weiter... Das WBS Magazin 1/2010 - WBS Training AG

1/2010 

ISSN 1865-150X 

weiter... 

Wettbewerbsfaktor 

Wissen: 

Effizientes Wissensmanagement 

Branchenreport 

CAD-Anwender: 

Bessere Chancen mit 

aktueller Software 

Job auf Zeit: 

Die Zukunft der 

Arbeitnehmer 

Das WBS Magazin 

WBS Hamburg: 

Pflege und Business 

Training öffnen 

das Tor zur Welt 

ZEIT 

Wie die Zeit unsere Existenz prägt 

Die unerklärliche Macht 

Flexible Arbeitszeitmodelle 

Weniger kann mehr sein 

Expertengespräch: 

Tempo raus, Ruhe rein

Inhalt 1/2010 

2 

04 Titelthema: Zeit 

20 

34 

WBS Hamburg: 

Pflege und 

Business Training 

Work-Life-Balance: 

Mehr Mut zur Lücke! 

Titelthema Zeit 

04 Wie die Zeit unsere Existenz prägt 

08 Flexible Arbeitszeitmodelle: Weniger kann mehr sein 

29 Expertengespräch: Tempo raus, Ruhe rein 

10 Kurzmeldungen Wirtschaft & Arbeitsmarkt 

11 weiter... sehen 

Arbeitsmarkt für CAD-Anwender 

14 weiter... lernen 

Hauptschulabschluss nachholen bei WBS in Halle/Saale 

16 weiter... denken 

Flexibilität bestimmt in Zukunft die Arbeitswelt 

19 weiter... vorgestellt 

Ron Dietrich, WBS Beauftragter für Business Excellence 

20 WBS vor Ort: Hamburg 

Mit Pflege und Business Training das Tor zur Welt öffnen 

24 WBS vor Ort: Frankfurt/Main 

Kurzportrait 

25 10 Minuten Business-Workout 

26 weiter... denken 

Wettbewerbsfaktor Wissen 


29 Expertengespräch mit Susanne Preiss 

Tempo raus, Ruhe rein 


31 weiter... kommen 

Die Erfolgsgeschichte von Stephanie Irnstetter 


33 weiter... lesen 

„Payback” von Frank Schirrmacher 

34 Work-Life-Balance 


35 weiter... aktuell 

Neues bei der WBS TRAINING AG 

weiter... Das WBS Magazin 1/2010

Liebe Leserin, lieber Leser, 

haben Sie etwas Zeit für mich? Wie oft hören wir diesen Satz und sind innerlich 

gespalten, ob ein beherztes und ehrliches „Ja!“ wirklich in unser Tempo passt. 

Ich nehme mir gerne Zeit. Für meine Familie und meine Freunde, für meine Mitarbeiter 

und Mitarbeiterinnen und für mich selbst. Durch den bewussten Umgang 

mit Zeit bestimme ich meinen Tagesablauf. 

Zeit ist das, was in unserem Bewusstsein als Zeitempfindung, eben viel mehr als 

die rein physikalische Größe, das Leben prägt. Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft 

sind Zeitempfindungen, die uns begleiten, im Leben motivieren oder bremsen. 

Erfahrungen können Anschub und oft auch Hindernis für den weiteren Weg 

sein. Habe ich den Mut, Neues auszuprobieren, oder blicke ich stets auf die vergangene 

Zeit zurück und empfinde jede Veränderung als Risiko? 

Ich habe einen besonderen Bezug 

zur Zukunft. Ich male Sie mir gerne 

aus und setze mir Ziele, die Realität 

werden können. Das ist mein 

Weg zum Erfolg. Und wie nehme 

ich die Gegenwart wahr? Ich halte 

gerne einmal inne und (er-)lebe im 

Bewusstsein der Gegenwart meine 

Glücksmomente. 

Tatsächlich mehr Zeit zu haben – 

und sei es nur die imaginäre Verlängerung 

des Tages um einige Stunden – löst dabei selten das Problem des erlebten 

Zeitmangels. In der Umgangssprache drückt sich das subjektive Zeitempfinden 

in der Wertung von Ereignissen, Zuständen und der eigenen Person 

aus. Beispiele dafür sind: keine Zeit haben, die Zeit vergeht nicht oder jemandem 

Zeit schenken. Dieses menschliche Phänomen bewusst im Umgang miteinander zu 

nutzen, Zeitqualitäten als Ausdruck einer bevorzugten oder ungeeigneten Zeit für 

Tätigkeiten zu berücksichtigen, schafft Raum für Balance im Leben. 

Genießen Sie die warme (Jahres-)zeit und viel Vergnügen bei der Lektüre. 

Ihr Heinrich Kronbichler 

Vorstand 

Einladung zum Feedback 

Liebe Leserin, lieber Leser, 

auch in dieser Ausgabe des WBS Magazins weiter... 

erwarten Sie Beiträge und Berichte über Personalentwicklung 

und Weiterbildung, über Arbeitsmarktchancen 

und Möglichkeiten für die persönliche 

Qualifizierung und über die WBS TRAINING AG. 

Über die vielen positiven Reaktionen, die uns erreicht 

haben, freuen wir uns und laden Sie weiterhin herzlich 

ein, uns Ihre Kritik, Wünsche, Anregungen und Verbesserungsvorschläge 

mitzuteilen. 

Haben Sie Fragen? Was würden Sie gerne in einer künftigen 

Ausgabe von weiter... lesen? Schreiben Sie uns: 

redaktion@wbstraining.de 

Impressum 

weiter... Das WBS Magazin 

Ausgabe 1/2010 

ISSN 1865-150X 

Herausgeber 

WBS TRAINING AG, 

Mariendorfer Damm 1–3, 12099 Berlin 

www.wbstraining.de 

Verantwortlich für den Inhalt 

Maziar Arsalan, WBS Marketing 

Maziar.Arsalan@wbstraining.de 

Redaktion 

Barbara Maria Zollner, München – Berlin 

Mitarbeit Leonie Laskowski, Galina Gostrer 

www.zinnober-abc.com 

Gestaltung/Layout 

Ulrike Holtzem, München – Berlin 

www.ulrike-holtzem.de 

Fotos/Abbildungen 

creativ collection/Ulrike Holtzem (Titel), Andre Bonn/ Shotshop 

(2/7), André Wunstorf (2/20/21/22/23), Monkey Business/Shotshop 

(2/9/28/35), Die Hoffotografen (3), Andrey Zyk/Fotolia (4), 

Gina Sanders/Fotolia (5), Kzenon/Fotolia (6), Franz Pfluegl/ 

Fotolia (6/17), Tina Posingis/Fotolia (6), Pixel/Fotolia (8/10/18), 

Monkey Business/Fotolia (9), Werner Heiber/Fotolia (9), Riess 

Fotodesign (11), Foto Stocker/Fotolia (12), Marzky Ragsac Jr./ 

Fotolia (12), Sergey Shlyaev/Fotolia (13), Jörg Vollmer/Fotolia 

(13), styleuneed/Fotolia (14), Katharina Oeppert (15), NavTor/ 

Fotolia (16), Edyta Pawlowska/Fotolia (16), carlosseller/Fotolia 

(18), Sandra Pezold (19), Borg Enders/Fotolia (20), Harald 

Bolten/ Fotolia (20), fotopro/Fotolia (20), johas/Fotolia (20), 

WBS Frankfurt (24), shenzai/Susanne Preiss (25/29), Nikoley 

Levitskiy/Fotolia (26), Alexander Moritz/Fotolia (27), Valentin 

Kolaberdin/Fotolia (29), Barbara Maria Zollner (31), iphoto/ 

Fotolia (32), anna karkowska/Fotolia (32), Otto Durst/Fotolia 

(32), Alexey Klementiev/Fotolia (32), Srdjan Srdjanov/Fotolia 

(33), auremar/Fotolia (34), Juan Gärtner/Fotolia (34), pixhunter.com/Fotolia 

(34) 

Erscheinungsweise 

2 x jährlich 

Anzeigen 

Ulrike Holtzem, München – Berlin 

mail@ulrike-holtzem.de 

weiter... Das WBS Magazin 1/2010 3

Titelthema 

Wie die Zeit unsere Existenz prägt 

Die unerklärliche Macht 

Oft ist sie zu schnell, fast immer zu wenig – die Zeit prägt den Takt 

unseres Lebens, und Zeitmangel ist im Alltag Einzelner wie in Unternehmen 

fast die Regel. Daran gemessen beschäftigen wir uns erstaunlich 

wenig damit, was Zeit eigentlich ist. Noch erstaunlicher: Man weiß es 

nicht. Nur eines steht fest: Zeit ist kein Gut. Deshalb sind all unsere 

Versuche, ihrer mit den Mitteln der Warenwirtschaft habhaft zu werden, 

von vornherein zum Scheitern verurteilt. 

Von Barbara Maria Zollner 

Der Mensch 

fühlt sich 

der Zeit 

ausgeliefert. 

4 weiter... Das WBS Magazin 1/2010

Wo wir gehen und stehen, sind Uhren: 

auf Flughäfen und Bahnhöfen, die 

Armbanduhr und der Wecker. Im Auto, 

am Computermonitor, auf dem Telefondisplay 

– überall Zeitanzeigen, mit 

deren Hilfe wir versuchen, auf der 

Höhe der Zeit zu sein. Wir hätten sie 

gern im Griff, doch sie ist flüchtig. Sie 

rast dahin, und wir hecheln hinterdrein. 

Wir erleben die Zeit als Bewegung, 

sie kommt und geht und 

vergeht – wohin? Warum hat die Zeit 

eine Richtung? Kommt sie aus der Zukunft 

und bewegt sich durch die Gegenwart 

in die Vergangenheit? Oder 

bewegen wir uns – weg von der Vergangenheit 

und auf die Zukunft zu? 

Höhere Macht 

Zeit ist eine existenzielle Erfahrung: Der 

Mensch erlebt sie als Machtinstanz außerhalb 

seiner selbst, der er ausgeliefert 

ist wie dem Wetter (das etwa in 

romanischen Sprachen mit demselben 

Wort bezeichnet wird: temps, tempo, 

tiempo). In den alten Kulturen Ägyptens, 

Griechenland oder Indiens galt 

die Zeit als Hervorbringung der höchsten 

Gottheit. 

Das Licht (und der Tag) ist in den vielen 

Schöpfungsmythen der Anfang der 

Welt und die erste Zeiteinheit; im 

rhythmischen Wechsel von Tag und 

Nacht, Sommer und Winter erschien 

die Zeit als immerwährender Kreislauf. 

Die altgriechische Vorstellung vom 

Fluss Okeanos, der die Weltscheibe 

umgibt, vereint die Wiederkehr des 

Gleichen und das Strömen der Zeit in 

einem Bild. 

Kreislauf oder Zeitstrahl 

Das Altern der Dinge und Menschen 

zeigt, dass die Zeit eine Richtung hat – 

doch diese Gerichtetheit der Zeit ist 

vielen Kulturen eingebettet im Kreislauf 

von Werden und Vergehen, von 

Geburt, Tod und Wiedergeburt, der 

beispielsweise im Buddhismus nur in 

der Erleuchtung aufgehoben wird. Erst 

die jüdisch-christliche Vorstellung eines 

geschichtlichen Gottes durchbricht 

diese Grundfigur des Kreises und etabliert 

eine lineare, auf Vollendung in 

der Zukunft hin ausgerichtete Zeitvorstellung: 

Gott steht außerhalb der Zeit, 

doch die Menschheitsgeschichte entfaltet sich auf einer Zeitachse, die Fortschrittsdenken 

und die Idee einer Evolution erst möglich macht. 

Philosophie und Physik in Widersprüchen 

Die moderne Physik ist diesem in die Zukunft gerichteten Zeitstrahl sehr nahe gerückt: 

Danach ist unser Universum aus einem Urknall entstanden, und alle Phänomene 

rühren aus diesem einen Ereignis her. Wir existieren in einem Zeitpfeil, und 

auch die zyklischen Prozesse der Natur ereignen sich in dieser unumkehrbaren 

Entwicklung des Universums. Dabei ist es nach den bekannten Naturgesetzen, die 

selbst keine Zeitrichtung enthalten, extrem unwahrscheinlich, dass wir und unser 

– physikalisch gesehen – unwahrscheinlich geordnetes Universum existieren und 

uns in einer klaren Zeitrichtung entwickeln. Die Physik kann sogar beziffern, wie 

unwahrscheinlich das ist – aber sie kann es nicht erklären. Das ist nicht alles: Seit 

Aristoteles gab es in der abendländischen Philosophie eine Argumentation, dass 

nur die Gegenwart (nicht aber Vergangenheit und Zukunft) Wirklichkeit sei. Damit 

Seit Einstein wissen wir, dass die Zeit 

keine universelle Gültigkeit hat, sondern 

vom Bezugssystem abhängt. 

hat die Physik in der Folge von Einsteins Relativitätstheorie gründlich aufgeräumt. 

Seither wissen wir, dass die Zeit keine universelle Gültigkeit hat, sondern abhängig 

ist vom Bezugssystem: Je schneller eine Materie in Bewegung ist oder je stärker 

das Gravitationsfeld, desto langsamer vergeht die Zeit – bei Lichtgeschwindigkeit 

oder am Rand eines schwarzen Loches vergeht sie gar nicht mehr. Was so 

abstrakt klingt, hat längst praktische Auswirkungen – so würde GPS ohne Berücksichtigung 

der Relativitätstheorie nicht funktionieren. Die Zeit ist als vierte Di- 

Titelthema 


Titelthema 

6 

mension untrennbar an den Raum geknüpft; im Einstein-Minkowski-Blockuniversum 

sind alle Zeit und aller Raum „verschweißt“ – Gleichzeitigkeit und Gegenwart 

also relativ. Die Ergebnisse, zu denen die Physiker seit Einstein gekommen 

sind, sind zwar unterschiedlich – doch gleichermaßen irritierend: Entweder ist die 

Existenz relativ – oder die Zeit ist überhaupt eine Illusion. 

Zeitnot trotz Management 

Das hilft einem wenig, wenn man Kunden vertröstet, während man dringliche E- 

Mails beantwortet und dabei überlegt, wann man eigentlich den Bericht fertig 

machen soll, weil man schon seit zehn Minuten das Kind aus der Kita holen muss. 

Ja, man hat ein Zeitmanagementseminar besucht und notiert seither alle zu erledigenden 

Aufgaben in Listen, priorisiert nach ABCD und schätzt die benötigte 

Zeit. Und doch geraten die meisten immer wieder in Zeitnot, werden nervös – und 

fühlen sich auch deshalb schlecht, weil sie's nicht im Griff haben. Es ist zwar sozial 

hoch angesehen, viel zu tun zu haben und auch zu tun (Fitness vor dem Büro, 

Mitwirkung an Projekten, Shopping in Rom, der jüngste Bestseller und drei 

Wirtschaftstitel) – doch Zeitnot ist „unsexy“. Dabei sagt der Zeitforscher Hartmut 

Rosa: „Zeitstrukturen sind weder naturgegeben noch einfach durch unser individuelles 

Handeln bestimmbar. Sie werden kollektiv geformt und sind tief in den 

Strukturen der Alltagswelt verankert.“ 

Zeit und Geld 

Dass Zeit kulturell definiert ist, weiß jeder Asien- oder Südamerika-Reisende. Schon 

am Mittelmeer vergeht sie anders, deshalb verreisen wir gerne, nach Thailand oder 

Havanna. Dort leben wollen die wenigsten. Anfang der 70-er Jahre konstatierte 

der schwedische Ökonom Staffan Linder, dass Güterwohlstand mit Zeitarmut einhergeht. 

Die Regel: viel Zeit, wenig Geld – wenig Zeit, viel Geld – gilt in der globalisierten 

Spätmoderne nur mehr bedingt: Immer mehr Menschen haben wenig 

Geld und wenig Zeit. 

Unsere Gesellschaft ist auf Vermehrung von Gütern ausgerichtet, doch Zeit lässt 

sich nicht vermehren. Sie lässt sich auch nicht sparen: Mit zunehmender Zahl von 

„Zeitsparvorrichtungen“ (Auto, Spülmaschine, Laptop, Smartphone, etc.) hat der 

Zeitmangel paradoxerweise zugenommen. Mit den Möglichkeiten wächst der 

Wunsch (und auch der Druck), sie zu 

nutzen. „Die Menschen haben nicht zu 

wenig Zeit, sie haben zu viel zu tun“, 

sagt der Zeitforscher Karlheinz Geißler. 

Die Grauen Herren, die in Michael 

Endes Roman „Momo“ die Menschen 

überreden, Zeit zu sparen, um damit 

lauter Schönes zu tun, sind tatsächlich 

Diebe, die die gesparte Zeit in ihren Zigarren 

verpaffen ... 

Sekundentakt ist kein Rhythmus 

Die Wurzel unseres Zeitproblems liegt 

in dem Benjamin Franklin zugeschriebenen 

Bonmot „Zeit ist Geld“: Sie ist 

es eben nicht! Die auf Tempo gegrün- 

Mit Auto, Laptop, Smartphone hat der Zeitmangel paradoxerweise 

zugenommen: Zeit lässt sich weder vermehren noch sparen. 

dete Ökonomie reduziert die Zeit auf – 

quasi materielle – zählbare, immer gleiche 

Einheiten. „Uhren sind die Mühlen 

des Teufels“, sagt man in Algerien. Im 

Unterschied zur sekündlich getakteten 

Zeit beinhalten natürliche (und dem 

Menschen angemessene) Rhythmen 

kleine Abweichungen: der Herzschlag 

oder der Atem richten sich – wie bei 

der Relativitätstheorie – nach dem Bezugssystem: 

Ist der Mensch alt oder 

jung, ruht er oder ist er schnell gelaufen, 

ist er entspannt oder voller Angst? 

Auch ursprüngliche Arbeits- und Lebensrhythmen, 

die der Tageszeit oder 

dem Wetter folgten, unterliegen solchen 

Abweichungen. 


Das Leiden an der Zeit(-not) beginnt 

da, wo der äußere Takt in Konflikt mit 

dem inneren Rhythmus kommt: wenn 

die Arbeit fertig sein muss, für die man 

noch Zeit gebraucht hätte, oder die 

Nachteule um halb acht am Arbeitsplatz 

sein muss. Unsere Kultur beruht 

auf normierter Zeit: Als Kinder lernen 

wir, dass äußere Zeitvorgaben wichtiger 

sind als unser Empfinden; die Zeit 

gehört uns nicht. Wir müssen sie uns 

nehmen – meist mit schlechtem Gewissen. 

Erwachsen enteignen wir uns 

selbst, indem wir mittlerweile den 

„Zeitraum“, in den man hinein treten 

und in dem man sich ausbreiten kann, 

in ein „Zeitfenster“ verwandelt haben, 

in das man wie am Schalter eines 

Bahnhofs schnell hinein greift, um sein 

Ticket zu nehmen, ehe es sich unbarmherzig 

schließt. 

Zeit wird subjektiv erlebt 

Das muss nicht so sein – nicht, wenn 

wir beginnen, mehr auf die Qualität 

der Zeit achten: Wir leben die Zeit – 

und Erleben hat mit der von der Uhr 

gemessenen Zeit viel weniger zu tun 

als mit unserem Bewusstsein. Im Traum 

erfahren wir Lebensphasen in Sekunden, 

Zeitreisen und Tagträume überwinden 

in wenigen Atemzügen Jahre. 

Vertieft in eine Aufgabe, vergessen wir 

die Zeit, um festzustellen, dass viele 

Stunden oder aber nur Minuten verstrichen 

sind, während derer wir sehr 

intensiv gelebt haben. Und wie lange 

dauert Erinnerung? 

Hat man viel zu tun, vergeht die Zeit 

im Flug. Das kann großartig und aufregend 

sein, doch es kann auch krank 

machen – wenn wir Überforderung 

und Kontrollverlust spüren. Psychologie 

und Gehirnforschung wissen heute: 

Zeit wird subjektiv und innerlich 

erlebt. Alle wesentlichen Gehirnfunktionen 

sind daran beteiligt: Körpergefühl, 

Sinneswahrnehmungen, Emotionen, 

Selbstbewusstsein, Erinnerung 

und die Gabe, Visionen für die Zukunft 

zu entwickeln. Und das Zeitempfinden 

ist sehr individuell. Der Wissenschaftsjournalist 

Stefan Klein zieht das Fazit: 

„Wir haben keine Zeit, weil wir gestresst 

sind – nicht umgekehrt.“ Auch 

der Zweifel, ob man seine Zeit „opti- 

mal“ nutzt, stresst. Zuletzt geht es um 

die Autonomie, mit der wir Dinge tun 

oder lassen, und ob wir unseren wahren 

Bedürfnissen gerecht werden. 

Zeitqualität 

Zu Zeitqualität gehört auch der äußere 

Rhythmus. Wir sind der Natur näher, 

als wir meist wahrhaben (wollen). Die 

kurzen Tage im Winter und die frühe 

Helligkeit im Sommer wirken auf uns, 

doch die Lebensrhythmen widersprechen 

teilweise der biologischen Uhr: 

Zur schönsten (und leistungsstärksten) 

Zeit des Jahres sind wir im Urlaub. 

Unser mechanistisches Denken würdigt 

kulturelle und gesellschaftliche 

Rhythmen kaum – doch sie sind da. Es 

gibt günstige Zeiten, um Aufträge anzubahnen, 

und ungünstige. Es gibt 

Phasen, wo sich Widerstände häufen, 

und solche, in denen alles leicht geht. 

Deshalb unterschieden die alten Griechen 

die messbare Zeit „chronos“ 

vom „kairos“, dem glücklichen Zeitpunkt. 

Auch der Rhythmus als solcher 

gehört zur Zeitqualität: Auf schnelle, 

volle Tage folgen ruhigere, vielleicht 

von Müdigkeit bestimmte. Nach dem 

schwungvollen Projektstart gibt es ein 

Plateau, das gern als Energie-Minus erlebt 

wird. Wer diese Qualitäten erspürt, 

kann sie nutzen – und damit Zeit 

und Leben bewusster und befriedigender 

gestalten. n 

Lektüretipps: 

Stefan Klein: Zeit. Der Stoff, aus dem 

das Leben ist. Fischer Taschenbuch 

2008, ISBN 978-3-596-16955-9 

8,95 EUR. Mehr: www.stefanklein.de 

„Phänomen Zeit“. Spektrum der 

Wissenschaft Spezial. ISBN 978-3- 

938639-58-0 (im Buchhandel oder 

beim Verlag Spektrum der Wissenschaft 

in Heidelberg), 8,90 EUR 

www.timesandmore.com (Website 

von Prof. Karlheinz Geißler) mit allerlei 

Lesenswertem rund um die Zeit 

Titelthema 


Titelthema 

8 

Flexible Arbeitszeitmodelle: 

Weniger kann mehr sein 

Es muss nicht Teilzeit sein: Arbeitszeit lässt sich auf ganz unterschiedlichen 

Wegen individuell anpassen und organisieren. Das lohnt sich für 

alle – ein Plus an Zufriedenheit steigert auch die Leistung. 

Von Gunda Achterhold 

Mit der Gleitzeit fing alles an. Heute gilt die Urform aller flexiblen Arbeitszeitmodelle 

längst als Klassiker. Arbeitszeitkonten, Jobsharing, Telearbeit oder Turnusteilzeit 

– also volle Arbeitstage im Wechsel mit freien – sind nur einige Beispiele für 

das Spektrum an Möglichkeiten. Im besten Falle profitieren beide Seiten davon: 

Unternehmen erlaubt ein beweglicher Personaleinsatz die gleichmäßigere Auslastung 

von Mitarbeitern und führt zu einer besseren Effektivität. Arbeitnehmer können 

sich dank individueller Lösungen besser um Familie oder Angehörige kümmern, 

sie sparen Fahrtzeiten und Kosten oder nutzen Auszeiten, um sich beruflich 

weiterzubilden. 

Gestaltungsspielraum bei Arbeitszeit 

und -ort 

Thomas Bastian hat einen Weg gefunden, 

um seine Aufgaben als Führungskraft 

möglichst optimal mit der zur 

Verfügung stehenden Zeit zu vereinbaren. 

„Ich bin ein Reisender“, sagt er 

und klingt dabei sehr zufrieden. Der 

Leiter des Kompetenzzentrums Health- 


care pendelt zwischen Terminen in der Zentrale der WBS TRAINING AG in Berlin, 

den Standorten im ganzen Bundesgebiet und seinem Home Office in Franken. 

„Meine wichtigsten Ansprechpartner befinden sich nicht an einem Ort, ich wäre 

deshalb in jedem Fall viel unterwegs“, so Bastian. „Dieses zeit- und ortsflexible 

Modell bietet mir die Möglichkeit zu arbeiten, wo und wann ich will, und Zeiträume 

effizient zu nutzen.“ Denk- und Routineaufgaben erledigt er am liebsten 

im Zug, sehr früh morgens oder in der Nacht. Für strategische oder kreative Prozesse 

nimmt er sich zu Hause in Bamberg Zeit – idealerweise in den Abendstunden, 

wenn alles schläft. „Die Tage sind zwar voll, aber ich kann Zwischenzeiten 

sinnvoll nutzen und mir so zeitlich Freiräume schaffen“, so der Familienvater. „Für 

die Kids ist es dann toll, wenn ich da bin – und freie Zeit auch wirklich mit ihnen 

verbringen kann.“ 

Verdichtung bringt nicht mehr Produktivität 

Die Wirtschaftskrise beschleunigt ein seit Jahren zu beobachtendes Phänomen: 

Während in Deutschland immer weniger Menschen Vollzeit arbeiten, steigen in anderen 

Bereichen Pensum und Leistungsdruck extrem an. Allein im vergangenen 

Jahr ist die durchschnittliche Arbeitszeit um fünfzig Stunden pro Kopf gesunken. 

Das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) macht eine ganze Reihe 

von Gründen für diese rasante Entwicklung fest: Kurzarbeit, die tarifliche Senkung 

der Wochenarbeitszeit, Vorziehen von Urlaubsansprüchen, mehr Teilzeit, Abbau 

von Überstunden. Zugleich ächzen Manager, Berater oder Banker unter einer 

schier nicht enden wollenden Last. Dabei könnte weniger mehr sein. 

Ein groß angelegtes Experiment in mehreren nordamerikanischen Büros der Boston 

Consulting Group zeigt, dass Führungskräfte, die regelmäßig frei nehmen, nicht 

nur zufriedener sind – sie leisten auch mehr. Die geplanten – und von keinem 

Blackberry unterbrochenen – Auszeiten stießen einen offeneren Dialog unter den 

Teamkollegen an und setzten neue, an Effizienz und Effektivität gesteigerte Arbeitsprozesse 

in Gang. 

„Reduzierte Vollzeit“ – pro und contra 

„Der Bedarf an einer besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist da“, 

betont Michel Domsch. Der Wirtschaftsprofessor vom Hamburger Management 

Development Center beschäftigt sich seit Jahren mit den Möglichkeiten flexibler 

Arbeitszeitmodelle. Er sieht jedoch auch die Grenzen: Gerade in Führungspositionen 

lassen sich Reduzierung der Stunden oder Auszeiten nach wie vor nur mit erheblichem 

Aufwand durchsetzen. „In der Praxis sind es zwei, drei Prozent der 

Führungskräfte, die Angebote in Anspruch nehmen – und dann auch nur lebensphasenbezogen, 

für eine bestimmte Zeit.“ 

Als besonders attraktiv gilt das Modell der „reduzierten Vollzeit“. Die Arbeitszeit 

wird auf 80 oder 90 Prozent heruntergefahren und lässt sich zum Teil auch über 

Telearbeit absolvieren. Eine Blitzumfrage des Netzwerkbüros Erfolgsfaktor Familie 

im Auftrag des Bundesfamilienministeriums 

zeigt, dass „vollzeitnah“ Beschäftigte 

motivierter arbeiten, seltener 

krank werden und nach familienbedingten 

Auszeiten schneller an den Arbeitsplatz 

zurückkehren. Auch bei 

Führungskräften in stellvertretenden 

oder mittleren Positionen kommt dieses 

Modell gut an. 

Kritische Stimmen weisen jedoch auf 

potenzielle Gefahren hin: Wer offiziell 

nur geringfügig weniger arbeitet, 

werde häufig dennoch als voll verfügbar 

betrachtet – und arbeite unterm 

Strich wesentlich mehr als vereinbart. 

Auszeit ist manchmal besser 

Diese Erfahrung hat auch WBS Bereichsleiter 

Joachim Dittrich gemacht, 

der mit reduzierter Stundenzahl in Elternzeit 

gegangen ist. Ausgemacht 

war ein Wochentag Präsenz im Unternehmen. 

„Aber es wurde dann doch 

immer mehr“, so Dittrich. Auch von 

Zuhause aus hat er gearbeitet und re- 

Familie und Beruf 

lassen sich mit individuellenArbeitszeitregelungen 

besser 

vereinbaren. 

gelmäßig Kontakt gehalten. Was ihn 

im Nachhinein am meisten stört: „Ich 

war gedanklich nie komplett raus und 

konnte somit nicht richtig abschalten, 

das ist der Nachteil von Teilzeit.“ Sein 

Kollege, der Projektleiter Ron Dietrich, 

hat es anders gelöst. Die Verantwor- 

Titelthema 


Titelthema 

10 

Kurzmeldungen 

Vorsichtiger Optimismus 

Die Folgen der globalen Rezession machen 

Deutschland nach wie vor schwer zu 

schaffen. Doch es geht aufwärts: Das reale 

Bruttoinlandsprodukt wird 2010 voraussichtlich 

um rund 1,5 Prozent steigen, vor 

allem die Exporte sollen wieder mehr Dynamik 

zeigen. Die Investitionen werden jedoch 

nahezu stagnieren, dem gelte es 

durch bessere Standortbedingungen entgegenzuwirken. 

Auch dem Arbeitsmarkt 

steht die härteste Zeit noch bevor. Während 

es einigen anderen Industrieländern 

genauso geht, dürfte vor allem der asiatische 

Raum wieder mit hohen Wachstumsraten 

glänzen. (IW Köln) 

Unternehmensgründungen: 

Finanzierungsprobleme erschweren 

den Start 

Die Zahl der Unternehmensgründungen in 

Deutschland ist 2009 leicht gestiegen. Die 

Ursache: Selbstständigkeit ist oft die letzte 

Rettung vor der Arbeitslosigkeit. Die Finanzierungsprobleme 

potenzieller Neuunternehmer 

haben sich jedoch in jüngster 

Zeit verschärft, ein Gründungsboom bleibt 

also höchstwahrscheinlich aus. (IW Köln) 

Kredit soll kleinen Firmen helfen 

Die Bundesregierung startet den Mikrokreditfonds 

Deutschland, der mit einem 

Volumen von 100 Millionen Euro Kredite 

an Klein- und Kleinstbetriebe bzw. junge 

Unternehmen sichert. Knapp 60 Millionen 

Euro stammen aus dem Europäischen Sozialfonds; 

etwas mehr als 40 Millionen Euro 

kommen aus dem Haushalt des 

Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. 

Das Bundesministerium für Wirtschaft 

und Technologie plant, später 1,5 Millionen 

Euro beizusteuern. (BMAS) 

Internetwirtschaft: Wachstum 

durchs Web 

Die deutschen Firmen, die ihr Geld mit 

dem Internet verdienen, blicken einer rosigen 

Zukunft entgegen. Laut einer Studie 

des Verbandes der deutschen Internetwirtschaft 

werden künftig vor allem die in 

der Online-Werbung aktiven Unternehmen 

kräftig wachsen. (IW Köln) 

tung für den Geschäftsbereich SAP hat 

er abgegeben und ist für ein halbes 

Jahr in Elternzeit gegangen. „Das war 

ein ganz bewusster Schritt, um mal Distanz 

und Abstand zu kriegen.“ Mit 

einer neuen Aufgabe in der Strategieentwicklung, 

die mehr Gestaltungsfreiraum 

erlaubt, ist er wieder eingestiegen 

und arbeitet seitdem vier 

Tage die Woche. 

Flexibilität hängt auch vom Job ab 

Wie aufgeschlossen sich Firmen gegenüber 

flexiblen Arbeitszeitmodellen 

zeigen, hängt von der Unternehmenskultur 

und in hohem Maß von der Art 

der Aufgaben ab. In Unternehmensberatungen, 

wo grundsätzlich sehr projektbezogen 

gearbeitet wird, lässt sich 

leichter ein Sabbatical einschieben als 

in einem kleinen Team von Spezialisten. 

„Je homogener die Aufgaben, 

desto leichter lassen sich Mitarbeiter 

austauschen oder vertreten“, stellt Stefanie 

Wiebrock von der Münchner Arbeitszeitberatung 

Fauth-Herkner & Partner 

fest. Zum Beispiel beim Job-Sharing, 

wenn sich zwei oder mehr Beschäftigte 

einen Arbeitsplatz teilen. 

„Mittelständische Betriebe, in denen 

man sich persönlich kennt und wo die 

Wege nicht so weit sind, zeigen sich 

bei diesen Themen oft pragmatischer 

als große Unternehmen.“ n 

Mittelständische 

Betriebe mit persönlichem 

Kontakt und 

kurzen Wegen sind 

oft pragmatischer als 

große Unternehmen. 

Weitere Informationsquellen 

im Internet: 

www.arbeitswelt.de/Themen/ 

Arbeitszeit/Arbeitszeit- 

Modelle.htm 

Schnelle Übersicht zu Modellen: 

Unternehmensberatung Fauth-Herkner 

& Partner: Themen / Arbeit(zeit)managementwww.arbeitszeitberatung.de/azdatenbank/az-datenbank.htm 

Datenbank mit 78 Fallstudien zu flexiblem 

Arbeitszeitmodellen, hervorgegangen 

aus einem Forschungsauftrag 

des früheren Bundesministeriums für 

Arbeit und Sozialordnung 

www.bis-handwerk.de 

Das Beratungs- und Informationssystem 

im Handwerk bietet unter dem 

Navigationspunkt Organisation/Organisation/Personal/Teilzeitmodelle 

ein 

Dokument mit zahlreichen Linkempfehlungen, 

Broschüren und Fachliteratur 

zum Thema 


Arbeitsmarkt für CAD-Anwender 

Bessere Chancen mit 

aktueller Software 

Mit CAD-Software lassen sich schnell und kostengünstig komplexe 

Konstruktionszeichnungen erstellen. Bau- und technische Zeichner/-innen, 

Architekten und Ingenieur/-innen müssen die aktuellen CAD-Versionen 

beherrschen – etwa von CATIA V5 oder Allplan. 

Von Sibylla Machens 

Deutsche Maschinen, Werkzeuge und 

Autos sind auf der ganzen Welt begehrt. 

Nach wie vor zählt Deutschland 

zu den erfolgreichsten Industrienationen. 

In manchen Branchen suchen die 

Unternehmen hierzulande händeringend 

Fachkräfte. So können viele offene 

Stellen für Maschinenbau- und 

Fahrzeugbauingenieure nicht besetzt 

werden. „Im Dezember waren in diesen 

Berufen bundesweit 17.400 Stellen 

frei“, sagt Gergana Spassova vom 

Verein Deutscher Ingenieure (VDI) in 

Düsseldorf, „doch es gab in diesem Bereich 

nur 6.200 Arbeitsuchende, so 

dass wir eine Fachkräftelücke von rund 

11.000 Maschinen- und Fahrzeugbauingenieuren 

haben.“ 

Von einer Fachkräftelücke wird immer 

dann gesprochen, wenn für einen bestimmten 

Beruf die Zahl der offenen 

Stellen die Zahl der Arbeitslosen übersteigt. 

So klaffte im Dezember bei Elektroingenieuren 

eine Fachkräftelücke 

von 6.300 Stellen, bei Architekten und 

Bauingenieuren eine Lücke von 4.900 

Stellen. Kleinere Fachkräftelücken mit 

weniger als 1.000 Stellen gab es jeweils 

bei Vermessungsingenieuren, Fertigungsingenieuren 

sowie bei der 

Gruppe der Bergbau-, Hütten- und 

Gießerei-Ingenieure. 

„Voraussichtlich wird diese Fachkräftelücke 

noch größer werden, da in den 

kommenden Jahren altersbedingt sehr 

Die Software-Hersteller bringen 

jedes Jahr noch bessere, komfortablere 

Programme heraus. 

viele Ingenieure aus dem Berufsleben ausscheiden werden“, weiß Spassova. Die 

Zahl der jährlich in den Ruhestand gehenden Ingenieure wird bis 2015 laut Deutscher 

Akademie der Technikwissenschaften (acatech) mit Sitz in München auf 

43.000 steigen. Zudem glaubt Spassova, dass die derzeitige Wirtschaftskrise nach 

weiter... sehen 



12 

und nach überwunden werde und 

dann die Jobchancen für die Ingenieurinnen 

und Ingenieure weiter steigen 

werden. 

In anderen Branchen sehen die Berufsaussichten 

nicht ganz so rosig aus. „Im 

Dezember standen 9.000 arbeitslosen 

technischen Zeichnern nur 1.260 gemeldete 

offene Stellen gegenüber,“ 

sagt Heidelies Künzel von der Bundesagentur 

für Arbeit in Nürnberg. Bei 

den Bauzeichnern waren 3.330 als arbeitslos 

registriert, aber nur 450 offene 

Stellen gemeldet. 

Ob technische Zeichner und Bauzeichner, 

Konstrukteure oder Architekten, 

aber auch Bau- oder Maschinenbautechniker 

sowie -ingenieure/-innen: Sie 

alle benötigen, wenn sie nach einer 

Phase der Arbeitslosigkeit wieder in 

den Beruf einsteigen wollen, gute 

Kenntnisse der aktuellen CAD-Software. 

Hinter der Abkürzung CAD verbirgt 

sich das Computer Aided Design, die 

rechnerunterstützte Konstruktion. Mit 

spezieller Software werden Konstruktionsunterlagen 

für mechanische, elektrische 

und elektronische Erzeugnisse 

zwei- oder dreidimensional erstellt. 

Erste CAD-Programme entstanden in 

den 60er-Jahren, in den 80er-Jahren 

begann ein regelrechter CAD-Boom. 

Zeichnungen für Maschinenbau 

und Architektur 

„Von allen CAD-Programmen wird AutoCAD 

weltweit am häufigsten eingesetzt,“ 

erklärt Georg Kronbichler, Projektleiter 

bei der WBS TRAINING AG in 

München. Im vergangenen Jahr haben 

rund 1.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer 

bundesweit an 25 Standorten 

bei WBS mindestens eine CAD-Weiterbildung 

(siehe Kasten) absolviert; die 

Teilnehmerzahl pro Kurs lag meist zwischen 

zehn und zwanzig. „Die meisten 

besuchen zunächst einen AutoCAD- 

Kurs, um die CAD-Technologie grundsätzlich 

kennen zu lernen. Wir bieten 

hier bereits die neueste Version mit AutoCAD 

2010 an,“ sagt Kronbichler, 

„im Anschluss daran wird meist ein zusätzliches 

branchenbezogenes Softwareprogramm 

gewählt.“ 

Für CAD braucht man ein gutes räumliches Vorste 

Die CAD-Hersteller bringen jedes Jahr 

noch bessere, komfortablere Programme 

heraus, so dass Menschen, die aus 

dem Berufsleben ausgeschieden sind, 

oft nur veraltete Versionen kennen. 

„Sie müssen sich die neueste Version 

aneignen, um wieder in den Beruf einsteigen 

zu können“, sagt Kronbichler. 

Am WBS Standort in Hamburg wird 

AutoCAD in einem 10-Tages-Kurs vermittelt. 

„Es ist immer günstig, mit einem 

2D-Programm wirklich vertraut zu 

sein, bevor ein 3D-Programm erlernt 

wird“, rät Torben Ladendorf, Leiter Berufliche 

Bildung bei WBS in Hamburg. 

Je nach Berufsziel werden im Rahmen 

des „BildungsCenters für CAD-Anwendungen“ 

zwei bis drei passende 

Weiterbildungen ausgewählt. Wer im 

Maschinen-, Fahrzeug- oder Flugzeugbau 

arbeiten möchte, entscheidet sich 

als zweites Modul meist für Pro/ENGI- 

NEER Wildfire 3.0/4.0 und danach für 

CATIA V5 R18/R19. CATIA steht für 

„Computer Aided Three-Dimensional 

Interactive Application”. 

Je nach Zusammenstellung der Kursmodule 

dauert die Weiterbildung zwischen 

zwei bis fünf Monaten. Die 

Kosten übernimmt in der Regel die 

Bundesagentur für Arbeit. Doch WBS 

qualifiziert nicht nur Arbeitslose in CAD; 

es finden auch Schulungen in Auffanggesellschaften 

statt und beispielsweise 

Pro/ENGINEER Wildfire 3.0/4.0- 

Seminare in Unternehmen, deren Mitarbeiter 

Kurzarbeit angemeldet haben. 

Konstruktionen für den Flugzeugund 

Fahrzeugbau 

Möchte ein Teilnehmer später im Bereich 

Luftfahrt arbeiten, entscheidet er 

sich meist nach dem AutoCAD-Kurs 

für eine CATIA V5 R18/R19-Schulung. 

Diese Weiterbildung in Hamburg ist 

Voraussichtlich wird 

die Fachkräftelücke 

bei den Ingenieuren 

weiter zunehmen. 

unter anderem auf das Unternehmen 

Airbus zugeschnitten: für eine mögliche 

Mitarbeit im Unternehmen selbst 

oder derzeit vor allem bei Firmen, die 

im Auftrag von Airbus Zeichnungen 

anfertigen. Zum Abschluss gilt es die 

Validierung zu bestehen, eine externe 

Prüfung. „Da kann es vorkommen, 

dass ein Teilnehmer eine Aufgabe zwar 


llungsvermögen und Spaß an der Computerarbeit. 

richtig löst, sich aber nicht an die von 

Airbus bestimmten Arbeitsnormen gehalten 

hat,“ sagt Ladendorf: Dann bekommt 

der Teilnehmer bei der Prüfung 

Punkte abgezogen. Airbus lässt nur 

Mitarbeiter für sich zeichnen, die die 

Validierung bestanden haben. „Diese 

Prüfung ist nicht ganz einfach“, weiß 

Ladendorf. Doch die Mühe des Lernens 

und Übens lohnt: Von allen Teilnehmer/-innen, 

die 2009 die Maßnahme 

beendet haben, bestanden 70 Prozent 

die Validierung. 

Gebäude mit CAD entwickeln 

Architekten und Bauzeichner, die für 

kleinere Planungsbüros arbeiten möchten, 

besuchen meist ArchiCAD-Kurse. 

Die Software hat als Grundlage ein virtuelles 

Gebäude. Wer in einem größeren 

Architekturbüro tätig sein möchte, 

benötigt häufig Kenntnisse in der CAD- 

Software Allplan 2009 der Firma Nemetschek. 

Sie zählt zu den führenden 

der Branche und darf – ebenso wie ArchiCAD 

– nur von zertifizierten Dozenten 

unterrichtet werden. „Viele Teilnehmer/-innen, 

meist Bauingenieurinnen 

und -ingenieure, kombinieren die Weiterbildungen 

und machen zunächst 

AutoCAD und dann Allplan“, erklärt 

Jörg Zillger, Leiter Berufliche Bildung 

bei WBS TRAINING AG in Dresden. 

Sechsmal im Jahr kann in der Elbmetropole 

eine achtwöchige AutoCAD- 

Qualifizierung begonnen werden. Die 

ersten vier Wochen geht es um 2D, 

dann um 3D, wobei die Module auch 

einzeln besucht werden können. 

Zweimal im Jahr starten die Allplan- 

Kurse, die ebenfalls acht Wochen dauern 

und im Schnitt von 10 bis 15 Teilnehmern 

besucht werden. Nach einem 

Monat findet eine Zwischenprüfung 

statt, nach dem zweiten Monat die 

Abschlussprüfung. „Rund 40 bis 50 

Prozent der Teilnehmer/-innen finden 

anschließend eine Anstellung“, weiß 

Zillger. „Gerade im Architekturbereich 

haben die Jobsuchenden nur eine Chance, 

in den Arbeitsprozess zurückzukehren, 

wenn sie auf den neuesten Releases 

geschult sind“, ergänzt WBS 

Kollege Kronbichler aus München. 

Weitere Möglichkeiten mit CAD- 

Programmen 

Wird ein Job in der Medizin- oder in 

der Feinwerktechnik angestrebt, kann 

es lohnen, die CAD-Software Solid 

Works zu erlernen. „Zudem planen wir, 

im kommenden Jahr Unigraphics in 

unser Weiterbildungsprogramm aufzunehmen“, 

sagt Ladendorf. Diese CAD- 

Software wird im Schiffs- und Stahlbau 

verwendet. Für alle, die sich ausgiebiger 

mit CAD befassen wollen, gilt: Ein 

gutes räumliches Vorstellungsvermögen 

ist ebenso vonnöten wie Freude an 

der Computerarbeit, Teamfähigkeit und 

der Bereitschaft, sich auf neue Techniken 

und Programme einzulassen. n 

Wichtige Qualifikationen für 

Architektur und Bauwesen: 

AutoCAD (Weiterbildungen bundesweit 

an 25 Standorten) 

ArchiCAD (u.a. im Chemnitz) 

ALLPLAN Nemetschek (u.a. in 

Hamburg, Dresden, Halle, Zwickau) 

Maschinen-, Fahrzeugbau, 

Automobilindustrie: 



Inventor (u.a. München, Erfurt, 

Leipzig, Zwickau) 

Pro/ENGINEER Wildfire 3.0/4.0 

(u.a. in Kassel, Münster, Hamburg, 

Dortmund) 

CATIA V5 R18/R19 (u.a. in Berlin, 

Bremen, Hamburg, Augsburg, 

Dortmund) 

Flugzeugbau: 



CATIA V5 R18/R19 (z.B. in Hamburg 

„zugeschnitten“ auf Airbus) 

Medizin- und Feinwerktechnik: 



Solid Works (u.a. in München, 

Hamburg, Leipzig) 

Schiffs- und Stahlbau: 



Unigraphics (in Vorbereitung) 

www.wbstraining.de 

Weitere Informationsquellen 

im Internet: 

Verein Deutscher Ingenieure (VDI), 

Düsseldorf 

www.vdi.de 

Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg 

www.arbeitsagentur.de 



weiter... lernen 

14 

Der Weg zum Hauptschulabschluss bei der WBS in Halle/Saale 

Klappt es mit dem Satz des Pythagoras, 

klappt es auch im Leben! 

„Eh, quält mich doch nicht so!“, seufzt Michael Kurz* und liest das 

Gedicht dann doch vor. Gedichte sind nicht so das Ding des 21-Jährigen. 

Viel lieber arbeitet Michael Kurz mit seinen Händen: Fliesenleger 

möchte er werden oder Elektriker. Doch ob nun Kacheln oder Kabel – 

eine Lehre braucht er. Und für die Lehre erstmal einen Hauptschulabschluss. 

Von Katharina Oeppert 

„Ich hatte keinen Bock auf Schule, damals. 

Sicher ein Fehler“, gesteht Kurz 

ein und zuckt ein bisschen mit den 

Schultern. So cool und gelassen er 

wirkt, der Fehler wurmt ihn. Deshalb 

plagt er sich heute umso konzentrierter 

mit der Herbstlyrik von Theodor 

Storm. Gemeinsam mit ihm sitzen Daniela 

Frühauf und Annekathrin Berger 

Was ganz toll ist: Ich kann 

meiner Tochter jetzt bei 

den Hausaufgaben helfen. 

bei der WBS TRAINING AG in Halle auf 

der Schulbank. Deutsch, Mathematik, 

Biologie, Geografie und Chemie bestimmen 

seit Anfang Oktober 2009 

ihren Tagesablauf. Täglich sieben Stunden. 

Sieben Stunden, die für alle drei 

mehr bedeuten als nur Lernen. 

„Ich bin – seit ich hier sitze – selbstbewusster 

geworden“, meint Annekathrin 

Berger. „Irgendwie hab ich mehr 

Spaß, lerne andere Leute kennen und – 

was ganz toll ist – ich kann meiner 11jährigen 

Tochter bei den Hausaufgaben 

helfen.“ Annekathrin Berger ist 31. Ihre 

Schulzeit war geprägt von der Wende, 

*Name von der Redaktion geändert 

von Umbrüchen und Umzügen der Eltern. 

Nach der achten Klasse ging sie 

von der Schule – mit guten Noten, wie 

sie sagt. Was folgte war ein BVJ, ein so 

genanntes berufsvorbereitendes Jahr. 

Es endete mit einem Super-Zeugnis 

und einem Irrtum: Der Abschluss wird 

nicht als solcher anerkannt. Doch das 

erfährt die junge Frau erst über zehn 

Jahre später. Als sie nach der Geburt 

der drei Kinder und der anschließenden 

Erziehungszeit endlich eine Ausbildung 

machen möchte. 

„Altenpflege, das hab ich in einem 

Praktikum für mich entdeckt. Eine 

Woche war ich auf der Schule, dann 

sagte man mir, dass mein Abschluss 

von damals keiner war. Nichts wert. 

Nichts taugt. Ich war total fertig.“ Das 

war im September 2009. Annekathrin 

Berger steckte jedoch nicht lange den 

Kopf in den Sand, suchte fieberhaft 

nach einer Möglichkeit, ihren Hauptschulabschluss 

zu machen. Da kam ihr 

die Zeitungsanzeige von der WBS in 

Halle gerade recht. Die kleine, zart wirkende 

Frau machte Nägel mit Köpfen 

und holte sich innerhalb einer Woche 

einen Bildungsgutschein von der Arbeitsagentur. 

Acht Monate Büffeln, dann 

kommen die Prüfungen 

Die Agentur für Arbeit fördert seit dem 

1. Januar 2009 den nachträglichen Erwerb 

eines Schulabschlusses. Es besteht 

sogar ein Rechtsanspruch auf 

diese Förderung; so steht es im Gesetzestext. 

Damit soll der Jugendarbeitslosigkeit 

entgegengewirkt werden. Die 

gesetzliche Regelung ist inhaltlich 

offen gestaltet, so dass bei der Konzeption 

einzelner Maßnahmen auch 

besondere Bedürfnisse und Problemlagen 

berücksichtigt werden können. 

Neben beruflicher und allgemein bildender 

Qualifizierung sollen auch persönliche 

und soziale Kompetenzen 

gefördert werden. Die Arbeitsagentur 

gibt die Bildungsgutscheine für Weiterbildungen 

bis zu zwölf Monaten 

aus. Die WBS bietet einen achtmonatigen 

Kurs in Halle an, Hamburg wird 

bald folgen. 

In der Saalestadt in Sachsen-Anhalt ist 

Silvia Keydel für die drei Teilnehmer/ 

-innen zuständig. Sie ist Lehrkraft, Motivator 

und Sozialpädagogin in einem. 

Die 41-jährige Lehrerin ist überzeugt, 

dass alle drei Schützlinge den Abschluss 

schaffen werden. Das Pensum, 

das zu bewältigen ist, hat es in sich: 


Pro Woche 15 Stunden Mathematik, acht Stunden Deutsch und je vier Stunden 

Chemie, Biologie und Geografie. Da geht es um Bruchrechnung, negative und 

positive Vorzeichen bei rationalen Zahlen, Erörterungen und Rechtschreibung, um 

Kanada und Russland, um Formeln, um Herz und Kreislauf. Eben Schulstoff, der 

langsam wieder aus dem Gedächtnis gekramt werden muss. Oder neu zu erwerben 

ist – je nachdem. Die schriftlichen Prüfungen in Mathematik und Deutsch 

waren Anfang März, die drei mündlichen Prüfungen in den naturwissenschaftlichen 

Fächern folgen im Mai. „Geprüft wird an einer Hauptschule in Halle durch 

externe Prüfer, wir dürfen nur mit dabei sein“, erläutert die Dozentin. Silvia Keydel 

ist beeindruckt vom Fleiß ihrer Schützlinge. Es sei sicher nicht immer leicht, 

wenn man so lange aus der Schule raus ist. „Der Herr Kurz muss manchmal bisschen 

gepiesackt werden, dann rafft er sich schnell auf und macht fleißig mit.“ 

Und als wolle er diese Aussage bestätigen, stöhnt der junge Mann mit dem Drei- 

Tage-Bart: „Ich steh’ total auf dem Schlauch, ich hab’s geahnt.“ Er hadert mit der 

Prozentrechnung. Silvia Keydel nimmt es gelassen, hilft dem 21-Jährigen und motiviert. 

„Das ist doch schon ganz richtig, hier die nächste Stelle. Los geht’s!“ Bei 

allen Teilnehmer/-innen spürt die Lehrerin den Ehrgeiz, es dieses Mal wirklich zu 

schaffen. 

„Komm Mama, lass uns zusammen lernen!“ 

Schaffen will es auch Daniela Frühauf. Sie ist die Dritte auf der Schulbank bei der 

WBS in Halle. Aufgeschlossen, kommunikativ, mit Schwung und guter Laune 

dabei. Ihr Tag beginnt um 5:45 Uhr. Nicht, dass sie weit fahren müsste, nein, Daniela 

Frühauf ist Mutter von vier Kindern. „Vanessa ist 17, Justin elf, Michelle acht 

und Jamie vier“, zählt sie stolz auf. Sie selbst ist 34. Ihre Schulzeit? „Ach Gott, das 

war so zur Wende: Pubertät, unzählige Möglichkeiten, Freiheiten – damals konnte 

mir doch keiner erzählen, dass Schule wichtig ist.“ Außerdem hatte sie neun 

Schuljahre geschafft und in der DDR galt dies als Abschluss, wenigstens der achten 

Klasse. Doch die DDR wurde auf einmal Geschichte, und im Jahr 1990 galt der 

Schulabgang auf einmal als einer ohne Abschluss. „Nicht mal Hauptschule, veralbert 

hab ich mich später gefühlt.“ Die Kinder, die Familie füllten den Alltag bald 

aus, doch so ganz ohne Beruf, ohne Ausbildung wollte die junge Frau nicht bleiben. 

„Außerdem, wie steh’ ich denn vor meinen Kindern da, wenn ich denen erzähle, 

sie sollen lernen, das sei wichtig: Die lachen mich ja aus.“ 

Auch Daniela Frühauf ging auf die Suche nach einer Chance, den Schulabschluss 

zu erwerben. Wie Annekathrin Berger 

fand sie die Annonce der WBS und 

machte über die Arbeitsagentur alles 

klar. „Meine Kinder sind begeistert, mit 

der Großen kann ich nun gemeinsam 

lernen“, lacht die Frau und streift sich 

die halblangen Haare zurück. „Nein, 

im Ernst. Wir vergleichen manchmal 

unsere Hefte, erklären uns gegenseitig 

den Stoff und begreifen es dann beide 

besser.“ Wahrscheinlich war auch der 

Satz des Pythagoras dabei. Mit dem 

stand Daniela Frühauf Anfang Februar 

etwas auf Kriegsfuß. „Was ist ‚a’, wo 

Pro Woche 15 Stunden Mathematik, acht Stunden Deutsch und je 

vier Stunden Chemie, Biologie und Geografie – das ist nicht immer 

leicht, wenn man so lange aus der Schule raus ist. 

ist die verflixte Hypotenuse und muss 

ich jetzt plus oder minus rechnen?“ 

Der darauf folgende Dialog mit Dozentin 

Silvia Keydel war und ist charakteristisch 

für die 34-Jährige. „Soll 

ich helfen?“ „Nein, ich krieg das alleine 

raus!“ Und das schafft sie dann 

auch. In dieser Mathematik-Einheit 

prägte Daniela Frühauf auch den Satz, 

der dieser Reportage die Überschrift 

gab: „Klappt es mit dem Satz des Pythagoras, 

klappt es auch im Leben!“ 

Daniela Frühauf hat noch einiges vor. 

Ihr Ziel: Erzieherin, vielleicht eine Arbeit 

mit Behinderten. Doch dafür braucht 

sie einen Realschulabschluss. „Kann 

ich nach dem Hauptschulabschluss 

machen, dauert noch mal ein Jahr. 

Wenn es die Arbeitsagentur bezahlt. 

Wie gesagt, wer mit dem Satz des Pythagoras 

zurecht kommt...“ n 

weiter... lernen 


weiter... denken 

16 

Flexibilität bestimmt in Zukunft 

die Arbeitswelt 

Statt lebenslang in einem Unternehmen zu arbeiten, ist heute lebenslanges 

Lernen und flexible Projektarbeit bei unterschiedlichen 

Arbeitgebern gefragt. Im Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft 

verliert das Vollzeit-Arbeitsmodell an Bedeutung. 

Von Sylvia Schaab 

Flexibilisierung – unter diesem Begriff lässt sich der Arbeitsmarkt 

von Morgen zusammenfassen. Was heute schon vielerorts 

für die Arbeitszeiten gilt, wird künftig ebenso für den 

Arbeitsort wie auch für das Tätigkeitsfeld gelten. Ganz stark 

macht sich bereits heute die Flexibilisierung der Beschäftigungsverhältnisse 

bemerkbar. Der Vollzeitarbeitsplatz war lange 

Zeit das normale Arbeitsverhältnis. Doch dieser wird zunehmend durch so genannte 

atypische Beschäftigungsverhältnisse verdrängt – also Teilzeitarbeit, 

geringfügige oder befristete Beschäftigung, Leiharbeit oder Selbstständigkeit. 

Anfang der 90er-Jahre lag der Anteil der atypisch Beschäftigten noch bei 20 

Prozent, 2007 bereits bei gut 37 Prozent – Tendenz steigend. Lediglich 30 bis 

40 Prozent der Beschäftigten, schätzt Trendforscher Matthias Horx, dürften 

in der Mitte des 21. Jahrhunderts noch feste Arbeitsverträge haben. 

Verbindung von Flexibilität und Sicherheit – „Flexicurity”-Strategien 

Sieht man eine sichere Vollzeitbeschäftigung als das Ideal an, hat dieser Wandel 

hin zu leicht und kurzfristig lösbaren Beschäftigungsverhältnissen prekäre 

Auswirkungen auf die Situation eines Arbeitnehmers. Vor allem geringfügig 

Beschäftigte und Leiharbeiter müssen Abstriche im Einkommen hinnehmen, 

während die Beschäftigungslage vor allem für befristet Beschäftigte besonders 

unsicher ist. Doch nicht jede atypische Beschäftigung ist prekär und auch 

ein Vollzeitjob nicht unbedingt sicher. Problematisch ist die Situation vor allem, 

weil die Rahmenbedingungen für die neue Art der Arbeit noch nicht geschaffen 

sind. 

Die Hausforderung besteht also darin, prekäre Beschäftigungsverhältnisse zu 

Brücken und nicht zu Fallen werden zu lassen. Als „Flexicurity“ bezeichnet 

man den Versuch, die Balance zwischen Flexibilität und sozialer Sicherheit herzustellen. 

Länder wie die Niederlande und Dänemark haben bereits gezeigt, 

dass es einen gangbaren und zudem beschäftigungspolitisch Erfolg versprechenden 

Weg gibt. Dort hat man die Erleichterung von Kündigungen mit einer 

kurzfristig hohen materiellen Unterstützung für Arbeitslose und einer Unterstützung 

der raschen Wiedereingliederung im Kündigungsfall durch intensive 

Maßnahmen der aktiven Arbeitsmarktpolitik verknüpft. 

Zeitarbeit als Ausdruck eines flexiblen Arbeitsmarktes 

Ein wichtiger Baustein für eine flexible Arbeitswelt ist die Leiharbeit. Zeitarbeiter 

spielen die Feuerwehr, wenn es brennt, oder sind fester Bestandteil in 

der Personalpolitik von Firmen. Das ist nicht nur ein Vorteil für die Firmen, 


sondern auch für die Leiharbeiter selbst: 

„Zeitarbeit ist eine hervorragende 

Chance, sich auf die Anforderungen 

der Zukunft einzustellen. Denn Beschäftigung 

wird nicht mehr starr verlaufen, 

vielmehr werden die Menschen 

künftig in ihrem Leben drei, vier Berufe 

ausüben – und die Zeitarbeit gibt ihnen 

die Gelegenheit, dies auszuprobieren”, 

sagte Zukunftsforscher Matthias Horx 

auf dem Arbeitgebertag Zeitarbeit im 

Juni 2009 in Berlin. Zudem kommen 

Leiharbeiter so in eine Festanstellung 

und zu einem relativ sicheren Arbeitsplatz 

ohne den Makel, den ständige, 

kurzfristige Jobwechsel im Lebenslauf 

immer noch bedeuten. 

Rund 600.000 Beschäftigte gibt es in 

der Zeitarbeitsbranche. „Eine große 

Säule sind nach wie vor die einfachen 

Tätigkeiten,“ so Michael Wehran, Pressesprecher 

des Bundesverbands Zeitarbeit 

(BZA), „doch die Nachfrage nach 

Akademikern nimmt mit zunehmenden 

Fachkräftemangel auch bei uns zu. Vor 

allem in der Gesundheitsbranche wird 

die Nachfrage in den kommenden Jahren 

steigen, aber auch bei kaufmännischen 

Tätigkeiten oder im Dienstleistungssektor.“ 

Mit zunehmendem Fachkräftemangel 

werden 

auch Akademiker in der 

Zeitarbeit gesucht. 

Lebenslanges Lernen wird zum Muss 

Die Flexibilisierung der Arbeitswelt macht nicht vor dem Firmentor halt. In Anbetracht 

des demografischen Wandels und der damit einhergehenden Abnahme von 

Fachkräften müssen Unternehmen alles tun, um Mitarbeiter zu halten. Das bedeutet 

Arbeitszeiten flexibel auf den Auftragsbestand zu verteilen und mit Arbeitszeitkonten 

oder mit flexiblen Lohnmodellen, Auftragsspitzen und Flauten 

abzufangen. Daneben bergen flexible Arbeitszeiten auch große Vorteile für die 

Mitarbeiter, die eine bessere Work-Life-Balance haben und damit gesünder, zufriedener 

und leistungsfähiger sind. 

„Ein Teil der Arbeitgeber hat den Vorteil einer internen Flexibilität bereits erkannt 

und nutzt beispielsweise Kurzarbeitergeld, um die Mitarbeiter in schlechten Zeiten 

weiterzubilden,“ weiß Jutta Rump, Leiterin des Ludwigshafener Instituts für Beschäftigung 

und Employability (ibe). Damit leisten diese Unternehmen einen wichtigen 

Beitrag, um dem Fachkräftemangel von morgen entgegenzuwirken. Schon 

in zehn Jahren werden vielerorts 80 Prozent der Mitarbeiter über 50 Jahre alt sein. 

Und der Fachkräftemangel lässt sich selbst durch die Krise nicht aufhalten. Da ist 

es für Unternehmen wichtig vorzusorgen. 

Beschäftigungsfähigkeit erhalten 

Doch nicht nur Arbeitgeber stehen in 

der Verantwortung, ihre Beschäftigten 

fit zu halten, vielmehr ist jeder selbst 

dafür verantwortlich, dass seine Employability 

– also seine Beschäftigungsfähigkeit 

– erhalten bleibt. „Es gibt 

keine Arbeitsplatzsicherheit mehr, die 

mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung 

einhergeht“, meint die Beschäftigungsexpertin 

Rump: „Die Welt 

von Morgen ist unsicher und verändert 

sich schnell. Der einzige Sicherheitsanker 

ist, die eigene Beschäftigungsfähigkeit 

zu erhalten. Daher müssen wir 

eine gewisse Flexibilität mitbringen, 

unsere mentale Mobilität erhalten und 

eben auch für uns selbst sorgen.“ 




18 

Das predigen Arbeitsmarktforscher schon seit Jahren. Wir befinden uns im Wandel 

von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft und damit ist Wissen für uns 

das wichtigste Gut, um in der globalisierten Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Es 

gibt kaum noch Arbeitsplätze für gering Qualifizierte, denn diese Arbeit wird ins 

Ausland verlagert. Deswegen sieht auch Dr. Hilmar Schneider, Direktor für Arbeitsmarktpolitik 

beim Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit (IZA), die Herausforderung 

für Arbeitnehmer darin, sich rechtzeitig an die sich wandelnden 

Wissensanforderungen anzupassen: „Arbeitnehmer, müssen künftig in der Lage 

sein, Kundenwünsche eigenständig zu erkennen und zu bedienen. Streng hierarchisch 

organisierte Unternehmensstrukturen und strikte Handlungsanweisungen 

gehören einer Vergangenheit an, die durch standardisierte Massenproduktion gekennzeichnet 

war. Die Zukunft wird davon geprägt sein, dass Zielvereinbarungen 

an die Stelle von Handlungsanweisungen treten und Teamstrukturen strenge Hierarchien 

ersetzen.“ 

Projektarbeit ist auf dem Vormarsch 

Zielvereinbarungen sind auch Kern der Projektarbeit, und schon heute setzen 74 

Prozent der Unternehmen ihre Mitarbeiter für betriebliche Projektwirtschaft ein. 

Das hat eine Studie des Personaldienstleisters Hays in Zusammenarbeit mit dem ibe 

herausgefunden. Immerhin 28 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, 

dass bei ihnen größtenteils nur in Form von Projekten gearbeitet wird. Die betriebliche 

Projektarbeit scheint die Organisationsform der Zukunft zu sein: So 

haben ein gutes Viertel der befragten Unternehmen mehr als 50 Prozent aller Ar- 

Betriebliche 

Projektarbeit ist 

die Organisationsform 

der Zukunft. 

beitsabläufe auf Projektarbeit umgestellt. Dabei 

finden sich Mitarbeiter zusammen, die nicht 

mehr in die herkömmlichen Strukturen integriert 

sind, sondern sich nur noch um Projekte kümmern: 

als moderne Wissensarbeiterteams mit 

hohem Projektmanagement Know-how. 

Bei dieser Art der Arbeit ist nicht nur Fachwissen gefragt, sondern gleichermaßen 

„weiche“ Faktoren. Daher müssen Schulen und Universitäten immer stärker darauf 

achten, zu Teamarbeit, Kommunikation und Selbstlernen zu befähigen. „Studienzeiten 

müssen kürzer werden, um Platz zu schaffen für Weiterbildungsphasen 

während des Berufslebens“, meint Zukunftsforscher Horx. Doch auch der einzelne 

Arbeitnehmer muss lernen, unternehmerisch zu denken und zu handeln. „Das 

schlägt sich schon heute in der zunehmenden Bedeutung von erfolgsabhängigen 

Gehaltsbestandteilen und einem Verschwimmen der Grenzen zwischen Arbeit und 

Freizeit nieder“, weiß Arbeitsexperte Schneider. Schon jetzt setzt man sich abends 

noch mal zu Hause an den Computer, um die E-Mails zu checken oder etwas fertigzustellen. 

Das Handy bleibt am Wochenende 

an, im Urlaub wird 

täglich die Mailbox abgehört. 

Der traditionelle 

Neun-bis-fünf-Uhr-Job stirbt aus, die 

Arbeitszeiten werden länger und vor 

allem flexibler. Und auch die Arbeitsumgebungen 

werden im flexiblen, projektgesteuertenNetzwerk-Unternehmen 

von morgen häufig wechseln. Arbeitsplätze 

verschwinden ins digitale 

Paralleluniversum und materialisieren 

sich in der realen Welt einfach da, wo 

man das Notebook einstöpselt. Der eigene 

PC verliert als Arbeitsmittel an 

Bedeutung: Programme laufen als 

reine Browser-Anwendung, Dokumente 

werden dezentral in Netzarchiven 

gespeichert, Hybrid Spaces ersetzen 

feste Büroparzellen, Arbeitsräume 

werden für unterschiedliche 

Zwecke genutzt. Es gibt eine Kernbelegschaft, 

die von einer Reihe von Zuarbeitern 

– der Satellitenbelegschaft – 

unterstützt wird. 

So sieht die Arbeitswelt von morgen 

aus, in der sich der Einzelne mit deutlich 

mehr unternehmerischer Verantwortung 

bewegt. Diese unternehmerische 

Selbstverantwortung – Gestaltungsmöglichkeit 

wie Notwendigkeit 

zum initiativen Handeln – macht den 

eigentlichen Trend aus, unabhängig 

davon, ob sich Arbeitsbeziehungen in 

Form von befristeten Arbeitsverträgen, 

Solo-Selbstständigkeit, Zeitarbeit oder 

eben dem so genannten Normalarbeitsverhältnis 

abspielen. n 

Lektüretipp: 

Kirsten Brühl: Creative Work 

Studie, Zukunftsinstitut, April 2007 

ISBN 978-3-938284-27-8, 170 EUR 

Trendletter „Schwerpunkt- 

Thema Arbeitswelt 2020“ 

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft 


Persönlich betrachtet 

Was ist für Sie Erfolg? 

Das Gefühl, etwas positiv beeinflusst zu haben. 

Was ist Ihr Antrieb, Ihre Motivation? 

Mein Gestaltungswille, gepaart mit Neugier und einem Quäntchen Ungeduld. 

Wer oder was hat Ihr Leben maßgeblich beeinflusst? 

Im Persönlichen: die Beziehung zu meiner Lebensgefährtin und jetzigen Frau. 

Im gesellschaftlichen Umfeld: der Mauerfall 1989. 

Was waren Wendepunkte in Ihrem Leben? 

Die erste bewusste Reflexion über die eigenen Werte und Ziele, ausgelöst 

durch die physische und geistige Distanz zum „normalen“ Alltagsumfeld 

während eines einjährigen Norwegenaufenthaltes. 

Was wollten Sie als Kind werden? 

Sportlehrer. 

Wie haben Sie Ihren Lebensweg geplant? 

Für mich ist das unerwartet Schöne, dass es auf diesem Weg zu entdecken gibt, 

viel reizvoller als die strikte Orientierung an einer festgelegten Route. 

Welche Ihrer Eigenschaften kommt Ihnen am meisten zu Gute? 

Die Fähigkeit, über mich selbst zu lachen. 

Welche Eigenschaften schätzen Sie an anderen? 

Offenheit und Teamgeist. 

Was macht Sie glücklich? 

Mit Menschen, die ich mag, Zeit zu verbringen. 

Was macht Sie unglücklich? 

Intoleranz, Fanatismus und Umweltzerstörung. 

Wie haben Sie einen Rückschlag verkraftet/bewältigt? 

Indem ich versucht habe, die Ursachen und meinen Einfluss darauf zu 

verstehen. 

Wie entspannen Sie? 

Bei Aktivitäten im Freien, mit Meditation oder einem guten Glas Wein aus den 

Weinbergen um Dresden. 

Mit welcher fiktionalen Figur (Literatur, Film, Comic) können Sie sich 

identifizieren? 

In Bezug auf meine Aufgabe bei WBS würde ich mit einem Augenzwinkern 

sagen, ich erkenne einige Aspekte von Kermit dem Frosch, dessen Herausforderung 

es ist, den Ablauf der Show zu koordinieren und alle Beteiligten bei Laune 

zu halten. 

Was würden Sie gern lernen? 

Geduldiger zu werden. 

Ihr Motto/Leitgedanke: 

Sei einfach du selbst. 

Ron Dietrich 

Leiter WBS Business Excellence 

weiter... vorgestellt 

geboren 1974 in Karl-Marx-Stadt/Chemnitz 

Studium der BWL, Schwerpunkte: Organisation, 

Innovationsmanagement, Industrie- und 

Techniksoziologie 

Abschluss: Diplom-Kaufmann 

wissenschaftlicher Mitarbeiter 

Bereichsleiter SAP bei WBS 2004 bis 2009 

verheiratet; ein Sohn 

seit 2001 in Dresden 


WBS vor Ort 

20 

Mit Pflege und Business 

Training das Tor zur Welt ein 

Stückchen größer machen 

Von Wiebke Kister 


Jeder der WBS Standorte hat seine eigene Geschichte und sein eigenes 

Profil; darin spiegeln sich jeweils die Besonderheiten der Stadt wider, 

ihre Bevölkerungsstruktur und wirtschaftliche Gegebenheiten. Zugleich 

trägt jeder Standort zur Entwicklung der WBS TRAINING AG bei: 

Nicht selten wird, was zunächst für die Bedürfnisse vor Ort erdacht 

und dort erprobt wurde, zum Modell, das andere Standorte bundesweit 

aufgreifen. Auf diese Weise profitieren die Teilnehmer/-innen allerorten 

von der gesammelten Erfahrung, der hohen Kompetenz und der Angebotsvielfalt 

des Gesamtunternehmens. 

Das Tor zur Welt – das ist Hamburg. Gleitet der Zug Richtung Hauptbahnhof, lässt 

sich schon erahnen warum: Der Blick fällt auf Hafenanlagen und Brücken, dichter 

Verkehr schlängelt sich durch die Straßen. Zuckelt der Zug dann ganz langsam 

auf sein Ziel zu, erscheinen die Deichtorhallen, ein Fesselballon wirbt für das Hamburger 

Abendblatt. Er steigt auf, sinkt wieder ein wenig und schwebt lautlos in den 

Lüften. Auf der anderen Seite der Gleise taucht der Fruchthof auf. Am Hamburger 

Hauptbahnhof wuselt es. Kaum verwunderlich – 1,8 Millionen Menschen leben 

in Deutschlands zweitgrößter Stadt, die Touristenscharen nicht zu vergessen. Vier 

Millionen Besucher zog es 2008 an die Waterkant. Binnen- und Außenalster, die 

Elbe, vor allem aber der zweitgrößte Hafen Europas prägen die Stadt mit ihren Alleen 

und Parks; berühmt sind St. Pauli und die Reeperbahn, doch genauso wichtig 

sind Sport, Kultur und Medien. Logistik, Schiffs- und Fahrzeugbau, Luftfahrtindustrie, 

Maschinenbau und Elektrotechnik, Mineralölwirtschaft und Chemie sind 

bedeutende Wirtschaftszweige, leistungsstark zeigen sich auch Regenerative Energien 

und Konsumgüterindustrie, Banken, Versicherungen und Tourismus. Hamburg 

boomt. Mit diesem Ziel hat wohl der Senat der Hansestadt 2002 den 

Leitspruch entwickelt: „Metropole Hamburg – Wachsende Stadt“. 

360 Teilnehmer/-innen erweitern täglich ihren Wissensschatz 

Der Standort der WBS TRAINING AG am Hamburger Wandalenweg trägt mit seinem 

Angebot dazu bei, dass die Hafenstadt wächst – in Form von qualifizierten 

Arbeitskräften. Vom Hamburger Hauptbahnhof 

geht es mit der S-Bahn in die 

City Süd. Nach drei Minuten Fahrzeit 

ist die Haltestelle „Hammerbrook“ erreicht. 

Dann geht es zu Fuß weiter. Eingebettet 

zwischen Industriegebäuden 

präsentiert sich das Haus Wandalenweg 

14 – seit 2009 das neue Zuhause 

der WBS. Es ist großzügig, modern, 

praktisch: 23 Seminarräume verteilen 

sich über die dritte und vierte Etage. In 

jedem Raum hängt unter der Decke 

ein Beamer. Um dafür eine optimale 

Projektionsfläche zu schaffen, hat der 

Maler extra Leinwände aus feinem 

Putz an die Wände gespachtelt. 400 

neue Computer zieren die PC-Räume, 


Der neue Standort am 

Wandalenweg trägt dazu 

bei, dass Hamburg an 

Arbeitskräften wächst. 



22 

und in der Lehrküche finden sich Herdplatten, Backöfen, Waschmaschinen und 

Co. Durch die vielen Fenster strömt das Tageslicht in die großen, hellen Räume. 

Bunte Sofas, Korbstühle, Ledersessel und -couches und Getränkeautomaten laden 

zu kleinen Pausen auf den langen Fluren ein: In kleinen Grüppchen sitzen einige 

Teilnehmer/-innen zusammen und besprechen den bisherigen Unterricht. Am Empfang, 

der einem gläsernen Zimmer gleicht, kümmern sich Organisationsassistentinnen 

um Anliegen von Teilnehmer/-innen, Interessenten/-innen und Referenten/-innen. 

Es herrscht eine zugleich ruhige und lebendige Atmosphäre. 

Auf den zwei Ebenen tummeln sich in der Regel 360 Teilnehmer/-innen – der Bereich 

Business Training mit Firmenseminaren und offenen Seminaren nicht mitgerechnet. 

Gegen 11 Uhr vormittags sitzen die meisten in den Kursräumen. Standortleiterin 

Petra Niemann ist auf dem Weg in ihr Büro; Handwerker bauen Schränke 

zusammen. „Kleine Restarbeiten sind immer noch zu machen“, sagt die Leiterin 

mit einem verschmitzten Lächeln. Seit November 2009 ist der Umzug von der 

Süderstraße in den Wandalenweg abgeschlossen. 

„Die Räume sind hier größer, 

es ist näher zum Hauptbahnhof, 

und wir haben mehr Platz“, zählt Petra 

Niemann Gründe für den Standortwechsel 

auf. Trotzdem reichen die 

1.200 Quadratmeter am Wandalenweg 

derzeit nicht aus. Deshalb hat Petra 

Niemann drei weitere Räume in der 

Hammerbrookstraße angemietet. Dort 

bilden sich Frauen und Männer zu Büroassistenten mit Buchführung weiter, in drei 

Halbtagskursen und einem Vollzeitkurs. „Im November 2009 boomte es plötzlich“, 

schildert die Standortleiterin. Das Ergebnis: Mehr Räume und mehr Weiterbildungen 

für angehende Büroassistenten. Nach Beendigung ihrer Weiterbildung 

können die Teilnehmer/-innen beispielsweise MS-Office professionell einsetzen, 

Arbeitsabläufe effektiv organisieren, Geschäftsvorfälle buchen und beherrschen 

die Buchhaltungspraxis mit DATEV und Lexware. Für Petra Niemann bilden die 

kaufmännischen Weiterbildungen einen tragenden Pfeiler ihres WBS Standorts. 

Mit Pflege am Puls der Zeit 

Ein anderer Schwerpunkt liegt im Bereich 

Pflege. So bilden die Trainer/ 

-innen praxisnah zum Alltagsbegleiter 

für De- menzkranke aus. Nach sechs 

Monaten können die Teilnehmer/-innen 

Demenz- kranke aktiv unterstützen: Sie 

eignen sich psychologische Kernkompetenzen 

an, sind fit in der Grundpflege, 

und wissen, wie sie den 

Tagesablauf Demenzerkrankter planen 

müssen. Die Theorie erproben sie während 

eines Praktikums. Am Ende erhalten 

alle ein WBS Zertifikat, das die 

Lerninhalte dokumentiert. Petra Nie- 

Ob kaufmännische Weiterbildungen, Qualifizierungen für die Ges 

Teilnehmer/-innen an WBS schätzen, sind Zuverläs 

mann ist überzeugt: Bei diesem Angebot 

wird der Bedarf noch weiter 

wachsen – genau wie beim Praxismanagement 

für Arzt- und heilberufliche 

Praxen, Pflege- und Gesundheitsinstitutionen. 

Da ist das Ziel, Frauen und 

Männer aus medizinischen, heilberuflichen 

oder kaufmännischen Berufen für 

die Leitung einer Arztpraxis auszubilden. 

Dabei geht es unter anderem um 

Qualitäts- und Finanzmanagement, 

Marketing und Patientenkommunikation. 

„Management von Praxen ist ein 

Riesenthema“, ist sich die gelernte 

Krankenschwester sicher. 

Immer mit einem Ohr am Markt 

Das WBS Team am Wandalenweg 

kennt die Bedürfnisse des Hamburger 

Arbeitsmarktes genau. „Wir sind immer 

mit einem Ohr am Markt“, skizziert 

Standortleiterin Niemann. Zum 

einen analysiert die WBS TRAINING AG 

laufend den Markt, zum anderen scannen 

regionale Teams regelmäßig die 

Arbeitsmarktsituation vor Ort – mithilfe 


von Stellenanzeigen und Gesprächen mit Arbeitgebern. Das Ergebnis: 70 Prozent 

der Teilnehmer/-innen finden nach einer Maßnahme in der City Süd einen Job. 

Die strategische Ausrichtung an der Wirtschaft, gepaart mit den eigenen Themeninteressen 

ihres Teams und der ganz persönlichen Teilnehmerbetreuung bilden 

Petra Niemanns Erfolgsrezept. 

Mit Business-Training auf Erfolgskurs 

Das kann Nadine Rosenow für ihr Tätigkeitsfeld Business Training nur unterstreichen. 

Seit 2007 arbeitet sie in Hamburg für WBS und baut den Bereich kontinuierlich 

aus. Mit Erfolg. Im Februar bekommt sie darum eine Kollegin zur Verstärkung. 

„Ende 2009 ist es richtig losgegangen. Deshalb kann ich im Moment nicht 

aktiv auf die Firmen zugehen, sondern nur noch reagieren“, beschreibt sie. Zwar 

merkt sie schon, dass Unternehmen 

aus verschiedenen Branchen in der 

Krise stecken – aber längst nicht alle. 

Zu ihren Kunden gehören überwiegend 

Fach- und Führungskräfte aus 

mittelständischen und Groß-Unternehmen; 

oftmals sind es inzwischen 

Stammkunden. Sie greifen gerne auf 

bereits entwickelte Trainingsprogramme 

zu, aber Nadine Rosenow schneidert 

ihnen auch ganz individuelle Angebot nach Maß. „Derzeit sind vor allem 

Seminare zu Kundenfreundlichkeit und Servicequalität gefragt“, schildert die Firmenkundenbetreuerin. 

Sie arbeitet auch Angebote für Kunden aus, die ihre Mitarbeiter 

während der Kurzarbeit weiterbilden wollen. Dabei wird die Palette von 

IT über Sprachen und interkulturellen Trainings bis hin zur Entwicklung persönlicher 

und sozialer Kompetenzen sowie Marketing, Verkauf und Vertrieb abgedeckt. 

WBS Trainer gehen auch zu Inhouse-Schulungen in die Unternehmen; auf Wunsch 

geben sie den Teilnehmern/-innen vor Ort direkt Feedback beim Umsetzen von 

der Theorie in die Praxis. Was Auftraggeber an WBS schätzen, weiß Rosenow 

genau: „Unsere Zuverlässigkeit, unsere Qualität, unsere Entscheidung für die richtigen 

Trainer und unseren Service. Wir kümmern uns um alles, und durch den 

engen Kontakt zu den Unternehmen wissen wir einfach, was sie brauchen.“ Das 

möglichst genau heraus zu arbeiten, reizt Nadine Rosenow: „Die Aufgaben sind 

vielfältig, kein Thema ist wie das andere, ich lerne sehr viel, erhalte Einblicke in die 

Unternehmen und berate sehr gerne. Mein Job macht mir total Spaß.“ 

Von Kopf bis Fuß auf Wachstum 

eingestellt 

Petra Niemann nickt. Auch sie liebt ihren 

Beruf. Seit 1992 ist sie bei der WBS 

und hat den Hamburger Standort mit 

aufgebaut. Sie hat die gesamte Entwicklung 

miterlebt und kennt deshalb 

die Zugpferde des aktuellen Angebots 

genau: Neben Pflege und dem Bereich 

„Kaufmännisch, Wirtschaft, Verwaltung“ 

gehören dazu vor allem SAP in 

allen Variationen, Automatisierungstechnik 

sowie Lager und Logistik. 

„Aber auch Sicherheit und Wachschutz 

sind bei uns sehr gefragt“, ergänzt 

sie. Peu à peu sind die Nachfragen 

in diesem Bereich gewachsen – 

genau wie der WBS Standort in der 

City Süd. Angefangen hat alles vor 

rund 18 Jahren in Mundsburg mit zwei 

Mitarbeitern. 2009 waren es elf, heute 

sind es 22 Teammitglieder, die 40 Qualifizierungen 

im Jahr auf die Beine stellen. 

Die Teilnehmer/-innen kommen für 

die Fortbildungen aus einem Umkreis 

undheitswirtschaft oder Business Training – was Auftraggeber wie 

sigkeit, Qualität, die richtigen Trainer und Service. 

von 100 Kilometern. Das optimal auf 

die verschiedenen Bedürfnisse von Teilnehmern 

und Unternehmen abgestimmte 

Programm, die gute Vernetzung 

und das ausgeklügelte Business 

Training werden helfen, den WBS 

Standort am Wandalenweg auf Wachstumskurs 

zu halten. 

Als der Zug aus Hamburg herausfährt, 

hat sich der Fesselballon ein Stück 

Richtung Himmel bewegt. Und genau 

das tut die WBS in der City Süd auch, 

sie bewegt Teilnehmer, Unternehmer 

und somit letztlich auch die Hafenstadt. 

n 




24 

Kurzportrait WBS Frankfurt/Main 

WBS Standort seit September 2007 

Frankfurt am Main ist die Kernstadt der Rhein-Main Region und hat ca. 660.000 

Einwohner. Die Europäische Zentralbank hat hier ihren Sitz, und die Stadt zählt 

auch weltweit zu den bedeutendsten Finanzmetropolen und den führenden Unternehmensstandorten. 

Die Wolkenkratzer der Banken und Unternehmen brachten 

Frankfurt den Spitznamen „Mainhattan“ ein. Als Dreh- und Angelpunkt vieler 

Touristen und Geschäftsreisender verfügt Frankfurt außerdem über einen der größten 

Flughäfen Europas. 

Lage des Standorts in der Stadt 

Sehr zentral, gegenüber dem Frankfurter Hauptbahnhof und mit den öffentlichen 

Verkehrsmitteln ideal zu erreichen. 

Kapazität und Entwicklung 

Zwei Stockwerke mit je sieben Seminarräumen, die überwiegend mit EDV ausgestattet 

sind und Platz für 10–25 Teilnehmer/-innen bieten. Normalerweise laufen 

ca. 12–13 Lehrgänge parallel. 

Team 

Guido Schwegmann ist Diplom- 

Kaufmann (FH) und seit 2007 Standortleiter, 

sein Team besteht aus fünf 

Bildungsreferenten/-innen, zwei Organisationsassistentinnen 

sowie einem 

Praktikanten und einer Werkstudentin. 

Wer ist in der Regel als erstes 

am Telefon? 

Die erste telefonische Betreuung erfolgt 

durch die beiden Organisationsassistentinnen. 

Angebote/Leistungsschwerpunkte 

Projektmanager Alternative und Erneuerbare Energien, Berufsbilder der Gesundheitswirtschaft, 

Kaufmännisches BildungsCenter mit Englisch und EDV, Lager/Logistik/Materialwirtschaft, 

Qualifizierungen für Personalreferenten und Controller 

mit SAP, Businesstrainings, offene Seminare vor allem im Bereich SAP als Wochenendkurse. 

Neuheiten/Besonderheiten im Angebot 

Demnächst wird ein BildungsCenter für 3D- und CAD-Anwendungen ins Seminarprogramm 

aufgenommen. In der Weiterbildung für Arzthelfer/-innen kann ein 

Röntgenschein erworben werden. 

Ihr Motto? 

Für die WBS Frankfurt steht Kunden- und Mitarbeiterorientierung an oberster 

Stelle. 


10 Minuten Business-Workout 

Meetings, Telefonanrufe, von einem Termin zum anderen hetzen. 

Keine Zeit für Bewegung? Kein Sportzeug dabei? Ab jetzt gibt es 

keine Ausreden mehr. Diese kleinen Übungen sind überall zu 

machen und sind ein wahrer Frischekick. 

Alltagsübung: 

Erweitern des Brustkorbs 

Diese Übung macht glücklich und 

„öffnet das Herz“, gerade, wenn 

man sich erschöpft und niedergeschlagen 

fühlt. 

Löst Verspannungen in der Brust, 

dehnt die Hinterseite der Beine 

und mobilisiert die Wirbelsäule. 

Kräftigt die Arme. 

Ablauf der Übung 

Arme parallel mit Faust nach vorne 

strecken. 

Linken Fuß im Bogenschritt nach 

vorne setzen, gleichzeitig beide 

Arme zur Seite öffnen (zwei Mal 

hintereinander öffnen und wieder 

schließen), so dass der Brustbereich 

und die Innenseite der Arme 

gedehnt werden. 

Linken Fuß zurückziehen, Hände 

auf die Knie legen, Kniekehlen dehnen. 

Die Hände liegen dabei lokker 

auf den Kniescheiben, Ellbogen 

zeigen nach außen. 

In die Knie gehen, dabei die Fersen 

möglichst auf dem Boden lassen 

(Mogeln ist erlaubt). 

Susanne Preiss 

Shenzai – the qi gong company 

Work-Life-Balance 



26 

Wettbewerbsfaktor Wissen 

In vielen Branchen entscheidet heute der Umgang mit Wissen maßgeblich 

über den Unternehmenserfolg. Effizientes Wissensmanagement 

stellt sicher, dass Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner stets 

wissen, was zählt. 

Von Kirstin von Elm 

Vier Millionen Bücher, 27.000 Fachzeitschriften und täglich werden es 

mehr – in der Deutschen Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften 

ZBW in Hamburg und Kiel lagert auf über 75 Regal-Kilometern 

das geballte Wirtschaftswissen dieser Welt. Dazu kommen 

noch unzählige digitale Dokumente verteilt auf Rechnern rund 

um den Globus. Die dem Kieler Institut für Weltwirtschaft angeschlossene 

ZBW ist damit die bestbestückte Wirtschaftsbibliothek 

auf diesem Planeten. Für jede ökonomische 

Fragestellung gibt es hier passende Antworten – vorausgesetzt 

man ist in der Lage, das relevante Wissen 

im ausufernden Informationsangebot überhaupt 

noch zu finden. 

Für jede Fragestellung 

die richtige Antwort – 

vorausgesetzt man 

findet sie. 

In der Innovationsabteilung der Bibliothek 

befasst sich ein interdisziplinäres Team aus 

Wirtschaftswissenschaftlern, Bibliothekaren 

und IT-Profis deshalb seit rund zwei Jahren intensiv 

mit dem Thema aktives Wissensmanagement. 

Das Ziel: Intelligente Suchmaschinen 

sollen künftig den Informationsbedarf des jeweiligen 

Nutzers bereits anhand weniger Suchkriterien 

genau erkennen und die passenden 

Quellen möglichst vollständig, aktuell und übersichtlich 

aufbereitet auswerfen. Außerdem experimentieren 

die Kieler Wissensmanager mit Web 2.0- 

Tools, beispielsweise einer Social-Bookmark-Funktion. 

Wissenschaftler und Studierende könnten dann persönliche 

Schlagwortkataloge anlegen und so andere 

an ihrem Wissen teilhaben lassen. Damit das 

klappt, müssen aber zunächst Unmengen von 

Dokumenten in den unterschiedlichsten Formaten, 

Medien und Sprachen digitalisiert und 

miteinander vernetzt werden – in der Praxis 

eine zeitaufwändige Herkulesaufgabe. 


Nicht nur klassische Wissenshorte wie die großen Bibliotheken stehen heute vor 

der enormen Herausforderung, eine ständig wachsende, weltweit verteilte Wissensmenge 

zu vernetzen, zu strukturieren und den unterschiedlichsten Nutzergruppen 

in bedarfsgerechten Häppchen „just in time“ zur Verfügung zu stellen. 

Auch Unternehmen erkennen zunehmend die wirtschaftliche Bedeutung eines effizienten 

Wissensmanagements. „Angesichts der rasanten Ausbreitung der Informations- 

und Kommunikationstechnologien wird Wissen zum entscheidenden 

Produktions- und Erfolgsfaktor“, sagt Jessica Vogts, Referentin Qualitätsmanagement 

bei der WBS TRAINING AG. Das Weiterbildungsunternehmen hat in den 30 

Jahren seines Bestehens einen großen Pool an Wissen erworben, der sich auf Mitarbeiter, 

Trainer, Partner und Teilnehmer/-innen an mittlerweile 50 Standorten bundesweit 

verteilt. Erfasst und veröffentlicht wird dieses Wissen derzeit über eine 

Vielzahl unterschiedlicher Tools wie z. B. Lotus Notes-Datenbanken, einen internen 

und externen Blog oder die unternehmenseigene Lernplattform e-Campus. Fehlende 

Verknüpfungen, Unübersichtlichkeit und zum Teil auch mangelnde Datenpflege 

erschweren es den Wissenshungrigen jedoch derzeit, die relevanten 

Informationen angesichts der Fülle an Lösungen schnell und mit vertretbarem Aufwand 

zu finden. Im Oktober 2009 wurde deshalb bei WBS die Projektgruppe „Wissensmanagement“ 

gegründet. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschie- 

denen Unternehmensbereichen, darunter IT, Produktentwicklung, Marketing und 

Qualitätsmanagement, arbeiten hier gemeinsam an der Entwicklung von Tools 

und Strukturen, um das WBS Wissen bestmöglich zu erfassen, zu speichern und 

allen zugänglich zu machen. Dazu werden auch Social Network-Tools wie Wikis 

eingesetzt; ferner sind intensive Schulungsmaßnahmen geplant: „Die Mitarbeiterinnen 

und Mitarbeiter sollen motiviert werden, ihr Wissen zu teilen und die vorhandenen 

Wissensressourcen optimal zu nutzen“, erklärt Jessica Vogts. 

In der Weiterbildungsbranche, die im Wesentlichen vom Know-how ihrer Mitarbeiter 

lebt, ist der effiziente Umgang mit Wissen ein schlagkräftiger Wettbewerbsvorteil. 

Das Gleiche gilt für forschungsintensive Industrien oder weit verzweigte 

Unternehmen: „Hauptberufliche Wissensmanager oder eigene Abteilungen 

für Wissensmanagement leisten sich heute vor allem große Unternehmen mit 

vielen Standorten oder aus besonders wissensintensiven Branchen”, bestätigt Peter 

Heisig, Leiter und Gründer des European Research Centers for Knowledge and Innovation 

Eureki. Das Forschungs- und Beratungsunternehmen für Wissensmanagement 

mit Sitz in Berlin und Cambridge ist 2005 als Spin-Off aus der Fraunhofer-Gesellschaft 

hervorgegangen; auf der Kundenliste stehen Banken, Behörden 

und große Industrieunternehmen. Siemens unterhält beispielsweise innerhalb 

der Zentralen Forschung ein Fachzentrum für Wissensmanagement. Die 34 Mitarbeiter 

– überwiegend mit naturwissenschaftlichem Hintergrund – arbeiten in 

München, den USA und in China. Ihr Auftrag lautet, das umfangreiche, weltweit 

verteilte Konzernwissen zu vernetzen und zu strukturieren, so dass Entwicklungsprojekte 

schneller vorangetrieben werden können. Auch der Energieversorger 

EnBW, der Flugzeugbauer Airbus, der Stahlkonzern Thyssen-Krupp oder der weltweit 

aktive Versandhändler Otto beschäftigen Vollzeit-Wissensmanager, ebenso 

große Beratungsgesellschaften wie Booz & Co oder Wirtschaftskanzleien. 

Mittelständischen Betrieben fällt es dagegen oft schwer, Zeit und Geld in den professionelleren 

Umgang mit Wissen zu investieren; dabei ist der Bedarf keineswegs 

geringer als bei international agierenden Konzernen. Gerade in inhabergeführten 

Betrieben konzentriert sich oft ein Großteil des erfolgsrelevanten Wissens auf den 

Firmenchef: Der Boss bildet eine einsame 

Wissensinsel – mit der Folge, 

dass er den Großteil aller Anfragen von 

Kunden und Mitarbeitern selbst beantworten 

muss und ständig bei wichtigen 

Aufgaben unterbrochen wird. 

Eine zentrale Zielsetzung von Wissensmanagementprojekten 

in KMU kann 

deshalb lauten, implizites Wissen aus 

den Köpfen des jeweiligen Experten zu 

explizieren, um sie zu entlasten, Doppelanfragen 

zu vermeiden und das 

Wissen im Unternehmen auf eine breitere 

Basis zu stellen. Andernfalls droht 

die Gefahr, dass der Geschäftsbetrieb 

komplett zusammenbricht, wenn der 

jeweilige Wissensträger ausfällt oder 

gar das Unternehmen verlässt. Zudem 

lassen sich durch effizientes Wissens- 

Eine ständig wachsende Wissensmenge zu vernetzen und zur 

Verfügung zu stellen, ist eine enorme Herausforderung. 

management zeitraubende Meetings 

auf ein Minimum reduzieren – ein Vorteil 

gerade in kleineren Betrieben mit 

dünner Personaldecke. Darüber hinaus 

beinhaltet Wissensmanagement oft 

das Standardisieren und Optimieren 

von Prozessen. So lassen sich überflüssige 

Arbeitsschritte einsparen, das Un- 




28 

Kurzmeldungen 

Zeitarbeit baut Brücken 

Zeitarbeit hat in den vergangenen Jahren 

weiter an Bedeutung gewonnen und die 

Dynamik der Arbeitsmarktentwicklungen 

mitbestimmt. Der neue Bericht des Bundeskabinetts 

stellt diese Entwicklung im 

Zeitraum von 2005 bis 2008 dar. 

www.bmas.de/portal/41564/ 

Flexible Arbeitszeit und Kurzarbeit 

sicherten Jobs 

Flexible Arbeitszeiten haben die Wirtschaftskrise 

2009 am deutschen Arbeitsmarkt 

größtenteils abgefangen, so das 

Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung 

(IAB). Durch Kurzarbeit und Senkung 

der Überstunden etc. wurden rund 

1,2 Millionen Jobs gesichert, dabei ging 

die durchschnittliche Jahresarbeitszeit der 

Arbeitnehmer um 3,2 Prozent zurück. 

Während etwa 1 Prozent der Vollzeitstellen 

verloren ging, stieg die Zahl der Teilzeitbeschäftigten 

um 1,8 Prozent an. Die 

Teilzeitbeschäftigung hänge weniger von 

der Konjunktur ab, so die IAB-Experten. 

Aufschwung und Krise wirken 

regional unterschiedlich 

Aufschwung und Krise zeigen regional unterschiedliche 

Auswirkungen: Während 

der Anteil der sozialversicherungspflichtig 

Beschäftigten im erwerbsfähigen Alter von 

15 bis 64 Jahren sowohl in Ost als auch 

in West bei rund 50 Prozent liegt, ist die 

Arbeitslosenquote in Ostdeutschland immer 

noch doppelt so hoch wie im Westen. 

www.iab.de/194/section.aspx/ 

Publikation/k100202n02 

Lockerung befristeter 

Beschäftigung 

Arbeitnehmer, die bereits einmal im Betrieb 

beschäftigt waren, dürfen derzeit 

nicht erneut ohne Sachgrund befristet angestellt 

werden. Dieses beschäftigungshemmende 

Verbot will die Bundesregierung 

nun kippen. (IW Köln) 

ternehmen wird schneller, flexibler und 

effizienter. Vielen KMU bereitet es in 

der Praxis beispielsweise erhebliche 

Probleme, Angebote zeitnah und 

marktgerecht zu kalkulieren und Termine 

realistisch zu planen. Preise werden 

auf Basis alter Rechnungen oder 

überholter Einheitssätze festgelegt, Lieferzusagen 

nach Bauchgefühl erteilt. 

Die Firma Cruse Leppelmann Kognitionstechnik 

CLK aus Münster stieß mit 

diesem Verfahren im Zuge des Firmenwachstums 

vor einigen Jahren an ihre 

Grenzen. Das Unternehmen aus Münster 

beschäftigt 18 Mitarbeiter/-innen 

und entwickelt optische Prüfsysteme, 

die beispielsweise in der Nahrungsmittelindustrie 

zur automatischen Qualitätskontrolle 

und Produktidentifikation 

zum Einsatz kommen. Bei CLK entschied 

man sich, Projekte in möglichst 

viele Bausteine zu zerlegen und daraus 

ein flexibles Kalkulationsprogramm mit 

vielen Variablen zu entwickeln, in das 

laufend neue Ergebnisse eingepflegt 

werden. „Seit wir unsere Angebote 

mit System erstellen, können wir viel 

flexibler und schneller reagieren,“ freut 

sich Vertriebsleiter Martin Decker. CLK 

ist eines von 25 mittelständischen Unternehmen, 

die 2006 im Rahmen der 

Initiative „Fit für den Wissenswettbewerb“ 

für ihre gelungene Wissensmanagement-Lösungen 

vom Bundeswirtschaftsministeriumausgezeichnetwurden. 

Dass Wissensmanagement unab- 

hängig von der Firmengröße erheblich 

zum Erfolg beiträgt, steht für Eureki- 

Geschäftsführer Peter Heisig außer 

Frage: „Es gibt den Begriff des Computer-Analphabetentums, 

das sich heute 

keiner mehr leisten kann – Analphabetentum 

im Umgang mit Wissen 

ist aber noch viel gefährlicher.“ n 

Informationsquellen im Internet: 

www.wissenmanagen.net 

Initiative "Fit für den Wissenswettbewerb" 

des BMWI 

Fallbeispiele, Veranstaltungen und 

Informationsmaterial 

www.wissensmanagement.net/ 

know_how/fachliteratur/ 

amazon.shtml 

Wissensmanagement: Das Magazin 

für Führungskräfte, Printausgabe 

8-mal pro Jahr, auf der Website unter 

„Fachliteratur” finden Sie aktuelle 

Bücher zum Thema 

Berufsbegleitendes Studium: 

www.studiumwissensmanagement.de 

TU Chemnitz: Master-Studium, zwei 

Semester (erfordert Hochschulabschluss, 

mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, 

sicheres Englisch) 

www.wissensprofi.org 

Universität Magdeburg: zwei Semester 

(mit Präsenzphasen) 


Tempo raus, Ruhe rein 

Denken Sie oft, dass die Zeit an Ihnen vorbei rast? Sehnen Sie sich 

nach Ruhe, Harmonie und Gelassenheit? Fühlen Sie sich ausgelaugt? 

Dann schalten Sie besser runter. Weil Tempo und Druck im Berufs- und 

Privatleben ständig zunehmen, sollten wir lernen zu entschleunigen. 

Was das genau bedeutet und wie wir unseren Alltag entspannter 

gestalten können, weiß Susanne Preiss (Hamburg),Trainerin für Stressmanagement 

und Qi Gong. 

Interview: Heidi Wahl 

Sie sind Mutter zweier Kinder, Geschäftsführerin 

von „SHENZAI – the qi 

gong company“, Trainerin, Dozentin 

und telefonisch schwer zu erreichen. 

Sind Sie im Stress? 

Seit ich selbstständig bin, ist die Arbeitsbelastung 

größer geworden und die Aufgaben 

sind vielfältiger im Vergleich zu früher, als ich 

fest angestellte Werberin war. Aber ich fühle 

mich nicht gestresst, weil ich gelassener mit 

meiner Arbeit umgehe. Beispielsweise habe 

ich heute morgen, nachdem die Kinder aus 

dem Haus waren, 45 Minuten lang verschiedene 

Atem- und Bewegungsübungen aus 

dem Qi Gong gemacht. So gehe ich ganz 

ruhig in einen sehr ausgefüllten Tag. Außerdem 

kann ich selbst bestimmen, was und wie 

viel ich arbeite. Manchmal lasse ich Dinge rigoros 

liegen. Unerledigt. 

In Ihren Kursen lernen die Teilnehmer 

Entschleunigung. Was 

genau bedeutet das, sich zu 

entschleunigen? 

Erst einmal, das Tempo rauszunehmen. 

Sich regenerieren, ausruhen, 

Energie tanken. Denn im Berufsleben 

ist der Druck heutzutage immens, 

auch durch Fusionen, Umstrukturierungen 

und Entlassungen. Manchmal muss 

die halbe Mannschaft das gleiche Pensum 

stemmen wie vorher und die gleichen 

Zahlen bzw. Ergebnisse liefern. Dazu 

kommen Globalisierung und Vernetzung 

durch das Internet. Gleichzeitig nehmen 

Tempo und Kommunikationsdichte zu, durch 

Mobiltelefone, Laptops und E-Mails ist man 

ständig erreichbar. Keine Minute darf vergeudet 

werden, Zeiteffizienz ist das Kriterium. Die 

natürlichen Ruhepausen – etwa auf der Fahrt 

zu Terminen – fehlen. 

Was tun Sie, um sich selbst und Ihren 

drei Mitarbeitern ein entschleunigtes 

Arbeiten zu ermöglichen? 

Zwischendurch, wenn die Konzentration 

nachlässt und der Kopf voll ist, werden die 

Fenster aufgemacht und wir bewegen uns. 

Möglichst alle 90 bis 120 Minuten. 

Woran merkt man, dass man an der 

„Hurry Sickness“, also an der Geschwindigkeits- 

oder Hetzkrankheit 

leidet und dringend 

einen Gang runterschalten 

sollte? 

Die Folgen eines beschleunigten, 

hektischen Lebens 

sind innere Unruhe, Unzufriedenheit, 

Gereiztheit, Nervosität, 

Aggressivität, Durchblutungsstörungen 

und klassische 

Befindensstörungen 

wie Magenschmerzen, Rückenschmerzen,Kopfschmerzen, 

Erschöpfungszustände, 

Konzentrationsstörungen 

oder Schlaflosigkeit. 

Was genau lernen Angestellte, deren 

Chefs ihnen einen Kurs inhouse oder 

an einem Tagungsort spendiert 

haben? 

Firmen, für die Entschleunigung oder Stressreduktion 

zur Unternehmenskultur gehören, 

für die haben Seminare einen Belohnungscharakter. 

Wenn die Teilnehmer/-innen mal 

zwei Tage raus aus der Firma sind, sagen sie 

oft, das ist wie eine Mini-Kur. Sie spüren ihren 

Körper wieder, erleben Ruhe, bauen eine natürliche 

Distanz zum Alltag auf und laden ihre 

Batterien auf. Viele können anfangs die Ruhe 

nicht ertragen, sie fühlen sich unwohl. Das ist 

kein Wunder, denn der Sympathikus, also ein 

Teil des vegetativen Nervensystems, das die 

Organe steuert und den Körper in hohe Leistungsbereitschaft 

versetzt, ist hyperaktiv. Innerhalb 

von zwei Tagen machen die Teilnehmer/-innen 

eine Entwicklung durch, die 

sie als wohltuend und energiespendend beschreiben. 

Expertengespräch 


Expertengespräch 

30 

Mit welcher Methode arbeiten Sie? 

Mit einem Drei-Ebenen-Modell. Das besteht aus Übungen für die Atmung, aus Bewegung – also 

Muskelaufbau für Bauch und Rücken sowie Stärkung des Herz-Kreislauf-Systems – und aus Entspannung. 

Diese Kombination ermöglicht eine optimale körperliche Erholung. Viele Übungen 

kommen aus der Traditionellen Chinesischen Medizin, dem Qi Gong. Wir zeigen den Teilnehmern/-innen 

nur solche Dinge, die sie später alleine, zu Hause oder im Büro, weiterhin machen 

können. In der Dosierung, die ihnen gut tut. 

Woran merken Führungskräfte und Manager, dass ihre Mitarbeiter von einem 

Entschleunigungs-Seminar profitieren? 

Sie sind motivierter, weil sie merken: Aha, mein Chef sieht, was ich mache, und kümmert sich um 

mich. Gleichzeitig stellt sich ein Zusammengehörigkeitsgefühl der einzelnen Teilnehmer/-innen 

ein, also ein Effekt von klassischen Teambuildings. Die Leute agieren gemeinsam, Hierarchien 

lösen sich auf. Denn wenn jemand sieht, auch dem, der sonst immer der große Macker ist, gelingt 

die Übung auch nicht auf Anhieb, relativiert sich vieles. 

Worin besteht der Unterschied zwischen Stressmanagement und Entschleunigung? 

Es gibt eigentlich keinen. Das ist eine reine Namens- oder Bezeichnungsfrage. Ein Beispiel: Ingenieuren 

oder reinen Männergruppen brauchen Sie nicht mit Qi Gong zu kommen. Die denken 

nur, ach du grüne Neune, das hat doch meine Frau schon mal bei der Volkshochschule gemacht. 

Männer brauchen handfeste Fakten: Wieso machen wir das, was bringt es und wer macht das 

noch? 

Und wie tricksen Sie solch skeptische Teilnehmer/-innen aus? 

Ich arbeite etwa mit dem Leistungssportler und Triathlon-Europameister Hartmut Nienaber zusammen. 

Da hören immer alle gespannt zu und sind voll dabei. Und dann machen wir frühmorgens 

knackige Übungen auf der Wiese und am Ende eine Meditation in Bewegung. Erst 

dann verraten wird, dass das jetzt Qi Gong war. 

Wie reagieren die Männer dann? 

Sie sind die besten Multiplikatoren, die man sich vorstellen kann. 

Welche Rolle spielt die Zeit in der chinesischen bzw. asiatischen Kultur, wo 

Qi Gong ja eine 3000 Jahre lange Tradition hat? 

Auch Asien wandelt sich, dort ist das Leben fast noch beschleunigter als hierzulande. Allerdings 

ist die Traditionelle Chinesische Medizin, zu der ja neben Qi Gong auch Akupunktur und Kräutertherapien 

gehören, darauf bedacht, das Leben mit der Natur in Einklang zu bringen: also auf 

Ernährung, Bewegung, psychische und physische Gesundheit zu achten. 

Was können ein Selbstständiger oder eine Arbeitnehmerin tun, die sich ein zweitägiges 

Entschleunigungs-Seminar bei Ihnen nicht leisten können? 

Es gibt viele Angebote um die Ecke, bei Volkshochschulen, Ver- 

Verantwortung 

für das persön- 

liche Wohlbefinden 

übernehmen. 

einen oder Fitnesscentern, etwa für Qi Gong oder Yoga. Selbst 

das Wiedererlernen der tiefen Bauchatmung ist schon mal hilfreich. 

Das Wichtigste ist jedoch, dass die Verantwortung für das 

persönliche Wohlbefinden und die Gesundheit nicht an andere 

abgegeben wird. 

Da stimme ich Ihnen zu. Das Problem ist doch aber 

oft, dass die Menschen nicht die Selbstdisziplin aufbringen, sich regelmäßig zu 

bewegen, Pausen einzulegen oder sich gesund zu ernähren. 

Sie haben recht. Da helfen nur positive Erlebnisse und Erfahrungen oder ein großer Leidensdruck. 

Ein strammer Spaziergang um den Block in der Mittagspause ist schon mal ein guter Ansatz, 

genauso wie regelmäßige Pausen. Denn wer sich über seine Erschöpfungsgrenzen hinaus 

quält, dessen Arbeitsqualität wird nicht besser – im Gegenteil. Studien haben gezeigt, dass Menschen 

zwei bis fünf Jahre brauchen, um eingefahrene Verhaltensmuster zu ändern. Man muss der 

Zeit Zeit lassen! n 

Kurzmeldungen 

Familienfreundlichkeit: Deutschland 

mittelprächtig 

Deutschland landet in puncto Familienfreundlichkeit 

in Europa auf einem Mittelplatz. 

Die besten Bedingungen für Eltern 

und ihren Nachwuchs bieten die skandinavischen 

Länder, wie eine IW-Untersuchung 

zeigt. 

Kinderbetreuung: Von der Bastelstube 

zur Bildungsinstitution 

Kinder, die für einen längeren Zeitraum 

eine Tageseinrichtung besuchen, erhöhen 

auch ihre Bildungschancen. Doch gerade 

der Nachwuchs aus benachteiligten Verhältnissen 

bleibt den Betreuungsstätten 

oftmals fern. 

Pflegerisiko: Eine Sache des Alters 

Die Menschen werden immer älter – und 

mit jedem Jahr jenseits der 65 steigt das 

Risiko, zum Pflegefall zu werden, überproportional 

an. Bis zum Alter von 54 Jahren 

benötigt nicht einmal jeder Hundertste 

professionelle Hilfe – in der Gruppe der 

75- bis 79-Jährigen kommt dagegen schon 

jeder Zehnte nicht mehr alleine zu recht. 

Beste Arbeitgeber kommen aus 

Olpe, Berlin und Altenstadt 

In Berlin sind die Sieger des bundesweiten 

Wettbewerbs „Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen 

2010” ausgezeichnet worden. 

Ganz vorne: der Caritasverband Olpe, 

das Berlin-Brandenburger Altenpflegeunternehmen 

domino-world und das Seniorenwohnheim 

Löffler aus Altenstadt in 

der Oberpfalz. 


Initiative für Beschäftigung 

Im Wettbewerb der Initiative für Beschäftigung 

unter dem Motto „Beschäftigung 

gestalten“ wurden 15 Unternehmen nominiert, 

die sich durch ihre Beiträge zur 

Nachwuchssicherung, Mitarbeiterbindung 

und Sicherung von Arbeitsplätzen auszeichnen. 

Ziel des Wettbewerbs ist es, vorbildliches 

unternehmerisches Engagement 

für Arbeit und Ausbildung öffentlich zu 

würdigen und andere Unternehmen zur 

Nachahmung anzuregen. Die Gewinner 

werden am 4. Mai 2010 ausgezeichnet. 

www.bmas.de/portal/33660 


Ob Umschulung oder Aufstiegsqualifikation: Weiterbildung ist wertvoll. 

Entscheidend ist der konkrete Nutzen: Wie geht es danach weiter? 

Die Rubrik weiter... kommen stellt erfolgreiche Berufswege vor. 

Zum Beispiel: 

Stephanie Irnstetter 

Von Barbara Maria Zollner 

Wer unter Erfolg ein üppig gefülltes Bankkonto und 

komfortable Lebensumstände versteht, würde im 

ersten Moment wohl nicht an Stephanie Irnstetter 

denken: Seit vor wenigen Wochen ihr Mann verstarb, 

ist sie alleinerziehende Mutter einer vierjährigen 

Tochter und hat nicht genug Geld für 

den Führerschein, den sie für einen neuen Job 

braucht. Also recherchiert sie im Internet, was es 

an Stiftungen gibt, die in solchen Notlagen einspringen. 

Dabei beweist die 42-Jährige genau die 

Qualitäten, die erfolgreiche Menschen auszeichnen: 

Sie setzt sich Ziele, ist aktiv und bereit, etwas Neues 

auszuprobieren; sie tut, was sie auch macht, mit Engagement 

und Begeisterung; sie ist flexibel, 

sieht Probleme als Chancen und übernimmt 

Verantwortung. 

Um die Weiterbildung gekämpft 

Vor einem Jahr absolvierte Stephanie 

Irnstetter in München als eine der 

ersten die Qualifizierung zur Pflegehelferin. 

Ihr Elan und ihre offene, 

freundliche Art, mit anderen 

Menschen in Kontakt zu treten, 

fallen auf; sie weiß, wo sie hin 

will, sie kümmert sich um andere 

und reflektiert dabei ihre 

Rolle in der Gruppe. „Ich habe 

um diese Weiterbildung gekämpft“, 

erklärt sie, denn als 

Bürokauffrau mit abgeschlossener 

Ausbildung und vielfältiger 

Berufserfahrung wurde 

ihr Antrag auf Qualifizierung 

zuerst abgelehnt. Gelernt 

hatte Irnstetter bei einem 

Unternehmen für Optikgerätebau 

in München; nachdem 

der Betriebsteil in München 

wegen Insolvenz aufgelöst 

wurde, arbeitete sie erstmals in 

einem sozialen Betrieb, bei der Drogenberatungsstelle 

Condrops. Nach einem 

Jahr wechselte sie in eine Zeitarbeitsfirma: 

„Das war ein bewusster 

Schritt“, erklärt sie. „Ich bin von Natur 

aus neugierig, ich wollte mich 

orientieren und konnte so Verschiedenes 

ausprobieren.“ 

Mit Leib und Seele Bürokauffrau 

Sie arbeitete unter anderem in 

einer kroatischen Im- und Exportfirma, 

bei Banken und Versicherungen, 

im Krankenhaus – in 

allen möglichen Tätigkeitsfeldern, 

von der „Tippse“ 

über die Teamassistentin 

bis ins Chefsekretariat. 

„Ich konnte dadurch 

viel lernen; es 

gab immer neue Computerprogramme, 

und ich habe jede 

Weiterbildung mitgemacht, 

die mir angeboten 

wurde.“ 

Darüber hinaus bescherten 

ihr diese 

Jahre einen Erfahrungsschatz: 

immer 

wieder neue Branchen, 

neue Kollegen 

und neue Konstellationen, 

in die 

sie sich hinein finden 

musste. „Damals 

war ich mit 

Leib und Seele Bürokauffrau.“ 

weiter... kommen 


weiter... kommen 

32 

Mit dem Kriseninterventionszentrum des Bezirkskrankenhauses Haar kam Stephanie 

Irnstetter abermals zu einem Arbeitgeber im Sozialbereich und war dort abwechselnd 

Chefsekretärin und Mädchen für alles: Sie half Patienten beim Ausfüllen 

von Anträgen, übernahm Behördengänge für Ältere, organisierte Mittagstreff und 

Schülerhilfe – und entdeckte wieder ihre Gabe, andere zu unterstützen und Verantwortung 

zu übernehmen. Als die Partnerin ihres Vaters, eines selbstständigen 

Leasingmaklers, starb, kümmerte sich Stephanie Irnstetter drei Jahre lang um dessen 

Büro. Nach der Geburt ihrer Tochter Emily suchte Irnstetter wieder eine Festanstellung 

– und machte die Erfahrung, dass sie mit 38 zu alt und aufgrund ihrer 

vielfältigen Berufserfahrung als überqualifiziert galt. In klassischen Bewerbungsverfahren 

auf Ausbildungsberufe gilt informelles Lernen immer noch wenig, stattdessen 

wurde die Erfahrung mit hohem Gehalt gleichgesetzt und zum Einstellungshindernis. 

Nach 120 Bewerbungen und über 100 Absagen besinnt sich Stephanie Irnstetter, 

was sie sonst noch kann und was ihr liegt: Als Schulbusbegleiterin und ehrenamtliche 

Pflegehilfe hatte sie sich während des Erziehungsurlaubs im Wohnumfeld 

engagiert; nun informiert sie sich, absolviert ein sechswöchiges 

Praktikum in einem Verein für integriertes Woh- 

Man muss um 

seine Sache 

kämpfen und darf 

nicht aufgeben. 

nen. Einen Job in Aussicht gelingt es ihr, die Weiterbildung 

bewilligt zu bekommen. Ihr Rezept: „Man muss 

um seine Sache kämpfen: argumentieren, immer wieder 

Alternativen vorschlagen, mit Arbeitsgebern reden, Vorschläge 

machen.” Für einen Pflegedienst betreute Irnstetter 

nun ein Jahr lang alte Menschen in einem Haus 

mit Seniorenappartements im Schichtdienst; um die kleine 

Tochter kümmerte sich derweil ihr kranker Mann, der als Frührentner zu Hause 

war. Nun, nach seinem plötzlichen Tod, scheidet Schichtdienst in einer Einrichtung 

am anderen Ende der Stadt aus: Sie muss sich um die kleine Emily kümmern. Eine 

Lösung dafür hat Stephanie Irnstetter schon gefunden: Wenn sie ambulante Hauspflege 

übernimmt, kann sie das Kind vor und nach dem Kindergarten im Auto 

mitnehmen. Den Job hat sie schon, nun fehlt noch der Führerschein – und das 

nötige Geld dafür. Doch Stephanie Irnstetter wäre nicht sie, fände sie hier keine 

Lösung: Nett und beharrlich ist sie, und sie weiß, was sie will. n 

Kurzmeldungen 

Regionaler Arbeitsmarktmonitor 

Die Landesregierung von Baden-Württemberg 

und die Bundesagentur für Arbeit 

stellten am 22. Januar 2010 ein neues 

Analyse-Instrument der Arbeitsagenturen 

vor: den Regionalen Arbeitsmarktmonitor. 

Dieser ermöglicht durch exakte regionale 

Daten maßgeschneiderte Hilfestellungen. 

Während bundesweite Einheitskonzepte 

oft nur stellenweise Wirkung zeigten, geht 

der Arbeitsmarktmonitor auf Chancen und 

Risiken jeder einzelnen Region ein. Er zeigt 

beispielsweise, wie hoch das Risiko in einer 

Region ist, die Arbeit zu verlieren (Beschäftigungsrisiko) 

oder wie gut oder 

schlecht die Region strukturell aufgestellt 

ist (zum Beispiel soziale Lage, Schulabbrecherquote, 

Bildungsschnitt). 

Auf diese Weise entsteht ein differenziertes 

Bild, das hilft, die Arbeitswelt besser 

zu verstehen: Künftige Entwicklungen können 

eingeschätzt und rechtzeitig berücksichtigt 

werden. Die Arbeitsmarktpolitik 

kann besser mit Bildungsstrategien und 

Wirtschaftsförderung vernetzt werden. 

In drei Regionen Deutschlands ist der Arbeitsmarktmonitor 

bereits im Testlauf: in 

der Ortenau (Offenburg), Wetzlar und Lüneburg. 

Stellvertretend für viele Regionen 

im Südwesten stellt sich in der Ortenau die 

Frage, wie qualifizierter Nachwuchs für 

Unternehmen gesichert werden kann. So 

soll Akademikern die Rückkehr nach einem 

Studium in Karlsruhe, Freiburg, Straßburg 

oder Basel mit mehr Arbeitsplatzangeboten 

für Hochqualifizierte und durch 

familienfreundliche Wohn- und Arbeitsorte 

schmackhaft gemacht werden. 

Weitere Informationen unter: 

www.arbeitsagentur.de/nn_27044/ 

zentralerContent/Pressemeldungen/ 

2010/Presse-10-004.html 

Zukunftsbranche Sozialwirtschaft 

Die Sozialwirtschaft als Zukunftsbranche 

in Deutschland stärken und ihre Personalentwicklung 

verbessern – dies sind die 

Ziele des Programms „rückenwind – Für 

die Beschäftigten in der Sozialwirtschaft”, 


das durch das Bundesministerium für Arbeit 

und Soziales (BMAS) und die Bundesarbeitsgemeinschaft 

der Freien Wohlfahrtspflege 

(BAGFW) ins Leben gerufen 

wurde. 


Gleiche Chancen für Frauen 

Mehr Chancen für Frauen auf dem Arbeitsmarkt 

zu schaffen – diese Idee steht 

hinter der neuen Bundesinitiative "Gleichstellung 

von Frauen in der Wirtschaft", einem 

Programm des Bundesministeriums 

für Arbeit und Soziales (BMAS), das gemeinsam 

mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund 

(DGB) und der Bundesvereinigung 

der Deutschen Arbeitgeberverbände 

(BDA) entwickelt wurde. Die gemeinsame 

Initiative soll dazu beitragen, 

die Beschäftigungssituation von Frauen in 

der Wirtschaft zu verbessern. 

infosys.iab.de/chronik/chrTab.asp?T 

ab=Links&Selektor=26#Ebene 

Ausbildungspakt wirkt 

Die Situation auf dem Ausbildungsmarkt 

ist besser, als man angesichts der Finanzund 

Wirtschaftskrise erwarten konnte. So 

kann auch für 2009 eine positive Bilanz 

der gemeinsamen Paktbemühungen gezogen 

werden: Die Paktzusagen wurden 

trotz schwierigster wirtschaftlicher Rahmenbedingungen 

erneut erfüllt – dank 

des großen Engagements der ausbildenden 

Unternehmen, der Paktpartner und 

der Bundesagentur für Arbeit. 


Leitfaden der Stiftung Warentest 

mit neuen Förderprogrammen 

Weiterbildung wird gefördert – dabei hilft 

der Leitfaden "Weiterbildung finanzieren 

2010" der Stiftung Warentest, das geeignete 

Förderprogramm zu finden. Die wichtigsten 

Förderungen zur individuellen 

Weiterbildungsfinanzierung, die neuen – 

erhöhten! – Einkommensgrenzen beim 

Prämiengutschein und das neue Weiterbildungsstipendium 

u.a. sind Inhalte des 

achtseitigen Leitfadens. Er kann im Internet 

kostenlos heruntergeladen werden: 

www.test.de/wbinfodok 

weiter... lesen 

Skeptischer Blick auf die Internet-Welt 

Zweifellos hat der digitale Fortschritt die 

Arbeitswelt verändert. Vorbei sind die 

Zeiten der Korrespondenzabteilung, die 

diktierte Briefe, Telexsendungen und Faxe 

getippt und die klassische „Schneckenpost“ 

auf den Weg gebracht hat. Mit E- 

Mail, SMS oder Twitter haben sich nicht 

nur äußerst schnelle Informationsmedien 

durchgesetzt, sondern auch eine Informationswelt 

etabliert, die in einer Art 

Fremdbestimmung die Kontrolle über 

unser Mitteilungsbedürfnis und Informationsverhalten 

übernommen hat. 

In seinem Buch „Payback“ 

zeichnet Frank Schirrmacher 

ein graues Bild der digitalen 

Gegenwart – mit dieser 

Einschätzung dürfte er 

vielen Menschen aus der 

Seele sprechen. 

Die Bürger als „leidende 

Mehrheit“ seien in der Internet-Gesellschaft 

einer 

enormen Datenflut ausgesetzt. 

Die „Fleisch-Maschine“, 

wie Schirrmacher das 

Hirn nennt, hat sich in die 

langsamere Version eines 

Web-Browsers verwandelt. 

Die Angst, Informationen 

nicht mitzubekommen und 

vom Stand der Dinge abgehängt 

zu werden, sei ein ständiger Begleiter. 

Der Zwang, ständig wichtige und unwichtige Informationen 

sortieren zu müssen, führe zur Erschöpfung. 

Schirrmacher bringt die Ängste auf den Punkt, 

so zum Beispiel bei dem Thema „Multitasking“: 

Nicht nur von Computern, sondern auch von 

Menschen zu verlangen, mehrere Probleme 

gleichzeitig zu lösen, sei schlicht „Körperverletzung“. 

Multitasker seien zerstreut, reagierten 

auf falsche Signale und würden langsamer bei 

allen Aktivitäten, die keinen Aufgabenwechsel 

erlauben. 

Die Menschen seien somit im Begriff, „ihre Leistungen, 

ihre Gefühle, ihre ganze Lebensbahn 

immer stärker wie Informationen abzurufen“. 

Viele Erfahrungen würden nur noch dazu gemacht, 

um sie auf Bild festzuhalten und danach 

ins Netz zu stellen. Die Suchmaschine Google 

bestimme mit ihren Algorithmen, was wichtig 

und was unwichtig sei, entscheide über die Existenz 

von Menschen, Dingen und Gedanken. 

Doch der Autor sieht Rettung 

– in der Rückgewinnung 

von Aufmerksamkeit 

und Bewusstsein: Wir dürfen 

das Netz nicht zu unserem 

zweiten (oder gar eigentlichen) 

Ich machen. 

Wir sollten nicht nur lernen, 

wie wir auf unsere Fragen 

schnell die richtige 

Antwort finden, sondern 

auch wie wir uns (und anderen) 

die richtigen Fragen 

stellen. 

Schirrmachers „Payback“ 

will vor der Verschmelzung 

der Persönlichkeit mit elektronischen 

Medien warnen. 

Dazu setzt er auf unsere Eigenständigkeit, 

unsere Selbstkontrolle und unsere 

Entscheidungsfähigkeit. 

Frank Schirrmacher: Payback. 

Warum wir im Informationszeitalter gezwungen 

sind, zu tun, was wir nicht tun wollen, 

und wie wir die Kontrolle über unser Denken 

zurückgewinnen. 

Blessing (München) 2009 

239 Seiten. ISBN 978-3-89667-336-7 

17,95 EUR 


Work-Life-Balance 

34 

Süßes Nichtstun 


Unser Leben wird immer schneller. Dabei wären mehr Langsamkeit und 

Langeweile ganz gut für uns. Denn beim Nichtstun ordnet unser Gehirn 

das Chaos im Kopf, sortiert Informationen und entsorgt Datenmüll. So 

entsteht wieder Platz für Neues und vor allem Kreatives. 

Bianca Lorenz 

Das Jahr ist noch jung, doch die Zeit ist schon jetzt bis in den Sommer durchgeplant. 

Randvolle Kalender, schmale Zeitfenster und wenig Freizeit – sie prägen das 

Leben des Erfolgsmenschen im 21. Jahrhundert. Statt dass wir dank Auto, Handy 

und Internet über mehr Zeit verfügen, zerrinnt sie uns schneller denn je zwischen 

den Fingern. Und selbst die wenigen unverplanten Stunden geraten immer unter 

Stress: Da hetzt man zum Fitnessstudio, besucht einen Tanzkurs oder macht bis 

spät in die Nacht Sudoku. Kaum einer legt sich einfach mal auf das Sofa und starrt 

Löcher in die Wand. Dabei wäre ein solcher Leerlauf für unser Gehirn ein echter 

Kurzurlaub. 

Neue Netzwerke knüpfen 

Neurowissenschaftler wie Professor Dr. Jan Born, Direktor des Instituts für Neuroendokrinologie 

an der Universität zu Lübeck, wissen, dass mentale Ruhephasen für 

die Schaltzentrale in unserem Kopf enorm wichtig sind: „Unser Gehirn verarbeitet 

beim Schlafen die immense Reiz- und Informationsflut des Tages und knüpft 

aus Milliarden Nervenzellen neue Netzwerke, und dadurch können neue Ideen 

quasi im Schlaf entstehen. Ähnliches passiert möglicherweise auch, wenn wir uns 

sinnfreier Tagträumerei hingeben, vielerlei Erlebtes vor unserem geistigen Auge 

auftaucht und dabei neue Assoziationen, Verknüpfungen und kreative Einfälle 

entstehen.“ Die Müdigkeit, die einen im Laufe eines langen Tages immer mal wie- 

Das Gehirn braucht Ruhe, 

um die Reiz- und Informationsflut 

des Tages zu 

verarbeiten. 

der überfällt, mag verschiedene Ursachen 

haben, doch liegt es nahe, dass 

sie auch Ausdruck einer Überfrachtung 

mit Informationen ist, die das Gehirn 

in regelmäßigen Abständen ordnen 

möchte und muss. „Diese Aufräumarbeit 

ist geradezu lebensnotwendig. 

Andernfalls droht ein Ungleichgewicht, 

das für unsere Gesundheit gefährlich 

werden kann.“ 

Leben auf der Überholspur 

Das Problem: Auf der faulen Haut zu 

liegen und ziellos in den Tag zu träu- 


men, hat ein schlechtes Image; gestresst 

zu sein, dagegen steht bei den 

meisten hoch im Kurs. „Wer keine Zeit 

hat, zeigt damit seinem Gegenüber, 

dass er gefragt und erfolgreich ist“, 

weiß der Soziologe und Beschleunigungsforscher 

Professor Dr. Hartmut 

Rosa von der Universität Jena. „Hinzu 

kommt, dass wir tatsächlich heute in 

der gleichen Zeit mehr Informationen 

bewältigen und schneller auf E-Mails 

und Anrufe reagieren müssen als noch 

vor 20 Jahren. Gleichzeitig werden unsere 

sozialen Bindungen lockerer. Lebenspartner, 

Jobs und Wohnorte sind 

heute selten von Dauer. Das führt 

dazu, dass wir uns selbst in der Freizeit 

gehetzt fühlen.“ 

Auch nehmen wir die Dinge um uns 

herum nicht mehr bewusst wahr, die 

Zeit vergeht so tatsächlich wie im 

Fluge. Das kostet nicht nur jede Menge 

Nerven, sondern auch Lebensqualität 

und Kreativität. 

Faulenzen ohne schlechtes 

Gewissen 

Denn Kreativität kann sich nur in der 

Muße entfalten. Und für Muße braucht 

man Zeit. Doch das Arbeitspensum herunterzufahren, 

nicht auf alles sofort 

zu reagieren, ist nicht leicht zu erlernen. 

„Wenn alle um einen herum im 

Hamsterrad laufen, ist es für den Einzelnen 

sehr schwer, einfach auszusteigen. 

Wer es trotzdem wagt, fühlt sich 

sozial oft schnell abgehängt“, erklärt 

Rosa. „Hinzu kommt, dass man sich 

selbst schon viel zu sehr mit dem Prin- 

zip Leistung identifiziert hat, als dass 

man im Alltag mal die Zügel locker lassen 

könnte. Zeit Haben zu genießen 

und nichts Zielführendes zu tun, fällt 

den meisten Menschen zunehmend 

schwerer, weil wir verlernt haben, auf 

unsere innere Stimme zu hören.“ 

Den eigenen Rhythmus finden 

Der Trick ist, scheinbar sinnlose Tätigkeiten 

bewusst in etwas Positives umzudeuten. 

„Wenn es für mich ein Wert 

ist, ein Mittagsschläfchen abhalten zu 

können oder abends bei Musik zu dösen, 

dann werde ich diesen Dingen 

auch eher Zeit einräumen als anderen“, 

ist der Experte überzeugt. 

Auf diese Art kann man sogar nervigen 

Situationen noch etwas Besinnlichkeit 

abringen. Etwa, wenn man im Supermarkt 

mal wieder in der langsamsten 

Schlange steht, ein Stromausfall den 

Computer lahm legt oder man einen 

Zug verpasst. Wer es schafft, diese Din- 

ge stoisch zu ertragen und für einen 

Mini-Leerlauf inmitten großen Stresses 

nutzt, kann sich glücklich schätzen. 

Wie genau dieser „Offline-Modus“ des 

Gehirns aussehen könnte, ist dabei 

jedem selbst überlassen. Die Lücken, 

die das Nichtstun in unsere durchorganisierte 

Welt reißt, werden jedenfalls 

schnell geschlossen sein, von dem Gefühl 

tiefer Zufriedenheit, sich selbst 

und seinen wirklichen Zielen ein Stück 

näher gekommen zu sein. n 

Neues bei WBS 

WBS Distance Learning 

Neun Standorte der WBS TRAINING AG 

sind bereits in das neue Distance Learning 

Netzwerk der WBS integriert. Weitere 

Standorte starten demnächst oder planen 

die Einführung. Hochkarätige Qualifizierungen 

zum Microsoft Certified IT Professional 

(MCITP) Enterprise Administrator 

oder zum Administrator Linux sowie zum 

Web-Developer können somit erstmals 

auch für eine kleinere Teilnehmerzahl an 

den Standorten der WBS realisiert werden. 

Passgenaue und zeitlich optimierte Weiterbildungsangebote 

in der Region ermöglichen 

so den Wiedereinstieg in den 

Jobmarkt und erhöhen die individuelle Zufriedenheit, 

da sich Interessierte ohne lange 

Wege qualifizieren können. 

Die Besonderheit dieses Lernportals besteht 

darin, dass die Teilnehmerinnen und 

Teilnehmer alle Dienste unabhängig vom 

jeweiligen Standort nutzen können. So ermöglicht 

der WBS e-Campus den Zugriff 

auf alle unterrichtsbegleitenden Lernmaterialien 

und die neue Kommunikationsplattform 

den direkten Austausch zwischen 

den Teilnehmer/-innen sowie den 

Dozentinnen und Dozenten. Die Kommunikation 

erfolgt über Sprachübertragung, 

Chat, das Schreiben auf virtuellen Tafeln 

und Videostreaming. Mit Hilfe des virtualisierten 

Übungsportals können Aufgaben 

direkt auf dem persönlichen Rechner bearbeitet 

werden. Inzwischen haben Teilnehmer/-innen 

die ersten Microsoft-Zertifizierungen 

auf diesem Wege erfolgreich 

abgelegt. 

Weitere Informationen: 

Jörg Ahrens, Fon 0385-20841995 

Ankündigung: 

WBS Stellenmarktanalyse 2010 

Die WBS TRAINING AG wertet auch in diesem 

Jahr wieder die Stellenangebote in 

den 40 wichtigsten Printmedien Deutschlands 

aus. Grundlage der Analyse bilden 

Daten aus dem ersten Quartal des Jahres; 

betrachtet werden dabei u. a. die Anzahl 

der Stellenangebote je Branche, die ausgeschriebenen 

Positionen bzw. Funktionen 

sowie Aussagen zu geforderten Qualifikationsvoraussetzungen. 

Eine Auswertung 

auf regionaler Ebene liefert hilfreiche Zusatzinformationen. 

Die Stellenmarktanalyse 

erscheint im Juni 2010. 


www.wbstraining.de/unternehmen/ 

media-center/publikationen/ 

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Neues bei der WBS TRAINING AG 

WBS Hannover macht Frauen fit 

in Führung 

Welche Herausforderungen bietet eine 

Führungsposition im Personalbereich? 

Die WBS TRAINING AG Hannover trainiert 

ab 28. Mai 2010 angehende weibliche 

Führungskräfte und bereitet sie so 

optimal auf ihren neuen Einsatz vor. 

Die Trainingsreihe wurde direkt für die 

Praxis konzipiert und auf den aktuellen 

Bedarf verschiedener Personalentwickler 

der Region abgestimmt. Das Programm 

besteht aus sechs Modulen. 

Die Teilnehmerinnen lernen unterschiedliche 

Gesprächstechniken und reflektieren 

in praktischen Übungen ihr eigenes 

Kommunikationsverhalten. Sie 

entwickeln einen eigenen Führungsstil 

und trainieren Techniken im Umgang 

mit Konflikten. Das „PEP – Personal- 

Entwicklungs-Programm: Modulare Trainingsreihe 

für angehende weibliche 

Fach- und Führungskräfte im Personalbereich“ 

setzt auf einen Methoden- 

Mix einschließlich Outdoortraining. Im 

Seminarraum „Natur“ können die erlernten 

Fähigkeiten in alltagsfremden 

Situationen angewendet und verankert 

werden. 


Kathrin Petersen, 

Fon 0511 646811-14 

Hauptschulabschluss mit beruflicher 

Qualifizierung 

Der Schulabschluss ist eine wichtige 

Grundlage für berufliches Weiterkommen. 

WBS TRAINING AG bietet Personen, 

die beruflich durchstarten wollen, 

seit kurzem auch die Möglichkeit, ihren 

Hauptschulabschluss auf dem zweiten 

Bildungsweg nachzuholen. Im Rahmen 

einer rund 9-monatigen beruflichen 

Weiterbildung werden die Teilnehmer/ 

-innen auf die externe Hauptschulprüfung 

vorbereitet. Parallel erwerben sie 

berufspraktische Kenntnisse. Mit der 

Kombination von allgemeinbildenden 

Kenntnissen und einer beruflichen Zusatzqualifikation 

sind die Chancen auf 

dem Arbeitsmarkt deutlich höher. 

Die ersten Teilnehmer/-innen am Standort 

Halle erwerben berufsfachliche 

Kenntnisse und Fähigkeiten für Tätigkeiten 

im Pflegebereich. Neben diesem 

Fokus bietet der Standort Hamburg 

Hammerbrook den Schwerpunkt Hotel- 

und Gastgewerbe an. Die Einführung 

des Hauptschulabschlusses mit 

beruflicher Zusatzqualifikation ist für 

weitere WBS Standorte geplant. Zukünftig 

wird dann auch eine Spezialisierung 

für den Berufszweig Lager und 

Logistik zur Wahl stehen. 


Susanne Peisker, 

Fon 030 6954504-24 

Alternative Energien mit SAP ® 

Die Energiebranche boomt. Und damit 

steigt auch der Bedarf an qualifizierten 

Mitarbeiter/-innen. Besonders gute Vermittlungschancen 

haben Bewerber/innen, 

die neben Kenntnissen im Bereich 

der Energiewirtschaft auch Anwenderkenntnisse 

in SAP ® -Software 

speziell für die Versorgungsindustrie 

mitbringen. Die WBS TRAINING AG reagiert 

auf den gestiegenen Bedarf an 

Spezialisten für SAP ® -Software in der 

Energiebranche mit der Erweiterung 

des Qualifizierungsangebotes um die 

branchenspezifische Komponente für 

die Versorgungsindustrie (IS-U). 

Im Rahmen einer spezifischen Weiterbildung 

werden beispielsweise Kundenbetreuer/-innen 

für die Energiewirtschaft 

qualifiziert, die die relevanten 

Tools der Business Software SAP ® 

beherrschen. Chemnitz und Leipzig 

konnten das Angebot bereits erfolgreich 

einführen. Weitere Standorte 

bundesweit sowie Angebote im Bereich 

Anwendungsberatung wie auch 

Kundenservice und Energieabrechnung 

mit SAP ® IS-U sind geplant. 


Evelyn Villing, Fon 089 894578-33 

WBS eröffnet neue Schulungszentren 

und für mehr Service exklusive 

Beratungsstandorte 

Um noch mehr Nähe zu den Teilnehmer/-innen 

zu gewährleisten, hat die 

WBS TRAINING AG Ende 2009 und zu 

Beginn des Jahres 2010 weitere Standorte 

in Lüneburg, Sangerhausen, Potsdam, 

Bielefeld, Saarbrücken und Augsburg 

eröffnet. Die zentral gelegenen 

Schulungszentren bieten ausgerichtet 

an den regionalen Erfordernissen des 

Arbeitsmarktes passende Qualifizierungsmöglichkeiten 

an und ermöglichen 

somit Bildungsinteressierten optimierte 

Weiterbildungen in ihrer Region. 

Für mehr Service direkt vor Ort wurden 

in Gera, Hagen und Gelsenkirchen exklusive 

Beratungsbüros eingerichtet. 

Hier erhalten Arbeitsuchende ohne 

lange Wege und Wartezeiten ausführliche, 

persönliche Beratung zu den vielfältigen 

Qualifizierungsmöglichkeiten 

der WBS TRAINING AG. Bildungsinteressierte 

gelangen so noch schneller an 

die wichtigsten Informationen. 


www.wbstraining.de/standorte

weiter... Das WBS Magazin 1/2010 - WBS Training AG

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