Neue Bank sucht neue Banker

30 | Karriere im Dienstleistungszentrum | 31
Call Center.
In der telefonischen Kundenbetreuung beantworten
Sie Fragen zu Kontostand und Kreditkarten,
unterstützen bei Überweisungen und vereinbaren
Filialtermine mit potentiellen Kunden. Natürlich
immer mit einem offenen Ohr. Und das kommt an.
Besonders bei der aktiven Beratung zu unseren
Produkten. Sie sind einfach ein kompetenter An-
sprechpartner.
Kundenservice.
Kontoservice.
Sie bearbeiten die zentral eingehende Kundenpost
der Filialen. Schnell und freundlich. Genauso serviceorientiert
verfahren Sie mit Anfragen von anderen
Banken, zum Beispiel zu unseren Kreditkarten.
Produktservice.
Unterstützen Sie unsere Kreditabwicklung und
bearbeiten Sie sämtliche Kredit- und Kontoeröffnungen
unserer mobilen Kundenberater, unseres
Fachhändler- sowie Internetgeschäfts. Darüber
hinaus prüfen und initiieren Sie Maßnahmen bei
Zahlungsstörungen.
Zahlungsverkehr & Wertpapierservice.
Zahlungsverkehr.
Sie haben die Zahlen fest im Blick. Mit der nötigen
Übersicht betreuen und kontrollieren Sie unseren
In- und Auslandszahlungsverkehr sowie unser Cash-
und Liquiditätsmanagement.
Wertpapierservice.
Routiniert zum Erfolg. Professionell wickeln Sie alle
anfallenden Transaktionen zur Wertpapierorder bzw.
zum Depot ab. Dazu gehören beispielsweise die
Erstellung von Abrechnungen, Zins-/Dividendenzahlungen,
Kapitalveränderungen, Hauptversammlungen
sowie Depotüberträge.
Beschwerde- &
Kundenbeziehungsmanagement.
Eine besondere Qualität beweisen Sie bei der
schnellen Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
Und Sie denken weiter. Ihre Ideen bringen Sie in die
Konzeption und Durchführung von Maßnahmen
ein, die unsere Produkt- und Prozessqualität weiter
verbessern.
Forderungsmanagement.
Eine Herausforderung für Ihr Fingerspitzengefühl.
Sie kümmern sich um Kunden mit rückständigen
oder gekündigten Konten. Und finden gemeinsam
mit ihnen faire Lösungen.
Zentrale Kontrollen & Betrugsprävention.
Zentrale Kontrollen.
Sie überzeugen mit Übersicht. Bei uns prüfen Sie
risikobehaftete Prozesse. Bei der Kontenanlage, der
Abwicklung von Bank- und Kartenprodukten, im
Zahlungsverkehr, im Investmentgeschäft sowie im
Rechnungswesen. Ihre Ergebnisse präsentieren Sie
zeitnah. So unterstützen Sie Ihre Führungskräfte
gezielt bei der kontinuierlichen Optimierung des
internen Kontrollsystems der TARGOBANK.
Betrugsprävention.
Ihrer Aufmerksamkeit entgeht nichts. Mögliche Betrugsabsichten
zum Nachteil der TARGOBANK und
ihrer Kunden erkennen Sie früh und verhindern sie
konsequent. Falls bereits ein Schaden entstanden
ist, sorgen Sie sofort für dessen Behebung.