PayLife Update - Director

PayLife Update
Auf Wunsch vieler VertriebsmitarbeiterInnen vereinfacht
PayLife das Kreditkartenportfolio – und wartet gleichzeitig
mit neuen, attraktiven Vorteilen für Kartenbesitzer auf.
Das Team der Bankenbetreuung bei PayLife ist laufend in ganz
Österreich unterwegs, um sich vor Ort in den Geldinstituten
ein Bild davon zu machen, was an vorderster Front des Kartengeschäftes
so läuft. Deshalb kennt man bei PayLife die Anliegen der
VertriebsmitarbeiterInnen in den Banken besonders gut und ist
stets bemüht, sie umzusetzen. Und weil 2009 insgesamt wohl ein
bewegtes Jahr für Wirtschaftsleben und Bankgeschäfte wird, ist der
Zeitpunkt ideal, die BankerInnen in Zukunft weiter zu entlasten. Dies
gelingt der Nummer 1 im österreichischen Kartengeschäft mithilfe
des Kreditkarten Angebot NEU, das sich durch besondere Übersichtlichkeit
und einfache Handhabung auszeichnet sowie dem Konsumenten
einige neue Vorteile bietet.
Wenige Grundprodukte, viele Leistungen
Ab jetzt werden für Privatkunden folgende Produkte angeboten:
MasterCard Classic und VISA Classic, MasterCard Gold und VISA
Lesen Sie weiter auf Seite 3 >>>
Das Magazin für
BankmitarbeiterInnen
Nr. 1/2009
Neues, attraktives Angebot
PayLife setzt Akzente
bei Kreditkarten
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Challenge 2009
Kreditkarten verkaufen
und Schitag mit Fritz
Strobl gewinnen
Bankomat-Kasse
Erste-Hilfe-Box verkaufen
und Formel 1 live erleben

Maestro Promotion 2008
Steigerung bei Umsätzen und Transaktionen
Die Maestro Promotion 2008 „Das Glück kann jeden treffen“ war ein
Erfolg auf ganzer Linie. Mitverantwortlich für die Umsatzsteigerungen
von 7,1 % sowie die Zunahme der Transaktionen um 9,9 % sind
sicher auch die neuen One-2-One-Aktivitäten.
Vom 1. Juni bis 31. Dezember 2008 lief die Maestro Promotion
2008 mit dem Titel „Das Glück kann jeden treffen“ und dem
sympathischen Banko Maestro mit Kleeblatt als Key Visual. Deutliche
Umsatz- und Transaktionssteigerungen belegen den Erfolg der
Kampagne, die auch wieder massiv durch die Werbeaktivitäten der
Banken mit Flyer, Poster, Anzeigen und mehr unterstützt wurde. Zu
gewinnen gab es 10 x EUR 1.000,– sowie 1 x EUR 10.000,–.
Neu waren die One-2-One-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit den
Banken. 20 Geldinstitute sprachen in einer Direct Mailing Aktion gemeinsam
mit PayLife dezidiert Wenignutzer unter ihren
Kunden an, um ihnen die Vorteile des bargeldlosen
Gemeinsam mit den
Zahlungsverkehrs näherzubringen. Extra Gewinnchan-
Banken wurden Wenigcen
sorgten für zusätzliche Anreize zur Kartennutzung
nutzer aktiviert.
bei den Karteninhabern. Zusätzlich zu den Geldpreisen
der allgemeinen Promotion wurden Gewinne individuell
an die Wünsche des jeweiligen Geldinstitutes angepasst. Unter
anderem verlosten die teilnehmenden Banken und PayLife Reisegutscheine,
Wellness-Wochenenden, Städtereisen und Sparcards.
Insgesamt wurden im Zusammenhang mit den One-2-One-Mailings
60 zusätzliche Gewinner gezogen. Herzliche Gratulation!
In der Raiffeisenlandesbank Steiermark freute man sich EUR 1.000,– an eine
Kundin übergeben zu können. (V. l. n. r.) Abt.-Vst. Raiffeisenlandesbank Steiermark
Thomas Zehetleitner, Mag. Benedikt Cermak von PayLife, Gewinnerin
Mag. Gabriela Deutscher, Abt.-Vst. Raiffeisenlandesbank Steiermark Gerhard
Unger und Roderich Seufzer, Abt.-ZVP der Raiffeisenlandesbank Steiermark.
« »
Robert Torlutter, Leiter der
VKB-Bank Gmunden/SEP, ließ
es sich nicht nehmen, seiner Kundin
Doris Aschauer den Promotion-
Gewinnscheck über EUR 1.000,–
persönlich zu überreichen.
Interview mit der Gewinnerin des Hauptpreises
10.000 Euro für einen Traum
Herr König konnte es gar nicht fassen, als er von der RLB Oberösterreich angerufen
wurde, seine Frau hätte EUR 10.000,– gewonnen. Mittlerweile hat das Ehepaar schon
Pläne geschmiedet, welche Träume es sich erfüllen wird.
(V. l. n. r.) Clemens Gilles berger, Cash Management Raiffeisenlandesbank
Oberösterreich, Mag. Sandra Schäffer, Bankenbetreuung
PayLife, Gewinnerin Ingrid König, Regina Franzmair, Kundenbetreuerin
Raiffeisenlandesbank Oberösterreich, Mag. Harald Hanneder, Bereichsleiter
Retail Banking der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich
und Alois Peham, Bankstellenleiter Raiff eisenlandesbank Oberösterreich,
bei der Gewinnübergabe.
Frau König, Sie sind noch nicht allzu lange Besitzerin einer
Maestro Bankomatkarte …
Das stimmt. Ich war eine Spätentschlossene. Dafür benutze ich
meine Karte jetzt umso öfter!
Wie haben Sie von Ihrem Gewinn über EUR 10.000,– erfahren?
Herr Peham, unser Bankstellenleiter, hat mich telefonisch kontaktiert.
Mein Mann war am Apparat und wollte den Gewinn gleich für
sich beanspruchen (lacht).
War Ihnen die Promotion von PayLife vorher ein Begriff?
Die Melodie des Banko Maestro kannte ich, die Promotion ehrlich
gesagt nicht.
Haben Sie schon Pläne, was Sie mit dem Gewinn machen werden?
Den Gewinn haben mein Mann und ich gleich zum Anlass genommen,
unseren Urlaub in der Bretagne von drei auf vier Wochen zu
verlängern. Weiters steht in jener Ortschaft, in der wir bereits seit
19 Jahren urlauben, ein Ferienhaus zum Verkauf …
Je EUR 1.000,– haben folgende KundInnen gewonnen:
Anja Clementi, Raiffeisenverband Salzburg
Gabriela Deutscher, Raiffeisenlandesbank Steiermark
Andreas Mayerhofer, Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien
Veronika Kerschbaumer, Raiffeisenlandesbank Tirol
Karin Grandits, Volksbank Graz-Bruck
Doris Aschauer, Volkskreditbank
Barbara Hochstaffl, Bankhaus Carl Spängler
Brigitte Gausterer, BAWAG P.S.K.
Isabella Heubacher, Tiroler Sparkasse
Elisabeth Seebacher, Vorarlberger Landes- und Hypothekenbank
Karin Schellhorn-Mayrhofer vom Bankhaus Carl Spängler und
Mag. Thomas Csipko, Bankenbetreuer bei PayLife, gratu lier ten Spängler-
Kundin Barbara Hochstaffl (Mitte) sehr herzlich zu EUR 1.000,–
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Studentenpromotion Jubiläumskunden
Verlosung von EUR 5.000,– für ein Auslandssemester
Studieren wie Gott in Frankreich
Studierende gehen guten Zeiten entgegen,
denn die neue Gold VISA oder Gold
MasterCard ist genau auf ihre Bedürfnisse
zugeschnitten. Zu gewinnen gibt
es diesmal EUR 5.000,– für ein Auslandssemester.
Das Kreditkarten Produktportfolio NEU
bringt auch ein Mehr an Leistungen bei
den neuen Gold Cards für Studierende, unter
anderem einen Einkaufsschutz bis EUR
1.000,– das Schlüssel-SOS und die günstig
zukaufbare Auslandssemesterversicherung.
Damit steht dem Studieren wie Gott – und
nicht nur in Frankreich – nichts mehr im
Wege.
Bezahlen und gewinnen
Jede Zahlung mit der Gold Card für Studierende
gilt als Los für den Gewinn von
EUR 5.000,– für ein Auslandssemester
nach Wahl. Bisherige Kartenleistungen,
wie beispielsweise, dass die Gold Card im
ersten Jahr gratis ist oder EUR 30,– auf
die erste Abrechnung, bleiben selbstverständlich
bestehen. Die Aktion läuft vom
1. April 2009 bis 31. August 2010.
Neu: zukaufbarer Auslandssemester-
Versicherungsschutz
Studier’ wie Gott
in Frankreich!
Jetzt Auslandssemester im Wert
von EUR 5.000,– gewinnen.
Hol´ dir jetzt deine Gold VISA oder Gold MasterCard von PayLife:
• 1. Jahr gratis
• EUR 30,– Bonus
• gratis Coffee Mug
• 3facher Reiseschutz
• zukaufbarer Auslandssemesterschutz
• mehr unter www.kreditkarte.at
PayLife. Bringt Leben in Ihre Karte.
Erstmals gibt es für Inhaber einer Gold
Card für Studierende und Maturanten die
Möglichkeit, eine Auslandsversicherung zuzukaufen:
den kompletten Umfang des 3fachen
Reiseschutzes der Gold Card für die
Dauer eines Studien-Auslandssemesters
(bis max. 6 Monate) zum unvergleichlich
günstigen Preis von europaweit EUR 79,–
und weltweit EUR 149,–.
Die Vorteile auf einen Blick
■ Im 1. Jahr gratis und danach für die Dau-
er des gesamten Studiums, unabhängig
vom Alter, zum halben Preis (EUR 29,60)
■ EUR 30,– Gutschrift auf die Gold Card
■ Der praktische Coffee Mug als Willkommensgeschenk
■ Einkaufsschutz bei Beschädigung oder
Diebstahl neu gekaufter und mit der
Gold Card bezahlter Waren bis jährlich
EUR 1.000,–
■ SOS-Schlüsselschutz bis jährlich EUR
1.000,–, falls der Student seinen Schlüssel
verloren oder sich ausgesperrt hat
Quick
Die elektronische Geldbörse in Schulen und an Unis
Bis 2008 wurden in Zusammenarbeit mit PayLife bereits 75
Bildungseinrichtungen auf bargeldloses Zahlen umgestellt.
Ob Getränke- und Snackautomaten, Kopierer oder Buffet – jeder
Zahlvorgang erfolgt einfach über den Quick Chip. Die Karte wird
vielfach auch mit Zusatzfunktionen wie elektronische Zugangskontrolle
zum PC-Labor oder Ausweis für den Regionalverkehr
ausgestattet.
Praktisch und übersichtlich
Insgesamt gibt es in Österreich über 106.800
Quick-Terminals, Tendenz steigend.
Allein im Jahr 2008 wurden über
2,7 Millionen Quick Ladungen und 28
Millionen Zahlungen vorgenommen.
Kein Wunder, Quick ist schließlich viel
praktischer als Münzenzählen. Und mit dem praktischen
Value Checker im Schlüsselanhängerformat
auch unschlagbar übersichtlich. Wer stets
wissen möchte, wie hoch das Ladeguthaben
der Karte ist, steckt sie einfach in den
Value Checker.
Quick Service
Das Bestellformular für den Value Checker sowie für
Quick Wertkarten steht unter www.paylife.at im Bankenbereich
mit dem Benutzernamen „paylife” und
dem Passwort „bank” zum Download bereit. Fragen
rund um Quick beantwortet das Team des
Produktmanagements gerne. Einfach eine Mail an
pmprepaid@paylife.at schreiben.
Den praktischen
Coffee Mug gibt es
als Willkommensgeschenk.
■ Weltweit bargeldlos zahlen und
Bargeld beheben
■ Bequemes und sicheres Online-
Shopping mit Verified by VISA und
MasterCard SecureCode
■ Vielfältige Online- und SMS-Services
auf mein.kreditkartenportal.at
■ 3facher Reiseschutz! Je nach Verwendung
der Gold Card automatisch das
ganze Jahr über umfassend reiseversichert
sein: Reisekranken-, Reiseunfall-,
Reisegepäck-, Reisehaftpflichtversicherung
bis EUR 750.000,–.
Alle Infos auf www.kreditkarte.at.
Die Werbemittel
■ Auslobung am Banken-POS
■ Auslobung unter www.kreditkarten.at
und punktuell in Printmedien
■ Promotions an Universitäten
Das Bankenpaket zur Bestellung
Wahlweise für MasterCard oder für Master
Card und VISA unter www.paylife.at unter
dem Punkt Banken mit dem Benutzernamen
„paylife” und dem Passwort „bank”.
■ POS-Aufsteller inklusive Dispenser für
Ak tionsfolder
■ Aktionsfolder inklusive integriertem
Kar tenantrag
■ A1-Poster
■ Downloads:
– Aktions-Kartenantrag
– Aktions Standard Fullbanner als
Download
– Briefvorlage zur Neukundengewinnung
– Anzeige und Advertorial für
Mitarbeiter- und Kundenzeitschriften
Das Glück kommt
mit der Kreditkarte …
… und zwar bei Jaroslava Perlakova und Thomas Schöpf.
Nicht nur, weil sie überall auf der Welt sicher und unkompliziert
bargeldlos bezahlen, sondern auch, weil sie als Jubiläumskunden
eine MasterCard Geschenkkarte extra erhielten.
Jahre alt ist die Geschichte der Zah-
29 lungskarten in Österreich. Gab es 1980
gerade mal 6.066 Kreditkarteninhaber, nutzen
heute rund 2,4 Millionen ÖsterreicherInnen
die vielen Vorteile des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.
In all diesen 29 Jahren war und ist
PayLife – vormals Europay Austria – der kompetente
Partner für Banken und Kunden in diesem
Bereich. Und die Entwicklung geht stets weiter.
Multibrand
2007 war ein Meilenstein in der österreichischen
Bargeldlos-Geschichte: PayLife als
größte und führende Kartengesellschaft in Österreich
bewarb sich erfolgreich um eine VISA
Lizenz bei VISA Europe. Seither gibt PayLife
nicht nur MasterCards, sondern auch VISA
Karten aus – und natürlich interessante Kartendoppel-Angebote.
Celebrations
Über ein Kartendoppel der etwas anderen Art
dürfen sich nun zwei Bankkunden ganz besonders
freuen. Jaroslava Perlakova ist als frischgebackene VISA
Gold Besitzerin die 50.000. Kreditkarten-Kundin der RLB. Mit
seiner neuen Gold MasterCard wurde Thomas Schöpf aus Pfaffenhofen
zum 20.000. Kreditkartenkunden der BTV. Beide Jubilare
freuen sich nun über eine MasterCard Geschenkkarte extra.
Als 50.000. Kreditkartenkundin
der
Raiff eisenlandesbank
Tirol darf Jaroslava
Perlakova (l.) sich über
eine extra MasterCard
Geschenkkarte im Wert
von EUR 500,– freuen.
Stefan Jenewein (l.),
Geschäftsleiter der Raiffeisenbank
Neustift, sowie
Mag. Sandra Schäffer von
PayLife und Stefan Lang
(r.) von der Raiffeisenlandesbank
Tirol, Abt.
Logistik Zahlungsverkehr,
gratulierten herzlich.
Mag. Thomas Csipko von PayLife (l.) und
Mag. Carsten Ackermann, Regionalleiter
der BTV Telfs (r.), überreichten Thomas
Schöpf als 20.000. Kreditkartenkunden
der BTV eine MasterCard Geschenkkarte
im Wert von EUR 200,–.
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Promotions
Verkaufswettbewerb für kleine und mittlere Banken 2008
Teamprämie für Raiffeisenbank
St. Florian am Inn
Kreditkartenpromotion 2008: „Der Tag Ihres Lebens“
Um 20.000 Euro reicher
Was würden Sie mit EUR 20.000,– tun?
Ganz schön schwierig, diese Frage spontan
zu beantworten! Aber Kreditkartenpromotion-2008-Gewinner
Robert Heinsch weiß
schon genau, wie er den Tag seines Lebens mit
EUR 20.000,– gestalten wird. Er wird sich den
Traum einer Reise erfüllen. PayLife Bankenbetreuerin
Niki Fellinger und Christine Carrer, Kundenberaterin
der Tiroler Sparkasse, wünschen
ihm viel Spaß dabei.
PayLife Bankenbetreuerin Niki
Fellinger (links) und Christine Carrer,
Kundenberaterin der Tiroler Sparkasse,
freuen sich mit dem Promotion-
Gewinner Robert Heinsch.
Unter dem Motto „Zusammen Wachsen und EUR 10.000,– Teamprämie ernten“
verloste PayLife unter allen kleinen und mittleren Banken Österreichs
eine Teamprämie von EUR 10.000,–. Jede verkaufte PayLife VISA oder
MasterCard Kreditkarte zählte als Los. Freuen darf sich nun die Raiffeisenbank
St. Florian am Inn.
Kein schlechter Ansporn, um den Kartenverkauf zu steigern! Die Raiffeisenbank
St. Florian am Inn steigerte ihren Kartenverkauf um
123 Stück – und hatte Glück. Sie wurde als Gewinner gezogen.
Die Freude bei der
Übergabe war besonders
groß, weil man in St. Florian
geglaubt hatte, nur
EUR 1.000,– zu gewinnen.
Mit den EUR 10.000,– soll
nun eine schöne Reise
gemacht werden.
Die Freude bei der Raiffeisenbank
St. Florian am
Inn ist besonders groß. Der
Gewinn von EUR 10.000,–
kam überraschend.
Verified by VISA und MasterCard SecureCode
Gekauft und gewonnen:
aber sicher!
Für alle, die beim Shoppen im Internet
auf der sicheren Seite sein wollen, bietet
jede VISA und MasterCard Kreditkarte von
PayLife in Kombination mit Verified by VISA
und MasterCard SecureCode den maximalen
Schutz bei Online-Einkäufen. Unter dem Motto
„anschnallen und abheben“ gab es für alle
Nutzer dieser eigens entwickelten Verfahren
ein Gewinnspiel. Jede Verwendung des nur
dem Karteninhaber bekannten Codes galt als
Los, um eine Traumreise nach Singapur oder
eine von 10 PayLife Prepaid Geschenkkarten
im Wert von je EUR 100,– zu gewinnen. BankerInnen
hatten zusätzlich noch die Chance auf
weitere 20 PayLife Prepaid Geschenkkarten
im Wert von je EUR 50,–. Über die Traumreise
freuten sich Karl Mayer und seine Begleitung.
Herbert Rinner, Filialleiter Sparda-Bank Villach/
Innsbruck (links) und Mag. Benedikt Cermak von
PayLife (rechts) freuen sich mit dem Gewinner Karl
Mayer, der bald gemeinsam mit einer Begleitperson
nach Singapur abheben wird.
Geschenkkarten über EUR 100,–
haben folgende BankkundInnen gewonnen:
Bernd Klocker, Volksbank Oberkärnten
Monika Haidinger, Raiffeisenbank Perg
René Cservenka, Allgemeine Sparkasse Oberösterreich
Josef Kanz, Raiffeisenbank Hallein
Christoph Leierer, BAWAG P.S.K.
Andreas M. Kastenmeier, Raiffeisenlandesbank Burgenland
Andreas Schönsleben, Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz
Rudolf Helpferer jun., Salzburger Sparkasse Bank
Georg Steinkellner, Sparda-Bank Villach/Innsbruck
Sonja Garstenauer, Sparda-Bank?
Karl Mayer, Sparda-Bank Villach/Innsbruck
Geschenkkarten über EUR 50,–
haben folgende BankmitarbeiterInnen gewonnen:
Lukas Rupprechter, Hypo Tirol Bank
Günter Schrangl, Raiffeisenbank Weißkirchen a. d. Traun
Jaun Wickl, Raiffeisenbank St. Gilgen-Fuschl-Strobl
Gerhard Frazian, Oberbank
Mag. Jürgen Haider, Raiffeisenlandesbank Oberösterreich
Mag. Werner Pürstinger, Oberösterreichische Landesbank
Andreas Kaim, Weinviertler Sparkasse
DI Mag. Georg Lehmann, Niederösterreichische
Landesbank-Hypothekenbank
Marco Häfele, Vorarlberger Landes- und Hypothekenbank
Ulrike Adler, BAWAG P.S.K.
Andreas Jessner, Volksbank Salzburg
Wolfgang M. Weidinger, Waldviertler Volksbank Horn
Reinhard Czettel, Schoellerbank
Andrea Berger, Raiffeisenbank Hörsching-Thening
Christian Kosz, Sparkasse Kufstein
Christa Langeder, Volksbank Wels
DI Roland M. Spiegl, BAWAG P.S.K.
Florian Oblasser, Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz
Robert Resch, Oberbank
Georg Zwatz, Raiffeisenbank Radenthein-Bad Kleinkirchheim
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