العدد الحادي عشر - يناير 2013 - شركة أبو ظبي للتوزيع - ADDC

تركيب اأجهزة لختبار الكابالت على ‏سيارة لندكروزربوظبي:‏ 13 يناير 2013: متكن فريق من العاملني باملنطقة الشرقية التابعة لشركة اأبوظبي للتوزيع من حتويل ‏سيارة لندكروزربيك اأب لتصبح ورشة متحركة لختبار كابالت الكهرباء.‏ وقام الفريق وبنجاح تام برتكيب كافة الأجهزة واملعدات اخلاصةبتحديد مواقع الأعطال التي تصيب الكابالت قياس 33 كيلوفولت مبا فيها مولد كهربائي ‏صغري،‏ على السيارة الالندكروزر ممايعترب اإجنازاً‏ حقيقياً‏ يضاف لإجنازات الشركة والعاملني فيها.‏وقال نعيم ‏أفضل حممد،‏ الفني بشعبة ‏صيانة حمطات التوزيع باملنطقة الشرقية:‏ ‏“متكنا وبحمد اهللمن تركيب ‏أجهزة اختبار الكابالت التي كانت موجودة على ‏سيارة ‏أخرى مصممة خصيصاً‏ لإجراءمثل هذه لالختبارات،‏ بعد ‏أن رفضت الإدارة العامة للمرور جتديد ترخيصها،‏ على ‏سيارة لندكروزربك ‏أب ذات الدفع الرباعي مبجهود ذاتي من كافة العاملني بالشعبة ويف الورشة اخلاصة بها وذلكبفضل الدعم كبري الذي وجدناه من قبل املهندس د.‏ عبداهلل حممد اخلمريي،‏ مدير ‏إدارة ‏إدارةالشبكات،‏ واملهندس ‏سعيد ‏سيف الكتبي،‏ رئيس ‏شعبة الطوارئ باملنطقة الشرقية.‏وقال نعيم ‏إنه:‏ ‏“مل تتم ‏لستعانة باأية معدات ‏أو ‏أجهزة ‏إضافية ‏أو خربات من خارج الشعبة يفالقيام بهذا العمل الذي استغرق نحو عشرة ‏أيام من العمل املتواصل من قبل العاملني بالشعبة مماوفر على الشركة الكثري من الأموال التي كان ميكن ‏أن تنفق يف ‏شراء ‏سيارة جديدة لالختبارات”‏ .ومتتاز السيارة الالندكروزر،‏ مقارنة بالسيارة املصمصة لالختبارات:‏ ‏“بكونها ذات دفع رباعيمما ميكن من استخدامها يف كافة املناطق حتى الصحراوية والتي ليس بها طرق معبدة والتي تشكلمساحة واسعة من نطاق عمل الشعبة”.‏ وتغطي املنطقة الشرقية بالشركة مناطق بني ياس ومصفحوالشهامة وطريف ومتتد حتى اخلتم على طريق ‏أبوظبي العني.‏ كما ميكن لأي من ‏سائقي السياراتالعاملني يف الشركة قيادة السيارة الالندكروز،‏ مقارنة بسيارات ‏لختبار الأخرى التي يسمح فقطبقيادتها ملن لديهم رخصة لقيادة السيارات الثقيلة فقط.‏معامالت خدمات املياه والكهرباء يف املشرف مولاأبوظبي:‏‎23‎ ‏سبتمرب 2012: قامت ‏شركة اأبوظبي للتوزيع،‏ اإحدى ‏شركات هيئة مياه وكهرباء اأبوظبي،‏ بافتتاح مركز خلدمة العمالءيف املشرف مول باأبوظبي وذلك وضمن اإسرتاتيجية الشركة الهادفة لزيادة التواصل مع عمالئها ومتكينهم من اأداء كافةمعامالتهم معها بكل ‏سهولة ويسر.‏يقع املركز بالطابق الأرضي للمشرف مول ويفتح ‏أبوابه من الساعة الثامنة ‏صباحاً‏ وحتى الثامنةمساء من يوم الأحد ‏إىل اخلميس من كل ‏أسبوع وهو يعمل بنظام ‏“النافذة املوحدة”‏ التي ميكن منخاللها ‏أداء كافة املعامالت املتعلقة بخدمات الشركة،‏ مثل ‏سداد فواتري املياه والكهرباء وإجراءاتتوصيل اخلدمات وطلبات حتديد احلمولة ومصادر التغذية وتفتيش متديدات املياه والكهرباءوإصدار خمتلف الشهادات املتعلقة بخدمات الشركة وغريها من اخلدمات.‏ املركز مزود بكافةاملعينات التي تساعد ذوي ‏لحتياجات اخلاصة من ‏أداء معامالتهم مع الشركة وبكوادر مدربةللتعامل مع ذوي الإعاقة السمعية منهم.‏وقال املهندس حممد بن جرش،‏ املدير العام الشركة،:‏ ‏“إن افتتاح املركز ياأتي تنفيذاً‏ لتوجيهات قيادتنااحلكمية وهيئة مياه وكهرباء ‏أبوظبي لتقدمي ‏أفضل اخلدمات ملواطني ‏إمارة ‏أبوظبي واملقيمني عليها”.‏وأضاف بن جرش:‏ ‏“يوفر املركز فرص عمل جديدة للكوادر املوؤهلة من ‏أبناء الوطن الذين يقومونباإدارته بنسبة 100%”.وكانت الشركة قد افتتحت موؤخراً‏ عدداً‏ من املراكز اجلديدة خلدمة العمالء يف مقدمتها فرع بلديةالشهامة وفرع بلدية البطني يف جزيرة ‏أبوظبي،‏ كما ‏أنها قامت باإدخال وسائل حديثة لسداد فواترياملياه والكهرباء تتمثل يف املوقع الإلكرتوين للشركة www.addc.ae والبوابة الإلكرتونية اخلاصةبحكومة ‏أبوظبي www.abudhabi.ae وعرب نظام الرد الآيل بالتصال بالرقم املجاين8002332 وعرب عدد من املصارف وشركات الصرافة يف الدولة ومكاتب بريد الإمارات ومن خالل‏أجهزة السداد الآيل واملنتشرة يف مراكز خدمة العمالء التابعة للشركة ويف عدد من املراكز التجاريةوحمطات ‏“أدنوك”‏ للتزود بالوقود يف الإمارة،‏ ومتتاز هذه الأنظمة بالنتشار الكبري واملرونة العالية،‏ ‏إذتعمل البعض منها طيلة الأربع وعشرين ‏ساعة وخالل كل ‏أيام الأسبوع دون توقف.‏وخصصت الشركة جمموعة من اجلوائز القيمة تُقدم لعمالئها الذين يقومون بتسديد فواتري املياهوالكهرباء بواسطة الوسائل احلديثة وذلك ‏ضمن حملة حتمل ‏شعار:‏ ‏“ل تدع الفرصة تفوتك ‏سارعبسداد فاتورتك”،‏ وتتمثل اجلوائز يف عشرة ‏أجهزة ‏“آي باد”‏ حديثة ومبلغ 500 درهم تضافحلسابات عشرين من العمالء بطرف الشركة،‏ قد بدأت السحوبات بتاريخ 1 يوليو املاضي وتستمربصورة ‏شهرية حتى تاريخ 31 ديسمرب القادم ويشتمل السحب الأخري على ‏سيارة،‏ ويحق للجميعمشرتكي خدمات املياه والكهرباء من الأفراد الدخول يف هذه املسابقة.‏7توزيع 6داخلية ربع ‏سنوية ‏سنوية تصدر تصدر عن ‏أبوظبي ‏أبوظبي للتوزيع جملة