Woher nehmen, wenn nicht stehlen? Personalmarketing in der ...
Woher nehmen, wenn nicht stehlen? Personalmarketing in der ...
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<strong>Woher</strong> <strong>nehmen</strong>, <strong>wenn</strong> <strong>nicht</strong> <strong>stehlen</strong>? <strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Sozialwirtschaft<br />
Zentrale Themen <strong>in</strong> <strong>der</strong> Sozialwirtschaft s<strong>in</strong>d die Gew<strong>in</strong>nung, B<strong>in</strong>dung und langfristige<br />
Entwicklung <strong>der</strong> benötigten Personalressourcen. Gefor<strong>der</strong>t ist hierbei die Implementierung<br />
e<strong>in</strong>es <strong>in</strong>novativen <strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong>systems. <strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong> als Konzept trägt dafür<br />
Sorge, dass Unter<strong>nehmen</strong> ihre Personalpolitik an den Bedürfnissen und Wünschen<br />
qualifizierter Fach- und Führungskräfte ausrichten, um aktuelle Mitarbeitende zu b<strong>in</strong>den, zu<br />
entwickeln und potenzielle zu gew<strong>in</strong>nen. Wesentlich für die Tragfähigkeit <strong>der</strong> e<strong>in</strong>gesetzten<br />
Maßnahmen ist die Entwicklung e<strong>in</strong>er werteorientierten Unter<strong>nehmen</strong>skultur, <strong>in</strong> <strong>der</strong><br />
Glaubwürdigkeit, Fairness und Respekt, sowie die Gesundheit am Arbeitsplatz e<strong>in</strong>e tragende<br />
Rolle spielen. Langfristig Erfolg auf dem umkämpften Arbeitsmarkt für qualifizierte Fach- und<br />
Führungskräfte werden nur Unter<strong>nehmen</strong> haben, die nach ganzheitlichen, <strong>in</strong> <strong>der</strong><br />
Gesamtstrategie des Unter<strong>nehmen</strong>s <strong>in</strong>tegrierten und <strong>in</strong>novativen Konzepten im<br />
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong> arbeiten. Insbeson<strong>der</strong>e <strong>der</strong> Aufbau und die Kommunikation e<strong>in</strong>er<br />
attraktiven Arbeitgebermarke stellt hierbei e<strong>in</strong>e entscheidende Maßnahme dar.<br />
Buchtipp:<br />
Thomas Müller | Lars Rosner (Hrsg.)<br />
Gute Mitarbeiter f<strong>in</strong>den, för<strong>der</strong>n, b<strong>in</strong>den.<br />
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Altenpflege<br />
E<strong>in</strong> Buch von conQuaesso ® & v<strong>in</strong>centz Network<br />
Träger klagen über fehlende Fach- und<br />
Führungskräfte. Experten sagen den Pflegenotstand<br />
voraus. Doch wie gew<strong>in</strong>nt man den Wettbewerb um<br />
qualifiziertes Personal? <strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong> ist hier<br />
gefragt! Vom F<strong>in</strong>den, Integrieren und E<strong>in</strong>arbeiten<br />
neuer Mitarbeiter bis zum B<strong>in</strong>den des vorhandenen<br />
Personals reicht die Themenpalette des<br />
Praxishandbuches <strong>der</strong> Personalexperten Müller und<br />
Rosner mit sofort umsetzbaren Lösungsvorschlägen.<br />
Thomas Müller ist Leiter <strong>der</strong> Personalberatung conQuaesso ® <strong>der</strong> contec GmbH<br />
thomas.mueller@contec.de | www.conQuaesso.de & www.contec.de |<br />
contec GmbH | BioMediz<strong>in</strong>Zentrum Ruhr | Universitätsstr. 136 | 44799 Bochum<br />
contec Gesellschaft für Organisationsentwicklung GmbH | BioMediz<strong>in</strong>Zentrum Ruhr, Universitätstrasse 136, 44799 Bochum<br />
Tel. 0234/45273-0, e-Mail: www.contec.de | www.conQuaesso.de
Die Management- und Unter<strong>nehmen</strong>sberatung<br />
<strong>der</strong> Gesundheits- und Sozialwirtschaft<br />
„<strong>Woher</strong> <strong>nehmen</strong>, <strong>wenn</strong> <strong>nicht</strong> <strong>stehlen</strong> –<br />
Personalgew<strong>in</strong>nung für die Sozialwirtschaft“<br />
3. Fachveranstaltung zum ESF-Programm<br />
„rückenw<strong>in</strong>d – Für die Beschäftigten <strong>in</strong> <strong>der</strong> Sozialwirtschaft“<br />
12. Dezember 2012 <strong>in</strong> Berl<strong>in</strong><br />
Referent:<br />
Thomas Müller, M.A., Dipl. Sozialwirt (BA),<br />
Leiter <strong>der</strong> Personalberatung conQuaesso® <strong>der</strong> contec GmbH<br />
Der geme<strong>in</strong>same Weg zum Ziel<br />
Bochum • Berl<strong>in</strong> • Stuttgart • München
Wandel <strong>der</strong> Aufgaben im Personalmanagement<br />
Anbietermarkt<br />
Personalverwaltung<br />
Bewerbermarkt<br />
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong><br />
Folie 2
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong>: zentrale Elemente<br />
P E R S O N A L M A R K E T I N G<br />
Gew<strong>in</strong>nung Auswahl B<strong>in</strong>dung Entwicklung<br />
M A R K E<br />
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong> bedeutet...<br />
...die Orientierung <strong>der</strong> gesamten Personalpolitik e<strong>in</strong>es<br />
sozialwirtschaftlichen Unter<strong>nehmen</strong>s an den Bedürfnissen von<br />
gegenwärtigen und zukünftigen Mitarbeitenden mit dem Ziel:<br />
gegenwärtige Mitarbeitende zu halten und zu entwickeln<br />
und<br />
neue Mitarbeitende zu gew<strong>in</strong>nen.<br />
Folie 3
Individuelle<br />
Karrierepfade<br />
Inhouse<br />
Recruit<strong>in</strong>g<br />
Workshop<br />
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong><strong>in</strong>strumente:<br />
O<strong>der</strong> - viel hilft viel?<br />
Internetauftritt<br />
des<br />
Personalbereichs<br />
Willkommenshandbuch<br />
Mund zu Mund<br />
Propaganda<br />
Audits/<br />
Zertifizierungen<br />
Mitarbeiter<br />
Newsletter<br />
(email)<br />
Zielgruppenorientierte<br />
Mail<strong>in</strong>gs<br />
Gesundheitsmanagament<br />
Jobmessen Stellenanzeigen<br />
Lehraufträge an<br />
Hochschulen<br />
Assessment<br />
Center<br />
Welcome<br />
X<strong>in</strong>g<br />
youtube<br />
<strong>in</strong> überregionalen<br />
Zeitungen<br />
Mitarbeiteranreize<br />
Day<br />
Firmenkontaktmessen<br />
Werks-<br />
Job<br />
studenten<br />
Alumn<strong>in</strong>etzwerke<br />
Fernsehwerbung Rotation<br />
programme<br />
Stipendien<br />
Imageanzeigen<br />
Prämien/<br />
Boni<br />
Betriebssport<br />
Interne Preise<br />
Bewerberpool facebook<br />
Plakatwerbung<br />
openPR<br />
Podcasts<br />
Folie 4
<strong>Personalmarket<strong>in</strong>g</strong><br />
Die ausgewählten Instrumente müssen zu sozialwirtschaftlichen<br />
Unter<strong>nehmen</strong> passen.<br />
Beispielvorgehen:<br />
Analyse <strong>der</strong> Ausgangssituation<br />
z. B. Altersstruktur, Rekrutierungsanalyse,<br />
Fluktuationsquoten, Gesundheitsraten etc.<br />
Projekt systematisch im Unter<strong>nehmen</strong> verankern<br />
An Systematik des Qualitätsmanagement (KVP)<br />
orientieren<br />
Modellprogramme nutzen (z. B. rückenw<strong>in</strong>d)<br />
Folie 5
Analyse: Personalkennzahlen Cockpit<br />
Altersstrukturanalyse<br />
Dauer <strong>der</strong><br />
Betriebszugehörigkeit<br />
Arbeitsverhältnisse<br />
(Vollzeit, Teilzeit, Befristung etc.)<br />
Besetzungskosten je Position<br />
(<strong>in</strong>kl. <strong>in</strong>terne & externe Akquisition)<br />
Personalkostenquote<br />
(absolut & nach Bereichen)<br />
Fluktuationsquote<br />
(<strong>in</strong>kl. Frühfluktuation)<br />
Anzahl <strong>der</strong><br />
Verbesserungsvorschläge<br />
Personalentwicklungskosten<br />
(<strong>in</strong>kl. Fort-& Weiterbildungsquote)<br />
Krankheitsquote<br />
(Kurz-& Langzeitdifferenzierung)<br />
Arbeitszeit<br />
(<strong>in</strong>kl. Mehrarbeits- & Überstunden)<br />
Folie 6
Personalgew<strong>in</strong>nung<br />
Festlegung <strong>der</strong> relevanten Zielgruppen.<br />
Erschließung bisher vernachlässigter Zielgruppen:<br />
z. B. „benachteiligte Jugendliche“ o<strong>der</strong> Menschen die e<strong>in</strong>en<br />
niedrigschwelligen, praxisbezogenen E<strong>in</strong>stieg brauchen, etwa<br />
(aufgrund von Sprachbarrieren) MigrantInnen.<br />
neue Konzepte <strong>der</strong> Ausbildung bzw. <strong>der</strong> Fort- und Weiterbildung <strong>in</strong> <strong>der</strong><br />
Sozialwirtschaft, z. B. auch für Quere<strong>in</strong>steigerInnen o<strong>der</strong><br />
BerufsrückkehrerInnen.<br />
Anpassung von Organisationsstrukturen an Lebenswelten <strong>der</strong><br />
ArbeitnehmerInnen (Thema Vere<strong>in</strong>barkeit von Beruf und Familie,<br />
Führungskraft <strong>in</strong> Teilzeit etc.).<br />
Folie 7
Social Media – Web 2.0 –<br />
alles onl<strong>in</strong>e o<strong>der</strong> was???<br />
Folie 8
Altersstruktur von (potenziellen) Mitarbeitenden<br />
Zeitraum 1946 - 1964 1965 - 1980 1981 - 2000 Nach 2000<br />
Generationen-<br />
Bezeichnung<br />
Baby Boomer Generation X Digital Natives i Generation<br />
Internet Vere<strong>in</strong>zelnd<br />
web2.0<br />
Kenntnisse,<br />
pro und contra<br />
Internet<br />
Technisch<br />
versierte<br />
Personen, pro<br />
Internet<br />
Internetaff<strong>in</strong>e<br />
Generation<br />
Internet-<br />
Generation<br />
Folie 9
Lebensphasenorientierte Personalarbeit<br />
40*<br />
Folie 10
Personalentwicklung<br />
neue Konzepte <strong>der</strong> Ausbildung bzw. <strong>der</strong> Fort- und Weiterbildung <strong>in</strong> <strong>der</strong><br />
Sozialwirtschaft, z. B. auch für Quere<strong>in</strong>steigerInnen o<strong>der</strong><br />
BerufsrückkehrerInnen.<br />
Führen von qualifizierten Mitarbeiterentwicklungsgesprächen<br />
Durchführen von Potenzialanalysen und Nachfolgeplanungen<br />
Festlegung von Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten im<br />
Unter<strong>nehmen</strong>:<br />
Beispiele: Fach-, Führungs- und Projektkarrieren<br />
Folie 11
Vertikale Karriere<br />
Beispiel: Karrierepfade<br />
Horizontale Karriere<br />
Folie 12
Konsequenzen: Arbeitgeber – Profil bilden<br />
Banken,<br />
Investoren &<br />
Öffentlichkeit<br />
Künftige<br />
Mitarbeitende<br />
Unter<strong>nehmen</strong>skultur<br />
Arbeitgeberprofil<br />
Employer Brand<strong>in</strong>g - Arbeitgebermarke<br />
Kunden<br />
Gegenwärtige<br />
Mitarbeitende<br />
Folie 13
Ihr Referent:<br />
Thomas Müller<br />
Leiter <strong>der</strong> Personalberatung conQuaesso®<br />
Die Personalberatung <strong>der</strong> Gesundheits- und Sozialwirtschaft<br />
Kontakt: �: +49 151-126 30 423 |<br />
�: mueller@contec.de<br />
www.conQuaesso.de & www.contec.de<br />
Folie 14
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