Aus- und Fortbildung - IKK Akademie

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Die Aus- und Fortbildung in der IKK Akademie zielt darauf ab,
den Teilnehmern die Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten
zu vermitteln, die sie für die vielfältigen beruflichen Tätigkeiten
innerhalb der Krankenkassen benötigen. Natürlich zählen hierzu
Fachkenntnisse, denn ohne ein solides Fundament an fachlichem
Know-how ist eine professionelle Beratung und eine effektive
Steuerung von Prozessen nicht möglich.
Die aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen führen aber
auch dazu, dass kundenorientiertes Verhalten mehr und mehr
in den Vordergrund rückt und zum Wettbewerbsfaktor in der
gesetzlichen Krankenversicherung wird.
Organisatorische Veränderungen in den Krankenkassen schließlich
stellen neue Anforderungen an alle Mitarbeiter – Flexibilität
und Teamgeist sind gefragt. Das Bildungskonzept der IKK
Akademie trägt diesen Anforderungen Rechnung. Es basiert
auf einem Kompetenzmodell, welches die nebenstehenden fünf
Schlüsselkompetenzen umfasst. Die damit korrespondierenden
Fähigkeiten werden – in unterschiedlicher Gewichtung – in den
Aus- und Fortbildungsmaßnahmen vermittelt.
Wir möchten die Aus- und Fortzubildenden der IKK Akademie zu
diesen Kompetenzen befähigen. Damit sie perfekt vorbereitet
sind. Jetzt und auch in Zukunft.