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ACISO Tools 06.2022 low

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Ausgabe 06-2022 · Preis 5,90 €<br />

TOOLS<br />

Das <strong>ACISO</strong><br />

TOOLS<br />

Web-Magazin<br />

YOUR BUSINESSCH NGER<br />

DAS LEBENSWERK VERSILBERN<br />

Teil 1 der Serie zur Unternehmensnachfolge<br />

▸ S. 19<br />

DIE ONLINE-RAKETE ZÜNDEN<br />

Mit modernsten Methoden Leads<br />

generieren ▸ S. 28<br />

DIE 5 TOP-TIPPS<br />

So gelingt deine Neukundengewinnung<br />

▸ S. 53<br />

ERFOLG<br />

EINFACH<br />

MACHEN<br />

DEINE ZIELE 2O23<br />

BEST PRACTICE<br />

WAS ERFOLGREICHE CLUBS ANDERS<br />

MACHEN | SEITEN 11, 34, 45, 61, 67<br />

BE PART OF THE<br />

NETWORK


C M Y K Seite 2<br />

C M Y K<br />

Seite 3<br />

EDITORIAL<br />

BESTENS FÜR DIE<br />

ZUKUNFT<br />

AUFGESTELLT<br />

Zum Jahreswechsel verlässt Thomas Nemmaier nach<br />

erfolgreicher Umstrukturierung der <strong>ACISO</strong> Fitness &<br />

Health das Unternehmen. <strong>ACISO</strong> TOOLS Chefredakteur<br />

Henning Vetter sprach mit ihm über seine Beweggründe<br />

und die Zukunftspläne.<br />

Henning: Hallo Thomas, ein ereignisreiches<br />

Jahr neigt sich dem Ende zu. Wie<br />

fällt dein Fazit aus?<br />

Thomas: Nach der Strategieänderung,<br />

bedingt durch den Wechsel von der MIGROS<br />

zu LAFAYETTE, waren wir gefordert, <strong>ACISO</strong><br />

komplett neu zu denken. Zwar hatten wir<br />

die Fokussierung auf die verschiedenen<br />

Geschäftsfelder bereits im letzten Herbst<br />

initiiert, doch die grundsätzlich neu<br />

definierten Rahmenbedingungen erforderten<br />

ein neues Handeln! Darüber hinaus<br />

hatte auch die <strong>ACISO</strong> während der Pandemie<br />

starke Einbrüche hinnehmen müssen,<br />

speziell in den Märkten Italien und Holland,<br />

aber auch im Bereich der Existenzgründer<br />

für Boutique-Studios und natürlich bei unseren<br />

eigenen und leider nicht geförderten<br />

ELEMENTS-Studios.<br />

Somit kamen auf unser Team sehr anspruchsvolle<br />

Aufgaben zu und auch speziell<br />

für mich war das ein extrem komplexes<br />

Jahr mit vielen auch schwierigen und belastenden<br />

Gesprächen mit Partnern und Mitarbeitern.<br />

Aber – wir haben zusammen diese<br />

Herausforderungen gemeistert und sind<br />

nun mit der gesamten <strong>ACISO</strong> Gruppe startklar<br />

für die nächsten Jahre.<br />

Henning: Du hast für dich die Entscheidung<br />

getroffen, im neuen Jahr neue Wege<br />

zu gehen und in den „Unruhestand“ zu<br />

treten. Wie kam es dazu?<br />

Thomas: Meine Aufgabe in diesem Jahr<br />

war, das „<strong>ACISO</strong> Schiff“ wieder auf den<br />

richtigen Kurs zu bringen und die richtigen<br />

Führungspersönlichkeiten für die verschiedenen<br />

Geschäftsfelder zu finden und sie<br />

zu stärken. Diese Aufgabe ist mir, ist uns<br />

im Laufe des Jahres gut gelungen und zum<br />

Jahresende sind wir für die Zukunft wieder<br />

sehr gut aufgestellt. Meine Kolleginnen und<br />

Kollegen in der Geschäftsleitung haben nun<br />

freies Feld und können Ihre Zukunftsvisionen<br />

und Ihre Zukunftsperspektive entwickeln.<br />

Somit die richtigen Akzente setzen. Ich sehe<br />

diese Aufgabe als erledigt und finde, nun ist<br />

der perfekte Zeitpunkt, meine Geschäftsleitungsaufgaben<br />

weiterzugeben und nach<br />

mehr als 35 Jahren in und für die Fitness-<br />

Branche etwas kürzer zu treten und private<br />

Pläne in den Fokus zu nehmen. Allerdings<br />

fällt es mir wirklich schwer, unser Team<br />

zu verlassen. Denn wir arbeiten und leben<br />

wie eine große Familie und vielen Freundschaften<br />

zusammen, in der gegenseitiges<br />

Vertrauen und Wertschätzung die positive<br />

Basis bilden. Ich hoffe, das bleibt auch ohne<br />

mich bei <strong>ACISO</strong> erhalten!<br />

Henning: Wir kennen dich als Vielarbeiter.<br />

Wie wirst du deine Tage zukünftig füllen?<br />

Thomas: Du weißt, ich spiele sehr gerne<br />

Gitarre und gehe im Winter Skitouren, fahre<br />

gelegentlich Mountain-Bike, spiele hin und<br />

wieder Golf und hatte dafür häufig zu wenig<br />

Zeit. Auch in meinem Bücherschrank gibt es<br />

noch einige Fachbücher, die ich noch nicht<br />

gelesen habe. Ebenso stehen einige reizvolle<br />

Projekt-Ideen auf unserer Zukunftsliste<br />

bei <strong>ACISO</strong> – eventuell ergibt sich hier noch<br />

das ein oder andere gemeinsame Projekt.<br />

Unsere Branche bietet mehr Möglichkeiten<br />

denn je!<br />

Henning: Gibt es besondere Momente aus<br />

deiner langen Branchenzugehörigkeit, an<br />

die Du dich besonders gerne erinnerst?<br />

Thomas: Hier könnte ich wirklich Vieles auflisten!<br />

Angefangen von der langen Phase bei<br />

FIT-PLUS in Landshut und in der FIT-PLUS-<br />

Gruppe – allein darüber könnte ich ein Buch<br />

schreiben. Bis zu den Events mit Greinwalder<br />

& Partner. Natürlich die FIBO-Partys, unsere<br />

Team-Meetings. Die jährliche legendäre<br />

Weihnachtsfeier in Saalbach-Hinterglemm.<br />

Spannend war mein Empfang beim INJOY<br />

Verbundpartnertreffen, als ehemaliger Mitbewerber<br />

– hier wurde ich so positiv begrüßt<br />

und mit herzlichem Applaus überschüttet –<br />

das hätte ich nie erwartet. Gänsehaut pur!<br />

Echt klasse und Danke dafür!!<br />

Nicht zu vergessen die jährlichen Marketing-<br />

Netzwerke mit unseren Kunden in DACH, die<br />

mir ungemein Spaß gemacht hatten, im Speziellen<br />

die Ski-Netzwerke in Österreich! Und –<br />

ein spezielles Highlight war unser Kongress in<br />

Bologna mit unseren italienischen Partnern<br />

und meiner kurzen italienischen Begrüßungs-<br />

Rede . Ebenso spannend, das Gefühl beim<br />

Besuch der ersten FT-CLUBs, in deren Konzept<br />

und Marktauftritt ich doch einigen Input<br />

gegeben habe.<br />

Viele tolle Eindrücke und Kontakte habe ich<br />

bei den MTT-Events auf Mallorca bekommen<br />

– und natürlich: Die 18 (???) Bodylife-Awards,<br />

die wir als Team verliehen bekamen.<br />

Sie waren ein jährliches Highlight! Und im Jahr<br />

2021, als Oliver Sekula und ich den Award für<br />

<strong>ACISO</strong> als „Unternehmen des Jahres“ überreicht<br />

bekamen. Das war schon einzigartig!<br />

Mit das Wichtigste für mich waren aber<br />

die vielen Studio-Projekte vor Ort in kleinen<br />

und großen Fitnessanlagen: Bei Uwe und<br />

Sepp in Landshut, Heiko in Hamburg, Toni<br />

im Lungau, den HARDYS, und auch in Stuttgart,<br />

in Vorarlberg, Wien, Bozen – die Liste<br />

ist lang! Und immer die neuen Herausforderungen<br />

und Chancen der Clubs – UND<br />

besonders die Menschen, die dahinterstehen!<br />

Vielen vielen vielen Dank an alle,<br />

mit denen ich in diesen langen<br />

Jahren zusammenarbeiten durfte!<br />

Henning: Bleibst du der Branche denn<br />

erhalten?<br />

Thomas: Definitiv als Trainierender im Club.<br />

Welche reizvollen Projekte es in Zukunft<br />

geben wird, wird man sehen. Zuerst brauche<br />

ich etwas Abstand um wieder „out of the<br />

Box“ zu denken und die kreativen Potentiale<br />

wieder wachzurütteln! Und – falls ich danach<br />

motiviert bin, dann werden es auf jeden Fall<br />

Themen sein, die „Menschen in Bewegung<br />

bringen und zu Aktivität motivieren“.<br />

Denn das ist mein persönlicher Antrieb!<br />

Henning: Lieber Thomas, im Namen der<br />

gesamten <strong>ACISO</strong> möchten wir uns ganz<br />

herzlich für dein Engagement für das<br />

Unternehmen und für die gesamte Branche<br />

in den letzten Jahren bedanken.<br />

Wir beide haben gemeinsam im September<br />

2006 damals noch bei Greinwalder & Partner<br />

angefangen, waren 5 Jahre als Partner<br />

miteinander verbunden. Eine lange<br />

gemeinsame Zeit. Daher auch von mir ganz<br />

persönlich die besten Wünsche für deinen<br />

nächsten Lebensabschnitt.<br />

www.aciso.com<br />

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C M Y K<br />

DAS LEBENSWERK VERSILBERN<br />

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DIE ONLINE-RAKETE ZÜNDEN<br />

Seite 5<br />

Ausgabe 06-2022 · Preis 5,90 €<br />

DIE 5 TOP-TIPPS<br />

INHALT<br />

IN DIESER AUSGABE<br />

Das <strong>ACISO</strong><br />

TOOLS<br />

Web-Magazin<br />

AUS DER BRANCHE<br />

8<br />

ERFOLGSSTORY<br />

Titelthema: Erfolg einfach machen 8<br />

Den heiligen Gral gibt es nicht<br />

Auf Erfolg programmiert 15<br />

Nicole Greinwalder und Uwe Schoch übernehmen die Führung<br />

der <strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH<br />

Mr. Online Marketing 27<br />

Maximilian Stoiber sorgt mit seinem Team für Spitzenergebnisse<br />

in den Clubs<br />

SALES FORCE 2.0 39<br />

Neuer Coach – neues Angebot<br />

Marokko, wir kommen 71<br />

Das Branchenevent exklusiv für alle <strong>ACISO</strong> Kunden<br />

Best-Price-Garantie für <strong>ACISO</strong> Kunden 73<br />

gym-bedarf.de bietet Clubs alles für den täglichen Bedarf<br />

Wie Clubs die aktuelle Zeit meistern! 11<br />

Nachgefragt – Statements zur Situation<br />

INJOY hoch drei 34<br />

Die Ribnikar-Brüder stellen Dortmund auf den Kopf<br />

Neuer Mitgliederhöchststand 45<br />

SPORT-IN mit kontinuierlicher Image-Werbung als Geheimwaffe<br />

Tatendrang von Anfang an 58<br />

Wie Mitarbeiter die Karriereleiter erklimmen<br />

Rock´n Ruhr 61<br />

Die Erfolgsstory des FT-CLUB Mülheim-City<br />

61<br />

28<br />

MARKETING<br />

KNOW-HOW<br />

Wie du die Online-Rakete zündest! 28<br />

Mächtige <strong>Tools</strong> für mehr Erfolg im Netz<br />

Jahresendspurt – Jahresneustart 30<br />

Kampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung<br />

Die 5 Top-Tipps für die Neukundengewinnung 53<br />

Was wir aus Mystery-Shoppings lernen können<br />

Fette Erfolge mit schlankem Programm 65<br />

Die Stoffwechselkur für Einsteiger und alle, die nachhaltige<br />

Erfolge wollen<br />

41<br />

Das Lebenswerk versilbern 19<br />

Wie du deinen Unternehmensverkauf optimal vorbereitest<br />

Unberechtigte Abmahnungen 23<br />

Wenn du Ärger mit „Google-Fonts“ hast<br />

Physiotherapie leicht gemacht 41<br />

Mit der Expertise der FITCOMPANY zur eigenen Praxis<br />

Die Kundenmagneten-Schmiede 49<br />

„Noch nie hat ein Seminar mich so sehr ergriffen!“<br />

FRANCHISE<br />

33<br />

Impressum Ausgabe 06/2022<br />

Move 4 Kids 33<br />

INJOY mit toller Werbepräsenz beim RTL-Spendenmarathon<br />

Fühl dich NEU! 33<br />

Die Gute-Vorsätze-Kampagne für den Jahresstart:<br />

Health Changer 2.0<br />

Hättest du gerne den coolsten Club der Stadt? 67<br />

INJOY XPRESS in Gera macht vor, wie es geht<br />

Erscheinungsweise: 6× jährlich<br />

Herausgeber: <strong>ACISO</strong> CONSULTING<br />

GmbH, Valentin-Linhof-Str. 8,<br />

81829 München<br />

Handelsregister: München 276398<br />

GF: Uwe Schoch, Nicole Greinwalder,<br />

Thomas Nemmaier<br />

Kontakt: Tel. +49 (0) 89 45098130,<br />

info@aciso.com, www.aciso.com<br />

Chefredaktion: Henning Vetter<br />

Layout: Claudia Michel<br />

Autoren: Thomas Nemmaier, Henning<br />

Vetter, Ulrike Schönfelder, Uwe Schoch,<br />

Michael Heining, Thorsten Kielmann,<br />

Alexander Benker, Dr. Hans Geisler,<br />

Dennis Woltsche, Björn Schneidereit,<br />

Maria Franzmeier-Bild, Peter Intveen,<br />

Alexander Kokott, Sandro Carovani,<br />

Jörg Schmidt, Marina Käfer<br />

Bilder: shutterstock; Getty Images;<br />

falls nicht anders gekennzeichnet:<br />

©2022 <strong>ACISO</strong>, Titelbild: Getty Images<br />

Druck: Main-Post GmbH & Co. KG,<br />

Berner Straße 2, 97084 Würzburg,<br />

Tel. +49 (0) 931 6001<br />

Auflage: 14.000<br />

Inhalte und Meinungen der Mitherausgeber<br />

müssen nicht der Meinung der<br />

Redaktion entsprechen.<br />

TOOLS<br />

Teil 1 der Serie zur Unternehmensnachfolge<br />

▸ S. 19<br />

Mit modernsten Methoden Leads<br />

generieren ▸ S. 28<br />

Das <strong>ACISO</strong><br />

TOOLS<br />

Web-Magazin<br />

YOUR BUSINESSCH NGER<br />

So gelingt deine Neukundengewinnung<br />

▸ S. 53<br />

ERFOLG<br />

EINFACH<br />

MACHEN<br />

DEINE ZIELE 2O23<br />

BEST PRACTICE<br />

WAS ERFOLGREICHE CLUBS ANDERS<br />

MACHEN | SEITEN 11, 34, 45, 61, 67<br />

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Herausgeber.<br />

www.aciso.com<br />

4<br />

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C M Y K Seite 6<br />

C M Y K<br />

Seite 7<br />

<strong>ACISO</strong> NEWS<br />

NEWS<br />

DIESE BODYLIFE AWARDS<br />

TREIBEN UNS AN<br />

Am 13.10.2022 fand in der Dr. Thompson`s Seifenfabrik in<br />

Düsseldorf die jährliche bodyLIFE-Award -Vergabe statt. Die<br />

Vorbefragung durch 750 Studiobetreiber wurde von dem<br />

Forschungs-Institut Würtenberger (FIW) durchgeführt.<br />

Wir sagen ganz herzlich DANKE für die Auszeichnungen:<br />

1. Platz in der Kategorie Beratungsunternehmen<br />

2. Platz für die <strong>ACISO</strong> Academy<br />

Ehrung in der Kategorie Marketing<br />

Danke an alle, die uns so positiv bewertet haben! Danke für<br />

die tolle Veranstaltung in unserer Branche. Die Auszeichnung<br />

treibt uns in unserem täglichen Bestreben an, die besten und<br />

innovativsten Erfolgstools in euren Unternehmen zu installieren<br />

und euch klare Wettbewerbsvorteile zu ermöglichen.<br />

Wir gratulieren allen Gewinnern – darunter etliche <strong>ACISO</strong><br />

Kooperationspartner – zu ihren verdienten Auszeichnungen!<br />

Thorsten Rebek (GF BodyLIFE), T. Nemmaier, N. Greinwalder,<br />

U. Schönfelder, U. Schoch bei der Preisverleihung in Düsseldorf<br />

WIR SIND DIE FAIRSTEN<br />

INJOY gewinnt den DEUTSCHEN FAIRNESS-PREIS<br />

Faire Unternehmen begegnen der Kundschaft auf Augenhöhe, sind<br />

verlässlich und transparent. Wer hier aktuell führend ist, zeigt der<br />

Deutsche Fairness-Preis, den das Deutsche Institut für Service-Qualität<br />

und ntv vergeben.<br />

„Zuverlässigkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis waren zumeist<br />

die Garanten für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dabei setzen die<br />

Preisträger in puncto Fairness Maßstäbe in ihrer Branche“, so Markus<br />

Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.<br />

Alexander Benker und Thorsten Kielmann (GF INJOY QUALITY GmbH)<br />

gratulieren allen INJOY Franchisepartnern, ihren Teams und Kunden<br />

ganz herzlich zu der Auszeichnung. Ulrike Schönfelder (<strong>ACISO</strong>/INJOY<br />

Unternehmenskommunikation) nahm den Preis stellvertretend am<br />

Abend des 20. Oktober im Rahmen einer feierlichen Verleihung in<br />

der Bertelsmann Repräsentanz in Berlin entgegen.<br />

Du interessierst dich für den Markenverbund INJOY? Kontaktier<br />

uns gerne unter info@injoy.de<br />

<strong>ACISO</strong> KOOPERATIONSPARTNER<br />

SORGEN FÜR OPTIMALEN<br />

KUNDENNUTZEN<br />

Die <strong>ACISO</strong> ACADEMY wieder auf Platz 2!<br />

Thorsten Kielmann und Alexander Benker in Verantwortung<br />

für die <strong>ACISO</strong> Academy freuen sich für ihr starkes Referenten<br />

Team über den erneuten 2. Platz der <strong>ACISO</strong> Academy bei<br />

den Ausbildungsinstituten. Die praxisnahen Ausbildungen<br />

mit der Befähigung aller Teilnehmer zur sofortigen Umsetzung<br />

des neu gewonnenen Wissens am Kunden, zur Kundenbindung<br />

und -gewinnung sind erklärtes Ziel, genauso für<br />

das kommende Jahr.<br />

Unsere Mitherausgeber und Partner der <strong>ACISO</strong> TOOLS<br />

NEUER <strong>ACISO</strong><br />

KOOPERATIONSPARTNER<br />

IDIAG stellt die weltweit einzige<br />

Trainingsstation für das Atemmuskeltraining<br />

zur Steigerung<br />

der Leistungsfähigkeit und der<br />

Lebensqualität. Der Idiag Respiration Tower ist die weltweit einzige<br />

Trainingsstation, bei der die Kunden und Patienten auf der Trainingsfläche<br />

aktiv ihre Atemmuskulatur trainieren und ihre Atemtechnik<br />

verbessern können. Nicht nur Patienten mit Atemwegserkrankungen<br />

profitieren davon. Auch in Training und Therapie von Rückenbeschwerden,<br />

Hypertonie, Schlafapnoe u.v.m. ist Atemmuskeltraining<br />

eine sinnvolle Ergänzung. <strong>ACISO</strong> freut sich sehr über den neuen<br />

Kooperationspartner und den außerordentlichen Nutzen für ihre<br />

Kunden in ihrem leistungsstarken Netzwerk.<br />

Wer ideal vernetzt ist, erreicht mehr Kunden. Unter diesem Motto<br />

standen 3 <strong>ACISO</strong> Außendienst -Tagungen in den vergangenen<br />

Wochen in Düsseldorf (in den Räumen des IST Instituts), in München<br />

(bei EGYM) und in Erfurt (im INJOX XPRESS). Die Gelegenheit<br />

des Know-how-Transfers zwischen allen Kooperationspartnern, der<br />

<strong>ACISO</strong> Geschäftsführung und dem <strong>ACISO</strong> Beraterteam zur gemeinsamen<br />

Steigerung des Kundennutzens in der Fitness- und Gesundheitsbranche<br />

wurde bestens genutzt und top bewertet.<br />

Danke an Jörg Schmidt (Leitung <strong>ACISO</strong> Kooperationsmanagement)<br />

für die Konzeption und allen Beteiligten für die Realisierung. Jeder<br />

Beitrag zählt in dieser starken Gemeinschaft!<br />

Bei Interesse für Anfragen findet ihr alle Ansprechpartner:innen und<br />

Infos hier: www.aciso.com/partner<br />

WELCOME ON BOARD!<br />

Wir begrüßen ganz herzlich unsere neuen Kund:innen in der <strong>ACISO</strong> Gemeinschaft:<br />

6<br />

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C M Y K<br />

Seite 9<br />

AUS DER BRANCHE<br />

TITELTHEMA<br />

ERFOLG EINFACH<br />

MACHEN …<br />

Oder wartest du noch auf den Heiligen Gral?<br />

1 2<br />

SCHRITT SCHRITT<br />

Es ist besser,<br />

unvollkommen anzupacken,<br />

als perfekt zu zögern!<br />

Thomas Alvar Edison<br />

Das Zitat des Erfinders der Glühbirne verliert nie seine Gültigkeit<br />

und greift insbesondere in der aktuellen Situation. Es wäre zu einfach<br />

zu sagen, der Erfolg wird sich automatisch einstellen, wenn du<br />

als Unternehmer:in aktiv bist. Sicher gibt es eine Menge Faktoren,<br />

die dein Geschäftsergebnis beeinflussen. Aber die Erfahrung der<br />

letzten Monate zeigt klar, dass Zögern auf gar keinen Fall eine Alternative<br />

ist. Tatsache ist: In unserem Beratungsalltag erleben wir diese<br />

Haltung noch viel zu oft!<br />

Häufig kommt es mir so vor, als warten die<br />

Betreiber:innen auf die ultimative Lösung für<br />

ihre Probleme.<br />

Die eine Marketing-Idee, die dafür sorgt, dass<br />

Interessenten in den Club strömen oder noch<br />

besser, online schon ihr Abo abgeschlossen<br />

haben.<br />

Das eine Trainingskonzept, das dafür sorgt,<br />

dass die Mitglieder dauerhaft zufrieden sind<br />

und folgerichtig niemals kündigen.<br />

Der eine Mitarbeiter, der all das in die Praxis<br />

umsetzt, was ein erfolgreicher Club heute<br />

braucht. Wir wissen, da kann man lange<br />

warten.<br />

ERFOLGREICHE BEISPIELE<br />

Das ist keine neue Erkenntnis: auch bei einem<br />

weniger herausfordernden Umfeld als heute,<br />

war und ist langfristiger Erfolg die Summe<br />

richtiger Entscheidungen und kontinuierlichen<br />

Tuns. Du findest in dieser Ausgabe der <strong>ACISO</strong><br />

TOOLS etliche Beispiele von erfolgreichen<br />

Clubs. Diese, genau wie meine langjährige<br />

Erfahrung in der Beratung, zeigen, dass Edison<br />

recht hat. Keine/r der hier zitierten Unternehmerkolleg:innen<br />

ist frei von Rückschlägen oder<br />

Fehlern. Keiner der Clubs hat ein Marktumfeld,<br />

das Erfolg unausweichlich macht. Die Rezepte<br />

für den Erfolg sind auch sehr unterschiedlich.<br />

Eines eint jedoch alle: Sie haben sich die nötigen<br />

Ideen und Unterstützung gesucht und<br />

sich dann einfach an die konkrete Umsetzung<br />

gemacht!<br />

WAS KANNST DU/MUSST DU TUN?<br />

Die Aufgaben sind sehr unterschiedlich. In<br />

dem einen Unternehmen klemmt die Neukundengewinnung,<br />

in dem nächsten ist die Fluktuationsquote<br />

zu hoch, beim dritten stimmt der<br />

Durchschnittsumsatz nicht.<br />

WOLLEN – KÖNNEN – TUN<br />

Du kennst diesen Dreiklang. Der Mensch muss<br />

etwas wollen, dann die Befähigung dazu haben<br />

und dann wird er es auch tun. Wo ‚hängt‘ es<br />

ggfs. bei dir oder bei deinem Team? Willst du<br />

den Erfolg wirklich noch wie zu Beginn deines<br />

Unternehmertums oder haben dich die Rückschläge<br />

der vergangenen Jahre aufgefressen?<br />

Mein Verständnis hast du so oder so. Aber:<br />

wenn dir die Motivation fehlt, wieder mit<br />

voller Kraft ans Unternehmerwerk zu gehen,<br />

solltest du zwingend in diesen Zeiten über die<br />

Alternativen nachdenken. Dabei begleiten wir<br />

dich gerne. Um- Weiter- und Neudenken ab<br />

sofort! Ist dein Team nicht aktionsstark, gilt es<br />

nachzuforschen, woran es liegt. Der externe<br />

Blick wirkt Wunder, glaube mir.<br />

Habt ihr alle nötigen Fähigkeiten, um das<br />

Gewollte erfolgreich umzusetzen? Wenn<br />

nicht, gibt es heute zu allen nur erdenklichen<br />

Themen die nötige Unterstützung. Vom<br />

persönlichen Coaching über Seminare oder<br />

Netzwerke bis hin zu bewährten Konzepten<br />

findest du für jede Fragestellung das passende<br />

Know-how. Was auch die Frage nach den richtigen<br />

Mitarbeitern beantwortet, die du für die<br />

Umsetzung brauchst. Finde Menschen, die<br />

wollen. Die nötigen Fähigkeiten lassen sich<br />

vermitteln.<br />

Analyse<br />

Schritt 1 ist eine detaillierte Analyse des Status Quo, die aufzeigt<br />

welche Prioritäten auf deiner Liste ganz oben stehen<br />

müssen. Es gilt die Maßnahmen zu identifizieren, die die meiste<br />

Wirkung entfalten werden und das am besten noch kurzfristig.<br />

Ist die Neukundengewinnung deine Baustelle, gilt es JETZT herauszufinden,<br />

wo es im Vertriebsprozess hängt. Ist es die mangelnde<br />

Präsenz am Markt oder die unzureichende Abarbeitung<br />

der ausreichenden Interessentenkontakte? Braucht es neue<br />

Prozesse oder reicht die Schulung einzelner Mitarbeiter? Oder<br />

stimmt vielleicht schon das Gesamtkonzept ganz grundlegend<br />

nicht? Die Ursachen können also vielfältig sein. Nicht immer ist<br />

die naheliegendste Lösung die richtige. Und lass dir an dieser<br />

Stelle auch bitte nicht weismachen, dass das, was bei anderen<br />

funktioniert, überall funktioniert. Zu unterschiedlich sind die<br />

Voraussetzungen.<br />

Was bringt dir z. B. eine vermeintlich starke Online-Kampagne,<br />

wenn die Leads bei dir im Club unzureichend abgearbeitet<br />

werden? Eine ganzheitliche Betrachtung der Zusammenhänge<br />

ist Grundvoraussetzung. Ein erfahrener Berater zeigt dir auf,<br />

wo du wirklich ansetzen solltest.<br />

Umsetzung<br />

In Schritt 2 gehst du mit voller Überzeugung in die Umsetzung.<br />

Warum deine und davon abhängig auch die Einstellung des Teams<br />

so wichtig ist, liegt auf der Hand. Nicht jedes Vorgehen wird immer<br />

sofort erfolgreich sein. Manchmal braucht es Zeit, ein anderes Mal<br />

müssen größere Steine aus dem Weg geräumt werden. Ist das Ziel<br />

aber klar und die Überzeugung vorhanden, wird dich dies nicht<br />

zurückwerfen.<br />

Mache dir einen Plan. Lege die Aufgaben fest, verteile Verantwortlichkeiten<br />

und setze klare Timings. So hast du die beste<br />

Grundlage für dein Projektmanagement. Kontrolliere kontinuierlich,<br />

ob ihr gemeinsam im Team auf dem richtigen Weg seid,<br />

greife ein, wenn die Abweichung zu groß ist. So wie es ein Berater<br />

an deiner Seite für dich macht, gibst du ihm die Chance dazu!<br />

DER FOKUS ENTSCHEIDET<br />

Dein Mindset entscheidet über alles in den nächsten Monaten.<br />

Worauf fokussierst du dich aktuell? Auf die Probleme oder die<br />

Chancen? Der Fitness- und Gesundheitsmarkt bietet riesige<br />

Potentiale. Nutze sie! Wir sind mit allem, was es braucht,<br />

gerne zu 100 % an deiner Seite.<br />

Henning Vetter<br />

Senior Consultant &<br />

Head of B2B Marketing<br />

henning.vetter@aciso.com<br />

www.aciso.com<br />

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C M Y K<br />

Seite 11<br />

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„Aktuell (Anfang November) spüren wir noch<br />

kein so großes Problem mit den Energiekosten,<br />

aber die Mitarbeiter sind schon etwas<br />

fordernder, was ihre Gehaltsvorstellungen<br />

betrifft. Wir haben die 3.000 €, die dem<br />

Arbeitgeber vom Staat steuerfrei zur Verfügung<br />

gegeben wurden, runtergebrochen<br />

auf 24 Monate, so dass die Festangestellten<br />

über 2 Jahre monatlich 125 € netto mehr<br />

bekommen. Die Energiekosten werden uns<br />

nach meiner Einschätzung im Januar schon<br />

übermannen und ich habe lang gezögert und<br />

wollte die Preise eigentlich nicht anheben,<br />

aber es wird kein Weg daran vorbeiführen.<br />

Unser Ziel ist es, einen Mindestbeitrag von<br />

60 € zu erheben und dann werden wir die<br />

Kunden anschreiben, die bisher unter den 60<br />

€ liegen. Weiter muss man schauen, wirklich<br />

auch verschiedene Kosten zu reduzieren,<br />

jede Kontobuchung prüfen. Ich schätze,<br />

wir werden im Januar intensiv ins Handeln<br />

kommen.“<br />

ROBIN WEIK, RAN-FITNESS BROHME<br />

„Der für mich wichtigste Punkt ist, dass<br />

wir die Beitragserhöhung durchgezogen<br />

haben. Die Beratung von Peter Intveen<br />

(<strong>ACISO</strong> Consulting) war enorm wichtig<br />

und so sind wir mit relativ wenig ‚Gegenwind‘<br />

durch die Beitragsanpassung gekommen.<br />

Nun wird Leistung endlich auch<br />

vergütet und nach 10 Jahren wurde es<br />

Zeit, die Beiträge anzupassen; auch um<br />

die steigenden Kosten zu kompensieren.<br />

Eure Kampagnen wirken sehr hochwertig<br />

und professionell und sprechen auch<br />

genau die Zielgruppe an Interessenten an,<br />

die wir haben möchten. Unterm Strich sind<br />

wir seit dem 3/4 Jahr der Zusammenarbeit<br />

in unserer Außendarstellung und Ausrichtung<br />

deutlich professioneller geworden.<br />

Die Zahlen gehen hoch und so soll es sein.<br />

Großes Lob an Peter für seine tolle Arbeit,<br />

sein riesiges Fachwissen & Praxiserfahrung<br />

und die tolle Unterstützung.“<br />

www.energyomat.com<br />

10<br />

11


C M Y K Seite 12<br />

C M Y K<br />

Seite 13<br />

>> Fortsetzung<br />

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WIE CLUBS DIE<br />

AKTUELLE ZEIT MEISTERN!<br />

ANDREAS KOCH, INJOY GRÖDITZ<br />

„Es sind mehrere Dinge, die wir tun,<br />

um den Herausforderungen zu begegnen.<br />

Für unsere Neukunden haben wir<br />

eine Beitragsanpassung um 10 % vorgenommen.<br />

Bei dem Thema Energiekosten-Einsparung<br />

(wir haben Anpassungen um<br />

ca. 30 % ab 01.11. erfahren) haben<br />

wir z. B. unsere Sauna um 2 Grad in<br />

der Grundtemperatur abgesenkt.<br />

Unsere Heizkörperthermostate sind<br />

vor dem freien Zugriff durch die Mitglieder<br />

geschützt. Ich spüre aber auch<br />

ein deutlich gestiegenes Bewusstsein<br />

und Verständnis bei den Mitarbeitern<br />

und den Kunden. Dort, wo früher<br />

schon einmal schnell das Licht angeschaltet<br />

oder die Heizung aufgedreht<br />

wurde, wird jetzt sensibel mitgedacht.<br />

Alle tragen die Situation mit, das ist<br />

ein gutes Gefühl. Unser Neukundengeschäft<br />

läuft aktuell sehr gut.<br />

Wir setzen die Health-Changer-Kampagne<br />

‚in 4 Wochen zu einem gesünderen<br />

Leben‘ ein. Das Thema trifft<br />

genau die Motivation der Menschen.<br />

Das deutlich gestiegene Gesundheitsbewusstsein<br />

nehmen wir positiv wahr.<br />

Und es ist wirklich toll zu erleben, dass<br />

die Beratungsgespräche inzwischen<br />

frei von Nachfragen nach Lockdown-<br />

Regelungen etc. sind. Das Thema ist<br />

zum Glück aus den Köpfen.“<br />

SABINE UND HELMUT WUNDERLICH, AKTIVITAL HALVER<br />

„Wir vom Aktivital haben den Kopf<br />

nicht in den Sand gesteckt. Wie schon<br />

in der Corona-Krise, jetzt auch in der<br />

Inflation/Energie-Krise muss man<br />

nach vorne schauen. Dazu haben wir<br />

investiert z. B. in ein neues Modul mit<br />

Five-Express und das vikomotorische<br />

Training mit dem Skillcourt.<br />

In der Ankündigung haben wir den<br />

Kunden ein Inflations-Schutzpaket<br />

angeboten. In Verbindung mit einem<br />

neuen 24 Monatsvertrag und zwei<br />

festgeschriebenen Präventionskursen<br />

(Mobi und Skillcourt). In Verbindung<br />

können wir einen Zusatzumsatz für<br />

die Neuinvestitionen, aber auch als<br />

Rücklage für die erhöhten Energiekosten<br />

generieren. In den letzten<br />

vier Wochen konnten wir bereits 120<br />

Umschreibungen tätigen.“<br />

TOM SÖDER, INJOY RIELASINGEN | FRANK OPIS, AKTIVPARK GILCHING<br />

„Es macht es schon leichter für mich,<br />

wenn ich höre, dass ich nicht alleine<br />

bin mit meinen Problemen und die<br />

Lösungsansätze im Austausch mit den<br />

Kollegen sind extrem wertvoll. Heute<br />

sind wir wieder mit 15 super Kollegen<br />

hier, das ist richtig gut.“<br />

„Ja, geteiltes Leid ist halbes Leid und<br />

wir sehen aber auch bereits bei unseren<br />

Kollegen und du bei uns, dass es<br />

wieder aufwärts geht in den Studios<br />

und wir schauen, dass das Jahr 2023<br />

wieder gut wird. Wir hoffen, dass<br />

die Energiepreise unten bleiben und<br />

dafür tun wir auch aktiv etwas, wir<br />

sparen Energie ein.“<br />

Einige Statements<br />

im Videoformat<br />

findest du hier ▶<br />

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vernetzte Kursgestaltung mit Entertainmentfaktor<br />

Effiziente Trainingssteuerung durch Coach By Color®<br />

unterstützt die Erreichung individueller Ziele<br />

Aufzeichnung & Speicherung von Trainingsdaten<br />

und persönlichen Erfolgen über die ICG® App<br />

Nachhaltige Qualitätssicherung durch das ICG®<br />

Ausbildungssystem & Produktschulungen<br />

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Visualisiert die Trainingsdaten der<br />

gesamten Gruppe, spezieller Teams<br />

oder einzelner Teilnehmer und schafft<br />

eine neue Gruppendynamik mit<br />

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Patentierte simultane Anzeige der<br />

individuellen Belastung an Benutzer<br />

und Trainer (Coach By Color®).<br />

Zahlreiche Trainingsdaten werden<br />

übersichtlich dargestellt.<br />

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Computer und App. Aufzeichnung<br />

und Speicherung von Trainingsdaten.<br />

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C M Y K<br />

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AUS DER BRANCHE<br />

WIR SUCHEN<br />

KEIN PERSONAL,<br />

SONDERN PERSÖNLICHKEITEN!<br />

F I T N E S S & H E A L T H<br />

AUF ERFOLG<br />

PROGRAMMIERT<br />

Nicole Greinwalder und Uwe Schoch übernehmen die Führung der<br />

<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH<br />

BEWIRB<br />

DICH JETZT ...<br />

Wir stehen am Beginn einer ganz neuen Ära in dieser Welt, in der die ganzheitliche<br />

Gesundheit immer mehr Aufmerksamkeit erfährt. Ganz viel Aufklärung<br />

geschieht durch unsere beratenden Tätigkeiten, bewährten Erfolgstools und Innovationen.<br />

Neben dem klassischen Fitnessmarkt werden wir unsere Aktivitäten<br />

auch in den Therapiemarkt ausweiten.<br />

... FÜR<br />

die Marketing- und Unternehmensberatung anspruchsvoller Kunden<br />

die Begeisterung unserer Fitnesskunden in den ELEMENTS Studios<br />

die vielfältigen Aufgaben in unserer Zentrale in München<br />

Sende deine E-Mail an info@aciso.com<br />

Weitere Infos hier: aciso.com/jobs oder elements.com/jobs<br />

Wer Thomas Nemmaier kennt, weiß, dass er seine Aufgaben zu 100 %<br />

gewissenhaft auf-, vor- und nachbereitet, so natürlich auch seine Nachfolgen<br />

innerhalb der neuen <strong>ACISO</strong> Strukturen. Das Leben führt Regie<br />

und so wirkt es einfach folgerichtig, dass die Unternehmensführung<br />

der <strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH beinahe ‚leise‘ an Thomas langjährige<br />

Wegbegleiter Uwe Schoch und Nicole Greinwalder übergeht. Nicole<br />

Greinwalder übernimmt zudem in Doppelfunktion geschäftsführende<br />

Verantwortung in den ELEMENTS Studios. Gerade dieser nahezu<br />

geräuschlose Übergang, die über Jahrzehnte eingespielte Weiterentwicklung<br />

im Unternehmen und in den Persönlichkeiten, hat uns veranlasst,<br />

euch Nicole Greinwalder und Uwe Schoch einmal näher zu<br />

portraitieren.<br />

Wer sind die beiden, die so lange schon so wirkungsvoll agieren und<br />

sich nun der Verantwortung in erster Reihe stellen? Und das in diesen<br />

wahrlich herausfordernden Zeiten für den gesamten Mittelstand. Dazu<br />

braucht es viel: Mut, Vertrauen, ein gutes Management, erprobte Steuerungselemente,<br />

eine klare Strategie und kompetente Führung mit viel<br />

Weitblick. Uwe Schoch und Nicole Greinwalder sehen ihren neuen Aufgaben<br />

mit Freude und Zuversicht entgegen. Sie teilen eine klare Vision<br />

und Leidenschaft für das Unternehmen, ihre Mitarbeiter, ihre Kunden,<br />

den Fitness- und Gesundheitsmarkt.<br />

MIT BLICK AUF DEN WANDEL IN DER WELT UND DEN<br />

WACHSTUMSMARKT UNSERER BRANCHE<br />

‚Mit dem Blick nach vorne, erkennst du deutlich mehr Chancen!‘, so<br />

lautet das Lebensmotto von Uwe Schoch, schaut man auf der <strong>ACISO</strong><br />

Website in der Teambeschreibung nach. So überrascht auch seine<br />

Antwort, gefragt nach der Zielsetzung für die kommenden Jahre, nicht<br />

– bringt sie authentisch zum Ausdruck, wie Uwe auf die aktuellen<br />

Entwicklungen schaut.<br />

14<br />

www.aciso.com<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

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C M Y K<br />

Seite 17<br />

>> Fortsetzung<br />

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AUF ERFOLG<br />

PROGRAMMIERT<br />

„Die Welt ist in der<br />

Zeitenwende und verändert<br />

sich rasanter<br />

als je zuvor.<br />

Manches, was noch<br />

vor kurzem unverrückbar<br />

erschien, verkehrt<br />

sich jetzt ins Gegenteil.<br />

Veränderungen,<br />

die sonst Jahre brauchten, vollziehen sich ganz<br />

schnell – auch in unserer Branche. Das Kundenverhalten<br />

verändert sich permanent, die<br />

Industrie muss neue Wege gehen und Lösungen<br />

finden. Wir erleben und begleiten all diese<br />

Prozesse hautnah im täglichen Umgang mit<br />

unseren Kunden und unseren Kooperationspartnern<br />

im <strong>ACISO</strong> Netzwerk.<br />

Es gehört zur Aufgabe, vielmehr Mission der<br />

<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH, in Zeiten der<br />

aktuell spürbaren Orientierungslosigkeit für<br />

viele Anbieter Halt und Sicherheit zu geben,<br />

Existenzen durch unsere Unterstützung zu<br />

sichern. Mit diesem permanenten Wandel<br />

mitzuhalten, bedeutet natürlich auch für uns<br />

eine große Herausforderung. Wir sehen darin<br />

aber die Chancen für unseren Markt klar<br />

überwiegen. Das Gesundheitsbewusstsein ist<br />

gerade in der Corona-geprägten Zeit ja enorm<br />

angestiegen und unsere Branche bietet dafür<br />

die besten Lösungen. Der Zukunftsmarkt war<br />

nie größer. Wir stehen am Beginn einer ganz<br />

neuen Ära in dieser Welt, in der die ganzheitliche<br />

Gesundheit immer mehr Aufmerksamkeit<br />

erfährt. Ganz viel Aufklärung geschieht durch<br />

unsere beratenden Tätigkeiten, bewährten<br />

Erfolgstools und Innovationen. Neben dem<br />

klassischen Fitnessmarkt werden wir unsere<br />

Aktivitäten auch in den Therapiemarkt ausweiten.<br />

Die Themen der Digitalisierung, der neuen<br />

hybriden Arbeits- und Geschäftswelten treiben<br />

enorme Entwicklungen auch in unserem eigenen<br />

Unternehmen voran.<br />

Die <strong>ACISO</strong> CONSULTING will den Wandel<br />

mit ihren Beratern zusammen in den Unternehmen<br />

aktiv mitgestalten, die Mitarbeiter<br />

unserer Kunden zu qualitativ hochwertigen<br />

Fachkräften in der Academy ausbilden und so<br />

die Fitnessanbieter zukunftsfähig halten. Nicht<br />

mehr, aber auch nicht weniger ist unser Ziel‘“,<br />

so Uwe Schoch.<br />

Die <strong>ACISO</strong> Wachstumsstrategie ist darüber<br />

hinaus eng mit dem ACIS0 Inhaber Lafayette<br />

Mittelstand Capital abgestimmt.<br />

Besonnenheit und klare Fokussierung in Kombination<br />

mit hohem Tempo verbindet Uwe<br />

übrigens auch in seiner Freizeit.<br />

In seinem regelmäßigen Fitnesstraining, bei<br />

diversen Arten des Bikens und als begeisterter<br />

Motorsportfan stärkt er hier Ausgleich und<br />

berufliche Fähigkeiten gleichermaßen.<br />

WIR SETZEN AUF UNSER ERFAHRENES TEAM<br />

Nach über 33 Jahren Branchenerfahrung (ehem. Marketingagentur Greinwalder & Partner,<br />

4 Jahre Verantwortung in der <strong>ACISO</strong> Geschäftsleitung) in täglicher Teamarbeit wissen Uwe und<br />

Nicole beide, dass nichts allein, aber (fast) alles im Team zu erreichen ist. Nicole Greinwalder<br />

führt seit Anbeginn der Firmengeschichte <strong>ACISO</strong> das Team und die Finanzabteilung in der<br />

Zentrale in München.<br />

AUSGEZEICHNET WEITERMACHEN<br />

Im Oktober 2022 nahmen Uwe Schoch und<br />

Nicole Greinwalder gemeinsam mit Thomas<br />

Nemmaier in Düsseldorf die Auszeichnung<br />

mit dem 1. Platz des BodyLIFE Awards für die<br />

<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH in der Kategorie<br />

Beratungsunternehmen und den 2. Platz stellvertretend<br />

für Thorsten Kielmann und Alex<br />

Benker, die die Academy zukünftig verantworten,<br />

für die <strong>ACISO</strong> Academy entgegen. Einen<br />

besseren Auftakt und größeren Ansporn für<br />

das kommende Jahr hätte das Drehbuch für die<br />

neue Führungsspitze nicht schreiben können.<br />

„Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit<br />

mit den anderen Säulen der <strong>ACISO</strong> Holding, wie<br />

die INJOY QUALITY GmbH, die ELEMENTS und<br />

die FITCOMPANY. Wir sind eine eingespielte<br />

‚Truppe‘ nach den vergangenen Jahren, die sich<br />

gefunden hat, sich gegenseitig stärkt und permanent<br />

im offenen Dialog ist.“<br />

Wir wünschen allen für die übernommenen Aufgaben nur das Beste, viel Freude, großartige<br />

Teams und das nötige Quäntchen Glück kommt sicher von alleine dazu.<br />

„Wir bauen auf<br />

die individuellen<br />

und kreativen<br />

Fähigkeiten unseres<br />

erfahrenen<br />

Teams, das seit<br />

Jahrzehnten den<br />

Unterschied in der<br />

Branche macht.<br />

Moderne Führung ist eine komplexe Aufgabe<br />

mit hoher Verantwortung, das ist<br />

uns bewusst und genau darauf freuen wir<br />

uns. Es hat sich immer bewährt, aus unseren<br />

Mitarbeitern Mitdenker zu machen –<br />

diese Herangehensweise setzt ungeahnte<br />

Potentiale frei – das werden wir auf jeden<br />

Fall beibehalten und auch ausbauen.<br />

Dass ich erstmalig jetzt mit der Rolle der<br />

Geschäftsführung bei den ELEMENTS so<br />

nah an den operativen Clubbetrieb heranrücke,<br />

ist für mich eine besondere Herausforderung,<br />

die ich gerne gemeinsam<br />

mit Sandro Carovani und Björn Streier<br />

(beide COO ELEMENTS) annehme.“<br />

Ihrem Lebensmotto „Das Leben kann<br />

man nicht verlängern, aber wir können<br />

es verdichten“, wird Nicole Greinwalder<br />

angesichts der übernommenen Aufgaben<br />

mehr als gerecht.<br />

Und mit einem Lächeln wollen/können<br />

wir ganz einfach den Klassiker an dieser<br />

Stelle nicht unerwähnt lassen: „Hinter<br />

jedem erfolgreichen Mann steht eine<br />

starke Frau“.<br />

Unternehmerischer Erfolg und persönliche<br />

Freiheit gelingen immer dann,<br />

wenn Lebens- und Unternehmensführung<br />

in Balance sind. Ein Blick auf Nicoles<br />

Hobbys zeigt alle Voraussetzungen für<br />

eine erfolgreiche Karriere.<br />

So lebt sie authentisch vor, was es für<br />

eine ausgewogene Work-Life-Balance in<br />

dieser Position neben aller Konzentration<br />

braucht: Sie liebt das Rennradfahren,<br />

das Fitnesstraining, geht Wandern in der<br />

Natur, ist eine exzellente Skifahrerin, reist<br />

gerne, liebt gutes Essen und wertvolle<br />

Gespräche bei einem guten Glas Wein.<br />

Ulrike Schönfelder<br />

Unternehmenskommunikation<br />

ulrike.schoenfelder@aciso.com<br />

www.aciso.com<br />

POSITIONIEREN SIE SICH ALS<br />

RÜCKENSPEZIALIST!<br />

Jedes Trainingsziel benötigt seine spezifische Diagnostik<br />

für eine optimale Trainingsplanung<br />

Um sich wirklich als Rückenspezialist zu<br />

positionieren sollten Sie hier ebenfalls<br />

genauer hinschauen als ausschliesslich ein<br />

Anamnesegespräch zu führen. Der strahlenfreie<br />

Rückenscan mit der Idiag M360<br />

hilft Ihnen dabei. In nur wenigen Minuten<br />

findet eine Analyse der Form, Beweglichkeit<br />

und muskulären Stabilität der Brust- und<br />

Lendenwirbelsäule statt. Anschliessend<br />

werden die Ergebnisse leicht verständlich<br />

für Trainer und Kunden dargestellt und<br />

bereits eine erste automatische Trainingsplanung<br />

aufgrund des Analyseergebnisses<br />

mit an die Hand gegeben.<br />

IDIAG M360 - TRAININGSSERFOLG<br />

SICHTBAR MACHEN<br />

Verbesserung der Trainingsqualität<br />

• Schnelle Ermittlung von Haltung, Beweglichkeit<br />

und muskulärer Stabilität der<br />

Wirbelsäule<br />

• Aufzeigen von Auffälligkeiten und<br />

Problembereichen<br />

• Gezielte Trainingsplanung -Steigerung<br />

des Trainingserfolges<br />

Effiziente Verlaufskontrolle der Wirksamkeit<br />

des Trainings<br />

• Automatisierter Trainingsplaner<br />

• Hochwertige Dokumentation von<br />

Zustand und Verlauf<br />

Steigerung der Zufriedenheit von Kunden<br />

• Vertrauensbildung durch verständliche<br />

und transparente Kundeninformation<br />

• Steigerung der Trainingsmotivation und<br />

dadurch optimierte Resultate<br />

Instrument zur Kundenakquise und<br />

-bindung<br />

• Profitieren Sie von Idiag Kampagnen und<br />

vom umfangreichen Schulungsangebot<br />

der Idiag Academy.<br />

• Der Idiag M360 ist zudem ein ideales<br />

Werkzeug zur Durchführung von Rückenkampagnen<br />

inhouse und on-the-road.<br />

• Der Rückenscan ist leicht zu transportieren<br />

und kann optimal im Rahmen von<br />

Rückentagen in Betrieben (BGM) eingesetzt<br />

werden.<br />

• Durch die gezielte Trainingsplanung<br />

erreichen Sie bessere Trainingserfolge<br />

und heben sich als Premiumanbieter von<br />

der Masse ab.<br />

• Sollten Sie eine Physiotherapie im Haus<br />

haben, ermöglichen sich hier optimale<br />

Synergien.<br />

Beseitigung von Rückenschmerzen ist neben<br />

dem Wunsch nach Gewichtsreduktion gerade<br />

in der kalten Jahreszeit das Trainingsziel<br />

Nummer 1, warum sich Personen für ein Training<br />

im Fitnessstudio entscheiden.<br />

Eine Körperfettanalyse bei übergewichtigen<br />

Personen ist hier bereits Standard zur objektiven<br />

Bestimmung von Status quo zu Trainingsbeginn<br />

und Motivation bei Erreichung eines<br />

Etappenziels nach wenigen Trainingswochen.<br />

Doch welches Analysetool haben Sie bislang in<br />

Ihrem Portfolio für Kunden mit Rückenschmerzen,<br />

um Defizite aufzuzeigen, gemeinsam<br />

mit dem Kunden eine gezielte Trainingsplanung<br />

durchzuführen und Trainingserfolge im<br />

Rahmen des Re-Checks objektiv darzustellen?<br />

KONTAKT Idiag AG | Mülistrasse 18 | CH-8320 Fehraltorf | Tel. +41 (0)44 908 58 58 | info@idiag.ch | www.idiag.ch<br />

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C M Y K<br />

Seite 19<br />

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KNOW-HOW<br />

HYGIENE<br />

NEU GEDACHT.<br />

BestWipes vs Mikrofasertücher/Papiertücher und Sprühflasche<br />

DAS LEBENSWERK<br />

Teil<br />

VERSILBERN 1 von 3<br />

Wie du deinen Unternehmensverkauf optimal vorbereitest<br />

Seit 2016 hat sich die Firma Optimum11 GmbH auf die Herstellung von Reinigungs- und<br />

Desinfektionstücher spezialisiert und dieses Konzept stetig verfeinert.<br />

Etwas in der Hand zu halten, was der Vorgänger<br />

nicht in der Hand hatte, hat einen ganz<br />

neuen Stellenwert eingenommen und ist als<br />

„neue hygienische Zukunft“ zu betrachten.<br />

EINIGE UNSERER FACTS:<br />

Ohne Alkohol<br />

Keine Aerosole<br />

„Den Club verkaufen.“ Das klingt in der aktuellen Zeit schnell nach Aufgabe. Doch weit gefehlt. Viele<br />

Inhaber sind einfach inzwischen in einem Alter, das sie über einen wohlverdienten Unruhestand nachdenken<br />

lässt. Für viele beginnt mit den ersten Überlegungen dazu auch das große Rechnen. Die <strong>ACISO</strong><br />

CONSULTING begleitet seit vielen Jahren Unternehmensnachfolgen. Damit das Ergebnis stimmt, gilt<br />

es eine Menge zu bedenken.<br />

Das Versprühen von Desinfektionsmittel ist nicht<br />

mehr standesgemäß. Nicht nur, dass dadurch<br />

Geräte, Böden und Wände in Mitleidenschaft<br />

gezogen werden, auch das Einatmen der Aerosole<br />

sollte vermieden werden.<br />

Mikrofasertücher verursachen viel Aufwand und<br />

werden oft entwendet. Der Energiebedarf für die<br />

Wäsche und die Trocknung ist nicht zu unterschätzen.<br />

Papiertücher verursachen viel Müll (ca. 70 %<br />

mehr als BestWipes), hinterlassen Papierflusen<br />

auf Böden und Geräten und müssen 3–4 mal häufiger<br />

nachgefüllt werden als BestWipes.<br />

Die BestWipes von Optimum11 sind eine rundum<br />

saubere Sache und brauchen den Vergleich zu<br />

Papier- und Mikrofasertüchern nicht zu scheuen.<br />

1 Tuch pro Gerät ist ausreichend<br />

Breites Wirkungsspektrum<br />

(Reinigung und Desinfektion zugleich auch<br />

gegen Corona-Viren)<br />

Materialschonend (für Leder und<br />

Kunstleder, Kunststoffe, Acrylglas uvm.)<br />

Bis zu 70 % weniger Müll<br />

Bis zu 30 % Kosteneinsparung<br />

Dermatologisch getestet<br />

Geruchsneutral<br />

Ihr Fitnessstudio verdient das Beste.<br />

Und das ist gerade gut genug für uns.<br />

Sprechen Sie uns an.<br />

Wir freuen uns auf Sie.<br />

Benjamin Blass<br />

Geschäftsführer<br />

mail@optimum11.de<br />

Georg Wagner<br />

Geschäftsführer<br />

mail@optimum11.de<br />

WAS WILL ICH<br />

UND WAS BRAUCHE ICH?<br />

Spätestens mit dem Unternehmensverkauf stellt<br />

sich für jeden Selbständigen die Frage nach der<br />

Absicherung des Alters. Waren die Geschäftsjahre<br />

gut, ist vielleicht bereits reichlich vorgesorgt. Gab<br />

es auch schlechte Jahre, können sich noch gewaltige<br />

Löcher auftun. Der Unternehmenswert wird dann zu<br />

einem wichtigen Part der Finanzierung des Alters.<br />

Neben der Notwendigkeit eines guten Verkaufs gibt<br />

es aber natürlich auch den häufig sehr emotionalen<br />

Wunsch, das eigene Lebenswerk doch auch entsprechend<br />

entlohnt zu bekommen. Häufig stecken<br />

Jahrzehnte harter Arbeit und viel Herzblut in den<br />

Anlagen. Diese will der Verkäufer auch in Zukunft in<br />

guten Händen wissen und zusätzlich muss der Kaufpreis<br />

stimmen.<br />

Mache im ersten Schritt eine detaillierte Planung<br />

deiner Altersfinanzen. Bedenke dabei<br />

alle zur Verfügung stehenden Ressourcen,<br />

stelle deinen Finanzbedarf realistisch auf.<br />

TIPP 1<br />

So erhältst du einen möglichst genauen Wert,<br />

welche Finanzlücke durch den Unternehmensverkauf<br />

zu schließen sein wird. Erst dann mach dir<br />

Gedanken dazu, was du gerne als Verkaufspreis<br />

erzielen möchtest.<br />

FACHLEUTE HINZUZIEHEN<br />

Schon für diesen ersten Schritt kann die Unterstützung<br />

eines Fachmannes hilfreich sein. Finanzund<br />

Unternehmensberater, Steuerberater, später<br />

ganz sicher auch Rechtsanwälte unterstützen dich<br />

im Verlauf des Unternehmensverkaufes mit ihrer<br />

jeweiligen Expertise in der Komplexität des Prozesses.<br />

Gleichzeitig entlasten dich diese, damit du auch<br />

weiterhin den originären Unternehmeraufgaben<br />

nachkommen kannst.<br />

Je früher du diese in deine Überlegungen einbeziehst,<br />

desto besser kann der eigentliche Verkauf<br />

vorbereitet werden. Bestenfalls sollten bereits 2 bis<br />

3 Jahre vor deinem geplanten Ausstieg die Planungen<br />

beginnen.<br />

MADE IN GERMANY<br />

KONTAKT OPTIMUM11 GmbH | Kampstr. 37 | 32052 Herford | Fon 05221 6929256 | optimum11.de<br />

18<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen 19


C M Y K Seite 20<br />

C M Y K<br />

Seite 21<br />

>> Fortsetzung<br />

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DAS LEBENSWERK<br />

VERSILBERN<br />

STEP BY STEP<br />

Ein Unternehmensverkauf verläuft idealerweise in 5 Schritten,<br />

die teilweise auch parallel gegangen werden können.<br />

1<br />

3<br />

5<br />

EIGENE SITUATION ANALYSIEREN<br />

In dieser Phase analysierst du nicht nur die<br />

finanzielle Absicherung deines Alters. Denke<br />

auch darüber nach, wie du dir die weiteren<br />

Lebensjahre vorstellst. Willst du komplett<br />

aussteigen und etwas ganz anderes tun oder<br />

wäre für dich vielleicht eine aktive Rolle im<br />

Unternehmen auch nach dem Verkauf noch<br />

spannend? Für viele Investoren ist es ein<br />

riesiger Pluspunkt, wenn die Expertise des<br />

Vorbesitzers erhalten bleibt.<br />

2<br />

DUE DILIGENCE – UNTERNEHMEN<br />

ANALYSIEREN UND PRÜFEN<br />

Hier geht es in die Prüfung der verschiedensten<br />

Bereiche des Unternehmens. Vor allem<br />

gilt es für dich festzustellen, wie gut du aufgestellt<br />

bist. Je besser die Bereiche wie Vertragswesen,<br />

Controlling, Buchhaltung und<br />

Personalwesen strukturiert sind, desto einfacher<br />

ist dies für einen potentiellen Käufer<br />

nachvollziehbar.<br />

Aber auch in den klassischen Marketingbereichen<br />

wie Positionierung, Angebot- und<br />

Preispolitik, Werbung und Verkauf sollte<br />

alles passen. Dabei werden die Prozesse und<br />

die Ergebnisse geprüft.<br />

Ziel ist es, den aktuellen Stand und etwaige<br />

Risiken der Unternehmensfortführung<br />

genau festzustellen. Bist du früh genug<br />

mit der Analyse, kannst du jetzt noch die<br />

Weichen für Veränderungen stellen, um<br />

im Moment des Verkaufes optimal aufgestellt<br />

zu sein. Alle erarbeiteten Dokumente<br />

dienen auch zur umfassenden Information<br />

von Kaufinteressenten. Dies solltest<br />

du auch vor dem Hintergrund etwaiger<br />

Haftungsrisiken sehr gewissenhaft tun.<br />

UNTERNEHMEN BEWERTEN<br />

Da naturgemäß die Vorstellungen von Verkäufer<br />

und Käufer eher auseinandergehen,<br />

kann eine neutrale Unternehmensbewertung<br />

sehr sinnvoll sein. Diese nimmt die<br />

Bewertung auf der Basis der gängigen Verfahren<br />

vor. Bestenfalls einigen sich dafür<br />

Käufer und Verkäufer im Vorfeld auf einen<br />

externen Fachmann, um doppelte Kosten zu<br />

vermeiden.<br />

Als Verkäufer solltest du eine solche Expertise<br />

auf jeden Fall nutzen, um deine vielleicht<br />

auch zu emotionalen Erwartungen auf<br />

ein gesundes Maß zu senken.<br />

Eine Unternehmensbewertung ist<br />

nicht bindend. Im Endeffekt zählt,<br />

was die Vertragsparteien vereinbaren.<br />

Der Verkauf kann also durchaus<br />

auch deutlich besser laufen, als es<br />

die Bewertung vorzeichnet.<br />

TIPP 2<br />

4<br />

VERHANDLUNG & EINIGUNG ÜBER<br />

PREIS, FORMALITÄTEN UND VERTRAG<br />

In den Verhandlungen geht es nicht nur um<br />

den Verkaufspreis. Auch Zahlungsmodalitäten<br />

und weitere Faktoren können eine<br />

große Rolle spielen. So kann ein Teil des Verkaufspreises<br />

z. B. auch in Form eines Earn-<br />

Outs gezahlt werden, bei dem der Verkäufer<br />

über eine zu definierende Zeit am weiteren<br />

Unternehmenserfolg partizipiert. Auch kann<br />

seine aktive Mitarbeit im Unternehmen ein<br />

wichtiger Leistungsbestandteil sein.<br />

FINANZIERUNG, ÜBERGABE,<br />

EINARBEITUNG<br />

Ist die Finanzierung des Kaufpreises gesichert,<br />

kann die Übergabe erfolgen. Regel<br />

mit dem Käufer genau, wie der Übergang<br />

stattfinden soll. Ist eine Einarbeitung erforderlich?<br />

Wie wird der Übergang an die Mitarbeitenden<br />

und Kunden kommuniziert?<br />

In dieser Phase wird die Unternehmensnachfolge<br />

offiziell vollzogen. Dazu sind<br />

entsprechende An- und Ummeldungen<br />

behördlich vorzunehmen. Mit der Meldung<br />

des Firmenübergangs werden auch unternehmerische<br />

Verantwortung und „Leitungs-<br />

Gewalt“ an den Nachfolger übergeben.<br />

Dieser Vorgang wird „Closing“ genannt.<br />

Um dir Gespräche mit Kaufinteressenten<br />

zu ersparen, die nachher keine<br />

Finanzierung auf die Beine stellen<br />

können, solltest du schon zu Beginn<br />

der Gespräche einen entsprechenden<br />

Nachweis fordern.<br />

TIPP 3<br />

BEGLEITUNG ERWÜNSCHT?<br />

Wie bereits an dieser kurzen Darstellung deutlich wird, ist ein Unternehmensverkauf<br />

mit optimalem Ergebnis keine Kleinigkeit. Wie dich externe Berater<br />

bei den einzelnen Punkten wirkungsvoll unterstützen können, erfährst du im<br />

zweiten Teil unserer Serie zur Unternehmensnachfolge.<br />

Wenn du bereits jetzt über einen Ausstieg nachdenkst, nimm gerne Kontakt<br />

mit uns auf.<br />

Uwe Schoch<br />

Geschäftsführer<br />

<strong>ACISO</strong> CONSULTING GmbH<br />

uwe.schoch@aciso.com<br />

www.aciso.com<br />

20<br />

21


C M Y K Seite 22<br />

C M Y K<br />

Seite 23<br />

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KNOW-HOW<br />

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DOSEN SAMMELN!<br />

Unser<br />

Tipp:<br />

Für unser beliebtes inkospor® Active PRO 80® gilt in Zukunft:<br />

Protein-Dosis ohne Weißblech-Dose!<br />

Der Umwelt zuliebe bieten wir ihr Active PRO 80® ab dem<br />

ersten Quartal 2023 nur noch im 500 g Zip-Beutel an.<br />

Aber keine Sorge: Der Inhalt bleibt natürlich unverändert. Auch<br />

zukünftig gibt’s die leckeren 80 % Eiweiß aus den vier Komponenten<br />

Milch, Molke (Albumine & Globuline) sowie Ei. Für eine<br />

optimale Versorgung mit Eiweiß, Vitaminen und Mineralstoffen.<br />

Von jetzt an die schicken inkospor®-Dosen nicht mehr entsorgen,<br />

sondern aufbewahren. Dann lassen sie sich später<br />

ganz einfach aus den Zip-Beuteln neu befüllen – und sie haben<br />

auch in Zukunft einen powermäßigen Hingucker im Regal, aus<br />

dem sie ihre Kunden an der Theke glücklich shaken können.<br />

POWER<br />

REFILL<br />

§<br />

Die regelmäßige Kolumne von Rechtsanwalt<br />

Dr. Hans Geisler und Wirtschaftsprüfer &<br />

Steuerberater Dennis Woltsche<br />

Dr. Hans Geisler<br />

Rechtsanwalt und Fachanwalt für<br />

Handels- und Gesellschaftsrecht /<br />

Gewerblichen Rechtsschutz /<br />

Bau- und Architektenrecht<br />

UNBERECHTIGTE<br />

ABMAHNUNGEN<br />

Wenn du Ärger mit „Google-Fonts“ hast<br />

Dipl.-Ökonom Dennis Woltsche<br />

Wirtschaftsprüfer und<br />

Steuerberater<br />

Seit einigen Wochen sind eine Vielzahl von Unternehmen und Studiobetreibern teils von Anwälten<br />

und teils direkt von Privatpersonen wegen der Verwendung von „Google Fonts“ abgemahnt worden.<br />

Wir fassen für Sie zusammen was zu tun ist, falls Sie bereits unmittelbar betroffen sind oder<br />

Sie einer Abmahnung zuvorkommen wollen.<br />

WIESO WIRD AKTUELL ABGEMAHNT?<br />

Bei Google Fonts handelt es sich um von<br />

Google zur Verfügung gestellte Schriftarten,<br />

welche auf der eigenen Website eingebettet<br />

werden können. Google bietet seit 2010 unter<br />

der Bezeichnung „Google Fonts“ mehr als<br />

1000 Schriftarten an, die Webseitenbetreiber<br />

auf der eigenen Seite einbinden können.<br />

Wird die Schriftart über Google-Server auf<br />

die eigene Webseite eingebunden, können<br />

ungewollt Datenschutzverstöße begangen<br />

werden. Wenn eine der Google Fonts nämlich<br />

vom Besucher einer Website bei deren<br />

Aufrufen von den Google-Servern angefordert<br />

wird, wird dessen IP-Adresse von Google<br />

erfasst und zu Analysezwecken verwendet.<br />

Die so erfolgte – ohne vorherige Einwilligung<br />

des Nutzers der Webseite - unerlaubte Weitergabe<br />

der dynamischen IP-Adresse durch<br />

den Betreiber der Website an Google stellt<br />

eine Nutzung personenbezogener Daten und<br />

damit eine Verletzung des Rechts auf informationelle<br />

Selbstbestimmung nach § 823<br />

Abs. 1 BGB dar. Das Landgericht München<br />

I – Az.: 3 O 17493/20 hat in einer aktuellen<br />

Entscheidung (Az.: 3 O 17493/20) geurteilt,<br />

dass diese Rechtsverletzung nicht nur einen<br />

Anspruch auf Unterlassung und Auskunft<br />

auslöst, sondern auch einen pauschalisierten<br />

Schadensersatzanspruch in Höhe von 100 €<br />

begründet.<br />

Unsere Produkte werden unter<br />

strengsten medizinischen<br />

Standards in Roth, Deutschland,<br />

produziert.<br />

WWW.INKOSPOR.COM /INKOSPOR INKOSPOR_DEUTSCHLAND<br />

INKO Internationale Handelskontor GmbH • Am Espan 1-3, D-91154 Roth | INKO Diätkost- und Sportartikelhandelsges. m.b.H. • A-2344 Maria Enzersdorf<br />

Soledor AG • CH-4416 Bubendorf<br />

22<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

23


C M Y K Seite 24<br />

C M Y K<br />

Seite 25<br />

>> Fortsetzung<br />

Kolumne von Rechtsanwalt<br />

Dr. Hans Geisler und Wirtschaftsprüfer &<br />

Steuerberater Dennis Woltsche<br />

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UNBERECHTIGTE<br />

ABMAHNUNGEN<br />

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§<br />

Das vorgenannte Urteil hat mittlerweile<br />

zahlreiche „Trittbrettfahrer“ dazu animiert,<br />

ebenfalls schnell „abkassieren“ zu wollen.<br />

Die Aktenzeichen der auftretenden Anwälte<br />

lassen vermuten, dass für ein und dieselbe<br />

Person bereits mehrere hunderttausend<br />

Internetseitenbetreiber abgemahnt<br />

wurden. Den Abmahnschreiben ist gemeinsam,<br />

dass Schadensersatzzahlungen<br />

zwischen 100,00 € und 250,00 € wegen<br />

der behaupteten Datenschutzverstöße<br />

und daraus resultierender Verletzungen<br />

des allgemeinen Persönlichkeitsrechts<br />

verlangt werden.<br />

WAS TUN,<br />

WENN EINE ABMAHNUNG VORLIEGT?<br />

Wir empfehlen unseren Mandanten<br />

schnellstmöglich zu überprüfen, ob auf<br />

der eigenen Website eine entsprechende<br />

dynamische Einbindung von Google Fonts<br />

stattfindet. Die Industrie- und Handelskammer<br />

(IHK) bietet hierzu „Check <strong>Tools</strong>“,<br />

mit denen die eigene Website auf die Einbindung<br />

von Google Fonts überprüft werden<br />

kann.<br />

Wenn Sie Google Fonts verwenden, sollten<br />

Sie bzw. Ihr Internetdienstleister die<br />

entsprechende dynamische Einbindung<br />

unverzüglich beseitigen. Die dazu erforderlichen<br />

technischen Schritte fasst ebenfalls<br />

die IHK auf ihrer Internetseite zusammen.<br />

Zukünftige Abmahnungen lassen sich verhindern,<br />

indem die Schriften auf dem lokalen<br />

Webserver des Unternehmens gespeichert<br />

und von dort geladen werden.<br />

Wenn Sie eine entsprechende Abmahnung<br />

erhalten haben, sollten Sie die Forderungen<br />

der „Trittbrettfahrer“ nicht erfüllen.<br />

Zwar besteht bei der Nichterfüllung<br />

der gestellten Forderungen ein nicht wegzudiskutierendes<br />

Risiko, dass Sie gerichtlich<br />

in Anspruch genommen werden. Allerdings<br />

gibt es auch gute Argumente, mit<br />

denen Sie insbesondere die geforderten<br />

Schadensersatzzahlungen zurückweisen<br />

können. Selbst wenn die IP-Adresse durch<br />

den Besuch der Internetseite zu Google<br />

weitergeleitet worden sein sollte, lässt<br />

sich daraus zum Beispiel nicht unmittelbar<br />

ein Schaden i.S.d. Art 82 DSGVO (bzw.<br />

§ 29 BDSG) ableiten. Lediglich ein „Kontrollverlust“<br />

der IP-Adresse stellt keinen<br />

Schaden i.S.d. DSGVO dar. Insbesondere<br />

ist in den meisten Fällen nicht ersichtlich,<br />

dass es seitens Google tatsächlich zu einer<br />

datenschutzrechtlich unzulässigen Nutzung<br />

gekommen ist. Wir werden nunmehr<br />

einige Fälle vor Gericht bringen, mit dem<br />

Ziel, dass das Vorgehen der Abmahner als<br />

rechtsmissbräuchlich eingestuft wird und<br />

Schadensersatzzahlungen verwehrt werden.<br />

Falls die Gerichte dies auch so sehen,<br />

werden die Massenabmahnungen bald ein<br />

Ende haben, da es den Abmahnern in den<br />

bisher bekannten Konstellationen offenbar<br />

nicht um den Schutz eigener Rechte, sondern<br />

um das Geltendmachen von angeblichen<br />

Schadensersatzansprüchen geht.<br />

FAZIT<br />

Umsatzsteuerlich liegt bei Zahlungen auf<br />

Grund von Abmahnungen ein sogenannter<br />

echter Schadensersatz vor. Da der<br />

Webseitenbetreiber lediglich eine Ersatzleistung<br />

auf Grund einer Schadensverursachung<br />

zahlt, findet kein Austausch von<br />

Leistungen statt. Somit erhält die Schadensersatzleistung<br />

keinen Umsatz- bzw.<br />

Vorsteueranteil.<br />

Geleistete Zahlungen werden als Betriebsausgabe<br />

berücksichtigt. Sofern vor dem<br />

Bilanzstichtag die Klage eingereicht wurde<br />

und das Führen des Prozesses nicht aussichtslos<br />

ist, ist für etwaige in der Zukunft<br />

anfallende Schadenersatzleistungen und<br />

Prozesskosten eine Rückstellung zu bilden.<br />

Sollten in Ihnen vorliegenden Abmahnschreiben auch Auskunfts- und Unterlassungsansprüche<br />

geltend gemacht werden, müssten diese einer gesonderten Überprüfung<br />

unterzogen werden.<br />

Falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite!<br />

Die beste Lösung für Gruppenkurse. Der<br />

hygienischste Bodenbelag in der<br />

Fitnessbranche.<br />

Unsere Böden erfüllen viele internationale Hygiene- und Qualitäts-Standards.<br />

- Sichere Verpackung und Lieferung.<br />

- Leicht zu reinigen und zu desinfizieren.<br />

- Keine Ausdünstungen und unangenehmen Gerüche.<br />

- Gesundheitszeugnis A+.<br />

- Hilft gegen Ansteckungen und die Vermehrung von Mikroorganismen.<br />

MACKEN IM BELAG VERMEIDEN.LEICHT ZU INSTALLIEREN.<br />

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01. MACKEN IM BELAG VERMEIDEN.<br />

Da die meisten Gruppen-X-Aktivitäten heutzutage sehr<br />

viel anspruchsvoller sind (z. B. BODYPUMP), brauchen<br />

Sie definitiv etwas viel Widerstandsfähigeres als Holz oder<br />

PVC.<br />

02. WENIGER ERMÜDUNG UND VERLETZUNGEN.<br />

Dank der Gummibodenschicht + Luft (Luftbodensystem).<br />

Motion sorgt für eine große Bewegungsdämpfung (30%)<br />

und schont die Gelenke der Mitglieder.<br />

3. OPTIMALER REIBUNGSWIDERSTAND. Unser<br />

Bodenbelag wird immer einen guten Grip bieten, auch<br />

wenn er nass ist. Dennoch hat er genug Rutschfähigkeit für<br />

alle Gruppenaktivitäten, wie tänzerische Kurse oder<br />

Aerobic.<br />

4. LEICHT ZU INSTALLIEREN. Einfacher, billiger und<br />

modular, ohne Klebstoff. Es kann leicht entfernt und über<br />

einer anderen Lösung installiert werden.<br />

5. PERSONALISIERUNGSOPTIONEN<br />

MOTION-Boden ist in vielen verschiedenen Farben<br />

erhältlich und kann auf Wunsch auch mit Ihrem Branding<br />

versehen werden.<br />

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24<br />

25


C M Y K Seite 26<br />

C M Y K<br />

Seite 27<br />

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AUS DER BRANCHE<br />

MR.<br />

ONLINE MARKETING<br />

Maximilian Stoiber sorgt mit seinem Team für Spitzenergebnisse in den Clubs<br />

Seit September verantwortet der Fitness-<br />

Marketing-Experte sämtliche Online-B2C-<br />

Maßnahmen. Der gebürtige Münchner, der<br />

jetzt zwischen Amsterdam und München<br />

pendelt, verfügt über langjährige Erfahrung<br />

insbesondere in der Entwicklung von<br />

Performance-Kampagnen. In einem Interview<br />

zeigt er auf, was ihn antreibt.<br />

<strong>ACISO</strong>: Hallo Maxi, willkommen im <strong>ACISO</strong><br />

Team. Was hat dich zu uns nach München<br />

geführt?<br />

Maxi: <strong>ACISO</strong> ist eine der besten Adressen für<br />

Fitness-Marketing. Hier wird viel Wert auf Innovation,<br />

Kreativität und Co-Creation gelegt. Da<br />

ich immer nach den interessantesten Entwicklungsmöglichkeiten<br />

suche, kam die Arbeit hier<br />

wie gerufen. Ich sehe riesige Möglichkeiten,<br />

erprobte Konzepte noch besser zu machen und<br />

Online Marketing für unsere Kunden erfolgreich<br />

zu gestalten.<br />

<strong>ACISO</strong>: Wie kommt es, dass du dich insbesondere<br />

auf Online Marketing spezialisiert hast?<br />

Maxi: Die Online-Kanäle haben im Marketing-<br />

Mix der Fitnessclubs einen immer größeren<br />

Stellenwert eingenommen. Während sie früher<br />

eher nur informierenden Charakter hatten,<br />

steht inzwischen die gezielte Leadgenerierung<br />

oder sogar der Verkauf im Online-Shop immer<br />

mehr im Fokus. Dazu ist der Bereich im ständigen<br />

Wandel. Neue Kanäle kommen hinzu, die<br />

Erfolgsparameter ändern sich. Das macht den<br />

Bereich so anspruchsvoll, aber auch spannend.<br />

Außerdem ist im Online Marketing fast alles<br />

messbar und man bekommt direktes Feedback<br />

der Zielgruppe. Mit einer datenbasierenden<br />

Herangehensweise lassen sich dann Kampagnen<br />

oder Webseiten direkt optimieren.<br />

<strong>ACISO</strong>: Welche Ziele hast du bei <strong>ACISO</strong>?<br />

Maxi: Oberstes Ziel unserer Arbeit im Team ist<br />

immer, dem Kunden möglichst hohen Nutzen zu<br />

geben. Das heißt auf der einen Seite maximale<br />

Ergebnisse bei der Interessenten- und Neukundengewinnung,<br />

auf der anderen Seite aber auch<br />

die Nutzung der Online-Kanäle für die sonstigen<br />

Marketing-Ziele wie Imagebildung oder Information.<br />

Auf dieser Basis funktioniert die Leadgenerierung<br />

dann auch bestens. Gleichzeitig<br />

möchten wir unseren Kunden das Lead-Fol<strong>low</strong>up<br />

so einfach wie möglich gestalten.<br />

Erklärtes Ziel für uns ist es, im Online<br />

Marketing für die Fitness- und Gesundheitsbranche<br />

wieder die klare Nr. 1 zu sein.<br />

<strong>ACISO</strong>: Welche Vorteile siehst Du dabei bei<br />

<strong>ACISO</strong>?<br />

Maxi: <strong>ACISO</strong> ist keine reine Online-Agentur. So<br />

entstehen unsere Kampagnen und <strong>Tools</strong> immer<br />

in der Zusammenarbeit verschiedenster Units.<br />

Der Fitnessclub bekommt immer ein komplettes<br />

Paket. Online- und Offline-Maßnahmen bei<br />

Kampagnen, die passenden Vertriebskonzepte,<br />

Schulung des Teams und vieles mehr. So wird<br />

Erfolg planbar gemacht. Nur eine möglichst<br />

hohe Anzahl von Leads sorgt ja nicht für zählbaren<br />

Erfolg. Ich bin mir auch sicher, dass es für<br />

die Kunden von Vorteil ist, alles nötige, um ein<br />

erfolgreiches Unternehmen zu führen, aus einer<br />

Hand zu bekommen.<br />

<strong>ACISO</strong>: Hast du so etwas wie ein Lebensmotto?<br />

Maxi: Ich versuche stetig Neues zu lernen,<br />

damit ich nie das Gefühl bekomme, stehen zu<br />

bleiben. Im privaten, wie im beruflichen Leben<br />

ist mir Abwechslung und Neues auszuprobieren<br />

extrem wichtig. Ich denke auch, dass ich mich<br />

daher mit dem Online Marketing für eine recht<br />

junge, innovative und moderne Industrie entschieden<br />

habe.<br />

<strong>ACISO</strong>: Herzlichen Dank für diese Einblicke.<br />

Wir wünschen dir und dem Team ganz viel<br />

Erfolg!<br />

▶ Auf den beiden Folgeseiten erfährt du mehr<br />

zu den Entwicklungen im Online Marketing bei<br />

<strong>ACISO</strong> und wie du davon profitierst.<br />

26<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

27


C M Y K Seite 28 C M Y K<br />

Seite 29<br />

MARKETING<br />

WIE DU DIE<br />

ONLINE-RAKETE<br />

ZÜNDEST!<br />

Mitgliedschaften einfach online<br />

verkaufen – ein Beispiel einer<br />

optimierten Webseite und eines<br />

professionell gestalteten Shops<br />

der ELEMENTS Studios.<br />

Mächtige <strong>Tools</strong> für mehr Erfolg im Netz<br />

Die <strong>ACISO</strong> Kunden verzeichnen seit einigen Monaten sehr gute Ergebnisse bei der Online-Leadgenerierung<br />

und auch beim Verkauf von Mitgliedschaften und Programmen über ihre Online-Shops.<br />

Diverse Innovationen unter der neuen Leitung des Bereiches zeigen Wirkung. Auch wurde das<br />

Fol<strong>low</strong>-up optimiert, so dass die Leads in den Clubs bestmöglich bearbeitet werden können und<br />

eine optimale Neukundengewinnung angeschlossen wird.<br />

PERFORMANCE KAMPAGNEN<br />

NEU GEDACHT!<br />

Werbung auf Facebook und Instagram funktioniert.<br />

Die Vorgehensweise hat sich jedoch<br />

geändert.<br />

Die <strong>ACISO</strong> Kampagnen setzen nach einer<br />

erfolgreichen Testphase fast ausschließlich<br />

auf Facebook Lead Ads. Bei Facebook<br />

Lead Ads wird die altbekannte Landing<br />

Page durch eine Art Mini-Landingpage +<br />

Formular ersetzt. Diese Mini-Landingpage<br />

+ Formular wird nach Anklicken der Werbeanzeige<br />

direkt in Facebook geöffnet.<br />

D. h. der User wird nicht auf eine neue URL<br />

geleitet, sondern bleibt in der Facebook<br />

Umgebung. Die Conversion Rates haben<br />

sich dadurch teilweise mehr als verdoppelt,<br />

die Kosten für die Leads können deutlich<br />

gesenkt werden.<br />

AUTHENTIZITÄT ZÄHLT<br />

Wir sehen, dass vor allem die „ältere“ Zielgruppe<br />

sehr aktiv auf Facebook ist. Hier<br />

sehen wir einfach die geringsten Kosten pro<br />

Lead und das höchste Engagement. D. h.<br />

aber nicht, dass die jüngeren Generationen<br />

nicht mehr auf Facebook/Instagram sind. Es<br />

bedeutet nur, dass diese Zielgruppe anders<br />

abgeholt werden muss. Videos in Werbeanzeigen<br />

steigern das Engagement auch bei<br />

den Jüngeren. Bei beiden Zielgruppen sehen<br />

wir, dass auch authentisches Fotomaterial<br />

(Gruppenfotos aus dem Studio, Fotos von<br />

Trainern/Mitgliedern, etc.) sehr gut funktioniert.<br />

Alles, was zu aufpoliert oder zu kommerziell<br />

erscheint, wird leicht ignoriert und<br />

die Kosten pro Leads steigen extrem an.<br />

MAXIMALE PERFORMANCE<br />

Neben den Social-Media-Kanälen wird auch<br />

Google zukünftig für Werbetreibende noch<br />

interessanter. Die ersten Tests mit den sogenannten<br />

PerformanceMax-Kampagnen sind<br />

vielversprechend. Werbeanzeigen werden<br />

dabei auf allen vorhandenen Google Plattformen<br />

ausgespielt: YouTube, Gmail, Google<br />

Maps, Google Suchnetzwerk, Google Displaynetzwerk,<br />

etc. Der Google Algorithmus<br />

steuert dabei während der Kampagnenlaufzeit,<br />

welche Plattform am besten funktioniert<br />

und wo die Budgets eingesetzt werden.<br />

Diese Art von Kampagnen sind extrem gut<br />

für Awareness und Branding, da man eine<br />

große Masse für wenig Budget erreicht. Es<br />

werden auch Leute erreichen, die eben nicht<br />

auf Facebook oder Instagram aktiv sind.<br />

VERKAUFSSTARKE WEBSITES<br />

Ziel ist es, auch Websites, die KEINEN Online-<br />

Shop haben, stärker für die Leadgenerierung<br />

machen. Veränderungen im Design und<br />

Aufbau der Websites führen dazu, mehr<br />

Leads über die Websites zu generieren.<br />

Hauptsächlich geht es dabei darum, den<br />

Weg zu einem Kontaktformular auf der Webseite<br />

für potentielle Leads immer einfacher<br />

zu machen.<br />

LEADCENTER ERLEICHTERT<br />

DIE INTERESSENTENGEWINNUNG<br />

<strong>ACISO</strong> Kunden erhalten alle ihre Leads,<br />

die auf Facebook und Instagram generiert<br />

werden, direkt im <strong>ACISO</strong> Leadcenter. So<br />

ist gewährleistet, dass die Clubs so schnell<br />

wie möglich an ihre Leads kommen, da bei<br />

einem schnellen Fol<strong>low</strong>-up die Erfolgschancen<br />

am größten sind. Auch alle relevanten Website-Formulare<br />

werden zukünftig mit dem<br />

Leadcenter verbunden, so dass eine übersichtliche<br />

Bearbeitung möglich ist und Erfolge<br />

leichter nachvollziehbar sind.<br />

ONLINE-MITGLIEDSCHAFTEN UND<br />

PROGRAMME VERKAUFEN<br />

Der Verkauf von Mitgliedschaften oder Programmen<br />

im Online-Shop basiert auf optimierten<br />

Webseiten und professionell gestalteten<br />

Shops. Zusätzlich ist aber auch das Design der<br />

Marketingkampagnen speziell auf das Ziel der<br />

Umsatzsteigerung auszulegen. Hier bieten sich<br />

vor allem Remarketing- Kampagnen.<br />

SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM<br />

NEUKUNDEN<br />

Das Team aus der Online-Marketing-Abteilung:<br />

Maximilian Stoiber<br />

Kathrin Schnelzer<br />

Nicht jeder potentielle Interessent ist beim<br />

Erstkontakt bereit, ein Programm im Fitnessclub<br />

zu starten oder gar eine Mitgliedschaft<br />

abzuschließen. Kampagnen müssen diese<br />

Interessenten früher in der Buyer’s Journey<br />

abholen. Viele Menschen möchten erst einmal<br />

über das eigentliche Problem (bspw. „Was hilft<br />

bei Rückenschmerzen im Home Office“) aufgeklärt<br />

werden. Im ersten Schritt können sich<br />

die Interessenten bspw. erst einmal ein PDF<br />

mit den „5 Tipps gegen Rückenschmerzen im<br />

Home Office“ herunterladen, bevor sie dann<br />

via automatisierten E-Mail-Funnels durch<br />

die nächsten Schritte in der Buyer’s Journey<br />

geführt werden. Der erste Touch Point mit dem<br />

Kunden weist so eine viel geringere Hemmschwelle<br />

auf, als sich für ein Programm mehr<br />

Infos einzuholen. Über die Anmeldung zu<br />

einem Webinar oder die Teilnahme an einem<br />

Testtag werden dann die Interessenten an den<br />

persönlichen Kontakt mit dem Club herangeführt.<br />

Ergebnis sind sehr hochwertige Leads,<br />

mit großen Abschlusschancen für den Club.<br />

AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT<br />

Die beiden Plattformen LinkedIn und TikTok<br />

gewinnen an Bedeutung. Gerade in jungen Zielgruppen<br />

hat TikTok einen wahnsinnigen Zulauf<br />

an Usern, so dass kein Online-Marketing-<br />

Team die Plattform ignorieren kann. In 2023<br />

wird <strong>ACISO</strong> extra Kampagnen entwickeln, die<br />

sich nur um TikTok drehen, damit die Werbungen<br />

„organisch“ und nicht fehl am Platz<br />

wirken. Dasselbe gilt für LinkedIn. Auch hier<br />

sprechen die Userzahlen für sich.<br />

ERFOLGREICHES TEAM<br />

Das Team von Online Marketers bei <strong>ACISO</strong> ist<br />

immer up to date. Neben der Zertifizierung für<br />

die zwei größten Werbeplattformen (Google<br />

inkl. Youtube und Facebook inkl. Instagram)<br />

wird auch mit externer Unterstützung ständig<br />

an der Weiterentwicklung der Systeme für<br />

maximalen Erfolg der Clubs gearbeitet.<br />

Vanessa Grünberger Jasmin Schmidt Bernhard Maricnik Thomas Turek Elena Warjas<br />

www.aciso.com<br />

28 29


C M Y K Seite 30<br />

C M Y K<br />

Seite 31<br />

MARKETING<br />

JAHRES-ENDSPURT:<br />

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Tel. 01234 / 56 78 90<br />

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Ruhe und Entspannung<br />

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SIE IN DEN NÄCHSTEN<br />

2 WOCHEN FOLGENDE<br />

LEISTUNGEN GRATIS:<br />

LIEBES<br />

MITGLIED,<br />

die Weihnachtszeit mit ihren glitzernden Lichtern<br />

und der Vorfreude auf das Fest ist immer<br />

auch eine perfekte Zeit zum Innehalten und<br />

um auf die vergangenen Wochen und Monate<br />

zurückzublicken. Gemeinsam mit dir hatten<br />

wir viele schweißtreibende, herausfordernde,<br />

aber auch entspannte und lustige Momente.<br />

Wir hoffen, du kannst in diesen erholsamen<br />

und gemütlichen Tagen viel Energie für das<br />

neue Jahr 2023 sammeln. Wir freuen uns,<br />

wenn wir auch im kommenden Jahr unsere<br />

Ziele gemeinsam verfolgen.<br />

Als Dankeschön für deine Treue im<br />

vergangenen Jahr und deinen sportlichen<br />

Ehrgeiz gibt es mit dieser Karte eine kleine<br />

Überraschung beim nächsten Training für dich!<br />

Und für deine Liebsten gibt es einen Gutschein<br />

für ein zweiwöchiges Gratis-Training bei uns!<br />

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen<br />

und auf ein sportliches neues Jahr.<br />

Wir wünschen dir und deiner Familie<br />

zauberhafte und entspannte Feiertage!<br />

Uschi Muster<br />

und dein Team des Musterclubs<br />

Oh du fröhliche Kundenbindung<br />

GUTSCHEIN<br />

für ein<br />

Freigetränk<br />

nach Wahl<br />

und ein<br />

gesundes<br />

neues Jahr.<br />

Der Jahresendspurt ist die beste Zeit für Bestandskunden-Pflege<br />

und um deinen Mitgliedern für ihre Treue zu danken! Gerade in<br />

den aktuellen Zeiten, die für alle herausfordernd sind, vermittelt<br />

eine persönliche Aufmerksamkeit Wertschätzung und kommt<br />

bei deinen Mitgliedern besonders gut an. Außerdem wissen<br />

wir: Zufriedene Mitglieder empfehlen gerne weiter – und diese<br />

Dynamik kann und will ja auch im neuen Jahr effektiv genutzt<br />

werden. Mitgliederbindung und Neukundengewinnung gehen<br />

immer Hand in Hand!<br />

PERSÖNLICH UND EMOTIONAL:<br />

AUSSERGEWÖHNLICHE WEIHNACHTSKARTEN!<br />

Die <strong>ACISO</strong> Clubs setzen auf Weihnachtsgrüße, die ankommen,<br />

auffallen und eine Freude machen! Und das Beste: Sie<br />

erfüllen drei Zwecke auf einmal. Auf dein Mitglied warten ein<br />

persönlicher Gruß, ein kleines Treue-Dankeschön und außerdem<br />

ein Gutschein für Gratis-Training zum Weitergeben an Freunde<br />

und Bekannte.<br />

Und wer sich Weihnachtsgrüße mit einem Augenzwinkern<br />

wünscht, der greift auch in diesem Jahr zu unserer Comic-<br />

Weihnachtskarte, in die wir die Fotos deines Teams einbauen!<br />

Liebes Mitglied,<br />

gratis<br />

ein weiteres aufregendes Jahr neigt<br />

sich dem Ende zu und wir blicken dankbar<br />

auf die vielen schönen und sportlichen<br />

Momente mit dir zurück!<br />

Als Dankeschön für deine Treue und dein<br />

Vertrauen haben wir für dich bei deinem<br />

nächsten Besuch im Studio ein kleines<br />

Weihnachts-Präsent reserviert.<br />

Gib einfach diese Karte an der Theke ab<br />

und lass dich überraschen!<br />

GUTSCHEIN<br />

Und weils zu zweit noch mehr Spaß macht,<br />

möchten wir auch deinen Freunden eine<br />

kleine Freude machen. Mit dem VIP-Gutschein<br />

trainiert eine Person deiner Wahl kostenlos<br />

und vo lkommen unverbindlich!<br />

Nun wünschen wir dir und deiner Familie eine<br />

besinnliche und schöne Weihnachtszeit und<br />

freuen uns, dich bald wieder bei uns im Club<br />

begrüßen zu dürfen!<br />

Hans und Petra Muster<br />

Hans und Petra Muster<br />

und dein Team des Musterclubs<br />

... UND JAHRES-NEUSTART:<br />

FRISCH DURCHSTARTEN<br />

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ersten Besuch einen Termin. Gültig bis 31. Januar 2023<br />

Das Angebot gilt nur für Nichtmitglieder.<br />

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Gültig bis 31. Januar 2023<br />

Sparbara<br />

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Alle müssen sparen! Aktuell sagen uns verschiedenste<br />

Expert:innen, wie und wo wir das am besten<br />

tun. Doch wir sind uns einig: Am wenigsten sollte man<br />

an seiner Gesundheit und seiner Fitness sparen.<br />

Gleichzeitig ist der Jahresanfang die Zeit, in der die hochmotivierten<br />

Menschen ihre guten Vorsätze umsetzen wollen. Sie<br />

wollen etwas für ihre Fitness und Gesundheit tun und suchen ein<br />

günstiges Einstiegsangebot!<br />

Und optimal spart, wer Angebote nutzt und trotzdem nicht auf Qualität verzichtet.<br />

Eindrucksvoll beschreibt unsere Expertin SPARBARA, warum Fitnesstraining<br />

beim Sparen hilft und du genau der richtige Anbieter bist.<br />

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Das außergewöhnliche Kampagnenmotiv sorgt dafür, dass deine Werbung<br />

garantiert ins Auge sticht. Und das Kampagnenmotiv SPARBARA verbindet den<br />

Wunsch nach Gesundheit und Fitness mit dem allgemeinen Anspruch – gerade<br />

am Jahresbeginn- zu sparen.<br />

Das auffällige Layout wird in der umfangreichen Medienauswahl aufgegriffen:<br />

Klassiker wie Spindposter zur Weiterempfehlung, Anzeige, Social Media <strong>Tools</strong><br />

inkl. Redaktionsplan überzeugen mit knalligen Farben, außergewöhnlichen<br />

Bildmotiven und provokativen Sprüchen. Der Flyer ist im gleichen Stil gehalten,<br />

generiert durch sein ungewöhnliches Format (Faltblatt A2 gefaltet auf A4) noch<br />

zusätzlich Interesse und enthält neben den Details zu deinem Angebot auch<br />

praktische Spar-Tipps von SPARBARA persönlich!<br />

Hauptverantwortlich für die Kampagnen-Entwicklung war Thomas Weller, der<br />

SPARBARA zum Leben erweckte.<br />

INTERESSENTEN PERSÖNLICH UND NAHBAR ABHOLEN<br />

Gerade in der aktuellen Zeit spielen viele Menschen mit dem Gedanken,<br />

etwas für ihre Fitness und ihre Gesundheit zu tun. Nutze diese Energie<br />

und hole Interessenten persönlich, nahbar und emotional ab. Die ganzjährig<br />

einsetzbare Kampagne „Für dich da“ setzt vor allem darauf, eine<br />

persönliche Verbindung und eine freundliche Atmosphäre zu vermitteln.<br />

Durch das individuelle Layout mit deinen eigenen Team-Bildern und die<br />

direkte Ansprache fühlt sich der Interessent persönlich angesprochen<br />

und ihm wird vermittelt, dass dein Team sich wirklich auf ihn freut und<br />

ihm gerne und persönlich mit Tipps und Motivation zur Seite steht. Egal,<br />

ob Flyer, Weiterempfehlungsgutschein, Anzeige, Großflächenwerbung<br />

oder Social Media <strong>Tools</strong> – auf allen Werbemedien integrieren wir deine<br />

eigenen Bilder, so dass der Interessent direkt dein Team und dein Studio<br />

kennenlernt!<br />

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fühlst dich unfit und willst<br />

deine Fitness und Figur verbessern?<br />

hast schon länger nichts mehr<br />

für deine Gesundheit getan?<br />

wolltest schon lange starten,<br />

aber dir fehlt der Antrieb?<br />

scheust langfristige Abos und<br />

willst erstmal alles ausprobieren?<br />

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Das Kampagnen-Team aus der Kreativ-Abteilung:<br />

Henning Vetter<br />

Marie Wegener Michael Heining Thomas Weller Olga Spengler Christina Soliga<br />

www.aciso.com<br />

30<br />

31


C M Y K<br />

Seite 32<br />

C M Y K<br />

Seite 33<br />

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einfach – mit EasyMotionSkin.<br />

Fotos © EasyMotionSkin, Christian Leopold<br />

MOVE 4 KIDS<br />

INJOY mit toller Werbepräsenz beim RTL-Spendenmarathon<br />

Die große Fitness-Charity-<br />

Aktion im Rahmen des RTL-<br />

Spendenmarathons zugunsten<br />

hilfsbedürftiger Kinder<br />

fand vom 10. bis 18. November<br />

in vielen teilnehmenden<br />

INJOY Studios in Deutschland<br />

als eine ganz besondere<br />

Aktion statt.<br />

INJOY übergab einen<br />

Scheck in Höhe von<br />

50.000 € zugunsten<br />

hilfsbedürftiger Kinder.<br />

Eine gute Gesundheit und ein Leben<br />

ohne Sorgen sind manchen Kindern<br />

leider vorenthalten. Deshalb<br />

helfen wir regelmäßig gemeinsam,<br />

um ihnen ein Stück mehr Lebensfreude<br />

und eine glückliche Zukunft<br />

zu ermöglichen.<br />

Wenn jeder ein klein wenig beiträgt,<br />

kann Großes bewegt werden.<br />

Jede Trainingsminute zählte. Pro<br />

abtrainierter Minute an einem Ausdauergerät<br />

im Zeitraum 10. bis 18.<br />

November spendete jedes teilnehmende<br />

INJOY einen festgelegten<br />

Geldbetrag.<br />

Am RTL-Spendenmarathon am<br />

17./18. November 2022 wurde 24<br />

Stunden am Treppensteiger/Matrix<br />

Climbmill trainiert!<br />

Die cleveren B2B-Geschäftsmodelle<br />

von EasyMotionSkin bieten Personal<br />

Trainern und Studios attraktive<br />

Konzepte zum einfachen Start oder<br />

Umstieg auf das PREMIUM EMS-<br />

Trockensystem.<br />

Das hochinnovative System überzeugt<br />

durch patentierte Trockenelektroden,<br />

komfortables Tragegefühl,<br />

intuitiv zu handhabende<br />

Bedienung, übersichtliche Kunden- &<br />

Studioverwaltung sowie mühelose<br />

Integration in den Studio-Alltag.<br />

Studio-Betreiber profitieren durch<br />

das Upgrade zum EMS-Studio<br />

genauso wie vom Verkauf der<br />

HomeEdition – als ideales Instrument<br />

zur Kundenbindung. Eine Integration<br />

in den Trainingsbereich sichert ein<br />

kontinuierliches Zusatzeinkommen.<br />

Auch Gruppentraining in- & outdoor<br />

werden so ganz einfach realisierbar.<br />

Interessiert?<br />

Unser Onboarding-Team freut sich auf Euch.<br />

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unsere Geschäftskunden individuelle<br />

In-House-Finanzierungs-Konditionen,<br />

um einfach und ohne zusätzlichen<br />

Kapitalaufwand vom stark<br />

wachsenden EMS-Markt nachhaltig<br />

zu profitieren.<br />

Der BodyClub ist unser Boutique-<br />

Mikro-EMS Studio. Auf der Franchise-<br />

Expo in Frankfurt wurde dieses<br />

Erfolgsmodell präsentiert, um<br />

gemeinsam mit Franchisepartnern<br />

im DACH-Raum durchzustarten.<br />

Trainiert wird selbstverständlich<br />

mit den innovativen Systemen von<br />

EasyMotionSkin – patentiert, voll<br />

digital und im Weltall erprobt. Und<br />

selbstverständlich zu allerbesten<br />

Konditionen für unsere Partner.<br />

FÜHL DICH NEU<br />

Der Health Changer als Leadmagnet<br />

zum Jahresstart<br />

... und werde ein Health Changer!<br />

JOEY KELLY UND EIN INJOY<br />

TEAM GABEN ALLES!<br />

Zusammen kam eine Spendensumme<br />

von 50.000 €, die Thorsten<br />

Kielmann, Geschäftsführer der<br />

INJOY QUALITY GmbH an die Organisation<br />

„RTL – Wir helfen Kindern“<br />

übergab.<br />

Nach dem großen Erfolg der Health-Changer-Kampagne<br />

im Herbst hat die INJOY Marketing-Abteilung das Konzept<br />

neu aufgerollt und leicht angepasst, so dass der Jahresstart<br />

2023 für die INJOY Studios zum Leadmagneten wird!<br />

Statt eines 50-Tage-Programms wird nun ein individuelles<br />

Gute-Vorsätze-Angebot online und offline kommuniziert<br />

und damit neue Mitglieder gewonnen.<br />

FILME VON DR. KURT MOSETTER & JOEY KELLY<br />

Begleitend zur Kampagne können die wissenschaftlichen<br />

Teaserfilme von Dr. Kurt Mosetter zur Interessentengewinnung<br />

genutzt oder potentielle Mitglieder mit Motivationsclips<br />

von Joey Kelly animiert werden! Als großer<br />

Aufhänger dient bei dieser Wiederauflage der INJOY Claim<br />

„FÜHL DICH NEU“ – ein Gefühl, welches sicherlich viele<br />

Trainings-Beginner im neuen Jahr haben werden.<br />

A PART OF THE<br />

NETWORK<br />

32<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

33


C M Y K Seite 34<br />

C M Y K<br />

Seite 35<br />

ERFOLGSSTORY<br />

INJOY HOCH DREI!<br />

Die Ribnikar-Brüder stellen Dortmund auf den Kopf<br />

Nicht einen, nicht zwei, gleich drei Standorte führen die beiden Brüder<br />

Pascal und Timo Ribnikar aus Dortmund. In einer Ausgabe von 2021<br />

berichteten wir bereits von den beiden Brüdern, die über die Corona-<br />

Zeit Wachstum verzeichneten und somit den Grundbaustein für ihren<br />

dritten Standort ebneten. Ihr Berater Alex Kokott traf die beiden,<br />

fühlte ihnen ein bisschen auf den Zahn und versuchte ein paar Tipps<br />

für ihr Erfolgsrezept und stetiges Wachstum zu entlocken.<br />

Pascal und Timo Ribnikar besetzen mit INJOY den Dortmunder Markt<br />

Alexander: Hallo Pascal, hallo Timo! Alle sprechen<br />

von unsicheren Zeiten, Energiekrise und Inflation<br />

und jetzt kommt ihr! Dritter Standort – wie gehts<br />

euch, wie war eure Eröffnung?<br />

Pascal: Du sagst es. Spannende Zeiten, in denen<br />

wir aktuell leben. Aber unsere Eröffnung verlief<br />

wirklich besser als geplant. Auf 600 m 2 wollten wir<br />

an unserem dritten Standort mit 200 Mitgliedern<br />

starten. Nun liegen wir aber schon bei 250 und<br />

haben aktuell ein tägliches Wachstum von 3–5<br />

Abschlüssen am Tag.<br />

Alexander: Das heißt, die Kunden sind begeistert<br />

und nehmen euren dritten Standort an?<br />

Pascal: Absolut. Wir merken an unserem Standort<br />

hier, dass die Menschen einfach Lust haben und<br />

neben den günstigen Anbietern qualitativ hochwertiges<br />

Training nachfragen. Und was natürlich<br />

ein absoluter Vorteil ist: Die Marke INJOY kennt hier<br />

jeder. Wir haben uns mit unseren beiden anderen<br />

Standorten mit INJOY einen Namen gemacht. Bei<br />

uns wissen die Menschen aus der Region, was sie<br />

bekommen. Die Flexibilität zwischen den Standorten<br />

spielt uns absolut in die Karten. Wo INJOY drauf<br />

steht, steckt INJOY drin - ohne Qualitätsverlust.<br />

Alexander: Klingt wie ein perfekter Start. Nun<br />

habt ihr auch schon mit der Eröffnung 2021 des<br />

zweiten Standorts ziemlichen Erfolg gehabt. Was<br />

meint ihr, sind die wesentlichen Kriterien für einen<br />

guten Start?<br />

Timo: Wir stellen uns von Anfang an ziel- und<br />

ergebnisorientiert auf. Das bedeutet, wir haben<br />

eine konkrete Jahreszielplanung und besprechen<br />

diese mit den Mitarbeitern, so dass diese wissen,<br />

wo es hingeht. Das wiederum heißt auch, die Mitarbeiter<br />

müssen fit sein. Sie müssen unsere Sprache<br />

sprechen. Wir investieren viel Zeit, Energie und Geld<br />

in Fortbildung. Es hilft nun mal nicht, wenn Interessenten<br />

in unsere Anlagen kommen und diese wieder<br />

als Interessenten verlassen. Die Mitarbeiter müssen<br />

dafür brennen, dass wir das geilste Produkt der Welt<br />

anbieten: Gesundheit, Lebensqualität und somit<br />

Lebensfreude!<br />

Alexander: Wie geht ihr mit dem Marketing in der<br />

Eröffnungsphase um?<br />

Timo: Unser Meinung nach, ganz klar das Stichwort:<br />

GANZHEITLICH. Wir legen Wert darauf, dass<br />

wir nicht nur online präsent sind, sondern die Region<br />

eigentlich über uns stolpern muss und Dortmund ist<br />

nicht klein.<br />

Wir sind auch offline sehr aktiv. Z. B. bei regionalen<br />

Events stehen wir mit einem Promotion-Stand<br />

da und ,spielen’ mit den Leuten. Wir hängen viele<br />

Banner auf und sind mindestens zwei Mal im Monat in der<br />

Zeitung mit einem Bericht vertreten.<br />

Online nehmen wir unsere Kunden und Interessenten von Anfang<br />

an mit auf eine Reise. Vom Rohbau bis zur Eröffnungsfeier.<br />

Alexander: Mal allgemein gesprochen, wie würdet ihr euer<br />

Expansions-Geheimnis definieren?<br />

Pascal: Wir glauben gar nicht, dass es ein richtiges Geheimnis gibt<br />

oder den richtigen Weg. Es sind viele Punkte, um selbst weiter zu<br />

wachsen. Auch wenn wir (als auch alle anderen) uns gerade in<br />

schwierigen Zeiten befinden ist es wichtig, stets die Positivität zu<br />

bewahren. Wir wachen eigentlich mit dem Gedanken auf: Wie<br />

können wir heute einen Menschen mehr begeistern mit dem<br />

Training zu starten und am Ball zu bleiben. Das treibt uns Tag<br />

für Tag an. Und daran zu arbeiten ist nicht nur Arbeit, sondern<br />

Leidenschaft. Das merken unsere Mitarbeiter und die strahlen<br />

das wiederum auf die Kunden aus. Die Wahrheit ist doch, dass in<br />

unserer Branche die Betreuungs- und Servicequalität vielfach verloren<br />

geht. Daher ist es wichtiger denn je, den Kunden zu zeigen,<br />

wie sich Trainingserfolg anfühlt. Müssten wir unser Expansions-<br />

Geheimnis zusammenfassen wäre es wohl:<br />

• Qualifiziertes Team und super Teamstimmung<br />

• Hungrig bleiben<br />

• ‚Geiles’ - überzeugendes Clubkonzept wie INJOY bzw. nur INJOY<br />

Alexander: Wie schon angesprochen gibt es sicher bessere Zeitpunkte<br />

zu starten oder was meint ihr?<br />

Pascal: Schwierig zu sagen. Wir glauben, die goldenen Jahre sind<br />

vorbei – kommen aber auch wieder. Uns war einfach von Anfang<br />

an klar, dass wenn es einmal funktioniert, wir mindestens auch<br />

einen dritten Standort eröffnen möchten. Die richtige Zeit gibt es<br />

wohl nie und wir haben uns auch nie die Frage gestellt. Wer täglich<br />

110 % gibt, mit einem großartigen Partner an der Seite, minimiert<br />

das Risiko zu scheitern erheblich. Wie bereits erwähnt, das<br />

Thema Muskeltraining wird zukünftig noch mehr ein Thema sein<br />

und werden, die Frage ist nur, welche Anbieter können das wirklich<br />

gut und nachhaltig leisten.<br />

Alexander: Mit einem neuen Standort werden auch die Herausforderungen<br />

der richtigen Führung größer. Was sind für euch<br />

die wichtigsten Aspekte der Standortleitung?<br />

Pascal: Wir brauchen eine Studioleitung, die unsere Vision teilt<br />

und diese in den Standorten verkörpert. Er sollte stets darum<br />

bemüht sein, seine Führungskompetenzen ausbauen zu wollen<br />

und mehr lernen zu wollen. Dadurch, dass wir nicht selber 24/7 an<br />

den Standorten sein können, sollte er verlässlich sein und Verantwortung<br />

übernehmen für Erfolg und auch für Misserfolg. Aus der<br />

persönlichen Perspektive sollten seine Lebensziele kompatibel mit<br />

unseren Unternehmenszielen sein. Wir wollen den Menschen, die<br />

bei uns hervorragende Arbeit leisten, eine tolle Perspektive bieten.<br />

Und natürlich sollte er persönlich als auch beruflich den Hunger<br />

haben, die Menschen gesund und fit zu machen. Ich denke, dass<br />

wir mit unserem Standortleiter Kevin aktuell jemanden haben, der<br />

genau diese Attribute verkörpert.<br />

Impressionen aus Schwerte, viele weitere Bilder in der<br />

Online-Ausgabe der <strong>ACISO</strong> TOOLS<br />

A PART OF THE<br />

NETWORK<br />

34<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen 35


C M Y K Seite 36<br />

C M Y K<br />

Seite 37<br />

>> Fortsetzung<br />

ANZEIGE<br />

INJOY HOCH DREI!<br />

Das Ergebnis immer im Fokus: Mit INJOY Consultant Alex Kokott und<br />

Studioleiter Kevin Herbeck bei der Eröffnung des dritten Standortes<br />

Alexander: Kevin, du hast die beiden gehört.<br />

Wie siehst du die aktuellen Herausforderungen<br />

und was motiviert dich?<br />

Kevin: Es freut mich natürlich, dass die beiden<br />

stolz auf mich sind. Ich versuche auch täglich<br />

ergebnisorientiert hier mitzuwirken. Wir haben<br />

insgesamt einfach ein großartiges Team und<br />

umso mehr freut es mich, dieses mit leiten zu<br />

dürfen. Eine Herausforderung ist sicher, jeden<br />

Tag mit der gleichen Qualität kundenorientiert<br />

zu arbeiten. Gefühlt befinden wir uns in<br />

Deutschland in einer Servicewüste. Das versuchen<br />

wir bei uns erlebbar anders zu machen.<br />

Die Menschen sollen uns egal ob Interessent,<br />

langjährige Mitglieder oder Wiedereinsteiger<br />

begeistert verlassen.<br />

Und hier sehe ich auch meine größte Herausforderung,<br />

als auch meine größte Motivation:<br />

Verantwortung. Die Mischung aus Verantwortung<br />

gegenüber dem Kunden, die allgemeine<br />

Mitarbeitermotivation hochzuhalten,<br />

Unternehmensziele zu erreichen und kreative<br />

Lösungen zur Unternehmensweiterentwicklung<br />

zu schaffen.<br />

Alexander: Kevin, worauf legst du besonderen<br />

Wert bei deiner persönlichen Führung?<br />

Das ist einfach: klare Kommunikation. Die Mitarbeiter<br />

müssen ohne Hemmnisse auf mich<br />

zukommen können. Wir müssen alle kritikfähig<br />

sein, auch ich als Führungskraft. Feedback<br />

geben, aber auch bekommen, steht hier im<br />

Mittelpunkt. Ehrlichkeit, Einsatzbereitschaft und<br />

Respekt ist für uns die Basis und das wollen<br />

wir alle verkörpern. Auch wenn ich die Verantwortung<br />

trage, ist mir wichtig, dass wir auf<br />

Augenhöhe kommunizieren und auch mal diskutieren<br />

können. Wie in einer großen Familie.<br />

Alexander: Timo, Pascal für eine erfolgreiche<br />

Neueröffnung gibt es kein Patentrezept, sondern<br />

viel mehr Strategie, Maßnahmen und<br />

Umsetzung. Habt ihr dennoch einen wertvollen<br />

Tipp für alle, die sich überlegen, jetzt<br />

mit INJOY durchzustarten?<br />

Man sollte auf jeden Fall überzeugt sein von<br />

dem, was man tut. Natürlich gehört zum<br />

Unternehmertum auch Mut. Und auch wenn<br />

es mal nicht läuft - und das wird passieren -<br />

weiterhin Vertrauen in sich selbst und in das<br />

Geschäftsmodell haben. Des Weiteren sollte<br />

man sich einen guten Plan machen, diesen klar<br />

mit einem Partner wie INJOY besprechen und<br />

dann einfach machen, machen, machen. Und<br />

vielleicht unser Patentrezept: Jeden Tag 110 %<br />

geben!<br />

Alexander: Herzlichen Dank für eure Zeit.<br />

Nicht selbstverständlich bei eurem aktuellen<br />

Tagesgeschäft. Lass uns eine kleine<br />

Abschlussrunde drehen. Beendet bitte den<br />

Satz:<br />

Gute Führung macht für uns aus ... Sei<br />

menschlich, hart, aber fair.<br />

Besonders wichtig ist der Fokus auf ... ergebnisorientiertes<br />

Arbeiten mit dem Menschen im<br />

Mittelpunkt.<br />

Wachstum endet dann, wenn ... du keine Ziele<br />

mehr hast und aufhörst zu werben. Du musst<br />

für deinen Standort, Mitarbeiter und Qualität<br />

brennen. Und das muss deine Region wissen.<br />

Wer nicht wirbt, stirbt.<br />

DIGITAL SIGNAGE 4.O FÜR DIE<br />

FITNESSBRANCHE<br />

Regelmäßige Befragungen ergeben ein eindeutiges Ergebnis: "Hohe Wahrnehmung von Aktionen und Angeboten"<br />

Es ist das Kraftpaket für modernes StudioTV und<br />

nutzt die Magie digitaler Bildschirme<br />

Unsere smarte Stele mit<br />

Touch im schicken Design<br />

eines Smartphones macht<br />

auf sich und damit natürlich<br />

auf das, was dort läuft,<br />

intensiv aufmerksam!<br />

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Standort Schwerte:<br />

600 m 2 / einfaches digitales Konzept / INJOY App als Key Factor<br />

3 Standorte / eine Mitgliedschaft / eine App<br />

Eröffnungsphase: 250 Mitgliedschaften / nach Eröffnung 5 Abos täglich<br />

Ziel bis Ende des Jahres 400 Mitgliedschaften<br />

Mitgliedsbeitrag: 65–85 € / halbjährige Leistungspauschale 35 € /<br />

einmaliges Leistungspaket 129 €<br />

Einsparungen - Einnahmen - Absatzsteigerung - Digitalisierung - Interaktivität<br />

Einfache Bedienung in der Cloud (Intuitiver Contentdesigner für hochkant und quer)<br />

4 WOCHEN KOSTENFREIE BEGEISTERUNGSPHASE<br />

SCANNEN UND<br />

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Standorte gesamt (2 × Dortmund / Schwerte):<br />

1.800 m 2 / INJOY Konzept an allen drei Standorten identisch<br />

3 Standorte / eine Mitgliedschaft / eine App<br />

Ca. 2.000 Mitglieder<br />

Alexander Kokott<br />

Consultant | Service-Partner<br />

alexander.kokott@aciso.com<br />

www.injoy.de<br />

ZUR PERSON: Carsten Wettig, studierter Betriebswirt und Inhaber der Firma TVlokal<br />

als Fachagentur für Digital Signage ist gut mit der Fitnessbranche vernetzt. Die seit dem<br />

Gründungsjahr 2005 gesammelten Erfahrungen finden sich in den Anwendungen und<br />

den eingesetzten Produkten wieder. „Digital Signage ist an vielen Einsatzorten schon<br />

jetzt nicht mehr wegzudenken. Es ist ein wertvolles Hilfsmodul, das viele Aufgaben in der<br />

Studiokommunikation übernehmen kann. Dazu passende Hardware über den normalen<br />

Monitor hinaus kann die Ausstrahlung des gesamten Studios fördern.“<br />

ANSPRECHPARTNER: Carsten Wettig<br />

cw@tvlokal.de, Tel. 0160 7586617<br />

36<br />

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C M Y K<br />

Seite 39<br />

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VORHANG AUF!<br />

Erste Seminare in der NaturKundeAkademie starten im Januar<br />

AUS DER BRANCHE<br />

WILLKOMMEN<br />

IM SALESFORCE-TEAM<br />

Sales Coach Christine Draht optimiert deinen Vertrieb<br />

Sales Force 2.0<br />

„Wer die Natur beobachtet und<br />

ihre tiefsten Gesetze begreift,<br />

kann glücklicher, zufriedener<br />

und weniger gestresst leben und<br />

dabei erfolgreicher sein.“<br />

Dr. h. c. Peter Jentschura<br />

Die offizielle, feierliche Eröffnung ist im Wonnemonat Mai geplant,<br />

aber die Jentschura NaturKundeAkademie in Münster öffnet für echte<br />

Fans schon früher ihre Türen – und zwar bereits im Januar.<br />

„Gesund leben lernen“, lautet das Motto der neuen Akademie. Das<br />

heißt, dass Wissen nicht nur theoretisch vermittelt, sondern hautnah<br />

und praktisch umgesetzt werden soll – mit nachhaltigen Impulsen<br />

für das eigene Denken und Handeln, für Lebensfreude und visionäre<br />

Schaffenskraft. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen, Vereine<br />

und Verbände ebenso wie an Handelspartner und Unternehmen, die<br />

sich aktiv und bewusst für die eigene Gesundheit oder die anderer<br />

stark machen wollen. Ab sofort sind Seminare buchbar.<br />

Gesund leben lernen<br />

JENTSCHURA<br />

NaturKundeAkademie<br />

„Gesund leben lernen“, heißt auch eines der Seminare, das direkt zum<br />

Start in das neue Jahr angeboten wird. Und es lehrt das gesamte Portfolio<br />

der Jentschura Philosophie: Von den „Drei Geboten der Gesundheit“,<br />

über die Stoffwechsel- und Verdauungstypen, den „Dreisprung<br />

der Entschlackung“ und dem Säure-Basen-Haushalt wird dort alles<br />

thematisiert. Ob sportliche Belastung, Schwangerschaft, Wechseljahre<br />

oder Alter – für jede Lebensphase gibt es das passende Stoffwechsel-,<br />

Körperpflege- und Ernährungsprogramm. Neben der Theorie wird es<br />

in der Akademie aber auch ganz praktisch: etwa mit Marathonbaden,<br />

Ausscheidungsbürstungen, pH-Werte-Messungen, basischer Körperpflege,<br />

Orgonregenerierung, Bewegungseinheiten und viel Praxis in<br />

der Lehrküche.<br />

Neben interessanten Grundlagenseminaren gibt es aber auch zahlreiche<br />

Lehrveranstaltungen für spezielle Themengebiete. Ob Frauengesundheit,<br />

Haarwuchs, Sport in der Säure-Basen-Balance oder unser Planet<br />

Erde – wohl jeder findet sich und seine Interessen in dem vielschichtigen<br />

Angebot wieder. Nähere Infos – auch mit der direkten Möglichkeit<br />

zur Buchung – gibt es unter www.jentschura-naturkundeakademie.de<br />

Seit fast 10 Jahren ‚lebt‘ Christine Draht, genannt Chrissy, jetzt in der Fitnessbranche.<br />

Erste Erfahrungen im Service, dann ein Studium und jetzt der Schritt ins <strong>ACISO</strong> SALES<br />

FORCE Team. Herzlich willkommen!<br />

SALES FORCE PURE<br />

Pure Vertriebspower für alle<br />

Zu Beginn der Karriere lag ihr Fokus im Group-Fitness-Bereich<br />

und auf der Trainingsfläche. Irgendwann<br />

bemerkte Chrissy, dass ihre Stärken und ihr zukünftiger<br />

Fokus darin lagen, vertriebsaffin für das Unternehmen<br />

zu agieren. Die ersten Kenntnisse des erfolgreichen<br />

Verkaufes eignete sie sich durch Seminare, Bücher,<br />

Podcasts etc. an. Dieses ermöglichte es ihr, in vielen<br />

Themen des Vertriebs für ihre weitere Entwicklung<br />

ihre klare Priorität zu erkennen. Neben parallelen<br />

Qualifikationen wie Zertifizierter Businesscoach fand<br />

sie immer mehr ihre Stärken rhetorisch und didaktisch<br />

darin, ihr Wissen an andere weiter zu vermitteln. Vor<br />

einem Jahr wechselte sie in den Bereich IT-Vertrieb<br />

und konnte dort ihr Wissen noch einmal erweitern.<br />

Als der Anruf von Björn Schneidereit sie erreichte und<br />

sie ein Angebot als SALES COACH zu arbeiten erhielt,<br />

stand die Entscheidung schnell fest, vereint die Aufgabe<br />

alles, was Chrissy sich gewünscht und gelernt<br />

hat. „Ich bin sehr froh, jetzt in der <strong>ACISO</strong> Familie dabei<br />

zu sein und freue mich riesig auf die Arbeit mit den<br />

Kunden.“ Wir freuen uns auch sehr, dass du da bist,<br />

nehmen die SALES Buchungen kontinuierlich zu!<br />

Alle SALES-Infos zur<br />

Buchung unter<br />

www.aciso-academy.com<br />

SALES FORCE PURE erleichtert jetzt allen Clubs unabhängig von einer weiteren Zusammenarbeit mit <strong>ACISO</strong> den Zugang zu den Leistungen der<br />

SALES FORCE 2.0. Das Ziel mit SALES FORCE PURE ist es, jedem Unternehmen der Fitness- und Gesundheitsbranche sein individuelles Vertriebsprogramm<br />

zu implementieren. Das SALES FORCE PURE-Paket ermöglicht durch professionellen Support seinen Vertrieb zu optimieren,<br />

seine Mitarbeiter ausbilden zu lassen und eine strategische Führung zu erfahren, um aktiv am Markt Wachstum auszulösen. Es ist für alle<br />

Betriebstypen geeignet und für erfolgreiche Unternehmen obligatorisch – ob EMS, Functional-Training-Format, Boutique-Studio, Qualitätsanbieter<br />

oder Premium Multifunktions-Anlage.<br />

Lernen, Erleben, Genießen und<br />

Übernachten in Jentschura<br />

NaturKundeAkademie<br />

IM PROGRAMM STEHEN THEMEN WIE DIESE:<br />

Analyse Verkaufs-/Vertriebsprogramm inkl. Mystery-Calls:<br />

Wo steht dein Studio aktuell?<br />

Gemeinsame Erarbeitung der individuellen Vertriebsstrategie –<br />

bedarfsgerechte und individuelle Umsetzung! Dadurch ist der<br />

Erfolg vorprogrammiert!<br />

Erstellung einer individuellen Jahres-Sales-Planung<br />

2 SALES-Coaching-Tage/Umsetzungs-Tage jährlich vor Ort im<br />

Unternehmen<br />

Weitere Coaching-Tage, falls erforderlich, jederzeit<br />

optional kostenpflichtig buchbar<br />

Betreuung: 1× mtl. 1 h Call/Zoom-Call<br />

Controlling-System und SALES Support in regelmäßigen Austausch<br />

mit dem jeweiligen Vertriebsberater:in<br />

Nutzung der SALES FORCE 2.0 Seminare und Webinare<br />

Aus- und Weiterbildung in der <strong>ACISO</strong> Academy: ausgewählte Schulungen<br />

rund ums Thema Verkauf/Vertrieb<br />

Aufbau unterschiedlicher Sales Funnels, aktive Vertriebs- und<br />

Wachstumskanäle, bestenfalls mind. 5 neue Interessenten-Kanäle<br />

„Die große Nachfrage der SALES FORCE 2.0 Angebote und der Erfolg<br />

gerade in der Post-Corona-Zeit, in der die Unternehmen entgangenes<br />

Geschäft schnellstens kompensieren müssen, hat uns bewogen,<br />

diesen Weg zu gehen und unsere Produktpalette entsprechend auszubauen.<br />

Wir freuen uns über die immer größere Marktdurchdringung<br />

mit dem professionellen Vertrieb in den Unternehmen. Jeder<br />

einzelne Interessent hat die beste Beratung und Betreuung verdient.“<br />

Björn Schneidereit<br />

Head of SALES FORCE 2.0<br />

bjoern.schneidereit@aciso.com<br />

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BEITRAGSMANAGEMENT<br />

FÜR FINANZIELLE SICHERHEIT<br />

MemberCash<br />

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Mit der Expertise der FITCOMPANY<br />

zur eigenen Praxis<br />

Mit MemberCash erhalten Studiobetreiber<br />

einen Service, der ihr Beitragsmanagement<br />

optimiert und<br />

der direkt in die Managementsoftware<br />

Magicline integriert ist.<br />

Isabel Rückert<br />

PR Managerin<br />

DARUM MÜSSEN SICH FITNESSANBIETER MIT<br />

MEMBERCASH NICHT MEHR KÜMMERN:<br />

• die Übergabe des Lastschriftlaufs an die Bank<br />

• das Verbuchen der Rücklastschriften<br />

• die Fristen. Wir halten diese im Auge<br />

• das Checken von Kontoauszügen<br />

• das Versenden von Mahnungen<br />

• das Beantworten von Rückfragen der Mitglieder<br />

• die Übergabe zum Inkasso-Partner<br />

KEINE ZAHLUNGSAUSFÄLLE MEHR!<br />

MemberCash bietet einen 100 % Ausfallschutz für<br />

angenommene Beträge. Studios haben also ihre<br />

vollständigen Mitgliederbeiträge am Tag des Lastschrifteinzugs<br />

direkt auf dem Konto. Dabei sparen<br />

sie sogar noch Geld, denn die klassischen Bankgebühren<br />

wie Kosten für Lastschriften und Storno<br />

fallen komplett weg.<br />

Aiko Kühn, Geschäftsführer KSGOC Holding<br />

GmbH:<br />

„Unsere Mitgliederverwaltung arbeitet<br />

jetzt Hand in Hand mit MemberCash zusammen,<br />

das funktioniert einwandfrei. Der<br />

größte Vorteil für uns ist die Professionalität<br />

und auch die Weiterentwicklung wie bspw.<br />

jetzt das Akzeptieren von Zahlungen wie<br />

Paypal, Kreditkarte etc. Sowas hätten wir<br />

selber niemals abbilden können.”<br />

MEMBERCASH STARTEN<br />

Um mit MemberCash zu starten und das Beitragsmanagement<br />

zu optimieren, können Studiobetreiber<br />

ganz unverbindlich und kostenlos einen Termin<br />

vereinbaren.<br />

TERMIN VEREINBAREN<br />

Nicht erst seit den pandemiebedingten<br />

Schließungen der Fitnessclubs überlegen<br />

viele Betreiber, eine Physiotherapiepraxis<br />

im Club zu integrieren. Die Möglichkeiten<br />

reichen von der reinen Privatleistung durch<br />

einen Therapeuten in einer Behandlungskabine<br />

bis zur vollausgestatteten Praxis<br />

mit Kassenzulassung und verschiedensten<br />

Behandlungskonzepten. So unterschiedlich<br />

wie die Konzepte sind auch die damit verbundenen<br />

Ziele und Möglichkeiten.<br />

Wer an eine Integration einer Praxis denkt, sollte sich frühzeitig Know-how mit ins Boot<br />

holen, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. Die FITCOMPANY unterstützt mit jahrelanger<br />

Erfahrung im eigenen Betrieb von integrierten Physiotherapie-Praxen.<br />

Die Vorteile der Verbindung von gesundheitsorientiertem Fitnesstraining und Therapie<br />

liegen auf der Hand. Durch die enge Betreuung in der Physiotherapie, können Patienten<br />

als Kunden für das Fitnesscenter gewonnen werden und ein Kunde mit möglichen<br />

Beschwerden in die Physiotherapie überführt werden. Des Weiteren ergibt sich für den<br />

betreuenden Trainer und den behandelnden Physiotherapeuten eine Schnittstelle, um<br />

den Kunden/Patienten in allen Belangen optimal zu betreuen und sich über die Belange<br />

des Kunden auszutauschen.<br />

Für die Kunden und Patienten bedeutet dies optimale Behandlungsergebnisse, für den<br />

Club wirtschaftliche Erfolge sowie ein Gewinn an Kompetenz und Image. Diesen Weg<br />

gehen aktuell u. a. auch die 7 ELEMENTS-Clubs unter der Begleitung von FITCOMPANY.<br />

SCHRITT FÜR SCHRITT ZUR UMSETZUNG<br />

Damit deine Physiotherapie „funktioniert“, sowohl wirtschaftlich als Profit-Center als<br />

auch als Synergiebringer für den Trainingsbereich, gehen die Experten von FITCOMPANY<br />

in folgenden Schritten vor.<br />

❶ MACHBARKEITSPRÜFUNG<br />

In einem Vor-Ort-Termin werden zunächst die räumlichen Voraussetzungen geprüft. Für<br />

eine Kassenzulassung der Praxis bestehen deutlich höhere Auflagen wie für eine reine<br />

Privatleistung.<br />

KONTAKT<br />

Finion Capital GmbH | Raboisen 6<br />

20095 Hamburg<br />

Tel. +49 40 22 86 790 30<br />

info-de@finion-capital.com<br />

ERFOLGREICH MIT MEMBERCASH<br />

Mit 16 Standorten haben Aiko Kühn und Justin Sellinger<br />

von der KSGOC Holding GmbH alle Hände<br />

voll zu tun. Mit MemberCash haben die beiden<br />

nun ihr Zahlungswesen optimiert.<br />

Mehr über Finion und MemberCash<br />

erfahren: finion.com/de/capital<br />

Raumgrößen, Zugangsmöglichkeiten und die Anforderungen der technischen Ausstattung<br />

werden begutachtet.<br />

Auf der Basis einer ersten Aufwandsschätzung können so die Optionen für die Ausgestaltung<br />

geklärt werden. Die große Erfahrung der FITCOMPANY in Zulassungsprozessen<br />

mit der ARGE eröffnen dabei häufig mehr Möglichkeiten als auf den ersten Blick sichtbar.<br />

A PART OF THE<br />

NETWORK<br />

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>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

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C M Y K<br />

Seite 43<br />

>> Fortsetzung<br />

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PHYSIOTHERAPIE<br />

LEICHT<br />

GEMACHT!<br />

❷ BETRIEBSKONZEPT<br />

Im zweiten Schritt entsteht ein Betriebskonzept. In diesem werden<br />

passend zum Raumkonzept die Leistungen beschrieben und eine mögliche<br />

Behandlungs-Spezialisierung herausgearbeitet. Bei notwendigen<br />

Umbaumaßnahmen erfolgt zuerst über unseren Partner eine Raumplanung<br />

mit 2D- oder 3D-Visualisierung und ein abschließender Kostenvoranschlag<br />

der Bauleistung.<br />

Für die Leistungsbeschreibung und die daraus resultierende Ausstattungsaufstellung<br />

kann es förderlich sein, den zukünftig verantwortlichen<br />

Therapeuten in die Gespräche einzubeziehen. Auch die Erstellung<br />

eines Personalkonzeptes gehört in diese Phase.<br />

FITCOMPANY kalkuliert die Investitionskosten auf der Basis von Best-<br />

Price-Angeboten.<br />

❸ WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG<br />

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Eingang Physiotherapie<br />

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Behandlungsraum 2<br />

ca. 8 qm<br />

Behandlungsraum 1<br />

ca. 15 qm<br />

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KGG<br />

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BERATEN - PLANEN - FERTIGEN<br />

Sind das gewünschte Betriebskonzept fixiert und die Investitionskosten<br />

berechnet, kann eine Wirtschaftlichkeitsrechnung für die Praxis<br />

erstellt werden. Von besonderer Bedeutung sind dabei u. a.:<br />

die prognostizierten Verordnungszahlen einzelner Leistungen<br />

das Verhältnis von GKV und PKV-Leistungen<br />

die Arbeitstaktung (20 min/30 min)<br />

die kalkulierte Auslastung der Therapeuten<br />

nicht zu kompensierende Umsatzausfälle<br />

die Personalkosten<br />

Neben der Profit-Center-Betrachtung der Praxis können zusätzlich die<br />

positiven Effekte auf den Trainingsbereich einbezogen werden.<br />

❹ KASSENZULASSUNG<br />

• i.=iiiiiiii-i=;;;;a--=====-===<br />

HANDCRAFTED<br />

NORDIC STYLE<br />

Gibt der Auftraggeber grünes Licht für die Umsetzung, beantragt<br />

FITCOMPANY die Kassenzulassung.<br />

❺ UMSETZUNG<br />

INDUSTRIAL<br />

MODERN LOFT<br />

Etwa 3 Monate braucht die Umsetzung bis zur Eröffnung der Praxis. In<br />

dieser Zeit unterstützt FITCOMPANY mit Schulungen zu Prozessen und<br />

Abläufen oder auch der eingesetzten Therapie-Organisations-Software,<br />

hilft bei der Mitarbeiter-Suche und begleitet den Unternehmer<br />

in allen organisatorischen Fragen. Parallel unterstützen die Marketing-<br />

Profis von <strong>ACISO</strong> gerne bei der Entwicklung der Praxis-CI, eines Online-<br />

Auftritts und der Gestaltung von benötigten Print-Produkten.<br />

SYNERGIEN NUTZEN<br />

Die frühzeitige Entwicklung eines Überleitungssystems, um insbesondere<br />

aus Patienten neue Kunden für den Trainingsbereich<br />

zu machen, ist ratsam. Es sollte für das Praxis-Team von Anfang<br />

an klar sein, dass die Aufgaben über die klassische Behandlung<br />

an die Liege hinausgehen. Gerade diese Synergien machen den<br />

Arbeitsplatz aber auch besonders attraktiv und bieten zusätzliche<br />

Verdienstmöglichkeiten.<br />

Ihr Ansprechpartner bei FITCOMPANY<br />

Dirk Rupprecht<br />

dirk.rupprecht@fitcompany.de<br />

FORDERN SIE UNS! Sie erhalten von uns eine kostenlose 3D Planung bei Beauftragung<br />

WWW.FITNESSSTUDIOEINRICHTUNG.DE<br />

LÖW – Fit in Design GmbH<br />

info@fit-in-design.de | Fon: 0911 4742172<br />

A PART OF THE<br />

NETWORK<br />

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C M Y K<br />

Seite 45<br />

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ERFOLGSSTORY<br />

NEUER MITGLIEDER-<br />

HÖCHSTSTAND<br />

Kontinuierliche Image-Werbung als Geheimwaffe<br />

FREUNDE TICKET<br />

Das SPORT-IN in Brandenburg an der Havel verzeichnet im September<br />

2022 einen neuen Höchststand an Fitness-Mitgliedern. Trotz schwieriger<br />

Rahmenbedingungen liegt dieser um knapp 100 höher als der<br />

bisherige Peak im Februar 2020, also noch vor Corona. Inhaber Mario<br />

Schneider, seine Frau Brit Schneider und sein Geschäftspartner Frank<br />

Hepp haben die letzten Monate intensiv genutzt. Wir haben mit Mario<br />

über die Gründe für den Erfolg des SPORT-IN gesprochen.<br />

GEMEINSAM<br />

BESSER TRAINIEREN<br />

<strong>ACISO</strong> Consultant Nico Döring<br />

und Mario Schneider<br />

TOTALVITAL<br />

Zeitschrift des Sport-In für Fitness, Figur und Gesundheit<br />

TOTALVITAL<br />

Zeitschrift des Sport-In für Fitness, Figur und Gesundheit<br />

<strong>ACISO</strong>: Hallo Mario, das SPORT-IN hat sich<br />

in den letzten Jahren extrem entwickelt. Der<br />

Erfolg zeigt, dass ihr irgendetwas sehr richtig<br />

machen müsst. Gibt es ein Geheimrezept?<br />

Mario: Ein wirkliches Geheimnis gibt es nicht.<br />

Es ist zunächst einmal die saubere Basisarbeit,<br />

die das Team in allen Bereichen leistet. Dies<br />

gewährleisten wir durch kontinuierliche Schulung<br />

und Qualitätssicherung. Gleiches gilt<br />

auch für unser Marketing.<br />

<strong>ACISO</strong>: Nur Imagewerbung wird aber nicht<br />

für euer Wachstum sorgen.<br />

Mario: Nein, allein sicher nicht. Aber alle weiteren<br />

Marketing-Maßnahmen fallen so auf<br />

äußerst fruchtbaren Boden. Das gilt insbesondere<br />

für unser Empfehlungsmarketing, das wir<br />

intensiv betreiben. Die hohe Kundenzufriedenheit<br />

zusammen mit unserem positiven Image<br />

sorgen für sehr guten Rücklauf bei diesen<br />

Aktivitäten.<br />

ROBUSTES & EFFEKTIVES TRAININGSEQUIPMENT<br />

DURCHDACHTE & MOTIVIERENDE WORKOUTS<br />

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IHRE ZEIT FÜR FITNESSTRAINING!<br />

Finden Sie Ihren Bio-Rhythmus und trainieren Sie leichter.<br />

Seite 04 & 05<br />

Zeitschrift des Sport-In für Fitness, Figur und Gesundheit<br />

TABLETTE ODER ZWIEBELSAFT?<br />

Die besten Hausmittel gegen Schniefnase & Co.<br />

Seite 06<br />

KNIEN SIE SICH REIN?<br />

Ihr Kniegelenk unter der Lupe<br />

Seite 12 & 13<br />

DER HIIT:<br />

High-Intensity-Intervall-Training<br />

Seite 4<br />

DAS PROBLEM MIT DER MOTIVATION<br />

so funktionieren gute Vorsätze<br />

Seite 8 und 9<br />

SCHLAFEN<br />

macht glücklich und gesund!<br />

Seite 11<br />

LAST CALL FOR YOUR BEACHBODY<br />

Tipps für die Zielgerade<br />

Seite 04<br />

SPLIT TRAINING<br />

Warum es so effektiv ist<br />

Seite 08<br />

STILLE GEFAHR<br />

Stille Entzündungen im Körper erkennen und bekämpfen!<br />

Seite 12<br />

Seit über 10 Jahren 3 × jährlich –<br />

die Zeitung des Sport-IN<br />

<strong>ACISO</strong>: Was meinst du damit?<br />

Mario: Ich denke, dass auch im Marketing<br />

mancher Club die Basisarbeit vernachlässigt.<br />

Das heißt, im ersten Schritt eine saubere<br />

Positionierung zu erarbeiten und diese dann<br />

auch konsequent im Markt zu kommunizieren.<br />

Wir haben das SPORT IN Vital seit Jahren<br />

fest als DEN Gesundheitsclub in Brandenburg<br />

verankert. Dazu gehören neben einem professionellen<br />

Betreuungssystem und entsprechenden<br />

Trainingskonzepten auch Angebote<br />

wie Reha-Sport, Schmerztherapie oder Präventionskurse.<br />

Noch viel wichtiger aber ist, dass<br />

die Menschen draußen auch wissen, was wir<br />

anbieten. Unsere Leistungen kommunizieren<br />

wir 3 × jährlich mit unserer eigenen Studio-Zeitung,<br />

dies übrigens auch während der Corona-<br />

Zeit. Alle potentiellen Kunden wissen, welche<br />

Problemlösungen sie bei uns erwarten können.<br />

Viele begeisterte Testimonials sorgen dafür,<br />

dass die Erfolge glaubhaft vermittelt werden.<br />

<strong>ACISO</strong>: Gibt es weitere Punkte, die für dich<br />

entscheidend sind?<br />

Mario: Ich habe einen sehr intensiven Kontakt<br />

zu meinem Coach von <strong>ACISO</strong> und das bereits<br />

seit vielen Jahren. Bei allen großen Entscheidungen,<br />

die wir treffen, ist es gut einen Sparringspartner<br />

an der Seite zu haben, der die<br />

Ideen von seiner neutralen Seite aus beurteilt.<br />

Aber auch in vielen Details werden wir von<br />

Nico Döring und dem <strong>ACISO</strong> Team perfekt<br />

unterstützt.<br />

Nicht zuletzt ist auch das Netzwerken mit<br />

den anderen <strong>ACISO</strong> Clubs immer wieder eine<br />

Bereicherung. Wir müssen ja schließlich nicht<br />

jedes Problem selber lösen, wenn wir uns auf<br />

bewährte Vorgehensweisen verlassen können.<br />

44<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

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C M Y K<br />

Seite 47<br />

>> Fortsetzung<br />

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NEUER MITGLIEDER-<br />

HÖCHSTSTAND<br />

<strong>ACISO</strong>: Inzwischen hat sich das SPORT-IN gewaltig<br />

verändert.<br />

Mario: Ja, wir haben die Zeit genutzt und unter anderem<br />

unsere Badmintonflächen in ein weiteres Profitcenter<br />

gewandelt. Mit dem „KRAFTWERK“ ist ein<br />

eigenständig vermarktetes Trainingsangebot für preissensible<br />

Zielgruppen entstanden. Außerdem gibt es<br />

auch das SPORT-OUT, unseren Outdoor-Trainingsbereich,<br />

der sich im Sommer größter Beliebtheit erfreut.<br />

Übrigens ist die Rendite auf den verbliebenen Racket-<br />

Flächen auch besser geworden.<br />

Drittes Entlastungspaket<br />

Warten auf den Staat reicht nicht!<br />

<strong>ACISO</strong>: Welchen Tipp hast du für andere Betreiber?<br />

Mario: Zunächst einmal gilt es, Chancen zu sehen und<br />

nicht vor den vermeintlich schwierigen Rahmenbedingungen<br />

zu kapitulieren. Dann such dir einen Coach, der<br />

dich unterstützt. Mit <strong>ACISO</strong> liegt man da genau richtig.<br />

<strong>ACISO</strong>: Ein letztes Wort zur aktuellen Energiekrise.<br />

Ihr habt riesige Räumlichkeiten. Das muss euch<br />

besonders treffen?<br />

Mario: Wir arbeiten seit Jahren daran uns weitgehend<br />

unabhängig von Strom-Lieferanten zu machen. Unsere<br />

Photovoltaik-Anlage produziert mehr Strom als wir<br />

verbrauchen, allerdings speisen wir aktuell noch den<br />

kompletten Strom ins öffentliche Netz ein, werden aber<br />

in Kürze einen Teil davon für die Eigennutzung abspalten.<br />

Ein Blockheizkraftwerk sowie eine Klimaanlage<br />

auf Wärmepumpenbasis sind weitere Bausteine. Wir<br />

sehen der Entwicklung im Strommarkt relativ gelassen<br />

entgegen, bei Gas sieht das allerdings etwas anders<br />

aus.<br />

<strong>ACISO</strong>: Herzlichen Dank für die Einblicke und weiterhin<br />

viel Erfolg!<br />

Mit dem nächsten „großen Wumms“ will die<br />

Bundesregierung die Folgen der Inflation für<br />

die Menschen im Land weiter abfedern. Das ist<br />

ein guter und wichtiger Schritt. Was erwartet<br />

jedoch Versicherungskunden?<br />

Zittern vor dem Winter – das gilt<br />

für die Mehrheit der Menschen in<br />

Deutschland<br />

Die Gas- und Energiekrise infolge des russischen<br />

Angriffskriegs auf die Ukraine treibt die<br />

Preise nach oben. Die Inflation liegt seit Monaten<br />

über 7 Prozent. Und sie wird bis auf Weiteres<br />

hoch bleiben. Das große Problem: Vor<br />

allem die Preise für lebensnotwendige Güter<br />

sind förmlich explodiert. Das betrifft die Heizund<br />

Stromkosten genauso wie die Preise für<br />

Lebensmittel im Supermarkt.<br />

Was sich für die meisten bisher allerdings noch<br />

unbemerkt abzeichnet, ist, dass auch in anderen<br />

Lebensbereichen die Preise anziehen werden.<br />

So auch für Versicherungen. Das aktuelle<br />

weltpolitische Geschehen hat viele Themen<br />

aus der öffentlichen Wahrnehmung zurückgedrängt.<br />

Hierzu gehören die nach wie vor nicht<br />

überwundene Corona-Pandemie und natürlich<br />

auch die Folgen der klimatischen Veränderungen.<br />

Gleichermaßen führen aber auch immer<br />

neue Gesetze und vor Ordnungen dazu, dass<br />

Risiken anders bewertet werden müssen als<br />

in der Vergangenheit. Egal ob elementare Risiken,<br />

die Folgen von Cyberattacken, steigende<br />

Gesundheitskosten oder neue Haftungsrisiken<br />

für Firmenlenker, in allen Bereichen zeichnen<br />

sich zum Jahreswechsel zum Teil erhebliche<br />

Preissteigerungen für Versicherungen ab.<br />

Da auch bei bestem Risikomanagement das<br />

Vermeiden von Restrisiken nicht möglich ist,<br />

kommt es darauf an, sich intensiv mit der<br />

Frage zu beschäftigen, welche Versicherungsverträge<br />

vorhanden sind und welche benötigt<br />

werden? Die wesentliche Rolle spielt weiterhin<br />

die Frage, wie leistungsfähig diese im Falle<br />

eines Falles sind.<br />

80 % der deutschen, kleinen und mittelständischen<br />

Unternehmen diskutieren diese wichtigen<br />

Fragen immer noch mit Verkäufern von<br />

Versicherungsgesellschaften oder sog. Bankberatern.<br />

Dabei verzichten Sie – möglicherweise<br />

unbewusst – auf das unabhängige Fachwissen<br />

eines Versicherungsmaklers, der als<br />

ihr Interessenvertreter die Möglichkeiten des<br />

Marktangebotes unabhängig bewerten muss.<br />

Viele Unternehmer der Fitnessbranche gehen<br />

hier bereits weitsichtiger und professioneller<br />

vor, in dem sie ihr Risikomanagement mit den<br />

Experten der auf sie spezialisierten MÜTZEL<br />

Versicherungsmakler AG gemeinsam gestalten.<br />

Nach dem Motto Vertrauen ist gut Kontrolle<br />

ist besser, setzt MÜTZEL wo immer möglich<br />

auf Normen, Verbraucherschutzkriterien<br />

oder andere objektive Ratingaspekte.<br />

Mit diesem nachhaltigen und transparenten<br />

Ansatz werden Kunden in die Lage versetzt,<br />

die Qualität selbst mit zu überprüfen. Dies<br />

zahlt sich sowohl im Einkauf bei den Versicherungsprämien<br />

wie auch im Schadenfall bei der<br />

erwarteten Leistung aus.<br />

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BESSER TRAINIEREN<br />

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Mutifunktionale Anlage mit<br />

Gesundheitsbereich Vital<br />

KRAFTWERK, Premium-Discount<br />

SPORT-OUT, Outdoor-Training<br />

Tennis<br />

Badminton<br />

Squash<br />

Indoor Soccer<br />

Wellnessbereich<br />

Rappelkiste Indoor-Spielplatz<br />

UNSER TIPP: Jetzt mit MÜTZEL sprechen und das Leistungs-/Preisverhältnis<br />

des Versicherungsportfolios aktiv steuern.<br />

Mitarbeiter: 35 | Mitglieder Vital: 1.503<br />

MÜTZEL Versicherungsmakler AG für Sport- und Freizeitanlagen<br />

www.aciso.com<br />

Georg-Schäfer-Str. 9, 97421 Schweinfurt, Tel. 09721/7164-0,<br />

Fax 09721/7164-19, info@muetzel.de, www.muetzel.de/fitness<br />

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KNOW-HOW<br />

A c a d e m y<br />

DIE KUNDENMAGNETEN-<br />

SCHMIEDE<br />

„Noch nie hat ein Seminar mich so sehr ergriffen!“<br />

schon ab<br />

199 Euro<br />

monatlich *<br />

Wie bereits im Vorjahr hat die <strong>ACISO</strong> Academy auch 2022<br />

den 2. Platz im Bereich Aus-/Weiter- und Fortbildung beim<br />

body-LIFE-Award gewonnen. Vielen Dank für die Auszeichnung!<br />

Was macht die Academy aus Sicht der Teilnehmer so<br />

beliebt? Wir haben uns einmal für euch umgehört und ein<br />

paar Stimmen (unsere Umfragen im Anschluss an die Seminare<br />

/ Webinare erfolgen anonym, daher hier ohne Namensangaben)<br />

zu der Relevanz der Inhalte für den Arbeitsalltag<br />

im Studio eigefangen.<br />

Mach‘ mehr aus deinen Kursen<br />

mit Licht- und Soundtechnik<br />

zur Miete<br />

Neben dem mietbaren Club Rack, dem High-end-Soundsystem, das extra auf die Bedürfnisse<br />

von Trainingskursen und Studios zugeschnitten ist, bietet SOTA nun auch<br />

die passende Lichttechnik zur Miete on top dazu.<br />

DIE FRAGEN AN UNSERE<br />

SEMINARTEILNEHMER:<br />

War das Seminar motivierend für deine derzeitige oder<br />

zukünftige Tätigkeit?<br />

Wie nützlich war das Seminar für deine tägliche Arbeit?<br />

Mit innovativen Lösungen für Licht- und Soundtechnik<br />

macht SOTA Trainingskurse zu Erlebnissen, die Mitglieder<br />

begeistern und binden – und das ohne teure<br />

Investitionen, sondern einfach zur Miete. Die von SOTA<br />

eigens und speziell für Fitnessstudios entwickelte<br />

Lampe – SPOT LIGHT 2X2 – garantiert ideale Lichtverhältnisse<br />

und perfekte Stimmung für jedes Kursformat.<br />

Einfachste Montage<br />

Je nach Wunsch und Budget kann die Installation der<br />

Licht- und Soundtechnik selbst oder aber vom erfahrenen<br />

Technik-Team von SOTA erfolgen. Dank der vier separat<br />

einstellbaren Stahlseile ist die Montage unkompliziert.<br />

Größere Höhenunterschiede können perfekt überbrückt<br />

werden, was die finale Platzierung der Leuchten maximal<br />

individuell macht. Die SPOT LIGHTs 2x2 inkl. der Verkabelung<br />

sind bereits vormontiert, was die Lichtinstallation beschleunigt<br />

und vereinfacht, so müssen die Lampen nicht<br />

im Einzelnen zusammengebaut und verkabelt werden<br />

– stattdessen ist die Installation mit dem Anschluss von<br />

nur zwei Kabeln rasch erledigt.<br />

Perfekte Ausleuchtung garantiert<br />

Jeder der vier Hochleistungsspots lässt sich 2-achsig<br />

in einem 360° Radius bewegen – wunschgerechte<br />

Ausleuchtung garantiert. Die Spots bestechen mit hoher<br />

Leuchtkraft und kräftiger Farbvielfalt, die genau die<br />

Effekte mit sich bringt, die es für eine motivierende<br />

*variiert je nach gewünschtem Paket<br />

Fitnesssession braucht. Die Bedienung über die Lichtsteuerung<br />

ist, getreu dem Motto keep it simple, wie auch<br />

beim Club Rack, maximal einfach gehalten.<br />

Kostenlos beraten lassen<br />

Du bist dir nicht sicher, welche Anzahl an SPOT LIGHTs<br />

2x2 in deinem Kursraum Sinn machen? SOTA-Kunden<br />

erhalten eine kostenfreie und umfassende Beratung<br />

hinsichtlich der empfehlenswerten Ausleuchtung des<br />

jeweiligen Kursraums – unkompliziert und einfach.<br />

Bereit, deine Kurse auf’s nächste<br />

Level zu heben?<br />

Kathleen Vogel<br />

Head of Sales<br />

Horbeller Straße 33<br />

50858 Köln<br />

+49 160 997 511 96<br />

k.vogel@sota.de<br />

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DIE ANTWORTEN, DIE AUCH DIE REFERENTEN IM<br />

MITEINANDER WIRKLICH FREUEN:<br />

„Man lernt immer frisch dazu und wird immer besser. Ich<br />

fühle mich sicherer “<br />

„Freundliche kompetente und sympathische Art der Referentin.<br />

Man hat sich sofort wohl gefühlt. Seminar wird mir für<br />

das zukünftige Arbeiten sehr weiterhelfen.“<br />

„Mir hat sehr gut gefallen, dass ich jetzt weiß, dass ich den<br />

Kunden frage, warum er sich anmelden möchte und was<br />

seine Ziele sind.“<br />

„Bereitstellung der Unterlagen und der Medieneinsatz waren<br />

sehr gut, interessant und der Dozent hat die Inhalte sehr klar<br />

vermittelt und man hat gemerkt, dass er Ahnung hat wovon<br />

er spricht. Der Inhalt des Seminars war genauso wie gedacht/<br />

erhofft.“<br />

„Sehr motivierender Vortrag, Austausch mit anderen Studios<br />

sehr hilfreich.“<br />

„Ich hatte bis jetzt noch nie ein Seminar, das mich so sehr<br />

gegriffen hat. Top!“<br />

48<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen 49


C M Y K Seite 50<br />

C M Y K<br />

Seite 51<br />

>> Fortsetzung<br />

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A c a d e m y<br />

DIE KUNDENMAGNETEN-<br />

SCHMIEDE<br />

TEAMPLAY: WER GEHT WANN ZUM<br />

PRÄSENZ SEMINAR?<br />

Unter Lernangebot ▶ aktuelle Termine<br />

gibt es eine Übersicht aller geplanten Seminare.<br />

Mit Klick auf den Seminartitel gelangst<br />

du direkt zur Anmeldung. Hier einfach den<br />

gewünschten Termin auswählen und bei der<br />

Buchung die Mitarbeiter für das Seminar<br />

auswählen. Eine gute Jahresplanung macht<br />

das möglich. Bei Fragen zur Aus- und Fortbildungsplanung<br />

deines gesamten Teams<br />

wende dich an deinen persönlichen Berater.<br />

AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXIS:<br />

DER GEKONNTE MIX AUS THEORIE<br />

UND ANWENDUNG MACHT´S!<br />

Bei mehreren hundert Bewertungen in<br />

diesem Jahr wurden unsere Referenten mit<br />

der Note 1,3 ausgezeichnet. Die Frage, wie<br />

abwechslungsreich das Seminar verlief, hat<br />

mit 1,4 eine sehr gute Durchschnittsnote<br />

erhalten. Für die Studiobetreiber ist neben<br />

der Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter<br />

natürlich der sofort umsetzbare Nutzen des<br />

trainierten Wissens in den Studios ausschlaggebend.<br />

Die Frage danach wurde im Durchschnittswert<br />

mit 1,5 benotet und zeigt klar<br />

auf, dass eine Steigerung der Motivation der<br />

Mitarbeiter und die Relevanz der Inhalte für<br />

den Arbeitsalltag im Studio gegeben ist.<br />

MITARBEITER ONBOARDING LEICHT<br />

GEMACHT! DIE ACADEMY ALS<br />

PARTNER DER ERSTEN MINUTE<br />

Damit die Abläufe im Studio reibungslos funktionieren<br />

und die Kunden begeistert sind, ist<br />

es unerlässlich, dass alle Teammitglieder gut<br />

ausgebildet sind und die Zusammenarbeit<br />

bestens funktioniert. Neben der gegenseitigen<br />

Unterstützung des Teams im operativen<br />

Tagesgeschäft hilft die <strong>ACISO</strong> Academy beim<br />

Onboarding dabei von Anfang an. Jeder Mitarbeiter<br />

im Studio kann mit der Lernplattform<br />

der <strong>ACISO</strong> Academy direkt online loslegen<br />

und als neues Teammitglied mit dem Onboarding<br />

starten oder wichtige Themen für<br />

den Arbeitsalltag wiederholen.<br />

SO LEICHT FUNKTIONIERT DIE MIT-<br />

ARBEITERREGISTRIERUNG<br />

Einfach unter www.aciso-academy.com<br />

unter Login „NEU BEI <strong>ACISO</strong>? Jetzt registrieren“<br />

auswählen. Nach der Eingabe der Daten<br />

und der Auswahl des Arbeitgebers erhalten<br />

die Mitarbeiter eine Bestätigungs-E-Mail und<br />

das Studio wird über die Neuregistrierung<br />

informiert.<br />

Unabhängig davon, ob der Arbeitgeber für<br />

sein Team Seminare bucht oder die Mitarbeiter<br />

ihre Anmeldungen selbständig<br />

durchführen, erhalten das Studio und die Teilnehmer<br />

immer eine E-Mail zur Bestätigung<br />

der Buchung.<br />

DIESE KURSE SIND FÜR DEINE<br />

AZUBIS AM BESTEN GEEIGNET<br />

Ein guter Einstieg sind die Web Based Trainings<br />

(WBTs) in Level 1 aller Lernkarrieren.<br />

Zeit- und ortsunabhängig können wichtige<br />

Inhalte mit den interaktiven Trainings gelernt<br />

werden – und das alles komplett kostenfrei!<br />

In der Lernkarriere Azubi-Onboarding sind<br />

zusätzlich alle Kurse, die für neue Mitarbeiter<br />

relevant sind, übersichtlich zusammengefasst.<br />

WIR FINDEN IMMER EINE LÖSUNG:<br />

INHOUSE SEMINARE LIEGEN VOLL<br />

IM TREND<br />

Alle Seminare sind auch als Inhouse Seminar<br />

buchbar, individuell und zielorientiert in<br />

deinem Studio vor Ort. Von Führungskräfte-<br />

Coaching und Vertrieb über Yoga, Group-<br />

Fitness oder Pilates – unsere Referenten<br />

motivieren dein Team und bieten fachliches<br />

Know-how.<br />

Kontaktiere deine Berater oder direkt das<br />

Team der <strong>ACISO</strong> Academy unter<br />

089 45098130 oder academy@aciso.com<br />

und du bekommst umgehen ein<br />

unverbindliches Angebot.<br />

Maria Franzmeier-Bild<br />

Teamleitung <strong>ACISO</strong> Academy<br />

maria.bild@aciso.com<br />

10%<br />

RABATT * MIT<br />

DEM CODE:<br />

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Ob Studioausstattung, Trainings-/Regenerationsgeräte<br />

oder Kleinequipment – wir sind die beste Anlaufstelle für alle<br />

Wünsche und Bedürfnisse rund um Functional Training.<br />

* Gültig bis 31.01.2023. Bereits rabattierte Artikel und Bücher ausgeschlossen. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.<br />

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50<br />

51


C M Y K Seite 52<br />

C M Y K<br />

Seite 53<br />

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MARKETING<br />

DIE 5 TOP-TIPPS<br />

mit denen du im neuen Jahr garantiert mehr Neukunden<br />

als deine Wettbewerber gewinnst!<br />

Sales Force 2.0<br />

MIT DER UVIDA STOFFWECHSELANALYSE<br />

ZUR GANZHEITLICHEN BETREUUNG<br />

Unser großer Mystery-Check in deutschen<br />

und Schweizer Fitnessclubs brachte ernüchternde<br />

Ergebnisse. Jede Menge Interessentenkontakte<br />

gehen verloren. Das Problem<br />

sind dabei nicht etwa unmotivierte Mitarbeiter,<br />

sondern einfach fehlendes Knowhow<br />

und unzureichende Prozesse.<br />

Der Vorteil: Mit den folgenden 5 Tipps<br />

kannst du sofort deine Interessentenzahl<br />

und die Abschlüsse signifikant steigern.<br />

FITNESSMARKT IM WANDEL<br />

Kunden richten sich zunehmend mit leistungsoptimierenden<br />

Zielen sowie dem Wunsch nach der<br />

Verbesserung von gesundheitlichen Beschwerden<br />

an Fitnesseinrichtungen:<br />

Das Zurückgewinnen der körperlichen Voraussetzungen<br />

für den Alltag, die Reduktion akuter<br />

und chronifizierter Schmerzen oder das Wiedererlangen<br />

des allgemeinen Wohlbefindens sind<br />

die größten Themen. Von Gesundheitszentren<br />

über Fitnessstudios bis hin zu Physiopraxen – sie<br />

alle widmen sich dieser Nachfrage mit zunehmend<br />

präventiven Ansätzen.<br />

DIE ZUKUNFT IST GANZHEITLICH<br />

Der gängige Ablauf der Kundenbetreuung ist<br />

bekannt: Die Führung eines Eingangsgesprächs<br />

ist gefolgt von der Trainingsplan-Erstellung.<br />

Vernachlässigt wird oft der Einfluss des Stoffwechsels<br />

auf den Körper. Die Kombination fitness-,<br />

gesundheits- und therapiebezogener<br />

Themen ist hier erfolgsversprechend. Fakt<br />

ist: individuelle Ernährungs- und Trainingsdosierung<br />

machen im ganzheitlichen Ansatz<br />

den kleinen, aber feinen Unterschied.<br />

Verbesserte Stoffwechselabläufe tragen Studien<br />

zufolge maßgeblich zur Optimierung von<br />

„Software“ (z. B. Muskeln) und „Hardware“<br />

(z. B. Knochen) bei.<br />

MIT UVIDA ZUR FUNDIERTEN BETREUUNG<br />

Vor diesem Hintergrund gilt es, Stoffwechselanalysen<br />

als Betreuungsbasis zu etablieren. Die<br />

Bestimmung persönlicher Parameter, wie dem<br />

Grundumsatz, der Makronährstoffverteilung<br />

sowie dem aeroben Pulsbereich, liefern sehr<br />

wichtige Hinweise auf die körperliche Situation.<br />

Zudem vereinfacht diese Vorgehensweise eine<br />

ganzheitliche Betreuung sowie individuelle Trainings-<br />

und Ernährungsgestaltung und erhöht<br />

somit die Erfolgsquote. Das Fehlen dieses Fundaments<br />

gleicht einer Operation ohne Diagnose.<br />

uVida widmet sich diesem Thema mit einer<br />

smarten und mobilen Stoffwechselanalyse in<br />

Ruhe und unter Belastung – atemgasbasiert,<br />

hochqualitativ und einfach einsetzbar. Die vollautomatisierte<br />

Erstellung von Bewegungs- und<br />

Ernährungsplänen und die eigenständige Umsetzung<br />

durch die Kunden hält den Aufwand für<br />

die anbietende Einrichtung minimal. Aus „normalem“<br />

Training wird ein hochwirksamer, ganzheitlicher<br />

Input, der schnelle Erfolge verspricht.<br />

SPÜRBARE MEHRWERTE DURCH ANALYTIK<br />

uVida Stoffwechselanalysen bieten sowohl den<br />

Kunden, als auch den Anbietern einen hohen<br />

Mehrwert. Durch individuell abgestimmtes<br />

Training und die persönlich richtige Ernährungsstrategie<br />

erzielte Erfolge werden in<br />

Vorher-Nachher-Vergleichen für Kunden sichtbar.<br />

Davon profitieren die Fitness- und Gesundheitseinrichtungen,<br />

welche ihren Kunden mit<br />

uVida maximale Qualität in der Betreuung durch<br />

einfach integrierbare, zuverlässige Analysemöglichkeiten<br />

für einen bezahlbaren Preis liefern<br />

können. Die damit verbundene Erreichung des<br />

Kundenziels, führt automatisch zu einer langfristigen<br />

Bindung und auch bei der Neukundenakquise<br />

wird das Analysetool mit der 5-minütigen<br />

Messung erfolgreich eingesetzt.<br />

Die Betrachtung des Stoffwechsels sollte langfristig<br />

die Basis jeglicher Behandlungen sein, da<br />

dieser so individuell ist wie unser Fingerabdruck.<br />

Manni Günther<br />

Diplom- Sportwissenschaftler<br />

und Sporttherapeut,<br />

Founder, Leiter der<br />

Akademie und Prokurist<br />

bei uVida<br />

TIPP<br />

1<br />

100%<br />

80%<br />

60%<br />

40%<br />

20%<br />

0%<br />

FIXIERE ALLE PROZESSE<br />

Rückmeldungen auf Anfragen<br />

68%<br />

32%<br />

öffentlicher Kommentar<br />

Persönliche Nachricht<br />

Die meisten Lücken in der Vertriebskette der Clubs entstehen<br />

durch mangelhafte Prozesse und fehlendes Know-how der Mitarbeitenden.<br />

Weit über 50 % der Interessentenanfragen über Social<br />

Media blieben unbeantwortet. Die Verantwortlichkeiten für diese<br />

Aufgabe müssen geklärt sein und den Mitarbeitenden Vorlagen<br />

für die Beantwortung der Anfragen zur Verfügung stehen.<br />

Auch Anfragen per E-Mail wurden viel zu oft nicht beantwortet<br />

(17 %) oder erst nach mehr als 48 Stunden (23 %). In der schnelllebigen<br />

Welt von Social Media ist das ein No-Go.<br />

52%<br />

48%<br />

Nein<br />

Ja<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Sitzplatz<br />

angeboten?<br />

64%<br />

36%<br />

Nein<br />

Getränk<br />

angeboten?<br />

72% 91%<br />

18%<br />

Willkommensbogen<br />

eingesetzt?<br />

Interessenten, die als Walk-in in den Club kamen, wurde kein Sitzplatz<br />

angeboten, sie erhielten kein Getränk und ein Willkommensbogen<br />

wurde ebenfalls nicht eingesetzt.<br />

Wie einfach ist es hier, den ersten Eindruck, den die Interessenten<br />

bekommen, deutlich zu verbessern.<br />

All diese Prozesse müssen detailliert beschrieben sein und jedem<br />

Mitarbeiter immer wieder vermittelt werden.<br />

Ja<br />

9%<br />

uVida ist eine Marke der uNostics GmbH<br />

Osterwalder Str. 12 | 87496 Hopferbach | Tel. 08372 708 555 | contact@uvida.de | uvida.de<br />

52<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

53


C M Y K Seite 54<br />

C M Y K<br />

Seite 55<br />

ANZEIGE<br />

>> Fortsetzung<br />

Sales Force 2.0<br />

DIE 5 TOP-TIPPS<br />

TIPP<br />

2<br />

MACH DAS TEAM FIT FÜRS TELEFON<br />

Terminvorschlag<br />

gemacht?<br />

Alternativfragen<br />

eingesetzt?<br />

Wurde ein Termin<br />

vereinbart?<br />

MA behält<br />

Gesprächsführung<br />

Bedarfsanalyse<br />

durchgeführt<br />

Bedarfsgerechte visuelle<br />

Angebotspräsentation<br />

100%<br />

90%<br />

80%<br />

70%<br />

60%<br />

50%<br />

40%<br />

30%<br />

20%<br />

10%<br />

0%<br />

41%<br />

59%<br />

Nein<br />

77%<br />

23%<br />

Ja<br />

66%<br />

34%<br />

100%<br />

80%<br />

60%<br />

40%<br />

20%<br />

0%<br />

56%<br />

44%<br />

81% 86%<br />

19% 14%<br />

Nein Ja<br />

Smart Strength<br />

statt Steckgewichte<br />

Das Ziel eines Interessentenanrufs im Club ist die Terminvereinbarung<br />

für ein Beratungsgespräch. In zwei Drittel all unserer Mystery<br />

Calls ist dieser nicht zustande gekommen. In vielen Fällen, weil die<br />

Mitarbeitenden überhaupt nicht darauf abgezielt haben, in weiteren<br />

Fällen, weil sie nicht die nötige Technik in der Gesprächsführung<br />

hatten. Hier verlierst du täglich Neukunden-Potential, wenn<br />

dein Team nicht optimal geschult ist. Gerade nach der Corona-<br />

Pandemie fehlt zusätzlich die gewohnte Routine. Deshalb gilt es<br />

jetzt schnell ins Handeln zu kommen, um die stärkste Jahreszeit<br />

nicht zu verschenken.<br />

TIPP<br />

3<br />

REGELMÄSSIGES VERKAUFS-COACHING<br />

Zu einer guten Telefonberatung gehören auf dem Weg zur Terminvereinbarung<br />

zumindest eine kurze Bedarfsanalyse und bestenfalls<br />

sogar eine Neugier weckende visuelle Angebotspräsentation.<br />

Für alle Schritte stehen dem Mitarbeitenden nur wenige Minuten<br />

zur Verfügung. Dafür braucht es Übung und Routine.<br />

Der neue Open Modus für EGYM Smart Strength begeistert<br />

Einsteiger, Fortgeschrittene und Experten. Ersetze Steckgewichte<br />

nahtlos und erschließe neue Umsatzpotenziale für dein Studio.<br />

Scanne den QR Code<br />

und erfahre wie.<br />

120<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Wurde eine<br />

Bedarfsanalyse<br />

gemacht?<br />

64%<br />

36%<br />

Dominantes<br />

Kaufmotiv<br />

ermittelt?<br />

86% 77%<br />

14%<br />

Verkaufsbogen<br />

eingesetzt?<br />

23%<br />

Sind die Interessenten erst einmal im Club, gilt es jede Chance zu<br />

nutzen. In den Beratungsgesprächen unserer Mystery Shopper<br />

zeigten sich jedoch eklatante Unterschiede in der Beratungsqualität.<br />

Selbst Clubs aus dem Hochpreissegment mit vermeintlich<br />

erfahrenen Verkäufern schnitten teilweise sehr schlecht ab.<br />

In Nein Verkaufsgesprächen ist eine ausführliche Wunschermittlung<br />

mit Ja dem Ziel, das dominante Kaufmotiv des Interessenten zu<br />

ermitteln, die Grundlage des Verkaufserfolges. Die Grafik zeigt,<br />

dass dies nur in ganz wenigen Fällen umgesetzt wird.<br />

Einmalige Verkaufsschulungen können zwar das Wissen über die<br />

Vorgehensweise im Verkauf vermitteln, in der Praxis haben sich<br />

jedoch regelmäßige Vor-Ort-Coachings des Vertriebsteams als<br />

deutlich nachhaltiger und effizienter erwiesen.<br />

EGYM GmbH I Einsteinstraße 172 I 81677 München I egym.com I sales@egym.com<br />

54<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

55


C M Y K Seite 56<br />

C M Y K<br />

Seite 57<br />

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>> Fortsetzung<br />

Sales Force 2.0<br />

DIE 5 TOP-TIPPS<br />

TIPP<br />

4<br />

NUTZE DIE ZUR VERFÜGUNG STEHENDEN TOOLS<br />

120<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Wurde eine<br />

Bedarfsanalyse<br />

gemacht?<br />

64%<br />

36%<br />

Dominantes<br />

Kaufmotiv<br />

ermittelt?<br />

86% 77%<br />

14%<br />

Verkaufsbogen<br />

eingesetzt?<br />

23%<br />

Nein<br />

Ja<br />

In nur 23 % unserer Mystery Shoppings arbeiteten die Berater:innen mit<br />

einem Verkaufsbogen oder einer elektronischen Verkaufshilfe. Nicht nur, dass<br />

es dadurch vielleicht auch zu den fehlenden Schritten im Gespräch kommt<br />

(siehe Tipp 3), vielmehr zeigt es auch gerade bei Clubs im Qualitätssegment<br />

mangelndes Verständnis für die Wertschätzung der Interessenten.<br />

Auch der Einsatz einer Telefonliste oder einer Telefonsoftware verringert die<br />

Fehleranfälligkeit deutlich. Das über 70% der angerufenen Clubs keine Telefonnummer<br />

des Anrufers oder andere Kontaktdaten abfragten, kann bei einer<br />

solchen Gesprächshilfe nicht passieren.<br />

Nur ein detailliertes Controlling der gesamten Verkaufskette ermöglicht es dir,<br />

gezielt an den Schwachstellen des Prozesses einzugreifen. Auch dafür stehen<br />

dem Markt professionelle <strong>Tools</strong> wie z. B. „Sales Control“ zur Verfügung.<br />

Steigende Ansprüche der Digitalisierung in Fitness- und Gesundheitseinrichtungen bedürfen immer wieder neuer digitaler Lösungen, die effizient,<br />

in ihrer täglichen Anwendung einfach sind und sowohl Studio als auch Mitgliedern auf ganzer Linie Vorteile bieten. Darin liegt eine der<br />

Stärken des Dorstener Software Unternehmens Aidoo Software: den Kundenbedarf fest im Fokus, entwickelt das Aidoo Team so die richtigen<br />

Lösungen am Puls der Zeit. Im steten Austausch mit seinen Kunden, der Branche, den Partnern, der Industrie, oder wie es bei Aidoo Software<br />

heißt, in der „Aidoo Fairbindung“, werden so zeitaufwändige und meist noch manuell ausgeführte Prozesse optimiert und weitgehendst<br />

automatisiert. Nur so lassen sich letztendlich Fehlerquellen, Personal- und Kostenaufwand minimieren und Zeit für die wichtigen Dinge im<br />

Studioalltag gewinnen.<br />

TIPP<br />

5<br />

ENTWICKLE DEIN TEAM ZU TOP-PERFORMERN<br />

AIDOO SOFTWARE MACHT DEN WECHSEL LEICHT<br />

Im Bewusstsein, wie herausfordernd<br />

ein Software-Wechsel sein kann, hat<br />

sich das erfahrene Entwicklerteam<br />

von Aidoo in diesem Jahr einer automatisierten<br />

Lösung für die Datenübernahme<br />

und Integration einer anderen<br />

Software gewidmet.<br />

So ist es beim Wechsel zu Aidoo Software<br />

möglich Kunden-Stammdaten,<br />

Vertragsdaten, Beiträge, Ruhe-/Bonuszeiten,<br />

Check-In-Daten, alle wichtigen<br />

Dokumente inkl. der Health-Pass Dokumente<br />

sowie Termine und Mitarbeiterdaten,<br />

bereits erstellte Vorlagen,<br />

Sonderpauschalen oder Zusatzleistungen<br />

komplett automatisiert zu übertragen.<br />

Das Einsparpotential bei Arbeits-,<br />

Zeit- und letztlich Personalaufwand für<br />

diesen komplexen Prozess liegt dabei<br />

um circa 95 % – das ist bei manueller<br />

Bearbeitung all dieser Daten natürlich<br />

enorm.<br />

Einen Ausblick gibt es auch bereits für<br />

Anfang 2023: hier befindet sich Aidoo<br />

in der erfolgreichen Live-Testung für<br />

automatisierte SEPA-Einzüge, Mahnund<br />

Inkassoverfahren.<br />

Es bleibt also spannend, wenn es bei<br />

Aidoo Software darum geht, gute<br />

Lösungen mit Fokus auf den Kundenbedarf<br />

zu entwickeln um das bestmögliche<br />

Ergebnis zu erzielen.<br />

Aidoo fairbindet.<br />

Die 5 Top Skills, an denen immer wieder gearbeitet werden sollte,<br />

sind Zeitmanagement, Kommunikation, Problemlösung, Teamarbeit<br />

und Überzeugung. Nimm deine Mitarbeitenden an die Hand<br />

und mache sie zu Diamanten. Von der Kontaktaufnahme bis zum<br />

Abschluss gibt es viel zu beachten und auch vor der Kontaktaufnahme<br />

gibt es vieles, was man positiv beeinflussen kann, um den<br />

Club und die Mitarbeitenden zu stärken. Es ist die Hauptaufgabe<br />

von Führungskräften aus den zumeist hochmotivierten Menschen<br />

Top-Performer zu machen.<br />

Wir stecken mitten in den wichtigsten Monaten unseres Neukundengeschäftes.<br />

Dafür muss das Team im Verkauf/Vertrieb einfach<br />

perfekt aufgestellt sein. Das A und O ist es, jetzt sofort zu agieren<br />

und nicht abzuwarten. Die Mitbewerber schlafen nicht. Jetzt ist<br />

Aktion angesagt und Aktion beginnt mit einem top ausgebildeten<br />

Team.<br />

Weitere Auswertungen und<br />

Tipps für deinen Vertriebserfolg<br />

findest du in unserer<br />

ONLINE-AUSGABE<br />

KONTAKT<br />

Aidoo Software GmbH I Borkener Str. 50 b I 46284 Dorsten<br />

Tel. +49 2853 8999 000 I aidoo.de<br />

Stefan Thiessen | vertrieb@aidoo.de<br />

Björn Schneidereit<br />

Head of SALES FORCE 2.0<br />

bjoern.schneidereit@aciso.com<br />

Michael Winter<br />

Senior Consultant | Service-Partner<br />

michael.winter@aciso.com<br />

56<br />

57


C M Y K Seite 58<br />

C M Y K<br />

Seite 59<br />

ERFOLGSSTORY<br />

VOLLER<br />

TATENDRANG<br />

VON<br />

ANFANG AN<br />

Karriere bei ELEMENTS<br />

Die exklusive Fitness-Marke ELEMENTS bietet in erstklassig ausgestatteten Anlagen mit außergewöhnlicher<br />

Atmosphäre Spaß und Erfolg bei der Steigerung von Leistung und Gesundheit. Dabei werden<br />

Werte wie Teamwork, Wertschätzung, Service, Innovation und Leidenschaft großgeschrieben. Genau<br />

diese Werte schätzen auch die Studioleitungen des jüngsten sowie des ersten und ältesten Studios<br />

Malina Makson und Fabian Lohse. Die beiden sind die besten Beispiele dafür, dass das Erklimmen der<br />

Karriereleiter eine machbare Aufgabe ist.<br />

Malina Makson - jetzt Studioleiterin des<br />

ELEMENTS am Henninger Turm<br />

VOM EMPFANG ZUR STUDIOLEITUNG<br />

Begonnen am Empfang und im<br />

Kundenservice hat sich die Mitarbeitergeschichte<br />

von Malina<br />

Makson bei ELEMENTS Fitness und<br />

Wellness rasch weiterentwickelt:<br />

„2018 bin ich wegen der Liebe nach<br />

Frankfurt gezogen – unter der Voraussetzung<br />

einen Job zu haben, der<br />

zu mir passt und Spaß macht. Mein<br />

Freund hat mir damals das ELE-<br />

MENTS am Henninger Turm empfohlen<br />

und er hatte Recht. Es war<br />

meine erste und einzige Bewerbung<br />

in Frankfurt – und plötzlich war ich<br />

Teil des Teams. Zu Beginn noch<br />

am Empfang habe ich mich kurze<br />

Zeit darauf als Fitnessberaterin<br />

beworben und auch den Job sofort<br />

bekommen.“<br />

Genauso schnell und unkompliziert<br />

ging es bei Malina weiter und<br />

sie machte den nächsten Schritt<br />

indem sie sich für die Studioleitung<br />

bewarb. Dass bei ELEMENTS<br />

das Potential der Mitarbeiter<br />

erkannt, gefördert und vor allem<br />

wertgeschätzt wird, zeigte sich im<br />

anschließenden Gespräch mit dem<br />

damaligen Geschäftsführer, ein<br />

sehr motivierendes Gespräch für<br />

Malina: „Es wurde sich viel Zeit und<br />

meine Bewerbung bzw. Intention<br />

ernst genommen. Das war wieder<br />

einmal eine Bestätigung dafür,<br />

dass ich am richtigen Ort bin.“<br />

Bereits nach einigen Monaten<br />

ergab sich dann die einmalige<br />

Chance die Leitung des Studios zu<br />

übernehmen, in dem für Malina<br />

der Weg bei ELEMENTS angefangen<br />

hat, im Henninger Turm. Es<br />

ist das jüngste ELEMENTS Studio<br />

und hat dieses Jahr sein fünfjähriges<br />

Jubiläum – auch ein Grund<br />

für Malina zu feiern und auf Ihre<br />

Karriere zurückzublicken: „An ELE-<br />

MENTS habe ich schon immer den<br />

Zusammenhalt geschätzt und die<br />

Abwechslung im Alltag – kein Tag<br />

gleicht dem anderen. Das Konzept<br />

hat mich vom ersten Tag an überzeugt:<br />

die tollen Mitglieder, die<br />

Zusammenarbeit mit Menschen,<br />

die schöne und gepflegte Atmosphäre<br />

und natürlich, dass man die<br />

Möglichkeit hat intern aufzusteigen,<br />

sich weiterzuentwickeln und<br />

dabei auch gefördert und unterstützt<br />

wird.“<br />

LEIDENSCHAFT FÜR<br />

FITNESS ZUM BERUF<br />

GEMACHT<br />

Nicht nur das Frankfurter ELEMENTS Henninger<br />

Turm feiert dieses Jahr Jubiläum,<br />

auch das allererste Studio in München<br />

an der Donnersbergerbrücke blickt nun<br />

schon auf zehn erfolgreiche Jahre zurück.<br />

Einen großen Teil zum Erfolg beigetragen<br />

hat auch Fabian Lohse unter dessen<br />

Leitung das Studio seit 2019 steht.<br />

Ursprünglich als Trainer in Teilzeit 2013<br />

angefangen, übernahm er schnell Verantwortung<br />

und wurde bereits nach<br />

einem halben Jahr „Teamleitung Trainer“.<br />

Motiviert durch den Teamspirit,<br />

die Leidenschaft, Ehrlichkeit und die<br />

Herausforderungen konnte ihn selbst<br />

die ursprünglich geplante Weltreise<br />

nicht von einer Karriere bei ELEMENTS<br />

abhalten. Unter dem Motto: „Es sind die<br />

Begegnungen mit Menschen, die das<br />

Leben so lebenswert machen“, arbeitet<br />

Fabian nun seit 2019 als Studioleiter, der<br />

Herausforderungen annimmt und überall<br />

mitanpackt.<br />

„Das größte Potential des ELEMENTS<br />

sind die Werte. Wir leben Teamgeist<br />

und gegenseitigen Respekt, denn nur<br />

in der Gemeinschaft sind wir stark. Wir<br />

können uns voll und ganz aufeinander<br />

verlassen und arbeiten für- und miteinander:<br />

‚Ein Team – ein Ziel‘.“ Damit das<br />

genau so bleibt und weitergeführt wird,<br />

hatte er sich für die frei gewordene Stelle<br />

der Studioleitung beworben und feiert<br />

dieses Jahr mit dem ersten und ältesten<br />

ELEMENTS Studio 10-jähriges Jubiläum.<br />

Wir<br />

suchen<br />

genau<br />

dich!<br />

Björn Streier<br />

COO ELEMENTS<br />

bjoern.streier@aciso.com<br />

DEIN HERZ SCHLÄGT FÜR FITNESS?<br />

Dann schreibe deine Erfolgsgeschichte bei ELEMENTS<br />

und werde Teil unseres Teams. Hier findest du unsere<br />

aktuellen Jobangebote.<br />

www.elements.com/jobs/<br />

Fabian Lohse, Studioleiter<br />

ELEMENTS Donners bergerbrücke<br />

in München<br />

Sandro Carovani<br />

COO ELEMENTS<br />

sandro.carovani@aciso.com<br />

A PART OF THE NETWORK www.elements.com<br />

58<br />

59


C M Y K Seite 60<br />

C M Y K<br />

Seite 61<br />

An Haushalte mit Tagespost.<br />

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ERFOLGSSTORY<br />

ERFOLGSFAKTOR QUALITÄT –<br />

Im neuen Jahr selbst ausbilden<br />

ROCK´N RUHR<br />

MIT DEM FT-CLUB-<br />

MÜLHEIM-CITY<br />

ie Fitnessbranche ist mehr denn<br />

je auf bestens ausgebildete und<br />

kompetente Mitarbeiter angewiesen.<br />

Die Dynamik der jüngsten Vergangenheit<br />

und Gegenwart mit neuen<br />

Konzepten und innovativen Methoden<br />

steht und fällt mit der Qualität des Personals,<br />

das die Inhalte vermittelt.<br />

Eine Erfolgsstory<br />

Wer sagt, dass Charakter mit Profil und Kanten als Fitnessunternehmer in Zeiten<br />

sich immer mehr annähernder Angebote out ist? Muss es denn die Regel sein, dass<br />

für ein lukratives Business im Bereich Fitness, Sport und Gesundheit mindestens<br />

hohe sechsstellige Summen investiert werden müssen? Dass es auch anders geht,<br />

beweist Jungunternehmer Kai Ebert aus Mülheim an der Ruhr.<br />

neu<br />

eröffnung<br />

In Mülheim<br />

an der Ruhr!<br />

Großes Eröffnungswochenende<br />

28.01. - 30.01.2022<br />

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Der Erfolgsfaktor Mitarbeiter ist 2023 wichtiger<br />

denn je. Mit einer betrieblichen Ausbildung<br />

am IST-Studieninstitut oder einem<br />

dualen Studium an der IST-Hochschule für<br />

Management werden talentierte und engagierte<br />

Mitarbeiter von Anfang an in den<br />

Betrieb eingebunden und an ihn gebunden.<br />

Sport- und Gesundheitstrainer/Sport- und<br />

Fitnessbetriebswirt<br />

Beste Voraussetzungen für umfassend und<br />

auf dem neuesten Stand ausgebildeten<br />

Fitnessnachwuchs bietet die 36-monatige<br />

betriebliche Ausbildung „Sport- und<br />

Gesundheitstrainer/Sport- und Fitnessbetriebswirt“.<br />

Schon seit 20 Jahren bietet das<br />

IST-Studieninstitut diese speziell auf die<br />

Bedürfnisse der Fitnessbranche zugeschnittene<br />

Qualifikation an, mit der die Teilnehmer<br />

außerdem optimal auf die Prüfung der<br />

IHK zum „Sport- und Fitnesskaufmann“ vorbereitet<br />

werden.<br />

Christine Schacht<br />

Julian Necker<br />

Düsseldorf<br />

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+49 211 86668 26<br />

+49 89 219 610 847<br />

CSchacht@ist.de<br />

JNecker@ist.de<br />

Christine Schacht<br />

Julian Necker IHR WEG IHR ZU WEG UNS ZU IST-Studieninstitut<br />

Christine Schacht<br />

Julian Necker<br />

UNS<br />

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München München<br />

IST-Hochschule für Management<br />

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+49 211 PERSÖNLICHEN<br />

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Erkrather WEG Straße ZU 220 a–c UNS<br />

CSchacht@ist.de<br />

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Christine IHRE PERSÖNLICHEN JNecker@ist.de<br />

Julian BERATER<br />

JNecker@ist.de<br />

Julian D-40233 Düsseldorf<br />

Düsseldorf Düsseldorf<br />

München München<br />

IST-Studieninstitut<br />

IHR WEG ZU UNS<br />

IST-Studieninstitut T +49 211 86668 0<br />

+49 211 86668 +49 26211 86668 Christine 26 Schacht +49 89 219 610 +49 84789 219 610<br />

IST-Hochschule<br />

847 Julian Necker IST-Hochschule für Management für Management F +49 211 86668 30<br />

Christine Schacht<br />

CSchacht@ist.de CSchacht@ist.de<br />

Christine Schacht<br />

JNecker@ist.de JNecker@ist.de<br />

Erkrather Julian Straße Necker 220 a–c<br />

Düsseldorf<br />

MünchenErkrather Straße 220 a–c www.ist.de<br />

Düsseldorf<br />

D-40233 IST-Studieninstitut<br />

München Julian Düsseldorf Necker D-40233 IST-Studieninstitut Düsseldorf<br />

+49 211 Düsseldorf 86668 26<br />

T IST-Hochschule +49 München 211 89 86668 219 610<br />

IST-Hochschule für 0 847 www.ist-hochschule.de<br />

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211 86668 26<br />

Marcel +49 89 219 Leder T 610 +49 Management 847 211 86668 für 0<br />

CSchacht@ist.de<br />

Management<br />

+49 211 86668 26<br />

F Erkrather +49 JNecker@ist.de<br />

Stuttgart/Frankfurt<br />

CSchacht@ist.de<br />

Berlin/Potsdam<br />

JNecker@ist.de<br />

+49 211 Straße<br />

89 86668 F 219<br />

Erkrather +49 220<br />

610 30 211 a–c<br />

847<br />

Straße 86668220 30 a–c<br />

CSchacht@ist.de<br />

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D-40233<br />

JNecker@ist.de<br />

Düsseldorf www.ist.de<br />

IST-Studieninstitut<br />

+49 711 490666 59<br />

+49 331 870937 D-40233 44 Düsseldorf IST-Studieninstitut<br />

www.ist-hochschule.de<br />

IST-Studieninstitut<br />

Jan Paffhausen Jan Paffhausen<br />

Marcel Leder Marcel Leder<br />

T +49 211 86668 www.ist-hochschule.de IST-Hochschule für Management<br />

JPaffhausen@ist.de<br />

MLeder@ist.de T +49 0 211 86668 0<br />

IST-Hochschule<br />

IST-Hochschule<br />

für<br />

für<br />

Management<br />

Management<br />

Stuttgart/Frankfurt Stuttgart/Frankfurt<br />

Berlin/Potsdam Berlin/Potsdam<br />

F +49 211 86668 F +49 30 211 86668 30<br />

Erkrather Straße 220 a–c<br />

Erkrather Straße Straße 220 220 a–c a–c<br />

+49 711 490666 +49 59711 490666 59<br />

+49 331 870937 +49 44331 870937<br />

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www.ist.de D-40233 Düsseldorf<br />

D-40233 Düsseldorf<br />

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IHRE PERSÖNLICHEN BERATER<br />

Die Auszubildenden arbeiten Vollzeit in<br />

einem Sport- oder Fitnessclub und absolvieren<br />

in der Regel einmal pro Monat ein zweibis<br />

dreitägiges Seminar. Darüber hinaus<br />

werden die Inhalte über moderne Lehrmethoden<br />

wie die IST-App, webbasiertes Training,<br />

Online-Vorlesungen und flexibel zu<br />

bearbeitende Studienhefte vermittelt.<br />

Dualer Bachelor Fitnesswissenschaften<br />

und Fitnessökonomie<br />

Mit dem dualen Bachelor-Studiengang „Fitnesswissenschaften<br />

und Fitnessökonomie“<br />

schafft die IST-Hochschule für Management<br />

die optimale Voraussetzung für eine Karriere<br />

in der Fitnessbranche, sowohl auf der<br />

Trainingsfläche als auch im Management.<br />

Schwerpunkte können individuell gesetzt<br />

werden, wodurch das Studium ganz nach<br />

den eigenen Interessen oder denen des<br />

Betriebs ausgerichtet werden kann.<br />

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Dualer Master Trainingswissenschaft und<br />

Sporternährung<br />

Mit dem dualen Master-Studiengang<br />

„Trainingswissenschaft und Sporternährung“<br />

erweitern Trainer ihr Fachwissen<br />

und werden zu einer hochqualifizierten<br />

Führungskraft in den Bereichen Leistungsund<br />

Spitzensport sowie Freizeit-, Fitness-,<br />

Breiten- und Gesundheitssport. Praxisnah<br />

und anwendungsorientiert vermitteln<br />

Branchenexperten Studieninhalte aus Trainingswissenschaft,<br />

Sportphysiologie und<br />

Ernährungswissenschaft.<br />

Alle Informationen rund um den kommenden<br />

Ausbildungsstart im April 2023<br />

finden Sie unter www.ist.de und<br />

www.ist-hochschule.de.<br />

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FITNESS, HEALTH & WELLNESS<br />

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Nach Studium und Praxis in verschiedenen Betriebsformen<br />

im Fitness-Segment reifte in ihm der Entschluss, das<br />

„eigene Ding“ zu machen. In der Orientierungsphase,<br />

welche Art der Selbständigkeit am meisten geeignet sein<br />

könnte, meldete sich Kai zu einem Informationstag an, an<br />

dem das FT-Businessmodell ausführlich vorgestellt wurde.<br />

Wie man so sagt: ein Match! Alles passte: Inhalte, Chancen,<br />

Perspektiven. Und sogar das Bauchgefühl. Nach der Entscheidung<br />

für eine unternehmerische Zukunft mit dem<br />

FT-CLUB und <strong>ACISO</strong> führte die Suche nach geeigneten<br />

Geschäftsräumen mit einigen Umwegen zum Erfolg. Das<br />

überschaubare Invest und die Möglichkeit, bereits ab einer<br />

Fläche von 200 qm den Traum vom eigenen Fitnessunternehmen<br />

Wirklichkeit werden lassen zu können, war entscheidend.<br />

Ebenso die Aussicht, sich als Qualitätsanbieter<br />

zu etablieren, der für viele Zielgruppen Lösungen anbietet.<br />

NACH WENIGEN MONATEN IN DER<br />

GEWINNZONE<br />

Im Januar 2022 war es dann so weit und der FT-CLUB-<br />

Mülheim-City öffnete seine Türen. Die Synergie aus hoher<br />

Motivation, Identifikation und konsequenter Umsetzung<br />

des FT-Konzeptes ermöglichten ein dynamisches Wachstum<br />

von Beginn an. Mit dem Ergebnis, dass bereits nach<br />

wenigen Monaten die Gewinnzone erreicht wurde.<br />

Das Spannende dabei ist, dass es in einem discount-dominierten<br />

Markt möglich ist, Durchschnittsbeiträge von mehr<br />

als 80 € zu erzielen. So gelingt es Kai Ebert konsequent, mit<br />

der Spezialisierung auf Functional Training einen starken<br />

Sog am umkämpften Markt in Mülheim auszulösen. Und<br />

dies besonders in Zielgruppen, die auf „mainstreamige“<br />

Fitnessangebote nicht oder nicht mehr reagieren.<br />

Jungunternehmer Kai Ebert hat<br />

seinen Traum verwirklicht<br />

>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

61


C M Y K Seite 62<br />

C M Y K<br />

Seite 63<br />

>> Fortsetzung<br />

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MÜLHEIM-CITY<br />

Eine Erfolgsstory<br />

UND ES GEHT NOCH BESSER<br />

TRAUM VERWIRKLICHT<br />

Neben dem zentralen Erfolgsfaktor des Kleingruppentrainings<br />

wird in Mülheim konsequent daran<br />

gearbeitet, mit speziellen Coachingpaketen Hochpreiskunden<br />

zu gewinnen und diese zum Erfolg zu führen.<br />

Das entsprechende Konzeptwissen entsteht durch den<br />

intensiven Austausch mit seinem persönlichen Coach<br />

Peter Intveen bei <strong>ACISO</strong>.<br />

Die Qualität des FT-CLUB Mülheim hat sich schnell herumgesprochen:<br />

neben dem Zulauf an Neu-Mitgliedern<br />

sind Kooperationen mit Firmen und Vereinen das positive<br />

Resultat kontinuierlicher Sicht- und Wahrnehmbarkeit<br />

durch das FT-CLUB-Marketing.<br />

Kai Ebert ist es so gelungen, mit seinem FT-CLUB den<br />

Traum einer abwechslungsreichen und lukrativen Selbständigkeit<br />

im Fitnessmarkt zu leben.<br />

Und dabei geht es nicht um Raketenwissenschaft, sondern<br />

um das konsequente und nicht durch überholte<br />

Glaubenssätze beschränkte Agieren in einem immer<br />

anspruchsvolleren Markt.<br />

Dass dies auch heute in einem sich dynamisch verändernden<br />

Marktumfeld möglich ist, sollte als Ermutigung<br />

angesehen werden, weiterhin an die Zukunft vom<br />

Unternehmertum in der Fitnessbranche zu glauben!<br />

Du willst mehr zum FT-CLUB<br />

Konzept wissen?<br />

Dann wende dich gerne an<br />

unsere Experten Peter Intveen<br />

oder Michael Winter.<br />

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62<br />

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C M Y K<br />

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MARKETING<br />

ERFOLGSSTRATEGIEN<br />

FÜR 2O23<br />

Den Januar-Ansturm meistern: Das sind die besten Erfolgsstrategien<br />

TIPP 1: NEUES GESUNDHEITSBEWUSST-<br />

SEIN NUTZEN<br />

Verbraucher*innen definieren ihr Wohlbefinden<br />

heute nicht mehr über optische Ideale als<br />

ein Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit<br />

sowie als ganzheitlichen Fokus auf die Verbindung<br />

von Körper, Geist und Seele. Das bietet<br />

Studios die Möglichkeit, das Gemeinschaftsgefühl<br />

rund um unvergessliche Fitnesserlebnisse<br />

zu stärken und sich als die erste Anlaufstelle für<br />

moderne Mitglieder zu positionieren.<br />

TIPP 2: WEITEREMPFEHLUNGEN PUSHEN<br />

Da die Kosten für digitale Werbung zunehmend<br />

steigen, können Mitgliederempfehlungen<br />

ein effizientes und äußerst effektives<br />

Mittel zur Gewinnung neuer Mitglieder sein.<br />

‚Social Gifting‘ eignet sich ideal, um Mitglieder<br />

zu ermutigen, spezielle Angebote mit ihren<br />

Freund*innen zu teilen und „Fitness zu verschenken“.<br />

Mitglieder dafür zu belohnen, dass<br />

sie Freund*innen zu einer Mitgliedschaft ermutigen,<br />

ist eine großartige Möglichkeit, um die<br />

Mitgliederbindung und -loyalität zu stärken.<br />

64<br />

TIPP 3: MITGLIEDER LANGFRISTIG HALTEN<br />

Wie können Studios die Mitglieder, die sie im<br />

Januar-Ansturm gewinnen, langfristig halten?<br />

Der Schlüssel ist ein gelungenes Onboarding<br />

neuer Mitglieder, um langfristige Erfolge zu<br />

sehen – nicht nur für Mitglieder, sondern auch<br />

für Studios.<br />

Das Team im Studio sollte darin geschult sein,<br />

sich um neue Mitglieder zu kümmern und für<br />

sie dazu sein – vom Betreten bis Verlassen des<br />

Studios.<br />

TIPP 4: MITREISSENDE EVENTS<br />

Eine der besten Möglichkeiten, ein Studio von<br />

der besten Seite zu zeigen, sind Events. Alle, die<br />

schon einmal in den Genuss einer mitreißenden<br />

Live-Class gekommen sind, werden wissen, dass<br />

Gruppenfitnesskurse eine der motivierendsten<br />

Trainingserfahrungen sind. Zwei Drittel der Fitnessstudiomitglieder<br />

(67 %) trainieren laut des<br />

LES MILLS Global Fitness Reports am liebsten in<br />

der Gruppe. Bei Live-Kursen kommt das Team<br />

voll zur Geltung, baut echte Bindungen zu den<br />

Teilnehmer*innen auf und kann sie maximal für<br />

die Zukunft motivieren.<br />

TIPP 5: GEMEINSCHAFTSGEFÜHL STÄRKEN<br />

Auch fernab von unvergesslichen Events sind<br />

Fitnessstudios ideal positioniert, um das<br />

Bedürfnis nach Gemeinschaft und menschlicher<br />

Interaktion zu befriedigen, die die Verbraucher*innen<br />

während der Pandemie so<br />

vermisst haben.<br />

Der Global Fitness Report ergab außerdem,<br />

dass Gruppenfitnesskurse mittlerweile die<br />

beliebteste Aktivität im Fitnessstudio sind –<br />

noch vor Kraft- und Ausdauertraining. Darum<br />

Je näher der Januar rückt, desto mehr bereiten sich Studios auf einen<br />

fulminanten Start ins Jahr 2023 vor und wollen auf dem Momentum<br />

der vergangenen 12 Monate aufbauen. Angesichts einer drohenden<br />

Rezession, steigender Betriebskosten und der zunehmenden digitalen<br />

Konkurrenz durch Apple und anderen Tech-Giganten ist es<br />

jetzt wichtiger denn je, dem Markt einen Schritt voraus zu sein. Mit<br />

ein paar Tipps können Studios die Hochsaison im Januar nutzen, um<br />

den Grundstein für ein erfolgreiches Jahr zu legen.<br />

konzentrieren sich viele Fitnessstudios während<br />

des Hochbetriebs im Januar auf Gruppenfitnesskurse,<br />

um beides zu erreichen:<br />

Mitglieder gewinnen und sie langfristig binden.<br />

TIPP 6: ROCKSTAR INSTRUKTOR*INNEN<br />

INS SPOTLIGHT RÜCKEN<br />

Die Hochsaison im Januar ist ein wichtiger Zeitpunkt,<br />

um darüber nachzudenken, wie euch<br />

Rockstar-Instruktor*innen bei euren Zielen<br />

unterstützen können. Angesichts der starken<br />

Nachfrage der Verbraucher*innen nach<br />

sozialen Kontakten ist es unvermeidlich, dass<br />

Menschen eine Schlüsselrolle spielen, denn<br />

großartige Teams sind der Schlüssel, um neue<br />

Mitglieder zu gewinnen. Allzeit Ausschau nach<br />

motivierenden Teilnehmer*innen halten lohnt<br />

sich, denn vielleicht sind sie die Rockstars von<br />

morgen.<br />

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C M Y K Seite 66<br />

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Fitnessstudios im gesamten Bundesgebiet um.<br />

Die digitale Transformation der<br />

modernen Fitnesswelt ist spätestens<br />

seit der Corona-Pandemie in aller<br />

Munde. Die INJOY XPRESS Fitnessclubs<br />

setzen schon seit 2016 darauf<br />

und vereinen ein durchdachtes und<br />

skalierbares Konzept mit dem Wunsch<br />

nach effektivem Training und dem<br />

Gefühl eines einmaligen Lifestyles.<br />

Mit den Pilotstandorten in Gera und Erfurt setzte<br />

INJOY XPRESS den Grundstein für eine Erfolgsgeschichte.<br />

Das zukunftsorientierte, innovative<br />

Club-Konzept zog bereits in den ersten drei<br />

Monaten nach der Eröffnung eine Mitgliederzahl<br />

im vierstelligen Bereich an – und der Erfolg hält<br />

an. Selbst die Eröffnung des dritten Standortes in<br />

Heidenau – mitten in der Pandemie – beweist,<br />

dass der Fitnessmarkt noch lange nicht ausgereizt<br />

und für den neuen Betriebstypen erfolgsversprechend<br />

ist.<br />

Herzstück des INJOY XPRESS ist das XPRESS<br />

Digital System powered by DSB, welches die<br />

gesamten Prozesse steuert und vorgibt. Von der<br />

Online-Anmeldung über den Self-Check-in bis<br />

zum hybriden Kursangebot wird das Mitglied<br />

durch ein vollautomatisches und schlankes Konzept<br />

geleitet. Das Mitglied steht so noch mehr im<br />

Mittelpunkt.<br />

Kombination aus Mensch und Technik bietet in<br />

allen Bereichen des Clubs harmonische Abläufe,<br />

die dem Kunden abgerundet erscheinen und ein<br />

einmaliges Trainingserlebnis bieten. Das Pilotprojekt<br />

entwickelt sich dynamisch weiter: Die<br />

langjährige Erfahrung der Gesellschafter gepaart<br />

mit dem frischen Wind des jungen und innovativen<br />

Teams führten in den vergangenen Jahren<br />

zu umsatzsteigernden Prozessen, welche stetig<br />

optimiert werden und den sich immer wandelnden<br />

Fitnesstrends und digitalen Möglichkeiten<br />

folgen. Dazu zählen z. B. die voll digitalisierten<br />

Abläufe für die Mitglieder, welche sich mittels<br />

verschiedener Apps heute selbstständig durch<br />

den gesamten Club bewegen und von Zuhause<br />

ihre Mitgliedschaft verwalten können sowie<br />

der fortan durch digitalisierte <strong>Tools</strong> verbesserte<br />

Prozess des Upsellings von Zusatzangeboten,<br />

welcher nochmals zu einem starken Umsatzzuwachs<br />

führte. Die technischen Möglichkeiten<br />

bieten jederzeit den Abruf verschiedener und<br />

verlässlicher Kennzahlen zum Controlling aller<br />

Bereiche, welche für die Steuerung des Unternehmens<br />

essenziell sind. Durch die Kennzahlen<br />

zur Einschätzung von Leistung, Liquidität und<br />

Profitabilität konnten in den vergangenen Jahren<br />

in jedem Bereich Nachjustierungen vorgenommen<br />

werden, um das Maximum herauszuholen.<br />

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Nicht nur die Prozesse, sondern auch das Team<br />

entwickelt sich stetig weiter. In den vergangenen<br />

Jahren hat der Standort Gera ein junges, motiviertes<br />

Team aufgebaut, welches nicht nur auf<br />

der Trainingsfläche höchstqualifiziert ist, sondern<br />

sowohl im administrativen und technischen<br />

Bereich als auch im Qualitätsmanagement überdurchschnittlich<br />

aufgestellt ist. Das gesammelte<br />

Know-How in einem stark verbundenen Team auf<br />

Augenhöhe führt langfristig zum Erfolg, sodass<br />

das XPRESS Konzept in dieser konzeptionellen<br />

Perfektion multipliziert und durch die standardisierten<br />

Prozesse auf neue Clubs im Rahmen<br />

eines Franchisesystems umgesetzt werden kann.<br />

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ersten Standort in Gera. Die Mitgliederzahl entwickelte<br />

sich rasant und der Standort erarbeitete<br />

sich in kürzester Zeit den Titel des „coolsten Clubs<br />

der Stadt“. Das smarte Angebot, das tolle Ambiente<br />

mit modernster Ausstattung und das optimale<br />

Trainingserlebnis überzeugen seither die<br />

Fitnesswelt von Gera. Die ineinandergreifende<br />

Schnell entwickelte sich im INJOY XPRESS Gera<br />

aus begeisterten Mitgliedern eine XPRESS Community,<br />

welche nicht nur ein Hobby, sondern<br />

einen Lifestyle teilt. Sportliche Aktivitäten sollen<br />

zu einem festen Lebensbestandteil werden und<br />

für jeden zugänglich sein, unabhängig vom sozialen<br />

Status, vom Alter, der bisherigen Fitness oder<br />

dem Gesundheitszustand. Durch die Lifestyle-<br />

Philosophie des XPRESS werden Mitglieder zu<br />

einem aktiven Leben inspiriert. Die können aktiv<br />

sein, dabei Freunde treffen und Kontakte knüpfen.<br />

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>> Bitte umblättern und weiterlesen<br />

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C M Y K Seite 68<br />

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DER STADT?<br />

Thorsten Kielmann und Alexander<br />

Benker (Geschäftsführung INJOY<br />

QUALITY GmbH), Vanessa Stork<br />

(Qualitätsmanagement INJOY<br />

XPRESS), Christian Hörl und Siegfried<br />

Manz (DSB-HECTOR-Gründer)<br />

am Tag des Kooperationsauftakts<br />

im INJOY Hagen<br />

Wer schon einmal den Club betreten hat weiß,<br />

dass diese besondere Energie in der Luft liegt<br />

und mitreißt. Ganz gleich ob im Kraft-, Ausdauer-<br />

oder Kursbereich: Das XPRESS ist für<br />

einen Großteil der Mitglieder eine Familie.<br />

Besonders interne regelmäßige Veranstaltungen<br />

wie Releaseparties oder das Sky Lounge<br />

Event auf dem Dach des Clubs sorgen für eine<br />

einmalige Bindung an das XPRESS. Das haben<br />

auch Krisenzeiten wie die Corona-Pandemie<br />

bewiesen.<br />

Während viele Fitnessclubs mit dem Virus und<br />

seinen Folgen in Form von Fluktuation und<br />

Umsatzeinbußen zu kämpfen hatten, blieben<br />

die Mitglieder dem XPRESS überwiegend treu.<br />

Ein gegenseitiger Support zwischen Club und<br />

Mitglied führte am Ende der Pandemie zu<br />

einer einmaligen Wiedervereinigung im Club.<br />

HYBRIDKONZEPTE MIT HOHEM<br />

KUNDENNUTZEN SPRECHEN SICH<br />

SCHNELL HERUM<br />

Dynamische und flexible Prozesse sowie hochmotivierte<br />

Mitarbeiter:innen erlaubten es den<br />

Mitgliedern, ohne große Einbußen ihrem Sport<br />

auch Zuhause treu bleiben zu können, ohne<br />

die Bindung zu ihrem Lieblingsclub zu verlieren.<br />

Über Social Media und hybride Trainingsmöglichkeiten<br />

blieb der tägliche enge Kontakt<br />

bestehen. Dieses Vertrauen zeigt sich ebenfalls<br />

zu wirtschaftspolitischen Krisenzeiten wie<br />

jetzt. Nicht umsonst hat das INJOY XPRESS bei<br />

der Wahl „Die Besten der Stadt“ (TEST BILD) in<br />

der Kategorie Fitnessstudio zum wiederholten<br />

Mal Platz 1 belegt.<br />

Den Mitgliedern stehen in Gera vielfältige<br />

Trainingsmöglichkeiten zur Verfügung: Ein<br />

Freihantelbereich mit Plate Loaded Maschinen,<br />

eine Functional Area, ein Flexx-Bereich,<br />

geführtes Gerätetraining, ein großer Herz-<br />

Kreislauf-Bereich, ein einmaliger Kursraum inkl.<br />

On-Demand-Kursen und eine Laufbahn und<br />

Trainingsmöglichkeiten auf dem Dach. Hinzukommt<br />

die Individualisierbarkeit der eigenen<br />

Mitgliedschaft, welche stets im Baukastensystem<br />

nach den eigenen Wünschen zusammengestellt<br />

werden kann. Das macht das XPRESS<br />

ebenfalls attraktiv als Kooperationspartner<br />

für große Vereine und Unternehmen, sodass<br />

der Club in Gera zu den beliebtesten Partnern<br />

zählt. Daneben verirren sich immer wieder<br />

bekannte Sportler & Co. in den Club: Die deutsche<br />

Frauen Nationalmannschaft (Fußball),<br />

Olympia-Athleten, Bodybuilder Tim Budesheim<br />

oder Musiker Bürger Lars Dietrich.<br />

INJOY XPRESS IST EIN ERFOLGSKONZEPT<br />

Die Marke ist eine Zukunftslösung, um den<br />

Fitnessmarkt zu erschließen, zu sichern oder<br />

auszubauen. Es implementiert das digitale<br />

Konzept der Firma DSB gewinnbringend in Hinblick<br />

auf die mögliche Angebots- und Preisvielfalt.<br />

Mit dem durchdachten Franchise-Konzept<br />

entsteht eine klare Differenzierung gegenüber<br />

Mitbewerbern im vergleichbaren Preissegment<br />

und eine Positionierung in der Pole Position.<br />

Das überzeugt: Für das Jahr 2023 sind<br />

bereits zehn neue Standorte geplant. Bei der<br />

Umsetzung trifft geballtes Wissen aufeinander.<br />

Die Rendite der Pilotstandorte lag vor Beginn<br />

der Pandemie bei einem EBITDA von 40 % und<br />

einem EBIT von 22,5 %. Ein XPRESS sollte in<br />

einem Geschäftsjahr 15 bis 20 % Umsatzrendite<br />

erwirtschaften. Die Umsatzentwicklung<br />

der Branche entkoppelt sich zunehmend von<br />

der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung, was<br />

überwiegend auf das wachsende Gesundheitsbewusstsein<br />

der Bevölkerung zurückzuführen<br />

ist.<br />

Das INJOY XPRESS zeichnet sich mit seinem<br />

Geschäftsmodell besonders durch seine Multiplizierbarkeit<br />

und Skalierbarkeit aus. Die Pilotstandorte<br />

Erfurt, Gera und Heidenau ebnen<br />

auf Grundlage der Umsätze und Gewinne<br />

sowie der USPs ein vielversprechendes Potential<br />

zur weitreichenden Expansion, wobei der<br />

Aufwand durch die vom Franchising vorgegebenen<br />

Standardisierungen und Automatisierungen<br />

im ausgewogenen Verhältnis zum<br />

wirtschaftlichen Wachstum steht.<br />

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Unter diesem Motto stand die Experten<br />

Allianz Veranstaltung in der Balinger Stadthalle<br />

am 4. Oktober 2022.<br />

Initiiert wurde das Event von Mitgliedern<br />

der Experten Allianz für Gesundheit e.V, den<br />

Teams des INJOY Balingen, AXIS und STUDIO<br />

STARK. Neben Prof. Dr. Ingo Froböse, wissenschaftlicher<br />

Leiter des Forschungsinstituts für<br />

Training in der Prävention und Mario Görlach,<br />

Vorstand des Experten Allianz, referierte auch<br />

Wolf Harwath, Physiotherapeut und Experte<br />

des Vereins live vor über 900 begeisterten<br />

Zuschauern über die Alternativlosigkeit von<br />

Muskel- und Beweglichkeitstraining. Moderiert<br />

wurde der Abend von der Sprecherin<br />

der EAfG und Verantwortlichen für die <strong>ACISO</strong>/<br />

INJOY Kommunikation Ulrike Schönfelder. Wir<br />

brauchen mehr von solchen Events!<br />

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gym-bedarf.de ist eine ständig wachsende<br />

Vermittlungsplattform – die größte<br />

Einkaufsplattform für Fitnessstudios in<br />

Österreich und Deutschland, bei der<br />

jedes Studio in einer direkten Geschäftsbeziehung<br />

mit allen Lieferanten steht<br />

und ein umfangreiches Sortiment – vom<br />

Reinigungsmittel über Kleingeräte bis hin<br />

zum Bürobedarf – erhält.<br />

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Knapp 11.000 Artikel stehen den Fitness-UnternehmerInnen<br />

in 9 Shops zur<br />

Auswahl. Und das Sortiment wächst<br />

täglich, auch mit Hilfe der Kunden, die<br />

ihren Bedarf und ihre Wünsche äußern<br />

können.<br />

Die Idee dazu hatte Peter Morak, Geschäftsführer von gym-bedarf. Der<br />

gelernte Betriebswirt lebt in Österreich, Kärnten. Mit 12 Jahren Erfahrung<br />

als Einkaufsleiter eines internationalen Konzerns mit umfangreichen<br />

Kenntnissen der Artikelstammverwaltung und Warenwirtschaftssysteme<br />

sowie fundierten Kenntnissen in der Digitalisierung des Einkaufs, hat er<br />

diese einmalige B2B-Bestellplattform ins Leben gerufen.<br />

Sehr begeistert spricht er über seine Plattform, aus diesem Grund nimmt<br />

man Herrn Morak sein Lebensmotto „Nur was man mit Leidenschaft<br />

macht, ist es wert, getan zu werden“ glaubhaft ab.<br />

Bereits über 900 Kunden unterschiedlichster Branchen betreut er<br />

in Österreich, nun tritt er in Zusammenarbeit mit INJOY/<strong>ACISO</strong> in den<br />

deutschen Markt ein.<br />

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registrieren sich auf gym-bedarf.de, drucken die Anmeldung aus,<br />

füllen sie aus, senden sie eingescannt per E-Mail zurück. Danach<br />

werden sie von EVG angelegt und bekommen die Zugangsdaten<br />

zugeschickt. Und schon können sie shoppen gehen.<br />

Für Informationen zu Gym-bedarf steht Peter Morak gerne zur<br />

Verfügung. peter.morak@evg-austria.at<br />

Alexander Benker und Thorsten Kielmann, beide GF INJOY<br />

QUALITY GmbH, freuen sich über die neue Kooperation, die<br />

sie maßgeblich initiiert haben.<br />

„Wir erleben hier deutliche Preisvorteile bei bester Qualität<br />

für unsere Kunden und sind sehr zufrieden mit den Vorteilen<br />

und dem Nutzen für unsere Franchisepartner, die ELEMENTS<br />

und individuellen <strong>ACISO</strong> Kunden.“<br />

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