Qualitätsstandards im BGM

BIT e.V. 

Qualitätsstandards im BGM 

Wo steht die Praxis? 

Und wohin wird sie gehen? 

Einleitungsvortrag 

zum Round-Table mit 

Dr. Lempert-Horstkotte (Bethel), Björn Müller (LRQA), Hans-Georg Klaus (Atlas Copco), 

Woitek Rosen (Stadt Dortmund) 

© Dr. Andreas Blume, 2008 

1

BIT e.V. 

Kernelemente von Arbeitsschutzmanagementsystemen 

(AMS) 

(z.B.: OHRIS, ASCA, British Standard, SCC, DUPONT, BG-Leitfäden, BAuA-Leitfaden, 

Gemeinsame Erklärung ) 

� Historischer Anlass: Konsequenzen aus Großunfällen v.a. in der chemischen 

Industrie 

� Ziele: Schutz der Umwelt, der Mitarbeiter; Verfügbarkeit der Anlagen, 

„Gerichtsfestigkeit“ 

� Wege: Sicherheit durch Verfahren und Organisation (Managementsysteme) 

� Legitimationen: durch latente Gefahren, Haftungsrisiken, Imageverlust 

� Leistung der Modelle: Orientierung, Konzeptvorgaben/Normen, 

Handlungsanleitung, Revisions- und Auditierungskriterien 

� Perspektiven: Integration in/mit anderen Managementsystemen (QHSE � 

IMS/ BGM); Zertifizierung 

© Dr. Andreas Blume, 2008

BIT e.V. 

Zentrale Aufgaben- und Gestaltungsbereiche von ASM 

� Technische Optimierung von Maschinen, Anlagen, technischen Prozessen 

� Sicheres und Sicherheitsorientiertes Verhalten 

Bedienen/Überwachen 

Instandhalten 

Inspektieren 

� Sichere Abläufe/Prozesse: Abweichungen registrieren, korrigieren, 

dokumentieren 

� Sicherheitsorientiertes Führen: 

Ziele Vereinbaren 

Verhaltensvorgaben 

Verhaltenskontrolle/Zielkontrolle 

Sanktionen 

� Sicherheitsorientierte (Aufbau)Organisation: 

Klar delegierte Aufgaben/Verantwortung/Ressourcen 

TOP-Down 

Regeln, Normen, Rollen 

© Dr. Andreas Blume, 2008

Die 6 Grundprinzipien des BGM 

BGM ist datengetrieben und evidenzbasiert 

BGM hat die Organisationsmitglieder, 

aber auch die Organisation im Fokus 

BGM ist nicht nur gefahren- und gefährdungsorientiert, 

sondern stellt auch salutogene Maßnahmen und Prozesse 

in den Vordergrund 

BGM bedeutet, eine ganzheitliche und systemische 

Sicht zu realisieren 

BGM bedeutet, Gesundheit als Organisationsleistung 

zu entwickeln 

BGM ist langfristig angelegt und 

auf Nachhaltigkeit hin orientiert 


BIT e.V. 4

Auszüge: 

Allgemeine BGM-Beurteilungskriterien: 

BGM-Qualitätsmodell 

I. Generelle Gegenstandsbereiche 

und Methodik 

z.B. Sozial und Humanressourcen 

z.B. kontinuierliche Verbesserung 

II. Formale Integration des BGM 

z.B. im Linienmanagement 

z.B. in der Arbeitssystemgestaltung 

I. Gesundheitsförderliche 

Betriebliche Dienstleistungen 

z.B. Synergien und 

Gefügeleistungen 

z.B. Change-Management 

Auszüge: 

Prozessvariablen 

Förderliche Kräfte 

z.B. Vorstand 

z.B. Personalwesen 

behindernde Kräfte 

z.B. Überlastung der „Kunden“ 

z.B. Kompetenzgerangel 

Widersprüche und 

Inkonsistenzen 

z.B. Vorgaben ohne Controlling 

z.B. Parallele Entwicklungen 


BIT e.V. 5 

Etc.

Humanressourcen 

Technisch 

Organisatorische 

Ressourcen 

4 

4 

Prävention 

(Verhältnisse) 

4 

3 

3 

2 

BGM: Gegenstandsbereiche und Methodik 

2 

1 

1 

Gesundheitsförderung 

3 

2 

1 

1 

2 

3 

4 

1 

1 

2 

2 

3 

3 

Sozialressourcen 

4 

Gegenstände 

4 

Methodik 

Arbeitsschutz 

1. Gesetzlicher minimal- Standard 

2. überprüfte Angemessenheit 

3. Kontinuierliche Verbesserung 

4. Integrative Bearbeitung 

aller Gegenstandsbereiche 


BIT e.V. 6

Humanressourcen 

Technisch 

Organisatorische 

Ressourcen 

4 

4 

Prävention 

(Verhältnisse) 

4 

3 

3 

2 

BGM: Gegenstandsbereiche und Methodik: zwei typische Fälle 

2 

1 

1 

Gesundheitsförderung 

3 

2 

1 

1 

2 

3 

4 

1 

1 

2 

2 

3 

3 

Sozialressourcen 

4 

Gegenstände 

4 

Methodik 

Arbeitsschutz 

1. Gesetzlicher minimal-Standard 

2. überprüfte Angemessenheit 

3. Kontinuierliche Verbesserung 

4. Integrative Bearbeitung 

aller Gegenstandsbereiche 


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Kernprozesse (Alltag der Führung und MA) 

4 

3 

2 

1 

K 

1 

Formale Integration des BGM (gemeinsame Aufgaben) 

2 

1 2 3 4 

Managementbereiche 

(Qualität, Umwelt, Personal etc.) 

3 

4 

A 

M 

K Kernprozesse unterstützen 

1. AUG noch „notwendiges Übel“/Unfallschutz angemessen 

etabliert 

2. „Pflichtenübertragung“ erfolgt, auch psychische Belastung 

3. Führung wird salutogener und Gesundheit zur 

Querschnittsaufgabe 

4. Kernprozesse werden nachweislich durch BGM 

unterstützt 

A Arbeitssystementwicklung 

unterstützen 

1. Unfallschutz und sicheres Verhalten ist technisch/ 

organisatorisch möglich 

2. präventiver Arbeitsschutz durch Integration in 

Veränderungsprojekte 

3. partiell ganzheitliche, menschengerechte Arbeitssystemgestaltung 

(TOPF) mit Gefährdungsbeurteilung 

4. präventive Gestaltung durch Integration in 


M Integration in 


1. Arbeitsschutzmanagement (AMS), GFÖ, GS 

nebeneinander entwickelt 

2. Kopplung mit der „lieben Verwandtschaft“ PW/US/QS 

3. AuG-Kennzahlen mit BWL-Referenz 

4. BGM-Integration ins TQM u. o. BSC, 

Unternehmenscontrolling 


BIT e.V. 8

Kernprozesse (Alltag der Führung und MA) 

4 

3 

2 

1 

K 

1 

Formale Integration des BGM: eine häufige Konstellation 

2 

1 2 3 4 


(Qualität, Umwelt, Personal etc.) 

3 

4 

A 

M 

K Kernprozesse 

1. AUG noch „notwendiges Übel“/Unfallschutz angemessen 

etabliert 

2. „Pflichtenübertragung“ erfolgt, auch psychische Belastung 

3. Führung wird salutogener und Gesundheit zur 

Querschnittsaufgabe 

4. Kernprozesse werden nachweislich durch BGM 

unterstützt 

A Arbeitssystementwicklung 

1. Unfallschutz und sicheres Verhalten ist technisch/ 

organisatorisch möglich 

2. präventiver Arbeitsschutz durch Integration in 


3. partiell ganzheitliche, menschengerechte Arbeitssystemgestaltung 

(TOPF) mit Gefährdungsbeurteilung 

4. präventive Gestaltung durch Integration in 


M Managementbereiche 

1. Arbeitsschutzmanagement (AMS), GFÖ, GS 

nebeneinander entwickelt 

2. Kopplung mit der „lieben Verwandtschaft“ PW/US/QS 

3. AuG-Kennzahlen mit BWL-Referenz 

4. BGM-Integration ins TQM u. o. BSC, 

Unternehmenscontrolling 


BIT e.V. 9

Integrierte Dienstleistung (AS und AM) 

4 

3 

2 

1 

I 

1 

Integration von BGM-Dienstleistungen 

2 

3 

1 2 3 4 

Organisationsentwicklung/Change Management 

4 

S 

O 

I Integriertes Angebot/Dienstl. 

1. gemeinsame Begehungen 

2. gemeinsame Gefährdungsanalysen 

3. gemeinsamer Kundenauftritt 

4. BGM-Integration (AS/AM/GFÖ) 

S Synergie- und Gefügeleistung 

1. Personalwesen im Boot 

2. im KVP-Prozesse/QS integriert 

3. IT, Engeneering, AV, EK etc. 

4. TQM-Integration, CSR etc. 

O Organisationsentwicklung 

1. Supervision des eigenen ISO- 

Prozesses 

2. Veränderungsprojekt mit CM 

3. wie 2, mit expliziter salutogener 

Orientierung und Evaluation 

4. OE mit nachhaltiger 

Kulturveränderung 


BIT e.V. 10

Integrierte Dienstleistung (AS und AM) 

4 

3 

2 

1 

I 

1 

Integration von BGM-Dienstleistungen (häufiger Fall) 

2 

3 

1 2 3 4 

Organisationsentwicklung/Change Management 

4 

S 

O 

I Integriertes Angebot/Diestl. 

1. gemeinsame Begehungen 

2. gemeinsame Gefährdungsanalysen 

3. gemeinsamer Kundenauftritt 

4. BGM-Integration (AS/AM/GFÖ) 

S Synergie- und Gefügeleistung 

1. Personalwesen im Boot 

2. im KVP-Prozesse/QS integriert 

3. IT, Engeneering, AV, EK etc. 

4. TQM-Integration, CSR etc. 

O Organisationsentwicklung 

1. Supervision des eigenen ISO- 

Prozesses 

2. Veränderungsprojekt mit CM 

3. wie 2, mit expliziter salutogener 

Orientierung und Evaluation 

4. OE mit nachhaltiger 

Kulturveränderung 


BIT e.V. 11

jeder für sich 

im „Grabenkrieg“ 

BIT e.V. 

Betriebliche BGM- Dienstleister entwickeln Integration 

Zweckbündnisse 

„Nicht erst auf gutes Wetter warten“ 


Integration 

Zertifizierung ?

Und nun zu Ihnen meine Herren: 

Wie sichern Sie die Qualität in Ihrem BGM? 

Könnten dabei Standards Hilfreich sein? 


BIT e.V. 13

Qualitätsstandards im BGM

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