Gesamtkatalog 2023-01 - paruspaper. nutzfeine papeterie

Unser Service & Häufig gestellte Fragen | 171
8. Kann ich die paruspaper-Kollektionen innerhalb eines Ständers mischen?
Bitte beachten Sie, dass kollektionsreine Kartenständer die umsatzstärksten sind. In
Ausnahmefällen können Sie sich in den vierseitigen Drehbodenständern st89 & st76 die vier
Seiten separat gestalten. Von einer Mischung im st51wt sehen wir gänzlich ab.
9. Wie lange dauert es bei Erstbestellung, bis ich den Ständer und die Karten habe?
Werden sie zusammen geliefert?
Insofern uns alle Bestellformulare vorliegen in der Regel 2-3 Tage. In der Messezeit ggf. länger.
Karten und Ständer kommen separat.
10. Gibt es Papiertüten für die Kasse?
Ja, auf Wunsch ist bei Erstbestellung 1 ve (250 St.) kostenfrei und ebenso bei Nachbestellung ab
150 € Bestellwert.
11. Wie erhalte ich Zugang zum Onlineshop?
Bitte fordern Sie bei uns Ihre Login-Daten an.
12. Muss ich bei der Nachbestellung wieder eine komplette Ständerbestückung nehmen?
Nein. Sobald sich etwa 10-15 Fächer im Ständer leeren, ist schon der Mindestbestellwert für eine
Nachbestellung erreicht.
13. Wie lange warte ich auf meine Nachbestellung?
In der Regel 2-3 Tage. Zu Messezeiten ggf. länger.
14. Ich habe mein Paket erhalten, finde aber keine Rechnung darin. Was nun?
Ihre Rechnung wird separat per E-Mail oder Briefpost aus unserem Büro verschickt. Ihre
Bestellung wird von einer Werkstätte für Menschen mit Behinderung zusammengestellt und
versandt.
15. Sollte ich im Januar ein paar Weihnachtskarten übrighaben, darf ich sie retournieren?
Ja, unser Außendienst pflegt den Ständer und nimmt die Karten nach der Saison mit. Diese
Karten werden mit der neuen Bestellung verrechnet, d.h. gutgeschrieben. Es erfolgen allerdings
keine separaten Gutschriften unabhängig von einer Nachbestellung. Bitte bestellen Sie generell
mit Bedacht und bitte lassen Sie unsere Karten auch nicht im Regen stehen! Aus Gründen der
Ressourcenschonung wollen wir die Retouren so gering wie möglich halten und auf saisonale
Motive beschränken. Retouren werden ausschließlich durch den Außendienst aus dem Ständer
genommen und abgeholt.
16. Darf ich jederzeit auf ein größeres Ständermodell wechseln?
Ja unbedingt! Auf diese Weise können Sie auf fast identischer Verkaufsfläche Ihren Kund*innen
deutlich mehr Vielfalt bieten.
17. Lassen sich die etwas größeren Postkarten von paruspaper noch mit normalem
Postkartenporto verschicken?
Ja.
18. Fotografiert Frau Heller die zahlreichen Naturmotive alle selbst?!
Ja, sie ist bei jedem Wetter, zu jeder Jahreszeit und mit großer Leidenschaft unterwegs.
19. Worum genau kümmert sich die Werkstätte für Menschen mit Behinderung?
Warenannahme aus der Druckerei, Lagerlogistik, Konfektionierung der einzelnen Produkte,
Zusammenstellung und Versand der Bestellungen sowie um das Katalogmailing an
Bestandskund*innen.