industrieservices in deutschland - Henrich Publikationen GmbH
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I BEFRAGUNG NACHFRAGER<br />
Soll-Ist-Abweichungen und Benchmarks stellen das wichtigste<br />
Steuerungs<strong>in</strong>strument bei Industrieservices dar<br />
Steuerungs<strong>in</strong>strumente Industrieservices<br />
E<strong>in</strong>gesetzte Steuerungs<strong>in</strong>strumente<br />
Nach Unternehmensgröße<br />
Instrument<br />
Soll-Ist-<br />
Abweichungen<br />
Benchmarks /KPI<br />
(extern)<br />
Nutzungsgrad [%]<br />
Schwerpunktunternehmen<br />
68% Kle<strong>in</strong>e/Mittlere<br />
45% Mittlere<br />
Standortaudits 41% Große/Mittlere<br />
Systematische<br />
Wirtschaftlichkeitsberechnungen<br />
Strategisches<br />
Industrieservicekonzept<br />
Quelle: Roland Berger Unternehmensbefragung<br />
27% Mittlere<br />
10% Große<br />
Anmerkungen<br />
> Soll-Ist-Abweichungen s<strong>in</strong>d das am<br />
meisten verbreitete Instrument der<br />
Steuerung von Industrieserviceleistungen<br />
> Benchmarks von jedem zweiten<br />
Unternehmen genutzt – Industrieservicekonzepte<br />
besitzen lediglich<br />
Großunternehmen<br />
> Weitere e<strong>in</strong>gesetzte Instrumente der<br />
befragten Unternehmen s<strong>in</strong>d<br />
Kostenvergleiche, Clear<strong>in</strong>gstellen,<br />
Ausschreibungen, KAIZEN und<br />
Reaktionen auf Betriebsstörungen<br />
20100503_Industrieservices Studie.pptx<br />
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