Geschäftsbericht 2011 (PDF-Datei, ca. 1,9 MB - Münsterland eV

Bester Service, hohe Qualität
Kooperationen und Vertrieb
sich der Münsterland e.V. an zwei weiteren Projekten des
Tourismus NRW e.V.
Münsterland-Tourismus-Akademie
Ob neue Trends im Radtourismus, Social Web im Tourismus-Marketing
oder gezieltes Sponsoring von Veranstaltungen:
Das Themenspektrum der Tourismusbranche ist
breit gefächert. Ebenso groß ist der Bedarf an Fortbildungen,
um die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber
anderen Regionen dauerhaft
zu sichern. Mit der im Herbst 2011
gegründeten Münsterland-Tourismus-Akademie
in Telgte wollen der
Münsterland e.V., die Stadt Telgte
und die Volkshochschule Warendorf
diesem Bedarf verstärkt gerecht
werden. Die Seminarreihe wendet
sich bisher insbesondere an Tourismusinformationen,Stadtmarketinggesellschaften
und örtliche Verkehrsvereine.
Ziel ist die Schaffung
eines systematischen, qualitativ
hochwertigen und auf die spezifischen
Bedürfnisse ausgerichteten
Fortbildungsangebotes, das kommunal und regional ausgelegt
ist. Auf diesem Wege soll die Wettbewerbsfähigkeit der
Region gestärkt und somit der Tourismusstandort Münsterland
gefördert werden.
Service-Center
Die Nachfrage sowohl nach kompletten Pauschalen als
auch nach individuellen Reiseangeboten steigt stetig, der
Aufwand für Beratung und Verkauf im Service-Center Münsterland
ebenfalls. Im Service-Center Münsterland sind drei
Mitarbeiterinnen beschäftigt, ihre täglich erzielten
Provisionen und Margen fließen zurück in
Marketing und Vertrieb. Der über das Service-
Center des Münsterland e.V. direkt erwirtschaftete
Umsatz liegt im mittleren sechsstelligen
Bereich. Die Gewinn- und Umsatzsummen, die
durch Informations- und Beratungsgespräche
des Service-Centers an anderen Verkaufsstellen
erzielt wurden und somit nicht messbar sind, lagen
weitaus höher. Insgesamt blickt das Münsterland
zum wiederholten Male auf ein sehr
erfolgreiches Tourismusjahr zurück: Bereits im
achten Jahr in Folge ist die Zahl der Übernachtungen
in der Reiseregion Münsterland gestiegen.
Es zeigt sich: Durch die kontinuierlichen
Steigerungen wird die Querschnittsbranche
Tourismus als Wirtschaftsfaktor im Münsterland immer
wichtiger.
Geschäftsbericht 2011 – Münsterland e. V. | 21