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Fleet Inside - Athlon Car Lease

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Das Kundenmagazin der <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />

<strong>Athlon</strong> in neuem Bürogebäude<br />

Der Umzug ist geschafft<br />

Mit Sicherheit mobil<br />

Das Schadenmanagement von <strong>Athlon</strong><br />

2/2006<br />

fleet inside<br />

Gute Gebrauchte von <strong>Athlon</strong> kaufen<br />

www.athloncarsale.de


2<br />

Markt-News<br />

Inhalt<br />

Markt-News. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2<br />

Edtorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />

<strong>Athlon</strong> in neuem Bürogebäude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />

Ab in den Süden … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />

Masterclass in Wiesbaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3<br />

Der Kunde ist König – Portrait Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4<br />

Der Fuhrpark von Mann + Hummel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5<br />

Mit Sicherheit mobil: Das Schadenmanagement von <strong>Athlon</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />

Gute Gebrauchte von <strong>Athlon</strong> kaufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

Mitmachen und gewinnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7<br />

EU-Führerschein kommt<br />

Nach jahrelangem Tauziehen will die Europäische<br />

Union sich Ende März auf die Einführung<br />

eines EU-Führerscheins einigen. Bundesverkehrsminister<br />

Wolfgang Tiefensee (SPD) habe<br />

laut dpa seinen Widerstand gegen die einheitliche<br />

Fahrerlaubnis aufgegeben. Die nunmehr<br />

vorgesehenen Übergangsfristen für den<br />

Umtausch alter Führerscheine und die Gültigkeit<br />

der neuen Papiere von bis zu 15 Jahren<br />

seien für die deutsche Regierung akzeptabel,<br />

hieß es nach einer Sitzung der 25 EU-Staaten<br />

zur Vorbereitung des nächsten EU-Verkehrsministerrats.„Für<br />

die, die jetzt schon einen Führerschein<br />

haben, sollte es eine Übergangszeit<br />

von mindestens 20 Jahren geben“, forderte<br />

Tiefensee in einer Presseerklärung. Er lehne<br />

auch jede Form von Gesundheitsprüfung ab.<br />

Andernfalls werde Deutschland einem Kompromiss<br />

nicht zustimmen.Die österreichische EU-<br />

Ratspräsidentschaft strebt eine politische Einigung<br />

der Minister am 27. März an. In der Vergangenheit<br />

war dies vor allem gescheitert,<br />

weil sich die Bundesregierung gegen einen<br />

Zwangsumtausch alter Führerscheine sperrte.<br />

Nach einigen Änderungen bei Übergangsfristen<br />

und Gültigkeit „sieht es so aus, als ob wir<br />

zu einer Einigung kommen“, sagte ein Fachmann<br />

in Brüssel.<br />

Impressum<br />

Herausgeber<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />

Otto-Hahn-Str. 10, 40670 Meerbusch<br />

www.athloncarlease.de<br />

www.athlonline.de<br />

Redaktion<br />

Sabine Heusinger<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />

Telefon 0 21 59/6 98-192<br />

SabineHeusinger@athloncarlease.de<br />

Produktion und Verlag<br />

Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG<br />

Hans-Böckler-Allee 7, 30173 Hannover<br />

Telefon 05 11/85 50-0<br />

Producing<br />

Tom Kaldewey, Schlütersche Verlagsgesellschaft


<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> im Fokus<br />

<strong>Athlon</strong> in neuem Bürogebäude<br />

NUR DER STRASSENNAME ÄNDERT SICH<br />

Es ist geschafft! Rund 100 Mitarbeiter von<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> haben das neue Firmendomizil<br />

bezogen. Der Fuhrpark-Dienstleister ist<br />

Ab in den Süden …<br />

ATHLON ÜBERNIMMT SPANISCHE LEASINGGESELLSCHAFT<br />

In bereits fünf europäischen Ländern ist <strong>Athlon</strong><br />

<strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> vertreten. In Holland, Belgien,<br />

Luxemburg, Frankreich und Deutschland<br />

genießen Firmenkunden den professionellen<br />

Service im Leasing und Fuhrparkmanagement.<br />

Jetzt hat sich die <strong>Athlon</strong>-Gruppe auch<br />

in den Süden Europas, nach Spanien ausgedehnt.<br />

Im März wurde die Leasinggesellschaft<br />

Business Renting Movilidad & Equipo<br />

S.A. mit Sitz in Barcelona übernommen.<br />

Gegründet im Jahr 2000 hat die Leasinggesellschaft,<br />

die perfekt in das Leistungsport-<br />

Masterclass in Wiesbaden<br />

ATHLON-KUNDEN BILDEN SICH FORT<br />

Rund 30 Kunden von <strong>Athlon</strong> haben sich am<br />

9. Februar in Wiesbaden zusammen gefunden,<br />

um sich in ihrem konkreten Alltagsgeschäft<br />

im Leasing und Fuhrparkmanagement<br />

fortbilden zu lassen.<br />

Für die eintägige Seminarveranstaltung konnte<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> kompetente Fachleute als<br />

Referenten gewinnen. Dabei stand zum Beispiel<br />

das Thema Rechtsfragen ganz besonders<br />

seinem Standort Meerbusch treu geblieben,<br />

das neue Bürogebäude wurde innerhalb von<br />

neun Monaten in unmittelbarer Nähe des bisherigen<br />

gebaut. Lediglich beim Straßennamen<br />

muss man sich umgewöhnen, die Adresse<br />

lautet jetzt Otto-Hahn-Str. 10. Die Telefonnummern<br />

bleiben wie bisher.<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />

Otto-Hahn-Str. 10<br />

40670 Meerbusch<br />

Tel. +49 (0)2159 / 6980<br />

folio von <strong>Athlon</strong> passt, heute rund 3.100<br />

Fahrzeugverträge, die sie mit 22 Mitarbeitern<br />

verwaltet. Einige davon arbeiten in den<br />

Vertriebsniederlassungen Madrid, Valencia<br />

und Las Palmas de Gran Canaria. Vorstandsmitglied<br />

der <strong>Athlon</strong> Holding Norbert van den<br />

Eijnden ist zufrieden mit der Neuakquisition:<br />

"Wir sind uns sicher, dass wir unser neues<br />

Familienmitlied schnell in die Gruppe integrieren<br />

können, zumal Business Renting<br />

bereits in der Vergangenheit von einem hollänischen<br />

Management geführt wurde."<br />

im Fokus des Interesses. Dass selbst der Fuhrparkmanager<br />

in der Frage der regelmäßigen<br />

Führerscheinkontrolle bei seinen Fahrern in<br />

der Haftung stehen kann, hat viele überrascht<br />

und direkt zu konkreten Maßnahmen im eigenen<br />

Unternehmen veranlasst. Besonderes<br />

Interesse hat auch das Praxisbeispiel eines<br />

unabhängigen Kfz-Gutachters hervorgerufen,<br />

der an einem drei Jahre alten Leasingrückläufer<br />

gezeigt hat, welche Schäden ins Gewicht<br />

fallen und welche noch als Gebrauchsspuren<br />

durchgehen. Die so genannte Faire Fahrzeugbewertung,<br />

deren strenge Kriterien sich <strong>Athlon</strong><br />

verpflichtet hat, hat hier die nötige Transparenz<br />

gewährleistet.<br />

Schadengutachter Bernd Hüsges (vorn Mitte) entgeht<br />

kein Kratzer in der Karosserie.<br />

Editorial<br />

Liebe Leserin, lieber Leser<br />

auf den ersten Blick ändert sich für Sie<br />

nichts. Das ist auch gut so, denn so sehr<br />

auch uns im Hause <strong>Athlon</strong> der Umzug in<br />

unser neues Firmengebäude bewegen<br />

mag – wir wollen mit Ihnen im Kontakt<br />

sein und für Sie da sein, egal ob vom<br />

Mollsfeld aus oder von der Otto-Hahn-<br />

Straße aus. Möglicherweise ändert sich<br />

aber auf den zweiten Blick doch etwas<br />

für Sie. Die Freude über unseren Umzug,<br />

die Begeisterung für das großzügige<br />

Bürogebäude und die Aufbruchstimmung,<br />

die sich bei <strong>Athlon</strong> zurzeit<br />

bemerkbar machen, soll auch bei Ihnen<br />

ankommen. Ein Tapetenwechsel zeitgleich<br />

mit der ersten Frühlingssonne löst<br />

auch bei uns einen Motivationsschub<br />

aus, der Ihnen das Lächeln in unseren<br />

Gesichern sogar durch die Telefonleitung<br />

sichtbar machen kann. Probieren Sie’s<br />

aus: Rufen Sie uns an und lassen sie uns<br />

Ihr Dienst-Leister sein.<br />

In dieser Funktion haben wir in unserem<br />

Dienstleistungsportfolio auch in diesem<br />

Frühjahr einiges an Neuigkeiten für Sie:<br />

Da ist zum Beispiel unser neu strukturiertes<br />

und übersichtliches Paket rund<br />

um die Kfz-Versicherung und das Schadenmanagement<br />

zu nennen.<br />

Über unsere gute Zusammenarbeit, sei es<br />

am Telefon, online oder im persönlichen<br />

Gespräch, freuen wir uns und werden<br />

auch in Zukunft mit Hochdruck an der<br />

Weiterentzwicklung unseres Angebots für<br />

Sie arbeiten.<br />

Es grüßt Sie herzlich<br />

Laurent Vanderheijden<br />

Marketing & ICT Director<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG<br />

3


4<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> intern<br />

Der Kunde ist König<br />

DER ALLTAG IM BEREICH CUSTOMER SERVICE<br />

„Ja, den Wagen gibt es natürlich auch mit<br />

Klimaanlage. Dafür passen wir einfach die<br />

Kalkulation an.“ „Für die Auswahl des Zubehörs<br />

klicken Sie einfach die entsprechende<br />

Lasche in <strong>Athlon</strong>line an.“ „Ihren Fuhrpark in<br />

Frankreich? Natürlich, den können wir<br />

gemeinsam mit unserer französischen Schwestergesellschaft<br />

mit verwalten.“ „Ihr Passat<br />

mit der Vertragsnummer 73452374 wird in<br />

drei Monaten beendet sein. Denken Sie am<br />

besten jetzt schon an eine Neubestellung.“<br />

„Nein, Nutzfahrzeuge gehören leider nicht zu<br />

unserem Dienstleistungsportfolio.“ „Neue<br />

Sommerreifen erhalten Sie bei jedem unserer<br />

André Otto, Team Nord: „Mein Lächeln sieht der Kunde<br />

sogar am anderen Ende der Telefonleitung.“<br />

3500 Reifenpartner bundesweit. Dort bezahlen<br />

Sie einfach mit Ihrer Servicekarte.“<br />

Solche und viele andere Aussagen schwirren<br />

Tag für Tag durch das Großraumbüro, in dem<br />

die 30 Innendienst-Kundenbetreuer von <strong>Athlon</strong><br />

<strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> an den Telefonen sitzen. Kein<br />

Job für schwache Nerven, denn die<br />

Geschwindigkeit, in der die Themen und<br />

Gesprächspartner am Telefon wechseln, ist<br />

enorm. Rund 1.800 Telefonate werden hier<br />

täglich bearbeitet.<br />

„Dabei reicht es meist nicht, eine schnelle<br />

Auskunft am Telefon zu erteilen, sondern<br />

Nadine Lison, Team West: „Konzentrationsfähigkeit<br />

ist in turbulenten Zeiten die wichtigste Voraussetzung.“<br />

viele Aufgaben sind so komplex, dass ich<br />

nach dem Telefonat erst recherchieren, kalkulieren<br />

oder auch konzeptionieren muss,<br />

bevor ich eine professionelle Beratung liefern<br />

kann. Solche Tätigkeiten fallen dann<br />

nicht selten in die Abendstunden,“ erläutert<br />

Sandra Müller, Kundenbetreuerin im Team<br />

West, ihr persönliches Zeitmanagement.<br />

Auch beim Umgang mit <strong>Athlon</strong>line, der Internetplattform<br />

für Fuhrparkleasing und<br />

-management, unterstützen die Spezialisten<br />

die Kunden. Bei der Entwicklung und beim<br />

Hinterlegen der Fahrzeugnutzergruppen und<br />

Ingo Sander, Team International, und Andrea Wackermann, Team Nord: „Gute Zusammenarbeit<br />

unter den Teams ist das A und O für kompetente Kundenbetreuung.“


der <strong>Car</strong> Policy leisten sie jederzeit Hilfestellung.<br />

Wenn ein Automobilhersteller<br />

für bestimmte Fahrzeuge Sonderausstattungen<br />

oder Großkundenpakete anbietet,<br />

werden Fuhrparkmanager zielgerichtet<br />

informiert. Sollten im Online-Reporting<br />

Fragen auftauchen, so können auch<br />

diese mit nur wenigen Mouseclicks und<br />

einem kurzen Telefonat beantwortet werden.<br />

Roland Meyer, bei <strong>Athlon</strong> für den Außendienst<br />

und für Customer Service verantwortlich,<br />

hat genaue Vorstellungen vom<br />

Servicegrad in der Kundenbetreuung:<br />

„Das Wichtigste in unserem hektischen<br />

Alltag ist, dass wir jeden Kunden absolut<br />

individuell bedienen. Da gilt es, im Telefonat<br />

auch die Zwischentöne herauszuhören<br />

und Fragen zu beantworten, auf<br />

die der Kunde von selbst vielleicht gar<br />

nicht gekommen wäre. Re-agieren kann<br />

jeder. Die Qualität wird dort erst sichtbar,<br />

wo wir pro-aktiv handeln.“<br />

Freundlichkeit, Gelassenheit und Selbstständigkeit,<br />

das sind Eigenschaften, die<br />

in der Kundenbetreuung unerlässlich<br />

sind. Das ist auch der Personalentwicklung<br />

bei <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> bewusst und<br />

deshalb werden die Mitarbeiter regelmäßig<br />

geschult.<br />

Davina Prüfer: „Als Mitarbeiterin im Team International<br />

muss ich auch sprachlich sehr flexibel sein.“<br />

Praxisbericht<br />

Mann + Hummel setzt auf guten Service<br />

DIE NEUE ONLINE- PLATTFORM VON ATHLON HILFT DABEI<br />

Sie sind ein eingespieltes Team: Maria<br />

Hanl und Christoph Wittwer teilen sich<br />

die Aufgaben im Fuhrpark des Filterherstellers<br />

Mann + Hummel. Während Maria<br />

Hanl als Fuhrparkleiterin mit dem operativen<br />

Geschäft betraut ist, übernimmt Christoph<br />

Wittwer den strategischen Teil. Hanl und<br />

Wittwer haben ihre Büros am Stammsitz Ludwigsburg.<br />

Von dort aus managen sie die rund<br />

300 Autos. Davon sind etwa 200 in der Firmenzentrale<br />

eingesetzt. Die restlichen 100<br />

Autos sind europaweit verstreut. „Nein, weltweit“,<br />

korrigiert Wittwer. „Seit einigen<br />

Wochen haben wir in Indien einen Toyota im<br />

Einsatz.“ Neben den klassischen Flottenmarken<br />

wie BMW, Mercedes-Benz und Volkswagen<br />

finden sich auch Peugeot, Volvo oder<br />

ˇSkoda.<br />

Die Autos laufen im Fullservice-Leasing<br />

bei <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong>. Neben Geschäftsführung,<br />

gehobenem Management und<br />

Außendienst können sich auch Bereichsleiter<br />

für einen Firmenwagen entscheiden.<br />

Wittwer managt seinen Fuhrpark sehr<br />

kostenbewusst. Zum Beispiel schwimmt der<br />

Experte nicht unreflektiert auf der derzeitigen<br />

Dieselwelle mit. Die <strong>Car</strong> Policy schreibt<br />

eine Fahrleistung von mindestens 25.000<br />

Kilometern pro Jahr vor. Wer weniger fährt,<br />

muss einen Benziner bestellen. Gleichzeitig<br />

drehte Wittwer an der Stellschraube Laufzeit.<br />

Um den fallenden Restwerten zu begegnen,<br />

erhöhte er die Laufzeit von bislang 36 Monaten<br />

auf 42 Monate. „Das ist der Wert mit dem<br />

besten Break-Even.“ Die Fuhrparkpolitik des<br />

Unternehmens basiert auf zwei Grundsätzen:<br />

„Als Automobilzulieferer ist eine offene <strong>Car</strong><br />

Filter und mehr<br />

Mann + Hummel ist weltweit aktiv. Im vergangenen<br />

Jahr betrug der Umsatz 1,35 Milliarden<br />

Euro. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen<br />

rund 9.300 Mitarbeiter an 41 Standorten.<br />

Mann + Hummel entwickelt, produziert<br />

und vertreibt Kfz-Komponenten wie Saugund<br />

Luftfiltersysteme sowie Innenraumfilter<br />

für die Automobilindustrie. Darüber stellt der<br />

Konzern auch Filterelemente für Wartung und<br />

Reparatur von Kraftfahrzeugen her. Für den<br />

Maschinenbau, die Verfahrenstechnik und die<br />

industrielle Fertigung umfasst das Herstellprogramm<br />

Industriefilter, Filteranlagen und<br />

Anlagen.<br />

Policy wichtig. Unsere Mitarbeiter dürfen alle<br />

Marken fahren“, sagt Hanl. Während vor einigen<br />

Jahren der Jaguar S-Type bei den Importeuren<br />

die Nase vorn hatte, gehört derzeit<br />

Volvo zu den Favoriten. Und wenn die Referenzrate<br />

nicht reicht, um den Anforderungen<br />

zum Beispiel eines „technikverliebten Ingenieurs“<br />

gerecht zu werden, kann er den Rest<br />

aus eigener Tasche begleichen. Der zweite<br />

Grundsatz: „Wir arbeiten nur mit einer unabhängigen<br />

Leasinggesellschaft zusammen“,<br />

sagt Wittwer. Seit Oktober 2002 verbindet<br />

das Unternehmen mit <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> eine<br />

gute Partnerschaft. Das Ergebnis ist ein 100prozentiger<br />

<strong>Athlon</strong>-Fuhrpark. Intern gelten<br />

Mitarbeiter als Kunden. »Und so werden sie<br />

auch behandelt«, sagt Maria Hanel. So<br />

gehört der Fuhrpark zu den Service-Highlights<br />

im Unternehmen. „Allerdings könnten<br />

wir diesen hohen Servicegrad ohne Hilfe der<br />

Online-Plattform von <strong>Athlon</strong> nicht bewerkstelligen.“<br />

Dabei ist <strong>Athlon</strong>line kein reiner<br />

Kalkulator, sondern vielmehr eine Online-<br />

Plattform, von der aus alle Prozesse des<br />

Fuhrparkmanagements gesteuert werden.<br />

„Für uns bedeutet das eine absolute Arbeitserleichterung.“<br />

Da das System nur Bestellungen<br />

zulässt, die die <strong>Car</strong> Policy erlaubt,<br />

braucht Hanel nur noch einen kurzen Check,<br />

bevor die Bestellung des Mitarbeiters ans<br />

Autohaus rausgeht. Das Fazit der Experten:<br />

<strong>Athlon</strong>line bringt einen wirklichen Mehrwert.<br />

Erste Bedenken, dass man den Überblick verlieren<br />

könnte, haben sich schnell zerstreut.<br />

Mittlerweile sehen auch Skeptiker die Vorteile<br />

der Online-Plattform.<br />

Portrait<br />

Maria Hanl (links)<br />

Christoph Wittwer (rechts)<br />

5


6<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Services<br />

Mit Sicherheit mobil<br />

ATHLON MIT NEUER LEISTUNG IN KFZ-VERSICHERUNG UND SCHADENMANAGEMENT<br />

Glück im Unglück: Im Schadenfall bringt der Abschleppdienst gleich huckepack ein Ersatzfahrzeug mit.<br />

„Mit Sicherheit mobil“ – unter diesem Motto<br />

hat <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> ihr Versicherungs- und<br />

Schadenmanagement aufgewertet. Von der<br />

<strong>Athlon</strong> Assistance mit 24-Stunden-Pannenund<br />

Unfallhilfe über den kompletten Schaden-<br />

und Versicherungsservice bis hin zur<br />

Bereitstellung eines adäquaten Ersatzfahrzeugs<br />

bieten wir unseren Kunden perfekten<br />

Rundum-Service. Der Fahrer wird so von allen<br />

mit einer Panne oder einem Unfall verbundenen<br />

administrativen und praktischen Organisationsaufgaben<br />

entlastet. Er kann sich voll<br />

auf seine berufliche Tätigkeit konzentrieren,<br />

während der Schaden- und Versicherungsservice<br />

von <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> unter anderem<br />

Abschlepp-Unternehmen und Reparaturwerkstatt<br />

koordiniert sowie die Information an<br />

Versicherungen und die Klärung rechtlicher<br />

Fragen übernimmt.<br />

Professionelle Schadenanalyse<br />

„Neben diesem Sofort-Service liefern wir in<br />

Zusammenarbeit mit unserem Versicherungsmakler<br />

GGW unseren Kunden ein detailliertes<br />

Schaden-Reporting über alle Schäden samt<br />

Ursachen-Analyse für seinen speziellen Fuhrpark.<br />

Auf dieser Basis werden dann zusammen<br />

mit dem Kunden individuelle Präventionsmaßnahmen<br />

entwickelt. Unser gemeinsames<br />

Ziel ist die Vermeidung von Schäden<br />

und die Reduzierung von Unfällen,“ erläutert<br />

Reinhard Heesen, Teamleader Insurance, die<br />

Vorgehensweise.<br />

Dieses Schadenreporting, die Ursachen-Analyse<br />

und die Entwicklung individueller Präventionsmaßnahmen<br />

genießen bei <strong>Athlon</strong><br />

<strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> besondere Aufmerksamkeit. „In der<br />

Praxis kann so gemeinsam mit dem Kunden<br />

die Schadenquote wirksam gesenkt werden,<br />

wodurch sich gleichzeitig bei den Versicherungsprämien<br />

Einspareffekte realisieren,“ so<br />

Heesen. Auf Wunsch bietet <strong>Athlon</strong> deshalb<br />

sogar zusätzlich ein besonderes Schmankerl<br />

an, das professionelle Risiko-Management<br />

zur Schadenprävention.<br />

Fachmann Heesen erklärt wie es funktioniert:<br />

„Unfallwagen analysieren wir nach<br />

bestimmten Kriterien, wie zum Beispiel Fahrzeugklassen,<br />

Einsatzbedingungen und Transportaufgaben.<br />

Daraus erkennen wir meist<br />

sehr schnell, wo der Hase im Pfeffer liegt,<br />

das heißt, wo die Unfallursachen zu finden<br />

sind. Gemeinsam mit unserem Kunden entwickeln<br />

wir dann Konzepte, die das Unfallrisiko<br />

langfristig minimieren. Hierzu gehören<br />

möglicherweise Veränderungen bei der Fahrzeugausstattung,<br />

Motivationsprogramme für<br />

unfallfreie Mitarbeiter oder aber Fahrsicherheits-Trainings.“<br />

Hilfe rund um die Uhr<br />

<strong>Athlon</strong> Assistance mit der 24-Stunden-Pannen-<br />

und -Unfallhilfe sichert neben der Bergung<br />

des Fahrzeugs und dem Abschleppen<br />

die schnellstmögliche Mobilität für den<br />

Betroffenen. Dazu gehört die Bereitstellung<br />

eines Ersatzfahrzeugs ebenso wie die Organisation<br />

eines Hotels zur Übernachtung, falls<br />

dies erforderlich ist. Das Netz der Kooperationspartner,<br />

das diese Leistungen sicherstellt,<br />

ist das größte in Deutschland. <strong>Athlon</strong><br />

Assistance bietet diesen Service darüber hinaus<br />

in der gesamten EU. Der Werkstatt-Service<br />

koordiniert die Schadenkostenprüfung,<br />

die Kostenabsprache sowie die folgende<br />

Jetzt gleich die neue Broschüre zur<br />

Kfz-Versicherung anfordern!<br />

Reparaturfreigabe samt Auftragserteilung.<br />

Im Anschluss daran sichert <strong>Athlon</strong> die Vorfinanzierung<br />

der Reparaturkosten sowie die<br />

direkte Abrechnung mit Versicherer und Leasingnehmer.<br />

Damit Sie Recht bekommen<br />

Zum weiteren Schadenservice gehört auch<br />

die Prüfung und Einleitung der Regressführung<br />

bei Schäden durch Fremdverschulden<br />

sowie die Beauftragung eines Anwalts, für<br />

den selbst die Kosten übernommen werden.<br />

Bei einem Totalschaden organisiert <strong>Athlon</strong><br />

die notwendige Fahrzeugvermarktung.<br />

Fordern Sie unsere umfangreiche Broschüre<br />

zum Thema Kfz-Versicherung und Schadenmanagement<br />

an oder informieren Sie sich<br />

auf unserer Website www.athloncarlease.de<br />

unter Leistungen > Dienstelsitungen > Versicherung.<br />

Portrait<br />

Reinhard Heesen, Teamleader Insurance,<br />

unterstützt Kunden bei der Senkung ihrer<br />

Schadenqote.


Gute Gebrauchte von <strong>Athlon</strong> kaufen<br />

NEUE GEBRAUCHTWAGEN-PLATTFORM WWW.ATHLONCARSALE.DE<br />

Die Dienstwagennutzer aller <strong>Athlon</strong>-Kunden<br />

kommen in den Genuss, durchschnittlich<br />

alle drei Jahre ein nagelneues<br />

Leasingfahrzeug zu erhalten. Ein Luxus,<br />

der längst nicht allen Autofahrern in Deutschland<br />

beschert ist, bedenkt man, dass sich die<br />

durchschnittliche Haltedauer in der Bundesrepublik<br />

auf fast acht Jahre beläuft. Angesichts<br />

hoher Preise für Neufahrzeuge denken viele<br />

deshalb an den Kauf eines Gebrauchtwagens.<br />

Doch oftmals kauft man hier die Katze im<br />

Sack. Nicht so bei <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong>. Seit April<br />

dieses Jahres können alle Mitarbeiter von<br />

<strong>Athlon</strong>-Kunden, deren Familienmitglieder und<br />

Bekannte aus dem reichhaltigen Pool an Leasingrückläufern<br />

ihren ganz persönlichen<br />

Gebrauchtwagen aussuchen.<br />

So funktioniert's<br />

Auf der neuen Website „<strong>Athlon</strong> carsale“<br />

(www.athloncarsale.de) werden überwiegend<br />

Leasingrückläufer im Topzustand und mit<br />

geringer Laufleistung angeboten. Seine<br />

Wunschfahrzeuge kann man sich zum Beispiel<br />

nach den Kriterien Hersteller, Karosserie, Verkaufspreis,<br />

Hubraum, Erstzulassung oder<br />

Mitmachen und gewinnen!<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> vollzieht einen Tapetenwechsel.<br />

Auch wenn’s nur um die<br />

Ecke ist, ab dem 1. April ist <strong>Athlon</strong> unter<br />

einer neuen Adresse zu erreichen. Wer<br />

Einsendeschluss ist der 28.04.2006<br />

Senden Sie das ausgefüllte Formular an:<br />

<strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong> <strong>Lease</strong> Germany GmbH & Co. KG,<br />

Otto-Hahn-Str. 10, 40670 Meerbusch oder<br />

faxen Sie die Seite an: 02159/698-492.<br />

Kraftstoffart in der Fahrzeugsuche zusammenstellen.<br />

Neben dem Einstelldatum des<br />

Angebots und dem Fahrzeugstandort werden<br />

die Fahrzeugdaten, Ausstattung, etwaige<br />

Schäden und der Verkaufspreis ausgewiesen.<br />

Bilder aus unterschiedlichen Perspektiven<br />

sind natürlich auch dabei. Bei Interesse an<br />

dem Fahrzeug füllt man einfach das Kontaktfeld<br />

aus und klickt auf „Senden“.<br />

War Ihr Wunschfahrzeug nicht dabei?<br />

Wer ein bestimmtes Fahrzeug sucht, kann das<br />

dafür vorgesehene Formular auf www.athloncarsale.de<br />

mit den gewünschten Fahrzeugda-<br />

weiß, wie der neue Straßenname lautet, hat<br />

die Chance auf eine hchwertige Tischuhr mit<br />

Wetterstation.<br />

Firma<br />

Vorname, Nachname<br />

Straße<br />

PLZ, Ort<br />

Telefon Fax<br />

E-Mail<br />

<strong>Athlon</strong> carsale<br />

www. athloncarsale.de, die neue Website<br />

für Gebrauchtwagen.<br />

Das Team für den Gebrauchtwagenverkauf: Dominic Fritschi, Patrick Fricke und Stephan Hühn (v. l.)<br />

ten ausfüllen und abschicken. Sobald ein passendes<br />

Fahrzeug im Angebot vorliegt, werden<br />

Sie per E-Mail benachrichtigt.<br />

Alle Fragen zu den Fahrzeugen sowie zur<br />

Abwicklung beantworten die kompetenten<br />

Mitarbeiter aus dem Team Remarketing.<br />

Unsere Kundenbetreuer erreichen Sie unter<br />

den folgenden Telefon-Nummern:<br />

Patrick Fricke (Tel. 02159/698-296)<br />

Stephan Hühn (Tel. 02159/698-292)<br />

Dominic Fritschi (Tel. 02159/698-298)<br />

Gerne steht Ihnen das Team auch per Email zur<br />

Verfügung: Verwertung@athloncarlease.de<br />

Wie heißt die Straße, an der <strong>Athlon</strong> <strong>Car</strong><br />

<strong>Lease</strong> sein neues Domizil errichtet hat?<br />

● Oskar-Hahn-Straße<br />

● Otto-Huhn-Straße<br />

● Otto-Hahn-Straße<br />

7


Alles bleibt anders<br />

Aus Autopnet wird <strong>Athlon</strong>line.<br />

Mit Autopnet haben wir vor knapp 5 Jahren<br />

einen neuen Weg im Autoleasing und Fuhrparkmanagement<br />

beschritten. Mit <strong>Athlon</strong>line<br />

setzen wir diesen konsequent fort. Wie<br />

keine andere Lösung stellt <strong>Athlon</strong>line die<br />

komplette Prozessabwicklung umfassend,<br />

komfortabel und sicher online zur Verfügung.<br />

Und gibt Ihnen den Schlüssel für die<br />

Optimierung Ihres Fuhrparks in die Hand.<br />

Überzeugen Sie sich mit einem Testzugang<br />

unter www.athlonline.de<br />

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