Jahresbericht 2007 - Ökumenischen Diakoniestation Vortaunus

Pflege unterwegs!
Ökumenische
Diakoniestation
Vortaunus
Jahresbericht 2007
1. EINFÜHRUNG 2
2. DIAKONIESTATION EXTERN 2
2.1. KUNDEN 2
2.2. LEISTUNGEN 2
2.3. GESPRÄCHSKREIS PFLEGENDE ANGEHÖRIGE 3
2.4. HOSPIZGRUPPE 3
3. DIAKONIESTATION INTERN 3
3.1. PERSONALENTWICKLUNG 3
3.2. ORGANISATIONSSTRUKTUREN 4
3.3. VORSTAND 4
3.4. FINANZEN 5
3.5. VEREIN ZUR FÖRDERUNG DER ÖKUMENISCHEN DIAKONIESTATION VORTAUNUS E.V. 5
4. AUSSICHTEN 2008 5
5. KONTAKTDATEN 6
5.1. DIAKONIESTATION 6
5.2. VEREIN ZUR FÖRDERUNG DER ÖKUMENISCHEN DIAKONIESTATION VORTAUNUS E.V. 6
5.3. HOSPIZGRUPPE 7
ANLAGEN 8
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1. Einführung
Ökumenische
Diakoniestation
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Jahresbericht 2007
Die Ökumenische Diakoniestation Vortaunus ist in allen Bereichen einem ständigen (Verbesserungs-)
Prozess unterworfen. Im nachfolgenden Bericht soll die Entwicklung des Jahres 2007 transparent
gemacht werden. Wie auch im Vorjahr wurden viele Pläne in die Praxis umgesetzt und gesteckte Ziele
erreicht.
Während sich das Kapitel ´Diakoniestation extern´ mit allen Veränderungen rund um unsere Kunden
beschäftigt, z.B. Kundenanzahl oder Leistungsangebote, bezieht sich das Kapitel ´Diakoniestation
intern´ auf Veränderungen innerhalb der Diakoniestation, z.B. Personalsituation, Organisationsstrukturen,
Vorstandsarbeit, Finanzen.
Unter dem Punkt ´Aussichten 2008´ sollen geplante Vorhaben und Ziele für das kommende Jahr
dargestellt werden. Diese haben 2008 den Schwerpunkt, die MitarbeiterInnen weiter zu qualifizieren und
den Kunden ein noch größeres Leistungsspektrum aus einer Hand anbieten zu können.
Zur Vertiefung der Inhalte des Berichtes und bei weiterführendem Interesse sind ´Kontaktdaten´ der
einzelnen Institutionen, sowie statistische Zahlen als Anlagen beigefügt.
2. Diakoniestation extern
2.1. Kunden
Die Kundenzahlen waren mehr oder weniger konstant. Im Jahresdurchschnitt wurden 148 Kunden pro
Monat von Pflege und Hauswirtschaft betreut.
Die Verantwortliche Pflegefachkraft und der Vorstand rechnen für die Zukunft mit eher ansteigenden
Kundenzahlen. Die Gesamtzahl der Kunden gibt allerdings nur ein unvollständiges Bild über die
Arbeitsbelastung der Station, da sie sowohl Kunden mit geringem als auch solche mit einem sehr
intensiven Pflegeaufwand betreut. Es ist auch schwierig, von der Höhe der Kundenzahlen auf die Höhe
der Einnahmen zu schließen. So werden beispielweise Kunden, die nur für eine kurze Zeit im
Krankenhaus liegen, in der Kundenstatistik geführt, bringen aber keine Einnahmen. Der Trend geht hin
zu einer umfassenden Versorgung und zu im Schnitt mehr Leistungen für den einzelnen Kunden.
2.2. Leistungen
Auch im Jahr 2007 wurden die Leistungen der Diakoniestation zahlreich in Anspruch genommen.
Die Leistungen umfassen:
� Beratung und Unterstützung durch Pflegefachkräfte bei allen Angelegenheiten rund um die
Pflege, incl. der Anleitung von Bezugspersonen bei der Pflegetätigkeit.
� Diakonische Leistungen unterschiedlichster Art, die im Zusammenhang mit der Pflege stehen.
� Unterstützung bei der Körperpflege, der Ernährung und bei Bewegungseinschränkungen des zu
Hause lebenden, auf Dauer pflegebedürftigen Menschen.
� Durchführung von ärztlich verordneten Leistungen zur Unterstützung der ärztlichen Therapie, um
einen Krankenhausaufenthalt zu vermeiden oder zu verkürzen.
� Unterstützen bei der Haushaltsführung sowie Begleitung von Kunden außerhalb des Wohnumfeldes.
� Pflegeberatungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI (Pflegegutachten). Diese Gespräche sind bei
Inanspruchnahme von reinen Geldleistungen durch die Pflegeversicherung gefordert und
müssen von den Familien gegenüber den Pflegekassen nachgewiesen werden.
� NEU sind seit dem 1. August 2007 die ´Qualitätsgesicherten Betreuungsleistungen´ nach § 45b
SGB XI (Leistungen für Pflegebedürftige mit erheblichem allgemeinen Bertreuungsbedarf) oder
§39 SGB XI (Verhinderungspflege) zur Entlastung pflegender Angehöriger. Die Betreuungsleistung
ist eine individuelle, stundenweise Betreuung für Pflegebedürftige in der eigenen
Häuslichkeit. Dies kann in regelmäßigen Abständen geschehen oder situationsbezogen erfolgen.
Die Betreuungsleistungen bieten Angehörigen die Möglichkeit in den so geschaffenen
Freiräumen auszuruhen, Kraft zu schöpfen und eigenen Interessen oder anderen Verpflichtungen
nachzugehen. Das Angebot wurde von Beginn an sehr gut angenommen.
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2.3. Gesprächskreis Pflegende Angehörige
Einen pflegebedürftigen Menschen zu Hause zu betreuen, ist eine Lebenssituation, die an Betroffene
höchste Anforderungen stellt und nicht selten zu einer Lebenskrise führt. Im Gesprächskreis haben
pflegende Angehörige die Möglichkeit, ihre anstrengende Lebenssituation mit ebenfalls Betroffenen zu
besprechen. Außerdem können sie Rat einholen und mentalen Beistand erfahren. Er wird seit 1992
angeboten und hat seitdem bereits vielen Menschen geholfen, einen Weg zu finden, die Pflege zu
Hause zu meistern. Die alle drei Wochen stattfindenden Treffen dienen dem Erfahrungsaustausch
(50%), der Wissensmehrung (25%) und dem geselligen Beisammensein (25%). Dieses Angebot erfolgt
unentgeltlich und wird von der Verantwortliche Pflegefachkraft geleitet.
2.4. Hospizgruppe
Das Jahr 2007 stand für die Hospizgruppe im Zeichen der Klärung, wie sie sich weiterentwickeln will. In
Kooperation mit der Diakoniestation wird sie ihr Angebot an die Bevölkerung ab 1.1.2009 erweitern.
Neben der ehrenamtlichen Begleitung wird eine 0,5 Stellenanteil umfassende hauptamtliche
Pflegefachkraft für Palliative Care umfassende Beratung bezüglich palliativ-pflegerischer Maßnahmen in
Abstimmung mit den behandelnden Ärzten sowie die Vermittlung weiterer Hilfen anbieten. Im
abgeschlossenen Jahr 2007 ist diese Kraft in den Kreis der HospizhelferInnen integriert worden.
Auch innerhalb der Gruppe kam es zu einigen Veränderungen. Vier der HospizhelferInnen haben ihre
Tätigkeit für die Sache beendet und sind aus der Gruppe verabschiedet worden. Sie waren bis zu neun
Jahre ehrenamtlich in der Sterbebegleitung tätig. Nach einer solch langen Zeit ist eine Umorientierung
im Leben sehr verständlich. Drei HospizhelferInnen konnten neu in der Gruppe begrüßt werden. Für das
Jahr 2008 ist eine Ausbildung für HospizhelferInnen in Vorbereitung. Im Zuge der oben benannten
Veränderungen wäre es wünschenswert, noch mehr ehrenamtliche HelferInnen gewinnen zu können.
Zum Einzugsgebiet der Hospizgruppe gehören - anders als zu der Diakoniestation - auch Schwalbach
und Eschborn. Mit dem Seniorenheim der EVIM in Schwalbach wurde ein Kooperationsvertrag
geschlossen. Beide Teile profitieren davon: die Hospizgruppe wird ihre Dienste in dem Seniorenheim
anbieten, im Gegenzug kann sie durch gemeinsame mögliche Öffentlichkeitsarbeit und durch das zur
Verfügung stellen von Praktikumsplätzen für die HospizhelferInnen im Rahmen der Ausbildung
profitieren.
Es haben sich 2007 16 HospizhelferInnen insgesamt 1671,75 Std. ehrenamtlich zu Hause und in den
Räumen der Diakoniestation eingesetzt für insgesamt 57 Menschen, die eine Begleitung, eine Beratung
oder Informationen gesucht haben. Dies sind die Stunden, die gezählt werden können, über diese
offizielle Arbeit hinaus finden weitere fruchtbare Gespräche statt.
Die Unterstützung durch und das gemeinsame Auftreten mit dem Förderverein unter Vorsitz von Herrn
Dr. Röhl zeigt sich nicht nur als Möglichkeit der gemeinsamen Außendarstellung der Diakoniestation,
dem Förderverein und der Hospizgruppe, sie gibt darüber hinaus den HospizhelferInnen das Gefühl der
Sicherheit und Zugehörigkeit.
3. Diakoniestation intern
3.1. Personalentwicklung
Die Fluktuation der MitarbeiterInnen in der Diakoniestation tendiert gegen null. Lediglich eine
Aushilfskraft ist in den wohlverdienten Ruhestand gegangen. Es gibt drei neue MitarbeiterInnen: eine
examinierte Pflegefachkraft und zwei nicht examinierte Pflegekräfte.
Durch das neue Angebot der qualitätsgesicherten Betreuungsleistung und durch die sich beständig
erhöhende Nachfrage, war eine Aufstockung im Personalbereich nötig. Die Zahl der Überstunden war
über das Jahr verteilt recht konstant, was darauf hinweist, daß anfallende Arbeitsspitzen recht gut
kompensiert werden konnten und nicht zu einer übermäßig starken Belastung der MitarbeiterInnen
geführt hat.
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Die Ausbildung unseres Schülers schreitet erfolgreich voran. Sein Ausbildungsabschluß wird im März
2009 sein.
Die letzte Supervisionssitzung fand im Mai statt. Nach 1 ½ Jahren erfolgreicher Supervision haben sich
die MitarbeiterInnen entschieden, erst mal zu pausieren.
Schwerpunkte der Fortbildungen 2007 lagen bei der Vorbereitung des neuen Leistungsangebotes. Die
MitarbeiterInnen wurden zum Thema Demenz geschult. Der Einkehrtag im Juni hatte den gleichen
Leitgedanken. Es wurden neben dem Umgang mit Dementierenden die Modalitäten des neuen
Angebotes besprochen (An wen richtet sich das Angebot? Wie sieht das in der Praxis aus? Wie kann es
finanziert werden? etc.)
Weitere Fortbildungsthemen waren: Wundversorgung, Arbeitssicherheit und Brandschutz, die
Weiterbildung eines Mitarbeiters zur Fachkraft für Palliative Care (siehe Aussichten 2008) und die
Absolvierung eines Fahrsicherheitstrainings aller im Außendienst tätigen MitarbeiterInnen.
Die Fortbildung und Weiterqualifizierung der MitarbeiterInnen nimmt unverändert einen hohen
Stellenwert ein.
3.2. Organisationsstrukturen
Nachdem die Station im Juni des Vorjahres im Rahmen der Zertifizierung das ´Diakonie-Siegel Pflege´
erhalten hatte, musste sie sich 2007 einem ersten Überwachungsaudit unterziehen, was ihr mit einem
sehr guten Ergebnis gelang.
Die Grundlage für die Zertifizierung und das Überwachungsaudit war das Bundesrahmenhandbuch
´Diakonie-Siegel Pflege´ Version 1. Da diese Grundlage inzwischen verbessert wurde (Version 2), muß
das komplette stationsinterne Qualitätshandbuch bis zum nächsten Audit (Juni 2008) überarbeitet und
den neuen Voraussetzungen angepasst werden.
Seit dem 1.4.2007 hat die Station auf ihr neues Abrechnungssystem umgestellt. Das Programm
verknüpft die verschiedenen Module: Stammdaten Kunden und MitarbeiterInnen, Dienstplanung,
Tourenplanung, Leistungserfassung, Arbeitszeiterfassung, Abrechnung sowie eine korrekte Auswertung
der Daten in Form von diversen Statistiken.
Die Einführung dieses Programms war mit einem hohen Aufwand an Ein- und Datenverarbeitung
verbunden, einer Arbeit, die sich sehr gelohnt hat.
3.3. Vorstand
Herr Pfarrer Detlef Puttkammer aus Neuenhain schied im Herbst aus dem Vorstand aus. Seine
Nachfolge trat am 23. Oktober 2007 Frau Dorothea Scheimann aus Sulzbach an.
Der Vorstandsvorsitzende besuchte die Kirchenvorstände und den Pfarrgemeinderat der Katholischen
Kirchengemeinde St. Katharina in Bad Soden.
Das vom Diakonischen Werk durchgeführte Projekt „Zukunftssicherung der Diakoniestationen“ hat die
erste Hälfte seines Auftrages hinter sich (Erstellung und Analyse eines Benchmarkings aller Diakoniestationen
im Bereich der EKHN, Entwicklung der Leitlinienprozesse, Zuschussregelungen). Es geht nun
an die Umsetzung. Zunehmend wird die Frage der Geschäftsführung (ehrenamtlicher Vorstand oder
hauptamtlicher Geschäftsführer) diskutiert. Die bisherige Regelung der Zusammenarbeit mit dem
Verwaltungsleiter ist auch für 2008 gesichert, eine Fortsetzungsoption für weitere drei Jahre ist
angemeldet. Innerhalb der Regionalverwaltung Oberursel (ERVO) soll künftig ein Dienstleistungszentrum
für Diakoniestationen etabliert werden. Es handelt sich um ein von der Landeskirche
unterstütztes Dreijahresprojekt, das die Schaffung eines wirtschaftlich und organisatorisch abgegrenzten
Geschäftsbereiches zum Inhalt hat. Das Dienstleistungszentrum soll das Management der Stationen in
operativen und strategischen Fragen unterstützen. Es wird eine Reihe von Pflichtaufgaben definiert
(honoriert durch eine Umlage wie bisher), daneben werden gegen entsprechendes Honorar individuell
zu vereinbarende Zusatzleistungen möglich sein.
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3.4. Finanzen
Im Finanzjahr 2007 waren sowohl Einnahmen als auch Ausgaben höher als im Vorjahr. Die höheren
Ausgaben erklären sich aus Kosten für mehr Personal sowie höheren Sachkosten (neue
Abrechnungssoftware). Die höheren Einnahmen wurden erzielt durch konsequente Fortführung der
Sparmaßnahmen (z.B. Optimierung der Arbeitsprozesse im Rahmen des Qualitätsmanagements) sowie
durch Erhöhung der Einnahmen aus Pflegeleistungen, da sich viele Kunden umfassender versorgen
ließen. Hinzu kommt der Verdienst aus den neuen Leistungsangeboten. Insgesamt hat sich die Pro-
Kopf-Einnahme nochmals erhöht. Da die Einnahmen erfreulicherweise in höherem Maße gestiegen sind
als die Ausgaben, hat sich die Finanzierungslücke weiter geschlossen.
Zu Beginn des Jahres beschloss der Vorstand im Hinblick auf die mittelfristige Planung in wirtschaftlicher
Hinsicht, das Erreichen eines nachhaltigen Deckungsgrades (Betriebsergebnisses) von „85% plus“
anzustreben. So hat die folgende Aussage in das Leitbild der Station Eingang gefunden: „Als nichtprofitorientiertes
Unternehmen ist die Vorgabe des Vorstandes, zur Zeit mindestens 85% des Haushaltes
der Diakoniestation selbst zu erwirtschaften, zu erfüllen.“ Mit einem Refinanzierungsgrad von
86,1% wurde das Ziel erfüllt. Die finanzielle Entwicklung der letzten Jahre ist sehr erfreulich. Der
Refinanzierungsgrad lag 2003 bei 69% und hat sich kontinuierlich Jahr für Jahr verbessert. Dies ist
umso erfreulicher, wenn man bedenkt, daß in dieser Zeit zusätzlich das Qualitätsmanagement und neue
Dienstleistungen aufgebaut worden sind.
Die Evangelische Kirche Hessen und Nassau (EKHN) stellte für das Jahr 2007 noch 46.000.- €
Ergänzungszuweisung zur Verfügung. Die drei Kommunen unterstützten die Arbeit der Station mit
insgesamt 80.000,- € und der Förderverein mit 50.000,-€.
3.5. Verein zur Förderung der Ökumenischen Diakoniestation Vortaunus e.V.
Ende April 2007 beging der Diakonieverein Sulzbach unter starker Beteiligung der Bevölkerung mit dem
traditionellen Volksradfahren, einem Bürgerfest und einem Ökumenischen Gottesdienst sein 100-jähriges
Bestehen. Am 1.Juli 2007 veranstaltete der Förderverein ein gut besuchtes Benefizkonzert in der
Evangelischen Kirche in Liederbach, das von den Zuhörern mit großer Begeisterung aufgenommen
wurde. Ebenso fanden die zwei Jazzfrühschoppen in Bad Soden, die zu Gunsten der Fördervereine
veranstaltet wurden, großen Anklang.
Die Beratung zu Patientenverfügungen, die der Förderverein anbietet, wurde zahlreich wahrgenommen.
Termine können über die Diakoniestation vereinbart werden.
Die Mitglieder der Fördervereine erhielten auch 2007 wieder einen Jahresbrief mit ausführlichen Informationen
über die Arbeit der Fördervereine und der Diakoniestation.
Der Förderverein hat im Berichtsjahr dankenswerter Weise erneut und großzügig die Finanzierung
diakonischer Zeiten ermöglicht. Darüber hinaus besteht eine Stiftung, die im Mai 2006 zur langfristigen
Sicherung der Unterstützung der Station gegründet worden war. Das Stiftungskapital betrug am
31.12.06 rund 160.000,00 € und ist bis zum 31.12.2007 auf rund 200.000,00 € angewachsen.
4. Aussichten 2008
� Hausnotruf-System über die Diakoniestation:
Ab Januar bietet die Diakoniestation in Kooperation mit der Johanniter-Unfallhilfe den Menschen im
Einzugsgebiet die Möglichkeit ein Hausnotrufsystem zu mieten. Per Knopfdruck kann über einen
Sender, der am Körper getragen wird, Hilfe gerufen werden. Die Zentrale der Johanniter-Unfallhilfe
informiert je nach Sachlage den Notarzt oder die MitarbeiterInnen der Diakoniestation.
� Kooperation Diakoniestation - Hospizgruppe
Die Zusammenarbeit zwischen der Hospizgruppe und der Diakoniestation wird weiter vernetzt
werden. Die Diakoniestation wird der Hospizgruppe eine Halbtagsstelle einer speziell ausgebildeten
Pflegefachkraft für Palliative Care als Koordinationskraft zur Verfügung stellen. Dies wird in einem
Kooperationsvertrag geregelt. Die Fachkraft ist bereits benannt und hat die verschiedenen
benötigten Fortbildungen erfolgreich absolviert.
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� Ausbildung von zwei weiteren Fachkräften in Palliative Care sowie die Fortbildung des Teams für
fachlich Notwendiges im Zusammenhang mit dieser Thematik.
� Etablierung eines Demonstrationsraumes
Nach Räumung des Pflegehilfsmittelkellers soll der freigewordene Platz für die Einrichtung eines
Demonstrationsraumes genutzt werden. Dort sollen pflegerische Maßnahmen, Transfer-, Hebe- und
Lagerungstechniken, sowie der Gebrauch von div. Hilfsmitteln demonstriert werden können.
� Personelle Veränderungen
Drei langjährige MitarbeiterInnen aus Pflege und Verwaltung gehen in den wohlverdienten
Ruhestand. Eine neue Mitarbeiterin muß sich in die vielschichtigen und umfangreichen Tätigkeiten im
Büro einarbeiten. Zur Kompensation des Wegfalls der MitarbeiterInnen im Pflegebereich wird der
Stellenumfang dreier MitarbeiterInnen erhöht.
Eine Mitarbeiterin für die Beratungseinsätze verlässt uns. Es wurde bereits ein adäquater Ersatz
gefunden.
5. Kontaktdaten
5.1. Diakoniestation
� Ökumenische Diakoniestation Vortaunus
Kronberger Straße 1a
65812 Bad Soden am Taunus
� 06196 / 2 36 70
� 06196 / 64 16 89
� Diakoniestation-Vortaunus@t-online.de
http://www.diakoniestation-vortaunus.de
Persönliche Erreichbarkeit
der Verwaltungsangestellten :
Montag bis Donnerstag
Freitag
Außerhalb der Bürozeiten ist ein
Anrufbeantworter geschaltet.
8ºº - 14ºº Uhr
8ºº - 12ºº Uhr
Ansprechpartner für den Bereich Pflege und den Gesprächskreis Pflegende Anngehörige ist Herr Möllmann,
für den Bereich Hauswirtschaft und Qualitätsgestützte Betreuungsleistungen nimmt Frau Voigt
diese Funktion wahr.
5.2. Verein zur Förderung der Ökumenischen Diakoniestation Vortaunus e.V.
Der Verein zur Förderung der Ökumenischen Diakoniestation Vortaunus e.V. setzt sich aus den
verschiedenen Fördervereinen der einzelnen Bezirke zusammen.
Vereinsvorsitzender
Dr. Detlef Röhl, Sperberstraße 10, 65812 Bad Soden, � (06196) 24592
Stellvertreter
Bürgermeister Gerhard Lehner, Villebon Platz 9-11, 65835 Liederbach, � (069) 300980
Schatzmeisterin
Uschi Dittmann, Unterer Schellberg 47, 65812 Bad Soden, � (06196) 26352
Schriftführerin
Waltraud Sieper, Am Rehsteig 26, 65812 Bad Soden� (06196) 28968
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Bezirksvorstände
� Altenhain
Josef Herr, Langstraße 60, 65812 Bad Soden, � (06174) 5537
Irmgard Kloidt, Staufenstraße 10, 65812 Bad Soden, � (06174) 5242
� Neuenhain
Monika Karrenbauer, Hirschpfad 9, 65812 Bad Soden, � (06196) 768750
Norbert Schichtel, Herrnbaustraße 4, 65812 Bad Soden, � (06196) 25696
� Bad Soden - Kernstadt
Berhard Köcher, Parkstraße 46a, 65812 Bad Soden, � (06196) 25442
Monika Kohler, Sperberstraße 83a, 65812 Bad Soden, � (06196) 23208
� Liederbach
Alfons Platz, Am Kühlen Grund 3, 65835 Liederbach, � (06196) 528418
Gerhard Lehner, Rathaus/Villebon Platz 9-11, 65835 Liederbach, � (069) 300980
� Ökumenischer Diakonieverein Sulzbach
Gundo Hartmann (1. Vorsitzender), Oberliederbacher Weg 4, 65843 Sulzbach, � (06196) 71315
Norbert Müller (Stellv. Vorsitzender), Hornauerweg 2, 65843 Sulzbach, � (06196) 72339
5.3. Hospizgruppe
� Hospizgruppe Die Quelle
c/o Ökumenische Diakoniestation Vortaunus
Kronberger Straße 1a
65812 Bad Soden am Taunus
� 0173 / 9206783
Über die Diakoniestation kann ebenfalls ein Kontakt hergestellt werden.
Die offene Trauergruppe findet jeden 1. Mittwoch im Monat von 19³º-21°° Uhr in der Diakoniestation
statt. Ein telefonischer (Erst-) Kontakt für die Trauergruppe kann über das Hospiz-Handy oder die
Diakoniestation hergestellt werden.
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Anlagen
Zahlen im Jahresvergleich
Ökumenische
Diakoniestation
Vortaunus
2006 2007
(Gesamt/Jahr) Anzahl Gutachten 528 499
(Ø Monat) Anzahl Kunden Pflege 151 148
(Ø Monat) Entwicklung Leistungen 65.509,- € 71.152,- €
(Gesamt/Jahr) Einnahmen 803.192,- € 879.937,- €
(Gesamt/Jahr) Ausgaben 951.959,- € 1.021.590,- €
(Gesamt/Jahr) Differenz - 148.767,- € - 141.653,- €
(Gesamt/Jahr) Refinanzierungsgrad 84,4 % 86,1 %
(Gesamt/Jahr) Sachkosten 165.500,- € 180.830,- €
(Gesamt/Jahr) Personalaufwand 786.459,- € 840.760,- €
(Stand 31.12.) Anzahl MitarbeiterInnen 13,78 15,28
(Stand 31.12.) Stand der Überstunden 727 695
(Ø Jahr) Krankenstand 3,90 % 3,83 %
Jahresbericht 2007
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