Betreuung - Iska

Wichtiges & Wissenswertes
Privatunterkunft – zu Gast in einem Privathaushalt
Viele unserer Sprachkursteilnehmer wählen die Unterbringung in einem Privathaushalt. Im Gegensatz
zu einer Hotelunterkunft bietet sich Euch hier die Möglichkeit, einen intensiven Einblick
in die Kultur und die Lebensart des jeweiligen Landes zu gewinnen. Alltägliche Sprachpraxis verbindet
sich dabei ideal mit der Theorie im Unterricht.
Auswahl der Unterkünfte
Die Auswahl der Unterkünfte erfordert viel Mühe und Sorgfalt, und unsere Mitarbeiter verfügen
über das hierfür nötige Fingerspitzengefühl. Daher können wir ein gutes Angebot an Privatunterkünften
gewährleisten. Bei der Zuteilung der Privathaushalte berücksichtigen wir gerne soweit
möglich Eure Wünsche. Solltet Ihr etwa unter einer Allergie gegen Haustiere oder Lebens mittel
leiden, teilt uns dies bitte gleich bei Buchung mit. Einige Gastgeber können auch Verpflegung nach
einem besonderen Diätplan oder vegetarisches Essen bereitstellen. Zum Teil wird hierfür eine zusätzliche
Gebühr erhoben. Soweit nicht anders angegeben, kann die Unterbringung zusammen
mit weiteren deutschsprachigen Teilnehmern erfolgen.
Rauchen
Die Gewohnheiten bezüglich des Rauchens sind nicht nur von Land zu Land, sondern auch von
Gastgeber zu Gastgeber unterschiedlich. So erlauben zum Teil Nichtraucherfamilien das Rauchen
im Haus, andere Nichtraucher- oder auch Raucherfamilien möchten, dass Ihr zum Rauchen auf den
Balkon oder vor das Haus geht. Wir bitten daher um Verständnis, dass verbindliche Angaben und
Zusagen über Raucher- und Nichtraucherunterkünfte nicht gegeben werden können. Bitte beachtet,
dass Ihr als Nichtraucher nicht automatisch in einer rauchfreien Umgebung untergebracht werdet.
Ausstattung
Bei der Leistungsbeschreibung müssen wir uns auf Verallgemeinerungen beschränken. So sind einige
der Gastgeber „traditionelle“ Familien mit Kindern, einige kinderlose Paare oder Singles. Auch
alleinstehende Personen oder Senioren können hervorragende Gesprächspartner sein. Und genauso
wie in Eurem eigenen Land wohnen einige in Eigenheimen mit Gartenanlage, andere in Reihenhäusern
oder Etagenwohnungen. Einige der Gästezimmer sind Doppel-, andere Einzelzimmer,
und alle sind individuell ausgestattet. Üblicherweise ist die gemeinschaftliche Nutzung des Wohnund
Essbereichs möglich. Sollte in Eurem Zimmer kein Schreibtisch vorhanden sein, habt Ihr in
jedem Fall Zugang zu einem ruhigen Bereich mit einem Tisch für Eure Studien. Wir bitten zu berücksichtigen,
dass nur in den wenigsten Privatunterkünften dem Gast ein eigenes Badezimmer
zur Verfügung steht.
Verpflegung
Je nach Zielort ist entweder Frühstück oder Halbpension (Frühstück und Abendessen) im Reisepreis
enthalten. Genauso verschieden und landestypisch wie die Mahlzeiten selbst, habt Ihr auch je
nach Gastland unterschiedlichen Zugang zum Küchenbereich. So ist es zum Beispiel in den USA
häufig üblich, Euch die Zutaten für das Frühstück in der Küche zur Verfügung zu stellen, und Ihr
bedient Euch selbst mit Milch, Brot oder Kaffee. In anderen Ländern gilt es als unhöflich, wenn Ihr
Euch außerhalb der gemeinsam eingenommenen Mahlzeiten in der Küche selbst bedient. Sofern
als Verpflegung nur Frühstück eingeschlossen ist, gehen Eure Gastgeber davon aus, dass Ihr Euch
mittags und abends außer Haus verpflegt. Um Missverständnisse zu vermeiden, sprecht Euch bitte
individuell mit Euren Gastgebern ab.
Haushalt
Bettwäsche wird gestellt, bitte bringt eigene Handtücher mit. Eure Gastgeber sind nicht verpflichtet,
Eure Wäsche zu waschen. In einigen Zielen wird jedoch eine angemessene Menge an Wäsche gerne
übernommen, andere Gastgeber sind gegen eine geringe Gebühr bereit, Euch mit der Wäsche zu
helfen. In aller Regel erwarten Eure Gastgeber, dass Ihr Euer Zimmer selbst in Ordnung haltet.
Entfernung zur Schule
Die Entfernung zur Schule ist von jeder Privatunterkunft aus unterschiedlich. In der Regel sind entsprechende
Verkehrsanbindungen vorhanden. Die Kosten für öffentliche Verkehrsmittel sind im
Reisepreis nicht enthalten.
Ankunftszeit
Aus Rücksicht auf Eure Gastgeber gilt für alle Ziele, dass Eure Ankunft am Anreisetag bis spätestens
22 Uhr bei der Adresse Eurer Privatunterkunft erfolgen muss. Hinweise auf Ausnahmen findet Ihr
bei der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Sollte aus flugtechnischen Gründen Eure Ankunft später
erfolgen, bitten wir um individuelle Rücksprache.
Hinweis
Der Aufenthalt in einer Privatunterkunft erfordert ein Mit- und Füreinander. Sowohl die Gastgeber
als auch der Gast müssen Rücksicht auf die Gewohnheiten des Anderen nehmen, denn auch während
Eures Aufenthaltes geht das alltägliche Leben der Gastgeber weiter. Wie überall auf der Welt
gilt auch hier der Grundsatz, dass Kommunikation und gegenseitiger Respekt viel dazu beitragen,
Missverständnisse gar nicht erst entstehen zu lassen.
Apartments und Residenzen
Die Apartments und Residenzen stellen eine Alternative zur Unterkunft in einem Privathaushalt
dar. Diese Art der Unterbringung spricht vor allem Teilnehmer an, die zwar unabhängig, aber dennoch
gemeinsam mit Gleichgesinnten wohnen möchten.
Viele der Apartments und Residenzen sind den Schulen angeschlossen oder stehen unter deren
Verwaltung. Zum Teil werden auch private Wohnungen, studentische Wohnheime oder Apartmentanlagen
für Kursteilnehmer angemietet. Sofern es sich um von privat angemietete Apartments
handelt, kann die Unterbringung auch in der Wohnung zusammen mit dem Vermieter
erfolgen.
Die Unterbringung erfolgt in Doppel- oder Einzelzimmern, wobei Bad und Küche von den Bewohnern
geteilt werden. Oft steht den Teilnehmern auch ein gemeinsamer Wohn- bzw. Aufenthaltsraum
zur Verfügung. Diese Art der Unterkunft bietet üblicherweise nicht den Komfort eines Hotels,
dafür genießt Ihr Unabhängigkeit und verbessert durch den täglichen Kontakt zu internationalen
Studenten Eure Sprachpraxis. Mahlzeiten sind im Reisepreis meist nicht enthalten. Dafür findet
Ihr in den Unterkünften zumeist Gemeinschaftsküchen oder Küchenzeilen zur Selbstversorgung.
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„Halbe“ Doppelzimmer
Alleinreisende sehen sich häufig dem Nachteil gegenüber, für die gewählte Unterkunft einen Einzelzimmerzuschlag
bezahlen zu müssen. Wir haben daher in einigen Unterkünften die Möglichkeit
geschaffen, halbe Doppelzimmer zu buchen.
Ihr bezahlt den normalen Doppelzimmerpreis und teilt Euch das Zimmer mit einem weiteren Kursteilnehmer.
Unsere Partnerschulen vor Ort suchen für Euch eine passende Mitbewohnerin bzw.
einen passenden Mitbewohner aus. Dabei achten unsere Kollegen darauf, möglichst Sprachstudenten
unterschiedlicher Nationalität und Muttersprache gemeinsam unterzubringen.
Hotelunterkunft
Wenn Ihr Eure „eigenen vier Wände“ vorzieht und gleichzeitig einen gewissen Komfort genießen
möchtet, könnt Ihr zwischen verschiedenen Hotelkategorien aus unserem Programm wählen.
Klassifizierung
Die Kategorisierung stellt eine subjektive Bewertung dar, die wir aufgrund eigener Inspektionen
und den Beurteilungen unserer Sprachkursteilnehmer gewählt haben. Wir bieten Euch Hotelunterkünfte
von einem Stern, für einfache und schlicht ausgestattete Hotels und Gästehäuser, bis zu
fünf Sternen für First-Class-Hotels mit entsprechendem Service-Angebot und hervorragender Ausstattung.
Angebote
Für Zielgebiete, in denen Ihr keine Hotelausschreibung findet, erstellen wir Euch gerne individuelle
Angebote entsprechend Euren Wünschen.
Preise
ISKA behält sich das Recht vor, vor Vertragsschluss eine Änderung der ausgeschriebenen Leistungen
und Preise zu erklären. Eine Preisanpassung vor Vertragsschluss kann insbesondere aus Gründen der
Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie bspw. der Hafen- oder
Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach
Veröffentlichung der Ausschreibung erfolgen oder wenn die von Ihnen gewünschte Reise nur durch
den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung der Ausschreibung verfügbar ist.
Dauer des Kurses
Um Euch die größtmögliche Flexibilität zu gewährleisten, bieten wir in den meisten Zielgebieten
einen wöchentlichen Kurseinstieg und Sprachkurse ab einer Dauer von einer Woche an. Bitte bedenkt,
dass sich dadurch die Zusammensetzung der Klassen wöchentlich etwas ändern kann. Am
ersten Kurstag findet jeweils ein schriftlicher und mündlicher Einstufungstest statt. Zum Teil beginnt
der Unterricht dadurch erst am zweiten Tag.
Teilnehmerzahl
Bei allen Kursen ist die Teilnehmerzahl nach oben beschränkt und das wird natürlich auch eingehalten.
Sollte es einmal vorkommen, dass sich kein weiterer Teilnehmer mit gleichen Vorkenntnissen
findet und sich somit die Gruppenstärke auf eine Person reduziert, erhält dieser Teilnehmer
einen gleichwertigen oder intensiveren Kurs ohne Mehrkosten oder eine etwas geringere Anzahl
von Einzelunterrichtslektionen. Bei Kursen, die von vornherein eine Mindestteilnehmerzahl erfordern,
findet Ihr einen entsprechenden Hinweis. Bitte beachtet hierzu die Hinweise in unseren allgemeinen
Reisebedingungen.
Der richtige Kursort
Für die Auswahl des richtigen Kursortes sind zunächst Eure persönlichen Präferenzen entscheidend.
Denn je wohler Ihr Euch in einem Land fühlt, desto leichter fällt Euch der alltägliche Umgang mit
der Sprache. Je kürzer Euer geplanter Sprachaufenthalt, desto näher sollte Euer Sprachziel liegen,
um nicht kostbare Zeit durch Zeitumstellung und Jetlag zu verlieren. Berücksichtigt in Eurer Reisepreiskalkulation
zum Beispiel auch die Lebenshaltungskosten vor Ort. Damit lassen sich gut höhere
Flugpreise auf andere Kontinente ausgleichen.
Die Lehrer
Verstehen viel Spaß aber überhaupt kein Deutsch! Und das aus Prinzip. Denn gerade die kontinuierliche
Einsprachigkeit garantiert am Ende den größten Lernerfolg. Selbstverständlich haben alle
Lehrer eine spezielle Ausbildung zum Unterrichten ihrer Muttersprache als Fremdsprache. Aus organisatorischen
und didaktischen Gründen kann es vorkommen, dass mehrere Lehrer dieselbe
Klasse unterrichten, um ihrer Spezialisierung gerecht zu werden. Die Kontinuität des Unterrichts
bleibt davon natürlich unberührt.
Unterrichtszeiten
Die Unterrichtszeiten werden vor Ort nach Auswertung des Einstufungstests bekannt gegeben. Bei
den Standardkursen, Minigruppenkursen und beim Einzelunterricht kann der Unterricht sowohl vormittags
als auch nachmittags stattfinden. Bei den Intensivkursen findet der Unterricht in der Regel sowohl
vormittags als auch nachmittags statt.
Mehrsprachige Betreuuer
Auf Wunsch legen wir gerne dar, welche Sprachen unsere Mitarbeiter und Betreuuer an der jeweiligen
Schule sprechen.