Verbund mobil - saarVV
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Verbund mobil - saarVV
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<strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong><br />
Aktuelles und Informationen aus dem Saarländischen Verkehrsverbund Ausgabe 2 / 2011<br />
Sven Sobkowski während seiner Schicht<br />
Ausbildung zum Berufskraftfahrer<br />
Mehr Service für die Fahrgäste im<br />
<strong>saarVV</strong>: Angehende Berufskraftfahrer<br />
und Berufskraftfahrerinnen lernen<br />
während ihrer qualifizierten Ausbildung<br />
neben technischen Zusammenhängen<br />
auch soziale Kompetenzen im<br />
Umgang mit den Fahrgästen.<br />
Bereits seit 2007 bilden die Verkehrsunternehmen<br />
im <strong>saarVV</strong> junge Menschen als<br />
Berufskraftfahrer/innen aus, die im Linienverkehr<br />
sowohl innerstädtisch als auch im<br />
Überlandverkehr eingesetzt werden. Während<br />
der i. d. R. dreijährigen Ausbildung<br />
erwerben die Azubis alle erforderlichen Fertigkeiten<br />
und Kenntnisse gemäß dem Ausbildungsrahmenplan<br />
für Berufskraftfahrer/<br />
innen der Industrie und Handelskammer<br />
(IHK). Dazu durchlaufen sie viele unterschiedliche<br />
Bereiche in ihrem Verkehrsunternehmen,<br />
in erster Linie die Stationen im<br />
Fahrdienst und in der Disposition/Leitstelle.<br />
Je nach Verkehrsunternehmen stehen die<br />
Aufgabengebiete der Verkehrsplanung, der<br />
Werkstatt, der telefonischen und persönlichen<br />
Kundenberatung sowie die Begleitung<br />
des Prüfpersonals auf dem Ausbildungsplan.<br />
Weil das Anforderungsprofil in diesem<br />
– mittlerweile anerkannten – Ausbildungsberuf<br />
mit einer hohen Verantwortung verbunden<br />
ist, sind auch Schlüsselqualifikationen<br />
wie z.B. soziale Kompetenzen sehr<br />
wichtig.<br />
Erfolgreich gestartet<br />
Sven Sobkowski und Simon Kröhnert haben<br />
ihre Ausbildung zum Berufskraftfahrer<br />
erfolgreich absolviert und stehen nun im<br />
Prüfungsvorbereitung beim Azubitag<br />
Dienst der Saar-Pfalz-Bus GmbH. Sven Sobkowski<br />
schildert seine Erfahrungen als Azubi:<br />
„Besonders gut hat mir gefallen, dass<br />
ich mich entfalten konnte, die nötige Zeit<br />
und Aufmerksamkeit für meine Ausbildung<br />
erhalten habe und insgesamt keine ‚billige<br />
Arbeitskraft‘ war. Der Umgang mit Menschen<br />
und die eigenverantwortliche Tätig-<br />
InHAlT<br />
Seite 2<br />
// Ausbildungsstand 2011<br />
// Saarbahn bei Facebook & Twitter<br />
Seite 3<br />
// Feiern Sie den Herbst im <strong>saarVV</strong>!<br />
Seite 4<br />
// BusSchulen im Saarland<br />
// Projekt „e-Mobil Saar“<br />
Seite 5<br />
// Initiative „Augen und Ohren auf“<br />
Seite 6<br />
// VVB Touristeninformation<br />
// VVB Kundenservice<br />
// Saarbahn fährt nach Heusweiler<br />
Seite 7<br />
// Fahrgastfragen<br />
Seite 8<br />
// BUGA-Kombiticket-Gewinnspiel<br />
// Ticket-Tausch-Aktion<br />
keit haben mich dazu bewegt, diesen Beruf<br />
zu erlernen. Es ist wichtig, keine Hektik aufkommen<br />
zu lassen und Ruhe zu bewahren,<br />
sobald es stressig wird. Dabei hat mir die<br />
fundierte Ausbildung sehr geholfen.“<br />
Simon Kröhnert, der<br />
nach nur sechs Monaten<br />
im Fahrdienst nun<br />
eine Kombistelle Fahrdienst<br />
und Disposition<br />
begleitet, freut sich auf<br />
neue Herausforderungen<br />
und spannende Simon Kröhnert<br />
Aufgaben: „Wichtig<br />
ist mir dabei eine gute Zusammenarbeit<br />
und die Unterstützung aller Kolleginnen<br />
und Kollegen in meiner Betriebsstelle.“<br />
Weiter auf Seite 2.<br />
Ausgabe 2 / 2011 <strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong> 1
Ausbildungsstand 2011<br />
Folgendes Diagramm verdeutlicht die<br />
Anzahl der Azubis, die in den verschiedenen<br />
saarländischen Verkehrs-<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
betrieben zum Berufskraftfahrer bzw.<br />
zur Berufskraftfahrerin ausgebildet<br />
wurden bzw. werden.<br />
VVB Saar-Pfalz-Bus Saarbahn GmbH* NVG KVS<br />
* Unternehmen bildet seit 2009 aus<br />
Ausbildung erfolgreich abgeschlossen<br />
BETrIEBSMElDUnGEn In EcHTZEIT SOFOrT OnlInE<br />
Bei der Saarbahn<br />
GmbH werden Meldungen<br />
über Betriebsstörungen<br />
oder sonstige<br />
Ereignisse, die den<br />
Fahrbetrieb der Busse<br />
und Saarbahnen betreffen,<br />
für die Fahrgäste<br />
im Internet veröffentlicht.<br />
Die Saarbahn GmbH ist mit einer Facebook-<br />
Seite und einem Twitter-Account aktiv. Unter<br />
www.facebook.de/saarbahn finden Sie<br />
Neuigkeiten aus dem Unternehmen, Informationen<br />
über Sonderaktionen und vor<br />
allem auch viele exklusive Fotos, wie z.B.<br />
von der Bügelfahrt der Saarbahn in Heusweiler<br />
oder dem Neubau der Stadtbahnwerkstatt.<br />
Die Twitter-Präsenz www.twitter.<br />
com/mysaarbahn liefert Ihnen Neuigkeiten<br />
und wichtige Infos zum Fahrbetrieb.<br />
Freie Ausbildungsplätze<br />
für Herbst 2012<br />
Jetzt bewerben! Für Herbst 2012 bieten folgende<br />
Verkehrsbetriebe jungen Menschen<br />
die Chance auf einen Ausbildungsplatz zum<br />
Berufskraftfahrer bzw. zur Berufskraftfahrerin.<br />
Verkehrsunternehmen /<br />
Bewerbung an<br />
Völklinger<br />
Verkehrsbetriebe GmbH<br />
z. Hd. Frau Eppers<br />
Hohenzollernstr. 10<br />
66333 Völklingen<br />
Saar-Pfalz-Bus GmbH<br />
Personalabteilung<br />
Am Hauptbahnhof 14<br />
66111 Saarbrücken<br />
Versorgungs- und<br />
Verkehrsgesellschaft<br />
Saarbrücken mbH<br />
z. Hd. Frau Marion Klein<br />
Hohenzollernstr. 104 – 106<br />
66117 Saarbrücken<br />
Neunkircher Verkehrs-AG<br />
Wellesweilerstr. 146<br />
66538 Neunkirchen<br />
Freie Ausbildungsplätze<br />
Herbst 2012<br />
Saarbahn GmbH bei Facebook und Twitter<br />
2<br />
<strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong><br />
Ausgabe 2 / 2011<br />
derzeit in der Ausbildung<br />
Bisherige Ausbildungsstatistik<br />
Einen ganz besonderen Service bietet die<br />
Saarbahn GmbH durch ein neues Meldungsmanagement.<br />
Aktuelle Meldungen<br />
zu Betriebsstörungen oder sonstige Besonderheiten,<br />
die den Fahrbetrieb betreffen,<br />
werden auf Facebook, Twitter und saarbahn.de<br />
veröffentlicht. So sind die Fahrgäste<br />
immer auf dem Laufenden<br />
und bestens informiert.<br />
Ausgangspunkt der<br />
Meldungen ist die<br />
zentrale Betriebsleitstelle<br />
der Saarbahn<br />
GmbH. Sie ist an allen<br />
Tagen des Jahres<br />
24 Stunden besetzt<br />
und fungiert als Informationszentrale<br />
für Servicemitarbeiter/<br />
innen sowie Bus- und Bahnfahrer/innen.<br />
Bei technischen Defekten und Störungen<br />
senden die Betriebsstellenmitarbeiter eine<br />
Meldung ab, die sofort online veröffentlicht<br />
wird.<br />
2<br />
2<br />
6<br />
2<br />
Facebook-Auftritt der Saarbahn GmbH
© Smileus, Daniel Etzold, womue, detailblick – Fotolia.com, iStockphoto<br />
Feiern Sie den Herbst im <strong>saarVV</strong>!<br />
Genießen & shoppen<br />
Merziger Viezfest mit Viezmeile in der Innenstadt – kulinarische Spezialitäten, viel Musik<br />
und Apfelwein in allen Variationen<br />
01.10.2011<br />
Blue Night in Wadern mit langer Einkaufsnacht 01.10.2011, bis 24 Uhr<br />
Neunkircher Mondscheinmarkt mit Late Night Shopping 01.10.2011, 16 – 24 Uhr<br />
Mittelaltermarkt in der historischen Altstadt von Ottweiler, u. a. mit Gaukler Kalibo,<br />
den Feuertänzern von Elements on Fire und den Spielleuten von Rebule<br />
02.10. – 03.10.2011<br />
Weinfest mit historischem Handwerkermarkt auf der Burg Kirkel 16.10.2011<br />
Waderner Herbst mit verkaufsoffenem Sonntag 16.10.2011, 13 – 18 Uhr<br />
Wendelskirmes in St. Wendel mit Vergnügungspark und Festzeltprogramm<br />
auf dem Festplatz Bosenbach<br />
22.10. – 30.10.2011<br />
verkaufsoffener Sonntag in St. Wendel 23.10.2011<br />
Wendelsmarkt in St. Wendel 25.10.2011<br />
Bockbierfest auf dem Homburger Festplatz 12.11.2011<br />
Internationaler Gourmet-Markt in der Alten Schmelz St. Ingbert 12.11. – 13.11.2011<br />
Zünftig: „O’zapft is!“<br />
Das „Saarländische Oktoberfest“ in St. Ingbert: drei Tage Gute-Laune-Programm im Festzelt auf<br />
dem Marktplatz, typisch bayrische und regionale Schmankerl, Live-Musik mit „Aischzeit“, „Frontal<br />
Party Pur“ und „Bayrische 7“, traditioneller Heimat- und Trachtenumzug (25.09., 11 Uhr)<br />
Oktoberfest Saarbrücken, Festplatz Saarterrassen,<br />
Verkaufsoffener Sonntag in der Innenstadt<br />
Oktoberfest Neunkirchen, Stummplatz<br />
Verkaufsoffener Sonntag in der Saarbrücker Innenstadt<br />
Jetzt schon einplanen …<br />
Saarbrücker Christkindlmarkt 24.11. – 23.12.2011<br />
Alt-Saarbrücker Weihnachtsmarkt<br />
am Schloss<br />
23.09. – 25.09.2011<br />
23.09. – 03.10.2011<br />
02.10.2011<br />
28.10. – 30.10.2011<br />
30.10.2011<br />
Homburger Wies’n, Am Forum 29.09. – 03.10.2011<br />
Oktoberfest Saarlouis, Großer Markt<br />
Verkaufsoffener Sonntag in der Saarlouiser Innenstadt<br />
nutzen Sie die Gruppentageskarte<br />
von <strong>saarVV</strong><br />
für 5 Personen.<br />
30.09. – 02.10.2011<br />
02.10.2011<br />
26.11. – 27.11.2011<br />
Weihnachtsmarkt in Ottweiler 24.11. – 23.12.2011 Nikolausmarkt in Merzig 26.11. – 27.11.2011<br />
Nikolausmarkt in Homburg 25.11. – 06.12.2011 Weihnachtsmarkt in Wadern 26.11. – 27.11.2011<br />
Neunkircher Weihnachtstreff 25.11. – 23.12.2011<br />
Weihnachtsmarkt<br />
in Losheim am See<br />
26.11. – 27.11.2011<br />
Weihnachtsmarkt in Saarlouis 25.11. – 23.12.2011<br />
Unter www.saarvv.de/fahrplanauskunft.html haben Sie mit wenigen Klicks Zugriff auf<br />
alle Bahn- und Buslinien und – besonders interessant für nachtschwärmer – auf alle<br />
linien der nachtbusse im <strong>saarVV</strong>.<br />
Ausgabe 2 / 2011 <strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong><br />
3
BUSScHUlEn IM SAArlAnD AM BEISPIEl DEr SAAr-PFAlZ-BUS GMBH<br />
Mit dem Bus zur Schule – aber sicher!<br />
Der Bus ist eines der sichersten Verkehrsmittel auf dem Schulweg. Dennoch<br />
kommt es gelegentlich zu Unfällen und ärgerlichen Vorkommnissen. Hier schafft<br />
die „BusSchule“ Abhilfe. Sie ist ein Teil des Projektes „Mit dem Bus zur Schule –<br />
aber sicher!“ des Bildungsministeriums, des Vereins „wir im Verein mit dir“ und<br />
den saarländischen Verkehrsunternehmen im <strong>saarVV</strong>. Die Schülerinnen und Schüler<br />
werden zum Wechsel in die weiterführenden Schulen auf das Busfahren vorbereitet<br />
und lernen, wie man sich richtig im und am Bus verhält.<br />
Die BusSchule mit Polizei vor Ort in Oberwürzbach<br />
Zum Schuljahreswechsel 2011 haben allein<br />
bei der Saar-Pfalz-Bus GmbH insgesamt<br />
1.215 Schüler in 47 Klassen an 17 Schulstandorten<br />
im Saarland das „richtige Busfahren“<br />
erlernt. Stefan Feick und Markus<br />
Philipp, beide BusSchule-Trainer bei der<br />
Saar-Pfalz-Bus GmbH, erklären, worauf die<br />
Schüler achten müssen.<br />
Dazu gehört das richtige Einsteigen ohne<br />
zu drängeln und das Verhalten im Bus, wie<br />
z.B. nicht die Füße auf die Sitzpolster zu legen,<br />
nicht zu schreien oder zu toben. Ständiges<br />
Festhalten und ein sicherer Stand<br />
sind wichtig, wenn der Bus eine Gefahrenbremsung<br />
machen muss. Die Schüler sehen<br />
bei einem Experiment, was geschieht,<br />
wenn man nicht aufpasst. Das Aussteigen<br />
und anschließende Überqueren der Straße<br />
ist ein weiteres wichtiges Thema, da sich<br />
hier immer noch einige Unfälle ereignen.<br />
Es wird demonstriert, was passieren kann,<br />
wenn man an der Haltestelle nicht genügend<br />
Abstand zum an- oder abfahrenden<br />
Bus hält.<br />
Wenn wirklich mal ein Notfall eintritt, müssen<br />
die Schüler wissen, wie sie sich richtig<br />
4<br />
<strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong><br />
Ausgabe 2 / 2011<br />
verhalten sollen. Daher werden Sicherheitseinrichtungen<br />
im Bus wie Nothämmer,<br />
Notausstiege oder Feuerlöscher und Verbandskästen<br />
gezeigt und erklärt. Bevor alle<br />
Schüler am Objekt üben dürfen, wird zunächst<br />
alles theoretisch besprochen. Dazu<br />
stellt die Saar-Pfalz-Bus GmbH neben dem<br />
Trainer einen Bus und einen Fahrer zur Verfügung,<br />
teilweise in Zusammenarbeit mit<br />
privaten Busunternehmen, die im Auftrag<br />
der Saar-Pfalz-Bus GmbH die Fahrgäste<br />
befördern.<br />
In St. Ingbert finden die BusSchulen zusätzlich<br />
in Kooperation mit der Polizei<br />
statt. Polizeioberkommissar Peter Kopp<br />
von der Kontaktpolizei und Markus Philipp<br />
von der Saar-Pfalz-Bus GmbH berichten,<br />
dass diese Trainings zu mehr Sicherheit im<br />
Straßenverkehr und im Bus sowie zu einem<br />
Rückgang des Vandalismus geführt haben.<br />
BusSchulen werden von allen<br />
Verkehrsunternehmen im <strong>saarVV</strong><br />
angeboten, hier ist auch Info-Material<br />
erhältlich. Interessierte Schulen<br />
finden die Adressen der Verkehrsbetriebe<br />
vor Ort unter www.<strong>saarVV</strong>.de<br />
Projekt<br />
„e-Mobil Saar"<br />
Das neue Mobilitätskonzept der saarländischen<br />
Landesregierung sieht vor,<br />
verschiedene Verkehrsträger intelligent<br />
und umweltfreundlich zu vernetzen.<br />
Diese Vernetzung des klassischen<br />
schienen- und straßengebundenen<br />
ÖPNV mit Elektrofahrzeugen wie E-<br />
Autos, E-Fahrrädern und E-Rollern<br />
wird gezielt an den Schnittstellen<br />
der Verkehrsträger zum Einsatz kommen.<br />
So sollen an innerstädtischen<br />
Standorten und anderen strategisch<br />
sinnvollen Übergangspunkten des öffentlichen<br />
Verkehrs Elektrofahrzeuge<br />
bereitstehen, die flexibel und spontan<br />
genutzt werden können. Zur tariflichen<br />
Integration der „e-<strong>mobil</strong>ity“ in<br />
den ÖPNV ist eine „Umweltkarte“ zur<br />
unkomplizierten Bezahlung vorgesehen.<br />
Werden Sie Testnutzer für<br />
die Mobilität der Zukunft im<br />
Saarland!<br />
Das Ministerium für Umwelt, Energie<br />
und Verkehr des Saarlandes startet<br />
mit Flinkster das Pilotprojekt „e-Mobil<br />
Saar“. Im öffentlichen Verkehr soll neben<br />
der Nutzung von Bus und Bahn<br />
auch das Hinzumieten von Elektrofahrzeugen<br />
möglich sein, so dass alle Verkehrsmittel<br />
bequem kombiniert werden<br />
können. Wir möchten mit Ihren<br />
Ideen und Erfahrungen ein optimales<br />
Angebot entwickeln! Daher suchen wir<br />
für das Projekt Teilnehmerinnen und<br />
Teilnehmer, die Interesse an zukunftsweisender<br />
Mobilität haben und Spaß<br />
daran, neue Fahrzeuge zu testen.<br />
Bei Interesse senden Sie bitte eine<br />
E-Mail an: E<strong>mobil</strong>-saar@innoz.de<br />
Weitere Informationen unter http://<br />
www.dassaarlandhandelt.de/<br />
e-<strong>mobil</strong>-saar/e-<strong>mobil</strong>itaet.html
SIcHErHEITSInITIATIVE „AUGEn UnD OHrEn AUF“<br />
Die Saarbahn GmbH<br />
startete Sicherheitsschulung<br />
Die Saarbahn wird in diesem Jahr ihren<br />
Betrieb auf der neuen Strecke zwischen<br />
Walpershofen/Etzenhofen und<br />
Heusweiler aufnehmen. Im Vorfeld<br />
der Inbetriebnahme liefen Aktionen,<br />
um die Schülerinnen und Schüler der<br />
Friedrich-Schiller-Schule in Heusweiler<br />
auf den Umgang mit dem Schienenfahrzeug<br />
vorzubereiten. Sicherheit<br />
wurde dabei groß geschrieben.<br />
Die Saarbahn verkehrt auf dieser neuen<br />
Strecke nach EBO (Eisenbahn-Bau- und Betriebsordnung)<br />
als Eisenbahn, d. h. wenn<br />
die Strecke es zulässt, kann mit höheren<br />
Geschwindigkeiten gefahren werden.<br />
Der Fahrer fährt nach Signal und nicht<br />
„auf Sicht“ wie z.B. in der Innenstadt. Die<br />
Oberleitung führt eine Spannung von 750<br />
Volt. Jeglicher Kontakt mit der Oberleitung<br />
hat lebensgefährliche Verletzungen<br />
zur Folge.<br />
Rund 140 Schülerinnen und Schüler der<br />
5. und 6. Klassen der Friedrich-Schiller-<br />
Schule in Heusweiler erlebten einen spannenden<br />
Schultag. Im Rahmen der Sicherheitsinitiative<br />
„Augen und Ohren auf“<br />
empfingen die Bundespolizeiinspektion<br />
Bexbach zusammen mit einem Vertreter<br />
der Polizeiinspektion Köllertal, dem Heusweiler<br />
Bürgermeister Thomas Redelberger<br />
und Vertretern der Saarbahn GmbH die<br />
Kinder, um gemeinsam über das Thema<br />
Sicherheit an den Saarbahn-Haltestellen<br />
zu sprechen.<br />
Unter dem Motto „Seid cool! Achtet<br />
auf Euch und Eure Mitschüler“ zeigten<br />
die Vertreter Beispiele für richtiges<br />
und falsches Verhalten im Umgang mit<br />
der Bahn. Besonders einprägsam war die<br />
Videoaufnahme von zwei Jugendlichen,<br />
die unerlaubt über Gleise sprangen und<br />
dabei beinahe von einem Zug überfahren<br />
worden wären. Bei diesem Beispiel wurde<br />
den Kindern sehr schnell klar, wie lang<br />
eigentlich der Bremsweg einer Saarbahn<br />
ist. So hat z.B. die Saarbahn bei einer Geschwindigkeit<br />
von rund 50 Stundenkilometern<br />
je nach Witterungsverhältnissen<br />
und Reaktionsgeschwindigkeit des Fahrers<br />
einen Bremsweg von ca. 50 Metern. Das<br />
kann im schlimmsten Fall bedeuten, dass<br />
die Saarbahn, sollte sich ein Kind auf den<br />
Gleisen befinden, nicht mehr rechtzeitig<br />
zum Stehen kommen kann. „Angesichts<br />
von rund 39.000 beförderten Fahrgästen<br />
täglich ist die Saarbahn im Hinblick auf die<br />
Unfallzahlen ein sehr sicheres Verkehrsmittel“,<br />
hob Betriebsleiter Michael Irsch<br />
hervor. „Jeder Verletzte ist für uns<br />
aber einer zuviel“, betonte er<br />
zugleich. Das unerlaubte Betreten<br />
der Saarbahn-Gleise ist<br />
kein Spaß und auch keine Mutprobe,<br />
sondern kann lebensgefährlich<br />
sein und schlimmstenfalls<br />
tödlich enden.<br />
Besonders spannend und anschaulich<br />
wurde es dann im Anschluss<br />
an den Unterricht. Um den Schülerinnen<br />
und Schülern vor Augen zu<br />
führen, wie gefährlich das Betreten<br />
der Gleise sein und welche Folgen<br />
dies haben kann, demonstrierte die<br />
Saarbahn GmbH an der Haltestelle<br />
Heusweiler Schulzentrum eine Gefahrenbremsung.<br />
Dabei wurde ein Styropor-Klotz<br />
auf die Gleise gestellt.<br />
Obwohl der Saarbahn-Fahrer sofort<br />
eine Gefahrenbremsung<br />
durchführte, kam die Bahn<br />
nicht mehr rechtzeitig zum<br />
Stehen und ein Zusammenstoß mit dem<br />
Hindernis ließ sich nicht mehr vermeiden.<br />
Weitere Infor-mationen zum<br />
Thema Sicherheit sowie der Flyer<br />
„Augen und Ohren auf!“ sind unter<br />
www.saarbahn.de erhältlich.<br />
Der Schulungsfilm ist zu finden<br />
unter: http://www.<br />
youtube.com/<br />
stadtwerkekonzern<br />
Ausgabe 2 / 2011 <strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong> 5
VVB: TOUrISTEnInFOrMATIOn JETZT IM SAAr-MOBIl-cEnTEr<br />
Alles unter einem Dach!<br />
v.l.n.r. Petra Fath und Dorothee Dillmann<br />
Die Völklinger Verkehrsbetriebe (VVB)<br />
haben ihr Kundenzentrum in Völklingen<br />
um die Touristeninformation der<br />
Stadt Völklingen erweitert.<br />
Mit der Integration<br />
dieser neuen Dienstleistung<br />
in das Saar-<br />
Mobil-Center in<br />
der Poststraße 1 finden Touristen, die in<br />
der Stadt Völklingen unterwegs sind, jetzt<br />
alles unter einem Dach vereint. Ob Informationen<br />
zur Stadt, zur Region oder zu<br />
VVB VErBESSErn KUnDEnSErVIcE<br />
6<br />
<strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong><br />
Ausgabe 2 / 2011<br />
Veranstaltungen, ob Souvenirs, Bus- und<br />
Bahnverbindungen oder Fahrkarten: Eine<br />
Anlaufstelle bündelt nun sämtliche Dienstleistungen<br />
sowohl für Touristen als auch für<br />
die Fahrgäste der Völklinger Verkehrsbetriebe.<br />
Das Saar-Mobil-Center bietet Schließfächer<br />
an, damit Erledigungen unbeschwert<br />
fortgesetzt werden können, während Einkäufe<br />
oder Taschen sicher verwahrt sind.<br />
Das Kundenzentrum der VVB existiert seit<br />
vielen Jahren in der Völklinger Innenstadt.<br />
Nach der Erweiterung um das schlau.com<br />
Kundenzentrum der Stadtwerke Völklingen<br />
Vertrieb vor ca. drei Jahren, bereichert nun<br />
die Touristeninformation, die bisher im Alten<br />
Bahnhof in Völklingen angesiedelt war,<br />
das Service-Spektrum.<br />
Öffnungszeiten:<br />
Montag bis Freitag: 8 – 18 Uhr<br />
Samstag: 9 – 13 Uhr<br />
TFT-Monitore:<br />
Fahrgastinformation und Werbefläche<br />
Busfahrten mit den Völklinger Verkehrsbetrieben<br />
(VVB) sind jetzt noch<br />
fahrgastfreundlicher, denn die VVB<br />
haben investiert<br />
und alle Busse<br />
mit TFT-Monitoren<br />
und Akustik-Systemen<br />
ausgestattet.<br />
Die neuen TFT-Monitore<br />
im Einstiegs-<br />
bereich der Busse<br />
zeigen den aktuellen<br />
Linienverlauf und<br />
verweisen mit einem<br />
Großbild und einer akustischen Durchsage<br />
auf die nächste Haltestelle. Damit sind alle<br />
Fahrgäste, insbesondere auch seh- oder<br />
hörbeeinträchtigte, unterwegs stets bestens<br />
informiert – ein weiterer Schritt in die<br />
barrierefreie Nutzung des ÖPNV.<br />
Einen weiteren Vorteil der hochauflösenden<br />
Flachbildschirme können sich Werbetreibende,<br />
wie z.B. ansässige Geschäftsinhaber<br />
und Veranstalter, zunutze machen.<br />
Denn die Monitore sind als Anzeigenflächen<br />
geeignet. Zwischen den einzelnen<br />
Haltestellen können individuell angepasste<br />
und in ihrer Abspieldauer regulierbare<br />
Bilddateien eingeblendet werden. So ist es<br />
z.B. möglich, an einer bestimmten Haltestelle<br />
eine ganz bestimmte Anzeige abzuspielen.<br />
Mit der Saarbahn im<br />
Takt nach Heusweiler<br />
Am 30. Oktober 2011 ist es soweit:<br />
Dann startet die Saarbahn auf<br />
dem neuen 2,7 Kilometer langen<br />
Streckenabschnitt zwischen Etzenhofen<br />
und Heusweiler. Schnell,<br />
bequem und sicher erreichen dann<br />
die Bürger von Walpershofen und<br />
Heusweiler<br />
mit der Saarbahn<br />
ihr Ziel.<br />
Zur Inbetriebnahme<br />
ist eine<br />
Eröffnungsveranstaltung<br />
geplant, und<br />
natürlich könnenInteressierte<br />
das neue<br />
Saarbahngefühl<br />
auf dem<br />
Streckenabschnitt kostenlos testen.<br />
Zwischen Walpershofen/Etzenhofen<br />
und Heusweiler wird an diesem Tag<br />
ein Pendelverkehr eingerichtet. Der reguläre<br />
Betrieb geht wie gewohnt bis<br />
Walpershofen/Etzenhofen.<br />
Der so genannte Regelbetrieb laut<br />
Fahrplan zwischen Heusweiler und<br />
Saargemünd wird dann am 1. November<br />
2011 aufgenommen. Während der<br />
Woche ist Heusweiler morgens im Berufsverkehr<br />
bis 8 Uhr und mittags von<br />
12.10 bis 19.25 Uhr im Viertelstundentakt,<br />
die übrige Zeit im Halbstundentakt<br />
zu erreichen.<br />
Zur Feier des Tages plant die Saarbahn<br />
GmbH eine Schnupperticket-Aktion.<br />
Im Vorfeld der Inbetriebnahme erhalten<br />
alle Haushalte in Walpershofen<br />
und Heusweiler Post von der Saarbahn<br />
GmbH. Inhalt: eine Broschüre mit Postkarte,<br />
mit der ein kostenloses Probe-<br />
Abo angefordert werden kann. Wer<br />
will, kann dann vierzehn Tage lang „für<br />
nix“ mit der ganzen Familie Saarbahn<br />
und Bus fahren. Die Saarbahn GmbH<br />
hofft, dass möglichst viele Menschen<br />
das Angebot nutzen.
FAQ. WAS UnSErE KUnDEn ScHOn IMMEr WISSEn WOllTEn.<br />
Warum fährt mir der Bus manchmal<br />
„vor der Nase weg“?<br />
Eins vorneweg: Kein Kraftomnibusfahrer<br />
– oder kurz Komfahrer – fährt dem<br />
Fahrgast absichtlich „vor der nase weg“!<br />
Wenn alle Bustüren bereits geschlossen<br />
sind, ist das für den Komfahrer das Zeichen,<br />
dass der Fahrgastwechsel abgeschlossen<br />
ist und er wegfahren kann. Da er<br />
zum Ausfahren aus der Haltestelle in den<br />
linken äußeren Rückspiegel schauen muss,<br />
kann er Personen, die sich auf der rechten<br />
Busseite befinden, nicht mehr sehen.<br />
Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass<br />
ein Fahrer, der bereits Verspätung hat, die<br />
Türen nicht noch einmal öffnet.<br />
Warum schließen sich die Türen von Saarbahnen oder<br />
Bussen „vor meiner Nase“?<br />
Alle Saarbahntüren sowie die mittleren<br />
und hinteren Omnibustüren schließen<br />
sich automatisch. Im Türbereich<br />
regeln lichtschranken die Automatik.<br />
Die Türen schließen, sobald kein Fahrgast<br />
mehr zu- oder aussteigt.<br />
Wenn Sie gerade in diesem Moment auf<br />
die geöffnete Tür zulaufen, schließt sie<br />
sich „vor Ihrer Nase“. Das Fahrpersonal<br />
kann nicht in den Ablauf der Türautomatik<br />
eingreifen. Zwar können die Fahrgäste<br />
durch das Drücken des Türöffners die<br />
Fahrzeugtüre wieder öffnen. Diese bleiben<br />
aber beim Omnibus verriegelt, wenn<br />
die Haltestellenbremse bereits gelöst ist<br />
und der Komfahrer sich auf die Abfahrt<br />
vorbereitet. Auch bei der Saarbahn ist die<br />
Türautomatik aus Sicherheitsgründen nicht<br />
mehr aktiviert, wenn sie das Ampelsignal<br />
erhält, dass die Freigabe der Strecke direkt<br />
bevorsteht.<br />
Ausgabe 2 / 2011 <strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong> 7
GrOSSES BUGA-KOMBITIcKET-GEWInnSPIEl<br />
BUGA lockt mit Herbstzauber<br />
noch knapp vier Wochen hat die Bundesgartenschau<br />
in Koblenz ihre Pforten<br />
geöffnet. Planen Sie am besten<br />
schnell ihren Ausflug, bevor Deutschlands<br />
schönster Garten am 16. Oktober<br />
2011 zur großen Abschlussveranstaltung<br />
ruft. Zur Anreise empfiehlt<br />
sich das BUGA-Kombiticket – drei Exemplare<br />
davon können Sie jetzt gewinnen.<br />
Sind Sie unternehmungslustig?<br />
Dann machen Sie mit bei der großen<br />
4für1 Ticket-Tausch-Aktion der DB regio<br />
Südwest.<br />
Gegen Einsendung von vier Ihrer entwerteten<br />
Saarland-/Rheinland-Pfalz-Tickets (mit<br />
Kaufdatum ab 01.08.2011) erhalten Sie ein<br />
neues gratis! Senden Sie die vier Tickets bis<br />
spätestens 31.12.2011 an: DB Regio AG,<br />
Regio Südwest, z. H. M. Krämer, Karthäuser<br />
Straße, 56073 Koblenz.<br />
8<br />
DIE SAArVV KUnDEnHOTlInE<br />
<strong>saarVV</strong> – <strong>Verbund</strong> <strong>mobil</strong><br />
Unter der nummer<br />
06898 500 4000<br />
werden zum preiswerten Ortstarif aktuelle Fahrplan-<br />
und Tarifauskünfte für das gesamte Saarland erteilt.<br />
Hotlinezeiten:<br />
Mo – Fr: 6 Uhr bis 22 Uhr<br />
Sa: 6 Uhr bis 20 Uhr<br />
Ausgabe 2 / 2011<br />
Schon Zigtausende Besucher hat die BUGA<br />
im Herzen der Mittelrheinmetropole begeistert.<br />
Eins der Highlights ist die spektakuläre<br />
Seilbahn über den Rhein, in der<br />
Sie vom Deutschen Eck hinauf zur Festung<br />
Ehrenbreitstein schweben. Die Freilandschauen<br />
laden ebenso zur Stippvisite wie<br />
die Hallenschauen. Ergötzen Sie sich z.B.<br />
an der Dahlienschau „Blumiges Erbe aus<br />
Mexiko“ (bis 25.09.), an den „Schätzen<br />
des Herbstes“ (24.09. – 03.10.) oder an<br />
der großen Abschluss-Schau „Feuerwerk<br />
der Pflanzenpracht“ (08. – 16.10.). Speziell<br />
für die jüngsten BUGA-Gäste sind Klettern,<br />
Planschen und Entdecken auf supertollen<br />
Spielplätzen angesagt. So lässt sich ein<br />
Herbstferientag richtig abenteuerlich gestalten.<br />
Veranstaltungen runden das Angebot<br />
ab. So z.B. das Mendelssohn-Fest (22.<br />
– 24.09.) oder das bunte Programm zum<br />
Finale (16.10.). Mehr Informationen unter<br />
www.buga2011.de<br />
Ticket-Info<br />
Mit dem Saarland-/Rheinland-Pfalz-Ticket<br />
sind bis zu 5 Personen einen Tag lang im<br />
Saarland und in Rheinland-Pfalz <strong>mobil</strong>. Es<br />
kostet für eine Person 21 Euro und nur 3<br />
Euro mehr für jeden weiteren Mitfahrer und<br />
gilt in allen Zügen der DB Regio (RE, RB, S-<br />
Bahn) im Saarland und in Rheinland-Pfalz in<br />
der 2. Klasse sowie in den Verkehrsmitteln<br />
des <strong>saarVV</strong> und der rheinland-pfälzischen<br />
Gewinnspiel!<br />
Gewinnen Sie einen Ausflug<br />
zur BUGA. Wir verlosen drei<br />
BUGA-Kombitickets für jeweils<br />
fünf Personen. Das BUGA-Kombiticket<br />
beinhaltet die einmalige<br />
An- und Abreise in den<br />
Nahverkehrszügen der<br />
DB (2. Klasse) sowie den<br />
Eintritt zur Bundesgartenschau.<br />
Beantworten Sie<br />
einfach die Gewinnspielfrage<br />
und senden Sie Ihre Lösung per<br />
Mail an info@saarvv.de, Stichwort<br />
„BUGA-Kombiticket“. Einsendeschluss<br />
ist der 03.10.2011. Viel Glück!<br />
Gewinnspielfrage:<br />
Wie viele Personen können<br />
mit der Gruppentageskarte von<br />
<strong>saarVV</strong> fahren?<br />
Verkehrsverbünde. Erhältlich ist es an DB<br />
Automaten oder im Internet unter www.<br />
bahn.de/erlebnis und für nur 2 Euro mehr<br />
mit persönlicher Beratung in allen DB Verkaufsstellen.<br />
Mehr Informationen unter<br />
www.bahn.de/saarland<br />
IMPrESSUM<br />
Herausgeber:<br />
SNS<br />
Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH<br />
Hohenzollernstraße 8<br />
66333 Völklingen<br />
redaktion: Peter Gentes<br />
Texte: Haag Marketing & Design GmbH, Ines<br />
Kirchhoff, Sabine Klär, Nadine Zimmer, Markus<br />
Philipp<br />
Fotos: Sabine Hilger, Haag Marketing & Design<br />
GmbH, Ines Kirchhoff, Nadine Zimmer, Bundesgartenschau<br />
Koblenz 2011 GmbH<br />
Gestaltung:<br />
Haag Marketing & Design GmbH,<br />
www.haag-marketing.de