ACISO Tools 06.2022 low
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Ausgabe 06-2022 · Preis 5,90 €<br />
TOOLS<br />
Das <strong>ACISO</strong><br />
TOOLS<br />
Web-Magazin<br />
YOUR BUSINESSCH NGER<br />
DAS LEBENSWERK VERSILBERN<br />
Teil 1 der Serie zur Unternehmensnachfolge<br />
▸ S. 19<br />
DIE ONLINE-RAKETE ZÜNDEN<br />
Mit modernsten Methoden Leads<br />
generieren ▸ S. 28<br />
DIE 5 TOP-TIPPS<br />
So gelingt deine Neukundengewinnung<br />
▸ S. 53<br />
ERFOLG<br />
EINFACH<br />
MACHEN<br />
DEINE ZIELE 2O23<br />
BEST PRACTICE<br />
WAS ERFOLGREICHE CLUBS ANDERS<br />
MACHEN | SEITEN 11, 34, 45, 61, 67<br />
BE PART OF THE<br />
NETWORK
C M Y K Seite 2<br />
C M Y K<br />
Seite 3<br />
EDITORIAL<br />
BESTENS FÜR DIE<br />
ZUKUNFT<br />
AUFGESTELLT<br />
Zum Jahreswechsel verlässt Thomas Nemmaier nach<br />
erfolgreicher Umstrukturierung der <strong>ACISO</strong> Fitness &<br />
Health das Unternehmen. <strong>ACISO</strong> TOOLS Chefredakteur<br />
Henning Vetter sprach mit ihm über seine Beweggründe<br />
und die Zukunftspläne.<br />
Henning: Hallo Thomas, ein ereignisreiches<br />
Jahr neigt sich dem Ende zu. Wie<br />
fällt dein Fazit aus?<br />
Thomas: Nach der Strategieänderung,<br />
bedingt durch den Wechsel von der MIGROS<br />
zu LAFAYETTE, waren wir gefordert, <strong>ACISO</strong><br />
komplett neu zu denken. Zwar hatten wir<br />
die Fokussierung auf die verschiedenen<br />
Geschäftsfelder bereits im letzten Herbst<br />
initiiert, doch die grundsätzlich neu<br />
definierten Rahmenbedingungen erforderten<br />
ein neues Handeln! Darüber hinaus<br />
hatte auch die <strong>ACISO</strong> während der Pandemie<br />
starke Einbrüche hinnehmen müssen,<br />
speziell in den Märkten Italien und Holland,<br />
aber auch im Bereich der Existenzgründer<br />
für Boutique-Studios und natürlich bei unseren<br />
eigenen und leider nicht geförderten<br />
ELEMENTS-Studios.<br />
Somit kamen auf unser Team sehr anspruchsvolle<br />
Aufgaben zu und auch speziell<br />
für mich war das ein extrem komplexes<br />
Jahr mit vielen auch schwierigen und belastenden<br />
Gesprächen mit Partnern und Mitarbeitern.<br />
Aber – wir haben zusammen diese<br />
Herausforderungen gemeistert und sind<br />
nun mit der gesamten <strong>ACISO</strong> Gruppe startklar<br />
für die nächsten Jahre.<br />
Henning: Du hast für dich die Entscheidung<br />
getroffen, im neuen Jahr neue Wege<br />
zu gehen und in den „Unruhestand“ zu<br />
treten. Wie kam es dazu?<br />
Thomas: Meine Aufgabe in diesem Jahr<br />
war, das „<strong>ACISO</strong> Schiff“ wieder auf den<br />
richtigen Kurs zu bringen und die richtigen<br />
Führungspersönlichkeiten für die verschiedenen<br />
Geschäftsfelder zu finden und sie<br />
zu stärken. Diese Aufgabe ist mir, ist uns<br />
im Laufe des Jahres gut gelungen und zum<br />
Jahresende sind wir für die Zukunft wieder<br />
sehr gut aufgestellt. Meine Kolleginnen und<br />
Kollegen in der Geschäftsleitung haben nun<br />
freies Feld und können Ihre Zukunftsvisionen<br />
und Ihre Zukunftsperspektive entwickeln.<br />
Somit die richtigen Akzente setzen. Ich sehe<br />
diese Aufgabe als erledigt und finde, nun ist<br />
der perfekte Zeitpunkt, meine Geschäftsleitungsaufgaben<br />
weiterzugeben und nach<br />
mehr als 35 Jahren in und für die Fitness-<br />
Branche etwas kürzer zu treten und private<br />
Pläne in den Fokus zu nehmen. Allerdings<br />
fällt es mir wirklich schwer, unser Team<br />
zu verlassen. Denn wir arbeiten und leben<br />
wie eine große Familie und vielen Freundschaften<br />
zusammen, in der gegenseitiges<br />
Vertrauen und Wertschätzung die positive<br />
Basis bilden. Ich hoffe, das bleibt auch ohne<br />
mich bei <strong>ACISO</strong> erhalten!<br />
Henning: Wir kennen dich als Vielarbeiter.<br />
Wie wirst du deine Tage zukünftig füllen?<br />
Thomas: Du weißt, ich spiele sehr gerne<br />
Gitarre und gehe im Winter Skitouren, fahre<br />
gelegentlich Mountain-Bike, spiele hin und<br />
wieder Golf und hatte dafür häufig zu wenig<br />
Zeit. Auch in meinem Bücherschrank gibt es<br />
noch einige Fachbücher, die ich noch nicht<br />
gelesen habe. Ebenso stehen einige reizvolle<br />
Projekt-Ideen auf unserer Zukunftsliste<br />
bei <strong>ACISO</strong> – eventuell ergibt sich hier noch<br />
das ein oder andere gemeinsame Projekt.<br />
Unsere Branche bietet mehr Möglichkeiten<br />
denn je!<br />
Henning: Gibt es besondere Momente aus<br />
deiner langen Branchenzugehörigkeit, an<br />
die Du dich besonders gerne erinnerst?<br />
Thomas: Hier könnte ich wirklich Vieles auflisten!<br />
Angefangen von der langen Phase bei<br />
FIT-PLUS in Landshut und in der FIT-PLUS-<br />
Gruppe – allein darüber könnte ich ein Buch<br />
schreiben. Bis zu den Events mit Greinwalder<br />
& Partner. Natürlich die FIBO-Partys, unsere<br />
Team-Meetings. Die jährliche legendäre<br />
Weihnachtsfeier in Saalbach-Hinterglemm.<br />
Spannend war mein Empfang beim INJOY<br />
Verbundpartnertreffen, als ehemaliger Mitbewerber<br />
– hier wurde ich so positiv begrüßt<br />
und mit herzlichem Applaus überschüttet –<br />
das hätte ich nie erwartet. Gänsehaut pur!<br />
Echt klasse und Danke dafür!!<br />
Nicht zu vergessen die jährlichen Marketing-<br />
Netzwerke mit unseren Kunden in DACH, die<br />
mir ungemein Spaß gemacht hatten, im Speziellen<br />
die Ski-Netzwerke in Österreich! Und –<br />
ein spezielles Highlight war unser Kongress in<br />
Bologna mit unseren italienischen Partnern<br />
und meiner kurzen italienischen Begrüßungs-<br />
Rede . Ebenso spannend, das Gefühl beim<br />
Besuch der ersten FT-CLUBs, in deren Konzept<br />
und Marktauftritt ich doch einigen Input<br />
gegeben habe.<br />
Viele tolle Eindrücke und Kontakte habe ich<br />
bei den MTT-Events auf Mallorca bekommen<br />
– und natürlich: Die 18 (???) Bodylife-Awards,<br />
die wir als Team verliehen bekamen.<br />
Sie waren ein jährliches Highlight! Und im Jahr<br />
2021, als Oliver Sekula und ich den Award für<br />
<strong>ACISO</strong> als „Unternehmen des Jahres“ überreicht<br />
bekamen. Das war schon einzigartig!<br />
Mit das Wichtigste für mich waren aber<br />
die vielen Studio-Projekte vor Ort in kleinen<br />
und großen Fitnessanlagen: Bei Uwe und<br />
Sepp in Landshut, Heiko in Hamburg, Toni<br />
im Lungau, den HARDYS, und auch in Stuttgart,<br />
in Vorarlberg, Wien, Bozen – die Liste<br />
ist lang! Und immer die neuen Herausforderungen<br />
und Chancen der Clubs – UND<br />
besonders die Menschen, die dahinterstehen!<br />
Vielen vielen vielen Dank an alle,<br />
mit denen ich in diesen langen<br />
Jahren zusammenarbeiten durfte!<br />
Henning: Bleibst du der Branche denn<br />
erhalten?<br />
Thomas: Definitiv als Trainierender im Club.<br />
Welche reizvollen Projekte es in Zukunft<br />
geben wird, wird man sehen. Zuerst brauche<br />
ich etwas Abstand um wieder „out of the<br />
Box“ zu denken und die kreativen Potentiale<br />
wieder wachzurütteln! Und – falls ich danach<br />
motiviert bin, dann werden es auf jeden Fall<br />
Themen sein, die „Menschen in Bewegung<br />
bringen und zu Aktivität motivieren“.<br />
Denn das ist mein persönlicher Antrieb!<br />
Henning: Lieber Thomas, im Namen der<br />
gesamten <strong>ACISO</strong> möchten wir uns ganz<br />
herzlich für dein Engagement für das<br />
Unternehmen und für die gesamte Branche<br />
in den letzten Jahren bedanken.<br />
Wir beide haben gemeinsam im September<br />
2006 damals noch bei Greinwalder & Partner<br />
angefangen, waren 5 Jahre als Partner<br />
miteinander verbunden. Eine lange<br />
gemeinsame Zeit. Daher auch von mir ganz<br />
persönlich die besten Wünsche für deinen<br />
nächsten Lebensabschnitt.<br />
www.aciso.com<br />
2<br />
3
C M Y K Seite 4<br />
C M Y K<br />
DAS LEBENSWERK VERSILBERN<br />
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DIE ONLINE-RAKETE ZÜNDEN<br />
Seite 5<br />
Ausgabe 06-2022 · Preis 5,90 €<br />
DIE 5 TOP-TIPPS<br />
INHALT<br />
IN DIESER AUSGABE<br />
Das <strong>ACISO</strong><br />
TOOLS<br />
Web-Magazin<br />
AUS DER BRANCHE<br />
8<br />
ERFOLGSSTORY<br />
Titelthema: Erfolg einfach machen 8<br />
Den heiligen Gral gibt es nicht<br />
Auf Erfolg programmiert 15<br />
Nicole Greinwalder und Uwe Schoch übernehmen die Führung<br />
der <strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH<br />
Mr. Online Marketing 27<br />
Maximilian Stoiber sorgt mit seinem Team für Spitzenergebnisse<br />
in den Clubs<br />
SALES FORCE 2.0 39<br />
Neuer Coach – neues Angebot<br />
Marokko, wir kommen 71<br />
Das Branchenevent exklusiv für alle <strong>ACISO</strong> Kunden<br />
Best-Price-Garantie für <strong>ACISO</strong> Kunden 73<br />
gym-bedarf.de bietet Clubs alles für den täglichen Bedarf<br />
Wie Clubs die aktuelle Zeit meistern! 11<br />
Nachgefragt – Statements zur Situation<br />
INJOY hoch drei 34<br />
Die Ribnikar-Brüder stellen Dortmund auf den Kopf<br />
Neuer Mitgliederhöchststand 45<br />
SPORT-IN mit kontinuierlicher Image-Werbung als Geheimwaffe<br />
Tatendrang von Anfang an 58<br />
Wie Mitarbeiter die Karriereleiter erklimmen<br />
Rock´n Ruhr 61<br />
Die Erfolgsstory des FT-CLUB Mülheim-City<br />
61<br />
28<br />
MARKETING<br />
KNOW-HOW<br />
Wie du die Online-Rakete zündest! 28<br />
Mächtige <strong>Tools</strong> für mehr Erfolg im Netz<br />
Jahresendspurt – Jahresneustart 30<br />
Kampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung<br />
Die 5 Top-Tipps für die Neukundengewinnung 53<br />
Was wir aus Mystery-Shoppings lernen können<br />
Fette Erfolge mit schlankem Programm 65<br />
Die Stoffwechselkur für Einsteiger und alle, die nachhaltige<br />
Erfolge wollen<br />
41<br />
Das Lebenswerk versilbern 19<br />
Wie du deinen Unternehmensverkauf optimal vorbereitest<br />
Unberechtigte Abmahnungen 23<br />
Wenn du Ärger mit „Google-Fonts“ hast<br />
Physiotherapie leicht gemacht 41<br />
Mit der Expertise der FITCOMPANY zur eigenen Praxis<br />
Die Kundenmagneten-Schmiede 49<br />
„Noch nie hat ein Seminar mich so sehr ergriffen!“<br />
FRANCHISE<br />
33<br />
Impressum Ausgabe 06/2022<br />
Move 4 Kids 33<br />
INJOY mit toller Werbepräsenz beim RTL-Spendenmarathon<br />
Fühl dich NEU! 33<br />
Die Gute-Vorsätze-Kampagne für den Jahresstart:<br />
Health Changer 2.0<br />
Hättest du gerne den coolsten Club der Stadt? 67<br />
INJOY XPRESS in Gera macht vor, wie es geht<br />
Erscheinungsweise: 6× jährlich<br />
Herausgeber: <strong>ACISO</strong> CONSULTING<br />
GmbH, Valentin-Linhof-Str. 8,<br />
81829 München<br />
Handelsregister: München 276398<br />
GF: Uwe Schoch, Nicole Greinwalder,<br />
Thomas Nemmaier<br />
Kontakt: Tel. +49 (0) 89 45098130,<br />
info@aciso.com, www.aciso.com<br />
Chefredaktion: Henning Vetter<br />
Layout: Claudia Michel<br />
Autoren: Thomas Nemmaier, Henning<br />
Vetter, Ulrike Schönfelder, Uwe Schoch,<br />
Michael Heining, Thorsten Kielmann,<br />
Alexander Benker, Dr. Hans Geisler,<br />
Dennis Woltsche, Björn Schneidereit,<br />
Maria Franzmeier-Bild, Peter Intveen,<br />
Alexander Kokott, Sandro Carovani,<br />
Jörg Schmidt, Marina Käfer<br />
Bilder: shutterstock; Getty Images;<br />
falls nicht anders gekennzeichnet:<br />
©2022 <strong>ACISO</strong>, Titelbild: Getty Images<br />
Druck: Main-Post GmbH & Co. KG,<br />
Berner Straße 2, 97084 Würzburg,<br />
Tel. +49 (0) 931 6001<br />
Auflage: 14.000<br />
Inhalte und Meinungen der Mitherausgeber<br />
müssen nicht der Meinung der<br />
Redaktion entsprechen.<br />
TOOLS<br />
Teil 1 der Serie zur Unternehmensnachfolge<br />
▸ S. 19<br />
Mit modernsten Methoden Leads<br />
generieren ▸ S. 28<br />
Das <strong>ACISO</strong><br />
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Web-Magazin<br />
YOUR BUSINESSCH NGER<br />
So gelingt deine Neukundengewinnung<br />
▸ S. 53<br />
ERFOLG<br />
EINFACH<br />
MACHEN<br />
DEINE ZIELE 2O23<br />
BEST PRACTICE<br />
WAS ERFOLGREICHE CLUBS ANDERS<br />
MACHEN | SEITEN 11, 34, 45, 61, 67<br />
Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Herausgeber.<br />
www.aciso.com<br />
4<br />
5
C M Y K Seite 6<br />
C M Y K<br />
Seite 7<br />
<strong>ACISO</strong> NEWS<br />
NEWS<br />
DIESE BODYLIFE AWARDS<br />
TREIBEN UNS AN<br />
Am 13.10.2022 fand in der Dr. Thompson`s Seifenfabrik in<br />
Düsseldorf die jährliche bodyLIFE-Award -Vergabe statt. Die<br />
Vorbefragung durch 750 Studiobetreiber wurde von dem<br />
Forschungs-Institut Würtenberger (FIW) durchgeführt.<br />
Wir sagen ganz herzlich DANKE für die Auszeichnungen:<br />
1. Platz in der Kategorie Beratungsunternehmen<br />
2. Platz für die <strong>ACISO</strong> Academy<br />
Ehrung in der Kategorie Marketing<br />
Danke an alle, die uns so positiv bewertet haben! Danke für<br />
die tolle Veranstaltung in unserer Branche. Die Auszeichnung<br />
treibt uns in unserem täglichen Bestreben an, die besten und<br />
innovativsten Erfolgstools in euren Unternehmen zu installieren<br />
und euch klare Wettbewerbsvorteile zu ermöglichen.<br />
Wir gratulieren allen Gewinnern – darunter etliche <strong>ACISO</strong><br />
Kooperationspartner – zu ihren verdienten Auszeichnungen!<br />
Thorsten Rebek (GF BodyLIFE), T. Nemmaier, N. Greinwalder,<br />
U. Schönfelder, U. Schoch bei der Preisverleihung in Düsseldorf<br />
WIR SIND DIE FAIRSTEN<br />
INJOY gewinnt den DEUTSCHEN FAIRNESS-PREIS<br />
Faire Unternehmen begegnen der Kundschaft auf Augenhöhe, sind<br />
verlässlich und transparent. Wer hier aktuell führend ist, zeigt der<br />
Deutsche Fairness-Preis, den das Deutsche Institut für Service-Qualität<br />
und ntv vergeben.<br />
„Zuverlässigkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis waren zumeist<br />
die Garanten für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dabei setzen die<br />
Preisträger in puncto Fairness Maßstäbe in ihrer Branche“, so Markus<br />
Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.<br />
Alexander Benker und Thorsten Kielmann (GF INJOY QUALITY GmbH)<br />
gratulieren allen INJOY Franchisepartnern, ihren Teams und Kunden<br />
ganz herzlich zu der Auszeichnung. Ulrike Schönfelder (<strong>ACISO</strong>/INJOY<br />
Unternehmenskommunikation) nahm den Preis stellvertretend am<br />
Abend des 20. Oktober im Rahmen einer feierlichen Verleihung in<br />
der Bertelsmann Repräsentanz in Berlin entgegen.<br />
Du interessierst dich für den Markenverbund INJOY? Kontaktier<br />
uns gerne unter info@injoy.de<br />
<strong>ACISO</strong> KOOPERATIONSPARTNER<br />
SORGEN FÜR OPTIMALEN<br />
KUNDENNUTZEN<br />
Die <strong>ACISO</strong> ACADEMY wieder auf Platz 2!<br />
Thorsten Kielmann und Alexander Benker in Verantwortung<br />
für die <strong>ACISO</strong> Academy freuen sich für ihr starkes Referenten<br />
Team über den erneuten 2. Platz der <strong>ACISO</strong> Academy bei<br />
den Ausbildungsinstituten. Die praxisnahen Ausbildungen<br />
mit der Befähigung aller Teilnehmer zur sofortigen Umsetzung<br />
des neu gewonnenen Wissens am Kunden, zur Kundenbindung<br />
und -gewinnung sind erklärtes Ziel, genauso für<br />
das kommende Jahr.<br />
Unsere Mitherausgeber und Partner der <strong>ACISO</strong> TOOLS<br />
NEUER <strong>ACISO</strong><br />
KOOPERATIONSPARTNER<br />
IDIAG stellt die weltweit einzige<br />
Trainingsstation für das Atemmuskeltraining<br />
zur Steigerung<br />
der Leistungsfähigkeit und der<br />
Lebensqualität. Der Idiag Respiration Tower ist die weltweit einzige<br />
Trainingsstation, bei der die Kunden und Patienten auf der Trainingsfläche<br />
aktiv ihre Atemmuskulatur trainieren und ihre Atemtechnik<br />
verbessern können. Nicht nur Patienten mit Atemwegserkrankungen<br />
profitieren davon. Auch in Training und Therapie von Rückenbeschwerden,<br />
Hypertonie, Schlafapnoe u.v.m. ist Atemmuskeltraining<br />
eine sinnvolle Ergänzung. <strong>ACISO</strong> freut sich sehr über den neuen<br />
Kooperationspartner und den außerordentlichen Nutzen für ihre<br />
Kunden in ihrem leistungsstarken Netzwerk.<br />
Wer ideal vernetzt ist, erreicht mehr Kunden. Unter diesem Motto<br />
standen 3 <strong>ACISO</strong> Außendienst -Tagungen in den vergangenen<br />
Wochen in Düsseldorf (in den Räumen des IST Instituts), in München<br />
(bei EGYM) und in Erfurt (im INJOX XPRESS). Die Gelegenheit<br />
des Know-how-Transfers zwischen allen Kooperationspartnern, der<br />
<strong>ACISO</strong> Geschäftsführung und dem <strong>ACISO</strong> Beraterteam zur gemeinsamen<br />
Steigerung des Kundennutzens in der Fitness- und Gesundheitsbranche<br />
wurde bestens genutzt und top bewertet.<br />
Danke an Jörg Schmidt (Leitung <strong>ACISO</strong> Kooperationsmanagement)<br />
für die Konzeption und allen Beteiligten für die Realisierung. Jeder<br />
Beitrag zählt in dieser starken Gemeinschaft!<br />
Bei Interesse für Anfragen findet ihr alle Ansprechpartner:innen und<br />
Infos hier: www.aciso.com/partner<br />
WELCOME ON BOARD!<br />
Wir begrüßen ganz herzlich unsere neuen Kund:innen in der <strong>ACISO</strong> Gemeinschaft:<br />
6<br />
7
C M Y K Seite 8<br />
C M Y K<br />
Seite 9<br />
AUS DER BRANCHE<br />
TITELTHEMA<br />
ERFOLG EINFACH<br />
MACHEN …<br />
Oder wartest du noch auf den Heiligen Gral?<br />
1 2<br />
SCHRITT SCHRITT<br />
Es ist besser,<br />
unvollkommen anzupacken,<br />
als perfekt zu zögern!<br />
Thomas Alvar Edison<br />
Das Zitat des Erfinders der Glühbirne verliert nie seine Gültigkeit<br />
und greift insbesondere in der aktuellen Situation. Es wäre zu einfach<br />
zu sagen, der Erfolg wird sich automatisch einstellen, wenn du<br />
als Unternehmer:in aktiv bist. Sicher gibt es eine Menge Faktoren,<br />
die dein Geschäftsergebnis beeinflussen. Aber die Erfahrung der<br />
letzten Monate zeigt klar, dass Zögern auf gar keinen Fall eine Alternative<br />
ist. Tatsache ist: In unserem Beratungsalltag erleben wir diese<br />
Haltung noch viel zu oft!<br />
Häufig kommt es mir so vor, als warten die<br />
Betreiber:innen auf die ultimative Lösung für<br />
ihre Probleme.<br />
Die eine Marketing-Idee, die dafür sorgt, dass<br />
Interessenten in den Club strömen oder noch<br />
besser, online schon ihr Abo abgeschlossen<br />
haben.<br />
Das eine Trainingskonzept, das dafür sorgt,<br />
dass die Mitglieder dauerhaft zufrieden sind<br />
und folgerichtig niemals kündigen.<br />
Der eine Mitarbeiter, der all das in die Praxis<br />
umsetzt, was ein erfolgreicher Club heute<br />
braucht. Wir wissen, da kann man lange<br />
warten.<br />
ERFOLGREICHE BEISPIELE<br />
Das ist keine neue Erkenntnis: auch bei einem<br />
weniger herausfordernden Umfeld als heute,<br />
war und ist langfristiger Erfolg die Summe<br />
richtiger Entscheidungen und kontinuierlichen<br />
Tuns. Du findest in dieser Ausgabe der <strong>ACISO</strong><br />
TOOLS etliche Beispiele von erfolgreichen<br />
Clubs. Diese, genau wie meine langjährige<br />
Erfahrung in der Beratung, zeigen, dass Edison<br />
recht hat. Keine/r der hier zitierten Unternehmerkolleg:innen<br />
ist frei von Rückschlägen oder<br />
Fehlern. Keiner der Clubs hat ein Marktumfeld,<br />
das Erfolg unausweichlich macht. Die Rezepte<br />
für den Erfolg sind auch sehr unterschiedlich.<br />
Eines eint jedoch alle: Sie haben sich die nötigen<br />
Ideen und Unterstützung gesucht und<br />
sich dann einfach an die konkrete Umsetzung<br />
gemacht!<br />
WAS KANNST DU/MUSST DU TUN?<br />
Die Aufgaben sind sehr unterschiedlich. In<br />
dem einen Unternehmen klemmt die Neukundengewinnung,<br />
in dem nächsten ist die Fluktuationsquote<br />
zu hoch, beim dritten stimmt der<br />
Durchschnittsumsatz nicht.<br />
WOLLEN – KÖNNEN – TUN<br />
Du kennst diesen Dreiklang. Der Mensch muss<br />
etwas wollen, dann die Befähigung dazu haben<br />
und dann wird er es auch tun. Wo ‚hängt‘ es<br />
ggfs. bei dir oder bei deinem Team? Willst du<br />
den Erfolg wirklich noch wie zu Beginn deines<br />
Unternehmertums oder haben dich die Rückschläge<br />
der vergangenen Jahre aufgefressen?<br />
Mein Verständnis hast du so oder so. Aber:<br />
wenn dir die Motivation fehlt, wieder mit<br />
voller Kraft ans Unternehmerwerk zu gehen,<br />
solltest du zwingend in diesen Zeiten über die<br />
Alternativen nachdenken. Dabei begleiten wir<br />
dich gerne. Um- Weiter- und Neudenken ab<br />
sofort! Ist dein Team nicht aktionsstark, gilt es<br />
nachzuforschen, woran es liegt. Der externe<br />
Blick wirkt Wunder, glaube mir.<br />
Habt ihr alle nötigen Fähigkeiten, um das<br />
Gewollte erfolgreich umzusetzen? Wenn<br />
nicht, gibt es heute zu allen nur erdenklichen<br />
Themen die nötige Unterstützung. Vom<br />
persönlichen Coaching über Seminare oder<br />
Netzwerke bis hin zu bewährten Konzepten<br />
findest du für jede Fragestellung das passende<br />
Know-how. Was auch die Frage nach den richtigen<br />
Mitarbeitern beantwortet, die du für die<br />
Umsetzung brauchst. Finde Menschen, die<br />
wollen. Die nötigen Fähigkeiten lassen sich<br />
vermitteln.<br />
Analyse<br />
Schritt 1 ist eine detaillierte Analyse des Status Quo, die aufzeigt<br />
welche Prioritäten auf deiner Liste ganz oben stehen<br />
müssen. Es gilt die Maßnahmen zu identifizieren, die die meiste<br />
Wirkung entfalten werden und das am besten noch kurzfristig.<br />
Ist die Neukundengewinnung deine Baustelle, gilt es JETZT herauszufinden,<br />
wo es im Vertriebsprozess hängt. Ist es die mangelnde<br />
Präsenz am Markt oder die unzureichende Abarbeitung<br />
der ausreichenden Interessentenkontakte? Braucht es neue<br />
Prozesse oder reicht die Schulung einzelner Mitarbeiter? Oder<br />
stimmt vielleicht schon das Gesamtkonzept ganz grundlegend<br />
nicht? Die Ursachen können also vielfältig sein. Nicht immer ist<br />
die naheliegendste Lösung die richtige. Und lass dir an dieser<br />
Stelle auch bitte nicht weismachen, dass das, was bei anderen<br />
funktioniert, überall funktioniert. Zu unterschiedlich sind die<br />
Voraussetzungen.<br />
Was bringt dir z. B. eine vermeintlich starke Online-Kampagne,<br />
wenn die Leads bei dir im Club unzureichend abgearbeitet<br />
werden? Eine ganzheitliche Betrachtung der Zusammenhänge<br />
ist Grundvoraussetzung. Ein erfahrener Berater zeigt dir auf,<br />
wo du wirklich ansetzen solltest.<br />
Umsetzung<br />
In Schritt 2 gehst du mit voller Überzeugung in die Umsetzung.<br />
Warum deine und davon abhängig auch die Einstellung des Teams<br />
so wichtig ist, liegt auf der Hand. Nicht jedes Vorgehen wird immer<br />
sofort erfolgreich sein. Manchmal braucht es Zeit, ein anderes Mal<br />
müssen größere Steine aus dem Weg geräumt werden. Ist das Ziel<br />
aber klar und die Überzeugung vorhanden, wird dich dies nicht<br />
zurückwerfen.<br />
Mache dir einen Plan. Lege die Aufgaben fest, verteile Verantwortlichkeiten<br />
und setze klare Timings. So hast du die beste<br />
Grundlage für dein Projektmanagement. Kontrolliere kontinuierlich,<br />
ob ihr gemeinsam im Team auf dem richtigen Weg seid,<br />
greife ein, wenn die Abweichung zu groß ist. So wie es ein Berater<br />
an deiner Seite für dich macht, gibst du ihm die Chance dazu!<br />
DER FOKUS ENTSCHEIDET<br />
Dein Mindset entscheidet über alles in den nächsten Monaten.<br />
Worauf fokussierst du dich aktuell? Auf die Probleme oder die<br />
Chancen? Der Fitness- und Gesundheitsmarkt bietet riesige<br />
Potentiale. Nutze sie! Wir sind mit allem, was es braucht,<br />
gerne zu 100 % an deiner Seite.<br />
Henning Vetter<br />
Senior Consultant &<br />
Head of B2B Marketing<br />
henning.vetter@aciso.com<br />
www.aciso.com<br />
8<br />
9
C M Y K Seite 10<br />
C M Y K<br />
Seite 11<br />
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„Aktuell (Anfang November) spüren wir noch<br />
kein so großes Problem mit den Energiekosten,<br />
aber die Mitarbeiter sind schon etwas<br />
fordernder, was ihre Gehaltsvorstellungen<br />
betrifft. Wir haben die 3.000 €, die dem<br />
Arbeitgeber vom Staat steuerfrei zur Verfügung<br />
gegeben wurden, runtergebrochen<br />
auf 24 Monate, so dass die Festangestellten<br />
über 2 Jahre monatlich 125 € netto mehr<br />
bekommen. Die Energiekosten werden uns<br />
nach meiner Einschätzung im Januar schon<br />
übermannen und ich habe lang gezögert und<br />
wollte die Preise eigentlich nicht anheben,<br />
aber es wird kein Weg daran vorbeiführen.<br />
Unser Ziel ist es, einen Mindestbeitrag von<br />
60 € zu erheben und dann werden wir die<br />
Kunden anschreiben, die bisher unter den 60<br />
€ liegen. Weiter muss man schauen, wirklich<br />
auch verschiedene Kosten zu reduzieren,<br />
jede Kontobuchung prüfen. Ich schätze,<br />
wir werden im Januar intensiv ins Handeln<br />
kommen.“<br />
ROBIN WEIK, RAN-FITNESS BROHME<br />
„Der für mich wichtigste Punkt ist, dass<br />
wir die Beitragserhöhung durchgezogen<br />
haben. Die Beratung von Peter Intveen<br />
(<strong>ACISO</strong> Consulting) war enorm wichtig<br />
und so sind wir mit relativ wenig ‚Gegenwind‘<br />
durch die Beitragsanpassung gekommen.<br />
Nun wird Leistung endlich auch<br />
vergütet und nach 10 Jahren wurde es<br />
Zeit, die Beiträge anzupassen; auch um<br />
die steigenden Kosten zu kompensieren.<br />
Eure Kampagnen wirken sehr hochwertig<br />
und professionell und sprechen auch<br />
genau die Zielgruppe an Interessenten an,<br />
die wir haben möchten. Unterm Strich sind<br />
wir seit dem 3/4 Jahr der Zusammenarbeit<br />
in unserer Außendarstellung und Ausrichtung<br />
deutlich professioneller geworden.<br />
Die Zahlen gehen hoch und so soll es sein.<br />
Großes Lob an Peter für seine tolle Arbeit,<br />
sein riesiges Fachwissen & Praxiserfahrung<br />
und die tolle Unterstützung.“<br />
www.energyomat.com<br />
10<br />
11
C M Y K Seite 12<br />
C M Y K<br />
Seite 13<br />
>> Fortsetzung<br />
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WIE CLUBS DIE<br />
AKTUELLE ZEIT MEISTERN!<br />
ANDREAS KOCH, INJOY GRÖDITZ<br />
„Es sind mehrere Dinge, die wir tun,<br />
um den Herausforderungen zu begegnen.<br />
Für unsere Neukunden haben wir<br />
eine Beitragsanpassung um 10 % vorgenommen.<br />
Bei dem Thema Energiekosten-Einsparung<br />
(wir haben Anpassungen um<br />
ca. 30 % ab 01.11. erfahren) haben<br />
wir z. B. unsere Sauna um 2 Grad in<br />
der Grundtemperatur abgesenkt.<br />
Unsere Heizkörperthermostate sind<br />
vor dem freien Zugriff durch die Mitglieder<br />
geschützt. Ich spüre aber auch<br />
ein deutlich gestiegenes Bewusstsein<br />
und Verständnis bei den Mitarbeitern<br />
und den Kunden. Dort, wo früher<br />
schon einmal schnell das Licht angeschaltet<br />
oder die Heizung aufgedreht<br />
wurde, wird jetzt sensibel mitgedacht.<br />
Alle tragen die Situation mit, das ist<br />
ein gutes Gefühl. Unser Neukundengeschäft<br />
läuft aktuell sehr gut.<br />
Wir setzen die Health-Changer-Kampagne<br />
‚in 4 Wochen zu einem gesünderen<br />
Leben‘ ein. Das Thema trifft<br />
genau die Motivation der Menschen.<br />
Das deutlich gestiegene Gesundheitsbewusstsein<br />
nehmen wir positiv wahr.<br />
Und es ist wirklich toll zu erleben, dass<br />
die Beratungsgespräche inzwischen<br />
frei von Nachfragen nach Lockdown-<br />
Regelungen etc. sind. Das Thema ist<br />
zum Glück aus den Köpfen.“<br />
SABINE UND HELMUT WUNDERLICH, AKTIVITAL HALVER<br />
„Wir vom Aktivital haben den Kopf<br />
nicht in den Sand gesteckt. Wie schon<br />
in der Corona-Krise, jetzt auch in der<br />
Inflation/Energie-Krise muss man<br />
nach vorne schauen. Dazu haben wir<br />
investiert z. B. in ein neues Modul mit<br />
Five-Express und das vikomotorische<br />
Training mit dem Skillcourt.<br />
In der Ankündigung haben wir den<br />
Kunden ein Inflations-Schutzpaket<br />
angeboten. In Verbindung mit einem<br />
neuen 24 Monatsvertrag und zwei<br />
festgeschriebenen Präventionskursen<br />
(Mobi und Skillcourt). In Verbindung<br />
können wir einen Zusatzumsatz für<br />
die Neuinvestitionen, aber auch als<br />
Rücklage für die erhöhten Energiekosten<br />
generieren. In den letzten<br />
vier Wochen konnten wir bereits 120<br />
Umschreibungen tätigen.“<br />
TOM SÖDER, INJOY RIELASINGEN | FRANK OPIS, AKTIVPARK GILCHING<br />
„Es macht es schon leichter für mich,<br />
wenn ich höre, dass ich nicht alleine<br />
bin mit meinen Problemen und die<br />
Lösungsansätze im Austausch mit den<br />
Kollegen sind extrem wertvoll. Heute<br />
sind wir wieder mit 15 super Kollegen<br />
hier, das ist richtig gut.“<br />
„Ja, geteiltes Leid ist halbes Leid und<br />
wir sehen aber auch bereits bei unseren<br />
Kollegen und du bei uns, dass es<br />
wieder aufwärts geht in den Studios<br />
und wir schauen, dass das Jahr 2023<br />
wieder gut wird. Wir hoffen, dass<br />
die Energiepreise unten bleiben und<br />
dafür tun wir auch aktiv etwas, wir<br />
sparen Energie ein.“<br />
Einige Statements<br />
im Videoformat<br />
findest du hier ▶<br />
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12<br />
13
C M Y K Seite 14<br />
C M Y K<br />
Seite 15<br />
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PROGRAMMIERT<br />
Nicole Greinwalder und Uwe Schoch übernehmen die Führung der<br />
<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH<br />
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Wir stehen am Beginn einer ganz neuen Ära in dieser Welt, in der die ganzheitliche<br />
Gesundheit immer mehr Aufmerksamkeit erfährt. Ganz viel Aufklärung<br />
geschieht durch unsere beratenden Tätigkeiten, bewährten Erfolgstools und Innovationen.<br />
Neben dem klassischen Fitnessmarkt werden wir unsere Aktivitäten<br />
auch in den Therapiemarkt ausweiten.<br />
... FÜR<br />
die Marketing- und Unternehmensberatung anspruchsvoller Kunden<br />
die Begeisterung unserer Fitnesskunden in den ELEMENTS Studios<br />
die vielfältigen Aufgaben in unserer Zentrale in München<br />
Sende deine E-Mail an info@aciso.com<br />
Weitere Infos hier: aciso.com/jobs oder elements.com/jobs<br />
Wer Thomas Nemmaier kennt, weiß, dass er seine Aufgaben zu 100 %<br />
gewissenhaft auf-, vor- und nachbereitet, so natürlich auch seine Nachfolgen<br />
innerhalb der neuen <strong>ACISO</strong> Strukturen. Das Leben führt Regie<br />
und so wirkt es einfach folgerichtig, dass die Unternehmensführung<br />
der <strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH beinahe ‚leise‘ an Thomas langjährige<br />
Wegbegleiter Uwe Schoch und Nicole Greinwalder übergeht. Nicole<br />
Greinwalder übernimmt zudem in Doppelfunktion geschäftsführende<br />
Verantwortung in den ELEMENTS Studios. Gerade dieser nahezu<br />
geräuschlose Übergang, die über Jahrzehnte eingespielte Weiterentwicklung<br />
im Unternehmen und in den Persönlichkeiten, hat uns veranlasst,<br />
euch Nicole Greinwalder und Uwe Schoch einmal näher zu<br />
portraitieren.<br />
Wer sind die beiden, die so lange schon so wirkungsvoll agieren und<br />
sich nun der Verantwortung in erster Reihe stellen? Und das in diesen<br />
wahrlich herausfordernden Zeiten für den gesamten Mittelstand. Dazu<br />
braucht es viel: Mut, Vertrauen, ein gutes Management, erprobte Steuerungselemente,<br />
eine klare Strategie und kompetente Führung mit viel<br />
Weitblick. Uwe Schoch und Nicole Greinwalder sehen ihren neuen Aufgaben<br />
mit Freude und Zuversicht entgegen. Sie teilen eine klare Vision<br />
und Leidenschaft für das Unternehmen, ihre Mitarbeiter, ihre Kunden,<br />
den Fitness- und Gesundheitsmarkt.<br />
MIT BLICK AUF DEN WANDEL IN DER WELT UND DEN<br />
WACHSTUMSMARKT UNSERER BRANCHE<br />
‚Mit dem Blick nach vorne, erkennst du deutlich mehr Chancen!‘, so<br />
lautet das Lebensmotto von Uwe Schoch, schaut man auf der <strong>ACISO</strong><br />
Website in der Teambeschreibung nach. So überrascht auch seine<br />
Antwort, gefragt nach der Zielsetzung für die kommenden Jahre, nicht<br />
– bringt sie authentisch zum Ausdruck, wie Uwe auf die aktuellen<br />
Entwicklungen schaut.<br />
14<br />
www.aciso.com<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
15
C M Y K Seite 16<br />
C M Y K<br />
Seite 17<br />
>> Fortsetzung<br />
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AUF ERFOLG<br />
PROGRAMMIERT<br />
„Die Welt ist in der<br />
Zeitenwende und verändert<br />
sich rasanter<br />
als je zuvor.<br />
Manches, was noch<br />
vor kurzem unverrückbar<br />
erschien, verkehrt<br />
sich jetzt ins Gegenteil.<br />
Veränderungen,<br />
die sonst Jahre brauchten, vollziehen sich ganz<br />
schnell – auch in unserer Branche. Das Kundenverhalten<br />
verändert sich permanent, die<br />
Industrie muss neue Wege gehen und Lösungen<br />
finden. Wir erleben und begleiten all diese<br />
Prozesse hautnah im täglichen Umgang mit<br />
unseren Kunden und unseren Kooperationspartnern<br />
im <strong>ACISO</strong> Netzwerk.<br />
Es gehört zur Aufgabe, vielmehr Mission der<br />
<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH, in Zeiten der<br />
aktuell spürbaren Orientierungslosigkeit für<br />
viele Anbieter Halt und Sicherheit zu geben,<br />
Existenzen durch unsere Unterstützung zu<br />
sichern. Mit diesem permanenten Wandel<br />
mitzuhalten, bedeutet natürlich auch für uns<br />
eine große Herausforderung. Wir sehen darin<br />
aber die Chancen für unseren Markt klar<br />
überwiegen. Das Gesundheitsbewusstsein ist<br />
gerade in der Corona-geprägten Zeit ja enorm<br />
angestiegen und unsere Branche bietet dafür<br />
die besten Lösungen. Der Zukunftsmarkt war<br />
nie größer. Wir stehen am Beginn einer ganz<br />
neuen Ära in dieser Welt, in der die ganzheitliche<br />
Gesundheit immer mehr Aufmerksamkeit<br />
erfährt. Ganz viel Aufklärung geschieht durch<br />
unsere beratenden Tätigkeiten, bewährten<br />
Erfolgstools und Innovationen. Neben dem<br />
klassischen Fitnessmarkt werden wir unsere<br />
Aktivitäten auch in den Therapiemarkt ausweiten.<br />
Die Themen der Digitalisierung, der neuen<br />
hybriden Arbeits- und Geschäftswelten treiben<br />
enorme Entwicklungen auch in unserem eigenen<br />
Unternehmen voran.<br />
Die <strong>ACISO</strong> CONSULTING will den Wandel<br />
mit ihren Beratern zusammen in den Unternehmen<br />
aktiv mitgestalten, die Mitarbeiter<br />
unserer Kunden zu qualitativ hochwertigen<br />
Fachkräften in der Academy ausbilden und so<br />
die Fitnessanbieter zukunftsfähig halten. Nicht<br />
mehr, aber auch nicht weniger ist unser Ziel‘“,<br />
so Uwe Schoch.<br />
Die <strong>ACISO</strong> Wachstumsstrategie ist darüber<br />
hinaus eng mit dem ACIS0 Inhaber Lafayette<br />
Mittelstand Capital abgestimmt.<br />
Besonnenheit und klare Fokussierung in Kombination<br />
mit hohem Tempo verbindet Uwe<br />
übrigens auch in seiner Freizeit.<br />
In seinem regelmäßigen Fitnesstraining, bei<br />
diversen Arten des Bikens und als begeisterter<br />
Motorsportfan stärkt er hier Ausgleich und<br />
berufliche Fähigkeiten gleichermaßen.<br />
WIR SETZEN AUF UNSER ERFAHRENES TEAM<br />
Nach über 33 Jahren Branchenerfahrung (ehem. Marketingagentur Greinwalder & Partner,<br />
4 Jahre Verantwortung in der <strong>ACISO</strong> Geschäftsleitung) in täglicher Teamarbeit wissen Uwe und<br />
Nicole beide, dass nichts allein, aber (fast) alles im Team zu erreichen ist. Nicole Greinwalder<br />
führt seit Anbeginn der Firmengeschichte <strong>ACISO</strong> das Team und die Finanzabteilung in der<br />
Zentrale in München.<br />
AUSGEZEICHNET WEITERMACHEN<br />
Im Oktober 2022 nahmen Uwe Schoch und<br />
Nicole Greinwalder gemeinsam mit Thomas<br />
Nemmaier in Düsseldorf die Auszeichnung<br />
mit dem 1. Platz des BodyLIFE Awards für die<br />
<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH in der Kategorie<br />
Beratungsunternehmen und den 2. Platz stellvertretend<br />
für Thorsten Kielmann und Alex<br />
Benker, die die Academy zukünftig verantworten,<br />
für die <strong>ACISO</strong> Academy entgegen. Einen<br />
besseren Auftakt und größeren Ansporn für<br />
das kommende Jahr hätte das Drehbuch für die<br />
neue Führungsspitze nicht schreiben können.<br />
„Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit<br />
mit den anderen Säulen der <strong>ACISO</strong> Holding, wie<br />
die INJOY QUALITY GmbH, die ELEMENTS und<br />
die FITCOMPANY. Wir sind eine eingespielte<br />
‚Truppe‘ nach den vergangenen Jahren, die sich<br />
gefunden hat, sich gegenseitig stärkt und permanent<br />
im offenen Dialog ist.“<br />
Wir wünschen allen für die übernommenen Aufgaben nur das Beste, viel Freude, großartige<br />
Teams und das nötige Quäntchen Glück kommt sicher von alleine dazu.<br />
„Wir bauen auf<br />
die individuellen<br />
und kreativen<br />
Fähigkeiten unseres<br />
erfahrenen<br />
Teams, das seit<br />
Jahrzehnten den<br />
Unterschied in der<br />
Branche macht.<br />
Moderne Führung ist eine komplexe Aufgabe<br />
mit hoher Verantwortung, das ist<br />
uns bewusst und genau darauf freuen wir<br />
uns. Es hat sich immer bewährt, aus unseren<br />
Mitarbeitern Mitdenker zu machen –<br />
diese Herangehensweise setzt ungeahnte<br />
Potentiale frei – das werden wir auf jeden<br />
Fall beibehalten und auch ausbauen.<br />
Dass ich erstmalig jetzt mit der Rolle der<br />
Geschäftsführung bei den ELEMENTS so<br />
nah an den operativen Clubbetrieb heranrücke,<br />
ist für mich eine besondere Herausforderung,<br />
die ich gerne gemeinsam<br />
mit Sandro Carovani und Björn Streier<br />
(beide COO ELEMENTS) annehme.“<br />
Ihrem Lebensmotto „Das Leben kann<br />
man nicht verlängern, aber wir können<br />
es verdichten“, wird Nicole Greinwalder<br />
angesichts der übernommenen Aufgaben<br />
mehr als gerecht.<br />
Und mit einem Lächeln wollen/können<br />
wir ganz einfach den Klassiker an dieser<br />
Stelle nicht unerwähnt lassen: „Hinter<br />
jedem erfolgreichen Mann steht eine<br />
starke Frau“.<br />
Unternehmerischer Erfolg und persönliche<br />
Freiheit gelingen immer dann,<br />
wenn Lebens- und Unternehmensführung<br />
in Balance sind. Ein Blick auf Nicoles<br />
Hobbys zeigt alle Voraussetzungen für<br />
eine erfolgreiche Karriere.<br />
So lebt sie authentisch vor, was es für<br />
eine ausgewogene Work-Life-Balance in<br />
dieser Position neben aller Konzentration<br />
braucht: Sie liebt das Rennradfahren,<br />
das Fitnesstraining, geht Wandern in der<br />
Natur, ist eine exzellente Skifahrerin, reist<br />
gerne, liebt gutes Essen und wertvolle<br />
Gespräche bei einem guten Glas Wein.<br />
Ulrike Schönfelder<br />
Unternehmenskommunikation<br />
ulrike.schoenfelder@aciso.com<br />
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POSITIONIEREN SIE SICH ALS<br />
RÜCKENSPEZIALIST!<br />
Jedes Trainingsziel benötigt seine spezifische Diagnostik<br />
für eine optimale Trainingsplanung<br />
Um sich wirklich als Rückenspezialist zu<br />
positionieren sollten Sie hier ebenfalls<br />
genauer hinschauen als ausschliesslich ein<br />
Anamnesegespräch zu führen. Der strahlenfreie<br />
Rückenscan mit der Idiag M360<br />
hilft Ihnen dabei. In nur wenigen Minuten<br />
findet eine Analyse der Form, Beweglichkeit<br />
und muskulären Stabilität der Brust- und<br />
Lendenwirbelsäule statt. Anschliessend<br />
werden die Ergebnisse leicht verständlich<br />
für Trainer und Kunden dargestellt und<br />
bereits eine erste automatische Trainingsplanung<br />
aufgrund des Analyseergebnisses<br />
mit an die Hand gegeben.<br />
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SICHTBAR MACHEN<br />
Verbesserung der Trainingsqualität<br />
• Schnelle Ermittlung von Haltung, Beweglichkeit<br />
und muskulärer Stabilität der<br />
Wirbelsäule<br />
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Problembereichen<br />
• Gezielte Trainingsplanung -Steigerung<br />
des Trainingserfolges<br />
Effiziente Verlaufskontrolle der Wirksamkeit<br />
des Trainings<br />
• Automatisierter Trainingsplaner<br />
• Hochwertige Dokumentation von<br />
Zustand und Verlauf<br />
Steigerung der Zufriedenheit von Kunden<br />
• Vertrauensbildung durch verständliche<br />
und transparente Kundeninformation<br />
• Steigerung der Trainingsmotivation und<br />
dadurch optimierte Resultate<br />
Instrument zur Kundenakquise und<br />
-bindung<br />
• Profitieren Sie von Idiag Kampagnen und<br />
vom umfangreichen Schulungsangebot<br />
der Idiag Academy.<br />
• Der Idiag M360 ist zudem ein ideales<br />
Werkzeug zur Durchführung von Rückenkampagnen<br />
inhouse und on-the-road.<br />
• Der Rückenscan ist leicht zu transportieren<br />
und kann optimal im Rahmen von<br />
Rückentagen in Betrieben (BGM) eingesetzt<br />
werden.<br />
• Durch die gezielte Trainingsplanung<br />
erreichen Sie bessere Trainingserfolge<br />
und heben sich als Premiumanbieter von<br />
der Masse ab.<br />
• Sollten Sie eine Physiotherapie im Haus<br />
haben, ermöglichen sich hier optimale<br />
Synergien.<br />
Beseitigung von Rückenschmerzen ist neben<br />
dem Wunsch nach Gewichtsreduktion gerade<br />
in der kalten Jahreszeit das Trainingsziel<br />
Nummer 1, warum sich Personen für ein Training<br />
im Fitnessstudio entscheiden.<br />
Eine Körperfettanalyse bei übergewichtigen<br />
Personen ist hier bereits Standard zur objektiven<br />
Bestimmung von Status quo zu Trainingsbeginn<br />
und Motivation bei Erreichung eines<br />
Etappenziels nach wenigen Trainingswochen.<br />
Doch welches Analysetool haben Sie bislang in<br />
Ihrem Portfolio für Kunden mit Rückenschmerzen,<br />
um Defizite aufzuzeigen, gemeinsam<br />
mit dem Kunden eine gezielte Trainingsplanung<br />
durchzuführen und Trainingserfolge im<br />
Rahmen des Re-Checks objektiv darzustellen?<br />
KONTAKT Idiag AG | Mülistrasse 18 | CH-8320 Fehraltorf | Tel. +41 (0)44 908 58 58 | info@idiag.ch | www.idiag.ch<br />
16<br />
17
C M Y K Seite 18<br />
C M Y K<br />
Seite 19<br />
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KNOW-HOW<br />
HYGIENE<br />
NEU GEDACHT.<br />
BestWipes vs Mikrofasertücher/Papiertücher und Sprühflasche<br />
DAS LEBENSWERK<br />
Teil<br />
VERSILBERN 1 von 3<br />
Wie du deinen Unternehmensverkauf optimal vorbereitest<br />
Seit 2016 hat sich die Firma Optimum11 GmbH auf die Herstellung von Reinigungs- und<br />
Desinfektionstücher spezialisiert und dieses Konzept stetig verfeinert.<br />
Etwas in der Hand zu halten, was der Vorgänger<br />
nicht in der Hand hatte, hat einen ganz<br />
neuen Stellenwert eingenommen und ist als<br />
„neue hygienische Zukunft“ zu betrachten.<br />
EINIGE UNSERER FACTS:<br />
Ohne Alkohol<br />
Keine Aerosole<br />
„Den Club verkaufen.“ Das klingt in der aktuellen Zeit schnell nach Aufgabe. Doch weit gefehlt. Viele<br />
Inhaber sind einfach inzwischen in einem Alter, das sie über einen wohlverdienten Unruhestand nachdenken<br />
lässt. Für viele beginnt mit den ersten Überlegungen dazu auch das große Rechnen. Die <strong>ACISO</strong><br />
CONSULTING begleitet seit vielen Jahren Unternehmensnachfolgen. Damit das Ergebnis stimmt, gilt<br />
es eine Menge zu bedenken.<br />
Das Versprühen von Desinfektionsmittel ist nicht<br />
mehr standesgemäß. Nicht nur, dass dadurch<br />
Geräte, Böden und Wände in Mitleidenschaft<br />
gezogen werden, auch das Einatmen der Aerosole<br />
sollte vermieden werden.<br />
Mikrofasertücher verursachen viel Aufwand und<br />
werden oft entwendet. Der Energiebedarf für die<br />
Wäsche und die Trocknung ist nicht zu unterschätzen.<br />
Papiertücher verursachen viel Müll (ca. 70 %<br />
mehr als BestWipes), hinterlassen Papierflusen<br />
auf Böden und Geräten und müssen 3–4 mal häufiger<br />
nachgefüllt werden als BestWipes.<br />
Die BestWipes von Optimum11 sind eine rundum<br />
saubere Sache und brauchen den Vergleich zu<br />
Papier- und Mikrofasertüchern nicht zu scheuen.<br />
1 Tuch pro Gerät ist ausreichend<br />
Breites Wirkungsspektrum<br />
(Reinigung und Desinfektion zugleich auch<br />
gegen Corona-Viren)<br />
Materialschonend (für Leder und<br />
Kunstleder, Kunststoffe, Acrylglas uvm.)<br />
Bis zu 70 % weniger Müll<br />
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Ihr Fitnessstudio verdient das Beste.<br />
Und das ist gerade gut genug für uns.<br />
Sprechen Sie uns an.<br />
Wir freuen uns auf Sie.<br />
Benjamin Blass<br />
Geschäftsführer<br />
mail@optimum11.de<br />
Georg Wagner<br />
Geschäftsführer<br />
mail@optimum11.de<br />
WAS WILL ICH<br />
UND WAS BRAUCHE ICH?<br />
Spätestens mit dem Unternehmensverkauf stellt<br />
sich für jeden Selbständigen die Frage nach der<br />
Absicherung des Alters. Waren die Geschäftsjahre<br />
gut, ist vielleicht bereits reichlich vorgesorgt. Gab<br />
es auch schlechte Jahre, können sich noch gewaltige<br />
Löcher auftun. Der Unternehmenswert wird dann zu<br />
einem wichtigen Part der Finanzierung des Alters.<br />
Neben der Notwendigkeit eines guten Verkaufs gibt<br />
es aber natürlich auch den häufig sehr emotionalen<br />
Wunsch, das eigene Lebenswerk doch auch entsprechend<br />
entlohnt zu bekommen. Häufig stecken<br />
Jahrzehnte harter Arbeit und viel Herzblut in den<br />
Anlagen. Diese will der Verkäufer auch in Zukunft in<br />
guten Händen wissen und zusätzlich muss der Kaufpreis<br />
stimmen.<br />
Mache im ersten Schritt eine detaillierte Planung<br />
deiner Altersfinanzen. Bedenke dabei<br />
alle zur Verfügung stehenden Ressourcen,<br />
stelle deinen Finanzbedarf realistisch auf.<br />
TIPP 1<br />
So erhältst du einen möglichst genauen Wert,<br />
welche Finanzlücke durch den Unternehmensverkauf<br />
zu schließen sein wird. Erst dann mach dir<br />
Gedanken dazu, was du gerne als Verkaufspreis<br />
erzielen möchtest.<br />
FACHLEUTE HINZUZIEHEN<br />
Schon für diesen ersten Schritt kann die Unterstützung<br />
eines Fachmannes hilfreich sein. Finanzund<br />
Unternehmensberater, Steuerberater, später<br />
ganz sicher auch Rechtsanwälte unterstützen dich<br />
im Verlauf des Unternehmensverkaufes mit ihrer<br />
jeweiligen Expertise in der Komplexität des Prozesses.<br />
Gleichzeitig entlasten dich diese, damit du auch<br />
weiterhin den originären Unternehmeraufgaben<br />
nachkommen kannst.<br />
Je früher du diese in deine Überlegungen einbeziehst,<br />
desto besser kann der eigentliche Verkauf<br />
vorbereitet werden. Bestenfalls sollten bereits 2 bis<br />
3 Jahre vor deinem geplanten Ausstieg die Planungen<br />
beginnen.<br />
MADE IN GERMANY<br />
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18<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen 19
C M Y K Seite 20<br />
C M Y K<br />
Seite 21<br />
>> Fortsetzung<br />
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DAS LEBENSWERK<br />
VERSILBERN<br />
STEP BY STEP<br />
Ein Unternehmensverkauf verläuft idealerweise in 5 Schritten,<br />
die teilweise auch parallel gegangen werden können.<br />
1<br />
3<br />
5<br />
EIGENE SITUATION ANALYSIEREN<br />
In dieser Phase analysierst du nicht nur die<br />
finanzielle Absicherung deines Alters. Denke<br />
auch darüber nach, wie du dir die weiteren<br />
Lebensjahre vorstellst. Willst du komplett<br />
aussteigen und etwas ganz anderes tun oder<br />
wäre für dich vielleicht eine aktive Rolle im<br />
Unternehmen auch nach dem Verkauf noch<br />
spannend? Für viele Investoren ist es ein<br />
riesiger Pluspunkt, wenn die Expertise des<br />
Vorbesitzers erhalten bleibt.<br />
2<br />
DUE DILIGENCE – UNTERNEHMEN<br />
ANALYSIEREN UND PRÜFEN<br />
Hier geht es in die Prüfung der verschiedensten<br />
Bereiche des Unternehmens. Vor allem<br />
gilt es für dich festzustellen, wie gut du aufgestellt<br />
bist. Je besser die Bereiche wie Vertragswesen,<br />
Controlling, Buchhaltung und<br />
Personalwesen strukturiert sind, desto einfacher<br />
ist dies für einen potentiellen Käufer<br />
nachvollziehbar.<br />
Aber auch in den klassischen Marketingbereichen<br />
wie Positionierung, Angebot- und<br />
Preispolitik, Werbung und Verkauf sollte<br />
alles passen. Dabei werden die Prozesse und<br />
die Ergebnisse geprüft.<br />
Ziel ist es, den aktuellen Stand und etwaige<br />
Risiken der Unternehmensfortführung<br />
genau festzustellen. Bist du früh genug<br />
mit der Analyse, kannst du jetzt noch die<br />
Weichen für Veränderungen stellen, um<br />
im Moment des Verkaufes optimal aufgestellt<br />
zu sein. Alle erarbeiteten Dokumente<br />
dienen auch zur umfassenden Information<br />
von Kaufinteressenten. Dies solltest<br />
du auch vor dem Hintergrund etwaiger<br />
Haftungsrisiken sehr gewissenhaft tun.<br />
UNTERNEHMEN BEWERTEN<br />
Da naturgemäß die Vorstellungen von Verkäufer<br />
und Käufer eher auseinandergehen,<br />
kann eine neutrale Unternehmensbewertung<br />
sehr sinnvoll sein. Diese nimmt die<br />
Bewertung auf der Basis der gängigen Verfahren<br />
vor. Bestenfalls einigen sich dafür<br />
Käufer und Verkäufer im Vorfeld auf einen<br />
externen Fachmann, um doppelte Kosten zu<br />
vermeiden.<br />
Als Verkäufer solltest du eine solche Expertise<br />
auf jeden Fall nutzen, um deine vielleicht<br />
auch zu emotionalen Erwartungen auf<br />
ein gesundes Maß zu senken.<br />
Eine Unternehmensbewertung ist<br />
nicht bindend. Im Endeffekt zählt,<br />
was die Vertragsparteien vereinbaren.<br />
Der Verkauf kann also durchaus<br />
auch deutlich besser laufen, als es<br />
die Bewertung vorzeichnet.<br />
TIPP 2<br />
4<br />
VERHANDLUNG & EINIGUNG ÜBER<br />
PREIS, FORMALITÄTEN UND VERTRAG<br />
In den Verhandlungen geht es nicht nur um<br />
den Verkaufspreis. Auch Zahlungsmodalitäten<br />
und weitere Faktoren können eine<br />
große Rolle spielen. So kann ein Teil des Verkaufspreises<br />
z. B. auch in Form eines Earn-<br />
Outs gezahlt werden, bei dem der Verkäufer<br />
über eine zu definierende Zeit am weiteren<br />
Unternehmenserfolg partizipiert. Auch kann<br />
seine aktive Mitarbeit im Unternehmen ein<br />
wichtiger Leistungsbestandteil sein.<br />
FINANZIERUNG, ÜBERGABE,<br />
EINARBEITUNG<br />
Ist die Finanzierung des Kaufpreises gesichert,<br />
kann die Übergabe erfolgen. Regel<br />
mit dem Käufer genau, wie der Übergang<br />
stattfinden soll. Ist eine Einarbeitung erforderlich?<br />
Wie wird der Übergang an die Mitarbeitenden<br />
und Kunden kommuniziert?<br />
In dieser Phase wird die Unternehmensnachfolge<br />
offiziell vollzogen. Dazu sind<br />
entsprechende An- und Ummeldungen<br />
behördlich vorzunehmen. Mit der Meldung<br />
des Firmenübergangs werden auch unternehmerische<br />
Verantwortung und „Leitungs-<br />
Gewalt“ an den Nachfolger übergeben.<br />
Dieser Vorgang wird „Closing“ genannt.<br />
Um dir Gespräche mit Kaufinteressenten<br />
zu ersparen, die nachher keine<br />
Finanzierung auf die Beine stellen<br />
können, solltest du schon zu Beginn<br />
der Gespräche einen entsprechenden<br />
Nachweis fordern.<br />
TIPP 3<br />
BEGLEITUNG ERWÜNSCHT?<br />
Wie bereits an dieser kurzen Darstellung deutlich wird, ist ein Unternehmensverkauf<br />
mit optimalem Ergebnis keine Kleinigkeit. Wie dich externe Berater<br />
bei den einzelnen Punkten wirkungsvoll unterstützen können, erfährst du im<br />
zweiten Teil unserer Serie zur Unternehmensnachfolge.<br />
Wenn du bereits jetzt über einen Ausstieg nachdenkst, nimm gerne Kontakt<br />
mit uns auf.<br />
Uwe Schoch<br />
Geschäftsführer<br />
<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH<br />
uwe.schoch@aciso.com<br />
www.aciso.com<br />
20<br />
21
C M Y K Seite 22<br />
C M Y K<br />
Seite 23<br />
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KNOW-HOW<br />
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DOSEN SAMMELN!<br />
Unser<br />
Tipp:<br />
Für unser beliebtes inkospor® Active PRO 80® gilt in Zukunft:<br />
Protein-Dosis ohne Weißblech-Dose!<br />
Der Umwelt zuliebe bieten wir ihr Active PRO 80® ab dem<br />
ersten Quartal 2023 nur noch im 500 g Zip-Beutel an.<br />
Aber keine Sorge: Der Inhalt bleibt natürlich unverändert. Auch<br />
zukünftig gibt’s die leckeren 80 % Eiweiß aus den vier Komponenten<br />
Milch, Molke (Albumine & Globuline) sowie Ei. Für eine<br />
optimale Versorgung mit Eiweiß, Vitaminen und Mineralstoffen.<br />
Von jetzt an die schicken inkospor®-Dosen nicht mehr entsorgen,<br />
sondern aufbewahren. Dann lassen sie sich später<br />
ganz einfach aus den Zip-Beuteln neu befüllen – und sie haben<br />
auch in Zukunft einen powermäßigen Hingucker im Regal, aus<br />
dem sie ihre Kunden an der Theke glücklich shaken können.<br />
POWER<br />
REFILL<br />
§<br />
Die regelmäßige Kolumne von Rechtsanwalt<br />
Dr. Hans Geisler und Wirtschaftsprüfer &<br />
Steuerberater Dennis Woltsche<br />
Dr. Hans Geisler<br />
Rechtsanwalt und Fachanwalt für<br />
Handels- und Gesellschaftsrecht /<br />
Gewerblichen Rechtsschutz /<br />
Bau- und Architektenrecht<br />
UNBERECHTIGTE<br />
ABMAHNUNGEN<br />
Wenn du Ärger mit „Google-Fonts“ hast<br />
Dipl.-Ökonom Dennis Woltsche<br />
Wirtschaftsprüfer und<br />
Steuerberater<br />
Seit einigen Wochen sind eine Vielzahl von Unternehmen und Studiobetreibern teils von Anwälten<br />
und teils direkt von Privatpersonen wegen der Verwendung von „Google Fonts“ abgemahnt worden.<br />
Wir fassen für Sie zusammen was zu tun ist, falls Sie bereits unmittelbar betroffen sind oder<br />
Sie einer Abmahnung zuvorkommen wollen.<br />
WIESO WIRD AKTUELL ABGEMAHNT?<br />
Bei Google Fonts handelt es sich um von<br />
Google zur Verfügung gestellte Schriftarten,<br />
welche auf der eigenen Website eingebettet<br />
werden können. Google bietet seit 2010 unter<br />
der Bezeichnung „Google Fonts“ mehr als<br />
1000 Schriftarten an, die Webseitenbetreiber<br />
auf der eigenen Seite einbinden können.<br />
Wird die Schriftart über Google-Server auf<br />
die eigene Webseite eingebunden, können<br />
ungewollt Datenschutzverstöße begangen<br />
werden. Wenn eine der Google Fonts nämlich<br />
vom Besucher einer Website bei deren<br />
Aufrufen von den Google-Servern angefordert<br />
wird, wird dessen IP-Adresse von Google<br />
erfasst und zu Analysezwecken verwendet.<br />
Die so erfolgte – ohne vorherige Einwilligung<br />
des Nutzers der Webseite - unerlaubte Weitergabe<br />
der dynamischen IP-Adresse durch<br />
den Betreiber der Website an Google stellt<br />
eine Nutzung personenbezogener Daten und<br />
damit eine Verletzung des Rechts auf informationelle<br />
Selbstbestimmung nach § 823<br />
Abs. 1 BGB dar. Das Landgericht München<br />
I – Az.: 3 O 17493/20 hat in einer aktuellen<br />
Entscheidung (Az.: 3 O 17493/20) geurteilt,<br />
dass diese Rechtsverletzung nicht nur einen<br />
Anspruch auf Unterlassung und Auskunft<br />
auslöst, sondern auch einen pauschalisierten<br />
Schadensersatzanspruch in Höhe von 100 €<br />
begründet.<br />
Unsere Produkte werden unter<br />
strengsten medizinischen<br />
Standards in Roth, Deutschland,<br />
produziert.<br />
WWW.INKOSPOR.COM /INKOSPOR INKOSPOR_DEUTSCHLAND<br />
INKO Internationale Handelskontor GmbH • Am Espan 1-3, D-91154 Roth | INKO Diätkost- und Sportartikelhandelsges. m.b.H. • A-2344 Maria Enzersdorf<br />
Soledor AG • CH-4416 Bubendorf<br />
22<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
23
C M Y K Seite 24<br />
C M Y K<br />
Seite 25<br />
>> Fortsetzung<br />
Kolumne von Rechtsanwalt<br />
Dr. Hans Geisler und Wirtschaftsprüfer &<br />
Steuerberater Dennis Woltsche<br />
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UNBERECHTIGTE<br />
ABMAHNUNGEN<br />
www.pavigym.com<br />
§<br />
Das vorgenannte Urteil hat mittlerweile<br />
zahlreiche „Trittbrettfahrer“ dazu animiert,<br />
ebenfalls schnell „abkassieren“ zu wollen.<br />
Die Aktenzeichen der auftretenden Anwälte<br />
lassen vermuten, dass für ein und dieselbe<br />
Person bereits mehrere hunderttausend<br />
Internetseitenbetreiber abgemahnt<br />
wurden. Den Abmahnschreiben ist gemeinsam,<br />
dass Schadensersatzzahlungen<br />
zwischen 100,00 € und 250,00 € wegen<br />
der behaupteten Datenschutzverstöße<br />
und daraus resultierender Verletzungen<br />
des allgemeinen Persönlichkeitsrechts<br />
verlangt werden.<br />
WAS TUN,<br />
WENN EINE ABMAHNUNG VORLIEGT?<br />
Wir empfehlen unseren Mandanten<br />
schnellstmöglich zu überprüfen, ob auf<br />
der eigenen Website eine entsprechende<br />
dynamische Einbindung von Google Fonts<br />
stattfindet. Die Industrie- und Handelskammer<br />
(IHK) bietet hierzu „Check <strong>Tools</strong>“,<br />
mit denen die eigene Website auf die Einbindung<br />
von Google Fonts überprüft werden<br />
kann.<br />
Wenn Sie Google Fonts verwenden, sollten<br />
Sie bzw. Ihr Internetdienstleister die<br />
entsprechende dynamische Einbindung<br />
unverzüglich beseitigen. Die dazu erforderlichen<br />
technischen Schritte fasst ebenfalls<br />
die IHK auf ihrer Internetseite zusammen.<br />
Zukünftige Abmahnungen lassen sich verhindern,<br />
indem die Schriften auf dem lokalen<br />
Webserver des Unternehmens gespeichert<br />
und von dort geladen werden.<br />
Wenn Sie eine entsprechende Abmahnung<br />
erhalten haben, sollten Sie die Forderungen<br />
der „Trittbrettfahrer“ nicht erfüllen.<br />
Zwar besteht bei der Nichterfüllung<br />
der gestellten Forderungen ein nicht wegzudiskutierendes<br />
Risiko, dass Sie gerichtlich<br />
in Anspruch genommen werden. Allerdings<br />
gibt es auch gute Argumente, mit<br />
denen Sie insbesondere die geforderten<br />
Schadensersatzzahlungen zurückweisen<br />
können. Selbst wenn die IP-Adresse durch<br />
den Besuch der Internetseite zu Google<br />
weitergeleitet worden sein sollte, lässt<br />
sich daraus zum Beispiel nicht unmittelbar<br />
ein Schaden i.S.d. Art 82 DSGVO (bzw.<br />
§ 29 BDSG) ableiten. Lediglich ein „Kontrollverlust“<br />
der IP-Adresse stellt keinen<br />
Schaden i.S.d. DSGVO dar. Insbesondere<br />
ist in den meisten Fällen nicht ersichtlich,<br />
dass es seitens Google tatsächlich zu einer<br />
datenschutzrechtlich unzulässigen Nutzung<br />
gekommen ist. Wir werden nunmehr<br />
einige Fälle vor Gericht bringen, mit dem<br />
Ziel, dass das Vorgehen der Abmahner als<br />
rechtsmissbräuchlich eingestuft wird und<br />
Schadensersatzzahlungen verwehrt werden.<br />
Falls die Gerichte dies auch so sehen,<br />
werden die Massenabmahnungen bald ein<br />
Ende haben, da es den Abmahnern in den<br />
bisher bekannten Konstellationen offenbar<br />
nicht um den Schutz eigener Rechte, sondern<br />
um das Geltendmachen von angeblichen<br />
Schadensersatzansprüchen geht.<br />
FAZIT<br />
Umsatzsteuerlich liegt bei Zahlungen auf<br />
Grund von Abmahnungen ein sogenannter<br />
echter Schadensersatz vor. Da der<br />
Webseitenbetreiber lediglich eine Ersatzleistung<br />
auf Grund einer Schadensverursachung<br />
zahlt, findet kein Austausch von<br />
Leistungen statt. Somit erhält die Schadensersatzleistung<br />
keinen Umsatz- bzw.<br />
Vorsteueranteil.<br />
Geleistete Zahlungen werden als Betriebsausgabe<br />
berücksichtigt. Sofern vor dem<br />
Bilanzstichtag die Klage eingereicht wurde<br />
und das Führen des Prozesses nicht aussichtslos<br />
ist, ist für etwaige in der Zukunft<br />
anfallende Schadenersatzleistungen und<br />
Prozesskosten eine Rückstellung zu bilden.<br />
Sollten in Ihnen vorliegenden Abmahnschreiben auch Auskunfts- und Unterlassungsansprüche<br />
geltend gemacht werden, müssten diese einer gesonderten Überprüfung<br />
unterzogen werden.<br />
Falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite!<br />
Die beste Lösung für Gruppenkurse. Der<br />
hygienischste Bodenbelag in der<br />
Fitnessbranche.<br />
Unsere Böden erfüllen viele internationale Hygiene- und Qualitäts-Standards.<br />
- Sichere Verpackung und Lieferung.<br />
- Leicht zu reinigen und zu desinfizieren.<br />
- Keine Ausdünstungen und unangenehmen Gerüche.<br />
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- Hilft gegen Ansteckungen und die Vermehrung von Mikroorganismen.<br />
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01. MACKEN IM BELAG VERMEIDEN.<br />
Da die meisten Gruppen-X-Aktivitäten heutzutage sehr<br />
viel anspruchsvoller sind (z. B. BODYPUMP), brauchen<br />
Sie definitiv etwas viel Widerstandsfähigeres als Holz oder<br />
PVC.<br />
02. WENIGER ERMÜDUNG UND VERLETZUNGEN.<br />
Dank der Gummibodenschicht + Luft (Luftbodensystem).<br />
Motion sorgt für eine große Bewegungsdämpfung (30%)<br />
und schont die Gelenke der Mitglieder.<br />
3. OPTIMALER REIBUNGSWIDERSTAND. Unser<br />
Bodenbelag wird immer einen guten Grip bieten, auch<br />
wenn er nass ist. Dennoch hat er genug Rutschfähigkeit für<br />
alle Gruppenaktivitäten, wie tänzerische Kurse oder<br />
Aerobic.<br />
4. LEICHT ZU INSTALLIEREN. Einfacher, billiger und<br />
modular, ohne Klebstoff. Es kann leicht entfernt und über<br />
einer anderen Lösung installiert werden.<br />
5. PERSONALISIERUNGSOPTIONEN<br />
MOTION-Boden ist in vielen verschiedenen Farben<br />
erhältlich und kann auf Wunsch auch mit Ihrem Branding<br />
versehen werden.<br />
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24<br />
25
C M Y K Seite 26<br />
C M Y K<br />
Seite 27<br />
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AUS DER BRANCHE<br />
MR.<br />
ONLINE MARKETING<br />
Maximilian Stoiber sorgt mit seinem Team für Spitzenergebnisse in den Clubs<br />
Seit September verantwortet der Fitness-<br />
Marketing-Experte sämtliche Online-B2C-<br />
Maßnahmen. Der gebürtige Münchner, der<br />
jetzt zwischen Amsterdam und München<br />
pendelt, verfügt über langjährige Erfahrung<br />
insbesondere in der Entwicklung von<br />
Performance-Kampagnen. In einem Interview<br />
zeigt er auf, was ihn antreibt.<br />
<strong>ACISO</strong>: Hallo Maxi, willkommen im <strong>ACISO</strong><br />
Team. Was hat dich zu uns nach München<br />
geführt?<br />
Maxi: <strong>ACISO</strong> ist eine der besten Adressen für<br />
Fitness-Marketing. Hier wird viel Wert auf Innovation,<br />
Kreativität und Co-Creation gelegt. Da<br />
ich immer nach den interessantesten Entwicklungsmöglichkeiten<br />
suche, kam die Arbeit hier<br />
wie gerufen. Ich sehe riesige Möglichkeiten,<br />
erprobte Konzepte noch besser zu machen und<br />
Online Marketing für unsere Kunden erfolgreich<br />
zu gestalten.<br />
<strong>ACISO</strong>: Wie kommt es, dass du dich insbesondere<br />
auf Online Marketing spezialisiert hast?<br />
Maxi: Die Online-Kanäle haben im Marketing-<br />
Mix der Fitnessclubs einen immer größeren<br />
Stellenwert eingenommen. Während sie früher<br />
eher nur informierenden Charakter hatten,<br />
steht inzwischen die gezielte Leadgenerierung<br />
oder sogar der Verkauf im Online-Shop immer<br />
mehr im Fokus. Dazu ist der Bereich im ständigen<br />
Wandel. Neue Kanäle kommen hinzu, die<br />
Erfolgsparameter ändern sich. Das macht den<br />
Bereich so anspruchsvoll, aber auch spannend.<br />
Außerdem ist im Online Marketing fast alles<br />
messbar und man bekommt direktes Feedback<br />
der Zielgruppe. Mit einer datenbasierenden<br />
Herangehensweise lassen sich dann Kampagnen<br />
oder Webseiten direkt optimieren.<br />
<strong>ACISO</strong>: Welche Ziele hast du bei <strong>ACISO</strong>?<br />
Maxi: Oberstes Ziel unserer Arbeit im Team ist<br />
immer, dem Kunden möglichst hohen Nutzen zu<br />
geben. Das heißt auf der einen Seite maximale<br />
Ergebnisse bei der Interessenten- und Neukundengewinnung,<br />
auf der anderen Seite aber auch<br />
die Nutzung der Online-Kanäle für die sonstigen<br />
Marketing-Ziele wie Imagebildung oder Information.<br />
Auf dieser Basis funktioniert die Leadgenerierung<br />
dann auch bestens. Gleichzeitig<br />
möchten wir unseren Kunden das Lead-Fol<strong>low</strong>up<br />
so einfach wie möglich gestalten.<br />
Erklärtes Ziel für uns ist es, im Online<br />
Marketing für die Fitness- und Gesundheitsbranche<br />
wieder die klare Nr. 1 zu sein.<br />
<strong>ACISO</strong>: Welche Vorteile siehst Du dabei bei<br />
<strong>ACISO</strong>?<br />
Maxi: <strong>ACISO</strong> ist keine reine Online-Agentur. So<br />
entstehen unsere Kampagnen und <strong>Tools</strong> immer<br />
in der Zusammenarbeit verschiedenster Units.<br />
Der Fitnessclub bekommt immer ein komplettes<br />
Paket. Online- und Offline-Maßnahmen bei<br />
Kampagnen, die passenden Vertriebskonzepte,<br />
Schulung des Teams und vieles mehr. So wird<br />
Erfolg planbar gemacht. Nur eine möglichst<br />
hohe Anzahl von Leads sorgt ja nicht für zählbaren<br />
Erfolg. Ich bin mir auch sicher, dass es für<br />
die Kunden von Vorteil ist, alles nötige, um ein<br />
erfolgreiches Unternehmen zu führen, aus einer<br />
Hand zu bekommen.<br />
<strong>ACISO</strong>: Hast du so etwas wie ein Lebensmotto?<br />
Maxi: Ich versuche stetig Neues zu lernen,<br />
damit ich nie das Gefühl bekomme, stehen zu<br />
bleiben. Im privaten, wie im beruflichen Leben<br />
ist mir Abwechslung und Neues auszuprobieren<br />
extrem wichtig. Ich denke auch, dass ich mich<br />
daher mit dem Online Marketing für eine recht<br />
junge, innovative und moderne Industrie entschieden<br />
habe.<br />
<strong>ACISO</strong>: Herzlichen Dank für diese Einblicke.<br />
Wir wünschen dir und dem Team ganz viel<br />
Erfolg!<br />
▶ Auf den beiden Folgeseiten erfährt du mehr<br />
zu den Entwicklungen im Online Marketing bei<br />
<strong>ACISO</strong> und wie du davon profitierst.<br />
26<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
27
C M Y K Seite 28 C M Y K<br />
Seite 29<br />
MARKETING<br />
WIE DU DIE<br />
ONLINE-RAKETE<br />
ZÜNDEST!<br />
Mitgliedschaften einfach online<br />
verkaufen – ein Beispiel einer<br />
optimierten Webseite und eines<br />
professionell gestalteten Shops<br />
der ELEMENTS Studios.<br />
Mächtige <strong>Tools</strong> für mehr Erfolg im Netz<br />
Die <strong>ACISO</strong> Kunden verzeichnen seit einigen Monaten sehr gute Ergebnisse bei der Online-Leadgenerierung<br />
und auch beim Verkauf von Mitgliedschaften und Programmen über ihre Online-Shops.<br />
Diverse Innovationen unter der neuen Leitung des Bereiches zeigen Wirkung. Auch wurde das<br />
Fol<strong>low</strong>-up optimiert, so dass die Leads in den Clubs bestmöglich bearbeitet werden können und<br />
eine optimale Neukundengewinnung angeschlossen wird.<br />
PERFORMANCE KAMPAGNEN<br />
NEU GEDACHT!<br />
Werbung auf Facebook und Instagram funktioniert.<br />
Die Vorgehensweise hat sich jedoch<br />
geändert.<br />
Die <strong>ACISO</strong> Kampagnen setzen nach einer<br />
erfolgreichen Testphase fast ausschließlich<br />
auf Facebook Lead Ads. Bei Facebook<br />
Lead Ads wird die altbekannte Landing<br />
Page durch eine Art Mini-Landingpage +<br />
Formular ersetzt. Diese Mini-Landingpage<br />
+ Formular wird nach Anklicken der Werbeanzeige<br />
direkt in Facebook geöffnet.<br />
D. h. der User wird nicht auf eine neue URL<br />
geleitet, sondern bleibt in der Facebook<br />
Umgebung. Die Conversion Rates haben<br />
sich dadurch teilweise mehr als verdoppelt,<br />
die Kosten für die Leads können deutlich<br />
gesenkt werden.<br />
AUTHENTIZITÄT ZÄHLT<br />
Wir sehen, dass vor allem die „ältere“ Zielgruppe<br />
sehr aktiv auf Facebook ist. Hier<br />
sehen wir einfach die geringsten Kosten pro<br />
Lead und das höchste Engagement. D. h.<br />
aber nicht, dass die jüngeren Generationen<br />
nicht mehr auf Facebook/Instagram sind. Es<br />
bedeutet nur, dass diese Zielgruppe anders<br />
abgeholt werden muss. Videos in Werbeanzeigen<br />
steigern das Engagement auch bei<br />
den Jüngeren. Bei beiden Zielgruppen sehen<br />
wir, dass auch authentisches Fotomaterial<br />
(Gruppenfotos aus dem Studio, Fotos von<br />
Trainern/Mitgliedern, etc.) sehr gut funktioniert.<br />
Alles, was zu aufpoliert oder zu kommerziell<br />
erscheint, wird leicht ignoriert und<br />
die Kosten pro Leads steigen extrem an.<br />
MAXIMALE PERFORMANCE<br />
Neben den Social-Media-Kanälen wird auch<br />
Google zukünftig für Werbetreibende noch<br />
interessanter. Die ersten Tests mit den sogenannten<br />
PerformanceMax-Kampagnen sind<br />
vielversprechend. Werbeanzeigen werden<br />
dabei auf allen vorhandenen Google Plattformen<br />
ausgespielt: YouTube, Gmail, Google<br />
Maps, Google Suchnetzwerk, Google Displaynetzwerk,<br />
etc. Der Google Algorithmus<br />
steuert dabei während der Kampagnenlaufzeit,<br />
welche Plattform am besten funktioniert<br />
und wo die Budgets eingesetzt werden.<br />
Diese Art von Kampagnen sind extrem gut<br />
für Awareness und Branding, da man eine<br />
große Masse für wenig Budget erreicht. Es<br />
werden auch Leute erreichen, die eben nicht<br />
auf Facebook oder Instagram aktiv sind.<br />
VERKAUFSSTARKE WEBSITES<br />
Ziel ist es, auch Websites, die KEINEN Online-<br />
Shop haben, stärker für die Leadgenerierung<br />
machen. Veränderungen im Design und<br />
Aufbau der Websites führen dazu, mehr<br />
Leads über die Websites zu generieren.<br />
Hauptsächlich geht es dabei darum, den<br />
Weg zu einem Kontaktformular auf der Webseite<br />
für potentielle Leads immer einfacher<br />
zu machen.<br />
LEADCENTER ERLEICHTERT<br />
DIE INTERESSENTENGEWINNUNG<br />
<strong>ACISO</strong> Kunden erhalten alle ihre Leads,<br />
die auf Facebook und Instagram generiert<br />
werden, direkt im <strong>ACISO</strong> Leadcenter. So<br />
ist gewährleistet, dass die Clubs so schnell<br />
wie möglich an ihre Leads kommen, da bei<br />
einem schnellen Fol<strong>low</strong>-up die Erfolgschancen<br />
am größten sind. Auch alle relevanten Website-Formulare<br />
werden zukünftig mit dem<br />
Leadcenter verbunden, so dass eine übersichtliche<br />
Bearbeitung möglich ist und Erfolge<br />
leichter nachvollziehbar sind.<br />
ONLINE-MITGLIEDSCHAFTEN UND<br />
PROGRAMME VERKAUFEN<br />
Der Verkauf von Mitgliedschaften oder Programmen<br />
im Online-Shop basiert auf optimierten<br />
Webseiten und professionell gestalteten<br />
Shops. Zusätzlich ist aber auch das Design der<br />
Marketingkampagnen speziell auf das Ziel der<br />
Umsatzsteigerung auszulegen. Hier bieten sich<br />
vor allem Remarketing- Kampagnen.<br />
SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM<br />
NEUKUNDEN<br />
Das Team aus der Online-Marketing-Abteilung:<br />
Maximilian Stoiber<br />
Kathrin Schnelzer<br />
Nicht jeder potentielle Interessent ist beim<br />
Erstkontakt bereit, ein Programm im Fitnessclub<br />
zu starten oder gar eine Mitgliedschaft<br />
abzuschließen. Kampagnen müssen diese<br />
Interessenten früher in der Buyer’s Journey<br />
abholen. Viele Menschen möchten erst einmal<br />
über das eigentliche Problem (bspw. „Was hilft<br />
bei Rückenschmerzen im Home Office“) aufgeklärt<br />
werden. Im ersten Schritt können sich<br />
die Interessenten bspw. erst einmal ein PDF<br />
mit den „5 Tipps gegen Rückenschmerzen im<br />
Home Office“ herunterladen, bevor sie dann<br />
via automatisierten E-Mail-Funnels durch<br />
die nächsten Schritte in der Buyer’s Journey<br />
geführt werden. Der erste Touch Point mit dem<br />
Kunden weist so eine viel geringere Hemmschwelle<br />
auf, als sich für ein Programm mehr<br />
Infos einzuholen. Über die Anmeldung zu<br />
einem Webinar oder die Teilnahme an einem<br />
Testtag werden dann die Interessenten an den<br />
persönlichen Kontakt mit dem Club herangeführt.<br />
Ergebnis sind sehr hochwertige Leads,<br />
mit großen Abschlusschancen für den Club.<br />
AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT<br />
Die beiden Plattformen LinkedIn und TikTok<br />
gewinnen an Bedeutung. Gerade in jungen Zielgruppen<br />
hat TikTok einen wahnsinnigen Zulauf<br />
an Usern, so dass kein Online-Marketing-<br />
Team die Plattform ignorieren kann. In 2023<br />
wird <strong>ACISO</strong> extra Kampagnen entwickeln, die<br />
sich nur um TikTok drehen, damit die Werbungen<br />
„organisch“ und nicht fehl am Platz<br />
wirken. Dasselbe gilt für LinkedIn. Auch hier<br />
sprechen die Userzahlen für sich.<br />
ERFOLGREICHES TEAM<br />
Das Team von Online Marketers bei <strong>ACISO</strong> ist<br />
immer up to date. Neben der Zertifizierung für<br />
die zwei größten Werbeplattformen (Google<br />
inkl. Youtube und Facebook inkl. Instagram)<br />
wird auch mit externer Unterstützung ständig<br />
an der Weiterentwicklung der Systeme für<br />
maximalen Erfolg der Clubs gearbeitet.<br />
Vanessa Grünberger Jasmin Schmidt Bernhard Maricnik Thomas Turek Elena Warjas<br />
www.aciso.com<br />
28 29
C M Y K Seite 30<br />
C M Y K<br />
Seite 31<br />
MARKETING<br />
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2 WOCHEN FOLGENDE<br />
LEISTUNGEN GRATIS:<br />
LIEBES<br />
MITGLIED,<br />
die Weihnachtszeit mit ihren glitzernden Lichtern<br />
und der Vorfreude auf das Fest ist immer<br />
auch eine perfekte Zeit zum Innehalten und<br />
um auf die vergangenen Wochen und Monate<br />
zurückzublicken. Gemeinsam mit dir hatten<br />
wir viele schweißtreibende, herausfordernde,<br />
aber auch entspannte und lustige Momente.<br />
Wir hoffen, du kannst in diesen erholsamen<br />
und gemütlichen Tagen viel Energie für das<br />
neue Jahr 2023 sammeln. Wir freuen uns,<br />
wenn wir auch im kommenden Jahr unsere<br />
Ziele gemeinsam verfolgen.<br />
Als Dankeschön für deine Treue im<br />
vergangenen Jahr und deinen sportlichen<br />
Ehrgeiz gibt es mit dieser Karte eine kleine<br />
Überraschung beim nächsten Training für dich!<br />
Und für deine Liebsten gibt es einen Gutschein<br />
für ein zweiwöchiges Gratis-Training bei uns!<br />
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen<br />
und auf ein sportliches neues Jahr.<br />
Wir wünschen dir und deiner Familie<br />
zauberhafte und entspannte Feiertage!<br />
Uschi Muster<br />
und dein Team des Musterclubs<br />
Oh du fröhliche Kundenbindung<br />
GUTSCHEIN<br />
für ein<br />
Freigetränk<br />
nach Wahl<br />
und ein<br />
gesundes<br />
neues Jahr.<br />
Der Jahresendspurt ist die beste Zeit für Bestandskunden-Pflege<br />
und um deinen Mitgliedern für ihre Treue zu danken! Gerade in<br />
den aktuellen Zeiten, die für alle herausfordernd sind, vermittelt<br />
eine persönliche Aufmerksamkeit Wertschätzung und kommt<br />
bei deinen Mitgliedern besonders gut an. Außerdem wissen<br />
wir: Zufriedene Mitglieder empfehlen gerne weiter – und diese<br />
Dynamik kann und will ja auch im neuen Jahr effektiv genutzt<br />
werden. Mitgliederbindung und Neukundengewinnung gehen<br />
immer Hand in Hand!<br />
PERSÖNLICH UND EMOTIONAL:<br />
AUSSERGEWÖHNLICHE WEIHNACHTSKARTEN!<br />
Die <strong>ACISO</strong> Clubs setzen auf Weihnachtsgrüße, die ankommen,<br />
auffallen und eine Freude machen! Und das Beste: Sie<br />
erfüllen drei Zwecke auf einmal. Auf dein Mitglied warten ein<br />
persönlicher Gruß, ein kleines Treue-Dankeschön und außerdem<br />
ein Gutschein für Gratis-Training zum Weitergeben an Freunde<br />
und Bekannte.<br />
Und wer sich Weihnachtsgrüße mit einem Augenzwinkern<br />
wünscht, der greift auch in diesem Jahr zu unserer Comic-<br />
Weihnachtskarte, in die wir die Fotos deines Teams einbauen!<br />
Liebes Mitglied,<br />
gratis<br />
ein weiteres aufregendes Jahr neigt<br />
sich dem Ende zu und wir blicken dankbar<br />
auf die vielen schönen und sportlichen<br />
Momente mit dir zurück!<br />
Als Dankeschön für deine Treue und dein<br />
Vertrauen haben wir für dich bei deinem<br />
nächsten Besuch im Studio ein kleines<br />
Weihnachts-Präsent reserviert.<br />
Gib einfach diese Karte an der Theke ab<br />
und lass dich überraschen!<br />
GUTSCHEIN<br />
Und weils zu zweit noch mehr Spaß macht,<br />
möchten wir auch deinen Freunden eine<br />
kleine Freude machen. Mit dem VIP-Gutschein<br />
trainiert eine Person deiner Wahl kostenlos<br />
und vo lkommen unverbindlich!<br />
Nun wünschen wir dir und deiner Familie eine<br />
besinnliche und schöne Weihnachtszeit und<br />
freuen uns, dich bald wieder bei uns im Club<br />
begrüßen zu dürfen!<br />
Hans und Petra Muster<br />
Hans und Petra Muster<br />
und dein Team des Musterclubs<br />
... UND JAHRES-NEUSTART:<br />
FRISCH DURCHSTARTEN<br />
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Gültig bis 31. Januar 2023<br />
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empfiehlt:<br />
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SPAREN JA, ABER NICHT AN DER<br />
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Alle müssen sparen! Aktuell sagen uns verschiedenste<br />
Expert:innen, wie und wo wir das am besten<br />
tun. Doch wir sind uns einig: Am wenigsten sollte man<br />
an seiner Gesundheit und seiner Fitness sparen.<br />
Gleichzeitig ist der Jahresanfang die Zeit, in der die hochmotivierten<br />
Menschen ihre guten Vorsätze umsetzen wollen. Sie<br />
wollen etwas für ihre Fitness und Gesundheit tun und suchen ein<br />
günstiges Einstiegsangebot!<br />
Und optimal spart, wer Angebote nutzt und trotzdem nicht auf Qualität verzichtet.<br />
Eindrucksvoll beschreibt unsere Expertin SPARBARA, warum Fitnesstraining<br />
beim Sparen hilft und du genau der richtige Anbieter bist.<br />
AUFMERKSAMKEITSSTARK, PRAGMATISCH UND HUMORVOLL<br />
Das außergewöhnliche Kampagnenmotiv sorgt dafür, dass deine Werbung<br />
garantiert ins Auge sticht. Und das Kampagnenmotiv SPARBARA verbindet den<br />
Wunsch nach Gesundheit und Fitness mit dem allgemeinen Anspruch – gerade<br />
am Jahresbeginn- zu sparen.<br />
Das auffällige Layout wird in der umfangreichen Medienauswahl aufgegriffen:<br />
Klassiker wie Spindposter zur Weiterempfehlung, Anzeige, Social Media <strong>Tools</strong><br />
inkl. Redaktionsplan überzeugen mit knalligen Farben, außergewöhnlichen<br />
Bildmotiven und provokativen Sprüchen. Der Flyer ist im gleichen Stil gehalten,<br />
generiert durch sein ungewöhnliches Format (Faltblatt A2 gefaltet auf A4) noch<br />
zusätzlich Interesse und enthält neben den Details zu deinem Angebot auch<br />
praktische Spar-Tipps von SPARBARA persönlich!<br />
Hauptverantwortlich für die Kampagnen-Entwicklung war Thomas Weller, der<br />
SPARBARA zum Leben erweckte.<br />
INTERESSENTEN PERSÖNLICH UND NAHBAR ABHOLEN<br />
Gerade in der aktuellen Zeit spielen viele Menschen mit dem Gedanken,<br />
etwas für ihre Fitness und ihre Gesundheit zu tun. Nutze diese Energie<br />
und hole Interessenten persönlich, nahbar und emotional ab. Die ganzjährig<br />
einsetzbare Kampagne „Für dich da“ setzt vor allem darauf, eine<br />
persönliche Verbindung und eine freundliche Atmosphäre zu vermitteln.<br />
Durch das individuelle Layout mit deinen eigenen Team-Bildern und die<br />
direkte Ansprache fühlt sich der Interessent persönlich angesprochen<br />
und ihm wird vermittelt, dass dein Team sich wirklich auf ihn freut und<br />
ihm gerne und persönlich mit Tipps und Motivation zur Seite steht. Egal,<br />
ob Flyer, Weiterempfehlungsgutschein, Anzeige, Großflächenwerbung<br />
oder Social Media <strong>Tools</strong> – auf allen Werbemedien integrieren wir deine<br />
eigenen Bilder, so dass der Interessent direkt dein Team und dein Studio<br />
kennenlernt!<br />
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fühlst dich unfit und willst<br />
deine Fitness und Figur verbessern?<br />
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Das Kampagnen-Team aus der Kreativ-Abteilung:<br />
Henning Vetter<br />
Marie Wegener Michael Heining Thomas Weller Olga Spengler Christina Soliga<br />
www.aciso.com<br />
30<br />
31
C M Y K<br />
Seite 32<br />
C M Y K<br />
Seite 33<br />
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Fotos © EasyMotionSkin, Christian Leopold<br />
MOVE 4 KIDS<br />
INJOY mit toller Werbepräsenz beim RTL-Spendenmarathon<br />
Die große Fitness-Charity-<br />
Aktion im Rahmen des RTL-<br />
Spendenmarathons zugunsten<br />
hilfsbedürftiger Kinder<br />
fand vom 10. bis 18. November<br />
in vielen teilnehmenden<br />
INJOY Studios in Deutschland<br />
als eine ganz besondere<br />
Aktion statt.<br />
INJOY übergab einen<br />
Scheck in Höhe von<br />
50.000 € zugunsten<br />
hilfsbedürftiger Kinder.<br />
Eine gute Gesundheit und ein Leben<br />
ohne Sorgen sind manchen Kindern<br />
leider vorenthalten. Deshalb<br />
helfen wir regelmäßig gemeinsam,<br />
um ihnen ein Stück mehr Lebensfreude<br />
und eine glückliche Zukunft<br />
zu ermöglichen.<br />
Wenn jeder ein klein wenig beiträgt,<br />
kann Großes bewegt werden.<br />
Jede Trainingsminute zählte. Pro<br />
abtrainierter Minute an einem Ausdauergerät<br />
im Zeitraum 10. bis 18.<br />
November spendete jedes teilnehmende<br />
INJOY einen festgelegten<br />
Geldbetrag.<br />
Am RTL-Spendenmarathon am<br />
17./18. November 2022 wurde 24<br />
Stunden am Treppensteiger/Matrix<br />
Climbmill trainiert!<br />
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Trainern und Studios attraktive<br />
Konzepte zum einfachen Start oder<br />
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komfortables Tragegefühl,<br />
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Bedienung, übersichtliche Kunden- &<br />
Studioverwaltung sowie mühelose<br />
Integration in den Studio-Alltag.<br />
Studio-Betreiber profitieren durch<br />
das Upgrade zum EMS-Studio<br />
genauso wie vom Verkauf der<br />
HomeEdition – als ideales Instrument<br />
zur Kundenbindung. Eine Integration<br />
in den Trainingsbereich sichert ein<br />
kontinuierliches Zusatzeinkommen.<br />
Auch Gruppentraining in- & outdoor<br />
werden so ganz einfach realisierbar.<br />
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um einfach und ohne zusätzlichen<br />
Kapitalaufwand vom stark<br />
wachsenden EMS-Markt nachhaltig<br />
zu profitieren.<br />
Der BodyClub ist unser Boutique-<br />
Mikro-EMS Studio. Auf der Franchise-<br />
Expo in Frankfurt wurde dieses<br />
Erfolgsmodell präsentiert, um<br />
gemeinsam mit Franchisepartnern<br />
im DACH-Raum durchzustarten.<br />
Trainiert wird selbstverständlich<br />
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FÜHL DICH NEU<br />
Der Health Changer als Leadmagnet<br />
zum Jahresstart<br />
... und werde ein Health Changer!<br />
JOEY KELLY UND EIN INJOY<br />
TEAM GABEN ALLES!<br />
Zusammen kam eine Spendensumme<br />
von 50.000 €, die Thorsten<br />
Kielmann, Geschäftsführer der<br />
INJOY QUALITY GmbH an die Organisation<br />
„RTL – Wir helfen Kindern“<br />
übergab.<br />
Nach dem großen Erfolg der Health-Changer-Kampagne<br />
im Herbst hat die INJOY Marketing-Abteilung das Konzept<br />
neu aufgerollt und leicht angepasst, so dass der Jahresstart<br />
2023 für die INJOY Studios zum Leadmagneten wird!<br />
Statt eines 50-Tage-Programms wird nun ein individuelles<br />
Gute-Vorsätze-Angebot online und offline kommuniziert<br />
und damit neue Mitglieder gewonnen.<br />
FILME VON DR. KURT MOSETTER & JOEY KELLY<br />
Begleitend zur Kampagne können die wissenschaftlichen<br />
Teaserfilme von Dr. Kurt Mosetter zur Interessentengewinnung<br />
genutzt oder potentielle Mitglieder mit Motivationsclips<br />
von Joey Kelly animiert werden! Als großer<br />
Aufhänger dient bei dieser Wiederauflage der INJOY Claim<br />
„FÜHL DICH NEU“ – ein Gefühl, welches sicherlich viele<br />
Trainings-Beginner im neuen Jahr haben werden.<br />
A PART OF THE<br />
NETWORK<br />
32<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
33
C M Y K Seite 34<br />
C M Y K<br />
Seite 35<br />
ERFOLGSSTORY<br />
INJOY HOCH DREI!<br />
Die Ribnikar-Brüder stellen Dortmund auf den Kopf<br />
Nicht einen, nicht zwei, gleich drei Standorte führen die beiden Brüder<br />
Pascal und Timo Ribnikar aus Dortmund. In einer Ausgabe von 2021<br />
berichteten wir bereits von den beiden Brüdern, die über die Corona-<br />
Zeit Wachstum verzeichneten und somit den Grundbaustein für ihren<br />
dritten Standort ebneten. Ihr Berater Alex Kokott traf die beiden,<br />
fühlte ihnen ein bisschen auf den Zahn und versuchte ein paar Tipps<br />
für ihr Erfolgsrezept und stetiges Wachstum zu entlocken.<br />
Pascal und Timo Ribnikar besetzen mit INJOY den Dortmunder Markt<br />
Alexander: Hallo Pascal, hallo Timo! Alle sprechen<br />
von unsicheren Zeiten, Energiekrise und Inflation<br />
und jetzt kommt ihr! Dritter Standort – wie gehts<br />
euch, wie war eure Eröffnung?<br />
Pascal: Du sagst es. Spannende Zeiten, in denen<br />
wir aktuell leben. Aber unsere Eröffnung verlief<br />
wirklich besser als geplant. Auf 600 m 2 wollten wir<br />
an unserem dritten Standort mit 200 Mitgliedern<br />
starten. Nun liegen wir aber schon bei 250 und<br />
haben aktuell ein tägliches Wachstum von 3–5<br />
Abschlüssen am Tag.<br />
Alexander: Das heißt, die Kunden sind begeistert<br />
und nehmen euren dritten Standort an?<br />
Pascal: Absolut. Wir merken an unserem Standort<br />
hier, dass die Menschen einfach Lust haben und<br />
neben den günstigen Anbietern qualitativ hochwertiges<br />
Training nachfragen. Und was natürlich<br />
ein absoluter Vorteil ist: Die Marke INJOY kennt hier<br />
jeder. Wir haben uns mit unseren beiden anderen<br />
Standorten mit INJOY einen Namen gemacht. Bei<br />
uns wissen die Menschen aus der Region, was sie<br />
bekommen. Die Flexibilität zwischen den Standorten<br />
spielt uns absolut in die Karten. Wo INJOY drauf<br />
steht, steckt INJOY drin - ohne Qualitätsverlust.<br />
Alexander: Klingt wie ein perfekter Start. Nun<br />
habt ihr auch schon mit der Eröffnung 2021 des<br />
zweiten Standorts ziemlichen Erfolg gehabt. Was<br />
meint ihr, sind die wesentlichen Kriterien für einen<br />
guten Start?<br />
Timo: Wir stellen uns von Anfang an ziel- und<br />
ergebnisorientiert auf. Das bedeutet, wir haben<br />
eine konkrete Jahreszielplanung und besprechen<br />
diese mit den Mitarbeitern, so dass diese wissen,<br />
wo es hingeht. Das wiederum heißt auch, die Mitarbeiter<br />
müssen fit sein. Sie müssen unsere Sprache<br />
sprechen. Wir investieren viel Zeit, Energie und Geld<br />
in Fortbildung. Es hilft nun mal nicht, wenn Interessenten<br />
in unsere Anlagen kommen und diese wieder<br />
als Interessenten verlassen. Die Mitarbeiter müssen<br />
dafür brennen, dass wir das geilste Produkt der Welt<br />
anbieten: Gesundheit, Lebensqualität und somit<br />
Lebensfreude!<br />
Alexander: Wie geht ihr mit dem Marketing in der<br />
Eröffnungsphase um?<br />
Timo: Unser Meinung nach, ganz klar das Stichwort:<br />
GANZHEITLICH. Wir legen Wert darauf, dass<br />
wir nicht nur online präsent sind, sondern die Region<br />
eigentlich über uns stolpern muss und Dortmund ist<br />
nicht klein.<br />
Wir sind auch offline sehr aktiv. Z. B. bei regionalen<br />
Events stehen wir mit einem Promotion-Stand<br />
da und ,spielen’ mit den Leuten. Wir hängen viele<br />
Banner auf und sind mindestens zwei Mal im Monat in der<br />
Zeitung mit einem Bericht vertreten.<br />
Online nehmen wir unsere Kunden und Interessenten von Anfang<br />
an mit auf eine Reise. Vom Rohbau bis zur Eröffnungsfeier.<br />
Alexander: Mal allgemein gesprochen, wie würdet ihr euer<br />
Expansions-Geheimnis definieren?<br />
Pascal: Wir glauben gar nicht, dass es ein richtiges Geheimnis gibt<br />
oder den richtigen Weg. Es sind viele Punkte, um selbst weiter zu<br />
wachsen. Auch wenn wir (als auch alle anderen) uns gerade in<br />
schwierigen Zeiten befinden ist es wichtig, stets die Positivität zu<br />
bewahren. Wir wachen eigentlich mit dem Gedanken auf: Wie<br />
können wir heute einen Menschen mehr begeistern mit dem<br />
Training zu starten und am Ball zu bleiben. Das treibt uns Tag<br />
für Tag an. Und daran zu arbeiten ist nicht nur Arbeit, sondern<br />
Leidenschaft. Das merken unsere Mitarbeiter und die strahlen<br />
das wiederum auf die Kunden aus. Die Wahrheit ist doch, dass in<br />
unserer Branche die Betreuungs- und Servicequalität vielfach verloren<br />
geht. Daher ist es wichtiger denn je, den Kunden zu zeigen,<br />
wie sich Trainingserfolg anfühlt. Müssten wir unser Expansions-<br />
Geheimnis zusammenfassen wäre es wohl:<br />
• Qualifiziertes Team und super Teamstimmung<br />
• Hungrig bleiben<br />
• ‚Geiles’ - überzeugendes Clubkonzept wie INJOY bzw. nur INJOY<br />
Alexander: Wie schon angesprochen gibt es sicher bessere Zeitpunkte<br />
zu starten oder was meint ihr?<br />
Pascal: Schwierig zu sagen. Wir glauben, die goldenen Jahre sind<br />
vorbei – kommen aber auch wieder. Uns war einfach von Anfang<br />
an klar, dass wenn es einmal funktioniert, wir mindestens auch<br />
einen dritten Standort eröffnen möchten. Die richtige Zeit gibt es<br />
wohl nie und wir haben uns auch nie die Frage gestellt. Wer täglich<br />
110 % gibt, mit einem großartigen Partner an der Seite, minimiert<br />
das Risiko zu scheitern erheblich. Wie bereits erwähnt, das<br />
Thema Muskeltraining wird zukünftig noch mehr ein Thema sein<br />
und werden, die Frage ist nur, welche Anbieter können das wirklich<br />
gut und nachhaltig leisten.<br />
Alexander: Mit einem neuen Standort werden auch die Herausforderungen<br />
der richtigen Führung größer. Was sind für euch<br />
die wichtigsten Aspekte der Standortleitung?<br />
Pascal: Wir brauchen eine Studioleitung, die unsere Vision teilt<br />
und diese in den Standorten verkörpert. Er sollte stets darum<br />
bemüht sein, seine Führungskompetenzen ausbauen zu wollen<br />
und mehr lernen zu wollen. Dadurch, dass wir nicht selber 24/7 an<br />
den Standorten sein können, sollte er verlässlich sein und Verantwortung<br />
übernehmen für Erfolg und auch für Misserfolg. Aus der<br />
persönlichen Perspektive sollten seine Lebensziele kompatibel mit<br />
unseren Unternehmenszielen sein. Wir wollen den Menschen, die<br />
bei uns hervorragende Arbeit leisten, eine tolle Perspektive bieten.<br />
Und natürlich sollte er persönlich als auch beruflich den Hunger<br />
haben, die Menschen gesund und fit zu machen. Ich denke, dass<br />
wir mit unserem Standortleiter Kevin aktuell jemanden haben, der<br />
genau diese Attribute verkörpert.<br />
Impressionen aus Schwerte, viele weitere Bilder in der<br />
Online-Ausgabe der <strong>ACISO</strong> TOOLS<br />
A PART OF THE<br />
NETWORK<br />
34<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen 35
C M Y K Seite 36<br />
C M Y K<br />
Seite 37<br />
>> Fortsetzung<br />
ANZEIGE<br />
INJOY HOCH DREI!<br />
Das Ergebnis immer im Fokus: Mit INJOY Consultant Alex Kokott und<br />
Studioleiter Kevin Herbeck bei der Eröffnung des dritten Standortes<br />
Alexander: Kevin, du hast die beiden gehört.<br />
Wie siehst du die aktuellen Herausforderungen<br />
und was motiviert dich?<br />
Kevin: Es freut mich natürlich, dass die beiden<br />
stolz auf mich sind. Ich versuche auch täglich<br />
ergebnisorientiert hier mitzuwirken. Wir haben<br />
insgesamt einfach ein großartiges Team und<br />
umso mehr freut es mich, dieses mit leiten zu<br />
dürfen. Eine Herausforderung ist sicher, jeden<br />
Tag mit der gleichen Qualität kundenorientiert<br />
zu arbeiten. Gefühlt befinden wir uns in<br />
Deutschland in einer Servicewüste. Das versuchen<br />
wir bei uns erlebbar anders zu machen.<br />
Die Menschen sollen uns egal ob Interessent,<br />
langjährige Mitglieder oder Wiedereinsteiger<br />
begeistert verlassen.<br />
Und hier sehe ich auch meine größte Herausforderung,<br />
als auch meine größte Motivation:<br />
Verantwortung. Die Mischung aus Verantwortung<br />
gegenüber dem Kunden, die allgemeine<br />
Mitarbeitermotivation hochzuhalten,<br />
Unternehmensziele zu erreichen und kreative<br />
Lösungen zur Unternehmensweiterentwicklung<br />
zu schaffen.<br />
Alexander: Kevin, worauf legst du besonderen<br />
Wert bei deiner persönlichen Führung?<br />
Das ist einfach: klare Kommunikation. Die Mitarbeiter<br />
müssen ohne Hemmnisse auf mich<br />
zukommen können. Wir müssen alle kritikfähig<br />
sein, auch ich als Führungskraft. Feedback<br />
geben, aber auch bekommen, steht hier im<br />
Mittelpunkt. Ehrlichkeit, Einsatzbereitschaft und<br />
Respekt ist für uns die Basis und das wollen<br />
wir alle verkörpern. Auch wenn ich die Verantwortung<br />
trage, ist mir wichtig, dass wir auf<br />
Augenhöhe kommunizieren und auch mal diskutieren<br />
können. Wie in einer großen Familie.<br />
Alexander: Timo, Pascal für eine erfolgreiche<br />
Neueröffnung gibt es kein Patentrezept, sondern<br />
viel mehr Strategie, Maßnahmen und<br />
Umsetzung. Habt ihr dennoch einen wertvollen<br />
Tipp für alle, die sich überlegen, jetzt<br />
mit INJOY durchzustarten?<br />
Man sollte auf jeden Fall überzeugt sein von<br />
dem, was man tut. Natürlich gehört zum<br />
Unternehmertum auch Mut. Und auch wenn<br />
es mal nicht läuft - und das wird passieren -<br />
weiterhin Vertrauen in sich selbst und in das<br />
Geschäftsmodell haben. Des Weiteren sollte<br />
man sich einen guten Plan machen, diesen klar<br />
mit einem Partner wie INJOY besprechen und<br />
dann einfach machen, machen, machen. Und<br />
vielleicht unser Patentrezept: Jeden Tag 110 %<br />
geben!<br />
Alexander: Herzlichen Dank für eure Zeit.<br />
Nicht selbstverständlich bei eurem aktuellen<br />
Tagesgeschäft. Lass uns eine kleine<br />
Abschlussrunde drehen. Beendet bitte den<br />
Satz:<br />
Gute Führung macht für uns aus ... Sei<br />
menschlich, hart, aber fair.<br />
Besonders wichtig ist der Fokus auf ... ergebnisorientiertes<br />
Arbeiten mit dem Menschen im<br />
Mittelpunkt.<br />
Wachstum endet dann, wenn ... du keine Ziele<br />
mehr hast und aufhörst zu werben. Du musst<br />
für deinen Standort, Mitarbeiter und Qualität<br />
brennen. Und das muss deine Region wissen.<br />
Wer nicht wirbt, stirbt.<br />
DIGITAL SIGNAGE 4.O FÜR DIE<br />
FITNESSBRANCHE<br />
Regelmäßige Befragungen ergeben ein eindeutiges Ergebnis: "Hohe Wahrnehmung von Aktionen und Angeboten"<br />
Es ist das Kraftpaket für modernes StudioTV und<br />
nutzt die Magie digitaler Bildschirme<br />
Unsere smarte Stele mit<br />
Touch im schicken Design<br />
eines Smartphones macht<br />
auf sich und damit natürlich<br />
auf das, was dort läuft,<br />
intensiv aufmerksam!<br />
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Standort Schwerte:<br />
600 m 2 / einfaches digitales Konzept / INJOY App als Key Factor<br />
3 Standorte / eine Mitgliedschaft / eine App<br />
Eröffnungsphase: 250 Mitgliedschaften / nach Eröffnung 5 Abos täglich<br />
Ziel bis Ende des Jahres 400 Mitgliedschaften<br />
Mitgliedsbeitrag: 65–85 € / halbjährige Leistungspauschale 35 € /<br />
einmaliges Leistungspaket 129 €<br />
Einsparungen - Einnahmen - Absatzsteigerung - Digitalisierung - Interaktivität<br />
Einfache Bedienung in der Cloud (Intuitiver Contentdesigner für hochkant und quer)<br />
4 WOCHEN KOSTENFREIE BEGEISTERUNGSPHASE<br />
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Standorte gesamt (2 × Dortmund / Schwerte):<br />
1.800 m 2 / INJOY Konzept an allen drei Standorten identisch<br />
3 Standorte / eine Mitgliedschaft / eine App<br />
Ca. 2.000 Mitglieder<br />
Alexander Kokott<br />
Consultant | Service-Partner<br />
alexander.kokott@aciso.com<br />
www.injoy.de<br />
ZUR PERSON: Carsten Wettig, studierter Betriebswirt und Inhaber der Firma TVlokal<br />
als Fachagentur für Digital Signage ist gut mit der Fitnessbranche vernetzt. Die seit dem<br />
Gründungsjahr 2005 gesammelten Erfahrungen finden sich in den Anwendungen und<br />
den eingesetzten Produkten wieder. „Digital Signage ist an vielen Einsatzorten schon<br />
jetzt nicht mehr wegzudenken. Es ist ein wertvolles Hilfsmodul, das viele Aufgaben in der<br />
Studiokommunikation übernehmen kann. Dazu passende Hardware über den normalen<br />
Monitor hinaus kann die Ausstrahlung des gesamten Studios fördern.“<br />
ANSPRECHPARTNER: Carsten Wettig<br />
cw@tvlokal.de, Tel. 0160 7586617<br />
36<br />
37
C M Y K Seite 38<br />
C M Y K<br />
Seite 39<br />
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VORHANG AUF!<br />
Erste Seminare in der NaturKundeAkademie starten im Januar<br />
AUS DER BRANCHE<br />
WILLKOMMEN<br />
IM SALESFORCE-TEAM<br />
Sales Coach Christine Draht optimiert deinen Vertrieb<br />
Sales Force 2.0<br />
„Wer die Natur beobachtet und<br />
ihre tiefsten Gesetze begreift,<br />
kann glücklicher, zufriedener<br />
und weniger gestresst leben und<br />
dabei erfolgreicher sein.“<br />
Dr. h. c. Peter Jentschura<br />
Die offizielle, feierliche Eröffnung ist im Wonnemonat Mai geplant,<br />
aber die Jentschura NaturKundeAkademie in Münster öffnet für echte<br />
Fans schon früher ihre Türen – und zwar bereits im Januar.<br />
„Gesund leben lernen“, lautet das Motto der neuen Akademie. Das<br />
heißt, dass Wissen nicht nur theoretisch vermittelt, sondern hautnah<br />
und praktisch umgesetzt werden soll – mit nachhaltigen Impulsen<br />
für das eigene Denken und Handeln, für Lebensfreude und visionäre<br />
Schaffenskraft. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen, Vereine<br />
und Verbände ebenso wie an Handelspartner und Unternehmen, die<br />
sich aktiv und bewusst für die eigene Gesundheit oder die anderer<br />
stark machen wollen. Ab sofort sind Seminare buchbar.<br />
Gesund leben lernen<br />
JENTSCHURA<br />
NaturKundeAkademie<br />
„Gesund leben lernen“, heißt auch eines der Seminare, das direkt zum<br />
Start in das neue Jahr angeboten wird. Und es lehrt das gesamte Portfolio<br />
der Jentschura Philosophie: Von den „Drei Geboten der Gesundheit“,<br />
über die Stoffwechsel- und Verdauungstypen, den „Dreisprung<br />
der Entschlackung“ und dem Säure-Basen-Haushalt wird dort alles<br />
thematisiert. Ob sportliche Belastung, Schwangerschaft, Wechseljahre<br />
oder Alter – für jede Lebensphase gibt es das passende Stoffwechsel-,<br />
Körperpflege- und Ernährungsprogramm. Neben der Theorie wird es<br />
in der Akademie aber auch ganz praktisch: etwa mit Marathonbaden,<br />
Ausscheidungsbürstungen, pH-Werte-Messungen, basischer Körperpflege,<br />
Orgonregenerierung, Bewegungseinheiten und viel Praxis in<br />
der Lehrküche.<br />
Neben interessanten Grundlagenseminaren gibt es aber auch zahlreiche<br />
Lehrveranstaltungen für spezielle Themengebiete. Ob Frauengesundheit,<br />
Haarwuchs, Sport in der Säure-Basen-Balance oder unser Planet<br />
Erde – wohl jeder findet sich und seine Interessen in dem vielschichtigen<br />
Angebot wieder. Nähere Infos – auch mit der direkten Möglichkeit<br />
zur Buchung – gibt es unter www.jentschura-naturkundeakademie.de<br />
Seit fast 10 Jahren ‚lebt‘ Christine Draht, genannt Chrissy, jetzt in der Fitnessbranche.<br />
Erste Erfahrungen im Service, dann ein Studium und jetzt der Schritt ins <strong>ACISO</strong> SALES<br />
FORCE Team. Herzlich willkommen!<br />
SALES FORCE PURE<br />
Pure Vertriebspower für alle<br />
Zu Beginn der Karriere lag ihr Fokus im Group-Fitness-Bereich<br />
und auf der Trainingsfläche. Irgendwann<br />
bemerkte Chrissy, dass ihre Stärken und ihr zukünftiger<br />
Fokus darin lagen, vertriebsaffin für das Unternehmen<br />
zu agieren. Die ersten Kenntnisse des erfolgreichen<br />
Verkaufes eignete sie sich durch Seminare, Bücher,<br />
Podcasts etc. an. Dieses ermöglichte es ihr, in vielen<br />
Themen des Vertriebs für ihre weitere Entwicklung<br />
ihre klare Priorität zu erkennen. Neben parallelen<br />
Qualifikationen wie Zertifizierter Businesscoach fand<br />
sie immer mehr ihre Stärken rhetorisch und didaktisch<br />
darin, ihr Wissen an andere weiter zu vermitteln. Vor<br />
einem Jahr wechselte sie in den Bereich IT-Vertrieb<br />
und konnte dort ihr Wissen noch einmal erweitern.<br />
Als der Anruf von Björn Schneidereit sie erreichte und<br />
sie ein Angebot als SALES COACH zu arbeiten erhielt,<br />
stand die Entscheidung schnell fest, vereint die Aufgabe<br />
alles, was Chrissy sich gewünscht und gelernt<br />
hat. „Ich bin sehr froh, jetzt in der <strong>ACISO</strong> Familie dabei<br />
zu sein und freue mich riesig auf die Arbeit mit den<br />
Kunden.“ Wir freuen uns auch sehr, dass du da bist,<br />
nehmen die SALES Buchungen kontinuierlich zu!<br />
Alle SALES-Infos zur<br />
Buchung unter<br />
www.aciso-academy.com<br />
SALES FORCE PURE erleichtert jetzt allen Clubs unabhängig von einer weiteren Zusammenarbeit mit <strong>ACISO</strong> den Zugang zu den Leistungen der<br />
SALES FORCE 2.0. Das Ziel mit SALES FORCE PURE ist es, jedem Unternehmen der Fitness- und Gesundheitsbranche sein individuelles Vertriebsprogramm<br />
zu implementieren. Das SALES FORCE PURE-Paket ermöglicht durch professionellen Support seinen Vertrieb zu optimieren,<br />
seine Mitarbeiter ausbilden zu lassen und eine strategische Führung zu erfahren, um aktiv am Markt Wachstum auszulösen. Es ist für alle<br />
Betriebstypen geeignet und für erfolgreiche Unternehmen obligatorisch – ob EMS, Functional-Training-Format, Boutique-Studio, Qualitätsanbieter<br />
oder Premium Multifunktions-Anlage.<br />
Lernen, Erleben, Genießen und<br />
Übernachten in Jentschura<br />
NaturKundeAkademie<br />
IM PROGRAMM STEHEN THEMEN WIE DIESE:<br />
Analyse Verkaufs-/Vertriebsprogramm inkl. Mystery-Calls:<br />
Wo steht dein Studio aktuell?<br />
Gemeinsame Erarbeitung der individuellen Vertriebsstrategie –<br />
bedarfsgerechte und individuelle Umsetzung! Dadurch ist der<br />
Erfolg vorprogrammiert!<br />
Erstellung einer individuellen Jahres-Sales-Planung<br />
2 SALES-Coaching-Tage/Umsetzungs-Tage jährlich vor Ort im<br />
Unternehmen<br />
Weitere Coaching-Tage, falls erforderlich, jederzeit<br />
optional kostenpflichtig buchbar<br />
Betreuung: 1× mtl. 1 h Call/Zoom-Call<br />
Controlling-System und SALES Support in regelmäßigen Austausch<br />
mit dem jeweiligen Vertriebsberater:in<br />
Nutzung der SALES FORCE 2.0 Seminare und Webinare<br />
Aus- und Weiterbildung in der <strong>ACISO</strong> Academy: ausgewählte Schulungen<br />
rund ums Thema Verkauf/Vertrieb<br />
Aufbau unterschiedlicher Sales Funnels, aktive Vertriebs- und<br />
Wachstumskanäle, bestenfalls mind. 5 neue Interessenten-Kanäle<br />
„Die große Nachfrage der SALES FORCE 2.0 Angebote und der Erfolg<br />
gerade in der Post-Corona-Zeit, in der die Unternehmen entgangenes<br />
Geschäft schnellstens kompensieren müssen, hat uns bewogen,<br />
diesen Weg zu gehen und unsere Produktpalette entsprechend auszubauen.<br />
Wir freuen uns über die immer größere Marktdurchdringung<br />
mit dem professionellen Vertrieb in den Unternehmen. Jeder<br />
einzelne Interessent hat die beste Beratung und Betreuung verdient.“<br />
Björn Schneidereit<br />
Head of SALES FORCE 2.0<br />
bjoern.schneidereit@aciso.com<br />
38<br />
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C M Y K Seite 40<br />
C M Y K<br />
Seite 41<br />
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einen Service, der ihr Beitragsmanagement<br />
optimiert und<br />
der direkt in die Managementsoftware<br />
Magicline integriert ist.<br />
Isabel Rückert<br />
PR Managerin<br />
DARUM MÜSSEN SICH FITNESSANBIETER MIT<br />
MEMBERCASH NICHT MEHR KÜMMERN:<br />
• die Übergabe des Lastschriftlaufs an die Bank<br />
• das Verbuchen der Rücklastschriften<br />
• die Fristen. Wir halten diese im Auge<br />
• das Checken von Kontoauszügen<br />
• das Versenden von Mahnungen<br />
• das Beantworten von Rückfragen der Mitglieder<br />
• die Übergabe zum Inkasso-Partner<br />
KEINE ZAHLUNGSAUSFÄLLE MEHR!<br />
MemberCash bietet einen 100 % Ausfallschutz für<br />
angenommene Beträge. Studios haben also ihre<br />
vollständigen Mitgliederbeiträge am Tag des Lastschrifteinzugs<br />
direkt auf dem Konto. Dabei sparen<br />
sie sogar noch Geld, denn die klassischen Bankgebühren<br />
wie Kosten für Lastschriften und Storno<br />
fallen komplett weg.<br />
Aiko Kühn, Geschäftsführer KSGOC Holding<br />
GmbH:<br />
„Unsere Mitgliederverwaltung arbeitet<br />
jetzt Hand in Hand mit MemberCash zusammen,<br />
das funktioniert einwandfrei. Der<br />
größte Vorteil für uns ist die Professionalität<br />
und auch die Weiterentwicklung wie bspw.<br />
jetzt das Akzeptieren von Zahlungen wie<br />
Paypal, Kreditkarte etc. Sowas hätten wir<br />
selber niemals abbilden können.”<br />
MEMBERCASH STARTEN<br />
Um mit MemberCash zu starten und das Beitragsmanagement<br />
zu optimieren, können Studiobetreiber<br />
ganz unverbindlich und kostenlos einen Termin<br />
vereinbaren.<br />
TERMIN VEREINBAREN<br />
Nicht erst seit den pandemiebedingten<br />
Schließungen der Fitnessclubs überlegen<br />
viele Betreiber, eine Physiotherapiepraxis<br />
im Club zu integrieren. Die Möglichkeiten<br />
reichen von der reinen Privatleistung durch<br />
einen Therapeuten in einer Behandlungskabine<br />
bis zur vollausgestatteten Praxis<br />
mit Kassenzulassung und verschiedensten<br />
Behandlungskonzepten. So unterschiedlich<br />
wie die Konzepte sind auch die damit verbundenen<br />
Ziele und Möglichkeiten.<br />
Wer an eine Integration einer Praxis denkt, sollte sich frühzeitig Know-how mit ins Boot<br />
holen, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. Die FITCOMPANY unterstützt mit jahrelanger<br />
Erfahrung im eigenen Betrieb von integrierten Physiotherapie-Praxen.<br />
Die Vorteile der Verbindung von gesundheitsorientiertem Fitnesstraining und Therapie<br />
liegen auf der Hand. Durch die enge Betreuung in der Physiotherapie, können Patienten<br />
als Kunden für das Fitnesscenter gewonnen werden und ein Kunde mit möglichen<br />
Beschwerden in die Physiotherapie überführt werden. Des Weiteren ergibt sich für den<br />
betreuenden Trainer und den behandelnden Physiotherapeuten eine Schnittstelle, um<br />
den Kunden/Patienten in allen Belangen optimal zu betreuen und sich über die Belange<br />
des Kunden auszutauschen.<br />
Für die Kunden und Patienten bedeutet dies optimale Behandlungsergebnisse, für den<br />
Club wirtschaftliche Erfolge sowie ein Gewinn an Kompetenz und Image. Diesen Weg<br />
gehen aktuell u. a. auch die 7 ELEMENTS-Clubs unter der Begleitung von FITCOMPANY.<br />
SCHRITT FÜR SCHRITT ZUR UMSETZUNG<br />
Damit deine Physiotherapie „funktioniert“, sowohl wirtschaftlich als Profit-Center als<br />
auch als Synergiebringer für den Trainingsbereich, gehen die Experten von FITCOMPANY<br />
in folgenden Schritten vor.<br />
❶ MACHBARKEITSPRÜFUNG<br />
In einem Vor-Ort-Termin werden zunächst die räumlichen Voraussetzungen geprüft. Für<br />
eine Kassenzulassung der Praxis bestehen deutlich höhere Auflagen wie für eine reine<br />
Privatleistung.<br />
KONTAKT<br />
Finion Capital GmbH | Raboisen 6<br />
20095 Hamburg<br />
Tel. +49 40 22 86 790 30<br />
info-de@finion-capital.com<br />
ERFOLGREICH MIT MEMBERCASH<br />
Mit 16 Standorten haben Aiko Kühn und Justin Sellinger<br />
von der KSGOC Holding GmbH alle Hände<br />
voll zu tun. Mit MemberCash haben die beiden<br />
nun ihr Zahlungswesen optimiert.<br />
Mehr über Finion und MemberCash<br />
erfahren: finion.com/de/capital<br />
Raumgrößen, Zugangsmöglichkeiten und die Anforderungen der technischen Ausstattung<br />
werden begutachtet.<br />
Auf der Basis einer ersten Aufwandsschätzung können so die Optionen für die Ausgestaltung<br />
geklärt werden. Die große Erfahrung der FITCOMPANY in Zulassungsprozessen<br />
mit der ARGE eröffnen dabei häufig mehr Möglichkeiten als auf den ersten Blick sichtbar.<br />
A PART OF THE<br />
NETWORK<br />
40<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
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C M Y K Seite 42<br />
C M Y K<br />
Seite 43<br />
>> Fortsetzung<br />
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PHYSIOTHERAPIE<br />
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❷ BETRIEBSKONZEPT<br />
Im zweiten Schritt entsteht ein Betriebskonzept. In diesem werden<br />
passend zum Raumkonzept die Leistungen beschrieben und eine mögliche<br />
Behandlungs-Spezialisierung herausgearbeitet. Bei notwendigen<br />
Umbaumaßnahmen erfolgt zuerst über unseren Partner eine Raumplanung<br />
mit 2D- oder 3D-Visualisierung und ein abschließender Kostenvoranschlag<br />
der Bauleistung.<br />
Für die Leistungsbeschreibung und die daraus resultierende Ausstattungsaufstellung<br />
kann es förderlich sein, den zukünftig verantwortlichen<br />
Therapeuten in die Gespräche einzubeziehen. Auch die Erstellung<br />
eines Personalkonzeptes gehört in diese Phase.<br />
FITCOMPANY kalkuliert die Investitionskosten auf der Basis von Best-<br />
Price-Angeboten.<br />
❸ WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG<br />
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Sind das gewünschte Betriebskonzept fixiert und die Investitionskosten<br />
berechnet, kann eine Wirtschaftlichkeitsrechnung für die Praxis<br />
erstellt werden. Von besonderer Bedeutung sind dabei u. a.:<br />
die prognostizierten Verordnungszahlen einzelner Leistungen<br />
das Verhältnis von GKV und PKV-Leistungen<br />
die Arbeitstaktung (20 min/30 min)<br />
die kalkulierte Auslastung der Therapeuten<br />
nicht zu kompensierende Umsatzausfälle<br />
die Personalkosten<br />
Neben der Profit-Center-Betrachtung der Praxis können zusätzlich die<br />
positiven Effekte auf den Trainingsbereich einbezogen werden.<br />
❹ KASSENZULASSUNG<br />
• i.=iiiiiiii-i=;;;;a--=====-===<br />
HANDCRAFTED<br />
NORDIC STYLE<br />
Gibt der Auftraggeber grünes Licht für die Umsetzung, beantragt<br />
FITCOMPANY die Kassenzulassung.<br />
❺ UMSETZUNG<br />
INDUSTRIAL<br />
MODERN LOFT<br />
Etwa 3 Monate braucht die Umsetzung bis zur Eröffnung der Praxis. In<br />
dieser Zeit unterstützt FITCOMPANY mit Schulungen zu Prozessen und<br />
Abläufen oder auch der eingesetzten Therapie-Organisations-Software,<br />
hilft bei der Mitarbeiter-Suche und begleitet den Unternehmer<br />
in allen organisatorischen Fragen. Parallel unterstützen die Marketing-<br />
Profis von <strong>ACISO</strong> gerne bei der Entwicklung der Praxis-CI, eines Online-<br />
Auftritts und der Gestaltung von benötigten Print-Produkten.<br />
SYNERGIEN NUTZEN<br />
Die frühzeitige Entwicklung eines Überleitungssystems, um insbesondere<br />
aus Patienten neue Kunden für den Trainingsbereich<br />
zu machen, ist ratsam. Es sollte für das Praxis-Team von Anfang<br />
an klar sein, dass die Aufgaben über die klassische Behandlung<br />
an die Liege hinausgehen. Gerade diese Synergien machen den<br />
Arbeitsplatz aber auch besonders attraktiv und bieten zusätzliche<br />
Verdienstmöglichkeiten.<br />
Ihr Ansprechpartner bei FITCOMPANY<br />
Dirk Rupprecht<br />
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C M Y K Seite 44<br />
C M Y K<br />
Seite 45<br />
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ERFOLGSSTORY<br />
NEUER MITGLIEDER-<br />
HÖCHSTSTAND<br />
Kontinuierliche Image-Werbung als Geheimwaffe<br />
FREUNDE TICKET<br />
Das SPORT-IN in Brandenburg an der Havel verzeichnet im September<br />
2022 einen neuen Höchststand an Fitness-Mitgliedern. Trotz schwieriger<br />
Rahmenbedingungen liegt dieser um knapp 100 höher als der<br />
bisherige Peak im Februar 2020, also noch vor Corona. Inhaber Mario<br />
Schneider, seine Frau Brit Schneider und sein Geschäftspartner Frank<br />
Hepp haben die letzten Monate intensiv genutzt. Wir haben mit Mario<br />
über die Gründe für den Erfolg des SPORT-IN gesprochen.<br />
GEMEINSAM<br />
BESSER TRAINIEREN<br />
<strong>ACISO</strong> Consultant Nico Döring<br />
und Mario Schneider<br />
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Zeitschrift des Sport-In für Fitness, Figur und Gesundheit<br />
TOTALVITAL<br />
Zeitschrift des Sport-In für Fitness, Figur und Gesundheit<br />
<strong>ACISO</strong>: Hallo Mario, das SPORT-IN hat sich<br />
in den letzten Jahren extrem entwickelt. Der<br />
Erfolg zeigt, dass ihr irgendetwas sehr richtig<br />
machen müsst. Gibt es ein Geheimrezept?<br />
Mario: Ein wirkliches Geheimnis gibt es nicht.<br />
Es ist zunächst einmal die saubere Basisarbeit,<br />
die das Team in allen Bereichen leistet. Dies<br />
gewährleisten wir durch kontinuierliche Schulung<br />
und Qualitätssicherung. Gleiches gilt<br />
auch für unser Marketing.<br />
<strong>ACISO</strong>: Nur Imagewerbung wird aber nicht<br />
für euer Wachstum sorgen.<br />
Mario: Nein, allein sicher nicht. Aber alle weiteren<br />
Marketing-Maßnahmen fallen so auf<br />
äußerst fruchtbaren Boden. Das gilt insbesondere<br />
für unser Empfehlungsmarketing, das wir<br />
intensiv betreiben. Die hohe Kundenzufriedenheit<br />
zusammen mit unserem positiven Image<br />
sorgen für sehr guten Rücklauf bei diesen<br />
Aktivitäten.<br />
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Finden Sie Ihren Bio-Rhythmus und trainieren Sie leichter.<br />
Seite 04 & 05<br />
Zeitschrift des Sport-In für Fitness, Figur und Gesundheit<br />
TABLETTE ODER ZWIEBELSAFT?<br />
Die besten Hausmittel gegen Schniefnase & Co.<br />
Seite 06<br />
KNIEN SIE SICH REIN?<br />
Ihr Kniegelenk unter der Lupe<br />
Seite 12 & 13<br />
DER HIIT:<br />
High-Intensity-Intervall-Training<br />
Seite 4<br />
DAS PROBLEM MIT DER MOTIVATION<br />
so funktionieren gute Vorsätze<br />
Seite 8 und 9<br />
SCHLAFEN<br />
macht glücklich und gesund!<br />
Seite 11<br />
LAST CALL FOR YOUR BEACHBODY<br />
Tipps für die Zielgerade<br />
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Warum es so effektiv ist<br />
Seite 08<br />
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Stille Entzündungen im Körper erkennen und bekämpfen!<br />
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Seit über 10 Jahren 3 × jährlich –<br />
die Zeitung des Sport-IN<br />
<strong>ACISO</strong>: Was meinst du damit?<br />
Mario: Ich denke, dass auch im Marketing<br />
mancher Club die Basisarbeit vernachlässigt.<br />
Das heißt, im ersten Schritt eine saubere<br />
Positionierung zu erarbeiten und diese dann<br />
auch konsequent im Markt zu kommunizieren.<br />
Wir haben das SPORT IN Vital seit Jahren<br />
fest als DEN Gesundheitsclub in Brandenburg<br />
verankert. Dazu gehören neben einem professionellen<br />
Betreuungssystem und entsprechenden<br />
Trainingskonzepten auch Angebote<br />
wie Reha-Sport, Schmerztherapie oder Präventionskurse.<br />
Noch viel wichtiger aber ist, dass<br />
die Menschen draußen auch wissen, was wir<br />
anbieten. Unsere Leistungen kommunizieren<br />
wir 3 × jährlich mit unserer eigenen Studio-Zeitung,<br />
dies übrigens auch während der Corona-<br />
Zeit. Alle potentiellen Kunden wissen, welche<br />
Problemlösungen sie bei uns erwarten können.<br />
Viele begeisterte Testimonials sorgen dafür,<br />
dass die Erfolge glaubhaft vermittelt werden.<br />
<strong>ACISO</strong>: Gibt es weitere Punkte, die für dich<br />
entscheidend sind?<br />
Mario: Ich habe einen sehr intensiven Kontakt<br />
zu meinem Coach von <strong>ACISO</strong> und das bereits<br />
seit vielen Jahren. Bei allen großen Entscheidungen,<br />
die wir treffen, ist es gut einen Sparringspartner<br />
an der Seite zu haben, der die<br />
Ideen von seiner neutralen Seite aus beurteilt.<br />
Aber auch in vielen Details werden wir von<br />
Nico Döring und dem <strong>ACISO</strong> Team perfekt<br />
unterstützt.<br />
Nicht zuletzt ist auch das Netzwerken mit<br />
den anderen <strong>ACISO</strong> Clubs immer wieder eine<br />
Bereicherung. Wir müssen ja schließlich nicht<br />
jedes Problem selber lösen, wenn wir uns auf<br />
bewährte Vorgehensweisen verlassen können.<br />
44<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
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C M Y K Seite 46<br />
C M Y K<br />
Seite 47<br />
>> Fortsetzung<br />
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NEUER MITGLIEDER-<br />
HÖCHSTSTAND<br />
<strong>ACISO</strong>: Inzwischen hat sich das SPORT-IN gewaltig<br />
verändert.<br />
Mario: Ja, wir haben die Zeit genutzt und unter anderem<br />
unsere Badmintonflächen in ein weiteres Profitcenter<br />
gewandelt. Mit dem „KRAFTWERK“ ist ein<br />
eigenständig vermarktetes Trainingsangebot für preissensible<br />
Zielgruppen entstanden. Außerdem gibt es<br />
auch das SPORT-OUT, unseren Outdoor-Trainingsbereich,<br />
der sich im Sommer größter Beliebtheit erfreut.<br />
Übrigens ist die Rendite auf den verbliebenen Racket-<br />
Flächen auch besser geworden.<br />
Drittes Entlastungspaket<br />
Warten auf den Staat reicht nicht!<br />
<strong>ACISO</strong>: Welchen Tipp hast du für andere Betreiber?<br />
Mario: Zunächst einmal gilt es, Chancen zu sehen und<br />
nicht vor den vermeintlich schwierigen Rahmenbedingungen<br />
zu kapitulieren. Dann such dir einen Coach, der<br />
dich unterstützt. Mit <strong>ACISO</strong> liegt man da genau richtig.<br />
<strong>ACISO</strong>: Ein letztes Wort zur aktuellen Energiekrise.<br />
Ihr habt riesige Räumlichkeiten. Das muss euch<br />
besonders treffen?<br />
Mario: Wir arbeiten seit Jahren daran uns weitgehend<br />
unabhängig von Strom-Lieferanten zu machen. Unsere<br />
Photovoltaik-Anlage produziert mehr Strom als wir<br />
verbrauchen, allerdings speisen wir aktuell noch den<br />
kompletten Strom ins öffentliche Netz ein, werden aber<br />
in Kürze einen Teil davon für die Eigennutzung abspalten.<br />
Ein Blockheizkraftwerk sowie eine Klimaanlage<br />
auf Wärmepumpenbasis sind weitere Bausteine. Wir<br />
sehen der Entwicklung im Strommarkt relativ gelassen<br />
entgegen, bei Gas sieht das allerdings etwas anders<br />
aus.<br />
<strong>ACISO</strong>: Herzlichen Dank für die Einblicke und weiterhin<br />
viel Erfolg!<br />
Mit dem nächsten „großen Wumms“ will die<br />
Bundesregierung die Folgen der Inflation für<br />
die Menschen im Land weiter abfedern. Das ist<br />
ein guter und wichtiger Schritt. Was erwartet<br />
jedoch Versicherungskunden?<br />
Zittern vor dem Winter – das gilt<br />
für die Mehrheit der Menschen in<br />
Deutschland<br />
Die Gas- und Energiekrise infolge des russischen<br />
Angriffskriegs auf die Ukraine treibt die<br />
Preise nach oben. Die Inflation liegt seit Monaten<br />
über 7 Prozent. Und sie wird bis auf Weiteres<br />
hoch bleiben. Das große Problem: Vor<br />
allem die Preise für lebensnotwendige Güter<br />
sind förmlich explodiert. Das betrifft die Heizund<br />
Stromkosten genauso wie die Preise für<br />
Lebensmittel im Supermarkt.<br />
Was sich für die meisten bisher allerdings noch<br />
unbemerkt abzeichnet, ist, dass auch in anderen<br />
Lebensbereichen die Preise anziehen werden.<br />
So auch für Versicherungen. Das aktuelle<br />
weltpolitische Geschehen hat viele Themen<br />
aus der öffentlichen Wahrnehmung zurückgedrängt.<br />
Hierzu gehören die nach wie vor nicht<br />
überwundene Corona-Pandemie und natürlich<br />
auch die Folgen der klimatischen Veränderungen.<br />
Gleichermaßen führen aber auch immer<br />
neue Gesetze und vor Ordnungen dazu, dass<br />
Risiken anders bewertet werden müssen als<br />
in der Vergangenheit. Egal ob elementare Risiken,<br />
die Folgen von Cyberattacken, steigende<br />
Gesundheitskosten oder neue Haftungsrisiken<br />
für Firmenlenker, in allen Bereichen zeichnen<br />
sich zum Jahreswechsel zum Teil erhebliche<br />
Preissteigerungen für Versicherungen ab.<br />
Da auch bei bestem Risikomanagement das<br />
Vermeiden von Restrisiken nicht möglich ist,<br />
kommt es darauf an, sich intensiv mit der<br />
Frage zu beschäftigen, welche Versicherungsverträge<br />
vorhanden sind und welche benötigt<br />
werden? Die wesentliche Rolle spielt weiterhin<br />
die Frage, wie leistungsfähig diese im Falle<br />
eines Falles sind.<br />
80 % der deutschen, kleinen und mittelständischen<br />
Unternehmen diskutieren diese wichtigen<br />
Fragen immer noch mit Verkäufern von<br />
Versicherungsgesellschaften oder sog. Bankberatern.<br />
Dabei verzichten Sie – möglicherweise<br />
unbewusst – auf das unabhängige Fachwissen<br />
eines Versicherungsmaklers, der als<br />
ihr Interessenvertreter die Möglichkeiten des<br />
Marktangebotes unabhängig bewerten muss.<br />
Viele Unternehmer der Fitnessbranche gehen<br />
hier bereits weitsichtiger und professioneller<br />
vor, in dem sie ihr Risikomanagement mit den<br />
Experten der auf sie spezialisierten MÜTZEL<br />
Versicherungsmakler AG gemeinsam gestalten.<br />
Nach dem Motto Vertrauen ist gut Kontrolle<br />
ist besser, setzt MÜTZEL wo immer möglich<br />
auf Normen, Verbraucherschutzkriterien<br />
oder andere objektive Ratingaspekte.<br />
Mit diesem nachhaltigen und transparenten<br />
Ansatz werden Kunden in die Lage versetzt,<br />
die Qualität selbst mit zu überprüfen. Dies<br />
zahlt sich sowohl im Einkauf bei den Versicherungsprämien<br />
wie auch im Schadenfall bei der<br />
erwarteten Leistung aus.<br />
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des Versicherungsportfolios aktiv steuern.<br />
Mitarbeiter: 35 | Mitglieder Vital: 1.503<br />
MÜTZEL Versicherungsmakler AG für Sport- und Freizeitanlagen<br />
www.aciso.com<br />
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Fax 09721/7164-19, info@muetzel.de, www.muetzel.de/fitness<br />
46<br />
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C M Y K Seite 48<br />
C M Y K<br />
Seite 49<br />
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Wie bereits im Vorjahr hat die <strong>ACISO</strong> Academy auch 2022<br />
den 2. Platz im Bereich Aus-/Weiter- und Fortbildung beim<br />
body-LIFE-Award gewonnen. Vielen Dank für die Auszeichnung!<br />
Was macht die Academy aus Sicht der Teilnehmer so<br />
beliebt? Wir haben uns einmal für euch umgehört und ein<br />
paar Stimmen (unsere Umfragen im Anschluss an die Seminare<br />
/ Webinare erfolgen anonym, daher hier ohne Namensangaben)<br />
zu der Relevanz der Inhalte für den Arbeitsalltag<br />
im Studio eigefangen.<br />
Mach‘ mehr aus deinen Kursen<br />
mit Licht- und Soundtechnik<br />
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Neben dem mietbaren Club Rack, dem High-end-Soundsystem, das extra auf die Bedürfnisse<br />
von Trainingskursen und Studios zugeschnitten ist, bietet SOTA nun auch<br />
die passende Lichttechnik zur Miete on top dazu.<br />
DIE FRAGEN AN UNSERE<br />
SEMINARTEILNEHMER:<br />
War das Seminar motivierend für deine derzeitige oder<br />
zukünftige Tätigkeit?<br />
Wie nützlich war das Seminar für deine tägliche Arbeit?<br />
Mit innovativen Lösungen für Licht- und Soundtechnik<br />
macht SOTA Trainingskurse zu Erlebnissen, die Mitglieder<br />
begeistern und binden – und das ohne teure<br />
Investitionen, sondern einfach zur Miete. Die von SOTA<br />
eigens und speziell für Fitnessstudios entwickelte<br />
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und perfekte Stimmung für jedes Kursformat.<br />
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Je nach Wunsch und Budget kann die Installation der<br />
Licht- und Soundtechnik selbst oder aber vom erfahrenen<br />
Technik-Team von SOTA erfolgen. Dank der vier separat<br />
einstellbaren Stahlseile ist die Montage unkompliziert.<br />
Größere Höhenunterschiede können perfekt überbrückt<br />
werden, was die finale Platzierung der Leuchten maximal<br />
individuell macht. Die SPOT LIGHTs 2x2 inkl. der Verkabelung<br />
sind bereits vormontiert, was die Lichtinstallation beschleunigt<br />
und vereinfacht, so müssen die Lampen nicht<br />
im Einzelnen zusammengebaut und verkabelt werden<br />
– stattdessen ist die Installation mit dem Anschluss von<br />
nur zwei Kabeln rasch erledigt.<br />
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Jeder der vier Hochleistungsspots lässt sich 2-achsig<br />
in einem 360° Radius bewegen – wunschgerechte<br />
Ausleuchtung garantiert. Die Spots bestechen mit hoher<br />
Leuchtkraft und kräftiger Farbvielfalt, die genau die<br />
Effekte mit sich bringt, die es für eine motivierende<br />
*variiert je nach gewünschtem Paket<br />
Fitnesssession braucht. Die Bedienung über die Lichtsteuerung<br />
ist, getreu dem Motto keep it simple, wie auch<br />
beim Club Rack, maximal einfach gehalten.<br />
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Du bist dir nicht sicher, welche Anzahl an SPOT LIGHTs<br />
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„Man lernt immer frisch dazu und wird immer besser. Ich<br />
fühle mich sicherer “<br />
„Freundliche kompetente und sympathische Art der Referentin.<br />
Man hat sich sofort wohl gefühlt. Seminar wird mir für<br />
das zukünftige Arbeiten sehr weiterhelfen.“<br />
„Mir hat sehr gut gefallen, dass ich jetzt weiß, dass ich den<br />
Kunden frage, warum er sich anmelden möchte und was<br />
seine Ziele sind.“<br />
„Bereitstellung der Unterlagen und der Medieneinsatz waren<br />
sehr gut, interessant und der Dozent hat die Inhalte sehr klar<br />
vermittelt und man hat gemerkt, dass er Ahnung hat wovon<br />
er spricht. Der Inhalt des Seminars war genauso wie gedacht/<br />
erhofft.“<br />
„Sehr motivierender Vortrag, Austausch mit anderen Studios<br />
sehr hilfreich.“<br />
„Ich hatte bis jetzt noch nie ein Seminar, das mich so sehr<br />
gegriffen hat. Top!“<br />
48<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen 49
C M Y K Seite 50<br />
C M Y K<br />
Seite 51<br />
>> Fortsetzung<br />
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Unter Lernangebot ▶ aktuelle Termine<br />
gibt es eine Übersicht aller geplanten Seminare.<br />
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du direkt zur Anmeldung. Hier einfach den<br />
gewünschten Termin auswählen und bei der<br />
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das möglich. Bei Fragen zur Aus- und Fortbildungsplanung<br />
deines gesamten Teams<br />
wende dich an deinen persönlichen Berater.<br />
AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXIS:<br />
DER GEKONNTE MIX AUS THEORIE<br />
UND ANWENDUNG MACHT´S!<br />
Bei mehreren hundert Bewertungen in<br />
diesem Jahr wurden unsere Referenten mit<br />
der Note 1,3 ausgezeichnet. Die Frage, wie<br />
abwechslungsreich das Seminar verlief, hat<br />
mit 1,4 eine sehr gute Durchschnittsnote<br />
erhalten. Für die Studiobetreiber ist neben<br />
der Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter<br />
natürlich der sofort umsetzbare Nutzen des<br />
trainierten Wissens in den Studios ausschlaggebend.<br />
Die Frage danach wurde im Durchschnittswert<br />
mit 1,5 benotet und zeigt klar<br />
auf, dass eine Steigerung der Motivation der<br />
Mitarbeiter und die Relevanz der Inhalte für<br />
den Arbeitsalltag im Studio gegeben ist.<br />
MITARBEITER ONBOARDING LEICHT<br />
GEMACHT! DIE ACADEMY ALS<br />
PARTNER DER ERSTEN MINUTE<br />
Damit die Abläufe im Studio reibungslos funktionieren<br />
und die Kunden begeistert sind, ist<br />
es unerlässlich, dass alle Teammitglieder gut<br />
ausgebildet sind und die Zusammenarbeit<br />
bestens funktioniert. Neben der gegenseitigen<br />
Unterstützung des Teams im operativen<br />
Tagesgeschäft hilft die <strong>ACISO</strong> Academy beim<br />
Onboarding dabei von Anfang an. Jeder Mitarbeiter<br />
im Studio kann mit der Lernplattform<br />
der <strong>ACISO</strong> Academy direkt online loslegen<br />
und als neues Teammitglied mit dem Onboarding<br />
starten oder wichtige Themen für<br />
den Arbeitsalltag wiederholen.<br />
SO LEICHT FUNKTIONIERT DIE MIT-<br />
ARBEITERREGISTRIERUNG<br />
Einfach unter www.aciso-academy.com<br />
unter Login „NEU BEI <strong>ACISO</strong>? Jetzt registrieren“<br />
auswählen. Nach der Eingabe der Daten<br />
und der Auswahl des Arbeitgebers erhalten<br />
die Mitarbeiter eine Bestätigungs-E-Mail und<br />
das Studio wird über die Neuregistrierung<br />
informiert.<br />
Unabhängig davon, ob der Arbeitgeber für<br />
sein Team Seminare bucht oder die Mitarbeiter<br />
ihre Anmeldungen selbständig<br />
durchführen, erhalten das Studio und die Teilnehmer<br />
immer eine E-Mail zur Bestätigung<br />
der Buchung.<br />
DIESE KURSE SIND FÜR DEINE<br />
AZUBIS AM BESTEN GEEIGNET<br />
Ein guter Einstieg sind die Web Based Trainings<br />
(WBTs) in Level 1 aller Lernkarrieren.<br />
Zeit- und ortsunabhängig können wichtige<br />
Inhalte mit den interaktiven Trainings gelernt<br />
werden – und das alles komplett kostenfrei!<br />
In der Lernkarriere Azubi-Onboarding sind<br />
zusätzlich alle Kurse, die für neue Mitarbeiter<br />
relevant sind, übersichtlich zusammengefasst.<br />
WIR FINDEN IMMER EINE LÖSUNG:<br />
INHOUSE SEMINARE LIEGEN VOLL<br />
IM TREND<br />
Alle Seminare sind auch als Inhouse Seminar<br />
buchbar, individuell und zielorientiert in<br />
deinem Studio vor Ort. Von Führungskräfte-<br />
Coaching und Vertrieb über Yoga, Group-<br />
Fitness oder Pilates – unsere Referenten<br />
motivieren dein Team und bieten fachliches<br />
Know-how.<br />
Kontaktiere deine Berater oder direkt das<br />
Team der <strong>ACISO</strong> Academy unter<br />
089 45098130 oder academy@aciso.com<br />
und du bekommst umgehen ein<br />
unverbindliches Angebot.<br />
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Teamleitung <strong>ACISO</strong> Academy<br />
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Ob Studioausstattung, Trainings-/Regenerationsgeräte<br />
oder Kleinequipment – wir sind die beste Anlaufstelle für alle<br />
Wünsche und Bedürfnisse rund um Functional Training.<br />
* Gültig bis 31.01.2023. Bereits rabattierte Artikel und Bücher ausgeschlossen. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.<br />
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50<br />
51
C M Y K Seite 52<br />
C M Y K<br />
Seite 53<br />
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MARKETING<br />
DIE 5 TOP-TIPPS<br />
mit denen du im neuen Jahr garantiert mehr Neukunden<br />
als deine Wettbewerber gewinnst!<br />
Sales Force 2.0<br />
MIT DER UVIDA STOFFWECHSELANALYSE<br />
ZUR GANZHEITLICHEN BETREUUNG<br />
Unser großer Mystery-Check in deutschen<br />
und Schweizer Fitnessclubs brachte ernüchternde<br />
Ergebnisse. Jede Menge Interessentenkontakte<br />
gehen verloren. Das Problem<br />
sind dabei nicht etwa unmotivierte Mitarbeiter,<br />
sondern einfach fehlendes Knowhow<br />
und unzureichende Prozesse.<br />
Der Vorteil: Mit den folgenden 5 Tipps<br />
kannst du sofort deine Interessentenzahl<br />
und die Abschlüsse signifikant steigern.<br />
FITNESSMARKT IM WANDEL<br />
Kunden richten sich zunehmend mit leistungsoptimierenden<br />
Zielen sowie dem Wunsch nach der<br />
Verbesserung von gesundheitlichen Beschwerden<br />
an Fitnesseinrichtungen:<br />
Das Zurückgewinnen der körperlichen Voraussetzungen<br />
für den Alltag, die Reduktion akuter<br />
und chronifizierter Schmerzen oder das Wiedererlangen<br />
des allgemeinen Wohlbefindens sind<br />
die größten Themen. Von Gesundheitszentren<br />
über Fitnessstudios bis hin zu Physiopraxen – sie<br />
alle widmen sich dieser Nachfrage mit zunehmend<br />
präventiven Ansätzen.<br />
DIE ZUKUNFT IST GANZHEITLICH<br />
Der gängige Ablauf der Kundenbetreuung ist<br />
bekannt: Die Führung eines Eingangsgesprächs<br />
ist gefolgt von der Trainingsplan-Erstellung.<br />
Vernachlässigt wird oft der Einfluss des Stoffwechsels<br />
auf den Körper. Die Kombination fitness-,<br />
gesundheits- und therapiebezogener<br />
Themen ist hier erfolgsversprechend. Fakt<br />
ist: individuelle Ernährungs- und Trainingsdosierung<br />
machen im ganzheitlichen Ansatz<br />
den kleinen, aber feinen Unterschied.<br />
Verbesserte Stoffwechselabläufe tragen Studien<br />
zufolge maßgeblich zur Optimierung von<br />
„Software“ (z. B. Muskeln) und „Hardware“<br />
(z. B. Knochen) bei.<br />
MIT UVIDA ZUR FUNDIERTEN BETREUUNG<br />
Vor diesem Hintergrund gilt es, Stoffwechselanalysen<br />
als Betreuungsbasis zu etablieren. Die<br />
Bestimmung persönlicher Parameter, wie dem<br />
Grundumsatz, der Makronährstoffverteilung<br />
sowie dem aeroben Pulsbereich, liefern sehr<br />
wichtige Hinweise auf die körperliche Situation.<br />
Zudem vereinfacht diese Vorgehensweise eine<br />
ganzheitliche Betreuung sowie individuelle Trainings-<br />
und Ernährungsgestaltung und erhöht<br />
somit die Erfolgsquote. Das Fehlen dieses Fundaments<br />
gleicht einer Operation ohne Diagnose.<br />
uVida widmet sich diesem Thema mit einer<br />
smarten und mobilen Stoffwechselanalyse in<br />
Ruhe und unter Belastung – atemgasbasiert,<br />
hochqualitativ und einfach einsetzbar. Die vollautomatisierte<br />
Erstellung von Bewegungs- und<br />
Ernährungsplänen und die eigenständige Umsetzung<br />
durch die Kunden hält den Aufwand für<br />
die anbietende Einrichtung minimal. Aus „normalem“<br />
Training wird ein hochwirksamer, ganzheitlicher<br />
Input, der schnelle Erfolge verspricht.<br />
SPÜRBARE MEHRWERTE DURCH ANALYTIK<br />
uVida Stoffwechselanalysen bieten sowohl den<br />
Kunden, als auch den Anbietern einen hohen<br />
Mehrwert. Durch individuell abgestimmtes<br />
Training und die persönlich richtige Ernährungsstrategie<br />
erzielte Erfolge werden in<br />
Vorher-Nachher-Vergleichen für Kunden sichtbar.<br />
Davon profitieren die Fitness- und Gesundheitseinrichtungen,<br />
welche ihren Kunden mit<br />
uVida maximale Qualität in der Betreuung durch<br />
einfach integrierbare, zuverlässige Analysemöglichkeiten<br />
für einen bezahlbaren Preis liefern<br />
können. Die damit verbundene Erreichung des<br />
Kundenziels, führt automatisch zu einer langfristigen<br />
Bindung und auch bei der Neukundenakquise<br />
wird das Analysetool mit der 5-minütigen<br />
Messung erfolgreich eingesetzt.<br />
Die Betrachtung des Stoffwechsels sollte langfristig<br />
die Basis jeglicher Behandlungen sein, da<br />
dieser so individuell ist wie unser Fingerabdruck.<br />
Manni Günther<br />
Diplom- Sportwissenschaftler<br />
und Sporttherapeut,<br />
Founder, Leiter der<br />
Akademie und Prokurist<br />
bei uVida<br />
TIPP<br />
1<br />
100%<br />
80%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
0%<br />
FIXIERE ALLE PROZESSE<br />
Rückmeldungen auf Anfragen<br />
68%<br />
32%<br />
öffentlicher Kommentar<br />
Persönliche Nachricht<br />
Die meisten Lücken in der Vertriebskette der Clubs entstehen<br />
durch mangelhafte Prozesse und fehlendes Know-how der Mitarbeitenden.<br />
Weit über 50 % der Interessentenanfragen über Social<br />
Media blieben unbeantwortet. Die Verantwortlichkeiten für diese<br />
Aufgabe müssen geklärt sein und den Mitarbeitenden Vorlagen<br />
für die Beantwortung der Anfragen zur Verfügung stehen.<br />
Auch Anfragen per E-Mail wurden viel zu oft nicht beantwortet<br />
(17 %) oder erst nach mehr als 48 Stunden (23 %). In der schnelllebigen<br />
Welt von Social Media ist das ein No-Go.<br />
52%<br />
48%<br />
Nein<br />
Ja<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Sitzplatz<br />
angeboten?<br />
64%<br />
36%<br />
Nein<br />
Getränk<br />
angeboten?<br />
72% 91%<br />
18%<br />
Willkommensbogen<br />
eingesetzt?<br />
Interessenten, die als Walk-in in den Club kamen, wurde kein Sitzplatz<br />
angeboten, sie erhielten kein Getränk und ein Willkommensbogen<br />
wurde ebenfalls nicht eingesetzt.<br />
Wie einfach ist es hier, den ersten Eindruck, den die Interessenten<br />
bekommen, deutlich zu verbessern.<br />
All diese Prozesse müssen detailliert beschrieben sein und jedem<br />
Mitarbeiter immer wieder vermittelt werden.<br />
Ja<br />
9%<br />
uVida ist eine Marke der uNostics GmbH<br />
Osterwalder Str. 12 | 87496 Hopferbach | Tel. 08372 708 555 | contact@uvida.de | uvida.de<br />
52<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
53
C M Y K Seite 54<br />
C M Y K<br />
Seite 55<br />
ANZEIGE<br />
>> Fortsetzung<br />
Sales Force 2.0<br />
DIE 5 TOP-TIPPS<br />
TIPP<br />
2<br />
MACH DAS TEAM FIT FÜRS TELEFON<br />
Terminvorschlag<br />
gemacht?<br />
Alternativfragen<br />
eingesetzt?<br />
Wurde ein Termin<br />
vereinbart?<br />
MA behält<br />
Gesprächsführung<br />
Bedarfsanalyse<br />
durchgeführt<br />
Bedarfsgerechte visuelle<br />
Angebotspräsentation<br />
100%<br />
90%<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
41%<br />
59%<br />
Nein<br />
77%<br />
23%<br />
Ja<br />
66%<br />
34%<br />
100%<br />
80%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
0%<br />
56%<br />
44%<br />
81% 86%<br />
19% 14%<br />
Nein Ja<br />
Smart Strength<br />
statt Steckgewichte<br />
Das Ziel eines Interessentenanrufs im Club ist die Terminvereinbarung<br />
für ein Beratungsgespräch. In zwei Drittel all unserer Mystery<br />
Calls ist dieser nicht zustande gekommen. In vielen Fällen, weil die<br />
Mitarbeitenden überhaupt nicht darauf abgezielt haben, in weiteren<br />
Fällen, weil sie nicht die nötige Technik in der Gesprächsführung<br />
hatten. Hier verlierst du täglich Neukunden-Potential, wenn<br />
dein Team nicht optimal geschult ist. Gerade nach der Corona-<br />
Pandemie fehlt zusätzlich die gewohnte Routine. Deshalb gilt es<br />
jetzt schnell ins Handeln zu kommen, um die stärkste Jahreszeit<br />
nicht zu verschenken.<br />
TIPP<br />
3<br />
REGELMÄSSIGES VERKAUFS-COACHING<br />
Zu einer guten Telefonberatung gehören auf dem Weg zur Terminvereinbarung<br />
zumindest eine kurze Bedarfsanalyse und bestenfalls<br />
sogar eine Neugier weckende visuelle Angebotspräsentation.<br />
Für alle Schritte stehen dem Mitarbeitenden nur wenige Minuten<br />
zur Verfügung. Dafür braucht es Übung und Routine.<br />
Der neue Open Modus für EGYM Smart Strength begeistert<br />
Einsteiger, Fortgeschrittene und Experten. Ersetze Steckgewichte<br />
nahtlos und erschließe neue Umsatzpotenziale für dein Studio.<br />
Scanne den QR Code<br />
und erfahre wie.<br />
120<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Wurde eine<br />
Bedarfsanalyse<br />
gemacht?<br />
64%<br />
36%<br />
Dominantes<br />
Kaufmotiv<br />
ermittelt?<br />
86% 77%<br />
14%<br />
Verkaufsbogen<br />
eingesetzt?<br />
23%<br />
Sind die Interessenten erst einmal im Club, gilt es jede Chance zu<br />
nutzen. In den Beratungsgesprächen unserer Mystery Shopper<br />
zeigten sich jedoch eklatante Unterschiede in der Beratungsqualität.<br />
Selbst Clubs aus dem Hochpreissegment mit vermeintlich<br />
erfahrenen Verkäufern schnitten teilweise sehr schlecht ab.<br />
In Nein Verkaufsgesprächen ist eine ausführliche Wunschermittlung<br />
mit Ja dem Ziel, das dominante Kaufmotiv des Interessenten zu<br />
ermitteln, die Grundlage des Verkaufserfolges. Die Grafik zeigt,<br />
dass dies nur in ganz wenigen Fällen umgesetzt wird.<br />
Einmalige Verkaufsschulungen können zwar das Wissen über die<br />
Vorgehensweise im Verkauf vermitteln, in der Praxis haben sich<br />
jedoch regelmäßige Vor-Ort-Coachings des Vertriebsteams als<br />
deutlich nachhaltiger und effizienter erwiesen.<br />
EGYM GmbH I Einsteinstraße 172 I 81677 München I egym.com I sales@egym.com<br />
54<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
55
C M Y K Seite 56<br />
C M Y K<br />
Seite 57<br />
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>> Fortsetzung<br />
Sales Force 2.0<br />
DIE 5 TOP-TIPPS<br />
TIPP<br />
4<br />
NUTZE DIE ZUR VERFÜGUNG STEHENDEN TOOLS<br />
120<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Wurde eine<br />
Bedarfsanalyse<br />
gemacht?<br />
64%<br />
36%<br />
Dominantes<br />
Kaufmotiv<br />
ermittelt?<br />
86% 77%<br />
14%<br />
Verkaufsbogen<br />
eingesetzt?<br />
23%<br />
Nein<br />
Ja<br />
In nur 23 % unserer Mystery Shoppings arbeiteten die Berater:innen mit<br />
einem Verkaufsbogen oder einer elektronischen Verkaufshilfe. Nicht nur, dass<br />
es dadurch vielleicht auch zu den fehlenden Schritten im Gespräch kommt<br />
(siehe Tipp 3), vielmehr zeigt es auch gerade bei Clubs im Qualitätssegment<br />
mangelndes Verständnis für die Wertschätzung der Interessenten.<br />
Auch der Einsatz einer Telefonliste oder einer Telefonsoftware verringert die<br />
Fehleranfälligkeit deutlich. Das über 70% der angerufenen Clubs keine Telefonnummer<br />
des Anrufers oder andere Kontaktdaten abfragten, kann bei einer<br />
solchen Gesprächshilfe nicht passieren.<br />
Nur ein detailliertes Controlling der gesamten Verkaufskette ermöglicht es dir,<br />
gezielt an den Schwachstellen des Prozesses einzugreifen. Auch dafür stehen<br />
dem Markt professionelle <strong>Tools</strong> wie z. B. „Sales Control“ zur Verfügung.<br />
Steigende Ansprüche der Digitalisierung in Fitness- und Gesundheitseinrichtungen bedürfen immer wieder neuer digitaler Lösungen, die effizient,<br />
in ihrer täglichen Anwendung einfach sind und sowohl Studio als auch Mitgliedern auf ganzer Linie Vorteile bieten. Darin liegt eine der<br />
Stärken des Dorstener Software Unternehmens Aidoo Software: den Kundenbedarf fest im Fokus, entwickelt das Aidoo Team so die richtigen<br />
Lösungen am Puls der Zeit. Im steten Austausch mit seinen Kunden, der Branche, den Partnern, der Industrie, oder wie es bei Aidoo Software<br />
heißt, in der „Aidoo Fairbindung“, werden so zeitaufwändige und meist noch manuell ausgeführte Prozesse optimiert und weitgehendst<br />
automatisiert. Nur so lassen sich letztendlich Fehlerquellen, Personal- und Kostenaufwand minimieren und Zeit für die wichtigen Dinge im<br />
Studioalltag gewinnen.<br />
TIPP<br />
5<br />
ENTWICKLE DEIN TEAM ZU TOP-PERFORMERN<br />
AIDOO SOFTWARE MACHT DEN WECHSEL LEICHT<br />
Im Bewusstsein, wie herausfordernd<br />
ein Software-Wechsel sein kann, hat<br />
sich das erfahrene Entwicklerteam<br />
von Aidoo in diesem Jahr einer automatisierten<br />
Lösung für die Datenübernahme<br />
und Integration einer anderen<br />
Software gewidmet.<br />
So ist es beim Wechsel zu Aidoo Software<br />
möglich Kunden-Stammdaten,<br />
Vertragsdaten, Beiträge, Ruhe-/Bonuszeiten,<br />
Check-In-Daten, alle wichtigen<br />
Dokumente inkl. der Health-Pass Dokumente<br />
sowie Termine und Mitarbeiterdaten,<br />
bereits erstellte Vorlagen,<br />
Sonderpauschalen oder Zusatzleistungen<br />
komplett automatisiert zu übertragen.<br />
Das Einsparpotential bei Arbeits-,<br />
Zeit- und letztlich Personalaufwand für<br />
diesen komplexen Prozess liegt dabei<br />
um circa 95 % – das ist bei manueller<br />
Bearbeitung all dieser Daten natürlich<br />
enorm.<br />
Einen Ausblick gibt es auch bereits für<br />
Anfang 2023: hier befindet sich Aidoo<br />
in der erfolgreichen Live-Testung für<br />
automatisierte SEPA-Einzüge, Mahnund<br />
Inkassoverfahren.<br />
Es bleibt also spannend, wenn es bei<br />
Aidoo Software darum geht, gute<br />
Lösungen mit Fokus auf den Kundenbedarf<br />
zu entwickeln um das bestmögliche<br />
Ergebnis zu erzielen.<br />
Aidoo fairbindet.<br />
Die 5 Top Skills, an denen immer wieder gearbeitet werden sollte,<br />
sind Zeitmanagement, Kommunikation, Problemlösung, Teamarbeit<br />
und Überzeugung. Nimm deine Mitarbeitenden an die Hand<br />
und mache sie zu Diamanten. Von der Kontaktaufnahme bis zum<br />
Abschluss gibt es viel zu beachten und auch vor der Kontaktaufnahme<br />
gibt es vieles, was man positiv beeinflussen kann, um den<br />
Club und die Mitarbeitenden zu stärken. Es ist die Hauptaufgabe<br />
von Führungskräften aus den zumeist hochmotivierten Menschen<br />
Top-Performer zu machen.<br />
Wir stecken mitten in den wichtigsten Monaten unseres Neukundengeschäftes.<br />
Dafür muss das Team im Verkauf/Vertrieb einfach<br />
perfekt aufgestellt sein. Das A und O ist es, jetzt sofort zu agieren<br />
und nicht abzuwarten. Die Mitbewerber schlafen nicht. Jetzt ist<br />
Aktion angesagt und Aktion beginnt mit einem top ausgebildeten<br />
Team.<br />
Weitere Auswertungen und<br />
Tipps für deinen Vertriebserfolg<br />
findest du in unserer<br />
ONLINE-AUSGABE<br />
KONTAKT<br />
Aidoo Software GmbH I Borkener Str. 50 b I 46284 Dorsten<br />
Tel. +49 2853 8999 000 I aidoo.de<br />
Stefan Thiessen | vertrieb@aidoo.de<br />
Björn Schneidereit<br />
Head of SALES FORCE 2.0<br />
bjoern.schneidereit@aciso.com<br />
Michael Winter<br />
Senior Consultant | Service-Partner<br />
michael.winter@aciso.com<br />
56<br />
57
C M Y K Seite 58<br />
C M Y K<br />
Seite 59<br />
ERFOLGSSTORY<br />
VOLLER<br />
TATENDRANG<br />
VON<br />
ANFANG AN<br />
Karriere bei ELEMENTS<br />
Die exklusive Fitness-Marke ELEMENTS bietet in erstklassig ausgestatteten Anlagen mit außergewöhnlicher<br />
Atmosphäre Spaß und Erfolg bei der Steigerung von Leistung und Gesundheit. Dabei werden<br />
Werte wie Teamwork, Wertschätzung, Service, Innovation und Leidenschaft großgeschrieben. Genau<br />
diese Werte schätzen auch die Studioleitungen des jüngsten sowie des ersten und ältesten Studios<br />
Malina Makson und Fabian Lohse. Die beiden sind die besten Beispiele dafür, dass das Erklimmen der<br />
Karriereleiter eine machbare Aufgabe ist.<br />
Malina Makson - jetzt Studioleiterin des<br />
ELEMENTS am Henninger Turm<br />
VOM EMPFANG ZUR STUDIOLEITUNG<br />
Begonnen am Empfang und im<br />
Kundenservice hat sich die Mitarbeitergeschichte<br />
von Malina<br />
Makson bei ELEMENTS Fitness und<br />
Wellness rasch weiterentwickelt:<br />
„2018 bin ich wegen der Liebe nach<br />
Frankfurt gezogen – unter der Voraussetzung<br />
einen Job zu haben, der<br />
zu mir passt und Spaß macht. Mein<br />
Freund hat mir damals das ELE-<br />
MENTS am Henninger Turm empfohlen<br />
und er hatte Recht. Es war<br />
meine erste und einzige Bewerbung<br />
in Frankfurt – und plötzlich war ich<br />
Teil des Teams. Zu Beginn noch<br />
am Empfang habe ich mich kurze<br />
Zeit darauf als Fitnessberaterin<br />
beworben und auch den Job sofort<br />
bekommen.“<br />
Genauso schnell und unkompliziert<br />
ging es bei Malina weiter und<br />
sie machte den nächsten Schritt<br />
indem sie sich für die Studioleitung<br />
bewarb. Dass bei ELEMENTS<br />
das Potential der Mitarbeiter<br />
erkannt, gefördert und vor allem<br />
wertgeschätzt wird, zeigte sich im<br />
anschließenden Gespräch mit dem<br />
damaligen Geschäftsführer, ein<br />
sehr motivierendes Gespräch für<br />
Malina: „Es wurde sich viel Zeit und<br />
meine Bewerbung bzw. Intention<br />
ernst genommen. Das war wieder<br />
einmal eine Bestätigung dafür,<br />
dass ich am richtigen Ort bin.“<br />
Bereits nach einigen Monaten<br />
ergab sich dann die einmalige<br />
Chance die Leitung des Studios zu<br />
übernehmen, in dem für Malina<br />
der Weg bei ELEMENTS angefangen<br />
hat, im Henninger Turm. Es<br />
ist das jüngste ELEMENTS Studio<br />
und hat dieses Jahr sein fünfjähriges<br />
Jubiläum – auch ein Grund<br />
für Malina zu feiern und auf Ihre<br />
Karriere zurückzublicken: „An ELE-<br />
MENTS habe ich schon immer den<br />
Zusammenhalt geschätzt und die<br />
Abwechslung im Alltag – kein Tag<br />
gleicht dem anderen. Das Konzept<br />
hat mich vom ersten Tag an überzeugt:<br />
die tollen Mitglieder, die<br />
Zusammenarbeit mit Menschen,<br />
die schöne und gepflegte Atmosphäre<br />
und natürlich, dass man die<br />
Möglichkeit hat intern aufzusteigen,<br />
sich weiterzuentwickeln und<br />
dabei auch gefördert und unterstützt<br />
wird.“<br />
LEIDENSCHAFT FÜR<br />
FITNESS ZUM BERUF<br />
GEMACHT<br />
Nicht nur das Frankfurter ELEMENTS Henninger<br />
Turm feiert dieses Jahr Jubiläum,<br />
auch das allererste Studio in München<br />
an der Donnersbergerbrücke blickt nun<br />
schon auf zehn erfolgreiche Jahre zurück.<br />
Einen großen Teil zum Erfolg beigetragen<br />
hat auch Fabian Lohse unter dessen<br />
Leitung das Studio seit 2019 steht.<br />
Ursprünglich als Trainer in Teilzeit 2013<br />
angefangen, übernahm er schnell Verantwortung<br />
und wurde bereits nach<br />
einem halben Jahr „Teamleitung Trainer“.<br />
Motiviert durch den Teamspirit,<br />
die Leidenschaft, Ehrlichkeit und die<br />
Herausforderungen konnte ihn selbst<br />
die ursprünglich geplante Weltreise<br />
nicht von einer Karriere bei ELEMENTS<br />
abhalten. Unter dem Motto: „Es sind die<br />
Begegnungen mit Menschen, die das<br />
Leben so lebenswert machen“, arbeitet<br />
Fabian nun seit 2019 als Studioleiter, der<br />
Herausforderungen annimmt und überall<br />
mitanpackt.<br />
„Das größte Potential des ELEMENTS<br />
sind die Werte. Wir leben Teamgeist<br />
und gegenseitigen Respekt, denn nur<br />
in der Gemeinschaft sind wir stark. Wir<br />
können uns voll und ganz aufeinander<br />
verlassen und arbeiten für- und miteinander:<br />
‚Ein Team – ein Ziel‘.“ Damit das<br />
genau so bleibt und weitergeführt wird,<br />
hatte er sich für die frei gewordene Stelle<br />
der Studioleitung beworben und feiert<br />
dieses Jahr mit dem ersten und ältesten<br />
ELEMENTS Studio 10-jähriges Jubiläum.<br />
Wir<br />
suchen<br />
genau<br />
dich!<br />
Björn Streier<br />
COO ELEMENTS<br />
bjoern.streier@aciso.com<br />
DEIN HERZ SCHLÄGT FÜR FITNESS?<br />
Dann schreibe deine Erfolgsgeschichte bei ELEMENTS<br />
und werde Teil unseres Teams. Hier findest du unsere<br />
aktuellen Jobangebote.<br />
www.elements.com/jobs/<br />
Fabian Lohse, Studioleiter<br />
ELEMENTS Donners bergerbrücke<br />
in München<br />
Sandro Carovani<br />
COO ELEMENTS<br />
sandro.carovani@aciso.com<br />
A PART OF THE NETWORK www.elements.com<br />
58<br />
59
C M Y K Seite 60<br />
C M Y K<br />
Seite 61<br />
An Haushalte mit Tagespost.<br />
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ERFOLGSSTORY<br />
ERFOLGSFAKTOR QUALITÄT –<br />
Im neuen Jahr selbst ausbilden<br />
ROCK´N RUHR<br />
MIT DEM FT-CLUB-<br />
MÜLHEIM-CITY<br />
ie Fitnessbranche ist mehr denn<br />
je auf bestens ausgebildete und<br />
kompetente Mitarbeiter angewiesen.<br />
Die Dynamik der jüngsten Vergangenheit<br />
und Gegenwart mit neuen<br />
Konzepten und innovativen Methoden<br />
steht und fällt mit der Qualität des Personals,<br />
das die Inhalte vermittelt.<br />
Eine Erfolgsstory<br />
Wer sagt, dass Charakter mit Profil und Kanten als Fitnessunternehmer in Zeiten<br />
sich immer mehr annähernder Angebote out ist? Muss es denn die Regel sein, dass<br />
für ein lukratives Business im Bereich Fitness, Sport und Gesundheit mindestens<br />
hohe sechsstellige Summen investiert werden müssen? Dass es auch anders geht,<br />
beweist Jungunternehmer Kai Ebert aus Mülheim an der Ruhr.<br />
neu<br />
eröffnung<br />
In Mülheim<br />
an der Ruhr!<br />
Großes Eröffnungswochenende<br />
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Der Erfolgsfaktor Mitarbeiter ist 2023 wichtiger<br />
denn je. Mit einer betrieblichen Ausbildung<br />
am IST-Studieninstitut oder einem<br />
dualen Studium an der IST-Hochschule für<br />
Management werden talentierte und engagierte<br />
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Betrieb eingebunden und an ihn gebunden.<br />
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Fitnessnachwuchs bietet die 36-monatige<br />
betriebliche Ausbildung „Sport- und<br />
Gesundheitstrainer/Sport- und Fitnessbetriebswirt“.<br />
Schon seit 20 Jahren bietet das<br />
IST-Studieninstitut diese speziell auf die<br />
Bedürfnisse der Fitnessbranche zugeschnittene<br />
Qualifikation an, mit der die Teilnehmer<br />
außerdem optimal auf die Prüfung der<br />
IHK zum „Sport- und Fitnesskaufmann“ vorbereitet<br />
werden.<br />
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+49 211 86668 26<br />
+49 89 219 610 847<br />
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JNecker@ist.de<br />
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Christine IHRE PERSÖNLICHEN JNecker@ist.de<br />
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Julian D-40233 Düsseldorf<br />
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IST-Studieninstitut<br />
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IST-Studieninstitut T +49 211 86668 0<br />
+49 211 86668 +49 26211 86668 Christine 26 Schacht +49 89 219 610 +49 84789 219 610<br />
IST-Hochschule<br />
847 Julian Necker IST-Hochschule für Management für Management F +49 211 86668 30<br />
Christine Schacht<br />
CSchacht@ist.de CSchacht@ist.de<br />
Christine Schacht<br />
JNecker@ist.de JNecker@ist.de<br />
Erkrather Julian Straße Necker 220 a–c<br />
Düsseldorf<br />
MünchenErkrather Straße 220 a–c www.ist.de<br />
Düsseldorf<br />
D-40233 IST-Studieninstitut<br />
München Julian Düsseldorf Necker D-40233 IST-Studieninstitut Düsseldorf<br />
+49 211 Düsseldorf 86668 26<br />
T IST-Hochschule +49 München 211 89 86668 219 610<br />
IST-Hochschule für 0 847 www.ist-hochschule.de<br />
Jan +49 Paffhausen<br />
211 86668 26<br />
Marcel +49 89 219 Leder T 610 +49 Management 847 211 86668 für 0<br />
CSchacht@ist.de<br />
Management<br />
+49 211 86668 26<br />
F Erkrather +49 JNecker@ist.de<br />
Stuttgart/Frankfurt<br />
CSchacht@ist.de<br />
Berlin/Potsdam<br />
JNecker@ist.de<br />
+49 211 Straße<br />
89 86668 F 219<br />
Erkrather +49 220<br />
610 30 211 a–c<br />
847<br />
Straße 86668220 30 a–c<br />
CSchacht@ist.de<br />
www.ist.de<br />
D-40233<br />
JNecker@ist.de<br />
Düsseldorf www.ist.de<br />
IST-Studieninstitut<br />
+49 711 490666 59<br />
+49 331 870937 D-40233 44 Düsseldorf IST-Studieninstitut<br />
www.ist-hochschule.de<br />
IST-Studieninstitut<br />
Jan Paffhausen Jan Paffhausen<br />
Marcel Leder Marcel Leder<br />
T +49 211 86668 www.ist-hochschule.de IST-Hochschule für Management<br />
JPaffhausen@ist.de<br />
MLeder@ist.de T +49 0 211 86668 0<br />
IST-Hochschule<br />
IST-Hochschule<br />
für<br />
für<br />
Management<br />
Management<br />
Stuttgart/Frankfurt Stuttgart/Frankfurt<br />
Berlin/Potsdam Berlin/Potsdam<br />
F +49 211 86668 F +49 30 211 86668 30<br />
Erkrather Straße 220 a–c<br />
Erkrather Straße Straße 220 220 a–c a–c<br />
+49 711 490666 +49 59711 490666 59<br />
+49 331 870937 +49 44331 870937<br />
www.ist.de<br />
44<br />
www.ist.de D-40233 Düsseldorf<br />
D-40233 Düsseldorf<br />
JPaffhausen@ist.de<br />
www.ist-hochschule.de www.ist-hochschule.de T +49 211 86668 0<br />
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Die Auszubildenden arbeiten Vollzeit in<br />
einem Sport- oder Fitnessclub und absolvieren<br />
in der Regel einmal pro Monat ein zweibis<br />
dreitägiges Seminar. Darüber hinaus<br />
werden die Inhalte über moderne Lehrmethoden<br />
wie die IST-App, webbasiertes Training,<br />
Online-Vorlesungen und flexibel zu<br />
bearbeitende Studienhefte vermittelt.<br />
Dualer Bachelor Fitnesswissenschaften<br />
und Fitnessökonomie<br />
Mit dem dualen Bachelor-Studiengang „Fitnesswissenschaften<br />
und Fitnessökonomie“<br />
schafft die IST-Hochschule für Management<br />
die optimale Voraussetzung für eine Karriere<br />
in der Fitnessbranche, sowohl auf der<br />
Trainingsfläche als auch im Management.<br />
Schwerpunkte können individuell gesetzt<br />
werden, wodurch das Studium ganz nach<br />
den eigenen Interessen oder denen des<br />
Betriebs ausgerichtet werden kann.<br />
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Dualer Master Trainingswissenschaft und<br />
Sporternährung<br />
Mit dem dualen Master-Studiengang<br />
„Trainingswissenschaft und Sporternährung“<br />
erweitern Trainer ihr Fachwissen<br />
und werden zu einer hochqualifizierten<br />
Führungskraft in den Bereichen Leistungsund<br />
Spitzensport sowie Freizeit-, Fitness-,<br />
Breiten- und Gesundheitssport. Praxisnah<br />
und anwendungsorientiert vermitteln<br />
Branchenexperten Studieninhalte aus Trainingswissenschaft,<br />
Sportphysiologie und<br />
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Alle Informationen rund um den kommenden<br />
Ausbildungsstart im April 2023<br />
finden Sie unter www.ist.de und<br />
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FITNESS, HEALTH & WELLNESS<br />
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Nach Studium und Praxis in verschiedenen Betriebsformen<br />
im Fitness-Segment reifte in ihm der Entschluss, das<br />
„eigene Ding“ zu machen. In der Orientierungsphase,<br />
welche Art der Selbständigkeit am meisten geeignet sein<br />
könnte, meldete sich Kai zu einem Informationstag an, an<br />
dem das FT-Businessmodell ausführlich vorgestellt wurde.<br />
Wie man so sagt: ein Match! Alles passte: Inhalte, Chancen,<br />
Perspektiven. Und sogar das Bauchgefühl. Nach der Entscheidung<br />
für eine unternehmerische Zukunft mit dem<br />
FT-CLUB und <strong>ACISO</strong> führte die Suche nach geeigneten<br />
Geschäftsräumen mit einigen Umwegen zum Erfolg. Das<br />
überschaubare Invest und die Möglichkeit, bereits ab einer<br />
Fläche von 200 qm den Traum vom eigenen Fitnessunternehmen<br />
Wirklichkeit werden lassen zu können, war entscheidend.<br />
Ebenso die Aussicht, sich als Qualitätsanbieter<br />
zu etablieren, der für viele Zielgruppen Lösungen anbietet.<br />
NACH WENIGEN MONATEN IN DER<br />
GEWINNZONE<br />
Im Januar 2022 war es dann so weit und der FT-CLUB-<br />
Mülheim-City öffnete seine Türen. Die Synergie aus hoher<br />
Motivation, Identifikation und konsequenter Umsetzung<br />
des FT-Konzeptes ermöglichten ein dynamisches Wachstum<br />
von Beginn an. Mit dem Ergebnis, dass bereits nach<br />
wenigen Monaten die Gewinnzone erreicht wurde.<br />
Das Spannende dabei ist, dass es in einem discount-dominierten<br />
Markt möglich ist, Durchschnittsbeiträge von mehr<br />
als 80 € zu erzielen. So gelingt es Kai Ebert konsequent, mit<br />
der Spezialisierung auf Functional Training einen starken<br />
Sog am umkämpften Markt in Mülheim auszulösen. Und<br />
dies besonders in Zielgruppen, die auf „mainstreamige“<br />
Fitnessangebote nicht oder nicht mehr reagieren.<br />
Jungunternehmer Kai Ebert hat<br />
seinen Traum verwirklicht<br />
>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
61
C M Y K Seite 62<br />
C M Y K<br />
Seite 63<br />
>> Fortsetzung<br />
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MIT DEM FT-CLUB-<br />
MÜLHEIM-CITY<br />
Eine Erfolgsstory<br />
UND ES GEHT NOCH BESSER<br />
TRAUM VERWIRKLICHT<br />
Neben dem zentralen Erfolgsfaktor des Kleingruppentrainings<br />
wird in Mülheim konsequent daran<br />
gearbeitet, mit speziellen Coachingpaketen Hochpreiskunden<br />
zu gewinnen und diese zum Erfolg zu führen.<br />
Das entsprechende Konzeptwissen entsteht durch den<br />
intensiven Austausch mit seinem persönlichen Coach<br />
Peter Intveen bei <strong>ACISO</strong>.<br />
Die Qualität des FT-CLUB Mülheim hat sich schnell herumgesprochen:<br />
neben dem Zulauf an Neu-Mitgliedern<br />
sind Kooperationen mit Firmen und Vereinen das positive<br />
Resultat kontinuierlicher Sicht- und Wahrnehmbarkeit<br />
durch das FT-CLUB-Marketing.<br />
Kai Ebert ist es so gelungen, mit seinem FT-CLUB den<br />
Traum einer abwechslungsreichen und lukrativen Selbständigkeit<br />
im Fitnessmarkt zu leben.<br />
Und dabei geht es nicht um Raketenwissenschaft, sondern<br />
um das konsequente und nicht durch überholte<br />
Glaubenssätze beschränkte Agieren in einem immer<br />
anspruchsvolleren Markt.<br />
Dass dies auch heute in einem sich dynamisch verändernden<br />
Marktumfeld möglich ist, sollte als Ermutigung<br />
angesehen werden, weiterhin an die Zukunft vom<br />
Unternehmertum in der Fitnessbranche zu glauben!<br />
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62<br />
63
C M Y K Seite 64<br />
C M Y K<br />
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FÜR 2O23<br />
Den Januar-Ansturm meistern: Das sind die besten Erfolgsstrategien<br />
TIPP 1: NEUES GESUNDHEITSBEWUSST-<br />
SEIN NUTZEN<br />
Verbraucher*innen definieren ihr Wohlbefinden<br />
heute nicht mehr über optische Ideale als<br />
ein Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit<br />
sowie als ganzheitlichen Fokus auf die Verbindung<br />
von Körper, Geist und Seele. Das bietet<br />
Studios die Möglichkeit, das Gemeinschaftsgefühl<br />
rund um unvergessliche Fitnesserlebnisse<br />
zu stärken und sich als die erste Anlaufstelle für<br />
moderne Mitglieder zu positionieren.<br />
TIPP 2: WEITEREMPFEHLUNGEN PUSHEN<br />
Da die Kosten für digitale Werbung zunehmend<br />
steigen, können Mitgliederempfehlungen<br />
ein effizientes und äußerst effektives<br />
Mittel zur Gewinnung neuer Mitglieder sein.<br />
‚Social Gifting‘ eignet sich ideal, um Mitglieder<br />
zu ermutigen, spezielle Angebote mit ihren<br />
Freund*innen zu teilen und „Fitness zu verschenken“.<br />
Mitglieder dafür zu belohnen, dass<br />
sie Freund*innen zu einer Mitgliedschaft ermutigen,<br />
ist eine großartige Möglichkeit, um die<br />
Mitgliederbindung und -loyalität zu stärken.<br />
64<br />
TIPP 3: MITGLIEDER LANGFRISTIG HALTEN<br />
Wie können Studios die Mitglieder, die sie im<br />
Januar-Ansturm gewinnen, langfristig halten?<br />
Der Schlüssel ist ein gelungenes Onboarding<br />
neuer Mitglieder, um langfristige Erfolge zu<br />
sehen – nicht nur für Mitglieder, sondern auch<br />
für Studios.<br />
Das Team im Studio sollte darin geschult sein,<br />
sich um neue Mitglieder zu kümmern und für<br />
sie dazu sein – vom Betreten bis Verlassen des<br />
Studios.<br />
TIPP 4: MITREISSENDE EVENTS<br />
Eine der besten Möglichkeiten, ein Studio von<br />
der besten Seite zu zeigen, sind Events. Alle, die<br />
schon einmal in den Genuss einer mitreißenden<br />
Live-Class gekommen sind, werden wissen, dass<br />
Gruppenfitnesskurse eine der motivierendsten<br />
Trainingserfahrungen sind. Zwei Drittel der Fitnessstudiomitglieder<br />
(67 %) trainieren laut des<br />
LES MILLS Global Fitness Reports am liebsten in<br />
der Gruppe. Bei Live-Kursen kommt das Team<br />
voll zur Geltung, baut echte Bindungen zu den<br />
Teilnehmer*innen auf und kann sie maximal für<br />
die Zukunft motivieren.<br />
TIPP 5: GEMEINSCHAFTSGEFÜHL STÄRKEN<br />
Auch fernab von unvergesslichen Events sind<br />
Fitnessstudios ideal positioniert, um das<br />
Bedürfnis nach Gemeinschaft und menschlicher<br />
Interaktion zu befriedigen, die die Verbraucher*innen<br />
während der Pandemie so<br />
vermisst haben.<br />
Der Global Fitness Report ergab außerdem,<br />
dass Gruppenfitnesskurse mittlerweile die<br />
beliebteste Aktivität im Fitnessstudio sind –<br />
noch vor Kraft- und Ausdauertraining. Darum<br />
Je näher der Januar rückt, desto mehr bereiten sich Studios auf einen<br />
fulminanten Start ins Jahr 2023 vor und wollen auf dem Momentum<br />
der vergangenen 12 Monate aufbauen. Angesichts einer drohenden<br />
Rezession, steigender Betriebskosten und der zunehmenden digitalen<br />
Konkurrenz durch Apple und anderen Tech-Giganten ist es<br />
jetzt wichtiger denn je, dem Markt einen Schritt voraus zu sein. Mit<br />
ein paar Tipps können Studios die Hochsaison im Januar nutzen, um<br />
den Grundstein für ein erfolgreiches Jahr zu legen.<br />
konzentrieren sich viele Fitnessstudios während<br />
des Hochbetriebs im Januar auf Gruppenfitnesskurse,<br />
um beides zu erreichen:<br />
Mitglieder gewinnen und sie langfristig binden.<br />
TIPP 6: ROCKSTAR INSTRUKTOR*INNEN<br />
INS SPOTLIGHT RÜCKEN<br />
Die Hochsaison im Januar ist ein wichtiger Zeitpunkt,<br />
um darüber nachzudenken, wie euch<br />
Rockstar-Instruktor*innen bei euren Zielen<br />
unterstützen können. Angesichts der starken<br />
Nachfrage der Verbraucher*innen nach<br />
sozialen Kontakten ist es unvermeidlich, dass<br />
Menschen eine Schlüsselrolle spielen, denn<br />
großartige Teams sind der Schlüssel, um neue<br />
Mitglieder zu gewinnen. Allzeit Ausschau nach<br />
motivierenden Teilnehmer*innen halten lohnt<br />
sich, denn vielleicht sind sie die Rockstars von<br />
morgen.<br />
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INJOY XPRESS in Gera macht vor, wie es geht<br />
Wir erstellen für unsere Kunden Beleuchtungsund<br />
Beschallungskonzepte und setzen diese in den<br />
Fitnessstudios im gesamten Bundesgebiet um.<br />
Die digitale Transformation der<br />
modernen Fitnesswelt ist spätestens<br />
seit der Corona-Pandemie in aller<br />
Munde. Die INJOY XPRESS Fitnessclubs<br />
setzen schon seit 2016 darauf<br />
und vereinen ein durchdachtes und<br />
skalierbares Konzept mit dem Wunsch<br />
nach effektivem Training und dem<br />
Gefühl eines einmaligen Lifestyles.<br />
Mit den Pilotstandorten in Gera und Erfurt setzte<br />
INJOY XPRESS den Grundstein für eine Erfolgsgeschichte.<br />
Das zukunftsorientierte, innovative<br />
Club-Konzept zog bereits in den ersten drei<br />
Monaten nach der Eröffnung eine Mitgliederzahl<br />
im vierstelligen Bereich an – und der Erfolg hält<br />
an. Selbst die Eröffnung des dritten Standortes in<br />
Heidenau – mitten in der Pandemie – beweist,<br />
dass der Fitnessmarkt noch lange nicht ausgereizt<br />
und für den neuen Betriebstypen erfolgsversprechend<br />
ist.<br />
Herzstück des INJOY XPRESS ist das XPRESS<br />
Digital System powered by DSB, welches die<br />
gesamten Prozesse steuert und vorgibt. Von der<br />
Online-Anmeldung über den Self-Check-in bis<br />
zum hybriden Kursangebot wird das Mitglied<br />
durch ein vollautomatisches und schlankes Konzept<br />
geleitet. Das Mitglied steht so noch mehr im<br />
Mittelpunkt.<br />
Kombination aus Mensch und Technik bietet in<br />
allen Bereichen des Clubs harmonische Abläufe,<br />
die dem Kunden abgerundet erscheinen und ein<br />
einmaliges Trainingserlebnis bieten. Das Pilotprojekt<br />
entwickelt sich dynamisch weiter: Die<br />
langjährige Erfahrung der Gesellschafter gepaart<br />
mit dem frischen Wind des jungen und innovativen<br />
Teams führten in den vergangenen Jahren<br />
zu umsatzsteigernden Prozessen, welche stetig<br />
optimiert werden und den sich immer wandelnden<br />
Fitnesstrends und digitalen Möglichkeiten<br />
folgen. Dazu zählen z. B. die voll digitalisierten<br />
Abläufe für die Mitglieder, welche sich mittels<br />
verschiedener Apps heute selbstständig durch<br />
den gesamten Club bewegen und von Zuhause<br />
ihre Mitgliedschaft verwalten können sowie<br />
der fortan durch digitalisierte <strong>Tools</strong> verbesserte<br />
Prozess des Upsellings von Zusatzangeboten,<br />
welcher nochmals zu einem starken Umsatzzuwachs<br />
führte. Die technischen Möglichkeiten<br />
bieten jederzeit den Abruf verschiedener und<br />
verlässlicher Kennzahlen zum Controlling aller<br />
Bereiche, welche für die Steuerung des Unternehmens<br />
essenziell sind. Durch die Kennzahlen<br />
zur Einschätzung von Leistung, Liquidität und<br />
Profitabilität konnten in den vergangenen Jahren<br />
in jedem Bereich Nachjustierungen vorgenommen<br />
werden, um das Maximum herauszuholen.<br />
PROZESSE UND TEAM ENTWICKELN SICH<br />
HAND IN HAND UND BEGEISTERN EINE<br />
COMMUNITY<br />
Nicht nur die Prozesse, sondern auch das Team<br />
entwickelt sich stetig weiter. In den vergangenen<br />
Jahren hat der Standort Gera ein junges, motiviertes<br />
Team aufgebaut, welches nicht nur auf<br />
der Trainingsfläche höchstqualifiziert ist, sondern<br />
sowohl im administrativen und technischen<br />
Bereich als auch im Qualitätsmanagement überdurchschnittlich<br />
aufgestellt ist. Das gesammelte<br />
Know-How in einem stark verbundenen Team auf<br />
Augenhöhe führt langfristig zum Erfolg, sodass<br />
das XPRESS Konzept in dieser konzeptionellen<br />
Perfektion multipliziert und durch die standardisierten<br />
Prozesse auf neue Clubs im Rahmen<br />
eines Franchisesystems umgesetzt werden kann.<br />
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Im Oktober 2016 eröffnete INJOY XPRESS den<br />
ersten Standort in Gera. Die Mitgliederzahl entwickelte<br />
sich rasant und der Standort erarbeitete<br />
sich in kürzester Zeit den Titel des „coolsten Clubs<br />
der Stadt“. Das smarte Angebot, das tolle Ambiente<br />
mit modernster Ausstattung und das optimale<br />
Trainingserlebnis überzeugen seither die<br />
Fitnesswelt von Gera. Die ineinandergreifende<br />
Schnell entwickelte sich im INJOY XPRESS Gera<br />
aus begeisterten Mitgliedern eine XPRESS Community,<br />
welche nicht nur ein Hobby, sondern<br />
einen Lifestyle teilt. Sportliche Aktivitäten sollen<br />
zu einem festen Lebensbestandteil werden und<br />
für jeden zugänglich sein, unabhängig vom sozialen<br />
Status, vom Alter, der bisherigen Fitness oder<br />
dem Gesundheitszustand. Durch die Lifestyle-<br />
Philosophie des XPRESS werden Mitglieder zu<br />
einem aktiven Leben inspiriert. Die können aktiv<br />
sein, dabei Freunde treffen und Kontakte knüpfen.<br />
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>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />
67
C M Y K Seite 68<br />
C M Y K<br />
Seite 69<br />
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Benker (Geschäftsführung INJOY<br />
QUALITY GmbH), Vanessa Stork<br />
(Qualitätsmanagement INJOY<br />
XPRESS), Christian Hörl und Siegfried<br />
Manz (DSB-HECTOR-Gründer)<br />
am Tag des Kooperationsauftakts<br />
im INJOY Hagen<br />
Wer schon einmal den Club betreten hat weiß,<br />
dass diese besondere Energie in der Luft liegt<br />
und mitreißt. Ganz gleich ob im Kraft-, Ausdauer-<br />
oder Kursbereich: Das XPRESS ist für<br />
einen Großteil der Mitglieder eine Familie.<br />
Besonders interne regelmäßige Veranstaltungen<br />
wie Releaseparties oder das Sky Lounge<br />
Event auf dem Dach des Clubs sorgen für eine<br />
einmalige Bindung an das XPRESS. Das haben<br />
auch Krisenzeiten wie die Corona-Pandemie<br />
bewiesen.<br />
Während viele Fitnessclubs mit dem Virus und<br />
seinen Folgen in Form von Fluktuation und<br />
Umsatzeinbußen zu kämpfen hatten, blieben<br />
die Mitglieder dem XPRESS überwiegend treu.<br />
Ein gegenseitiger Support zwischen Club und<br />
Mitglied führte am Ende der Pandemie zu<br />
einer einmaligen Wiedervereinigung im Club.<br />
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SCHNELL HERUM<br />
Dynamische und flexible Prozesse sowie hochmotivierte<br />
Mitarbeiter:innen erlaubten es den<br />
Mitgliedern, ohne große Einbußen ihrem Sport<br />
auch Zuhause treu bleiben zu können, ohne<br />
die Bindung zu ihrem Lieblingsclub zu verlieren.<br />
Über Social Media und hybride Trainingsmöglichkeiten<br />
blieb der tägliche enge Kontakt<br />
bestehen. Dieses Vertrauen zeigt sich ebenfalls<br />
zu wirtschaftspolitischen Krisenzeiten wie<br />
jetzt. Nicht umsonst hat das INJOY XPRESS bei<br />
der Wahl „Die Besten der Stadt“ (TEST BILD) in<br />
der Kategorie Fitnessstudio zum wiederholten<br />
Mal Platz 1 belegt.<br />
Den Mitgliedern stehen in Gera vielfältige<br />
Trainingsmöglichkeiten zur Verfügung: Ein<br />
Freihantelbereich mit Plate Loaded Maschinen,<br />
eine Functional Area, ein Flexx-Bereich,<br />
geführtes Gerätetraining, ein großer Herz-<br />
Kreislauf-Bereich, ein einmaliger Kursraum inkl.<br />
On-Demand-Kursen und eine Laufbahn und<br />
Trainingsmöglichkeiten auf dem Dach. Hinzukommt<br />
die Individualisierbarkeit der eigenen<br />
Mitgliedschaft, welche stets im Baukastensystem<br />
nach den eigenen Wünschen zusammengestellt<br />
werden kann. Das macht das XPRESS<br />
ebenfalls attraktiv als Kooperationspartner<br />
für große Vereine und Unternehmen, sodass<br />
der Club in Gera zu den beliebtesten Partnern<br />
zählt. Daneben verirren sich immer wieder<br />
bekannte Sportler & Co. in den Club: Die deutsche<br />
Frauen Nationalmannschaft (Fußball),<br />
Olympia-Athleten, Bodybuilder Tim Budesheim<br />
oder Musiker Bürger Lars Dietrich.<br />
INJOY XPRESS IST EIN ERFOLGSKONZEPT<br />
Die Marke ist eine Zukunftslösung, um den<br />
Fitnessmarkt zu erschließen, zu sichern oder<br />
auszubauen. Es implementiert das digitale<br />
Konzept der Firma DSB gewinnbringend in Hinblick<br />
auf die mögliche Angebots- und Preisvielfalt.<br />
Mit dem durchdachten Franchise-Konzept<br />
entsteht eine klare Differenzierung gegenüber<br />
Mitbewerbern im vergleichbaren Preissegment<br />
und eine Positionierung in der Pole Position.<br />
Das überzeugt: Für das Jahr 2023 sind<br />
bereits zehn neue Standorte geplant. Bei der<br />
Umsetzung trifft geballtes Wissen aufeinander.<br />
Die Rendite der Pilotstandorte lag vor Beginn<br />
der Pandemie bei einem EBITDA von 40 % und<br />
einem EBIT von 22,5 %. Ein XPRESS sollte in<br />
einem Geschäftsjahr 15 bis 20 % Umsatzrendite<br />
erwirtschaften. Die Umsatzentwicklung<br />
der Branche entkoppelt sich zunehmend von<br />
der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung, was<br />
überwiegend auf das wachsende Gesundheitsbewusstsein<br />
der Bevölkerung zurückzuführen<br />
ist.<br />
Das INJOY XPRESS zeichnet sich mit seinem<br />
Geschäftsmodell besonders durch seine Multiplizierbarkeit<br />
und Skalierbarkeit aus. Die Pilotstandorte<br />
Erfurt, Gera und Heidenau ebnen<br />
auf Grundlage der Umsätze und Gewinne<br />
sowie der USPs ein vielversprechendes Potential<br />
zur weitreichenden Expansion, wobei der<br />
Aufwand durch die vom Franchising vorgegebenen<br />
Standardisierungen und Automatisierungen<br />
im ausgewogenen Verhältnis zum<br />
wirtschaftlichen Wachstum steht.<br />
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Unter diesem Motto stand die Experten<br />
Allianz Veranstaltung in der Balinger Stadthalle<br />
am 4. Oktober 2022.<br />
Initiiert wurde das Event von Mitgliedern<br />
der Experten Allianz für Gesundheit e.V, den<br />
Teams des INJOY Balingen, AXIS und STUDIO<br />
STARK. Neben Prof. Dr. Ingo Froböse, wissenschaftlicher<br />
Leiter des Forschungsinstituts für<br />
Training in der Prävention und Mario Görlach,<br />
Vorstand des Experten Allianz, referierte auch<br />
Wolf Harwath, Physiotherapeut und Experte<br />
des Vereins live vor über 900 begeisterten<br />
Zuschauern über die Alternativlosigkeit von<br />
Muskel- und Beweglichkeitstraining. Moderiert<br />
wurde der Abend von der Sprecherin<br />
der EAfG und Verantwortlichen für die <strong>ACISO</strong>/<br />
INJOY Kommunikation Ulrike Schönfelder. Wir<br />
brauchen mehr von solchen Events!<br />
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Einkaufsplattform für Fitnessstudios in<br />
Österreich und Deutschland, bei der<br />
jedes Studio in einer direkten Geschäftsbeziehung<br />
mit allen Lieferanten steht<br />
und ein umfangreiches Sortiment – vom<br />
Reinigungsmittel über Kleingeräte bis hin<br />
zum Bürobedarf – erhält.<br />
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Knapp 11.000 Artikel stehen den Fitness-UnternehmerInnen<br />
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Auswahl. Und das Sortiment wächst<br />
täglich, auch mit Hilfe der Kunden, die<br />
ihren Bedarf und ihre Wünsche äußern<br />
können.<br />
Die Idee dazu hatte Peter Morak, Geschäftsführer von gym-bedarf. Der<br />
gelernte Betriebswirt lebt in Österreich, Kärnten. Mit 12 Jahren Erfahrung<br />
als Einkaufsleiter eines internationalen Konzerns mit umfangreichen<br />
Kenntnissen der Artikelstammverwaltung und Warenwirtschaftssysteme<br />
sowie fundierten Kenntnissen in der Digitalisierung des Einkaufs, hat er<br />
diese einmalige B2B-Bestellplattform ins Leben gerufen.<br />
Sehr begeistert spricht er über seine Plattform, aus diesem Grund nimmt<br />
man Herrn Morak sein Lebensmotto „Nur was man mit Leidenschaft<br />
macht, ist es wert, getan zu werden“ glaubhaft ab.<br />
Bereits über 900 Kunden unterschiedlichster Branchen betreut er<br />
in Österreich, nun tritt er in Zusammenarbeit mit INJOY/<strong>ACISO</strong> in den<br />
deutschen Markt ein.<br />
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registrieren sich auf gym-bedarf.de, drucken die Anmeldung aus,<br />
füllen sie aus, senden sie eingescannt per E-Mail zurück. Danach<br />
werden sie von EVG angelegt und bekommen die Zugangsdaten<br />
zugeschickt. Und schon können sie shoppen gehen.<br />
Für Informationen zu Gym-bedarf steht Peter Morak gerne zur<br />
Verfügung. peter.morak@evg-austria.at<br />
Alexander Benker und Thorsten Kielmann, beide GF INJOY<br />
QUALITY GmbH, freuen sich über die neue Kooperation, die<br />
sie maßgeblich initiiert haben.<br />
„Wir erleben hier deutliche Preisvorteile bei bester Qualität<br />
für unsere Kunden und sind sehr zufrieden mit den Vorteilen<br />
und dem Nutzen für unsere Franchisepartner, die ELEMENTS<br />
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