Online-Coaching - Coaching-Magazin

chen und darüber, das eigene Profil zu
schärfen. Das war sehr hilfreich. Und
wir haben uns in verschiedenen Situationen
erlebt und reflektiert.
Sie haben den Coach-Pool bei Volkswagen
installiert. Waren Sie damit eigentlich
Trendsetter?
Ob wir die Ersten waren, weiß ich nicht.
Aber ich bin verschiedentlich von anderen
großen Unternehmen gefragt worden,
wie wir es gemacht haben, weil
die auch einen Pool einführen wollten.
Was es allerdings auch gab, waren
Unternehmen, die unseren Pool mit genutzt
haben.
Das Modell scheint sich ja bewährt zu
haben. Gibt es eigentlich Austausch
auf dieser Ebene? Sprechen die Coaching-Einkäufer
verschiedener Unternehmen
miteinander?
Foto: Privat
Am Anfang schon. Aber für uns war es
dann irgendwann eine recht einseitige
Maßnahme, die wir dann stark eingeschränkt
haben. Was es allerdings
auch gab, waren Unternehmen, die
unseren Pool mit genutzt haben. Oder
ich habe mich auch für Pools anderer
Unternehmen angeboten.
Im Unternehmensbereich waren Sie
einer der Coaching-Pioniere. War für
Sie der Psychotherapeut als Coach
eine gute Alternative, oder eher eine
Reizfigur?
Ich erinnere mich noch an die Zeiten,
dass in großen Konzernen ein einziger
Coach beschäftigt wurde. Der war aber
in Wirklichkeit Therapeut und wurde
im Falle des Falles heimlich durch die
Hintertür eingeschleust, um sich problematischer
Menschen anzunehmen.
Tja, zum Glück sind wir da heute weiter.
Ich habe meine hart erarbeiteten
Vorurteile gegenüber Therapeuten.
Viele Therapeuten meinen, sie könnten
alles. Wenn ein Therapeut und ein
Patient nicht miteinander auskommen,
dann liegt’s am Patienten, heißt es ja
so schön in der Psychoanalyse. Und
irgendwann ist der Ärmste eben nicht
mehr therapierbar. Dumm gelaufen!
Stefan Kühl hat unlängst kritisiert, die
Coaching-Pools würden als Selektionsinstrument
von Unternehmen zwar eingerichtet,
die betrieblichen Gate-Keeper
seien aber nicht immer kompetent,
sondern würden lediglich eine Pseudo-
Gewissheit administrieren.
Da ist etwas dran. Das ist auch meine
Wahrnehmung bei vielen Unternehmen.
Bei uns ist das nicht so. Natürlich
können Missgriffe passieren. Aber
wir haben nicht nur ein Aufnahmeverfahren,
sondern auch ein begleitendes
Qualitätssicherungsverfahren. Und wir
hören sehr stark in die, zum Teil ja immer
noch unübersichtliche Coaching-
Szene hinein.
Und was hören Sie da heraus?
Im Grunde ist es immer noch eher ein
Stimmengewirr. Allerdings gelingt es,
dass beispielsweise eine Person wie
Wolfgang Looss, der alles andere als
marktschreierisch ist, durch die Qualität
seiner Arbeit prominent wird. Qualität
wird zunehmend sichtbar, das ist
ein Mechanismus, der zeigt, dass die
Kunden ihre Spotlights auf bestimmte
Personen richten. Ich habe es immer
als misslich empfunden, dass die
Coachs selber darüber befinden wollten,
was Qualität ist.
Nun organisieren sich ja die Anbieter
beispielsweise in Verbänden. Organisieren
sich die Kunden zu wenig?
Nicht alle Abnehmer der Dienstleistung
Coaching sind fähig, diese Dienstleistung
auch adäquat zu beschreiben.
Deshalb gibt es ja unsere Abteilung.
Wir haben sozusagen die Aufgabe eines
Restaurantkritikers.
Es gibt doch den Arbeitskreis Assessment
Center, der hat letztens erst seine
Coaching-Standards überarbeitet.
Dort sind doch Personalentwickler und
andere Experten organisiert.
Auch die DGSv oder Coaching-Verbände
haben solche Standards. Und es
gibt auch Medien wie Ihre Zeitschrift,
die den Scheinwerfer auf die Szene
2/2009
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