IDC_sustainability2022-EB-epson_DE

IDC EXECUTIVE BRIEF
Greening of and by IT
Mit moderner IT zum
nachhaltigen Unternehmen
IT und Nachhaltigkeit in Deutschland 2022
MÄRZ 2022
GESPONSERT VON EPSON DEUTSCHLAND

EPSON DEUTSCHLAND
Fallstudie: Diakoneo KdöR
Informationen zum Kunden
Kipp+Poffo kümmert sich dabei um Installation und Wartung der Drucker, Verbrauchsmaterial
wie Tinte wird automatisch nachgeliefert. Ein „Klick & Pay“-Kontrakt hält die
Kosten transparent und niedrig. Der IT-Dienstleister administriert die Epson Drucker an
allen Standorten unter einer einzigen Benutzeroberfläche, was die Betreuung der Syswww.epson.de
Das Unternehmen Diakoneo gibt es seit 2019. Hervorgegangen ist es aus dem Evangelisch-Lutherischen
Diakoniewerk Neuendettelsau KdöR und dem Evangelischen Diakoniewerk
Schwäbisch Hall e.V. Hauptsitz von Diakoneo ist die fränkische Gemeinde
Neuendettelsau, welche von den vielen Einrichtungen der 1854 gegründeten Diakonissenanstalt
Neuendettelsau geprägt ist. Die Einrichtungen umfassen insgesamt sechs
Kliniken, über 40 Schulen und Ausbildungseinrichtungen, Kindergärten, Kinderkrippen
und -horte sowie ambulante und stationäre Dienste für Menschen mit Behinderung
und Senioren. Mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in über 200 Einrichtungen bietet Diakoneo
Leistungen in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Pflege, Wohnen, Assistenz,
Arbeit und Spiritualität.
Anforderungen des Kunden
Zuverlässigkeit, einfache Bedienung und ein transparentes zentrales Management der
Geräte über alle Standorte hinweg. Dazu niedrige, transparente Kosten.
„Mit ihrer hohen Zuverlässigkeit
und einfachen
Bedienung, aber auch
durch die präzise verzahnten
Prozesse zum
Management stellen die
Epson Drucker für uns
einen wichtigen Schritt
auf dem Weg auf unserer
Digitalisierungsagenda
dar. So bleibt unseren
Mitarbeitern mehr Zeit für
die Aufgaben, für die sie
eigentlich brennen: den
Dienst am Menschen.“
ANDREAS ANDLAUER,
LEITER DES IT-
MANAGEMENTS VON
DIAKONEO
Darstellung der Lösung
Das Unternehmen Diakoneo KdöR wurde an allen seinen 200 Standorten mit insgesamt
rund 2.200 Inkjet-Druckern und Multifunktionssystemen ausgerüstet.
Soziale Verantwortung und Digitalisierung
Die Diakoneo KdöR setzt auf Epson Inkjet-Technologie
Seit 2018 wurde die gesamte Drucker-Flotte auf Epson Inkjets umgestellt: ein wichtiger
Schritt im Digitalisierungsprozess. Zuverlässigkeit, einfache Bedienung und ein transparentes
zentrales Management der Geräte sind für Diakoneo die wichtigsten Kriterien.
Diesem Ziel ist man mit der Umsetzung des Output-Managements mit Epson Work-
Force Pro und Enterprise Systemen nun schon recht nahe gekommen. Denn die rund
2.200 Geräte im Unternehmen werden zentral vom Consulting- und Service-Partner
Kipp+Poffo Office Consulting GmbH aus Kulmbach betreut. Knapp zwei Drittel davon
sind reine Schwarz-Weiß-Drucker oder werden ausschließlich als solche genutzt.
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teme erleichtert. Unternehmensweite Dienste wie IT-Infrastruktur und Support werden
einheitlich aus dem zentralen IT-Management organisiert. Zunächst wurden alle Diakoneo-Standorte
besucht, um dort in Form eines Energie-Audits eine Bestandsaufnahme
zu machen. Damals waren vielfach noch Laserdrucker verschiedener Hersteller im Einsatz,
außerdem zum Teil auch noch einzelne Faxgeräte und Kopierer. Ziel war es, die
Funktionen und Installationen zusammenzufassen und durch moderne Drucker oder
Multifunktionsgeräte mit Epson Inkjet-Technologie zu ersetzen. Dadurch wurden Energiekosten
sowie die Beschaffung der Verbrauchsmaterialien zentralisiert und optimiert.
Zudem ist bei den Tintenstrahldruckern die Akzeptanz der Mitarbeiter weitaus höher,
da es keine Unsicherheiten wegen eventuell schädlicher Emissionen gibt.
Moderne Drucker-Funktionen für eine digitalisierte Arbeitsumgebung
„Die Fax- sowie Scanfunktionen der Epson Geräte aus der WorkForce-Reihe sind an
manchen Standorten noch sehr wichtig“, erklärt Andreas Andlauer, Leiter des IT-Managements
von Diakoneo. „Gerade im Medizinbereich muss schnell gescannt, gefaxt,
kopiert und ausgedruckt werden. Deshalb sind vielfach noch dezentrale Drucker oder
Geräte für Kleingruppen, etwa aus der Epson WorkForce Pro WF-M5299-Serie, im Einsatz.
Zum Teil ist das auch eine Frage des Datenschutzes. In Schulen und in der Verwaltung
wurden dagegen Zentraldrucker installiert.“
„Anfangs gab es eine
Reihe von Skeptikern,
die dachten, ein Inkjet
könne niemals schnell
genug sein. Der WF-
C21000 hat sie vom
Gegenteil überzeugt.“
ANDREAS ANDLAUER, LEITER
DES IT-MANAGEMENTS VON
DIAKONEO
Diese bieten über die einheitliche Oberfläche von Kipp+Poffo alle aktuellen Funktionen
wie Scan-to-PDF, PIN-Authentifizierung für Druckaufträge oder Zugriffsbeschränkungen
an. In der Hauptverwaltung in Neuendettelsau steht seit Kurzem auch ein Epson
WorkForce Enterprise WF-C21000. Als einer von dreien im Konzern wurde er in Vollausstattung
komplett mit Heft-, Locher- und Booklet-Funktionalität für die Endverarbeitung
installiert. Als zentrales Multifunktionsgerät schafft der WF-C21000 bis zu 100.000
Seiten in Schwarz-Weiß oder 50.000 Seiten DIN A4 in Farbe, ohne dass eine Kartusche
gewechselt werden muss. „Anfangs gab es eine Reihe von Skeptikern, die dachten,
ein Inkjet könne niemals schnell genug sein. Der WF-C21000 hat sie vom Gegenteil
überzeugt“, freut sich Andlauer.
Sesselmann ergänzt: „Mit einem Druckvolumen von bis zu 400.000 Seiten pro Monat
ist dieser Drucker ideal für anspruchsvolle Installationen geeignet.“ Dank der bis zu 100
Seiten pro Minute ist ein Klassensatz Arbeitsblätter nur eine Frage von Minuten. Die
Epson WorkForce unterstützen zudem „Paper Cut“, eine der leistungsstärksten Druckmanagement-Lösungen
weltweit. Für die Lehrkräfte bedeutet dies, dass sie auch daheim
erstellte Materialien vom Arbeitstisch direkt an den Schuldrucker senden können.
„Der Roll-out der 2.200 Epson-Drucker an den Standorten ist nun praktisch abgeschlossen.
In den nächsten Monaten sollen noch die letzten Abteilungsdrucker an verschiedenen
Standorten getauscht werden“, schließt Andlauer. „Mit ihrer hohen Zuverlässigkeit
und einfachen Bedienung stellen die Epson Drucker für uns einen wichtigen Schritt
auf dem Weg zu unserer Digitalisierungsagenda dar. So bleibt unseren Mitarbeitern
mehr Zeit für die Aufgaben, für die sie eigentlich brennen: den Dienst am Menschen.“
Projekt-Highlights
Alle Geräte werden unter einer einzigen Oberfläche administriert
Hohe Akzeptanz der Inkjets bei den Mitarbeitern selbst bei
Arbeitsplatzdruckern
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ÜBER IDC
IDC ist der weltweit führende Anbieter von Marktinformationen, Beratungsdienstleistungen und Veranstaltungen auf dem Gebiet
der Informationstechnologie und der Telekommunikation. IDC analysiert und prognostiziert technologische und branchenbezogene
Trends und Potenziale und ermöglicht ihren Kunden so eine fundierte Planung ihrer Geschäftsstrategien sowie ihres IT-Einkaufs. Durch
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