Tourismusforschung in Bayern

Tourismusforschung in Bayern
Aktuelle sozialwissenschaftliche Beiträge
Herausgeben von
PD Dr. Armin GÜNTHER
Prof. Dr. Hans HOPFINGER
Dr. H. Jürgen KAGELMANN
Dr. Walter KIEFL
Profil Verlag München/ Wien

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ISBN 3-89019-592-X

Der Studienkreis für Tourismus in Starnberg
Der Studienkreis für Tourismus in Starnberg:
Die Institutionalisierung der sozialwissenschaftlichen
Tourismusforschung in Deutschland
Axel Schrand, München
1 Der Studienkreis für Tourismus e.V. in Starnberg
1.1 Heinz Hahn – Nestor der sozialwissenschaftlichen Tourismusforschung
in Deutschland
Wenn man an die Anfänge der sozialwissenschaftlichen Tourismusforschung in
Deutschland zurückdenkt, muss man in einem Atemzug den Diplom-Psychologen
Heinz Hahn (Abb. 1) nennen. Schon in den 1960er-Jahren hatte Hahn, der am 7.
April 1930 in Kitzingen geboren wurde, in Bonn Sozial- und Völkerpsychologie
studierte und sich aktiv in der Bewegung „Europäische Förderalisten“ engagierte,
die Idee von der Institutionalisierung einer transdisziplinären Tourismusforschung
entwickelt. In der Tat bestand ein großes Forschungsdefizit und ein ebenso hoher
Forschungsbedarf für den Tourismus, der sich in den 1960er-Jahren u. a. aufgrund
einer stark wachsenden wirtschaftlichen Prosperität zum Massenphänomen entwickelte.
Hahn schwebte „eine Analyse der soziologischen, psychologischen, pädagogischen
und medizinischen Problematik des Reisens“ vor, wie er es selbst einmal
postulierte.
Heinz Hahns Traum ging 1961 mit der Gründung des „Studienkreis für Tourismus
e.V.“ in Erfüllung, wie es Walter Kahn in einer Laudatio zu seinem 60. Geburtstag
konstatierte:
„Welche Berge an Unverständnis, Gleichgültigkeit und Widerstand mußte Heinz
Hahn bewegen! Sein Wissen, seine Ausdauer haben sie bewegt! Er bekam von einigen
Firmen und Organisationen den Auftrag, die Gründung einer Institution
für umfassende Reiseforschung vorzubereiten, den Studienkreis für Tourismus.
Was ist heute daraus geworden? Heinz Hahn kann auf eine Institution zurückblicken,
die im wesentlichen sein Werk und einzigartig in der Welt ist. Er hat
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es verstanden, eine Brücke zu schlagen zwischen der Theorie des Tourismus, den
Wissenschaftlern mit ihren Erkenntnissen und der touristischen Praxis. Heinz
Hahn hat nicht vergessen, daß es der Mensch ist, der mit seinem Erleben, Denken
und Fühlen im Mittelpunkt des Tourismus steht. Die Tourismusbranche in
all ihren Zweigen profitiert von Heinz Hahns unermüdlichen Eifer und Fleiß,
der sich in allen Untersuchungen des Studienkreises zeigt“ (vgl. Kahn 1990).
Abb. 1: Heinz Hahn (links) im Gespräch mit Thorsten Eberle, Europa-Haus
Schliersee, Ende der 50er Jahre. Foto: Eberle, Augsburg
Die beruflichen Aktivitäten von Heinz Hahn waren für die sich stürmisch entwickelnde
Tourismusbranche und einer sich gerade zaghaft konstituierenden Tourismuswissenschaft
äußerst vielfältig und fruchtbar.
So war Heinz Hahn maßgeblich an der Entwicklung der „Reiseanalyse“ beteiligt,
der führenden bevölkerungsrepräsentativen und kontinuierlichen Untersuchung
zum Reiseverhalten der Deutschen.
Neben seiner jahrzehntelangen hauptberuflichen Tätigkeit als Geschäftsführer des
Studienkreises für Tourismus in Starnberg war er als Berater für Tourismusunter-

Der Studienkreis für Tourismus in Starnberg
nehmen (u. a. für den Robinson Club) tätig, Moderator bei zahlreichen Tagungen
und Kongressen, Mitglied von vielen Beiräten und Jurys. Als Dozent lehrte Heinz
Hahn auch an Hochschulen (u. a. an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt)
und ist zusammen mit Hans-Jürgen Kagelmann Mitherausgeber des Standardwerkes
„Tourismuspsychologie und Tourismussoziologie. Ein Handbuch zur
Tourismuswissenschaft“ (Hahn & Kagelmann 1993).
Für seine Verdienste um die deutsche Tourismusforschung wurde Heinz Hahn
1982 mit dem Bundesverdienstkreuz ausgezeichnet.
1.2 Selbstverständnis und Leitziele des Studienkreis für Tourismus e.V.
Der Studienkreis für Tourismus war nie ein willfähriges Sprachrohr der aufstrebenden
Tourismusbranche, sondern eher deren kritischer Begleiter: „Wir sind ein
sozialwissenschaftliches Institut, keines für die Wirtschaft“, formulierte auch die
stellvertretende Geschäftsführerin Heidi Hahn, und der damalige bayerische Wirtschaftsminister
Anton Jaumann würdigte 1982 den Studienkreis als „das Gewissen
des deutschen Tourismus“. Der Studienkreis für Tourismus mit seinem idyllisch gelegenen
Domizil in einer alten Villa in der Dampfschiffstraße 2 direkt am Ufer des
Starnberger Sees geriet sehr schnell zum Inbegriff der non-kommerziellen, neuen
und anderen Tourismusforschung in Deutschland. Die „Starnberger“, wie man sie
auch nannte, wurden bald zum Markenzeichen einer Tourismusforschung, deren
erkenntnisleitende Interessen nicht primär mit denen der Entscheidungsträger der
Tourismuswirtschaft kongruent waren.
Heinz Hahn bezeichnete den Studienkreis treffend als „Clearingstelle“, „Mehrzweckinstitut“
oder auch „bunte Kuh“ – Zuschreibungen, aus denen der pluralistische
Charakter der Institution ersichtlich wird. Unabhängigkeit, Offenheit,
Internationalität, Interdisziplinarität, Professionalität, Umweltbewahrung und
vorausschauendes Denken sind die Leitmotive des Studienkreises. Seine wichtigsten
Arbeitsziele waren
– Wissenstransfer zwischen Forschung und Praxis
– Sammlung, Aufbereitung und Verbreitung von Informationen
– Publikationen wissenschaftlicher Arbeiten
– Aufdecken und Erklären von Zusammenhängen im Tourismus
– Diskussionsplattform für den Tourismus.
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1.3 Organisation und Mitglieder
Der Studienkreis für Tourismus war ein als gemeinnützig anerkannter „eingetragener
Verein“ (e.V.). Er finanzierte sich typischerweise aus
– ca. 10% Mitgliedsbeiträge
– ca. 25% Zuschüsse von Bundesministerien (Ferntourismus, Jugendreisen)
– ca. 65% Einnahmen aus Forschung, Beratungen, Tagungen und Publikationen.
Der Studienkreis hatte etwa 180 Mitglieder, die zwei Gruppen angehörten: a) rund
50 individuelle Mitglieder, darunter vor allem Professoren aus relevanten Fakultäten
der Tourismuswissenschaft wie Geographie, Kulturwissenschaft, Ökonomie,
Pädagogik, Psychologie und Soziologie, und b) rund 130 Organisationen und Unternehmen
als korporative Mitgliedern (TUI, NUR Touristic, Studiosus, Deutsches
Reisebüro, Deutsche Lufthansa, LTU, ADAC, DRV, DZT, DFV u.a.).
Die Arbeitsfelder des Studienkreises waren in vier Referaten organisiert:
– Marktforschung („Reiseanalyse [RA]“, wissenschaftliche Beratung)
– Ferntourismus („Sympathie-Magazine“, Fernreiseleiter-Seminare)
– Jugendtourismus (Jahrbuch für Jugendreisen, Ferienpädagogik)
– Regionalentwicklung und Umweltfragen (Planung, „Sanfter Tourismus“).
1.4 Gründungs-, Wachstums- und Finalphase
Der Studienkreis für Tourismus wurde 1961 in Bonn gegründet, residierte kurzfristig
in München, bevor er dann sein endgültiges Domizil in Starnberg fand. Zu
den 13 Gründungsmitgliedern aus Tourismusforschung und Tourismuswirtschaft
zählten
– Heinz Hahn, Studienkreis für internationale Probleme, München
– Paul Rieger, Pfarrer an der Evangelischen Akademie Tutzing
– Anton Hittmaier, Prof. an der Medizinischen Universitätsklinik Innsbruck
– Walter Kahn, Geschäftsführer der Scharnow-Reisen, Hannover
– Herbert Degener, Geschäftsführer der Touropa-Reisen, München
– Hubert Tigges, Geschäftsführer der Dr.Tigges-Fahrten, Wuppertal.
Mit dem schnellen Wachstums des Tourismus in Deutschland in den 70er und
80er Jahren erweiterten sich auch die Arbeitsfelder des Studienkreises, der in seiner
Blütezeit 18 Mitarbeiter beschäftigte. Neue Herausforderungen des Tourismus ver-
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Der Studienkreis für Tourismus in Starnberg
langten auch die Errichtung neuer Referate, wie z.B. das für „Regionalentwicklung
und Umweltfragen“. Die zunehmende Auftragsforschung führte auch zu einer verstärkten
Delegierung der Forschung an institutsexterne Tourismusforscher wie z.B.
Wolfgang Meyer (München) und Klaus Hartmann (Mainz).
Ende der 80er Jahre zeigte der Studienkreis für Tourismus erstmals Krisensymptome,
die vor allem in Liquiditätsengpässen Anfang der 1990er Jahre (ca. 250.000 DM)
sichtbar wurden und zur Überschuldung und Zahlungsunfähigkeit führten.
Die Gründe für den unausweichlichen Konkurs des Studienkreises im Jahre 1993
waren insbesondere
– rückläufige Auftragseingänge, u. a. durch Konkurrenzinstitutionen
(DWIF, IPK)
– chronische Unterfinanzierung, u. a. durch (zu) niedrige Mitgliedsbeiträge
– Führungsprobleme, u. a. durch häufiges Replacement von Führungskräften
– fehlgeschlagene Sanierungsversuche, u. a. durch Interim-Geschäftsführer
– Interessenskonflikte mit Mitgliedern, u. a. mit solchen aus der Tourismuswirtschaft
– fehlende Management-Methoden, u. a. Profit Center, Projektmanagement
– defizitäre Ablauforganisation, u. a. keine Ausstattung mit Computern.
Die vielfältigen Rettungsversuche für den Studienkreis waren alle erfolglos. Ein
Konzept zur Einführung moderner Management-Methoden, das der Forschungsreferent
Jörn Mundt 1990 vorlegte, fand nur wenig Resonanz bei den Entscheidungs-
und Verantwortungsträgern. 1991 übernahm die Münchner Fachhochschul-Professorin
Felizitas Romeiß-Stracke die Geschäftsführung des Studienkreises, die sie
jedoch bereits nach wenigen Wochen wegen der desolaten Finanzsituation wieder
abgab. Ludwig Wegele war dann Vorsitzender der „Struktur und Sanierungskommission“,
deren Arbeit auch nicht zum gewünschten Erfolg führte. Diese personelle
Besetzung war insofern sehr außergewöhnlich und verwunderlich, da Wegeles Unternehmen
„Tourproject Wegele KG“ in direkter Konkurrenz mit dem Studienkreis
im Consulting-Bereich stand. Auch der DRV-Vorschlag einer Reorganisation fand
beim Studienkreis keinen Anklang: Der DRV wollte eine kommerzielle Tochter des
Studienkreises gründen, bei der die jährlich durchgeführte Reiseanalyse angesiedelt
sein sollte. Durch diese Konstruktion hätte der DRV einen dominierenden Einfluss
auf die Reiseanalyse gewonnen und sich auch gleichzeitig unliebsamer Mitarbeiter
des Studienkreises entledigt. Schließlich wurde in der Finalphase des Studienkreises
der Wirtschaftsingenieur Thomas Bausch vom Generalsanierer Ludwig Wegele am
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Axel Schrand
01.01.1993 zum letzten Geschäftsführer des Studienkreises bestimmt, dem als letzte
Handlung dann nur der Gang zum Konkursgericht am 23.09.1993 übrig blieb.
Ehemalige Mitarbeiter haben sich mit dem „Erbe“ des Studienkreises neue Berufsfelder
erschlossenen, wie z.B.:
– Forschungsreferent Martin Lohmann, der mit der „Forschungsgemeinschaft
Urlaub und Reisen“ (F.U.R.) am „Norddeutschen Institut für Bäder- und Tourismusforschung“
(N.I.T.) in Kiel seit 1993 die „Reiseanalyse“ fortführt.
– Projektreferent Jörn Mundt, der als Professor an der Berufsakademie Ravensburg
den Studiengang „Reiseverkehrsmanagement“ leitet.
– Umweltreferent Herbert Hamele, der ECOTRANS, eine internationale Datenbank
zum Thema Tourismus und Umwelt in Saarbrücken weiterführt
– Ferntourismusreferent Armin Vielhaber, der mit dem besonders „innovativen
und unverwechselbaren“ Namen den „Studienkreis für Tourismus und Entwicklung“
in Ammerland/Starnberger See gegründet hat und weiterhin die
„Sympathie-Magazine“ herausgibt.
2 Arbeitsfelder des Studienkreis für Tourismus
2.1 Referatsübergreifende Arbeitsfelder
Bibliothek und Archiv. Die Bibliothek des Studienkreises galt lange Zeit als die Dokumentationsstelle
für Tourismusforschung in Deutschland schlechthin. Mit tausenden
von tourismuswissenschaftlichen Medieneinheiten war sie bevorzugt eine
Fundgrube für hunderte von Tourismus-Studenten, die aus ganz Deutschland für
ihre Diplomarbeiten und Dissertationen die Starnberger Bibliothek aufsuchten.
Heute befinden sich die Bibliotheksbestände beim Institut für Verkehr und Tourismus
der Technischen Universität Dresden, stehen aber leider der öffentlichen
Benutzung noch nicht zur Verfügung. Bestandteile dieser einzigartigen, inzwischen
auch tourismushistorischen Bibliothek, sind insbesondere
– Stichwort- und Verfasser-Katalog zu über 5.000 tourismuswissenschaftlichen
Publikationen
– über 3.000 Monographien und Reader zur transdisziplinären Tourismusforschung
– über 300 Leitz-Ordner mit Aufsätzen, kleineren Veröffentlichungen und grauer
Tourismus-Literatur
– über 60 Zeitschriften mit tourismuswissenschaftlichem Bezug
– über 200 Kataloge von Reiseveranstaltern und Jugendreise-Organisationen
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Der Studienkreis für Tourismus in Starnberg
Publikationen und Literaturlisten. Der Studienkreis war auch selbst als Verleger im
Eigenverlag als Herausgeber folgender Publikationen aktiv:
– Materialien zur Tourismusforschung (Beobachtungsstudien)
– Schriftenreihe zur Tourismusforschung (Diplomarbeiten, Dissertationen)
– Kurzfassungen der „Reiseanalyse“
– Kongressberichte der ITB (Marketing im Tourismus)
– Sympathie-Magazine (Broschüren zum Tourismus in Entwicklungsländern)
– Informationsbroschüren zu internationalen Begegnungen für Jugendliche
– Literaturlisten zu Neuerscheinungen und Themenbereichen des Tourismus
Information und Beratung. Ein wichtiges Arbeitsfeld des Studienkreises war die
Wissenschafts-, Organisations-, Unternehmens-, Politik- und Medienberatung.
Tausende von Beratungen wurden in den über 30 Jahren der Existenz des Studienkreises
als anerkanntes Kompetenz-Center durchgeführt, wie z.B.
– Beratung von Tourismus-Studenten und Tourismuswissenschaftlern
– Beratung von Organisationen in Tourismusfragen, wie z.B. Kirchen
– Beratung von Tourismusunternehmen, wie z.B. Reiseveranstalter
– Beratung von Kommunen und Ministerien in Tourismusfragen
– Beratung von Reisejournalisten
Tagungen und Kongresse. Der Studienkreis hat, oft in Zusammenarbeit mit anderen
Organisationen, eine Vielzahl von Tagungen zu nahezu allen Themenbereichen des
Tourismus durchgeführt. Darüber hinaus hat er die Kongresse zur ITB organisiert,
u. a. mit den Schwerpunkt-Themen
– „Marketing im Tourismus“ (1970-1975; Marktforschung, Angebotsplanung,
Public Relations, Werbung)
– „Gesellschaftliche Aspekte des Tourismus“ (1976-1981; Konsumentenaufklärung,
Gesellschaftspolitik, Massenmedien)
2.2 Referatsspezifische Arbeitsfelder
Jugendreisen und Ferienpädagogik. Arbeitsziel war die Verbesserung des touristischen
Angebotes für spezifische Zielgruppen wie Jugendliche, Senioren, Familien und Behinderte.
Dazu gehörten die Durchführung der Wettbewerbe „Jugend reist und
lernt Europa kennen“ und „Familienferien in Deutschland“ sowie die Modellseminare
für Jugendreisen und internationale Begegnungen zu den Bereichen des
Lehrens und Lernens, Stadt- und Landerkundung, Praxis der Animation.
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Axel Schrand
Regionalentwicklung und Umweltfragen. Arbeitsziel dieses Referates war die Erarbeitung
und Verbreitung von Wissen zum Thema Tourismus und Umwelt sowie
die Förderung einer umweltverträglichen und sozialverantwortlichen Tourismusentwicklung.
Projekte hierzu waren „Ecotrans“, der Aufbau einer internationalen
Datenbank zum Thema „Tourismus und Umwelt“ und „Ecoletter“, die Herausgabe
einer Zeitschrift für touristische Umweltfragen.
Ferntourismus und Sympathie-Magazine. Arbeitsziel dieses Referates war die Förderung
des Interesses und des Verständnisses für Reiseländer in der Dritten Welt und
deren Menschen, Abbau von Vorurteilen und Klischees, Informationsvermittlung
über politische, wirtschaftliche, soziale und kulturelle Verhältnisse in den Reiseländern,
Verständlichmachung des Alltags der Bereisten. Dazu wurde eine Vielzahl
von Aktivitäten entwickelt, wie die Herausgabe von „Sympathie-Magazinen“, einer
einfühlsamen und informativen Reihe zur Einstimmung der Reisenden auf andere
Länder und Menschen; die Produktion von „Blickwechsel-Filmen“ zur Verdeutlichung
von touristischem Fehlverhalten und zur Anregung eines verantwortungsvollen
Reisens im Gastland; die Durchführung von „Motivationsseminaren für
Dritte-Welt-Reiseleiter“ zur Erlangung der Qualifikation „Interkultureller Lehrer“;
Veranstaltung des internationalen Filmwettbewerbes „Toura d’Or“ zur Verbesserung
touristischer Informations- und Werbefilme im Sinne eines sozial- und umweltverträglichen
Tourismus.
Tourismusforschung und „Reiseanalyse“. Der Studienkreis ist vor allem durch die
„Reiseanalyse“ bekannt geworden. Weniger bekannt ist jedoch, dass beim Studienkreis
schon seit den frühen 1960er-Jahren qualitative Methoden und Techniken der
empirischen Sozialforschung für die Tourismus-Studien zur Anwendung kamen.
Wichtig in diesem Zusammenhang ist die Vielzahl (39) von Studien der teilnehmenden
Beobachtung zum Verhalten von Touristen (vgl. Hahn 1998, 181 ff.). Pionierarbeit
leistete der Studienkreis auch mit seinen psychologischen Leitstudien,
bei denen Tiefeninterviews und Gruppendiskussionen zum Einsatz kamen. Die
psychologischen Leitstudien wurden weitergehenden Untersuchungen vorgeschaltet,
wie z.B. Vorstellungen über Begriffssysteme und Phänomene des Tourismus,
die dann u. a. im Schwerpunkt-Frageprogramm der „Reiseanalyse“ aufgenommen
wurden.
Die sich seit den 1960er-Jahren stürmisch entwickelnde Tourismusbranche verlangte
immer mehr nach einem Instrumentarium, mit dem aussagefähige Untersuchungen
zum Reiseverhalten der Deutschen durchgeführt werden konnten. Dieser
Herausforderung stellte sich der Studienkreis und initiierte im Herbst 1970 mit
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Der Studienkreis für Tourismus in Starnberg
Vertretern der deutschen Tourismuswirtschaft die Gründung der „Arbeitsgemeinschaft
Reiseanalyse“ (AGRA). Bereits im Frühjahr 1971 lagen die durch „Infratest“
erhobenen ersten repräsentativen Untersuchungsergebnisse zum Reiseverhalten der
Deutschen im Jahr 1970 vor. Das war die Geburtsstunde der „Reiseanalyse“.
Nach dem Konkurs des Studienkreises im Jahre 1993 erwarb der Kopenhagener
Tourismusexperte Peter Aderhold die weiteren Nutzungsrechte an der „Reiseanalyse“,
die heute beim Kieler „Institut für Tourismus und Bäderforschung in Nordeuropa“
(N.I.T.) angesiedelt ist. Träger der „Reiseanalyse“ ist die „Forschungsgemeinschaft
Urlaub und Reisen e.V.“ (F.U.R.), eine Zweckgemeinschaft aus Vertretern
der deutschen und europäischen Tourismuswirtschaft, die primär ein kommerzielles
Interesse an der Nutzung der Erhebungsergebnisse der „Reiseanalyse“ hat und
diesen die Daten exklusiv zur Verfügung stellt. Die ca. 35 Mitglieder der F.U.R.
kommen aus deutschen Tourismusverbänden, nationalen Tourismusorganisationen
(NTO), Reiseveranstaltern, Airlines, Medienverlagen und Instituten. Die „Reiseanalyse“
eröffnet den Nutzern weitgehende individuelle Wahlmöglichkeiten für ihre
jeweiligen organisationsspezifischen Informationsbedürfnisse. So können die Mitglieder
neben der Grundbeteiligung (Daten zur Haupt-Urlaubsreise) noch einzelne
Module gegen Aufpreise erwerben, z.B. Kurz- und Städtereisen, Geschäftsreisen
oder die Erhebung und Auswertung organisationsindividueller Exklusiv- und Sonderfragen.
Bei der Entwicklung und Durchführung der „Reiseanalyse“ hat man sich von folgenden
Grundprinzipien leiten lassen:
– jährlich gleicher Erhebungszeitpunkt (Januar / Februar)
– gleiche Anzahl von Befragten (ca. 7.800)
– gleiches Auswahlverfahren (Zufall-Stichprobe)
– gleiche Befragungsart (face to face-survey)
– gleiches Grund-Frageprogramm (Reiseverhalten, Sozio-Demographie)
– wechselndes Schwerpunkt-Frageprogramm (u. a. aktuelle Themen).
Befragt werden Personen ab 14 Jahren, die mindestens eine Urlaubsreise ab fünf
Tagen in einem Jahr unternommen haben. Die Feldarbeit wird dabei im Rahmen
der Delegationsforschung von Marktforschungsinstituten durchgeführt.
Das Frageprogramm der Reiseanalyse enthält ca. 100 Einzelfragen zum
– Reiseverhalten des Vorjahres (Reiseziel, Reisezeitpunkt, Reisedauer, Reiseorganisationsform,
Verkehrsmittel, Beherbergung, Informations- und Buchungsverhalten,
Reiseausgaben, Reisebegleitung, Reisemotive, Aktivitäten am Urlaubsort)
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Axel Schrand
– Reiseverhalten der Zukunft (Reiseabsichten für das laufende Jahr, Interesse an
Reisearten, Reisezielen)
– zu den soziodemographischen Merkmalen der Reisenden (Alter, Geschlecht,
Familienstand, Bildung, Beruf, Einkommen, Lebensstil).
Aufgrund der hohen Anzahl der Befragten und der komplexen Fragestellung der
Reiseanalyse lassen sich eine Vielzahl (ca. 200) von Zielgruppen bilden, zu denen
durch Sonderzählungen ganz konkrete Aussagen über ihr spezifisches Reiseverhalten
gemacht werden können. So gibt es z.B. Sonderstudien über das Reiseverhalten
der Jugendlichen, Senioren, Familien und Singles; andererseits kann man mit den
Daten der Reiseanalyse das Reiseverhalten z.B. der Berliner oder Sachsen analysieren,
wie auch beispielsweise das soziodemographische und psychodemographische
Profil z.B. der deutschen Griechenland-Reisenden bestimmt werden kann.
Insofern hat die Reiseanalyse auch eine große Praxisrelevanz für das Tourismus-
Marketing, da mit der Vielzahl der Daten Tourismusanbieter wie Verkehrsträger,
Beherbergungsunternehmen, Destinationsorganisationen und Reiseveranstalter ihr
Strategisches Marketing (Marktsegmentierungs-, Marktfeld- und Marktimpulstrategien)
und Operatives Marketing (Angebots-, Distributions- und Kommunikationspolitik)
zielgruppengenauer planen können.
Die ersten Ergebnisse der Reiseanalyse über das Reiseverhalten der Deutschen im
Vorjahr werden traditionsgemäß zur ITB in Berlin im März eines jeden Jahres vorgestellt
und finden eine weite Verbreitung in den Publikums- und Fachmedien.
Eine Kurzfassung (ca. 120 Seiten) der Reiseanalyse ist für circa 100 Euro erhältlich.
Das „Zentralarchiv für empirische Sozialforschung“ (ZA) an der Universität Köln
stellt die Datensätze sämtlicher Reiseanalysen zur öffentlichen Nutzung bereit (Z.T.
auch im Internet!). Gegen Zahlung einer Gebühr können hier Interessenten Sekundäranalysen
zum Reiseverhalten der Deutschen durchführen lassen.
Literaturverzeichnis
Hahn, H. & Kagelmann, H. J. (1993) (Hg.). Tourismuspsychologie und Tourismussoziologie.
Ein Handbuch zur Tourismuswissenschaft. München: Profil.
Hahn, H. (1998). Beobachtungs- und Befragungsstudien am Urlaubsort. In R. Bachleitner,
H. J. Kagelmann & A. Keul (Hg.), Der durchschaute Tourist. Arbeiten zur Tourismusforschung.
München: Profil S. 181-186.
Kahn, W. (1990). Walter Kahn zum 60. Geburtstag von Heinz Hahn. Fremdenverkehrswirtschaft
International, 27.03.1990, S. 5.
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