SatcoDX - TELE-satellite International Magazine

60 TELE-satellite & Broadband — 10-11/2008 — www.TELE-satellite.com
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Un cliente ha un problema. Steffen Kuck è Technical Support
Manager ed aiuta giornalmente i clienti della Spaun dalle
8 alle 12 e dalle 13 alle 17. Uno dei suoi strumenti è il CD-ROM
SatcoDX coi suoi dati dei satelliti di tutto il mondo.
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Un importante mezzo di
comunicazione è naturalmente
Internet. Vediamo qui il Web
designer Patrick Keil mentre
verifica i visitatori del sito
www.spaun.de.
“Abbiamo circa 40.000 visitatori
ogni mese”, spiega Patrick
Keil. Ci mostra sul monitor i
visitatori correnti del sito web.
Grazie a Geomapping, egli
conosce esattamente da dove
provengono questi visitatori e
può comunicare con ognuno di
loro con una finestra pop-up. La
sorpresa: questo programma è
stato sviluppato assieme da
Kevin Spaun e Patrick Keil e
la parte migliore – è freeware e
può essere usato da chiunque
desideri avere informazioni più
dettagliate su chi sta visitando
il loro sito web, quanto a lungo
ci sia rimasto, cosa stia osservando
e da dove venga, e tutto
questo in diretta! Questo il collegamento:
www.livezilla.net
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Spaun esiste come marchio stand-alone
solo dal 1991. Cioè dopo la caduta del Muro
di Berlino. Fino a quel punto Spaun spediva
solamente i suoi prodotti nella Germania
occidentale; non esisteva un concetto reale
di esportazione dei prodotti. Il nuovo mercato
nella Germania orientale portò con se
così tante nuove opportunità che Friedrich
Spaun alla fine decise: “Ora distribuiremo
i prodotti sotto il nostro marchio di fabbrica!”
Nel 1993 il suo primo prodotto di successo
fu un multiswitch per due satelliti ed
un input per la TV terrestre, seguito poco
dopo da modelli con quattro e otto ingressi
satellitari. Questi prodotti furono rapidamente
esportati nei paesi confinanti. Oggi
il 50 % dei loro prodotti sono esportati,
dei quali il 30 % vengono inviati in paesi
della Comunità Europea ed il 20 % finisce
al di fuori dell’Europa. Le vendite totali di
Spaun variano tra i 12 e 15 milioni di Euro
all’anno.
È qui che entra in scena Kevin Spaun. Egli
prese in mano la conduzione dell’azienda
da suo padre Friedrich Spaun all’inizio del
2008. “Ma gestiamo l’azienda come un
team”, hanno confermato entrambi allo
stesso tempo.
Kevin Spaun vuole espandere il giro delle
esportazioni: “Al momento ci stiamo inserendo
nel mercato nordamericano; stiamo
cercando distributori locali e vogliamo anche
aprire il nostro proprio ufficio di distribuzione
negli USA”, rivela Kevin Spaun, “desideriamo
anche una presenza più forte nel
Medio Oriente.“
Spaun offre quasi 200 prodotti differenti,
dei quali i prodotti più venduti sono, e sono
sempre stati, multiswitch con 5, 9 e 17
input con uno degli input posto a lato per i
segnali terrestri.
Kevin Spaun è orgoglioso della loro linea
di produzione di multiswitch: “Con le unità
di base Power a 9 e 17 input siamo riusciti a
Al general Manager della Spaun Kevin Spaun piace ogni tanto
sporcarsi le mani testando i multiswitch. I segnali d’antenna dal tetto
arrivano qui e possono essere collegati ai multiswitch in qualsiasi
modo. I problemi dei clienti possono anche essere replicati e quindi
verificati qui.