Fleet Inside - Athlon Car Lease
Fleet Inside - Athlon Car Lease
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Das Kundenmagazin der <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />
<strong>Athlon</strong> in neuem Bürogebäude<br />
Der Umzug ist geschafft<br />
Mit Sicherheit mobil<br />
Das Schadenmanagement von <strong>Athlon</strong><br />
2/2006<br />
fleet inside<br />
Gute Gebrauchte von <strong>Athlon</strong> kaufen<br />
www.athloncarsale.de
2<br />
Markt-News<br />
Inhalt<br />
Markt-News. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2<br />
Edtorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />
<strong>Athlon</strong> in neuem Bürogebäude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />
Ab in den Süden … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />
Masterclass in Wiesbaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />
Der Kunde ist König – Portrait Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4<br />
Der Fuhrpark von Mann + Hummel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5<br />
Mit Sicherheit mobil: Das Schadenmanagement von <strong>Athlon</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />
Gute Gebrauchte von <strong>Athlon</strong> kaufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
Mitmachen und gewinnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />
EU-Führerschein kommt<br />
Nach jahrelangem Tauziehen will die Europäische<br />
Union sich Ende März auf die Einführung<br />
eines EU-Führerscheins einigen. Bundesverkehrsminister<br />
Wolfgang Tiefensee (SPD) habe<br />
laut dpa seinen Widerstand gegen die einheitliche<br />
Fahrerlaubnis aufgegeben. Die nunmehr<br />
vorgesehenen Übergangsfristen für den<br />
Umtausch alter Führerscheine und die Gültigkeit<br />
der neuen Papiere von bis zu 15 Jahren<br />
seien für die deutsche Regierung akzeptabel,<br />
hieß es nach einer Sitzung der 25 EU-Staaten<br />
zur Vorbereitung des nächsten EU-Verkehrsministerrats.„Für<br />
die, die jetzt schon einen Führerschein<br />
haben, sollte es eine Übergangszeit<br />
von mindestens 20 Jahren geben“, forderte<br />
Tiefensee in einer Presseerklärung. Er lehne<br />
auch jede Form von Gesundheitsprüfung ab.<br />
Andernfalls werde Deutschland einem Kompromiss<br />
nicht zustimmen.Die österreichische EU-<br />
Ratspräsidentschaft strebt eine politische Einigung<br />
der Minister am 27. März an. In der Vergangenheit<br />
war dies vor allem gescheitert,<br />
weil sich die Bundesregierung gegen einen<br />
Zwangsumtausch alter Führerscheine sperrte.<br />
Nach einigen Änderungen bei Übergangsfristen<br />
und Gültigkeit „sieht es so aus, als ob wir<br />
zu einer Einigung kommen“, sagte ein Fachmann<br />
in Brüssel.<br />
Impressum<br />
Herausgeber<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />
Otto-Hahn-Str. 10, 40670 Meerbusch<br />
www.athloncarlease.de<br />
www.athlonline.de<br />
Redaktion<br />
Sabine Heusinger<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />
Telefon 0 21 59/6 98-192<br />
SabineHeusinger@athloncarlease.de<br />
Produktion und Verlag<br />
Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG<br />
Hans-Böckler-Allee 7, 30173 Hannover<br />
Telefon 05 11/85 50-0<br />
Producing<br />
Tom Kaldewey, Schlütersche Verlagsgesellschaft
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> im Fokus<br />
<strong>Athlon</strong> in neuem Bürogebäude<br />
NUR DER STRASSENNAME ÄNDERT SICH<br />
Es ist geschafft! Rund 100 Mitarbeiter von<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> haben das neue Firmendomizil<br />
bezogen. Der Fuhrpark-Dienstleister ist<br />
Ab in den Süden …<br />
ATHLON ÜBERNIMMT SPANISCHE LEASINGGESELLSCHAFT<br />
In bereits fünf europäischen Ländern ist <strong>Athlon</strong><br />
<strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> vertreten. In Holland, Belgien,<br />
Luxemburg, Frankreich und Deutschland<br />
genießen Firmenkunden den professionellen<br />
Service im Leasing und Fuhrparkmanagement.<br />
Jetzt hat sich die <strong>Athlon</strong>-Gruppe auch<br />
in den Süden Europas, nach Spanien ausgedehnt.<br />
Im März wurde die Leasinggesellschaft<br />
Business Renting Movilidad & Equipo<br />
S.A. mit Sitz in Barcelona übernommen.<br />
Gegründet im Jahr 2000 hat die Leasinggesellschaft,<br />
die perfekt in das Leistungsport-<br />
Masterclass in Wiesbaden<br />
ATHLON-KUNDEN BILDEN SICH FORT<br />
Rund 30 Kunden von <strong>Athlon</strong> haben sich am<br />
9. Februar in Wiesbaden zusammen gefunden,<br />
um sich in ihrem konkreten Alltagsgeschäft<br />
im Leasing und Fuhrparkmanagement<br />
fortbilden zu lassen.<br />
Für die eintägige Seminarveranstaltung konnte<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> kompetente Fachleute als<br />
Referenten gewinnen. Dabei stand zum Beispiel<br />
das Thema Rechtsfragen ganz besonders<br />
seinem Standort Meerbusch treu geblieben,<br />
das neue Bürogebäude wurde innerhalb von<br />
neun Monaten in unmittelbarer Nähe des bisherigen<br />
gebaut. Lediglich beim Straßennamen<br />
muss man sich umgewöhnen, die Adresse<br />
lautet jetzt Otto-Hahn-Str. 10. Die Telefonnummern<br />
bleiben wie bisher.<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />
Otto-Hahn-Str. 10<br />
40670 Meerbusch<br />
Tel. +49 (0)2159 / 6980<br />
folio von <strong>Athlon</strong> passt, heute rund 3.100<br />
Fahrzeugverträge, die sie mit 22 Mitarbeitern<br />
verwaltet. Einige davon arbeiten in den<br />
Vertriebsniederlassungen Madrid, Valencia<br />
und Las Palmas de Gran Canaria. Vorstandsmitglied<br />
der <strong>Athlon</strong> Holding Norbert van den<br />
Eijnden ist zufrieden mit der Neuakquisition:<br />
"Wir sind uns sicher, dass wir unser neues<br />
Familienmitlied schnell in die Gruppe integrieren<br />
können, zumal Business Renting<br />
bereits in der Vergangenheit von einem hollänischen<br />
Management geführt wurde."<br />
im Fokus des Interesses. Dass selbst der Fuhrparkmanager<br />
in der Frage der regelmäßigen<br />
Führerscheinkontrolle bei seinen Fahrern in<br />
der Haftung stehen kann, hat viele überrascht<br />
und direkt zu konkreten Maßnahmen im eigenen<br />
Unternehmen veranlasst. Besonderes<br />
Interesse hat auch das Praxisbeispiel eines<br />
unabhängigen Kfz-Gutachters hervorgerufen,<br />
der an einem drei Jahre alten Leasingrückläufer<br />
gezeigt hat, welche Schäden ins Gewicht<br />
fallen und welche noch als Gebrauchsspuren<br />
durchgehen. Die so genannte Faire Fahrzeugbewertung,<br />
deren strenge Kriterien sich <strong>Athlon</strong><br />
verpflichtet hat, hat hier die nötige Transparenz<br />
gewährleistet.<br />
Schadengutachter Bernd Hüsges (vorn Mitte) entgeht<br />
kein Kratzer in der Karosserie.<br />
Editorial<br />
Liebe Leserin, lieber Leser<br />
auf den ersten Blick ändert sich für Sie<br />
nichts. Das ist auch gut so, denn so sehr<br />
auch uns im Hause <strong>Athlon</strong> der Umzug in<br />
unser neues Firmengebäude bewegen<br />
mag – wir wollen mit Ihnen im Kontakt<br />
sein und für Sie da sein, egal ob vom<br />
Mollsfeld aus oder von der Otto-Hahn-<br />
Straße aus. Möglicherweise ändert sich<br />
aber auf den zweiten Blick doch etwas<br />
für Sie. Die Freude über unseren Umzug,<br />
die Begeisterung für das großzügige<br />
Bürogebäude und die Aufbruchstimmung,<br />
die sich bei <strong>Athlon</strong> zurzeit<br />
bemerkbar machen, soll auch bei Ihnen<br />
ankommen. Ein Tapetenwechsel zeitgleich<br />
mit der ersten Frühlingssonne löst<br />
auch bei uns einen Motivationsschub<br />
aus, der Ihnen das Lächeln in unseren<br />
Gesichern sogar durch die Telefonleitung<br />
sichtbar machen kann. Probieren Sie’s<br />
aus: Rufen Sie uns an und lassen sie uns<br />
Ihr Dienst-Leister sein.<br />
In dieser Funktion haben wir in unserem<br />
Dienstleistungsportfolio auch in diesem<br />
Frühjahr einiges an Neuigkeiten für Sie:<br />
Da ist zum Beispiel unser neu strukturiertes<br />
und übersichtliches Paket rund<br />
um die Kfz-Versicherung und das Schadenmanagement<br />
zu nennen.<br />
Über unsere gute Zusammenarbeit, sei es<br />
am Telefon, online oder im persönlichen<br />
Gespräch, freuen wir uns und werden<br />
auch in Zukunft mit Hochdruck an der<br />
Weiterentzwicklung unseres Angebots für<br />
Sie arbeiten.<br />
Es grüßt Sie herzlich<br />
Laurent Vanderheijden<br />
Marketing & ICT Director<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />
3
4<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> intern<br />
Der Kunde ist König<br />
DER ALLTAG IM BEREICH CUSTOMER SERVICE<br />
„Ja, den Wagen gibt es natürlich auch mit<br />
Klimaanlage. Dafür passen wir einfach die<br />
Kalkulation an.“ „Für die Auswahl des Zubehörs<br />
klicken Sie einfach die entsprechende<br />
Lasche in <strong>Athlon</strong>line an.“ „Ihren Fuhrpark in<br />
Frankreich? Natürlich, den können wir<br />
gemeinsam mit unserer französischen Schwestergesellschaft<br />
mit verwalten.“ „Ihr Passat<br />
mit der Vertragsnummer 73452374 wird in<br />
drei Monaten beendet sein. Denken Sie am<br />
besten jetzt schon an eine Neubestellung.“<br />
„Nein, Nutzfahrzeuge gehören leider nicht zu<br />
unserem Dienstleistungsportfolio.“ „Neue<br />
Sommerreifen erhalten Sie bei jedem unserer<br />
André Otto, Team Nord: „Mein Lächeln sieht der Kunde<br />
sogar am anderen Ende der Telefonleitung.“<br />
3500 Reifenpartner bundesweit. Dort bezahlen<br />
Sie einfach mit Ihrer Servicekarte.“<br />
Solche und viele andere Aussagen schwirren<br />
Tag für Tag durch das Großraumbüro, in dem<br />
die 30 Innendienst-Kundenbetreuer von <strong>Athlon</strong><br />
<strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> an den Telefonen sitzen. Kein<br />
Job für schwache Nerven, denn die<br />
Geschwindigkeit, in der die Themen und<br />
Gesprächspartner am Telefon wechseln, ist<br />
enorm. Rund 1.800 Telefonate werden hier<br />
täglich bearbeitet.<br />
„Dabei reicht es meist nicht, eine schnelle<br />
Auskunft am Telefon zu erteilen, sondern<br />
Nadine Lison, Team West: „Konzentrationsfähigkeit<br />
ist in turbulenten Zeiten die wichtigste Voraussetzung.“<br />
viele Aufgaben sind so komplex, dass ich<br />
nach dem Telefonat erst recherchieren, kalkulieren<br />
oder auch konzeptionieren muss,<br />
bevor ich eine professionelle Beratung liefern<br />
kann. Solche Tätigkeiten fallen dann<br />
nicht selten in die Abendstunden,“ erläutert<br />
Sandra Müller, Kundenbetreuerin im Team<br />
West, ihr persönliches Zeitmanagement.<br />
Auch beim Umgang mit <strong>Athlon</strong>line, der Internetplattform<br />
für Fuhrparkleasing und<br />
-management, unterstützen die Spezialisten<br />
die Kunden. Bei der Entwicklung und beim<br />
Hinterlegen der Fahrzeugnutzergruppen und<br />
Ingo Sander, Team International, und Andrea Wackermann, Team Nord: „Gute Zusammenarbeit<br />
unter den Teams ist das A und O für kompetente Kundenbetreuung.“
der <strong>Car</strong> Policy leisten sie jederzeit Hilfestellung.<br />
Wenn ein Automobilhersteller<br />
für bestimmte Fahrzeuge Sonderausstattungen<br />
oder Großkundenpakete anbietet,<br />
werden Fuhrparkmanager zielgerichtet<br />
informiert. Sollten im Online-Reporting<br />
Fragen auftauchen, so können auch<br />
diese mit nur wenigen Mouseclicks und<br />
einem kurzen Telefonat beantwortet werden.<br />
Roland Meyer, bei <strong>Athlon</strong> für den Außendienst<br />
und für Customer Service verantwortlich,<br />
hat genaue Vorstellungen vom<br />
Servicegrad in der Kundenbetreuung:<br />
„Das Wichtigste in unserem hektischen<br />
Alltag ist, dass wir jeden Kunden absolut<br />
individuell bedienen. Da gilt es, im Telefonat<br />
auch die Zwischentöne herauszuhören<br />
und Fragen zu beantworten, auf<br />
die der Kunde von selbst vielleicht gar<br />
nicht gekommen wäre. Re-agieren kann<br />
jeder. Die Qualität wird dort erst sichtbar,<br />
wo wir pro-aktiv handeln.“<br />
Freundlichkeit, Gelassenheit und Selbstständigkeit,<br />
das sind Eigenschaften, die<br />
in der Kundenbetreuung unerlässlich<br />
sind. Das ist auch der Personalentwicklung<br />
bei <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> bewusst und<br />
deshalb werden die Mitarbeiter regelmäßig<br />
geschult.<br />
Davina Prüfer: „Als Mitarbeiterin im Team International<br />
muss ich auch sprachlich sehr flexibel sein.“<br />
Praxisbericht<br />
Mann + Hummel setzt auf guten Service<br />
DIE NEUE ONLINE- PLATTFORM VON ATHLON HILFT DABEI<br />
Sie sind ein eingespieltes Team: Maria<br />
Hanl und Christoph Wittwer teilen sich<br />
die Aufgaben im Fuhrpark des Filterherstellers<br />
Mann + Hummel. Während Maria<br />
Hanl als Fuhrparkleiterin mit dem operativen<br />
Geschäft betraut ist, übernimmt Christoph<br />
Wittwer den strategischen Teil. Hanl und<br />
Wittwer haben ihre Büros am Stammsitz Ludwigsburg.<br />
Von dort aus managen sie die rund<br />
300 Autos. Davon sind etwa 200 in der Firmenzentrale<br />
eingesetzt. Die restlichen 100<br />
Autos sind europaweit verstreut. „Nein, weltweit“,<br />
korrigiert Wittwer. „Seit einigen<br />
Wochen haben wir in Indien einen Toyota im<br />
Einsatz.“ Neben den klassischen Flottenmarken<br />
wie BMW, Mercedes-Benz und Volkswagen<br />
finden sich auch Peugeot, Volvo oder<br />
ˇSkoda.<br />
Die Autos laufen im Fullservice-Leasing<br />
bei <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong>. Neben Geschäftsführung,<br />
gehobenem Management und<br />
Außendienst können sich auch Bereichsleiter<br />
für einen Firmenwagen entscheiden.<br />
Wittwer managt seinen Fuhrpark sehr<br />
kostenbewusst. Zum Beispiel schwimmt der<br />
Experte nicht unreflektiert auf der derzeitigen<br />
Dieselwelle mit. Die <strong>Car</strong> Policy schreibt<br />
eine Fahrleistung von mindestens 25.000<br />
Kilometern pro Jahr vor. Wer weniger fährt,<br />
muss einen Benziner bestellen. Gleichzeitig<br />
drehte Wittwer an der Stellschraube Laufzeit.<br />
Um den fallenden Restwerten zu begegnen,<br />
erhöhte er die Laufzeit von bislang 36 Monaten<br />
auf 42 Monate. „Das ist der Wert mit dem<br />
besten Break-Even.“ Die Fuhrparkpolitik des<br />
Unternehmens basiert auf zwei Grundsätzen:<br />
„Als Automobilzulieferer ist eine offene <strong>Car</strong><br />
Filter und mehr<br />
Mann + Hummel ist weltweit aktiv. Im vergangenen<br />
Jahr betrug der Umsatz 1,35 Milliarden<br />
Euro. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen<br />
rund 9.300 Mitarbeiter an 41 Standorten.<br />
Mann + Hummel entwickelt, produziert<br />
und vertreibt Kfz-Komponenten wie Saugund<br />
Luftfiltersysteme sowie Innenraumfilter<br />
für die Automobilindustrie. Darüber stellt der<br />
Konzern auch Filterelemente für Wartung und<br />
Reparatur von Kraftfahrzeugen her. Für den<br />
Maschinenbau, die Verfahrenstechnik und die<br />
industrielle Fertigung umfasst das Herstellprogramm<br />
Industriefilter, Filteranlagen und<br />
Anlagen.<br />
Policy wichtig. Unsere Mitarbeiter dürfen alle<br />
Marken fahren“, sagt Hanl. Während vor einigen<br />
Jahren der Jaguar S-Type bei den Importeuren<br />
die Nase vorn hatte, gehört derzeit<br />
Volvo zu den Favoriten. Und wenn die Referenzrate<br />
nicht reicht, um den Anforderungen<br />
zum Beispiel eines „technikverliebten Ingenieurs“<br />
gerecht zu werden, kann er den Rest<br />
aus eigener Tasche begleichen. Der zweite<br />
Grundsatz: „Wir arbeiten nur mit einer unabhängigen<br />
Leasinggesellschaft zusammen“,<br />
sagt Wittwer. Seit Oktober 2002 verbindet<br />
das Unternehmen mit <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> eine<br />
gute Partnerschaft. Das Ergebnis ist ein 100prozentiger<br />
<strong>Athlon</strong>-Fuhrpark. Intern gelten<br />
Mitarbeiter als Kunden. »Und so werden sie<br />
auch behandelt«, sagt Maria Hanel. So<br />
gehört der Fuhrpark zu den Service-Highlights<br />
im Unternehmen. „Allerdings könnten<br />
wir diesen hohen Servicegrad ohne Hilfe der<br />
Online-Plattform von <strong>Athlon</strong> nicht bewerkstelligen.“<br />
Dabei ist <strong>Athlon</strong>line kein reiner<br />
Kalkulator, sondern vielmehr eine Online-<br />
Plattform, von der aus alle Prozesse des<br />
Fuhrparkmanagements gesteuert werden.<br />
„Für uns bedeutet das eine absolute Arbeitserleichterung.“<br />
Da das System nur Bestellungen<br />
zulässt, die die <strong>Car</strong> Policy erlaubt,<br />
braucht Hanel nur noch einen kurzen Check,<br />
bevor die Bestellung des Mitarbeiters ans<br />
Autohaus rausgeht. Das Fazit der Experten:<br />
<strong>Athlon</strong>line bringt einen wirklichen Mehrwert.<br />
Erste Bedenken, dass man den Überblick verlieren<br />
könnte, haben sich schnell zerstreut.<br />
Mittlerweile sehen auch Skeptiker die Vorteile<br />
der Online-Plattform.<br />
Portrait<br />
Maria Hanl (links)<br />
Christoph Wittwer (rechts)<br />
5
6<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Services<br />
Mit Sicherheit mobil<br />
ATHLON MIT NEUER LEISTUNG IN KFZ-VERSICHERUNG UND SCHADENMANAGEMENT<br />
Glück im Unglück: Im Schadenfall bringt der Abschleppdienst gleich huckepack ein Ersatzfahrzeug mit.<br />
„Mit Sicherheit mobil“ – unter diesem Motto<br />
hat <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> ihr Versicherungs- und<br />
Schadenmanagement aufgewertet. Von der<br />
<strong>Athlon</strong> Assistance mit 24-Stunden-Pannenund<br />
Unfallhilfe über den kompletten Schaden-<br />
und Versicherungsservice bis hin zur<br />
Bereitstellung eines adäquaten Ersatzfahrzeugs<br />
bieten wir unseren Kunden perfekten<br />
Rundum-Service. Der Fahrer wird so von allen<br />
mit einer Panne oder einem Unfall verbundenen<br />
administrativen und praktischen Organisationsaufgaben<br />
entlastet. Er kann sich voll<br />
auf seine berufliche Tätigkeit konzentrieren,<br />
während der Schaden- und Versicherungsservice<br />
von <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> unter anderem<br />
Abschlepp-Unternehmen und Reparaturwerkstatt<br />
koordiniert sowie die Information an<br />
Versicherungen und die Klärung rechtlicher<br />
Fragen übernimmt.<br />
Professionelle Schadenanalyse<br />
„Neben diesem Sofort-Service liefern wir in<br />
Zusammenarbeit mit unserem Versicherungsmakler<br />
GGW unseren Kunden ein detailliertes<br />
Schaden-Reporting über alle Schäden samt<br />
Ursachen-Analyse für seinen speziellen Fuhrpark.<br />
Auf dieser Basis werden dann zusammen<br />
mit dem Kunden individuelle Präventionsmaßnahmen<br />
entwickelt. Unser gemeinsames<br />
Ziel ist die Vermeidung von Schäden<br />
und die Reduzierung von Unfällen,“ erläutert<br />
Reinhard Heesen, Teamleader Insurance, die<br />
Vorgehensweise.<br />
Dieses Schadenreporting, die Ursachen-Analyse<br />
und die Entwicklung individueller Präventionsmaßnahmen<br />
genießen bei <strong>Athlon</strong><br />
<strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> besondere Aufmerksamkeit. „In der<br />
Praxis kann so gemeinsam mit dem Kunden<br />
die Schadenquote wirksam gesenkt werden,<br />
wodurch sich gleichzeitig bei den Versicherungsprämien<br />
Einspareffekte realisieren,“ so<br />
Heesen. Auf Wunsch bietet <strong>Athlon</strong> deshalb<br />
sogar zusätzlich ein besonderes Schmankerl<br />
an, das professionelle Risiko-Management<br />
zur Schadenprävention.<br />
Fachmann Heesen erklärt wie es funktioniert:<br />
„Unfallwagen analysieren wir nach<br />
bestimmten Kriterien, wie zum Beispiel Fahrzeugklassen,<br />
Einsatzbedingungen und Transportaufgaben.<br />
Daraus erkennen wir meist<br />
sehr schnell, wo der Hase im Pfeffer liegt,<br />
das heißt, wo die Unfallursachen zu finden<br />
sind. Gemeinsam mit unserem Kunden entwickeln<br />
wir dann Konzepte, die das Unfallrisiko<br />
langfristig minimieren. Hierzu gehören<br />
möglicherweise Veränderungen bei der Fahrzeugausstattung,<br />
Motivationsprogramme für<br />
unfallfreie Mitarbeiter oder aber Fahrsicherheits-Trainings.“<br />
Hilfe rund um die Uhr<br />
<strong>Athlon</strong> Assistance mit der 24-Stunden-Pannen-<br />
und -Unfallhilfe sichert neben der Bergung<br />
des Fahrzeugs und dem Abschleppen<br />
die schnellstmögliche Mobilität für den<br />
Betroffenen. Dazu gehört die Bereitstellung<br />
eines Ersatzfahrzeugs ebenso wie die Organisation<br />
eines Hotels zur Übernachtung, falls<br />
dies erforderlich ist. Das Netz der Kooperationspartner,<br />
das diese Leistungen sicherstellt,<br />
ist das größte in Deutschland. <strong>Athlon</strong><br />
Assistance bietet diesen Service darüber hinaus<br />
in der gesamten EU. Der Werkstatt-Service<br />
koordiniert die Schadenkostenprüfung,<br />
die Kostenabsprache sowie die folgende<br />
Jetzt gleich die neue Broschüre zur<br />
Kfz-Versicherung anfordern!<br />
Reparaturfreigabe samt Auftragserteilung.<br />
Im Anschluss daran sichert <strong>Athlon</strong> die Vorfinanzierung<br />
der Reparaturkosten sowie die<br />
direkte Abrechnung mit Versicherer und Leasingnehmer.<br />
Damit Sie Recht bekommen<br />
Zum weiteren Schadenservice gehört auch<br />
die Prüfung und Einleitung der Regressführung<br />
bei Schäden durch Fremdverschulden<br />
sowie die Beauftragung eines Anwalts, für<br />
den selbst die Kosten übernommen werden.<br />
Bei einem Totalschaden organisiert <strong>Athlon</strong><br />
die notwendige Fahrzeugvermarktung.<br />
Fordern Sie unsere umfangreiche Broschüre<br />
zum Thema Kfz-Versicherung und Schadenmanagement<br />
an oder informieren Sie sich<br />
auf unserer Website www.athloncarlease.de<br />
unter Leistungen > Dienstelsitungen > Versicherung.<br />
Portrait<br />
Reinhard Heesen, Teamleader Insurance,<br />
unterstützt Kunden bei der Senkung ihrer<br />
Schadenqote.
Gute Gebrauchte von <strong>Athlon</strong> kaufen<br />
NEUE GEBRAUCHTWAGEN-PLATTFORM WWW.ATHLONCARSALE.DE<br />
Die Dienstwagennutzer aller <strong>Athlon</strong>-Kunden<br />
kommen in den Genuss, durchschnittlich<br />
alle drei Jahre ein nagelneues<br />
Leasingfahrzeug zu erhalten. Ein Luxus,<br />
der längst nicht allen Autofahrern in Deutschland<br />
beschert ist, bedenkt man, dass sich die<br />
durchschnittliche Haltedauer in der Bundesrepublik<br />
auf fast acht Jahre beläuft. Angesichts<br />
hoher Preise für Neufahrzeuge denken viele<br />
deshalb an den Kauf eines Gebrauchtwagens.<br />
Doch oftmals kauft man hier die Katze im<br />
Sack. Nicht so bei <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong>. Seit April<br />
dieses Jahres können alle Mitarbeiter von<br />
<strong>Athlon</strong>-Kunden, deren Familienmitglieder und<br />
Bekannte aus dem reichhaltigen Pool an Leasingrückläufern<br />
ihren ganz persönlichen<br />
Gebrauchtwagen aussuchen.<br />
So funktioniert's<br />
Auf der neuen Website „<strong>Athlon</strong> carsale“<br />
(www.athloncarsale.de) werden überwiegend<br />
Leasingrückläufer im Topzustand und mit<br />
geringer Laufleistung angeboten. Seine<br />
Wunschfahrzeuge kann man sich zum Beispiel<br />
nach den Kriterien Hersteller, Karosserie, Verkaufspreis,<br />
Hubraum, Erstzulassung oder<br />
Mitmachen und gewinnen!<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> vollzieht einen Tapetenwechsel.<br />
Auch wenn’s nur um die<br />
Ecke ist, ab dem 1. April ist <strong>Athlon</strong> unter<br />
einer neuen Adresse zu erreichen. Wer<br />
Einsendeschluss ist der 28.04.2006<br />
Senden Sie das ausgefüllte Formular an:<br />
<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG,<br />
Otto-Hahn-Str. 10, 40670 Meerbusch oder<br />
faxen Sie die Seite an: 02159/698-492.<br />
Kraftstoffart in der Fahrzeugsuche zusammenstellen.<br />
Neben dem Einstelldatum des<br />
Angebots und dem Fahrzeugstandort werden<br />
die Fahrzeugdaten, Ausstattung, etwaige<br />
Schäden und der Verkaufspreis ausgewiesen.<br />
Bilder aus unterschiedlichen Perspektiven<br />
sind natürlich auch dabei. Bei Interesse an<br />
dem Fahrzeug füllt man einfach das Kontaktfeld<br />
aus und klickt auf „Senden“.<br />
War Ihr Wunschfahrzeug nicht dabei?<br />
Wer ein bestimmtes Fahrzeug sucht, kann das<br />
dafür vorgesehene Formular auf www.athloncarsale.de<br />
mit den gewünschten Fahrzeugda-<br />
weiß, wie der neue Straßenname lautet, hat<br />
die Chance auf eine hchwertige Tischuhr mit<br />
Wetterstation.<br />
Firma<br />
Vorname, Nachname<br />
Straße<br />
PLZ, Ort<br />
Telefon Fax<br />
E-Mail<br />
<strong>Athlon</strong> carsale<br />
www. athloncarsale.de, die neue Website<br />
für Gebrauchtwagen.<br />
Das Team für den Gebrauchtwagenverkauf: Dominic Fritschi, Patrick Fricke und Stephan Hühn (v. l.)<br />
ten ausfüllen und abschicken. Sobald ein passendes<br />
Fahrzeug im Angebot vorliegt, werden<br />
Sie per E-Mail benachrichtigt.<br />
Alle Fragen zu den Fahrzeugen sowie zur<br />
Abwicklung beantworten die kompetenten<br />
Mitarbeiter aus dem Team Remarketing.<br />
Unsere Kundenbetreuer erreichen Sie unter<br />
den folgenden Telefon-Nummern:<br />
Patrick Fricke (Tel. 02159/698-296)<br />
Stephan Hühn (Tel. 02159/698-292)<br />
Dominic Fritschi (Tel. 02159/698-298)<br />
Gerne steht Ihnen das Team auch per Email zur<br />
Verfügung: Verwertung@athloncarlease.de<br />
Wie heißt die Straße, an der <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong><br />
<strong>Lease</strong> sein neues Domizil errichtet hat?<br />
● Oskar-Hahn-Straße<br />
● Otto-Huhn-Straße<br />
● Otto-Hahn-Straße<br />
7
Alles bleibt anders<br />
Aus Autopnet wird <strong>Athlon</strong>line.<br />
Mit Autopnet haben wir vor knapp 5 Jahren<br />
einen neuen Weg im Autoleasing und Fuhrparkmanagement<br />
beschritten. Mit <strong>Athlon</strong>line<br />
setzen wir diesen konsequent fort. Wie<br />
keine andere Lösung stellt <strong>Athlon</strong>line die<br />
komplette Prozessabwicklung umfassend,<br />
komfortabel und sicher online zur Verfügung.<br />
Und gibt Ihnen den Schlüssel für die<br />
Optimierung Ihres Fuhrparks in die Hand.<br />
Überzeugen Sie sich mit einem Testzugang<br />
unter www.athlonline.de<br />
ATHLON <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG · Mollsfeld 14 · D-40670 Meerbusch · Internet: www.athloncarlease.de · www.athlonline.de<br />
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