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DIE DHL ExprESS WELt

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MIt <strong>DHL</strong> <strong>ExprESS</strong> UM <strong>DIE</strong> <strong>WELt</strong> –<br />

DAS SErVICEHANDBUCH ZEIGt DEN WEG<br />

Liebe <strong>DHL</strong> Express Kundin, lieber <strong>DHL</strong> Express Kunde,<br />

Sie kennen <strong>DHL</strong> Express als Ihren internationalen Spezialisten für den Express-Versand von eiligen und<br />

wichtigen Waren und Dokumentensendungen. Egal ob innerhalb Deutschlands oder aber in weltweit über<br />

220 Ländern und Territorien, in denen wir als Pionier des internationalen Express-Geschäfts mit über 4.500<br />

Standorten präsent sind. Um Ihnen exzellente Serviceleistungen bieten zu können, sind wir weltweit mit<br />

rund 100.000 engagierten Mitarbeitern für Unternehmen jeder Größe im Einsatz.<br />

Dabei ist es uns ein ehrliches Anliegen, den Versand mit <strong>DHL</strong> Express für Sie so einfach und komfortabel<br />

wie möglich zu gestalten. So können Sie sich z.B. für den schnellen, weltweiten Versand mit <strong>DHL</strong> EXPRESS<br />

WORLDWIDE oder aber auch für den taggenauen europaweiten Versand mit <strong>DHL</strong> ECONOMY SELECT<br />

entscheiden und benötigen nur eine Kundennummer, eine eSolution und erhalten eine Rechnung.<br />

Und: Mit dem optimierten <strong>DHL</strong> OnlineShipping können Sie den Versand Ihrer internationalen Express-<br />

Sendung nun noch bequemer vorbereiten und den Status mit der integrierten Sendungsverfolgung überwachen.<br />

Darüber hinaus informieren wir Sie auch gerne proaktiv über wichtige Ereignisse im Sendungsverlauf.<br />

Nutzen Sie hierfür einfach <strong>DHL</strong> ProView. Und wenn wir einen Empfänger Ihrer Sendung einmal nicht<br />

antreffen, haben wir mit <strong>DHL</strong> DeliverNow einen Online-Service, mit dem die Zweitzustellung einfach und<br />

bequem beauftragt werden kann.<br />

Wie leicht der Versand mit <strong>DHL</strong> Express funktioniert, welche Serviceleistungen wir Ihnen anbieten und mit<br />

welchen Systemen und Versandlösungen wir den Versand speziell für Sie vereinfachen, haben wir in diesem<br />

Servicehandbuch für Sie zusammengestellt.<br />

Wir freuen uns auf eine weiterhin partnerschaftliche und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.<br />

Ihr<br />

Wolfgang P. Albeck<br />

Vorsitzender des Bereichsvorstands <strong>DHL</strong> Express Germany GmbH<br />

Aktuelle preisinformationen<br />

Alle Preise zu den hier vorgestellten<br />

Produkten und Services entnehmen<br />

Sie bitte der Preisbroschüre unter<br />

www.dhl.de/express/preisliste2012<br />

Kennen Sie schon die papierlose<br />

Online-Rechnung von <strong>DHL</strong> Express<br />

als kostenlose und umweltfreundliche<br />

Alternative zur Papier-Rechnung?<br />

Erfahren Sie mehr und registrieren Sie<br />

sich unter www.dhl.de/express/e-billing

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