Praxis-Homepage - NAV-Virchow-Bund

NAV-Virchow-Bund
– mein Vorteil, mein Verband
• kompetente Rechtsberatung,
• schlagkräftige Berufspolitik
• und Service, den Sie brauchen
NAV-Virchow-Bund, Verband der niedergelassenen Ärzte Deutschlands e. V.
Chausseestraße 119 b, 10115 Berlin,
Fon: (030) 28 87 74-0, Fax: (030) 28 87 74-115
E-Mail: info@nav-virchowbund.de
Internet: www.nav-virchowbund.de
Praxis-Homepage
Checkliste für rechtssichere
Internetseiten

Juristische Anforderungen
Der Betreiber einer Praxishomepage – in
der Regel der Praxisinhaber – unterliegt
geltenden gesetzlichen Regelungen,
insbesondere dem § 6 Teledienstgesetz.
Bei Nichterfüllung dieser gesetzlichen
Grundlage droht eine Geldbuße.
Bei Erstellung einer ärztlichen Homepage
muss der Arzt auch die Bestimmungen
seiner für ihn geltenden Berufsordnung
beachten. Des Weiteren müssen
Werbeverbote aufgrund anderer gesetzlicher
Bestimmungen, wie z. B. dem Gesetz
gegen den unlauteren Wettbewerb
(UWG) und das Heilmittelwerbegesetz
(HWG) berücksichtigt werden (beispielsweise
keine Vorher-Nachher-Bilder
bei ärztlichen Behandlungen).
Besondere Vorsicht sollte der Arzt
auch bei Verwendung von Kartenmaterial
(z. B. Stadtpläne) walten lassen, da
diese unter Copyright stehen und nur
mit jeweiliger, in der Regel kostenpflichtigen,
Genehmigung verwendet werden
dürfen. Die Beachtung des Copyrights
betrifft selbstverständlich auch Bilder,
Grafiken und Texte, die nicht im Eigentum
des Homepage-Betreibers sind.
Direkt auf der Homepage muss eine
Datenschutzerklärung einzusehen sein,
die den Umgang mit personenbezogenen
Daten erklärt. Ebenso wichtig ist
eine Erklärung über die ungeschützte
Versendung von E-Mails.
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Merkblatt
Praxis-Homepage
Jede Homepage benötigt ein Impressum,
in dem folgende Angaben gemacht
werden müssen:
• Name und vollständige Anschrift des
Arztes, unter der er niedergelassen
ist, bei juristischen Personen zusätzlich
die Rechtsform und den Vertretungsberechtigten
• Angaben, die eine schnelle elektronische
Kontaktaufnahme und
unmittelbare Kommunikation mit
dem Arzt ermöglichen einschließlich
der Adresse der elektronischen Post,
Telefon- und Faxnummer
• die zuständige Ärztekammer, die gesetzliche
Berufsbezeichnung „ Arzt“
sowie die Angabe des Staates, in dem
die Berufsbezeichnung verliehen
worden ist, die jeweilige Berufsordnung
sowie Angaben dazu, wie diese
zugänglich sind (hier ist eine Verlin-
PRAXIS-HOMEPAGE
Beinahe jede zweite deutsche Praxis-Homepage hat erhebliche rechtliche Mängel, so eine Studie der Stiftung Gesundheit.
Das kann gravierende Folgen für den Praxisinhaber bedeuten: vom Bußgeld bis zur kostenpflichtigen Abmahnung.
Im Folgenden sind die juristischen Erfordernisse dargelegt.
Achtung:
Mustertexte zur
Daten schutz erklärung
hält in der Regel
der Internetprovider bereit.
kung zur jeweiligen Ärztekammer
empfehlenswert)
• bei Vertragsärzten die zuständige
Kassenärztliche Vereinigung, deren
Bestimmungen und wie diese zugänglich
sind (Verlinkung)
• ggf. Partnerschaftsregister, in das der
Arzt eingetragen ist und die entsprechende
Registernummer
• Umsatzsteueridentifikationsnummer,
sofern eine solche vorliegt
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Darüber hinaus empfehlen wir, bei
der Konzeption von Praxis-Homepages
auf folgende Punkte zu achten:
Design und Navigation
• Der Auftritt sollte übersichtlich
strukturiert sein.
• Nicht zu kleine Schriften verwenden.
• Alle Informationen sollten auch ohne
Bilder korrekt angezeigt werden.
• Angebotene Links sollten funktionieren
und regelmäßig überprüft
werden, ob der gewünschte Inhalt
noch vorhanden ist.
• Alle Links sollten als solche klar
erkennbar sein und auch ohne Grafiken,
Java oder Flash funktionieren.
Transparenz
• Das Ziel und die Funktion der
Homepage sollten über die Inhalte
klar erkennbar sein.
• Der Betreiber sollte namentlich genannt
werden.
• Eine berufliche Vita des Arzte und/
oder eine kurze Beschreibung des
Praxisteams sind von Vorteil.
Vertraulichkeit
• Die Datenschutzerklärung sollte
direkt einzusehen sein, die den Umgang
mit den personenbezogenen
Daten erklärt.
• Eine Erklärung, dass eine Übersendung
von E-Mails ungeschützt
erfolgt und die Richtlinien des Be-
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rufsrechts eingehalten werden, sollte
vorhanden sein (z. B. keine Diagnostik
per Mail).
Aktualität
• Das Datum der letzten Aktualisierung
jeder Seite sollte zu sehen sein.
Zugriff
• Der Aufbau und der Abruf von Seiten
sollte bei einem 28,8 K Modem
innerhalb von 20 Sekunden erfolgen.
Medizinische Informationen
• Medizinische Informationen zu
Krankheitsbildern und Therapien
sollten patientenverständlich sein.
PRAXIS-HOMEPAGE
• Alle Informationen müssen inhaltlich
richtig, Quellenangaben vorhanden
sein.
• Auf Fremdwörter sollte ganz verzichtet
oder diese über ein Glossar
erklärt werden.
Praxisorganisation
Informationen zur Anmeldung und Terminvergabe
sollten vorhanden sein.
• Wichtige Daten, wie Sprechstundenzeiten,
Telefon- und Telefaxnummer
und wenn die zeitnahe Bearbeitung
von E-Mails gewährleistet ist, die E-
Mail-Adresse (Hinweis wie E-Mails
bearbeitet werden!).
• Es sollte einen Hinweis geben, wie
die medizinische Versorgung auch
außerhalb der Öffnungszeiten der
Praxis gewährleistet wird.
• Die Lage der Praxis und die Erreichbarkeit
mit öffentlichen Verkehrsmitteln
sollten beschrieben oder per
Bild (Lageplan) angezeigt werden.
(Hier ist die Versuchung groß, Karten
oder Pläne diverser Dienstleister
aus dem Internet anzuzeigen. Die
Rechte zur Nutzung sollten vorhanden
sein.)
• Parkmöglichkeiten sollten genannt
werden. Auf Parkplätze für Behinderte
gesondert hinweisen.
• Behinderten gerechte Ausstattung
sollte erwähnt werden (Fahrstuhl,
Liegentransporte und Toiletten).
Der NAV-Virchow-Bund bietet seinen Mitgliedern Sonderkonditionen für Praxis-homepages
bei seinem Kooperationspartner Medicity (www.nav-medicity.
de) an. Hierbei ist gewährleistet, dass die oben genannten Punkte bei der Homepageerstellung
berücksichtigt werden. Darüber hinaus erhalten alle Mitglieder
des NAV-Virchow-Bundes im Rahmen ihrer Mitgliedschaft Rechtsberatung, für
die keine weiteren Kosten anfallen.
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