Qualität in der Produktion - Productivity Management
Qualität in der Produktion - Productivity Management
Qualität in der Produktion - Productivity Management
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Betriebliche Anwendungssysteme zur<br />
Kontotrolle und Erhaltung <strong>der</strong> <strong>Qualität</strong><br />
bei <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong> s<strong>in</strong>d Gegenstand<br />
<strong>der</strong> aktuellen vom Center for Enterprise<br />
Research am Lehrstuhl für Wirtschafts<strong>in</strong>formatik<br />
<strong>der</strong> Universität Potsdam<br />
durchgeführten Marktuntersuchung. Im<br />
Rahmen dieser Recherche wurden mehr<br />
als 300 Anbieter angefragt, von welchen<br />
sich 30 Unternehmen an <strong>der</strong> Untersuchung<br />
beteiligten. Die Recherche<br />
soll e<strong>in</strong>en E<strong>in</strong>blick <strong>in</strong> die Funktionen<br />
des jeweiligen Systems für den Bereich<br />
<strong>Qualität</strong> liefern. Die angesprochenen<br />
Themen s<strong>in</strong>d: Produktangaben, <strong>Qualität</strong>sstandards,<br />
FMEA (Failure Mode and<br />
Effects Analysis), Eskalationsszenarien<br />
und <strong>Qualität</strong>ssicherung.<br />
Produktarten und Zielbranchen<br />
Den größten Anteil <strong>der</strong> Unternehmen,<br />
die an <strong>der</strong> Markübersicht teilgenommen<br />
haben, bilden Hersteller <strong>der</strong> Enterprise<br />
Resource Plan<strong>in</strong>g (ERP) Systeme. Das s<strong>in</strong>d<br />
Anwendungen, die nahezu alle Bereiche<br />
© GITO-Verlag<br />
Marktübersicht:<br />
des Unternehmens unterstützend abdecken.<br />
Auch Hersteller von ME- (Manufactur<strong>in</strong>g<br />
Execution) Systemen und <strong>Produktion</strong>splanungssystemen<br />
(PPS) haben sich an<br />
<strong>der</strong> Untersuchung beteiligt. Die Zielbranchen<br />
<strong>der</strong> beteiligten Systemanbieter s<strong>in</strong>d<br />
größtenteils die Fertigungs- und Automobil<strong>in</strong>dustrie,<br />
Elektronik und Masch<strong>in</strong>enbau.<br />
Es s<strong>in</strong>d aber auch spezielle Anwendungen<br />
für den Dienst- und Verwaltungssektor<br />
vertreten.<br />
Unterstützte <strong>Qualität</strong>sstandards<br />
und <strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
Um die Prozesse im Unternehmen aus<br />
<strong>der</strong> Sicht <strong>der</strong> <strong>Qualität</strong> effektiv unterstützen<br />
zu können, müssen die betrieblichen<br />
Anwendungen den gängigen <strong>Qualität</strong>sstandards<br />
entsprechen. E<strong>in</strong> Großteil, mit<br />
zwanzig <strong>der</strong> dreißig Teilnehmersysteme,<br />
unterstützt die ISO 9000ff Normen, knapp<br />
die Hälfte <strong>der</strong> Anbieter berücksichtigt die<br />
<strong>Qualität</strong>svorgaben <strong>der</strong> Auto<strong>in</strong>dustrie wie<br />
die VDA- Norm und QS 9000<br />
Die Maßnahmen zur <strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
werden hauptsächlich <strong>in</strong> den Geschäftsbereichen<br />
Warene<strong>in</strong>gang, Prüfmitteluntersuchung,<br />
statistische Prozesslenkung<br />
(SPC- Statistical Process Control)<br />
und <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong> e<strong>in</strong>gesetzt.<br />
Weitere Schwerpunkte für den E<strong>in</strong>satz<br />
von <strong>Qualität</strong>ssicherungsmethoden s<strong>in</strong>d<br />
Lieferantenbewertung und das Reklamationswesen,<br />
aber auch Dokumentenmanagement,<br />
<strong>Qualität</strong>splanung, Track<strong>in</strong>g<br />
and Trac<strong>in</strong>g (Sendungsverfolgung) und<br />
Audit- Unterstützung.<br />
Funktionen zur Unterstützung<br />
des Fehler- und<br />
Eskalationsmanagements<br />
So gut wie alle Teilnehmer, achtundzwanzig<br />
<strong>der</strong> dreißig Unternehmen, haben<br />
O. Lev<strong>in</strong>a: <strong>Qualität</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
<strong>Qualität</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
Olga Lev<strong>in</strong>a ist Mitarbeiter<strong>in</strong><br />
am Center for Enterprise<br />
Research <strong>der</strong> Universität<br />
Potsdam und Mitglied <strong>der</strong><br />
Redaktion von PPS <strong>Management</strong>.<br />
wie betriebliche Anwendungen die<br />
<strong>Qualität</strong> während <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
unterstützen können,<br />
welche <strong>Qualität</strong>sstandards unterstützt<br />
werden,<br />
welche Funktionen das Eskalationsmanagement<br />
und die Fehleranalyse<br />
unterstützen.<br />
Olga Lev<strong>in</strong>a, Universität Potsdam<br />
angegeben, fehlerhafte Prozessabläufe<br />
mit ihrem Produkt erfassen und auch<br />
auswerten zu können. Es f<strong>in</strong>det auch e<strong>in</strong>e<br />
präventive Analyse <strong>der</strong> möglichen Fehler<br />
statt, z. Bsp. durch die FMEA Methode.<br />
E<strong>in</strong> Großteil <strong>der</strong> hier vertretenen Anwednungssysteme<br />
realisiert das Eskalationsmanagement<br />
im Rahmen e<strong>in</strong>er<br />
Prozessüberwachung und automatischen<br />
Benachrichtigung im Fall e<strong>in</strong>er ermittelten<br />
Unregelmäßigkeit. Dieser Vorgang<br />
ist weitestgehend <strong>in</strong> den Workflow <strong>in</strong>tegriert.<br />
Die Benachrichtigung über e<strong>in</strong>e<br />
festgestellte Störung erfolgt auf elektronischem<br />
Weg.<br />
Schlüsselwörter:<br />
<strong>Qualität</strong>, <strong>Produktion</strong>, Marktüberblick,<br />
Anwendungssysteme<br />
Die Marktuntersuchung erhalten Sie<br />
auch als kostenlosen Download unter<br />
www.pps-management.de<br />
Market Survey: Adherence to<br />
delivery dates<br />
The CER market survey ‚Quality <strong>in</strong> Production’<br />
was realized <strong>in</strong> December/January<br />
2007/08 <strong>in</strong> cooperation with different IT<br />
system suppliers. It is based on a list of<br />
six questions <strong>in</strong> different subareas. Besides<br />
product <strong>in</strong>formation there were questions<br />
concern<strong>in</strong>g quality management functions,<br />
quality standards and failure management.<br />
Keywords:<br />
Quality, production, IT-systems, market<br />
survey<br />
Center for Enterprise Research<br />
Universität Potsdam<br />
Dipl.- Ing. Olga Lev<strong>in</strong>a<br />
August-Bebel-Str. 89<br />
14482 Potsdam<br />
Tel.: 0331/977-3592<br />
Olga.lev<strong>in</strong>a@wi.uni-potsdam.de<br />
31
Marktübersicht<br />
Unternehmen<br />
E-Mail<br />
URL<br />
Name und Version des<br />
Produkts<br />
AGUNTUM GmbH<br />
peter.ausserer@aguntum.de<br />
www.aguntum.de/<br />
MOS Manufactur<strong>in</strong>g Organization<br />
System V2.3<br />
ams.h<strong>in</strong>richs+müller gmbH<br />
l.wegelt@ams-erp.com<br />
www.ams-erp.com/ ams<br />
AP Automation + <strong>Productivity</strong><br />
AG<br />
rpo@ap-ag.com<br />
www.ap-ag.com<br />
applied <strong>in</strong>ternational <strong>in</strong>formatics<br />
GmbH & Co. KG<br />
market<strong>in</strong>g@ai<strong>in</strong>formatics.com<br />
www.ai<strong>in</strong>formatics.com<br />
ams APplus, Version 4.3 SPEED Branchenlösungen<br />
Art des Produkts MES ERP ERP Branchenkomplettlösung auf Basis<br />
SAP Bus<strong>in</strong>ess All-<strong>in</strong>-One<br />
Welche Funktionen zur<br />
<strong>Qualität</strong>sunterstützung<br />
stellt Ihr System zur<br />
Verfügung?<br />
Warene<strong>in</strong>gang, Lieferantenbewertung,<br />
Prüfplanung,<br />
SPC, Reklamationswesen,<br />
Prüfmittelsystem, BDE/MDE/<br />
Prozessdatenerfassung,<br />
Instandhaltung, Werkzeugverwaltung,<br />
QS-Fertigung,<br />
Chargenverfolgung<br />
Zielbranche Kunststoff, Metallverarbeitung,<br />
Elektronik, Masch<strong>in</strong>enbau,<br />
Elektrotechnik, Halbleitertechnologie<br />
Anzahl Installationen <strong>in</strong><br />
Deutschland<br />
In welchen Geschäftsbereichen<br />
kann Ihr Produkt<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden<br />
(Client)?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden<br />
(Server)?<br />
Welche Datenbanken<br />
werden unterstützt?<br />
Welche <strong>Qualität</strong>sstandards/<br />
-vorgaben werden<br />
mit Ihrem System<br />
unterstützt?<br />
Welche Funktionsgruppen<br />
aus dem Bereich<br />
<strong>der</strong> <strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
werden durch Ihr System<br />
abgedeckt?<br />
Über welche Funktion<br />
zum Eskalationsmanagement<br />
verfügt Ihr<br />
System?<br />
ams ist die Spezial ERP Lösung<br />
für die E<strong>in</strong>zel-, Auftrags- und Variantenfertigung<br />
im Masch<strong>in</strong>en-<br />
und Anlagenbau. ams sichert<br />
Transparenz für den gesamten<br />
Prozessablauf vom Angebot über<br />
die konstruktionsbegleitende<br />
Fertigung bis zur Montage und<br />
Schlussrechnung.<br />
Warene<strong>in</strong>gangsprüfung,<br />
Betriebsmittelverwaltung,<br />
Rücksendungen <strong>in</strong> E<strong>in</strong>kauf<br />
und Vertrieb, Helpdesk sowie<br />
komplettes Servicemodul<br />
mit Anfragen und Reaktionsmanagement.<br />
Bei weitergehenden<br />
Anfor<strong>der</strong>ungen<br />
Integration von spezieller QS-<br />
Software Quipsy o<strong>der</strong> Babtec<br />
Masch<strong>in</strong>en- und Anlagenbau Masch<strong>in</strong>en-/Anlagenbau,<br />
Fahrzeugbau, Automotive,<br />
Handel/Dienstleistung,<br />
Ladenbau<br />
SPEED Branchenlösungen basierend<br />
auf SAP, Über 80 %<br />
vorkonfiguriert, Best Practices für<br />
alle Bereiche, Add-ons für Branchenspezialisierung,<br />
Strukturierter<br />
E<strong>in</strong>führungsmodus für schnelle<br />
Implementierung, Festpreis<br />
Mittelständische Unternehmen<br />
aus den Branchen: Automobilzuliefer<strong>in</strong>dustrie,<br />
Anlagen- und Masch<strong>in</strong>enbau,<br />
Hightech Industrie,<br />
Teilefertigende Industrie<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe 400 > 1000 80 SPEED Installationen, 300 SAP<br />
Implementierungsprojekte<br />
Fertigung ams organisiert durchgängig alle<br />
technischen und kaufmännischen<br />
Geschäftsprozesse von <strong>der</strong> Akquise,<br />
dem Vertrieb, E<strong>in</strong>kauf, Arbeitsvorbereitung,<br />
<strong>Produktion</strong>, Materialwirtschaft,<br />
Service, Montage, F<strong>in</strong>anzbuchhaltung,<br />
Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung,<br />
Personalmanagement<br />
Voll <strong>in</strong>tegriertes System für<br />
alle Geschäftsbereiche<br />
MS WIN 2k/XP W<strong>in</strong>dows XP, W<strong>in</strong>dows Vista W<strong>in</strong>dows Vista, W<strong>in</strong>dows<br />
XP<br />
MS WIN 2003, LINUX W<strong>in</strong>dows 2000 Server, W<strong>in</strong>dows<br />
Server 2003, W<strong>in</strong>dows Server<br />
2008 (nach Verfügbarkeit<br />
ORACLE Microsoft SQL Server 2000, 2005<br />
und 2008 (nach Verfügbarkeit)<br />
ISO9000, ISO/TS 16949:2002,<br />
GMP PI011<br />
Warene<strong>in</strong>gang, Fertigung,<br />
Reklamationswesen<br />
IEMM Intelligentes Event-<br />
Messag<strong>in</strong>g <strong>Management</strong><br />
TQM System von <strong>der</strong> Vorgabe<br />
bis zur Abnahme wird durch die<br />
angewendete Software-<strong>Produktion</strong>sumgebung<br />
erzwungen.<br />
Warene<strong>in</strong>gang; Fertigungsbegleitende<br />
<strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
Eskalationsverfolgung über das<br />
Workflow-Systems des Supports<br />
In allen Geschäftsbereichen<br />
alle Gängigen<br />
W<strong>in</strong>dows Server 2003 alle Gängigen<br />
Microsoft SQL Server alle Gängigen<br />
VDA, DIN/ISO, TS16949,<br />
QS9000 (alle gängigen)<br />
FMEA, Audit, SPC, Warene<strong>in</strong>gangsprüfung,Warenausgangsprüfung,<br />
Analysen<br />
und Auswertungen. Prüfmittelüberwachung<br />
und<br />
MSA; Reklamationswesen;<br />
Maßnahmenmanagement,<br />
Erstmusterprüfung (PPAP);<br />
Vielstellenmessung; Anb<strong>in</strong>dung<br />
von Messmasch<strong>in</strong>en<br />
Das Eskalationsmanagement<br />
kann vom Anwen<strong>der</strong><br />
selbst e<strong>in</strong>gestellt werden.<br />
Es können alle 20 Elemente e<strong>in</strong>es<br />
<strong>Qualität</strong>smanagementsystems<br />
nach ISO 9000ff abgebildet<br />
werden<br />
<strong>Qualität</strong>splanung, <strong>Qualität</strong>sprüfung,<br />
<strong>Qualität</strong>slenkung, Prüfmittelverwaltung,<br />
Labor. Alles im<br />
Bereich E<strong>in</strong>kauf, <strong>Produktion</strong> und<br />
Vertrieb<br />
Eskalationswerkzeuge s<strong>in</strong>d weit<br />
verbreitet. Je nach Bereich bzw.<br />
Modul greifen unterschiedliche,<br />
den Arbeitsabläufen angepasste<br />
Werkzeuge. Beispielsweise werden<br />
im Rahmen <strong>der</strong> Bedarfsplanung<br />
Ausnahmemeldungen automatisch<br />
generiert, die zu e<strong>in</strong>deutigen<br />
Ampelsignalen aggregiert werden.<br />
32 PPS <strong>Management</strong> 13 (2008) 1
CIMPCS GmbH<br />
service@prodat-sql.de<br />
© GITO-Verlag<br />
CSB-System AG<br />
mau<strong>der</strong>@csb-system.com<br />
www.csb-system.com<br />
DELTA BARTH GmbH<br />
<strong>in</strong>fo@delta-barth.de<br />
www.debas.de<br />
O. Lev<strong>in</strong>a: <strong>Qualität</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
Dontenwill GmbH<br />
m.steffeldontenwill.de<br />
www.bus<strong>in</strong>ess-express.de<br />
Freudenberg IT<br />
anna.ranucci@freudenberg-<br />
it.com<br />
www.freudenberg-it.com<br />
PRODAT-SQL V8.X 4.2 DELECO 5.3 bus<strong>in</strong>ess express Adicom Software Suite<br />
PPS ERP-Komplettlösung ERP ERP MES und PPS<br />
Prüfmittelverwaltung,<br />
Prüfpläne, Regelkarten;<br />
Lieferantenüberwachung,<br />
Lieferantenbewertung,<br />
automatischer Druck<br />
vorgegebener Prüfpläne<br />
zum Fertigungsauftrag,<br />
Warene<strong>in</strong>gangskontrolle<br />
Metallverarbeitende<br />
Industrie<br />
Warene<strong>in</strong>gangskontrolle; <strong>Qualität</strong>süberwachung<br />
<strong>der</strong> Prüfmittel,<br />
Standards und Masch<strong>in</strong>en; <strong>Produktion</strong>se<strong>in</strong>gangskontrolle,<br />
Los-<br />
und Chargenzuordnung; <strong>Produktion</strong>skontrolle;<strong>Produktion</strong>sausgangskontrolle;Warenausgangskontrolle;<br />
QM-Handbuch,<br />
QM-Auswertungen; Prüfplanung<br />
und präventive <strong>Qualität</strong>ssicherung;<br />
Reklamationsmanagement<br />
und Chargenrückverfolgung;<br />
Langzeituntersuchungen; Statistische<br />
Auswertungen<br />
Integrierte <strong>Qualität</strong>smanagement-Lösung<br />
QUASCO mit Funktionen zu Fehlermanagement,<strong>Qualität</strong>sdatenerfassung<br />
und -auswertung, Prüfplanung,<br />
Erstmusterprüfung, Fehlermöglichkeits-<br />
und -e<strong>in</strong>flussanalyse uvm<br />
KMU´s Mittelständische Fertigungsbetriebe<br />
unterschiedlicher Branchen, z.B. Masch<strong>in</strong>en-<br />
und Anlagebau, Metall- und<br />
Kunststoffverarbeitung, Elektronikfertigung<br />
uvm.<br />
Warene<strong>in</strong>gangs-Prüfung (Voll-<br />
, Erst-, Stichproben-Prüfung),<br />
Archivierung von Prüfdokumenten,<br />
Messwert-Erfassung,<br />
Analyse von Messwert-Abweichungen,Lieferanten-Bewertung,<br />
Fehler-Analyse <strong>in</strong> <strong>der</strong><br />
<strong>Produktion</strong><br />
branchenübergreifend, Handels-<br />
und Fertigungsunternehmen,<br />
KMU<br />
3 ke<strong>in</strong>e Angabe 160 210 rund 400<br />
E<strong>in</strong>kauf; Planung; Auswärtsbearbeitung<br />
W<strong>in</strong>dows 2000, W<strong>in</strong>dows<br />
XP<br />
W<strong>in</strong>dows 2000, W<strong>in</strong>dows<br />
2003, L<strong>in</strong>ux<br />
CSB bus<strong>in</strong>ess ware for enterprise<br />
© deckt branchenspezifisch<br />
und hoch<strong>in</strong>tegriert alle<br />
warenwirtschaftlichen und<br />
f<strong>in</strong>anztechnischen Bereiche<br />
umfassend ab.<br />
Kaufmännischer Bereich (Angebots- und<br />
Auftragsbearbeitung, E<strong>in</strong>kauf/Verkauf,<br />
Zahlungsverkehr, Lagerhaltung, Personalzeiterfassung,<br />
Webshop), Fertigungsbereich<br />
(<strong>Produktion</strong>splanung, -steuerung, Fertigungsauftragsverwaltung,Fertigungsleitstand,<br />
Kapazitäts- und Ressourcenplanung),<br />
Komplementäre Bereiche<br />
voll<strong>in</strong>tegriertes ERP-System<br />
für Warenwirtschaft, PPS,<br />
CRM, Auftragsabwicklung,<br />
FIBU, Controll<strong>in</strong>g, …<br />
W<strong>in</strong>dows XP, 2000, Vista, L<strong>in</strong>ux W<strong>in</strong>dows W<strong>in</strong>dows 2000 / XP Professional<br />
/ Vista<br />
L<strong>in</strong>ux, W<strong>in</strong>dows 2000 W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux W<strong>in</strong>dows 2000 / 2003 Server,<br />
L<strong>in</strong>ux, Novell<br />
PostGreSQL DB2, Oracle, MS SQL MSSQL Server, Informix, Oracle, MS<br />
SQL Base, DB2<br />
DIN9100 ISO 9000ff., IFS, BRC, HACCP EN ISO 9000:2000, TS 16949:2002;<br />
Integration gängiger <strong>Qualität</strong>smanagement-Dokumente;<br />
Kopplung an<br />
vorhandene Messsysteme<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe ke<strong>in</strong>e Angabe Fehlermanagement, <strong>Qualität</strong>sdatenerfassung<br />
und -auswertung,<br />
Prüfplanung, Prüfmittelmanagement,<br />
Erstmusterprüfung, Fehlermöglichkeits-<br />
und -e<strong>in</strong>flussanalyse (FMEA)<br />
Sperrung von Lieferanten;<br />
Sperrung von<br />
Fertigungsaufträgen<br />
Rückverfolgung über alle <strong>Produktion</strong>sstufen;<br />
Automatische<br />
Benachrichtigung bei Abweichungen<br />
(per E-mail, SMS, Fax<br />
etc.); Chargen<strong>in</strong>formationsystem<br />
Augenmerk liegt auf <strong>der</strong> Erfassung,<br />
Verwaltung und Auswertung von<br />
<strong>Qualität</strong>sdaten; ke<strong>in</strong>e Abbildung spezieller<br />
Eskalationsszenarien<br />
Erzeugen Sie e<strong>in</strong>es transparenten,<br />
effizienten und<br />
durchgängigen Prozessmanagements<br />
<strong>in</strong> den Bereichen<br />
<strong>Produktion</strong> und Personal.<br />
Hilfe bei sofortigem<br />
Erkennen und Visualisieren<br />
von operativen Problemen<br />
im <strong>Produktion</strong>s- und im<br />
Personalmanagement und<br />
Simulationen zur Problembehebung<br />
Automobilzuliefer<strong>in</strong>dustrie,<br />
Masch<strong>in</strong>enbau, Prozess<strong>in</strong>dustrie,<br />
Diskrete Fertigung<br />
<strong>Produktion</strong> und Personal<br />
W<strong>in</strong>dows, Web<br />
Unix, L<strong>in</strong>ux, W<strong>in</strong>dows<br />
Sybase Advantage SQL Server Oracle, MSSQL<br />
DIN / ISO 9000 MESA, DIN<br />
Qualitäs-Prüfung <strong>in</strong> Warene<strong>in</strong>gang<br />
und Fertigung,<br />
Dokumenten-<strong>Management</strong><br />
(Prüfdokumente etc.), Erfassung<br />
und Auswertung von<br />
Messwerten,<br />
Abbildung <strong>in</strong>dividueller<br />
Workflows zur Eskalation;<br />
Eskalation über Sperren / Freigabe-Rechte,<br />
Eskalations-To-<br />
Dos, Email-Benachrichtigung,<br />
<strong>in</strong>ternes Kommunikationssystem,<br />
…<br />
<strong>Qualität</strong>sdatenerfassung/<br />
Schnittstelle nach SAP QM<br />
Eskalationen im Rahmen<br />
<strong>der</strong> Prozessabsicherung<br />
bzw. im Rahmen <strong>der</strong> def<strong>in</strong>ierten<br />
Prozessabsicherung/<br />
Prozessverriegelung<br />
33
Marktübersicht<br />
Unternehmen<br />
E-Mail<br />
URL<br />
Name und Version des<br />
Produkts<br />
Geovision GmbH&Co.KG<br />
<strong>in</strong>fo@geovision.de<br />
www.geovision.de<br />
Art des Produkts kpl. Betriebsorganisation<br />
(PPS/MES/DMS/etc.)<br />
Welche Funktionen zur<br />
<strong>Qualität</strong>sunterstützung<br />
stellt Ihr System zur<br />
Verfügung?<br />
GEWATEC GmbH & Co KG<br />
vertrieb@gewatec.com<br />
www.GEWATEC.com<br />
GSD Software mbH<br />
vertrieb@gsd-software.com<br />
www.gsd-software.com<br />
GUARDUS Solution AG<br />
<strong>in</strong>fo@guardus.de<br />
www.guardus.de<br />
BIOS-2000, Vers. 9.3 GRIPS + ProVis V.4.22 ERPframe® - Version 6 GUARDUS MES<br />
Durchgängige Logik<br />
vom Warene<strong>in</strong>gang,<br />
durch die <strong>Produktion</strong><br />
bis zur Auslieferung und<br />
evtl. Reklamation. Zur<br />
Nachverfolgung und<br />
Auswertung s<strong>in</strong>d alle<br />
Infos <strong>in</strong> Archiven und<br />
Statistiken gespeichert.<br />
MES ERP/PPS MES<br />
Aufe<strong>in</strong>an<strong>der</strong> abgestimmte<br />
CAQ- und MDE-<br />
Komponenten garantieren<br />
e<strong>in</strong>en m<strong>in</strong>imierten<br />
Verwaltungsaufwand<br />
bei maximaler Überwachung:<br />
automatische<br />
Prüfplanerstellung bei<br />
Auftragsanstempelung;<br />
Prozessdatenüberwachung;<br />
SPC; Werkzeugwechselüberwachung;<br />
automatische Reklamationserstellung;<br />
grafisch<br />
geführte Messungen…<br />
Zielbranche Masch<strong>in</strong>enbau Serienfertigung <strong>in</strong> den<br />
Bereichen Drehen, Fräsen,<br />
Stanzen, Umformen,<br />
Spritzguss<br />
Anzahl Installationen <strong>in</strong><br />
Deutschland<br />
In welchen Geschäftsbereichen<br />
kann Ihr Produkt<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden<br />
(Client)?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden<br />
(Server)?<br />
Welche Datenbanken<br />
werden unterstützt?<br />
Welche <strong>Qualität</strong>sstandards/<br />
-vorgaben werden<br />
mit Ihrem System<br />
unterstützt?<br />
Welche Funktionsgruppen<br />
aus dem Bereich<br />
<strong>der</strong> <strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
werden durch Ihr System<br />
abgedeckt?<br />
Über welche Funktion<br />
zum Eskalationsmanagement<br />
verfügt Ihr<br />
System?<br />
ERPframe® unterstützt die<br />
Arbeit nach ISO 9000 durch<br />
Funktionen zur <strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
über den gesamten<br />
Auftragsdurchlauf im Unternehmen,<br />
<strong>in</strong>klusive <strong>der</strong><br />
sicheren Archivierung <strong>der</strong><br />
QS-Dokumente.<br />
Industrie (E<strong>in</strong>zel- und Serienfertiger,<br />
Auftragsfertiger,<br />
Bau<br />
> 250 Ca. 600-700 ca 450 200<br />
Deckt alle Bereiche<br />
e<strong>in</strong>es produzierenden<br />
Unternehmens ab.<br />
AV, QS, <strong>Produktion</strong> ERPframe® deckt den gesamten<br />
Auftragsdurchlauf<br />
ab - Verkauf, E<strong>in</strong>kauf,<br />
<strong>Produktion</strong>, Lagerwesen,<br />
Service, usw.<br />
GUARDUS MES bildet die komplette Prozesskette<br />
im <strong>Qualität</strong>s- und <strong>Produktion</strong>smanagement ab:<br />
Von APQP/PPAP über Prüfplanung, Warene<strong>in</strong>gang,<br />
Fertigung und Montage bis h<strong>in</strong> zu Reklamationen<br />
(extern/<strong>in</strong>tern). Zudem unterstützen flankierende<br />
KVP-Funktionen wie Maßnahmen-<strong>Management</strong>,<br />
8D-Reports, statistischen Methoden (Kennzahlen,<br />
SPC etc) etc.<br />
Mediz<strong>in</strong>technik, Kunststoff<strong>in</strong>dustrie, Automotive,<br />
Luft- und Raumfahrttechnik, Elektronik<br />
W<strong>in</strong>dows 2000/XP/Vista W<strong>in</strong>dows XP W<strong>in</strong>dows 2000/XP/Vista W<strong>in</strong>dows 2000, XP, Vista<br />
W<strong>in</strong>dows Server W<strong>in</strong>dows W<strong>in</strong>dows Server<br />
2000/2003<br />
MS-SQL-Server Sybase SQL MS SQLServer 2000/2005, Intersystems<br />
Caché 5.x +höher<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe ke<strong>in</strong>e Angabe Unterstützung <strong>der</strong> ISO<br />
9000 QS-Normen<br />
WE, Fertigung, WA, Reklamation<br />
Prüfmittel, Messungen,<br />
Reklamationen, Erstmusterprüfberichte,<br />
FMEA, Audit, Lieferantenbewertung<br />
Workflow Ständige Überwachung<br />
mit Benachrichtigungssystem<br />
Dokumentation und<br />
Archivierung <strong>der</strong> Warene<strong>in</strong>gangs-<br />
und Warenausgangsprüfungen,Lieferantenbewertung,Reklamationsmanagement,<br />
Prüfmittelüberwachung,<br />
Chargen- und Seriennummernverwaltung<br />
zur lückenlosenRückverfolgbarkeit<br />
bis zum Lieferanten<br />
Über h<strong>in</strong>terlegbare<br />
Workflows s<strong>in</strong>d flexible<br />
Eskalationsszenarien automatisch<br />
auslösbar.<br />
<strong>Qualität</strong>, <strong>Produktion</strong> / Fertigung, Montage, Projektmanagement,<br />
Entwicklung, E<strong>in</strong>kauf und<br />
Instandhaltung<br />
W<strong>in</strong>dows, Unix, L<strong>in</strong>ux<br />
34 PPS <strong>Management</strong> 13 (2008) 1<br />
Oracle<br />
ISO 9000, QS 9000, TS 16949, TS 13485 und<br />
weitere<br />
FMEA; APQP; Erstbemusterung;Audit-<strong>Management</strong>;<br />
QM-Beschaffung <strong>in</strong>kl. Lieferanten-<strong>Management</strong>;<br />
QM-<strong>Produktion</strong> <strong>in</strong>kl. SPC-Verfahren;<br />
Fehlersammelkarte und Montagedatenerfassung;<br />
<strong>Produktion</strong>sdatenerfassung; Rückverfolgbarkeit; ;<br />
Instandhaltung; Reklamations-<strong>Management</strong>; Maßnahmen-<strong>Management</strong>;<br />
Auswertungen, Kennzahlen<br />
und Analysen; Workflow-<strong>Management</strong>; Integration<br />
zu PPS/ERP - Systeme, Anb<strong>in</strong>dung von Handmessmitteln,<br />
Integration koplexer Prüfsysteme und<br />
Messmasch<strong>in</strong>en, CAD-Anb<strong>in</strong>dung<br />
Workflow-<strong>Management</strong>, Anb<strong>in</strong>dung an E-Mail-<br />
Systeme, Maßnahmen-<strong>Management</strong>, Echtzeit-<br />
Ermittlung und Eskalation von Kennzahlen und<br />
Schwellwerte
GUS Group AG & Co. KG<br />
jeschmeier@guskoeln.de<br />
www.gus-group.com<br />
© GITO-Verlag<br />
IFS Deutschland GmbH & Co. KG<br />
annett.obermeyer@ifsde.com<br />
www.ifsde.com<br />
Infor<br />
juttas@lewispr.com<br />
www.<strong>in</strong>for.com<br />
O. Lev<strong>in</strong>a: <strong>Qualität</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
Innotec Systemtechnik GmbH<br />
ulrich.krummel@<strong>in</strong>notec.de<br />
www.syncos.com<br />
GUS-OS ERP 4.0 : IFS Applications 7.5 Infor ERP COM SynCOS, Version 3.7.<br />
ERP-Lösung <strong>in</strong>kl. Software-Bauste<strong>in</strong>en für<br />
SCM, CRM, <strong>Qualität</strong>smanagement, Datenanalyse,<br />
Rechnungswesen und Archivierung<br />
Unterstütztung <strong>der</strong> Prävalidierung, stellt<br />
e<strong>in</strong> LIMS zur Verfügung, bietet AuditTrail<br />
und e<strong>in</strong>e manipulationssichere Archivierung<br />
(auch für GDPdU-Anfor<strong>der</strong>ungen) sowie die<br />
Verwaltung von Rezepturen und Integration<br />
von Herstellanweisungen. Prozesse und Dokumentationen<br />
entsprechen div. Standards<br />
<strong>der</strong> Prozess<strong>in</strong>dustrien. - Kurzbeschreibung:<br />
Voll<strong>in</strong>tegr. Lösung, die im Baukastenpr<strong>in</strong>zip<br />
zusammengestellt werden kann. Die<br />
plattformunabh. und webbasierte GUS-OS<br />
Lösungsfamilie ist e<strong>in</strong>e <strong>der</strong> umfangreichsten<br />
Java-Unternehmenslösungen<br />
Prozess<strong>in</strong>dustrien (Pharma, Nahrungs- und<br />
Genussmittel, Chemie, Biotechnologie, Kosmetik)<br />
sowie Logistik<br />
ERP (komplette Unternehmenslösung<br />
<strong>in</strong>cl. CRM, SCM, etc)<br />
IFS/<strong>Qualität</strong>smanagement ist e<strong>in</strong><br />
leistungssfähiges, <strong>in</strong>ternational<br />
e<strong>in</strong>setzbares Instrument zur Organisation<br />
und Analyse Ihrer Daten aus<br />
FMEA, SPC und Leistungsstudien. Es<br />
ist vollständig mit IFS Applications<br />
<strong>in</strong>tegriert, unterstützt die gesamte<br />
Lieferlogistik (Beschaffung, Auslieferung),<br />
<strong>Produktion</strong> (Fertigung, Montage;<br />
Betriebsmittel), Entwicklung<br />
sowie Lager- und Logistik-Prozesse<br />
(Reklamationsabwicklung, <strong>in</strong>tern/extern)<br />
Automobil<strong>in</strong>dustrie, High-Tech, Masch<strong>in</strong>en-<br />
& Anlagenbau, Prozess<strong>in</strong>dustrie,<br />
Service & Facility <strong>Management</strong>,<br />
Telekommunikation & Energieversorgung,<br />
Luftfahrt & Verteidigung<br />
190 Über 250 Kunden; weltweit: über<br />
2000 Kunden<br />
E<strong>in</strong>kauf, <strong>Produktion</strong>, Verkauf, Mawi, QK,<br />
PPS, Lagerverwaltung, Logistik, Disposition,<br />
Kalkulation, Planung, Forecast, <strong>Qualität</strong>smanagement,<br />
Labor<strong>in</strong>formationsmanagement,<br />
Productlifecyclemanagement, Verwiegungen,<br />
Fibu, AnBu, KoRe, Controll<strong>in</strong>g, MIS, MES,<br />
Datenanalyse, CRM, Computer-Telefonie-Integration,<br />
SCM, E-Bus<strong>in</strong>ess, CMS, DMS<br />
Logistik, Fertigung, Instandhaltung, Service-<strong>Management</strong>,<br />
Vertrieb, Beschaffung,<br />
Rechnungswesen, Personalwesen<br />
je<strong>der</strong> handelsübliche Webbrowser W<strong>in</strong>dows, Mobile Clients, browserbasiert<br />
ERP MES<br />
Integriertes, robustes, skalierbares<br />
und automatisiertes <strong>Qualität</strong>smanagement.<br />
Erleichterte Erfassung,<br />
Analyse und Steuerung von<br />
Schlüsseldaten. Prozessanalysen<br />
<strong>der</strong> <strong>Produktion</strong>svorbereitung mit<br />
Leistungs- und Potenzial<strong>in</strong>dizes<br />
unterstützen kostenbewusste Entscheidungen.<br />
Masch<strong>in</strong>en- und Anlagenbau,<br />
Elektrotechnik und Elektronik,<br />
Kunststoffverarbeitung, Metallbearbeitung,Möbel/Holzverarbeitung<br />
und Automotive<br />
1500 ca. 2100<br />
Automobil<strong>in</strong>dustrie, Masch<strong>in</strong>en-<br />
und Anlagenbau, Kunststoffverarbeitung,<br />
Metallbearbeitung,<br />
Elektronik<strong>in</strong>dustrie und weiteren<br />
Branchen <strong>der</strong> diskreten<br />
Fertigung.<br />
„<strong>Qualität</strong>s- und <strong>Produktion</strong>smanagement.<br />
Wir beraten Sie auf Basis unserer<br />
Praxiserfahrung <strong>in</strong>dividuell und führen<br />
Projekte kundenbezogen e<strong>in</strong>. Auch<br />
nach <strong>der</strong> E<strong>in</strong>führung begleiten wir Sie<br />
aktiv und operativ. Wir passen unsere<br />
Systeme an Ihre Bedürfnisse an. Mit<br />
<strong>in</strong>dividuellen Applikationsentwicklungen<br />
auf Basis <strong>der</strong> SynCOS® QM<br />
und SynCOS® PM bieten wir Ihnen<br />
weitere maßgeschnei<strong>der</strong>te Lösungen.<br />
Unser Unternehmen unterstützt Sie<br />
umfassend durch Consult<strong>in</strong>g Dienstleistungen,<br />
technischem Support und<br />
Softwareentwicklung.<br />
<strong>Produktion</strong>s- und Fertigungs<strong>in</strong>dustrie<br />
Fertigung, <strong>Produktion</strong>, <strong>Qualität</strong>smanagement,<br />
WE, WA, Vertrieb, GF<br />
W<strong>in</strong>dows Clients MS ab WIN 2000<br />
W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux, i5/OS, OS 400 Unix, L<strong>in</strong>ux, W<strong>in</strong>dows W<strong>in</strong>dows 2000/2003/NT/XP Microsoft Server ab Vers. 2000<br />
DB2, MS SQL-Server Oracle My SQL, Oracle SQL 2000 u. 2005 / Oracle ab 8.I /<br />
Sybase<br />
GxP-Guidel<strong>in</strong>es, AMG, 21 CFR Part 11, AM-<br />
WHV, EU-VO 178/2002 und 1935/2004, IFS,<br />
BRC Global-Standard Food, LMHG mit HAC-<br />
CP, LMKV, ISO 22000:2005, u.a.<br />
Verknüpfung von ERP- und QM-Prozesse,<br />
Warenprüfungen, Fertigungskontrolle, Endkontrolle,<br />
Risikoanalyse, Kennzeichnung Allergene,<br />
Chargenrückverfolgung mit Herkunfts-<br />
und Verwendungsnachweis, Dokumentation<br />
<strong>der</strong> Prozesshistorie, Validierung, etc.<br />
Karenzüberwachung auf vielen Gebieten;<br />
Delegation im Workflow; bed<strong>in</strong>gte Aktionen<br />
im Workflow<br />
DIN EN ISO 9001 bis 9004, ISO/TS<br />
16949, QS9000, DIN ISO 8402, DIN<br />
55350, DIN ISO 2839, DIN ISO 3951<br />
FMEA, SPC, VDA 6, ...<br />
FMEA (RPZ-Analyse), APQP, PPAP,<br />
OEE (<strong>in</strong>cl. Pareto-Analyse), Kanban,<br />
SPC (Cp/Cpk, Cm/Cmk, Fähigkeits-<br />
Analyse), 8-D-Prozess, Reklamations-<br />
Prozess (<strong>in</strong>tern/extern), Stichproben-/<br />
Prüfschärfe-E<strong>in</strong>stellung, attributive/<br />
variable Prüfmerkmale, Q-Regelkarten,<br />
MSA, Chagen- /Serialteil-Verfolgung,<br />
Q-Klassifizierung, Q-Kosten<br />
E<strong>in</strong>stellung <strong>der</strong> Prüfschärfe abhängig von<br />
Prüfergebnissen; automatische Erzeugung<br />
von Prüfaufträgen, triggergesteuert; Überwachung<br />
von SPC-Parametern, Markierung<br />
fehlerhafter Prüfergebnisse gleich bei<br />
<strong>der</strong> Erfassung, Eventserver/automatische<br />
Benachrichtigung gezielter Unternehmens-Funktionen<br />
bzw. Positionen bei<br />
Abweichung von vorgegebenen Soll-Werten,<br />
Dokumenten-Durchlaufsteuerung für<br />
Prüfprotokolle, MIS<br />
DIN EN ISO 9001:2000, ISO/TS<br />
16949, QS 9000, VDA 6<br />
Auditmanagement; Reklamationsmanagement;<br />
Qualifizierung von<br />
Lieferanten und Sicherstellung <strong>der</strong><br />
<strong>Qualität</strong> von Zulieferungen; Warene<strong>in</strong>gangsprüfungen;<strong>Produktion</strong>sbegleitende<br />
Losprüfungen;<br />
Warenausgangsprüfungen;<br />
Statistische Unterstützung zur<br />
Aufdeckung von Schwachstellen;<br />
Dokumentation <strong>der</strong> Prüfergebnissen;<br />
Prüfmittelüberwachung<br />
Überwachung def<strong>in</strong>ierter Grössen<br />
und Information bei Ausnahmen<br />
an def<strong>in</strong>ierte Verteiler<br />
(Alerts)<br />
DIN ISO 9000:2000, QS 9000, TS<br />
16949 und VDA 6.1<br />
WE, WA, SPC, FMEA, Prüfplanung,<br />
MDE, BDE<br />
Eskalationsszenarien werden per Mailsystem<br />
an die ansprechenden Stellen<br />
weitergeleitet.<br />
35
Marktübersicht<br />
Unternehmen<br />
E-Mail<br />
URL<br />
Name und Version des<br />
Produkts<br />
MESONIC Software GmbH<br />
<strong>in</strong>fo@mesonic.com<br />
www.mesonic.com<br />
MPDV Mikrolab GmbH<br />
<strong>in</strong>fo@mpdv.de<br />
www.mpdv.de<br />
nGroup GmbH & Co.<br />
KG<br />
<strong>in</strong>fo@ngroup.<strong>in</strong>fo<br />
www.ngroup.<strong>in</strong>fo<br />
WINL<strong>in</strong>e 8.6 HYDRA 7.2 eEvolution<br />
Art des Produkts ERP, PPS, CRM MES ERP<br />
Welche Funktionen zur<br />
<strong>Qualität</strong>sunterstützung<br />
stellt Ihr System zur Verfügung?<br />
WINL<strong>in</strong>e enthält e<strong>in</strong> Modul für das <strong>Qualität</strong>smanagement.<br />
Dieses umfasst z.B. das Freigeben<br />
und Sperren von Artikeln. Außerdem wird<br />
die lückenlose Artikelrückverfolgung nach<br />
EU-Verordnung 178/2002 gewährleistet.<br />
Zielbranche Kle<strong>in</strong>e bis mittelständische Unternehmen aus<br />
den Bereichen Groß- und E<strong>in</strong>zelhandel, Industrie,<br />
Gewerbe, Dienstleistungen, Öffentliche<br />
Verwaltung und Banken.<br />
Anzahl Installationen <strong>in</strong><br />
Deutschland<br />
In welchen Geschäftsbereichen<br />
kann Ihr Produkt<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden (Client)?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden (Server)?<br />
Welche Datenbanken<br />
werden unterstützt?<br />
Welche <strong>Qualität</strong>sstandards/<br />
-vorgaben werden<br />
mit Ihrem System unterstützt?<br />
Welche Funktionsgruppen<br />
aus dem Bereich <strong>der</strong><br />
<strong>Qualität</strong>ssicherung werden<br />
durch Ihr System abgedeckt?<br />
Über welche Funktion<br />
zum Eskalationsmanagement<br />
verfügt Ihr System?<br />
Neben MES-Applikationen für den Fertigungs- (BDE,<br />
MDE, Leitstand etc.) und Personalbereich bietet HY-<br />
DRA auch Lösungen für das <strong>Qualität</strong>smanagement;<br />
beson<strong>der</strong>e Ausprägung: Q-Datenerfassung <strong>in</strong> HYDRA<br />
und Schnittstelle zu SAP QM über QM-IDI<br />
Branchenübergreifende Lösung, mit Fokus auf die<br />
Branchen Kunststoff / Gummi, Metallverarbeitung,<br />
Automotive, Nahrungs- und Genussmittel, Anlagen-<br />
und Masch<strong>in</strong>enbau, Möbel und Holzverarbeitung,<br />
Druck und Verpackung, Fe<strong>in</strong>mechanik / Optik sowie<br />
Elektrotechnik / Elektronik<br />
Ca.5.500 über 400 > 1000<br />
Rechnungswesen, Auftragsbearbeitung, Lager-<br />
und Materialwirtschaft, Fertigung,<br />
<strong>Qualität</strong>smanagement, Personalwesen, Projektmanagement,<br />
Vertrieb, Market<strong>in</strong>g<br />
In allen fertigungsnahen Bereichen (Meister, Arbeitsvorbereitung,<br />
<strong>Qualität</strong>smanagement, Controll<strong>in</strong>g, Geschäftsführung)<br />
Die wirtschaftliche<br />
Komplettlösung zur<br />
Geschäftsprozessoptimierung<br />
und Produktivitätssteigerung<br />
für<br />
alle Unternehmen. Die<br />
modulare Lösung wächst<br />
mit dem Unternehmen.<br />
Basis bildet die .NET<br />
Plattform.<br />
Branchenneutral<br />
universell<br />
W<strong>in</strong>dows 2000/2003/2005/XP/Vista gängige W<strong>in</strong>dows-Betriebssysteme Alle von Microsoft unterstützen<br />
Systeme<br />
W<strong>in</strong>dows 2000/XP/Vista W<strong>in</strong>dows 2003, div. UNIX-Derivate, L<strong>in</strong>ux Alle von Microsoft unterstütze<br />
Systeme<br />
MSDE, MS-SQL, PostgreSQL Microsoft SQL Server, Oracle Alle von Microsoft unterstütze<br />
Systeme<br />
Lückenlose Artikelrückverfolgung nach DIN EN<br />
178/2002 abbildbar. Damit ist je<strong>der</strong>zeit zu ermitteln,<br />
welche (Halb-) Fertigwaren o<strong>der</strong> Komponenten<br />
e<strong>in</strong>es Artikels zu e<strong>in</strong>em bestimmten<br />
Zeitpunkt <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em an<strong>der</strong>en Artikel weiterverarbeitet<br />
wurden, <strong>in</strong> welchem Lager liegen o<strong>der</strong> zu<br />
welchem Kunden ausgeliefert worden s<strong>in</strong>d.<br />
Das <strong>Qualität</strong>smanagement von WINL<strong>in</strong>e wird<br />
über frei def<strong>in</strong>ierbare Workflows abgewickelt. So<br />
kann z.B. e<strong>in</strong> bestimmter Bauteil erst nach den<br />
im Workflow vorgegebenen Prüfungen für die<br />
<strong>Produktion</strong> freigegeben werden, wobei die Freigabe<br />
selbst durch bestimmte Benutzer ebenfalls<br />
über den Workflow erfolgt. Der Vorteil <strong>der</strong> Abwicklung<br />
<strong>der</strong> <strong>Qualität</strong>ssicherung über Workflows<br />
ist, dass jede Aktion, je<strong>der</strong> Kommentar, je<strong>der</strong><br />
Prüfbericht als Upload bzw. Wert <strong>in</strong> <strong>der</strong> Historie<br />
des QS-Falles hängt und damit <strong>der</strong> gesamte<br />
Ablauf je<strong>der</strong>zeit reproduzierbar <strong>in</strong> allen Details<br />
nachvollzogen werden kann.<br />
In unserem <strong>Produktion</strong>smodul können Eskalationsszenarien<br />
über den Leitstand abgebildet<br />
werden. Diese zeigt den Status <strong>der</strong> jeweiligen<br />
Aufträge an, so dass z.B. überfällige Projekte<br />
sofort angezeigt und gemeldet werden.<br />
TS 16949, FDA, DIN EN ISO 9001, QM 9000 ke<strong>in</strong>e Angabe<br />
Fertigungsbegleitende Prüfung / SPC, Erstmusterprüfung,<br />
Control Plan, Warene<strong>in</strong>gangs- / -ausgangsprüfung,<br />
Prüfmittelmanagement, Reklamationsmanagement,<br />
Lieferatenbeurteilung, Eskalationsmanagement<br />
In HYDRA können beliebige Ereignisse def<strong>in</strong>iert werden, bei<br />
<strong>der</strong>en E<strong>in</strong>treten Eskalationsmeldungen ausgelöst werden.<br />
Weiterleitung <strong>der</strong> Eskalationsmeldungen per E-Mail, SMS,<br />
Pager o<strong>der</strong> Pop-Up-Screen auf stationären o<strong>der</strong> mobile Term<strong>in</strong>als.<br />
Es kann e<strong>in</strong> Workflow für die Fehlerbehebung <strong>in</strong>kl.<br />
weiterer Eskalationsstufen und Vertretungsregeln h<strong>in</strong>terlegt<br />
werden.<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe<br />
36 PPS <strong>Management</strong> 13 (2008) 1
Pickert & Partner<br />
GmbH<br />
<strong>in</strong>fo@pickert.de<br />
www.pickert.de<br />
© GITO-Verlag<br />
PLANAT GmbH Consult<strong>in</strong>g<br />
Software Service<br />
edith.frank@planat.de<br />
www.planat.de<br />
proALPHA Software AG<br />
nathalie.buechler@proalpha.de<br />
www.proalpha.de<br />
O. Lev<strong>in</strong>a: <strong>Qualität</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
Rockwell Automation GmbH<br />
rneumann@ra.rockwell.com<br />
www.rockwellautomation.de<br />
RQM 4.3 FEPA 3.06.X proALPHA 5.1 FactoryTalk MES Suite (Integrator,<br />
ProductionCentre, Scheduler, Metrics,<br />
Historian, AssetCentre, View, Portal)<br />
CAQ ERP/PPS - Software mit<br />
<strong>in</strong>tegriertem QM<br />
Als vollständiges CAQ-<br />
System unterstützt RQM<br />
von <strong>der</strong> FMEA bis Warenausgang,<br />
von <strong>der</strong> Masch<strong>in</strong>endatenerfassung<br />
bis zum Bus<strong>in</strong>ess Performance<br />
<strong>Management</strong>,<br />
von <strong>der</strong> Instandhaltung<br />
bis zur Verfolgung <strong>der</strong><br />
Maßnahmen.<br />
Industrieunternehmen,<br />
wichtigste Branchen: Automotive,<br />
Elektrotechnik,<br />
Fe<strong>in</strong>mechanik, Luftfahrt,<br />
Masch<strong>in</strong>enbau, Mediz<strong>in</strong>technik,<br />
Prozess<strong>in</strong>dustrie<br />
In <strong>der</strong> FEPA-PPS-<br />
Software ist die<br />
<strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
<strong>in</strong>kl. Reklamations- und<br />
Fehlermanagement für<br />
produzierende Unternehmen<br />
<strong>in</strong>tegriert.<br />
Automotive, Elektrotechnik,<br />
Kabel, Kunststoff,<br />
Masch<strong>in</strong>enbau,<br />
Werkzeugbau<br />
ERP MES, PPS MES<br />
proALPHA unterstützt unternehmensweit<br />
<strong>Qualität</strong>sprozesse im H<strong>in</strong>blick<br />
auf Produktentwicklung, <strong>Produktion</strong>,<br />
Än<strong>der</strong>ungsmanagement, Service und<br />
Wartung.<br />
Track<strong>in</strong>g und Trac<strong>in</strong>g, Lieferanten-<br />
Qualifizierung, CAPA <strong>Management</strong><br />
& SPC, RMA; ERP Integration; Or<strong>der</strong><br />
<strong>Management</strong>, Track<strong>in</strong>g & Trac<strong>in</strong>g,<br />
<strong>Qualität</strong>, SPC, CAPA, RMA; <strong>Produktion</strong>s-Fe<strong>in</strong>planung<br />
(FCS); Leistungs- &<br />
Ereignis-Daten-Erfassung und Analyse;<br />
Prozessdaten-Erfassung und<br />
Analyse; Asset <strong>Management</strong>; Visualisierung;<br />
Report<strong>in</strong>g Portal-Lösung<br />
Fertigungs<strong>in</strong>dustrie / Großhandel Diskrete Fertigung, Elektronik, Automobil<strong>in</strong>dustrie,<br />
Mediz<strong>in</strong>technik,<br />
Lebensmittel<strong>in</strong>dustrie, Life Sciences<br />
250 200 1200 auf Anfrage 5<br />
Über die gesamte Wertschöpfungskette<br />
<strong>in</strong> allen<br />
Aspekten des <strong>Qualität</strong>smanagements<br />
Vertrieb, E<strong>in</strong>kauf, <strong>Produktion</strong><br />
W<strong>in</strong>dows gängige W<strong>in</strong>dows-<br />
Betriebssysteme, Th<strong>in</strong>clients<br />
Alle LINUX, UNIX, SOLARIS,<br />
HP-UX, IBM-AIX, W<strong>in</strong>dows<br />
2000, W<strong>in</strong>dows<br />
2003<br />
Oracle, SQLServer, DB2,<br />
DB2/400, SQLBase<br />
Alle gängigen Normen<br />
wie ISO9001:2000, TS<br />
16949, QS9000, FDA,<br />
etc.<br />
Oracle, Ingres, SQL-<br />
Server<br />
ISO 9000, VDA 6.1, ISO/<br />
TS 16949<br />
Alle Erstbemusterung, Warene<strong>in</strong>gangsprüfung,<br />
Lieferantenbewertung,<br />
Fertigungsprüfung,<br />
Prüfmittelverwaltung,<br />
Dokumentation<br />
Überwachung von Prozessen<br />
und Maßnahmen<br />
mit mehrstufigem Eskalationsmanagement<br />
Adhoc Workflows, standardisierte<br />
Worksflows<br />
<strong>Produktion</strong>, Materialwirtschaft, E<strong>in</strong>kauf, Vertrieb,<br />
CRM, F<strong>in</strong>anzbuchhaltung, Anlagenverwaltung,<br />
Controll<strong>in</strong>g, Kosten- und Leistungsrechung,<br />
Projektmamagement<br />
W<strong>in</strong>dows NT, W<strong>in</strong>dows 2000, W<strong>in</strong>dows<br />
XP<br />
Unix, L<strong>in</strong>ux, HP UIX, W<strong>in</strong>dows 2003<br />
Server<br />
Fertigung, Supply Cha<strong>in</strong>, <strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
SALT Solutions GmbH<br />
sven.ludwig@saltsolutions.de<br />
www.salt-solutions.de<br />
[s]-production<br />
Anb<strong>in</strong>dung an SAP QM<br />
Direkte Anb<strong>in</strong>dung an<br />
Messgeräte (TCP/ IP, RS<br />
232, RS 485)<br />
Alle, vorrangig diskrete<br />
Fertigung, Kle<strong>in</strong>serien-<br />
und Kundene<strong>in</strong>zelfertiger<br />
<strong>Produktion</strong>, Verpacken,<br />
Lager<br />
W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux, Java, html W<strong>in</strong>dows, MAC<br />
W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux, Unix, Solaris,<br />
JBoss, WebSphere, WebLogic<br />
: AS 400, Unix, AIX, L<strong>in</strong>ux,<br />
W<strong>in</strong>dows<br />
Progress MS Sql Server 2005, Oracle Oracle, Informix, DB2,<br />
Max DB, SQL-Server<br />
Mit proALPHA werden <strong>Qualität</strong>sdaten<br />
<strong>in</strong> die gesamte Prozesskette <strong>in</strong>tegriert.<br />
Das vollständig <strong>in</strong>tegrierte System bietet<br />
<strong>in</strong> allen Unternehmensbereichen Funktionen,<br />
mit denen <strong>Qualität</strong>sstandards<br />
gesichert werden können.<br />
<strong>Qualität</strong>splanung, <strong>Qualität</strong>ssicherung,<br />
<strong>Qualität</strong>skontrolle, <strong>Qualität</strong>soptimierung<br />
Die proALPHA WorkflowAutomation<br />
bietet jede Menge kostensenkende und<br />
beschleunigende Ansätze. Ohne zusätzlichen<br />
personellen Aufwand für Adm<strong>in</strong>istration<br />
o<strong>der</strong> unkalkulierbare Kosten<br />
für Releasewechsel, Anpassungen und<br />
Schnittstellen optimieren proALPHA<br />
Kunden ihre Wirtschaftlichkeit durch<br />
Prozessbeschleunigung, <strong>Qualität</strong>ssteigerung<br />
und Fehlervermeidung.<br />
ISO 9000:2000 und 13485, 21 CFR<br />
11, 21 CFR 820, HACCP, Tread Act<br />
Lieferanten-Qualifizierung und<br />
<strong>Management</strong> - Transparenz und<br />
Rückverfolgbarkeit für Lieferanten<br />
u, den gesamten Fertigungsprozess;<br />
Error Proof<strong>in</strong>g – Verwaltung von Abnahmestichprobenpläne,<br />
Checklisten<br />
zur <strong>Qualität</strong> im Fertigungsbereich u.<br />
Testberichte; Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen<br />
- Workflow-Konfiguration<br />
zum Erstellen und Weiterleiten <strong>der</strong><br />
erfor<strong>der</strong>lichen Maßnahmen, Compla<strong>in</strong>t<br />
<strong>Management</strong> Process , RMA <strong>Management</strong><br />
und Reparatur – Control RMA’s<br />
und Comprehensive Repair Data<br />
diverse<br />
Tracability, Chargenmanagement,Seriennummernmanagement<br />
CAPA ke<strong>in</strong>e Angabe<br />
37
Marktübersicht<br />
Unternehmen<br />
E-Mail<br />
URL<br />
Name und Version<br />
des Produkts<br />
sib GmbH<br />
planos@sib.de<br />
www.sib.de<br />
SIS Datenverarbeitung GmbH<br />
office@sisworld.com<br />
www.sisworld.com<br />
SoftM Semiramis<br />
GmbH & Co. KG<br />
<strong>in</strong>fo@semiramis.com<br />
www.semiramis.com<br />
SoftM Software und<br />
Beratung AG<br />
<strong>in</strong>fo@softm.com<br />
www.softm.com<br />
update Solutions AG<br />
<strong>in</strong>fo@updateag.de<br />
www.updateag.de<br />
PLANOS SIS-EVOLUTION Semiramis SoftM Suite Semiramis 4.3<br />
Art des Produkts ERP Integrierte ERP Software mit<br />
allen Funktionen für die betriebliche<br />
Geschäftsabwicklung<br />
Welche Funktionen<br />
zur <strong>Qualität</strong>sunterstützung<br />
stellt Ihr<br />
System zur Verfügung?<br />
Integriertes CRM-System,SCM-Funktionalitäten,SRM-Basisfunktionen,<br />
Daten ISO<br />
9000 und ISO 14000,<br />
Steuerung weiterer Firmenprozesse,Schnittstelle<br />
zu BI und diversen<br />
Messsystemen.<br />
Zielbranche Weitestgehend branchenneutral<br />
für Handel-<br />
und <strong>Produktion</strong>sbetriebe<br />
mit E<strong>in</strong>zel- und Serienfertigung.<br />
Anzahl Installationen<br />
<strong>in</strong> Deutschland<br />
In welchen Geschäftsbereichen<br />
kann Ihr Produkt<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden<br />
(Client)?<br />
Auf welchen Betriebssystemen<br />
kann das System<br />
e<strong>in</strong>gesetzt werden<br />
(Server)?<br />
Welche Datenbanken<br />
werden unterstützt?<br />
Welche <strong>Qualität</strong>sstandards/<br />
-vorgaben werden<br />
mit Ihrem System<br />
unterstützt?<br />
Welche Funktionsgruppen<br />
aus<br />
dem Bereich <strong>der</strong><br />
<strong>Qualität</strong>ssicherung<br />
werden durch Ihr<br />
System abgedeckt?<br />
Über welche Funktion<br />
zum Eskalationsmanagement<br />
verfügt<br />
Ihr System?<br />
Neben ERP Funktionalität zur<br />
Abwicklung des operativen<br />
Geschäfts umfassen die Module<br />
von SIS-EVOLUTION sowohl die<br />
<strong>Qualität</strong>ssicherung im Bereich<br />
<strong>der</strong> <strong>Produktion</strong>, dem Labor, die<br />
Warene<strong>in</strong>gangsprüfung und die<br />
Instandhaltung <strong>der</strong> Prüfmittel,<br />
wodurch e<strong>in</strong> durchgängiger<br />
<strong>Qualität</strong>ssicherungskreislauf für<br />
alle Teilschritte <strong>der</strong> Fertigung<br />
vom Warene<strong>in</strong>gang über die<br />
e<strong>in</strong>zelnen Berarbeitungsstufen<br />
bis zum Fertigprodukte realisiert<br />
werden.<br />
Industrie, <strong>Produktion</strong>s- und<br />
Handelsbetriebe, Laborbetriebe<br />
im klassischen Segment<br />
<strong>der</strong> Mittelbetriebe<br />
ca.150 e<strong>in</strong>e Reihe von Installationen<br />
bei klassischen Mittelbetrieben<br />
Alle Bereiche e<strong>in</strong>es<br />
Handels- und Fertigungsbetriebs<br />
Client W<strong>in</strong>dows 2000<br />
Professional, XP Professional,<br />
Vista Bus<strong>in</strong>ess /<br />
Enterprise<br />
Server W<strong>in</strong>dows 2000 /<br />
2003 Server, Microsoft<br />
Small Bus<strong>in</strong>ess Server<br />
MS SQL-Server ab Version<br />
2000, weitere auf<br />
Anfrage<br />
ISO 9000, ISO 14000,<br />
EU-Verordnung<br />
178/2002, Workflowgesteuerte<br />
ToDo-Listen,<br />
etc<br />
Interne und Lieferantenbezogene<strong>Qualität</strong>snormen,<br />
Liefer- und<br />
Fertigungsterm<strong>in</strong>überwachung<br />
mit Auswertungen<br />
(Liefertreue)<br />
Variabel skalierbares<br />
Workflowmanagement,<br />
eventuell bis auf<br />
Arbeitsschrittebene,<br />
überwacht von e<strong>in</strong>em<br />
Eskalationsserver auf<br />
Mitarbeiter- o<strong>der</strong> Teamebene<br />
Vertrieb, <strong>Produktion</strong>, Logistik und<br />
Lagerbestandführung, E<strong>in</strong>kauf,<br />
<strong>Qualität</strong>smanagement, Labor<br />
W<strong>in</strong>dows Betriebssysteme<br />
mit Microsoft Internet Explorer<br />
o<strong>der</strong> Client Server Lösung<br />
W<strong>in</strong>dows Serververtriebssysteme<br />
ab 2003, Unix (HP-UX)<br />
ORACLE Datenbank (9i o<strong>der</strong><br />
höher), MS SQL Server<br />
ISO 9001, ISO 14001, EFQM-<br />
Modell, IFS, BRC, EN 17025,<br />
EN 45004, EN 45011, AT-W-<br />
01, EU-Verordnung 178/2002<br />
u.a.<br />
Warene<strong>in</strong>gangskontrolle, <strong>Produktion</strong>süberwachung,Prüfmanagement,<br />
<strong>Produktion</strong>srichtl<strong>in</strong>ien<br />
Verwaltung, Prüfmittelmanagement,<br />
Instandhaltung, Labor<strong>in</strong>formationssystem,Dokumentenmanagement<br />
Frei def<strong>in</strong>ierbare Eskalationsszenarien<br />
können Aufgaben <strong>in</strong> den<br />
Arbeits- und Aufgabenvorrat <strong>der</strong><br />
prozessverantwortlichen Mitarbeiter<br />
stellen. Erfolgt bis zu e<strong>in</strong>er<br />
def<strong>in</strong>ierten Zeit ke<strong>in</strong>e Reaktion,<br />
so kann automatisiert e<strong>in</strong>e E-<br />
Mail an den Gesamtprozessverantwortlichen<br />
generiert werden.<br />
ERP ERP ERPII next Generation<br />
Das Semiramis Framework<br />
QK Express<br />
be<strong>in</strong>haltet u.a. die<br />
Funktion zur Def<strong>in</strong>ition<br />
von Prüfplänen<br />
unter Berücksichtigung<br />
von Versionen,<br />
Alternativen und<br />
Freigabeverfahren.<br />
Die Ergebnisse <strong>der</strong><br />
Prüfaufträge s<strong>in</strong>d <strong>in</strong><br />
die Freigabeverfahren<br />
<strong>der</strong> Warenzugänge<br />
<strong>in</strong>tegriert.<br />
Semiramis ist e<strong>in</strong>e<br />
Cross-Industry-<br />
Software, für die<br />
zahlreiche Branchenlösungen<br />
zur<br />
Verfügung stehen.<br />
Semiramis ist bei<br />
ca. 150 Kunden<br />
<strong>in</strong> Deutschland<br />
<strong>in</strong>stalliert.<br />
Insbes. In den<br />
Bereichen <strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
und des<br />
Warene<strong>in</strong>gangs<br />
Das Modul <strong>Qualität</strong>skontrolle<br />
be<strong>in</strong>haltet<br />
u.a. die Funktion zur<br />
Def<strong>in</strong>ition von Prüfplänen<br />
unter Berücksichtigung<br />
von Versionen,<br />
Alternativen und<br />
Freigabeverfahren mit<br />
electronic signature<br />
und electronic record.<br />
Die Ergebnisse <strong>der</strong><br />
Prüfaufträge s<strong>in</strong>d <strong>in</strong><br />
die Freigabeverfahren<br />
<strong>der</strong> Warenzugänge<br />
<strong>in</strong>tegriert.<br />
Prozess<strong>in</strong>dustrie;<br />
<strong>in</strong>sbeson<strong>der</strong>e Lebensmittelbranche<br />
SoftM Suite ist bei<br />
über 400 Kunden <strong>in</strong><br />
Deutschland <strong>in</strong>stalliert.<br />
Insbes. <strong>in</strong> den Bereichen<br />
<strong>der</strong> <strong>Produktion</strong><br />
und des Warene<strong>in</strong>gangs<br />
Webbrowser W<strong>in</strong>dows, 5250-Hostdialog<br />
W<strong>in</strong>dows, L<strong>in</strong>ux,<br />
i5/OS<br />
Oracle, SQL Server,<br />
DB2<br />
ISO 9001, EFQM-<br />
Modell<br />
Prozesse, mitarbeiterbezogene<br />
Ergebnisse,<br />
kunden- und lieferantenbezogene<br />
Ergebnisse<br />
Auf Basis des eigenen<br />
Workflow-<br />
<strong>Management</strong>-Systems<br />
können Szenarien<br />
<strong>in</strong>dividuell<br />
def<strong>in</strong>iert werden.<br />
Semiramis wurde von Grund<br />
auf mit Java neu entwickelt, um<br />
die Anfor<strong>der</strong>ungen des Mittelstandes<br />
optimal zu erfüllen. Mit<br />
e<strong>in</strong>er neuen, ergonomischen<br />
Bedienungsoberfläche bietet<br />
Semiramis e<strong>in</strong>e Fülle betriebswirtschaftlicher<br />
Leistungen.<br />
Branchen wie: Herstellung von<br />
Polster-, Kasten-, Küchen-, und<br />
Son<strong>der</strong>möbel o<strong>der</strong> Türen, sowie<br />
Unternehmen mit stark ausgeprägter<br />
Artikelvielfalt, z.B. Herstellung<br />
von Schlafmöbeln, Matratzen<br />
und Metallverarbeitung.<br />
38 PPS <strong>Management</strong> 13 (2008) 1<br />
250<br />
ERP, Variantenfertigung<br />
Browser<br />
IBM System i beliebig<br />
DB2 beliebig<br />
ISO 9001, EFQM-<br />
Modell<br />
Prozesse, mitarbeiterbezogene<br />
Ergebnisse,<br />
kunden- lieferantenbezogene<br />
Ergebnisse<br />
Auf Basis des eigenen<br />
Workflow-<strong>Management</strong>-Systems<br />
können<br />
Szenarien <strong>in</strong>dividuell<br />
def<strong>in</strong>iert werden.<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe<br />
ke<strong>in</strong>e Angabe
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