wir heizen mit Top-Konditionen ein! - Sparda-Bank Südwest eG

2 EDITORIAL
Hans-Jürgen Lüchtenborg
Vorsitzender des Vorstands
der Sparda-Bank Südwest eG
Inhalt
Menschen & Märkte
Wichtige Stichtage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Sparda-Special
Die Top-Ausbildung bei der Sparda-Bank . . . 4
Sparda aktiv
Diese Bank ist immer eine Empfehlung wert . . 8
Gewinnsparen 2013: Unsere Top-Gewinne . . . 16
Herzensangelegenheiten zum guten Zweck . . 24
Rocco 2012: Das rockte richtig! . . . . . . . . . . . 27
Träume finanzieren
Top-Konditionen – für Ihre Winterträume oder
eine energetische Sanierung . . . . . . . . . . . . 10
Losrätseln und Kaminofen gewinnen . . . . . 13
Direkt-Banking
2013 gibt’s noch mehr Bank im Internet . . . . . 14
Zukunft sichern
Günstiger fahren mit der DEVK . . . . . . . . . . 18
Clever anlegen mit SpardaMaxxima . . . . . . 22
News & Service
Sportliche und künstlerische Highlights . . . . . 20
Tickets gewinnen für Ihren Wellness-Trip . . 21
Mehr Spenden, mehr Kundenservice . . . . . . 26
KONTAKT
SpardaService-Hotline: 06131–63 63 63
IMPRESSUM
Verlag: HMC, Verlag Hamburg Media Company
GmbH, Beim Strohhause 27, 20097 Hamburg,
Phone: 040/413639-0, Fax: 040/413639-11,
E-Mail: info@hmc.de
Liebe Kundin, lieber Kunde!
In diesem Jahr haben wir erneut eine
unserer Filialen für zwei Wochen als
„AzubiFiliale“ in die Hände unserer Nachwuchskräfte
gelegt. Diesmal fand das
Projekt unter dem Motto „Up! in die Zukunft“
in Saarbrücken statt, in der großen
Sparda-Filiale in der Beethovenstraße.
Bei einem Besuch vor Ort konnte ich mir
selbst ein Bild von der eindrucksvollen
Leistung unserer angehenden Bankkaufleute
machen. Besonders gefreut haben
mich die vielen positiven Reaktionen unserer
Kundinnen und Kunden. Ihr Urteil
ist der wichtigste Maßstab für die Qualität
der Arbeit in unserer Genossenschaftsbank.
Wir alle – vom Azubi bis zur
Führungskraft – wollen, dass Sie mit uns
und unseren Angeboten zufrieden sind!
Dass man Zufriedenheit nicht nur spüren,
sondern auch messen kann, zeigt
Herausgeber:
Sparda-Bank Südwest eG, Rhabanusstr. 1,
55118 Mainz.
Gesamtkoordination:
Andreas Manthe, Leiter Unternehmenskommunikation
Sparda-Bank Südwest eG (verantwortlich);
Babette Kuhn, Unternehmenskommunikation
Sparda-Bank Südwest eG.
einmal im Jahr der Kundenmonitor
Deutschland. Bei dieser Untersuchung
werden Tausende nach ihren Erfahrungen
mit den unterschiedlichsten Dienstleistern
in Deutschland gefragt. Dabei stehen
auch die Banken auf dem Prüfstand. In
Sachen Kundenzufriedenheit landete die
Gruppe der Sparda-Banken in diesem
Jahr wieder auf dem ersten Platz. Und
das schon zum 20. Mal in Folge!
Allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,
die mit ihrer Freundlichkeit und
ihrem Engagement Tag für Tag die
Grundlage für diese tolle Bewertung legen,
danke ich an dieser Stelle ganz
herzlich für ihre großartige Arbeit.
Ihr
Special: Unseren Azubis
über die Schulter geschaut S. 4
Hans-Jürgen Lüchtenborg
Energieeffizient sanieren,
günstig finanzieren S. 10
„Das sagen wir weiter“ –
warum unsere Kunden die
zufriedensten sind S. 8
Redaktion HMC:
Martin Gielnik, Jörn Rehbein (Ltg.), Anja Grimsel, Ira
Panic, Michael Reese, Tim Schreiber, Thomas Zander;
Lektorat: Nils Winkler;
Layout: Melanie Gabriel, Gerd H.D. Hinrichs, Stefanie
Liebich.
Versand:
Stets zuverlässig mit
Alle Informationen und Darstellungen in dieser Ausgabe sind keine Anlage- oder Kaufempfehlung. Sie dienen lediglich dazu, Ihre selbstständige Anlage- oder Kaufentscheidung zu erleichtern. Bilder stellen lediglich Beispiele dar.
Fotos: Torsten Zimmermann, Rolf Ruppenthal, Bernward Bertram, Thinkstock/Getty Images (2),
shutterstock/Gorilla; Titel: Bernward Bertram
Wichtige Stichtage für 2012
... für Überweisungen
Beleggebundene Überweisungen,
deren Gutschrift beim Empfänger
garantiert noch 2012
erfolgen soll, müssen bis zum
21.12.2012 um 12 Uhr bei der Sparda-Bank
Südwest eingehen. Für
beleglose Überweisungen, zum
Beispiel für Telefon- oder Online-
Banking, gilt als Stichtag der
27.12.2012, 18 Uhr.
... für Daueraufträge
Für Änderung, Löschung oder Neueinrichtung
von Daueraufträgen
gelten die gleichen Stichtage wie für
Überweisungen (s. oben). Wichtiger
Hinweis: Daueraufträge mit Fälligkeitstagen
29.12.2012 bis 01.01.2013
werden gemäß den Sonderbedingungen
für den Überweisungsverkehr am
ersten Geschäftstag im neuen Jahr,
also am 02.01.2013, ausgeführt.
... für Wertpapierkunden
Wenn Sie nicht ausgeglichene Verluste
aus Kapitalvermögen nicht
automatisch ins nächste Jahr
übertragen lassen, sondern diese
stattdessen in Ihrer Einkommensteuererklärung
geltend machen
wollen, benötigen Sie von uns eine
Verlustbescheinigung. Ihr Antrag
hierfür muss uns bis zum
15.12.2012 vorliegen.
... für Freistellungsaufträge
Damit die gesetzlichen Freibeträge für
Kapitalerträge (801 Euro für Singles;
1.602 Euro für Ehepaare) direkt von der
Steuer ausgenommen werden, können
Sie Ihrer Bank einen Freistellungsauftrag
erteilen. So müssen Sie sich das Geld
später nicht vom Finanzamt zurückholen.
Damit Ihr Freistellungsauftrag noch
2012 erfasst werden kann, muss er uns
bis zum 30.11.2012 erreichen. Das Formular
erhalten Sie in Ihrer Sparda-Filiale
oder auf www.sparda-sw.de/formularcenter
Dieser Stichtag gilt auch für Ihre Nichtveranlagungsbescheinigung.
Was uns an Weihnachten wichtig ist
Festliches Schmücken und Plätzchenbacken bringen uns ganz besonders
in Weihnachtsstimmung. Wie die empirische „Social
Trends“-Studie von Tomorrow Focus Media außerdem
ergab, halten wir an den Festtagen gern an Traditionen
fest. Werte wie Familie und Harmonie sind uns an
Weihnachten sehr wichtig, und so manche Bräuche
gehören einfach alle Jahre wieder dazu:
65,7% – Gemeinsames Festessen
Für die meisten Deutschen ist an Heiligabend ein
gemeinsames Festmahl daheim das Wichtigste.
62,1% – Geschmückter Weihnachtsbaum
Für viele darf eine Tanne mit glänzenden
Kugeln und Kerzenschein nicht fehlen.
48,8% – Besuch der Familie
Der Besuch bei oder von der Familie
hat einen hohen Stellenwert.
40,3% – Festschmuck
Ein weihnachtlich dekoriertes Zuhause
macht das Fest für viele perfekt.
MENSCHEN & MÄRKTE 3
Die Sparda-Bank informiert
SEPA – Sparda-Banken
sind gut vorbereitet
Der einheitliche Euro-Zahlungsraum
(engl.: Single Euro Payments Area,
SEPA) wächst weiter zusammen. Mit
der Umstellung umfasst die geografische
Ausdehnung des SEPA-Raums
insgesamt 32 Nationen mit knapp
500 Mio. Bürgern.
Wichtige Termine: Zum 1. Februar
2014 werden die nationalen Verfahren
für Überweisungen und Lastschriften
durch die europäische SEPA-Überweisung
und die SEPA-Lastschrift ersetzt.
Statt Kontonummer und Bankleitzahl
verwenden Sie bei innerdeutschen Zahlungen
dann nur noch die IBAN, eine
weltweit gültige Nummer für Ihr Girokonto.
Bei grenzüberschreitenden Zahlungen
verwenden Sie die IBAN und die
international gültige Bankleitzahl BIC.
Zum 1. Februar
2016 wird auch
bei grenzüberschreitenden
Zahlungen nur noch die IBAN benötigt.
Die Gruppe der Sparda-Banken hat
sämtliche erforderlichen Maßnahmen
getroffen, um ihre Kundinnen und Kunden
bei allen Schritten verlässlich zu begleiten.
Revisionsauszüge
Einige unserer Kundinnen und Kunden
erhalten Anfang 2013 automatisch Kontostandsmitteilungen
der Salden vom
31.12.2012. Die Empfänger dieser sogenannten
Revisionsauszüge werden in
einem statistischen Verfahren vom
Rechenzentrum ausgewählt. Dies ist
gesetzlich so vorgeschrieben. Für die
Übersendung fallen selbstverständlich
keine Portokosten an.