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BcN 서비스 품질관리 기술 및 정책 - KNOM

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QoS 관리 트랜드<br />

사<br />

업<br />

트래픽<br />

모니터<br />

자<br />

링<br />

중<br />

심<br />

NP QoS QoE<br />

O 인터넷 등 기존 통신망<br />

- 사업자 중심의 망 성능 관리<br />

O <strong>품질관리</strong> 지표 예시<br />

- 망중심의 Delay, Loss,<br />

Jitter 등<br />

O <strong>BcN</strong> 등 품질보장망<br />

- 종단간 응용<strong>서비스</strong> <strong>품질관리</strong><br />

(망성능+단말 성능)<br />

O <strong>품질관리</strong> 지표 예시<br />

- 종단간 Delay, Loss, Jitter<br />

O 유비쿼터스 통신 환경<br />

- 망성능+단말성능+이용자체감 품질<br />

O <strong>품질관리</strong> 지표 예시<br />

- 음성 MOS, 영상 MOS<br />

- 보안성, 편의성 등 관련 품질<br />

이<br />

용<br />

트래픽<br />

모니터<br />

자<br />

링<br />

중<br />

심<br />

QoE (Quality of Experience) - ITU-T SG12 에서 표준화 진행<br />

Man-Machine<br />

Interface<br />

User<br />

TE<br />

Network<br />

Interface<br />

CPN<br />

Access<br />

Network<br />

Core<br />

Network<br />

Access<br />

Network<br />

CPN<br />

Network<br />

Interface<br />

TE<br />

Man-Machine<br />

Interface<br />

User<br />

NP<br />

QoE<br />

QoS<br />

QoE<br />

※QoS : <strong>서비스</strong> 이용자의 만족도를 결정하는 <strong>서비스</strong> 성능의 총체적 효과(ITU-T E.800)<br />

※NP(Network Performance) : 망 사업자에게 의미 있는 파라미터로 측정되고, 시스템 설계·구성·운용·유지보수를<br />

위해 이용됨(ITU-T I.350), 이용자간의 통신을 위한 기능을 제공하는 망의 능력<br />

(자원 <strong>및</strong> 장치, 안정성, 전송 성능 등의 트래픽 성능으로 구분, E.800)<br />

※QoE : 이용자가 주관적으로 느끼는 <strong>서비스</strong>의 전체적인 만족도 (TR-NGN.QoS)<br />

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