Zahngesundheitszentren der WGKK - Wiener Gebietskrankenkasse
Zahngesundheitszentren der WGKK - Wiener Gebietskrankenkasse
Zahngesundheitszentren der WGKK - Wiener Gebietskrankenkasse
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www.wgkk.at<br />
<strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
<strong>der</strong> <strong>WGKK</strong><br />
Unsere Leistungen im Überblick<br />
Bei uns haben Sie gut lachen:<br />
� Zahnbehandlung<br />
� Zahnersatz<br />
� Mundhygiene<br />
� Vorsorge<br />
alles unter einem Dach
IMPRESSUM<br />
Herausgeber und Druck:<br />
<strong>Wiener</strong> <strong>Gebietskrankenkasse</strong><br />
1103 Wien, <strong>Wiener</strong>bergstraße 15–19<br />
Redaktion und Gestaltung:<br />
Öffentlichkeitsarbeit und <strong>Zahngesundheitszentren</strong> <strong>der</strong><br />
<strong>WGKK</strong><br />
Für den Inhalt verantwortlich:<br />
Öffentlichkeitsarbeit und <strong>Zahngesundheitszentren</strong> <strong>der</strong><br />
<strong>WGKK</strong><br />
Stand: Jänner 2012<br />
Nachdruck o<strong>der</strong> Vervielfältigung nur mit ausdrücklicher<br />
Zustimmung <strong>der</strong> <strong>WGKK</strong> gestattet.<br />
2<br />
16/24. 13.03.2012
INHALTSVERZEICHNIS<br />
SIE HABEN GUT LACHEN 4<br />
VORSORGE 6<br />
ZAHNBEHANDLUNGEN 7<br />
FÜLLUNGEN 8<br />
ABNEHMBARER ZAHNERSATZ 9<br />
ZAHNPROTHESEN-SERVICE 10<br />
FESTSITZENDER ZAHNERSATZ 11<br />
DIGITALES RÖNTGEN 12<br />
KINDER-ZAHNVORSORGE 13<br />
ZAHNSCHNUPPERN 15<br />
ZAHNSPANGEN 16<br />
ZUSATZLEISTUNGEN 18<br />
FINANZIELLE UNTERSTÜTZUNG 20<br />
QUALITÄTSSTANDARDS 21<br />
KONTAKT 23<br />
STANDORTE 24<br />
NOTIZEN 26<br />
3
22 4<br />
SIE HABEN ZAHN-ABC GUT LACHEN!<br />
Es kommt nicht<br />
darauf an, ob Ihre<br />
Zähne strahlendweiß<br />
und gerade sind<br />
– gesund müssen<br />
Zähne und Zahnfleisch<br />
sein!<br />
Leistungsfähigkeit<br />
und Lebensfreude<br />
hängen direkt mit<br />
einem intakten Gebiss<br />
zusammen. Das<br />
weiß je<strong>der</strong>, <strong>der</strong> schon einmal Zahnweh hatte.<br />
Lassen Ernährung Sie es gar nicht so weit kommen:<br />
Regelmäßige Die Ernährung Pflege sollte ausgewogen und Kontrolle sein helfen, und<br />
Zähne überwiegend und Zahnfleisch aus Aufbaustoffen gesund zu wie erhalten Voll- –<br />
bis kornprodukten, ins hohe Alter. Vollreis, Kartoffeln, Milch<br />
und Milchprodukten usw. bestehen.<br />
Darauf sollten Sie selbst achten<br />
Süßigkeiten und versteckter Zucker müssen<br />
Minimalprogramm<br />
in Grenzen gehalten werden. Wenn Zucker<br />
● gegessen Zweimal wird, täglich soll Zähneputzen dieser auf einmal – 20 Minuten und<br />
nicht nach auf den mehrere Mahlzeiten Stunden verteilt gegessen<br />
●<br />
werden.<br />
Zweimal<br />
Genauso<br />
jährlich<br />
verhält<br />
zur Zahnärztin<br />
es sich mit<br />
o<strong>der</strong><br />
zucker-<br />
zum<br />
haltigen<br />
Zahnarzt<br />
Getränken<br />
(Kontrolle)<br />
(auch Fruchtsäfte, gezuckerter<br />
Tee o<strong>der</strong> Kaffee).<br />
Wichtig sind zusätzlich<br />
● Karies Vor und (Loch nach dem im Putzen Zahn) keine süßen o<strong>der</strong><br />
Karies sauren entsteht Speisen durch bzw. Bakterien Getränke im konsumieren Zahnbelag<br />
● So infolge wenig <strong>der</strong> wie Zuführung möglich Süßes von Kohlehydraten,<br />
essen bzw.<br />
beson<strong>der</strong>s süße Getränke Zucker. trinken Bei fehlen<strong>der</strong> o<strong>der</strong> nicht<br />
ausreichen<strong>der</strong><br />
● Zahngesunde<br />
Reinigung<br />
Ernährung<br />
<strong>der</strong><br />
(vor<br />
Zähne<br />
allem<br />
bilden<br />
Obst,<br />
die<br />
Bakterien<br />
Gemüse,<br />
aus<br />
Milchprodukte)<br />
dem Zucker Säuren, die den<br />
schützenden Zahnschmelz entmineralisieren<br />
und aufweichen, sodass Bakterien eindringen<br />
und ihr zerstörerisches Werk fortsetzen.
SIE HABEN ZAHN-ABC GUT LACHEN!<br />
Mundhygiene<br />
Das bietet Ihnen die <strong>Wiener</strong><br />
<strong>Gebietskrankenkasse</strong> (<strong>WGKK</strong>)<br />
Gesunde Zähne und gesundes Zahnfleisch<br />
sind ● Mo<strong>der</strong>nste kein Zufall! zahnmedizinische<br />
Die beiden weitverbreiteten<br />
Gebisskrankheiten BehandlungenKaries<br />
und Paradontitis<br />
(Zahnfleischentzündung) ● Acht <strong>Zahngesundheitszentren</strong> wären durch in ganz die<br />
richtige Wien und inklusive regelmäßige Zahntechniklabors<br />
häusliche Mundhygiene,<br />
● Zahnbehandlung „zahngesunde“ und Ernährung Zahnersatz, und zweimal<br />
jährliche Kieferorthopädie Zahnarztbesuche und Mundhygiene sowie zweimal für<br />
jährliche Versicherte professionelle und Angehörige Reinigung aller <strong>der</strong> Kassen Zähne<br />
und ● Zahnfleischtaschen Ganztägig geöffnet in den Griff zu bekommen.<br />
● Keine Voranmeldung bei Erstbesuch und<br />
Richtige Schmerzbehandlung<br />
Mundhygiene muss bereits beim<br />
Kleinkind ● Betreuung mit Durchbruch durch die Zahnärztin des ersten bzw. Zahnes<br />
einsetzen. den Zahnarzt Voraussetzung Ihres Vertrauens dafür ist aber, dass<br />
bereits ● Vertragsleistungen die Eltern motiviert kostenlos sind und gegen das notwendige<br />
Vorlage Wissen <strong>der</strong> e-card über kariesverhütende und Lichtbildausweis Ernährung,<br />
● Kronen richtiges und Brücken Zähneputzen, zu fairen eventuell Fixpreisen<br />
Fluoridanwendung haben und sich als Vorbild<br />
verhalten.<br />
Ganztägig für Sie da<br />
Zahnbelag (Plaque)<br />
Berufstätig, Terminprobleme?<br />
Weil Der Zahnbelag Arzttermine bildet während den optimalen <strong>der</strong> Arbeitszeit Nährbo- oft<br />
ein den Problem für Bakterien sind: und Pilzen, welche fest am<br />
Unsere Zahn haften <strong>Zahngesundheitszentren</strong> und nur durch richtiges sind mecha- ab<br />
07.00 nisches Uhr Zähneputzen geöffnet und – bis Spülen mindestens alleine hilft<br />
17.00 nicht – Uhr zu entfernen durchgängig sind. für Sie da.<br />
Akute starke Schmerzen?<br />
Kommen Zahnstein Sie einfach vorbei!<br />
Der Wird nächste Zahnbelag freie nicht Behandlungsstuhl gründlich entfernt, ist für laSie<br />
reserviert. gern sich die im Speichel vorhandenen Mineralstoffe<br />
ab und härten innerhalb von 48<br />
Stunden. Nähere Informationen:<br />
Zahnstein<br />
● Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten siehe<br />
ist also nichts an<strong>der</strong>es als minera-<br />
Seite 23<br />
lisierter Zahnbelag, in welchem Millionen von<br />
235
6<br />
VORSORGE<br />
Nicht nur Zahnschmerzen, auch Zahnfleischbluten<br />
ist ein Alarmzeichen. Lassen Sie die<br />
Ursachen so früh wie möglich von <strong>der</strong> Zahnärztin<br />
o<strong>der</strong> dem Zahnarzt abklären.<br />
Und nutzen Sie die Vorsorgeleistungen <strong>der</strong><br />
<strong>WGKK</strong>, um Erkrankungen vorzubeugen:<br />
● Beratung bei Zahnfleischproblemen<br />
● Behandlung von Zahnfleischerkrankungen<br />
● Zahnärztliche Kontrolluntersuchungen<br />
● Kariesvorsorge<br />
● Zahnsteinentfernung<br />
Mundhygiene<br />
In den <strong>Zahngesundheitszentren</strong> <strong>der</strong> <strong>Wiener</strong><br />
<strong>Gebietskrankenkasse</strong> führt qualifiziertes<br />
Personal professionelle Mundhygiene zu<br />
kostengünstigen Tarifen durch.<br />
Nähere Informationen:<br />
● in unseren <strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
● in unserem Fol<strong>der</strong> „Zähneputzen – aber richtig“<br />
● auf unserer Website
ZAHNBEHANDLUNGEN<br />
Konservierende Zahnbehandlung<br />
Je<strong>der</strong> Zahn zählt! Wir tun alles, um auch<br />
kranke Zähne zu retten:<br />
● Füllungen (Plomben)<br />
=> zahnfarbene Kunststoffe im sichtbaren<br />
Bereich<br />
● Wurzelbehandlung (Zahnwurzel bleibt<br />
erhalten, Entfernung von entzündetem<br />
Gewebe, Reinigung, Wurzelfüllung)<br />
● Zahnfleischbehandlungen<br />
Nähere Informationen:<br />
• Füllungen siehe Seite 8<br />
Chirurgische Zahnbehandlung<br />
Ein operativer Eingriff bedeutet nicht immer<br />
gleich Zahnziehen:<br />
Zahn bleibt erhalten:<br />
● Wurzelspitzenresektion (Entfernung <strong>der</strong><br />
Wurzelspitze)<br />
● Zystenentfernung (Beseitigung von<br />
Eiterherden)<br />
● Spaltung von Abszessen<br />
Zahn wird entfernt:<br />
● Extraktion (Zahn wird gezogen)<br />
● Operative Entfernung (z.B. abgebrochene<br />
Zähne o<strong>der</strong> unter dem Zahnfleisch liegende<br />
Wurzeln)<br />
7
8<br />
FÜLLUNGEN<br />
Sie sollen unbesorgt zubeißen können und<br />
optisch mit Ihren Füllungen zufrieden sein.<br />
Darum arbeiten wir mit mo<strong>der</strong>nsten Füllmaterialien<br />
– unabhängig davon, ob es sich um<br />
Amalgam o<strong>der</strong> Kunststoff handelt.<br />
Frontzahnbereich<br />
Im Frontzahnbereich<br />
verwenden<br />
wir stets zahnfarbene<br />
(weiße)<br />
Kunststoff-<br />
Füllungen<br />
(Komposite).<br />
Sie müssen dafür<br />
keine Aufzahlung<br />
leisten.<br />
Seitenzahnbereich<br />
Vertragen Sie nachweislich kein Amalgam, so<br />
erhalten Sie auch im Seitenzahnbereich zahnfarbene<br />
Füllungen ohne Aufzahlung.<br />
Qualitätsmanagement-Programm<br />
<strong>der</strong> <strong>WGKK</strong><br />
Im Zahngesundheitszentrum 1 betreiben wir<br />
ein Qualitätsmanagement-Programm.<br />
Hier benutzen wir für alle Zahnbereiche zahnfarbenes<br />
Füllmaterial.<br />
Nähere Informationen:<br />
● Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten siehe<br />
Seite 23
ABNEHMBARER ZAHNERSATZ<br />
Auch nach einer Zahnentfernung lassen wir<br />
Sie nicht zahnlos!<br />
Sie erhalten selbstverständlich eine Sofortprothese.<br />
Und das Ganze zu fairen Tarifen.<br />
50 Prozent <strong>der</strong> Kosten übernimmt die <strong>WGKK</strong>,<br />
50 Prozent sind Ihr Anteil.<br />
Teil o<strong>der</strong> Total<br />
● Teilprothesen (Metallgerüst o<strong>der</strong> Kunststoff)<br />
halten mit Klammern<br />
● Totalprothese (Kunststoff) saugt sich am<br />
Kiefer an<br />
● Sofortersatz: Kunststoffprothesen dienen<br />
zur Überbrückung bis eine Dauerprothese<br />
gemacht werden kann<br />
● Klammerzahnkronen dienen zur Befestigung<br />
abnehmbarer Teilprothesen<br />
Einzelstücke<br />
Die Prothesen sind Einzelstücke, die von<br />
unsere Zahntechnikerinnen und Zahntechnikern<br />
in präziser<br />
Handarbeit angefertigt<br />
werden.<br />
Rund 9.300 abnehmbareZahnersätzeentstehen<br />
pro Jahr in<br />
den Zahntechniklabors<br />
<strong>der</strong><br />
<strong>WGKK</strong>.<br />
Das bedeutet:<br />
höchste Qualität,<br />
bestes Service<br />
und kurze<br />
Wartezeiten.<br />
9
10<br />
ZAHNPROTHESEN-SERVICE<br />
Unser beson<strong>der</strong>es Service für Ihre<br />
Zahnprothese<br />
Bei uns bleiben Sie nicht lange zahnlos! In<br />
unseren hauseigenen Zahntechniklabors erledigen<br />
wir alle Arbeiten an Ihrem abnehmbaren<br />
Zahnersatz in kürzester Zeit. Für Sie fällt dabei<br />
<strong>der</strong> Anteil von 50 Prozent <strong>der</strong> Kosten an:<br />
● Prothesenreparaturen<br />
● Prothesenunterfütterung<br />
● Professionelle Prothesenreinigung<br />
Austausch <strong>der</strong> Zahnprothese<br />
Nach grundsätzlich sechs Jahren Mindestgebrauchsdauer<br />
erhalten Sie auf Wunsch eine<br />
neue abnehmbare Zahnprothese mit Kassenzuzahlung.<br />
Ein früherer Austausch ist möglich, wenn sich<br />
Ihr Kiefer so stark verän<strong>der</strong>t, dass die vorhandene<br />
Prothese nicht mehr anzupassen ist<br />
(z.B. wenn ein Zahn entfernt werden muss).
FESTSITZENDER ZAHNERSATZ<br />
Ein festsitzen<strong>der</strong> Zahnersatz kann eine Krone<br />
o<strong>der</strong> Brücke sein. Diese Dauerversorgung ist<br />
eine Privatleistung, die Sie bei <strong>der</strong> <strong>WGKK</strong> zu<br />
günstigen Fixpreisen erhalten.<br />
Nach einer gründlichen Untersuchung<br />
besprechen wir mit Ihnen, welche Maß-<br />
nahmen sinnvoll sind und erstellen einen<br />
Kostenvoranschlag.<br />
Krone o<strong>der</strong> Brücke?<br />
● Krone (wenn genug Zahnsubstanz<br />
vorhanden)<br />
● Brücke (wenn ein o<strong>der</strong> mehrere Zähne<br />
komplett fehlen)<br />
● Stiftzahn (bei abgebrochenem Zahn)<br />
Hochwertige Kronen und Brücken zu<br />
günstigen Fixpreisen*):<br />
● Verblend-Metallkeramikkrone .............. 399 €<br />
(innen Metall, außen zahnfarbene<br />
Keramik)<br />
● Vollgusskrone (Metall) .................................. 247 €<br />
● Brücken-Zwischenglied ............................. 254 €<br />
(innen Metall, außen zahnfarbene<br />
Keramik)<br />
● Gegossener Stiftaufbau ............................ 109 €<br />
*) exklusive eventueller Edelmetallkosten, Stand 2012<br />
11
12<br />
DIGITALES RÖNTGEN<br />
Niedrige Strahlenbelastung<br />
Alle <strong>Zahngesundheitszentren</strong> <strong>der</strong> <strong>WGKK</strong><br />
arbeiten mit digitaler Röntgentechnologie.<br />
Die Vorteile:<br />
● Bis zu 75 Prozent geringere Strahlenbelastung<br />
als bei normalem Röntgen<br />
● Ihre Behandlungsdaten und Röntgenbil<strong>der</strong><br />
sind je<strong>der</strong>zeit in jedem Zahngesundheitszentrum<br />
abrufbar.<br />
Alle Geräte sind geeignet für Kleinbild- (Einzelzahn)<br />
und Panoramaröntgen (ganzes Gebiss).<br />
Digitales Fernröntgen bei<br />
Kieferregulierungen für Kin<strong>der</strong><br />
Um eine maßgeschnei<strong>der</strong>te Zahnspange für<br />
Ihr Kind herzustellen, brauchen wir ein Fernröntgenbild.<br />
Es zeigt Position und Achsen<br />
<strong>der</strong> Schneidezähne sowie Gesichtsaufbau<br />
und Bisslage. Fernröntgen und Kieferregulierungen<br />
bieten wir ausschließlich im Zahngesundheitszentrum<br />
6 an. Hier<br />
betreut ein auf<br />
die Behandlung<br />
von Zahnfehlstellungen<br />
spezialisiertes<br />
Team die<br />
jungen Patientinnen<br />
und<br />
Patienten.<br />
Nähere Informationen:<br />
● Zahnspangen siehe Seite 17
KINDER-ZAHNVORSORGE<br />
Speziell für unsere Jüngsten<br />
Selbstverständlich betreuen wir Kin<strong>der</strong> jeden<br />
Alters in allen <strong>Zahngesundheitszentren</strong> <strong>der</strong><br />
<strong>WGKK</strong>. Im Zahngesundheitszentrum 6<br />
arbeitet jedoch ein speziell auf Kin<strong>der</strong> eingestelltes<br />
Team: Hier erklären wir spielerisch,<br />
was alles in einer Ordination passiert. Erst<br />
wenn sich die kleine Patientin o<strong>der</strong> <strong>der</strong> kleine<br />
Patient wohlfühlt, geht eine/ein im umgang<br />
mit Kin<strong>der</strong>n erfahrene/erfahrener Zahnärztin/<br />
Zahnarzt behutsam zur Untersuchung über<br />
und behandelt bei Bedarf.<br />
Diese speziellen Zahnuntersuchungen gibt es<br />
für Kin<strong>der</strong> bis zehn Jahre.<br />
Unser Tipp: Nehmen Sie Ihr Kind von Anfang<br />
an mit, wenn Sie zur Zahnärztin o<strong>der</strong> zum<br />
Zahnarzt gehen! So ist es von klein auf mit<br />
dem Zahnarztbesuch vertraut und entwickelt<br />
weniger Ängste.<br />
Nähere Informationen bzw. Vereinbarung von<br />
Terminen im Zahngesundheitszentrum 6:<br />
● Telefon: +43 1 601 22-40760<br />
13
Auch die Milchzähne sind wichtig<br />
Beim Herumtollen kann schon einmal ein<br />
Milchzahn abbrechen. Sie spielen eine wichtige<br />
Rolle im kindlichen Organismus. Außerdem<br />
sind Milchzähne beson<strong>der</strong>s kariesanfällig.<br />
Daher versuchen die Zahnärztinnen und<br />
Zahnärzte <strong>der</strong> <strong>WGKK</strong> stets, auch Milchzähne<br />
zu retten<br />
Keine Chance für Karies!<br />
KINDER-ZAHNVORSORGE<br />
● 1. Milchzähne =<br />
1. Kontrollunter-<br />
suchung<br />
(spätestens<br />
aber mit<br />
zweieinhalb<br />
Jahren)<br />
● dreimal<br />
jährlich zur<br />
Kontrolle<br />
● Kin<strong>der</strong>zahncreme bis zum sechsten Lebensjahr,<br />
normale fluorhältige Zahncreme ab <strong>der</strong><br />
Volksschule<br />
● Zähneputzen immer erst 20 Minuten nach<br />
dem Essen!<br />
Viele Nahrungsmittel weichen den Zahnschmelz<br />
kurzfristig auf. Nach etwa 20 Minuten<br />
ist die Zahnoberfläche wie<strong>der</strong> stabil und<br />
die Zahnbürste hinterlässt keine Kratzer.<br />
14
„ZAHNSCHNUPPERN“<br />
In <strong>der</strong> Zahnambulanz ist was los!<br />
Kin<strong>der</strong>gruppen laden wir herzlich zum „Zahnschnuppern“<br />
in eines unserer Zahngesundheitszenten<br />
ein. Eine gute Stunde lang gehört<br />
<strong>der</strong> „Zahnarzt-Stuhl“ den kleinen Gästen:<br />
Staunen: Eine Zahnärztin, ein Zahnarzt<br />
erklärt, warum Zähneputzen wichtig ist.<br />
Fragen: Sie/er weiß die Antwort auf die<br />
kniffligsten Fragen rund um´s Thema Zahn.<br />
Probieren: Man darf im Behandlungsstuhl<br />
probeliegen und selbst Zahnärztin o<strong>der</strong><br />
Zahnarzt spielen!<br />
Geschnuppert wird ab einer Mindestteilnehmerzahl<br />
von acht bis max. 14 Kin<strong>der</strong>.<br />
Dauer: ca. eine Stunde.<br />
Nähere Informationen für Lehrpersonal, Kin<strong>der</strong>gartenpädagoginnen/en<br />
und Betreuungspersonal von<br />
Kin<strong>der</strong>gruppen:<br />
● Zahnschnuppern in jedem Zahngesundheitszentum<br />
● Telefon: siehe Seite 23<br />
15
16<br />
ZAHNSPANGEN<br />
Kieferorthopädische Untersuchungen<br />
Solange das Gebiss noch in <strong>der</strong> Entwicklungsphase<br />
ist, lassen sich Zahn- und Kieferfehlstellungen<br />
leichter korrigieren als bei<br />
Erwachsenen.<br />
Daher empfehlen wir Zahn-Vorsorgeuntersuchungen<br />
in bestimmten Entwicklungsphasen:<br />
1. Untersuchung: mit vier Jahren<br />
(Milchgebiss)<br />
2. Untersuchung: mit acht Jahren<br />
(frühes Wechselgebiss)<br />
3. Untersuchung: mit 12 Jahren<br />
(spätes Wechselgebiss)<br />
Sobald Sie merken, dass die Zähne Ihres<br />
Kindes schief wachsen (Fehlstellung), ist eine<br />
kieferorthopädische Untersuchung notwendig!<br />
Nähere Informationen und Terminvereinbarung:<br />
● Telefon: +43 1 601 22-40760
Zahnspangen<br />
ZAHNSPANGEN<br />
Eine korrekte Zahnstellung bedeutet …<br />
● besser kauen<br />
● leichter putzen<br />
● besser aussehen<br />
In <strong>der</strong> Kieferorthopädie im Zahngesundheitszentrum<br />
6 erwartet Sie ein Team von<br />
Fachleuten, Expertinnen und Experten. Die<br />
Ärztin o<strong>der</strong> <strong>der</strong> Arzt Ihres Vertrauens nimmt<br />
sich Zeit für eine individuelle Beratung und<br />
betreut Ihr Kind während <strong>der</strong> gesamten<br />
Behandlungsdauer.<br />
Wir führen Zahnregulierungen bei Kin<strong>der</strong>n und<br />
Jugendlichen bis 14 Jahre (Behandlungsbeginn)<br />
durch.<br />
50 Prozent <strong>der</strong> Kosten übernimmt die <strong>WGKK</strong>,<br />
50 Prozent sind Ihr Anteil.<br />
Nähere Informationen und Terminvereinbarung:<br />
● Telefon: +43 1 601 22-40760<br />
17
Parodontitis-Abklärung<br />
18<br />
ZUSATZLEISTUNGEN<br />
Parodontitis ist eine Entzündung des Zahnhalteapparates.<br />
Ein Mundhöhlenabstrich erlaubt<br />
eine exakte mikrobiologische Auswertung <strong>der</strong><br />
Keimstruktur. So können wir eine zielgerichtete<br />
Therapie starten.<br />
Spezialschienen (Zahnheilbehelfe)<br />
Zahnschienen können Kiefergelenksbeschwerden<br />
lin<strong>der</strong>n und sind ein wichtiger<br />
Schutz bei Bestrahlungen:<br />
● Aufbiss-Schiene („Knirscherschiene“) bei<br />
nächtlichem Zähneknirschen. Sie schützt<br />
Ihre Zähne vor zu starker Abnutzung)<br />
● Strahlenschutzschiene für Krebspatientinnen<br />
o<strong>der</strong> Krebspatienten (zum Schutz<br />
bei Bestrahlungen im Kopfbereich)<br />
Nähere Informationen zu Zahnheilbehelfen erhalten<br />
Sie in allen <strong>Zahngesundheitszentren</strong>:<br />
● Adresse, Telefonnummern und Öffnugszeiten siehe<br />
Seite 23
ZUSATZLEISTUNGEN<br />
Alternative Füllungen bei Unverträglichkeit<br />
Wenn aus<br />
Ihrem<br />
Allergiepass<br />
hervorgeht,<br />
dass Sie<br />
bestimmte<br />
Füllungsmaterialien<br />
o<strong>der</strong> Prothesenmaterialien<br />
nicht ver-<br />
tragen,<br />
bekommen<br />
Sie bei uns<br />
selbst-<br />
verständlich<br />
Alternativen angeboten, die für Sie am besten<br />
geeignet sind.<br />
Rundumversorgung für Personen mit<br />
erhöhtem Risiko<br />
Wenn Sie z.B. Bluterin bzw. Bluter sind o<strong>der</strong><br />
einen Herzschrittmacher haben, sind Sie bei<br />
<strong>der</strong> <strong>WGKK</strong> gut aufgehoben.<br />
In unseren vier allgemeinen Gesundheitszentren<br />
sind alle wichtigen Fachrichtungen<br />
vertreten. Fachärztinnen und Fachärzte aller<br />
Fachrichtungen arbeiten intensiv zusammen,<br />
um Ihnen eine sichere Zahnbehandlung zu<br />
garantieren.<br />
19
Kostenzuschuss<br />
20<br />
FINANZIELLE UNTERSTÜTZUNG<br />
Manchmal ist eine Behandlung im Rahmen<br />
des regulären Kassenangebots nicht möglich.<br />
Wenn Sie z.B. wegen einer Lippen-Kiefer-<br />
Gaumen-Spalte keine abnehmbare Prothese<br />
tragen können, erhalten Sie einen Kostenzuschuss<br />
für festsitzenden Zahnersatz.<br />
Unterstützungsfonds<br />
Als Versicherte <strong>der</strong> <strong>WGKK</strong> können Sie finanzielle<br />
Hilfe beim Unterstützungsfonds beantragen.<br />
Das ist bei Zahnersatz und Kieferregulierungen<br />
möglich.<br />
Hilfe beim Einreichen<br />
In den <strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
geben wir<br />
Ihnen gerne<br />
Auskunft und<br />
Hilfestellung<br />
bei Fragen<br />
zu Kostenzuschüssen<br />
aus dem Unterstützungsfond.<br />
Zahlungsmöglichkeiten<br />
Bankomatkarte o<strong>der</strong> Erlagschein<br />
Nähere Informationen:<br />
● Telefon: +43 1 601 22-2422, 2601, 2603, 3135 o<strong>der</strong><br />
● Website: www.wgkk.at => Leistungen => Ohne<br />
finanzielle Sorgen => Unterstützungsfonds
QUALITÄTSSTANDARDS<br />
Umfassende Erfahrung<br />
● Rund 137.000 Patientinnen und Patienten<br />
besuchen pro Jahr die acht <strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
<strong>der</strong> <strong>WGKK</strong>.<br />
● Über 9.300 abnehmbare Zahnprothesen<br />
stellen unsere Zahntechnikerinnen und<br />
Zahntechniker jährlich her.<br />
Ihr Vorteil: Umfassende Erfahrung, optimal<br />
ergänzt durch laufende Fortbildung unserer<br />
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.<br />
Der Mensch als Ganzes<br />
Die Zahnärztinnen<br />
und Zahnärzte in den<br />
<strong>WGKK</strong> -<strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
(ZGZ)<br />
betrachten jede/n<br />
Patientin/ Patienten<br />
ganzheitlich. Die<br />
Fachärztinnen und<br />
Fachärzte <strong>der</strong> allgemeinen<br />
<strong>WGKK</strong>-<br />
Gesundheitszentren<br />
(GZ) unterstützen sie<br />
dabei. Beson<strong>der</strong>s wichtig ist die Vernetzung<br />
mit Röntgen, Labor und Innerer Medizin.<br />
Vier ZGZ finden Sie direkt in einem <strong>der</strong> allgemeinen<br />
Gesundheitszentren:<br />
● ZGZ 3 im GZ Wien-Mitte<br />
● ZGZ 6 im GZ Wien-Mariahilf<br />
● ZGZ 10 im GZ Wien-Süd<br />
● ZGZ 21 im GZ Wien-Nord<br />
Nähere Informationen:<br />
● Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten siehe<br />
Seite 23<br />
21
22<br />
QUALITÄTSSTANDARDS<br />
Höchste Qualität, zufriedene Kundinnen/<br />
Kunden<br />
In allen <strong>WGKK</strong>-<strong>Zahngesundheitszentren</strong> wird<br />
nach den strengen Richtlinien <strong>der</strong> offiziellen<br />
ISO-Zertifizierung gearbeitet. Die Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter <strong>der</strong> <strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
verpflichten sich dabei zur Einhaltung<br />
höchster Qualitäts-, Hygiene- und Umweltstandards.<br />
Um uns ständig zu verbessern und um sicherzustellen,<br />
dass unsere Kundinnen und Kunden<br />
rundum zufrieden sind, führen wir immer<br />
wie<strong>der</strong> Befragungen durch.<br />
Strenge Hygienestandards<br />
Als Krankenanstalt sind die <strong>Zahngesundheitszentren</strong><br />
<strong>der</strong> <strong>WGKK</strong> zur Einhaltung beson<strong>der</strong>s<br />
strenger Hygienestandards verpflichtet. Dafür<br />
sorgen speziell ausgebildete Fachkräfte.<br />
Regelmäßige Kontrollen führt das Magistrat<br />
<strong>der</strong> Stadt Wien durch.
KONTAKT<br />
Zahngesundheits-<br />
zentren (ZGZ)<br />
ALLE KASSEN<br />
1., Renngasse 15<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo–Fr, 07.00–18.00 Uhr<br />
3., Strohgasse 28<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo–Fr, 07.00–18.00 Uhr<br />
6., Mariahilfer<br />
Straße 85–87<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo–Fr, 07.00–18.30 Uhr<br />
Kieferorthopädische<br />
Ambulanz im ZGZ 6:<br />
Mo– Do, 07.30–17.30 Uhr<br />
Fr, 07.30–14.00 Uhr<br />
10., <strong>Wiener</strong>bergstraße 13<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo–Fr, 07.00–18.00 Uhr<br />
11., Herbortgasse 22<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo– Do, 07.00–19.00 Uhr<br />
Fr, 07.00–18.00 Uhr<br />
17., Rhigasgasse 8<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo–Fr, 07.00–19.00 Uhr<br />
21., Karl-Aschenbrenner-<br />
Gasse 3<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo–Fr, 07.00–18.00 Uhr<br />
23., Dr.-Neumann-Gasse 9<br />
Öffnungszeiten:<br />
Mo– Do, 07.00–18.00 Uhr<br />
Fr, 07.00–17.00 Uhr<br />
Für alle <strong>Zahngesundheitszentren</strong> gilt:<br />
Annahme bis 15 Minuten vor Dienstende.<br />
Telefonnummer/<br />
E-Mail<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40400<br />
E-Mail:<br />
zgz1@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40360<br />
E-Mail:<br />
zgz3@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40760<br />
E-Mail:<br />
zgz6@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40760<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-4291<br />
E-Mail:<br />
zgz10@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40100<br />
E-Mail:<br />
zgz11@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40150<br />
E-Mail:<br />
zgz17@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-40260<br />
E-Mail:<br />
zgz21@wgkk.at<br />
Telefon:<br />
+43 1 601 22-87830<br />
E-Mail:<br />
zgz23@wgkk.at<br />
Barrierefreier Zugang<br />
Treppenlift<br />
Kein stufenloser Zugang; Behin<strong>der</strong>tenglocke vorhanden<br />
23
6<br />
STANDORTE<br />
STANDORTE<br />
24<br />
1<br />
Innere<br />
Stadt<br />
4<br />
Wieden<br />
5<br />
Margareten<br />
8<br />
Josefstadt<br />
9<br />
Alsergrund<br />
7<br />
Neubau<br />
6<br />
Mariahilf<br />
12<br />
Meidling<br />
13<br />
Hietzing<br />
14<br />
Penzing<br />
15<br />
Rudolfsheim-<br />
Fünfhaus<br />
16<br />
Ottakring<br />
17<br />
Hernals<br />
18<br />
Währing<br />
19<br />
Döbling<br />
20<br />
Bri-<br />
gitte-<br />
nau<br />
23<br />
Liesing<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 17<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 6<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 23<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 1
3<br />
Erdberg<br />
10<br />
Favoriten<br />
21<br />
Floridsdorf<br />
2<br />
Leopoldstadt<br />
STANDORTE<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 21<br />
11<br />
Simmering<br />
22<br />
Donaustadt<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 10<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 3<br />
ZAHNGESUNDHEITSZENTRUM 11<br />
25 7
26<br />
NOTIZEN
NOTIZEN<br />
27
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