Empfehlungen mit Nutzen
"Es wird empfohlen, zu den Zielen mindestens auch Indikatoren, idealerweise auch Kennzahlen mit Schwellenwerten zu ergänzen." Schreibt der Auditor als Empfehlung in seinen Bericht. Hm - denkt sich die Leserin des Auditberichtes - ja, das könnte man sicher tun. Aber warum eigentlich? Und genau das ist der Grund, warum es wichtig ist, bei Empfehlungen im Auditbericht IMMER auch einen Nutzen für die Organisation mit zu kommunizieren. Wie das geht? Siehe das aktuelle "Klugscheißerwissen" rund um Audits. #interneaudits #qualitäts #qualitätsmanagement #iso9001 #azav
"Es wird empfohlen, zu den Zielen mindestens auch Indikatoren, idealerweise auch Kennzahlen mit Schwellenwerten zu ergänzen."
Schreibt der Auditor als Empfehlung in seinen Bericht.
Hm - denkt sich die Leserin des Auditberichtes - ja, das könnte man sicher tun. Aber warum eigentlich?
Und genau das ist der Grund, warum es wichtig ist, bei Empfehlungen im Auditbericht IMMER auch einen Nutzen für die Organisation mit zu kommunizieren.
Wie das geht? Siehe das aktuelle "Klugscheißerwissen" rund um Audits.
#interneaudits #qualitäts #qualitätsmanagement #iso9001 #azav
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?<br />
-<br />
"KLUGSCHEISSERWISSEN"<br />
AUDIT<br />
INTERNES<br />
EMPFEHLUNGEN<br />
WARUM<br />
EINEN FORMULIERTEN<br />
OHNE<br />
NUTZEN WENIG BRINGEN!<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
Handlung, die darin besteht,<br />
eine<br />
einen Vorschlag zu<br />
anderen<br />
etwas Bestimmtes zu tun<br />
machen,<br />
zu unterlassen.<br />
oder<br />
Eine Empfehlung ist laut Duden<br />
...<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
die von<br />
Verbesserungshinweise,<br />
Organisationen geprüft, aber<br />
den<br />
zwingend umgesetzt werden<br />
nicht<br />
müssen.<br />
Im Kontext Audit sind also<br />
<strong>Empfehlungen</strong> des Auditors ...<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
denen klar ist - hier muss die<br />
bei<br />
Abhilfe schaffen.<br />
Organisation<br />
Im Gegensatz zu Abweichungen<br />
...<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
<strong>Empfehlungen</strong> umgesetzt<br />
Da<strong>mit</strong><br />
müssen die beteiligten<br />
werden,<br />
verstehen, welchen<br />
Personen<br />
es für sie bringt, wenn sie<br />
<strong>Nutzen</strong><br />
Und hier liegt auch das Problem.<br />
...<br />
der Empfehlung folgen.<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
Deshalb muss jede Empfehlung<br />
einen ausformulierten <strong>Nutzen</strong> im<br />
Schlepptau haben.<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
wird empfohlen, zu den Zielen<br />
Es<br />
auch Indikatoren,<br />
mindestens<br />
auch Kennzahlen zu<br />
idealerweise<br />
ergänzen.<br />
Etwa so:<br />
und jetzt der <strong>Nutzen</strong> ...<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
So wäre sichergestellt, dass alle<br />
Beteiligten schnell erkennen<br />
können, ob und in welchem<br />
Umfang Ziele erreicht wurden.<br />
Entsprechend kann frühzeitig<br />
reagiert werden.<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
UND WAS IST IHR<br />
NUTZEN IN DIESEM<br />
ZUSAMMENHANG?<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
DIE<br />
WAHRSCHEINLICHKEIT,<br />
DASS EMPFEHLUNGEN<br />
UMGESETZT WERDEN,<br />
STEIGT ENORM!<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
UND MEHR WOLLEN WIR<br />
ALS AUDITOR*INNEN JA<br />
GAR NICHT!<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
!<br />
WIRD EIN SCHUH<br />
SO<br />
:-).<br />
DRAUS<br />
W W W . M Q - K O E L N . D E
MEHR LERNEN RUND<br />
UM INTERNE AUDITS?<br />
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