Corporate Identity Management - Stier Communications AG

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48 | Referenzkunde 4Usource AG Dienstleistungen erlebbar machen Wenn die Verpackung Lust auf das Lesen macht! Wer sagt denn, dass Dienstleistungen nicht interessant angeboten werden können!
Corporate Identity – Corporate Brand – Corporate Design – Corporate Communication – Corporate Imagery Umsetzung der Massnahmen – Logo – Briefschaft – Imagebroschüre – Produktebroschüre – Dokumentationsmappe – PowerPoint-Präsentation – Website Service Lifecycle Management Strategien erfolgreich umsetzen Erfolg ist eine Frage des Vorsprungs Imagebroschüre Service Lifecycle Toolset 4 | | 49 Service Lifecycle Management Strategien erfolgreich umsetzen Produktebroschüre Business Alignment Der Dienstleistungsmarkt wächst seit Jahren. Meist werden Dienstleistungen individuell entwickelt und realisiert. Der zunehmende Preisund Kostendruck, aber auch die technologische Entwicklung veranlassen die Anbieter, vermehrt Standards und modulare Service-Bausteine zu entwickeln, mit denen Kundenbedürfnisse abgedeckt werden können. Die Kunden ihrerseits sind bei einem attrak - tiveren Preis-Leistungs-Verhältnis und kürzeren Realisierungszeiten auch zunehmend bereit, Standard-Services einzusetzen. Sie als professioneller Dienstleistungsanbieter wollen diese Entwicklung nutzen und • Ihre Services in einem Service-Katalog transparent und strukturiert anbieten • den Aufwand für die Angebotserstellung markant reduzieren Neue Wege beschreiten • die Entstehungskosten Ihrer Services dank transparenter Kostentreiber nachhaltig reduzieren • auf eine korrekte Basis für eine verbrauchsabhängige Verrechnung zugreifen • Ihre Service-Kosten direkt von den Service Levels Ihrer Kunden ableiten und die entsprechenden Service Level Agreements automatisch generieren • die gesamten Service-Verträge Ihrer Kunden strukturiert und dynamisch verwalten • über Planungsgrundlagen für eine optimale Ressourcenauslastung verfügen • jederzeit wichtige Kenngrössen zur Steuerung Ihres Geschäfts ermitteln • auf eine ausgezeichnete Grundlage für Kostenreduktions- und kontinuierliche Verbesserungs initiativen zugreifen
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