Mehr Wissen. Mehr Erfolg - Konsumententrends 2008 - bei Nielsen
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Mystery Shopping - Bekleidungs- und Schuhhandel<br />
Grad der Erfüllung pro Kriterium – Durchschnitt aller durchgeführten Mystery Gespräche<br />
Sauberkeit<br />
Außenbereich<br />
Sauberkeit<br />
Innenbereich<br />
Warenpräsentation<br />
Mitar<strong>bei</strong>ter<br />
Beratungsgespräch<br />
62%<br />
Kassa 79%<br />
Quelle: <strong>Nielsen</strong> Mystery Shopping Studien 2006<br />
© <strong>2008</strong> The <strong>Nielsen</strong> Company<br />
37<br />
91%<br />
90%<br />
89%<br />
94%<br />
Optimaler Bereich<br />
Potential
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