Produktbroschuere
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Sei helle...<br />
ENERGIE UND<br />
PRODUKTE<br />
ÜBER UNS<br />
ENERGIE | DIENSTLEISTUNGEN<br />
E-MOBILITÄT | VORTEILSWELT
Inhalt<br />
Über Uns<br />
4 Die Stadtwerke Heidenheim AG<br />
6 Bundesweit aktiv und regional engagiert<br />
Energie<br />
Kontakt<br />
44 So erreichen Sie uns<br />
46 Bleiben Sie immer auf dem Laufenden<br />
47 Impressum<br />
8 Lebensqualität – ganz selbstverständlich<br />
11 Für unsere Kunden am Markt aktiv<br />
12 Energie und Zukunft<br />
Strom, Gas, Wasser, Wärme<br />
16 Unsere Stromprodukte<br />
18 Unsere Gasprodukte<br />
20 Unser Trinkwasser<br />
24 Unsere Wärmeprodukte<br />
Energienahe Dienstleistungen<br />
26 Rund ums Haus<br />
4 Die Stadtwerke Heidenheim AG<br />
Wir stellen uns vor<br />
E-Mobilität & Parkierung<br />
30 Leise, umweltfreundlich und modern<br />
Vorteilswelt<br />
34 Noch mehr profitieren<br />
Produkte auf einen Blick<br />
36 Alles für Ihre Energie<br />
24-Stunden-Service<br />
42 Wir sind immer für Sie da<br />
10 Für unsere Kunden am Markt aktiv<br />
Internationaler Energiehandel und<br />
bundesweiter Energievertrieb
16 Unsere Stromprodukte<br />
Rund um die Uhr zuverlässig<br />
versorgt<br />
24 Unsere Wärmeprodukte<br />
Wärme fürs Leben<br />
20 Unser Trinkwasser<br />
Ein Lebensmittel von höchster Qualität<br />
30 Leise, umweltfreundlich und modern<br />
E-Mobilität und Parkierung<br />
26 Rund ums Haus<br />
Unsere Energienahen Dienstleistungen
4 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Die Stadtwerke<br />
Heidenheim AG<br />
WIR STELLEN UNS VOR<br />
Bundesweiter<br />
Energieversorger mit Tradition<br />
Die Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe<br />
(Stadtwerke Heidenheim AG) ist ein modernes, bundesweites<br />
Energieversorgungsunternehmen mit langjähriger<br />
Tradition.<br />
Schon im Jahr 1865 lieferte sie, damals noch aus Kohle<br />
erzeugtes Stadtgas. Im Jahr 1885 folgte die leitungsgebundene<br />
Trinkwasserversorgung und seit dem Jahr 1905<br />
erzeugt und verkauft sie elektrischen Strom.<br />
Die Aktiengesellschaft wurde im Jahr 1971 gegründet. Die<br />
Aktien der Stadtwerke Heidenheim AG befinden sich zu<br />
100 Prozent im Eigentum der Stadt Heidenheim.<br />
Ständig hat sich die Stadtwerke Heidenheim AG weiterentwickelt<br />
und mutige Entscheidungen für die erfolgreiche<br />
Zukunft der Unternehmensgruppe getroffen.<br />
Bei der Stadtwerke Heidenheim AG leben wir die Energiewende<br />
hautnah. Seit Jahrzehnten investieren wir in<br />
umweltschonende, dezentrale Energieversorgung.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 5<br />
Der Ausbau und die Marktintegration Erneuerbarer Energien<br />
spielen dabei eine zentrale Rolle.<br />
Wir betreiben eigene Netze für die Strom-, Gas-, Trinkwasser-<br />
und Wärmeversorgung unserer Kunden. Heute verfügt<br />
das Unternehmen über moderne, bestens gewartete<br />
und rund um die Uhr überwachte Versorgungsnetze und<br />
Anlagen. Fortwährend wird in deren Erhalt und Ausbau<br />
investiert. Damit sichern wir Arbeits- und Ausbildungsplätze<br />
innerhalb der Unternehmensgruppe und den von uns<br />
beauftragten Firmen.<br />
Mit einem eigenen Trading-Floor sind wir am Großhandelsmarkt<br />
aktiv. Eigenständig und schnell werden Strom<br />
und Gas an den europäischen Börsenplätzen gehandelt.<br />
Unabhängig von großen Energiekonzernen beliefern wir<br />
zudem andere Energieversorgungsunternehmen mit Strom<br />
und Gas.<br />
Seit 2003 liefert die Stadtwerke Heidenheim AG über<br />
verschiedene Marken klassisch und online Strom an<br />
unsere Kunden in ganz Deutschland. Ebenfalls bundesweit<br />
werden unsere Kunden seit 2008 mit umweltschonendem<br />
Gas versorgt.<br />
Neben einer sicheren und günstigen Strom-, Gas-, Wärme-<br />
und Trinkwasserversorgung bieten wir kompetente<br />
Dienstleistungen für Haushalts-, Gewerbe-, Industrie- und<br />
Energieversorgungskunden.<br />
Zudem sind wir erfolgreich in der Immobilienwirtschaft<br />
aktiv. Darüber hinaus betreibt die Unternehmensgruppe<br />
zwei Hotels sowie eine Gastronomie in Heidenheim an<br />
der Brenz. Auch das Freizeitbad HellensteinBad aquarena<br />
in Heidenheim wird von uns betrieben.<br />
Heute sind wir in verschiedenen Geschäftsfeldern erfolgreich<br />
aktiv und bauen diese bundesweit nachhaltig aus.<br />
Auf diese Weise hat sich die Stadtwerke Heidenheim AG<br />
zu weit mehr als einem lokalen Lieferanten für Energie<br />
und Wasser entwickelt. Mit den wesentlichen Geschäftsfeldern<br />
Ausbau Erneuerbarer Energien, internationaler<br />
Energiehandel, bundesweiter Energievertrieb, Dienstleistungen<br />
für Energieversorger, Immobilien und Hotelbetrieb<br />
setzen wir weiterhin auf Wachstum und investieren in die<br />
Zukunft unserer Unternehmensgruppe.
6 | Statdwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Bundesweit aktiv und<br />
regional engagiert<br />
ZAHLEN & FAKTEN
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | | 7<br />
Energieabsatz<br />
Absatz: Rd. 2,2 Mio. kWh<br />
Strom<br />
Absatz: Rd. 2,5 Mio. kWh<br />
Gas<br />
Fast 100 Prozent<br />
der Menschen im Versorgungsgebiet beziehen ihre Energie von der Stadtwerke Heidenheim AG<br />
Wertschöpfung<br />
Rund drei Viertel Wertschöpfung außerhalb der<br />
Region Heidenheim / Ost-Württemberg<br />
19 %<br />
Wasser<br />
Rd. 3,6 Mio m 3<br />
81 %<br />
Wärme<br />
Rd. 64,1 Mio kWh<br />
Erneuerbare<br />
Energie<br />
Rd. 30 PV- und Windpark-Projekte<br />
im Erneuerbare Energien-Portfolio<br />
30<br />
Aus dem Jahresabschluss 2022
8 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Lebensqualität – ganz<br />
selbstverständlich<br />
RUND UM DIE UHR SICHER<br />
UND ZUVERLÄSSIG VERSORGT
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 9<br />
Wir versorgen unsere Kunden sicher, zuverlässig, günstig<br />
und umweltbewusst mit Strom, Gas, Trinkwasser und<br />
Wärme und betreiben eigene Netze hierfür. Die dafür notwendige<br />
Energie wird in eigenen Erneuerbare-Energie-Anlagen<br />
oder Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen produziert<br />
und über die eigene Handelsabteilung am internationalen<br />
Großhandelsmarkt eingekauft.<br />
Über unser technisch ausgereiftes und sehr gut gewartetes<br />
Versorgungsnetz liefern wir Energie und Trinkwasser<br />
an unsere Kunden in Heidenheim und der Region zu jeder<br />
Tages- und Nachtzeit frei Haus. Das Versorgungsnetz der<br />
Stadtwerke Heidenheim AG wird rund um die Uhr, sieben<br />
Tage die Woche durch unseren 24-Stunden-Service überwacht.<br />
So gewährleisten wir jederzeit bestmögliche Versorgungssicherheit.<br />
Auch außerhalb unseres Netzgebiets<br />
kümmern wir uns darum, dass die Energieversorgung<br />
unserer Kunden reibungslos funktioniert.<br />
So sichert die Stadtwerke Heidenheim AG als moderner<br />
Energieversorger und Dienstleister die preiswerte und<br />
ökologische Versorgung ihrer Kunden. Mit großem Einsatz<br />
erfüllen wir diese verantwortungsvolle Aufgabe Tag für<br />
Tag in Heidenheim, der Region und darüber hinaus. Dadurch<br />
wird ein großes Stück Lebensqualität ganz selbstverständlich.
10 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 11<br />
Für unsere Kunden<br />
am Markt aktiv<br />
INTERNATIONALER ENERGIEHANDEL UND<br />
BUNDESWEITER ENERGIEVERTRIEB<br />
Internationaler Energiehandel<br />
Die Stadtwerke Heidenheim AG ist ein erfolgreicher<br />
Energiehändler mit sehr guter Bonität. Mit einem eigenen<br />
Trading-Floor sind wir am Großhandelsmarkt aktiv und<br />
verfügen dabei neben einem internationalen OTC-Netzwerk<br />
über direkte Börsenzugänge zum Spot- und Terminmarkt.<br />
Wir realisieren von der Vollversorgung bis zur strukturierten<br />
Beschaffung individuelle Möglichkeiten des Energieeinkaufs<br />
unter Ausnutzung aller Chancen und gleichzeitiger<br />
Minimierung der Risiken. Erfahrene Portfoliomanager<br />
sind hierfür direkt am Markt aktiv.<br />
Unabhängig von großen Energiekonzernen werden im<br />
Rahmen der strukturierten Energiebeschaffung zudem<br />
verschiedene Energieversorgungsunternehmen mit Energie<br />
beliefert. Dabei bietet die Stadtwerke Heidenheim<br />
AG neben dem günstigen und flexiblen Energieeinkauf<br />
zahlreiche Dienstleistungen für Dritte an.<br />
Bundesweiter Energievertrieb<br />
> Rd. 30 internationale Handelspartner<br />
im Einkauf<br />
> Über 28 Energieversorgungsunternehmen<br />
im Verkauf gehören zu<br />
unserem deutschlandweiten<br />
Handelsnetzwerk<br />
Die Stadtwerke Heidenheim AG baut auf eine langjährige<br />
Erfahrung im Bereich der Energiewirtschaft. Bereits seit<br />
1865 gibt es Gas in Heidenheim und seit 1905 versorgen<br />
wir unsere Kunden sicher und zuverlässig mit Strom. Seit<br />
2003 liefert die Stadtwerke Heidenheim AG Strom an<br />
unsere Kunden in ganz Deutschland. Ebenfalls bundesweit<br />
werden unsere Kunden seit 2008 mit umweltschonendem<br />
Gas versorgt. So beziehen heute fast 100 Prozent der<br />
Menschen in unserem Versorgungsgebiet bei uns Strom<br />
und Gas. Darüber hinaus konnten wir bundesweit erhebliche<br />
Kundenzuwächse verzeichnen.<br />
Die Stadtwerke Heidenheim AG bietet dabei über verschiedene<br />
Marken klassisch und online ein vielfältiges<br />
Portfolio an konventionellen und umweltschonenden<br />
Energieprodukten und baut den erfolgreichen bundesweiten<br />
Energievertrieb weiter aus.
12 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie Produktbroschüre und Produkte<br />
Energie und Zukunft<br />
WIR TREIBEN DIE ENERGIEWENDE VORAN<br />
Die Stadtwerke Heidenheim AG investiert bereits<br />
seit Jahrzehnten in umweltschonende, dezentrale<br />
Energieversorgung. Der Ausbau und die Marktintegration<br />
der Erneuerbaren Energien (EE) spielen eine zentrale Rolle.<br />
Daher treibt die Stadtwerke Heidenheim AG den Ausbau<br />
ihres grünen Erzeugungsportfolios aktiv und nachhaltig<br />
voran. Dabei bauen wir auf das Zusammenspiel verschiedener<br />
Strategien: Schlüsseltechnologie ist die Windkraft.<br />
Auch der Ausbau von Photovoltaik wird verfolgt und<br />
forciert. Die erfolgreiche Realisierung der Projekte wird<br />
durch die Hellenstein SolarWind GmbH innerhalb unserer<br />
Unternehmensgruppe koordiniert. Durch eine bundesweite<br />
Streuung der Projekte, einer Mischung von Wind- und<br />
Solarenergie und den Einsatz unterschiedlicher Technologien<br />
wird eine Risikodiversifizierung erreicht<br />
(Portfolio-Effekt).
Stadtwerke Heidenheim AG - AG - Unternehmensgruppe > Energie > Produktbroschüre und Produkte | 13<br />
EE-Portfolio der Stadtwerke Heidenheim AG<br />
EE-Portfolio<br />
Installierte<br />
Leistung [kW]<br />
Erzeugbare<br />
Strommenge [kWh/a]<br />
Summe Windenergie<br />
(Beteiligung > 25 Prozent)<br />
171.670 402.500.000<br />
Summe Solarenergie<br />
(Beteiligung > 25 Prozent)<br />
52.847 54.809.000<br />
Summe Beteiligungen*<br />
(Beteiligung < 25 Prozent)<br />
3.621 7.100.000<br />
Gesamtsumme EE 228.138 464.409.000<br />
*Angaben gemäß Beteiligung<br />
Aufteilung EE-Erzeugung<br />
Solarenergie<br />
Beteiligungen<br />
Windenergie
14 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie Produktbroschüre und Produkte<br />
15<br />
Nordrhein-<br />
Westfalen<br />
18<br />
1<br />
8<br />
Bremen<br />
Schleswig-<br />
Holstein<br />
Hamburg<br />
Niedersachsen<br />
Hessen<br />
10<br />
7 2 3<br />
22<br />
29<br />
Sachsen-Anhalt<br />
Thüringen<br />
Mecklenburg-<br />
Vorpommern<br />
6<br />
16<br />
11<br />
9<br />
14<br />
Brandenburg<br />
Berlin<br />
Sachsen<br />
12<br />
Rheinland-<br />
Pfalz<br />
24<br />
Saarland<br />
30<br />
Baden-<br />
Württemberg<br />
25<br />
23<br />
5 28<br />
20<br />
31<br />
16 4 17 32<br />
13<br />
27<br />
Bayern<br />
19<br />
26<br />
21<br />
Unser Erneuerbare-Energien-Portfolio:<br />
Die Windenergienutzung konzentrierte sich bis 2015 vorrangig auf den Norden Deutschlands, da dort die<br />
Standorteigenschaften für die Windenergienutzung deutschlandweit betrachtet am ge eignetsten sind. Ab 2016<br />
konnten auch mehrere Windenergieprojekte in Baden-Württemberg umgesetzt werden.<br />
Die Solarenergienutzung hingegen konzentriert sich vor allem auf den Süden Deutschlands. Hier ist in Deutschland<br />
die höchste Sonneneinstrahlung zu verzeichnen und damit die Solarenergienutzung attraktiv.
Stadtwerke Heidenheim AG - AG - Unternehmensgruppe > Energie > Produktbroschüre und Produkte | 15<br />
Alle Anlagen im Überblick<br />
Windenergieanlagen Photovoltaikanlagen bundesweit<br />
1. WEA Trennewurth (1x Enercon E-70) 21. Solarpark Aldersbach<br />
2. Windpark Groß Niendorf (6x eno 82) 22. Solarpark Greußen<br />
3. Windpark Kladrum (4x eno 82/92) 23. Solarpark Stalldorf<br />
4. Windpark Bartholomä (3x GE 2.75-120) 24. Solarpark Unterbrücklein<br />
5. Windpark Ahorn-Buch (4x GE 2.75-120) 25. Solarpark Wertheim-Ernsthof<br />
6. Windpark Grebbin (7x Enercon E-82) 26. Solarpark Dingolfing<br />
7. Windpark Breitenfelde (5x Enercon E-92) 27. Solarpark Stopfenheim<br />
8. Windpark Weertzen (3x Enercon E-92) 28. Solarpark Blinksteige<br />
9. Windpark Wahlsdorf (3x GE 2.5-120) 29. Solarpark Oschersleben<br />
10. Windpark Holzthaleben (5x Nordex N-117) 30. PVA auf Gebäuden der Baugesellschaft Frankenthal<br />
11. Windpark Lüdersdorf (2x VESTAS V-112) 31. Beteiligung Solar Invest AG, Schwäbisch Hall<br />
12. Windpark Niedergörsdorf (5x Enercon E-115) Photovoltaikanlagen in Heidenheim<br />
13. Windpark Nattheim (9x Enercon E-138 EP3) 32. 7 PVA auf dem Werksgelände der SWH AG<br />
14. Windpark Großrössen II (2x Enercon E-138 EP3 E1) 32. Congress Centrum Heidenheim<br />
15. Windpark Niederzier (3x GE 2.75-120) 32. Edelmann Heidenheim<br />
16. Beteiligung Windpark Suckow (Nordex N100/2500) 32. Werkgymnasium Heidenheim<br />
17. Beteiligung Windpark Gussenstadt/Böhmenkirch (Repower) 32. 2 PVA City Quartier Ploucquet Heidenheim<br />
18. Beteiligung Windpark Donstorf (Enercon E-82)<br />
19. Beteiligung Windpark Titting-Stadelhofen (Nordex N117/2400)<br />
20. Beteiligung Windpark Creglingen (GE 2.5-120)
16 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Unsere Stromprodukte<br />
RUND UM DIE UHR ZUVERLÄSSIG VERSORGT
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 17<br />
HellensteinStrom<br />
Seit 1905 versorgen wir unsere Kunden zuverlässig mit<br />
Strom. Strom beziehen heute fast 100 Prozent der Menschen<br />
im Versorgungsgebiet bei uns. Darüber hinaus konnten<br />
wir bundesweit große Kundenzuwächse verzeichnen.<br />
Als selbständiges, von großen Konzernen unabhängiges<br />
Unternehmen kaufen wir flexibel ein und geben realisierte<br />
Preisvorteile an unsere Kunden weiter. Und dem nicht<br />
genug: Mit HellensteinStrom erhalten Sie zuverlässige<br />
Energie für einen unschlagbar günstigen Preis.<br />
Strom ist ganz alltäglich. Darum schätzen wir ihn erst dann<br />
wirklich, wenn er fehlt. Durch unseren 24-Stunden-Service<br />
vor Ort passiert das in Heidenheim so gut wie nie. Sie<br />
profitieren von einem technisch ausgereiften, perfekt gewarteten<br />
Netz und unserer kompetenten Energieberatung.<br />
Auch außerhalb unseres eigenen Netzgebietes kümmern<br />
wir uns darum, dass Ihre Stromversorgung zuverlässig<br />
und reibungslos funktioniert. Und: Diese Komplettleistung<br />
bieten wir Ihnen erstaunlich günstig.<br />
HellensteinStrom aqua<br />
Mit HellensteinStrom aqua eröffnen Sie sich eine saubere<br />
Stromquelle aus 100 Prozent regenerativer Wasserkraft und<br />
engagieren sich aktiv für den Klima- und Umweltschutz.<br />
HellensteinStrom aqua ist Strom, der durch Wasserkraft-Herkunftsnachweise<br />
über das Herkunftsnachweisregister<br />
des Umweltbundesamts einen ökologischen<br />
Mehrwert besitzt. Dabei handelt es sich um vom Umweltbundesamt<br />
geführte und überwachte Herkunftsnachweise<br />
aus TÜV Süd zertifizierten Wasserkraftwerken, welche zu<br />
100 Prozent regenerativen und CO₂-freien Strom erzeugen.<br />
Die Zertifizierung dieser Wasserkraftwerke und deren<br />
erzeugter Strom erfolgt einmal jährlich nach strengen Kriterien<br />
durch den TÜV Süd.<br />
Wussten Sie...<br />
...Seit 2019 erzeugt die Stadtwerke<br />
Heidenheim AG durch<br />
das Geschäftsfeld „Erneuerbare<br />
Energien“ genug grünen Strom,<br />
um das Heidenheimer Netzgebiet<br />
versorgen zu können. Sie<br />
möchten noch mehr zum Thema<br />
Energie und Zukunft erfahren?<br />
Alle Infos finden Sie in unserer<br />
Broschüre und auf unserer Website<br />
unter:
18 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Unsere Gasprodukte<br />
ZUVERLÄSSIG, UMWELTSCHONEND UND GÜNSTIG
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 19<br />
HellensteinGas<br />
Bereits seit 1865 gibt es Gas in Heidenheim. Und auch<br />
heute noch beziehen fast 100 Prozent der Menschen in<br />
unserem Versorgungsgebiet ihr Gas von uns.<br />
Als selbstständiges, von großen Konzernen unabhängiges<br />
Unternehmen kaufen wir flexibel ein und geben realisierte<br />
Preisvorteile an unsere Kunden weiter. Und dem<br />
nicht genug: Mit HellensteinGas erhalten Sie zuverlässige<br />
Energie für einen unschlagbar günstigen Preis.<br />
Mit HellensteinGas ist Ihr Heim rund um die Uhr mit wohliger<br />
Wärme versorgt: Sparsam, zuverlässig, umweltschonend<br />
und preisgünstig. Sie profitieren in der Region von<br />
einem technisch ausgereiften, perfekt gewarteten Netz<br />
und unserer kompetenten Energieberatung.<br />
Auch außerhalb unseres eigenen Netzgebietes kümmern<br />
wir uns darum, dass Ihre Gasversorgung zuverlässig und<br />
reibungslos funktioniert. Und: Diese Komplettleistung<br />
bieten wir Ihnen erstaunlich günstig.<br />
HellensteinGas bio<br />
Genießen Sie das gute Gefühl, mit unserem Hellenstein-<br />
Gas bio sicher und zuverlässig versorgt zu sein und gleichzeitig<br />
etwas für die Umwelt zu tun.<br />
Mit HellensteinGas bio tun Sie nicht nur etwas für eine<br />
sichere und klimafreundliche Versorgung mit Gas, sondern<br />
sparen auch hohe Investitionen. HellensteinGas bio ist vor<br />
allem für Besitzer bestehender Häuser interessant. Diese<br />
müssen laut EWärmeG 2015, sofern sie ihre Heizungsanlage<br />
erneuern, 15 Prozent der Wärmeenergie aus erneuerbaren<br />
Energiequellen beziehen.<br />
Mit dem Einbau einer modernen Erdgasbrennwertheizung<br />
und dem Bezug von 10 Prozent BioGas können „Modernisierer“<br />
zwei Drittel dieser Anforderungen problemlos und<br />
sehr günstig realisieren. Um auf die verbleibenden<br />
5 Prozent ohne großen Mehraufwand zu kommen, bieten<br />
wir Ihnen gerne einen Sanierungsfahrplan durch einen<br />
kompetenten Energieberater an.<br />
Wie Sie ganz einfach das<br />
EWärmeG 2015 erfüllen<br />
können:<br />
Moderne Gas Brennwertheizung<br />
+<br />
HellensteinGas bio<br />
+<br />
Sanierungsfahrplan<br />
=<br />
✓ Erfüllt
20 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Unser Trinkwasser<br />
EIN LEBENSMITTEL VON HÖCHSTER QUALITÄT
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 21<br />
Wir versorgen unsere Kunden bereits seit über 130 Jahren<br />
sicher und zuverlässig mit Trinkwasser in höchster Qualität.<br />
Wie kaum eine andere Stadt in ihrer Größe kann Heidenheim<br />
sich auf eigenes Wasser verlassen. Im Versorgungsgebiet<br />
sind rund 12.000 Haushalte an unser Wassernetz<br />
angeschlossen.<br />
Um jeden auch noch so entlegenen Kunden zu versorgen,<br />
ist das Leitungsnetz über die Jahre auf eine beachtliche<br />
Größe von rund 420 Kilometer angewachsen. In Summe<br />
liefern wir an unsere Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden<br />
jährlich rund drei Milliarden Liter Trinkwasser frei<br />
Haus.<br />
Unser ältestes Pumpwerk versorgt seit 1885 die Stadt<br />
Heidenheim mit qualitativ hochwertigem Trinkwasser.<br />
Insgesamt betreiben wir drei Pumpwerke: „Siebter Fuß“<br />
in Aufhausen, „Schmittenberg“ in Heidenheim und die<br />
„Goldquelle“ in Mergelstetten.<br />
Hier wird das Trinkwasser aus einer Tiefe von bis zu 150<br />
Meter aus dem Karstgrund der Schwäbischen Alb in das<br />
Trinkwasserrohrnetz befördert. Die Wassermengen, die der<br />
Heidenheimer Wasserversorgung aus eigenen Quellen zur<br />
Verfügung stehen, scheinen dabei beinahe unerschöpflich.<br />
Durch Nachhaltigkeit bei Gewinnung, Förderung und<br />
Verteilung sichert die Stadtwerke Heidenheim AG Wasser<br />
für die Zukunft. Aufgrund der hohen technischen Standards<br />
bei der Versorgung und des sehr guten Zustands der Netze<br />
sind längere Versorgungsunterbrechungen unbekannt.<br />
Die Trinkwasserversorgung in Heidenheim ist von bester<br />
Qualität. Das Grundwasser entsteht aus Niederschlägen,<br />
die im Boden versickern. Beim Durchströmen der Erdschichten<br />
wird es auf natürliche Art und Weise gefiltert<br />
und nimmt dabei verschiedene Mineralien auf, die für<br />
unsere Gesundheit wichtig sind.<br />
Unser Wasser erfüllt natürlich die strengen Auflagen der<br />
Trinkwasserverordnung und wird ständig kontrolliert. Die<br />
wichtigsten gesetzlichen Grenzwerte werden dabei weit<br />
unterschritten.<br />
Trinkwasser ist in Deutschland das am besten kontrollierte<br />
Lebensmittel sowie ein unverzichtbarer Beitrag für unsere<br />
Gesundheit und dabei immer preiswert: Ein Liter frisches<br />
Trinkwasser frei Haus kostet bei uns inklusive Mehrwertsteuer<br />
rund 0,2 Cent.<br />
Wasser ist eine erneuerbare Ressource. Sie kehrt nach<br />
deren Nutzung durch den Menschen wieder in den natürlichen<br />
Kreislauf zurück. Damit die flüssige Lebensgrundlage<br />
jedem Menschen ausreichend zur Verfügung steht, sind<br />
gerade wir Verbraucher dazu aufgerufen, sorgsam mit<br />
unserer wichtigsten Ressource umzugehen.<br />
Auch wenn man im Alltag leicht darüber hinwegsieht:<br />
Sauberes Trinkwasser von hoher Qualität aus eigenen<br />
Quellen in nahezu unbegrenzter Menge ist ein Schatz. Ihn<br />
nachhaltig zu verwalten und zu pflegen empfindet die<br />
Stadtwerke Heidenheim AG mit als eine ihrer wichtigsten<br />
Aufgaben.
22 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Wasserversorgung in Heidenheim und darüber hinaus<br />
Die Pumpwerke im Überblick<br />
Goldquelle<br />
Mergelstetten 1885<br />
Siebter Fuß<br />
Aufhausen 1959<br />
Schmittenberg<br />
Heidenheim 1988<br />
Zahlen und Fakten<br />
Wann wurde mit der<br />
Wasserversorgung <br />
begonnen?<br />
Seit 1885 werden unsere Kunden<br />
sicher und zuverlässig mit Trinkwasser<br />
in höchster Qualität versorgt.<br />
Wie viele Haushalte<br />
werden beliefert?<br />
Im Versorgungsgebiet sind über<br />
12.000 Haushalte an unser<br />
Wassernetz angeschlossen.<br />
Welche Länge hat das<br />
Leitungsnetz?<br />
Um jeden auch noch so entlegenen<br />
Kunden zu versorgen, ist das Leitungsnetz<br />
auf eine beachtliche Größe<br />
von über 400 km angewachsen.<br />
Wie viele Liter Trinkwasser<br />
werden im Schnitt geliefert?<br />
In Summe liefern wir an unsere<br />
Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden<br />
jährlich rund 3 Milliarden<br />
Liter Trinkwasser.<br />
Welche Fördertiefe hat<br />
unser Trinkwasser?<br />
Das Trinkwasser wird aus einer<br />
Tiefe von bis zu 150 m aus dem<br />
Karstgrund der Schwäbischen Alb in<br />
das Trinkwasserrohrnetz befördert.<br />
Wann wird kontrolliert?<br />
Das Wassernetz wird rund um die<br />
Uhr überwacht. Beispielsweise<br />
werden regelmäßig sogenannte<br />
Nullmessungen durchgeführt.<br />
Über die Trinkwasserversorgung in Heidenheim hinaus, liefern wir seit 2023<br />
jährlich rund 2 Mio. m³ Trinkwasser an die Landeswasserversorgung Stuttgart.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 23
24 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Unsere Wärmeprodukte<br />
WÄRME FÜRS LEBEN<br />
HellensteinWärme<br />
Mit HellensteinWärme übernehmen wir neben Planung,<br />
Bau und Sanierung energietechnischer Anlagen auch die<br />
Verantwortung für deren Betrieb, Wartung sowie Instandhaltung<br />
und bieten unseren Kunden Energiemanagement<br />
und Risikoübernahme an.<br />
Beim Energieliefer-Contracting kommen bei uns verschiedenste<br />
Technologien und erneuerbare Energien zum<br />
Einsatz.<br />
Beim Energieeinspar-Contracting gewährleisten wir die<br />
Energieeffizienz. Grundidee ist es, zunächst den Energiebedarf<br />
zu minimieren und den verbleibenden Energiebedarf<br />
möglichst effizient bereitzustellen. So sind<br />
Einsparungen zwischen 20 Prozent und 60 Prozent der<br />
Energiekosten möglich.<br />
Das hört sich komfortabel an und bringt für Sie Vorteile<br />
mit sich:<br />
Wirtschaftlich<br />
> Keine Investitionskosten und<br />
kein Kostenrisiko<br />
> Verwendung frei gewordener<br />
Investitionsmittel für andere<br />
Maßnahmen<br />
> Optimale Lösung für die<br />
Wärmeversorgung<br />
> Sparsamer Energieverbrauch<br />
durch effiziente Anlagentechnik<br />
> Erhalt bzw. Verbesserung<br />
des Gebäudewertes<br />
> Preissicherheit (keine<br />
außerplanmäßigen Kosten)<br />
Umweltfreundlich<br />
> CO₂-Ausstoß-Reduktion und<br />
Energieeinsparung durch<br />
den Einsatz modernster<br />
und umweltfreundlicher<br />
Technik<br />
Komfortabel<br />
> Betriebssicherheit durch<br />
unseren 24-Stunden-Service<br />
> Übernahme der Endabnahme<br />
und Qualitätsüberwachung<br />
> Entlastung durch ganzheitliches<br />
Know-how<br />
> Hohe Versorgungssicherheit<br />
durch regelmäßige Wartung<br />
> Ein Ansprechpartner, von der<br />
Planung über die Erstellung<br />
bis hin zum Betrieb<br />
> Alles aus einer Hand: Wärme,<br />
Strom, Gas, Trinkwasser<br />
> Individuelle Vor-Ort-Lösungen<br />
Mit HellensteinWärme bieten wir Ihnen alle Dienstleistungen<br />
rund um den Bau und Betrieb einer Wärmeerzeugungsanlage<br />
inklusive Energieversorgung aus der<br />
Hand eines kompetenten, erfahrenen und verlässlichen<br />
Partners.<br />
Heizkostenabrechnung für Mietshäuser<br />
Für Hausverwaltungen und Hausbesitzer bieten wir<br />
den Service einer Heizkostenabrechnung rund um die<br />
verbrauchsgerechte Erfassung, Ablesung und Abrechnung<br />
von Heizkosten, Warm- und Kaltwasser oder Wärmemengen<br />
an.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 25
26 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Rund ums Haus<br />
UNSERE ENERGIENAHEN DIENSTLEISTUNGEN<br />
Energieberatung<br />
Strom, Erdgas und Wärme sind wertvolle Energien und<br />
Trinkwasser ist unser wichtigstes Lebensmittel. Wir helfen<br />
Ihnen Energie und Trinkwasser zu sparen, die eigenen<br />
Kosten zu senken und unsere gemeinsame Umwelt zu<br />
schonen.<br />
Auch zum Einsatz regenerativer Energien sowie geeigneter<br />
Förderungen sind wir gerne Ihr Ansprechpartner.<br />
Wir vermitteln Ihnen dabei kostenfrei hilfreiches Wissen<br />
und wichtige Verbrauchertipps.<br />
Mit uns profitieren Sie also von einem umfangreichen und<br />
attraktiven Serviceangebot. Ob fachkundige Energiesparberatung<br />
über den sinnvollen Umgang mit Energie oder<br />
Trinkwasser, das umweltbewusste Heizen, eine optimale<br />
Wärmedämmung oder Wissenswertes über die Nutzung<br />
von Sonnenenergie sowie energiesparendes Bauen und<br />
Renovieren und damit verbundene Fördermittel – wir halten<br />
viel Wissenswertes und attraktive Dienstleistungen für<br />
Sie bereit. Modernste Technik wird so jedem verständlich.<br />
Des Weiteren bieten wir individuelle Fachberatungen für<br />
Architekten und Bauherren, damit Ihr Eigenheim bei vollem<br />
Komfort möglichst wenig Energie verbraucht.<br />
Ihre Fragen zur Elektro- und Erdgas-Mobilität, vom PKW<br />
bis zum E-Bike, beantworten wir ebenfalls sehr gerne.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 27<br />
HellensteinThermo<br />
Wir erstellen Ihnen vier Thermografie-Außenaufnahmen<br />
Ihres Objekts<br />
im Infrarotbereich, zeigen Schwachstellen<br />
auf und geben Ihnen Tipps zur<br />
Verbesserung Ihrer Energieeffizienz.<br />
Mit Wärmebildkameras machen wir<br />
die für das menschliche Auge unsichtbare<br />
Wärmestrahlung eines Gebäudes<br />
sichtbar. So können Sie anschaulich<br />
erkennen, wo Wärmedämmungen<br />
nötig sind.<br />
Mit den Auswertungen und Tipps unserer<br />
Energieberater können Sie den<br />
Wert Ihrer Immobilie steigern und<br />
Ihren Heizverbrauch senken.<br />
Sie erhalten somit ein hocheffizientes<br />
Werkzeug, mit dem Sie Ihre Investitionen<br />
in den Wärmeschutz günstig<br />
überprüfen können.
28 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Energieausweis<br />
Kennen Sie den Bedarf Ihres Autos auf 100 Kilometer? Mit<br />
Sicherheit. Und wie sieht es mit dem Bedarf Ihrer Immobilie<br />
in Kilowattstunden pro Quadratmeter und Jahr aus?<br />
Die Stadtwerke Heidenheim AG erstellt für ihre Kunden<br />
kostengünstig Energieausweise für Wohn- und Nichtwohngebäude<br />
und bietet nach der Übergabe weiterführende<br />
Hilfestellungen und fertige, praktikable Lösungen an.<br />
Wohngebäude sind Gebäude, „die nach ihrer Zweckbestimmung<br />
überwiegend dem Wohnen dienen, einschließlich<br />
Wohn-, Alten- und Pflegeheime sowie ähnliche<br />
Einrichtungen“. „Nichtwohngebäude“ sind alle restlichen<br />
Gebäude.<br />
Warum braucht man einen Energieausweis?<br />
Das Gebäudeenergiegesetz – zuvor galt die Energieeinsparverordnung<br />
(EnEV) – regelt die Energieausweispflicht<br />
für Immobilien in Deutschland.<br />
Der Ausweis stuft ein Gebäude nach seinem Energiebedarf<br />
bzw. seiner Energieeffizienz ein.<br />
Der Eigentümer muss den Energieausweis dem potentiellen<br />
Mieter oder Käufer auf Nachfrage vorlegen, z. B. bei<br />
Wohnungsbesichtigungen.<br />
Auch für Hausbesitzer ist der Energieausweis eine wichtige<br />
Orientierungshilfe und ein guter Wegweiser in der Modernisierung<br />
seines Gebäudes. Wer energetisch saniert,<br />
steigert nicht nur den Wert seines Gebäudes, sondern<br />
macht es auch fit für die Zukunft.<br />
Für den wirksamen Klima- und Umweltschutz hat die<br />
Nutzung der Energiesparpotenziale im Gebäudebestand<br />
entscheidende Bedeutung.<br />
Welche Arten des Energieausweises gibt es?<br />
Zwei verschiedene Arten des Energieausweises lassen<br />
Ihnen innerhalb der gesetzlichen Vorgaben die Wahl:<br />
Dem Verbrauchsausweis liegt der gemessene Energieverbrauch<br />
der letzten drei Jahre zu Grunde. Aber Vorsicht:<br />
Das Ergebnis im Verbrauchsausweis ist stark vom individuellen<br />
Nutzungsverhalten der Bewohner abhängig. Wird<br />
in einem energetisch schlechten Gebäude kaum geheizt,<br />
so kann der Energieausweis trotzdem sehr gut ausfallen.<br />
Der aufwändigere und genauere Bedarfsausweis wird<br />
hingegen auf der Grundlage des berechneten Energiebedarfs<br />
erstellt.<br />
Welcher Energieausweis ist der richtige?<br />
Für Wohngebäude mit max. vier Wohneinheiten mit<br />
Bauantrag vor dem 1. November 1977 muss ein Bedarfsausweis<br />
ausgestellt werden. Ausnahmen gelten dabei für<br />
Gebäude, die schon bei der Fertigstellung die Anforderungen<br />
der Wärmeschutzverordnung 1977 erfüllt haben oder<br />
nachträglich auf diesen Stand gebracht wurden.<br />
Für Neubauten ist ebenfalls der Bedarfsausweis Pflicht.<br />
Für bestehende Gebäude, die nach 1977 gebaut wurden,<br />
kann zwischen beiden Ausweisarten gewählt werden.<br />
Auch für Nichtwohngebäude besteht Wahlfreiheit<br />
zwischen Energiebedarf oder -verbrauch als Basis des<br />
Energieausweises.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 29<br />
Sanierungsfahrplan<br />
Erfüllen Sie jetzt bequem das EWärmeG mit unserer kostengünstigen<br />
Lösung für Hausbesitzer.<br />
Der Landtag von Baden-Württemberg hat am 11. März<br />
2015 beschlossen, den Pflichtanteil für Ökowärme von<br />
zehn auf 15 Prozent zu steigern. Demnach sind Hausbesitzer<br />
verpflichtet, spätestens 18 Monate nach Inbetriebnahme<br />
der neuen Heizungsanlage den Anteil an erneuerbaren<br />
Energien dem Gesetzgeber nachzuweisen.<br />
Wir unterstützen Sie dabei!<br />
Wir erstellen Ihren Sanierungsfahrplan und zeigen sinnvolle<br />
Optimierungsmaßnahmen in Ihrem Gebäude auf.<br />
Dazu analysieren wir den aktuellen Zustand Ihres Gebäudes<br />
und zeigen Ihnen wirtschaftliche Sanierungsschritte<br />
auf. Gerne berücksichtigen wir hierbei Ihre Wünsche. Der<br />
Sanierungsfahrplan gilt ganz unabhängig davon, ob Sie<br />
die Empfehlungen zur energetischen Optimierung umsetzen<br />
oder nicht.<br />
Mit unserem HellensteinTreuePaket für Hausbesitzer<br />
erhalten Sie unseren günstigen Bioerdgastarif, der Ihnen<br />
bereits 10 Prozent der verpflichtenden 15 Prozent erfüllt.<br />
Weitere 5 Prozent erhalten Sie über unseren Sanierungsfahrplan<br />
und erfüllen damit ganz einfach das EWärmeG.<br />
Unser HellensteinTreue-<br />
Paket für Hausbesitzer<br />
HellensteinGasBio 10 %<br />
+<br />
Sanierungsfahrplan 5 %<br />
=<br />
EWärmeG 15 % erfüllt ✓
30 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Leise, umweltfreundlich<br />
und modern<br />
E-MOBILITÄT UND PARKIERUNG<br />
HellensteinStrom mobil<br />
Elektrofahrzeuge reduzieren die Schadstoffemissionen<br />
wie Kohlendioxid- und -monoxid, Stickoxide und Staub,<br />
sind leise und sehr modern. Emissionsfrei, effizient und<br />
dank hoher Drehmomente sogar lustvoll Auto fahren – ein<br />
genialer Spagat.<br />
Als Kunde der Stadtwerke Heidenheim AG haben Sie die<br />
Chance mit unserer HellensteinStrom mobil Ladekarte<br />
kostengünstig zu Vorzugskonditionen ihr Elektrofahrzeug<br />
an unseren Stromtankstellen in und rund um Heidenheim<br />
zu betanken.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 31<br />
Unsere Ladesäulen-Standorte auf einen Blick<br />
Ҋ<br />
Auf unserem Werksgelände<br />
in der Meeboldstraße 1<br />
Ҋ<br />
Hauptstraße 22, Steinheim am Albuch<br />
(vor dem Rathaus)<br />
Ҋ<br />
Schloßberg, Hugo-Rupf-Platz 3,<br />
Heidenheim (am Naturtheater)<br />
Ҋ<br />
Hauptstraße 4, Nattheim<br />
(gegenüber vom Rathaus)<br />
Ҋ<br />
Kanalstraße an der B19, Heidenheim<br />
(bei der Erdgastankstelle)<br />
Ҋ<br />
Königsbronn Klosterhof<br />
(gegenüber vom Bahnsteig)<br />
Ҋ<br />
Kanalstraße 2, Heidenheim<br />
(Parkplatz Brenzpark Center)<br />
Ҋ<br />
Großkuchen Rathausplatz<br />
(inklusive E-Bike Ladestation)<br />
Ҋ<br />
Theodor-Heuss-Straße 1, Heidenheim<br />
(Parkplatz Römerbad Museum)<br />
Ҋ<br />
Sporthallenweg 10, Oggenhausen<br />
(bei der Turn- und Festhalle)<br />
Ҋ<br />
Siemenssstraße 79, Heidenheim<br />
(Parkplatz Kino-Center)<br />
Ҋ<br />
Alfred-Benz-Straße 32, Heidenheim<br />
(Voithparkplatz beim Konzerthaus)<br />
Privates Laden<br />
Für alle E-Fahrzeugbesitzer und für alle, die es in Zukunft<br />
noch werden wollen, bieten wir eine komfortable und<br />
einfache Lösung für Privat- und Gewerbekunden, die es<br />
ermöglicht, Elektrofahrzeuge bequem auf dem eigenen<br />
Grundstück mit einem vorhandenen Stromanschluss zu<br />
laden.<br />
Unser E-Mobilitätsteam erstellt einen umfassenden<br />
E-Mobilitätscheck, der auf jeden Kunden persönlich abgestimmt<br />
ist. Dieser E-Mobilitätscheck bietet die Auswahl an<br />
verschiedenen Wallboxen und Ladesäulen, eine Potentialanalyse<br />
der Energielieferung, eine Standortanalyse für<br />
den optimalen Standort sowie einen Fördermittelcheck,<br />
um die richtige Förderung für unsere Kunden zu realisieren.<br />
Selbstverständlich kümmern wir uns darüber hinaus um<br />
die Montage und Inbetriebnahme der Ladeinfrastruktur.<br />
Auch für die Abrechnung der Ladeinfrastruktur haben wir<br />
die passende Lösung.
32 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Businessladen<br />
Für das Laden von Mitarbeiter-, Kunden-/Besucher- und<br />
Flottenfahrzeuge auf den Parkplätzen eines Werksgeländes<br />
mit einer vorhandenen Stromversorgung bieten wir<br />
eine umfassende Lösung für unsere Industriekunden.<br />
Die Elektrofahrzeuge werden auf den eigenen Parkplätzen<br />
mit Strom versorgt. Damit wird Mitarbeitern und Kunden<br />
ein einmaliger Mehrwert geboten. Auch für die eigene<br />
E-Fahrzeugflotte wird die notwendige Infrastruktur geschaffen,<br />
die es ermöglicht, Elektrofahrzeuge rund um die<br />
Uhr mit (Öko-)Strom zu beladen.<br />
Unsere Lösung für Businesskunden umfasst einen ausgearbeiteten<br />
E-Mobilitätscheck. Dieser bietet die Auswahl<br />
an verschiedenen Wallboxen und Ladesäulen, eine<br />
Potentialanalyse der Energielieferung, eine Standortanalyse<br />
für die Auswahl eines geeigneten Standorts sowie<br />
einen Fördermittelcheck, um die richtige Förderung für<br />
unsere Businesskunden zu realisieren. Selbstverständlich<br />
kümmern wir uns darüber hinaus um die Montage und<br />
Inbetriebnahme.<br />
Öffentliches Laden<br />
Für das öffentliche Laden von eigenen und fremden Fahrzeugen<br />
an Ladesäulen mit einem separaten Netzanschluss<br />
bieten wir Gemeinden, Städten oder Regionen eine umfassende<br />
und einfache Lösung.<br />
Schaffen Sie ein Netzwerk von E-Ladestationen in ihrer<br />
Gemeinde oder Stadt und treiben Sie die Elektromobilität<br />
aktiv voran. Den Besitzern von Elektrofahrzeugen in<br />
ihrer Gemeinde, Stadt oder Region ermöglichen Sie das<br />
bequeme und schnelle Aufladen der Fahrzeuge an einer<br />
modernen und ausgereiften Ladeinfrastruktur und werden<br />
so zum Vorreiter im Rahmen eines Mobilitätstrends. Die<br />
Fahrzeuge werden ganz einfach wahlweise mit einer<br />
Ladesäule oder einer Wallbox direkt auf den öffentlich<br />
zugänglichen Plätzen mit (Öko-)Strom versorgt.<br />
Unsere Lösung für Kommunen umfasst einen ausgearbeiteten<br />
E-Mobilitätscheck. Dieser bietet eine Auswahl an<br />
verschiedenen Wallboxen und Ladesäulen, eine Potentialanalyse<br />
der Energielieferung, eine Standortanalyse für<br />
den richtigen Standort sowie einen Fördermittelcheck, um<br />
die bestmögliche Förderung zu realisieren.<br />
Selbstverständlich kümmern wir uns darüber hinaus um<br />
die Montage und Inbetriebnahme der Ladeinfrastruktur.<br />
Auch für die Abrechnung der Ladeinfrastruktur haben wir<br />
die passende Lösung.
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 33<br />
HellensteinParken<br />
HellensteinParken ermöglicht Ihnen günstiges Parken auf<br />
dem Schloßberg – in unserer Tiefgarage im Congress Centrum<br />
oder auf dem gegenüberliegenden Parkplatz.<br />
Ideal gelegen, können Sie von hier aus bequem das<br />
Congress Centrum sowie das Hotel erreichen, im Wildpark<br />
spazieren gehen oder dem Naturtheater einen Besuch<br />
abstatten. Auch Anhänger des 1. FC Heidenheim 1846 e. V.<br />
können ihre Mannschaft bei Heimspielen im Stadion unterstützen.<br />
Für Besuche im Klinikum parken Sie auf unseren Parkplätzen<br />
oder in der Tiefgarage ebenfalls in guter Lage. Ferner<br />
ist die Stadtmitte in wenigen Minuten zu erreichen.<br />
Auf unseren Parkplätzen befindet sich zudem eine unserer<br />
Stromtankstellen.<br />
Auch vor dem HellensteinBad aquarena bieten wir Ihnen<br />
mit HellensteinParken direkt vor Ort zahlreiche Stellplätze<br />
für das bequeme Badevergnügen – für unsere Bade- und<br />
Saunagäste sogar kostenfrei.
34 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Noch mehr profitieren<br />
DIE HELLENSTEIN-VORTEILSWELT<br />
HellensteinCard<br />
Unsere Kunden profitieren von den exklusiven Vorteilen<br />
unserer HellensteinCard – der Kundenkarte der Stadtwerke<br />
Heidenheim AG. Mit der HellensteinCard kommen diese<br />
in den Genuss zahlreicher Zusatzleistungen und Vergünstigungen<br />
auf unsere Energiesparangebote, bei unseren<br />
Premiumpartnern sowie bei regelmäßig wechselnden<br />
Aktionsvorteilen.<br />
Das Beste: Die HellensteinCard ist für unsere Kunden<br />
exklusiv und selbstverständlich kostenfrei. Prinzip: HellensteinCard<br />
nutzen und die Vorteile sofort genießen.<br />
BezahlCard<br />
> Schnell und einfach bargeldlos bezahlen<br />
> HellensteinCard aufladen, beim Bezahlen<br />
vorlegen und wertvolle Zeit sparen<br />
RabattCard<br />
> Dauerhafte Preisvorteile genießen und<br />
sofort Geld sparen<br />
> HellensteinCard bei unseren Premiumpartnern<br />
vorzeigen und Preisvorteile sichern
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 35<br />
HellensteinPortal<br />
Das HellensteinPortal ist unser Online-Kundencentrum mit zahlreichen Serviceleistungen rund um die Uhr. Das Kundenportal<br />
ermöglicht einen umfassenden Überblick über Kontaktdaten, Rechnungen, Abschlagszahlungen, Zähler- und<br />
Verbrauchswerte. Passwortgeschützt können Daten bequem von zu Hause aus verwaltet und geändert werden.<br />
Meine Daten<br />
> Verwaltung der Zugangsdaten<br />
> Bearbeitung der persönlichen Kontaktdaten<br />
> Ändern der Zahlungsweise<br />
Rechnung & Zahlungen<br />
> Übersicht über die aktuellen<br />
Abschlagsbeträge und die<br />
Abschlagstermine<br />
> Anpassungen der Abschlagsbeträge<br />
> Rechnungen und Schriftverkehr mit<br />
Download-Funktion<br />
Zähler & Verbrauch<br />
> Entwicklung des Energieverbrauchs auf Basis der<br />
vergangenen Verbräuche<br />
> Mitteilen der Zählerstände<br />
> Durchführung einer unverbindlichen Proformarechnung<br />
Umzug<br />
> Managen des Umzugs bequem von zu Hause aus<br />
Kontakt<br />
> Anliegen oder Fragen jederzeit einfach mitteilen<br />
Am besten noch heute auf unserer Website www.stadtwerke-heidenheim.de unter der Rubrik „HellensteinPortal“ mit<br />
Kunden- und Zählernummer registrieren.
36 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Alles für Ihre Energie<br />
UNSERE PRODUKTE IM ÜBERBLICK<br />
HellensteinStrom<br />
> Attraktive Vorzugskonditionen<br />
> Zuverlässige Energie und günstige<br />
Preise<br />
> 24-Stunden-Service<br />
> Inkl. HellensteinCard<br />
HellensteinStrom aqua<br />
> Strom aus 100 Prozent<br />
regenerativer Wasserkraft<br />
> Aus TÜV Süd zertifizierten Wasserkraftwerken<br />
und im Herkunftsnachweisregister<br />
des Umweltbundesamtes<br />
verzeichnet<br />
> Umweltfreundlich produzierter<br />
Strom, der günstig ist<br />
> Inkl. HellensteinCard<br />
HellensteinGas<br />
> Attraktive Vorzugskonditionen<br />
> Zuverlässige Energie und<br />
günstige Preise<br />
> 24-Stunden-Service<br />
> Inkl. HellensteinCard<br />
HellensteinGas bio<br />
> Teilerfüllungsoption gemäß<br />
EWärmeG 2015<br />
> Mit 10 Prozent Bio-Gas-Anteil<br />
> Schont die Umwelt<br />
> Spart hohe Investitionen<br />
> Inkl. HellensteinCard
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 37<br />
Sanierungsfahrplan<br />
> Bequem das EWärmeG erfüllen<br />
> Aufzeigen von sinnvollen<br />
Optimierungsmaßnahmen<br />
> Analyse des aktuellen Gebäudezustands<br />
und Planung wirtschaftlicher<br />
Sanierungsschritte<br />
> Mit Rabattvorteil für<br />
HellensteinCard-Besitzer<br />
Energieausweis<br />
> Die energetische Qualität Ihres<br />
Gebäudes einfach und auf einen<br />
Blick erkennnen<br />
> Wertvolle Sanierungs- und<br />
Modernisierungsvorschläge<br />
> Energiekosten zuverlässig<br />
abschätzen und durch geeignete<br />
Maßnahmen senken<br />
> Unkomplizierter Vergleich des<br />
Energieverbrauchs Ihres Gebäudes<br />
mit den Daten anderer Immobilien<br />
> Umwelt entlasten, durch die<br />
Umsetzung der Vorschläge die der<br />
Energieausweis bietet<br />
Energieberatung<br />
> Wir helfen Ihnen Energie und<br />
Trinkwasser zu sparen, die<br />
eigenen Kosten zu senken<br />
und die Umwelt zu schonen<br />
> Kostenfrei hilfreiches Wissen und<br />
wichtige Verbrauchertipps<br />
> Individuelle Fachberatungen<br />
für Architekten und Bauherren<br />
Trinkwasser<br />
Unser Trinkwasser können Sie zu<br />
jeder Tages- und Nachtzeit nutzen:<br />
> In hervorragender Qualität<br />
> In beliebiger Menge<br />
> Überall in Heidenheim
38 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
HellensteinWärme<br />
> Wir bieten Ihnen alle Dienstleistungen<br />
rund um den Bau und<br />
Betrieb einer Wärmeerzeugungsanlage<br />
inklusive Energieversorgung<br />
aus der Hand eines<br />
kompetenten, erfahrenen und<br />
verlässlichen Partners<br />
> Die Anlagen, die dafür nötig sind,<br />
werden von uns geplant,<br />
finanziert, erstellt und betrieben<br />
> Das hört sich komfortabel an und<br />
bringt für Sie viele Vorteile mit<br />
sich<br />
HellensteinThermo<br />
Ihre Vorteile durch Hellenstein-<br />
Thermo-Bilder:<br />
> Identifikation thermischer<br />
Schwachstellen<br />
> Aufspüren von Wärmebrücken<br />
> Entdecken von Feuchtigkeitsschäden<br />
> Identifikation von Ursachen bei<br />
Schimmelbildung<br />
> Dokumentation fehlerhafter<br />
Handwerksleistungen<br />
> Feststellen von Undichtigkeiten<br />
an Rohrinstallationen<br />
HellensteinParken<br />
> Günstig – schon ab 0,50 EUR pro<br />
angefangener Stunde<br />
> In guter Lage – zentral in der<br />
Stadt und auf dem Schlossberg<br />
> Mit zahlreichen Stellplätzen<br />
und einer Tiefgarage<br />
> Für Besucher des HellensteinBad<br />
aquarena sogar kostenfrei<br />
HellensteinStrom mobil<br />
> Umweltfreundliche Mobilität in<br />
Heidenheim und der Region<br />
> Private Ladeoption mittels Wallbox<br />
auf dem eigenen Grundstück<br />
> Businesslösungen für Kunden mit<br />
größerem E-Fahrzeugpool<br />
> Öffentliche Ladepunkte für Städte<br />
und Kommunen
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 39<br />
HellensteinPortal<br />
> Online-Kundencentrum mit zahlreichen<br />
Serviceleistungen rund um<br />
die Uhr<br />
> Umfassender Überblick über<br />
Kontaktdaten, Rechnungen,<br />
Abschlagszahlungen, Zählerund<br />
Verbrauchswerte<br />
> Für unsere Kunden natürlich<br />
kostenfrei<br />
HellensteinCard<br />
> Exklusive Vorteile und attraktive<br />
Vergünstigungen im Hellenstein-<br />
Bad aquarena, auf unsere<br />
Energiesparangebote und auf<br />
regionale Freizeitangebote<br />
> Einfach und schnell zu beantragen<br />
> Für unsere Kunden natürlich<br />
kostenfrei
40 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 41
42 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
Wir sind immer<br />
für Sie da<br />
UNSER 24-STUNDEN-SERVICE
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 43<br />
Immer da, wenn Sie uns brauchen<br />
Wir versorgen Sie rund um die Uhr mit<br />
Energie und Trinkwasser.<br />
Unser technisch ausgereiftes und sehr<br />
gut gewartetes Versorgungsnetz wird<br />
24 Stunden am Tag, sieben Tage die<br />
Woche von unserer Leitwarte überwacht.<br />
So gewährleisten wir Versorgungssicherheit<br />
bei Tag und Nacht.<br />
Auch an Wochenenden und Feiertagen<br />
sorgen wir bei den Kunden in unserem<br />
Versorgungsgebiet für eine sichere<br />
Energie- und Trinkwasserversorgung.<br />
Kompetente Ansprechpartner helfen<br />
Ihnen gerne weiter.<br />
Gleichzeitig verfügen wir über einen<br />
umfangreichen und qualifizierten<br />
Bereitschaftsdienst für alle Versorgungssparten,<br />
der schnell zur Verfügung<br />
steht – auch bei unseren Kunden<br />
vor Ort.<br />
Den 24-Stunden-Service verstehen<br />
wir als wichtigen Dienst für unsere<br />
Kunden.
44 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
So erreichen Sie uns<br />
IHR ANSPRECHPARTNER VOR ORT<br />
Haben Sie Fragen?<br />
Kommen Sie einfach auf uns zu. Unser Team im Kundencentrum steht Ihnen gerne persönlich in unserem Kunden- und<br />
Energieberatungscentrum zur Verfügung.<br />
Sie erreichen unsere Kundenberater zudem unter der Rufnummer 07321.328-180 und der Fax-Nummer 07321.328-181.<br />
Oder senden Sie uns an kundencentrum@stadtwerke-heidenheim.de eine E-Mail. Zudem steht Ihnen unser Hellenstein-<br />
Portal rund um die Uhr zur Verfügung.<br />
Öffnungszeiten Kundencentrum<br />
Montag bis Mittwoch 08:00–16:00 Uhr<br />
Donnerstag 08:00–17:00 Uhr<br />
Freitag<br />
08:00–14:00 Uhr
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 45<br />
Online:<br />
WWW.STADTWERKE-HEIDENHEIM.DE<br />
Standorte in Heidenheim:<br />
5<br />
4<br />
1<br />
3<br />
6<br />
2<br />
7<br />
1 Stadtweke Heidenheim AG -<br />
Unternehmensgruppe<br />
2 Brenzpark Quartier<br />
3 Pixel Heidenheim<br />
4 HellensteinBad<br />
aquarena<br />
5 Waldhorn Apartments<br />
6 Brenzpark Center &<br />
Ecome Hotel<br />
7 Schlosshotel Hellenstein &<br />
Schlossrestaurant
46 | Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte<br />
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dem Laufenden<br />
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1<br />
Keine News zur Unternehmensgruppe verpassen!
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe > Energie und Produkte | 47<br />
Impressum<br />
Herausgeber:<br />
Stadtwerke Heidenheim AG<br />
Meeboldstraße 1<br />
89522 Heidenheim<br />
Telefon 07321.328-180<br />
Telefax 07321.328-181<br />
www.stadtwerke-heidenheim.de<br />
Konzeption und Gestaltung:<br />
SWH Marketing<br />
Stadtwerke Heidenheim AG -<br />
Unternehmensgruppe<br />
Bildnachweis:<br />
Bildarchiv Stadtwerke Heidenheim - Aktiengesellschaft<br />
adobe.stock.com:<br />
S.1 (fizkes); S. 3 (Prostock-studio, mintra, bernardbodo, Med Photo Studio); S. 4 (Corri Seizinger) S.8 (Halfpoint, Goffkein, Dirk);<br />
S. 11 (joyfotoliakid); S. 16 (Prostock-studio,); S. 17 (Juanrastock, Svitlana); S. 18 (Rawpixel.com, by-studio); S. 19 (PinkCoffee Studio);<br />
S. 21 (interstid, Drobot Dean); S. 23 (Chepko Danil, interstid, Olga, JenkoAtaman, Mariia Korneeva); S.24 (Monkey Business); S. 26 (Natee<br />
Meepian, bernardbodo); S. 27 (VectorMine); S. 28 (REDPIXEL, Andrey Popov); S. 29 (Jakub Krechowicz, JenkoAtaman, Christian Schwier);<br />
S. 30 (Med Photo Studio); S. 31 (Nattawat); S. 32 (REMINDFILMS, Andrii, Halfpoint); S. 33 (Petair, Drobot Dean); S. 34 (Moon Safari);<br />
S. 35 (JenkoAtaman, Drazen, NDABCREATIVITY); S. 37 (NAMPIX, Mediaparts, goodluz, peterschreiber.media); S. 38 (prat, rh2010);<br />
39 (NDABCREATIVITY, Nebojsa); S. 40 (JenkoAtaman, pikselstock, Halfpoint) S. 41 (Halfpoint); S. 45 (baranq); S. 47 (Dinga)<br />
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S. 17 (user17882893)
Kundenservice<br />
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Meeboldstraße 1<br />
89522 Heidenheim<br />
Telefon: 07321.328-0<br />
Telefax: 07321.328-181<br />
Kundencentrum: 07321.328-180<br />
24-Stunden-Service: 07321.328-0<br />
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www.stadtwerke-heidenheim.de<br />
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