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EU/EWR-Garantie: Bedingungen in einem anderen Land als dem Anschaffungsland
EU-Garantie des Herstellers
Sollte der Käufer einen Defekt des Geräts feststellen, muss er dies umgehend dem Verkaufsunternehmen, der nationalen
Vertriebsgesellschaft in dem EU-/EWR-Land, in dem die Garantieansprüche erhoben werden (wie in der Serviceanweisung des
Produkts beschrieben), oder dem nächsten autorisierten Händler mitteilen und diese Garantie sowie den datierten Kaufbeleg
vorlegen. Der Käufer wird anschließend über Folgendes informiert:
(i) ob das Verkaufsunternehmen oder die nationale Vertriebsgesellschaft den Reparaturdienst übernimmt; oder
(ii) ob das Verkaufsunternehmen oder die nationale Vertriebsgesellschaft den Versand des Geräts in das EU/EWR-
Anschaffungsland organisiert; oder
(iii) ob der Käufer das Gerät selbst an das Verkaufsunternehmen oder an die nationale Vertriebsgesellschaft in dem EU-/EWR-Land,
wo das Gerät vermarktet wurde, senden kann.
Wenn es sich bei dem Gerät um ein Modell handelt, das normalerweise von Verkaufsunternehmen oder nationaler
Vertriebsgesellschaft im Verwendungsland vertrieben wird, ist das Gerät zusammen mit Garantiekarte und datiertem Kaufbeleg auf
eigene Gefahr und Kosten des Käufers an das Verkaufsunternehmen oder die Vertriebsgesellschaft, das/die die Reparatur
durchführt, zurückzusenden. In einigen Ländern bestimmt das Tochter-Verkaufsunternehmen oder die nationale
Vertriebsgesellschaft Händler oder bestimmte Serviceunternehmen zur Durchführung der entsprechenden Reparaturarbeiten.
Wenn es sich bei dem Gerät um ein Modell handelt, das normalerweise nicht im Verwendungsland vertrieben wird oder wenn sich
die internen oder externen Charakteristika des Produkts von dem entsprechenden, im Land verwendeten Modell unterscheiden,
kann das Verkaufsunternehmen oder die nationale Vertriebsgesellschaft möglicherweise die für die Reparatur notwendigen
Ersatzteile aus dem Anschaffungsland des Produkts anfordern oder aber die Reparaturarbeiten im Rahmen der Garantie müssen
vom Verkaufsunternehmen bzw. der nationalen Vertriebsgesellschaft des Anschaffungslandes durchgeführt werden.
Der Käufer muss in allen Fällen diese Garantiekarte und den datierten Kaufbeleg vorlegen. Alle notwendigen Transporte sowohl des
Geräts als auch der ggf. notwendigen Ersatzteile erfolgen auf Gefahr und Kosten des Käufers. Außerdem können sich
Verzögerungen bei der Durchführung der Reparaturarbeiten ergeben.
In Fällen, in denen der Kunde das Gerät zur Reparatur an das Verkaufsunternehmen oder die nationale Vertriebsgesellschaft im
Verwendungsland des Geräts sendet, erfolgt die Dienstleistung unter Berücksichtigung der örtlich geltenden Geschäftsbedingungen
(einschließlich Garantiefrist) im Verwendungsland des Geräts und nicht zu den im EU/EWR-Anschaffungsland geltenden
Geschäftsbedingungen. Wenn der Konsument das Gerät zur Reparatur an das Verkaufsunternehmen oder die nationale
Vertriebsgesellschaft im EU-/EWR-Land, wo das Gerät ursprünglich vermarktet wurde, sendet, erfolgen die Reparaturarbeiten im
Rahmen der örtlich geltenden Garantiebedingungen des Anschaffungslandes in EU/EWR.
Bei einigen Modellen müssen möglicherweise Einstellungen oder Anpassungen vorgenommen werden, um korrekte Funktion und
sichere Verwendung in verschiedenen EU-/EWR-Ländern zu gewährleisten. Dies erfolgt gemäß den örtlichen
Spannungsanforderungen und Sicherheitsrichtlinien oder anderen technischen Standards, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder
empfohlen werden. Bei einigen Modellen sind die Kosten für solche Einstellungen oder Anpassungen sehr hoch und es ist
möglicherweise schwierig, die vor Ort geltenden Spannungsanforderungen und Sicherheitsrichtlinien oder andere technische
Standards zu erfüllen. Es ist empfehlenswert, vor der Verwendung des Geräts in einem anderen EU-/EWR-Land diese örtlichen
technischen und sicherheitsrelevanten Faktoren zu überprüfen.
Diese Garantie deckt keine Kosten ab, die aufgrund jeglicher Einstellungen oder Anpassungen zur Erfüllung örtlicher
Spannungsanforderungen und Sicherheitsrichtlinien oder anderer technischer Standards hervorgerufen wurden. Das
Verkaufsunternehmen oder die nationale Vertriebsgesellschaft ist möglicherweise dazu in der Lage, die entsprechenden
Einstellungen oder Anpassungen an gewissen Modellen auf Kosten des Käufers durchzuführen. Es ist aus technischen Gründen
jedoch nicht möglich, alle Modelle einzustellen oder anzupassen, um den örtlichen Spannungsanforderungen und
Sicherheitsrichtlinien oder anderen technischen Standards zu entsprechen. Darüber hinaus können durchgeführte Anpassungen
oder Einstellungen die Leistung des Geräts beeinträchtigen.
Wenn der Käufer nach Ansicht des Verkaufsunternehmens bzw. der nationalen Vertriebsgesellschaft im Verwendungsland des
Geräts die erforderlichen Einstellungen und Anpassungen gemäß den örtlichen Spannungsanforderungen und Sicherheitsrichtlinien
oder technischen Standards auf korrekte Weise veranlasst hat, werden alle folgenden Reparaturarbeiten im Rahmen der Garantie
wie oben beschrieben bereitgestellt, vorausgesetzt der Käufer legt die Art und Weise der Einstellung oder Anpassung offen, sofern
dies für die Reparatur relevant ist. (Der Käufer sollte eingestellte oder angepasste Ausrüstung nicht zur Reparatur an das
Verkaufsunternehmen bzw. die nationale Vertriebsgesellschaft im ursprünglichen Vermarktungsland des Geräts senden, wenn die
Reparatur in irgendeiner Weise mit der Anpassung oder Einstellung in Verbindung steht.)
Diese Garantie gilt nur in Regionen, die den Gesetzen der EU und des EWR unterliegen.
Bitte bewahren Sie diese Garantie mit Ihrem Kaufbeleg auf.
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