solaris-tips-for-linux-users

参 考 :リモート 通 報 機 能• 富 士 通 のリモート 通 報 機 能 (REMCS)• 特 長• ハードウェアの 障 害 予 兆 情 報 を 検 知 し、 富 士 通 サポートセンターに 自 動 通 報 します。• システム 管 理 者 に 代 わり 専 門 スタッフが 適 切 に 対 応 し、トラブルを 未 然 防 止 します。• 万 一 のトラブル 発 生 時 には、 自 動 的 に 通 報 されたハードウェアの 異 常 情 報 をもとに、センターの 専 門 スタッフがトラブル 箇 所 の 特 定 、 部 品 の 手 配 、 保 守 要 員 の 派 遣 までを 実 施 します。お 客 様 システム即 時 通 報E-Mail( 暗 号 化 )富 士 通 サポートセンター予 兆 発 生お 客 様 情 報 DB障 害 解 析 DB参 照修 理保 守 要 員部 品 特 定 による 迅 速 な 対 応サポート 部 門・LinuxもSolarisも 富 士 通 のサポート 体 制 に 変 わりはありませんが、REMCSによる 通 報 の 可 否 は対 象 装 置 の 障 害 発 生 箇 所 により 異 なるため 注 意 が 必 要 です。56Copyright 2014 FUJITSU LIMITED