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Dokumentation zur - Wirtschaftsförderung Region Göttingen GmbH

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Veranstalter<br />

<strong>Dokumentation</strong> <strong>zur</strong><br />

Dialog-Werkstatt am 5. Sept. 2011<br />

Zukunftsmärkte erkennen und erobern:<br />

Werbung mit begrenzten Budgets –<br />

Neue Wege gehen für mehr Erfolg<br />

WRG <strong>Wirtschaftsförderung</strong> <strong>Region</strong> <strong>Göttingen</strong><br />

Bahnhofsallee 1 b<br />

37081 <strong>Göttingen</strong><br />

Tel. (0551) 999 54 98 – 0<br />

info@wrg-goettingen.de<br />

www.wrg-goettingen.de<br />

Moderatoren<br />

Stefanie Kleine Detlev Barth<br />

Tel. (0551) 999 54 98 – 2 Tel. (0551) 99954 98 - 1<br />

stefanie.kleine@wrg-goettingen.de detlev.barth@wrg-goettingen.de<br />

Referenten<br />

Dr. Meike Wiarda<br />

Wertvoller Vertrieb<br />

Alte-Uslarer-Str. 3<br />

37181 Hardegsen<br />

Tel. (05505) 62 59 24<br />

info@wertvoller-vertrieb.de<br />

www.wertvoller-vertrieb.de<br />

Meike Lotze-Franke Tobias Roselieb<br />

Zimmerei und Bedachungen Garten und mehr …<br />

Dipl.Ing. (FH) Ewald Lotze Alter Winkel 7<br />

Sandweg 8 34346 Hann. Münden (OT Wiershausen)<br />

34346 Hann.Münden (OT Hemeln) Tel. (05541) 5734<br />

Tel. (05544) 1035 www.t-roselieb.de<br />

www.zimmereilotze.de


Agenda<br />

<strong>Dokumentation</strong> <strong>zur</strong><br />

Dialog-Werkstatt am 05.09.2011<br />

Zukunftsmärkte erkennen und erobern:<br />

Werbung mit begrenzten Budgets -<br />

Neue Wege gehen für mehr Erfolg<br />

Moderation: Stefanie Kleine / Detlev Barth, WRG<br />

Eintreffen der Gäste 15.00 Uhr Alle<br />

Begrüßung 15.10 Uhr Detlev Barth<br />

Impulsreferat: 15.20 Uhr Dr. Meike Wiarda<br />

Werbung mit begrenzten Budgets -<br />

Neue Wege gehen für mehr Erfolg<br />

Speed Talk 15.45 Uhr Dr. Meike Wiarda<br />

„Welche meiner bisherigen Werbekampagnen<br />

waren am erfolgreichsten?“<br />

Ergebnisse des Speedtalk 16.05 Uhr Stefanie Kleine<br />

Kaffeepause 16.15 Uhr<br />

Praxisbeispiele: 16:45 Uhr Frau Meike Lotze-<br />

Franke<br />

Interview mit Unternehmern Fa. Dipl.Ing. (FH) Ewald<br />

Lotze Zimmerei +<br />

Bedachung<br />

Herr Tobias Roselieb<br />

Fa. T.Roselieb<br />

Garten und mehr…<br />

Entwicklung eines Aktionsplans 17.15 Uhr Alle<br />

Gelegenheit zu einem Imbiss 18.00 Uhr Alle<br />

und weiteren Gesprächen<br />

Impulsreferat: 19.00 Uhr Dr. Meike Wiarda<br />

Unternehmer Marken/Humann Branding /<br />

Im Nebenjob ist jeder Unternehmer<br />

auch eine Marke<br />

Mein Handlungsbedarf, 19.30 Uhr Alle<br />

Ausfüllen der Formulare, Feedback Stefanie Kleine<br />

Fazit, Verabschiedung 19.45 Uhr Detlev Barth


<strong>Dokumentation</strong> <strong>zur</strong><br />

Dialog-Werkstatt am 05.09.2011<br />

Zukunftsmärkte erkennen und erobern:<br />

Werbung mit begrenzten Budgets -<br />

Neue Wege gehen für mehr Erfolg<br />

Ergebnisse des Speed-Talk <strong>zur</strong> Frage:<br />

Welche meiner bisherigen Werbekampagnen waren am<br />

erfolgreichsten?<br />

� Empfehlungsmarketing;<br />

Mund-zu-Mund-Propaganda;<br />

� Persönliche Kontakte zu Kunden;<br />

Direktansprache<br />

� Flyer über bestehende Kunden an potentielle Kunden;<br />

Flyer mit vollständigen Angebot<br />

� Internet (z.B. ansprechende Homepage);<br />

eigenes Internetportal mit einer zielgruppengerechte Ansprache;<br />

Internetsuchmaschinen<br />

� Redaktionelle Artikel in Tageszeitung (kostenlos - aber eigene Homepage als<br />

Voraussetzung);<br />

redaktionelle Artikel in Online-Publikationen (z.B. Faktor-Online, Göttinger<br />

Wirtschaftsdienst….);<br />

professionelle Interviews in Fachzeitschriften<br />

� Werbung in der Zeitung / Banner;<br />

zielgruppenorientierte Anzeigen in Fachzeitschriften;<br />

Anzeigen in Sonderbeilagen (zielgruppenorientierte Publikationen)<br />

� Messen (Fachmessen);<br />

auf Ausstellungen präsent sein<br />

Kooperationen mit Dritten (z.B. Hausmessen)<br />

� Direktansprache von Kunden auf Fachmessen (kein Stand);<br />

regionale Kunden durch Kontakt direkt vor Ort (Messen, Veranstaltungen ….)<br />

� Werbung auf mehrere Autos platzieren (die alle gleich aussehen, z.B. blaue<br />

Autos);<br />

auffällige Fahrzeugbeschriftung<br />

� Bonusaktionen (um saisonale Schwankungen abzufangen);<br />

Candlelight-Shopping und andere ungewöhnliche Aktionen<br />

� Türanhänger mit Firmenname und Bitte um Entschuldigung für Lärm, Staub ….<br />

an Nachbarn einer Baustelle<br />

� Streuwerbung, Einsatz von Coupons, professionelle Anzeigengestaltung


© Wertvoller Vertrieb Dr. Meike Wiarda - 2 -<br />

Wertvoller Vertrieb<br />

Dr. Meike Wiarda<br />

www.wertvoller-vertrieb.de<br />

Werbung mit begrenzten<br />

Budgets –<br />

Neue Wege gehen für<br />

mehr Erfolg<br />

05.09.2011


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 3<br />

Kleines Budget heißt<br />

mehr hiervon:<br />

Ideen, Gespür<br />

Kreativität<br />

Humor<br />

Kommunikation<br />

Networking<br />

Empfehlungen<br />

Zeit und Timing<br />

aktives Internet<br />

Schwächen umdrehen


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 4


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 5<br />

Beispiele kleine Budgets<br />

� 3695 € pro Jahr Schweizer Zahnklinik:<br />

Einwohner: 1.500<br />

6 Zahnärzte, 31 Angestellte<br />

� 350 € Bäckerei:<br />

Brot „Frühlingsgefühle“ 2 Teige in einer<br />

Kastenform aneinander gebacken.<br />

Weg: Kontaktanzeigen<br />

� 100 € Küchenverkauf: statt 60 nun 140 Küchen<br />

pro Jahr durch „Küchen-Einweihungs-Party“<br />

Kochen mit Küchenverkäufer + 4-5<br />

Freundinnen


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 6


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 7<br />

Guerilla-Marketing<br />

Steuern


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 8


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 9<br />

Quelle: Rügener Sparkasse


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 10


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 11<br />

Fr. Müller


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 12


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 13<br />

Exit Deutschland


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 14


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 15<br />

Kostenlos zu neuen Kunden<br />

� Konsumenten-<br />

Kaufentscheidungen sind durch<br />

Mundpropaganda beeinflusst<br />

~ 70 %<br />

� 85 % der Dienstleister:<br />

Neuaufträge über<br />

Empfehlungen von<br />

Stammkunden<br />

� Aber nur 1/3 der Betriebe<br />

bitten ihre Kunden um aktive<br />

Weiterempfehlung<br />

Die sind<br />

toll! Du<br />

auch!


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 16<br />

Ungewöhnliche Sommerwerbung<br />

� Ein spezielles Sommerangebot für Nicht-Urlauber:<br />

Schaffen Sie ein Angebot, dass "Urlaub auf Balkonien“<br />

ermöglicht, etwas, das <strong>zur</strong> Ruhe und Entspannung<br />

beiträgt.<br />

� Offen umgehen mit der ferienbedingten Flaute:<br />

ein Saure-Gurken-Spezial<br />

� „Cross-Selling“ mit Partnern


Speed Talk: Anleitung<br />

� Frage:<br />

„Welche meiner bisherigen Werbekampagnen waren<br />

am erfolgreichsten?“<br />

1. Verteilen Sie Nummern von eins bis vier bzw. fünf bzw. sechs<br />

(richtet sich nach Anzahl der Personen an einem Tisch)<br />

2. Jedem Teilnehmer ist ein Feld zugeordnet<br />

3. Jeder schreibt seine Ideen zum Thema in sein Feld<br />

(� 3 Minuten)<br />

4. Jeder liest der Gruppe seine Punkte vor (� 3 Minuten)<br />

5. Dabei trägt jeder die Punkte der anderen in sein Blatt ein<br />

6. Die Gruppe diskutiert und einigt sich auf Gemeinsamkeiten<br />

(� 5 Minuten)<br />

7. Diese werden in der Mitte des Blattes notiert


Welche meiner bisherigen<br />

Werbekampagnen waren<br />

am erfolgreichsten?


© Wertvoller Vertrieb Dr. Meike Wiarda - 19 -<br />

Wertvoller Vertrieb<br />

Dr. Meike Wiarda<br />

www.wertvoller-vertrieb.de<br />

Unternehmer-Marken –<br />

Im Nebenjob ist jeder<br />

Unternehmer auch eine<br />

Marke<br />

05.09.2011


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 20<br />

Differenzierung durch Persönlichkeit<br />

� Experte<br />

� Authentisch<br />

� lokale Fans - Stammkunden<br />

� Sprache des Kunden<br />

� Was machen Sie nicht?


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 21<br />

Unternehmer-Marken


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 22<br />

Marke = Vertrauen<br />

� Eine Marke ist ein Gütesiegel, ein Qualitätsversprechen,<br />

auf das die Kunden vertrauen<br />

� z.B. „Vorsprung durch Technik“<br />

� Eine Marke fasst zusammen:<br />

� Werte wie Ehrlichkeit, Arbeitsfreude, Perfektion<br />

� Gefühle wie Sympathie, Sicherheit, Begeisterung<br />

� Lebenswelten, z.B. für den Premium-Kunden<br />

� Elemente wie Logo, Schriftzug und Farben<br />

� Marken stärken die Kundenbindung<br />

� Sie erleichtern die Akquise durch Orientierung im<br />

Überfluss der Angebote.<br />

� Jeder Mitarbeiter kann zum Markenbotschafter werden.


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 23<br />

Der ist scho‘ne Marke<br />

Unternehmer zum Thema Marke:<br />

80%<br />

Marke entscheidende<br />

Bedeutung bei<br />

Geschäftserfolg<br />

82%<br />

Schaden an Marke -><br />

Schaden an persönlicher<br />

Reputation des<br />

Unternehmers<br />

Quelle: Dr. Wieselhuber & Partner<br />

30%<br />

Kennen den<br />

finanziellen Wert<br />

der eigenen Marke<br />

85%<br />

Mit Marke<br />

neue Absatzmärkte<br />

erschließen


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 24<br />

Unternehmer-Werte = Firmenwerte<br />

� Unternehmensgründer:<br />

unverwechselbar, bestens vernetzt,<br />

schlagkräftig, erfolgreich.<br />

� Werte, Ziele und Vorstellungen des Unternehmers<br />

müssen zu Firmenwerten werden.


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 25


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 26<br />

Die eigene Marke ausbauen<br />

� Ziel: Das Unternehmen zu starker Marke ausbauen.<br />

� Wie: Ihre persönlichen Werte mit Megatrends verbinden


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 27<br />

Employer Branding<br />

� Hilft bei Fachkräftemangel Wunschkandidaten zu finden<br />

� Steigert die Attraktivität<br />

� Verbessert das Image<br />

� Vergrößert die Bekanntheit<br />

� Findet Mitarbeiter<br />

� Bindet Mitarbeiter<br />

� Mitarbeiter als Markenbotschafter gewinnen<br />

� Weiterbildung, Persönlichkeitsentwicklung<br />

� Heimat schaffen<br />

� Echtheit<br />

� Dinge mit Leidenschaft anpacken<br />

� Freude am Beruf


© Dr. Meike Wiarda, Wertvoller Vertrieb - 28<br />

„Klappern gehört zum Handwerk“<br />

Erfolg im Geschäft hängt ab von:<br />

30%<br />

Quelle: IBM-Studie<br />

10%<br />

60%<br />

Bekanntheitsgrad<br />

persönlicher Eindruck<br />

Leistung

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