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Eduscho (Austria) GmbH - GeoMarketing

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Zeitschrift für Kunden und<br />

Interessenten von <strong>GeoMarketing</strong><br />

Editorial IT ´n´ T 2005 Success-Story<br />

Neues Info-Baby<br />

von <strong>GeoMarketing</strong><br />

Sehr geehrte Freunde, Kunden und<br />

Partner von <strong>GeoMarketing</strong>,<br />

bei unserem internen Jahresmeeting<br />

2004 haben wir beschlossen, Ihnen ab<br />

heuer unser Team und unsere Projekte<br />

noch näher zu bringen. Als Resultat<br />

halten Sie nun die erste Ausgabe von<br />

GeoBIZ im Focus in Händen.<br />

Unser Newsletter soll eine Informations-<br />

und Unterhaltungsplattform sein.<br />

Neben Berichten über erfolgreiche<br />

Kundenprojekte und den verwendeten<br />

Methoden und Grundlagen werden<br />

in der Rubrik Tipps & Tricks Kniffe aus<br />

unserem Nähkästchen verraten, die<br />

in keinem Handbuch zu fi nden sind.<br />

Unter Kurz notiert... fi nden Sie aktuelle<br />

Kurzinformationen über Produkte,<br />

Lesens- und Sehenswertes und letzte<br />

Nachrichten aus der Welt der Geografi<br />

schen InformationsSysteme. Wir<br />

berichten über aktuelle Veranstaltungen<br />

und Termine.<br />

Beurteilen Sie selbst, wie uns die<br />

Umsetzung gelungen ist. Gestalten<br />

Sie unseren Newsletter mit!<br />

Schicken Sie uns Ihre Beiträge und<br />

Ideen. Unser Redaktions-Team unter<br />

redaktion@geomarketing.at freut sich<br />

auf Ihr Feedback.<br />

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen<br />

ein erfolgreiches Jahr 2005 in bester<br />

Gesundheit.<br />

Ihr<br />

Dipl. Ing. Martin Redl, gf. Gesellschafter<br />

<strong>GeoMarketing</strong> ist heuer auf der<br />

IT´n´T vertreten. Die neue Messe im<br />

Messenzentrum Wien soll Maßstäbe<br />

setzen und sagt der Exponet den<br />

Kampf an.<br />

Mehr dazu auf den Seiten 3 und 8.<br />

Ein neues Jahr mit neuen Produkten.<br />

Unter anderem die neuen Versionen<br />

von DistrictManager und EasyMap.<br />

Außerdem wurde eine Reihe unserer<br />

bewährten Datenprodukte aktualisiert.<br />

Sämtliche Neuheiten<br />

und Updates fi nden<br />

Sie auf Seite 2.<br />

<strong>Eduscho</strong> reorganisiert seine Kundenbetreuung<br />

mit <strong>GeoMarketing</strong> - die<br />

gesamte Außendienstplanung wurde<br />

für 2005 auf neue Beine gestellt.<br />

Mehr dazu auf Seite 4.<br />

Produkt-News Sonstiges<br />

Ausgabe 1/2005<br />

Weiters fi nden Sie in dieser Ausgabe,<br />

passend zu unserer Success-Story<br />

einen Artikel zur Routen- und Tourenplanung<br />

sowie eine Reihe von Tipps&<br />

Tricks, Kurznotizen und eine erste<br />

Terminvorschau für das neue Jahr. Die<br />

Rubrik „Internes“ blickt auf unseren Betriebsausfl<br />

ug 2004 zurück und würdigt<br />

unseren IT-Administrator Bernd Walch,<br />

der Österreich bei der Berufsweltmeisterschaft<br />

vertreten wird.<br />

Artikel dazu auf den Seiten 5, 6, 7 und 8.<br />

Inhalt: Editorial Seite 1<br />

Neues 2005, alle Updates und News Seite 2<br />

IT ´n´ T, Messe Wien Seite 3<br />

Success-Story - <strong>Eduscho</strong> Seite 4<br />

Routen- und Tourenplanung Seite 5<br />

<strong>GeoMarketing</strong> - Internes Seite 6<br />

Kurz notiert... Seite 7<br />

Tipps & Tricks Seite 7<br />

Termine - Vorschau 2005 Seite 8


Produkt-News<br />

Postleitzahlengrenzen 2005<br />

Eines unserer dynamischsten Produkte<br />

sind die PLZ-Grenzen. Nicht weniger als<br />

12-mal seit dem letzten Update im April<br />

2004 bekamen wir Änderungshinweise<br />

der Post. Die neuen Grenzen wurden<br />

sowohl mit dem Verzeichnis der Post als<br />

auch dem letztgültigen Gebäuderegister<br />

abgeglichen. Wir werden auch einem immer<br />

häufi ger geäußerten Kundenwunsch<br />

Rechnung tragen und arbeiten an einem<br />

neuen Update-Modell mit kürzeren Zyklen.<br />

Mehr dazu in der nächsten Ausgabe<br />

in dieser Rubrik.<br />

„Telekom-Karte“ überarbeitet<br />

Die Ortsnetz- und Anschlußbereiche der<br />

Telekom <strong>Austria</strong> wurden überarbeitet und<br />

sind ab sofort verfügbar.<br />

ÖK50 / 200 / 500 aktualisiert<br />

Bereits seit einigen Wochen ist die Aktualisierung<br />

der BEV-Karten abgeschlossen.<br />

Ein Update zahlt sich aus. Genauere Infos,<br />

welche Blätter sich in welchem Ausmaß<br />

verändert haben, fi nden Sie auf unserer<br />

Homepage.<br />

www.geomarketing.at<br />

Daten für ArcGIS 9 optimiert<br />

Oben genannte Produkte wurden natürlich<br />

auch hinsichtlich der Verwendung mit<br />

der ArcGIS 9-Layertechnologie optimiert.<br />

Die Umstellung der restlichen <strong>GeoMarketing</strong>-Produkte<br />

erfolgt im Q1/2005. Infos<br />

dazu bei den nächsten „Produkt-News“.<br />

Mit dem Abschluß<br />

von Wartungsverträgen<br />

stellen Sie<br />

sicher, jederzeit die<br />

aktuellsten Daten<br />

zur Verfügung zu<br />

haben. Schnell &<br />

kostengünstig !<br />

Bei GeoAtlas raster wurde eine Reihe<br />

von Veränderungen vorgenommen<br />

- am auffälligsten ist das überarbeitete<br />

Erscheinungsbild.<br />

Die neue Version von GeoAtlas raster<br />

ist aus dem aktuellen Tele Atlas MultiNet<br />

2004.2 abgeleitet. Die Beschriftung wurde<br />

neu gestaltet und die Karteninhalte detailreicher.<br />

Somit wurde das Gesamterscheinungsbild<br />

nachhaltig verbessert.<br />

Weiters verändert wurde die Ebenengliederung.<br />

Die bisherige Ebene 5 (1:200.000)<br />

wurde ersetzt durch zwei neue Ebenen<br />

(1:100.000 und 1:250.000). Die Gesamtzahl<br />

erhöht sich also auf 10 Maßstabsbereiche<br />

zwischen 1: 4.000.000 und 1:6.250. Auf<br />

Anfrage kann in Ballungszentren auch<br />

noch eine 11. Ebene (1:3.125) generiert<br />

werden. GeoAtlas raster ist für die Länder<br />

Österreich, Deutschland, Schweiz, BENE-<br />

LUX, Frankreich, Großbritannien, Spanien,<br />

Portugal, Italien, Dänemark, Schweden,<br />

Norwegen, Finnland, Tschechien und Polen<br />

erhältlich - Details entnehmen Sie bitte<br />

unserem Produktkatalog.<br />

Ebenso wie das Schwesternprodukt<br />

GeoAtlas raster basiert auch GeoAtlas<br />

vektor auf dem aktuellen Tele Atlas Multi-<br />

Net 2004.2. Die Daten im Shape-Format<br />

wurden dem aktuellen ArcGIS 9-Standard<br />

angepasst. Die Layertechnologie bietet<br />

zahlreiche Vereinfachungen bei der<br />

Darstellung. Details fi nden Sie im neuen<br />

Katalog „<strong>GeoMarketing</strong> mit ESRI/ArcGIS“<br />

Neue Versionen eingetroffen!<br />

EasyMap 8.0 und DistrictManager<br />

8.1 sind ab sofort erhältlich.<br />

Neuerungen EasyMap:<br />

· Symbolform datengesteuert<br />

bei Analyse Proportionalsymbole<br />

· Flächenfärbung mit<br />

kontinuierlichem Farbverlauf<br />

· Flexible Filter und Sortierung<br />

der Tabellen<br />

Mit der Realisierung gestapelter Balkendiagramme<br />

wurde dem Wunsch vieler<br />

Anwender nachgekommen. Auch der<br />

Bedienungskomfort wurde noch einmal<br />

verbessert. Das Kopieren des Layouts<br />

ermöglicht die komplette Gestaltung einer<br />

vorhandenen Karte in eine neue Karte zu<br />

übernehmen. Beim Überfahren der Tabelle<br />

mit der Maus kann das zugehörige Gebiet<br />

in der Karte hervorgehoben werden.<br />

Neuerungen DistrictManager:<br />

· Kunden mit der gleichen Postleitzahl<br />

verschiedenen Außendienstmitarbeitern<br />

zuordnen<br />

· Dokumentation von Gebietsänderungen<br />

· Organigramme<br />

· Zugriff auf die DistrictManager-Karte<br />

im Intranet/Internet<br />

· Export der Gebietsgrenzen im<br />

MapInfo-Format oder als ESRI-<br />

Shapefi le<br />

Zahlreiche weitere Verbesserungen und<br />

Erweiterungen machen die Arbeit mit<br />

EasyMap und DistrictManager noch angenehmer<br />

und komfortabler als bisher.<br />

Seite 2 GeoBIZ im Focus Ausgabe 1 / 2005<br />

Reinhard Streimelweger


Wir sind dabei - Sie auch?<br />

Mit der IT´n´T, Fachmesse für Informationstechnologie<br />

und Telekommunikation,<br />

ist Veranstalter Reed Exhibitions Messe<br />

Wien ein überaus erfolgreiches Messekonzept<br />

gelungen wie sich jetzt in der Umsetzung<br />

eindrucksvoll zeigt. „Die vom 15.-17.<br />

Februar 2005 stattfi ndende Messe zielt<br />

exakt auf die Bedürfnisse und Wünsche<br />

der IT-Branche ab“, ist DI Matthias Limbeck,<br />

New Business-Boss bei Reed Exhibitions<br />

Messe Wien, sicher und verweist auf die<br />

vorliegende Zahl der Anmeldungen.<br />

Besuchen<br />

Sie uns:<br />

Halle C<br />

Stand C0209<br />

Warum besuchen?<br />

ITnT 2005 - Klare Neukonzeption<br />

Der Informations- und Kommunikationsbranche<br />

wird ein Wachstum von 4-6<br />

Prozent prognostiziert. Durch vergangene<br />

Zurückhaltung in den Unternehmen, in<br />

überfällige Projekte zu investieren, bedarf<br />

es einer transparenten Leistungsschau und<br />

Präsentation der IKT-Branche. Dadurch<br />

wird das Werkzeug Messe bei zukünftigen<br />

Investitionen eine große Unterstützung<br />

sein.<br />

Das erwartet Sie auf der ITnT:<br />

· Reine B2B Orientierung<br />

· Teilnahme der wichtigsten Key Player<br />

· Zielgruppengenaue Ansprache<br />

· Hochwertige Zusatzveranstaltungen,<br />

Workshops und Fachvorträge für<br />

IT-Einsteiger, Fortgeschrittene und<br />

Meinungsbilder<br />

Zahlreiche namhafte Aussteller<br />

Unter anderem werden die Unternehmen<br />

T-Mobile, Kapsch BusinessCom, Nextira<br />

One, Microsoft Österreich, Quadriga Informatik,<br />

SAP Österreich, ONE, Mobilkom <strong>Austria</strong><br />

oder Uniserv vertreten sein. Insgesamt<br />

erwartet sich Reed Exhibitions Messe Wien<br />

rund 230 Top-Aussteller, viele davon aus<br />

dem Telekommunikationssektor. Zeitgleich<br />

mit der IT´n´T fi ndet der ICON-Vienna, der<br />

internationale IT´n´T-Consultingkongress<br />

im Congress Centrum Wien statt.<br />

Spezielle Messe-Highlights<br />

· Zusammenarbeit mit EC <strong>Austria</strong> zur<br />

Veranstaltung eines Anwender Forums<br />

und eines Techno Parks.<br />

· Kooperation mit dem Verlag der<br />

Computerwelt für eine Executive -<br />

Lounge und einer Entwickler-Konferenz.<br />

IT ´n´T - Fachmesse 2005<br />

· Key Note Area insziniert von Reed<br />

Exhibitions mit Vortragsslots für Aussteller<br />

zur Präsentation von Lösungen<br />

und Produkten zu den Themen „Mobile<br />

Kommunikation“, „Infrastruktur & Netz<br />

werklösungen“ und „Software & Services“.<br />

· Verschiedene Side Events, wie Ausstellerabende,<br />

Executive Events, der<br />

Constantinus Award und der Staatspreis<br />

für Innovation ermöglichen Cross<br />

Marketing Synergien und schaffen<br />

Erlebniswelten.<br />

Lisa Stöckelberger<br />

oben:<br />

Das Messezentrum Wien Neu ist das perfekte<br />

Ambiente für eine IT-Messe.<br />

Sichern Sie sich<br />

Ihr GRATIS-Eintrittsticket!Anmeldung<br />

auf der<br />

letzten Seite. *)<br />

*) Die ersten 50 Einsender erhalten einen<br />

Gutschein für den GRATIS-Messe-Eintritt.<br />

Anmeldeschluß: Freitag, 4. Februar 2005!<br />

Neue Kataloge auf der IT´n´T<br />

Statt wie bisher einen Katalog gibts 2005 zwei neue<br />

Broschüren, abzuholen bei uns am Messestand oder per<br />

Fax auf der Rückseite anfordern:<br />

<strong>GeoMarketing</strong> mit ESRI/ArcGIS:<br />

enthält wie bisher unsere Produkte & Dienstleistungen,<br />

ergänzt um zahlreiche Anregungen, <strong>GeoMarketing</strong> in Ihrem<br />

Unternehmen einzusetzen - abgestimmt auf die bewährten<br />

ESRI-Produkte.<br />

<strong>GeoMarketing</strong> mit EasyMap/DistrictManager:<br />

Wo EasyMap und DistrictManager unschlagbar sind und<br />

welche Daten für diese Produkte verfügbar sind, erfahren Sie<br />

in dieser, völlig neu erstellten Broschüre.<br />

Ausgabe 1 / 2005 GeoBIZ im Focus Seite 3


<strong>Eduscho</strong> reorganisiert seine Kundenbetreuung<br />

Optimale Kundenbetreuung bei<br />

gleichzeitiger Optimierung der Kosten,<br />

veranlasste <strong>Eduscho</strong>, gemeinsam<br />

mit <strong>GeoMarketing</strong> ein völlig<br />

neues Konzept der Außendienstplanung<br />

umzusetzen.<br />

Ausgangssituation<br />

17 Außendienstmitarbeiter von <strong>Eduscho</strong>/<br />

Tchibo betreuen Österreichweit ca. 2.000<br />

Kunden. Diese Kunden rangieren von kleinen<br />

Einzelhändlern die „nur“ <strong>Eduscho</strong> –<br />

Kaffee im Sortiment haben bis zu Filialisten<br />

die das gesamte Sortiment von <strong>Eduscho</strong>/<br />

Tchibo führen. Dementsprechend intensiv<br />

erfolgt auch die Betreuung der einzelnen<br />

Kunden durch den jeweils zuständigen<br />

Außendienstmitarbeiter.<br />

Die Besuchshäufi gkeiten variieren demnach<br />

von 4 bis zu 14 Besuchen pro Kunde<br />

und Jahr.<br />

Ziel/Durchführung/Ergebnis<br />

Aufgabe war eine Optimierung der<br />

bisherigen, über die Zeit gewachsenen<br />

Betreuungsgebiete unter gleichzeitiger<br />

Berücksichtung von potentiellen Wachstumsgebieten<br />

bzw. Gebieten, die bereits<br />

ihre zu erwartende Sättigung an <strong>Eduscho</strong><br />

Kunden erreicht haben. Als zusätzliches<br />

Steuerungskriterium wurde für jeden<br />

Außendienstmitarbeiter eine maximale<br />

Besuchszahl von 850 Jahresbesuchen<br />

festgelegt. Der Fokus in der Gebietsentwicklung<br />

lag auf dem jeweiligen Vertriebsgebiet<br />

selbst und wurde nicht zu stark<br />

vom unmittelbaren Wohnort des Außendienstmitarbeiters<br />

abhängig gemacht. Die<br />

mit gängigen <strong>GeoMarketing</strong>-Tools übliche<br />

Ist das nicht auch<br />

Ihr Kaffee ? Informieren<br />

Sie sich über<br />

unser Dienstleistungsangebot<br />

per<br />

Fax auf der letzten<br />

Seite.<br />

Optimierung (Zuordnung zum jeweils<br />

nächstgelegenen Außendienstmitarbeiter,<br />

kürzester Weg,...) stand daher nicht<br />

im Vordergrund. Der erste Schritt wurde<br />

gemeinsam mit <strong>Eduscho</strong> in mehreren<br />

Workshops erarbeitet.<br />

Ausgehend vom Ist-Stand wurden die<br />

17 Vertriebsgebiete mit Hilfe von Arc-<br />

View nach geografi schen Aspekten neu<br />

defi niert. Weiters wurde bereits in dieser<br />

Projektphase die maximale Besuchshäufi<br />

gkeit pro Jahr und pro Gebiet dahingehend<br />

berücksichtigt, dass die maximalen<br />

850 Besuche pro Jahr in Gebieten, in<br />

denen kurzfristig mit einem Kundenzuwachs<br />

gerechnet wird, nicht ausgeschöpft<br />

wurden. Hier wurde ein Puffer von bis zu<br />

150 Jahresbesuchen eingeplant.<br />

Im Schritt zwei wurden die Gebiete nach<br />

rein geografi schen Kriterien in „Tagesgebiete“<br />

aufgeteilt. So entstanden „Montagsgebiete“,<br />

„Dienstagsgebiete“, usw.<br />

oben:<br />

Ein Arbeitsjahr - jeden Tag eine andere<br />

Route! Alltäglicher Blick der <strong>Eduscho</strong><br />

Außendienstmitarbeiter auf das Geo-<br />

Marketing Roadbook<br />

rechts:<br />

Ist-Stand<br />

und Neustand<br />

der<br />

Besuche<br />

wurden mit<br />

ESRI ArcView<br />

visualisiert<br />

und neu<br />

berechnet.<br />

oben:<br />

Alfred Ozsvold und René Denzl<br />

(<strong>Eduscho</strong>) mit Walter Heginger (Geo-<br />

Marketing) bei einem Workshop in<br />

unserem Büro in St. Pölten.<br />

Im dritten Schritt wurden die entstandenen<br />

Tagesgebiete abermals unter Berücksichtigung<br />

geografi scher Barrieren auf 44<br />

Wochen aufgeteilt. Dabei wurde berücksichtigt,<br />

dass kein Außendienstmitarbeiter<br />

mehr als 5 bzw. weniger als 2 Besuche pro<br />

Tag zu absolvieren hat.<br />

Als Ergebnis wurde jedem Außendienstmitarbeiter<br />

ein exaktes „Roadbook“,<br />

in dem die täglichen Kundenbesuche<br />

optimiert über 44 Wochen vorausgeplant<br />

sind, überreicht.<br />

Diese Lösung wird in diesem Jahr nicht<br />

nur eine gewaltige Zeitersparnis für<br />

jeden einzelnen Außendienstmitarbeiter<br />

bringen, <strong>Eduscho</strong> rechnet zusätzlich mit<br />

bis zu 30% weniger Kilometerleistung pro<br />

Vertriebsmitarbeiter.<br />

Oliver Wecht<br />

Seite 4 GeoBIZ im Focus Ausgabe 1 / 2005


Zu den komplexesten Anwendungen<br />

Geografi scher InformationsSysteme<br />

gehört zweifellos die Routen- und<br />

Tourenoptimierung. Ebenso unbestritten<br />

ist aber auch der Nutzen den<br />

ein GIS in diesem Bereich bringt.<br />

Zu den gängigsten Anwendungen zählen<br />

mit Sicherheit die zahlreichen Internet-<br />

Routenplaner. „Ich wohne in A und<br />

möchte nach B, welche Fahrtroute ist die<br />

günstigste?“ Auf Knopfdruck werden die<br />

Orte A und B geokodiert, der optimale<br />

Weg am Straßennetz berechnet, eine<br />

textliche Anfahrtsbeschreibung generiert<br />

und optimalerweise mit einer Reihe von<br />

Kartendarstellungen anschaulich ergänzt.<br />

Wer es noch nicht versucht hat, dem sei zB<br />

der Routenplaner auf www.aon.at/reisen<br />

ans Herz gelegt.<br />

Besitzer eines Fahrzeugsnavigationssystems<br />

genießen ein noch besseres Service.<br />

Der Ausgangspunkt ist durch GPS-Ortung<br />

stets bekannt, es muß also nur mehr der<br />

Zielpunkt gewählt werden und schon wird<br />

man von einer angenehmen Frauenstimme<br />

durch den Verkehr gelotst. Die Grundlage<br />

dieser Systeme ist übrigens dieselbe:<br />

Ein hochgenaues digitales Straßennetz<br />

mit allen verkehrsrelevanten Attributen.<br />

Mittlerweile werden Navigationssysteme<br />

auch bereits von einigen Mobilfunkbetreibern<br />

„On Demand“ über Smartphones<br />

angeboten.<br />

Von der Route zur Tour<br />

So weit, so gut - vom Veranstaltungsbesuch<br />

mit eventuellem Zwischenstop im<br />

Gastronomie-Tempel zur täglichen, beinharten<br />

Planung eines großen Fuhrparks ist<br />

es ein langer Weg. Wer einmal einem Profi -<br />

Disponenten über die Schulter geschaut<br />

hat, weiss wie undankbar dieser Job ist. Die<br />

Aufgaben der Tourenplanung kann man<br />

zunächst einmal grob in Aufgaben des<br />

Außendienstes (wie im nebenstehenden<br />

Artikel über <strong>Eduscho</strong>/Tchibo) und Aufgaben<br />

der Logistik unterteilen.<br />

wie funktioniert .... Routen- und Tourenplanung ?<br />

oben, rechts:<br />

Typische Disponenten -<br />

Bildschirmansichten<br />

Grundsätzlich hat die Tourenplanung die<br />

Aufgabe, Liefer- oder Sammelaufträge (im<br />

Außendienst: Besuche) einzelnen Fahrzeugen<br />

(im Außendienst: Betreuern bzw.<br />

Tourentagen) zuzuordnen und gleichzeitig<br />

die optimale Anfahrtsreihenfolge<br />

festzulegen. Im Bereich Logistik sind vor<br />

allem Fahrzeugsrestriktionen (Lademenge,<br />

Ausstattung,...) relevant, im Außendienst<br />

zählen zB Besuchsfrequenzen (siehe<br />

<strong>Eduscho</strong>) zu den wichtigsten Parametern.<br />

Beide Bereiche werden zusätzlich von<br />

einem wesentlichen Faktor beeinfl ußt:<br />

dem Willen des Kunden.<br />

Die Parameter<br />

Eine Tourenoptimierungssoftware verarbeitet<br />

Stamm- und Bewegungsdaten.<br />

Stammdaten sind Fahrzeuge und Anfahrtsziele<br />

bzw. AD-Mitarbeiter und Kunden.<br />

Bewegungsdaten sind die Aufträge<br />

bzw. Besuche. Neben dem bereits erwähnten<br />

Straßennetz benötigt man also noch<br />

möglichst exakt geokodierte Anfahrtsziele,<br />

zu denen die anfallenden<br />

Restriktionen verspeichert<br />

werden. Im Allgemeinen<br />

sind das zeitliche Angaben,<br />

wann beliefert oder<br />

besucht werden kann und<br />

wann nicht. Bei der Logistik<br />

kommen oft noch technische<br />

Restriktionen hinzu,<br />

bei bestimmten Kunden<br />

braucht das Fahrzeug<br />

bestimmte Ausstattungsmerkmale<br />

um beliefern zu<br />

können. Das bedeutet: auch<br />

die Fahrzeuge werden<br />

links: Fuhrparkverwaltung inklusive<br />

mit all ihren technischen Merkmalen (Ausstattung,<br />

Nutzlast, Volumen, ...) im System<br />

gespeichert.<br />

Weitere Planungsparameter können auch<br />

die Einhaltung von Pausen, max. Tourdauer<br />

oder Schichtzeiten sein.<br />

Das Ziel<br />

Wichtigstes Ziel ist, alle anfallenden Fahrten<br />

unter Berücksichtigung aller Restriktionen<br />

so zu Touren zusammenzustellen,<br />

dass möglichst wenige Fahrzeuge in<br />

möglichst geringer Gesamtzeit eingesetzt<br />

werden. Zur Gesamtzeit zählen neben den<br />

Fahr- auch die Wartezeiten, die vom System<br />

eventuell durch zwischengeschobene<br />

Aufträge minimiert werden können.<br />

Alternativ dazu könnte auch ausschließlich<br />

nach den Kosten optimiert werden. Da in<br />

den meisten Fällen aber Zeit = Geld ist,<br />

wird das Ergebnis auch hier nur wenig<br />

abweichen.<br />

Wem das alles noch nicht komplex genug<br />

ist, der stellt sich statt der beschriebenen<br />

1:n - Beziehung, dem „Ein-Depot-Problem“<br />

ein „Mehr-Depot-Problem“ vor. Richtig<br />

spannend wirds nämlich erst dann, wenn<br />

es nicht nur jede Menge Anlieferorte sondern<br />

auch mehrere Abholungslager gibt.<br />

Was bleibt, ist der Mensch<br />

Zu guter Letzt soll aber nicht unerwähnt<br />

bleiben, dass sich ein gutes System auch<br />

dadurch auszeichnet, in wie weit es vom<br />

Disponenten interaktiv bedient werden<br />

kann wenn das Unvorhergesehene eintritt.<br />

Reinhard Streimelweger<br />

Ausgabe 1 / 2005 GeoBIZ im Focus Seite 5


<strong>GeoMarketing</strong> auf Betriebsausfl ug<br />

Nach einem - umzugsbedingt – „Betriebsausfl<br />

ugsfreien“ Jahr 2003 zogen wir am 24.<br />

September 2004 los, um die Wachau im<br />

Herbst zu genießen.<br />

Mit dem Bus fuhren wir nach Melk von wo<br />

aus wir die Reise mit dem Schiff fortsetzten.<br />

Die „MS <strong>Austria</strong>“ bot uns und großteils<br />

etwas älteren TouristInnen ausreichend<br />

Platz.<br />

Eine Schifffahrt auf der Donau stromabwärts<br />

führt an wahren „Juwelen“ vorbei:<br />

Schloß Schönbühel<br />

Willendorf (Der Ort aus dem die „schöne<br />

Venus“ stammt)<br />

Ruine Aggstein<br />

Spitz a.d. Donau<br />

Dürnstein<br />

Stift Göttweig<br />

Stein a.d. Donau<br />

Wer auf den Geschmack kommen will:<br />

www.wachauschiff.at<br />

links:<br />

Nicht nur<br />

durch ein<br />

Weinglas betrachtet<br />

ist die<br />

Wachau eine<br />

Schiffsreise<br />

wert!<br />

Diese Landschaft wird nicht umsonst als eine<br />

der schönsten Österreichs bezeichnet.<br />

Das schöne Herbstwetter tat sein übriges!<br />

Das Personal der MS <strong>Austria</strong> sorgte für das<br />

leibliche Wohl und guter Wein schmeckt wohl<br />

nirgendwo so gut wie im Herzen der Wachau!<br />

In Krems zieht die Museumsmeile viele<br />

Schiffsreisende an: Wir haben uns für einen<br />

Besuch im Karikaturmuseum entschieden.<br />

Dieses relativ junge Museum (Initiatoren:<br />

Manfred Deix, Gustav Peichl) ist auf jeden Fall<br />

eine Reise wert!<br />

www.karikaturmuseum.at<br />

Doch nach so viel „Kultur“ – besser: zwerchfellerschütterndem<br />

Zeitgeist in Bildform–<br />

ging es per Kleinbus nach Paudorf. Nach dem<br />

gemütlichen Mittagessen beim Heurigen<br />

Müller galt es die wahre Bedeutung der<br />

Wachau zu erkunden - besser:<br />

zu verkosten.<br />

Das Wetter wurde<br />

trüber doch nicht so<br />

die Augen der Weinkenner:<br />

Im Dienstlgut<br />

(Loiben) stand nach<br />

einer interessanten<br />

Besichtigung die<br />

Weinverkostung im<br />

Felsenkeller auf dem<br />

Programm.<br />

www.dinstlgut.at<br />

rechts:<br />

Das versammelte <strong>GeoMarketing</strong>-Team<br />

rechts:<br />

Dipl.Ing. Martin Redl<br />

überreicht Bernd Walch<br />

bei den Feierlichkeiten<br />

im Büro eine „<strong>GeoMarketing</strong>-Urkunde“<br />

Der Countdown für die Berufsweltmeisterschaften<br />

2005 in Helsinki/<br />

Finnland läuft.<br />

Unser EDV-Techniker Bernd Walch<br />

wird Sieger der österreichischen Vorauswahl<br />

im Beruf Netzwerktechnik<br />

Österreich wird bei den kommenden<br />

Berufsweltmeisterschaften, die 2005 in<br />

Helsinki über die Bühne gehen werden,<br />

zum ersten Mal auch einen Starter im<br />

Beruf Netzwerktechnik stellen. In der<br />

Landesberufsschule Amstetten fanden von<br />

9.-11.12.2004 die Vorauswahlen statt.<br />

Als strahlender Sieger wird unser EDV-Techniker,<br />

der 21-jährige Niederösterreicher Bernd<br />

Walch, somit Fixstarter bei der Berufs-WM<br />

2005 sein. Er wird Österreich von 19.5. bis<br />

2.6.2005 in Helsinki vertreten. Bernd begann<br />

seine Lehre als EDV-Techniker in unserem<br />

rechts:<br />

Typische<br />

Deix-<br />

Skulptur<br />

vor dem<br />

Karikaturmuseum<br />

in Krems.<br />

Die Rückfahrt nach St. Pölten beträgt nicht<br />

einmal 30 Minuten. Als Unternehmen in<br />

St. Pölten hat man ein sehr schönes Stück<br />

Österreich „vor der Haustüre“ und somit eine<br />

willkommene Abwechslung zum Büroalltag!<br />

Walter Heginger<br />

Staatsmeister Bernd Walch<br />

Unternehmen am 8.1.2001 und legte am<br />

19.6.2004 die Lehrabschlußprüfung mit<br />

ausgezeichnetem Erfolg ab! Im Moment<br />

absolviert er den Zivildienst bei der Emmausgemeinschaft<br />

St. Pölten. Ab Oktober<br />

2005 wird er unser EDV-Team wieder<br />

tatkräftig unterstützen. Wir drücken ihm<br />

für Helsinki die Daumen!<br />

Österreich wird voraussichtlich mit 29 Teilnehmern<br />

in 27 Berufen bei der Berufs-WM<br />

vertreten sein. Berufsweltmeisterschaften<br />

bieten die Möglichkeit den Ausbildungsstand<br />

eines Berufes, aber auch das<br />

Berufsbildungssystem im internationalen<br />

Vergleich zu messen. Österreich war Veranstaltungsland<br />

der Berufs-WM 1983 im WIFI<br />

Oberösterreich, Linz.<br />

www.worldskills.at<br />

Lisa Stöckelberger<br />

Seite 6 GeoBIZ im Focus Ausgabe 1 / 2005


ArcGIS 9.0 Service Pack 2<br />

Das ServicePack 2 für ArcGIS 9.0 steht auf<br />

unserer Homepage zum Download bereit:<br />

www.geomarketing.at in der Rubrik Service/Download.<br />

Es enthält das ServicePack 1 mit zusätzlichen<br />

Performanceverbesserungen, Fixes<br />

und OGC WMS Support für ArcGIS 9.0.<br />

Zusätzliche Informationen zu OGC WMS<br />

und ArcGIS 9.0 sind auf der ESRI Supportseite<br />

zu fi nden:http://support.esri.com/<br />

Sollten Sie Probleme mit dem Download<br />

haben, senden wir Ihnen gerne eine CD.<br />

Tipps & Tricks<br />

Das ESRI-Support-<br />

Center ist einen<br />

Klick wert!<br />

Umsatzdaten pro Kunde in<br />

EasyMap darstellen<br />

EasyMap arbeitet grundsätzlich mit Gebieten<br />

bzw. Flächen. Oft wäre es jedoch erwünscht,<br />

Umsatzdaten einzelner Kunden<br />

in einer Karte zu visualisieren. EasyMap<br />

kann zwar auf Ebene der Bausteine (PLZ<br />

oder Gemeinden) Adressen verorten,<br />

nicht jedoch auf Ebene von Koordinaten.<br />

Das bedeutet, dass alle Kunden derselben<br />

Postleitzahl trotz unterschiedlicher Adressen<br />

am selben Punkt dargestellt werden.<br />

Um das zu umgehen, gibt es ein Zusatzprogramm,<br />

welches dieses Problem über<br />

einen kleinen Umweg löst. Voraussetzung<br />

dafür ist jedoch, dass für jeden Kunden ein<br />

Koordinatenpaar (Länge und Breite) als<br />

.txt- oder .csv-Datei vorliegt.<br />

Weiters benötigen Sie dazu das Programm<br />

MakeLocationLTG, das Sie kostenlos von<br />

unserer Homepage aus dem Service-Bereich<br />

downloaden können.<br />

www.geomarketing.at<br />

ACHTUNG beim ArcGIS Desktop:<br />

Das deutsche Supplement für ArcGIS 9<br />

Desktop befi ndet sich im Versand.<br />

Es beinhaltet alle Änderungen inklusive<br />

ServicePack 1. Die Abhängigkeiten<br />

zwischen dem deutschen Supplement<br />

und dem Service Pack 2 werden derzeit<br />

geprüft. Eventuell notwendige Updates des<br />

deutschen Supplements werden wir sobald<br />

verfügbar auf unserer Homepage zum<br />

Download bereitstellen.<br />

Bis diese Anpassungen des deutschen Supplements<br />

an das ServicePack 2 abgeschlossen<br />

sind, haben Sie zwei Möglichkeiten:<br />

1) Das Service Pack 2 enthält für Sie<br />

wichtige Anpassungen/Patches<br />

In diesem Fall installieren Sie das Service<br />

Pack 2 und warten mit der Installation des<br />

deutschen Supplements bis zur Verfügbarkeit<br />

der entsprechenden Anpassungen.<br />

2) Die deutsche Oberfl äche ist für Sie<br />

entscheidend<br />

Installieren Sie die deutsche Oberfl äche für<br />

ArcGIS 9 inkl. Service Pack 1, nicht aber das<br />

ServicePack 2.<br />

Die Voraussetzung für eine korrekte Darstellung<br />

aller Standorte/Kunden ist eine<br />

eindeutige ID jedes Standortes. Über diese<br />

ID können nach Erstellung der Kartengrundlage<br />

Umsatz- oder andere Daten<br />

zugewiesen werden.<br />

Eine Excel-Datei könnte etwa folgendermaßen<br />

aussehen:<br />

Starten Sie das Programm MakeLocation-<br />

LTG und folgen Sie den Anweisungen des<br />

Assistenten. Die entsprechende Kartengrundlage<br />

wird erstellt.<br />

Kurz notiert ...<br />

Wie schon in den letzten Jahren haben wir<br />

auch Weihnachten 2004 darauf verzichtet,<br />

Weihnachtskarten und Präsente an unsere<br />

Kunden & Partner zu senden.<br />

Stattdessen haben wir dieses Budget<br />

einem caritativem Zweck zur Verfügung<br />

gestellt. Nach dem Motto „Ist da jemand?<br />

JA - die Wirtschaft“ beteiligte sich Geo-<br />

Marketing an einer Spendeninitiave des<br />

Wirtschaftsblatts für „Licht ins Dunkel“.<br />

Fotonavigation per Handy?<br />

An der Universität Bonn wurde ein Prototyp<br />

einer bildbasierenden Fußgängernavigation<br />

entwickelt. So kein GPS, wohl aber<br />

ein fotofähiges Handy zur Hand ist, soll es<br />

durch das Aufnehmen einer Fassade möglich<br />

sein, den eigenen Standort zu bestimmen.<br />

Die Daten werden von einem Zentralrechner<br />

mittels Bilderkennungssoftware<br />

ausgewertet, das Gebäude erkannt und<br />

die Position auf einer Karte angezeigt. Diese<br />

Technologie soll einmal die Grundlage<br />

für ein LBS-Systems schaffen.<br />

www.ipb.uni-bonn.de/FotoNav/<br />

Nun können Daten wie gewohnt über den<br />

Datenimport eingebunden und der Karte<br />

zugewiesen werden. Kartendarstellungen<br />

aller Art werden möglich. Ein kleines Beispiel<br />

(datenabhängige Symbolgröße):<br />

Ihre Adressen<br />

haben keine Koordinaten?<br />

Wir liefern<br />

Ihnen fertige Kartengrundlagen!<br />

Martin Redl<br />

Ausgabe 1 / 2005 GeoBIZ im Focus Seite 7


Termine - Vorschau<br />

Dienstag, 15. Februar 2005 bis<br />

Donnerstag, 17. Februar 2005<br />

täglich von 10 bis 18 Uhr geöffnet<br />

Messezentrum Wien Neu<br />

Halle C, Stand C0209<br />

Anfahrtsplan --><br />

Näheres zur IT ´n´T fi nden Sie<br />

auf Seite 3 oder unter<br />

www.itnt.at<br />

Erstmals stellen wir heuer auf der IMPACT, Fachmesse für<br />

Marketing, Verkauf und Kundenbeziehungen, im Messecenter<br />

Graz aus. Termin ist der 16. und 17. Juni 2005.<br />

www.impact05.at<br />

FAXANTWORT<br />

Ich interessiere mich für:<br />

die Zusendung von Infomaterial<br />

<strong>GeoMarketing</strong> mit ESRI ArcGIS<br />

<strong>GeoMarketing</strong> mit EasyMap/DistrictManager<br />

Kontaktaufnahme wegen Terminvereinbarung<br />

JA, ich komme zur IT´n´T -<br />

Bitte senden Sie mir einen Gutschein zu.<br />

Hier könnte Ihre Adresse stehen!<br />

Wenn Sie interessiert sind unseren Newsletter regelmäßig zu erhalten,<br />

schreiben Sie uns doch ein kurzes Mail an offi ce@geomarketing.at oder<br />

registrieren Sie sich auf unserer Homepage www.geomarketing.at<br />

Das GIS-Treffen schlechthin wie jedes<br />

Jahr in der Uni Salzburg. www.agit.at<br />

02742 / 75 220 - 99<br />

Die 11. Deutschsprachige ESRI-Anwenderkonferenz<br />

fi ndet vom 10. - 12. Mai 2005 in München statt. Das<br />

Programm umfaßt Intensiv-Workshops, Anwenderpräsentationen<br />

sowie eine Fachfi rmenausstellung.<br />

Forum am Deutschen Museum, Museumsinsel 1<br />

http://esri-germany.de/esri2005/<br />

Absender<br />

Name: ...........................................................................<br />

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Telefon: ..........................................................................<br />

E-Mail: ...........................................................................<br />

Einfach kopieren, ausfüllen und faxen<br />

Herausgeber : <strong>GeoMarketing</strong> Datenverarbeitungs & Dienstleistungs <strong>GmbH</strong>, Mariazeller Straße 79, A-3100 St.Pölten,<br />

Tel. : +43/2742/75220-0, Fax -99,E-Mail: offi ce@geomarketing.at, Bildnachweis: <strong>GeoMarketing</strong> <strong>GmbH</strong>, erscheint 4x jährlich

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