Case Study 24plus - EURO-LOG
Case Study 24plus - EURO-LOG
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<strong>Case</strong> <strong>Study</strong> <strong>24plus</strong><br />
<strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> AG<br />
Branche<br />
Logistik<br />
Spezifikation Speditions- und Logistikkooperation mit<br />
flächendeckendem Stückgutnetz in Europa<br />
Vertretung Europaweit<br />
Umsatz 420,6 Mio. EUR (Netzwerk 2010)<br />
Mitarbeiter 5.000 (<strong>24plus</strong> Partner)<br />
Anforderung Kommunikationsplattform inklusive Module zur<br />
Qualitätssicherung<br />
Anforderungsprofil:<br />
• Qualitative Verbesserung und Beschleunigung der Abläufe<br />
• Optimierte Zustellquoten<br />
• Effiziente Abrechnungsprozesse<br />
• Messbar höhere Datenqualität innerhalb der Kooperation<br />
Im Stückgutgeschäft auf der Überholspur – eine Kooperation gibt Gas<br />
Der Umgang mit Stückgut ist im Hinblick auf Personal und LKW-Auslastung<br />
kostenintensiv und kann nur begrenzt automatisiert werden. Immerhin<br />
können zeitkritische Prozesse im Stückgutgeschäft mit intelligenter<br />
Informationstechnologie optimal organisiert werden. Um die Potenziale<br />
moderner Logistik im hart umkämpften Markt zu realisieren, setzte die<br />
Mittelstandskooperation <strong>24plus</strong> auf die Pragmatik der <strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong><br />
Lösungen.<br />
<strong>24plus</strong> bietet als Logistikkooperation mit 64 Systempartnern ein<br />
europaweites Netzwerk mit einheitlich hohem Qualitäts- und<br />
Leistungsniveau. Jährlich bewegt das Kooperationsnetz über sechs<br />
Millionen Stückgutsendungen. Für die effiziente Kommunikation zwischen<br />
den Depots und der Systemzentrale sind alle Beteiligten in ein Datennetz<br />
integriert. Bereits 1996 wurde <strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> mit der Aufgabe betreut, den<br />
gesicherten Austausch und die Konvertierung der logistischen Daten aller<br />
Partner über eine Plattform zu organisieren. Denn im Wettbewerb der<br />
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Kontakt<br />
<strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> AG<br />
Am Söldnermoos 17<br />
85399 Hallbergmoos<br />
www.eurolog.com<br />
Tel. 0811 9595 0<br />
Fax 0811 9595 199<br />
Email info@eurolog.com
<strong>Case</strong> <strong>Study</strong> <strong>24plus</strong><br />
<strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> AG<br />
Stückgutnetze zählen nicht nur schnelle physikalische Verbindungen, von<br />
herausragender Bedeutung ist der schnelle und effektive<br />
Informationsaustausch. Um die Qualität und Performance der<br />
Kooperationsgemeinschaft an die europäischen Standards anzupassen,<br />
wurden zusätzliche Anforderungen gestellt. So implementierte <strong>24plus</strong> im<br />
Jahre 2004 auf Basis der Kommunikationsplattform drei weitere<br />
Applikationen von <strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> zur professionellen Unterstützung der<br />
logistischen Abläufe – und das innerhalb nur weniger Wochen.<br />
Qualitätssicherung durch Fehleranalyse und Berichtswesen<br />
Das System zum Event-Management sichert der Mittelstandskooperation<br />
eine hohe Qualität bei der Steuerung operativer Prozesse. Es überwacht<br />
die ausgetauschten Daten und deren Inhalte nach vordefinierten Kriterien.<br />
So erkennen die Überwachungsroutinen jeden Fehler sofort, verbessern<br />
diese automatisch und lösen unverzüglich einen Alarm aus. Die<br />
„Ausreißer“ werden nach automatisierten Eskalationsstufen behandelt und<br />
der Absender erhält zeitgleich eine Fehlerbenachrichtigung.<br />
Mit dem Management-Informationssystem, kurz MIS genannt, generiert<br />
<strong>24plus</strong> flexibel aus vorhandenen Daten beliebige Berichte. So fertigt die<br />
Systemzentrale zum Beispiel Reporte zur Laufzeitbewertung der Partner<br />
an. Durch solche Berichte ist die Systemzentrale ebenso wie die <strong>24plus</strong>-<br />
Betriebe in der Lage, konsequentes Qualitätsmanagement zu betreiben.<br />
„Ich muss mich nur noch einloggen und kann sofort MIS-Stände aufspüren.<br />
Eine tolle Sache,“ so ein <strong>24plus</strong>-Spediteur. Nicht nur das, die Berichte<br />
zeigen die tatsächliche Auslastung und sind somit auch Grundlage für<br />
Preisverhandlungen und Kostenoptimierungen.<br />
Qualität in der Abrechnung beschleunigt<br />
Komplizierte Abrechnungsprozesse oder Unstimmigkeiten zwischen<br />
Inlandspartnern einerseits und Mitgliedern des Europanetzes andererseits<br />
sind für <strong>24plus</strong> kein Thema mehr. Das professionelle Frachtenclearing<br />
ermöglicht es den Partnern, auf einer gemeinsamen Datenbasis zu<br />
operieren – eine Garantie für das flexible und aktuelle Abrechnen der<br />
gegenseitigen Leistungen. Über die Web-basierte Oberfläche können die<br />
Beteiligten in Echtzeit die aktuell aufgelaufenen Frachtkosten einsehen<br />
und taggenau auswerten.<br />
Ist einer der Partner mit der Abrechnung einer bestimmten Sendung nicht<br />
einverstanden, so kann er unmittelbar ein Protestverfahren anstoßen, was<br />
die sonst so zeitaufwendige Abstimmung deutlich verkürzt. Aus<br />
betriebswirtschaftlicher Sicht relevant: Der Zahlungsausgleich zwischen<br />
den Partnern erfolgt korrekt und ohne unnötige Verzögerung.<br />
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Kontakt<br />
<strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> AG<br />
Am Söldnermoos 17<br />
85399 Hallbergmoos<br />
www.eurolog.com<br />
Tel. 0811 9595 0<br />
Fax 0811 9595 199<br />
Email info@eurolog.com
<strong>Case</strong> <strong>Study</strong> <strong>24plus</strong><br />
<strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> AG<br />
Aus der hohen Qualität des Datennetzes ergibt sich letztendlich auch die<br />
hohe Qualität in der logistischen Zusammenarbeit. <strong>24plus</strong> hat durch<br />
intelligente Lösungen alle Abläufe qualitativ beschleunigt und eine hohe<br />
Transparenz über die netzwerkweiten Prozesse gewonnen. Damit wurde<br />
eine starke Position im Wettbewerb der europäischen Logistik gewonnen.<br />
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Kontakt<br />
<strong>EURO</strong>-<strong>LOG</strong> AG<br />
Am Söldnermoos 17<br />
85399 Hallbergmoos<br />
www.eurolog.com<br />
Tel. 0811 9595 0<br />
Fax 0811 9595 199<br />
Email info@eurolog.com
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