Jahresbericht 2011.pdf - Basel.com
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In<strong>com</strong>ing Services.<br />
Mit rund 300 Anlässen übernahm die In<strong>com</strong>ing-Abteilung im Jahr 2011 so viele Aufträge wie<br />
noch nie. Dennoch waren die über <strong>Basel</strong> Tourismus gebuchten Logiernächte erneut rückläufig.<br />
Nicht nur bei den Individualbuchungen, sondern zunehmend auch bei grösseren Anlässen lässt<br />
sich feststellen, dass die Gäste ihre Unterkünfte über globale Internetportale buchen. Trotzdem<br />
braucht <strong>Basel</strong> Tourismus weiterhin ein leistungsfähiges Buchungssystem, um den Leistungsträgern<br />
einen unabhängigen Absatzkanal anbieten und eigene Anlässe und Angebote effizient<br />
handhaben zu können. Das Jahr 2011 stand denn auch ganz im Zeichen der Umstellung auf<br />
die neue Buchungssoftware TOMAS, welche sowohl für die Leistungsträger als auch für den<br />
buchenden Gast Vorteile in der Nutzung mit sich bringt.<br />
Um die sinkenden Buchungszahlen zu kompensieren, wurde das Dienstleistungsangebot für<br />
Veranstalter weiter diversifiziert. Das Angebot an Rahmenprogrammen wurde ausgebaut,<br />
beispielsweise mit einem neuen City Treasure Hunt Light, bei welchem Gruppen auch spontan<br />
und ohne Begleitung auf eine spannende Art die Geheimnisse der Stadt <strong>Basel</strong> entdecken können.<br />
Auch bei den Pauschalen konnte mit dem Wochenendangebot für die Art <strong>Basel</strong> ein neues<br />
Produkt eingeführt werden. Positiv entwickelt hat sich der Absatz der Spezialangebote für das<br />
<strong>Basel</strong> Tattoo und die Swiss Indoors <strong>Basel</strong>. Mit über 2 000 Packages machen sie annähernd die<br />
Hälfte der insgesamt verkauften Pauschalen aus. Dem gegenüber musste bei den Wochenendpauschalen<br />
ein leichter Rückgang hingenommen werden.