Schnell – exakt krisen- & arzneimittelsicher - Kwizda

AKTUELLER BERICHT
Abb. 1: Kwizda Pharma- und Logistikzentrum Linz
Kunden- und leistungsorientierte Performance im neuen Kwizda Pharmazentrum Linz
Schnell – exakt
krisen- & arzneimittelsicher
Logistik. Nicht einmal 18 Monate liegen zwischen dem Spatenstich und der vor kurzem erfolgreich vollzogenen In-
betriebnahme des neuen Kwizda Pharmazentrums in Linz: Ein wichtiger Meilenstein in der jüngeren Geschichte des
Hauses Kwizda war der Erwerb von Mayrhofer Pharmazeutika in Oberösterreich, der unter anderem den Neubau des
Pharmazentrums erforderlich machte. Die rund 130 Linzer MitarbeiterInnen beider Unternehmen arbeiten nunmehr
unter einem gemeinsamen Dach.
Das Kwizda Pharmazentrum Linz
zählt zu den größten und modernsten
Pharma- und Logistikzentren
Österreichs. Auf einer Gesamtfläche von
13.000 m 2 sind drei Bereiche untergebracht:
Pharmagroßhandel, Kräutergroßhandel
und Galenik (Abb. 1).
Abb. 3: Übernahme der Ware in das Lagersystem
Pharmagroßhandel: von der
Auftragserfassung bis zur
Zustellung in die Apotheke
■ Warenanlieferung
Täglich werden bis zu 50 Paletten im
Kwizda Pharmazentrum Linz angeliefert,
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Abb. 2: Warenanlieferung
das entspricht einer Menge von bis zu
100.000 Packungen pro Tag. Die Packungen
werden aus den Originalkartons entpackt,
mittels Funkscanner registriert
(Chargennummer, Ablauf, Produktbezeichnung,
Menge) und in das Lagersystem
übernommen. Zur Sicherstellung der vor-
Abb. 4: Auftragserfassung im Callcenter
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geschriebenen Lagerungsbedingungen in
Hinblick auf Temperatur und Luftfeuchtigkeit
wurde das Kwizda Pharmazentrum
vollklimatisiert (Abb. 2, Abb. 3).
■ Auftragserfassung
Die Kunden-Aufträge werden im Kwizda-
Callcenter von 20 MitarbeiterInnen entgegengenommen.
Standardaufträge werden
von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
innerhalb von 15 Minuten abgewickelt
(Abb. 4).
■ Auftragsbearbeitung im Lager
Die Kwizda Lagersoftware berechnet das
Gesamtvolumen der Bestellung und die Anzahl
der Transportbehälter. Jeder Behälter
wird mit einer Auftragsnummer versehen
und ist so jederzeit identifizierbar (Abb. 5).
■ Kommissionierung – Zusammenstellung
Ihres Auftrages
Bei der Lagerung und Kommissionierung
stehen zwei Prinzipien im Mittelpunkt:
höchstmögliche Genauigkeit und kürzestmögliche
Durchlaufzeit.
Je nach Beschaffenheit (Größe, Verpackungsart
und Nachfrage) werden die Artikel in
unterschiedlichen Bereichen gelagert und
kommissioniert.
AKTUELLER BERICHT
Abb. 5: Auftragsbearbeitung - Volumensberechnung Abb. 6: Manuelle Kommissionierung mittels Funkscanner
Abb. 7: Zwingende Barcode-Identifizierung bei jedem Arbeitsschritt
Abb. 9: Auch in Spitzenzeiten kürzestmögliche Bearbeitungszeiten
● Manuelle Kommissionierung
Der Kwizda Pharmahandel bedient sich einer
im eigenen Haus entwickelten, papierlosen
Kommissioniermethode mittels Funkscanner.
Dabei gilt für alle MitarbeiterInnen
im gesamten Bearbeitungsprozess die zwingende
Überprüfung von Produkt, Behältercode
und Lagerort mittels Barcode-Identifizierung.
Fehler können damit nahezu ausgeschlossen
werden (Abb. 6, Abb. 7).
● Vollautomatische Kommissionierung
Häufig bestellte Produkte werden über einen
Vollautomaten kommissioniert, somit
sind auch bei Spitzenauslastung kürzest-
Abb. 8: Vollautomatische Kommissionierung der Schnelldreher
Abb. 10: Vollautomatische Lieferscheinbeigabe und Deckelung
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AKTUELLER BERICHT
Abb. 11: Warenausfolgung mittels elektronischer Tourenplanung Abb. 12: Kräutergroßhandel - rund 2000 gelagerte Artikel
mögliche Bearbeitungszeiten garantiert
(Abb. 8, Abb. 9).
■ Ausgangskontrolle
Bevor die fertig kommissionierten Kwizda-
Behälter das Pharmazentrum verlassen,
werden diese stichprobenartig einer Kontrolle
unterzogen. Die Lieferscheinbeigabe
erfolgt vor der Deckelung automatisch
(Abb 10).
■ Warenausfolgung
Im Expedit werden die Transportbehälter
gemäß der elektronischen Tourenplanung
den Fahrern automatisch zugeteilt. Nach
nochmaliger Gegenkontrolle mittels Funkscanner
werden die Waren in die Zustell-
fahrzeuge eingeladen. Kurz darauf sind Ihre
bestellten Waren unterwegs in Ihre Apotheke
(Abb. 11).
Kräutergroßhandel
Im Kräutergroßhandel werden rund 2.000
Artikel gelagert und nach den Wünschen
der Apotheker abgefüllt bzw. gemischt. Die
Auslieferung an die Kunden erfolgt über
die Logistik des Pharmagroßhandels (Abb.
12, Abb. 13).
Galenik
Das Hauptaugenmerk bei der Auftragsherstellung
von Arzneimitteln aus arzneilichen
Wirkstoffen liegt auf der Produktion von
Tinkturen, Extrakten, Sirupen und Wässern
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und als spezielles Service für Apotheken
der Fertigung individueller Produkte in
kleinen Mengen. Der hohe Qualitätsstandard
des Kwizda Pharmazentrums Linz gilt
auch für die Galenik. Der gesamte Produktionsbereich
entspricht den Anforderungen
einer GMP-gerechten Arzneimittelherstellung
(Abb. 14, Abb. 15, Abb. 16).
Das neue Pharmazentrum bietet also eine
kunden- und leistungsorientierte Performance,
wobei sowohl auf Schnelligkeit als auch
auf Sicherheit besonderer Wert gelegt wird.
Ansprechperson bei Rückfragen:
Mag. Andrea Weinwurm,
Kwizda Pharmahandel GmbH,
a.weinwurm@kwizda.at
Abb. 13: Kräutergroßhandel Abb. 14: Zubereitung magistraler Rezepturen
Abb. 15: Galenik - Fertigung individueller Produkte auch in kleinen Mengen Abb. 16: Qualitätsstandard - GPM-gerechte Arzneimittelherstellung
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