人力資源部 - 保良局

人 力 資 源 部 Human Resources Department殊 兒 童 發 展 計 劃 、 生 命 教 育 及 長 者 支 援 、 青少 年 理 財 教 育 、 協 助 殘 疾 人 士 實 踐 個 人 心 願及 夢 想 、 促 進 傷 健 共 融 的 活 動 、 讓 南 亞 裔 青少 年 發 展 潛 能 的 服 務 計 劃 等 。children support / enlightenment services for children for special needs,support centres for elderly, financial education services for youths, supportprogramme for disabled people, activities for fostering social inclusion ofpersons with disabilities, arts promotion project for South Asian youths, etc.此 外 , 本 局 亦 不 時 檢 討 現 有 服 務 , 按 實 際 情況 作 出 規 劃 及 增 聘 人 手 , 例 如 康 樂 服 務 方面 , 本 局 完 成 擴 建 保 良 局 賽 馬 會 大 棠 渡 假 村後 , 已 增 聘 人 手 應 付 增 加 了 的 日 營 ╱ 宿 營 名額 ; 而 社 會 服 務 方 面 , 本 局 為 多 個 服 務 單 位增 聘 人 手 , 包 括 為 長 者 提 供 家 居 醫 護 服 務 的單 位 、 多 間 長 者 中 心 及 安 老 院 舍 、 加 強 安 老院 舍 夜 間 服 務 、 康 復 服 務 的 職 康 支 援 服 務 、綜 合 復 康 中 心 、 社 區 飯 堂 、 兒 童 照 顧 服 務等 , 用 以 提 升 服 務 質 素 及 應 付 需 求 。In addition, the Kuk from time to time reviewed its existing services, andworked out manpower and recruitment plans according to practical needs.For example, in recreational services perspective, we employed additionalmanpower to cope with the increased day and night camp passes of thePo Leung Kuk Jockey Club Tai Tong Holiday Camp. Moreover, to enhancethe service quality and to cope with the service needs, we also increasedheadcounts for our social services units, including the Enhanced Homeand Community Care Services units, Day Care Centres for Elderly, ElderlyHomes, Integrated Employment Assistance Programmes, IntegratedRehabilitation Centres, Community Canteen, Child Care Services, etc.本 部 年 內 已 招 聘 一 千 一 百 六 十 多 名 新 入 職 員工 , 其 中 約 一 百 八 十 名 為 新 開 辦 服 務 單 位 的員 工 。During the year, we recruited more than 1,160 staff, and among themabout 180 were for new services units.本 部 年 內 共 舉 辦 了 十 五 節 「 員 工 入 職 導 向 課程 」, 為 超 過 九 百 三 十 名 新 入 職 員 工 講 解 本 局的 人 事 政 策 與 員 工 福 利 , 加 強 員 工 在 這 方 面的 認 識 , 亦 讓 員 工 對 保 良 局 的 歷 史 和 服 務 有初 步 了 解 。 鑑 於 新 開 辦 院 舍 工 作 繁 忙 , 為 免多 名 員 工 同 時 參 與 課 程 而 影 響 運 作 , 本 部 遂派 員 到 院 舍 為 新 入 職 員 工 舉 辦 導 向 課 程 。Staff Training and SeminarsDuring the year, the Department had held 15 sessions of OrientationProgramme for more than 930 newly joined staff so that they could havegeneral understanding of the Kuk’s personnel policy and staff benefits, aswell as its history and wide spectrum of services. Due to heavy workloadof those newly opened units, the Department sent representatives tosome of the units to conduct on-site Orientation Programmes in order tominimize the disturbance to their operations. 人 力 資 源 部 在 新 單 位 為 員 工 舉 辦 入 職 導 向 課 程HR colleague conducted an Orientation Programme innew centre244保 良 局 壬 辰 年 年 刊

Staff were attentive during the SeminarThe Kuk always strives for the provision of a safe and healthy workplace toour staff. In order to increase staff’s awareness of occupational safety andhealth as well as to provide practical training to them, the Departmentorganized training sessions on various topics that served the needs ofdifferent job types, including frontline healthcare workers, workmenand clerical staff. Topics covered in these trainings were Strategies forthe Prevention of Occupational Diseases, Prevention of MusculoskeletalDisorder for Office Workers, Occupational Stress, Prevention of Lower LimbDisorders, Work and General Diseases (Diabetes Mellitus and Hypertension),Manual Handling Operation and Prevention of Back Injuries, First Aid Care inthe Workplace (Demonstration and Practice of Bandaging), etc. The trainingsessions had received overwhelming response with over 350 staff attended.From 1 November 2012, the Mandatory Provident Fund (MPF) EmployeeChoice Arrangement (ECA) allows employees to, once a year, opt to transferthe employee's portion of mandatory contributions and investmentreturns in their contribution accounts to an MPF trustee and scheme oftheir own choice. To help our employees understand the operationaldetails of the ECA and factors for consideration when making transferdecision, we had invited representative of the Mandatory Provident FundSchemes Authority to deliver two seminar sessions, which were attendedby about 150 staff.Furthermore, we organized a seminar on discrimination legislation. Theseminar was conducted by an experienced speaker from the Equal OpportunityCommission. Through detailed explanation of the four discriminationrelatedordinances and case analysis from different service perspectives, staffmembers could have better understanding on the ordinances and avoid anysituation that might violate the ordinance. A total of 120 staff, including schoolprincipals, officers-in-charge, departmental supervisors and frontline staff,attended the seminar.Po Leung Kuk Annual Report 2012-2013 245

人 力 資 源 部 Human Resources Department本 局 的 員 工 人 數 已 由 去 年 底 的 三 千 五 百 三 十名 月 薪 員 工 , 增 至 目 前 接 近 三 千 九 百 三 十 名 ;加 上 每 月 九 百 多 名 非 月 薪 員 工 , 本 部 每 月 處理 約 四 千 八 百 多 名 員 工 * 的 薪 酬 及 福 利 事 宜 。Management and Review on Compensation and BenefitsThe number of monthly-paid employee of the Kuk has increased from lastyear’s 3,530 to the latest almost 3,930. With an addition of 900 relief staff,the Department has to handle payroll and staff benefits work for morethan 4,800* staff each month.為 提 升 本 局 的 招 聘 競 爭 力 及 挽 留 人 才 , 本 部與 各 部 門 檢 討 了 多 個 職 級 架 構 和 薪 酬 , 包 括渡 假 營 的 事 務 員 、 警 衛 員 、 高 級 籌 募 主 任 、技 術 支 援 員 、 幼 稚 園 司 機 、 書 記 等 , 制 訂 適切 而 具 彈 性 的 薪 酬 機 制 以 貼 近 巿 場 水 平 , 並設 立 機 制 確 認 相 關 經 驗 的 年 資 。 此 外 , 亦 設立 介 紹 獎 勵 金 , 及 向 個 別 有 招 聘 困 難 的 服 務單 位 的 員 工 或 職 級 發 放 不 同 種 類 的 獎 勵 金 或津 貼 等 , 用 以 吸 引 合 適 人 士 加 入 及 挽 留 現 職員 工 。To enhance our recruitment competitiveness and for staff retention, weconducted review on the rank structure and remuneration of severalpositions together with other departments. These positions were campassistant, camp security guard, senior fund-raising executive, technicalsupport, kindergarten driver and clerk, etc. The Department thenformulated appropriate and flexible pay adjustment mechanism that inline with the market level, and also developed mechanism in recognizingapplicants’ work experience. In order to attract suitable candidates andretain existing staff, referral bonus and various kinds of incentives orallowances were offered to those service unit employees at the positionsthat encountered hiring difficulties.同 時 , 本 部 亦 與 社 會 服 務 部 合 作 , 全 面 檢 討該 部 門 職 級 的 架 構 及 薪 酬 , 按 職 級 的 薪 酬 水平 、 職 位 的 流 失 情 況 及 市 場 相 關 職 級 的 薪 酬水 平 , 調 整 超 過 五 十 個 職 級 的 薪 酬 水 平 , 以求 更 貼 近 市 場 , 吸 引 求 職 者 及 挽 留 人 才 , 提升 本 局 在 人 力 市 場 的 競 爭 力 。Meanwhile, with the support of the Social Services Department, wecomprehensively reviewed the job rank structure and remunerationpackage for the department. After considering the existing pay levelsof different ranks, their turnover rates and relevant market data, the paylevels of over 50 job ranks had been adjusted in line with the market levels.This could help attract more candidates and retain talent, and furtherenhance our competitiveness in the labour market.為 使 本 局 人 事 政 策 能 配 合 實 際 需 要 , 本 部 不時 檢 討 政 策 的 執 行 情 況 , 按 需 要 作 出 修 訂 。隨 著 本 局 服 務 近 年 不 斷 擴 展 , 員 工 人 數 亦 持續 增 加 , 本 部 檢 視 了 多 項 人 事 審 批 程 序 並 作出 修 訂 , 以 提 升 審 批 效 率 和 管 理 效 能 , 修 訂項 目 涉 及 招 聘 程 序 、 聘 用 審 批 、 假 期 審 批 等多 個 層 面 。Human Resources Policy ReviewThe Department from time to time reviews the implementation of thepersonnel policy of the Kuk, and makes amendments whenever necessaryso as to cater for practical needs. Following the on-going expansion ofservices, number of employees under the Kuk has also continuouslyincreased in the recent years. In order to enhance the approval efficiencyand management effectiveness, we had reviewed and revised certainpersonnel approval procedures. The amendments covered recruitmentprocedure as well as approval of job offers and leave applications, etc.此 外 , 為 推 動 家 庭 友 善 措 施 , 本 局 在 二 零一 二 年 九 月 一 日 起 推 行 「 侍 產 假 」 政 策 , 讓 男性 員 工 享 有 五 天 全 薪 假 期 , 以 照 顧 初 生 嬰 兒及 分 娩 前 後 的 妻 子 。Furthermore, to promote family-friendly practices, the Kuk introduced“paternity leave” with effect from 1 September 2012. Our male employeesare now entitled to five days of full paid paternity leave so that they cantake care of their newborn babies and wives.因 應 強 積 金 的 「 最 高 有 關 入 息 水 平 」 於 二 零一 二 年 六 月 一 日 起 提 高 至 二 萬 五 千 元 , 本 部亦 按 以 修 訂 「 強 積 金 」 政 策 。As the maximum level of relevant income for MPF contribution had beenincreased to $25,000 from 1 June 2012, the Department had also revisedour related policy accordingly.246保 良 局 壬 辰 年 年 刊

就 各 部 門 日 常 遇 到 的 人 事 管 理 問 題 , 包 括 員工 工 作 表 現 管 理 、 員 工 紀 律 、 僱 傭 合 約 條文 、 假 期 ╱ 薪 酬 計 算 、 工 傷 個 案 等 , 本 部 都會 分 析 個 案 , 並 提 供 意 見 和 協 助 ; 有 需 要時 , 亦 會 向 法 律 顧 問 尋 求 專 業 意 見 , 期 望 在執 行 上 能 達 到 公 平 、 公 正 和 符 合 法 例 , 從 而提 升 本 局 人 事 管 理 效 能 。Human Resources Support ServicesWe conducted case analysis, and offered advice and assistance todepartments whenever they encountered issues on HR managementduring their daily operation, such as staff performance management anddiscipline, employment terms, leave and payroll calculation, work injuries,etc. If necessary, we would seek legal advice in order to achieve a fair andimpartial execution of our HR policy and to comply with legislation, as wellas to enhance the effectiveness of HR management of the Kuk.因 應 相 關 法 例 及 本 局 人 事 政 策 的 修 訂 , 本 部不 時 檢 視 使 用 中 的 「 人 力 資 源 資 訊 系 統 」、「 臨時 員 工 計 薪 系 統 」 及 「 出 勤 紀 錄 及 假 期 管 理 系統 」, 確 保 系 統 能 有 效 支 援 相 關 改 動 。 屆 內 ,本 部 亦 完 成 因 新 增 一 強 積 金 計 劃 而 作 出 的 系統 改 動 。Upgrade to Human Resources Information SystemIn the light of various amendments of relevant ordinances and revisionof the human resources policy, we carried out reviews on our humanresources information system, relief system and iAttendance and iLeaveSystem, and made necessary modifications to ensure that the systemscould effectively support these changes. This year, we also modified asystem for the inclusion of an additional MPF scheme.Future Development過 往 一 年 , 香 港 經 濟 雖 受 外 圍 因 素 影 響 而 出現 隱 憂 , 但 整 體 經 濟 狀 況 仍 持 續 平 穩 , 失 業率 維 持 在 低 水 平 , 市 場 勞 工 需 求 穩 定 。 然而 ,「 最 低 工 資 水 平 」 預 計 會 於 二 零 一 三 年 五月 一 日 起 調 高 至 三 十 元 , 相 信 基 層 崗 位 的 僱員 流 動 會 加 快 , 勞 工 市 場 供 應 會 更 為 緊 張 ,本 局 在 基 層 職 級 的 招 聘 工 作 可 能 會 更 為 困難 。 我 們 會 繼 續 緊 密 注 意 經 濟 和 人 力 市 場 的變 動 , 有 需 要 時 , 會 檢 討 現 行 的 薪 酬 水 平 ,按 情 況 向 管 理 層 提 出 建 議 , 期 望 能 有 效 招 聘得 合 適 的 員 工 及 挽 留 優 秀 員 工 , 穩 固 本 局 的人 力 資 源 以 配 合 本 局 服 務 的 發 展 。Last year, while Hong Kong’s economy was affected by external factors anduncertainties, the overall economic situation remained generally stable.The unemployment rate was still at a low level and the labour demand wassteady. However, with the expectation that the new minimum wage levelof $30 per hour will take effect from 1 May 2013, the turnover of frontlinestaff will become higher and labour market will be tight. As such, the Kukwill face more difficulties in recruiting frontline staff. We will closer monitorHong Kong’s economic situation and job market, and will review the paylevels as and when necessary make recommendations to the managementaccordingly so as to attract suitable candidates and retain talent to supportthe development of the Kuk’s services.本 部 會 按 實 際 運 作 需 要 , 積 極 檢 討 現 行 人 事政 策 , 因 應 情 況 作 出 修 訂 。 為 加 強 各 部 門 及單 位 人 事 管 理 效 能 , 本 部 會 就 《 僱 傭 條 例 》 和其 他 人 事 相 關 層 面 提 供 協 助 , 例 如 提 供 有 關條 例 的 最 新 資 訊 , 舉 辦 講 座 、 簡 介 會 , 並 因應 個 別 個 案 提 供 意 見 和 協 助 。We will continue to review the existing personnel policies and makerevisions as appropriate to meet operational needs. To enhance theeffectiveness of personnel management of departments and serviceunits, we will continue to offer assistance and support on EmploymentOrdinance and other HR-related issues, such as providing update onrelevant ordinances, organizing seminars and briefing sessions, andoffering advice and assistance on individual cases.* 數 目 不 包 括 屬 下 中 、 小 學 的 員 工* Figure excludes staff of the Kuk’s secondary schools and primary schools.Po Leung Kuk Annual Report 2012-2013 247