Eduscho (Austria) GmbH - GeoMarketing
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Zeitschrift für Kunden und<br />
Interessenten von <strong>GeoMarketing</strong><br />
Editorial IT ´n´ T 2005 Success-Story<br />
Neues Info-Baby<br />
von <strong>GeoMarketing</strong><br />
Sehr geehrte Freunde, Kunden und<br />
Partner von <strong>GeoMarketing</strong>,<br />
bei unserem internen Jahresmeeting<br />
2004 haben wir beschlossen, Ihnen ab<br />
heuer unser Team und unsere Projekte<br />
noch näher zu bringen. Als Resultat<br />
halten Sie nun die erste Ausgabe von<br />
GeoBIZ im Focus in Händen.<br />
Unser Newsletter soll eine Informations-<br />
und Unterhaltungsplattform sein.<br />
Neben Berichten über erfolgreiche<br />
Kundenprojekte und den verwendeten<br />
Methoden und Grundlagen werden<br />
in der Rubrik Tipps & Tricks Kniffe aus<br />
unserem Nähkästchen verraten, die<br />
in keinem Handbuch zu fi nden sind.<br />
Unter Kurz notiert... fi nden Sie aktuelle<br />
Kurzinformationen über Produkte,<br />
Lesens- und Sehenswertes und letzte<br />
Nachrichten aus der Welt der Geografi<br />
schen InformationsSysteme. Wir<br />
berichten über aktuelle Veranstaltungen<br />
und Termine.<br />
Beurteilen Sie selbst, wie uns die<br />
Umsetzung gelungen ist. Gestalten<br />
Sie unseren Newsletter mit!<br />
Schicken Sie uns Ihre Beiträge und<br />
Ideen. Unser Redaktions-Team unter<br />
redaktion@geomarketing.at freut sich<br />
auf Ihr Feedback.<br />
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen<br />
ein erfolgreiches Jahr 2005 in bester<br />
Gesundheit.<br />
Ihr<br />
Dipl. Ing. Martin Redl, gf. Gesellschafter<br />
<strong>GeoMarketing</strong> ist heuer auf der<br />
IT´n´T vertreten. Die neue Messe im<br />
Messenzentrum Wien soll Maßstäbe<br />
setzen und sagt der Exponet den<br />
Kampf an.<br />
Mehr dazu auf den Seiten 3 und 8.<br />
Ein neues Jahr mit neuen Produkten.<br />
Unter anderem die neuen Versionen<br />
von DistrictManager und EasyMap.<br />
Außerdem wurde eine Reihe unserer<br />
bewährten Datenprodukte aktualisiert.<br />
Sämtliche Neuheiten<br />
und Updates fi nden<br />
Sie auf Seite 2.<br />
<strong>Eduscho</strong> reorganisiert seine Kundenbetreuung<br />
mit <strong>GeoMarketing</strong> - die<br />
gesamte Außendienstplanung wurde<br />
für 2005 auf neue Beine gestellt.<br />
Mehr dazu auf Seite 4.<br />
Produkt-News Sonstiges<br />
Ausgabe 1/2005<br />
Weiters fi nden Sie in dieser Ausgabe,<br />
passend zu unserer Success-Story<br />
einen Artikel zur Routen- und Tourenplanung<br />
sowie eine Reihe von Tipps&<br />
Tricks, Kurznotizen und eine erste<br />
Terminvorschau für das neue Jahr. Die<br />
Rubrik „Internes“ blickt auf unseren Betriebsausfl<br />
ug 2004 zurück und würdigt<br />
unseren IT-Administrator Bernd Walch,<br />
der Österreich bei der Berufsweltmeisterschaft<br />
vertreten wird.<br />
Artikel dazu auf den Seiten 5, 6, 7 und 8.<br />
Inhalt: Editorial Seite 1<br />
Neues 2005, alle Updates und News Seite 2<br />
IT ´n´ T, Messe Wien Seite 3<br />
Success-Story - <strong>Eduscho</strong> Seite 4<br />
Routen- und Tourenplanung Seite 5<br />
<strong>GeoMarketing</strong> - Internes Seite 6<br />
Kurz notiert... Seite 7<br />
Tipps & Tricks Seite 7<br />
Termine - Vorschau 2005 Seite 8
Produkt-News<br />
Postleitzahlengrenzen 2005<br />
Eines unserer dynamischsten Produkte<br />
sind die PLZ-Grenzen. Nicht weniger als<br />
12-mal seit dem letzten Update im April<br />
2004 bekamen wir Änderungshinweise<br />
der Post. Die neuen Grenzen wurden<br />
sowohl mit dem Verzeichnis der Post als<br />
auch dem letztgültigen Gebäuderegister<br />
abgeglichen. Wir werden auch einem immer<br />
häufi ger geäußerten Kundenwunsch<br />
Rechnung tragen und arbeiten an einem<br />
neuen Update-Modell mit kürzeren Zyklen.<br />
Mehr dazu in der nächsten Ausgabe<br />
in dieser Rubrik.<br />
„Telekom-Karte“ überarbeitet<br />
Die Ortsnetz- und Anschlußbereiche der<br />
Telekom <strong>Austria</strong> wurden überarbeitet und<br />
sind ab sofort verfügbar.<br />
ÖK50 / 200 / 500 aktualisiert<br />
Bereits seit einigen Wochen ist die Aktualisierung<br />
der BEV-Karten abgeschlossen.<br />
Ein Update zahlt sich aus. Genauere Infos,<br />
welche Blätter sich in welchem Ausmaß<br />
verändert haben, fi nden Sie auf unserer<br />
Homepage.<br />
www.geomarketing.at<br />
Daten für ArcGIS 9 optimiert<br />
Oben genannte Produkte wurden natürlich<br />
auch hinsichtlich der Verwendung mit<br />
der ArcGIS 9-Layertechnologie optimiert.<br />
Die Umstellung der restlichen <strong>GeoMarketing</strong>-Produkte<br />
erfolgt im Q1/2005. Infos<br />
dazu bei den nächsten „Produkt-News“.<br />
Mit dem Abschluß<br />
von Wartungsverträgen<br />
stellen Sie<br />
sicher, jederzeit die<br />
aktuellsten Daten<br />
zur Verfügung zu<br />
haben. Schnell &<br />
kostengünstig !<br />
Bei GeoAtlas raster wurde eine Reihe<br />
von Veränderungen vorgenommen<br />
- am auffälligsten ist das überarbeitete<br />
Erscheinungsbild.<br />
Die neue Version von GeoAtlas raster<br />
ist aus dem aktuellen Tele Atlas MultiNet<br />
2004.2 abgeleitet. Die Beschriftung wurde<br />
neu gestaltet und die Karteninhalte detailreicher.<br />
Somit wurde das Gesamterscheinungsbild<br />
nachhaltig verbessert.<br />
Weiters verändert wurde die Ebenengliederung.<br />
Die bisherige Ebene 5 (1:200.000)<br />
wurde ersetzt durch zwei neue Ebenen<br />
(1:100.000 und 1:250.000). Die Gesamtzahl<br />
erhöht sich also auf 10 Maßstabsbereiche<br />
zwischen 1: 4.000.000 und 1:6.250. Auf<br />
Anfrage kann in Ballungszentren auch<br />
noch eine 11. Ebene (1:3.125) generiert<br />
werden. GeoAtlas raster ist für die Länder<br />
Österreich, Deutschland, Schweiz, BENE-<br />
LUX, Frankreich, Großbritannien, Spanien,<br />
Portugal, Italien, Dänemark, Schweden,<br />
Norwegen, Finnland, Tschechien und Polen<br />
erhältlich - Details entnehmen Sie bitte<br />
unserem Produktkatalog.<br />
Ebenso wie das Schwesternprodukt<br />
GeoAtlas raster basiert auch GeoAtlas<br />
vektor auf dem aktuellen Tele Atlas Multi-<br />
Net 2004.2. Die Daten im Shape-Format<br />
wurden dem aktuellen ArcGIS 9-Standard<br />
angepasst. Die Layertechnologie bietet<br />
zahlreiche Vereinfachungen bei der<br />
Darstellung. Details fi nden Sie im neuen<br />
Katalog „<strong>GeoMarketing</strong> mit ESRI/ArcGIS“<br />
Neue Versionen eingetroffen!<br />
EasyMap 8.0 und DistrictManager<br />
8.1 sind ab sofort erhältlich.<br />
Neuerungen EasyMap:<br />
· Symbolform datengesteuert<br />
bei Analyse Proportionalsymbole<br />
· Flächenfärbung mit<br />
kontinuierlichem Farbverlauf<br />
· Flexible Filter und Sortierung<br />
der Tabellen<br />
Mit der Realisierung gestapelter Balkendiagramme<br />
wurde dem Wunsch vieler<br />
Anwender nachgekommen. Auch der<br />
Bedienungskomfort wurde noch einmal<br />
verbessert. Das Kopieren des Layouts<br />
ermöglicht die komplette Gestaltung einer<br />
vorhandenen Karte in eine neue Karte zu<br />
übernehmen. Beim Überfahren der Tabelle<br />
mit der Maus kann das zugehörige Gebiet<br />
in der Karte hervorgehoben werden.<br />
Neuerungen DistrictManager:<br />
· Kunden mit der gleichen Postleitzahl<br />
verschiedenen Außendienstmitarbeitern<br />
zuordnen<br />
· Dokumentation von Gebietsänderungen<br />
· Organigramme<br />
· Zugriff auf die DistrictManager-Karte<br />
im Intranet/Internet<br />
· Export der Gebietsgrenzen im<br />
MapInfo-Format oder als ESRI-<br />
Shapefi le<br />
Zahlreiche weitere Verbesserungen und<br />
Erweiterungen machen die Arbeit mit<br />
EasyMap und DistrictManager noch angenehmer<br />
und komfortabler als bisher.<br />
Seite 2 GeoBIZ im Focus Ausgabe 1 / 2005<br />
Reinhard Streimelweger
Wir sind dabei - Sie auch?<br />
Mit der IT´n´T, Fachmesse für Informationstechnologie<br />
und Telekommunikation,<br />
ist Veranstalter Reed Exhibitions Messe<br />
Wien ein überaus erfolgreiches Messekonzept<br />
gelungen wie sich jetzt in der Umsetzung<br />
eindrucksvoll zeigt. „Die vom 15.-17.<br />
Februar 2005 stattfi ndende Messe zielt<br />
exakt auf die Bedürfnisse und Wünsche<br />
der IT-Branche ab“, ist DI Matthias Limbeck,<br />
New Business-Boss bei Reed Exhibitions<br />
Messe Wien, sicher und verweist auf die<br />
vorliegende Zahl der Anmeldungen.<br />
Besuchen<br />
Sie uns:<br />
Halle C<br />
Stand C0209<br />
Warum besuchen?<br />
ITnT 2005 - Klare Neukonzeption<br />
Der Informations- und Kommunikationsbranche<br />
wird ein Wachstum von 4-6<br />
Prozent prognostiziert. Durch vergangene<br />
Zurückhaltung in den Unternehmen, in<br />
überfällige Projekte zu investieren, bedarf<br />
es einer transparenten Leistungsschau und<br />
Präsentation der IKT-Branche. Dadurch<br />
wird das Werkzeug Messe bei zukünftigen<br />
Investitionen eine große Unterstützung<br />
sein.<br />
Das erwartet Sie auf der ITnT:<br />
· Reine B2B Orientierung<br />
· Teilnahme der wichtigsten Key Player<br />
· Zielgruppengenaue Ansprache<br />
· Hochwertige Zusatzveranstaltungen,<br />
Workshops und Fachvorträge für<br />
IT-Einsteiger, Fortgeschrittene und<br />
Meinungsbilder<br />
Zahlreiche namhafte Aussteller<br />
Unter anderem werden die Unternehmen<br />
T-Mobile, Kapsch BusinessCom, Nextira<br />
One, Microsoft Österreich, Quadriga Informatik,<br />
SAP Österreich, ONE, Mobilkom <strong>Austria</strong><br />
oder Uniserv vertreten sein. Insgesamt<br />
erwartet sich Reed Exhibitions Messe Wien<br />
rund 230 Top-Aussteller, viele davon aus<br />
dem Telekommunikationssektor. Zeitgleich<br />
mit der IT´n´T fi ndet der ICON-Vienna, der<br />
internationale IT´n´T-Consultingkongress<br />
im Congress Centrum Wien statt.<br />
Spezielle Messe-Highlights<br />
· Zusammenarbeit mit EC <strong>Austria</strong> zur<br />
Veranstaltung eines Anwender Forums<br />
und eines Techno Parks.<br />
· Kooperation mit dem Verlag der<br />
Computerwelt für eine Executive -<br />
Lounge und einer Entwickler-Konferenz.<br />
IT ´n´T - Fachmesse 2005<br />
· Key Note Area insziniert von Reed<br />
Exhibitions mit Vortragsslots für Aussteller<br />
zur Präsentation von Lösungen<br />
und Produkten zu den Themen „Mobile<br />
Kommunikation“, „Infrastruktur & Netz<br />
werklösungen“ und „Software & Services“.<br />
· Verschiedene Side Events, wie Ausstellerabende,<br />
Executive Events, der<br />
Constantinus Award und der Staatspreis<br />
für Innovation ermöglichen Cross<br />
Marketing Synergien und schaffen<br />
Erlebniswelten.<br />
Lisa Stöckelberger<br />
oben:<br />
Das Messezentrum Wien Neu ist das perfekte<br />
Ambiente für eine IT-Messe.<br />
Sichern Sie sich<br />
Ihr GRATIS-Eintrittsticket!Anmeldung<br />
auf der<br />
letzten Seite. *)<br />
*) Die ersten 50 Einsender erhalten einen<br />
Gutschein für den GRATIS-Messe-Eintritt.<br />
Anmeldeschluß: Freitag, 4. Februar 2005!<br />
Neue Kataloge auf der IT´n´T<br />
Statt wie bisher einen Katalog gibts 2005 zwei neue<br />
Broschüren, abzuholen bei uns am Messestand oder per<br />
Fax auf der Rückseite anfordern:<br />
<strong>GeoMarketing</strong> mit ESRI/ArcGIS:<br />
enthält wie bisher unsere Produkte & Dienstleistungen,<br />
ergänzt um zahlreiche Anregungen, <strong>GeoMarketing</strong> in Ihrem<br />
Unternehmen einzusetzen - abgestimmt auf die bewährten<br />
ESRI-Produkte.<br />
<strong>GeoMarketing</strong> mit EasyMap/DistrictManager:<br />
Wo EasyMap und DistrictManager unschlagbar sind und<br />
welche Daten für diese Produkte verfügbar sind, erfahren Sie<br />
in dieser, völlig neu erstellten Broschüre.<br />
Ausgabe 1 / 2005 GeoBIZ im Focus Seite 3
<strong>Eduscho</strong> reorganisiert seine Kundenbetreuung<br />
Optimale Kundenbetreuung bei<br />
gleichzeitiger Optimierung der Kosten,<br />
veranlasste <strong>Eduscho</strong>, gemeinsam<br />
mit <strong>GeoMarketing</strong> ein völlig<br />
neues Konzept der Außendienstplanung<br />
umzusetzen.<br />
Ausgangssituation<br />
17 Außendienstmitarbeiter von <strong>Eduscho</strong>/<br />
Tchibo betreuen Österreichweit ca. 2.000<br />
Kunden. Diese Kunden rangieren von kleinen<br />
Einzelhändlern die „nur“ <strong>Eduscho</strong> –<br />
Kaffee im Sortiment haben bis zu Filialisten<br />
die das gesamte Sortiment von <strong>Eduscho</strong>/<br />
Tchibo führen. Dementsprechend intensiv<br />
erfolgt auch die Betreuung der einzelnen<br />
Kunden durch den jeweils zuständigen<br />
Außendienstmitarbeiter.<br />
Die Besuchshäufi gkeiten variieren demnach<br />
von 4 bis zu 14 Besuchen pro Kunde<br />
und Jahr.<br />
Ziel/Durchführung/Ergebnis<br />
Aufgabe war eine Optimierung der<br />
bisherigen, über die Zeit gewachsenen<br />
Betreuungsgebiete unter gleichzeitiger<br />
Berücksichtung von potentiellen Wachstumsgebieten<br />
bzw. Gebieten, die bereits<br />
ihre zu erwartende Sättigung an <strong>Eduscho</strong><br />
Kunden erreicht haben. Als zusätzliches<br />
Steuerungskriterium wurde für jeden<br />
Außendienstmitarbeiter eine maximale<br />
Besuchszahl von 850 Jahresbesuchen<br />
festgelegt. Der Fokus in der Gebietsentwicklung<br />
lag auf dem jeweiligen Vertriebsgebiet<br />
selbst und wurde nicht zu stark<br />
vom unmittelbaren Wohnort des Außendienstmitarbeiters<br />
abhängig gemacht. Die<br />
mit gängigen <strong>GeoMarketing</strong>-Tools übliche<br />
Ist das nicht auch<br />
Ihr Kaffee ? Informieren<br />
Sie sich über<br />
unser Dienstleistungsangebot<br />
per<br />
Fax auf der letzten<br />
Seite.<br />
Optimierung (Zuordnung zum jeweils<br />
nächstgelegenen Außendienstmitarbeiter,<br />
kürzester Weg,...) stand daher nicht<br />
im Vordergrund. Der erste Schritt wurde<br />
gemeinsam mit <strong>Eduscho</strong> in mehreren<br />
Workshops erarbeitet.<br />
Ausgehend vom Ist-Stand wurden die<br />
17 Vertriebsgebiete mit Hilfe von Arc-<br />
View nach geografi schen Aspekten neu<br />
defi niert. Weiters wurde bereits in dieser<br />
Projektphase die maximale Besuchshäufi<br />
gkeit pro Jahr und pro Gebiet dahingehend<br />
berücksichtigt, dass die maximalen<br />
850 Besuche pro Jahr in Gebieten, in<br />
denen kurzfristig mit einem Kundenzuwachs<br />
gerechnet wird, nicht ausgeschöpft<br />
wurden. Hier wurde ein Puffer von bis zu<br />
150 Jahresbesuchen eingeplant.<br />
Im Schritt zwei wurden die Gebiete nach<br />
rein geografi schen Kriterien in „Tagesgebiete“<br />
aufgeteilt. So entstanden „Montagsgebiete“,<br />
„Dienstagsgebiete“, usw.<br />
oben:<br />
Ein Arbeitsjahr - jeden Tag eine andere<br />
Route! Alltäglicher Blick der <strong>Eduscho</strong><br />
Außendienstmitarbeiter auf das Geo-<br />
Marketing Roadbook<br />
rechts:<br />
Ist-Stand<br />
und Neustand<br />
der<br />
Besuche<br />
wurden mit<br />
ESRI ArcView<br />
visualisiert<br />
und neu<br />
berechnet.<br />
oben:<br />
Alfred Ozsvold und René Denzl<br />
(<strong>Eduscho</strong>) mit Walter Heginger (Geo-<br />
Marketing) bei einem Workshop in<br />
unserem Büro in St. Pölten.<br />
Im dritten Schritt wurden die entstandenen<br />
Tagesgebiete abermals unter Berücksichtigung<br />
geografi scher Barrieren auf 44<br />
Wochen aufgeteilt. Dabei wurde berücksichtigt,<br />
dass kein Außendienstmitarbeiter<br />
mehr als 5 bzw. weniger als 2 Besuche pro<br />
Tag zu absolvieren hat.<br />
Als Ergebnis wurde jedem Außendienstmitarbeiter<br />
ein exaktes „Roadbook“,<br />
in dem die täglichen Kundenbesuche<br />
optimiert über 44 Wochen vorausgeplant<br />
sind, überreicht.<br />
Diese Lösung wird in diesem Jahr nicht<br />
nur eine gewaltige Zeitersparnis für<br />
jeden einzelnen Außendienstmitarbeiter<br />
bringen, <strong>Eduscho</strong> rechnet zusätzlich mit<br />
bis zu 30% weniger Kilometerleistung pro<br />
Vertriebsmitarbeiter.<br />
Oliver Wecht<br />
Seite 4 GeoBIZ im Focus Ausgabe 1 / 2005
Zu den komplexesten Anwendungen<br />
Geografi scher InformationsSysteme<br />
gehört zweifellos die Routen- und<br />
Tourenoptimierung. Ebenso unbestritten<br />
ist aber auch der Nutzen den<br />
ein GIS in diesem Bereich bringt.<br />
Zu den gängigsten Anwendungen zählen<br />
mit Sicherheit die zahlreichen Internet-<br />
Routenplaner. „Ich wohne in A und<br />
möchte nach B, welche Fahrtroute ist die<br />
günstigste?“ Auf Knopfdruck werden die<br />
Orte A und B geokodiert, der optimale<br />
Weg am Straßennetz berechnet, eine<br />
textliche Anfahrtsbeschreibung generiert<br />
und optimalerweise mit einer Reihe von<br />
Kartendarstellungen anschaulich ergänzt.<br />
Wer es noch nicht versucht hat, dem sei zB<br />
der Routenplaner auf www.aon.at/reisen<br />
ans Herz gelegt.<br />
Besitzer eines Fahrzeugsnavigationssystems<br />
genießen ein noch besseres Service.<br />
Der Ausgangspunkt ist durch GPS-Ortung<br />
stets bekannt, es muß also nur mehr der<br />
Zielpunkt gewählt werden und schon wird<br />
man von einer angenehmen Frauenstimme<br />
durch den Verkehr gelotst. Die Grundlage<br />
dieser Systeme ist übrigens dieselbe:<br />
Ein hochgenaues digitales Straßennetz<br />
mit allen verkehrsrelevanten Attributen.<br />
Mittlerweile werden Navigationssysteme<br />
auch bereits von einigen Mobilfunkbetreibern<br />
„On Demand“ über Smartphones<br />
angeboten.<br />
Von der Route zur Tour<br />
So weit, so gut - vom Veranstaltungsbesuch<br />
mit eventuellem Zwischenstop im<br />
Gastronomie-Tempel zur täglichen, beinharten<br />
Planung eines großen Fuhrparks ist<br />
es ein langer Weg. Wer einmal einem Profi -<br />
Disponenten über die Schulter geschaut<br />
hat, weiss wie undankbar dieser Job ist. Die<br />
Aufgaben der Tourenplanung kann man<br />
zunächst einmal grob in Aufgaben des<br />
Außendienstes (wie im nebenstehenden<br />
Artikel über <strong>Eduscho</strong>/Tchibo) und Aufgaben<br />
der Logistik unterteilen.<br />
wie funktioniert .... Routen- und Tourenplanung ?<br />
oben, rechts:<br />
Typische Disponenten -<br />
Bildschirmansichten<br />
Grundsätzlich hat die Tourenplanung die<br />
Aufgabe, Liefer- oder Sammelaufträge (im<br />
Außendienst: Besuche) einzelnen Fahrzeugen<br />
(im Außendienst: Betreuern bzw.<br />
Tourentagen) zuzuordnen und gleichzeitig<br />
die optimale Anfahrtsreihenfolge<br />
festzulegen. Im Bereich Logistik sind vor<br />
allem Fahrzeugsrestriktionen (Lademenge,<br />
Ausstattung,...) relevant, im Außendienst<br />
zählen zB Besuchsfrequenzen (siehe<br />
<strong>Eduscho</strong>) zu den wichtigsten Parametern.<br />
Beide Bereiche werden zusätzlich von<br />
einem wesentlichen Faktor beeinfl ußt:<br />
dem Willen des Kunden.<br />
Die Parameter<br />
Eine Tourenoptimierungssoftware verarbeitet<br />
Stamm- und Bewegungsdaten.<br />
Stammdaten sind Fahrzeuge und Anfahrtsziele<br />
bzw. AD-Mitarbeiter und Kunden.<br />
Bewegungsdaten sind die Aufträge<br />
bzw. Besuche. Neben dem bereits erwähnten<br />
Straßennetz benötigt man also noch<br />
möglichst exakt geokodierte Anfahrtsziele,<br />
zu denen die anfallenden<br />
Restriktionen verspeichert<br />
werden. Im Allgemeinen<br />
sind das zeitliche Angaben,<br />
wann beliefert oder<br />
besucht werden kann und<br />
wann nicht. Bei der Logistik<br />
kommen oft noch technische<br />
Restriktionen hinzu,<br />
bei bestimmten Kunden<br />
braucht das Fahrzeug<br />
bestimmte Ausstattungsmerkmale<br />
um beliefern zu<br />
können. Das bedeutet: auch<br />
die Fahrzeuge werden<br />
links: Fuhrparkverwaltung inklusive<br />
mit all ihren technischen Merkmalen (Ausstattung,<br />
Nutzlast, Volumen, ...) im System<br />
gespeichert.<br />
Weitere Planungsparameter können auch<br />
die Einhaltung von Pausen, max. Tourdauer<br />
oder Schichtzeiten sein.<br />
Das Ziel<br />
Wichtigstes Ziel ist, alle anfallenden Fahrten<br />
unter Berücksichtigung aller Restriktionen<br />
so zu Touren zusammenzustellen,<br />
dass möglichst wenige Fahrzeuge in<br />
möglichst geringer Gesamtzeit eingesetzt<br />
werden. Zur Gesamtzeit zählen neben den<br />
Fahr- auch die Wartezeiten, die vom System<br />
eventuell durch zwischengeschobene<br />
Aufträge minimiert werden können.<br />
Alternativ dazu könnte auch ausschließlich<br />
nach den Kosten optimiert werden. Da in<br />
den meisten Fällen aber Zeit = Geld ist,<br />
wird das Ergebnis auch hier nur wenig<br />
abweichen.<br />
Wem das alles noch nicht komplex genug<br />
ist, der stellt sich statt der beschriebenen<br />
1:n - Beziehung, dem „Ein-Depot-Problem“<br />
ein „Mehr-Depot-Problem“ vor. Richtig<br />
spannend wirds nämlich erst dann, wenn<br />
es nicht nur jede Menge Anlieferorte sondern<br />
auch mehrere Abholungslager gibt.<br />
Was bleibt, ist der Mensch<br />
Zu guter Letzt soll aber nicht unerwähnt<br />
bleiben, dass sich ein gutes System auch<br />
dadurch auszeichnet, in wie weit es vom<br />
Disponenten interaktiv bedient werden<br />
kann wenn das Unvorhergesehene eintritt.<br />
Reinhard Streimelweger<br />
Ausgabe 1 / 2005 GeoBIZ im Focus Seite 5
<strong>GeoMarketing</strong> auf Betriebsausfl ug<br />
Nach einem - umzugsbedingt – „Betriebsausfl<br />
ugsfreien“ Jahr 2003 zogen wir am 24.<br />
September 2004 los, um die Wachau im<br />
Herbst zu genießen.<br />
Mit dem Bus fuhren wir nach Melk von wo<br />
aus wir die Reise mit dem Schiff fortsetzten.<br />
Die „MS <strong>Austria</strong>“ bot uns und großteils<br />
etwas älteren TouristInnen ausreichend<br />
Platz.<br />
Eine Schifffahrt auf der Donau stromabwärts<br />
führt an wahren „Juwelen“ vorbei:<br />
Schloß Schönbühel<br />
Willendorf (Der Ort aus dem die „schöne<br />
Venus“ stammt)<br />
Ruine Aggstein<br />
Spitz a.d. Donau<br />
Dürnstein<br />
Stift Göttweig<br />
Stein a.d. Donau<br />
Wer auf den Geschmack kommen will:<br />
www.wachauschiff.at<br />
links:<br />
Nicht nur<br />
durch ein<br />
Weinglas betrachtet<br />
ist die<br />
Wachau eine<br />
Schiffsreise<br />
wert!<br />
Diese Landschaft wird nicht umsonst als eine<br />
der schönsten Österreichs bezeichnet.<br />
Das schöne Herbstwetter tat sein übriges!<br />
Das Personal der MS <strong>Austria</strong> sorgte für das<br />
leibliche Wohl und guter Wein schmeckt wohl<br />
nirgendwo so gut wie im Herzen der Wachau!<br />
In Krems zieht die Museumsmeile viele<br />
Schiffsreisende an: Wir haben uns für einen<br />
Besuch im Karikaturmuseum entschieden.<br />
Dieses relativ junge Museum (Initiatoren:<br />
Manfred Deix, Gustav Peichl) ist auf jeden Fall<br />
eine Reise wert!<br />
www.karikaturmuseum.at<br />
Doch nach so viel „Kultur“ – besser: zwerchfellerschütterndem<br />
Zeitgeist in Bildform–<br />
ging es per Kleinbus nach Paudorf. Nach dem<br />
gemütlichen Mittagessen beim Heurigen<br />
Müller galt es die wahre Bedeutung der<br />
Wachau zu erkunden - besser:<br />
zu verkosten.<br />
Das Wetter wurde<br />
trüber doch nicht so<br />
die Augen der Weinkenner:<br />
Im Dienstlgut<br />
(Loiben) stand nach<br />
einer interessanten<br />
Besichtigung die<br />
Weinverkostung im<br />
Felsenkeller auf dem<br />
Programm.<br />
www.dinstlgut.at<br />
rechts:<br />
Das versammelte <strong>GeoMarketing</strong>-Team<br />
rechts:<br />
Dipl.Ing. Martin Redl<br />
überreicht Bernd Walch<br />
bei den Feierlichkeiten<br />
im Büro eine „<strong>GeoMarketing</strong>-Urkunde“<br />
Der Countdown für die Berufsweltmeisterschaften<br />
2005 in Helsinki/<br />
Finnland läuft.<br />
Unser EDV-Techniker Bernd Walch<br />
wird Sieger der österreichischen Vorauswahl<br />
im Beruf Netzwerktechnik<br />
Österreich wird bei den kommenden<br />
Berufsweltmeisterschaften, die 2005 in<br />
Helsinki über die Bühne gehen werden,<br />
zum ersten Mal auch einen Starter im<br />
Beruf Netzwerktechnik stellen. In der<br />
Landesberufsschule Amstetten fanden von<br />
9.-11.12.2004 die Vorauswahlen statt.<br />
Als strahlender Sieger wird unser EDV-Techniker,<br />
der 21-jährige Niederösterreicher Bernd<br />
Walch, somit Fixstarter bei der Berufs-WM<br />
2005 sein. Er wird Österreich von 19.5. bis<br />
2.6.2005 in Helsinki vertreten. Bernd begann<br />
seine Lehre als EDV-Techniker in unserem<br />
rechts:<br />
Typische<br />
Deix-<br />
Skulptur<br />
vor dem<br />
Karikaturmuseum<br />
in Krems.<br />
Die Rückfahrt nach St. Pölten beträgt nicht<br />
einmal 30 Minuten. Als Unternehmen in<br />
St. Pölten hat man ein sehr schönes Stück<br />
Österreich „vor der Haustüre“ und somit eine<br />
willkommene Abwechslung zum Büroalltag!<br />
Walter Heginger<br />
Staatsmeister Bernd Walch<br />
Unternehmen am 8.1.2001 und legte am<br />
19.6.2004 die Lehrabschlußprüfung mit<br />
ausgezeichnetem Erfolg ab! Im Moment<br />
absolviert er den Zivildienst bei der Emmausgemeinschaft<br />
St. Pölten. Ab Oktober<br />
2005 wird er unser EDV-Team wieder<br />
tatkräftig unterstützen. Wir drücken ihm<br />
für Helsinki die Daumen!<br />
Österreich wird voraussichtlich mit 29 Teilnehmern<br />
in 27 Berufen bei der Berufs-WM<br />
vertreten sein. Berufsweltmeisterschaften<br />
bieten die Möglichkeit den Ausbildungsstand<br />
eines Berufes, aber auch das<br />
Berufsbildungssystem im internationalen<br />
Vergleich zu messen. Österreich war Veranstaltungsland<br />
der Berufs-WM 1983 im WIFI<br />
Oberösterreich, Linz.<br />
www.worldskills.at<br />
Lisa Stöckelberger<br />
Seite 6 GeoBIZ im Focus Ausgabe 1 / 2005
ArcGIS 9.0 Service Pack 2<br />
Das ServicePack 2 für ArcGIS 9.0 steht auf<br />
unserer Homepage zum Download bereit:<br />
www.geomarketing.at in der Rubrik Service/Download.<br />
Es enthält das ServicePack 1 mit zusätzlichen<br />
Performanceverbesserungen, Fixes<br />
und OGC WMS Support für ArcGIS 9.0.<br />
Zusätzliche Informationen zu OGC WMS<br />
und ArcGIS 9.0 sind auf der ESRI Supportseite<br />
zu fi nden:http://support.esri.com/<br />
Sollten Sie Probleme mit dem Download<br />
haben, senden wir Ihnen gerne eine CD.<br />
Tipps & Tricks<br />
Das ESRI-Support-<br />
Center ist einen<br />
Klick wert!<br />
Umsatzdaten pro Kunde in<br />
EasyMap darstellen<br />
EasyMap arbeitet grundsätzlich mit Gebieten<br />
bzw. Flächen. Oft wäre es jedoch erwünscht,<br />
Umsatzdaten einzelner Kunden<br />
in einer Karte zu visualisieren. EasyMap<br />
kann zwar auf Ebene der Bausteine (PLZ<br />
oder Gemeinden) Adressen verorten,<br />
nicht jedoch auf Ebene von Koordinaten.<br />
Das bedeutet, dass alle Kunden derselben<br />
Postleitzahl trotz unterschiedlicher Adressen<br />
am selben Punkt dargestellt werden.<br />
Um das zu umgehen, gibt es ein Zusatzprogramm,<br />
welches dieses Problem über<br />
einen kleinen Umweg löst. Voraussetzung<br />
dafür ist jedoch, dass für jeden Kunden ein<br />
Koordinatenpaar (Länge und Breite) als<br />
.txt- oder .csv-Datei vorliegt.<br />
Weiters benötigen Sie dazu das Programm<br />
MakeLocationLTG, das Sie kostenlos von<br />
unserer Homepage aus dem Service-Bereich<br />
downloaden können.<br />
www.geomarketing.at<br />
ACHTUNG beim ArcGIS Desktop:<br />
Das deutsche Supplement für ArcGIS 9<br />
Desktop befi ndet sich im Versand.<br />
Es beinhaltet alle Änderungen inklusive<br />
ServicePack 1. Die Abhängigkeiten<br />
zwischen dem deutschen Supplement<br />
und dem Service Pack 2 werden derzeit<br />
geprüft. Eventuell notwendige Updates des<br />
deutschen Supplements werden wir sobald<br />
verfügbar auf unserer Homepage zum<br />
Download bereitstellen.<br />
Bis diese Anpassungen des deutschen Supplements<br />
an das ServicePack 2 abgeschlossen<br />
sind, haben Sie zwei Möglichkeiten:<br />
1) Das Service Pack 2 enthält für Sie<br />
wichtige Anpassungen/Patches<br />
In diesem Fall installieren Sie das Service<br />
Pack 2 und warten mit der Installation des<br />
deutschen Supplements bis zur Verfügbarkeit<br />
der entsprechenden Anpassungen.<br />
2) Die deutsche Oberfl äche ist für Sie<br />
entscheidend<br />
Installieren Sie die deutsche Oberfl äche für<br />
ArcGIS 9 inkl. Service Pack 1, nicht aber das<br />
ServicePack 2.<br />
Die Voraussetzung für eine korrekte Darstellung<br />
aller Standorte/Kunden ist eine<br />
eindeutige ID jedes Standortes. Über diese<br />
ID können nach Erstellung der Kartengrundlage<br />
Umsatz- oder andere Daten<br />
zugewiesen werden.<br />
Eine Excel-Datei könnte etwa folgendermaßen<br />
aussehen:<br />
Starten Sie das Programm MakeLocation-<br />
LTG und folgen Sie den Anweisungen des<br />
Assistenten. Die entsprechende Kartengrundlage<br />
wird erstellt.<br />
Kurz notiert ...<br />
Wie schon in den letzten Jahren haben wir<br />
auch Weihnachten 2004 darauf verzichtet,<br />
Weihnachtskarten und Präsente an unsere<br />
Kunden & Partner zu senden.<br />
Stattdessen haben wir dieses Budget<br />
einem caritativem Zweck zur Verfügung<br />
gestellt. Nach dem Motto „Ist da jemand?<br />
JA - die Wirtschaft“ beteiligte sich Geo-<br />
Marketing an einer Spendeninitiave des<br />
Wirtschaftsblatts für „Licht ins Dunkel“.<br />
Fotonavigation per Handy?<br />
An der Universität Bonn wurde ein Prototyp<br />
einer bildbasierenden Fußgängernavigation<br />
entwickelt. So kein GPS, wohl aber<br />
ein fotofähiges Handy zur Hand ist, soll es<br />
durch das Aufnehmen einer Fassade möglich<br />
sein, den eigenen Standort zu bestimmen.<br />
Die Daten werden von einem Zentralrechner<br />
mittels Bilderkennungssoftware<br />
ausgewertet, das Gebäude erkannt und<br />
die Position auf einer Karte angezeigt. Diese<br />
Technologie soll einmal die Grundlage<br />
für ein LBS-Systems schaffen.<br />
www.ipb.uni-bonn.de/FotoNav/<br />
Nun können Daten wie gewohnt über den<br />
Datenimport eingebunden und der Karte<br />
zugewiesen werden. Kartendarstellungen<br />
aller Art werden möglich. Ein kleines Beispiel<br />
(datenabhängige Symbolgröße):<br />
Ihre Adressen<br />
haben keine Koordinaten?<br />
Wir liefern<br />
Ihnen fertige Kartengrundlagen!<br />
Martin Redl<br />
Ausgabe 1 / 2005 GeoBIZ im Focus Seite 7
Termine - Vorschau<br />
Dienstag, 15. Februar 2005 bis<br />
Donnerstag, 17. Februar 2005<br />
täglich von 10 bis 18 Uhr geöffnet<br />
Messezentrum Wien Neu<br />
Halle C, Stand C0209<br />
Anfahrtsplan --><br />
Näheres zur IT ´n´T fi nden Sie<br />
auf Seite 3 oder unter<br />
www.itnt.at<br />
Erstmals stellen wir heuer auf der IMPACT, Fachmesse für<br />
Marketing, Verkauf und Kundenbeziehungen, im Messecenter<br />
Graz aus. Termin ist der 16. und 17. Juni 2005.<br />
www.impact05.at<br />
FAXANTWORT<br />
Ich interessiere mich für:<br />
die Zusendung von Infomaterial<br />
<strong>GeoMarketing</strong> mit ESRI ArcGIS<br />
<strong>GeoMarketing</strong> mit EasyMap/DistrictManager<br />
Kontaktaufnahme wegen Terminvereinbarung<br />
JA, ich komme zur IT´n´T -<br />
Bitte senden Sie mir einen Gutschein zu.<br />
Hier könnte Ihre Adresse stehen!<br />
Wenn Sie interessiert sind unseren Newsletter regelmäßig zu erhalten,<br />
schreiben Sie uns doch ein kurzes Mail an offi ce@geomarketing.at oder<br />
registrieren Sie sich auf unserer Homepage www.geomarketing.at<br />
Das GIS-Treffen schlechthin wie jedes<br />
Jahr in der Uni Salzburg. www.agit.at<br />
02742 / 75 220 - 99<br />
Die 11. Deutschsprachige ESRI-Anwenderkonferenz<br />
fi ndet vom 10. - 12. Mai 2005 in München statt. Das<br />
Programm umfaßt Intensiv-Workshops, Anwenderpräsentationen<br />
sowie eine Fachfi rmenausstellung.<br />
Forum am Deutschen Museum, Museumsinsel 1<br />
http://esri-germany.de/esri2005/<br />
Absender<br />
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Einfach kopieren, ausfüllen und faxen<br />
Herausgeber : <strong>GeoMarketing</strong> Datenverarbeitungs & Dienstleistungs <strong>GmbH</strong>, Mariazeller Straße 79, A-3100 St.Pölten,<br />
Tel. : +43/2742/75220-0, Fax -99,E-Mail: offi ce@geomarketing.at, Bildnachweis: <strong>GeoMarketing</strong> <strong>GmbH</strong>, erscheint 4x jährlich