Die Truma Mover® Familie Sicherer Schutz vor Überspannung

Truma News
Vorsprung für Fachhändler Ausgabe Sommer 2010
Zukunftssicher mit patentierter Technik:
Die Truma Mover® Familie
Seit über zehn Jahren bietet
Truma die Mover® Rangiersysteme
an. In dieser Zeit haben wir viel
Pionierarbeit geleistet und die Entwicklung
stetig vorangetrieben.
Im Jahr 2005 kamen die Mover® S,
SE und TE auf den Markt, die mit
einer Weltneuheit für Aufsehen
gesorgt haben: Mit der Möglichkeit,
den Mover® elektrisch anzuschwenken.
Doch dies war nicht die einzige
herausragende Ingenieurleistung.
Wie in der Industrie üblich, hat
Truma sich die wichtigsten Entwicklungen
patentieren lassen.
Sicherer Schutz vor Überspannung
Die Stromversorgung eines Wohnwagens
oder Reisemobils kann
gefährlicher Überspannung ausgesetzt
werden. Dies gilt sowohl
beim Einsatz eines Generators,
als auch bei plötzlichen Stromschwankungen
auf dem Campingplatz.
Besondere Vorsicht gilt,
wenn beim Transport auf einer
Fähre das schiffseigene Stromnetz
genutzt wird.
Fast alle elektrischen Verbraucher
sind von dieser Gefahr betroffen.
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Unerwartet auftretende Überspannung
kann 230 V-Geräte
beschädigen und die Lebensdauer
deutlich verkürzen.
Optimale Sicherheit gewährleistet
der Truma Netzprotektor
NP 3000 für Verbraucher bis zu
3.800 Watt.
Das Gerät wird schnell
und einfach nachgerüstet.
Empfehlen Sie Ihren Kunden
dieses Plus an Sicherheit!
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Dies sind vier der eingetragenen
Patente auf die Truma Mover®:
1. Rollenform und –geometrie
2. Einseitige Rollenlagerung
3. Elektrisches Anschwenken
mit Linearantrieb
4. Integrales Gehäusekonzept
Mover® SE R
NP 3000

Ihr Vorsprung im Verkauf
Saphir Klimageräte:
„Die Richtigen“ für Ihre Kunden
Zufriedene Kunden sind die beste
Grundlage für Ihren Geschäftserfolg.
Wir möchten Ihnen hier ein paar
Tipps geben, mit denen Sie Ihre
Kunden einfach und kompetent
beraten, um die Entscheidung für
das richtige Klimasystem zu treffen.
Noch immer gilt die Faustregel
„bis 5,5 m Saphir compact, ab 5,5-
6,5 m Saphir comfort, über 6,5 m
zwei Saphir Klimageräte“. Es gibt
allerdings noch mehr Faktoren zu
berücksichtigen:
Saphir compact
Wenn Ihr Kunde
• sein Fahrzeug nur partiell
klimatisiert
• oder auch während der Nacht
möglichst leise kühlen möchte
• oder während der Fahrt mit dem
Wechselrichter TG 1000 sinus
kühlen möchte
• oder auf gering abgesicherten
Campingplätzen übernachtet
• oder eine besonders leichte
und kompakte Klimaanlage
wünscht, spricht dies vor allem
für die Saphir compact.
Saphir comfort
Wenn Ihr Kunde
• in besonders heiße oder
feuchte Gebiete fährt
• oder häufig im Fahrzeug
kocht und duscht
• oder ein gering isoliertes Fahr-
zeug mit großen Scheiben
oder dunkler Außenfarbe hat
• oder mehr als zwei Reisende
unterwegs sind (wegen Wärmeund
Feuchtigkeits-Produktion),
spricht dies vor allem für die
Saphir comfort.
Saphir vario
Wenn Ihr Kunde
• das Klimagerät im Zwischen-
boden des Reisemobils
unterbringen möchte
• oder zwischen drei Kälte-Leis-
tungsstufen wählen will (600 W,
1.500 W, 2.000 W) und nicht
nur zwischen verschiedenen
Gebläsestufen
• oder mit dem Wechselrichter
TG 1000 sinus autark oder
während der Fahrt kühlen
möchte, spricht dies vor allem
für die Saphir vario.
Es gibt viele unterschiedliche Kriterien
zu berücksichtigen, die für Ihre Kunden
von individueller Wichtigkeit sind. Nur
im ausführlichen Beratungsgespräch
werden Sie den wahren Bedarf Ihres
Kunden erfahren. Damit er Ihnen auch in
Zukunft als treuer Kunde erhalten bleibt!
Der Fachhandel ist
der wichtigste
Informationskanal
beim Zubehörkauf
Die renommierte Strategie- und
Managementberatung „2hm“ hat
im Auftrag von Truma eine repräsentative
Umfrage bei Caravanern
in Europa durchgeführt.
Hier sind einige der wichtigsten
Erkenntnisse für Sie:
• Im Kaufentscheidungsprozess
werden Produkte von mehreren
Herstellern verglichen, Testergebnisse
in Fachzeitschriften und
Internet gesucht und die Meinung
von anderen Campern eingeholt.
Das persönliche Beratungsgespräch
und die Empfehlung des
Fachhändlers spielen jedoch eine
übergeordnete Rolle. Hier wird in
den meisten Fällen die endgültige
Entscheidung getroffen.
• 80 % der nachgerüsteten Zubehörteile
werden im Camping
Fachhandel gekauft. Auf den
nächsten beiden Plätzen folgen
Online-Shop und Baumarkt.
• Qualität ist das mit Abstand
wichtigste Kaufkriterium für
hochwertiges technisches Zubehör.
Der Kunde wünscht sich
ein ausgezeichnetes und langlebiges
Produkt, auf das er
sich verlassen kann.

In Deutschland und Österreich
müssen Druckregler und Gasschläuche
spätestens alle
10 Jahre ausgetauscht werden
(G 607, G 107), in allen anderen
Ländern Europas wird dies empfohlen
(EN 12864 / EN 13786).
Wann haben Sie zuletzt gedükert?
Mit der Bodendurchführung von
Warm- oder Kaltluftsträngen lassen
sich viele Luftsysteme optimieren.
Was bislang beschwerlich war, weil
die Durchtrittsstellen aufwendig abgedichtet
werden mussten, damit es
nicht zu Wärmeverlusten und zum
Eindringen von Spritzwasser aus dem
Bodenbereich kommt, ist jetzt kinderleicht
und platzsparend noch dazu.
Der neue Truma Dükerbogen ist ein
Ihr Vorsprung in der Werkstatt
Die neuen Truma Gasdruckregler –
10 Jahre Sicherheit für Ihre Kunden
DuoControl CS
MonoControl CS
Wenn Ihr Kunde während der
Fahrt immer die Gasflasche
geschlossen hält, können Sie
ihm für die Einflaschenanlage
einen Caravanregler oder für
die Zweiflaschenanlage eine
DuoControl anbieten.
Wenn Ihr Kunde ein Gasgerät
während der Fahrt betreiben
möchte, ist das Baujahr des Fahrzeugs
das entscheidende Kriterium:
Für Fahrzeuge, die vor dem
01.01.2007 das erste Mal zugelassen
wurden, gilt Bestandsschutz.
In diesem Fall dürfen sie europaweit
während der Fahrt heizen, außer in
Frankreich. Müssen Regler ausgetauscht
werden, können Sie
diese durch Caravanregler und
DuoControl ersetzen. Empfehlen
Sie Ihren Kunden trotzdem
MonoControl CS und DuoControl
CS sowie die Gasschläuche mit SBS
für unbeschwertes Reisen.
Dükern war noch nie so einfach wie heute!
Der Truma Dükerbogen für eine platzoptimierte
Luftrohrführung durch den Boden
doppelwandiger Kunststoff-Bogen
mit Öffnungen, in die die Luftrohre
innen und außen einfach eingeschoben
werden.
Dükerbogen
Für Fahrzeuge, die nach dem
01.01.2007 zugelassen wurden,
gibt es nur eine Wahl: Die neuen
Regler MonoControl CS und
DuoControl CS mit dem Crashsensor
inkl. der Gasschläuche
mit SBS (Schlauchbruchsicherung)
zum Schutz des Gassystems im
Falle eines Unfalls. Damit investiert
Ihr Kunde in ein „Sorglos-Paket“
mit 10 Jahren Sicherheit.
Die Druckregler Duomatic und
Duomatic L müssen in jedem Fall
ersetzt werden, da sie seit über
10 Jahren nicht mehr hergestellt
werden.
Diese Druckregler können schon
über 10 Jahre alt sein, bitte prüfen
Sie in diesem Fall das jeweilige
Herstelldatum: Regler DUB, Regler
DUR, Regler BGV, Triomatic, Triomatic
L.
Sollte auf einem Druckregler kein
Herstelldatum ersichtlich, so ist er
grundsätzlich zu erneuern.
Vorteile:
• Kürzere Montagezeit
• Unabhängigkeit von der
Stärke des Bodens, da die
Luftrohre vom Innenraum
aus in den Dükerbogen
gesteckt werden
• Saubere, wasserdichte
Durchführung durch
den Boden
• Vermeidung von Wärmeverlusten
• Einsparung von zwei Muffen

Panorama
Ein guter Start in das Jahr 2010
Wir alle hoffen auf eine baldige Steigerung
der Nachfrage im Handel.
Das Nachrüstgeschäft lief auch in
den letzten Monaten verhältnismäßig
gut, beim Verkauf von Wohnwagen
und Reisemobilen warten wir alle
noch auf den großen Durchbruch.
Anfang dieses Jahres meldete der
CIVD: Während auch für 2010 leicht
rückläufige Absatzzahlen erwartet werden,
gehen Hersteller und Zulieferer
von wieder ansteigenden Produktionszahlen
aus.
Die Aussteller der CMT in Stuttgart
stimmten im Januar positive Töne
an: „Nach der Krise ist jetzt der Aufschwung
spürbar, es gibt ein neues
Kaufinteresse. Stuttgart ist das Barometer
für die Saison – prima, wenn es
so weitergeht“ und „Die Messe war
ein guter Start in das Jahr 2010, mit
viel Optimismus.“ Die Reise und
Camping in Essen mit 10 % mehr
Besucherzahlen als im Vorjahr meldete,
dass rund ein Drittel der Messebesucher
mit der Absicht kamen,
ein Fahrzeug auf der Messe oder in
naher Zukunft zu erwerben. Gefragt
waren Fahrzeuge aller Kategorien
und Preislagen, wobei die Käufer
Viel Lob für Truma Händlerschulungen
Kundenzufriedenheit wird bei Truma
schon immer groß geschrieben.
Das gilt natürlich auch für unser
europaweites Angebot an Händlerschulungen.
Wir bieten zwei Trainingsprogramme
mit unterschiedlichen
Schwerpunkten an:
In Kurs 1 die Themen Energiemanagement
und Zubehör, im
Kurs 2 Normen/Vorschriften und
Heizsysteme/Wasserkomfort. In der
Planung sind weitere Trainings für
das Verkaufspersonal im Handel.
Wir freuen uns sehr über die durchweg
positive Resonanz. Folgendes
Interview führten wir mit einem der
letzten Teilnehmer:
Was ist für Sie der Hauptgrund,
an unserer Händlerschulung
teilzunehmen? Ich möchte dort
Informationen erhalten, um mein
Fachwissen aufzufrischen und neue
Produkte kennenzulernen.
Was gefällt Ihnen an der Schulung
besonders gut? Wir lernen
hier die genaue Funktionsweise der
Produkte sowie die Fehlerbehebung
kennen. Die Theorie kann man sofort
an den Übungsgeräten in die Praxis
umsetzen. Sehr gut gefällt mir auch
die lockere Atmosphäre und das
Fachwissen der Referenten.
Was hätte besser sein können?
Es war so interessant, der Kurs
hätte noch länger dauern können.
Welche Themen können Sie
in Ihrem Betrieb umsetzen?
Die Vermeidung von Einbaufehlern
nach dem Motto „wenn, dann richtig“
großen Wert auf eine hochwertige
Ausstattung legen.
Truma war auf beiden Messen mit
einem eigenen Stand vertreten.
Auch wir können den positiven
Trend bestätigen, der uns allen
Hoffnung für die Zukunft macht.
und alles, was mit der Fehlersuche
und der Fehlerbehebung zu tun hat.
Die Wartung der unterschiedlichen
Geräte ist ebenfalls sehr wichtig, um
die Kundenzufriedenheit zu sichern.
Im Verkauf profitiere ich von den
umfangreichen Informationen zu
den Truma Produkten, da man diese
wesentlich besser verkaufen kann,
wenn man sie gut erklären kann und
die Produktvorteile genau kennt.
Impressum
Messestand CMT
Herausgeber Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG,
Wernher-von-Braun-Str. 12,
85640 Putzbrunn, Deutschland,
www.truma.com
Erscheinungsweise 4 x jährlich
Redaktion Peter Engel, Simone Sassmannshausen,
Franz Ziepl, newsletter@truma.com
Fotos Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Satz und Umbruch Katerina Hinrichs
Druck Ortmaier Druck GmbH, Birnbachstr. 2,
84160 Frontenhausen
Änderungen vorbehalten.
05/2010 · 1,5‘ D · Ort