SICK AG: Hochverfügbare SAP System-Landschaft - smc-bb.de
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Libelle Kun<strong>de</strong>nreferenz<br />
<strong>SICK</strong> <strong>AG</strong>:<br />
<strong>Hochverfügbare</strong> <strong>SAP</strong> <strong>System</strong>-<strong>Landschaft</strong><br />
Überblick<br />
Aufgabenstellung:<br />
Sicherstellung <strong>de</strong>r Hochverfügbarkeit<br />
<strong>de</strong>r produktiven <strong>SAP</strong>-<br />
<strong>System</strong>-<strong>Landschaft</strong>.<br />
Lösung:<br />
In die <strong>SAP</strong>-<strong>System</strong>-<strong>Landschaft</strong><br />
<strong>de</strong>r <strong>SICK</strong> <strong>AG</strong> wur<strong>de</strong> die Lösung<br />
BusinessShadow ®<br />
imple-<br />
mentiert sowie das Produkt<br />
DBShadow ® in die bestehen<strong>de</strong><br />
Backup-Lösung integriert.<br />
Die <strong>SICK</strong> <strong>AG</strong><br />
<strong>SICK</strong> ist einer <strong>de</strong>r weltweit führen<strong>de</strong>n<br />
Hersteller von Sensoren<br />
und Sensorlösungen für industrielle<br />
Anwendungen. Sowohl in<br />
<strong>de</strong>r Fabrikautomation, Logistikautomation,<br />
als auch in <strong>de</strong>r Prozessautomation<br />
zählt <strong>SICK</strong> zu<br />
<strong>de</strong>n Technologie- und Marktführern.<br />
Der <strong>SICK</strong>-Konzern ist mit fast 50<br />
nationalen und internationalen<br />
Tochtergesellschaften, zahlreichen<br />
Vertretungen sowie Beteiligungen<br />
rund um <strong>de</strong>n Globus präsent.<br />
<strong>SICK</strong> wur<strong>de</strong> 1946 gegrün<strong>de</strong>t<br />
und beschäftigt heute weltweit<br />
über 5.000 Mitarbeiter.<br />
In zahlreichen Anwendungen –<br />
von A wie Automobilindustrie bis<br />
Z wie Zementwerk – helfen berührungslos<br />
arbeiten<strong>de</strong> Sensoren<br />
von <strong>SICK</strong>, Prozesse sicher und<br />
effizient zu steuern, Menschen<br />
vor Unfällen zu schützen und<br />
Umweltschä<strong>de</strong>n zu vermei<strong>de</strong>n.<br />
Hochverfügbarkeit <strong>de</strong>r gesamten<br />
<strong>SAP</strong>-<strong>System</strong>-<strong>Landschaft</strong><br />
Für einen weltweit agieren<strong>de</strong>n<br />
Konzern mit Tochtergesellschaften,<br />
Vertretungen und<br />
Copyright © 2008 Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG.<br />
Alle Rechte vorbehalten.<br />
Nie<strong>de</strong>rlassungen auf 6 Konti-<br />
nenten ist es Grundvoraussetzung,<br />
dass die wichtigsten<br />
EDV-Anwendungen 7x24 h verfügbar<br />
sind. Der Zugriff auf konsistente<br />
Datenbestän<strong>de</strong> muss<br />
daher je<strong>de</strong>rzeit gewährleistet<br />
sein. Diese Anfor<strong>de</strong>rungen gelten<br />
insbeson<strong>de</strong>re für die <strong>SAP</strong>-<br />
<strong>System</strong>-<strong>Landschaft</strong>.<br />
Die <strong>SICK</strong> Zentrale in Waldkirch<br />
bei Freiburg erbringt IT-Dienstleistungen<br />
für die Tochter- und<br />
Lan<strong>de</strong>sgesellschaften sowie auch<br />
für an<strong>de</strong>re Standorte. Am Standort<br />
Waldkirch sind zwei Rechenzentren<br />
in Betrieb, die eine redundante<br />
Datenhaltung und auch<br />
Katastrophenschutz in unterschiedlichenKatastrophenszenarien<br />
ermöglichen.<br />
Redundante Datenhaltung/<br />
Schattendatenbanken<br />
Im Datenbankbereich wird eine<br />
redundante Datenhaltung oft<br />
durch eine Schattendatenbank<br />
gewährleistet. Diese kann im<br />
Prinzip mit einem vom Hersteller<br />
<strong>de</strong>r entsprechen<strong>de</strong>n Datenbank<br />
entwickelten und kostenfrei zur<br />
Verfügung stehen<strong>de</strong>n Tool aufgebaut<br />
wer<strong>de</strong>n.<br />
In <strong>de</strong>r <strong>System</strong>landschaft <strong>de</strong>r<br />
<strong>SICK</strong> <strong>AG</strong> hat sich dieses Tool allerdings<br />
als wenig praktikabel erwiesen.<br />
Es war kaum möglich,<br />
<strong>de</strong>n permanenten Betrieb <strong>de</strong>r<br />
Schattendatenbank zu gewährleisten.<br />
Dies beruhte darauf, dass<br />
die Lösung an sich störanfällig<br />
und nicht auf <strong>de</strong>n Betrieb mit einer<br />
so großen Datenbank ausgerichtet<br />
war. Dazu kam, dass es<br />
praktisch keinen professionellen<br />
externen Support gab.<br />
Da zu<strong>de</strong>m im Ernstfall eine<br />
schnelle automatisierte Wie<strong>de</strong>rherstellung<br />
<strong>de</strong>r vollständigen<br />
Funktionalität <strong>de</strong>r <strong>SAP</strong> <strong>System</strong>-<br />
<strong>Landschaft</strong> in keinster Weise garantiert<br />
war, war man sich bei<br />
<strong>SICK</strong> bewusst, dass diese kostenfreie<br />
Implementierung <strong>de</strong>r<br />
Schattendatenbank nur eine Teillösung<br />
darstellte.<br />
Seite 1 von 2<br />
Der Backup unserer <strong>SAP</strong><br />
Datenbanken hat sich erheblich<br />
vereinfacht, seit wir<br />
Business<br />
Business BusinessShadow<br />
haben.“<br />
im Einsatz<br />
Industrie/<br />
Sektor<br />
Herr Schill<br />
(Teamleiter Datenbanken, <strong>SICK</strong> <strong>AG</strong>)<br />
Investitionsgüterindustrie<br />
Applikation <strong>SAP</strong> R/3<br />
Software Windows2003<br />
MS SQL 2000<br />
HP Data Protector<br />
Hardware HP Server und<br />
Partner<br />
Storage<br />
Midrange Storage<br />
SMC GmbH<br />
Böblingen<br />
www.<strong>smc</strong>-<strong>bb</strong>.<strong>de</strong>
Komplette Lösung mit Libelle<br />
Software Produkten<br />
Nach einer Analyse <strong>de</strong>r komplexen<br />
Anfor<strong>de</strong>rungen haben die<br />
Verantwortlichen <strong>de</strong>r <strong>SICK</strong> <strong>AG</strong><br />
<strong>de</strong>n Kontakt zu <strong>de</strong>n Firmen SMC<br />
und Libelle aufgenommen.<br />
Minimierung <strong>de</strong>r Downtime<br />
Das Projekt-Team hat die gesamte<br />
<strong>System</strong>konfiguration für das<br />
produktive <strong>SAP</strong>-<strong>System</strong> <strong>de</strong>r Firma<br />
<strong>SICK</strong> <strong>AG</strong> mitgestaltet.<br />
Die Infrastruktur wur<strong>de</strong> auf <strong>de</strong>r<br />
Basis <strong>de</strong>r HP Server- und Midrange-Storage-Hardwareaufgebaut.<br />
Auf allen Servern wur<strong>de</strong> MS<br />
Windows 2003 als Betriebssystem<br />
installiert. Als Datenbank<br />
Management <strong>System</strong> benutzt die<br />
<strong>SICK</strong> <strong>AG</strong> <strong>de</strong>n MS SQL 2000 Server.<br />
Als Basiskonzept wur<strong>de</strong> ein Zwei-<br />
Zellen-Layout benutzt. Entsprechend<br />
<strong>de</strong>m Disaster-Recovery-<br />
Szenario wur<strong>de</strong> das <strong>SAP</strong>-<strong>System</strong><br />
in zwei separaten weitgehend<br />
i<strong>de</strong>ntischen Rechenzentren aufgebaut.<br />
In je<strong>de</strong>m RZ sind jeweils<br />
eine <strong>de</strong>r zwei Storage-Einheiten<br />
und jeweils 3x Server installiert.<br />
Die Server-Rollen wur<strong>de</strong>n ein<strong>de</strong>utig<br />
<strong>de</strong>finiert und die <strong>SAP</strong>-<br />
Zentralinstanzen von <strong>de</strong>n Datenbankinstanzen<br />
getrennt installiert.<br />
Damit befin<strong>de</strong>n sich in je<strong>de</strong>m RZ<br />
folgen<strong>de</strong> Server:<br />
1. Datenbank-Server<br />
(PRMDB und SECDB)<br />
2. Server mit <strong>de</strong>r installierten<br />
<strong>SAP</strong>-Zentral-Instanz<br />
(<strong>SAP</strong>CI1 / <strong>SAP</strong>CI2)<br />
3. Server mit <strong>de</strong>r installierten<br />
<strong>SAP</strong>-Dialog-Instanz<br />
(<strong>SAP</strong>DI1 / <strong>SAP</strong>DI2)<br />
Im Normalbetrieb befin<strong>de</strong>t sich<br />
die produktive Datenbank auf<br />
<strong>de</strong>m Server PRMDB, die <strong>SAP</strong>-<br />
Zentralinstanz ist auf <strong>de</strong>m Server<br />
<strong>SAP</strong>CI1 gestartet. Auf <strong>de</strong>n Servern<br />
<strong>SAP</strong>DI1 und <strong>SAP</strong>DI2 sind<br />
Dialoginstanzen aktiv. Bei Bedarf<br />
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können auf <strong>de</strong>n Servern <strong>SAP</strong>CI2<br />
und SECDB zusätzlich installierte<br />
Dialog-Instanzen gestartet wer<strong>de</strong>n.<br />
Die produktive MS SQL 2000 Datenbank<br />
wird mit <strong>de</strong>r Libelle Software<br />
DBShadow auf das Secondary<br />
Server-<strong>System</strong> SECDB gespiegelt.<br />
<strong>SAP</strong>DI1<br />
<strong>SAP</strong>CI1<br />
NORMALBETRIEB<br />
RZ1 RZ2<br />
PRMDB SECDB<br />
<strong>SAP</strong>DI1<br />
<strong>SAP</strong>CI1<br />
DBShadow<br />
ST1 ST2<br />
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<strong>SAP</strong>CI2 (DI3)<br />
NOTBETRIEB / PRMDB AUSFALL<br />
RZ1 RZ2<br />
<strong>SAP</strong>DI2<br />
<strong>SAP</strong>CI2<br />
ST1 ST2<br />
<strong>SAP</strong>DI2<br />
Bei einem Ausfall <strong>de</strong>s PRMDB<br />
Server und/o<strong>de</strong>r im Katastrophenfall<br />
beim totalen Ausfall von<br />
RZ1, kann die Spiegel-<br />
Datenbank auf <strong>de</strong>m SECDB Server<br />
aktiviert wer<strong>de</strong>n.<br />
PRMDB SECDB<br />
NOTBETRIEB / KATASTROPHENFALL<br />
<strong>SAP</strong>DI1 <strong>SAP</strong>DI2<br />
<strong>SAP</strong>CI1<br />
RZ1 RZ2<br />
<strong>SAP</strong>CI2<br />
PRMDB SECDB<br />
ST1 ST2<br />
Die notwendige Umschaltung <strong>de</strong>r<br />
Zentral-Instanzen und die Reaktivierung<br />
<strong>de</strong>r Dialog-Instanzen wird<br />
dann weitgehend automatisch<br />
ausgeführt. Hierfür wur<strong>de</strong> die Libelle<br />
Software SwitchApplication<br />
installiert und konfiguriert.<br />
Folgen<strong>de</strong> Punkte waren für das<br />
Projekt Ausschlag gebend:<br />
1. Die Größe <strong>de</strong>r produktiven<br />
Datenbank (zurzeit ca. 1,6 TB).<br />
2. In einer Notsituation erfolgt eine<br />
weitgehend automatisierte<br />
Umstellung / Umschaltung <strong>de</strong>r<br />
<strong>SAP</strong>-Zentralinstanzen und<br />
Dialoginstanzen auf die Arbeit<br />
mit <strong>de</strong>r DB, die sich auf einem<br />
an<strong>de</strong>ren Server befin<strong>de</strong>t. Dies<br />
wird durch <strong>de</strong>n integrierten<br />
Einsatz von Libelle Produkten<br />
DBShadow und SwitchApplication<br />
ermöglicht.<br />
3. Integration <strong>de</strong>r DBShadow<br />
Software und <strong>de</strong>r Backup Strategie,<br />
Anpassung <strong>de</strong>r Backup-<br />
Strategie auf die Sicherung <strong>de</strong>r<br />
Datenbank von <strong>de</strong>m Secondary<br />
(SECDB)-Server-<strong>System</strong>.<br />
4. Weitgehend automatisierte<br />
Normalbetrieb-Wie<strong>de</strong>rherstel-<br />
lung nach <strong>de</strong>r Behebung <strong>de</strong>r<br />
Störungen und / o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Folgen<br />
einer Katastrophe.<br />
Hochverfügbar dank zeitversetzter<br />
Datenspiegelung und<br />
professionellem Support.<br />
Libelle Sales + Services GmbH & Co. KG<br />
Gewerbestr. 42<br />
70565 Stuttgart<br />
Tel.: +49 (0)711 / 78335-0<br />
Fax.: +49 (0)711 / 78335-148<br />
www.libelle.com<br />
Libelle, das Libelle Logo, BusinessShadow ® und<br />
DBShadow ® sind eingetragene Warenzeichen <strong>de</strong>r<br />
Libelle Informatik GmbH. Alle weiteren genannten<br />
Marken- und Produktnamen sind Bezeichnungen<br />
und zum Teil eingetragene Warenzeichen <strong>de</strong>r jeweiligen<br />
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