Verfahrensanleitung Online-Banking PIN/TAN-Verfahren mit „VR ...
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Allgemeines:<br />
Sie können <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> entweder über Internet<br />
(www.vb-untere-saar.de) oder über eine<br />
Finanzsoftware (z.B. VR-NetWorld Software oder<br />
ProfiCash) ausführen. Voraussetzung für die<br />
Teilnahme am <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> ist der Abschluss einer<br />
„Vereinbarung über die Nutzung des <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> -<br />
<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-<strong>Verfahren</strong>“. Mit dem <strong>„VR</strong>-NetKey“ können<br />
Sie auf alle Konten zugreifen, auf denen Sie eine<br />
Kontoberechtigung haben. Je nachdem, wer bei den<br />
einzelnen Konten Kontoinhaber ist, müssen eventuell<br />
mehrere Vereinbarungen geschlossen werden.<br />
Nach Unterzeichnung der Vereinbarung/en erhalten<br />
Sie von der Volksbank Untere Saar eG das<br />
Informationsblatt „Ausgabe VR-NetKey“ per Post<br />
oder direkt am Kundenschalter. Dieses enthält u.a.<br />
den <strong>„VR</strong>-NetKey“ (eine 5 - 11 stellige<br />
Zahlenkombination) <strong>mit</strong> dem Sie sich bei unserer<br />
Internet-<strong>Banking</strong>-Anwendung anmelden. Anstelle<br />
dieser 5 - 11 stelligen Zahlenkombination können Sie<br />
sich in der Internet-<strong>Banking</strong>-Anwendung eine<br />
individuelle Bezeichnung für Ihren <strong>Banking</strong>-Zugang,<br />
einen sogenannten „Alias“, anlegen. Dieser „Alias“<br />
muss aus mindestens 7 Zeichen bestehen und kann<br />
maximal 35 Zeichen lang sein.<br />
(siehe Abbildung 1)<br />
Mit separater Post erhalten Sie Ihre persönliche<br />
Identifikationsnummer (<strong>PIN</strong>) per Post zugesandt.<br />
Die beiliegende Empfangsbestätigung können Sie bei<br />
Ihrer kontoführenden Stelle direkt abgeben oder<br />
senden Sie bitte an<br />
Volksbank Untere Saar eG<br />
Trierer Str. 1<br />
66679 Losheim am See<br />
zurück. Aus Sicherheitsgründen erfolgt die<br />
Freischaltung Ihrer <strong>PIN</strong> erst nach Eingang der<br />
Empfangsbestätigung in unserem Hause.<br />
Für das Durchführen von Zahlungsaufträgen, das<br />
Versenden von persönlichen Mitteilungen und das<br />
Ändern der <strong>PIN</strong> benötigen Sie zusätzlich eine <strong>TAN</strong>.<br />
Diese Transaktionsnummer stellt so<strong>mit</strong> eine<br />
elektronische Unterschrift dar und ist jeweils nur für<br />
einen einzigen Vorgang gültig. Die<br />
Transaktionsnummern (<strong>TAN</strong>) erhalten Sie drei<br />
Arbeitstage nach der <strong>PIN</strong> per Post. Die<br />
<strong>TAN</strong>-Nummern sind sofort gültig, eine Freischaltung<br />
ist nicht notwendig. Ein <strong>TAN</strong>-Bogen enthält 180<br />
Transaktionsnummern und ist in praktischen<br />
<strong>TAN</strong>-Cards aufgeteilt. Wenn nur noch ein Restbestand<br />
von 20 <strong>TAN</strong>-Nummern übrig ist, senden wir Ihnen<br />
automatisch einen neuen Bogen zu.<br />
Sicherheit:<br />
<strong><strong>Verfahren</strong>sanleitung</strong> <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong><br />
<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-<strong>Verfahren</strong> <strong>mit</strong> <strong>„VR</strong>-NetKey“<br />
Die <strong>PIN</strong>-Nummer muss beim ersten Zugang in ein<br />
persönliches Passwort geändert werden. Die<br />
<strong>PIN</strong>-Änderung kann ausschließlich in unserer Internet-<br />
<strong>Banking</strong>-Anwendung vorgenommen werden. Rufen<br />
Sie dazu im Internet unsere Homepage<br />
(www.vb-untere-saar.de) auf. Klicken Sie<br />
anschließend auf „<strong>Banking</strong> & Brokerage“. Im neuen<br />
Fenster wählen Sie den „Reiter“ <strong>„VR</strong>-NetKey“ aus.<br />
Melden Sie sich dann <strong>mit</strong> Ihrem <strong>„VR</strong>-NetKey“ und der<br />
von uns zugesandten <strong>PIN</strong> an. Im darauf folgenden<br />
Dialog werden Sie aufgefordert Ihre <strong>PIN</strong> zu ändern.<br />
Wir empfehlen Ihnen weiterhin Ihre <strong>PIN</strong> regelmäßig zu<br />
ändern. Dies können Sie jederzeit in unserer<br />
Internet-<strong>Banking</strong>-Anwendung unter dem Menüpunkt<br />
„<strong>PIN</strong>-Verwaltung“ > „<strong>PIN</strong> Änderung“.<br />
Bitte geben Sie Ihre neue <strong>PIN</strong> zweimal ein. Danach<br />
geben Sie eine <strong>TAN</strong>-Nummer ein und klicken auf<br />
„OK“.<br />
(siehe Abbildung 2)<br />
<strong>PIN</strong>-Falscheingabe:<br />
Aus Sicherheitsgründen wird der <strong>Online</strong>-Zugang nach<br />
dreimaliger Falscheingabe der <strong>PIN</strong> gesperrt. Sie<br />
können diese Sperre wieder aufheben, indem Sie sich<br />
<strong>mit</strong> der richtigen <strong>PIN</strong> anmelden und danach auf<br />
„Entsperren“ klicken. Im nächsten Fenster geben Sie<br />
Ihren <strong>„VR</strong>-NetKey“ und eine gültige <strong>TAN</strong> ein und<br />
klicken auf „OK“.<br />
Sperre des <strong>„VR</strong>-NetKeys“:<br />
Bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung können<br />
Sie den <strong>„VR</strong>-NetKey“ und da<strong>mit</strong> Ihren <strong>Online</strong>-Zugang<br />
sperren. Wählen Sie dazu den Menüpunkt<br />
„<strong>PIN</strong>-Verwaltung“ > <strong>„VR</strong>-NetKey Sperre“. Beachten Sie<br />
bitte, dass Sie die Sperre selbst nicht wieder aufheben<br />
können. Zum Entsperren des <strong>„VR</strong>-NetKeys“ wenden<br />
Sie sich bitte an Ihren Berater.<br />
<strong>TAN</strong>-Falscheingabe:<br />
Bei dreimaliger Falscheingabe einer <strong>TAN</strong> erfolgt aus<br />
Sicherheitsgründen eine Sperre des kompletten<br />
<strong>TAN</strong>-Bogens. Danach können die <strong>TAN</strong>s dieses<br />
Bogens nicht mehr verwendet werden. Automatisch<br />
erhalten Sie von uns unverzüglich einen neuen<br />
<strong>TAN</strong>-Bogen. Die Eingabe einer bereits verwendeten<br />
<strong>TAN</strong> führt zu keiner Sperrrung des <strong>TAN</strong>-Bogens.<br />
Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die<br />
Mitarbeiter der Volksbank Untere Saar eG Sie<br />
niemals persönlich, telefonisch oder per eMail<br />
auffordern werden, vertrauliche Informationen<br />
(z.B. <strong>PIN</strong> oder <strong>TAN</strong>) preiszugeben. Folgen Sie<br />
niemals „Links“ aus nicht vertrauenswürdigen<br />
Quellen, insbesondere nicht aus erhaltenen<br />
eMails! Wir empfehlen den Aufruf der<br />
Internet-<strong>Banking</strong>-Anwendung nur über unsere<br />
Homepage (http://www.vb-untere-saar.de)<br />
durchzuführen.<br />
Die <strong>PIN</strong>- und <strong>TAN</strong>-Nummern sollten auf keinen Fall<br />
auf dem Computer abgespeichert werden. Notieren<br />
Sie Ihre Geheimnummer nicht, insbesondere nicht auf<br />
den <strong>TAN</strong>Cards. <strong>PIN</strong> und <strong>TAN</strong> müssen getrennt<br />
aufbewahrt werden. Verwenden Sie ein aktuelles<br />
Virenprüfprogramm und eine Fire-Wall. Weitere<br />
Hinweise zur Sicherheit beim <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong><br />
erhalten Sie auf unserer Homepage unter „Aktuelle<br />
Infos“.<br />
Unsere Internet-<strong>Banking</strong>-Anwendung:<br />
Unser Internet-<strong>Banking</strong> erreichen Sie ohne<br />
zusätzliche Software über unsere Homepage<br />
Stand: 01 März 2005 Seite 1
http://www.vb-untere-saar.de. Über den Button<br />
"<strong>Banking</strong> & Brokerage" gelangen Sie in den<br />
gesicherten Bereich des Internet-<strong>Banking</strong>.<br />
Voraussetzungen:<br />
Für das Internet-<strong>Banking</strong> benötigen Sie einen<br />
aktuellen Browser <strong>mit</strong> 128-Bit-Verschlüsselung.<br />
Anmeldung:<br />
Zur Anmeldung klicken Sie bitte auf den „Reiter“<br />
<strong>„VR</strong>-NetKey“. In dieser Anmeldemaske können Sie<br />
entweder Ihren <strong>„VR</strong>-NetKey“ oder Ihren „Alias“ und<br />
Ihre <strong>PIN</strong> eingeben. Danach klicken Sie auf<br />
„Anmelden“.<br />
Personen/Kontoübersicht:<br />
Nach der Anmeldung gelangen Sie als erstes in die<br />
„Personen/Kontoübersicht“. Mit einem Klick auf das<br />
Symbol „Lupe“ erhalten Sie eine Detailansicht der<br />
ausgewählen Kunden- oder Kontonummer. Folgende<br />
Funktionen können Sie nutzen:<br />
Zahlungsverkehr:<br />
� Kontostandsabfrage<br />
� Umsatzabfrage<br />
� Überweisungen<br />
� EU-Standardüberweisungen (Auslandszahlungen)<br />
� Terminüberweisungen<br />
� Überweisungsvorlagen<br />
� Verwaltung von Daueraufträgen<br />
Brokerage:<br />
� Depotabfrage<br />
� Wertpapierhandel<br />
Kredit:<br />
� Kreditanfrage<br />
� Kreditrechner<br />
� Finanzierungsbedarfanalyse<br />
Geldanlage:<br />
� Verwaltung von VR-Flex-Konten<br />
Services:<br />
� Mitteilungen und Formularbestellungen<br />
� <strong>PIN</strong>-Änderung<br />
� Abfrage der Freistellungsdaten<br />
<strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> <strong>mit</strong> einer Finanz-<br />
Software:<br />
<strong><strong>Verfahren</strong>sanleitung</strong> <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong><br />
<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-<strong>Verfahren</strong> <strong>mit</strong> <strong>„VR</strong>-NetKey“<br />
Sie können <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong> im <strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-<strong>Verfahren</strong><br />
auch über ein Zahlungsverkehrsprogramm ausführen.<br />
Hierbei sind mehrere Übertragungsverfahren möglich:<br />
T-<strong>Online</strong>/BTX oder InterCEPT/S:<br />
Die Zugangsparameter werden i.d.R. anhand der von<br />
Ihnen eingegebenen Bankleitzahl er<strong>mit</strong>telt. Sollte dies<br />
nicht der Fall sein geben Sie bitte folgende Werte ein:<br />
Dialogdatei<br />
Regionalbereich<br />
Seitenummer ZV<br />
Seitenummer Umsätze<br />
FIDUCIA<br />
0<br />
400430080410<br />
400430080410<br />
<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-Interface (FinTS oder HBCI+):<br />
Sie haben auch die Möglichkeit, <strong>mit</strong> dem neuen<br />
<strong>Verfahren</strong> „<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-Interface“ auf Basis der<br />
<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-Sicherung Bankgeschäfte über das Internet,<br />
unter Verwendung von Zahlungsverkehrsprogrammen,<br />
durchzuführen. Dies war bislang nur über<br />
T-<strong>Online</strong>/BTX möglich. <strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-Interface greift bei<br />
den Transaktionen auf das bereits bekannte<br />
HBCI-Protokoll zurück und sichert die Bankgeschäfte<br />
via <strong>PIN</strong> und <strong>TAN</strong> über eine 128-Bit-SSL-<br />
Verschlüsselung ab. Folgende Angaben benötigen Sie<br />
zur Einrichtung <strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-Interface in Ihrem<br />
Zahlungsverkehrsprogramm:<br />
Internet-Adresse/URL:<br />
Benutzerkennung:<br />
https://hbci11.fiducia.de/<br />
cgi-bin/hbciservlet<br />
Ihr <strong>„VR</strong>-NetKey“<br />
Für weitere Fragen steht Ihnen unser<br />
Herr Schweitzer unter der Telefonnummer<br />
06872/908-1365 gerne zur Verfügung.<br />
Volksbank Untere Saar eG<br />
66679 Losheim am See<br />
Stand: 01 März 2005 Seite 2
Abbildung 1:<br />
Abbildung 2:<br />
<strong><strong>Verfahren</strong>sanleitung</strong> <strong>Online</strong>-<strong>Banking</strong><br />
<strong>PIN</strong>/<strong>TAN</strong>-<strong>Verfahren</strong> <strong>mit</strong> <strong>„VR</strong>-NetKey“<br />
Stand: 01 März 2005 Seite 3
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