Untitled - Eshot

2. GÖREV, YETK VE SORUMLULUKLARKurum’un görev, yetki ve sorumluluklar Tablo 1 – 18’ de yer almaktadr.Genel MüdürGörev, Yetki ve SorumluluklarESHOT Genel Müdürlüü’nün bütçe,stratejik plan, performans program vefaaliyet raporlaryla ilgili olarak mevzuatlaverilen görevleri yürütmek.ESHOT Genel Müdürlüü birimleri arasndaibirliini salamak.dare’yi temsil etmek.dare Encümeni’nin toplant gündeminibelirlemek ve toplantya bakanlk etmek yada uygun görecei Genel MüdürYardmcsna bu görevi devretmek.ESHOT Genel Müdürlüü personelindenkendi yetkisi dâhilinde bulunanlarnatamasn yapmak.ESHOT Genel Müdürlüü’nün üst yöneticisiolarak, mevzuatta gösterilen dier görevleriyerine getirmek.Genel Müdür YardmclarGörev, Yetki ve SorumluluklarGenel Müdür Yardmclar, Genel Müdürtarafndan kendilerine tevdii edilen ilerindüzenli ekilde yürütülmesini salarlar. Bugibi hallerde Genel Müdür Yardmclaryetkili ve görevli bulunduklar hizmetkonularndan dorudan sorumludurlar.Ancak bu durum Genel Müdür’ünsorumluluunu ortadan kaldrmaz.Yasal Dayanak5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,Yetki ve Çalma Yönetmelii m.7Yasal Dayanak5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü ÇalmaYönetmelii'nin m.8dareEncümeniGörev, Yetki ve Sorumluluklardare’nin, Stratejik Plan ve yllk çalmaprogram ile bütçe tasars ve kesin hesabninceleyip, Büyükehir Belediye Meclisi’negörü bildirmek.2886 sayl Devlet hale Kanunu’na göre,dare’nin sat ve kiralama ihalelerinde ihalekomisyonu olarak görev yapmak.Bütçede gerekli tertipler açarak yedeködenekten bu tertiplere aktarma yapmak.Yasal Dayanak5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu29.02.2012 tarih ve 21 no’lu dare Encümeni Karar ilekabul edilen “ESHOT Genel Müdürlüü dare EncümeniGörev ve Çalma Yönergesi”

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakMali dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii ile Encümen’e verilen sairgörevleri yürütmek ve yetkileri kullanmak.237 sayl Tat Kanunu uyarnca ekonomikömrünü doldurmu olduu tespit edilenaraçlarn hurdaya ayrlmasna karar vermek. 5216 s. Büyükehir Belediyesi KanunuTanr Mal Yönetmelii uyarnca gerekli 5393 s. Belediye Kanunukararlar almak.29.02.2012 tarih ve 21 no’lu dare Encümeni Karar ilelgili yl Bütçe Kararnamesi ile darekabul edilen “ESHOT Genel Müdürlüü dare EncümeniEncümeni’ne verilen görevleri yürütmek veGörev ve Çalma Yönergesi”yetkileri kullanmak.dare’nin i yürütümüne ilikin yönergelerikarara balamak, yönetmelikleri inceleyipBüyükehir Belediyesi’ne sunmak.Mevzuatn Encümen’de görüülmesinigerektirdii konular inceleyip kararavarmak.Özel Kalem MüdürlüüTekilat emasnda yer alan Özel Kalem Müdürlüü aktif olarak faaliyet yürütmemektedir.TeftiKurulu BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarGenel Müdürlüe bal birimlerin her türlüfaaliyet ve ilemleriyle ilgili olarak tefti,inceleme, aratrma ve soruturma ileriniyürütmek,Genel Müdürlüün i ve ilemlerinin hukukave önceden saptanm ölçütlereuygunluunun denetimini yapmak,Genel Müdürlüün amaçlarn daha iyigerçekletirmesini, mevzuata, plan veprograma uygun çalmasn salamak içingerekli önerileri hazrlamak ve GenelMüdüre sunmak,Yaplan tefti, aratrma, inceleme vesoruturma ilemleri srasnda örenilen,soruturmay gerektirir nitelikteki hususlarGenel Müdüre bildirmek,Görev alanna giren konularda görübildirmek ve danmanlk hizmeti vermek,Mevzuatla verilen dier görevleri yapmak.Yasal Dayanak5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu15.08.2012 tarih 05.770 no’lu Meclis Karar ile kabuledilen ve 3011 sayl Kanun gereince yaymlanarak07.09.2012 tarihinde yürürlüe giren zmirBüyükehir Belediyesi ESHOT Genel MüdürlüüTefti Kurulu Yönetmelii

I.Hukuk MüavirliiGörev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakGenel Müdürlük ve dier birimlerdenintikal ettirilen ve hukuki, mali, idari vecezai sonuç hasl olabilecek tüm konularhakknda hukuki görü bildirmek.Hukuki ihtilaflara meydan vermemek için,kurum menfaatlerini koruyucu veanlamazlklara çözüm getirici hukukitedbirleri zamannda almakKurum adna akdedilecek sözleme veanlamalarn, hukuki ihtilaf dourmayacakekilde ve kurum menfaatleridorultusunda yaplmasnda yardmcolmak.Kurum memurlar hakknda veya dierkonularda düzenlenen ve Genel Müdürlüktarafndan havale edilen inceleme vesoruturma raporlarn inceleyerek merimevzuatn gerektirdii takibat ve ilemleriifa etmek.Genel Müdürlük Makam’nca verilen vemevzuatta öngörülen benzeri görevleriyapmak.5216 s. K.m.18/1-h; 5393 s.K.m.38/1-c; 1136 s.K.m.218.07.2008 tarih ve 01.1727 no.lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü ÇalmaYönetmelii m. 1226.03.2008 tarih ve 37 no.lu dare Encümeni'ncekabul edilen 1. Hukuk Müavirlii YönergesiKurum leh ve aleyhindeki her türlü dava veicra takiplerini takip etmekKurum adna ihtarname, ihbarnamedüzenlemek, adli ve idari yarg mercileri ileicra daireleri ve noterden kurumayaplacak teblilere cevap vermek.Adli ve idari yarg mercileri, icramüdürlükleri ile resmi ve özel kurum vekurulular nezdinde zmir BüyükehirBelediye Bakanl ESHOT GenelMüdürlüü’nü temsil etmek.Kurumca hazrlanan, görü alnmak üzeregönderilen kanun, tüzük ve yönetmeliktaslaklar hakknda hukuki görü bildirmek.

çDenetim BirimiGörev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakNesnel risk analizlerine dayanarak kamuidarelerinin yönetim ve kontrol yaplarndeerlendirmek.Kaynaklarn etkili, ekonomik ve verimlikullanlmas bakmndan incelemeleryapmak ve önerilerde bulunmak.Harcama sonrasnda yasal uygunlukdenetimi yapmak.darenin harcamalarnn, mali ilemlereilikin karar ve tasarruflarnn, amaç vepolitikalara, kalknma planna, programlara,stratejik planlara ve performansprogramlarna uygunluunu denetlemek vedeerlendirmek.Mali yönetim ve kontrol süreçlerinin sistemdenetimini yapmak ve bu konulardaönerilerde bulunmak.Denetim sonuçlar çerçevesindeiyiletirmelere yönelik önerilerde bulunmak.5018 s. Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’num.64Denetim srasnda veya denetim sonuçlarnagöre soruturma açlmasn gerektirecek birduruma rastlandnda, ilgili idarenin en üstamirine bildirmek.Kamu daresince üretilen bilgilerindoruluunu denetlemek.Üst yönetici tarafndan gerekli görülenhallerde performans göstergelerinibelirlemede yardmc olmak, belirlenenperformansgöstergelerininuygulanabilirliini denetlemek.Suç tekil eden durumlara ilikin tespitleriniüst yöneticiye bildirmek.

AraçBakm Onarm Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarTüm toplu tama araçlarnn, hizmet arac vei makinalarnn salkl hizmet üretmesineyönelik olarak bakm-onarm ve yenilemeçalmalarnn yürütülmesini salamak.Yasal Dayanak5393 s. Belediye Kanunu m.15/f, m. 60/a5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5018 s. Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,Yetki ve Çalma Yönetmelii m.17daremizde kullanlan her türlü ulam vehizmet araçlarnn satn alnmasn, araçlarntamiri ve bakm için kullanlacak mal,malzeme ve hizmet almlarnn yaplmasnsalamak.Teknolojik gelimeleri aratrarak, darebirimlerine fayda salayacak özellikte olandonanmlar ve gelimelerle ilgili önerilerdebulunmak ve bakm-onarmla ilgilimalzemelerin ihale çalmalarnn yaplmasnsalamak.Kuruma ait ekonomik ömrünü doldurmumotorlu araçlar ve dier hurda malzemelerinsat ilemlerinin gerçekletirlmesini salamak.ESHOT Genel Müdürlüü’ne ait motorluaraçlarn trafik tescil, vize, Zorunlu MaliMesuliyet Sigortalar, yllk fennimuayenelerinin vb. ilemlerinin yaptrlmasn,ekonomik ömrü dolan araçlarn hurdayaayrlarak Trafik Tescil ube Müdürlüklerindekikaytlardan düülmesini salamak.4734 s. Kamu hale Kanunu4735 s. Kamu hale Sözlemeleri Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,Yetki ve Çalma Yönetmelii m.174734 s. Kamu hale Kanunu4735 s. Kamu hale Sözlemeleri Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,Yetki ve Çalma Yönetmelii m.172886 sayl Devlet hale Kanunu2918 s. Karayollar Trafik Kanunu237 s. Tat Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,Yetki ve Çalma Yönetmelii m.17Tüm toplu tama araçlarnn genel veperiyodik temizlik ilerini gerçekletirmek.Kuruma ait hizmet binalarnda stma amaçlkullanlmak üzere kalorifer yakt (fuel oil)ilemlerinin yaplmasn salamak.Daire Bakanl sorumluluuna girenkonularla ilgili olarak gelen istek/ikayetdilekçelerine cevap vermek.5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,Yetki ve Çalma Yönetmelii m.175015 s. Petrol Piyasas Kanunu4982 s. Bilgi Edinme Hakk Kanunu

Görev, Yetki ve SorumluluklarDaire Bakanl sorumluluuna giren atkyalarla ilgili olarak mevzuatn belirlediiartlar yerine getirmek.Daire Bakanl sorumluluuna giren atkakülerle ilgili olarak mevzuatn belirlediiartlar yerine getirmek.Daire Bakanl sorumluluuna giren atkfiltreler ve bo ya varilleri ile ilgili olarakmevzuatn belirledii artlar yerine getirmek.Yasal DayanakAtk Yalarn Kontrolü YönetmeliiAtk Pil ve Akümülatörlerin Kontrolü YönetmeliiTehlikeli Atk YönetmeliiYapTesisleri Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarDaire Bakanl kapsamnda tüm yapmbakm-onarmve proje ilerini yapmak.naat, emlak ve harita ile ilgili gerekli i veilemleri yapmak.Durak yerlerinin planlamasn yapmak.Yasal Dayanak5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu18.07.2008 tarih 01.1727 no’lu Meclis kararylakabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii2007 Deprem Bölgelerinde Yaplacak YaplarHakkndaki Yönetmelik,TS 498 Yap Elemanlarnn BoyutlandrlmasndaAlnacak Yüklerin Hesap Deerleri,TS 500 Betonarme Yaplarn Tasarm ve YapmKurallar,TS 648 Çelik Yaplarn Hesap ve Yapm Kurallar,TS 3357 Çelik Yaplarda Kaynakl Bileimlerin HesapYapm Kurallar,Elektrik ç Tesisat Yönetmelii, Elektrik TesislerindeTopraklama Yönetmelii, Elektrik KuvvetliAkm Tesisleri Yönetmelii, Yangn Yönetmelii,Asansör Yönetmelii, Doalgaz Yönetmelii,Basnçl Ekipmanlar Yönetmelii,3194 s. mar Kanunu,5216 Büyükehir Belediyesi Kanunu,zmir Büyükehir Belediyesi mar Yönetmelii2918 s. Karayollar Trafik Kanunu,TS 11783 ehiriçi Yollar-Otobüs Duraklar Yer SeçimiKurallar,TS 12174 ehiriçi Yollar- Yaya Yolu ve Yaya BölgeleriTasarm KurallarTS 12576 ehiriçi Yollar- Özürlü ve Yallar içinSokak, Cadde, Meydan ve Yollarda Yapsal Önlemlerve aretlemelerin Tasarm Kurallar

Makinave Malzeme kmal Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarMal veya hizmet almlar için teknikartnamelerin, talep sahibi birimin ilgilipersoneli ile ibirlii yaparak hazrlamak.Satn alnan yedek parça ve malzemeler içingörev verilmesi halinde, ambar girii öncesikalite kontrol ilemlerini teknolojiye uyguntest cihazlar kullanlarak gerçekletirmek.Teknolojik gelimelerin izlenmesi, çeitlikaynaklardan yaplacak aratrmalarla kurumbirimlerine yarar salayacak özellikte olanalet, makine, cihaz, malzeme ve benzerleri ileilgili önerilerde bulunmak.Kurum birimleri tarafndan talep edilen mal,hizmet, yapm, danmanlk almlarna aittaleplerin temini için gerekli ilemleriyapmak.Ambarda bulunan tüketim malzemelerinintalep eden Kurum birimlerine mevzuatauygun olarak çk ilemi yapldktan sonrateslim etmek.Mal ve malzemelerin en ksa sürede teminiiçin talep sahibi harcama birimi ile birliktegerekli izleme ve giriimleri yapmak.Yasal Dayanak4734 s. Kamu hale Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21daremiz Mali lemler Süreç Ak YönergesiUygulama Yönetmelikleri18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Makine ve Malzeme kmal Dairesi BakanlYönergesi Uygulama YönetmelikleriMal/Hizmet/Yapm/Danmanlk Almlarna AitDenetim, Muayene Ve Kabul lemlerine DairYönetmelikler18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.214734 s. Kamu hale Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Kamu hale Genel TebliiMal/ Hizmet/ Yapm/ Danmanlk AlmlarUygulama YönetmelikleriMahalli dareler Harcama Belgeleri Yönetmelii5018 s. Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu4735 s. Kamu hale Sözlemeleri Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Tanr Mal YönetmeliiMal/Hizmet/Yapm/Danmanlk Almlarna AitDenetim, Muayene Ve Kabul lemlerine DairYönetmeliklerTanr Mal YönetmeliiMal/Hizmet/Yapm/Danmanlk Almlarna AitDenetim, Muayene Ve Kabul lemlerine DairYönetmelikler

Görev, Yetki ve SorumluluklarKurum tarafndan sipari verilerek satnalnan tüketim malzemelerinin, mevzuattabelirtilen esas ve usullere uygun olarak kabulilemlerini yapmak.Kabul ilemi sonras ambarda depolanacaktüketim malzemelerinin giri ilemlerini yappmallar uygun koullarda muhafaza altnaalmak.Ambar girii yaplan malzemelere aitfaturalar, giri evraklar ve ekleri ile birlikteait olduu harcama birimine teslim edip,bunlarn aylk giri çk tutarlar ve ambarstoklarna ait raporlarn mal ve malzemesnflarna göre hazrlanarak StratejiGelitirme Daire Bakanlna bildirmek.Ambarda depolanan tüketim malzemelerininyllk kullanm miktarlar ve asgari stokseviyelerine göre zamannda teminininsalanmas için ilgili harcama biriminibilgilendirmek.Ambarlarn ve Akaryakt Ambarlarnn yllksaymlarnn ve ara saymlarnn komisyonoluturarak yapmak, saym sonucundahazrlanan raporu Strateji Gelitirme DaireBakanlna bildirmek.Kurum araçlarnn akaryakt ve madeni yaihtiyacn temin etmek için gerekliplanlamalar yapmak, uygulama vedenetimini salamak. Akaryakt stokmiktarn düzenli olarak kontrol etmek,ihtiyaca göre satn almn salamak.Kurumun ihtiyac olan akaryakt ve madeniyalarn artnamelerini hazrlamak, almtaleplerini oluturmak, sevk ve datmnyapmak.Yüklenici firmadan alnan akaryaktn aylkmiktarn e-imza ile EPDK' ya bildirmek.Yasal Dayanak5018 s. Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Mal/Hizmet/Yapm/Danmanlk Almlarna AitDenetim, Muayene Ve Kabul lemlerine DairYönetmeliklerMahalli dareler Harcama Belgeleri YönetmeliiTanr Mal Yönetmelii18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Tanr Mal Yönetmelii5018 s. Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Tanr Mal Yönetmelii18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.21Tanr Mal YönetmeliiTanr Mal Yönetmelii4734 s. Kamu hale Kanunu4734 s. Kamu hale Kanunu4735 s. Kamu hale Sözlemeleri KanunuMal/Hizmet/Yapm/Danmanlk Almlarna AitDenetim, Muayene Ve Kabul lemlerine DairYönetmelikler5015 s. Petrol Piyasas Kanunu5070 s. Elektronik mza Kanunu

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakEPDK ve TSE'nin standartlar gerei akaryaktistasyonlarn standartlara ulatrmak ve bukonuda personeli eitime tabi tutmak.28350 s. Resmi Gazetede yaynlanan TS 12820Akaryakt stasyonlar Emniyet GerekleriOtomasyon sistemi ile akaryakt sarfiyattakibini yapmak.25495 s. Petrol Piyasas Lisans YönetmeliiStrateji Gelitirme Dairesi Bakanlna aylkakaryakt sarfiyatn bildirmek.Tanr Mal YönetmeliiAkaryakt tankerleri, pompa, otomasyonsistemi vb. araç ve gereçlerin periyodikbakmlarnn düzenli olarak yaptrlmasnsalamak.4734 s. Kamu hale Kanunu4735 s. Kamu hale Sözlemeleri KanunuStratejiGelitirme Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarYasal Dayanak5018 s.K.m.7/b; m.8; m.9; m.11;m.60/a, b, 5216s.K.m.7/a; 18/b,5393 s.K.m.18/a; s.K.m.41Ulusal kalknma strateji ve politikalar, yllk 18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ileprogram ve hükümet program çerçevesinde kabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,kurumun orta ve uzun vadeli strateji ve Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.23politikalarn belirlemek, amaçlarn oluturmak Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veüzere gerekli çalmalar yapmak.Esaslar Hakknda Yönetmelik m.5/a; m.6; m.10,Kamu darelerinde Stratejik Planlamaya likin Usulve Esaslar Hakknda YönetmelikStrateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veKurumun yönetimi ile hizmetlerin gelitirilmesi Esaslar Hakknda Yönetmelik m.5/c, 7ve performansla ilgili bilgi ve verileri 18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar iletoplamak, analiz etmek ve yorumlamak. kabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.235216 s.K.m.7/a; m.18/b; 5393 s.K.m.18/a; m.41;5018 s.K.m.7/b; m.8; m.9; m.11; m.60/a, bStrateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veHarcama birimleri tarafndan hazrlanan birim Esaslar Hakknda Yönetmelik m.5/g; m.6performans raporlarn da esas alarak Kurumun Kamu darelerince Hazrlanacak PerformansPerformans Programn hazrlamak.Programlar Hakknda Yönetmelik18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.23

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal Dayanak5216 s.K.m.7/a; 18/b; 5393 s.K.m.18/a; m.41 5018s.K.m.7/b; m.8; m.9; m.11; m.60/a, bStrateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelik m.5/g; m.6; m.10Kurumun stratejik plan ve performansKamu darelerinde Stratejik Planlamaya likin Usulprogramnn hazrlanmasn koordine etmekve Esaslar Hakknda Yönetmelikve sonuçlarnn konsolide edilmesi çalmalarnKamu darelerince Hazrlanacak Performansyürütmek.Programlar Hakknda Yönetmelik18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.235216 s.K.m.18/b 5393 s.K.m.18/a 5393 s.K.m.565018 s.K.m.41; m.60/b, gHarcama birimleri tarafndan hazrlanan birimStrateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul vefaaliyet raporlarn da esas alarak KurumunEsaslar Hakknda Yönetmelik m.5/m; m.23Faaliyet Raporunu hazrlamak.Kamu darelerince Hazrlanacak Faaliyet RaporlarHakknda YönetmelikÜst yönetici tarafndan verilen dier görevleriyapmak.Stratejik Planlama Üst Kurulu'nun sekreteryahizmetlerini yürütmek.5018 s.K.m.60/n Strateji Gelitirme BirimlerininÇalmaUsul ve Esaslar Hakknda Yönetmelik m.5/uStrateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslarHakknda Yönetmelik m.5/fTanr kesin hesabn hazrlamak. Tanr Mal Yönetmelii m.35lgili birim tarafndan hazrlanan stratejik veperformans programlarn dikkate alarakkurumun bütçesini hazrlamak.lgili harcama birimlerince düzenlenen ihaleonay belgesi ve harcama talimat belgesinedayanlarak ödenein kontrolünü yaparakonay numaras vermek, ilgili birimleregönderilmesini salamak.5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmeliiKurumun ayrntl harcama programnhazrlamak.5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmeliiKurumun ayrntl finansman programnhazrlamak.5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii

Görev, Yetki ve SorumluluklarAvans verme ilemlerinde ödenek kontrolüyapmak.Harcama Birimleri tarafndan talep edilenödenek aktarma ilemlerini mevzuatauygun olarak yerine getirerekmuhasebeletirmek.Bütçe ilemlerini gerçekletirmek vekaytlarn tutmak.Bütçe ve ödenek hesaplarn düzenli olarakkontrol etmek.Bütçe uygulama sonuçlarn raporlamak,sorunlar önleyici ve etkililii artrctedbirler üretmek.Yl sonu kalan ödeneklerin iptal edilmesinisalamak.Kurumun kesin hesabn Muhasebe GenelMüdürlüü ile koordineli olarak hazrlamak.Kurum muhasebe hizmetlerini yürütmek.Saytay denetimiKesin hesab hazrlamak.Yönetim dönemi hesabn hazrlamak.Mal ve hizmet sat gelirleriKurumlar haslatYasal Dayanak5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s.K; Mahalli dareler Bütçe ve MuhasebeYönetmelii5018 s. Kamu Mali Yönetimi Ve Kontrol Kanunum.616085 Saytay Kanunu5018 s. Kamu Mali Yönetimi Ve Kontrol Kanunum.60Mahalli dareler Bütçe ve Muhasebe Yönetmelii4734 s. Kamu hale Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun2464 s. Belediye Gelirleri Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun

Görev, Yetki ve SorumluluklarKira gelirleriDier teebbüs ve mülkiyet gelirleriKurum ve kiilerden alnan yardm vebalarFaiz gelirleriPara cezalarDier çeitli gelirlerTanr sat gelirleriTeebbüs ve mülkiyet gelirleriYasal Dayanak2464 s. Belediye Gelirleri Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun2464 s. Belediye Gelirleri Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun6183 s. Amme Alacaklarnn Tahsil UsulüHakknda Kanun5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4734 s. Kamu hale Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun4734 s. Kamu hale Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun2004 s. cra ve flas Kanunu6183 s. Amme Alacaklarnn Tahsil UsulüHakknda Kanun237 s. Tat Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun4734 s. Kamu hale Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun

Görev, Yetki ve SorumluluklarAlnan ba ve yardm ile özel gelirlerSermaye gelirleriKurumun gelir, gider, varlk veyükümlülüklerine ilikin malî karar veilemlerinin; Kurum bütçesi, bütçe tertibi,kullanlabilir ödenek tutar, harcamaprogram, finansman program, merkeziyönetim bütçe kanunu ve dier malîmevzuat hükümlerine uygunluu vekaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli birekilde kullanlmas yönlerindenkontrolünü yapmak.Kurum harcama birimlerinin kanunlara vedier düzenlemelere uygun olarak faaliyetgöstermesi konusunda danmanlkyapmak.Kurum harcama birimlerinde uygulanacakç kontrole ilikin standartlar hazrlamak.Amaçlar ile sonuçlar arasndaki farkllgiderici ve etkililii artrc tedbirlerönermek.Kurumun iç kontrol sisteminin kurulmas,standartlarnn uygulanmas vegelitirilmesi konularnda çalmalaryapmak.Yasal Dayanak2464 s. Belediye Gelirleri Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun2464 s. Belediye Gelirleri Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu5393 s. Belediye Kanunu4483 s. Memurlar ve Dier Kamu GörevlilerininYarglanmas Hakknda Kanun5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu m.55,m.56, m.57,m.58, m60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar

Görev, Yetki ve SorumluluklarMalî konularla ilgili mevzuatn uygulanmaskonusunda üst yöneticiye, harcamayetkililerine ve Strateji Gelitirme DairesiBakan’na gerekli bilgileri salamak vedanmanlk yapmak.Kurumun harcama birimlerinde tereddütoluturan mali karar ve ilemler hakkndagörü bildirmek.Bakanlkça gerekli görülmesi halinde malikonulardaki düzenleme ve kararlarn Kurumharcama birimlerince uygulanmashususunda açklk getirici ve yönlendiriciyazl bilgilendirmeler yapmak.Ön Mali Kontrol faaliyetlerini yürütmek.Yasal Dayanak5018 Sayl Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslar5018 s. Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunum.55, m.56, m.57,m.58, m.60Strateji Gelitirme Birimlerinin Çalma Usul veEsaslar Hakknda Yönetmelikç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul veEsaslarESHOT Genel Müdürlüü Ön Mali KontrolYönergesiSatnalmaDairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarKurum birimlerinin gereksinimi olan her türlümal, hizmet, danmanlk ve yapm ilerinigerçekletirmek.Kurumun satm, kiraya verme vs. ile ilgili hertürlü i ve ilemlerini gerçekletirmek.Yasal Dayanak5018 s. Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu m.7/f4734 s. Kamu hale Kanunu m.7,m.9,m.13, m.19,m.21,m.22, m.40, m.45,m.464735 s. Kamu hale Sözlemeleri Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 sayl Meclis Karar’ylakabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.22 /b12.03.2008 tarih ve 30 no’lu Encümen Karar’ylayürürlüe giren Satnalma Dairesi Bakanl’nnGörev ve Çalma Yönergesi2886 s. Devlet hale Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu’nun m.7/ f18.07.2008 tarih ve 01.1727 sayl Meclis Karar’ylakabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.22 /b12.03.2008 tarih ve 30 no’lu Encümen kararylayürürlüe giren Satnalma Dairesi Bakanl’nnGörev ve Çalma Yönergesi

DestekHizmetleri Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarESHOT Genel Müdürlüü adna gelen evraknkabulünü yapmakESHOT Genel Müdürlüü adna gelen evrakn,resmi evrak ve dilekçe tasnifi yapldktansonra; kayda alnan evraklarn havalesiniyapmak.lem gören kaytl evraklarn çkn veKurumun darya gönderilen dier tümyazmalarnn kayt altna alnp elektronikarivlenme iinden sonra posta ilemleriniyapmak.dare Encümen gündemini ve kararlarnimzaya hazrlamak, Encümen kararlarnndatmn ve arivlenme hizmetleriniyürütmek.Araç Sevk Amirliince Genel Müdürlük anahizmet binalarnda görev yapan tüm DaireBakanlklarnn hizmet arac gereksinimleriniyerine getirmek.dare Amirliince, ana hizmet binalarnn vebahçenin genel temizlik hizmetini yürütmek,tören ve karlama-uurlamalarda destekhizmeti vermek.Yasal Dayanak3071 s.(4778 s. Yasa ile deiik) Dilekçe HakknnKullanlmasna Dair Kanun4982 s. Bilgi Edinme Hakk Kanunu26 Mays 2010 tarih ve 38 no.lu Encümen Karar ilekabul edilen Destek Hizmetleri Dairesi BakanlYönergesi26 Mays 2010 tarih ve 38 no.lu Encümen Karar ilekabul edilen Destek Hizmetleri Dairesi BakanlYönergesi09.07.2012 tarih, M .35.1.BB.0.10.04.301.05.642sayl onay ile norm kadrolarda deiiklikyaplmasna dair Meclis Karar3071 s. (4778 sayl Yasa ile deiik) DilekçeHakknn Kullanlmasna Dair Kanun4982 s. Bilgi Edinme Hakk Kanunu25.03.2010 tarih 25766 sayl Resmi Gazeteyaynlanarak yürürlüe giren 2005/7 sayl StandartDosya Plan hakkndaki Babakanlk GenelgesiResmi Yazmalarda Uygulanacak Esas ve UsullerHakknda YönetmelikESHOT Genel Müdürlüü Yazma KurallarYönergesi18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.1926 Mays 2010 tarih ve 38 no.lu Encümen Karar ilekabul edilen Destek Hizmetleri Dairesi BakanlYönergesi29 ubat 2012 tarih ve 21 no’lu dare EncümeniKarar ile kabul edilen “dare Encümeni Görev veÇalma Yönergesi”237 s. Tatlar Kanunu m. 818.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.1926 Mays 2010 tarih ve 38 no.lu Encümen Karar ilekabul edilen Destek Hizmetleri Dairesi BakanlYönergesi

Görev, Yetki ve SorumluluklarBirimlerden gelen yasal sürelerine göresaklanacak evraklar arivde saklama vekorunmasn salamak.Kütüphaneye gelen ve giden kitap veyaynlarn katalog ve tasnifini yaparak Kurumpersonelinin kullanmna sunmak.Genel Müdürlük ana hizmet binalar, garajlarve bal birimlerde ihale yolu ile hizmetalnarak genel güvenlik önlemlerini almak vedüzenli kontrollerini salamak.Yasal DayanakDevlet Ariv Hizmetleri Hakknda Yönetmelii28.09.1988 tarihli ve 3473 sayl MuhafazasnaLüzum Kalmayan Evrak ve Malzemenin YokEdilmesi Hakknda Kanun Hükmünde KararnameninDeitirilerek Kabulü Hakknda Kanun09.07.2012 tarih, M .35.1.BB.0.10.04.301.05.642sayl onay ile norm kadrolarda deiiklikyaplmasna dair Meclis Karar09.07.2012 tarih, M .35.1.BB.0.10.04.301.05.642sayl onay ile norm kadrolarda deiiklikyaplmasna dair Meclis Karar5188 s. Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun09.07.2012 tarih, M .35.1.BB.0.10.04.301.05.642sayl onay ile norm kadrolarda deiiklikyaplmasna dair Meclis KararSivil Savunma ve Afet leri ile ilgili görevlerinyerine getirilmesini salamak.7126 s. Sivil Savunma Kanunu ve buna dayanlarakçkartlan 6/3150 sayl Sivil Savunma le lgili ahsMükellefiyet Tahliye Ve Seyrekletirme, PlanlamaVe Dier Hizmetler TüzüüBinalarn Yangndan Korunmas hakkndakiYönetmeliknsanKaynaklar ve Eitim Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarHizmet çi Eitim Programn hazrlamakve/veya hazrlatmak.Sürü Teknikleri Eitimini vermek.lkyardm Eitiminin alnmasn salamak.Simülatör Eitimi vermek.Yasal Dayanak657 s. Devlet Memurlar Kanunu m. 214’e görehazrlanan ve Belediye Meclisinin 16.11.2011 tarihve 05.923 s. karar02.05.2007 tarih ve 26510 s. Resmi Gazetedeyaynlanan Enerji Verimlilii Kanununun 7.maddesinin ( f ) bendine göre hazrlanan 09.06.2008tarih ve 26901 s. Resmi Gazetede yaynlananUlamda Enerji Verimliliinin Arttrlmasna likinUsul ve Esaslar Hakknda Yönetmelik Esaslarnadayanlarak ve dare Encümenimizin 17.08.2011tarih ve 129 sayl karar ile kabul edilen " GüvenliDefansif ve Ekonomik Sürü Teknikleri EitimiYönergesi"Salk Bakanl'nn 22.05.2002 tarih ve 24762 s.Resmi Gazetede yaynlanan lkyardm Yönetmeliikapsamnda hazrlanan ve 17.08.2011 tarih ve 130 s.dare Encümen karar ile kabul edilen "lkyardmEitimi Yönergesi"Ulamda Enerji Verimliliinin Aratrlmasna likinUsul ve Esaslar Hakknda Yönetmelik

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakStajyer Eitimi vermek.3308 s. Kanun657 s. Devlet Memurlar Kanunu m.36,Terfi Onaylarn yapmak.m.71,m.74,m.76, m.64, m.68 ; 243 s. KHK; 631 s.KHKGörev-Makam-Temsil Tazminatlaryla ilgiliilemleri gerçekletirmek.4505 ve 3855 s. kanun.Fazla Mesai Çalmalaryla ilgili ilemleri 657 s. Devlet Memurlar Kanunu m.178 i ve Bütçegerçekletirmek.Kanunu K cetveliSözlemelerin Yenilenmesiyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.5393 s.Belediye Kanunu m.49Sigortal e Giri Bildirgesiyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.Sigortal ten Ayrl Bildirgesiyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.Aylk Sigorta Primi Bildirgesi ilemlerini yapmak.çi evlenme, doum, ölüm ve sünnetyardmlarn yapmak.Sözlemeli Personelin ba Bildirimi ilemlerinigerçekletirmek.Memur Maa Tahakkukuyla ilgili ilemlerigerçekletirmek.Emekli Sand Kesenekleriyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.Ölüm ve Doum Yardmyla ilgili ilemlerigerçekletirmek.Kefalet Aidat Kesintileriyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.çi Personel Ücret Tahakkukuyla ilgili ilemlerigerçekletirmek.Sözlemeli Personel Maalaryla ilgili ilemlerigerçekletirmek.5510 s. Sosyal Sigortalar Kanunu m.8 ve Genel SalkSigortas Kanunu5510 s. Sosyal Sigortalar Kanunu m.9 ve Genel SalkSigortas Kanunu5510 s. Sosyal Sigortalar ve Genel Salk SigortasKanunuESHOT Genel Müdürlüü Toplu Sözlemesi m.64,m.65,m.665393 s. Belediye Kanunu m.49657 s.Devlet Memurlar Kanunu m.43, m.152,m.213,m.154,m.202,m.206,m.207i; Bütçe Kanunu;193 s. Gelir Vergisi Kanunu m.103 ve m.31 5434 s.Kanunu m.14 ve Ek m.70. 5510 s. Kanun.5434 s. Emekli Sand Kanunu m.14 ve Ek. m.705510 s. Sosyal Sigortalar ve Genel Salk SigortasKanunu657 s. Devlet Memurlar Kanunu m.208 ve BütçeKanunu2489 s. Kefalet Kanunu m. 2.4857 s. Kanunu ve Belediye- Türkiye Belediyelerve Genel Hizmetler çileri Sendikas ile zmirBüyükehir Belediyesi ve Bal ESHOT GenelMüdürlüü Toplu Sözlemesi m. 35, m.44, m.54,m.55, m.56, m.57, m.58, m.60, m.61, m.62 ve m.705393 s. Belediye Kanunu m.49, Bakanlar KuruluKarar ve Belediye Meclisi kararStajyer Örenci Ücretleriyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.lave Tediye Ödemesiyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.3308 s. Çraklk ve Mesleki Eitim Kanunu m.256772 s. lave Tediye Kanunu

Görev, Yetki ve Sorumluluklarçi ikramiyesi ödemeleriyle ilgili ilemlerigerçekletirmek.Kdemli çilii Tevik Primiyle ilgili ödemelerigerçekletirmek.Örenim Yardmyla ilgili ödemelerigerçekletirmek. Kazalar Bildirim ilemlerini yapmak.Yasal DayanakBelediye- Türkiye Belediyeler ve Genel Hizmetlerçileri Sendikas ile zmir Büyükehir Belediyesi veBal ESHOT Genel Müdürlüü Toplu Sözlemesimadde 59Belediye- Türkiye Belediyeler ve Genel Hizmetlerçileri Sendikas ile zmir Büyükehir Belediyesi veBal ESHOT Genel Müdürlüü Toplu Sözlemesim.68Belediye- Türkiye Belediyeler ve Genel Hizmetlerçileri Sendikas ile zmir Büyükehir Belediyesi veBal ESHOT Genel Müdürlüü Toplu Sözlemesim.75T..S m. 51 ve 5510 s. Sosyal Sigortalar ve GenelSalk Sigortas Kanunu4857 s. i kanunuçi Disiplin lemlerini gerçekletirmek.Belediye- Türkiye Belediyeler ve Genel Hizmetlerçileri Sendikas ile zmir Büyükehir Belediyesi veBal ESHOT Genel Müdürlüü Toplu Sözlemesim.72Kdem Tazminat Hesaplamalarn yapmak.Çalanlarn icra kesintileriyle ilgili ilemleriniyapmak.görmezlik Bildirim Girii ilemlerini yapmak.Kadrolu Atölye çi Personeline Giyim EyasAlmnn gerçekletirilmesini salamak.Kadrolu Motorize Ekibe Giyim Eyas Almnngerçekletirilmesini salamak.Memur Personele Giyim Eyas Almnngerçekletirilmesini salamak.Stajyer Örencilere Giyim Eyas Almnngerçekletirilmesini salamak.Kadrolu oför Personele Süt Almnngerçekletirilmesini salamak.Kadrolu çi Personele Yourt Almnngerçekletirilmesini salamak.1475 s. Kanunu m.14Belediye- Türkiye Belediyeler ve Genel Hizmetlerçileri Sendikas ile zmir Büyükehir Belediyesi veBal ESHOT Genel Müdürlüü Toplu Sözlemesim.31cra flas Kanunu m.355, m.356 ve m. 3575510 s. Sosyal Sigortalar ve Genel Salk sigortasKanunuzmir Büyükehir Belediyesi ile Belediye Sendikasarasnda imzalanan Toplu Sözlemesinin m.35 Sal ve Güvenlii Kurulu Karar657 s. Devlet Memurlar Kanununun m.211Memurlara Yaplacak Giyecek Yardm Yönetmelii Sal ve Güvenlii Kurulu Kararzmir Büyükehir Belediyesi ile Belediye Sendikasarasnda imzalanan Toplu Sözlemesinin m.37zmir Büyükehir Belediyesi ile Belediye Sendikasarasnda imzalanan Toplu Sözlemesinin m.37

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakKadrolu çi Personele Temizlik MalzemesiAlmnn gerçekletirilmesini salamak.irket Personellerinin bal olduu irket’eyönelik ilemler;Hakedi Raporu’nu hazrlamak.Puantaj Kontrolünü ve cmal Çkarlmasnsalamak.Personel Durumunu bildirmek, Fazla Mesai vePazar Çalma Bildirimini gerçekletirmek.ten Ayrlan Personelin lemlerini yapmak.ba Yapacak Personel lemlerini yapmak.Disiplin Ceza Teblilerini yapmak. Talep ilemlerini gerçekletirmek vedeerlendirmek.Pratik Direksiyon Snav Sekretaryasnyürütmek.Ulam Dairesi BakanlGörev, Yetki ve Sorumluluklarzmir Büyükehir Belediyesi ile Belediye Sendikasarasnda imzalanan Toplu Sözlemesinin m.36Hizmet halesi Sözlemesi GereiYasal Dayanakzmir Büyükehir Belediyesi ESHOT Genel 5393 s. Büyükehir Belediyesi K. m. 15Müdürlüü adna 24 saat süreyle, kesintisiz 18.07.2008 tarih ve 01.1727 sayl Meclis Karar’ylatoplu tamaclk hizmetini verimli ve sorunsuz kabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,uygulamak.Yetki ve Çalma Yönetmelii m.24zmir Büyükehir Belediyesi snrlar dahilindeKurumun (ve Büyükehir Belediyesibünyesinde kurulu, birlikte toplu tamaclk 2918 s. Karayollar Trafik Yönetmelii m. 16hizmeti veren dier kurulularn)hizmetlerinin 18.07.2008 tarih ve 01.1727 sayl Meclis Karar’ylayürütülmesinde personellerin çalma kabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu, Görev,saatlerinde karlatklar trafik kazalarna, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.24annda ve yerinde müdahale edilmesinisalamak.Kurulu amac dorultusunda etkin ve verimliçalabilmesine yönelik doru organizasyon,5216 s. Büyükehir Belediyesi K. m.7 / fyönetim, egüdüm ve denetim ilevleriniyapmak.UlamPlanlama Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarElektronik sistem üzerinde kaytl araçlarnkaza, kilometre, hz, yolcu tama, sefer says,günlük çalma planlar tutarll, ticari hz veparkur süre kontrol raporlarn hazrlamak.Ayrca sistemde kaytl tüm verilerden istifadeile istenebilecek tüm raporlar hazrlamak.Yasal Dayanak5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu m.7/f

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakESHOT Genel Müdürlüü birimlerinde yaplangörevler nedeniyle oluan tüm saysal bilgilereilikin saysal veri bankas oluturmak.Saysal bilgilerin veri olarakdeerlendirilmesinde kullanlacak yöntemleri,ihtiyaç duyulan deerlendirmeleri içerenraporlar tespit etmek, istenen periyottaoluturulan raporlar düzenli olarak GenelMüdürlüe ve ilgili birimlere göndermek.Saysal verilerin analizinden alnan sonuçlardeerlendirmek ve ihtiyaç duyulmas halindedeiik faktörlere dayanarak varlan sonuçlaryorumlayan raporlar hazrlayp geleceeyönelik alnacak kararlara katk salanmak.Tüm güzergâhlarda çalacak olan araç tipi,says ve servis aralklarnn belirlenmesinisalamak üzere gerekli istatistik çalmalarnyapmak.htiyaç duyulmas halinde yolcu memnuniyetiveya çalan memnuniyeti anketleridüzenleyerek uygulamak. Anket sonuçlarnanaliz edip, sonuçlar yorumlamak ve önerilergetiren raporlar hazrlamak.Yol, yolcu durumuna göre yerinde belirlemeçalmalar yaparak zmir BüyükehirBelediyesi snrlar içinde lçe – Merkez, Merkez– lçe, lçe – lçe, Semt – Merkez, Merkez –Semt, Semt - Semt vb. tüm güzergâhlardaçalacak olan araç tipi, says ve servisaralklarnn belirlenmesini salamak üzeregerekli planlamalar yapmak.Kamu Kurum ve Kurulular, sivil toplumörgütleri ve kiilerden gelen taleplerindeerlendirilip uygun olanlarn hayatageçirilmesi için gerekli çalmalarn yaplmasnsalamak.5393 s. Belediye Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu m.7/f18.07.2008 tarih ve 01.1727 sayl Meclis Karar’ylakabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.25Bilgilem Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarKurum birimleri arasnda bilgi aktarm içinkullanlan bilgisayar ann sorunsuz olarakçalmasn salamak, donanm ile ilgili hertürlü problemi en ksa sürede gidermek.Yasal Dayanak5393 s. Belediye Kanunu5216 s. Büyükehir Belediyesi Kanunu18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar’ylakabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii m.18

Görev, Yetki ve Sorumluluklarhtiyaç duyulan yazlm lisanlarn temin etmek.Kuruma ait web sitesi, intranet uygulamas, e-posta sistemi ve benzer görevlere ait her türlüçalmay yapmak ya da yaptrmak, bilgileringüncellenmesini salamak.Görev alanna giren mal ve hizmet satnalmlar ile ilgili konulara ilikin gerekli teknikartnameleri hazrlamak, kontrol ve kabulünüyapmak.Telsiz cihazlar ile ilgili olarak yllk kullanmücretini ödeyerek, Ruhsatnamesini çkarmak.Yasal Dayanak5846 s. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu2008/17 s. Babakanlk Genelgesi, Lisansl YazlmKullanlmas31.07.2009/27305 s. Resmi Gazete, KamuHizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul Ve Esaslaralikin Yönetmelik2007/4 s. Babakanlk Genelgesi, Kamu Kurumlarnternet Sitesi Klavuzu4982 Bilgi Edinme Hakk Kanunu27.04.2004/25445 s. Resmi Gazete, Bilgi EdinmeHakk Kanununun Uygulanmasna ilikin Esas veUsuller Hakknda Yönetmelik m.64734 s. Kamu hale Kanunu m.134734 s. Kamu hale Kanunu4735 s. Kamu hale Sözlemeleri Kanunu1-9.12.2002/24968 s. Resmi Gazete, Hizmet AlmlarMuayene ve Kabul Yönetmelii19.12.2002/24968 s. Resmi Gazete, Mal AlmlarDenetim Muayene ve Kabul lemlerine DairYönetmelik5809 s. Elektronik Haberleme Kanunu m.37,17.07.2009/27291 s. Resmi Gazete, Telsizlemlerine likin Usul ve Esaslar HakkndaYönetmelikAboneleri Dairesi BakanlGörev, Yetki ve SorumluluklarBütünleik toplu tamaclk sisteminin enönemli unsuru olan Elektronik Ücret ToplamaSistemi ileyiinin devamlln ve kontrolünüsalamak, ilgili birimleri saysal verilerlebilgilendirmek.Toplu ulam araçlarna binilerde kullanlanindirimli ve serbest yolcu kart taleplerindeevraklarn mevzuata uygunluunu kontroletmek, düzenlemek ve datmak.dare içindeki birimlerde sistem ve kartlarlailgili organizasyonu salamak, yolculardangelen kart deiim taleplerinde kontrolilemlerini yerine getirmek.Yasal Dayanak4982 s. Kanun5018 s. Kanun18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii1739 s.K., 657 s.K., 24678 s.RG.2002/3700s.BKK,4736 s.K., 3713 s.K.m.21/1-d;m.21/1-h, 5378 s.K.,2022 s.K., 6245 s.K.m.48, 5429 s.K.m.49 26230 s.Y.,27589 s.RG.2010/404 s.BKK, 24772s.RG.2002/4109s.BKK18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii4982 s. Kanun18.07.2008 tarih ve 01.1727 no’lu Meclis Karar ilekabul edilen ESHOT Genel Müdürlüü Kurulu,Görev, Yetki ve Çalma Yönetmelii

Görev, Yetki ve SorumluluklarYasal DayanakVatanda talep ve ikâyetlerinindeerlendirilmesini salamak için dierbirimlere yardmc olmak.4982 s. Kanun09.04.2012 tarih, 306 sayl Birimin kuruluu ve16.05.2012 tarih, 484 sayl Birim bütçesinin kabuledilmesine dair Meclis Karar

3. DAREYE LKN BLGLER3.1. Fiziksel YapKonforlu, sürekli, güvenilir ve ekonomik ulam hizmetiyle, Kent snrlar içerisindeorman köylerine kadar her bölgeye kaynaklarn ulatrarak yolcu memnuniyetini salayanKurumun ulam faaliyetleri süreklilik arz etmektedir.5 bölgede sürdürülen hizmetler için dari faaliyetlerin yürütüldüü Genel MüdürlükBinas ve bakm – onarm ilemlerinin büyük paynn gerçekletirildii Gediz Atölyesi,planlanan hizmetler dorultusunda Kentin çeitli bölgelerinde; ek hizmet binalar, atölyeler,garajlar, duraklar ve tatlaryla Kurum kaliteli bir toplu tama hizmeti sunmaktadr.Genel Müdürlük ve Ek Hizmet Binas; nönü Mahallesi Gazeteci Yazar smail SivriBulvar No: 500, PK. 35380 Buca / zmir adresinde bulunan Kuruma ait detay bilgiler ema 1,Grafik 1 ve Tablo 19 - 34’te yer almaktadr.3.1.1 Hizmet Binalar ve Dier TesislerKurumun hizmet binalar, ambarlar ve spor amaçl tesisinin yer ve yüzölçümüdetaylar Tablo 19 -21‘de gösterilmitir.Tablo 19: Hizmet Binalar/ 2012Yeri Yüzölçümü (m 2 ) Açklama2 nsan Kaynaklar ve Eitim DairesiOyunlar Köyü Eitim Pisti Kullanm Alan: 20000 mBakanl’nca kullanlan Eitim PistiBuca Kullanm Alan: 5480 m 2 Genel Müdürlük Ek Hizmet BinasBuca Kullanm Alan: 5338 m 2 Genel Müdürlük BinasOyunlar Köyü –Kullanm Alan: 545 m 2 Ulam Planlama Dairesi BakanlKarabalarKonak Kullanm Alan: 320 m 2 Ulam Kontrol MerkeziKonak Kullanm Alan: 320 m 2 Ulam Kartlar ube MüdürlüüEvka - 3 Kullanm Alan: 264 m 2 Ulam Dairesi BakanlKonak Katl Otopark Kullanm Alan: 144 m 2 Ulam Kartlar ube MüdürlüüKonak Katl Otopark Kullanm Alan: 108 m 2 Abone leri Dairesi BakanlKonak Kullanm Alan: 72 m 2 Kayp Eya Bürosu2 nsan Kaynaklar ve Eitim DairesiOyunlar Köyü Eitim Pisti Kullanm Alan: 55 mBakanl’nca kullanlan Eitim BürosuKonak Kullanm Alan: 30 m 2 Engelli Hizmet BürosuTablo 20: Ambarlar/ 2012Yeri Yüzölçümü (m 2 ) AçklamaMerkez Kullanm Alan: 2850 m 2 Atölye AmbarKaryaka Kullanm Alan: 330 m 2 Atölye AmbarMersinli Kullanm Alan: 120 m 2 Atölye Ambarnciralt Kullanm Alan: 35 m 2 Atölye Ambar

Tablo 21: Spor Amaçl Tesisler/2012Ad Yeri Yüzölçümü (m 2 ) AdetFutbol Hal Sahas Buca 800 m 2 13.1.2 AtölyelerGediz Merkez, nciralt, Karyaka ve Mersinli Atölye olmak üzere 45.315 m 2 ’si kapal,toplamda 176.433 m 2 alana sahip 4 adet atölyesi bulunan Kurumun, bu atölyelerindebulunan otobüs ykama alanlar, artma tesisleri, tamir kanallar ve akaryakt tanklarna dairdetay bilgiler Tablo 22 - 23 - 24 ve 25’de yer almaktadr.Tablo 22: GEDZ MERKEZ ATÖLYETOPLAMALANKAPALIALAN (m 2 )OTOBÜS YIKAMAFIRÇASIARITMATESSTAMRKANALLARI95.442 m 2 38.220 m 2 1 adet 1 adet 59 adetAKARYAKITTANKLARI3 Motorin Tank1 Benzin TankTablo 23: MERSNL ATÖLYETOPLAMALANKAPALIALAN (m 2 )OTOBÜS YIKAMAFIRÇASIARITMATESSTAMRKANALLARIAKARYAKITTANKLARI41.742 m 2 2.585 m 2 1 adet 1 adet 6 adet 3 MotorinTablo 24: NCRALTI ATÖLYETOPLAMALANKAPALIALAN (m 2 )OTOBÜS YIKAMAFIRÇASIARITMATESSTAMRKANALLARIAKARYAKITTANKLARI27.874 m 2 1.800 m 2 1 adet - 8 adet 4 MotorinTablo 25: KARIYAKA ATÖLYETOPLAMALANKAPALIALAN (m 2 )OTOBÜSYIKAMA FIRÇASIARITMATESSTAMR KANALLARIAKARYAKITTANKLARI11.375 m 2 2.710 m 2 1 adet 1 adet 10 adet 3 Motorin

Kurum atölyelerindeki akaryakt tanklar ve kapasiteleri incelendiinde; 13 adetMotorin ve 1 adet Benzin tank olmak üzere toplam 14 adet tankn bulunduu görülmektedir.Tanklarn toplam akaryakt kapasitesi 310.000 lt. olup, detay dökümü Tablo 26‘dagösterilmitir.Tablo 26: Kurum atölyelerindeki akaryakt tanklar ve kapasiteleri/2012ATÖLYE ADITOPLAMTANK ADEDMOTORN BENZN KAPASTE (LT)NCRALTI 4 4 - 100.000GEDZ 4 3 1 84.000MERSNL 3 3 - 63.000KARIYAKA 3 3 - 63.000TOPLAM 14 13 1 310.0003.1.3 GarajlarÇili, Küçük Çili, Adatepe, Torbal, Urla, Menderes ve Sarnç olmak üzere 1.639 m 2 ’sikapal, toplamda 77.713 m 2 alana sahip 7 adet garaj bulunan Kurumun, bu garajlarndabulunan otobüs ykama alanlar, artma tesisleri, tamir kanallar ve akaryakt tanklarna dairdetay bilgiler Tablo 27’de yer almaktadr.Tablo 27: Garajlar/ 2012GARAJ ALAN (m 2 )KAPALIALAN (m 2 )OTOBÜSYIKAMAFIRÇASIARITMATESSTAMRKANALLARIAKARYAKITTANKLARIADATEPE 39.400 1.120 1 adet 1 adet 2 adet 3 MotorinÇL 16.860 424 1 adet - 2 adet -URLA 8.302 25 - - - 1 MotorinKÜÇÜKÇL4.460 - - - 3 MotorinMENDERES 3.900 15 - - - -SARNIÇ 3.071 15 - - - -TORBALI 1.720 40 - - - 2 Motorin

Kurum garajlarndaki akaryakt tanklar ve kapasiteleri incelendiinde; 9 adet Motorintanknn bulunduu görülmektedir. Tanklarn toplam akaryakt kapasitesi ise 167.000 lt. dirve detay dökümü Tablo 28‘de gösterilmitir.Tablo 28: Kurum garajlarndaki akaryakt tanklar ve kapasiteleriGARAJ ADITOPLAMTANK ADEDMOTORN BENZN KAPASTE (LT)ADATEPE 3 3 - 63.000KÜÇÜK ÇL 3 3 - 60.000TORBALI 2 2 - 24.000URLA 1 1 - 20.000TOPLAM 9 9 - 167.0003.1.4. Aktarma MerkezleriOTOBÜS Balantl Aktarma Merkezi1. Fahrettin Altay Aktarma MerkeziZBAN Balantl Aktarma Merkezi1. Cumaovas Aktarma Merkezi2. Sarnç Aktarma Merkezi3. Esba Aktarma Merkezi4. Gaziemir Semt Garaj5. irinyer Aktarma Merkezi6. Kemer Aktarma Merkezi7. Maviehir Aktarma Merkezi8. Çili Aktarma Merkezi9. Egekent Aktarma Merkezi10. Ulukent Aktarma Merkezi11. Menemen Aktarma Merkezi12. Hatundere Aktarma Merkezi13. Biçerova Aktarma Merkezi14. Salhane Aktarma MerkeziMETRO Balantl Aktarma Merkezi1. Üçyol Aktarma Merkezi2. Evka-3 Metro Aktarma Merkezi3. Bornova Metro Aktarma MerkeziMETRO ve VAPUR Balantl Aktarma Merkezi1. Konak Aktarma MerkeziVAPUR Balantl Aktarma Merkezi1. Üçkuyular skele Aktarma Merkezi2. Karyaka skele Aktarma Merkezi3. Bostanl skele Aktarma MerkeziZBAN ve METRO Balantl Aktarma Merkezi1. Halkapnar Aktarma Merkezi

3.1.5. Araç FilosuKurum amaçlarnn gerçekletirilmesinde en önemli aktörlerden biri olan araç filosu,yeni otobüs almlar ile gençletirildiinden teknolojideki gelimelere paralel olarak dahakonforlu bir yolculuk imkan salamaktadr. Bugün ve gelecek nesillere yansyacak çevrekirliliinin önüne geçmeye odakl atlan admlardan biri de çevre kirlilii yaratmayan EURO 5standardna uygun yapda dizel motorlu araç alnmasdr. Yenilenen filosuyla Kurumun yeninesil motorlu araçlara sahip olmas doaya verilecek zarar minimize etmektedir.Kaliteli hizmet anlay dorultusunda dikkat edilen noktalardan biri de araçlarn alçaktabanl ve basamaksz yapda olmasdr. Dikkat edilen bu özellik nedeniyle; yallar, engellivatandalar, hamile veya çocuklu bayanlar bata olmak üzere herkese kolay ini, bini vekeyifli bir seyahat imkan sunulmaktadr.Kurumun hurdaya ayrd araçlar sonrasnda toplam 1440 adet otobüsü ve 144 adethizmet arac olmak üzere 1584 adet arac bulunmaktadr. Bu araçlarn 524 adedi engellivatandalarn kullanmna uygundur. Tüm araçlara dair detay bilgiler Tablo 29 - 33’te yeralmaktadr.Tablo 29: Marka baznda otobüs dalm /2012MARKA SOLO KÖRÜKLÜ MDBUS TOPLAMBMC 550 - - 550MERCEDES 155 304 - 459SANOS 203 150 - 353ISUZU - - 72 72MAN 3 0 - 3OTOYOL IVECO - - 3 3TOPLAM 911 454 75 1440Tablo 30: Marka baznda engelli biniine elverili araç dalm /2012ENGELLMODELADETARAÇ BMC PROCITY 250SAYISI MERCEDES CONECTO 200BMC YEN BELDE (280 – C8) 42SANOS 2ISUZU 30TOPLAM 524ENGELL SOLO 324ENGELL KÖRÜKLÜ 200TOPLAM 524Tablo 31: Marka baznda klimal otobüs dalm /2012CNSTOPLAMMERCEDES CONECTO (KÖRÜKLÜ) 200BMC PROCITY (2009) 200B M C BELDE 260 CB 120KLMALI BMC BELDE 280 CB (2008) 120ARAÇ B M C BELDE 280 CB 60SAYISI BMC PROCITY (2012) 50ISUZU (2008) 42ISUZU (2012) 300 345 K KÖRÜKLÜ MERCEDES 2TOPLAM 824

Tablo 32: Kurum otobüs dalm /2012CNS TP MODEL TOPLAMSANOS SOLO 1993 203BMC (EURO 4) PROCITY 2009 200SANOS KÖRÜKLÜ 1994 150MERCEDES 345 1998 133BMC BELDE (EURO 3) 280 CB 2008 120KÖRÜKLÜ MERCEDES 345 K 2001 104MERCEDES CONECTO (EURO 4) KÖRÜKLÜ 2009 100MERCEDES CONECTO (EURO 3) KÖRÜKLÜ 2008 100BMC BELDE (EURO 3) 260 CB 2004 70BMC BELDE (EURO 3) 280 CB 2007 60BMC BELDE (EURO 2) 260 CB 2003 50BMC (EURO 5) PROCITY 2012 50ISUZU (EURO 3) CITYBUS 2008 42ISUZU (EURO 5) CITYBUS 2012 30MERCEDES 302 T 1992 15MERCEDES 302 1988 7MAN 590 1984 3OTOYOL-IVECO(1995/2001/2005 )M 23/M 29 ……….. 3ARAÇ TOPLAMI 1440ESHOT HZMET ARAÇLARI 144TOPLAM ARAÇ SAYISI 1584

Tablo 33: Kurum Hizmet Araçlar Dalm/ 2012MARKA OTOBÜS KAMYONÇÖPKAMYONUÇEKC TANKER KAMYONET MNBÜSSUTANKERVNÇ OTOMOBL FORKLFT MOTORSKLET TOPLAMFORDBMCRENAULTFATHONDAISUZUDAFAHNDOANMANMERCEDESTADANOKAVOLVOOKKARDELERYALE2 1 2 363 13 1 2 2 14 4126 2 23 11 1941391210975544221175111254111TOPLAM 3 34 1 6 6 54 4 1 2 23 1 9 144

3.1.6. DuraklarKurum 7 tip kapal ve 4 tip açk olmak üzere iki snfa ayrlan 6455 adet durakla hizmetvermektedir ve detay bilgisi ema 1’de, yllar itibariyle dalm ise Grafik 1’de görülmektedir.ema 1: Durak Tipleri/ 2012AÇIKDURAKLARBAYRAKRAKETMBAT CLPWEGE CLPKAPALIDURAKLAREFEFEGEELEGANCEYAKAMOZZEYBEKSYMRNAAçk durak özellikleri; 2370 -2670mm yükseklik, 578 - 1379mm enve 123 - 175mm derinlikaralklarndadr. Cam kalnlklar ise 4 -6mm kalnlnda temperlenmi olupkrlma durumunda ufak parçalaraayrlarak insan salna zarar vermez.Ayrca reklam panosu eklindekullanlan panolarn camlar paspartubaskldr ve gizlenmi menteesi,antivandal kilit sistemi ile üretilmikanat sistemi hrszla ve zararvermelere kar ürünü korumaktadr.Genel olarak açk duraklarnyaps, çelik profilden yaplmiskelet üzerine elektrostatik boyalalüminyum levhadan oluturulmutur.Kapal durak özellikleri; taycdikmeleri elektro statik boyal alüminyum veyaAISI 304 kalite paslanmaz çelikten imaledilmitir. Kapal duraklarda kullanlan camlar8 - 10mm kalnlnda temperli emniyetözelliine sahip olup, krlma durumunda ufakparçalara ayrlarak insan salna zararvermemektedir. Çat ksmlar alüminyumprofil çerçeve içerisine yerletirilmi krlmamaözelliinde olan, UV korumal renklipolimetilmetakrilat (PMMA) veya krldndadalmayan mikal, temperlenmi camlardanolumaktadr. Balant ksmlar ve oturakbölümleri paslanmaz çelikten imal edilmitir.Kapal duraklarn genel yaps korozyonadayankl malzeme esasl olup, gerekli dortam korumas yapya uygun boya teknolojisiile salanmtr. Kapal duraklarn ve CLP tipiduraklarn en ideal ekilde aydnlatlmas içinde en az 220 W gücünde gün rengindeflüoresan ve Avrupa'dan ithal edilen elitPMMA k yayclar kullanlmaktadr.Grafik 1: Yllar tibariyle Durak Saylar5205 55056336566564553669 3703 39602005 2006 2007 2008 2009 2010 2011Toplam durak saysnn tipe göre dalm Tablo 34’te yer almaktadr.2012Tablo 34: Durak Adetleri/ 2012DURAKLARKapal DuraklarAçk DuraklarTOPLAMADET201044456455Not: Akll kll duraklarla l ilgili ilidetay bilgi; i 3.5. Sunulan l Hizmetler i l bölümünde ü yer almaktadr.

3.2. Tekilat YapsKurum Tekilat Yaps ema 2’de yer almaktadr.ema 2: ESHOT Genel Müdürlüü Tekilat Yaps/ 2012

ESHOT Genel Müdürlüü Tekilat Yaps Genel Müdürlük Destek Hizmetleri Dairesi Bakanl dare Encümeni nsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl Tefti Kurulu Bakanl Ulam Dairesi Bakanl 1.Hukuk Müavirlii Ulam Planlama Dairesi Bakanl ç Denetim Birimi Bilgi lem Dairesi Bakanl Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl Abone leri Dairesi Bakanl Yap Tesisleri Dairesi Bakanl Özel Kalem Müdürlüü Makina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl Sivil Savunma Uzman ve Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl ube Müdürlüklerinden olumaktadr. Satnalma Dairesi BakanlKurum; 22.04.2006 tarih ve 26147 sayl Resmi Gazetede yaymlanan Bakanlar KuruluKarar ve zmir Büyükehir Belediye Meclisi'nin 10.07.2006 tarihli karar dorultusunda NormKadroya ilikin iptal - ihdaslar üzerine oluturulan ve 18.05.2007 tarih, 494 sayl Mecliskararna göre tekilatlanmtr. zmir Büyükehir Belediye Meclisi'nin 09.07.2012 tarihli ve642 sayl karar ile Tekilat emas revize edilmitir.3.3. Bilgi ve Teknolojik Kaynaklarletiim ve biliim teknolojisinin gerektirdii tüm bileenler kullanlarak etkin, verimli vekaliteli hizmet salanmaktadr. Kurumun Merkez Binas ile dier birimleri arasndakizmir.NET, G.SHDSL ve ADSL balantlar ema 3’te görülmektedir.ema 3: ESHOT Genel Müdürlüü network balantlar/ 2012

BLG VE TEKNOLOJYE DAYALI HZMETLER VE SSTEMLEREvrak Kayt ve ArivDahili ve harici tüm evraklarn kayt ilemlerinin ve takiplerinin yapld ve elektronik ortamdataranarak arivlendii yazlmdr.Tahakkuk Esasl Muhasebe ve Bütçe UygulamalarTahakkuk esasl muhasebe yönetmeliine göre tüm muhasebe ilemlerinin ve raporlamalarnyapld, yevmiyelerin oluturulduu, kesin hesabn çkartld uygulamadr.Tahakkuk - Maa UygulamalarÇalanlarn özlük ve sicil bilgilerinin tutulduu, memurlar ile ilgili maa, ek ödeme, mesai, nöbetvb. ödemenin hesapland, emekli kesenekleri takibinin yapld ve içiler ile ilgili maa, revizyon,fark vb. ödemenin hesapland ve SGK ilemleri ile ilgili her türlü takibin yapld uygulamadr.Ambar Ayniyat ve Demirba YazlmKurum ambarna malzeme giri-çk yaplrken; malzemenin giri-çk zaman, tanm vefiyatlar, alnd fatura ve tarih bilgileri, giri-çk yapt ambar ve birim bilgileri sistemekaydedilmektedir. Demirba Programnda Kurum’a alnan demirbalar ile ilgili fiyat, tarih, alndbirim ve demirba düüm ilemlerinin kaytlar tutulmaktadr.Dava Takip SistemiKurum’un yürütmekte olduu davalar ile ilgili daval, dava konusu, dava tarihleri ve sonuçlargibi bilgilerin tutulduu ve takiplerinin yapld uygulamadr.Ulam Bilgi SistemiUlam Dairesi Bakanlnn araç, oför, hat, sefer, hat yön, sefer skl gibi verilerinintutulduu, bu veriler ile günlük ulam seferlerinin planland, i tevzi raporlarnn ve çeitli istatistikraporlarnn hazrland uygulamadr.Kiiselletirilmi Elektronik Kart Sistemi4736 sayl Kanun ve Bakanlar Kurulu kararlarna göre toplu ulam hizmetinden kimlerin ücretsizveya indirimli yararlanaca belirlenmitir. Bu nedenle Kurum tarafndan 65 ya, örenci, öretmen,özürlü, resmi kurum, TÜK, ehit ailesi vb. resimli ve kimlik bilgilerini içeren elektronik kartlarverilmektedir.Yolcu Bilgilendirme SistemiOtobüslerde yer alan “Yolcu Bilgilendirme Sistemi” sayesinde vatandalara bulunulan durak,sonraki durak, tarih, saat, güzergah, hava durumu, günlük haberler, otobüsün hz ve aracn konumubilgileri güncel olarak sunulmaktadr

Akll Durak SistemiOtobüs duraklarna yerletirilen LED panellerde, duraa gelen yolculara yaklamakta olanotobüsler hakknda bilgiler vermekte ve 30 saniyede bir GPS vastasyla söz konusu verilergüncellenmektedir. Panelde; otobüsün hat numaras, gidi yönü, son duran ismi ile kalan duraksays bilgisi bulunmaktadr.BI (Business Intelligence) UygulamasBu uygulamaya sefer planlama, ortak durak-ortak-hat, hat-marka-yakt ilikisi, araç performanskonulu balklar dahil edilmitir. Ücret toplama sistemindeki veriler, birbiri ile ilikilendirilerek analizedilmektedir.Akaryakt Takip Sistemi24 saat ulam hizmeti veren Kurumun akaryakt tüketimi, garajlara kurulan “Akaryakt TakipSistemi” ile kontrol altna alnmtr. Bu sistem, kullanlan akaryaktn kayt altna alnmas,akaryakt ile ilgili tasarrufun ölçülmesi ve tüketimin kontrol edilmesi için gelitirilen bir otomasyonsistemidir.Araç Takip SistemiAraçlarda bulunan validatör üzerindeki GPS modülü aracl ile uydular tarafndan tespit edilenaraç konum bilgilerinin GPRS modülü aracl ile merkeze aktarlarak bilgisayarlarda harita üzeridegerçek zamanl araç takibinin yaplmas salanmaktadr.Personel Devam Kontrol SistemiESHOT Genel Müdürlüü’ne ait atölye ve garajlarda çalan personelin iyerine giri ve çklartek merkezden takip edilebilmektedir. Bu sistemden alnan bilgiler dorultusunda puantajlareksiksiz ve doru olarak en hzl ekilde hazrlanmaktadr. Ayrca giri-çklardaki personelbeklemeleri de bu sistem sayesinde ortadan kaldrlmtr.Simülatör Eitim Merkeziehir içi toplu ulamda görev yapan sürücülerin simülatör cihaz ile gerçekletirileneitimleriyle hem sürücülerin görevleri srasnda yaayaca risk faktörlerinin ortadan kaldrlmashem de önemli ölçüde yakt tasarrufunun salanmas amaçlanmtr.Entegre Yönetim Sistemi (QDMS)ISO 9001 - 2000 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 Güvenlii Yönetim Sistemi, ISO 22000, ISO 16949 ve benzeri standartlarn öngördüüdokümantasyon altyapsn oluturarak gerekli faaliyetlerin yürütülmesine ve takibine imkansalayan yazlmdr

Kurumsal Kaynak Planlama (ERP)Kaynak kullanm kapasitelerinin yükseltilmesi, ilem koordinasyonunun salanmas, kurumdakayt altnda olmayan hiçbir operasyonun kalmamas, tüm operasyonlarn mali analizlerinin yaplarakfayda – kazanç sonuçlarnn çkartlmasna olanak salanmtr.Turnikeli Geçi SistemiPersonelin ve ziyaretçilerin, genel müdürlük binalarna giri ve çklarnn kontrolünü yapansistemdir .Kameral Güvenlik SistemiAtölye ve garajlarda kurulan sistem yangn, hrszlk vb. olumsuzluklara en ksa sürede müdahaleedilmesi amacyla kurulmutur.Kurum Biliim cihazlarnn saysal bilgisi ema 4’te, bilgi ve teknolojik kaynaklarna aitbilgiler ise ema 5’te gösterilmitir.ema 4: Biliim Cihazlar/ 2012Dizüstü Bilgisayar24Bilgisayar478Monitör467Yazc163Tarayc9Raf Sunucu8Masaüstü Sunucu4ema 5: Bilgi Ve Teknolojik Kaynaklar/ 2012ProjeksiyonSantralFootokopi MakinasFaksBLM CHAZLARIFotoraf MakinasKameraTelevizyonTelefonKlimaGPS CihazSes Kayt CihazEvrak mha MakinasPara Sayma MakinasKart Basma Makinas8 1 1 4 7 2 2 5 2 3 1 1 5 8

3.4. nsan KaynaklarKurum’da istihdam edilmi personele; memur ve sözlemeli personel, kadrolu içipersonel ve irket personeline ait bilgiler Grafik 2 -13’te yer almaktadr.Grafik 2: ESHOT Genel Müdürlüü personel dalm40003500300025002000150010005000274822772768 2953 3232 3546845 739 629475 357 266333 370 363 358 354 3472007 2008 2009 2010 2011 2012Memur ve Sözlemeli Personel Kadrolu çi Personel irket PersoneliGrafik 3: Memur ve sözlemeli personel says3803603403333703633583543473203002007 2008 2009 2010 2011 2012Memur ve Sözlemeli Personel SaysGrafik 4: Memur ve Sözlemeli Personel ÖrenimDurumuGrafik 5: Memur ve Sözlemeli Personel YaDalm15010050015107821384 1200100039523419019 13lköretim Lise Ön LisansLisans Y.Lisans Doktora20 - 30 ya 31 - 35 ya 36 - 40 ya41 -50 ya 51 - 55 ya 56 ve üzeri

Grafik 6: Memur ve Sözlemeli Personel KadroDurumuG..H.S : Genel dari Hizmetler SnfS.H.S : Salk Hizmetleri SnfA.H.S: Avukatlk Hizmetleri SnfY.H.S : Yardmc Hizmetleri SnfT.H.S : Teknik hizmetleri SnfBo KadroDolu KadroG..H.S. S.H.S. A.H.S. Y.H.S. T.H.S.Dolu Kadro 223 3 3 2 116Bo Kadro 251 7 9 0 56Grafik 7: Memur ve Sözlemeli PersonelCinsiyet Durumu3002502001501005002012Bayan;69Erkek;2780 1 2 3Grafik 8: Memur ve Sözlemeli Personel Unvan Baznda Dolu Kadro DalmGenel MüdürGenel Müdür Yrd.1.Hukuk Müaviriç DenetçiDaire BakanMüfettiAvukatUzmanube MüdürüTabipMühendisMimarstatistikçiehir PlancsSosyologefKo. ve Güv.efiMemurTeknikerTeknisyenBilgisayar letmeniVeri Haz.Kontr.l.ÇözümleyiciVeznedarAmbar MemuruDaktilografoförKo. ve Güv. GörevlisiBekçiHizmetli12112321232131113207882323253043435055

Grafik 9: Çalan Kadrolu çi SaysGrafik 10: Kadrolu çi Ya Dalm110845739629475357266 16308127 2Grafik 11: Kadrolu çi Cinsiyet DurumuGrafik 12: Kadrolu çi Örenim Durumu1001867 843Bayan Erkek7366264763532623 3 2 3 3 3 4 42005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201210%9%10% lkokulLisemeslek lisesi71%ortaokulGrafik 13: irket Personeli300020001000019672486 251826122007 2008 2009 2010 2011 20122889250 249 244 2740 0155 2500 0 0 00 12 28 92 99 1053167ZELMAN A..ZENERJ A..TEMZLK RKETÖZEL GÜVENLK

OTOBÜS FLOSUKurum otobüs filosu; ema 6’da alnan otobüsler ve ema 7’de sözlemesi imzalananotobüslerin ayrmyla gösterilmi, ayrca ema 8’de ihale süreci devam eden otobüs bilgisineyer verilmitir.ema 6: Alnan Otobüsler2004• 70 adet•BMC260 CB2007•60 adet•BMC280 CB2008• 120adet•BMC280 CB2008•100 adet•MERCEDESCONECTO2008•42 adet•ISUZUCITIBUSMDBUS2009•100 adet•MERCEDESCONECTO2009•200 adet•BMCPROCITY2012•50 adet•BMCPROCITY2012•30 adet•ISUZUCITIBUSTOPLAM 772 OTOBÜSema 7: Sözlemesi mzalanan Otobüsler20122012• 200 Adet Solo• TEMSA• 100 Adet Solo• TEMSAema 8: hale Süreci Devam Eden Otobüsler2012 100 Adet Körüklü Otobüs2013 yl sonunda gerçekleecek teslimler ile Alnacak Otobüs Says:1172 adet olacaktr.

300 YEN OTOBÜSKLMALI SOLO OTOBÜSLERE AT ÖZELLKLER4 zamanl dizel ve 6 silindir motora sahip,Euro 5 çevreci emisyona sahip,Uygun yakt tüketimi ve yüksek çeki gücüne sahip,270 HP gücünde ISO elektronik donanml,Hz kstlamasyla saatteki maksimum hz 90 km/saat ,3 adet yolcu kapl, inip - binme kolayl salayan basamaksz alçak tabanl,90 kii yolcu tama kapasiteli,Yüksek basnç direk enjeksiyonlu,Yüksek soutma kapasiteli klimas,Hava yast ve amortisör takviyesi sayesinde yolcu ve sürü güvenlii,Aracn maksimum yüküne ve her türlü yol artlarna göre gerekli sübvansiyonusalamas,Hata Tespit Sistemi ile tespit edilen arzalarn gösterge tablosundaki grafik LCD ekranüzerinden sürücüye aktarlmas,Zil butonlarnn yolcularn kolay ulaabilecei yerde olmas ve butonlara basldndarenkli ikaz lambasnn yanmas ile sesli ikaz vermesi,Kaplarn açk olduunu gösteren, her kapda sesli ve kl uyar siteminin bulunmasve yolcu güvenliini salamak amacyla kaplarn kapanmadan hareket etmemesi,Engelli vatandamzn kolay inip binmelerini salamak amacyla orta kapda manuelkumandal engelli yolcu platformunun olmas,Görü açs yüksek, bamsz, oför kabini, yeni torpido paneli ve kontrol dümeleri,Ferah ve rahat yolcu geçili yenilenmi iç mekan,Tüm camlarn titreim ve szdrmaya kar korumal olmas,Yolcular için ergonomik yeni ehir içi tipi koltuklar,Tavanda boydan boya döenmi iç aydnlatmas.

300 adet solo otobüs almna ait sözlemelerin imzalanmas için TarihiHavagaz Fabrikas’nda bir tören düzenlenmitir. Törende protokol, zmir BüyükehirBelediye Bakan, ihaleyi kazanan üretici firma TEMSA’nn CEO’su ve ESHOT GenelMüdürü tarafndan imzalanmtr.300 adet solo otobüs alm için imzalanan sözlemelerle; tamam klimal,Euro 5 standardnda çevreye duyarl motora sahip, engelli biniine elverili alçaktabanl ve basamaksz iç yapda, otomatik anzmanl özellikleri bulunan otobüslerinfiloya katlmasyla daha kaliteli bir ulam hizmeti sunulacaktr.Ayrca TEMSA tarafndan tören bitiminde zmir Büyükehir Belediye BakanAziz KOCAOLU’na yeni otobüslerin bir maketi hediye edilmitir.Törende yaplan konumalarda;Alçak tabanl otobüs saysnn artmas, sefere çkan otobüslerin yüzde 80- 85’ininalçak tabanl ve klimal olmas ve mevcut eski otobüslerin de ulam hizmetinin dndabraklarak filonun süreç içinde yenilenmesiyle sunulan hizmetten duyulan memnuniyetindaha da artaca üzerinde durulmutur.Ayrca; 90 dakika içinde tek bilet uygulamas ile Türkiye’de en ucuz ulamnzmir’de gerçekletirildii ve böyle bir uygulamann Türkiye’nin hiçbir yerindeolmad, u anda en ucuz maliyetli ulamn, tek bilet uygulamas ve aktarmalsistem ile zmir’de olduu konular vurgulanmtr.Otobüse binen dar gelirli vatandalara, örencilere ve sabit gelirlilere 90dakika uygulamasyla, ayda ortalama 100 TL katk saland ve bunun, asgariücretin yüzde 10’undan fazla katk anlamna geldii de belirtilmitir.

“BEYAZ GELNCKLER”Beyaz gelincikler olarak adlandrlan, beyaz zemin üzerine krmz kuakl BMCProcity tipi otobüslerin 50 adedinin teslimi gerçeklemitir. Kurumda yatrm olanaklarnnbüyük bir bölümü ulam filosunun ya ortalamasnn düürülmesi yönündekullanlmaktadr.zmirlileri konforlu, hzl ve emniyetli bir ekilde tama hedefiyle alm yaplanotobüsler; yeni nesil motorlar ile çevreye duyarl olup, klimal ve engelli vatandalarn dakolaylkla kullanabilecei yapda ve düük iletme maliyetli özellikleriyledikkat çekmektedir.Filo ya ortalamasn kademeli olarak indiren Kurumun yeni almlaryla birlikte; kentiçi toplu ulamda batl ülkeler baznda tavsiye edilen ortalama filo ya olan 6’nn da altnainilerek Avrupa standardna ulalacaktr. Ayrca filodaki tüm araçlarn yakt sistemi çevreyeen düük seviyede egzos gaz kirlilii yaratacak tipte olacak, engelli rampas bulunan veduraa yanatnda saa yatarak yallarn ve engellilerin daha kolay binmesini salayanbasamaksz ve alçak tabanl otobüslerle, kentteki toplu ulam alkanlklar tamamendeiecektir.

“3 EKM 2012 ÇARAMBA, TOPLU ULAIMDA TARH REKOR ”zmir’deki toplu ulam verileri sürekli olarak takipedilmektedir. Toplu ulam olanaklarnn artmas, alternatiflerinçoalmas, toplu ulam araçlarndaki gelimeler ve yeni otobüslerinhizmete alnmasna paralel olarak yln ikinci yarsnda ivme kaydedenbu verilerle birlikte tanan günlük yolcu says 1,5 milyonadayanmtr. 3 Ekim 2012 Çaramba günü ise kent tarihinde topluulamn en youn kullanld gün yaanm ve ilk defa 1,5 milyonsnr almtr. Bu saylara sistemde görünmeyen polis kart, gazimalulkart ve basn kart ile yaplan yolculuklarla birlikte en az 25 binyolcunun daha eklenmesiyle gerçek anlamda tanan yolcu saysnaulalacaktr. Yolcu says trafik düzeninden kaynaklanan aksaklklarnda azaltlmasyla daha da artacaktr.Bu veriler sonucunda da ortaya çkan gerçek göstermektedirki, kent içi toplu ulamda en büyük yük, her zaman olduu gibiotobüsle toplu tamacla dümektedir. Önceki yln ayn günü ilekarlatrldnda otobüsle tanan yolcu says 1 milyon 98 bin703’den, 1 milyon 123 bin 143 kiiye ulamtr.Kent yaamn iyiletirmede büyük önem arz eden topluulam tercihindeki art, tüm zmirliler için mutluluk verici birgelimedir.

ENTEGRE ULAIM SSTEM2000 YlBütünleik Ulam SistemininBalangc12 ubat 2007Tüm metro istasyonlarnda, vapuriskelelerinde ve 52 otobüs hattnda (100otobüs) 60 dakika içinde ikinci binilerin%50 indirimli pilot uygulamasnnbalangcOtobüs _ Metro _ Vapur21 Ocak 2008Otobüs – vapur – metroda 90 dakikaiçinde 2. binilerin %50 indirimliuygulamasnn balangc11 Austos 2008Otobüs- vapur- metroda 90 dakika çinde2. ve sonraki binilerin ücretsizuygulamasna geçiin balangc2010 Ylzmir Banliyösü’ nün de Bütünleik UlamSistemine dahil olmas ile birlikteUlamda Tam Entegrasyon’un salanmasOtobüs _ Metro _ Vapur _ Banliyö2011 – 2012 YllarBütünleik Ulam Sistemin’deTam Entegrasyon UygulamasnnSürdürülmesiema 9: Bütünleik Ulam Sistemi’ne Geçi Süreci2012 ylnda tam entegrasyon sistemiyle;Otobüs ile 337.076.801 yolcu, vapur ile 12.530.199 yolcu, metro ile52.243.350 yolcu, banliyö ile 50.373.487 yolcu olmak üzere toplam452.223.837 yolcu tanmtr.Aada yer alan Grafik 14 - 25’te ve Tablo 35 ve 36’da mevcutyolcu saysnn çeitli dalmlar gösterilmitir.

Grafik 14: Yllara Göre Yolcu Durumu/ 2007- 20122012201120102009200820070%20%2007 2008 2009 2010 2011 2012ESHOT GENEL MÜDÜRLÜÜ 175.889.849 210.319.730 268.401.721 274.950.978 266.341.550 268.884.52040%60%80%100%ZULA 74.245.210 76.538.862 73.690.113 65.241.898 67.520.502 68.192.281METRO 24.557.058 27.306.061 33.452.600 37.181.014 46.472.859 52.243.350ZDENZ 10.997.665 11.260.509 12.728.845 13.312.620 12.608.478 12.530.199ZBAN 0 0 0 2.604.648 35.516.964 50.373.487Grafik 15: Kurululara Göre Yolcu Paylar / 20120,00%2,77%11,14%11,55%15,08%59,46%ESHOT GENEL MÜDÜRLÜÜ ZULA METRO ZDENZ ZDENZ-ARABA ZBAN

Grafik 16: Ücret Tiplerine Göre Yolcu Durumu / 2012YOLCU180160140120100Milyonlar806040200157,1271,7735,942,211,85ESHOT GENELMÜDÜRLÜÜ40,8516,649,730,550,4231,6716,013,420,830,329,042,070,740,590,080,010,000,000,000,0033,8911,913,460,670,44ZULA METRO ZDENZ ZDENZ-ARABA ZBANTAM ÖRENC SERBEST 3-5 BLET ÖRETMENAKTARMALIYOLCU9.000Grafik 17: Yllara Göre Aktarmal Yolcu Dalm/ 2007- 20128.0007.0006.0005.0004.000TAMÖRENCSERBESTÖRETMEN3.0002.0001.0000 M07 07A07K07 M08 08A08K08 M09 09A09K09 M10 10A10K10 M11 11A11K11 M12 12A12

AKTARMALI100.000 YOLCU90.00080.000Grafik 18: Kurululara Göre Aktarmal Yolcu Durumu / 2007 - 201276.73885.79477.57070.00060.00052.83250.00040.00030.00020.00010.000072323.156ESHOT GENELMÜDÜRLÜÜ4288.22914.41517.98921.86720.0011.0305.1309.47812.91617.08117.7052661.7752.9163.9203.4713.1501.057ZULA METRO ZDENZ ZBAN00010.07613.0052007 2008 2009 2010 2011 2012Grafik 19: Kurululara Göre Aktarmal Yolcu Paylar / 20122,40%9,89%13,47%59,02%15,22%ESHOT GENEL MÜDÜRLÜÜ ZULA METRO ZDENZ ZBAN

Grafik 20: Aktarma ekline Göre Yolcu Durumu / 20122.318,31BANLYÖDEN BANLYÖYE407,78BANLYÖDEN VAPURA4.317,67BANLYÖDEN METROYA11.329,75BANLYÖDEN OTOBÜSE354,66VAPURDAN BANLYÖYE366,87Grafik 21: Aktarmal Yolcu Pay / 201229,02%70,98%Aktarmal AktarmaszGrafik 22:Ücret Tiplerine Göre Aktarmal Yolcu Durumu / 2012100908070605040302010088,8340,541,09 0,98TAM ÖRENC SERBEST ÖRETMENMilyonlarVAPURDAN VAPURA471,54VAPURDAN METROYA2.123,55VAPURDAN OTOBÜSE4.119,80METRODAN BANLYÖYE463,91METRODAN VAPURA3.922,90METRODAN METROYA10.695,62METRODAN OTOBÜSEAKTARMALI YOLCU10.912,631.911,6811.289,0466.425,63OTOBÜSTEN BANLYÖYEOTOBÜSTEN VAPURAOTOBÜSTEN METROYAOTOBÜSTEN OTOBÜSE0 20.000 40.000 60.000 80.000Binler

739,73526,24302,94309,71189,66DOANBEY560,05415,46249,44251,76180,33ÖZDERE31,9827,0427,1428,491,46SELÇUKGrafik 23: Hizmet Götürülen lçelerin Yllara Göre Yolcu Durumu/ 2008- 2012888,60632,31589,06459,12472,67300,168,407,470,000,000,00585,15331,5659,4151,7232,58487,9368,0562,8040,830,0010,8298,24115,4460,0820,147,440,000,000,00148,35137,9192,19110,1278,59509,66417,29316,70328,99193,52KEMALPAAGERENKÖYYEN FOÇAFOÇAALAA.Y.T.E.BALIKLIOVASEFERHSAR745,51755,13608,94694,96551,44URLA865,90547,14375,62374,11155,68TORBALI1.0009008007006002008 2009 2010 2011 2012500400300200100Binler0YOLCU

Grafik 24: Hizmet Götürülen lçelerin Yolcu Durumu / 2012TAM ÖRENC SERBEST 3-5 BLET ÖRETMEN441,45319,89314,43410,85610,18149,51130,18116,98108,95138,37164,63152,78112,76232,74266,42138,34327,41198,97175,52471,488,3110,285,588,660,840,1910,2810,929,7513,031,860,020,011,411,235,734,866,7287,9774,7510,4011,58119,08137,350,110,098,736,494,721,801,2842,3734,9467,966,584,817,785,5615,214,71YOLCU7006005004003002001000DOANBEYÖZDERESELÇUKKEMALPAAGERENKÖYYEN FOÇAFOÇA.Y.T.E.BALIKLIOVASEFERHSARURLATORBALI720 725 730 735 736 744 745 753 765 770 775 776

Tablo 35: Otobüslere Bini Ve Aktarmal Bini Saylar/ 2008- 2012YllarAktarmaSaysGENEL*Toplam BiniSaysAktarmaOranAktarmaSaysOTOBÜSToplamBini SaysAktarmaOran2008 37.227.025 325.434.712 %11,4 30.607.171 286.858.592 %10,72009 78.579.370 388.281.965 %20,2 66.355.906 342.091.834 %19,42010 122.413.492 393.300.678 %31,1 94.546.545 340.192.876 %27,82011 138.288.268 428.473.214 %32,3 107.660.556 333.862.052 %32,22012 131.351.141 451.911.035 %29,1 97.570.719 337.076.801 %28,9* Otobüs, Metro, zdeniz ve zban toplam. * ESHOT ve ZULA toplam.Yllara göre toplam bini ve aktarma saylar incelendiinde, gerek toplam bini gerek iseaktarmal bini saysnda be ylda ciddi bir art olduu görülmektedir. Toplam bini says 2008ylna göre %39 artarken, ayn dönemde aktarmal bini saysnda bu oran %253’dür. 2008 ylnda%11,4 olan aktarmal bini oran, 90 dk. içinde snrsz aktarma uygulamas ile birlikte %30seviyelerine ulamtr. Sadece otobüs ile yaplan bini saylar dikkate alndnda ise, toplambini saysnn 2008 ylna göre %18 artt görülmektedir. Ayn dönemde otobüs ile yaplanaktarma oran %219 art göstermitir.Grafik 25: Ücret Türlerine Göre Yolcu Saylar/ 2012180.000.000160.000.000Tam ndirimli Serbest 3/5 kart140.000.000120.000.000100.000.00080.000.00060.000.00040.000.00020.000.0000157.118.31773.620.33835.935.4942.210.37140.853.52217.061.9909.727.614549.1559.056.9612.147.135744.534594.59431.670.70816.321.0893.417.144832.40933.892.24412.354.4043.132.758670.254Eshot Izulas Izdeniz Metro zbanTablo 36: Yllara Göre Yolcu Saylar/ 2009- 2012Yl Tam ndirimli Serbest 3/5 KartSürücüKartÖretmen TOPLAM2009 123.311.518 91.425.038 44.463.616 1.801.913 7.399.636 - 268.401.7212010 158.877.438 72.949.425 38.425.853 4.698.262 - - 274.950.9782011 151.308.125 71.448.268 40.437.890 3.147.267 - - 266.341.5502012 157.118.317 71.766.207 35.935.494 2.210.371 - 1.854.131 268.884.520*ESHOT Genel Müdürlüü toplam.

TEKNOLOJK GELMELERESHOT NTRANET.Kurum içerisinde bilgi mobilitesinive eriilebilirliini kolaylatrmak, iletiimigüçlendirmek, personelin ihtiyaç duyduukonularda faydal linkler sunmak gibikonular düünülerek ESHOT ntranetsayfas oluturularak hizmete sunulmutur.ntranet araclyla; Kurumpersoneli ile .B.B. ve ZSU personelinintelefon rehberi, Kurum personelinindoum günleri, birimlerden gelen çeitlibilgiler, izin formlar, nöbet listeleri, kurumbülteni, personelin bal bulunduuhastaneden randevu alma kolaylsalayan link ve çeitli eitim notlarnakolaylkla ulaabilme imkan salanmtr.WEB SayfasUzun süredir hizmet veren Kurum Web sayfas ( www.eshot.gov.tr ) ile;Vatandalarn yararlanabilecei Kurumaait güncel haberlere, vatandalarn öneri, ikayetve taleplerini aktarabilecei linke, havaalanseferlerine, önemli noktalara ulam hizmetine,ulam kartlar hakkndaki ayrntl bilgilere,engelli vatandalara yönelik engelli hatbilgilerine, çeitli hatlara (aktarmal ulam,bayku seferleri, ilçelere ulam vs.) ilikingüzergah ve sefer saat bilgilerine ve dorudantemin ile ihale ilanlarna kolayca ve güvenilir birbiçimde ulalmas salanmtr.

AKILLI DURAKLARUlam hizmeti sunan kurumlarntemel amaçlarndan biri de zamann veenerjinin verimsiz kullanmn engellemektir.Bu amaca ulama çabalar beraberinde toplutamacln özendirilmesi ve gelitirilmesinide getirecektir.Bu balamda Kurum bünyesinde, çeitli teknolojik sistemler uygulanmaktadr. Busistemlerden biri de yolcularn bilgilendirilmesine yönelik öne çkan ve yolcularn hatnumaralar, istikametler ve yaklaan otobüslerin kaç durak sonra gelecei hakknda bilgiedinmesini salayan, ayrca otobüs duraklarna yerletirilen LED panellerle, duraa gelenyolculara yaklamakta olan otobüsler hakknda bilgi veren ve dakikada bir, Ulam Takip veOrganizasyon ube Müdürlüü tarafndan verileri güncellenen Akll Durak Sistemi’dir.Sistemde yer alan paneller; otobüsün hat numaras, gidi yönü, son duran ismi ilekalan durak says olmak üzere üç çeit bilgiyi yanstmaktadr.Ayrca Akll Durak Uygulamas, zmir’de ihtiyaca göre belirlenmi 110 durakta yeralmaktadr. Bu uygulamann ilçeler baznda dalm Tablo 37 ve 38’de gösterilmitir.Tablo 37: Akll Duraklarn ilçeler baznda dalm/ 2012LÇEADET (AKILLI DURAK)BALÇOVA 4BAYRAKLI 5BORNOVA 5BUCA 13ÇL 2GAZEMR 4KARABALAR 15KARSIYAKA 18KONAK 42NARLIDERE 2

Tablo 38: Akll Duraklarn lçeler Baznda Dalm/ 2012No Akll Durak Mahalle lçe No Akll Durak Mahalle lçe1 Balçova Belediyesi Teleferik Balçova 29 Çili Belediye irintepe Çili2 Çifte Selviler Teleferik Balçova 30 Ulatrma Gazi Gaziemir3 Teleferik Korutürk Balçova 31 Gaziemir Alt Geçit Atfbey Gaziemir4 Dokuz Eylül Korutürk Balçova 32 Semt GarajBinbaReatbeyGaziemir5 Bayrakl Üst Geçit Bayrakl Bayrakl 33 Serbest Bölge 2 Gazi Gaziemir6 Bayrakl Park Bayrakl Bayrakl 34 Eski zmir Karakolu Umut Karabalar7 Smyrna Adalet Bayrakl 35 Elka Çalkuu Karabalar8 Çamkran Mansurolu Bayrakl 36 zmir Spor Bahçelievler Karabalar9 Öretmen Evi Mansurolu Bayrakl 37 oförler Lokali Arap Hasan Karabalar10 Çada Kazmdirik Bornova 38 Üçyol Bahçelievler Karabalar11 Bornova Stad Kazmdirik Bornova 39 Üçyol Metro Bahçelievler Karabalar12 Suphi Koyuncu Erzene Bornova 40 Üçyol Bahçelievler Karabalar13 Suphi Koyuncu Erzene Bornova 41 Orcaner Karabalar Karabalar14 Hükümet Kona Erzene Bornova 42 Paa Köprüsü Aydn Karabalar15Buca Belediye Vali RahmiSarayBey16Buca Belediye Vali RahmiSarayBey17 Ceza EviVali RahmiBey18 Öretmen EvleriVali RahmiBeyBuca 43 kiztepeFahrettinAltayBuca 44Maliye Meslek FahrettinLisesiAltayBuca 45KazmÜzümcü lk Okulu 2KarabekirBuca 46Yeilyurt DevletHastanesiVatanKarabalarKarabalarKarabalarKarabalar19 Yeni Mahalle Efeler Buca 47 Çeme Arap Hasan Karabalar20 Yeni Mahalle Efeler Buca 48 Hakimevleri Basn Sitesi Karabalar21 Buca Salk Oca Kozaaç Buca 49 Bostanl Cami Bostanl Karsyaka22 Buca Salk Oca Kozaaç Buca 50 Dedeba Dedeba Karsyaka23Buca DevletHastanesi24Buca ÜçkuyularMeydanKozaaç Buca 51 Dedeba Dedeba KarsyakaKozaaç Buca 52 Tersane Tersane Karsyaka25 irinyer Pazar Yeri nklap Buca 53 Osman Bey Park Donanmac Karsyaka26 Nato nklap Buca 54 Efes Sitesi Atakent Karsyaka27 Nato nklap Buca 55Selçuk Yaar lkÖretim OkuluAlaybeyKarsyaka28 Çili Belediye Ataehir Çili 56 Yunuslar Aksoy Karsyaka

No Akll Durak Mahalle lçe No Akll Durak Mahalle lçe57 Yllar Aksoy Karsyaka 84 Kavaflar Yenigün Konak58 Girne Bulvar Nergiz Karsyaka 85 ifa Aknc Konak59 Paa Bostanl Karsyaka 86 Çardak smet Kaptan Konak60 Yunuslar Aksoy Karsyaka 87 Yahaneler Güneli Konak61Karyaka YelkenKulübüAksoy Karsyaka 88 Güzelyal Güzelyal Konak62 Kasman Tuna Karsyaka 89 Göztepe Göztepe Konak63 Maviehir Maviehir Karsyaka 90 Mithat Paa Lisesi Mithatpaa Konak64 Serin Kuyu Fikri Altay Karsyaka 91 Sadk Bey Göztepe Konak65 Soukkuyu Trafik Bahçelievler Karsyaka 92 skele Konak Konak66 Soukkuyu Trafik Bahçelievler Karsyaka 93 Konak Yeiltepe Konak67 Hocazade Cami Mimar Sinan Konak 94Atatürk KültürMerkezi68 Hocazade Cami Mimar Sinan Konak 95Atatürk KültürMerkeziYeiltepeYeiltepeKonakKonak69 Alsancak Gar Alsancak Konak 96 Mektupçu Mithatpaa Konak70 Alsancak Gar Alsancak Konak 97 Dispanser Kahramanlar Konak71 Alsancak Gar Mimar Sinan Konak 98Çamdibi SalkOcaMersinliKonak72 Alsancak Gar Mimar Sinan Konak 99 Mersinli Mersinli Konak73 Lozan Mimar Sinan Konak 100 Stadyum stasyon Çnarl Konak74 Lozan Mimar Sinan Konak 101 Kemer 1 Kocakap Konak75 Montrö smet Kaptan Konak 102 Kemer 2 Kocakap Konak76 Montrö smet Kaptan Konak 103 Doum Hastanesi Güney Konak77 Montrö smet Kaptan Konak 104 Doum Hastanesi Güney Konak78 Tekel Mimar Sinan Konak 105Eref PaaHastanesiGüneyKonak79 Devlet Hastanesi Kültür Konak 106 Yeniehir PTT Emir Sultan Konak80 Alsancak Gar Umurbey KonakZiya gökalp lk107Öretim Okulu81 Adliye Çnarl KonakZiya gökalp lk108Öretim OkuluGüneyGüneyKonakKonak82 Adliye Çnarl Konak 109 Köprüba Çamtepe Narldere83 Koruluk Selçuk Konak 110Güzel SanatlarFakültesiIlcaNarldere

ÖNEML NOKTALARA ULAIMSon yllarda uygulamasna devam edilen sistem; vatandalarn bulunduklaryerden Kent’te bulunan eitim, salk, kamu kurum ve kurulular, sosyal tesisler, alverinoktalar, fatura ödeme merkezleri, tarihi yerler, kültür sanat, konaklama gibi önemliyerlere kolay ulamn salamaktadr.Kurum web sitesinde bulunan link ile; istenen önemli noktalar, (250 - 400 - 500 -750 - 1000 metre yürüyü mesafesi içerisinde bulunan) hat – durak ve güzergah bilgi veçizimlerini görüntüleyebilmekte, ilgili hatlarn ulam saatlerine eriimsalanabilmektedir. Ayrca sistemde yer alan “Duraktan Geçen Hatlar” balnkullanarak, bulunulan duraktan geçen hatlarn bilgilerine de ulaabilmektedir.MOBL HZMETMobil Hizmet, cep telefonlar üzerinden internet eriimine sahip vatandalarnkolaylkla yararlanabilecei bir frsattr.Sürekli güncellenmekte olan bilgilere sahip bu hizmete,mobil.eshot.gov.tr adresinden ulaldnda; hat ve sefer bilgileri,ulam kartlarnn basm, ilçelere ulam, kurum duyurular veengellilere yönelik hatlar gibi bilgiler hakknda kolaylkla bilgisahibi olunabilmektedir.

PERYODK BÜLTEN.Kurum içi iletiim, bilgilendirme ve birhaber kayna olarak 4 aylk periyotlar halindehazrlanan, Kuruma dair bilgiler, gerçekleenyenilikler ve faaliyetler ile ulamla ilgili çeitlihaberlerin aktarld Kurum Bülten’i, Kurumunntranet sayfasnda yaynlanmaktadr.2010 ylnda hazrlanan ilk saysndanbugüne her saysnda farkl konular ele alnmve hazrlanmasndaki amaca ulalmtr.KAMERALI SINAV UYGULAMASIKent nüfusundaki deiim vb. demografik nedenler, Kurum anlay, hizmet artnaparalel sefer yapan araç saysndaki art ve personel döngüsü sonucu emekli olanlarn yerinegereksinim duyulan yeni personel istihdam gibi nedenlerle sürücü almna yönelik snavlardaha da özen gösterilerek gerçekletirilmektedir.2011 ylnda balayan yeni uygulamayla sürücü alm için yaplan snavlarn effaflüzerinde durulmu ve istenen artlar tad belirlenerek direksiyon snavna çarlan sürücüadaylar, sürekli kayt özellii bulunan kameralarn yerletirildii otobüslerde snavaalnmtr. Bu uygulamayla aday sürücülerin kafasnda oluabilecek üpheler alm sürecininhenüz banda giderilmitir.Snavlar bir snav komisyonu eliinde gerçekletirilmektedir. Komisyon “SINAVOTOBÜSÜ” nde sürücüyle birlikte yer almakta ve adaylarn sürücülük performansnn yansra, kurallara uyma alkanl ve davranlarn da gözlemlemektedir. Yaplan puanlamasonucunda baraj geçen sürücü adaylar, bir sonraki aama olan psikoteknik snavnaçarlmaktadr.

LSANSLI SÜRÜ TEKNKLER ETM MERKEZBir yerel yönetim tarafndan kurulan, uluslararas standartlardaki “lk Güvenli SürüTeknikleri Pisti’ Kurum tarafndan 20 bin m² alan üzerine kurularak 2012 Eylül ayndanitibaren eitim vermeye balamtr.Türkiye’de bir ilke imza atlm ve sürücülerin; her türlü iklim ve arazi koullarnahazrlkl olmas, daha emniyetli araç kullanmas ve yolcularn can güvenliinin en üst düzeyeçkarlmas, sürücülerin riski gören, bilgili ve saduyulu birer sürücü haline getirilmesi, dahakonforlu bir yolculuk olana sunulmas ve yanl otobüs kullanmndan kaynaklananmaliyetlerin en aza indirilmesi amaçlanmtr.Eitimler kapsamnda haftann 5 günü; sabahlar teorik, öleden sonra ise pratikeitimler verilmektedir. Program; defansif sürü teknikleri, hava ve yol artlar, kontrol dfaktörler, kaza önleyici formüller gibi pek çok farkl konudaki eitim balklarn içermektedir.Pistte sürücüler slak ve kaygan zeminde ani duru ve manevra tekniklerini deörenmektedir.Ayrca, Kurum’a bavuran sürücü adaylarnn direksiyon snavlar da Eylül ayndanitibaren Sürü Teknikleri Eitim Merkezi’nde yaplmaktadr.Tasarruf verilen önem dorultusunda, pistin slatlarak eitime hazr hale getirilmesiiçin tonlarca su kullanlmaktaysa da bu suyun pistin tabanna kurulan depo ve geri dönüümsistemi sayesinde tekrar kullanlmas ve yüzde 80 orannda daha az su tüketilmesine özengösterilmektedir.SÜRÜ PST LSANSILisans alnmas hedefiyle Türkiye Otomobil Sporlar Federasyonu’na bavuru yaplmve Türkiye Otomobil Sporlar Federasyonu (TOSFED), lisans bavurusuna olumlu yantvererek ESHOT Genel Müdürlüü Sürü Teknikleri Eitim Merkezi’nin bir kamu kuruluubünyesinde kurulan ilk eitim alan olarak lisans almay baarmasn salamtr.Lisans belgesi TOSFED Spor Kurulu Bakan tarafndan Kurum Genel Müdürüne teslimedilmitir.

60 YA KARTLARIzmir’de yaklak 45 bin kii tarafndan kullanlan 60 ya kartlar için bu yl yeni birdüzenleme yaplmtr.Düzenleme Belediye Meclis üyelerinin tamamnn katlmyla oybirliiyle kabul edilen“zmir Büyükehir Belediye Bakanl Kiiselletirilmi Toplu Ulam Kartlar Yönetmelii” ileyaplm olup, Yönetmelik Saytay’ca onaylanarak yürürlüe girmitir.Kabul edilen Yönetmelie göre; 60 ya kartlar sabah saat 10.00 – 16.00 saatleri ileakam 19.00 – 24.00 saatleri arasnda kullanlabilecektir. Bu ekilde daha önceki Yönetmeliegöre yllk 750 bini snrlamas uygulanyorken yeni Yönetmelikle; belirlenen saatlerdahilinde kullanld takdirde, bini snrlamas bulunmamaktadr. Kartlarn kullanm says vebedeli ise Büyükehir Belediye Meclis’i tarafndan belirlenmektedir.Kart sahibi vatandalar 2012 vize ilemlerini kullanm bedeli karlnda; Konak KatlOtopark alt, Belediye Pasaj, Karyaka Vapur skelesi, Bornova Metro Dura, F. AltayAktarma Merkezlerinde oluturulan noktalardan birine bavurarak gerçekletirebilmitir.KÖYLERE ULAIMOrman köylerine ulam hizmeti genileyen hizmet alanyla sürdürülmektedir.Hizmet snrlarndaki tüm orman köylerine ulama hedefiyle, en ücra köylerdeyaayan zmirlileri bile her sabah okuluna ulatran Kurum, köylerinden ilçe merkezlerindekiokullara gitmek için daha önce büyük skntlar yaayan lise örencilerini, ulam sorunuyaamaktan kurtarmtr. Bu hizmet anlayyla, en uzak orman köyleri bile kentin birmahallesine dönütürülmütür.

Daha güne domadan yollara düen Kurum otobüs filosu, okuluna gidecek binlerceörenciyi orman köylerinden alarak ilçe merkezlerine tamaktadr. 19 Eylül 2012 tarihindenitibaren 60 orman köyüne daha otobüs seferi balatlm ve toplu ulam hizmetindenyararlanan yerleimlerin says 109’a ulatrlmtr.Genileyen hizmet alanyla bu uygulama; hem örencileri, hem velileri, hem de iegiden yetikinleri fazlasyla mutlu etmitir.Hizmet sunulan orman köylerinin ilçeler baznda dalm Tablo 39’da gösterilmitir.Tablo 39: Hizmet Sunulan Orman KöyleriSIRA NO HZMET VEREN HATLAR NO LÇE ORMAN KÖYÜ1 745 - 753 ALAA Horozgedii Köyü2 753 ALAA Çakmakl Köyü3 727 - 788 BAYINDIR Arkba Köyü4 727 - 787 - 788 BAYINDIR Elifli Köyü5 787 BAYINDIR Çnardibi Köyü6 788 BAYINDIR ÇiftçiGedii Köyü7 787 BAYINDIR Dernekli Köyü8 788 BAYINDIR Havuzba Köyü9 727 - 787 - 788 BAYINDIR Kzlcaova Köyü10 787 BAYINDIR Osmanlar Köyü11 727 - 787 BAYINDIR Yeilova Köyü12 727 - 787 - 788 BAYINDIR Karahalilli Köyü13 788 BAYINDIR Yakapnar Köyü14 727 - 787- 788 BAYINDIR Furunlu Köyü15 277 BORNOVA Gökdere16 315 BORNOVA Karaçam Köyü17 117 - 317 - 765 BORNOVA Kavakldere18 316 BORNOVA Yaka Köyü19 316 BORNOVA Çiçekli Köyü20 176 BUCA Belenba Köyü21 784 BUCA Doanclar Köyü22 176 BUCA Karacaaaç Köyü23 176 BUCA Krklar Köyü24 744 FOÇA Ilpnar Köyü

SIRA NO HZMET VEREN HATLAR NO LÇE ORMAN KÖYÜ25 744 - 750 FOÇA Yenibaaras Köyü26 753 - 756 FOÇA Kozbeyli Köyü27 753 - 756 FOÇA Yeniköy Köyü28 28 GÜZELBAHÇE Küçükkaya Köyü29 28 GÜZELBAHÇE Payaml Köyü30 320 - 730 GÜZELBAHÇE Çaml Köyü31 24 KARABALAR Kavack köyü32 24 KARABALAR Trazl Köyü33 742 KARIYAKA Sancakl Köyü34 741 KARIYAKA Yamanlar Köyü35 767 KEMALPAA Aakzlca Köyü36 767 KEMALPAA Sinanclar Köyü37 767 KEMALPAA Yeilyurt Köyü38 767 KEMALPAA Yiitler Köyü39 765 - 766 KEMALPAA Kzlüzüm Köyü40 765 - 766 KEMALPAA Çnarköy41 769 KEMALPAA Akalan Köyü42 766 KEMALPAA Anszca Köyü43 768 KEMALPAA Cumal Köyü44 769 KEMALPAA Çambel Köyü45 766 KEMALPAA Damlack Köyü46 768 KEMALPAA Dereköy Köyü47 768 KEMALPAA Gökyaka Köyü48 766 KEMALPAA Kuyucak Köyü49 769 KEMALPAA Sütçüler Köyü50 768 KEMALPAA Vineli Köyü51 769 KEMALPAA Yenmi köyü52 768 KEMALPAA Yeilköy Köyü53 768 KEMALPAA Nazarköy54 718 MENDERES Develi Köyü55 729 MENDERES Sancakl köyü56 775 MENDERES Ataköy köy57 775 MENDERES Çile köyü58 776 MENDERES aal Köyü59 729 MENDERES Çileme köyü60 718 - 729 - 775 - 776 MENDERES Küner Köyü61 720 - 809 MENDERES Ksk köyü62 792 MENDERES Karakuyu Köyü63 789 MENDERES Çatalca Köyü64 789 MENDERES Efemçukuru Köyü65 829 MENDERES Kuyucak köyü66 829 MENDERES Yeniköy Köy67 789 MENDERES Akçaköy Köyü68 747 - 754 MENEMEN Yahelli Köyü69 744 - 752 MENEMEN Hatundere Köyü

SIRA NO HZMET VEREN HATLAR NO LÇE ORMAN KÖYÜ70 755 MENEMEN Belen Köyü71 754 MENEMEN Bozalan Köyü72 755 MENEMEN Görece Köyü73 755 MENEMEN Hasanlar Köyü74 755 MENEMEN Haykran Köyü75 755 MENEMEN nedere Köyü76 747 - 754 MENEMEN Süleymanl Köyü77 754 MENEMEN Telekler Köyü78 732 SEFERHSAR Düzce köyü79 732 SEFERHSAR hsaniye köyü80 829 SEFERHSAR Kavakdere köyü81 829 SEFERHSAR Orhanl köyü82 732 SEFERHSAR Turgut Köyü83 254 - 720 - 809 TORBALI Yeilköy köy84 176 TORBALI Demirci Köyü85 783 TORBALI Ahmetli köyü86 782 TORBALI Arslanlar Köyü87 784 TORBALI Bozköy köyü88 784 TORBALI Çakrbeyli Köyü89 784 TORBALI Dakzlca Köyü90 785 TORBALI Datekke Köyü91 785 TORBALI Helvac köyü92 785 TORBALI Korucuk Köyü93 785 TORBALI Ormanköy köyü94 783 TORBALI Salk köyü95 784 TORBALI Saipler Köyü96 783 TORBALI Yeniköy Köy97 786 TORBALI Karakzlar köyü98 786 TORBALI Karaot Köyü99 786 TORBALI Düverlik köyü100 782 TORBALI Takesik Köyü101 786 TORBALI Çamlca Köyü102 781 TORBALI Tulum Köyü103 320 - 730 - 732 URLA Bademler köyü104 735 URLA Balklova köyü105 733 URLA Demircili köyü106 733 URLA Kuçular köyü107 732 URLA Ovack köyü108 734 URLA Özbek Köyü109 733 URLA Yaclar köyüTOPLAMDA 109 ADET ORMAN KÖYÜNE HZMET GÖTÜRÜLMEKTEDR.

VIP TP OTOBÜSLERKurum, VIP otobüs uygulamasn 2012 ylnda da sürdürerek, havaalannaulamda yaanan zorluklar ortadan kaldrm, zmir halknn rahatça ulaabilecei üçfarkl merkezden balayan VIP otobüs hatlaryla ulamn; dorudan, ucuz, konforluve rahat bir ekilde gerçekletirilmesi salanmtr.Havaalanna ulam imkan salayan üç farkl merkezdeki otobüs hatlar vegüzergahlar ema 10’da gösterilmi, görselleri ise Resim 1 - 2 ve 3’te yer almtr.ema 10: VIP Hat ve Güzergahlar/ 2012200•Maviehir•Adnan MenderesHavalimanMaviehir-Karyaka skele-Altnyol-YeildereCaddesi-Karabalar-Gaziemir-Havaliman202•CumhuriyetMeydan•Adnan MenderesHavalimanCumhuriyet Meydan-.Nevres Bul.-Montrö-Lozan-Vasf Çnar Bul.-Cumhuriyet Bul.-M.Kemal Bul.-ÇemeOtoyolu-Gaziemir-Havaliman204•Bornova Metro•Adnan MenderesHavalimanBornova Metro-Aydn Otoyolu-Otogar-AydnOtoyolu-Gaziemir-Havaliman

Resim 1: 200 no’lu Maviehir -Adnan Menderes HavalimanHattResim 2: 202 no’luCumhuriyet Meydan -AdnanMenderes Havaliman HattResim 3: 204 no’lu BornovaMetro - Adnan MenderesHavaliman Hatt

ENGELLLERE YÖNELK ULAIM HZMETTüm dünyada olduu gibi ülkemizde de engelli bireyler toplumun önemli birbölümünü oluturmaktadr. Yüksek bir orana sahip olan toplumdaki bu bireyler elbette, dierbireylerle muamele, itibar, yaamlarn bamsz idame ettirme ve toplumun bir parças olmagibi eit haklara sahip olmaldr. Bu noktada kurumlara düen görev ise, engelli vatandalarnbu haklarndan faydalanmalar için imkân ve frsat salamaktr.Bu balamda, Kurum kent içinde toplu tama yapan otobüslerin yüzde 60’nengellilere yönelik olarak düzenlemekte, 2014 ylna kadar araçlarn tamamnn engellikullanmna uygun olmas yönündeki çalmalarna da devam etmektedir.Uygulamada engelli vatandalarmz için 152 adet farkl hatta (Tablo 40), 524 adetengellilerin kullanmna uygun otobüs ile hizmet vermeye devam edilmektedir. Mevcutotobüslerde özel donanmlarn bulunmasna ve alçak tabanl dizayn edilmi olmasna,otobüslerin yana yatma sisteminin de engelli vatandalarn ini ve binilerinde kolaylksalamasna özen gösterilmektedir.Konak’ta bulunan hizmet bürolarnda engelli vatandalarn toplu ulamdan ücretsizyararlanmalarn salayan kart uygulamasna dair ilemler gerçekletirilmektedir.zmir Büyükehir Belediyesi “Engelsiz zmir” için yeni bir çalma balatmtr.Engellilerin sorunlar ve çözümlerine yönelik Türkiye’de ilk kez uluslararas bir kongredüzenlenmektedir. Kongre ile birlikte, yine Türkiye’nin ilk “Engelli Stratejik Plan”hazrlanacaktr.Bu kapsamda iki günlük bir Arama Konferansdüzenlenmitir. Konferansn moderatörlüünü, ünlü tiyatrocu AliPoyrazolu üstlenmi, ‘Ulam’ konu bal altnda bir çalmagrubu da oluturulmutur. Kurum yönetimi tarafndan konferansakatlm salanmtr.Kurum web sayfas üzerindenGÖRME ENGELLLER ÇN KENT REHBER’ne ulam imkan.B.B. tarafndan yetki alanndaki 15000 önemli yer bilgisi, otobüs durak bilgileri vb.mobil telefonlara kurulabilen açk kaynak kodlu ücretsiz program sayesinde “GörmeEngelliler çin Kent Rehberi” hizmetine ulam salayacak link Kurum internet sayfasnda yeralmaktadr.

Tablo 40: Engelli Vatandalara Hizmet Sunulan Engelli HatlarSIRA HATSIRA HATHAT ADINO NONO NOHAT ADI1 7 Sahilevleri - Konak 45 125 Esin Sitesi - Gümrük2 8 Güzelbahçe - Halkapnar Metro 46 126 Cumhuriyet Mah. - Karyaka3 11 nciralt - Konak 47 128 Egekent2 - Gümrük4 14 Esentepe - Konak 48 131 Cumhuriyet Mah. - Gümrük5 15 nönü Mah. - Konak 49 136 Örnekköy - Karyaka6 16 Vatan Mahallesi - Üçyol 50 140 Örnekköy - Gümrük7 18 Yeilyurt - Konak 51 147 Postac - Gümrük8 19 ehitler - Konak 52 148 Onur Mah. - Gümrük9 20 Kooperatif Evleri - Konak 53 152 Gaziemir - Konak10 23 Uzundere - Konak 54 157 Peker Mah. - Basmane11 25 Oyunlar Köyü - F.Altay 55 161 ehitler - Basmane12 34 Esentepe - Gümrük 56 162 Gümrük - Cengizhan13 36 Buca - Gümrük 57 163 Esba - Otogar14 38 Mehtap Mah. - Gümrük 58 165 Evka 4 - Gümrük15 45 Gültepe - Konak 59 168 Evka 4 - Gümrük16 53 Mtk Altnda - H.Pnar Metro 60 169 Balçova - Halkapnar Metro17 54 Otogar - Konak 61 171 Tnaztepe-Buca Koop. - Konak18 57 Altnda - Konak 62 190 Yurtolu - Basmane19 59 Bornova Metro - Kemer 63 191 Yurtolu - Otogar20 60 Pnarba - Gümrük 64 193 Yurtolu - Konak21 63 Evka3 Metro - Gümrük 65 197 Nafiz Gürman - Karyaka22 64 Ayakkabclar Sitesi - Konak 66 198 Doançay - Gümrük23 70 Buca - Halkapnar Metro 67 200 Maviehir Aktarma - Havaalan24 72 çievleri - Konak 68 201 Koop. Evleri - Halkapnar Metro25 73 Esba - Gümrük 69 205 Çamlpnar - Gümrük26 74 Yenigün Mah. - Konak 70 209 Zeytinalan - Konak27 77 Nafiz Gürman - Gümrük 71 225 Günaltay - Basmane28 78 Yamanlar - Gümrük 72 227 Bostanl skele - Organize Sanayi29 79 Yeilyurt - Halkapnar Metro 73 247 Evka 6 - Gümrük30 82 Siteler - Fahrettin Altay 74 248 Teksif Sitesi - Kemer31 87 Limontepe - Basmane 75 249 Evka 4 - Kemer32 88 Yeni Çamlk - Basmane 76 250 Uzundere - Otogar33 89 Cennetolu - Basmane 77 254 Gaziemir Semt Garaj - Egekent 434 90 Gaziemir - Halkapnar Metro 78 258 Onur Mah. - Karyaka35 92 Aydn Mah. - Konak 79 268 Doanlar - Bornova Metro36 104 Buca - Konak 80 273 Yeilbalar - Gümrük37 105 Çamlkule - Konak 81 285 Evka 1 - Konak38 109 Sevgi Mah. - Basmane 82 295 Harmandal - Gümrük39 111 Naldöken - Evka3 Metro 83 299 M.Erener - Gümrük40 114 Evka 3 - Evka3 Metro 84 300 Karyaka - F.Altay41 117 Kavakldere - Otogar 85 311 nciralt - Konak42 120 Ata Sanayi - Konak 86 314 Evka 3 - Bornova Metro43 121 Maviehir Aktarma - Konak 87 317 Evka3 Metro - Kavakldere44 122 Maviehir Aktarma - Karyaka 88 320 Bademler - Fahrettin Altay

SIRA HATSIRA HATHAT ADINO NONO NOHAT ADI89 326 Esin Sitesi - Karyaka 121 576 Tnaztepe - Halkapnar Metro90 329 Güzeltepe - Gümrük 122 585 Teksif Sitesi - Bornova Metro91 330 Bostanl skele - Evka3 Metro 123 587 Limontepe - Konak92 342 Egekent - Gümrük 124 588 Yeni Çamlk - Üçyol Metro93 344 Evka 2 - Gümrük 125 604 Sebze Hali - Ayakkabclar Sitesi94 346 Evka 5 - Gümrük 126 607 Balçova - Ayakkabclar Sitesi95 361 Bahriye Üçok - Konak 127 671 Tnaztepe - Narldere96 374 zkent - Konak 128 676 Adatepe - irinyer Aktarma97 376 Tnaztepe - Gümrük 129 718 Torbal - Cumaovas Aktarma98 428 Egekent 2 - Bostanl skele 130 720 Torbal - Gaziemir Semt Garaj99 429 Güzeltepe - Bostanl skele 131 722 Torbal - Yazba100 443 Egekent - Bostanl skele 132 725 F.Altay - Urla101 446 Evka 5 - Bostanl skele 133 730 F.Altay - Seferihisar102 449 zyuva-Saraykent - Evka3 Metro 134 738 Urla - Çemealt103 450 zyuva - Evka3 Metro 135 745 Yenifoça - Biçerova Aktarma104 476 Tnaztepe - irinyer Aktarma 136 765 Kemalpaa - Evka3 Metro105 480 Üçkuyular skele - nciralt 137 777 Doal Yaam Park - Karyaka106 487 Demirköprü - Karyaka 138 805 Çamlkule - irinyer Aktarma107 498 Çay Mah. - Gümrük 139 808 Cum. Akt- Gaziemir Semt Garaj108 503 Gazi Meydan - Halkapnar Metro 140 820 Harmandal - Bostanl skele109 510 Gaziemir - Narldere 141 823 Gaziemir Semt Garaj - Üçyol110 514 Bostanl skele - Tnaztepe 142 827 Ulukent Koop - Bostanl skele111 515 Tnaztepe - Evka3 Metro 143 828 Sarnç - Gaziemir Semt Garaj112 518 Esba - Bornova Metro 144 853 Çili Aktarma - Karyaka113 520 Koop.Evleri - Üçyol Metro 145 871 çievleri - irinyer Aktarma114 523 Uzundere - Üçyol Metro 146 874 zkent - irinyer Aktarma115 524 Cennetçeme - Üçyol Metro 147 875 Evka 1 - irinyer Aktarma116 550 Günaltay - Konak 148 876 irinkap - irinyer Aktarma117 554 Narldere - Halkapnar Metro 149 879 Yeilyurt - Gaziemir Semt Garaj118 564 Ayakkabclar Sitesi - Halkapnar Metro 150 887 Sarnç Aktarma - Konak119 565 Evka 4 - Bornova Metro 151 889 Sarnç - Sarnç Aktarma120 568 Evka 4 - Bornova Metro 152 891 Evka 7 - Gaziemir Semt GarajYILIN OTOBÜS OFÖRÜ2012 Karayolu Trafik Haftas etkinleri açl töreninde, yln baarl oförlerine de ödülverilmitir.Son bir ylda 60 bin kilometreye yakn yolyapmasna ramen hiç kazaya karmayan, 15 yldrESHOT çats altnda görev yapan, 48 yandaki deneyimlisürücü Yücel Sartepe, “Yln Belediye Otobüsü oförü”seçilmitir.

FLO TAKP MERKEZUydu görüntüleriyle çalan Ulam Takip ve Organizasyon ubeMüdürlüü’ne bal Merkez, GPRS araclyla tüm ulam filosunu sefere çktklarandan itibaren hz limiti, duraklarda bekleme süresi gibi konularda anlk uzaktantakip salayabilmekte ve görüntülenen araçlarn saysal dökümlerini alabilmektedir.Yolcu bilgilendirme sistemlerinden biri olan Akll Duraklara gelecek otobüsbilgilerini göndermekte, sahip olduu sürücü alarm uygulamas ile de kaza, arza gibidurumlarda merkeze uyarc ikaz vererek, ambulans, itfaiye ihtiyac bildirilebilmekte,asayi olaylarndan merkez haberdar edilebilmekte, araca ya da oföre yaplan birdarp durumunda, acil emniyet yardm çar butonu ile annda müdahale edilmesinisalayabilmektedir.Sistemle, yakt kayplar ile çevreye verilen zarar en aza indirilmekte ayrcakilometre sayaçlar sayesinde araçlarn zaman aral içinde yapt kilometrebilgileri, periyodik bakmlar ve yakt sarfiyatlarnn takibi için gerekli veriler hataszolarak elde edilebilmektedir.2012 yl içerisinde Ulam Takip Merkezi’ne gelen toplam uyar bilgilerinindalm; kaza bilgileri 4924 adet, arza bilgileri 27573 adet, Ambulans bilgileri 628adet, itfaiye bilgileri 41 adet, asayi ekibi bilgileri 541 adet, lastik patlad bilgisi 713adet, trafik youn bilgisi 13805 adet, durak youn bilgisi ise 1238 adettir.KAYIP EYA BÜROSUKayp Eya Bürosu; 544 sokak 1 – 11 Zafertepe Mahallesi Konak’ta, 72 m 2 ‘ lik biralan üzerinde faaliyet göstermektedir.Eya kaybna urayan vatandalar; www.eshot.gov.tr adresinden Kayp EyaFormu’nda yer alan; kayp eya kategorisi, eyann cinsi, ad, soyad, TC kimlik no, telefon,e-posta, adres, kayp tarih ve saat, güzergah, araca binilen durak, eyay tanmlayankriterler gibi bilgileri girerek internetten bavuru yaplabilecei gibi sürücü personel vekentliler tarafndan bulunan ve hareket memurluklarna teslim edilen eyalar da tutanakdüzenlenerek Kayp Eya Bürosu’nda saklanmaktadr.Vatandalar kayp eyalar hakkndaki bilgilere, internet sitesindeki Kayp EyaListesinden ulaabilmektedir ve büroya bavurular sonucu eyalarn kendilerineteslimleri gerçekletirilmektedir.

VZE LEMLERÖrenci ve Öretmen kartlarnn vize ilemleri bu yl da ilemlerin enkolay ekilde yaplmasna yönelik olarak vize ilem bürolarnnsaylarnn arttrlmas ve Kurum personelinin okullara giderek hizmetsunmas gibi çözümlerle gerçekletirilmitir.Bu amaca yönelik, belirlenen okullara giden Kurum personelincetoplam 25.186 adet vize ilemi yaplmtr.Ayrca Kart vizeleri, Konak Katl Otopark altndaki 3 ayr büroda,Karyaka Vapur skelesi, Bornova Metro stasyonu ve Fahrettin AltayAktarma stasyonu’nda kurulan vize ilem bürolarnda dagerçekletirilmitir.BLDR VE SUNUMLARÜniversitelerin çeitli bölümleriyle ortak gerçekletirilen projelerin says sonyllarda hzla artmaktadr. Kurum tarafndan yürütülen ve kapsaml veri analizlerinedayal olarak yaplan bilimsel çalmalardan ikisi; Belediye Otobüslerinin Kart TrafikKazalarnn statistiksel Analizi ve Akll Kart Verileri Kullanlarak zmir’de Kentiçi TopluTamann statistiksel Analizi, 11-13 Ekim 2012 tarihinde Eskiehir’de gerçekletirilen 8.Uluslararas statistik Sempozyumu’nda sunulmutur.zmir’de tüm toplu tama araçlarnda entegre biçimde kullanlmakta olan akllkartlardan elde edilmi olan veriler ile yolcu profili, bini, aktarma, durak, yolcutürlerine göre ulam araçlarnn tercih edilme sebeplerini tespite yönelik çeitliistatistikler hesaplanmtr. Ayrca toplu tamada oldukça önemli bir yeri olanbalangç-biti matrisleri yardmyla zmir’deki toplu tama hizmeti ile ilgili çeitliçkarmlar yaplmtr.Belediye otobüslerinin kart trafik kazalarnn analizinin yapld çalmadaise, otobüs oförlerinin ya, eitim durumu, tecrübe gibi özelliklerinin kazalara etkisiaratrlm, otobüs oförlerinin en fazla yaptklar hatalar ile kazalarn en çok meydanageldii bölgeler belirlenmitir.

TOPLU ULAIM HAFTASI ETKNLKLER28 Kasm – 4 Aralk tarihleri arasnda kutlanan Toplu Ulam Haftas kapsamnda birçoketkinlik düzenlenmitir. zmirli vatandalar ve toplu ulam çalanlar tarafndan özengösterilen ve youn katlmla geçen etkinlikler herkes için unutulmayacak bir haftannyaanmasn salamtr. Bu hafta içerisinde;zmir’in toplu ulamdaki tarihi dönüümünü anlatan “Dünden Bugüne zmir’deUlam” konulu sergi açlmtr,“Hatra Orman” oluturulmutur,Orman köylerindeki çocuklar için çeitli etkinlikler düzenlenmitir,Gediz Ar Bakm Atölyesi’nin kaplar teknik lise örencilerine açlm, meslekieitimleri açsndan büyük katk salayacak teorik ve pratik bilgi aktarmnn yansra, Simülatör Eitim Merkezi’nde örencilere Türkiye’nin ilk otobüs simülatörünükullanma ans verilmitir,zmir genelinde be ilkokulda eitimler verilmi, katlmc tüm örencilere “TopluUlamda Uyulmas Gereken Kurallar” n anlatld bir kitap datlmtr,Engelli vatandalara ehir turu ve yemek düzenlenmitir,"Kentlilerimiz ile Otobüslerde Buluma" etkinlii kapsamnda otobüs içinde yüzyüzegörümeler yaplmtr,Mail ya da telefon yoluyla ikayette bulunan vatandalara “allmadk biryöntemle” cevap verilmi, önce vatandalara turist otobüsleriyle kent turuyaptrlp, daha sonra toplu ulamn beyni niteliindeki Filo Takip Merkezi’nde birbrifing düzenlenmitir,Ayn hafta içinde halkla iletiim bürosu açlmtr.Ayrca,zmir Büyükehir Belediyesi de ulamda farkndalk yaratmak amacyla örencilereve gençlere yönelik aktiviteler düzenlemi, lköretim Okulu örencilerine .B.B. AtBarna’n gezdirerek Kordon’da fayton turu yaptrmtr.

Toplu Ulam Sergisi“Dünden Bugüne zmir’de Ulam”zmir’in toplu ulamdaki tarihi dönüümünü anlatan sergi, Kurum tarafndandüzenlenen açl töreniyle vatandalarn ziyaretine açlmtr. 30 Kasm tarihine kadar da saat09.00 ile 17.00 saatleri arasnda vatandalarca ziyaret edilebilmitir.Sergide, 1880’li yllardan günümüze zmir’in ulam sistemi fotoraflarla ve maketlerleanlatlmtr.zmir’in ulam serüvenini anlatan 100’e yakn fotoraf; tramvaydan faytona, ilkkörüklü otobüsten troleybüse, ESHOT marka körüklü otobüsten kat bilet örneklerine kadarulamda bir çok unsuru yanstmtr.Ayrca sergide, ESHOT atölyelerinde yaplan ve kent içi ulamda dünden bugünekullanlan fayton, tramvay, troleybüs, otobüs ve kapal duraklarn maketleri de yer almtr.Maketler arasnda en çok ilgiyi 1920 – 1935 yllar arasnda Kordon’da kullanlanfayton, 1928 ylnda Güzelyal –Konak arasnda ilk seferini yapan Elektrikli Tramvay, 1936ylnda sefer yapan Bussing Marka Burunsuz Otobüs görmütür.zmirliler tarafndan büyük ilgi gören sergi de ortaya koymutur ki, kent ulamba döndürücü bir hzla gelimi ve bugün zmir, Türkiye’nin en büyük kent içi ulamalarndan birinin kurulduu bir seviyeye ulamtr.

Hatra OrmanUlam Haftas etkinliklerinde Kurum personeli, Manisa Yolu üzerindeki Bornovayeni mezarl yannda yer alan 12 bin metrekarelik alanda, Toplu Ulam HatraOrman oluturmak amacyla kendi elleriyle 250 adet fstk çam fidan dikmitir.Bu küçük boyutlu ormann oluturulmas için düzenlenen aaç dikim törenirenkli görüntülere sahne olmutur. zmir Büyükehir Belediyesi Bakan Vekili Dr. SrrAydoan’n konuma yapt törende; zmir Büyükehir Belediyesi’nin, kent ormanlarbata olmak üzere çevre konusunda çok önemli yatrmlara imza att, 10-15 yl sonraçok güzel bir orman olacak bu alann bakmna Bornova Belediyesinin de destekverecei üzerinde durulmutur.Orman Köylerindeki Çocuklara Yönelik Düzenlenen EtkinliklerToplu Ulam Haftas etkinlikleri kapsamnda 19 orman köyünden 180 örenciotobüslerle köylerinden alnarak ehir merkezine getirilmitir.Pek çou ilk kez banliyö treni ve metroya binen hattaaralarnda denizi ilk defa gören örencilerin de bulunduutopluluun Konak’ta Tarihi Saat Kulesi ile balayan kent turu,sonrasnda Tarihi Havagaz Fabrikas’nda maket sergisiningezdirilmesiyle son bulmutur.

Engelsiz YaamEngelsiz bir yaam sloganyla, Toplu Ulam Haftas’nda Kurum öncülüündedüzenlenen etkinliklerden bir tanesi de engelli vatandalarla olan iletiimi güçlendirmeamacna sahip etkinliklerdir.Bu etkinliklerden biri düzenlenen yemek organizasyonudur. Bu organizasyonunöncesinde ise engelli vatandalara yeni otobüslerle ehir turu yaptrlmtr.Katlmc 80 engelli vatandatan 3‘ü organizasyonun ilk günü hediye 3 adetakülü tekerlekli sandalyeye sahip olmutur.ki gün (1-2 Aralk tarihlerinde)boyunca süren ve zmir Esnaf veSanatkârlar Odalar Birlii’nin de destekverdii, zmir’de yaayan engellivatandalara yönelik bu aktivitelerle,katlmclarn unutulamayacak iki günyaamas salanmtr.Halkla letiim BürosuHalkla letiim Müdürlüü hizmet vermeye balamtr. Ulam Haftas içinde,Abone leri Dairesi Bakanl tarafndan zmir’in önemli noktalarndan biri olanKemeralt giriinde, Konak Katl Otopark Belediye Pasaj içinde gerçekletirilen törenleaçl gerçekletirilmitir.zmir Büyükehir Belediyesi Bakanlk Danman Muzaffer Tunça’n dakonuma yapt açl töreninde, yeni açlan bu müdürlük sayesinde zmirliler’inKurum’a daha kolay ulaaca vurgulanmtr. Ayrca açlan bu Müdürlük sayesinde,vatandatan gelen ikayetlere daha ksa sürede cevap verilebilmektedir.

Teknik Lise Örencilerine EitimFarkndalk yaratmak için yaplan Toplu Ulam Faaliyetlerinden biri de teknik liseörencilerine yöneliktir.Gelecein çalanlarna, mesleki eitimleri açsndan büyük katk salayacak teorikve pratik bilgilerin aktarlmas amacyla Kurum, Gediz Ar Bakm Atölyesin’de teknik liseörencilerini arlamtr.Atölyelerde yaplan teknik bilgilendirme gezisinde, milyonlarca zmirli’ye hizmetveren otobüslerin bir sonraki güne hazrlanmas için verilen youn mesaiyi izleyen;28 Kasm’da Menemen Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi örencileri ve29 Kasm’da Karabalar Atatürk Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi örencileri,Kurum atölyelerini gezerek meslek yaamlar öncesinde en önemlideneyimlerinden birini yaama ansna sahip olmutur. Gerçekletirilen teknik gezilerinardndan, Simülatör Eitim Merkezi’nde örencilere, Türkiye’nin ilk otobüs simülatörünükullanma ans da verilmitir.Bu uygulamann belli periyotlarda sürdürülmesini planlayan Kurum, gençleringüzel bir deneyim yaamasna olanak salamtr.

Örencilere Toplu Ulam EitimiKurum Ulam Haftas etkinliklerinde zmir genelinde be ilkokulda eitiminisürdüren örencilere toplu ulam eitimi verilmitir.Kurum yetkililerince ziyaret edilen ve eitim verilen okullar; Konak-Mustafa Kemal lkokulu, Bornova ehit Temen Murat Aslantürk lkokulu, Karyaka air Eref lkokulu, Narldere Klçaslan lkokulu, Buca smail ekip Uyal lkokulu’dur.Okullarda 545 örenciye zmir’deki toplu ulamn tarihçesini gösteren bir filmizletilmi, günümüz toplu ulam sistemleri hakknda bilgi verilmi ve sunumyaplmtr. Ayrca katlmc tüm örencilere “Toplu Ulamda Uyulmas GerekenKurallar” n anlatld bir kitap da datlmtr.Kentlilerimiz ile Otobüslerde BulumaUlam Haftas etkinliklerinden biri de otobüslerde ve duraklarda özelliklesabah saatlerinde yaplan, vatandalarn toplu ulamla ilgili sorunlarnn dinlenmesiolmutur. Ayn zamanda Kurum personeli tarafndan toplu ulamla ilgili bilgilendirmeyaplan vatandalardan olumlu geri bildirimler de alnmtr.Tüm hafta boyunca sürdürülen bu etkinlikle "Kentlilerimiz ile OtobüslerdeBuluma" etkinlii gerçeklemi ve otobüs içinde yüz - yüze görümeler yaplmtr

ULAIM KÂYETLERToplu ulama ilikin skntlarn ve eletirilerini dile getirmek amacyla mail ya datelefon yoluyla ikâyette bulunan vatandalarn cevaplanmas adna yaplan etkinlikte;Vatandalar önce turist otobüsleriyle kent turu yapm, daha sonra toplu ulamnbeyni niteliindeki Filo Takip Merkezi’nde düzenlenen brifinge katlmtr. Brifingte, topluulam hizmetinin salkl ve düzenli bir ekilde verilmesi için neler yapld anlatlm veKurumu gelitirmek ve daha iyiye ulatrmak için vatandalarn eletirilerine ihtiyaçduyulduu, her vatandan mutlaka yaad sorunlar Kuruma ulatrmas yönündekibeklentiler üzerinde durulmutur.Etkinlikle ikâyetlerini yetkililerle görüerek onlara bildirme frsat bulanvatandalar kendileriyle bu ekilde iletiime geçilmesinden büyük mutluluk duymutur.SMÜLATÖR ETM MERKEZSürücü personelin görevleri srasnda yaayaca riskfaktörlerinin ri iortadankaldrlmas ve önemli ölçüde yakt tasarrufunun salanmas amacyla, acyla, 2010 Ocak ayndahizmete açlan ve bugüne kadar da sürücü personele sürekli eitim verilen merkezdekiotobüs simülatöründe; ekonomik sürü, ileri sürü teknikleri ve araç tantm eitimleri,konusunda deneyimli eitmen sürücüler tarafndan verilmektedir.Merkezde gerçekletirilen eitimlerlesürücülerin, ekonomik ve güvenli bir eitim süreciyaamas, ie yeni balayacak sürücülerinkullanaca arac tanmas, sürü güvenlii vekurallarn örenmesiyle ayn zamanda ekonomiksürü için en doru kullanm özelliklerininsalanmas amaçlanmaktadr.

5S SSTEMKurum ortamndaki düzen ve disiplinin salanmas için uygulanan basitkurallar bütünü olarak tanmlanan 5S, Japonca “S” harfi ile balayan bekelimeyi ifade etmektedir.Bu sistemle kaliteli çalma ortam oluturmak ve sürekliliini salamakhedeflenmekte, çalma koullarnn sürekli olarak güvenli, konforlu ve temiz,hale getirilmesi amac güdülmektedir. Sistemin bir dier sonucu ise israfn vedeikenliin azaltlmasdr.Kurum sistemin balangcndan bu güne kadar 20 birimde çalmalarnyürütmü ve her 15 günde bir sistem denetimlerini gerçekletirmitir. Budenetim sonuçlar birimlerdeki sürekli iyiletirme çalmalarna da kaynakoluturmaktadr.SSTEMN AVANTAJLARI Zaman kazandrr.1.SER: Snflandrma Hata orann azaltr.2.SETON: Düzenleme kazalarn önler. Verimi ve kaliteyi artrr. 3. SESO: Temizlik Maliyeti düürür. letmeye rekabet gücü kazandrr. Çalann moralini yükseltir. Çalanlarn kendine olan özgüvenlerini arttrr.4.SEKETSU: Standartlatrma5.SHTSUKE: DisiplinKALTE KONTROL LABORATUVARIKalite Kontrol Laboratuvar birimler tarafndan gönderilen malzemelerininceleme ve tetkikini yapmakta ve bunun sonucunda ilgili raporlarn hazrlamaktadr.Laboratuvar bünyesinde bu yl da birçok test ve ölçüm ilemigerçekletirilmitir.Kalite Kontrol Laboratuvar’nnsalad faydalardan en önemlisi ise;otobüslerdeki parçalarn belli standartlarauygunluunun kontrolünün yaplabilmesive bunun sonucunda da güvenlik açsndansürekliliin salanabilmesidir.

3.6. YÖNETM VE Ç KONTROL SSTEMKurum bünyesinde yaplan tüm i ve ilemler 5393 sayl Belediye Kanunu, 5216 saylBüyükehir Belediyesi Kanunu, 5018 sayl Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ile dierilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yaplmaktadr.Yönetim Sistemi: Danma ve Denetim Birimleri ile Uygulama Birimlerindenolumaktadr. Danma ve Denetim Birimleri Tefti Kurulu Bakanl, I. Hukuk Müavirlii, çDenetçilik, Özel Kalem Müdürlüü; uygulama birimleri ise Daire Bakanlklar olup, harcamabirimleri de yine bu birimlerdir. Harcama birim amirleri harcama yetkilisi, Müdürler isegerçekletirme görevlisidir. Kurum kaynaklarnn etkin, ekonomik ve verimli yönetilmesiamacyla; Ön Mali Kontrol lemleri öncelikle harcama birimlerinde sonrasnda ise StratejiGelitirme Dairesi Bakanlnca yürütülmektedir. Harcama birimlerinin tüm alm-satmlar ileilgili hale lemleri Satnalma Dairesi Bakanlnca, tüketim malzemeleri ambar giri - çkilemleri ise Makina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanlnca yürütülmektedir.ç Kontrol Sistemi: 5018 sayl Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ile mali yönetimve kontrol sistemi yeniden düzenlenmi ve bu kapsamda kamu idarelerinde etkin bir içkontrol sisteminin kurulmas amaçlanmtr.Kamu darelerine bu yükümlülüklerini yerine getirirken yol göstermek amacyla Kamuç Kontrol Standartlarna Uyum Eylem Plan Rehberi hazrlanarak 03.02.2009 tarihindeyaynlanmtr.Söz Konusu Tebli ve Rehber dorultusunda Genel Müdürlüün ç KontrolStandartlarna Uyum Eylem Plan hazrlanarak 10.06.2009 tarihinde onaylanm ve yürürlüegirmitir.Eylem Plannda yaplmas takvime balanan eylemler zamannda gerçekletirilmitir.Ancak, ç Kontrol Sisteminin tam olarak ileyebilmesi için yalnzca öngörüleneylemlerin yaplm olmas yeterli olmamaktadr. ç Kontrol Sisteminin amac;Düzenli, ekonomik, verimli, etkin uygulamalar yoluyla kurumumuzun amaç vemisyonuna uygun kaliteli hizmet üretmek,Kaynaklarn israf edilmesine, kötü kullanlmasna ve kötü idare edilmesine, hata vesuistimallere mani olmak,Kanun, tüzük, yönetmelik gibi yasal düzenlemelere ve yönetimin talimatlarnauyulmasn salamak,Güvenilir mali ve yönetsel verilerin altnda durumu doru olarak ve zamanndagösterecek bir iletiim salamaktr.Bu balamda:ç kontrol sisteminin deerlendirilmesi amacyla; ç Kontrol Sistemi mevzuat gerei 79adet konu bal kapsamnda oluturulan, ç Kontrol Sistemi; nedir? gerek yönetici gereksedier personel tarafndan bilinip, benimseniyor mu? sahipleniliyor mu? vb. bilgileri içerenform hazrlanarak samimiyetle doldurulmak üzere birimlerimizde çalan personelegönderilmitir. Sorulara Evet-Hayr-Gelime Sürecinde ayrmna göre cevaplar verilmitir.Birimlere gönderilen formlardan geri bildirim aldmz 252 personelin yantlardeerlendirilip oransal bazda ayrma gidilerek deerlendirme raporu oluturulmutur.zmir Büyükehir Belediye Meclisi'nin 09.07.2012 tarihli ve 642 sayl karar ile revizeedilen Kurum tekilat emas ile Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl’na bal yeni birmüdürlük olan ç Kontrol ube Müdürlüü kurulmutur. ç kontrol kapsamnda yaplmasgereken tüm faaliyetler, mevcutlar da revize edilerek sürdürülecektir.

4. DER HUSUSLAR STATSTK BLGLERKuruma ait istatistiki bilgiler tablolar ve grafiklerle aada yer almaktadr.Tablo 41: En Uzun HatlarEN UZUN HAT KM HAT NO / HAT ADI1.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Merkez) 120 Km 829 - Cumaovas Aktarma-Seferihisar2.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Karyaka) 74 Km 200 - Havaalan-Maviehir Aktarma3.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Bornova) 75 Km 204 - Bornova Metro-Otogar-Havaalan4.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Buca) 63 Km 671 - Narldere-Tnaztepe5.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Teleferik) 124 Km 735 - F. Altay-BalklovaTablo 42: En Ksa HatlarEN KISA HAT KM HAT NO / HAT ADI1.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Merkez) 6.0 Km 21 - Halil Rfat Paa-Konak2.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Karyaka) 9 Km 461 - Bahriye Üçok-Bostanl skele3.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Bornova) 3.6 Km 888 - Halkapnar 1-Halkapnar 24.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Buca) 6 Km 412 - Tnaztepe-Yerleke5.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Teleferik) 8.6 Km 969 - Balçova-F. Altay AktarmaTablo 43: Sefere Çkan Otobüslerin Bölgeler Baznda DalmMEVCUT OTOBÜS SAYILARI SOLO KÖRÜKLÜ MDBÜS TOPLAM1.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Merkez) 178 87 40 3052.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Karyaka) 202 77 21 3003.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Bornova) 236 105 31 3724.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Buca) 123 87 11 2215.BÖLGE UBE MÜDÜRLÜÜ (Teleferik) 152 75 7 234TOPLAM 891 431 113 1432

Tablo 44: En Çok Yolcu Tanan 10 HatSIRA NO HAT NO HAT ADI YOLCU SAYISI1 169 BALÇOVA - H.PINAR METRO 10.876.4072 986 F. ALTAY - H. PINAR METRO 10.520.4533 970 F. ALTAY - TINAZTEPE 9.284.2374 70 BUCA - H.PINAR METRO 6.197.3095 8 GÜZELBAHÇE-H.PINAR METRO 5.278.5366 250 UZUNDERE - OTOGAR 5.255.8907 515 EVKA-3 METRO-TINAZTEPE 5.193.1668 79 YELYURT - H.PINAR METRO 4.695.7329 980 F. ALTAY - KONAK 4.557.03310 121 MAVEHR AKT. - KONAK 4.489.644Tablo 45: En Az Yolcu Tanan 10 HatSIRA NO HAT NO HAT ADI YOLCU SAYISI1 781 TULUMKÖY-TORBALI 2.9382 807 .AKTARMA-GAZEMR SEMT GARAJI 4.2123 338 SALHANAE AKT.-B. METRO 5.6114 737 YTE-URLA 7.6365 753 GERENKÖY-BÇEROVA AKT. 8.4016 755 GÖRECE-MENEMEN AKT. 10.4287 28 PAYAMLI-GÜZELBAHÇE 10.6338 741 YAMANLAR KÖYÜ-KARIYAKA 12.5739 766 ANSIZCA-KEMALPAA 13.74210 756 GÖRECE-MENEMEN AKT. 14.529Tablo 46: Tam Yolcu Says En Fazla Olan 10 HatSIRA NO HAT NO HAT ADI TAM YOLCU SAYISI1 169 BALÇOVA - H.PINAR METRO 6.616.0092 986 F. ALTAY - H. PINAR METRO 6.427.5733 970 F. ALTAY - TINAZTEPE 4.750.8624 70 BUCA - H.PINAR METRO 3.308.3025 8 GÜZELBAHÇE-H.PINAR METRO 3.253.0586 250 UZUNDERE - OTOGAR 3.233.7317 121 MAVEHR AKT. - KONAK 3.023.1688 79 YELYURT - H.PINAR METRO 2.895.9789 980 F. ALTAY - KONAK 2.804.14710 90 GAZEMR - H.PINAR METRO 2.742.459

Tablo 47: ndirimli Yolcu Says En Fazla 10 Hat (Öretmen Dahil)SIRA NO HAT NO HAT ADI NDRML YOLCU SAYISI1 970 F. ALTAY - TINAZTEPE 3.416.3622 169 BALÇOVA - H.PINAR METRO 3.091.0723 986 F. ALTAY - H. PINAR METRO 2.572.9964 70 BUCA - H.PINAR METRO 2.256.6205 515 EVKA-3 METRO-TINAZTEPE 2.089.3416 525 E.Ü.KAMPÜS - BORNOVA METRO 1.767.6137 565 EVKA 4 - BORNOVA METRO 1.385.0568 514 TINAZTEPE - BOSTANLI SKELE 1.368.5199 8 GÜZELBAHÇE-H.PINAR METRO 1.366.80110 63 EVKA-3 METRO - GÜMRÜK 1.317.985Grafik 26: Aylara Göre Sefer Saylar/ 2012234.030230.681234.502236.685234.977230.403236.664235.658253.152245.458247.755244.916Ocak ubat Mart Nisan Mays Haziran Temmuz Austos Eylül Ekim Kasm Aralk2012 ylnda ESHOT Genel Müdürlüü’nce toplam 2.864.881 sefer gerçekletirilmiolup, en fazla seferin yapld ay Ocak ay, en az seferin yapld ay ise Eylül aydr.Grafik 27: Aylara Göre Günlük Ortalama Kilometre Deerleri/ 2012240.771237.230231.991232.005233.341232.187230.144228.632230.534230.714236.956236.003Ocak ubat Mart Nisan Mays Haziran Temmuz Austos Eylül Ekim Kasm Aralk2012 ylnda ESHOT Genel Müdürlüü’nce toplam 85.409.596 kilometre yol yaplmolup, en fazla kilometrenin yapld ay Ocak, en az kilometrenin yapld ay ise Austos ayolmutur.

HAT VE GÜZERGAHLARHAT VE GÜZERGAHLARKurum; Merkez, Karyaka, Bornova, Buca ve Teleferik olmak üzere 5 BölgeMüdürlüünde 5216 sayl Büyükehir Belediye Kanunu ile belirlenen snrlar içerisindehizmet vermektedir.Toplu Ulam Hizmeti sunulan bölgeler baznda hat ve sefere çkan otobüsdalmlar ise öyledir;Merkez Bölgesi 84 hat ve 305 otobüs, Karyaka Bölgesi 74 hat ve 300 otobüs,Bornova Bölgesi 69 hat ve 372 otobüs, Buca Bölgesi 41 hat ve 221 otobüs ve TeleferikBölgesi 52 hat ve 234 otobüs olmak üzere toplam 320 hatta, 1432 Sefere çkan araçlatoplu tama hizmeti yerine getirilmektedir. Bölgeler baznda hat ve otobüs dalm ema11 ve detay bilgileri Tablo 48 – 52’de yer almaktadr.ema 11: Bölgeler baznda hat ve otobüs dalm/ 2012MERKEZ• 84 HAT•305OTOBÜSBORNOVA•69 HAT•372OTOBÜSTELEFERK•52 HAT•234OTOBÜSKARIYAKA•74 HAT•300OTOBÜSBUCA•41 HAT•221OTOBÜS

BÖLGELER BAZINDA HAT VE GÜZERGAHLARTablo 48: 1.Bölge (Merkez) Hat ve GüzergahlarSIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT1 15 MERKEZ KONAK NÖNÜ2 16 MERKEZ ÜÇYOL VATAN MAHALLES3 18 MERKEZ KONAK YELYURT4 19 MERKEZ KONAK EHTLER5 20 MERKEZ KONAK KOOPERATF EVLER6 21 MERKEZ KONAK H.RIFATPAA7 23 MERKEZ KONAK UZUNDERE8 26 MERKEZ BASMANE UZUNDERE9 27 MERKEZ KONAK ÇAMLIK10 29 MERKEZ KONAK KADRYE MAHALLES11 30 MERKEZ KONAK KAYNAK12 32 MERKEZ BASMANE ÇMENTEPE STES13 33 MERKEZ KONAK KADFEKALE14 35 MERKEZ KONAK BALLIKUYU15 43 MERKEZ KONAK YAPICIOLU16 73 MERKEZ GÜMRÜK ESBA AKT.MRK.17 79 MERKEZ HALKAPINAR METRO YELYURT18 84 MERKEZ BASMANE SALHOMURTAK19 87 MERKEZ BASMANE LMONTEPE20 88 MERKEZ BASMANE YENÇAMLIK21 89 MERKEZ BASMANE CENNETOLU22 90 MERKEZ HALKAPINAR METRO GAZEMR23 92 MERKEZ KONAK AYDIN MAH.24 108 MERKEZ BASMANE ESERKENT25 109 MERKEZ BASMANE SEVG MAHALLES26 124 MERKEZ KONAK A.FUAT ERDEM27 152 MERKEZ KONAK GAZEMR28 156 MERKEZ KONAK SALIK OCAI29 157 MERKEZ BASMANE PEKER MAH.30 158 MERKEZ BASMANE ÇAMLIK

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT31 161 MERKEZ BASMANE EHTLER32 163 MERKEZ ESBA AKT.MRK OTOGAR33 190 MERKEZ BASMANE YURTOLU34 191 MERKEZ YURTOLU OTOGAR35 193 MERKEZ KONAK YURTOLU36 200 MERKEZ MAVEHR AKT.MRK. HAVAALANI37 201 MERKEZ H.PINAR METRO KOOP.EVLER38 224 MERKEZ KONAK CENNETÇEME39 225 MERKEZ BASMANE GÜNALTAY40 235 MERKEZ BASMANE BALLIKUYU41 250 MERKEZ OTOGAR UZUNDERE42 254 MERKEZ GAZEMR SEMT GARAJI EGEKENT 443 510 MERKEZ GAZEMR NARLIDERE44 520 MERKEZ ÜÇYOL METRO S.OMURTAK45 523 MERKEZ ÜÇYOL METRO UZUNDERE46 524 MERKEZ ÜÇYOL METRO CENNETÇEME47 550 MERKEZ KONAK GÜNALTAY48 556 MERKEZ ÜÇYOL METRO ÇAMLIK49 587 MERKEZ KONAK LMONTEPE50 588 MERKEZ ÜÇYOL METRO YENÇAMLIK51 717 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. PANCAR52 718 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. TORBALI53 720 MERKEZ GAZEMR SEMT GARAJI TORBALI54 721 MERKEZ TORBALI KARAKUYU55 722 MERKEZ TORBALI YAZIBAI56 723 MERKEZ TORBALI AYRANCILAR57 724 MERKEZ TORBALI EHTLER58 727 MERKEZ BAYINDIR TORBALI59 728 MERKEZ SARNIÇ AKT.MRK. KISIK SANAY60 729 MERKEZ CUMAOVASI AKT.MRK. DERMENDERE61 770 MERKEZ TORBALI SELÇUK62 775 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. ÖZDERE63 776 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. DOANBEY64 779 MERKEZ ÜRKMEZ ATATÜRK MAHALLES

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT65 781 MERKEZ TORBALI TULUMKÖY66 782 MERKEZ TORBALI TAKESK67 783 MERKEZ TORBALI SALIK68 784 MERKEZ TORBALI DOANCILAR69 785 MERKEZ TORBALI DATEKKE70 786 MERKEZ TORBALI KARAOT71 787 MERKEZ BAYINDIR OSMANLAR72 788 MERKEZ BAYINDIR HAVUZBAI73 792 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. KARAKUYU74 789 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. EFEMÇUKURU75 804 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. MENDERES76 808 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. GAZEMR SEMT GARAJI77 809 MERKEZ SARNIÇ AKT.MRK. YAZIBAI TOPLU KONUTLARI78 818 MERKEZ RNYER AKT.MRK. ESBA AKT.MRK.79 823 MERKEZ GAZEMR SEMT GARAJI ÜÇYOL80 828 MERKEZ GAZEMR SEMT GARAJI SARNIÇ81 829 MERKEZ C.OVASI AKT.MRK. SEFERHSAR82 879 MERKEZ GAZEMR SEMT GARAJI YELYURT83 887 MERKEZ KONAK SARNIÇ AKT.MRK.84 889 MERKEZ SARNIÇ AKT.MRK SARNIÇ85 891 MERKEZ GAZEMR SEMT GARAJI EVKA 7Tablo 49: 2. Bölge (Karyaka) Hat ve GüzergahlarSIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT1 77 KARIYAKA GÜMRÜK N.GÜRMAN2 78 KARIYAKA GÜMRÜK YAMANLAR3 120 KARIYAKA KONAK ATA SANAY4 121 KARIYAKA MAVEHR AKT.MRK. KONAK5 122 KARIYAKA MAVEHR AKT.MRK. KARIYAKA6 123 KARIYAKA ÇL AKT.MRK RNEVLER

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT7 125 KARIYAKA GÜMRÜK ESN STES8 126 KARIYAKA KARIYAKA CUMHURYET MAH.9 128 KARIYAKA GÜMRÜK EGEKENT 210 130 KARIYAKA BORNOVA METRO BOSTANLI SKELE11 131 KARIYAKA GÜMRÜK CUMHURYET MAH.12 135 KARIYAKA KARIYAKA DOANÇAY13 136 KARIYAKA KARIYAKA ÖRNEKKÖY14 137 KARIYAKA KARIYAKA YAMANLAR15 140 KARIYAKA GÜMRÜK ÖRNEKKÖY16 147 KARIYAKA GÜMRÜK POSTACI MH.17 148 KARIYAKA GÜMRÜK ONUR MAH.18 149 KARIYAKA ÇL AKT.MRK KAKLIÇ19 197 KARIYAKA KARIYAKA NAFZ GÜRMAN20 198 KARIYAKA GÜMRÜK DOANÇAY21 222 KARIYAKA EMKLER KARIYAKA22 227 KARIYAKA BOSTANLI SKELE ORGANZE SAN.ST.23 229 KARIYAKA BOSTANLI SKELE YAKA MAHALLES24 247 KARIYAKA GÜMRÜK EVKA - 625 258 KARIYAKA KARIYAKA ONUR MAHALLES26 295 KARIYAKA GÜMRÜK HARMANDALI27 326 KARIYAKA KARIYAKA ESN STES28 329 KARIYAKA GÜMRÜK GÜZELTEPE29 342 KARIYAKA GÜMRÜK EGEKENT30 344 KARIYAKA GÜMRÜK EVKA -231 346 KARIYAKA GÜMRÜK EVKA - 532 361 KARIYAKA KONAK B.ÜÇOK33 423 KARIYAKA BOSTANLI SKELE RNEVLER34 428 KARIYAKA BOSTANLI SKELE EGEKENT 235 429 KARIYAKA BOSTANLI SKELE GÜZELTEPE36 430 KARIYAKA BOSTANLI SKELE YAKA KENT MAH.37 435 KARIYAKA BOSTANLI SKELE KÖRFEZ EVLER38 442 KARIYAKA BOSTANLI SKELE ATATÜRK MAH.39 443 KARIYAKA BOSTANLI SKELE EGEKENT40 445 KARIYAKA BOSTANLI SKELE EVKA 241 446 KARIYAKA BOSTANLI SKELE EVKA 542 447 KARIYAKA BOSTANLI SKELE EVKA 643 461 KARIYAKA BOSTANLI SKELE B.ÜÇOK44 477 KARIYAKA GÜMRÜK NAFZ GÜRMAN

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT45 487 KARIYAKA KARIYAKA DEMRKÖPRÜ46 542 KARIYAKA ÇL AKT.MRK KONAK47 595 KARIYAKA BOSTANLI SKELE HAVA ÜSSÜ LOJ.48 612 KARIYAKA OTOGAR ( ALTINDA ) BOSTANLI SKELE49 741 KARIYAKA KARIYAKA YAMANLAR KÖYÜ50 742 KARIYAKA KARIYAKA SANCAKLI KÖYÜ51 744 KARIYAKA HATUNDERE AKT.MRK FOÇA52 745 KARIYAKA BÇEROVA AKT.MRK YEN FOÇA53 747 KARIYAKA MENEMEN AKT.MRK. SÜLEYMANLI54 748 KARIYAKA MENEMEN AKT.MRK. ULUKENT AKT.MRK55 749 KARIYAKA MENEMEN AKT.MRK. EGEKENT 256 750 KARIYAKA ULUKENT AKT.MRK BAARASI57 751 KARIYAKA ÇL AKT.MRK SASALI58 752 KARIYAKA HATUNDERE AKT.MRK TÜRKELL59 753 KARIYAKA BÇEROVA AKT.MRK GERENKÖY60 754 KARIYAKA MENEMEN AKT.MRK BOZALAN61 755 KARIYAKA MENEMEN AKT.MRK GÖRECE62 756 KARIYAKA ULUKENT AKT.MRK KOZBEYL63 777 KARIYAKA KARIYAKA DOAL YAAM PARKI64 810 KARIYAKA EGEKENT AKT.MRK. ATATÜRK MAH.65 817 KARIYAKA ÇL AKT.MRK A.O.S.B.66 820 KARIYAKA BOSTANLI SKELE HARMANDALI67 821 KARIYAKA MAVEHR AKT.MRK. BOSTANLI68 822 KARIYAKA MAVEHR AKT.MRK. BOSTANLI69 825 KARIYAKA MAVEHR AKT.MRK. EVKA 6-ESN STES70 827 KARIYAKA BOSTANLI SKELE ULUKENT KOOP71 847 KARIYAKA KARIYAKA BAYRAKLI EVLER72 850 KARIYAKA ULUKENT AKT.MRK GEDZ ÜNVERSTES73 853 KARIYAKA ÇL AKT.MRK KARIYAKATablo 50: 3. Bölge (Bornova) Hat ve GüzergahlarSIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT1 44 BORNOVA KONAK MERSNPINAR2 45 BORNOVA KONAK GÜLTEPE

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT3 46 BORNOVA KONAK ÇOBANÇEME4 53 BORNOVA HALKAPINAR METRO MTK5 54 BORNOVA KONAK YELOVA6 57 BORNOVA KONAK ALTINDA7 58 BORNOVA KEMER KANDERE8 59 BORNOVA BORNOVA METRO KEMER9 60 BORNOVA GÜMRÜK PINARBAI10 61 BORNOVA KONAK ADLYE SARAYI11 62 BORNOVA GÜMRÜK BORNOVA METRO12 63 BORNOVA GÜMRÜK EVKA.3.METRO13 64 BORNOVA KONAK AYAKKABICILAR STES14 67 BORNOVA EVKA.3.METRO PINARBAI15 102 BORNOVA GÜMRÜK ALPASLAN MAH.16 111 BORNOVA EVKA.3.METRO NALDÖKEN17 114 BORNOVA EVKA.3.METRO EVKA 318 116 BORNOVA BORNOVA METRO ÇAMKULE19 117 BORNOVA OTOGAR KAVAKLIDERE20 119 BORNOVA BORNOVA METRO MTK21 153 BORNOVA GÜMRÜK ÇAMKULE22 154 BORNOVA HALKAPINAR METRO MTK23 162 BORNOVA GÜMRÜK CENGZHAN24 165 BORNOVA GÜMRÜK EVKA 425 168 BORNOVA GÜMRÜK EVKA 426 170 BORNOVA GÜMRÜK ZÜMRÜT EVLER27 204 BORNOVA BORNOVA METRO HAVALMANI28 214 BORNOVA KEMER EVKA.3.METRO29 238 BORNOVA SALHANE AKTARMA KARIYAKA SKELE30 248 BORNOVA KEMER TEKSF STES31 249 BORNOVA KEMER EVKA 432 267 BORNOVA BORNOVA METRO PINARBAI33 268 BORNOVA BORNOVA METRO DOANLAR34 299 BORNOVA GÜMRÜK M.ERENER35 314 BORNOVA BORNOVA METRO EVKA 336 315 BORNOVA EVKA.3.METRO KARAÇAM37 316 BORNOVA EVKA.3.METRO YAKA KÖY38 317 BORNOVA EVKA.3.METRO KAVAKLIDERE39 330 BORNOVA EVKA.3.METRO BOSTANLI SKELE40 338 BORNOVA BORNOVA METRO SALHANE AKTARMA

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT41 368 BORNOVA BORNOVA METRO ÜMT MAH.42 449 BORNOVA EVKA.3.METRO ZYUVA43 450 BORNOVA EVKA.3.METRO ZYUVA44 498 BORNOVA GÜMRÜK ÇAY MAHALLES45 501 BORNOVA HALKAPINAR METRO ÇÇEK MAH.46 502 BORNOVA HALKAPINAR METRO CENGZHAN47 503 BORNOVA HALKAPINAR METRO GAZ MEYDANI48 504 BORNOVA HALKAPINAR METRO FUAT EDP BAKSI49 505 BORNOVA BORNOVA METRO ÇAMKULE50 506 BORNOVA HALKAPINAR METRO FUAT EDP BAKSI51 525 BORNOVA BORNOVA METRO E.Ü.KAMPÜSÜ52 555 BORNOVA HALKAPINAR METRO OTOGAR53 560 BORNOVA HALKAPINAR METRO PINARBAI54 564 BORNOVA HALKAPINAR METRO AYAKKABICILAR STES55 565 BORNOVA BORNOVA METRO EVKA 456 568 BORNOVA BORNOVA METRO EVKA 457 583 BORNOVA HALKAPINAR METRO ADLYE SARAYI58 585 BORNOVA BORNOVA METRO TEKSF STES59 599 BORNOVA HALKAPINAR METRO M.ERENER60 613 BORNOVA BOSTANLI SKELE OTOGAR61 662 BORNOVA KEMER CENGZHAN62 699 BORNOVA KEMER M.ERENER63 765 BORNOVA EVKA.3.METRO KEMALPAA64 766 BORNOVA KEMALPAA ANSIZCA65 767 BORNOVA KEMALPAA HALLBEYL66 768 BORNOVA KEMALPAA VNEL67 769 BORNOVA KEMALPAA ÇAMBEL68 863 BORNOVA MANAVKUYU GÜMRÜK69 888 BORNOVA HALKAPINAR METRO HALKAPINAR METRO.2.Tablo 51: 4. Bölge (Buca) Hat ve GüzergahlarSIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT1 34 BUCA GÜMRÜK KENAN EVREN LS.2 36 BUCA GÜMRÜK BUCA3 37 BUCA GÜMRÜK GÜVEN MAH.

SIRAHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BTNO4 38 BUCA GÜMRÜK MEHTAP5 39 BUCA GÜMRÜK SMETPAA6 42 BUCA KONAK ÇINARTEPE7 70 BUCA HALKAPINAR BUCA8 71 BUCA GÜMRÜK ÇEVLER9 72 BUCA KONAK ÇEVLER10 74 BUCA KONAK YENGÜN MH.11 104 BUCA KONAK ADATEPE12 105 BUCA KONAK ÇAMLIKULE13 107 BUCA ESBA AKT. MRK. KONAK14 171 BUCA KONAK TINAZTEPE15 176 BUCA UFUK MAH. DEMRCKÖY16 177 BUCA BUCA HEYKEL KAYNAKLAR KÖYÜ17 205 BUCA GÜMRÜK ÇAMLIPINAR18 273 BUCA GÜMRÜK YELBALAR19 274 BUCA GÜMRÜK ZKENT20 275 BUCA GÜMRÜK EVKA 121 277 BUCA TINAZTEPE OTOGAR22 285 BUCA KONAK EVKA 123 374 BUCA KONAK ZKENT24 376 BUCA GÜMRÜK TINAZTEPE25 412 BUCA TINAZTEPE YERLEKE26 441 BUCA RNYER AKT. MRK. ÇINARTEPE27 476 BUCA RNYER AKT. MRK. TINAZTEPE28 514 BUCA BOSTANLI SKELE TINAZTEPE29 515 BUCA EVKA.3.METRO BUCA ( TINAZTEPE )30 518 BUCA BORNOVA METRO ESBA31 576 BUCA TINAZTEPE HALKAPINAR METRO32 604 BUCA AYAKKABICILAR STES BUCA SEBZEHAL33 676 BUCA ADATEPE RNYER AKT. MRK.34 805 BUCA RNYER AKT. MRK. ÇAMLIKULE35 807 BUCA RNYER AKT. MRK. GAZEMR SMT GRJ36 866 BUCA RNYER AKT. MRK. BUCA TOP.KONT.37 871 BUCA RNYER AKT. MRK. ÇEVLER38 874 BUCA RNYER AKT. MRK. ZKENT39 875 BUCA RNYER AKT. MRK. EVKA140 876 BUCA RNYER AKT. MRK. RNKAPI41 878 BUCA RNYER AKT. MRK. GÖLET

Tablo 52: 5. Bölge (Teleferik) Hat ve GüzergahlarSIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT1 5 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA NARLIDERE2 6 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA ARIKENT3 7 TELEFERK KONAK SAHLEVLER4 8 TELEFERK HALKAPINAR METRO GÜZELBAHÇE5 9 TELEFERK GÜZELBAHÇE YELK6 11 TELEFERK KONAK NCRALTI7 12 TELEFERK HALKAPINAR METRO F.ALTAY AKTARMA8 14 TELEFERK KONAK ESENTEPE9 17 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA UZUNDERE TOPLU KONUTLARI10 24 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA KAVACIK11 25 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA OYUNLAR KÖYÜ12 28 TELEFERK GÜZELBAHÇE PAYAMLI13 82 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA STELER14 167 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA BALÇOVA KABRSTAN15 169 TELEFERK HALKAPINAR METRO BALÇOVA16 180 TELEFERK KONAK BALÇOVA17 202 TELEFERK HAVALMANI EFES OTEL18 209 TELEFERK KONAK ZEYTNALANI19 216 TELEFERK HALKAPINAR METRO OYAK STES20 269 TELEFERK HALKAPINAR METRO BALÇOVA21 300 TELEFERK F.ALTAY AKT.MRK. KARIYAKA22 305 TELEFERK KONAK 2.NÖNÜ23 311 TELEFERK KONAK NCRALTI24 320 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA BADEMLER25 369 TELEFERK KONAK BALÇOVA26 372 TELEFERK NARLIDERE NARBEL27 460 TELEFERK ÜÇKUYULAR SKELE NARLIDERE28 480 TELEFERK ÜÇKUYULAR SKELE NCRALTI29 486 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA NCRALTI30 554 TELEFERK HALKAPINAR METRO NARLIDERE31 579 TELEFERK ÜÇYOL METRO YELYURT32 607 TELEFERK AYAKKABICILAR STES BALÇOVA33 671 TELEFERK TINAZTEPE NARLIDERE34 725 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA URLA35 730 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA SEFERHSAR

SIRANOHAT NO BÖLGE BALANGIÇ BT36 732 TELEFERK SEFERHSAR URLA37 733 TELEFERK URLA YACILAR38 734 TELEFERK URLA ÖZBEK39 735 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA BALIKLIOVA40 736 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA .Y.T.E41 737 TELEFERK URLA .Y.T.E42 738 TELEFERK URLA ÇEMEALTI43 811 TELEFERK ÖZÜRLÜLER MERKEZ MONTRÖ44 886 TELEFERK HALKAPINAR METRO HIFZISIHHA45 870 TELEFERK TINAZTEPE HIFZISIHHA46 877 TELEFERK GAZEMR SEMT GARAJI U.DERE TOP.KONUTLARI47 945 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA ESENTEPE48 969 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA BALÇOVA49 970 TELEFERK TINAZTEPE F.ALTAY AKR. MRK.50 971 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA NARBEL51 980 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA KONAK52 986 TELEFERK F.ALTAY AKTARMA HALKAPINAR METRO

II) AMAÇ VE HEDEFLER1. DARENN AMAÇ VE HEDEFLER1.1. STRATEJK PLANDA KURUMUN (2010-2014) AMAÇ VE HEDEFLERSTRATEJK AMAÇ 1HZMETTE KALTEY GELTRMEK1.1. STRATEJK HEDEF: Zamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu TamaHizmetini Salamak.1.1.1. PERFORMANS HEDEF: Tesis yiletirme ve Gelitirme Faaliyetlerini Gerçekletirmek.FAALYETLER1.1.1.1. Garaj Kurulmas.1.1.1.2. Mevcut Garaj, Atölye ve dari Binalarda yiletirme ve Gelitirme FaaliyetlerininYaplmas.1.1.2. PERFORMANS HEDEF: Atölye ve Garajlarn Fiziki Yaplarn yiletirmek.FAALYETLER1.1.2.1. Kameral Güvenlik Sistemi le Yangn Alglama Sisteminin Yaygnlatrlmas.1.1.2.2. Alternatif Enerji Sistemleri Kapsamnda Doalgaz Sisteminin Kurulmas.1.1.2.3. Atk Ya Üretiminin Azaltlmas.1.1.2.4. Otobüs Temizleme Ünitelerinin Kurulmas ve Yenilenmesi.1.1.2.5. Atk Sularn Yeniden Kullanma Kazandrlmas çin Gerekli Olan Tesisin Kurulmas.1.1.2.6. Mevcut Tesislerin yiletirilmesi.1.1.2.7. Hurda Alanlarnn Oluturulmas.1.1.3. PERFORMANS HEDEF: Otobüs Filosunu Gençletirme Faaliyetlerini Sürdürmek.FAALYETLER1.1.3.1. Otobüs Satn Alnmas.1.1.4. PERFORMANS HEDEF: Emniyetli, Güvenli ve Konforlu Hizmetin DevamllnSalamak.FAALYETLER1.1.4.1. Araç Filosunun Tamir, Bakm ve Onarmnn yaplmas.

1.1.4.2. Atölye ve Garajlardaki Makine ve Teçhizatn Tamir Bakm ve Onarmlar le DierDestek Hizmetlerinin Salanmas.1.1.4.3. AR - GE Çalmalarnn Sürdürülmesi.1.1.4.4. Alternatif Enerji Sistemlerinin Maliyet - Performans Aratrmalarnn Yaplmas.1.1.5. PERFORMANS HEDEF: Hizmet Sunumunda Kalitenin ve Vatanda MemnuniyetininArttrlmas Amacyla Kalite Yönetim Sisteminin Gelitirilmesini Salamak.FAALYETLER1.1.5.1. TSE Standartlarnn Yllk Abonelik lemlerinin Tamamlanmas.1.1.5.2. 5S Ve Toplam Verimli Bakm Sistemlerinin Kurulum ÇalmalarnnGerçekletirilmesi.1.1.5.3. Kontrol Talebi le Gelen Malzeme Ve Yedek Parçalarn Mal Almlar DenetimMuayene Ve Kabul lemlerine Dair Yönetmelie Göre Kontrol Edilmesi1.1.6. PERFORMANS HEDEF: Hizmet Kalitesini ve Verimlilii Arttrmaya Yönelik PlanlarYapmak.FAALYETLER1.1.6.1. Anketler Yaparak ve Kuruma Ait Saysal Verileri Analiz Ederek Gelecee YönelikPlanlarn Hazrlanmas.STRATEJK AMAÇ 2KENT Ç TOPLU ULAIMDA ULAIM SSTEMLERNN BÜTÜNLEMESN VE HATOPTMZASYONUNU SALAMAK2.1. STRATEJK HEDEF: Toplu Tama Sistemleriyle Bütünlemeyi Salamak ve Hatyiletirme Çalmalarn Yürütmek.2.1.1. PERFORMANS HEDEF: Hat A yiletirme Çalmalarn Yapmak.FAALYETLER2.1.1.1. Mevcut ve Açlacak Hatlarn Karayollarna Dayal Ulam Sistemleri ileEntegrasyonunun Salanmas.2.1.1.2. Yeni Hatlarn lave Edilmesi.2.1.1.3. Hat Güzergah Deiikliklerinin ve Hat ptallerinin Yaplmas.2.1.1.4. Aktarma Merkezlerinin yiletirilmesi.2.1.2. PERFORMANS HEDEF: Ulam Faaliyetlerinin Etkili Bir ekilde GerçekletirilmesiniSalamak

FAALYETLER2.1.2.1. Öngörülen Dönemsel Planlarn Uygulama, zlenme, Denetleme VeDeerlendirmesinin Yaplmas2.1.2.2. Zamannda, Güvenli Ve Sürekli Toplu Tama Hizmetlerinin Sunulmas.2.1.2.3. Dier Kurum Ve Kurululardan Gelen Taleplerin Deerlendirilmesi Sonucu, ÖzelGörev Araç Tahsislerinin Gerçekletirilmesi.2.1.2.4. Eitim Birimi Tarafndan Düzenlenen Eitimlere Katlacak Personelin Belirlenmesi2.1.2.5. Araçlarmzn Karm Olduu Trafik Kazalarna, Motorize Ekipler Ve Hasar TakipBirimiyle Müdahale Edilmesi2.1.2.6. Belirlenmi Hat Ve Güzergahlarda Çalacak Sürücü Personelin GünlükGörevlendirmesinin Yaplmas2.1.2.7. 24 Saat Snrsz Hizmet Anlay le Gece Seferlerinin (Bayku Seferlerinin)Sürdürülmesi2.1.2.8. Ulam Saatleri, Personel Bilgileri, Araç Kaza Bilgileri, statistik Verileri Ve GünlükPersonel Çalma Programlarnn Ulam Bilgi Sistemi Araclyla YönetilmesiSTRATEJK AMAÇ 3KURUMSAL YAPIYI GELTRMEK3. 1. STRATEJK HEDEF: Katlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn Güçlendirmek.3.1.1. PERFORMANS HEDEF: Hizmetlerin verimli bir ekilde yürütülmesi amacylakullanclarn veriye hzl eriimi, i süreklilii, bilgi/ veri güvenlii ve veriye ulamnkolaylatrlmasn salamak.FAALYETLER3.1.1.1. Kurumun ileriye dönük biliim projelerinde planlama ve organizasyonçalmalarnn yaplmas / yaptrlmas,3.1.1.2. Kurum Faaliyetlerinin Yer Ald Web Sitesi Hizmetlerinin Verilmesi.3.1.2. PERFORMANS HEDEF: Kurumsal Yapy Gelitirmeye Yönelik nceleme, Aratrma,Soruturma ve Tefti Faaliyetlerini Etkin ekilde Sürdürmek.FAALYETLER3.1.2.1. Tefti ve Denetimin Yaplmas.3.1.3. PERFORMANS HEDEF: Kurumsal Yönetimi Gelitirmek ve Güçlendirmek.FAALYETLER3.1.3.1. Hizmet Binalar le Atölye ve Garajlarn Güvenliinin Salanmas.3.1.3.2. Memur Öle Yemei Hizmetlerinin Gerçekletirilmesi.3.1.3.3. Kurum Adna Gelen Giden Evrak Kayt ve lemlerinin Gerçekletirilmesi.

3.1.3.4. Kurumun Ariv Hizmetlerinin Gerçekletirilmesi.3.1.3.5. Memur Personelin Ayakta Tedavi vb. Hizmetlerinin Yaplmas.3.1.3.6. dari Binalarn Genel Temizlik Hizmetlerinin Gerçekletirilmesi.3.1.4. PERFORMANS HEDEF: Birimlerin htiyac Olan Mal ve Malzemeleri Temin Etmek,Muhafaza Altna Almak.FAALYETLER3.1.4.1. Ambarlarn Fiziki Yaplarnn yiletirilmesi.3.1.4.2. htiyaç Duyulan Mal ve Malzemelerin Satn Alnmas.3.1.4.3. Malzeme ve Yedek Parçalarn Muhafaza Altna Alnmas Ve Datmnn Yaplmas3.1.5. PERFORMANS HEDEF: dare Menfaatlerini Koruyucu, Anlamazlklar ÖnleyiciHukuki Tedbirleri Almak ve Hukuki Uyumazlklarda Kurumu Temsil Etmek.FAALYETLER3.1.5.1. Birimlere Hukuki Konularda Görü Bildirilmesi.3.1.5.2. Kurumun Taraf Olduu Dava ve cra Takiplerinde Kurumun Temsil Edilmesi.3.1.6. PERFORMANS HEDEF: daremiz Birimlerinin htiyac Olan Mal - Hizmet Almlar veYapm leri le lgili haleleri Ekonomik Açdan En Avantajl ekilde Sonuçlandrmak.FAALYETLER3.1.6.1. 4734 sayl Kanun'a istinaden 19, 21/ b, 21/ f, 22/ d, 22/a, 22/ b maddeleri ile 2886sayl Devlet hale Kanunu'na göre yaplan ihaleler, M.K.E.K. Hurda satlar ve DMO'danyaplan almlarn gerçekletirilmesi.3.1.7. PERFORMANS HEDEF: Dengeli Bir Mali Yap Oluturmak.FAALYETLER3.1.7.1. Kurum alacaklarnn takip edilmesi.3.1.7.2. Tahakkuk ve tahsil ilemlerinin, muhasebe, kesin hesap ve raporlama ilemlerininyaplmas.3.1.7.3. Bütçe’nin, Performans Program’nn ve Faaliyet Raporu’nun hazrlanmas.3.1.7.4. ç kontrolün planlanmas ve uygulanmas.3.1.8. PERFORMANS HEDEF: Üst Yönetim le lgililer Arasndaki Koordinasyonu Salamak.FAALYETLER3.1.8.1. Üst Yönetim le lgililer Arasndaki Yazmalarn Yaplmas, Programlarn Hazrlanmasve Her Türlü letiimin Salanmas.

3.1.9. PERFORMANS HEDEF: Kurumsal Yönetimi Gelitirmek ve Güçlendirmek.FAALYETLER3.1.9.1. Kiiselletirilmi Elektronik Kart lemlerinin Yaplmas3.1.9.2. Yurt çi ve Yurt D Etkinliklere Katlmn Salanmas.3.1.9.3. Kuruma Ait Duyurularn Yaplmas ve/veya Yaptrlmas.3.1.9.4. Vatandalardan Gelen Taleplerin Cevaplandrlmas Amacyla lgililereYönlendirilmesi3.1.9.5. Toplu Ulam Haftas Etkinliklerinin Düzenlenmesi3.1.9.6. Elektronik ücret toplama sisteminden gerekli raporlarn elde edilmesi3.1.9.7. Elektronik ücret toplama sisteminin güncellemelerinin yaplmas3.1.9.8. Sempozyum, kongre vb. organizasyonlara katlmn salanmas3.1.9.9. Çalanlarla lgili Tüm ve lemlerin Yürütülmesi, dare Düzeyinde Mal Ve HizmetAlm Yaplmas.3.1.10.PERFORMANS HEDEF: Kurum Araçlarnn Akaryakt, Madeni Ya, Antifriz vb.htiyaçlarn Temin Ederek Datmn Salamak.3.1.10.1. Akaryakt ve madeni ya almlarnn gerçekletirilmesi3.1.10.2. Akaryaktn muhafaza altna alnmas ve datmnn yaplmas3.1.10.3. Akaryakt ikmal sistemi yedek parça, bakm onarm ve malzeme almlarnnyaplmas3.2. STRATEJK HEDEF: nsan Kaynaklarn Gelitirmek.3.2.1. PERFORMANS HEDEF: Personelin Eitim Seviyesini Yükseltmek ve PersonelinMotivasyonunu ArtrmakFAALYETLER3.2.1.1. Bireysel geliim düzeyinin yükseltilmesi amacyla hizmet içi eitimlerindüzenlenmesi.3.2.1.2. letiim ve davran eitimi verilmesi3.2.1.3. Personelin özel günlerinin takip edilmesi

2. TEMEL POLTKA VE ÖNCELKLERDünyadaki gelimelere paralel olarak ülkemizde de kamu mali yönetim sistemindeönemli deiiklikler gerçekletirilmitir. Kamu mali yönetim ve kontrol sisteminin yap veileyiindeki bu deiim, Genel Müdürlüümüzün geleneksel ilevlerine yeni açlmlargetirmitir.01.01.2006 tarihinde tüm hükümleriyle yürürlüe giren 5018 sayl Kamu MaliYönetimi ve Kontrol Kanunu ve bu kanuna istinaden çkarlan yönetmelik, tebli, rehber, vb.mevzuat ile kamu mali yönetimi büyük ölçüde yeniden düzenlenmi, Belediyelereyükümlülükler getirilmitir. Belediyelere kalknma planlar, ilgili mevzuat ve benimsedikleritemel ilkeler çerçevesinde gelecee ilikin misyon ve vizyonlarn oluturmak, stratejikamaçlar ve ölçülebilir hedefler saptamak, performanslarn önceden belirlenmi olangöstergeler dorultusunda ölçmek ve bu sürecin izleme ve deerlendirmesini yapmakamacyla katlmc yöntemlerle Stratejik plan ve performans program hazrlama zorunluluugetirmitir. Bütçelerin de stratejik planda yer alan misyon, vizyon, stratejik amaç vehedeflerle uyumlu ve performans esasna dayal olarak hazrlanmas öngörülmütür.5216 sayl Büyükehir Belediyesi Kanununun “Büyükehir belediyesinin görev, yetki vesorumluluklar” balkl 7. maddesinin (f) fkrasndaki Büyükehir ulam ana plânn yapmakveya yaptrmak ve uygulamak; ulam ve toplu tama hizmetlerini plânlamak vekoordinasyonu salamak; kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde iletilen her türlü servis vetoplu tama araçlar ile taksi saylarn, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarnbelirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerindearaç park yerlerini tespit etmek ve iletmek, ilettirmek veya kiraya vermek; kanunlarnbelediyelere verdii trafik düzenlemesinin gerektirdii bütün ileri yürütmek olarak saylangörevlerinden karayolu ile ulam hizmetinden otobüslerle toplu tama hizmetini planlamak,bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergahlarn belirlemek, durak yerlerini tespit etmekgörevi bal kurulu olan ESHOT Genel Müdürlüü tarafndan yerine getirilmektedir.Kentlilerimize ucuz ve konforlu ulam salamak ve bu dorultuda projeler üretmeküzerine yürüttüü temel politikas ve yolcu memnuniyetini en üst düzeye çkararakvatandalarmzn hizmetin en iyisine layk olduu düüncesiyle, ekonomik, konforlu vegüvenli hizmet sunmak için gerekli çalmalar yaplmtr.

III) FAALYETLERE LKN BLG VE DEERLENDRMELER1. MAL BLGLER VE PERFORMANS BLGLER1.1. Bütçe Uygulama ve Performans Sonuçlar2012 yl ESHOT Genel Müdürlüü Gider Bütçesi 796.432.652,00 TL öngörülmüolup, 670.212.164,23 TL olarak gerçeklemi ve gerçekleme oran % 84,15 olmutur.Personel giderleri % 92,91; Sosyal Güvenlik Kurumu Devlet Primi Giderleri % 91,34;Mal ve Hizmet Almlar % 92,88; Faiz Giderleri % 97,61; Cari Transferler % 99,97; Borç verme% 100 olarak gerçeklemitir. Sermaye Giderlerindeki gerçeklemenin düük kalmasnnsebebi 150 adet otobüs ihalesini kazanan yüklenici firmann sadece 50 adet otobüs teslimedebilmesinden kaynaklanmaktadr.2012 yl ESHOT Genel Müdürlüü Gelir Bütçesi 645.282.552,00 TL öngörülmü olup598.436.550,10 TL olarak gerçeklemi ve gerçekleme oran % 92,74 olmutur.Finansmann Ekonomik Snflandrlmas tablosu incelendiinde ise 183.350.000,00TL borçlanma öngörülmütür. Buna karlk 65.500.000,00 TL borçlanma gerçeklemitir.Öngörülen anapara geri ödemesi 37.200.000 TL olup, 43.832.138,24 TL olarak gerçeklemive gerçekleme oran % 117,83 olmutur. 2012 ylna 3.636.915,94 TL banka mevcududevretmitir.

2012 MAL YILI GDER TABLOSUEkonomikSnfHarcama Açklamas Bütçe le Verilen Eklenen Düülen Net Ödenek Harcama ptal EdilenGerçeklemeOran1 Personel Giderleri 35.357.168,00 7.754.062,21 1.031.561,00 42.079.669,21 39.095.908,02 2.983.761,19 %92,912Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Gideri5.574.084,00 845.470,00 0,00 6.419.554,00 5.863.621,77 555.932,23 %91,343 Mal Ve Hizmet Almlar 597.435.015,00 183.098.376,34 163.165.657,01 617.367.734,33 573.436.544,62 43.931.189,71 %92,884 Faiz Giderleri 16.178.385,00 2.400.000,00 1.800.000,00 16.778.385,00 16.378.019,28 400.365,72 %97,615 Cari Transferler 593.500,00 4.801.782,67 0,00 5.395.282,67 5.393.820,67 1.462,00 %99,976 Sermaye Giderleri 96.294.500,00 963.169,52 1.216.233,00 96.041.436,52 21.284.688,87 74.756.747,65 %22,168 Borç Verme 5.000.000,00 3.759.561,00 0,00 8.759.561,00 8.759.561,00 0,00 %100,009 Yedek Ödenekler 40.000.000,00 0,00 36.408.970,73 3.591.029,27 0,00 3.591.029,27 %0,00GENEL TOPLAM 796.432.652,00 203.622.421,74 203.622.421,74 796.432.652,00 670.212.164,23 126.220.487,77 %84,152012 yl tahmini gideri; 796.432.652,00 TL olup, ylsonu itibariyle 670.212.164,23 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleen giderin en büyük kalemini mal ve hizmetalmlar oluturmaktadr. Giderin gerçekleme oran % 84,15’ tir.

2012 MAL YILI GELR TABLOSUEkonomik SnfAçklamaBütçe le Tahmin2010 MAL YILI GDER Edilen TABLOSUTahsilat Tahsilat Oran03 Teebbüs ve Mülkiyet Gelirleri 572.639.052,00 476.423.986,91 %83,2004 Alnan Ba ve Yardmlar ile Özel Gelirler 70.000.300,00 117.670.996,51 %168,1005 Dier Gelirler 2.651.200,00 4.354.736,73 %164,2606 Sermaye Gelirleri 200,00 0,00 %0,0008 Alacaklardan Tahsilat 0,00 0,00 %0,00GELR TOPLAMI 645.290.752,00 598.449.720,15 %92,7409 Red ve adeler (-) 8.200,00 13.170,05 %160,61NET GELR 645.282.552,00 598.436.550,10 %92,742012 yl gelir tahmini; 645.282.552,00 TL olup, ylsonu itibariyle 598.436.550,10 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleen gelirin en büyük payn teebbüs vemülkiyet gelirleri oluturmaktadr. Gelirin gerçekleme oran % 92,74’dir.

2012 BÜTÇE UYGULAMA SONUÇ TABLOSU2010 2011 Cari Yl2010 2011 Cari YlHesap Kodu GDERN TÜRÜHesap Kodu GELRN TÜRÜYl Yl 2012 Yl Yl 2012830 1 Personel Giderleri 42.203.183,00 40.086.668,02 39.095.908,02 800 3830 2830 3Sosyal GüvenlikKurumlarna DevletPrimi GiderleriMal ve Hizmet AlmGiderleri7.189.326,64 6.601.224,28 5.863.621,77 800 4Teebbüs ve MülkiyetGelirleriAlnan Ba ve Yardmlarile Özel Gelirler387.868.692,91 447.905.066,51 476.423.986,91116.990.000,00 144.782.018,62 117.670.996,51421.703.517,89 504.032.758,61 573.436.544,62 800 5 Dier Gelirler 4.515.245,65 1.684.120,09 4.354.736,73830 4 Faiz Giderleri 18.162.337,22 15.224.392,48 16.378.019,28 800 6 Sermaye Gelirleri 0,00 0,00 0,00830 5 Cari Transferler 692.008,22 13.072.422,31 5.393.820,67 800 8 Alacaklardan Tahsilat 0,00 0,00 0,00830 6 Sermaye Giderleri 1.443.190,24 3.431.735,81 21.284.688,87 BÜTÇE GELR TOPLAMI(B) 509.373.938,56 594.371.205,22 598.449.720,15830 8 Borç Verme 5.452.208,00 7.168.948,80 8.759.561,00BÜTÇE GELRLERNDEN RET VE ADELERN TÜRÜBÜTÇE GDERNN TOPLAMI (A) 496.845.771,21 589.618.150,31 670.212.164,232010 2011 Cari YlHesap Kodu GELRN TÜRÜYl Yl 2012810 3Teebbüs ve MülkiyetGelirleri22.965,26 42.414,72 13.170,05810 5 Dier Gelirler 5.332,77 857,52 0,00BÜTÇE GELRLERNDEN RET ve ADELERTOPLAMI ( C )28.298,03 43.272,24 13.170,05BÜTÇE GELR GDER FARKI (D -A) 12.499.869,32 4.709.782,67 -71.775.614,13 NET BÜTÇE GELR (D = B - C) 509.345.640,53 594.327.932,98 598.436.550,10

ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜÜ 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMAPTALEDLENGERÇEKLEMEORANI1 PERSONEL GDERLER 289.394,00 56.063,86 40.003,00 305.454,86 290.263,95 15.190,91 %95,031 1 MEMURLAR 289.394,00 56.063,86 40.003,00 305.454,86 290.263,95 15.190,91 %95,032SOSYAL GÜVENLKKURUMUNA DEVLET PRMGD.42.942,00 0,00 0,00 42.942,00 36.205,76 6.736,24 %84,312 1 MEMURLAR 42.942,00 0,00 0,00 42.942,00 36.205,76 6.736,24 %84,31TOPLAM 332.336,00 56.063,86 40.003,00 348.396,86 326.469,71 21.927,15 %93,712012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 332.336,00 TL olup, 326.469,71 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran %93,71; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,04’dir.

TEFT KURULU BAKANLII 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMAPTALEDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 191.889,00 19.721,70 19.697,00 191.913,70 130.858,32 61.055,38 %68,191 1 Memurlar 189.009,00 19.721,70 19.697,00 189.033,70 130.858,32 58.175,38 %69,221 4 Geçici Personel 2.880,00 0,00 0,00 2.880,00 0,00 2.880,00 %0,002Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri29.346,00 0,00 0,00 29.346,00 15.760,77 13.585,23 %53,712 1 Memurlar 29.346,00 0,00 0,00 29.346,00 15.760,77 13.585,23 %53,713 Mal Ve Hizmet Almlar 10.600,00 0,00 0,00 10.600,00 1.129,50 9.470,50 %10,663 2Tüketime Yönelik Mal VeMalzeme Almlar3.100,00 0,00 0,00 3.100,00 0,00 3.100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 7.000,00 0,00 0,00 7.000,00 1.129,50 5.870,50 %16,143 7Menkul Mal, Gayr.i Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri500,00 0,00 0,00 500,00 0,00 500,00 %0,00TOPLAM 231.835,00 19.721,70 19.697,00 231.859,70 147.748,59 84.111,11 %63,722012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 231.835,00 TL olup, 147.748,59 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran %63,72; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,02’dir.

1. HUKUK MÜAVRL 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMAPTALEDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 249.429,00 37.983,94 37.937,00 249.475,94 235.006,29 14.469,65 %94,201 1 Memurlar 244.429,00 37.983,94 37.937,00 244.475,94 230.700,63 13.775,31 %94,371 4 Geçici Personel 5.000,00 0,00 0,00 5.000,00 4.305,66 694,34 %86,112Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri40.929,00 0,00 0,00 40.929,00 31.740,46 9.188,54 %77,552 1 Memurlar 40.929,00 0,00 0,00 40.929,00 31.740,46 9.188,54 %77,553 Mal Ve Hizmet Almlar 120.600,00 3.999,00 650,00 123.949,00 109.782,37 14.166,63 %88,573 2Tüketime Yönelik Mal VeMalzeme Almlar5.000,00 1.000,00 0,00 6.000,00 3.087,75 2.912,25 %51,463 4 Görev Giderleri 115.100,00 0,00 650,00 114.450,00 103.985,71 10.464,29 %90,863 5 Hizmet Almlar 500,00 2.499,00 0,00 2.999,00 2.517,75 481,25 %83,953 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri0,00 500,00 0,00 500,00 191,16 308,84 %38,23TOPLAM 410.958,00 41.982,94 38.587,00 414.353,94 376.529,12 37.824,82 %90,872012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 410.958,00 TL olup, 376.529,12 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 90,87; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,06’dr.

ARAÇ BAKIM ONARIM DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 9.954.321,00 2.705.841,28 175.470,75 12.484.691,53 11.563.302,77 921.388,76 %92,621 1 Memurlar 1.824.321,00 320.841,28 175.470,75 1.969.691,53 1.846.542,60 123.148,93 %93,751 3 çiler 7.980.000,00 2.340.000,00 0,00 10.320.000,00 9.559.562,41 760.437,59 %92,631 4 Geçici Personel 150.000,00 45.000,00 0,00 195.000,00 157.197,76 37.802,24 %80,612Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri1.749.283,00 145.000,00 0,00 1.894.283,00 1.738.556,98 155.726,02 %91,782 1 Memurlar 304.683,00 0,00 0,00 304.683,00 273.697,78 30.985,22 %89,832 3 çiler 1.444.600,00 145.000,00 0,00 1.589.600,00 1.464.859,20 124.740,80 %92,153 Mal Ve Hizmet Almlar 149.956.900,00 49.191.950,00 666.300,00 198.482.550,00 190.110.091,20 8.372.458,80 %95,783 13 2Üretime Yönelik Mal veMalzeme AlmlarTüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar980.000,00 379.500,00 619.500,00 740.000,00 605.022,40 134.977,60 %81,76131.101.400,00 34.495.650,00 2.000,00 165.595.050,00 162.796.899,44 2.798.150,56 %98,313 3 Yolluklar 22.500,00 10.000,00 0,00 32.500,00 30.855,31 1.644,69 %94,943 4 Görev Giderleri 250.100,00 175.000,00 0,00 425.100,00 411.869,25 13.230,75 %96,893 5 Hizmet Almlar 7.161.600,00 2.020.100,00 20.100,00 9.161.600,00 8.182.919,74 978.680,26 %89,323 73 8Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm GiderleriGayrimenkul Mal Bakm veOnarm Giderleri10.441.200,00 12.111.700,00 24.700,00 22.528.200,00 18.082.525,06 4.445.674,94 %80,27100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,006 Sermaye Giderleri 94.650.000,00 538.000,00 590.000,00 94.598.000,00 20.843.266,15 73.754.733,85 %22,036 1 Mamul Mal Almlar 94.150.000,00 538.000,00 90.000,00 94.598.000,00 20.843.266,15 73.754.733,85 %22,036 6Menkul Mallarn BüyükOnarm Giderleri500.000,00 0,00 500.000,00 0,00 0,00 0,00 %0,00TOPLAM 256.310.504,00 52.580.791,28 1.431.770,75 307.459.524,53 224.255.217,10 83.204.307,43 %72,942012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 256.310.504,00 TL olup, 224.255.217,10 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 72,94; Kurum bütçesi içerisindekipay ise % 33,46’dr.

YAPI TESSLER DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 464.485,00 90.608,85 41.530,00 513.563,85 484.468,53 29.095,32 %94,331 1 Memurlar 424.485,00 80.608,85 41.530,00 463.563,85 440.588,41 22.975,44 %95,041 4 Geçici Personel 40.000,00 10.000,00 0,00 50.000,00 43.880,12 6.119,88 %87,762Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri72.957,00 0,00 0,00 72.957,00 65.720,05 7.236,95 %90,082 1 Memurlar 72.957,00 0,00 0,00 72.957,00 65.720,05 7.236,95 %90,083 Mal Ve Hizmet Almlar 2.131.250,00 436.000,00 3.000,00 2.564.250,00 1.880.666,52 683.583,48 %73,343 13 2Üretime Yönelik Mal veMalzeme AlmlarTüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar0,00 150.000,00 0,00 150.000,00 99.383,42 50.616,58 %66,261.375.100,00 100.000,00 0,00 1.475.100,00 1.223.265,94 251.834,06 %82,933 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 950,00 0,00 0,00 950,00 413,50 536,50 %43,533 73 8Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm GiderleriGayrimenkul Mal Bakm veOnarm Giderleri150.100,00 186.000,00 3.000,00 333.100,00 227.936,09 105.163,91 %68,43605.000,00 0,00 0,00 605.000,00 329.667,57 275.332,43 %54,496 Sermaye Giderleri 1.500.000,00 65.000,00 547.000,00 1.018.000,00 153.462,30 864.537,70 %15,076 56 7Gayrimenkul SermayeÜretim GiderleriGayrimenkul Büyük OnarmGiderleri0,00 65.000,00 0,00 65.000,00 31.384,93 33.615,07 %48,281.500.000,00 0,00 547.000,00 953.000,00 122.077,37 830.922,63 %12,81TOPLAM 4.168.692,00 591.608,85 591.530,00 4.168.770,85 2.584.317,40 1.584.453,45 %61,992012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 4.168.692,00 TL olup, 2.584.317,40TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 61,99; Kurum bütçesi içerisindeki payise % 0,39’dur.

MAKNE VE MALZEME KMAL DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 462.421,00 344.098,27 46.015,00 760.504,27 680.501,95 80.002,32 %89,481 1 Memurlar 457.421,00 344.098,27 46.015,00 755.504,27 676.882,90 78.621,37 %89,591 4 Geçici Personel 5.000,00 0,00 0,00 5.000,00 3.619,05 1.380,95 %72,382Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri79.392,00 25.000,00 0,00 104.392,00 97.790,33 6.601,67 %93,682 1 Memurlar 79.392,00 25.000,00 0,00 104.392,00 97.790,33 6.601,67 %93,683 Mal ve Hizmet Almlar 247.500,00 62.233,00 0,00 309.733,00 262.742,31 46.990,69 %84,833 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar183.200,00 36.533,00 0,00 219.733,00 214.607,29 5.125,71 %97,673 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 18.600,00 0,00 0,00 18.600,00 11.184,75 7.415,25 %60,133 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri45.600,00 25.700,00 0,00 71.300,00 36.950,27 34.349,73 %51,826 Sermaye Giderleri 80.000,00 17.000,00 79.233,00 17.767,00 14.573,00 3.194,00 %82,026 1 Mamul Mal Almlar 80.000,00 0,00 79.233,00 767,00 767,00 %100,006 3 Gayri Maddi Hak Almlar 0,00 17.000,00 0,00 17.000,00 13.806,00 3.194,00 %81,21TOPLAM 869.313,00 448.331,27 125.248,00 1.192.396,27 1.055.607,59 136.788,68 %88,532012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 869.313,00TL olup, 1.055.607,59TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 88,53; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,16’dr.

STRATEJ GELTRME DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 1.088.597,00 104.929,46 102.776,00 1.090.750,46 951.101,91 139.648,55 %87,201 1 Memurlar 1.057.792,00 102.929,46 102.776,00 1.057.945,46 918.992,58 138.952,88 %86,871 4 Geçici Personel 30.805,00 2.000,00 0,00 32.805,00 32.109,33 695,67 %97,882Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri179.069,00 0,00 0,00 179.069,00 132.307,26 46.761,74 %73,892 1 Memurlar 179.069,00 0,00 0,00 179.069,00 132.307,26 46.761,74 %73,893 Mal ve Hizmet Almlar 215.778.245,00 40.500,00 133.673.000,00 82.145.745,00 81.597.741,40 548.003,60 %99,333 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar52.150,00 3.000,00 0,00 55.150,00 42.427,61 12.722,39 %76,933 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 215.665.295,00 28.000,00 133.673.000,00 82.020.295,00 81.486.879,18 533.415,82 %99,353 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri60.700,00 9.500,00 0,00 70.200,00 68.434,61 1.765,39 %97,494 Faiz Giderleri 16.178.385,00 2.400.000,00 1.800.000,00 16.778.385,00 16.378.019,28 400.365,72 %97,614 2 Dier ç Borç Faiz Giderleri 16.178.385,00 2.400.000,00 1.800.000,00 16.778.385,00 16.378.019,28 400.365,72 %97,615 Cari Transferler 206.500,00 4.746.782,67 0,00 4.953.282,67 4.952.871,52 411,15 %99,995 1 Görev Zararlar 206.400,00 0,00 0,00 206.400,00 206.386,40 13,60 %99,995 6 Yurtdna Yaplan Transferler 100,00 37.000,00 0,00 37.100,00 36.702,45 397,55 %98,935 8 Gelirlerden Ayrlan Paylar 0,00 4.709.782,67 0,00 4.709.782,67 4.709.782,67 0,00 %100,008 Borç Verme 5.000.000,00 3.759.561,00 0,00 8.759.561,00 8.759.561,00 0,00 %100,008 1 Yurtiçi Borç Verme 5.000.000,00 3.759.561,00 0,00 8.759.561,00 8.759.561,00 0,00 %100,009 Yedek Ödenekler 40.000.000,00 0,00 36.408.970,73 3.591.029,27 0,00 3.591.029,27 %0,009 6 Yedek Ödenek 40.000.000,00 0,00 36.408.970,73 3.591.029,27 0,00 3.591.029,27 %0,00TOPLAM 278.430.796,00 11.051.773,13 171.984.746,73 117.497.822,40 112.771.602,37 4.726.220,03 %95,98YEDEK ÖDENEK HARÇ BÜTÇE GDER GERÇEKLEMES 113.906.793,13 112.771.602,37 1.135.190,76 %99,002012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 278.430.796,00 TL olup, 112.771.602,37 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 99,00; Kurum bütçesi içerisindekipay ise % 16,83’tür.

SATIN ALMA DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE KALEMLERNN GERÇEKLEME ORANLARIEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 403.265,00 48.683,46 48.620,25 403.328,21 367.922,28 35.405,93 %91,221 1 Memurlar 388.265,00 48.683,46 48.620,25 388.328,21 355.336,12 32.992,09 %91,501 4 Geçici Personel 15.000,00 0,00 0,00 15.000,00 12.586,16 2.413,84 %83,912Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri64.116,00 0,00 0,00 64.116,00 51.449,57 12.666,43 %80,242 1 Memurlar 64.116,00 0,00 0,00 64.116,00 51.449,57 12.666,43 %80,243 Mal ve Hizmet Almlar 146.520,00 7.454,20 7.454,20 146.520,00 144.918,70 1.601,30 %98,913 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar1.200,00 0,00 0,00 1.200,00 123,32 1.076,68 %10,283 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 137.400,00 7.454,20 0,00 144.854,20 144.429,58 424,62 %99,713 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri7.820,00 0,00 7.454,20 365,80 365,80 0,00 %100,00TOPLAM 613.901,00 56.137,66 56.074,45 613.964,21 564.290,55 49.673,66 91,91%2012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 613.901,00 TL olup, 564.290,55 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 91,91; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,08’dir.

DESTEK HZMETLER DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE GDERLER KESN HESAP CETVELEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 2.215.391,00 796.398,24 182.466,00 2.829.323,24 2.695.020,88 134.302,36 %95,251 1 Memurlar 2.190.391,00 787.898,24 182.466,00 2.795.823,24 2.663.053,30 132.769,94 %95,251 4 Geçici Personel 5.000,00 4.000,00 0,00 9.000,00 8.695,37 304,63 %96,621 5 Dier Personel 20.000,00 4.500,00 0,00 24.500,00 23.272,21 1.227,79 %94,992Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri337.190,00 31.000,00 0,00 368.190,00 356.713,52 11.476,48 %96,882 1 Memurlar 337.190,00 31.000,00 0,00 368.190,00 356.713,52 11.476,48 %96,883 Mal ve Hizmet Almlar 5.343.400,00 37.151,64 681.333,88 4.699.217,76 3.176.498,31 1.522.719,45 %67,603 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar1.607.200,00 10.000,00 681.333,88 935.866,12 21.794,15 914.071,97 %2,333 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 3.696.000,00 1.151,64 0,00 3.697.151,64 3.109.635,26 587.516,38 %84,113 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri40.100,00 26.000,00 0,00 66.100,00 45.068,90 21.031,10 %68,18TOPLAM 7.895.981,00 864.549,88 863.799,88 7.896.731,00 6.228.232,71 1.668.498,29 %78,872012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 7.895.981,00 TL olup, 6.228.232,71 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 78,87; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,93’tür.

NSAN KAYNAKLARI VE ETM DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE GDERLER KESN HESAP CETVELEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 3.984.630,00 1.010.950,43 66.790,00 4.928.790,43 4.591.523,80 337.266,63 %93,161 1 Memurlar 689.630,00 229.950,43 66.790,00 852.790,43 814.358,43 38.432,00 %95,491 2 Sözlemeli Personel 3.280.000,00 781.000,00 0,00 4.061.000,00 3.764.385,05 296.614,95 %92,701 4 Geçici Personel 15.000,00 0,00 0,00 15.000,00 12.780,32 2.219,68 %85,202Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri715.730,00 41.500,00 0,00 757.230,00 732.531,95 24.698,05 %96,742 1 Memurlar 109.730,00 8.500,00 0,00 118.230,00 113.498,06 4.731,94 %96,002 2 Sözlemeli Personel 606.000,00 33.000,00 0,00 639.000,00 619.033,89 19.966,11 %96,883 Mal ve Hizmet Almlar 222.071.250,00 70.278,50 27.225.938,93 194.915.589,57 179.921.754,32 14.993.835,25 %92,313 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar299.890,00 69.828,50 4.578,50 365.140,00 258.961,88 106.178,12 %70,923 3 Yolluklar 19.350,00 0,00 0,00 19.350,00 15.750,10 3.599,90 %81,403 5 Hizmet Almlar 221.748.010,00 0,00 27.221.360,43 194.526.649,57 179.645.665,28 14.880.984,29 %92,353 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri4.000,00 450,00 0,00 4.450,00 1.377,06 3.072,94 %30,955 Cari Transferler 387.000,00 55.000,00 0,00 442.000,00 440.949,15 1.050,85 %99,765 1 Görev Zararlar 387.000,00 49.000,00 0,00 436.000,00 435.949,15 50,85 %99,995 3Kar Amac GütmeyenKurululara Ödemeler0,00 6.000,00 0,00 6.000,00 5.000,00 1.000,00 %83,336 Sermaye Giderleri 0,00 115.000,00 0,00 115.000,00 0,00 115.000,00 %0,006 3 Gayri Maddi Hak Almlar 0,00 115.000,00 0,00 115.000,00 0,00 115.000,00 %0,00TOPLAM 227.158.610,00 1.292.728,93 27.292.728,93 201.158.610,00 185.686.759,22 15.471.850,78 %92,312012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 227.158.610,00 TL olup, 185.686.759,22TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 92,31; Kurum bütçesi içerisindeki payise % 27,71’dir.

ULAIM DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE GDERLER KESN HESAP CETVELEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 15.376.735,00 1.632.431,44 179.123,75 16.830.042,69 15.857.970,12 972.072,57 %94,221 1 Memurlar 1.741.735,00 252.431,44 179.123,75 1.815.042,69 1.660.173,13 154.869,56 %91,471 3 çiler 13.632.000,00 1.380.000,00 0,00 15.012.000,00 14.197.796,99 814.203,01 %94,581 4 Geçici Personel 3.000,00 0,00 0,00 3.000,00 0,00 3.000,00 %0,002Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri2.158.512,00 485.000,00 0,00 2.643.512,00 2.429.181,05 214.330,95 %91,892 1 Memurlar 283.512,00 0,00 0,00 283.512,00 239.110,05 44.401,95 %84,342 3 çiler 1.875.000,00 485.000,00 0,00 2.360.000,00 2.190.071,00 169.929,00 %92,803 Mal ve Hizmet Almlar 1.089.700,00 147.000,00 890.000,00 346.700,00 216.653,26 130.046,74 %62,493 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar75.100,00 137.000,00 0,00 212.100,00 131.448,69 80.651,31 %61,973 3 Yolluklar 45.000,00 10.000,00 0,00 55.000,00 48.185,72 6.814,28 %87,613 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 821.000,00 0,00 790.000,00 31.000,00 14.452,60 16.547,40 %46,623 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri148.500,00 0,00 100.000,00 48.500,00 22.566,25 25.933,75 %46,53TOPLAM 18.624.947,00 2.264.431,44 1.069.123,75 19.820.254,69 18.503.804,43 1.316.450,26 %93,362012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 18.624.947,00 TL olup, 18.503.804,43 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 93,36; Kurum bütçesi içerisindeki payise % 2,76’dr.

ULAIM PLANLAMA DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE GDERLER KESN HESAP CETVELEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 99.785,00 249.546,20 10.501,00 338.830,20 293.117,27 45.712,93 %86,511 1 Memurlar 96.615,00 244.546,20 10.501,00 330.660,20 288.833,98 41.826,22 %87,351 4 Geçici Personel 3.170,00 5.000,00 0,00 8.170,00 4.283,29 3.886,71 %52,432Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri13.310,00 35.970,00 0,00 49.280,00 40.995,10 8.284,90 %83,192 1 Memurlar 13.310,00 35.970,00 0,00 49.280,00 40.995,10 8.284,90 %83,193 Mal ve Hizmet Almlar 103.500,00 500,00 10.480,00 93.520,00 42.655,25 50.864,75 %45,613 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar300,00 0,00 0,00 300,00 0,00 300,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 101.200,00 500,00 10.480,00 91.220,00 42.655,25 48.564,75 %46,763 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm Ve Onarm Giderleri2.000,00 0,00 0,00 2.000,00 0,00 2.000,00 %0,006 Sermaye Giderleri 12.000,00 0,00 0,00 12.000,00 0,00 12.000,00 %0,006 3 Gayri Maddi Hak Almlar 12.000,00 0,00 0,00 12.000,00 0,00 12.000,00 %0,00TOPLAM 228.595,00 286.016,20 20.981,00 493.630,20 376.767,62 116.862,58 %76,332012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 228.595,00 TL olup, 376.767,62 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 76,33; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,06’dr.

BLG LEM DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE GDERLER KESN HESAP CETVELEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 576.826,00 80.685,23 80.631,25 576.879,98 542.637,67 34.242,31 %94,061 1 Memurlar 552.626,00 80.685,23 80.631,25 552.679,98 527.561,53 25.118,45 %95,461 4 Geçici Personel 24.200,00 0,00 0,00 24.200,00 15.076,14 9.123,86 %62,302Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri91.308,00 0,00 0,00 91.308,00 74.819,03 16.488,97 %81,942 1 Memurlar 91.308,00 0,00 0,00 91.308,00 74.819,03 16.488,97 %81,943 Mal ve Hizmet Almlar 435.550,00 27.710,00 7.500,00 455.760,00 268.305,46 187.454,54 %58,873 2Tüketime Yönelik Mal veMalzeme Almlar350,00 0,00 0,00 350,00 0,00 350,00 %0,003 4 Görev Giderleri 100,00 0,00 0,00 100,00 0,00 100,00 %0,003 5 Hizmet Almlar 233.100,00 27.710,00 0,00 260.810,00 202.294,61 58.515,39 %77,563 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm ve Onarm Giderleri202.000,00 0,00 7.500,00 194.500,00 66.010,85 128.489,15 %33,946 Sermaye Giderleri 52.500,00 228.169,52 0,00 280.669,52 273.387,42 7.282,10 %97,416 1 Mamul Mal Almlar 52.500,00 228.169,52 0,00 280.669,52 273.387,42 7.282,10 %97,41TOPLAM 1.156.184,00 336.564,75 88.131,25 1.404.617,50 1.159.149,58 245.467,92 %82,522012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 1.156.184,00 TL olup, 1.159.149,58 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 82,52; Kurum bütçesi içerisindeki pay ise% 0,17’dir.

ABONE LER DARES BAKANLII 2012 BÜTÇE GDERLER KESN HESAP CETVELEKONOMKSINIFHARCAMA AÇIKLAMASIBÜTÇE LEVERLENEKLENEN DÜÜLEN NET ÖDENEK HARCAMA PTAL EDLENGERÇEKLEMEORANI1 Personel Giderleri 0,00 576.119,85 0,00 576.119,85 412.212,28 163.907,57 %71,551 1 Memurlar 0,00 565.119,85 0,00 565.119,85 404.932,78 160.187,07 %71,651 4 Geçici Personel 0,00 11.000,00 0,00 11.000,00 7.279,50 3.720,50 %66,182Sosyal Güvenlik KurumunaDevlet Primi Giderleri0,00 82.000,00 0,00 82.000,00 59.849,94 22.150,06 %72,992 1 Memurlar 0,00 82.000,00 0,00 82.000,00 59.849,94 22.150,06 %72,993 Mal ve Hizmet Almlar 0,00 133.073.600,00 0,00 133.073.600,00 115.703.606,02 17.369.993,98 %86,953 5 Hizmet Almlar 0,00 133.005.100,00 0,00 133.005.100,00 115.642.542,45 17.362.557,55 %86,953 6 Temsil ve Tantma Giderleri 0,00 26.500,00 0,00 26.500,00 26.266,80 233,20 %99,123 7Menkul Mal, Gayr. Hak Alm,Bakm Ve Onarm Giderleri0,00 42.000,00 0,00 42.000,00 34.796,77 7.203,23 %82,85TOPLAM 0,00 133.731.719,85 0,00 133.731.719,85 116.175.668,24 17.556.051,61 %86,872012 Yl Gider Bütçesi; tahmini 133.731.719,85 TL olup, 116.175.668,24 TL olarak gerçeklemitir. Gerçekleme oran % 76,33; Kurum bütçesi içerisindeki payise % 17,33’tür.

2. BRMLERN FAALYETLER2.1. TEFT KURULU BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUTefti Kurulu Bakanlmz, Kurumumuz faaliyetlerinin, etkili, ekonomik ve verimliolarak yürütülmesini temin etmek amacyla tefti, inceleme, aratrma ve soruturmayapmaktadr.2.1.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.1.2. Fiziksel YapTefti Kurulu Bakanl; Tefti Kurulu Bakan, Müfettiler ve Tefti Kurulu Bürosuolmak üzere üç odada, bir bütün halinde, Genel Müdürlük binasnn 4 üncü katnda faaliyetinisürdürmektedir.2.1.3. Örgüt YapsKurula ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Tefti Kurulu Bakanl örgüt yaps /2012TEFT KURULU BAKANIMÜFETTLER MÜFETT YARDIMCILARI TEFT KURULU BÜROSU2.1.4.Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar2.1.4.1. Teknolojik KaynaklarKurula ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.Tablo 1: Tefti Kurulu Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetMasaüstü BilgisayarTelefonYazc762

2.1.4.2. YazlmlarKurul tarafndan lisansl yazlm olarak, satn alnan “Sinerji Mevzuat ve çtihatProgram” kullanlmaktadr.2.1.5.nsan KaynaklarTefti Kurulu’nda 2012 ylnda; Tefti Kurulu Bakan Vekili ve iki Müfetti Yardmcsgörev yapmtr. Yaplan Yeterlik Snav sonucu iki Müfetti Yardmcs 16.11.2012 tarihindeMüfetti olarak atanmlardr. Kurulun insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yer almaktadr.Tablo 2: Tefti Kurulu Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarKurul BakanMüfettiefirket Personeli12112.1.6.Sunulan HizmetlerGenel Müdürlüe bal birimlerin her türlü faaliyet ve ilemleriyle ilgili olarak tefti,inceleme, aratrma ve soruturma ileri yürütülmektedir.2.1.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiBirimin mali yönetimi Tefti Kurulu Bakan tarafndan yürütülmekte olup harcamasürecindeki gerçekletirme görevleri tefti kurulu efi tarafndan yerine getirilmektedir.2.1.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.1.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriA. nceleme, Aratrma ve Soruturma FaaliyetleriTefti Kurulu Bakanl’ndan 2012 yl içerisinde 46 adet inceleme ve soruturmatalep edilmi olup, daha önceki yllardan devredip soruturmas devam eden 35 adet dosyada mevcuttur. Bu dosyalardan 31 adedine ilikin inceleme ve soruturma 2012 yl içindetamamlanmtr. Tamamlanan raporlarn nitelii Tablo 3’te gösterilmektedir.

Tablo 3: Tamamlanan raporlar /2012FAALYETDisiplin SoruturmasncelemeAratrmaCumhuriyet Basavclna tevdii istenenTOPLAMADET6212231B. Çeitli Konularda Görü BildirimiGenel Müdürlük Makamnca verilen inceleme, aratrma ve soruturma görevlerininyannda, birçok konu hakknda aratrma yaplp mevzuata uygunluk incelenmitir.Bu çalmalar kapsamnda; mza Yetkileri Yönergesi Tasla hakknda görü bildirilmesi, Yangn Önleme ve Söndürme Yönergesi Tasla hakknda görü bildirilmesi, Ariv ve Kütüphane ube Müdürlüü Görev, Yetki ve Çalma Esaslar Yönerge Taslahakknda görü bildirilmesi, Güvenlik Sivil Savunma ve Afet leri Müdürlüü Görev, Yetki Çalma EsaslarYönerge Tasla hakknda görü bildirilmesi, Yap Tesisleri Dairesi Bakanl Görev, Yetki ve Sorumluluklarna Ait Yönerge Taslahakknda görü bildirilmesi, Destek Hizmetleri Dairesi Bakanl Görev, Yetki ve Sorunluluklarna Ait YönergeTasla hakknda görü bildirilmesi, Toplu Ulam Kurallar Yönerge Tasla hakknda görü bildirilmesi, hakknda görülerverilmitir.C. Eitim FaaliyetleriEitim faaliyetleri kapsamnda; Sal ve Güvenlii Genel Kurallar bilgilendirme toplantsna, zmir Büyükehir Belediyesi tarafndan düzenlenen yeni Türk Ticaret Kanunu ile ilgiliseminere, Valilik tarafndan verilen "4483 Sayl Kanunun Uygulanmas" konulu hizmet içieitime, katlm salanmtr.D. Dier FaaliyetlerKurulca “Tefti Kurulu Yönetmelii” yeniden düzenlenmi ve 27.11.2011 tarihli ve28125 sayl Resmî Gazete’de yaymlanarak yürürlüe konulan Belediye ve Bal Kurulularile Mahalli dare Birlikleri Norm Kadro lke ve Standartlarna Dair Yönetmelikte Deiiklik

Yaplmasna likin Yönetmeliin 2 inci maddesi ile yaplan yeni düzenleme gereince çileriBakanl’nn uygun görüü sonrasnda 15.08.2012 tarihinde Belediye Meclisi’nce kabuledilmi ve 3011 sayl Kanun gereince yaymlanarak 07.09.2012 tarihinde yürürlüegirmitir.2.1.9 Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler Üst yönetimin denetime önem vermesi, Personelin ibirlii ve dayanma halinde olmas, Mevzuatn güncel olarak takip edilmesi, Danma faaliyetlerinde ç Denetim Birimi ve Hukuk Müavirlii ile koordinasyonunsalanm olmas.Zayflklar hacminin fazla olmas,Müfetti ve müfetti yardmcs personel kaynann saysal olarak yetersiz olmas,Genel Müdürlük ana binasnn merkeze uzakl nedeniyle i aknn zaman zamanaksamas,Müfetti çalma odalarnn yetersiz olmas.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.hsann MENTEETEFT KURULU BAKANI V.

2.2. I. HUKUK MÜAVRLHARCAMA YETKLSNN SUNUUMüavirliimizce, ESHOT Genel Müdürlüü’nün misyonuna paralel olarak yürütülen ive ilemlerle ilgili; ihtiyaç duyulan hukuki konularda görü bildirmek ve yol gösterici olmak,darenin her türlü hak ve menfaatini korumak için hukuki giriimler yapmak, dare tarafndanveya dare aleyhine açlan davalar ve icra takiplerinin adli, idari yarg yerleri ile hakemlernezdinde takip edilmesini ve sonuçlandrlmasn salamak görevi yerine getirilmektedir.Ayrca, dare Encümeni’nde, Disiplin Kurullarnda ve hale Komisyonlarnda görevalmak, ilgili kurum kurulular nezdinde hukuki gereklilik bulunan toplant ve görümelerekatlmak ve Genel Müdürlük Makam’nca verilen i ve ilemleri takip etmek, görevlendirildiikurul ve toplantlara katlmak suretiyle faaliyetlerimiz sürdürülmektedir.2.2.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.2.2. Fiziksel Yap1. Hukuk Müavirlii'nin faaliyet ve görevleri dorudan Genel Müdüre bal olarakGenel Müdürlük Binasnn 4. katnda 1. Hukuk Müaviri odas, büro hizmetlerininyürütüldüü servis bölümü ve 3 avukat odasndan oluan alanda yürütülmektedir.2.2.3. Örgüt YapsMüavirlie ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: I. Hukuk Müavirlii örgüt yaps /2012I.HUKUK MÜAVRHUKUK MÜAVRAVUKATLARBRM EFLERMEMURLARKADROLU ÇSÖZLEMEL PERSONELRKET PERSONEL

2.2.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarMüavirlikte; Kazanc Hukuk Otomasyon Programnn Mevzuat - çtihat Bilgi Bankas,Hukuk Eserleri Bilgi Bankas Abonelii ve Sinerji cra Program ve Sinerji Mevzuat Programmevcut olup, ayrca internet ortamnda mevzuat bilgilerine ulalabilmektedir.Avukatlarn UYAP ile uyumlu dava dosyalarn elektronik ortamda takip edip ilemyapabilmeleri için nitelikli elektronik sertifikas da kullanlmaktadr. Ayrca Müavirlie aitbilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.Tablo 1: I. Hukuk Müavirlii bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetBilgisayarTelefonYazcYazc-Tarayc-FaxHesap Makinesi1183112.2.5.nsan KaynaklarMüavirliin kadro ve görev baznda insan kaynaklar yaps Tablo 2’degösterilmektedir.Tablo 2: I. Hukuk Müavirlii insan kaynaklar /2012nsan KaynaklarI. Hukuk MüaviriAvukatefMemurSözlemeli PersonelKadrolu çiirket Personeli1321113Görevini yürütmektedir.Sözlemeli personeldir.ef, dava ve servis efidir.cra takip memurudur.cra takip memurudur.Büro hizmetleriyle görevlidir.Büro hizmetleriyle görevlidir

2.2.6.Sunulan HizmetlerESHOT Genel Müdürlüü’nün tüm hukuki ilemlerini yürütmek, adli ve idari davalarntakiplerini yapmak, icra takiplerini yürütmek, hukuki görü isteyen makama ve birimlerehukuki görü bildirmek ve dare Encümeni’ne katlmak.2.2.7.Yönetim ve ç Kontrol Sistemi1. Hukuk Müaviri harcama yetkilisi, ef ise gerçekletirme görevlisi olarakbelirlenmitir. Harcama öncesi ön mali kontrol ilemleri ve harcama sonras yaplan tümkontrol ilemleri gerçekletirme görevlisi tarafndan yaplmaktadr.2.2.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.2.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriKamu darelerince Hazrlanacak Faaliyet Raporlar Hakknda Yönetmeliin Geçici 2.maddesinde “kamu idareleri ilk performans programlarn hazrladklar yla kadar, faaliyetraporlarnn performans bilgileri bölümünde sadece faaliyet ve projelere ilikin bilgilere yerverirler” denilmi olup, proje birimi olmayan Müavirliin faaliyetleri Tablo 3- 4 ve 5’tegösterilmitir.Tablo 3: Derdest (Devam Eden) Dosyalar / 2011 ve Önceki YllarDOSYA ADIdari DavaHukuk DavaCeza DavaKarara ÇkanTOPLAMADET23820182245Tablo 4: Açlan Dava Says /2012DOSYA ADIdari DavaHukuk DavaCeza DavaTOPLAMADET507581206

Tablo 5: cra Takipleri/2011 ve Önceki YllarDOSYA ADInfaz olan icraDerdest (devam eden) icracra dosyas açlmadanMüavirliimizce tahsil edilenTOPLAMADET8386612411740cra dosyalarndan yaplan toplam tahsilat: 1.143.328,00 TL.Müavirlikte; 451 adet dava, 1740 adet icra olmak üzere toplam 2191 adet dosyailem görmütür.2012 ylnda dier birimlerin taleplerine istinaden 75 adet yazl mütalaa verilmi,2017 adet dari yazma yaplmtr. Ayrca, delil tesbiti dosyalarnda Kurum’a tebli edilenbilirkii raporlarna itiraz edilmi, mahkeme ve icra dairelerine gerekli dilekçeler yazlm,Yargtay ve Dantay Kararlar’nn bilgisayar ortamnda izlenmesi salanm ve icrailemlerinin yürütümü izlenmitir.2.2.9. Kurumsal Kabiliyet Ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler Personel arasndaki dayanma ve birlikteliin olmas, disiplini ve organizasyon yetenei varl.Zayflklar Nitelikli personel yetersizlii, Kurum’un fiziki olarak Adliye ve yönetsel merkeze uzak oluu, ESHOT Genel Müdürlüü’nün SK, ETT; ASK, EGO vb. emsalleri gibi ayr bir KuruluKanununun olmay.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Figen SEYSI. HUKUK MÜAVR

2.3. Ç DENETM BRMÇ DENETM5018 sayl Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 63.maddesinde; “Kamuidaresinin çalmalarna deer katmak ve gelitirmek için kaynaklarn ekonomiklik, etkililik veverimlilik esaslarna göre yönetilip yönetilmediini deerlendirmek ve rehberlik yapmakamacyla yaplan bamsz, nesnel güvence salama ve danmanlk faaliyeti” eklindetanmlanmtr.2.3.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.3.2. Fiziksel Yapç Denetim Birimi, Genel Müdürlük binasnn 4 üncü katnda bir çalma odasndafaaliyetini sürdürmektedir.2.3.3. Örgüt Yapsç Denetim Birimi’ne ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: ç Denetim Birimi örgüt yaps /2012GENEL MÜDÜRÇ DENETÇ2.3.4. Bilgi ve Teknolojik KaynaklarGereken her türlü yasa, tüzük, yönetmelik, genelgeler ve bunlarla ilgili deiikliklernternet ortamnda takip edilebilmektedir. ç Denetim Birimi’ne ait bilgi ve teknolojikkaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.Tablo 1: ç Denetim Birimi bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetMasaüstü BilgisayarTelefonYazc111

2.3.5. nsan Kaynaklar ç Denetim Birimi’nde A - 1 düzeyinde Kamu ç Denetçi Sertifikasna sahip birç Denetçi çalmaktadr.2.3.6 Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.3.6.1. Faaliyet - Performans Bilgileri2012 Ylnda Tefti Kurulu Bakanl’na vekâlet edilmesi ve danmanlk faaliyetlerinedeniyle denetim yaplamamtr.ç Denetim Birimi’nden yazl olarak istenilen program d danmanlk talepleridorultusunda üç adet “nceleme Raporu” düzenlenmitir. Ayrca sözlü olarak istenilen programd danmanlk talepleri de yerine getirilmitir. Danmanlk taleplerinin bir ksmnn konularaada belirtilmitir; Vergi davalar, vergi mevzuat ve uygulamalarna ilikin bilgilendirme. “ESHOT Genel Müdürlüü mza Yetkilileri Yönergesi Taslann” deerlendirilmesi. “ESHOT Genel Müdürlüü Yangn Önleme ve Söndürme Yönergesi Taslann”deerlendirilmesi. “Banka Hesaplarnn Kullanm ve Bu Hesaplar Üzerindeki Tasarruf Yetkisinin”deerlendirilmesi. “ESHOT Genel Müdürlüü Toplu Ulam Kurallar Yönergesi Taslann”deerlendirilmesi. “ESHOT Genel Müdürlüü Havuz Hesabndan lgili Kurumlara Aktarlacak PaylarnHangi Hesapta zlenmesi Gerektiinin” deerlendirilmesi. “ESHOT Genel Müdürlüü Ön Mali Kontrole likin Usul ve Esaslar YönergesiTaslann” deerlendirilmesi. “Ortak Yatrmlar ve Demirba Devrine likin” deerlendirme. “Belgelerin Saklama Sürelerine likin” deerlendirme. “ESHOT Genel Müdürlüü Mali lemlerin Süreç Ak emas Yönergesinin”deerlendirilmesi. “KDV Tevkifat Uygulamalar ve ESHOT Genel Müdürlüü’nün Tevkifat YappYapmayacann” deerlendirilmesi. “Kamu hale Sözlemelerinin Feshine likin ” deerlendirme. “Otobüs Tahsis Talebine likin” deerlendirme.

2.4. ARAÇ BAKIM VE ONARIM DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUKentiçi toplu ulam hizmetinin verildii darelerde araç bakm ve onarmilerinden sorumlu birimler, araç saysnn çokluu, araçlarn deiik marka ve modellerdeolmalar, günlük çalma sürelerinin de uzun olmas ile çalma koullarnn arl göz önünealndnda çalmalarnn çok yönlü olarak, titizlikle takip edilmesi gerektii ve iyounluunun en fazla olduu birimlerdir.daremizce verilen toplu ulam hizmetinde, otobüs, körüklü otobüs ve midibüstipi araçlar kullanlmaktadr. Genel Müdürlük birimlerinde görevli personelin görevleri ile ilgiliolarak çeitli ulam, tama ve benzer ihtiyaçlarnn karlanmas için binek araç, kamyonet,minibüs, kamyon, vinç, çekici araç, akaryakt tankeri ve çeitli i makinalar bulunmaktadr.Araçlarn satn alnmas, trafik tescil ilemleri, yllk zorunlu sigortalarnn ve yllkfenni muayenelerinin yaptrlmas, bakm onarmlarnn ve temizliklerinin yaplmas,ekonomik ömrünü doldurduklarnda da hurdaya ayrma ilemleri ve hurdalarnn MKE KaraHurdas letmelerine satlmas ile ilgili tüm i ve ilemler Araç Bakm Onarm DairesiBakanlnca yaplmaktadr.ESHOT Genel Müdürlüünce 2012 ylnda satn alnan 80 adet solo otobüs topluulam hizmetine verilmitir. 2013 yl içinde teslim edilmesi beklenen 300 adet solo ve 100adet körüklü otobüsünün de katlmyla eski otobüsler, toplu ulam hizmeti dnaçkarlacak, filodaki otobüslerin ya ortalamas 5 yan altna inecektir.zmir’de yaz scaklarnn yaklak 5 ay sürdüü göz önüne alnrsa 2013 Haziranayndan itibaren servise verilecek otobüslerin tamamnn klimal olmas, engelli biniineelverili alçak tabanl ve basamaksz otobüslerin devreye girmesi yolcular tarafndanmemnuniyetle karlanmaktadr.Atölye faaliyetlerinde i güvenliinin yan sra çevre koruma ile ilgili mevzuathükümlerine, satn almalarda Kamu hale Kanunu, harcamalarda da Kamu Mali Yönetimi veKontrol Kanununa uygun ilem ve düzenlemeler yaplmaktadr.Görevli personelin teknolojik olanaklardan faydalanarak en üst düzeyde verimsalamas için çalma ortamn ve iini severek, kendisini sürekli gelitirerek dareye faydalolmas amaçlanmakta bu konuda her türlü destek verilmektedir.2.4.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.4.2. Fiziksel YapAraç Bakm Onarm Dairesi Bakanl ve bakanlk bünyesinde bulunan MerkezAtölye ube Müdürlüü, Çevre Atölyeler ube Müdürlüü, Çevre Garajlar ube Müdürlüü ileAtölyeler Bilgi Yönetimi ve Planlama ube Müdürlüü; Gediz’de bulunan hizmet binasnn 2.katnda faaliyetlerini sürdürmektedir. Merkez Atölye’nin yansra, Karyaka, Mersinli,nciralt, Adatepe Atölyelerinde ve Çili, Torbal, Menderes, Urla ve Sarnç garajlarnda bakmonarm hizmeti verilmektedir.Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl’nda toplam 1440 adet otobüs ve 144 adethizmet arac olmak üzere 1584 adet araç bulunmaktadr. Bakanla ait tesis, makine vecihazlar ise Tablo 1’de gösterilmitir.

Tablo 1: Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl tesis, makine ve cihazlar /2012Tesis, Makine ve CihazlarAdetÇalma Tezgahlarnaat Makineleri ve AletleriAtölye Makineleri ve Aletleri Makineleri ve AletleriGüç Elektronii ve Basnçl Makinelerle AletleriYkama, Temizleme ve Ütüleme CihazVe AraçlarÖlçüm, Tart, Çizim Cihazlar ve AletleriAratrma Ve Üretim Amaçl Cihazlar veAletleriSoutma ve Dondurma Amaçl CihazlarTOPLAM9548301261279351252614038212.4.3. Örgüt YapsAraç Bakm Onarm Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012ARAÇ BAKIM ONARIM DARES BAKANIMERKEZ ATÖLYE UBEMÜDÜRÜÇEVRE ATÖLYELERUBE MÜDÜRÜÇEVRE GARAJLARUBE MÜDÜRÜATÖLYELER BLGYÖNETM VE PLANLAMAUBE MÜDÜRÜ2.4.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarDaire Bakanl bünyesinde kullanlan yazlmlarn; bir ksm Kurum personelitarafndan hazrlanmakta, bir ksm ise çeitli firmalardan temin edilmektedir. Mevcutyazlmlar aada sunulan maddelerdeki gibidir;

Kurumsal Kaynak Planlamas (ERP) Akaryakt Otomasyon Yazlm Personel Devam Kontrol Yazlm Demirba Yazlm Muhasebe Program Ödeme Emri Modülü Puantaj ProgramBirime ait bilgi ve teknolojik kaynaklar ise Tablo 2’de yer almaktadr.Tablo 2: Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetTelefonBilgisayarSplit KlimaYazcTelsizHesap MakinasDizüstü BilgisayarGüç KaynaFotokopi Makinas1671569057421815832.4.5.nsan KaynaklarBakanlk bünyesinde 657 sayl Devlet Memurlar Kanunu’na tabi mühendis, tekniker,teknisyenlerin yan sra sözlemeli mühendis, tekniker ve teknisyenler görev yapmaktadr.Çalan içiler ESHOT kadrolu personel ve hizmet alm kapsamnda çaltrlan irketpersonellerinden olumaktadr.Daire Bakanl birimlerinde 110 ESHOT kadrolu içi personel, 576 irket personeliteknik eleman ve irtibat oförü ile 249 irket personeli temizlik görevlisi görev yapmaktadr.Birime ait insan kaynaklar yapsn gösteren tablo ise aadaki Tablo 3’te yeralmaktadr.

Tablo 3: Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl insan kaynaklar /2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürMemurSözlemeli MühendisSözlemeli TeknikerSözlemeli TeknisyenTeknikerTeknisyenKadrolu çiirket PersoneliTemizlik Personeli14192123791105762492.4.6.Sunulan Hizmetler Kurumda toplu ulam ve hizmet için kullanlan her türlü motorlu araç ile imakinelerinin satn alnmas, bu araçlarn tamiri ve bakm için kullanlacak mal,malzeme ve hizmet almlarnn yaplmas, Tüm toplu ulam araçlarnn, hizmet arac ve i makinelerinin salkl hizmetüretmesine yönelik olarak bakm-onarm ve yenileme çalmalarnn yürütülmesi, Teknolojik gelimelerin takip edilmesi ile Kurum birimlerine fayda salayacak özellikteolan ekipmanlarla ve gelimelerle ilgili önerilerde bulunulmas, Stratejik Planda yer alan proje ve faaliyetlerin hayata geçirilmesi için gerekliçalmalarn yaplmas, sonrasnda takibinin yaplarak dier senelerde devam gerekenproje ve faaliyetlerle ilgili ilerleme raporlarnn hazrlanmas, ESHOT Genel Müdürlüü’ne ait motorlu araçlarn trafik tescil, vize, zorunlu malimesuliyet sigortalar, yllk fenni muayenelerinin mevzuata uygun olarak yaptrlmas,ekonomik ömrü dolan araçlarn hurdaya ayrlarak trafik tescil kaytlarndandüülmesinin salanmas, Tüm otobüslerin genel ve periyodik temizlik ilerinin gerçekletirilmesi,görev, yetki ve sorumluluklarn yerine getirmektedir.2.4.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiDaire Bakan Harcama Yetkilisi, ube Müdürleri ise Gerçekletirme Görevlisi olarakbelirlenmitir. Harcama öncesi ön mali kontrol ise Gerçekletirme Görevlileri tarafndanyaplmaktadr.

2.4.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.4.8.1.Faaliyet - Performans Bilgileri 2010 ylnda faaliyete geçen ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) projesinin 2011 ylndada gelitirilmesi çalmalar devam etmi ve bir çok uygulama hayata geçirilmitir.2012 ylnda ERP sisteminde satnalma verileri biriktiinden tahmini tüketim miktarve son 3 yla ait tüketim miktarlarnn gösterildii alanlarn eklemesi yaplmtr. Bu alanlaraait görüntü Resim 1’de yer almaktadr.Resim 1: Tahmini tüketim miktarlar ekran görüntüsü / 2012Bakm emirlerine ait içiliklerin ve malzemelerin kullanlmas için daha basit arayüzesahip ekranlar gelitirilmitir. Bu ekranlar plakalara bal açlan i emirleri için kullanlmaküzere tasarlanmtr. Ekranlara ait görüntüler Resim 2 ve 3’te yer almaktadr.Resim 2: Bakm emri içilik ekran görüntüsü/ 2012

Resim 3: Bakm emri malzeme kullanm ekran görüntüsü/ 2012Plakalar dnda yaplan tamir ilerinde kullanlmak üzere aadaki ekranlartasarlanmtr. Ekranlara ait görüntüler Resim 4 ve 5’te yer almaktadr.Resim 4: Tamir emri içilik raporlama ekran görüntüsü/2012Resim 5: Tamir emri malzeme kullanm ekran görüntüsü/ 2012

Ya Bakm biriminin otobüslerde yapt ya tamamlama ilerini kaydedebilecekleribir ara yüz düzenlenmitir. Ara yüze ait görüntü Resim 6’da yer almaktadr.Resim 6: Ya tamamlama ekran görüntüsü/ 2012Birimlerin ana ambarlardan malzeme çekmesi süreci 2011 ylndan beriuygulanmaktadr. Bu uygulamaya ek olarak birimler kendi aralarndaki malzemetransferlerini sistem üzerinden göstermeye balamlardr. Sistemde bu transfer taleplerineait ekran görüntüsü ise Resim 7’de yer almaktadr.Resim 7: Birimler aras transfer talepleri ekran görüntüsü/ 2012 Kurum bünyesinde yer alan Fren Test Ünitesinde, yllk fenni muayene öncesi veperiyodik olarak araçlar test edilerek araçlarn frenlerine ait mevcut durumlar analizedilmektedir. Araca ait herhangi bir frenleme sorunu (frenleme kuvveti veya dengesizlik)var ise; hangi tekerleklerin bu sorundan etkilendii sistemde otomatik olarakbelirlenmektedir. El freni kontrolü ve ovalite (kampana veya disklerdeki erilik) de testedilebilmektedir. Bütün bunlara ek olarak kanal içine girmek suretiyle yine sistem yardmile aracn alt takmna ait tekerlek rulmanlar ve aksonlarda bulunan boluk, çatlak veanma gibi sorunlar da tespit edilebilmektedir. Test yaplan araç saylarnn aylk dökümüTablo 4’te, görseli ise Grafik 1’de yer almaktadr.

Tablo 4: Test yaplan araç saylarnn aylk dökümü/ 2012AYLAR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOPLAMTESTYAPILANARAÇSAYISI267 375 222 224 247 153 201 295 347 587 435 472 3825Grafik 1: Test yaplan araç saylar/ 2012121110987654321121110987654321153201247224222267295347375472435587TEST YAPILAN ARAÇ SAYISIAYLAR Motor Yeniletirme Ünitesinde; revizyonu yaplan motorlarn, montajdan sonraperformansn belirlemek, oluabilecek muhtemel sorunlar önlemek ve bu sayedehem zaman hem de maddi açdan önemli faydalar salayarak verimlilii artrmakamacyla, otobüslerin her türlü motor bakmlar gerçekletirilmektedir. Bu bakmlaradair saylar Tablo 5’te, görseli ise Grafik 2 ‘de yer almaktadr.Tablo 5: Motor yeniletirme ünitemizde gerçekleen bakm saylar/ 2012Revizyonu yaplan motor adedi -112Testi yaplan motor says - 107ndirilen hurda motor says - 14ndirilen arzal motor says - 125

0 20 40 60 80Grafik 2: Motor Yeniletirme Ünitemizde gerçekleen bakm saylar/ 2012ndirilen arzal motor says125ndirilen hurda motor says14Testi yaplan motor saysRevizyonu yaplan motor adedi107112100120140 Segman – Gömlek Yenileme biriminde yaplan ilemlere dair bilgiler ema 2’degörüldüü gibidir.ema 2: Segman – Gömlek Yenileme birimi ilemleri / 2012Segman-Gömlek DeiimiYaplan Araç Says•298Silindir Kapak Deiimi YaplanAraç Says•22Motor ndirilmesi Gerektii çinKomple Motor Yenilemelemine Sevkedilen Araç Says•83Çeitli Küçük Çapl MotorOnarm Yaplan Araç Says•919 Kurum’a ait 2001 model 104 adet Mercedes 0 345 tip körüklü otobüsün motor,aktarma organlar ve karoser yaps olarak oldukça iyi durumda olmas ve yedek parçatemin sorunu bulunmamas nedeniyle uzun yllar kullanlabilecei tespit edilmitir. Buaraçlarn klimasz olmasndan dolay, yolcularn daha konforlu seyahat edebilmeleriaçsndan 104 adet Mercedes otobüse klima taklmas için ihale hazrlklar yaplmtr. Merkez atölyedeki lastikhane birimine vinç montesi yaplmtr. Merkez atölyedeki motor indirme bindirme birimine 3,2 ton’luk vinç montesiyaplmtr. Araçlara ya ve antifriz ikmali srasnda meydana gelen kayplarn önüne geçilmesi vesarfiyat miktarnn daha salkl kayt altna alnabilmesi amacyla Çili ve Torbalgarajlarna tabancal pompa sistemi kurulmutur.

Tabancal Pompa SistemiBRM Karasör Bakm Onarm Birimindeki 1990 model hidrolik pres, revizyondangeçirilerek yeniden kullanma kazandrlmtr. Merkez Atölyede baz birimlerin çat saçlar deitirilmitir. BMC ve SANOS onarm birimleri birletirilerek, daha verimli bir çalma ortamsalanmtr. Merkez Atölye’ye bal çeitli birimlerin 2012 yl faaliyetleri gerçekleen günlükbakm, periyodik bakm ve toplam bakm ayrmyla Tablo 6’da gösterilmitir.Tablo 6: Merkez Atölye’ye bal çeitli birimlerin faaliyetleri/ 2012BMC GARANTI KAPSAMINDAKARAÇLARIN BAKIM ONARIMIGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEENPERYODK BAKIMFAALYETTOPLAMGERÇEKLEENBAKIMFAALYET1.272 179 1.451DIFERANSIYEL 30 0 30MEKANK ONARIM 2 0 2HZMET ARAÇLARI 231 7 238KLMA 3.387 1.575 4.962I MAKINASI 5 0 5MARANGOZHANE 1.472 0 1.472MERCEDES GARANTKAPSAMINDAK ARAÇLARINBAKIM ONARIMI212 2 214

BRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEENPERYODK BAKIMFAALYETTOPLAMGERÇEKLEENBAKIMFAALYETMEK. ANZIMAN 71 0 71MOTORSIKLET 4 4 8OTO ELEKTRIK 13.082 2.269 15.351OTO ELEKTRONIK 4.506 145 4.651OTO. ANZIMAN 704 15 719RADYATÖR 869 0 869REVIZÖR BMC 5.073 3.114 8.187REVIZÖR ISUZU 12 113 125REV. MERCEDES 4.712 2.075 6.787REV. SANOS 3.969 590 4.559SIHHI TESISAT 2 0 2TABELA 97 0 97TEMIZLIK 2 0 2AKÜHANE 1.541 2.120 3.661YA BAKIM 1.360 21.942 23.302POLYESTER 1.186 0 1.186OTO CAM 2.156 0 2.156OTO DÖEME 1.005 0 1.005KÖRÜK POSTASI 153 0 153HZMET DÖEME 11 0 11OTO BOYA 1.032 0 1.032KOMPRESÖR 579 0 579HZM ARAÇ REVIZ 518 165 683GEDZ KANAL KAYNAK 2.433 626 3.059KONFOR 887 1 888

BRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEENPERYODK BAKIMFAALYETTOPLAMGERÇEKLEENBAKIMFAALYETMOTOR YIKAMA 38 64 102MAZOT POMPA T. AYAR 767 0 767ÖZEL KAYNAK 4 0 4DSK BALATA 1 0 1 Devlet Malzeme Ofisi’nden satn alnan 1 adetkamyonun asisi üzerine, ihale ile akaryakt tankmontaj yaptrlarak tanker olarak hizmetesunulmutur. zmir’de 1920’li yllardan günümüzetoplu ulam hizmetinde kullanlan tramvay,troleybüs ve otobüslerin 1/10 orannda maketleri,Merkez Atölyede Model Yapm Birimi tarafndan 12adet üretilmi ve 26 Kasm – 2 Aralk 2012 tarihleriarasnda dare tarafndan düzenlenen 2. UlamHaftasnda sergilenmitir.

Atölyelerde bulunan ya bakm ve bakm birimleri, Çevre Garajlar ube Müdürlüü’nebalanarak egüdüm içinde yönetilmeleri salanmtr. Böylece hem merkez hem deçevrelerdeki ya bakm faaliyetlerinde standart uygulama balatlmtr. Kurum’un 2010 - 2014 yllar aras StratejikPlannda yer alan atölye ve garajlarda hizmetsunumunun iyiletirilmesi çalmalarkapsamnda Adatepe Garaj için OtomatikOtobüs Ykama ve Kurulama Ünitesi almgerçeklemitir. Kurum tarafndan 1991-1992 yllarnda satn alnan KARUS marka 91 adet körüklüotobüs ile 1993 ylnda satn alnan 97 adet SANOS marka solo otobüs hurdayaayrlmtr. Dar sokaklar veya bozuk zeminli yollar nedeniyle 12 metre uzunluktaki solo otobüslerinçaltrlmad hatlar için ihtiyaç duyulan, manevra kabiliyeti daha yüksek 30 adet 9,5metre uzunlukta orta boy solo otobüs almlar DMO araclyla gerçekletirilmitir. 50 adet 2012 model BMC marka PROCTY model tam alçak tabanl otobüsün filoyakatlm gerçeklemitir. Ulam Dairesi Bakanl’nn talebi üzerine trafik kazalarna müdahale amacyla 7 adetmotosiklet satn alnmtr.t 300 adet solo otobüs alm için düzenlenen 2 ayrihale sonuçlandrlarak yüklenici firma ile sözlemelerimzalanmtr. Otobüslerin 2013 yl ubat-Temmuz aylararasnda dare’ye teslim edilmesi beklenmektedir. Norm Kadro uygulamas kapsamnda Kurum’da yeni oluturulan Daire Bakanlklar veube Müdürlükleri sürecinde Daire Bakanl’nda 02.05.2012 tarihinden itibarenMerkez Atölye – Çevre Atölyeler – Çevre Garajlar ve Atölyeler Bilgi Yönetimi vePlanlama ube Müdürlüü adlar ile 4 ayr ube Müdürlüü oluturulmutur. AyrcaGenel Müdürlük Makam talimatlar uyarnca 01.06.2012 tarihinden itibaren Akaryaktkmal ve Datm Birimi Makine ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl’na; Tesis YapmOnarm Birimi tüm personeli, araç ve gereçleri ile birlikte Yap Tesisleri DairesiBakanl’na ve Hasar Tespit Birimi deUlam Dairesi Bakanl’nadevredilmitir. Lastik Bakm Onarm Birimi’nde kaplamayaplacak lastiklerin depoland alana,lastiklerin asma kata rahat bir ekildeçkarlp indirilmesini salamak amacylaasansör sistemi kurulmutur.

Merkez Atölyede, i sal ve güvenlii açsndan uygun duruma getirilmesi, tertipli vedüzenli bir çalma ortam salanmas için 5S çalmalar 07.11.2012 tarihindebalatlmtr. Proje 5 admdan olumaktadr. Halen 2. Adm olan düzenleme aamasyürütülmektedir. Kurum'da halen çalmakta olanlar ile göreve yeni balatlan sürücülere araçlarn tekniközellikleri ve sürü teknikleriyle ilgili eitimler verilmitir. 26 Kasm – 2 Aralk 2012 tarihleri arasnda Kurum tarafndan düzenlenen 2.UlamHaftas kapsamnda teknik lise örencileri Gediz atölyede arlanarak, geleceinustalarna mesleki ve pratik bilgiler aktarlmtr. Atölyelerdeki Lastik Bakm Onarm Birimlerinde, lastik havalarn ölçen ve otomatikolarak basnçlarn ayarlayan stasyon Tipi Dijital Hava Basnç Ölçme Saatleri satnalnarak kullanma sunulmutur. Mazot Pompa Bakm Onarm Biriminde, pompa elemanlarnn bakm, onarm ve ayarilemleri elektronik test cihazlaryla hassas olarak yaplmakta, arzalar giderilmektedir.Bu birimde gerçekleen pompa ve enjektör bakmlarnn ayrntl dökümü Tablo 7’de,görseli ise Grafik 3’te yer almaktadr.Tablo 7: Gerçekleen pompa ve enjektör bakmlar/ 2012POMPA (adet)ENJEKTÖR (adet)0345 MERCEDES 128 768D 2866 MAN 44 7802003 BMC BELDE 4 902004 BMC BELDE 38 2822007 BMC BELDE 15 330ISUZU 0 32CONECTO 0 30TOPLAM: 229 2312

Grafik 3: Gerçekleen pompa ve enjektör bakmlar/ 20128006004002000768 7802823309012832 3044 4 38 15 0 0POMPA(adet)ENJEKTÖR(adet) Lastik Bakm Onarm Birimi faaliyetlerinin ayrntl dökümü Tablo 8’de, görseli iseGrafik 4’te görülmektedir.Tablo 8: Lastik Bakm Onarm Birimi faaliyetleri/ 20122012 YILIYEN TAKILAN JANT 42YARA TAMR 670YEN TAKILAN SOUK KAPLAMA ADED 47YEN TAKILAN LASTK 1702BAKIM ONARIM 1700HURDAYA AYRILAN 3429PERYODK BAKIM 2682Grafik 4: Lastik Bakm Onarm Birimi faaliyetleri/ 2012PERYODK BAKIM2682HURDAYA AYRILAN3429BAKIM ONARIMYEN TAKILAN LASTK17001702YEN TAKILAN SOUK KAPLAMA ADED47YARA TAMR670YEN TAKILAN JANT420 1000 2000 3000 4000

Ön düzen Bakm Onarm Biriminde, her türlü aracn ön düzen ayarlar yaplmakta,rot ve rot ba arzalar tespit edilmekte ve balans ayarlar yaplmaktadr. Birimeait ilemler Tablo 9’da, görseli ise Grafik 5’te yer almaktadr.Tablo 9: Ön düzen Bakm Onarm Biriminde gerçekleen arza saylar/ 2012Rot Balans AyarOtobüsHizmet AracRot Deiimi (Yeni Taklan)OtobüsHizmet AracRot TamiriDireksiyon Kutusu TamiriRot Merkezi TamiriDireksiyon Simidi DeiimiDireksiyon Mili DeiimiOtobüs Rot Amortisörü Deiimi38203542278451421301829127244370Grafik 5: Öndüzen Bakm Onarm Biriminde Gerçekleen Arza Saylar/ 2012382035424370278451 42130 18 29 1 27 24

Karasör Bakm Onarm Biriminde, komple bakm onarm, ksmi bakm onarm,komple boyama, komple taban tamiri ve ksmi taban tamiri gibi ana ilemleryaplmaktadr. Birimde gerçekleen bakm onarm saylar Tablo 10’da, görseli iseGrafik 6’da yer almaktadr.Tablo 10: Karasör Bakm Onarm Biriminde gerçekleen bakm onarm saylar/ 2012KOMPLE BAKIM ONARIM KISM BAKIM ONARIM BAKIM - ONARIMADATEPE 6 7 682KARIYAKA 2 3 116GEDZ - 4 683NCRALTI 7 8 269MERSNL 5 16 329Grafik 6: Karasör Bakm Onarm Biriminde gerçekleen bakm onarm saylar/ 20126826832693291166 7 2 3 0 4 7 8 5 16ADATEPE KARIYAKA MERKEZ NCRALTI MERSNLKOMPLE BAKIM ONARIM KISM BAKIM ONARIM BAKIM - ONARIM

Merkez Atölye Talal malat ve Tesviye leri, otobüslerin bakm onarm ilemlerindekullanlan binlerce kalem ürünün üretimini ve çeitli parçalarn onarm ilemlerinigerçekletirmektedir. 2012 yl içerisinde 68.967 adet parça üretilmi, 41.851 adetparçann onarm gerçekletirilmitir. Üretilen ve/ veya onarlan bu parçalarn aylkdökümü Tablo 11’de, görseli ise Grafik 7’de yer almaktadr.Tablo 11: Üretimi ve/veya onarm yaplan malzemelerin aylk dökümü/ 2012AYLAROCAKUBATMARTNSANMAYISHAZRANTEMMUZAUSTOSEYLÜLEKMKASIMARALIKTOPLAM(adet)ÜRETMYAPILANMALZEMEADEDONARIMYAPILANMALZEMEADED6026 4849 5621 6241 3364 3227 3290 5538 4826 8813 8381 8791 68.9674183 3665 4310 2832 2896 3037 2417 4008 3818 4646 2469 3570 41.851Grafik 7: Üretimi ve/veya onarm yaplan malzemelerin aylk dökümü/ 2012418336654849431028322896336432273037241732904008381848264646246935706026562162415538881383818791ÜRETM YAPILAN MALZEME ADEDONARIM YAPILAN MALZEME ADED

Üretilen ve/ veya onarlan bu parçalarn yllk dökümü Tablo 12’de, görseli ise Grafik8’de yer almaktadr.Tablo 12: Üretimi ve/veya onarm yaplan malzemelerin yllk dökümü/ 2011-2012YILLAR 2011 2012ÜRETM YAPILAN MALZEME ADED 61.764 68.967ONARIM YAPILAN MALZEME ADED 53.577 41.851Grafik 8: Üretimi ve/veya onarm yaplan malzemelerin yllk dökümü/ 201270.00060.00050.00040.00030.00020.00010.00002011 2012ÜRETM YAPILAN MALZEME ADED Merkez Atölye dndaki dier atölyelerde araçlarmzn bakm onarm çalmalaryaplmakta ve arzalara müdahale edilmektedir. Karyaka, Adatepe, Mersinli venciralt Atölyelerinde arzalarn ksmlara göre dalm ve müdahale edilen araçsaylar Tablo 13-14-15 ve 16’da yer almaktadr.Tablo 13: Karyaka Atölye’de arzalarn ksmlara göre dalm ve müdahale edilenaraç saylar/ 2012KARIYAKA ATÖLYEBRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETONARIM YAPILAN MALZEME ADEDGERÇEKLEEN PERYODKBAKIM FAALYETTOPLAM GERÇEKLEENBAKIM FAALYETKAROSER BAK. ONAR. 1.451 1.374 2.825LASTIK BAK. ONAR. 845 2.242 3.087MARANGOZHANE 2.305 0 2.305MOTOR BAK. ONAR. 2.939 139 3.078OTO BOYA 181 0 181OTO ELEKTRIK 7.537 1.840 9.377OTO ELEKTRO 1.952 119 2.071ÖN DÜZEN 265 1.419 1.684

BRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEEN PERYODKBAKIM FAALYETTOPLAM GERÇEKLEENBAKIM FAALYETREV.(BMC) 2.472 2.056 4.528REV.(MERCE) 1.684 1.423 3.107REV.(SANOS). 1.802 420 2.222TEMIZLIK 1 0 1TALALI MALAT VE TESVYE LER 1 0 1YANGIN SÖN. CHZ. BKM. 21 0 21AKÜ BAK. ONAR. 203 1.121 1.324MOTOR YIKAMA 35 198 233MOTOR REVIZÖR 2 227 229REVZÖR 1.248 209 1.457MEKANK ONARIM 0 1 1VARDYA AMR. 1 0 1Tablo 14: Adatepe Atölye’de arzalarn ksmlara göre dalm ve müdahale edilenaraç saylar/ 2012ADATEPE ATÖLYEBRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEEN PERYODKBAKIM FAALYETTOPLAM GERÇEKLEEN BAKIMFAALYETAKÜ BAK. ONAR. 1.208 10 1.218OTO ELEKTRIK 4.496 311 4.807TEMIZLIK 1 0 1MOTOR YIKAMA 3 8 11REVZÖR 6.180 0 6.180KANAL KAYNAK 2.891 0 2.891Tablo 15: Mersinli Atölye’de arzalarn ksmlara göre dalm ve müdahale edilenaraç saylar/ 2012MERSNL ATÖLYEBRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEENPERYODK BAKIMFAALYETTOPLAM GERÇEKLEEN BAKIMFAALYETKAROSER BAK. ONAR. 3.881 206 4.087LASTIK BAK. ONAR. 768 1.629 2.397OTO ELEKTRIK 7.086 192 7.278

BRMGERÇEKLEENGÜNLÜK BAKIMFAALYETGERÇEKLEENPERYODK BAKIMFAALYETTOPLAM GERÇEKLEEN BAKIMFAALYETOTO ELEKTRO 1.884 7 1.891REV. POSTASI 7 13 20TALALI MALAT VE TESVYELER3 0 3YA BAKIM 122 5.437 5.559REVZÖR MERCEDES 3.533 619 4.152REVZÖR BMC 2.698 555 3.253AKÜ BAK. ONAR. 92 755 847BOYAHANE 58 0 58MOTOR YIKAMA 0 11 11MOTOR REVIZÖR 3 13 16REVZÖR SANOS 1.866 12 1.878Tablo 16: nciralt Atölye’de arzalarn ksmlara göre dalm ve müdahale edilen araçsaylar/ 2012NCRALTI ATÖLYEBRMGERÇEKLEEN GÜNLÜKBAKIM FAALYETGERÇEKLEENPERYODK BAKIMFAALYETTOPLAM GERÇEKLEEN BAKIMFAALYETKAROSER BAK. ONAR. 4.076 1.155 5.231LASTIK BAK. ONAR. 705 2.319 3.024MARANGOZHANE 2 0 2MOTOR BAK. ONAR. 2.292 7 2.299OTO ELEKTRIK 7.750 1.415 9.165OTO ELEKTRO 2.617 95 2.712REV.(BMC) 2.922 2.111 5.033REV.(MERCE) 2.250 1.313 3.563REV.(SANOS) 1.826 258 2.084TALALI MALAT VE TESVYELER1 0 1YA BAKIM 98 8.671 8.769MOTOR YIKAMA 24 34 58MOTOR REVIZÖR 1 298 299REVIZÖR 0 25 25

2.4.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler 66 yllk deneyim ve yerleik kurumsal yapya sahip olmas;66 yllk deneyim ve yerleik kurumsal yapya sahip olmas; ESHOT Genel Müdürlüü’nesektörü iyi tanma, deneyimle Kurumu daha ileriye tama potansiyeli, salam bir teknikaltyap kazandrmtr. Genç ve modern otobüs filosuna sahip olmas;Yeni otobüs almlar ile eski otobüslerin hizmet d braklmas sonucu; otobüs filo yaortalamas dümü olup, genç ve modern otobüslerle hizmete devam edilmektedir. Her türlü bakm onarm hizmeti verebilecek kapasitede atölyeye sahip olmas;;zmir’in çeitli bölgelerinde bakm ve onarm hizmeti veren Kurum’a ait atölyeler olmaklabirlikte, özellikle Merkez Atölye, her türlü otobüs bakm ve onarm hizmetini seri ve kalitelibiçimde verebilecek kapasitede donanma sahiptir. dari ve teknik personelin eitim düzeyinin yüksek olmas;ESHOT Genel Müdürlüü’nde çalan idari ve teknik personelin eitim düzeyi yüksek olup,üniversite mezunlar büyük çounluu oluturmaktadr. Akademik kariyer yapm ya dayapmakta olan personel de bilgileri ile ESHOT Genel Müdürlüü’ nü gelecee tamayayönelik destek vermektedir. Kurumsal Kaynak Planlamas (Enterprise Resource Planning --ERP) ve Akaryakt TakipSisteminin var olmas.Zayflklar Norm kadro ile tahsis edilen kadrolarn yeterli olmamas, bu nedenle ayn i için farklstatüde personel istihdam edilmesine ve farkl ücret politikalarnn uygulanmasna sebepolmakta, bu durum çalanlarn motivasyonunu olumsuz etkilemektedir. Almlarda öncelikle ihale yoluyla alm zorunluluu bulunduundan farkl marka vemodelde araçlarn yedek parça temini ve stok konularnda sorun yaanmaktadr. Kurum’un elinde olmayan nedenlerden kaynaklanan koordinasyon yetersizlii bilgiakn yavalatmakta ve aksamalara sebep olmaktadr. Fiziki Yap Yetersizlii: Otobüs park alan olarak her garajda en az 30.000 – 40.000 m²’lik alana ihtiyaç duyulmaktadr. Ancak plansz yaplama nedeniyle, çevre ilçelerde dahi bubüyüklüe sahip kamuya tahsis edilmi alanlar olmadndan garaj yeri bulunamamaktadr.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, benden öncekiyöneticiden alm olduum bilgiler, iç kontroller, iç denetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgimdahilindeki hususlara dayanmaktadr. Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar verenherhangi bir husus hakknda bilgim olmadn beyan ederim.brahim YETMENARAÇ BAKIM ONARIM DARES BAKANI

2.5. YAPI TESSLER DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUYap Tesisleri Dairesi Bakanl; alt bünyesindeki Yap Tesis Bakm Onarm ubeMüdürlüü, naat, Emlak ve Proje ube Müdürlüü ve dari ve Mali Planlama ubeMüdürlüü olmak üzere üç müdürlük ile çalmalarn sürdürmektedir.Daire Bakanlmz, Genel Müdürlük ve birimleri ile zmir Büyükehir Belediyesi’ninmetropol sahas içinde kalan yerlerde Genel Müdürlük Makam ile Bakanlk Makamnn yazlemirleri dorultusunda, Genel Müdürlük Makamnn havalesi ile inaat emlak, elektrik,bobinaj, elektronik, shhi tesisat, d kaynak ve otobüs duraklar konularnda genel olarakbakm-onarm ve yeni tesis ilemlerini gerçekletirmekte, güncel teknolojik gelimeleriaratrarak, daremiz birimlerine yarar salayacak özellikte olan makine, cihaz ve benzerleriile ilgili malzemeleri temin ederek, mevcut bina vb. yaplarn bakm-onarm için gerekliilemleri yaparak veya yaptrarak, görev alanna giren konularla ilgili teknik artnamelerihazrlamak, inaat, emlak, elektrik, elektronik, shhi tesisat, d kaynak ve durak konularndagerekli ilemler ile bu sektörlerdeki tüm gelimeleri takip ederek daremizin bu konuda bilgigüncellemesini salamaktadr.2.5.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.5.2. Fiziksel YapGenel Müdürlüün yaplanma tekilatna göre, Daire Bakanl Genel Müdür’e ve(Teknik) Genel Müdür Yardmcs’na bal olarak görev ve faaliyetlerini yürütmektedir.Yap Tesisleri Dairesi Bakanl; Bakanlk bünyesinde bulunan Yap Tesis BakmOnarm ube Müdürlüü, naat Emlak ve Proje ube Müdürlüü ve dari ve Mali Planlamaube Müdürlüü olarak Genel Müdürlük Ek Hizmet binasnn 4. katnda faaliyetlerinisürdürmektedir. Daire Bakanl’na bal birimlerin çalma noktalar Gediz Ar BakmTesisleri ve Adatepe Garajdr.2.5.3. Örgüt YapsYap Tesisleri Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Yap Tesisleri Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012YAPI TESSLER DARES BAKANIYAPI TESS BAKIM ONARIM UBEMÜDÜRÜNAAT EMLAK VE PROJE UBEMÜDÜRÜDAR VE MAL PLANLAMAUBE MÜDÜRÜ2.5.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarDaire Bakanl’nn hizmet sorumluluunda olan konularla ilgili her türlü gelimenternet ortamndan takip edilebilmektedir. Bakanla ait kaynaklar Tablo 1-2 ve 3’te yeralmaktadr.

Tablo 1: Yap Tesisleri Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetTelefonBilgisayarYazcGüç KaynaFotoraf MakinasTelsizDizüstü BilgisayarFotokopi MakinasTarayc46245332111Tablo 2: Harita ve inaat birimlerinde kullanlan kaynaklar /2012KaynaklarAdetDemir SehpasJalonJalon (2,5 m)ReflektörMiraNivo SehpasNivoTotal StationSehpa662221111Tablo 3: Durak birimlerinde kullanlan kaynaklar /2012KaynaklarAdetGPS CihazLazermetrePlotter421

2.5.5.nsan KaynaklarYap Tesisleri Dairesi Bakanl’nn insan kaynaklar yaps Tablo 4’te yer almaktadr.Tablo 4: Yap Tesisleri Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürefMühendisMimarehir PlancTeknikerTeknisyenBüro Eleman132811452Bakanlk’ta 1 Daire Bakan mühendis (memur) kadrosunda olup, görevini vekâletenyürütmektedir. 1 Yap Tesis Bakm Onarm ube Müdürü, teknisyen kadrosunda (memur) ve 1dari ve Mali Planlama ube Müdürü, ef kadrosunda (memur) olup, görevlerini tedvirenyürütmektedir. Ayrca 1 naat, Emlak ve Proje ube Müdürü ise tekniker kadrosunda(memur) olup, görevi vekâleten yürütmektedir.2.5.6.Sunulan Hizmetlerhtiyaç duyulan yeni bina ve tesisler ile ilgili projeleri hazrlayarak bunlar yapmak,gerekli malzemeleri temin etmek, mevcutlarn bakm ve onarmn yapmak, emlak ile ilgiligerekli ilemleri yapmak, elektrik, bobinaj, elektronik(iletiim, kamera sistemi, yangnalglama sistemi), shhi tesisat vb. yapm ile bakm ve onarm konularndaki talepleri yerinegetirmek, malzemelerini temin etmek ve maliyet bültenlerini hazrlayarak ilgili birimeiletmektir.2.5.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiYap Tesisleri Dairesi Bakan harcama yetkilisi, ube Müdürleri ise gerçekletirmegörevlisi olarak belirlenmitir. Harcama öncesi ön mali kontrol ise gerçekletirme görevlileritarafndan yaplmaktadr.

2.5.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.5.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriGenel Müdürlük Hizmet Binalar ve Gediz Atölye Birimlerinde kullanlan saysaltelefon santrali, yangn alglama ve uyar sistemi ile kapal devre kamera sisteminin yllkperiyodik bakmlar hizmet alm yoluyla yetkili servislere yaptrlp, muhtelif arzalargiderilmitir.ESHOT Genel Müdürlüü'ne Türk Telekom tarafndan alt yap yenileme çalmalarkapsam içerisinde fiber kablo çekimi ve sistem dolab montaj yaplmtr.Ulam Planlama Dairesi Bakanl Olimpiyat Köyü, Ulam Dairesi Bakanl Evka 3ve Halkla letiim Müdürlüü ofisleri için saysal santral satn alm ve kurulumu yaplmtr.Altyap düzenleme çalmalar tamamlanm, Halkla letiim Müdürlüü için ses kayt cihazsatn alm ve kurulumu yaplmtr.Tüm atölye ve garajlardaki kamera ve güvenlik sistemindeki gece görülerininiyiletirilmesi amacyla ek aydnlatma çalmalar yaplp, gerekli ayarlamalar yaplmtr.Mersinli Atölye telefon alt yap ve nciralt Atölye, Halkapnar Hareket Merkezikamera alt yap çalmas yaplmtr.Gediz Atölye ek hizmet binasna tanan Satnalma Dairesi Bakanl ve Makina veMalzeme kmal Dairesi Bakanl’nn çalma alanlarnn oluturulmas projesi kapsamndatüm elektrik ileri ve telefon altyap çalmalar tamamlanmtr. Bu Daire Bakanlklarnnyerleebilmesi için gerekli olan tayünü asma tavan, PVC yer döemesi, kaset tipi klima, splitklima ve alüminyum dorama ileri tamamlanarak, ayn kattaki tuvaletlerin tadilat yaplarakengelli tuvaleti ve rampas da dahil olmak üzere eksiklikleri giderilmitir.Ana datm elektrik panolar revize edilip, kesintisiz güç kaynaklarnn salklçalabilmesi için bodrum katta alan tahsis edilerek binadaki tüm kesintisiz güç kaynaklar bunoktaya tanmtr.Genel Müdürlük tarafndan kullanlan jeneratörlerin (6 adet sabit 33 kva, 2 adet mobil160 kva, 1 adet mobil 100 kva ) periyodik bakmlar, bakm hizmeti alm ile yüklenici firmayayaptrlmtr.

Yaplmas planlanan Adatepe Garaj’nn Mekanik ve Elektrik Tesisat, Trafo projeleriçizdirilmi, ihale dokümanlar hazrlatlmtr. na edilecek atölye binalarnn mekanikprojeleri tamamlanmtr.Akaryakt istasyonlarnn mevzuat gerei tüm elektriksel kontrolleri yaplp, eksikliklerigiderilmitir.Urla ve Küçük Çili Garajlar akaryakt istasyonlarna ve Oyunlar Köyündeki SürücüEitim Parkuruna d yldrmlk (paratoner) tesisatlar kurulmutur.darenin 2013 yl elektrik enerjisi ihtiyacnn karlanmas amacyla 4000 MWS(megawattsaat) tutarnda Elektrik Enerjisi Alm halesine çklm, 13.11.2012 tarihindeyüklenici firma ile sözleme imzalanmtr. sal ve güvenlii gereitüm atölyelerde kullanlmakta olanmakina ve teçhizatlara acildurdurma butonlar temin edilerek,Gediz Ar Bakm birimlerindebutonlarn montaj yaplmtr.Mevzuat gerei acil durumarmatürleri temin edilmi, GenelMüdürlük Binas ve Ek Hizmetbinasndaki montaj ilemleritamamlanmtr.Genel Müdürlük Binalar, Konak Kart Müdürlüü, Atölye ve Garajlarda tüm elektriktesisatnn yllk kontrolleri yaplp, ihtiyaç duyulan onarm ve yenileme çalmalar yaplmtr.Ayrca Genel Müdürlük Hizmet Binalarndaki elektrik panolar revize edilmitir.Atölyelerdeki tamir kanallar ve dier çalmaalanlarnda aydnlk seviyeleri ölçülerek mevzuatngerektirdii iyiletirmelerin yaplmas için gerekenarmatürlerin bir bölümü temin edilmitir.

5S projesi kapsamnda çalmayaplan bölgelerde gerekli iyiletirmeilemleri yaplmtr.Ulukent'te ölü kilometrelerinazaltlmas amacyla kurulacak garajprojesi kapsamnda Fen leri DairesiBakanl tarafndan yürütülençalma sonras Kurum’un yapacauygulamalar için keif ve malzemetemin çalmalarna balanmtr.Alternatif enerji kaynaklarnn kullanlmas amacylaGenel Müdürlük dari Bina ile içi banyolarnda kullanlanstma sistemi doalgaza dönütürülmütür.Gediz Atölye Akaryakt stasyonuPompa alm yaplarak dolum,havalk ve pompa tesisatlartamamlanmtr.Gediz Atölye Merkezi Kompresör dairesine yeni alnan vidal hava kompresörübasnçl hat tesisat balantlar tamamlanmtr.Gediz, nciralt ve Mersinli Atölyede kullanlmak üzere 20.000 lt kapasiteli 5 adetpolietilen temiz su tank alnmtr.Gediz Atölye Ana Ambar bölümüne 2 adet, Yeni dariBina zemininde bulunan ambar bölümüne 1 adet EndüstriyelSeksiyonel tip kap montaj tamamlanmtr.Gediz Atölye Malzeme kmal DaireBakanlna bal Laboratuvarbirimine Havalandrma Sistemikurulmutur.

Adatepe Atölyede bulunan artezyen kuyunun nkiaf ilemi tamamlanarak, kuyuyadalgç pompa indirilmi ve hazr hale getirilmitir.Gediz Atölyede ihtiyaç olan yerlereköpüklü söndürme yangn dolaplarkonulmutur.Genel Müdürlük giriine tekerlekli sandalye kullananlar, merdiven çkma zorluuyaayanlar için Engelli Düey Kaldrma Platformu alnmtr. Platform için kaz, beton, svaileri ve rampa yaplarak hizmete sunulmutur.Ek dari Bina yangn tahliye çalmalar kapsamnda yangn merdiveni ve çk holleriprojeye uygun olarak yaplmaya balanmtr. Yangn merdiveninin temel betonu veankrajlar hazrlanp, yangn merdiveninin çelik konstrüksiyonun yapmna balanmtr.Gediz Atölye Ek dari Bina 4. katna çay oca yaplmtr.Vardiya Amirliinde bulunan WC’lerden biri engelli tuvaletine çevrilmitir.Genel Müdürlük Binas ile Ek dari Binann çat temizlii ve su izolasyon ileriyaplmtr.

Gediz Atölye'deki 200 tonluk ana su deposu onarm için tesisat ve kaynak ileritamamlanp, izolasyon ileri yaplmtr.dare birimlerinden gelen talep noktalarnda gereken tadilatlar, kaynak ve boya ileriyaplmtr.Gediz Atölye içerisindeki yeralt tesisat geçileri için mazgallaryaplmtr.Yaplacak olan Akaryakt stasyonu ve Artma Tesislerinin keif ve metrajlar hazrlanp,malzeme isteinde bulunulmutur. Akaryakt tank havuzu ve otobüs ykama ünitesi artmahavuzu kazs yaplmtr. Zemin tesviyesi ve grabetonu atlmtr. Temel donatlarhazrlanarak temel betonu atlmtr. Perde duvarlar yaplmtr. 4 adet Mazot tank ve 1adet Benzin tank yerletirilmitir. Beton havuz içerisindeki akaryakt tanklarn etrafna kumdolgusu yaplmtr. Mekanik tesisatlar için pompa yerleri belirlenerek kazlar yaplmtr.Abone leri Dairesi Bakanl Halkla letiim Müdürlüü Ofisleri için Konak katlotopark içerisindeki 41/42/43 no’lu dükkanlarda tadilat, asma tavan, seramik, alç ve boyaileri yaplmtr. Alüminyum Dorama ve Alüminyum Kompozit Levha Giydirme CepheYaplmas ii tamamlanmtr. Ayrca data ve telefon alt yap çalmas yaplp, Saysal santralve kayt cihaz satn alm ve kurulumu yaplmtr.

Bostanl Aktarma Merkezinde kullanlmak üzere ihtiyaç duyulan Çelik Karkas PrefabrikBinann almna çklmtr.Teleferik Son durakta bulunan iki adet prefabrik bina birletirilerek bakmlaryaplmtr.Karyaka Atölye, Mersinli Atölye ve Adatepe Garaj’ dan gelen talepler dorultusundagerekli tadilatlar yaplmtr.Menderes Otobüs Garaj' nda yeni yaplan güvenlik kulübesinin alt betonu atlp,merdiven basamaklar yaplmtr.nciralt Atölye, Ya bakm kanal otobüs giri kapsnn montaj için beton kesme vemontaj ileri yaplarak, kanaln gerek görülen seramiklerinin hava ve su tesisat geçenyerlerin betonlamas yaplmtr. Su tank alt betonu atlmtr. Akaryakt yeralt tankkapaklar yükseltilmitir.Evka 3 Aktarma Merkeziahap prefabrik kulübe temel betonuatlp, seramik ve fayans ileritamamlanmtr.Adatepe Garaj Hareket Memuru için prefabrik kulübenin alt betonu dökülmü,prefabrik kulübe tanmtr.Adatepe Garaj D ykama vekurulama ünitesinin (otobüs ykamafrçasnn) montaj yeri alt yap ileriyaplmtr.Büyükehir Belediyesibirimlerince Bakanlk Makam'nnOlurlar ile çeitli etkinlikler içintalep edilen jeneratör, platform vetribün istekleri karlanmtr.Adatepe Garaj’nda 8205ada 1 parselde otobüs ykamafrçasnn zemin aplikasyonuyaplmtr.

Gediz Atölye'de akaryakt tesis projesinde yer alan akaryakt pompa yerlerininaplikasyon çalmalar yaplmtr.Gediz Atölye'de mevcutbulunan kanal, elektrik, su ve dieralt yap tesislerinin projelendirmeçalmasna ait referans ölçümleriyaplmtr.Adatepe Garaj 8205 ada 1 parselde kullanm alannn geniletme çalmalarnabalanmtr ve çalmalar devam etmektedir.8205 ada 1 parselde yeniyaplacak olan trafolardan TEDA' aait olan yerin 22.75 m 2‘ lik alann23.11.2012 tarihinde bedelsiz olarakirtifa hakk kurularak araziyeaplikasyonu yaplmtr.Kurumlardan, muhtarlardan ve vatandalardan dare’ye ulatrlan durak yeri deiimiveya yeni durak yeri oluturulmas için 983 adet bavuru yerlerinde incelenerekdeerlendirilip, uygun görülen yerlere durak montaj yaplmtr.Duraklar arasndaki mesafelerinTSE Standartlarna uygun halegetirilmesi amacyla sürdürülençalmalara devam edilmitir.Menemen, Ulukent Torbal bölgesinde bulunan hasarl ve ypranm 53 adet kapal ve7 adet CLP durak sökülerek hurdaya ayrlmtr.dare’ye ait kapal ve CLP duraklarn fotoraflar çekilerek engellilere eriebilir halegetirilmesi için tespit çalmas yaplmtr.zmir Büyükehir Belediyesi Ulam Dairesi Bakanl Ulam Planlama Müdürlüütarafndan yol ve tretuvar düzenleme projelerinde bulunan durak yerleri ile aktarmamerkezleri projelerinde koordineli olarak çallmtr. Uygulama esnasnda ise Fen leriDairesi Bakanl ile birlikte yerinde projelere uygun olarak çalma yaplmtr.

Vatandalardan gelen taleplerdorultusunda Daire Bakanl’nda durakbakm onarmn yapan birim tarafndanimal edilen 19 adet kapal durak montajyaplp, Orman Köylerine açlan yenihatlarn levha durak montajtamamlanmtr.Çevre belediyelerde bulunan 11 adet kapal duran bakm-onarm yaplmtr.Büyükehir Belediyesi snrlarnda dare’ye ait duraklarn yllara göre dalm Tablo5’te yer almaktadr.Tablo 5: Duraklarn yllara göre dalm/ 2008 -2012Yllar 2008 2009 2010 2011 2012Durak Saylar 5205 5505 5665 6364 6455Kapal Durak 933 1113 1542 1888 2010Açk Durak 4272 4392 4123 4476 44452.5.9 Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler Ulamda lider ve belirleyici olunmas, Ulam hizmetinin salkl yürütülebilmesi için iyi bir alt yapya sahip olunmas, Yeni norm kadro çerçevesinde teknik personel ile örgütlenilmesi.Zayflklar Çok sk yaplan mevzuat deiiklikleri nedeniyle personelin buna uyum salamasndazorluklarn yaanmas.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, benden öncekiyöneticiden alm olduum bilgiler, iç kontroller, iç denetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgimdahilindeki hususlara dayanmaktadr. Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine f zarar verenherhangi bir husus hakknda bilgim olmadn beyan ederim.Reyhan POLATYAPI TESSLER DARES BAKANI V.

2.6. MAKNA VE MALZEME KMAL DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUMakine ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl; ESHOT Genel Müdürlüü bünyesindeyardmc hizmet birimi olarak, Kalite Kontrol Etüt Yönetim ube Müdürlüü, TedarikYönetimi ube Müdürlüü ile Akaryakt ve Madeni Yalar ube Müdürlüü olmak üzere üçmüdürlük ile çalmalarn sürdürmektedir.daremizin ana hizmet sorumluluu, zmir Büyükehir Belediyesi snrlar içindeotobüslerle kent içi toplu ulam görevinin yürütülmesi olduundan, toplu ulam hizmetindekullanlan otobüslerin düzenli olarak hizmete verilmesi öncelik kazanmaktadr. Toplu ulamhizmetinde istenilen verimin elde edilebilmesi için en önemli faktörlerden birisinin de otobüsbakm ve onarmlarnn aksatlmakszn yaplmas olduu bilinmektedir.Belirtilen bakm onarm hizmetlerinin yannda Genel Müdürlüümüzün dierbirimlerinde de çalmalarn aksama olmakszn hzl ve verimli bir ekilde sürdürülmesi içinihtiyaç duyulan yedek parçalar ile malzemelerin istenilen nitelikte ve süresinde teminisürecinde; Bakanlk olarak 2012 ylnda gerçekleen faaliyetlerimiz daremizin 2010-2014yllarn kapsayan Stratejik Plan’nda yer alan amaç ve hedefler gözden geçirilerekgerçekletirilmi ve sektörümüzdeki teknolojik gelimelere uygun olarak karar vermesüreçlerimizin en hzl ve etkin ileyebilmesini salamak için çan teknolojisini ve bilimselyöntemlerin kullanlmas ile dari mevzuatn günlük takip edilerek, stratejimizi uzun dönemlihedef ve vizyonlara göre ekillendirmekteyiz.2.6.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.6.2. Fiziksel YapDaire Bakanl, ek hizmet binasnn zemin katnda çalmalarn yürütmektedir.Tedarik Yönetim ube Müdürlüü’ne bal Merkez Ambar, Gediz Atölye sahas içinde toplam2.500 metrekarelik kapal alanda yer almaktadr. Karyaka, nciralt ve Mersinli OtobüsAtölyelerinde de Tedarik Yönetim ube Müdürlüü’ne bal ambarlar bulunmaktadr.Ayrca 2011 Ocak aynda hizmete giren 2 katl toplam 120 metrekarelik alana sahipKalite Kontrol Etüt Yönetim ube Müdürlüü’ne bal olarak çalan Kalite KontrolLaboratuvar binas da bulunmaktadr.2.6.3. Örgüt YapsMakina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yeralmaktadr.

ema 1: Makina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012MAKNA VE MALZEME KMAL DARES BAKANIKALTE KONTROL ETÜTYÖNETM UBE MÜDÜRÜAKARYAKIT VE MADENYALAR UBE MÜDÜRÜMühendisKalite KontrolLaboratuvarMühendisiçi(LaboratuvarTeknikeri)TEDARK YÖNETM UBEMÜDÜRÜMühendisMemurTankeröförleriçilerefKaryakaAmbarMemuru,Ambar çisinciraltAmbarMemuru,Ambar çisiMerkezAmbarSorumlusu ,(Mühendis)Mersinli AmbarMemuru,Ambar çisiStok Kontrolve RaporMemuruMerkezAmbarMemuruMerkez AmbarçisiMerkez AmbarTemizlik çisi2.6.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarMakina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl’na ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo1’de yer almaktadr.Tablo 1: Makina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarÇeitli Alet ve CihazBilgisayarLazer YazcÇok Fonksiyonlu YazcBarkot OkuyucuHidrolik Kaldrma Tayc CaraskalYer Tipi KantarYük Tama ArabasHidrolik TranspaletBarkot YazcNokta Vurulu YazcGeni Alan OtomatElektronik KantarAkülü Yük Kaldrma ve TamaMakinasAdet624110442211111111

2.6.5.nsan KaynaklarMakina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl’nda 89 personel bulunmakta veBakanla ait insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yer almaktadr.Tablo 2: Makina ve Malzeme kmal Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürefMemurSözlemeli Mühendisçioför1311885172.6.6.Sunulan HizmetlerTedarik Yönetimi ube Müdürlüü tarafndan Yedek parça ve malzemeler teslimalnmakta ve giri çk ilemleri ile ambarda uygun koullarda muhafaza edilmesi ve DaireBakanl’nn 3 ube Müdürlüü birimlerinde bulunan demirba eyann kaytlarnntutulmas, yllk saymlarnn yaplmas hizmetleri sunulmaktadr.Kalite Kontrol Etüt Yönetim ube Müdürlüü ise Kurum Birimleri’nden gelentaleplerin stok durumlarn kontrol ederek ilgili harcama birimi ile varsa teknik artnamelerihazrlayp Satnalma Birimi’ne göndermektedir. Ayrca dier birimlerden gelen taleplerdorultusunda uygun görülen kalite kontrol ilemlerini gerçekletirmektedir.Akaryakt ve Madeni Yalar ube Müdürlüü idaremiz araçlarnn akaryakt vemadeni ya ihtiyaçlarnn karlanmas ve sevkiyatlarnn yaplmas ilemleriningerçekletirilmesini yürütmektedir.Sunulan bu hizmetlerden Kurumumuz birimleri faydalanmaktadr.2.6.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiDaire Bakanl yönetiminde; Daire Bakan, ube Müdürü, ef, Ambar sorumlusuambar memuru hiyerarik sralamaya göre yer alrlar, Mühendisler, bilgisayar iletmenleri,dier ambar memurlar ile memur ve içi personel de kadronun yönetilenler bölümünüoluturur.Yönetim kademesinde bulunanlar tarafndan personel ie geli gidilerinin takibi,mevzuata uygun disiplin içinde i ve ilemlerin aksatlmadan sürdürülmesi, yaplan ilemlerinkontrol edilmesi yoluyla iç kontrol hizmeti yürütülmektedir.Bakanlk’ta, Makina ve Malzeme kmal Dairesi Bakan harcama yetkilisi, ubeMüdürleri ise gerçekletirme görevlisi olarak belirlenmitir. Harcama öncesi ön mali kontrolise gerçekletirme görevlileri tarafndan yaplmaktadr.

2.6.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.6.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriTEDARK YÖNETM UBE MÜDÜRLÜÜA. Tedarik Yönetim ve lemleri Ambarlarn ara saymlar Mays 2012 ile Ekim 2012 tarihleri itibariyle yaplm olup, ylsonu saym tutanaklar ve envanter raporlar Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl’nagönderilmitir. 4118 adet fatura muhteviyat 9929 kalem, 17,164,861.07 TL tutarndaki malzemeninambar girileri gerçekletirilmitir. Tüm almlar için muayene ve kabul ilemleriyaplm, tanr ilem fii düzenlenip giri evraklar harcama birimlerine faturalar ilebirlikte teslim edilmitir. Kurum birimleri tarafndan yaplan talepler sonucunda ambar stoklarndan 16414kalem olarak toplam 15,711,361.34 TL tutarnda malzeme ve yedek parçann çkyaplmtr. 2012 yl, yl sonu saymlarna göre Gediz Ambar Envanteri 10,626,754.24 TL;Karyaka Ambar Envanteri 347,879.50 TL; nciralt Ambar envanteri 115,192.56 TL;Mersinli Ambar Envanteri 215,051. 69 TL olarak gerçeklemitir. Daire Bakanl birimleri için satn alnan dayankl tanr (demirba) niteliindekimakine, cihaz ve benzeri mal almlarnn toplam tutar: 75,528.36 TL olup toplamda537,274.42 TL tutarnda dayankl tanrn bulunduu, yaplan yllk saym sonucundatespit edilmitir. Kurumun Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl ve Ulam Dairesi Bakanl içikadrosundaki personele Toplu Sözlemesine göre verilmesi gereken yazlk ve klkgiyim eyalar, koruyucu giyim eyalar, banyo havlusu ve banyo sabunu datm, yliçerisinde birime bal ambarlarda yaplmtr. 2013 Yl Bütçesinin hazrlanmas için ödenek kalemlerinde tespitler yaplarak DaireBakanlnn Bütçe Tasars oluturulmu ve Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl’nayaz ekinde gönderilmitir. Urla Belediyesi’nin talep etmi olduu lastikler Tanr Mal Yönetmelii’ne uygunolarak Tanr lem Fii düzenlenip teslimat yaplmtr. zmir Büyükehir Belediyesi Fen leri Daire Bakanl’nn talep etmi olduu yedekparçalar, Tanr Mal Yönetmelii’ne uygun olarak Tanr lem Fii düzenlenerekteslimat yaplmtr. Gediz Merkez Ambar içerisinde yeni yaplan mezanin raf sistemine malzeme göznumaralar verilerek malzemelerin yerleim ilemi yaplmtr. Gediz Merkez ambarna Devlet Malzeme Ofisi’nden 2 adet elektrikli süpürge vetranspalet satn alnmtr.KALTE KONTROL ETÜT YÖNETM UBE MÜDÜRLÜÜA. Kalite Kontrol Laboratuvar’nda Gerçekletirilen Faaliyetler Genel Müdürlük birimleri ve Ar Bakm Tesisleri için ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi,ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 18001 OHSAS Sal ve Güvenlii YönetimSistemini içeren Bütünleik Yönetim Sistemi’nin kurulabilmesi için fiziki alt yapnn

hazrlanabilmesi amacyla birimlerde 5S çalmalar Daire Bakanlnca devamettirilmektedir. Bugüne kadar 5S çalmas gerçekletirilen toplam 20 birimde her 15 günde bir 5Sdenetimleri gerçekletirilmi ve denetim sonuçlarna göre birimlerde sürekliiyiletirme çalmalar yürütülmütür. Çeitli kurumlardan Liderlik ve Motivasyon, Deiim ve Sürekli yiletirme, statistikselSüreç Kontrol gibi kalite ile ilgili seminer ve eitimlere katlm gerçekletirilmitir. Kalite Kontrol laboratuvar bünyesinde 2012 yl içerisinde 24 adet test/ ölçüm ilemigerçekletirilmitir. Product Design Suite çizim program paketi alnmtr. Araçlarda kullanlan civata, saplama ve somunlarda hidrojen gevreklii nedeniylemeydana gelen hasarlar ve dier problemlere kar alnacak önlemler hakknda raporhazrlanarak ilgili birimlere iletilmitir. Far ampullerinde yaanan sorunlar Bakanla iletilmi olup, çözüm önerileri raporlailgili Birime iletilmitir. Araç klimalarnda sahte soutucu gaz kullanmnn engellenmesine yönelik test cihazalmna ilikin aratrma yaplmtr. Laboratuvar bünyesinde eksik olan baz ekipmanlar satn alnarak svlarn kütle veyounluk ölçümleri yaplabilir hale gelmitir. Alkolmetrelerin tamiri ve kalibrasyonu ile ilgili aratrma yaplarak raporlanmtr. Balatalarda yaanan problemlerle ilgili sl testler TS 555 standardna uygun olarakyaplm ve raporlanmtr. Üç boyutlu ölçüm kolu taslak artnamesi hazrlanmtr. TSE Standartlar’nn 008 ürün kodlu “YILLIK BBLYOGRAF” abonelii hizmetlerininsatn alnmas yaplmtr. TSE standartlarnn uygulanmasna ilikin Genel Müdürlük Makam Genelgesigereince, TSE standartlarnn ilgili birimlere datm görevlendirilen Kalite KontrolLaboratuvar personelince yaplmtr. Birimimize bal Kalite Kontrol Laboratuvar tarafndan, Araç Bakm Onarm DairesiBakanl’na bal birimlerce gönderilen malzemelerin inceleme ve tetkiki yaplarakraporlar hazrlanmtr. Kurum araçlar için gerekli olan balatalar ile ilgili olarak piyasadan temini aamasndakaliteli, ulusal ve uluslararas standartlara uygun malzeme almnn gerçeklemesi ileilgili Kalite Kontrol Laboratuvar’nda görevli teknik personelce hazrlanan teknikartnameye esas aratrma çalmalar yaplmtr.Kalite Kontrol Etüt Yönetim ube Müdürlüü tarafndan gerçekletirilen 5Sçalmalarna ait görseller Resim 1-2-3-4- 5 ve 6’da yer almaktadr.Resim 1: Tesviye Birimi 5S çalmalar öncesive sonrasna dair görüntü/ 2012Resim 2: Serigrafi Birimi 5S çalmalar öncesive sonrasna dair görüntü/ 2012Önce Sonra Önce Sonra

Resim 3: Hidrolik Hortum Birimi 5S çalmalar öncesi ve sonrasna dair görüntü/ 2012Önce Sonra Önce SonraResim 4: Lastikhane Birimi 5S çalmalar öncesi ve sonrasna dair görüntü/ 2012Önce Sonra Önce Sonra0Resim 5: Ön Düzen Birimi 5S çalmalar öncesi ve sonrasna dair görüntü/ 2012Önce Sonra Önce Sonra0Resim 6: Gediz Merkez Ambar 5S çalmalar öncesi ve sonrasna dair görüntü/ 2012ÖnceSonra

B. Dier Faaliyetler 2012 yl içerisinde Kalite Kontrol Etüt Yönetim ube Müdürlüü’nde görevlimühendis personel tarafndan, toplam 1457 adet alm dosyalarnn ihtiyaç listeleri veteknik artnameleri hazrlanarak, Satnalma Dairesi Bakanl’na gönderilmitir.AKARYAKIT VE MADEN YALAR UBE MÜDÜRLÜÜA. Akaryakt ve lemleri Akaryakt ve Madeni Yalar biriminin, personeli ile birlikte 17.05.2012 tarihinde AraçBakm Onarm Dairesi Bakanl’ndan, Makina ve Malzeme kmal DairesiBakanl’na devri nedeniyle yeni organizasyon emas düzenlenmi olup, personelgörev dalm yaplmtr. Urla Garaj otomasyon sistemine dâhil edilmitir. Akaryakt istasyonlarnn TSE standartlarna uygun hale getirilmesi için yaplanbavuru ve çalmalar sonucunda Kurumun 4 adet akaryakt istasyonuna uygunluksertifikas verilmitir. Bu uygunluk sertifikalar EPDK’ya gönderilmitir. Akaryakt istasyonlar her gün denetlenerek personel bilgilendirme ve iyiletirmeçalmalar yaplmtr. Akaryakt kmal Personeli, akaryakt istasyonlarnda çkabilecek yangna kar itfaiyeyetkilileri tarafndan teorik olarak eitilmitir. Tüm atölye ve garajlardaki pompa arzalar giderilmi, scak hava koullarndanetkilenerek arzalan otomasyon sistemi için 6 adet klima alnmtr. Aylk akaryakt sarfiyatlar Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl’na bildirilmitir. dareye ait 24 adet yer alt tanklarnn tank temizlii yaplmtr. dareye ait akaryakt tanklarnn kalibrasyonu yaplmtr.2.6.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler69 yllk deneyimle ulam sektörü alannda tek ve belirleyici olmamz.Personelin eitim düzeyinin yüksek olmas.Kurumsal olarak, personele sürekli deien mevzuat çerçevesinde eitim verilmesi.Zayflklar Mali Yönetim Sistemi ve satn alma süreçleri ile ilgili mevzuatlarda çok sk yaplan,deiiklikler nedeniyle personelimizin bu sürece uyum salamasndaki yaananzorluklar.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, benden öncekiyöneticiden alm olduum bilgiler, iç kontroller, iç denetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgimdahilindeki hususlara dayanmaktadr. Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar verenherhangi bir husus hakknda bilgim olmadn beyan ederim.brahim TUZMAKNA VE MALZEME KMALDARES BAKANI V

2.7. STRATEJ GELTRME DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLS SUNUUUlusal kalknma strateji ve politikalar, yllk program ve hükümet programçerçevesinde Genel Müdürlüümüzün orta ve uzun vadeli strateji ve politikalarn belirlemekve amaçlarn oluturmak için lgili mevzuatla birimimize verilen görevler kapsamnda;gerekli çalmalar yaplmtr.Bu çerçevede, 2010 - 2014 dönemini kapsayan plan çalmalar koordine edilerekGenel Müdürlüümüzün 2010 - 2014 Stratejik Plan dorultusunda harcama birimleritarafndan hazrlanan faaliyet raporlar konsolide edilerek 2011 yl Faaliyet Raporu; 2011Kesin Hesab; 2013 mali yl Bütçesi; 2013 Performans Program; Tanr Kesin Hesabhazrlanm, muhasebe hizmetleri ve ön mali kontrol faaliyetleri yürütülmü, ayrca dierkurumlar nezdinde takibi gereken mali i ve ilemleri yürüterek sonuçlandrmtr.2.7.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.7.2 Fiziksel YapStrateji Gelitirme Dairesi Bakanl Genel Müdürlük Binasnn 2. Katnda Bütçe ubeMüdürlüü, Gelirler ube Müdürlüü, Muhasebe ube Müdürlüü, Strateji Gelitirme ubeMüdürlüü ve ç Kontrol ube Müdürlüü olarak görevlerini sürdürmektedir.2.7.3. Örgüt YapsStrateji Gelitirme Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012STRATEJ GELTRME DARES BAKANISTRATEJGELTRME UBEMÜDÜRÜMUHASEBE UBEMÜDÜRÜGELRLER UBEMÜDÜRÜBÜTÇE UBEMÜDÜRÜÇ KONTROLUBE MÜDÜRÜ2.7.4. Bilgi ve Teknolojik KaynaklarStrateji Gelitirme Dairesi Bakanl’nn faaliyet alan ile ilgili konularda yasa, tüzük,yönetmelik, genelgeler ve bunlarla ilgili deiiklikler nternet ortamnda takip edilmektedir.Daire Bakanlnda evrak kayt, tanr kayt, ERP ve muhasebe program ile dieryardmc programlar kullanlmaktadr.Bakanla ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.

Tablo 1: Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynakAdetHaberleme CihazlarHesap MakinesiBilgisayarYazcPara Sayma MakinasDizüstü BilgisayarUPS(Güç Kyana)412826204212.7.5. nsan KaynaklarStrateji Gelitirme Dairesi Bakanl’nn insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yeralmaktadr.Tablo 2: Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürMemurefVeznedarirket Personeli151421122.7.6. Sunulan HizmetlerStrateji Gelitirme Dairesi Bakanl tarafndan sunulan hizmetler 5 birim tarafndanyürütülmektedir.Strateji Gelitirme ube Müdürlüü; Performans Program hazrlklarnn koordinasyonunu salamakta, Birim Faaliyet Raporlarn esas alarak Kurumun faaliyet raporunu hazrlamakta, Kurum yönetimi, hizmetlerinin gelitirilmesi ve performans ile ilgili verileritoplamakta, analiz etmekte ve yorumlamakta, Kurum faaliyetleriyle ilgili verileri toplamakta ve analiz etmekte, Kurum faaliyetlerinin stratejik plan, performans program ve bütçeye uygunluunuizlenip deerlendirmektedir.

Muhasebe ube Müdürlüü; Kurumun muhasebe hizmetlerini yürütmekte, Kurumun mülkiyetinde veya kullanmnda bulunan tanr ve tanmazlarna ilikinicmal cetvellerini düzenlemekte, Mali konularda Daire Bakan tarafndan verilen dier görevleri yapmaktadr.Gelirler ube Müdürlüü; lgili mevzuat çerçevesinde Kurumun yetki ve sorumluluk alanndaki tahakkuklarnbildirilen idare gelir ve alacaklarnn tahsil ilemlerini, Mali konularda Daire Bakan tarafndan verilen dier görevleri yapmaktadr.Bütçe ube Müdürlüü; Kurumun Bütçesini hazrlamakta, Mevzuatla belirlenen bütçe ilke ve esaslar çerçevesinde ayrntl harcamaprogramn hazrlamakta, Mevzuatla belirlenen bütçe ilke ve esaslar çerçevesinde ayrntl finansmanprogramn hazrlamakta, Bütçe ilemlerini gerçekletirip, kaytlarn tutmakta, Kurumun yatrm programnn hazrlanmasn koordine etmekte, uygulamasonuçlarn izlemekte ve yllk yatrm deerlendirme raporunu hazrlamakta, Bütçe uygulama sonuçlarn raporlamakta, Bütçe ve ödenek hesaplarnn düzenli olarak aylk kontrollerini yapmakta, Ödenei Vardr Belgesi düzenleyip ilgili birimlere gönderilmesini salamakta, Mali statistikler ve Bütçe Kesin Hesabn hazrlamakta, Mali konularda Daire Bakan tarafndan verilen dier görevleri yapmaktadr. Ayrca 30.04.2012 tarihine kadar Ön mali kontrol faaliyetleri de yürütülmütür.ç Kontrol Müdürlüü; Kurumun iç kontrol sisteminin kurulmas, standartlarnn uygulanmas vegelitirilmesi konularnda çalmalar gerçekletirilmekte, Kurumun belirlemi olduu mali karar ve ilemlerde ön mali kontrol göreviyürütülmektedir.2.7.7. Yönetim ve ç Kontrol SistemiStrateji Gelitirme Dairesi Bakanl’nda; Strateji Gelitirme Dairesi Bakan“Harcama Yetkilisi”, ube Müdürleri ise “Gerçekletirme Görevlisi” görevlerini yerinegetirmektedir.2.7.8. Faaliyetlere likin Bilgi Ve Deerlendirmeler2.7.8.1. Faaliyet - Performans BilgileriSTRATEJ GELTRME UBE MÜDÜRLÜÜA. Faaliyet raporunun hazrlanmasKurumun Faaliyet Raporu’na esas olmak üzere; 2011 yl FaaliyetRaporlarn hazrlayp 15.02.2012 tarihine kadar üst yöneticiye göndermelerikonusunda Harcama birimlerine yaz yazlmtr. Harcama

irimlerinden gelen raporlar dorultusunda Kurum Faaliyet Raporu hazrlanarak, üstyöneticiye sunulmutur. Gerekli düzenlemeler yapldktan sonra, kitap haline getirilerekbasm yaptrlmtr. Kitap haline getirilen Kurum Faaliyet Raporu Üst Yönetici tarafndanmeclise sunulmutur. Meclis kararn müteakip çileri Bakanl’na ve Saytay’a gönderilmi,kamuoyunun bilgilendirilmesi amacyla web sitesinde yaynlatlmtr.B. Performans programnn hazrlanmas2010 - 2014 yllarn kapsayan Stratejik Plan’daki hedeflerdorultusunda 2013 yl Performans Programnn hazrlanmas konusundaharcama birimlerine yaz yazlmtr. Harcama birimlerinden gelen programdorultusunda Kurumun 2013 yl Performans Program hazrlanarak Meclisegörü bildirilmek üzere Encümene gönderilmitir. Encümengörüünden sonra Meclise sunulmutur. Meclis kararndan sonra isekamuoyunun bilgilendirilmesi amacyla web sitesinde yaynlatlmtr.çileri Bakanl'na gönderilmitir.C. Aylk lerleme RaporlarStratejik Plan’da gösterilen hedeflerin hangi aamada olduunu görmek ve gerekFaaliyet Raporu’nun hazrlanmasna gerekse performans deerlendirilmesine esas olmaküzere harcama birimlerine aylk ilerleme raporlar ve aylk plan hazrlamalar konusunda yazgönderilmitir.Gelen raporlar dorultusunda Kurum performansnn deerlendirilmesi yaplm,ayrca yaplan aylk ilerleme raporu deerlendirmesi Kurumun Faaliyet Raporu’nunhazrlanmasna da yardmc olmutur.D. Tanr lemleriTanr Mal Yönetmelii gereince harcama birimlerinden gelen Harcama birimiTanr Yönetim Hesab Cetvelleri Muhasebe Yetkilisince tasdiklendikten sonra birer nüshalariade edilmitir. Harcama birimlerinden gelen Harcama Birimi Tanr Yönetim Hesaplarkonsolide edilerek Kurumun 2012 yl Tanr Yönetim ve Tanr Kesin Hesab hazrlanarakÜst Yönetime sunulmu, üst yöneticinin onayn müteakip Kesin Hesap Kitabna eklenmitir.E. Brifing Dosyas lemlerizmir Valilii l Planlama ve Koordinasyon Müdürlüü’nden gelen yazya istinaden 6ayda bir Kuruma ait Brifing dosyas güncellenerek ilgili yere gönderilmitir.F. Yerel Yönetimler Bilgi Taban Projesiçileri Bakanl Mahalli dareler Genel Müdürlüü’nün Yerel Yönetimler Bilgi TabanProjesi kapsamnda istedii bilgilerin, e-devlet ifresi kullanlarak ilgili a üzerinden verigirileri yaplmtr.G. Dier ve lemlerUITP üyelik ilemleri konularnda gerekli çalmalar yaplmtr.5S El Kitabnn hazrlanmasnda ve Kurumsal Bülten Hazrlama Komisyonunda birimpersoneli görev almtr.

MUHASEBE UBE MÜDÜRLÜÜ09.07.2012 tarih M.351.BB.0.10.04.301.05.642 no.lu meclis kararyla oluturulanyapda Muhasebe ube Müdürlüü Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl bünyesinde yeralmaktadr.Muhasebe Müdürlüü, 5018 sayl Kamu Mali Yönetimi Kanununun 60.maddesindesaylan mali ilemlerin 61.maddesiyle saylan muhasebe yetkilisinin yapmas gerekengörevlerde Muhasebe ube Müdürlüü tarafndan yerine getirilmektedir.Kurumun stratejik plan ve performans programna uygun olarak hazrlanan 2012 maliyl Bütçesini esas alarak 5018 sayl Kanun ve Mahalli dareler Bütçe ve Muhasebe kaytlaroluturulmutur.2012 ylnda 23078 adet yevmiye kayd oluturulmutur. Dier birimlerdegerçekletirilen ödeme emirleri kontrolü yaplarak muhasebe kaydna alnmtr, ayrcaGelirler ube Müdürlüü tarafndan düzenlenen yevmiye kaytlar kontrol edilmitir.2011 ylna ait dare Kesin Hesab Bütçe ube Müdürlüü ile birlikte hazrlanarakBüyükehir Belediyesi Meclisinde kabul edilmitir.Kurumun 2006-2009 yllarn kapsayan vergi incelemeleriyle ilgili ilemler devametmitir.Muhasebe yetkilisinin görevleri arasnda bulunan giderlerin hak sahiplerineödenmesiyle ilgili ilem bilgileri Tablo 3’te yer almaktadr.Tablo 3: Giderlerin hak sahiplerine ödenmesi/ 2012HAK SAHPLERNE ÖDENEN GDERLERTUTARIPersonel Giderleri OlarakSosyal Güv. Kur. Dev. Prim.GiderleriMal ve Hizmet Alm GiderleriFaiz GiderleriCari TransferlerSermaye GiderleriBorç VermeTOPLAM39.095.908,025.863.621,77573.436.544,6216.378.019,285.393.820,6721.284.688,878.759.561,00670.212.164,234734 sayl Kamu hale Kanunu kapsamnda kurum tarafndan yaplan ihalelerekomisyon üyesi verilmitir.Tanr Mal Yönetmeliine istinaden harcama birimleri tarafndan hazrlanancetvellerin muhasebe kaytlarna uygunluu kontrol edilerek düzenlenmitir.Vergi Kanunlar gerei hazrlanmas gereken beyannameler aylk olarak hazrlanarakinternet ortamnda Maliye Bakanlna gönderilmitir.

Saytay Kanunu gerei dönem ba bilgileri aylk veriler ve dönem sonu bilgileriSaytay'a cd ortamnda hazrlanarak gönderilmitir. Ayrca 2012 mali yl ilemleriyle ilgiliSaytay tarafndan yerinde denetim yaplm olup istenen bilgi, belge ve kaytlar bilgisayarortamnda ve belge olarak Saytay Denetçilerine sunulmutur.ube Müdürlüünde çalan personel dare tarafndan kurulan çeitli Komisyonlardagörev almlardr.2012 yl bütçe giderleri 670.212.164,23 TL. olarak gerçekletirilmitir.Net Bütçegelirleri 598.436.550,10 TL Açk fazlasnn finansman 25.304.777.70 TL olarakgerçekletirilmitir.Muhasebe ube Müdürlüü tarafndan 2012 ylnda toplam 8178 adet iç ve dyazma yaplmtr.Kurumun bankalarda bulunan hesaplaryla ilgili mutabakat salanmtr.5018 saylKamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu gereince yl sonunda saymlar yaplarak tutanakaltna alnmtr.Daire Bakanl tarafndan verilen dier görevler yerine getirilmitir.GELRLER UBE MÜDÜRLÜÜA. dare Gelir Ve Alacaklarn Tahsil lemlerinin Yürütülmesi Akll kart gelirleri ile ilgili Akll Kart ube Müdürlüünden gelen raporlardorultusunda ilgili muhasebe kaytlarnn yaplmas, ilgili faturalarn kesilmesi tahsilatilemleri için yazmalarn yaplmas salanm olup; gelen rapora göre vezneye RF dolumüzerinden toplam rakamn verilmesi, arzal karta ait, kart raporunun incelemesinden sonraarzal kart bakiyesinin yeni karta dolum yaplmtr. Kurumun oför personelinin karm olduu kazalar neticesinde oluan hasarbedellerinin tahsilat için; Ulam Dairesi Bakanl Hasar Tespit Komisyonunca belirlenenhasar tespit listeleri yaplp kurumun personeli için nsan Kaynaklar Dairesi Bakanlna,ZULA ve ZELMAN personeli için ilgili irketine yaz ve fatura kayd yaplmtr. Kar araç sürücülerinin karm olduu kazalar neticesinde oluan hasar bedellerinintahsilat için; Ulam Dairesi Bakanlndan hasar tespit tutanann gelmesi ile müterekkusurlu ya da tek tarafl kusur oranna göre hasar tahsilat yaplmtr. Tahsilatyaplamayanlar için 1.Hukuk Müavirliince icra yoluyla tahsilat için yaz ile bildirilmitir. Otobüs tahsis bedellerinin tahsilat için; Ulam Dairesi ve Araç Bakm Onarm DairesiBakanlndan gelen muhtelif kii ve kurululara tahsis edilen araçlarla ilgili tahsis bilgileriningelmesi ile tahsis bedellerinin hesaplanarak fatura kesilmesi, fatura ile birlikte borçlandrmayazs yazlmtr. Serbest seyahat kart bedellerinin tahsilat ilemlerinde Abone leri DairesiBakanlndan; Resmi dairelerden yllk kart talep listelerinin ve tahakkuklarnn gelmesi,Harcrah Kanunu'na göre kullanm bedellerinin tespit edilmesi, fatura kesilmesi borçlandrmaiçin yazs yazlmtr. zmir Büyükehir Belediyesi, Belediyeye Bal Kurulular ve Çevre Belediyelerde görevyapan içi personele verilen Personel Ulam Servis Tantm Kart, Türkiye statistik KurumuKart (TÜK), ait ilgili kurumlara yönergelerine bal olarak fatura kesilmesi tahsilatyaplamayanlar için Abone leri Dairesi Bakanlna yaz ile kullanma kapatlmas, tahsilatyaplann kullanma açlmas bildirilmitir. Abone leri Dairesi Bakanl tarafndan satlan muhtelif kartlarn, kontrolü yaplarakmuhasebe kayd yaplmtr.

Ücret tarifesi Meclise sunulmutur. Akl Bilet ube Müdürlüü tarafndan bildirilen bini saylarna göre 60 ya kullanmbedeli ve çi Personel Ulam Tantm Kart bedellerinin aylk kontrolü sonras irketpaylarna isabet eden tutarn tespiti muhasebe kayd, fatura ve yazlar hazrlanmtr. halelere ait doküman bedelleri tahsilat yaplmtr. Kurum ihale komisyonlarnda komisyon üyelii yaplmtr. Kurum adna kredi talepleri ile ilgili, bankalarla tüm yazmalar yaplp, sözlemeimzalanmas salanm ve kredi ödemeleri takip edilmitir. Talep üzerine iyerlerinden yol ücretini belirlemek esasl, ücret tarifemiz yaz ileilgililere bildirilmitir. 4982 sayl Bilgi Edinme Hakk Kanunu kapsamnda; Hemeri letiim Merkezine (HM)vatandalarmzdan gelen istek ve ikâyetler incelenerek gerekli cevaplar verilmitir. Daire Bakannn izinli ve raporlu olduu zamanlarda , (Daire Bakannn önerisi ile5018 sayl yasa gereince Genel Müdürlük Makamnn onay ile ) ”Harcama Yetkilisi” göreviyaplmtr.2012 yl %92,7 tahsilat oran ile gerçekleen Bütçe Gelirleri Tablo 4’tegösterilmektedir.Tablo 4: Bütçe Gelirleri /2012GELRLERTUTARITeebbüs ve Mülkiyet GelirleriAlnan Ba ve Yardmlar ile Özel GelirlerDier GelirlerTOPLAM476.423.986,91117.670.996,514.354.736,73598.449.720,15 Müdürlükçe tahsilât salanamayan tutarlar yasal yollardan takip amacyla 1.HukukMüavirliine gönderilmitir.BÜTÇE UBE MÜDÜRLÜÜA. 2011 Yl Kesin Hesabn Çkarlmas lgili Mevzuat dorultusunda, 2011 yl Kesin Hesab, gerekliprosedürler tamamlandktan sonra, Genel Müdürlüe ait Kesin Hesapcetvelleri çkartlarak Üst Yöneticinin onayna sunulmu, Üst Yönetici dareEncümenine sunmu, Büyükehir Belediye Bakanl'nn Olur’ualnarak, kitapçk haline getirilen Kesin Hesabmz BakanlkMakam'nca zmir Büyükehir Belediye Meclisi'ne sunulmu veMeclis tarafndan kabul edilmitir.

B. Ödeneklerin Kontrolü Ve Taahhüt Altna Alnarak Kayt Yaplmas 4734 Sayl Kamu hale Kanuna göre harcama birimleri tarafndan satn alnmakistenen Mal ve Hizmet almlar ile yapm ileri için Satn Alma Daire Bakanlndan gelenyaklak 1378 adet Onay ve hale Onay Belgesi (mevzuata uygunluu ve ödenek kontrolüyaplarak) parafe edilerek, kayt altna alnm ve Üst Yöneticiye arz edilmitir. Maliye Bakanl tarafndan 31.12.2005 tarih - 26040 (3. Mükerrer) sayl ResmiGazetede yaynlanan, ç Kontrol ve Ön Mali Kontrole likin Usul ve Esaslar Yönetmeliihükümleri dorultusunda 14.09.2009 tarihinde, “Ön Mali Kontrole likin Usul ve EsaslarYönergesi” hazrlanarak dare encümeni tarafndan kabul edilmi ve yürürlüe girmitir. Sözkonusu tarihten 30.04.2012 tarihine kadar Bütçe ube Müdürlüü tarafndan tüm ihalelerkontrol edilmitir. Bu çerçevede 2012 yl içerisinde 30.04.2012 tarihine kadar 12 adet ihalenin ön malikontrolü yaplmtr. Söz konusu ihaleler hakknda Ön Mali Kontrol Raporu hazrlanarak ihaleyetkilisine sunulmutur. Mal, hizmet ve yapm ilerinde alm gerçeklemeyen ihale onay belgeleri harcamayetkililerinin yazl talebi üzerine iptal edilmi ve kayt altna alnarak arivlenmitir. Yl sonu harcanmayan ödenekler iptal edilmitir.C. 2013 Mali Yl Bütçe Süreci Maliye Bakanl tarafndan yaynlanan, Bütçe HazrlamaRehberine göre, Genel Müdürlük bünyesinde bulunan DaireBakanlklarna 2013 - 2015 dönemi bütçe hazrlama çarsyaplmtr. Bütçe ve Muhasebe Yönetmelii'nin Usul ve Esas'larna uygunolarak, Daire Bakanlklarnn yapm olduu bütçe teklifleri, Bütçeube Müdürlüü tarafndan incelenerek, oluturulan bütçeprogramna girileri yaplmtr. Hazrlanan Bütçe tasla Üst Yöneticinin Olur'larnasunulmutur. Üst yönetici tarafndan gerekli düzenlemeler yapldktansonra, dare Encümeni'ne sunulan Bütçe Tasla, BüyükehirBelediye Bakanl Makamnn Olur’lar alnarak Belediye Meclisi'ninkararna sunulmak üzere, 200 adet kitapçk bastrlmtr. zmir Büyükehir Belediyesi Meclisi tarafndan kabul edilen, ESHOT Genel Müdürlüü2013 yl Bütçesi, bütün harcama birimlerimize yaz ile datm yaplmtr.D. Muhtelif ler Türkiye statistik Kurumu ve zmir Büyükehir Belediyesi'ne (yazl talepleri üzerine)mali konularda raporlar verilmitir. Bütçe ve ödenek hesaplar bata olmak üzere, bütün muhasebe hesaplarnn aylkkontrolleri yaplmtr.

Ç KONTROL MÜDÜRLÜÜA. ç Kontrol ve Ön Mali Kontrol FaaliyetleriBüyükehir Belediye Meclisimizin 09.04.2012 tarih ve 05-306 sayl karar ile onananTekilat emasnda yer alan ç Kontrol ube Müdürlüü, 30 Nisan 2012 tarihinden itibarenfaaliyet göstermeye balamtr.Bu tarihten itibaren görevlerimiz kapsamnda, Ön mali kontrol yetkilisi olarak,kurumun, ihale kanunlarna tabi olsun veya olmasn ihale bedeline baklmakszn harcamaygerektirecek taahhüt evrak ve sözleme tasarlar ile 4734 sayl Kamu hale Kanunun3.maddesi ile 22.maddesinin d) bendi kapsam dndaki tüm almlarn ön mali kontrolüyaplmtr.Kurum taahhüde giremeden ve sözleme imzalanmadan önce 1 asl, 1 suret olarak çKontrol ube Müdürlüüne gönderilen ilem dosyas mal ve hizmet almlarnda evraklarnGenel Müdürlük Oluru, malzeme talep formu, idari ve teknik artnamesi, teklif mektuplar,komisyon raporlar, ihale onay belgesi, varsa ikâyet dilekçeleri ve cevaplar, ihale aitmakbuzlar ve teminatlar ile firmaya ait istenilen bilgiler kontrol edilmektedir.Sözleme öncesi kontrol için gelen evrak uygun ise olumlu rapor ve görü yazsdüzenlenerek Satn Alma Dairesi Bakanlna ihalenin devam için üst yaz ekindegönderilmektedir.ç Kontrol ube Müdürlüünce 2012 yl içinde 44 Mal alm, 4 Hizmet Alm olmaküzere toplam 48 adet ihale dosyasnn ön mali kontrolü yaplmtr.Kurumda sözlemeli olarak ie alnan 3 personele ait sözleme örnekleri ile kurumunmevcut kadro cetvelleri üzerinde inceleme yaplarak, ön mali kontrolü yaplmtr.ç kontrol sisteminin kurulmas, standartlarnn uygulanmas ve gelitirilmesikonularndaki çalmalar kapsamnda ise,Kurumumuzda 2009 ylnda Kamu ç Kontrol Standartlarna Uyum Eylem Planhazrlanarak, 10.06.2009 tarihinde onaylanm ve uygulamaya konulmutur.Günün deien koullarna uymas açsndan mevcut ç Kontrol Uyum Eylem Plannngüncellenmesine ihtiyaç duyulmu, bu kapsamda kurumun mevcut durumunu görmek vegüncellenecek olan plann temelini oluturacak olan, tüm birimlerin 2009 ylndan bu yana,Uyum Eylem Plannda yer alan eylemler ile ilgili ne tür çalmalar yaptklar, i ak emalarve görev tanmlar incelenerek çalmalar sürdürülmütür.Kurumuza gelen Saytay denetçilerinin, denetime esas olmak üzere kurumbirimlerinden istemi olduu bilgi ve belgelerin temin edilmesi aamasnda Saytay vebirimler arasnda koordinasyon salanmtr.B. Eitim faaliyetleri Ege Belediyeler Birliince düzenlenen 4734 sayl Kamu hale Kanunu ve ilgiliYönetmelikler ile ilgili eitime, Ege Belediyeler Birliince düzenlenen ç Kontrol ve Süreç Yönetimi, ç Kontrol veProsedür Yönetimi, Risk Yönetimi, letiim ve Ön Mali Kontrol ile ilgili eitime, Ky Ege Belediyeler Birlii tarafndan düzenlenen 6102 sayl Türk Ticaret Kanunu ilebu kanunla ilgili Mevzuatlar, Borçlar Kanunu, Yeni l Büyükehir Yasas ve KentselDönüüm seminerine, Türkiye Belediyeler Birlii tarafndan düzenlenen Mevzuat Bilgilendirme Toplantsnakatlm salanmtr.

NOT: Akll Bilet Sistemi ube Müdürlüü’nün ilk 6 aylk faaliyetlerine dair tümilemleri Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl altnda gerçekletirilmitir, ancakM.35.1.BB.0.10.04.301.05.306 say ve 09/04/2012 tarihli zmir Büyükehir Meclisi Karar ileAbone leri Dairesi Bakanl’nn kurulmas ve M.35.1.BB.0.10.04.301.05.484 say ve16/05/2012 tarihli zmir Büyükehir Meclisi Karar ile bütçesinin kabul edilmesi sonucu bubirimin yeni kurulan Bakanla bal bir birim olmasndan dolay 2012 mali ylna ait tümçalmalar ilgili daire bakanl altnda 2012 yl faaliyet raporunda aktarlmtr.2.7.9. Kurumsal Kabiliyet Ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlüklerDeneyimli ve genç bir kadroya sahip olunmas.Bakanla bal müdürlüklerin uyum içinde çalmas.Personelin güncel mevzuat iyi takip etmesi.Üst yönetimin her konuda destek salamas.Personelin kulland bilgi ve teknolojik kaynaklarn yeni olmas.Güncel muhasebe programlarnn kullanlmas.Personelin sürekli Kurum içi ve Kurum d eitimlere katlmnn salanmas.ZayflklarGenel Müdürlük binasnn ehir merkezinden uzak olmas nedeniyle vatandala ilikilikonularda skntlarn yaanmas.Mevzuat deiikliklerinin çok sk olmas.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Turgay AKKAYASTRATEJ GELTRME DARES BAKANI

2.8. SATINALMA DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUKurumumuz birimlerinin ihtiyac olan mal veya hizmet almlar, danmanlk hizmetlerive yapm ileri 4734 sayl Kamu hale Kanunu ve bu Kanun gereince çkarlan yönetmelik,tebli, genelge vs. ilgili mevzuata göre; ayrca, satm, kiraya verme gibi gelir getirici i veilemlerin ihaleleri de 2886 sayl Devlet hale Kanununa göre yürütülmektedir.halelerde saydamlk, rekabet, eit muamele, güvenirlik, gizlilik, kamuoyu denetimi veihtiyaçlarn uygun artlarda ve zamannda karlanmas amaçlanmaktadr.2.8.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.8.2. Fiziksel YapDaire Bakanl ESHOT Genel Müdürlüü Ek Hizmet Binasnn 1. katnda yer almaktaolup, Daire Bakanl’nda 1 adet daire bakan odas, 3 adet ube müdürü odas, 1 adet teklifdeerlendirme odas ve 1 adet toplant odas mevcuttur.Mal Alm haleleri ube Müdürlüü 85,23 m 2 , Dorudan Temin ube Müdürlüü83,14 m 2 , Hizmet Alm haleleri ube Müdürlüü 48,22 m 2 alanda konulanmtr.2.8.3. Örgüt YapsSatnalma Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Satnalma Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012SATINALMA DARES BAKANIDORUDAN TEMN UBEMÜDÜRÜMAL ALIM HALELER UBEMÜDÜRÜHZMET ALIM HALELER UBEMÜDÜRÜ2.8.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarDaire Bakanl sorumluluunda olan konularla ilgili her türlü gelime nternetortamnda takip edilebilmektedir.Satnalma Dairesi Bakanl’na ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de yeralmaktadr.

Tablo 1: Satnalma Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetTelefonBilgisayarPrinterFaksGüç Kayna27258212.8.5.nsan KaynaklarSatnalma Dairesi Bakanl’nda 25 personel bulunmakta ve Bakanla ait insankaynaklar yaps Tablo 2’de yer almaktadr.Tablo 2: Satnalma Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürefMemurSözlemeli Mühendisirket Personeli13412252.8.6.Sunulan Hizmetlerdarenin gereksinimi olan tüm mal ve hizmet almn, yapm ilerini ve danmanlkhizmetlerini; 4734 sayl Kamu hale Kanunu, 4735 sayl Kamu hale Sözlemeleri Kanunu,5018 sayl Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ve 2886 sayl Devlet hale Kanunu’ndakiusul ve esaslara uygun olarak piyasadan temin etmek, ihaleleri gerçekletirmek vesonuçlandrmaktr.

2.8.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiDaire Bakanl’nda Satnalma Dairesi Bakan; harcama yetkilisi olup Bakanlnbirim müdürleri ve birim efleri harcama öncesi ön mali kontrolden sorumlu gerçekletirmegörevlisi olarak çalmaktadr.2.8.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.8.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriDaire Bakanl baznda bütçeye konu olan ödenek tutar 613.964,21 TL olarakbelirlenmi, gerçekleen harcama tutar 564.290,55 TL olmutur. Birim bütçesinin 2012 ylgerçekletirme oran ise % 92’dir.DORUDAN TEMN UBE MÜDÜRLÜÜA. Dorudan Temin Usulü ile Gerçekletirilen Satnalma lemleri4734 Sayl Kamu hale Kanunu’nun 22. Maddesinin (a) ve (d) bendi kapsamnda01.01.2012- 31.12.2012 tarihleri arasndaki almlara dair detay bilgi Tablo 3’te yeralmaktadr.Tablo 3: 4734 sayl Kanun’un 22. md. si (a) ve (d) bendi kapsamndaki almlar/ 2012KapananDosyaAdediMal Alm Hizmet Alm Yapm leri22 (a) 22 (a) 22 (a)KapananKapananSipari EdilenSipari EdilenDosyaDosyastek Adedistek AdediAdediAdediSipari Edilenstek Adedi2 250 2 2 - -KapananDosyaAdedi22 (d) 22 (d) 22 (d)KapananKapananSipari EdilenSipari EdilenDosyaDosyastek Adedistek AdediAdediAdediSipari Edilenstek Adedi1085 4058 70 113 2 2B. Devlet Malzeme Ofisi lemleri4734 sayl Kamu ihale Kanunu’nun 3. Maddesinin (e) bendi kapsamnda (D.M.O.)Devlet Malzeme Ofisi’nden 30 kez alm gerçekletirilmi olup, toplam sözleme bedelleri6.832.318,70 TL’dir.

C. Hurda Sat lemleri20.03.1971 Tarih ve 7/ 2156 sayl Bakanlar Kurulu Kararna istinaden darede bulunan3 adet muhtelif hurda, M.K.E.K (Makine Kimya Endüstrisi Kurumu) Hurda letmesiMüdürlüü’ne satlmtr.D. Dier FaaliyetlerSatnalma ube Müdürlüü, Daire Bakanl bütçesinin takibi ve kontrolü, memurmesai,içi, sözlemeli personel, Büro eleman (irket Personeli) personel ve Stajyer örencipuantajlarnn düzenlenmesi, Tanr mal ve demirba takibi ve de KK 22.d. bildirimleri gibifaaliyetleri gerçekletirmitir.MAL ALIM HALELER UBE MÜDÜRLÜÜA. Açk hale ve Pazarlk Usulü le Gerçekletirilen Mal Alm lemleri4734 sayl Kamu hale Kanunu’nun 19. maddesi kapsamnda AÇIK HALE usulü ile 54adet, 4734 sayl Kamu hale Kanunu’nun 21/(b/f) maddesi kapsamnda PAZARLIK usulü ile 2adet olmak üzere toplam 56 adet ihale gerçekletirilmitir. Bu ihalelere ilikin toplamsözleme bedelleri (KDV Hariç) 206.927.890,13 TL’dir.Usullerine göre, 01.01.2008 – 31.12.2012 Yllar Arasnda Gerçekletirilen halelerinkarlatrmal dökümü Tablo 4’te yer almaktadr.Tablo 4: Usullerine göre, gerçekletirilen ihalelerin karlatrlmas/ 2008- 2012hale Usulü2008 2009 2010 2011 2012hale Says hale Says hale Says hale Says hale SaysAçk hale Usulü - M.19 60 57 70 56 54Pazarlk Usulü - 21/(b) 3 5 5 1 1Pazarlk Usulü - 21/(f) 2 2 1 -- 1Toplam 65 64 76 57 56HZMET ALIM HALELER UBE MÜDÜRLÜÜA. Açk hale ve Pazarlk Usulü le Gerçekletirilen Hizmet Alm lemleri4734 sayl Kamu hale Kanunu’nun 19. maddesi kapsamnda Açk hale usulü ile 1adet, 4734 sayl Kamu hale Kanunu’nun 21/(b) maddesi kapsamnda PAZARLIK usulü ile 1adet olmak üzere toplam 2 adet hizmet ihalesi gerçekletirilmitir. Bu ihalelere ilikin toplamsözleme bedelleri (KDV Hariç) 57.670.404,10 TL’dir.

Usullerine göre, 09.04.2012 tarih ve M.35.0.BB.0.10.04.301.05.306 sayl zmirBüyükehir Belediyesi Meclis Karar ile kurulduu günden 31.12.2012 tarihine kadargerçekletirilen hizmet ihaleleri Tablo 5’te yer almaktadr.Tablo 5: Usullerine göre, gerçekletirilen hizmet ihaleleri/ 2012hale Usulü2012hale SaysAçk hale Usulü - H.19 1Pazarlk Usulü - 21/(b) 1Toplam 22.8.9. Kurumsal Kabiliyet Ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler Kurumun tüm mal, hizmet, yapm, danmanlk almlarn ayrca kiralama, sat, hurdailemlerinin baaryla gerçekletirmesi, Personel arasndaki dayanma ve birlikteliin yan sra, birimin yöneticileri ilepersonel arasndaki destekleyici tutumlarn ve iyi ilikilerin gelitirilmi olmas, disiplini, organizasyon yetenei ve personelin eitimlere gönderilerek eitimlipersonel çaltrlmasnn salanmas.ZayflklarMevzuatn çok sk deimesi ve bu nedenle mevzuata uygun ilemlerin yaplmasndasürecin uzamas,Firmalarla iletiim yönünden idari binann merkeze uzak yerde olmas.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.brahim TUZSATINALMA DARES BAKANI

2.9. DESTEK HZMETLER DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUDestek Hizmetleri Dairesi Bakanlmzn çalma prensipleri; her gün 24 saat devameden toplu ulam hizmetlerinin, etkin bir ekilde sürekli olarak ehrimiz yaayanlarnasunmak için çalan personelin salkl, huzurlu, güvenli ortamlarda görev yapmasn teminetmek ve kurumun güvenliini salamak, yurttalarmzn ve kurumlarn taleplerinin ilgilibirimlere en ksa zamanda ulatrmak. Kurumun hafzas olan Ariv hizmetlerini en etkinbiçimde yürütmek, personelimizin okuma alkanln gelitirmek, personelimizin salklçalarak performansn artrmak, bu hizmetlerimizi her geçen gün daha iyi bir ekildesunmak için aratrma ve gelimelere açk bir ekilde hizmet sürdürmek üzerine kurulmutur.Amacmz; personelimizin çalma saatlerini salkl, güvenli ve huzurlu bir ortamdageçirmesini salayarak çalma verimliliini artrmak, hizmet verdiimiz yurttalarmzntaleplerini ilgililere iletmek ve ilgili birimlerin cevaplarn yasal süreleri içerisinde ilgililereulatrp, ulam hizmetinin etkin bir ekilde sunulmasna olumlu katk koymaktr.Destek Hizmetleri Dairesi Bakanlmz, yasal mevzuatla kendisine verilen görev veyetkiler çerçevesinde, ESHOT Genel Müdürlüünün Stratejik Plan ve PerformansProgramnda belirtilen hedefler dorultusunda hazrladmz 2012 yl faaliyet raporubilgilerinize sunulmutur.2.9.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.9.2. Fiziksel YapDestek Hizmetleri Dairesi Bakanl’na bal birimlerden Yaz leri ube Müdürlüü,dari ler ube Müdürlüü, Güvenlik Sivil Savunma ve Afet leri ube Müdürlüü GenelMüdürlük idari binasnn 1. katnda, Ariv ve Kütüphane ube Müdürlüü Genel Müdürlük ekhizmet binasnn 4. katnda görev yapmaktadr. Güvenlik görevlileri, tüm d kap ve binagirilerinde ve dare’ye bal garaj ve atölyelerde görev yapmaktadr. Kurum dispanseri vepsikoteknik merkezi idari binann giri katnda hizmet vermektedir.2.9.3. Örgüt YapsDestek Hizmetleri Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Destek Hizmetleri Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012DESTEK HZMETLER DARES BAKANIYAZI LER UBEMÜDÜRÜDAR LER UBEMÜDÜRÜARV KÜTÜPHANEUBE MÜDÜRÜGÜVENLK, SVLSAVUNMA VE AFETLER UBE MÜDÜRÜ

2.9.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarBakanla ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.Tablo 1: Destek Hizmetleri Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynakAdetTelefonBilgisayarYazcTelevizyonGüç KaynaFaxPosta MakinesiFotokopiPsikoteknik Deerlendirme CihazHassas TeraziTelefon SantraliProjeksiyon Cihaz ve PerdesiVideoTaraycKapal Devre Kamera Sistemi veEkranlar6826166522221111112.9.5.nsan KaynaklarDestek Hizmetleri Dairesi Bakanl’nn insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yeralmaktadr.Tablo 2: Destek Hizmetleri Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürTabipPsikologMemurGüvenlik GörevlisiÖzel Güvenlik GörevlisiKadrolu çiKadrolu oförirket Personeli (oför)irket Personeli (Temizlik)irket Büro Görevlisi1432104410522191410

2.9.6.Sunulan HizmetlerDaire Bakanl tarafndan sunulan hizmetler dört ube müdürlüü ve ilkyardmsalk birimi tarafndan yürütülmektedir.Kurum adna gelen tüm dilekçe, evrak ve ücreti ödenmi kolileri teslim almak, teslimalnan evraklar kaydederek ilgili birime zimmet karl teslim etmek;Kuruma ait (d birimler dahil) tüm birimlerin posta veya elden evrak datmnyapmak;dare Encümeni’nin sekretaryasn yürütmek,dare Encümeni’nde görüülerek karara balanan evraklarn ilgili birimlere datmngerçekletirmek;Ariv ve Kütüphane hizmetlerini yürütmek,Kurumun koruma ve güvenlik hizmetlerini yerine getirmek,Suç ilenmesini önlemek, görev alanlarmzda sabotaj, yangn, deprem ve tabiiafetlerde kurtarma ekiplerine yardmc olmak,Sivil Savunma hizmetlerini yürütmek, kurumun koruma planlarn, sivil savunmaplanlarn hazrlamak, güncellemek, olas bir yangna kar gerekli önlemlerin alnmasnsalamak ve denetlemek,Kurum tabiplii vastasyla Kurumda görev yapan memur ve içi personelin poliklinikve ayakta tedavi hizmetlerini, hastalk takiplerini yürütmek,Kurum doktorluu bünyesinde bulunan Psikoteknik Ölçüm ve DeerlendirmeBiriminde fiziksel tepki ve refleks gerektiren i kollarnda görev alacak ya da görevde bulunansürücülerdeki bireysel yetenek ve becerilerin, kaza yapan, kaza geçiren, kaza yaplmas olasve mesleki yetersizlikleri görülen personelin yetenek ve becerilerinin ölçümünü vedeerlendirmesini yapmak,Genel Müdürlük araç havuzunda bulunan hizmet araçlarnn sevk ve idaresiniyürütmek,Genel Müdürlük ana hizmet binasnn temizliini yaptrmak, dari binann periyodikolarak ilaçlama ilemlerini yaptrmakla sorumludur.2.9.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiDestek Hizmetleri Dairesi Bakan Harcama Yetkilisi, ube Müdürleri iseGerçekletirme Görevlisi olarak belirlenmitir. Harcama öncesi ön mali kontrol iseGerçekletirme Görevlileri tarafndan yaplmaktadr.2.9.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.9.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriYAZI LER UBE MÜDÜRLÜÜA. Genel Evrak lemleriGenel Müdürlüe d birimlerden gelen evraklar ve Daire Bakanlklarnca dbirimlere yazlan yazlar, tüm birimlere datlan evraklar ve Genelgeler elektronik ortamdaarivlenmi ve intranet anda tüm birimlerinin paylamna açlmtr. Ayrca, dare EncümenKararlar ve Gündemlerinin, elektronik ortamda taranarak arivleme iine devam edilmitir.

Yaz leri ube Müdürlüü tarafndan, “Kamu Hizmetlerinin Sunumunda UyulacakUsul ve Esaslara likin Yönetmelik” kapsamnda, yurttalarn bavurular srasnda zamankaybn engellemek amacyla çeitli bavuru formatlar kullanlmaya devam edilmitir.B. Fotokopi ve Faks HizmetleriKurumun fotokopi ve faks hizmetlerinde kullanlan makinalarn rutin kontrolleriyaptrlm, gerekli malzemeleri zamannda temin edilerek kesintisiz hizmet verilmesisalanmtr. 2012 ylnda toplam aylk ortalama 60.000 toplamda yllk 708.406 adetfotokopi çekilmitir.C. Elektronik Belge Yönetim Sistemi ÇalmalarElektronik Belge Yönetim Sistemi’ne geçi amac ile Bilgi lem Dairesi Bakanlibirliinde program salaycs firmalar ile görüülerek programn demo kurulumuyaplmtr. Büyükehir Belediyesi’nde konu ile ilgili toplantya katlnm, BüyükehirBelediyesi’ne kurulan demo program yerinde incelenmitir.D. dare Encümeni ve lemleri29 ubat 2012 tarih ve 21 no’lu dare Encümeni Karar ile “dare Encümeni Görev veÇalma Yönergesi” güncellenmitir. dare Encümeni hizmetleri yerine getirilmitir. 2012ylnda 46 adet toplant yaplarak 111 adet karar alnmtr.E. Eitim FaaliyetleriKurumda evrak kayt ve dosyalama ilemlerini yürüten personelin tamamna “ResmiYazmalarda Uyulacak Esas ve Usuller Hakknda Yönetmelik”, “Standart Dosya Plan” ve“Dilekçe Kanunu” çerçevesinde eitim ve bilgilendirme toplantlar düzenlenmitir.Yaz leri ube Müdürlüü’nde gerçekletirilen faaliyetlerin saysal analizinde 2007-2012 yllar arasndaki gelen – giden evrak saylar Grafik 1’de, Dier Daire Bakanlklarnaverilen evrak saylar Grafik 2’de, dare Encümeni Karar Saylar Grafik 3 ‘te ve Fotokopi çekimsaylar ise Grafik 4’te gösterilmitir. Ayrca 2009 – 2012 yllarnn adeli Taahütlü ve NormalMektup ayrmyla karlatrmal Posta Saylar da Grafik 5’te yer almaktadr.Grafik 1: Gelen - giden evrak saylar/2007- 201223250 229062170026715 26348 26993Grafik 2: Dier Daire Bakanlklar'na verilenevrak saylar/2007- 20121135014315 146415965877 11632007 2008 2009 2010 2011 2012 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Grafik 3: dare Encümeni Karar Saylar/2007- 2012204Grafik 4: Fotokopi Çekim Saylar/2007- 2012700.000708.406600.000109117 11796108500.000 500.000320.0002007 2008 2009 2010 2011 20122007 2008 2009 2010 2011 2012Grafik 5: Posta Saylar/ 2009 - 2012Normal Mektupadeli Taahütlü Mektup20124.4394.24120113.7523.43720104.2124.93820094.0895.336DAR LER UBE MÜDÜRLÜÜA. Temizlik HizmetleriGenel Müdürlük dari binalarnn temizlik hizmeti yürütülmü, dari binalarn temizlikve hijyeninin sürekliliini salamak amac ile temizlik malzemelerinin zamannda teminisalanm ve periyodik ilaçlama yaptrlmtr. Genel Müdürlük bahçesinin temizlik vebakmnn yaplmas, yangn tehlikesine kar otlarn kurumadan temizlenmesi salanmtr.B. dari HizmetlerHizmetlerde aksamay önlemek amacyla temizlik ve oför personelin ve DaireBakanlna bal tüm personelin ie devam ve izinleri takip edilerek, puantaj ilemleri dariler ube Müdürlüünce yaplmtr.Özel günlerde Kurum binalar bayraklarla donatlmtr.

C. Araç Sevk lemleriGenel Müdürlük havuzunda bulunan araçlarn akaryakt, bakm ve onarm ilemlerizamannda yaptrlarak tüm araçlarn sürekli olarak hizmet vermesi salanmtr.Araç Sevk Amirlii; 237 Sayl Tat Kanunu’na uygun olarak hizmet ve kamyonet türüaraçlarn, Müdürlüklerin düzenlemi olduu tat talep formlarna göre Makine-Tat GörevEmirlerini Yasaya uygun biçimde doldurulup, Genel Müdürlüe ait havuza bal çalan vegörevlendirilen araçlarn takibi yaplmtr.Araç Sevk Havuzunda bulunan araçlarn akaryakt, ya ve onarmlar ile ilgili aylkraporlar Genel Müdürlüe sunulmutur.Üç aylk periyotlar halinde havuzda bulunan araçlarn ayrntl dökümü Valiliebildirilmitir.LK YARDIM VE SALIK BRMA. Ayakta Tedavi HizmetleriGenel Müdürlük ’te kurum personeline yönelik koruyucu salk hizmetleri, 1. Basamakayaktan tehis, tedavi, rehabilite edici salk hizmetleri ile içi sal i güvenlii konusundaverilen hizmetler kurum tabiplii tarafndan yaplmaktadr. 2012 ylnda 1209 memur, 825içi personele ayakta tedavi yaplm ve reçete yazlmtr.B. Psikoteknik Hizmetleri2012 ylnda toplam 529 kii olmak üzere yeni ie alnacak sürücü adaylarn, disiplinkurulunca sevk edilen personelin ve kadro deiiklii yapan personelin, psikoteknikdeerlendirmesi ve görümesi yaplm ayrca personelin klinik görümesi kurum tabiplii’nebal 2 psikolog tarafndan yerine getirilmitir.Psikoteknik deerlendirme ve görümelerin yapld Psikoteknik Deerlendirme Odasnaait görsel Resim 1’de yer almaktadr.Resim 1: Psikoteknik Deerlendirme Odasna ait görüntüler/ 2012

GÜVENLK, SVL SAVUNMA VE AFET LER UBE MÜDÜRLÜÜA. Özel Güvenlik HizmetleriÖzel Güvenlik Hizmeti ihalesi yenilenerek 2014 yl Haziran ay sonuna kadar 105 irketpersoneli ile hizmet verilmesi salanmtr.105 irket personeli ve 45 kadrolu güvenlik memuru ile 21 birimde 24 saat güvenlikhizmeti verilmektedir. Güvenlik hizmeti verilen birimlerde kameral izleme sistemiyle dedenetim yaplmaktadr.Kameral Güvenlik Sisteminin uygulanmasnda kullanlan Kameral zleme SistemiOdas’na ait görsel Resim 2’de, bilgisayarl giri – çk uygulamasn yanstan görsel ise Resim3’te yer almaktadr.Resim 2: Kameral zleme SistemiOdasna ait görüntü/ 2012Resim 3: Bilgisayarl giri - çkkontrolünden görüntü/ 2012B. Sivil Savunma Hizmetleri;Genel Müdürlük, Gediz ve Karyaka Otobüs atölyesi “Sivil Savunma Plan”güncellenmitir.K sezonu afet kriz plan güncellenmitir.Sava hasar onarm plan hazrlanmtr.24 saat devaml çalma plan listesi güncellenmitir.Tahliye cetveli hazrlanmtr.Genel Müdürlük “Yangn Önleme ve Söndürme Yönergesi” hazrlanarak, yangndagörevli personelin isim listesi güncellenmitir.Bina yangn güvenlii sorumlusu görevlendirilmitir.Sivil Savunma ile ilgili levha ve afiler yaptrlarak gerekli yerlere aslmtr.Yangn tüplerinin periyodik bakmlarnn yaptrlmasna devam edilmitir.Yangn dolaplarnn kontrolleri yaplm, eksikleri giderilmitir.

C. Eitim FaaliyetleriGenel Müdürlük ve Çevre Atölyelerde tfaiye Daire Bakanl denetiminde yangneitimi ve tatbikatlar düzenlenmitir.Genel Müdürlük ve Çevre Atölyelerde tfaiye Daire Bakanl denetimindegerçekletirilen yangn eitimi ve tatbikatlarna ait görseller Resim 4’te yer almaktadr.Resim 4: Yangn Eitimi ve Tatbikatlarna dair görüntüler/ 2012ARV VE KÜTÜPHANE UBE MÜDÜRLÜÜA. Eitim FaaliyetleriKurum’da evrak kayt ve dosyalama ilemlerini yürüten personelin tamamna“Standart Dosya Plan” çerçevesinde eitim ve bilgilendirme toplantlar düzenlenmitir.Ariv ve Kütüphane ube Müdürlüü’nce tüm daire bakanlklar ziyaret edilerek standartdosya plan çerçevesinde, dosyalama ve ariv konularnda bilgilendirme yaplmtr.B. Kitap Okuma KampanyasAriv ve Kütüphane ube Müdürlüü tarafndan ba yolu ile kitap kabul edilerekkurum kütüphanesi oluturulmutur.Oluturulan Kurum Kütüphanesine ait görseller ise Resim 5’te görülmektedir.

Resim 5: Kurum Kütüphanesi’nden görüntüler/ 2012C. Kurum Arivi HizmetleriKurum arivi dier daire bakanlklar ile koordineli olarak yeniden düzenlenmitir.D. Tanrlarn kayt ilemleriTanrlarn kayt ilemleri, devirleri ve kaytlardan düüm ilemleri Tanr MalYönetmelii esaslar çerçevesinde yürütülmekte olup, her ylsonunda komisyonoluturularak, tanr hesab çkarlp Saytay Bakanl’na sunulmaktadr.Daire Bakanl’nn tüm tanrlar 2012 yl banda saylm, tanr mal yönetmeliistandart forma uygun dayankl tanr listeleri oluturulmu ve sorumlulara imzalatlarakçerçeveletip ilgili yerlere aslmtr.2.9.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler Daire Bakanl’nda görevli personel arasndaki dayanma ve birlikteliin olmas, Kurum yöneticileri ile personel arasndaki destekleyici tutumlar ve iyi ilikileringelitirilmi olmas, disiplini ve organizasyon yeteneinin varl.Zayflklar Emekli olan memur personelin yerine yeni memur personel alnmamas, ve ileyiin artmas, SK, ETT, ASK, EGO vb. emsalleri gibi ayr bir Kurulu Kanununun olmamas,

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Besim GÜLTEKNDESTEK HZMETLER DARES BAKANI

2.10. NSAN KAYNAKLARI VE ETM DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUBir kurumun beklenen verimlilie ulaabilmesi için sahip olduu fiziksel ve malikaynaklar en verimli ekilde kullanmas gerekmektedir. Kurumun sahip olduu mali vefiziksel kaynaklar da insanlarn fiziksel ve düünsel katksyla biçimlenir. Bu balamda insankaynaklar biriminin en temel amac; insan gücünü en verimli ve etkin ekilde kullanmaktr.Kurumlar, hayatlarn devam ettirebilmek için bilgiyi toplama, yorumlama ve hzl eylemegeçebilme yeteneklerine sahip olan insanlar bünyesine almaldr. nsan kaynaklar kurumperformansnn iyiletirilmesi ve vatandan beklentisi dorultusunda kaliteli hizmetsunabilmek için gerekli beceriye sahip bireylerin seçimi ve yerletirilmesi, eitim ve geliimfaaliyetlerinin yürütülmesi, motivasyon ve çalan ballnn salanmas gibi birbiriyleuyumlu ve birbirini tamamlayan uygulama ve politikalarn hayata geçirilmesini salar.nsan kaynaklar çalanlarn bireysel amaçlarn elde etmesine olanak salar ve maddive manevi haklarn göz önünde tutarak faaliyetlerini yürütür. tatmini, ie ballk, yüksekmoral ve iyeri ile bütünlemenin salanmas için gerekli koullar salar.nsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl olarak vizyonumuz; çalanlarmzaheyecan ve gurur veren bir çalma ortam yaratarak, kurumumuzun sürekli baarsnda enbüyük etken olan çalan memnuniyetinin devamlln salamak; kurumumuz çalanlarnnbilgi, beceri ve yetkinliklerini gelitirip, potansiyellerini ortaya çkarp, sürekli üstünperformans göstermelerini salayarak kurumumuzun hizmet kalitesini en üst seviyeyeçkarmaktr.2012 ylnda personelimizin eitim ihtiyaçlar analiz edilerek en uygun eitim programoluturulmu ve gerçekletirilmitir.2.10.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.10.2. Fiziksel Yapdari binann birinci katnda, 500 m 2 alanda, 5 ube Müdürlüü’ne bal 30 personelile hizmet verilmektedir. Ayrca Ek hizmet binasnn 3. katnda, toplam 545 m 2 alandabulunan eitim merkezinde eitim çalmalar ve sosyal etkinlikler yerine getirilmektedir. Buyerde 215 m 2 ‘ lik konferans salonu, 52 m 2 ‘ lik 2 adet eitim salonu ve 170 m 2 ‘ lik bir koridorbulunmaktadr. Ayrca, Olimpiyat Köyü Mevkiinde 20.000 m 2 alanda kurulan Sürü TeknikleriEitim Tesisleri’nde tüm oför personele sürü teknikleri eitimi verilmektedir.2.10.3. Örgüt Yapsnsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl örgüt yaps ema1’de yer almaktadr.ema 1: nsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012NSAN KAYNAKLARI VE ETM DARESBAKANINSAN KAYNAKLARIVE ETM UBEMÜDÜRÜMEMURPERSONEL UBEMÜDÜRÜÇ PERSONELUBE MÜDÜRÜSOSYAL LER UBEMÜDÜRÜPERSONEL KMALUBE MÜDÜRÜ

2.10.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarBakanla ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.Tablo 1: nsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojikkaynaklar/2012KaynaklarAdetBüro MobilyalarBilgisayar ve SunucularHaberleme CihazlarDier Büro Makineleri ve AletleriGrubuSes, Görüntü ve Sunum CihazlarMisafirhane, Konaklama ve BarnmaAmaçl MobilyalarBasl YaynlarBilgisayar ve Çevre BirimleriSeminer ve Sunum Amaçl ÜrünlerBüro MalzemeleriTemsil ve Tören Demirbalar316563027217554322.10.5.nsan Kaynaklarnsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yeralmaktadr.Tablo 2: : nsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürefMemurBilgisayar letmeniTeknisyenSosyologirket Personeli15634128

2.10.6.Sunulan Hizmetlernsan Kaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl; nsan Kaynaklar ve Eitim DairesiBakanl’na bal olarak görev yapmakta olan, Memur Personel ube Müdürlüü, çiPersonel ube Müdürlüü, nsan Kaynaklar ve Eitim ube Müdürlüü, Sosyal ler ubeMüdürlüü ve Personel kmal ube Müdürlüü’nden olumaktadr.darenin personel politikalar dorultusunda; insan kayna planlamas yaplm,personelin, atama, nakil, terfi, emeklilik, disiplin, sicil ve her türlü özlük ilemlerigerçekletirilmi, maa, ücret, ikramiye ve dier parasal ödemelerinin tahakkuklar yaplm,çalanlarn yetitirilmesini salamak, verimlilii arttrmak ve daha ileriki görevlerehazrlamak için hizmet içi eitim çalmalar yürütülmü, giyim ve koruyucu malzemelerinalm yaplm ve dier sosyal haklar yerine getirilmitir.2.10.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiBirimde, Daire Bakan harcama yetkilisi, ube Müdürleri ise gerçekletirme görevlisiolarak görev yapmaktadr.2.10.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.10.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriA. Kurum çi Eitim FaaliyetleriNSAN KAYNAKLARI VE ETM UBE MÜDÜRLÜÜOryantasyon Eitimi: Bu eitimin amac; ie yeni balayan personele kurumutantmak, kurumun ileyii hakknda bilgi vermek, pozisyonlarnn gerektirdii görev veyetkilerini açklayarak ie yeni balayan personelin Kuruma uyumunu hzlandrmak vekolaylatrmaktr.nsan Kaynaklar ve Eitim ube Müdürlüü, Ulam Dairesi Bakanl, Akll Kart ubeMüdürlüü ve Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl tarafndan verilen eitime 444 personelkatlmtr.Mercedes Conecto oför Eitimi: Kuruma yeni alnan Mercedes Conecto markaotobüslerin kullanmna yönelik eitim Araç Bakm Onarm Dairesi Bakanl tarafndan 100sürücü personele verilmitir.ISUZU oför Eitimi: Kurumun ISUZU marka otobüslerinin kullanmna yönelik eitimAraç Bakm Onarm Dairesi Bakanl tarafndan 66 sürücü personele verilmitir.

BMC Procity oför Eitimi: Kuruma yeni alnan BMC Procity marka otobüslerinkullanmna yönelik eitim BMC firmas tarafndan 131 sürücü personele verilmitir.Güvenli Sürü Teknikleri Eitimi: Olimpiyat Köyü mevkiinde özel olarak hazrlananSürü Teknikleri Eitim Pisti'nde gerçekletirilen eitimlere 1128 sürücü personel katlmtr.Ayrca Türkiye Otomobil Sporlar Federasyonu (TOSFED)'ndan lisans alnmtr. Kurum, bulisans alan ilk kamu kuruluu olma özelliindedir. Eitmenler TOSFED'den C düzeyinde lisansalmtr.Ayrca eitmenler tarafndan Tarm Park ve Bahçeler Müdürlüü’ne bal 100personele de Sürü Teknikleri Eitimi verilmitir.BMC Procity Tamir ve Bakm Eitimi: Kurumda çalan teknik personele yönelikeitim BMC firmas tarafndan 30 içi personele verilmitir.Resmi Yazma Kurallar ve Standart Dosya Plan Eitimi: Resmi Yazma Kurallar veStandart Dosya Plan Eitimine 97 personelin katlm salanmtr.Lastik Genel Bilgilendirme Eitimi: Good Year Lastik A.. tarafndan verilen eitime 7içi personel katlmtr.Simülatör Eitimi: Sürücü personeleeitimi sürekli hale getirmek için alnan 1 adetotobüs simülatöründe, ekonomik sürüeitimi, araç tantm eitimi eitmensürücüler tarafndan 699 sürücü personeleverilmitir. Sal ve Güvenlii Eitimi – Semineri: Atölyelerde görevli içi personele yönelikeitim ZELMAN Ortak Salk Güvenlik Birimi tarafndan 645 personele verilmitir.ZELMAN Ortak Salk ve GüvenlikBirimi tarafndan Sal ve GüvenliiKurulunda görev yapan 6 personele 4 saatsüren Sal ve Güvenlii Kurullar HakkndaGenel Bilgilendirme Eitimi verilmesisalanmtr.

Kurum Avukat tarafndan verilen Sal ve Güvenlii Seminerine 96 personelkatlmtr.Yüksekte Çalma Eitimi: Yüksekte çalmann risklerinin ve bu risklere kar alnacakönlemlerin anlatld eitim Güvenlii Uzman tarafndan 486 içi personele verilmitir.Puantaj Eitimi: Puantaj hazrlama görevi olan 23 idari personele yönelik eitim, çiPersonel ube Müdürlüü tarafndan verilmitir.Yangn Eitimi: Kurumda yangn söndürme ekiplerinde görevli 129 içiye, idari veteknik personele yönelik teorik ve uygulamal eitim zmir Büyükehir Belediyesi tfaiye DaireBakanl tarafndan verilmitir.B. Kurum D Katlm Salanan Eitimler, Kurslar, Seminerler Ve KongrelerOpenOffice.org Yazlm Eitimi: Bilgisayar kullanan personelin becerileriniyükseltmek için OpenOffice.org Yazlm Eitimi ( Hesap Tablosu ve Metin), zmir BüyükehirBelediyesi'ne bal ÜNBEL Anonim irketi tarafndan; ÜNBEL Eitim Merkezi’nde 66personele verilmitir.Risk Yönetimi Kursu: Ege Üniversitesi Tp Fakültesi Halk Sal Ana Bilim Daltarafndan verilen Risk Yönetimi Kursuna 2 Kurum doktoru katlmtr.Türk Standartlar Enstitüsü Sertifikal Eitim Program: Türk Standartlar Enstitüsü(TSE) zmir ubesi tarafndan gerçekletirilen 12 farkl kalite eitimine ( TS EN ISO 9001 KaliteYönetim Sistemi Temel Eitimi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Temel Eitimi, TS18001 Sal ve Güvenlii Yönetim Sistemi Temel Eitimi, TS EN ISO 9001 Kalite YönetimSistemi ç Tetkik Eitimi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ç Tetkik Eitimi, TS 18001 Sal ve Güvenlii Yönetim Sistemi ç Tetkik Eitimi, TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim SistemiDokümantasyon Eitimi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eitimi, TS18001 Sal ve Güvenlii Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eitimi, Proseslerin Yönetimi,Etkileimi ve yiletirme Teknikleri Eitimi, CE areti Uygunluk Deerlendirme lemleri ve TSISO 10002 Müteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Eitimi) 19 teknik ve idari personelkatlmtr.Sanallatrma, Hyper-V Teknolojisi, Sanal Ortama Sistem Kurulumu,Konfigürasyonu ve Yönetimi: Faruk ÇUBUKCU Bilgi Teknolojileri Özel Eitim Danmanlk Tic.Ltd. ti. tarafndan verilen Sanallatrma, Hyper-V Teknolojisi, Sanal Ortama SistemKurulumu, Konfigürasyonu ve Yönetimi konularnda, Bilgi lem Dairesi Bakanl’nda görevyapan 2 Bilgisayar Teknikeri katlmtr.

Afet ve Acil Durum Eitim Semineri: Sivil Savunma Uzmanlar YardmlamaDernei'nin düzenledii Afet ve Acil Durum Eitim Seminerine Güvenlik Sivil Savunma ve Afetleri ube Müdürü'nün katlmas salanmtr.Doalgaz letmecilii Kursu: Makine Mühendisleri Odasnn düzenledii Doalgazletmecilii Kursuna 2 personel katlmtr.TSE-EOQ Kalite Tetkik Görevlisi Eitimi: TSE Personel belgelendirme Müdürlüütarafndan 17-21 Aralk 2012 tarihleri arasnda düzenlenen TSE-EOQ Kalite Tetkik GörevlisiEitimine 3 Mühendis katlmtr.hale Mevzuat Bilgilendirme Eitimi: Ege Belediyeler Birlii'nin 16-18 Kasm 2012tarihleri arasnda düzenledii hale Mevzuat Bilgilendirme Eitimine 16 personel katlmtr.Kalorifer Kazanlarnn letilmesinde Yardmc Personel Yetitirme Kursu: MakineMühendisleri Odas’nn 17-21 Aralk 2012 tarihleri arasnda düzenledii Kalorifer Kazanlarnnletilmesinde Yardmc Personel Yetitirme Kursuna 1 personel katlmtr.Fiili At Eitimi: 44 Kadrolu Güvenlik Personeline AKAD özel Güvenlik Merkezitarafndan Fiili At Eitimi verilmitir.lkyardm Güncelleme ve Temel lkyardmEitimi: 130 personele Temel lkyardm Eitimi,107 personele ise lkyardm Güncelleme eitimialdrlmtr.Gürültü Riski Eitimi: Dokuz Eylül Üniversitesi Tp Fakültesi Halk Sal Anabilim Daltarafndan 16-17 Aralk 2012 tarihleri arasnda düzenlenen Gürültü Riski konulu eitime 1Kurum doktoru katlmtr.C. Personel stek, Öneri ve ikayetlerine Yönelik Yaplan FaaliyetlerÇalanlar daha fazla dinlemek, onlarn önerilerini, isteklerini, ikayetlerini anlamakve onlara deer verildiini göstermek için garajlara ve hareket merkezlerine “stek ve ÖneriKutusu” konulmutur.Kurumun 17 noktasna yerletirilen kutulardaki öneriler nsanKaynaklar ve Eitim ube Müdürlüü tarafndan toplanmakta ve analiziyaplarak rapor hazrlanmaktadr. Kutulardan çkan istek ve öneriler ilgiliDaire Bakanlklar tarafndan cevaplanmakta ve BilgilendirmePanolarnda sürücü personele duyurulmaktadr.D. Engelli Vatandalara Yönelik ÇalmalarEngelliler ile Empati Ziyareti26 Kasm 2012 - 2 Aralk 2012 tarihleri arasnda gerçekletirilen Ulam Haftasetkinlikleri kapsamnda, 29 Kasm 2012 tarihinde ESHOT Genel Müdür Yardmcsönderliinde Ulam Dairesi Bakanl, nsan Kaynaklar Dairesi Bakanl ve Destek

Hizmetleri Dairesi Bakanl tarafndan görevlendirilen Daire Bakan, Müdür, sosyolog vepsikolog ve on kiilik oför personel ile birlikte Çada Özürlüler Yaam Dernei’ne engellilerile empati ziyareti gerçekletirilmitir.ENGELSZMR 20136 - 7 Ekim 2012 tarihleri arasndagerçekletirilen ENGELSZMR 2013 Kongresininbalangç konferansn takip eden süreçte, nsanKaynaklar ve Eitim Dairesi Bakanl tarafndangörevlendirilen sosyolog personel, zmirBüyükehir Belediyesi Kent Konseyi’nde yaplanENGELSZMR 2013 toplantlar ve eitimcinineitimlerine katlm, projenin bir parças olarakESHOT Genel Müdürlüü bünyesinde verilecekolan Engelli Yolcu ile Doru ve Etkin letiim eitimiçerii hazrlanmtr.E. Dier Çalmalar Etik Komisyonumuzun Revize Edilmesi: Türkiye’de yolsuzluk ve etik d davranlarnengellenmesi ve kamuda etik kültürün gelitirilmesi için; Anayasa’nn 10’uncu, 129’uncu ve137’nci maddesi, 5176 sayl Kamu Görevlileri Etik Kurulu Kurulmas Hakknda Kanun, KamuGörevlileri Etik Davran lkeleri ile Bavuru Usul ve Esaslar Hakknda Yönetmelik, 657 saylDevlet Memurlar Kanunu, 5237 sayl Türk Ceza Kanunu, 2531 sayl Kamu GörevlerindenAyrlanlarn Yapamayacaklar lere Dair Kanun, 3628 sayl Mal Bildiriminde Bulunulmas,Rüvet ve Yolsuzluklarla Mücadele Kanunu, 4982 sayl Bilgi Edinme Hakk Kanunu, Bamszdari Otoritelerle lgili Yasal Düzenlemeler, 832 sayl Saytay Kanunu, 2443 sayl DevletDenetleme Kurulu Kurulmas Hakknda Kanun, 5018 sayl Kamu Mali Yönetim ve KontrolKanunu, 21.07.2009 tarihli Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara likinYönetmelik dorultusunda Kurum bünyesinde 2005 ylnda oluturulan Etik Komisyonumuz,geçen süre zarfnda komisyon üyelerinin makam ve pozisyon deitirmesinden kaynaklolarak 2012 ylnda revize edilmitir.Stajyer Eitimi: 3308 Sayl Mesleki Eitim Kanunu'na göre Kurumda 146 örencimesleki eitim almtr. Daire Bakanlklarndan gelen eitim talepleri analiz edilerek eitim programoluturulmutur.MEMUR PERSONEL UBE MÜDÜRLÜÜA. Sicil ilemleri Memur personele ait tüm özlük ilemleri ile ilgili yazmalar yaplmtr. Her ay terfisi gelen memurlarn terfi ilemleri yaplp cüzdanlarna ve sicil programnailenmitir. 2012 yl içinde 3 ayda bir Kadro Pozisyon stihdam durumu çileri Bakanl’nabildirilmitir. 2012 yl içinde haftalk olarak tüm çalan personel ile ilgili istatistik bilgiler BakanlkMakamna bildirilmitir.

2012 yl içinde 3 aylk olarak personel durumu Strateji Gelitirme DairesiBakanl’na bildirilmitir. Cezai ilem gören 1 Memur personel için gerekli yazma yaplp cüzdanna vedosyasna ilenmitir. Pasaport talebinde bulunan memur personelin pasaport alma ve pasaport süreleridolanlarn pasaport süresi uzatma ilemleri yaplm ve Valilik Makamna gönderilmitir. urumdan emekliye ayrlm memur personel için, emekli kimlik kart hazrlanpdatlmtr. Kurumdan nakil olarak ayrlan personellerin Sosyal Güvenlik Kurumu Bakanlinternet ortamnda kurumla iliik kesme ilemleri yaplmtr. urumda çalmak için i talebinde bulunan kiilere cevap yazlar yazlmtr. Kurum kadrosunda bulunan baz unvanlarn deitirilmesi amacyla iptal-ihdasilemleri yaplarak Büyükehir Belediye Meclis Heyetine sunulmu ve gerekli ilemleryaplmtr. 2012 yl içinde yaplacak olan fazla mesai için gerekli evraklar hazrlanmtr. 2012 ylnda Uzman Çavu olarak kuruma bavuran 1 personelin atama ilemleriyaplmtr. 2012 ylnda emekliye ayrlan 4 memur personelin emeklilikle ilgili ilemleriyaplmtr. 2012 ylnda baka kuruma naklen tayin olan 1 memur personelin nakil ilemleriyaplmtr. 2012 ylnda istifa eden 1 memur personelin çk ilemleri yaplmtr. 2012 yl içinde 1 adet doum izni, 6 adet evlenme izni, 11 adet ölüm izni, 1 adetücretsiz izin, 3 mazeret izni, 688 adet yllk izin olmak üzere toplam 710 adet izin ilemiyaplmtr. 2012 yl içinde 26 adet Heyet raporu, 15 adet hastane yat raporu, 572 normal raporolmak üzere toplam 613 adet salk raporu ilemi yaplmtr. 5393 sayl Belediye Kanunu’nun 49. maddesinin 3. fkras ve çileri Bakanl Mahallidareler Genel Müdürlüü’nün 16.01.2007 tarihli ve 2007/10 sayl genelgelerindedüzenlenen sözlemeli personel çaltrlmasna ilikin hususlara dikkat edilerek GenelMüdürlüümüzde 2011 ylnda görev yapan 72 kiinin sözlemeleri 2012 ylnda yenilenmiolup, 2012 yl içerisinde 4 kii ile sözleme imzalanarak göreve balatlmtr. stifa eden birsözlemeli personelin ilemleri yaplmtr. 5393 sayl Belediye Kanunu kapsamnda çalan Sözlemeli personelle 2012 yl içinsözleme yenilemesi yaplp, ön mali kontrolden geçirilerek çileri Bakanl Mahalli darelerGenel Müdürlüü’ne gönderilmitir. 2012 yl içerisinde çalan memur personelin tüm bilgileri HTAP Programna girilerekgerekli güncellemeler yaplmtr. 2012 yl içerisinde çalan memur personele ait 2010 ylndan itibaren tüm malbeyanlar sicil programna ilenmitir. 2012 yl içerisinde Görevde Yükselme ve Unvan Deiiklii Snav düzenlenmesi içingerekli yazmalar yaplmtr. Görevde Yükselme ef Kadrosu Snavnda baarl olan 26 personelin 19’unun atamasyaplm, Unvan Deiiklii Snavnda baarl olan 8 personelin unvan deiiklikleri yaplmve 1 personelin snf deiiklii yaplmtr. 2012 ylnda Norm Kadro düzenlemesinden dolay Genel Müdürlüün Norm kadrosuyaplandrlm ve buna göre Tekilat emas yeniden oluturulmutur.

B. Tahakkuk lemleri Kurumun emekli personeli iken vefat eden personeller için Sosyal Güvenlik KurumuBakanl’nca tahakkuk ettirilen ölüm yardm faturalar kontrol edilerek, Strateji GelitirmeDairesi Bakanl’na gönderilmitir. Kurumda çalmakta iken vefat eden 2 personelimizin varislerine Sosyal GüvenlikKurumu Bakanl’nca tahakkuk ettirilen ikramiye faturalar kontrol edilerek, StratejiGelitirme Dairesi Bakanl’na gönderilmitir. Kurumun emekli personeli olup Sosyal Güvenlik Kurumu Bakanl’nca tahakkukettirilen Makam ve Görev Temsil Tazminat faturalar kontrol edilerek, Strateji GelitirmeDairesi Bakanl’na gönderilmitir. 2012 yl içinde Kurumdan emekli olan personeller için Sosyal Güvenlik KurumuBakanl’nca tahakkuk ettirilen emekli ikramiyeleri kontrol edilerek, Strateji GelitirmeDairesi Bakanl’na gönderilmitir. Memur personelin sendikal kesintileri yaplarak, ilgili sendikalara gönderilmitir. Memur personel için her ay düzenli olarak baslan maa bordrolar kontrol edilerekicmalleri ödenmek üzere Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl’na gönderilmitir. Memur personel için kefilli görevlerde çalanlarn aylk ve üçer aylk listelerihazrlanp, Kefalet Sandna gönderilmesi, ayrca kefalet cüzdanlarna ilenmitir. 2012 yl içinde 2 memur personele 2.617,74 TL ölüm yardm tahakkuku ilemleriyaplmtr. 2012 ylnda tüm memur personele 11.238.265,00 TL net maa tahakkuk ettirilmitir. Koruma ve Güvenlik Görevlisi olarak görev yapan 46 personel için 2012 ylnda190.422,42 TL ek çalma karl fazla ödeme yaplmtr. Memur personele 2012 yl içinde fazla mesai olarak 75.905,50 TL ödeme yaplmtr. Tüm Memur personel için 2012 ylnda Emekli Sandna ahs ve kurum karlolarak 2.393.689,23 TL Emekli kesenei ödenmitir. 2012 yl içerisinde memur personel için 115.062,37 TL cra Kesintisi yaplm ve craDairelerine yazlar yazlmtr. 2012 yl içerisinde memur personel için 89.423,59 TL Lojman Kesintisi yaplm veBüyükehir Belediyesi’ne yazlar yazlmtr.Ç PERSONEL UBE MÜDÜRLÜÜA. Sicil ilemleri 90 Kadrolu içi personelin çeitli nedenlerle (emeklilik, i akdinin feshi, nakil vb.) çkilemleri yaplmtr. 1 Sözlemeli personelin stifa ilemleri; 3 Sözlemeli personelin ie giri ilemleri veSGK sigortal ie giri bildirgeleri düzenlenmitir. Kadrolu 16 sendika içi temsilcisi ve üyelerine toplam 217 gün ücretli sendikal izinkullandrlmtr. Kadrolu içi personelden toplam 141 kii Disiplin Kurulu’na sevk edilmitir. çi DisiplinKurulu Kararlar’na istinaden: 23 personele 1 yevmiye kesimi, 5 personele 2 yevmiye kesimi,2 personele 3 yevmiye kesimi, 52 personele ihtar cezas verilmitir. Disiplin kurullar karar ile kadrolu içi personeline verilen cezalar, içi sicil kartlarnave içi sicil programna ilenmitir. urumdan 105, zmir Büyükehir Belediyesi’nden ve ZSU Genel Müdürlüü’nde 204olmak üzere emekli olan toplam 309 personele Emekli Kimlik Kart hazrlanp datlmtr.

zmir Büyükehir Belediyesi Meclis Karar ile 84 adet kullanlmayan içi kadrosu iptaliyaplmtr. 01.03.2012 - 14.03.2014 tarihleri arasn kapsayan Toplu Sözlemesi görümeleriyaplmtr. Tutanaklar hazrlanmtr. Sözleme sonucu kabul edilen yeni maddelereistinaden ücret grup deiiklikleri yaplmtr. Günlük personel hareketlerini gösterir tablolar hazrlanarak, Genel Müdürlükmakamna sunulmutur. Kurumu tarafndan istenen, sürekli içi kadrosunda görev yapan özürlü ve eskihükümlü personelin durumu elektronik ortamda her ay düzenli olarak güncelletirilmitir. Kadrolu personele i yasas gerei fazla çalma muvafakat formlar imzalattrlarakahsi sicil dosyalarnda muhafaza edilmitir. çi Personel ube Müdürlüü’nde görev yapan personelin görev tanmlargüncellenerek, ilgili personele imza karl tebli edilmitir. 21 Kadrolu çi personelin kayp veya tahrip olan Toplu Ulam çi Kart yenidenbastrlarak ilgili personele teslim edilmitir.B. Tahakkuk lemleri 2012 yl içerisinde maanda haciz kayd olan kadrolu içi ve sözlemeli personelden165.631,38 TL haciz kesinti tahakkuku yaplmtr. cra daireleriyle yazmalargerçekletirilmitir. Toplu Sözleme imzaland tarihten geriye dönük 7 aylk maa farklar tahakkuklaryaplmtr. ten ayrlan 90 kadrolu içi personelin tazminat hesaplamalarna esas olmak üzerekdem tazminat süreleri hesaplamas yaplmtr. Toplam 6.065.933,64 TL tutarnda kdemtazminat tahakkuku yaplmtr. Sözlemeli personele toplam 2.364.252,32 TL tutarnda ücret tahakkuku yaplmtr. Kadrolu içi personele toplam 10.568,523,54 TL tutarnda ücret tahakkuku yaplmtr. Kadrolu içi personele 52 yevmiye tutarnda devlet ikramiyesi ve 60 yevmiyetutarnda sözleme ikramiyesi için toplam 2.565.404,63 TL tutarnda ikramiye tahakkukuyaplmtr. Kadrolu içilerin örenim gören çocuklarna T..S. gerei toplam 298.100,00 TLtutarnda örenim yardm tahakkuku yaplmtr. Kadrolu içi personele kasm ay sonu itibari ile toplam 11 aylk 37.350 saat fazlaçalma karl 1.201.693,21 TL tutarnda fazla mesai tahakkuku yaplmtr. Disiplin kurulu kararlarna istinaden kadrolu içi personel ücretlerinden toplam3.098,88 TL tutarnda yevmiye cezas kesintisi yaplmtr. Evlenen 1 kadrolu içi personel için 1.302,40 TL tutarnda evlenme yardm tahakkukuile evlenme izni ilemleri yaplmtr. 1 Kadrolu içi personel için toplam 702,90 TL tutarnda doum yardm tahakkuku iledoum izin ilemleri yaplmtr. 10 Kadrolu içi personelin vefat eden yaknlar için toplam 6.752,08 TL tutarnda ölümyardm tahakkuku ve ölüm izin ilemleri yaplmtr. Kadrolu içilerin ücretlerinden toplam 226.633,44 TL tutarnda sendika aidat kesintisiyaplmtr. 2012 ylnda ay içerisinde rapor alan sözlemeli personel ve kadrolu içi personelinSGK’ dan aldklar geçici i görmezlik ödenekleri ile ilgili Sosyal Güvenlik Kurumu’na elektronikortamda bilgi girileri yaplmtr. Kurumdan aldklar geçici i göremezlik ödenei olaraktoplam 167.042,69 TL ücretlerinden kesilmitir.

2012 ylnda emekliye ayrlan 90 içi personelin sigortal hesap fii ve sigortal itençk evraklar SGK' ya elektronik ortamda bildirilmitir. 2012 yl içerisinde darede staj yapan 155 örenciye toplam 100.069,75 TL tutarndamaa tahakkuku yaplmtr. Kadrolu içi personele toplam 209.129,50 TL tutarnda kdemli içilii tevik primiödemeleri tahakkuku yaplmtr.SOSYAL LER UBE MÜDÜRLÜÜA. Elbisesi ve Koruyucu Giyim Eyas Yardmlar urumda çalan tüm oför personele ve atölye içilerine, 4734 sayl Kamu haleKanunu’nun 19. maddesine (açk ihale usulü) göre, 14 kalem i elbisesi ve çeitli giyim eyassatn alnmtr. urumda çalan motorize ekipte görev yapan personele 9 kalem, elektrikçipersonele 1 kalem i elbisesi ve koruyucu giyim eyas, 4734 sayl Kamu hale Kanunu’nun22. maddesinin (d) fkrasna (dorudan temin usulü) göre, satn alnmtr. Memurlara Yaplacak Giyecek Yardm Yönetmelii hükümleri esas alnarak, Kurumdaçalan Koruma ve Güvenlik Personeline 5 kalem giyim eyas, Bekçi ve oför (memur)kadrosunda çalan personele ise 2 kalem giyim eyas, Doktor personele 1 kalem giyimeyas, 4734 sayl Kamu hale Kanunu’nun 22. maddesinin (d) fkrasna (dorudan teminusulü) göre satn alnmtr. Memurlara Yaplacak Giyecek Yardm Yönetmelii hükümlerine göre; Kurumdaçalan 81 memur personele 2.477,88 TL nakit yardm yaplmtr.B. Süt ve Yourt Yardmlar Sürekli içi kadrosunda çalan personele verilmek üzere, 4734 sayl Kamu haleKanunu’nun 19. maddesine (açk ihale usulü) göre 19.306,50 kg yourt ve 24.143 kg süt satnalnmtr. 2012 yl içerisinde, haftada bir defa yourt, iki defa süt verilmesi için; süt- yourtihalesini yüklenen firmaya sipari verilmi, hak eden personel listeleri görevlilere teslimedilerek datm gerçekletirilmitir. Alm yaplan süt ve yourtlarn, mevzuata göre kabulilemleri yapldktan sonra, ödeme emri belgesi düzenlenerek dier evraklarla birlikte malihizmetler birimine gönderilmitir.C. Temizlik Malzemesi Yardmlar Sürekli içi kadrosunda çalan personele, 2.700 kg sabun, 225 banyo havlusu, 450adet el-yüz havlusu satn alnm ve ilgili personele datlmtr.D. Personelin Özel Günlerinin Takip Edilmesi Personelin özel günlerinde 2012 yl içerisinde (bayramlar, doum günü ve evlilik yldönümü için kutlama mesaj – personel ve personel yaknlarnn ölümü halinde bilgilendirmemesaj) 164.873 adet SMS gönderimi yaplmtr.E. Kurum çinde Yaplan Etkinlikler Mustafa Kemal ATATÜRK’ ün ölümünün 74. yl ansna Kurum bahçesinde törendüzenlenmitir.

F. Dier Faaliyetler Hizmet satn ald ZELMAN A.. personelinin i sal ve güvenlii hizmetini yürüteni yeri hekimlerinin aylk devam takip çizelgesine göre düzenlenen aylk puantajlar, adgeçen irkete gönderilmitir. Hizmet satn alnan ZELMAN A.. personelinin, 2012 yl ücretli yllk izin programhazrlanmas için firma ve sendikalarla gerekli yazmalar yaplmtr. 2011 yl birim faaliyet raporu hazrlanm ve Genel Müdürlük Makam’nasunulmutur. Temmuz aynda 2013 yl birim bütçesi oluturulmutur.PERSONEL KMAL UBE MÜDÜRLÜÜA. Sicil ilemleri Kurum içi ve d yazmalar yaplmtr. Her gün, personel hareketlerini gösterir günlük tekmil Genel Müdürlük Makam’nasunulmutur. 2012 ylnda ZELMAN Anonim irketi 43 sendika içi temsilci ve üyelerine toplam 315gün Sendikal zin kullandrlmtr. 2012 ylnda ZENERJ Anonim irketi 14 sendika içi temsilci ve üyelerine toplam 289gün Sendikal zin kullandrlmtr. 2012 ylnda Kurumda ZELMAN Anonim irketi aracl ile görev yapan 36 emeklilik,109 iade, 25 istifa ve 4 vefat olmak üzere toplam, 174 personelin iliik kesme evraklardüzenlenerek ZELMAN Anonim irketi’ne bildirilmitir. 2012 ylnda ZELMAN Anonim irketi personelinden disiplinsiz davranlar nedeniyleilgili irketin çi Disiplin Kurulu Kararlar’na istinaden: 147 adet 1 yevmiye kesimi, 27 adet 2yevmiye kesimi, 9 adet 3 yevmiye kesimi ile 3778 adet ihtar cezas verilmi, 5 kiinin ise iakdi fesh edilmi olup, 2818 kiiye ceza tayini yaplmamtr. ZELMAN A.. ve ZENERJ A.. personeline verilen cezalarn tebli pusulalar yazlarakbilgisayar ortamnda sisteme ve içi sicil filerine ilenmitir. 2012 ylnda her ay ortalama 3106 ZELMAN Anonim irketi personeli ile ortalama 262Temizlik irketi personelinin çalma puantajlar kontrol edilerek Strateji Gelitirme DairesiBakanl’na bildirilmitir. ZELMAN Anonim irketi araclyla iba yapan 454 kiinin ahsi sicil dosyalar vesicil kartlar hazrlanp bilgisayara ilenerek Olur'lar alnp iba yapacaklar bölgelerinegönderilmitir. ba yapan personele fazla muvafakat ve etik sözleme formlar imzalattrlmtr. ZENERJ Anonim irketi araclyla iba yapan 40 kiinin ahsi sicil dosyalar ve sicilkartlar hazrlanp bilgisayara ilenerek Olur'lar alnp iba yapacaklar bölgelerinegönderilmitir. Kurum içinde ZELMAN Anonim irketi personelinin yer deiiklikleri yaplarakbilgisayara ve sicil filerine ilenmitir. ZELMAN Anonim irketi personeline ait Aile Durumu Bildirimlerinin irketegönderilmesi salanmtr. ZELMAN Anonim irketi personeline fazla çalma muvafakat belgeleriimzalattrlarak ad geçen irkete gönderilmitir.

B. Sürücü Personel lemleri 2012 yl Ocak ayndan itibaren snava çarlan: 1273, snava katlmayan: 30, snavakatlan: 1243, direksiyon snavn kazanan:528 ve psikoteknik snavn kazanan: 347 kiidir. Snava çarlan 1273 kiinin snava giri belgeleri düzenlenmitir. talebi yapan 3825 kii bilgisayara ilenerek kayt altna alnmtr. oför olarakçalanlardan aranan kriterlere uyan 1273 kiinin pratik direksiyon snavna tabi tutulmalarsalanmtr. 2012 ylnda iba yapacak ZELMAN A.. personelinin Emniyet Müdürlüü’ndenEhliyet Pol - Net sorgulamalar yaplmtr. 30.06.2012 tarihine kadar periyodik olarak 3 ayda bir tüm çalan oförlerin EmniyetMüdürlüü’nden Ehliyet Pol - Net sorgulamalar yaplmtr. 30.09.2012 tarihinden sonrasorgulamalarnn Emniyet Müdürlüü’nce ilgili kiilerce e-Devlet kapsndan ahsen yaplmasbildirilince irket tarafndan yaplmas uygun görülmütür. Ulam Dairesi Bakanl’nca dört ve daha fazla kaza yapt tespit edilen hatoförlerinin psikoteknik testine tabi tutulmalar salanarak sonuçlara göre deerlendirmeleriyaplmtr. zmir Büyükehir Belediyesi'ne bal Müdürlüklerde E snf düzeyinde oförlükyapabilecekler için pratik direksiyon snav komisyonu oluturularak sonuçlar ilgiliMüdürlüklere bildirilmitir.C. Dier lemler Her ay ZELMAN Anonim irketi personelinin çalmalarna karlk hakedilerihesaplanarak Strateji Gelitirme Dairesi Bakanl’na gönderilmitir. 2012 yl içerisinde servis çalanlarnn görev tanmlar yapld. Görevler imza karlçalanlara tebli edilmitir.ESHOT Genel Müdürlüü’nün; memur, sözlemeli memur, kadrolu içi ve irketpersoneli ayrmna göre; çalan, emekliye ayrlan, istifa eden, vefat eden, iadesi yaplan,iba yapan, nakil gelen personel durumu Tablo 3’te yer almaktadr.Tablo 3: ESHOT Genel Müdürlüü personel durumu / 201231.12.2012TARHNEGÖREÇALIAN EMEKL STFA VEFAT ADE BAI NAKL AYRILANYAPAN GELEN TOPLAMTOPLAMGELENLERMEMUR 272 4 1 2 5 1 1 12 2SÖZLEMELMEMUR75 - 1 - - 3 - 1 3Ç 266 99 - - - - - 99 -ZELMAN 3167 36 25 4 109 454 - 174 454ZENERJ 274 6 1 - 5 40 - 12 40ÖZEL GÜVENLK 105 - - - - - - - -TOPLAM 4158 145 28 6 119 498 1 298 499

ZELMAN A.. personelinin; Ulam Dairesi Bakanl, Araç Bakm Onarm DairesiBakanl ve Motorize ayrmlaryla; fiili çalma, fazla mesai, pazar çalmas, bayramçalmas ve pazar fazla çalmas durumlar Tablo 4’te yer almaktadr.Tablo 4: ZELMAN A.. personelinin çalma durumlar/ 2012FLÇALIMA(GÜN)FAZLA MESA(SAAT)PAZARÇALIMASI(GÜN)BAYRAMÇALIMASI(GÜN)PAZAR FAZLAÇALIMASI(SAAT)ULAIM DARESBAKANLII(ZELMAN HATOFÖR)ARAÇ BAKIMONARIMDARESBAKANLII(ZELMANRTBAT OFÖR)ARAÇ BAKIMONARIMDARESBAKANLII(ZELMANTEKNK-DESTEK))MOTORZE744107 486973 984 20440 60947655 19645 109 1008 50230573 38217 451 3698 4332234 7393 722TOPLAM 1024569 545574 1547 252181094ZENERJ A.. personelinin; fiili çalma, fazla mesai, pazar çalmas, bayram çalmasve pazar fazla çalmas durumlar Tablo 5’te yer almaktadr.Tablo 5: ZENERJ A.. personelinin çalma durumlar/ 2012FLÇALIMA(GÜN)FAZLA MESA(SAAT)PAZARÇALIMASI(GÜN)BAYRAMÇALIMASI(GÜN)PAZAR FAZLAÇALIMASI(SAAT)ZENERJ A. 803361 129 44 2037 646

2.10.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlüklerDeneyimli personelin bulunmasPersonelin eitim düzeyinin yüksek olmasPersonel politikalarnn belirlenmesinde önemli rol oynamasnsan kaynaklarndan sorumlu birim olmasZayflklarYeterli personelin olmamas

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Süleyman PEHLVANOLUNSAN KAYNAKLARI VE ETMDARES BAKANI

2.11. ULAIM DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUzmir Büyükehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlüü Ulam Dairesi Bakanl olarakzmir Büyükehir Belediyesi snrlar içerisinde toplu tamaclk hizmetini, lkeleriyle paralelbir ekilde sürdürme amacmz dorultusunda faaliyetlere devam etmekteyiz. Faaliyetleringerçekletirilmesi srasnda vizyon ve misyonumuzu klavuz alarak etkin ve verimli hizmetsürdürmeye yönelik çalmalarmz devam ettirmekteyiz.2.11.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.11.2. Fiziksel YapUlam Dairesi Bakanl Erzene Mahallesi 116/19 Sokak No: 1/c Bornova adresi dariMerkez olmak üzere Kentin be farkl bölgesinde ulam hizmeti sunmaya devam etmektedir.1. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Merkez)Sorumluluk Alanlar Erefpaa – Konak Bölgesi Karabalar – Yeilyurt – Eski zmir Bölgesi Gaziemir – Sarnç Ksk Bölgesi Menderes – Görece Bölgesi Ayranclar Torbal Gümüldür Bayndr Selçuk2. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Karyaka)Sorumluluk Alanlar Bayrakl Bölgesi ( Gümüpala – Yamanlar ) Çili – Karyaka Bölgesi Menemen Bölgesi Foça – Aliaa Bölgesi3. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Bornova)Sorumluluk Alanlar Kemalpaa – Halilbey Bölgesi Yeilova – Otogar – Pnarba Bölgesi Evka 3 – Evka 4 Bölgesi Bayrakl Altnda Bölgesi Gültepe

4. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Buca)Sorumluluk Alanlar Toros Bölgesi Sebze Hali – Gölet – Kaynaklar ve Civar Köyler Evka 1 – zkent Bölgesi Gediz – Aknclar – Çamlpnar – Beyazevler Bölgeleri5. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Teleferik)Sorumluluk Alanlar Urla – Seferihisar – Çemealt Bölgesi Halkapnar – Konak Bölgesi nönü Caddesi – Mithat Paa Caddesi – Mustafa Kemal Sahil Bulvar Kavack Bölgesi2.11.3. Örgüt YapsUlam Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Ulam Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012ULAIM DARES BAKANIULAIM GENELKOORDNASYONUBE MÜDÜRÜHASAR TAKPUBEMÜDÜRÜ1. BÖLGEULAIMUBEMÜDÜRÜ2. BÖLGEULAIMUBEMÜDÜRÜ3. BÖLGEULAIM UBEMÜDÜRÜ4. BÖLGEULAIM UBEMÜDÜRÜ5. BÖLGEULAIM UBEMÜDÜRÜ2.11.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarDaire Bakanl’na ait kaynaklar Tablo 1’de yer almaktadr.Tablo 1: Ulam Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetTelefonBilgisayarYazcFotokopi MakinesiTarayc86421811

2.11.5.nsan KaynaklarUlam Dairesi Bakanl’nn insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yer almakta, birimlerbaznda personel dalmlarnn görselleri ise Grafik 1 – 12’de görülebilmektedir.Tablo 2: Ulam Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürefBakontrol Bakontro Yrd.Puantaj Memuru Planlamaca ac Datm MemuruUlam Servis TakipUlam UaTakipAlkol KontrolHizmet Araç oförüMotorize EkipHasar Tespit Komisyon Bakan Hasar Tespit Birim SorumlusuHasar Tespit Birim Çalan Trafik Denetim GörevlisiEvrak Kayt MemuruKayp Eya MemuruKayp Eya SorumlusuTanr Kayt ve Kontrol YetkilisiBilgisayar letmeniSistem SorumlusuRaportörBüro ElemanSantral GörevlisiHizmetliESHOT Kadrolu oförirket Personeli oför1714185821586121911112512312111111092246Ulam Genel Koordinasyon ube Müdürlüü; 1 Ulam Genel Koordinasyon ube Müdürü, 1Yaz leri efi, 1 Tanr Kayt ve Kontrol Yetkilisi, 2 Kayp Eya Memuru, 3 Kayp EyaSorumlusu, 1 Evrak Kayt Memuru, 1 Sistem Sorumlusu, 1 Raportör, 2 Bilgisayar letmen, 1Büro Eleman, 1 Santral Görevlisi ve 1 Hizmetli ile hizmet vermektedir.

Grafik 1: Ulam Genel Koordinasyon ube Müdürlüü personel dalm/ 2012ube MüdürüYaz leri efiEvrak Kayt MemuruKayp Eya MemuruKayp Eya SorumlusuTanr Kayt ve Kontrol YetkilisiBilgisayar letmeniSistem SorumlusuRaportörBüro ElemanSantral GörevlisiHizmetli111111111223Hasar Takip ube Müdürlüü; 1 Hasar Takip ube Müdürü.1 Hasar Takip ve Trafik DenetimGörevlisi efi, 1 Hasar Tespit Komisyon Bakan, 1 Hasar Tespit Birim Sorumlusu, 2 HasarTespit Birim Çalan, 5 Trafik Denetim Görevlisi ile hizmet vermektedir.Grafik 2: Hasar Takip ube Müdürlüü personel dalm/ 2012ube MüdürüefHasar Tespit Komisyon BakanHasar Tespit Birim SorumlusuHasar Tespit Birim ÇalanTrafik Denetim Görevlisi1111251. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Merkez); 1 Bölge Müdürü, 4 Bölge efi, 2 BakontrolYardmcs, 1 Puantaj Memuru, 1 Planlamac ( Yazm Görevlisi ), 4 Datm Memuru ( Tevzi Memuru ), 1 Ulam Servis Takip Görevlisi ( Havuzcu ), 24 Ulam Takip Görevlisi( Hareket Memuru ), 2 Alkol Kontrol Görevlisi, 6 Hizmet Araç oförü, 2 Motorize Ekip, 35ESHOT oförü, 462 irket Personeli oför çalan ile birlikte toplam 545 PERSONEL ile hizmetvermektedir.Grafik 3: 1.Bölge Ulam ube Müdürlüüpersonel dalm/ 2012MüdürefBakontrol YrdPuantaj Memuru Planlamac Datm MemuruUlam Servis TakipUlam TakipAlkol KontrolHizmet Araç oförüMotorize Ekip142114122624Grafik 4: 1.Bölge Ulam ubeMüdürlüü oför personel dalm/201246235ESHOT Kadroluoförirket Personelioför

2. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Karyaka); 1 Bölge Müdürü, 2 Bölge efi, 1 BakontrolYardmcs, 1 Puantaj Memuru 2 Planlamac ( Yazm Görevlisi ), 4 Datm Memuru ( Tevzi Memuru ), 1 Ulam Servis Takip Görevlisi ( Havuzcu ), 19 Ulam Takip Görevlisi (Hareket Memuru ), 2 Alkol Kontrol Görevlisi, 4 Hizmet Araç oförü, 4 Motorize Ekip, 44ESHOT oförü, 466 irket Personeli oför çalan ile birlikte toplam 551 PERSONEL ile hizmetvermektedir.Grafik 5: 2.Bölge Ulam ube Müdürlüüpersonel dalm/ 2012MüdürefBakontrol YrdPuantaj Memuru Planlamac Datm MemuruUlam Servis TakipUlam TakipAlkol KontrolHizmet Araç oförüMotorize Ekip1111222444Grafik 6: 2.Bölge Ulam ubeMüdürlüü oför personel dalm/20121944ESHOT Kadroluoför466irket Personelioför3.Bölge Ulam ube Müdürlüü (Bornova); 1 Bölge Müdürü, 2 Bölge efi, 1 Bakontrol, 1Bakontrol Yardmcs, 1 Puantaj Memuru, 1 Planlamac ( Yazm Görevlisi ), 5 DatmMemuru ( Tevzi Memuru ), 1 Ulam Servis Takip Görevlisi ( Havuzcu ), 18 Ulam TakipGörevlisi ( Hareket Memuru ), 4 Alkol Kontrol Görevlisi, 3 Hizmet Araç oförü, 2 MotorizeEkip, 8 ESHOT oförü, 421 irket Personeli oför çalan ile birlikte toplam 469 PERSONEL ilehizmet vermektedir.Grafik 7: 3.Bölge Ulam ube Müdürlüüpersonel dalm/ 2012Grafik 8: 3.Bölge Ulam ube Müdürlüüoför personel dalm/ 2012MüdürefBakontrolBakontrol YrdPuantaj Memuru Planlamac Datm MemuruUlam Servis TakipUlam TakipAlkol KontrolHizmet Araç oförüMotorize Ekip12111114325188ESHOT Kadroluoför421irket Personelioför

4. Bölge Ulam ube Müdürlüü (Buca); 1 Bölge Müdürü, 2 Bölge efi, 2 BakontrolYardmcs, 1 Puantaj Memuru, 2 Planlamac ( Yazm Görevlisi ), 4 Datm Memuru ( Tevzi Memuru ), 1 Ulam Servis Takip Görevlisi ( Havuzcu ), 10 Ulam Takip Görevlisi (Hareket Memuru ), 2 Alkol Kontrol Görevlisi, 3 Hizmet Araç oförü, 2 Motorize Ekip, 10ESHOT oförü, 456 irket Personeli oför çalan ile birlikte toplam 496 PERSONEL ile hizmetvermektedir.Grafik 9: 4.Bölge Ulam ube Müdürlüüpersonel dalm/ 2012MüdürefBakontrol YrdPuantaj Memuru Planlamac Datm MemuruUlam Servis TakipUlam TakipAlkol KontrolHizmet Araç oförüMotorize Ekip111222223410Grafik 10: 4.Bölge Ulam ubeMüdürlüü oför personel dalm/201210ESHOT Kadroluoför456irket Personelioför5.Bölge Ulam ube Müdürlüü (Teleferik); 1 Bölge Müdürü, 2 Bölge efi, 2 BakontrolYardmcs, 1 Puantaj Memuru, 2 Planlamac ( Yazm Görevlisi ), 4 Datm Memuru ( Tevzi Memuru ), 1 Ulam Servis Takip Görevlisi ( Havuzcu ), 15 Ulam Takip Görevlisi (Hareket Memuru ), 2 Alkol Kontrol Görevlisi, 3 Hizmet Araç oförü, 1 Motorize Ekip, 12ESHOT oförü, 441 irket Personeli oför çalan ile birlikte toplam 487 PERSONEL ile hizmetvermektedir.Grafik 11: 5.Bölge Ulam ube Müdürlüüpersonel dalm/ 2012Grafik 12: 5.Bölge Ulam ube Müdürlüüpersonel dalm/ 2012MüdürefBakontrol YrdPuantaj Memuru Planlamac Datm MemuruUlam Servis TakipUlam TakipAlkol KontrolHizmet Araç oförüMotorize Ekip12212412311512441ESHOT Kadrolu oför irket Personeli oför

2.11.6.Sunulan HizmetlerKaliteli, ekonomik, yeniliklere ayak uydurabilen, son teknolojilerin kullanld,çevreyle uyumlu ulam anlayn benimsemek,Ulam Planlama Dairesi Bakanlnca hazrlanan, Ulam plan dorultusunda 24 saatsüreyle toplu tamaclk hizmetinin uygulanmasn salamak,zmir Büyükehir Belediyesi snrlar içinde belirlenen hedefler dorultusunda verimli,sorunsuz ve kesintisiz toplu tamaclk hizmetini uygulamak ve takip etmek,Hizmetin yürütümü srasnda oluan trafik kazalarna annda ve yerinde müdahaleedilmesini ve kaza sonras olayn mahiyetine göre gerekli ilemlerin yaplmasn salamaklasorumludur.2.11.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiUlam Dairesi Bakanl’nda; Ulam Dairesi Bakan “Harcama Yetkilisi”, ubeMüdürleri ise “Gerçekletirme Görevlisi” görevlerini yerine getirmektedir.2.11.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.11.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriA. Eitim Faaliyetleri Mercedes Conecto Eitimi BMC Procity Eitimi Trafik Eitimi Oryantasyon Eitimi Simülatör Eitimi Ekonomik Sürü Eitimi ve leri Sürü Teknikleri Eitimlerinekatlm salanmtr.ULAIM DARES BAKANLII

Daire Bakanl’nn eitim faaliyetlerine dair detayl bilgiler Tablo 3’te yer almaktadr.Eitimler snflandrlarak, balangç, biti tarihleri ve gerekli açklamalar tabloya aktarlmtr.Tablo 3: Ulam Dairesi Bakanl eitim faaliyetleri/ 2012KONUBALAMATARHBTTARHAÇIKLAMAlkyardm EitimiGüncelleme Kurslar05.03.2012 31.03.2012Salk Bakanl’nn yaymlad lkyardmYönetmelii kapsamnda hizmet içi eitimamacyla Mart ay boyunca toplam 34personelimize geçmi yllarda verilenlkyardm eitim kurslarnn güncellemeleriyaplmtr.leri Sürü TeknikleriEitim Kurslarleri Sürü TeknikleriEitim Kurslar02.01.2012 31.03.2012Simülatör Eitimi 02.01.2012 31.03.2012lkyardm EitimiGüncelleme Kurslar 06.04.2012lkyardm Eitim Kurslar13.04.201220.04.201206.04.201213.04.201220.04.2012Kurum misyonuna uygun olarak, yolcumemnuniyetine odakl, ekonomik, emniyetlikonforlu, sürekli ve güvenilir toplu tamaclkhizmetini gerçekletirmek için hafta içi hergün 5 oför personele eitim verilmitir.Yürürlükteki trafik kurallar, toplu ulamsürücülerinin uymas gereken duraayanama, duraktan yolcu alma ve yolcuindirme kurallar ile otobüsün teknik yapsnauygun, güvenli ve ekonomik sürü teknii içindizayn edilen simülatör program eitiminehafta içi her gün 5 personel yönlendirilmitir.Salk Bakanl’nn yaymlad lkyardmYönetmelii kapsamnda hizmet içi eitimamacyla Nisan ay boyunca toplam 42personelimize geçmi yllarda verilenlkyardm eitim kurslarnn güncellemeleriyaplmtr.leri Sürü TeknikleriEitim Kurslar02.04.2012 29.06.2012Kurum misyonuna uygun olarak, yolcumemnuniyetine odakl, ekonomik, emniyetlikonforlu, sürekli ve güvenilir toplu tamaclkhizmetini gerçekletirmek için hafta içi hergün 5 oför personele eitim verilmitir.Simülatör EitimiSimülatör Eitimi02.04.2012 29.06.2012Yürürlükteki trafik kurallar, toplu ulamsürücülerinin uymas gereken duraayanama, duraktan yolcu alma ve yolcuindirme kurallar ile otobüsün teknik yapsnauygun, güvenli ve ekonomik sürü teknii içindizayn edilen simülatör program eitiminehafta içi her gün 5 personel yönlendirilmitir.

KONUleri Sürü TeknikleriEitim Kurslarleri Sürü TeknikleriEitim KurslarSimülatör EitimiBALAMATARHBTTARH02.07.2012 28.09.201202.07.2012 28.09.2012AÇIKLAMAKurum misyonuna uygun olarak, yolcumemnuniyetine odakl, ekonomik, emniyetlikonforlu, sürekli ve güvenilir toplu tamaclkhizmetini gerçekletirmek için hafta içi hergün 5 oför personele eitim verilmitir.Yürürlükteki trafik kurallar, toplu ulamsürücülerinin uymas gereken duraayanama, duraktan yolcu alma ve yolcuindirme kurallar ile otobüsün teknik yapsnauygun, güvenli ve ekonomik sürü teknii içindizayn edilen simülatör program eitiminehafta içi her gün 5 personel yönlendirilmitir.Temel lkyardm EitimKurslar 11.04.201216.04.201218.04.201224.04.201212.04.201217.04.201219.04.201225.04.2012Salk Bakanl’nn yaymlad lkyardmYönetmelii kapsamnda hizmet içi eitimamacyla Nisan ay boyunca toplam 60personelimize 2 günlük temel ilkyardmeitimleri verilmitir.lkyardm Eitim Kurslar26.04.201227.04.2012leri Sürü TeknikleriEitim Kurslar01.10.2012 31.12.2012Kurum misyonuna uygun olarak, yolcumemnuniyetine odakl, ekonomik, emniyetlikonforlu, sürekli ve güvenilir toplu tamaclkhizmetini gerçekletirmek için hafta içi hergün 5 oför personele eitim verilmitir.Simülatör Eitimi01.10.2012 31.12.2012Yürürlükteki trafik kurallar, toplu ulamsürücülerinin uymas gereken duraayanama, duraktan yolcu alma ve yolcuindirme kurallar ile otobüsün teknik yapsnauygun, güvenli ve ekonomik sürü teknii içindizayn edilen simülatör program eitiminehafta içi her gün 5 personel yönlendirilmitir.

B. Otobüs Hatlarna Yönelik Çalmalar1. Müdürlük tarafndan zmir Büyükehir Belediyesi snrlar içerisinde; 2012 Yl Aralkay itibariyle; ortalama 1440 adet otobüs, 2355 oför personel, 178 idari personel ile320 hatta Merkez, Karyaka, Bornova, Buca ve Teleferik bölgelerindeki iletmemerkezlerinden toplu tamaclk hizmeti yürütülmütür.2. 11 Austos 2008 tarihinden itibaren tüm toplu tama araçlarnda uygulanmayabalayan 90 dakika içerisinde Kentkart'la yaplan ikinci ve sonraki biniler için ücretsiztarife uygulamasna 2012 ylnda da devam edilmitir.3. Aktarma merkezleri aracl ve 24 saat snrsz hizmet anlay ile bayku adnverdiimiz gece seferleriyle vatandalara kesintisiz ulam hizmeti sunulmutur.BAYKU HATLARIBölgeler baznda hat dalmlar Tablo 4’te yer almaktadr.Tablo 4: Bayku Hatlarnn bölgesel dalm/ 2012BÖLGE HAT NO HAT ADIMERKEZ 152 GAZEMR - KONAKKARIYAKA 542 Ç - KONAKBORNOVA 63 EVKA3 METRO - GÜMRÜKBUCA 104 BUCA - KONAKTELEFERK 180 BALÇOVA - KONAK4. Milli Bayramlarda ve özel günlerde Valilik Makamndan gelen programdorultusunda, prova ve törenlere katlacak okullara ( genel prova ve törengünlerinde ) otobüs tahsis edilmitir.5. Kentin deiik bölgelerinde devam eden alt yap çalmalar süresince, alternatifgüzergahlardan ve gerektiinde otobüs ilavesi de yaplarak, vatandalarn ulamsalanm, güzergah deiiklikleri basn ve duyurular vastasyla duyurularak,vatandalar bilgilendirilmitir.C. Denetim Ve Kazalar Önleme Çalmalar1. Sabah saatlerinde atölyelerde ie balamadan önce, tüm personel ile toplantlardüzenlenerek, gerekli uyarlarda bulunulmu, personellin sorunlar dinlenmi veiletilen sorunlar büyük ölçüde çözümlenmitir.2. Resmi ve motorize ekiplerce gün boyu denetimler sürdürülmütür.3. e balarken ve görev banda alkol metre ile alkol testleri sürdürülmü, % 1 oranndadahi alkol tespit edilen personel direksiyona çkarlmam, göreve alkollü geldii tespitedilen personel hakknda yasal ilem yaplmtr. Bu kontroller gün boyu deiiknoktalarda sürdürülmütür.4. Servis annda 50 – 70 km hz snrlamas uygulanm ve “Uydu Takip Sistemi“araclyla yaplan kontrollerde hz snrlamasna uymad tespit edilen personelhakknda yasal ilem yaplmtr.2012 Yl içerisinde ie balamadan önce yaplan rutin Alkol Muayeneleri srasndaAlkollü ie geldii tespit edilen 97 oför personel hakknda Disiplin Kurulu tarafndan cezaiilem uygulanmtr.

2008 – 2012 Yllar Arasnda Alkol Muayeneleri Srasnda e Alkollü Geldii BelirlenenPersonel Says Tablo 5’te yer almaktadr.Tablo 5: e alkollü geldii belirlenen personel says/ 2008 - 2012YILPERSONEL SAYISI2008 2582009 3082010 1322011 1182012 97TOPLAM 913D. Engelli Vatandalarmza Yönelik Çalmalarmz1. Engelli vatandalara yönelik ücretsiz ulam olana uygulamas sürdürülmütür.2. ESHOT bünyesi dahilindeki otobüslerimizden 524 adedi engelli arac olup 152 farklhatta hizmet vermitir.3. 18 Haziran 2012 tarihinden itibaren www.eshot.gov.tr internet adresinden ulamsaatlerinin yanna engelli rumuzu konulmutur.E. Vatandalarn Bilgilendirilmesi Ve Ulam Sisteminin Daha Çada Bir HaleGetirilmesine Yönelik Çalmalar1. Otobüs güzergahlar, durak isimleri ve otobüs hareket saat deiiklikleri hakkndagüncelleme çalmalar yaplarak, www.eshot.gov.tr Internet adresindenvatandalarn kullanmna sunulmaya devam edilmitir.2. Yl içerisinde Büyükehir Belediyesi Halkla likiler Merkezi’ne (HM), ESHOT GenelMüdürlüü Bilgi lem Merkezi’ne (BM) ve Halkla ilikiler Servisi’ne, vatandalartarafndan iletilen istek ve ikayetler yerinde yaplan incelemelerle deerlendirilmive sonuçlar hakknda vatandalara yazl olarak yant verilmitir.F. Havaliman OtobüsleriÜç farkl merkezden kaldrlan otobüs hatlar ile vatandalara havaliman ulamndahem konforlu hem de ucuz ulam imkan salanmtr.200 -202 - 204 no’ lu güzergahlarda hizmet veren havaliman otobüslerinin, balangçve biti noktalar ile hareket saatleri ema 2’de gösterilmitir.

ema 2: Havaliman Otobüsleri/ 2012HAT NO:204 BORNOVA METRO - OTOGAR - ADNANMENDERES HAVALMANIGüzergah:Bornova Metro-Aydn Otoyolu-Otogar-Aydn Otoyolu-Gaziemir-HavalimanBORNOVAMETROHAVALMANI• 02:40• 04:40• 05:40• 06:40• 07:40• 08:40• 09:40• 10:40• 11:40• 12:40• 13:40• 14:40• 15:40• 16:40• 17:40• 18:40• 19:40• 20:40• 21:40• 22:40• 23:40• 24:40• 01:40• 03:40• 05:40• 06:40• 07:40• 08:40• 09:40• 10:40• 11:40• 12:40• 13:40• 14:40• 15:40• 16:40• 17:40• 18:40• 19:40• 20:40• 21:40• 22:40• 23:40• 24:40HAT NO:202 CUMHURYET MEYDANI ADNAN MENDERESHAVALMANIGüzergah:Cumhuriyet Meydan-.Nevres Bul.-Montrö-Lozan-Vasf Çnar Bul.-Cumhuriyet Bul.-M.Kemal Bul.-Çeme Otoyolu-Gaziemir-HavalimanHAT NO:200 MAVEHR ADNAN MENDERESHAVALMANIGüzergah:Maviehir-Karyaka skele-Altnyol-Yeildere Caddesi-Karabalar-Gaziemir-HavalimanMAVEHR• 01:20• 02:20• 04:20• 06:20• 07:20• 08:20• 09:20• 10:20• 11:20• 12:20• 13:20• 14:20• 15:20• 16:20• 17:20• 18:20• 19:20• 20:20• 21:20• 22:20• 23:20• 24:20HAVALMANI• 01:20• 03:20• 05:20• 06:00• 07:00• 08:00• 09:00• 10:00• 11:00• 12:00• 13:00• 14:00• 15:00• 16:00• 17:00• 18:00• 19:00• 20:00• 21:00• 22:00• 23:00• 24:20CUMHURYETMEYDANI• 02:00• 04:00• 05:00• 06:00• 07:00• 08:00• 09:00• 10:00• 11:00• 12:00• 13:00• 14:00• 15:00• 16:00• 17:00• 18:00• 19:00• 20:00• 21:00• 22:00• 23:00• 24:00HAVALMANI• 01:00• 03:00• 05:00• 06:00• 07:00• 08:00• 09:00• 10:00• 11:00• 12:00• 13:00• 14:00• 15:00• 16:00• 17:00• 18:00• 19:00• 20:00• 21:00• 22:00• 23:00• 24:00

G. Yazlm Programnn Gelitirilmesi yazlm programnn gelitirilmesinin; konu, balangç ve biti tarihleri ayrm vegerekli açklamalaryla gösterimi Tablo 6’da yer almaktadr.Tablo 6: Yazm Programnn Gelitirilmesi/ 2012KONUoför personelin hatlarndaaraçlar ile birlikte yerdeitirilmesiU.B.S ( Ulam Bilgi Sistemi )yazlmnn gelitirilmesiBALAMATARHBTTARH09.01.2012 09.01.201201.02.2012 01.02.2012AÇIKLAMAHatlarda görev yapan oför personelinaraçlar ile beraber 3 ayda bir periyodikolarak yaplan hat deiimigerçekletirilmitir.Hatlarda görev yapan oför personelin,yllk mesailerinin yasal snr amamasiçin i yazm programnda mesai üstsnrlar belirlenmi, aylk ve yllk bazdabu snra yaklam oförlere mesaidurumlarna göre i yazm yaplmtr.oför personelin hatlarndaaraçlar ile birlikte yerdeitirilmesi16.04.2012 16.04.2012Hatlarda görev yapan oför personelinaraçlar ile beraber 3 ayda bir periyodikolarak yaplan hat deiimigerçekletirilmitir.U.B.S ( Ulam Bilgi Sistemi )yazlmnn gelitirilmesi02.05.2012 02.05.2012Hatlarda görev yapan oför personelin,aylk ve yllk mesailerinin yasal snramamas için i yazm programndamesai üst snrlarnn yan sra alt snr dabelirlenerek, aylk ve yllk bazda bu snrayaklam oförlere mesai durumlarnagöre daha detayl i yazm yaplmtr.oför personelin hatlarndaaraçlar ile birlikte yerdeitirilmesi16.07.2012 16.07.2012Hatlarda görev yapan oför personelinaraçlar ile beraber3 ayda bir periyodik olarak yaplan hatdeiimi gerçekletirilmitir.oför personelin hatlarndaaraçlar ile birlikte yerdeitirilmesi12.11.2012 12.11.2012Hatlarda görev yapan oför personelinaraçlar ile beraber3 ayda bir periyodik olarak yaplan hatdeiimi gerçekletirilmitir.

H. Dier Faaliyetler1. Askeri birliklerin hafta sonu izinleri için istedii otobüsler karlanmtr.2. Büyükehir Belediyesi Kültürel ve Sosyal Hizmetler Daire Bakanl’nca düzenlenenetkinlikler kapsamnda engelliler ve dier kurumlar için istenilen otobüsler tahsisedilmitir.3. Ulam Dairesi Bakanl binas ve ksmlar arasnda on-line balant kurulmasnayönelik çalmalara devam edilmitir.4. UBS ( Ulam Bilgi Sistemi ) program revize edilmi yeni versiyonu tüm kullanclarayüklenmitir.5. Programa kiisel kullanm ifresi konularak, kullanclar sorumluluk alanlarna göreyetkilendirilmitir.2.11.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlüklerHizmet alannda rakipsiz olunmas.Toplu ulam salayan otobüs filosunun genç ve modern olmas.dari ve teknik kadronun eitim seviyesinin yüksek olmas.Yenilenen personel kadrosunun genç ve dinamik olmas.Gelien teknolojiye uygun olarak hizmet verilmesi.Engelli vatandalara yönelik hizmet uygulamasnn yaygn ve uygun olmas.24 saat kesintisiz hizmet anlay.Kurumsal bir yapya sahip olunmas.Toplu tama sistemleriyle bütünlemenin salanmas.Yeni projelere açk yönetim kadrosunun varl.effaf ve dürüst bir yönetim anlaynn mevcut olmas.Personelin eitim ve mesleki geliimini üst düzeye çkaracak olan kurs ve eitimçalmalarnn verilmesi.Kent içi toplu ulamda büyük paya sahip olmas.stek, dilek ve ikayetlere kar duyarl olunmas.ZayflklarKent yapsndan kaynaklanan altyap sorunlar.dari ve teknik personelin yeterli sayda olmamas.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Bilal l TURULUULAIM DARES BAKANI

2.12. ULAIM PLANLAMA DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUHzla gelien, deien dünyada iyi bir gelecek ancak baarl bir planlama ilemümkündür. Plan yapmann ilk koulu ise, geçmiin iyi analiz edilebilmesidir. daremize aitsaysal verileri uygun tekniklerle analiz ederek, sonuçlar yorumlayp gelecee yönelikalnacak kararlara katk salamak ve belirlenen hedefler dorultusunda, verimli, sorunsuz,kesintisiz toplu tamaclk hizmetini planlamak hedefimizdir.2.12.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.12.2. Fiziksel YapUlam Planlama Dairesi Bakanl bünyesine bulunan statistik ube Müdürlüü;Gazeteci Yazar smail Sivri Bulvar No: 500 Buca - Gediz / ZMR adresinde, Ulam Takip veOrganizasyon ube Müdürlüü; Milli Kütüphane Cad. No:3/1 Konak / ZMR adresinde,Ulam Planlama ube Müdürlüü; Oyunlar Köyü Üniversiade Caddesi Karabalar/ zmiradresinde hizmet vermektedir.2.12.3. Örgüt YapsUlam Planlama Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Ulam Planlama Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012ULAIM PLANLAMA DARES BAKANIULAIM TAKP VEORGANZASYON UBEMÜDÜRÜSTATSTKUBE MÜDÜRÜULAIM PLANLAMAUBE MÜDÜRÜ2.12.4.Bilgi ve Teknolojik KaynaklarUlam Planlama Dairesi Bakanl faaliyet alan ile ilgili konularda yasa, tüzük,yönetmelik, genelgeler ve bunlarla ilgili deiiklikler internet ortamnda takip edilmektedir.Ayrca Daire Bakanl’nda evrak kayt, tanr kayt ve muhasebe program ile dieryardmc programlar kullanlmaktadr. Daire Bakanl’na ait bilgi ve teknolojik kaynaklarTablo 1’de yer almaktadr.

Tablo 1: Ulam Planlama Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetLCD EkranMasaüstü BilgisayarTelefonLazer YazcTelsiz ve EkipmanlarMedya Kontrol SistemleriProjeksiyon CihazUPS Güç KaynaUydu AlclarProjeksyon PerdesiDizüstü BilgisayarPlotter YazcSantralDsel Jeneratör61501910103333211112.12.5.nsan KaynaklarUlam Planlama Dairesi Bakanl’nn insan kaynaklar yaps Tablo 2’de yeralmaktadr.Tablo 2: Ulam Planlama Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürMemurSözlemeli MühendisSözlemeli statistikçiSözlemeli ehir PlancsTeknikerTeknisyençiirket PersonelioförTemizlik Personeli1344221112212

2.12.6.Sunulan Hizmetler dareye ait saysal veriler analiz edilerek, sonuçlar yorumlanm ve alnacakkararlara katk salanmtr. Tüm güzergâhlarda çalacak olan otobüslerin tipi, says ve servis aralklar ve ihtiyaçduyulan yeni hat güzergahlar belirlenmitir. Uydu takip sistemi üzerinden, sistem üzerinde kaytl araçlarn kaza, kilometre, hz,yolcu tama, sefer says, günlük çalma planlar tutarll, ticari hz ve parkur süre kontrolraporlar ve sistemde kaytl tüm verilerden istifade ile istenebilecek tüm raporlarhazrlanmtr.2.12.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiUlam Planlama Dairesi Bakanlnda; Ulam Planlama Dairesi Bakan “HarcamaYetkilisi”, ube Müdürleri ise “Gerçekletirme Görevlisi” görevlerini yerine getirmektedir.2.12.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.12.8.1.Faaliyet - Performans Bilgileri ehir Merkezinde çalan otobüs saysn azaltmaya ilikin yolcu yönelileribelirlenerek çeitli senaryolar üretilip sefer planlar hazrlanmtr. Yaz - K dönemi, bayram vb. günler için otobüs hareket saatleri ve sefer sklklarplanlanmtr. htiyaç duyulan yeni otobüs hatlarna ait güzergahlar belirlenmitir. Otobüslere ait güzergahlarda yaanan fiziksel problemlerin tespiti ve çözümüneyönelik öneriler gelitirilmitir. Otobüs hat ve güzergahlarna ilikin teknik büro tarafndan yaplan çalmalarnparalelinde otobüs parkur süreleri düzenlenerek, yol ve yolcu durumuna göre hareketsaatleri planlanmtr. oför deiim yerleri belirlenmi ve mesaileri hesaplanmtr. Hareket Memuru el listeleri ile havuz görevlisi tarafndan hazrlanan servis durumuçizelgelerinin kontrolü yaplmtr. Yl içerisinde Büyükehir Belediyesi Halkla likiler Merkezi (HM), ESHOT GenelMüdürlüü Bilgi lem Merkezi (BM) ve Halkla letiim ube Müdürlüü’ne, vatandalartarafndan iletilen istek ve ikâyetler gerektiinde yerinde tespit çalmas yaplarakincelenmi, otobüslerin mevcut güzergahlarnn optimizasyonu, ihtiyaç duyulan yeni otobüshatlarna ait güzergahlarn belirlenmesi, otobüslere ait güzergahlarda yaanan fizikselproblemlerin tespiti ve çözümüne yönelik öneriler gelitirilmi, mevcut otobüs hatlarnnistatistiki verileri, personel ve araç durumu deerlendirilerek araç saylarnn tespit edilmesi,parkur sürelerinin revize edilmesi çalmalar yürütülerek sonuçlar hakknda vatandalarayazl olarak yant verilmitir. Otobüs hatlarna ilikin yaplan deiiklikler ilgili birimlere iletilmi ve yaplacakdeiiklikleri içeren vatanda bilgilendirme dokümanlar hazrlanmtr. Yeni açlacak hatlar ve güzergah - son durak deiiklii yaplacak hatlar bilgisayarortamnda ArcGIS yazlm kullanlarak güncellenmitir. Böylece tüm hatlara ait güzergahbilgileri güncel tutularak, ilgili birimlere bilgilendirmeler hzla yaplmtr. ArcGIS ekrangörüntüsü Resim 1’de yer almaktadr.

Resim 1: ArcGIS yazlm ekran görüntüsü/ 2012 Ölü km minimizasyonu projesi tamamlanmtr. Ulam daha etkin hale getirecek ve verimlilii de arttracak ekilde "hatlarntekrar yaplandrlmas" projesi kapsamnda;- Akll kart bini verileri ve hat duraklarnn eletirildii alt bölge, bölge ve üst bölgetanmlamalar kullanlarak, gün içi zaman aralklar ve bölgeler baznda yön bilgisi içeren yolcuaklarna karlk gelen OD (Origin-Destination) matrisleri oluturulmutur.- Yolcu bini verileri, literatürden örnek ve yeni varsaymlar kullanlarak gerçekleenseferler ve durak baznda ini tahmini, yolculuk süresi, yolculuk mesafesi ve araç doluluk(younluk) oran gibi çeitli istatistiki çalmalar yaplmtr. Aylk rutin raporlar hazrlanmtr.- 2011 Yl “Genel Durum Raporu”- Aylk “Vatanda Bavurular Analizi Raporu”- Aylk “Durum Raporu”- Hareket memuru el listeleri- Otobüs hatlarna ait ölü km. lerin dokümantasyonu- Otobüs hat listeleri- Otobüs hatlarna ilikin eksik ve fazla servis saylar ve kilometre raporlar- El listeleri ve eklerindeki tutanaklarn kontrol edilerek servis durumu icmal listeleri

- Aylk “Gerçekleen Servis Raporu”- Aylk “Çalan Araç Raporu”- Aylk “Trafik Younluk (Parkur Süreleri) Raporu”- Aylk “Ticari Hz Raporu”- Aylk “oför Çalma Raporu”- Aylk “Kilometre Raporu”- Aylk “Hz hlal Raporlar”- Aylk “Kaza statistikleri” Austos-Eylül 2011 dönemini kapsayan ''Trafik Kazalar Analiz Raporu''hazrlanmtr. oförler tarafndan otobüslerdeki validatörler kanalyla ESHOT HaberlemeMerkezi’ne gönderilen alarmlara müdahale edilmitir. Müdahale edilen konularlailgili raporlar hazrlanmtr (Kaza, Arza, Ambulans istei, Asayi ekibi istei, Trafikyoun, Durak youn ). Ulam Takip Merkezine gelen; Kaza, Arza, Ambulans,tfaiye, Asayi Ekibi, Trafik Younluu, Durak Younluu ayrmyla alarm bilgilerininaylk dökümü Tablo 3’te yer almaktadr.Tablo 3: Ulam Takip Merkezi’ne gelen alarm bilgileri/ 2012Kaza Arza Ambulans tfaiyeAsayiEkibiLastikPatladTrafikYounDurakYounOcak 460 2170 61 5 52 79 1366 57ubat 444 2171 58 3 45 52 1171 81Mart 375 2267 49 2 47 56 1200 144Nisan 465 2318 50 1 49 72 972 93Mays 460 2305 51 3 50 57 864 70Haziran 432 3057 46 3 36 75 989 93Temmuz 382 3019 63 5 36 61 903 77Austos 209 1385 24 2 35 32 645 40Eylül 366 2281 40 4 46 42 1243 115Ekim 429 2355 59 5 57 67 1476 162Kasm 412 2030 55 2 53 45 1254 141Aralk 490 2215 72 6 35 75 1722 165Toplam 4924 27573 628 41 541 713 13805 1238 UKOME' de ESHOT otobüs hatlaryla ilgili alnan kararlar dorultusunda (Yeni hataçm - hat iptali - güzergah deiiklii vb.) Hat - Durak Bilgileri sisteme ilenmi,haritalar çizilmi ve web sayfas güncellenmitir.

Tüm çalan oför personelin sefere çktklar andan itibaren yaptklar hzihlallerinin periyodik raporlar alnd. Hz ihlali olarak 50 kilometre ve üzeri hzdikkate alnd. Hz ihlallerinin aylk dökümü Tablo 4’te, görseli Grafik 1’de yeralmaktadr.Tablo 4: Hz hlalleri Tablosu (01 Ocak - 31 Aralk 2012) sadece ESHOTAylar Hz hlal Says oför Says Ortalama HzOcak 743.088 2.387 58 Mart 739.586 2.500 58 Mays 738.612 2.515 58 Temmuz 755.191 2.413 58 Eylül 729.153 2.410 58 Kasm 736.950 2.341 58 Toplam 8.784.517 29.158 58Grafik 1:Hz hlalleri Analizi (01 Ocak – 31Aralk 2012)780.000760.000740.000720.000700.000680.000763.373756.128743.088755.191739.586 738.612736.950729.153718.410717.548702.142684.336660.000640.000OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk

Telsiz haberleme hizmetleri yerine getirilmitir. dare adna UKOME toplantlarna katlm salanmtr. Eskiehir'de düzenlenen 8. Uluslararas statistik Günleri Sempozyumunda "Belediye Otobüslerinin Kart Trafik Kazalarnn statistiksel Analizi " ve“ AkllKart Verileri Kullanlarak zmir’de Kentiçi Toplu Tamann statistiksel Analizi”konularnda dare adna sunum yaplmtr. Vatanda Bavurular Analizinin daha etkin hale getirilmesi amacyla, veri taban vekurum web sitesindeki HM ara yüzlerinin güncellenmesine yönelik tasarmçalmas yaplmtr. Aylk ve yllk rapor içerikleri ve tasarmlarnn güncellenmesine yönelik ön analizyaplmtr. Çeitli komisyonlarda görev alnmtr.- 200 Adet ve 100 Adet Alçak Tabanl Solo Otobüs Satn Alnmas Komisyonu.- Kart, Kredi, ptal, Deerlendirme ve Otomasyon Sistemi artname HazrlamaKomisyonu.- Toplu Ulam Haftas Etkinlik Hazrlama Komisyonu.- Kurumsal Bülten Hazrlama Komisyonu.- Elektronik Bilgilendirme Panolar (Totem) Teknik artname Komisyonu.zmir li snrlarnda, be bölgede; hizmete sunulan, iptal edilen ve güzergah deiikliiyaplan hat bilgileri Tablo 5 -17’de sunulmutur.HZMETE SUNULAN, PTAL EDLEN VEGÜZERGAH DEKL YAPILAN HATLARTablo 5: Merkez Bölgesi ptal Edilen Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti14.03.2012 22 MR KONAK BOZYAKA14.03.2012 93 MR ESBA 9 EYLÜL MAH.14.03.2012 530 MR BORNOVA METRO GAZEMR14.03.2012 726 MR TORBALI ATALAN14.03.2012 815 MR GAZEMR SEMT GARAJI ULATIRMA OKULU

Tablo 6: Merkez Bölgesi Güzergâh Deiiklii Yaplan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti11.01.2012 779 MR ÜRKMEZ ATATÜRK MAHALLES14.03.2012 723 MR TORBALI AYRANCILAR14.03.2012 785 MR TORBALI DATEKKE14.03.2012 786 MR TORBALI KARAOT13.06.2012 891 MR GAZEMR SEMT GARAJI EVKA 710.10.2012 190 MR BASMANE YURTOLU10.10.2012 191 MR YURTOLU OTOGAR10.10.2012 193 MR KONAK YURTOLU10.10.2012 770 MR TORBALI SELÇUKTablo 7: Merkez Bölgesi Yeni Açlan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti10.10.2012 781 MR TORBALI TULUMKÖYTablo 8: Karyaka Bölgesi ptal Edilen Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti14.03.2012 195 KSK GÜMRÜK BALATÇIK14.03.2012 395 KSK KEMER AKT. MR. BALATÇIK14.03.2012 759 KSK ULUKENT AKT. MRK KOYUNDERETablo 9: Karyaka Bölgesi Güzergâh Deiiklii Yaplan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti05.01.2012 825 KSK MAVEHR AKT.MRK. EVKA 6-ESN STES05.01.2012 747 KSK MENEMEN AKT.MRK. SÜLEYMANLI08.02.2012 122 KSK MAVEHR AKT.MRK. KARIYAKA08.02.2012 222 KSK EMKLER KARIYAKA11.04.2012 750 KSK ULUKENT AKT.MRK BAARASI15.08.2012 346 KSK GÜMRÜK EVKA - 515.08.2012 446 KSK BOSTANLI SKELE EVKA- 515.08.2012 810 KSK EGEKENT AKT.MRK. ATATÜRK MAH.15.08.2012 227 KSK BOSTANLI SKELE ORGANZE SAN.ST.12.09.2012 120 KSK KONAK ATA SANAY12.09.2012 121 KSK MAVEHR AKT.MRK. KONAK12.09.2012 429 KSK BOSTANLI SKELE GÜZELTEPE12.09.2012 749 KSK MENEMEN AKT.MRK. EGEKENT 212.09.2012 750 KSK ULUKENT AKT.MRK BAARASI10.10.2012 148 KSK GÜMRÜK ONUR MAH.14.11.2012 777 KSK KARIYAKA DOAL YAAM PARKI12.12.2012 817 KSK ÇL AKT.MRK A.O.S.B.Tablo 10: Karyaka Bölgesi Yeni Açlan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti12.09.2012 229 KSK BOSTANLI SKELE YAKA MAHALLES12.09.2012 756 KSK ULUKENT AKT.MRK KOZBEYL

Tablo 11: Bornova Bölgesi Güzergâh Deiiklii Yaplan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti05.01.2012 59 BR BORNOVA METRO KEMER05.01.2012 117 BR OTOGAR KAVAKLIDERE05.01.2012 317 BR EVKA.3.METRO KAVAKLIDERE14.03.2012 768 BR KEMALPAA VNEL21.03.2012 63 BR GÜMRÜK EVKA.3.METRO21.03.2012 316 BR EVKA.3.METRO YAKA KÖY21.03.2012 330 BR EVKA.3.METRO BOSTANLI SKELE11.04.2012 67 BR EVKA.3.METRO PINARBAI11.04.2012 111 BR EVKA.3.METRO NALDÖKEN11.04.2012 114 BR EVKA.3.METRO EVKA 311.04.2012 214 BR KEMER EVKA.3.METRO11.04.2012 315 BR EVKA.3.METRO KARAÇAM11.04.2012 317 BR EVKA.3.METRO KAVAKLIDERE11.04.2012 449 BR EVKA.3.METRO ZYUVA11.04.2012 450 BR EVKA.3.METRO ZYUVA11.04.2012 765 BR EVKA.3.METRO KEMALPAA10.10.2012 585 BR BORNOVA METRO TEKSF STES10.10.2012 153 BR GÜMRÜK ÇAMKULE12.12.2012 317 BR EVKA.3.METRO KAVAKLIDERETablo 12: Bornova Bölgesi Yeni Açlan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti05.01.2012 316 BR EVKA.3.METRO YAKA KÖY11.04.2012 888 BR HALKAPINAR METRO HALKAPINAR METRO.2.11.07.2012 238 BR SALHANE AKTARMA KARIYAKA SKELE10.10.2012 338 BR BORNOVA METRO SALHANE AKTARMATablo 13: Buca Bölgesi ptal Edilen Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti14.03.2012 352 BC BUCA GAZEMRTablo 14: Buca Bölgesi Güzergâh Deiiklii Yaplan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti21.03.2012 515 BC EVKA.3.METRO TINAZTEPE13.06.2012 604 BC AYAKKABICILAR STES BUCA SEBZEHAL13.06.2012 176 BC UFUK MAH. DEMRCKÖY11.07.2012 412 BC TINAZTEPE YERLEKE15.08.2012 74 BC KONAK YENGÜN MH.10.10.2012 277 BC TINAZTEPE OTOGAR14.11.2012 874 BC RNYER AKT. MRK. ZKENT14.11.2012 875 BC RNYER AKT. MRK. EVKA114.11.2012 105 BC KONAK ÇAMLIKULE

Tarih Hat No Bölge Balangç Biti14.11.2012 205 BC GÜMRÜK ÇAMLIPINAR14.11.2012 805 BC RNYER AKT. MRK. ÇAMLIKULE12.12.2012 171 BC KONAK TINAZTEPE12.12.2012 376 BC GÜMRÜK TINAZTEPE12.12.2012 476 BC RNYER AKT. MRK. TINAZTEPE12.12.2012 576 BC TINAZTEPE HALKAPINAR METROTablo 15: Teleferik Bölgesi ptal Edilen Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti14.03.2012 371 TL NARBEL HALKAPINAR METRO14.03.2012 880 TL HIFZISIHHA KONAKTablo 16: Teleferik Bölgesi Güzergâh Deiiklii Yaplan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti08.02.2012 970 TL TINAZTEPE F.ALTAY AKT. MRK.08.02.2012 980 TL F.ALTAY AKTARMA KONAK08.02.2012 986 TL F.ALTAY AKTARMA HALKAPINAR METRO14.03.2012 7 TL KONAK SAHLEVLER14.03.2012 8 TL HALKAPINAR METRO GÜZELBAHÇE14.03.2012 14 TL KONAK ESENTEPE14.03.2012 169 TL HALKAPINAR METRO BALÇOVA14.03.2012 209 TL KONAK ZEYTNALANI14.03.2012 269 TL HALKAPINAR METRO BALÇOVA14.03.2012 305 TL KONAK 2.NÖNÜ14.03.2012 311 TL KONAK NCRALTI14.03.2012 554 TL HALKAPINAR METRO NARLIDERETablo 17: Teleferik Bölgesi Yeni Açlan Hatlar/ 2012Tarih Hat No Bölge Balangç Biti09.05.2012 369 TL KONAK BALÇOVA2.12.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlüklerGenç, dinamik, aratrmac, alannda uzman, yenilie açk, paylamc ve sorumlulukbilinci olan personele sahip olmak.Kurumdaki tüm saysal verilerin topland birim olmak.Takm çalmas becerisine sahip olmak.ZayflklarDaire Bakanl bünyesindeki müdürlüklerin farkl fiziksel mekanlarda çalyorolmas.Birimler arasndaki koordinasyon ve veri aknda yaanan sorunlar.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, benden öncekiyöneticiden alm olduum bilgiler, iç kontroller, iç denetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgimdahilindeki hususlara dayanmaktadr. Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar verenherhangi bir husus hakknda bilgim olmadn beyan ederim.Osman ORMANULAIM PLANLAMA DARES BAKANI

2.13. BLG LEM DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUDaire Bakanlmz, teknolojik gelimeleri takip etmekte ve en son teknoloji ilehizmet vermeye çalmaktadr. Ayrca; daremiz personelinin gelien teknolojiden istifadeetmelerine katk salamakta, biliim sistemlerini kullanan çalanlar arasnda bilgi paylamngerçekletirmekte, hizmet verilen vatandalarla hzl iletiim salayarak kesintisiz bir hizmetsunmakta, çalanlarn analitik düünmesini salamaktadr.Kullanclarn ihtiyaçlarna en seri ekilde cevap verilmekte ve yenilikler süreklikullanclara aktarlmaktadr. Kesintisiz ve kaliteli bir iletiim hizmetinin verilmesi için azamiderecede gayret gösterilmektedir.leriye dönük çalmalarmzda, daremizin bilgi teknolojileri ile salanacak tümprojelerinde beklentilerine azami ölçüde cevap verebilecek hizmetleri, en ekonomikartlarda, güvenilir, kaliteli ve sürekli bir hizmet anlay ile üretmeyi hedef olarakbelirlemitir.Daire Bakanlmz, biliim alannda gerekli tüm sistemlerin geliimini salar ve busistemleri destekler. Bunun yannda gelitirilen tüm sistemlere eitim ve danmanlk hizmetisalar. Birimler aras veri alverii ve iletiim için gerekli altyapy hazrlar. Kurumumuzunihtiyac olan dier tüm biliim hizmetlerini de yerine getirir.2.13.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.13.2. Fiziksel YapBilgi lem Dairesi Bakanl; Bilgi lem Donanm ube Müdürlüü, Bilgi lem Yazlmube Müdürlüü, Bilgi letiim ube Müdürlüü ve Bilgi lem dari Hizmetler ubeMüdürlüü’nden olumakta olup, Gediz hizmet binasnda görevini yürütmektedir.2.13.3. Örgüt YapsBilgi lem Dairesi Bakanl’na ait örgüt yaps ema 1’de yer almaktadr.ema 1: Bilgi lem Dairesi Bakanl örgüt yaps /2012BLG LEM DARES BAKANIDONANIMUBEMÜDÜRÜYAZILIM UBEMÜDÜRÜBLG LETMUBE MÜDÜRÜDAR HZMETLERUBE MÜDÜRÜ

2.13.4. Bilgi ve Teknolojik KaynaklarKurum, daha etkin ve verimli hizmet sunabilmek, bilgi ve teknolojilerdeki yenilikleriyakndan takip etmek, gelien teknolojiye uyum salamak adna ileriye dönük çalmalaryapmaktadr.Bilgi lem Dairesi Bakanl, Kurum’un bilgisayar ortamnda yürütülen hizmetlerininverimli çalmasn salamakta, bilgi ilem konusunda birimler arasnda koordinasyonçalmalarn yürütmektedir. Vatandalara, daha kaliteli ve hzl bir hizmet verilmesinisalamak amacyla biliim teknolojisinin getirdii çada imkânlardan yararlanlmakta, yeniteknolojiler takip edilmekte, Kurum Web sitesi sürekli güncel tutularak yenilenmektedir.nternet çk, 30 Mbps geni bant Metro Ethernet fiber balant ile salanmaktadr.Network üzerindeki birimlerde görev yapan kullanclar bu hizmetten faydalanmaktadr.Kurumun mevcut bilgisayarlarnda kurulmu olan programlarn bakm vegüncelletirmelerinin yaplmas, d tehditlere kar güvenlik önlemlerinin alnmas, internetve network a fonksiyonlarnn etkin ve uyumlu çalmas, tüm bilgisayar, yazc ve yandonanmlarnn tamir ve bakmlar Bilgi lem Dairesi Bakanl tarafndan yaplmaktadr.Daire Bakanl’na ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo 1’de, ESHOT GenelMüdürlüüne ait biliim donanmlar envanteri ise Tablo 2’de yer almaktadr.Tablo 1: Bilgi lem Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar /2012KaynaklarAdetTelefonDizüstü BilgisayarBilgisayarYazcMonitörSplit KlimaUPS(Güç Kyana)ModemTelsiz1432252426128Tablo 2: ESHOT Genel Müdürlüü Biliim Donanmlar Envanteri /2012DizüstüBilgisayarBilgisayar Monitör Yazc Projeksiyon TaraycKartBasmaMakinesiRafSunucuMasaüstüSunucu24 478 467 163 8 9 8 8 4

ESHOT Genel Müdürlüü’nün Ana Bilgi lem Merkezi yönetimi Gediz Ar BakmAtölyesinde yer alan dari Binadan yaplmaktadr. Destek verilen birimlere ait balantlarema 2’de gösterilmitir.ema 2: Destek verilen birimlere ait balantlar/2012WirelesUlam Dairesi Bakanl (Çalma Bürolar,Ulam Bilgi Sistemi)FiberBahribaba Park (Hareket Memurluu (UBS), Kamera Sistemi)FiberBornova Metro (Hareket Memurluu(UBS), Kamera Sistemi )ADSLUrla Garaj (Akaryakt Otomasyonu)FiberGaziemir Semt Garaj ( 1.Bölge Ulam ube Müdürlüü Bürolar)WirelesKonak Katl Otopark (Halkla letiim ube Müdürlüü, Vize Bürolar, KartDeiim Merkezi)Birimlere salanan balantlara ait görseller Resim 1’de yer almaktadr.Resim 1: Birimlere salanan balantlar/ 2012

ESHOT Genel Müdürlüü Yazlm Programlar;1. Ulam Bilgi Sistemi2. Kiiselletirilmi Elektronik Kart3. Yolcu Bilgilendirme Sistemi4. Akll Durak Sistemi5. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP)6. Turnikeli Geçi Sistemi7. Kameral Güvenlik Sistemi8. Araç Takip Sistemi9. Simülatör Eitim Merkezi10. Entegre Yönetim Sistemi (QDMS)11. BI (Business Intelligence) Uygulamalar12. Akaryakt Takip Sistemi13. Personel Devam Kontrol Sistemi14. Evrak Kayt ve Ariv Sistemi15. Tahakkuk Esasl Muhasebe ve BütçeUygulamalar16. Tahakkuk - Maa Uygulamalar17. Dava Takip Program18. Ambar Ayniyat ve Demirba Program2.13.5. nsan KaynaklarBilgi lem Dairesi Bakanl’nn insan kaynaklar yaps Tablo 3’te yer almaktadr.Tablo 3: Bilgi lem Dairesi Bakanl insan kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire BakanMüdürefMühendisTeknikerirket Personeli1411452.13.6. Sunulan HizmetlerBilgi lem Dairesi Bakanl tarafndan sunulan hizmetler; Kurum’un biliimhizmetlerini, ihtiyaçlar ve teknolojik gereksinimler dorultusunda salamak, ileriye dönükbiliim projelerinde etkin çalmak, yazlm ve donanm bakm destek hizmeti almak,networkun problemsiz çalmasn salamak, donanm problemlerini en ksa sürede çözmek,yazlm ihtiyacn karlamak, ESHOT Genel Müdürlüü faaliyetlerini internet yoluylakamuoyuna duyurmaktr. Bilgi lem Dairesi Bakanl Kurum’un gerçekletirmekte olduuveya olaca tüm projelerde gerek altyap, gerekse destek birimi olarak görev almaktadr.2.13.7. Yönetim ve ç Kontrol SistemiBilgi lem Dairesi Bakanl’nda; Bilgi lem Dairesi Bakan “Harcama Yetkilisi”, ubeMüdürleri ise “Gerçekletirme Görevlisi” olarak belirlenmitir. Harcama öncesi ön malikontrol ise gerçekletirme görevlileri tarafndan yaplmaktadr.

2.13.8. Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.13.8.1. Faaliyet - Performans Bilgileri Bilgisayar Sistemleri Teknik Destek Hizmeti satn alnmtr. Bilgisayar ile çevre ekipmanlarn teknik artnameleri hazrlanmtr. Bilgisayar/çevrebirimleri için yedek parça alm yaplmtr. Birimlerin ihtiyac olan biliimcihazlarnn alnarak kurulumlaryaplmtr. Cihazlarn demirba kaytlaryaplarak birimlere teslim edilmitir.Alnan sunucularn kontrolleri yaplarak,aktif olarak çalmaya balatlmtr.2012 Ylnda Alnan Biliim Cihazlar Ulam Kontrol Merkezindeki yedek sunucular, oluturulan ekiple planl birekilde Toros’ta bulunan Bilgi Teknolojileri Merkezi’ne tanmtr ve görseli Resim2’de görülebilmektedir.Resim 2: Sunucularn Bilgi TeknolojileriMerkezine tanmasna dair görüntü/ 2012 Makina Malzeme kmal Dairesi Bakanlve Satnalma Dairesi Bakanl’nn yenibürolarnda biliim cihazlarnn çalmasiçin kablosuz yaplandrlmagerçekletirilmitir. Bu çalmaya aitgörüntüler Resim 3’te yer almaktadr.Resim 3: Kablosuz yaplandrlmaya aitgörüntüler/ 2012

Adatepe ve nciralt Garaj’na yldrm dümesi sonucu zarar gören 1 adet accesspoint, 2 adet modem, 1 adet switch, 1 adet ethernet kart hizmetin aksamadanyürütülmesi için deitirilmitir. zmir-Net a yapsnn yeniden yaplandrlmas çalmalar sonucunda nciralt Garaj,Teleferik Hareket ve Olimpiyat Köyü’nde bulunan kullanclarla ilgili düzenlemeleryaplmtr. Birimler tarafndan iletilen 7.392 sorun teknik servis personeli tarafndangiderilmitir. htiyaç dorultusunda 2.313 m. CAT6 kablo döenmitir. Yaananteknik sorun ve kullanlan kablo ölçüsünün aylk dökümü Tablo 4’te, görseli Grafik1’de yer almaktadr. Ayrca arzalanan biliim cihazlar ve yedek parça sarfiyatlar iseGrafik 2’de görülebilmektedir.Tablo 4 : Aylara Göre Arza Saylar Ve Döenen Kablo Tablosu/ 2012TeknikSorunKablo(metre)OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralkToplam704 1.001 491 453 1.243 494 521 329 399 1.054 465 238 7.39240 30 50 295 490 120 280 80 350 173 290 115 2.313Grafik 1: Arza Saylar ve Döenen Kablo/ 20121.4001.2001.0008006004002000 Ocak ubat Mart Nisan Mays Haziran Temmuz Austos Eylül Ekim Kasm AralkGrafik 2: Arzalanan Biliim Cihazlar ve Yedek Parça Sarfiyat/ 201280706050403020100

zmir Büyükehir Belediyesi’nden devir ilemleri tamamlanarak 239 adet telsizalnmtr. Sabit ve araç telsizlerinin montajlar yaptrlmtr. Demirba girileriyaplan cihazlarn birimlere datm yaplarak kullanlmaya balanmtr. ESHOTGenel Müdürlüü’nde kullanlan telsizlerin türlerine göre saysal bilgisi ema 3’te yeralmaktadr.ema 3: ESHOT Genel Müdürlüü’nde kullanlan telsizler/ 2012195El Telsizi24AraçTelsizi20SabitTelsiz239ToplamTelsiz 187 telsiz kullancsna Saysal Telsiz Eitiminin verilmesi salanmtr. ESHOT TelsizMerkezi’nde görevli telsiz ekibine Telsiz Konsol Eitimi verilmitir. 2012 ylna ait Telsiz Ruhsatnamesi, Bilgi Teknolojileri Kurumu’na bildirim yaplarakyenilenmitir. Bilgi lem Dairesi Bakanl Yönerge tasla oluturulmutur. 2013 yl Bütçe ve Performans Program hazrlanarak ilgili birime gönderilmitir. Kuruma gelen ikayet/ istekler ilgisi yönünden deerlendirilerek birimlereyönlendirilmitir. Bu görev 17 Eylül 2012 tarihi itibariyle yeni kurulan Halkla likilerube Müdürlüü’ne devredilmitir. Faaliyete ilikin detay bilgiler Abone leri DairesiBakanl faaliyet – performans bilgilerinde yer almaktadr.2012 Yl WEB Sitesi Kullanm Saylar Web Sitesi sürekli günceltutularak 24 saat kesintisizhizmet verilmesi salanmtr.2012 ylnda Web sitesine girisays 5.732.433, websayfasndan oför sorgulamaekrann kullanma says557.513 ve Mobil Hizmettenyararlanma says 1.027.881’dir.Bu bilgilere ait görsel Grafik 3’tegörülebilmektedir. Grafik 3: Web sitesi kullanm bilgisi/ 2012

Web sitesinde 2012 ylnda 66 adet ihale ve 1.224 adet dorudan temin ilanyaynlanmtr. Web sitesinin Hatlar bölümünde “Engelli Hatlar” ad altnda yeni bölüm açlarak Engelliaraçlarn hizmet verecei ulam saatleri belirlenmi ve tanmlayc ikon koyulmutur.Bu bölüme ait ekran görüntüsü Resim 4’te yer almaktadr.Resim 4: Web sitesi, hatlar bölümü, Engelli hatlarna ait ekran görüntüsü/ 2012 Web sitesi ve Kurum içi ntranet sitesi ile ilgili içerik bilgilerinde düzenlemeyaplmtr. Web sitesi Yazlmlar, ntranet Uygulamas ve e-posta sistemi Destek Hizmeti satnalnmtr. Web sitesinde "ikayet, Öneri, stek Konusu" alanna "Engellilere Yönelik Ulam"adyla kayt açlmas ve konuyla ilgili HM programnda gerekli güncellemelerinyaplmas salanmtr. Web sitesinde "Personel Online" sayfasnda kullanc girii yaplarak “Sürücü ElKitab” dokümannn indirilebilmesi salanmtr. Hat ve güzergâh deiiklikleri ile ilgili duyurular web sitesinde yaynlanmtr. Toplu Ulam Haftas etkinlik program ile ilgili haberler Web sitesi ve ntranet’teyaynlanmtr. Önemli Noktalara Ulam ve Duraktan Geçen Hatlar sayfalar verileri güncellenmitir. Önemli günlere ait afi çalmalar hazrlanarak Web sitesinde yaynlanmtr. Buafilerden örnekler Resim 5’te görülebilmektedir.Resim 5: Web sitesinde yaynlanan afi görüntüleri/ 2012

zmir Büyükehir Belediyesi Bilgi lem Dairesi Bakanl tarafndan talep edilenmobil uygulamada kullanlmak üzere otobüs hatlarna ait sefer saatlerini içeren webservisi hazrlanmtr. zmir Büyükehir Belediyesi Bilgi lem Dairesi Bakanl tarafndan iç ve d alailgili güvenlik taramas yaptrlm ve rapor sonuçlarna göre gerekli ilemleryaplmtr. 2012 ylna ait periyodik bülten 4 ayda bir intranette yaynlanmtr. Yla ait PeriyodikBültenlerin kapak görüntüleri Resim 6’da görülebilmektedir.Resim 6: Periyodik Bültenlerin kapak görüntüleri/ 2012 Yazlm Destek Hizmeti alm ihalesi yaplmtr. OpenOffice ile ilgili kullanclara destek verilmitir. Veritabanlarnn günlük/aylk/yllk ve internet çklarnn yedekleri düzenli olarakalnmtr. Birimlerden gelen istekler/ talepler karlanarak sistemin doru, düzenli ve kesintisizçalmas salanmtr. Mevcut sistemlerdeki kullanc kapatma ve yetkilendirme ilemlerigerçekletirilmitir. Veznelerde makbuz basm için “Muhasebe Vezne Modülü” kurularak iler halegetirilmitir. 5510 sayl Sosyal Sigortalar ve Genel Salk Sigortas Kanununa istinaden HTAP -Hizmet Takip Program çerçevesinde programda düzenlemeler yaplarak ilgili memurpersonele ait verilerin veritabanna aktarlmas salanmtr. çi personelin disiplin cezalarnn deerlendirmesi amacyla çi Sicil Modülündeilgili deiiklikler yaplmtr. Turnikeli Geçi Sisteminde kart tanmlama ilemleri nsan Kaynaklar ve EitimDairesi Bakanl’na devredilmitir. Personel Devam Kontrol Sistemi (PDKS) ile hazrlanan kadrolu içiye ait puantajbilgilerinin çi Tahakkuk modülüne otomatik aktarlmas salanmtr. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sisteminde PL/SQL tabanl kod gelitirilebilmesi içinERP Veri taban model yaps ve örnek uygulamalarn incelemesi yaplmtr. Sistemde yer alan ORACLE veri tabann kullanan farkl sistemlerin tek sunucudanyönetilebilmesi için aratrma yaplmtr. Akaryakt Otomasyon Sisteminde yeni versiyona geçilmitir.

Hasar Kayt Programn ilgili birimlerin kullanmas amacyla tek bir program altnaalnarak veritabannn ortak hale getirilmesi salanmtr. Elektronik Belge Yönetimi Sistemi (EBYS) çalmalarna devam edilmitir.ULAIM KONTROL MERKEZ Birimlerden gelen ikayetler sistem ve araç takip üzerinde deerlendirilerek, doruneticelerin alnmas ve durumun yetkili birimlere iletilip gerekli ilemlerinyaplmasna olanak salanmtr. Araçlarn anlk olarak arza, kaza, asayi, ambulans, itfaiye, trafik youn gibi ihtiyaçduyulan durumlar bildirmeleri durumunda, gereken konum deerlendirilmesininardndan telsiz ekibi tarafndan en ksa zamanda olaya müdahale edilmesi ve gerekliçözümlerin zaman kaybedilmeden salanmas gerçekletirilmitir. Tüm çalan oför personelin sefere çktklar andan itibaren yaptklar hz ihlallerinin(50 km ve üzeri) periyodik raporlar alnmtr. Hz ihlali olarak 50 kilometre ve üzerihz dikkate alnmtr.Tüm bu görevler 01 Haziran 2012 tarihi itibariyle Ulam Planlama DairesiBakanl’na devredilmi olup, detay bilgiler lgili Bakanln faaliyet – performansbilgilerinde yer almaktadr.ULAIM KARTLARI Kiiselletirilmi Toplu Ulam Kartlar Yönetmelii Büyükehir Belediye Meclisi'ndekabul edilmitir. Ancak; youn talep üzerine yönetmelik yeniden düzenlenmitir.Yeni düzenlenen bu Yönetmelik de Büyükehir Belediye Meclisi’nde kabul edilerek,ilgili kurumlara gönderilmitir. “Kiiselletirilmi Toplu Ulam Kartlar Yönetmelii’nin” Saytay tarafndanonaylanmasnn ardndan, 60 ya kartlarna vize ilemi yaplmaya balanmtr. 65 Ya kartlarnn vizeleri yaplm, vize yaptrmayan vatandalarn kartlar kullanmakapatlmtr. Üniversite örenci bilgilerinin Kurumla paylalmas için YÖK'e yaz yazlmtr. Örenci-öretmen kartlar yeni müracaat ve vize ilemlerine devam edilmitir. Resmi Kurum Kartlar ile ilgili olarak kurumlarla temasa geçilerek, 2011 ylnda kartkullananlarn tekrar kullanmlar ve 2012 ylnda yeni kart alacaklarn ilemleriyaplmtr. Babakanlk Özürlüler daresi’ne özürlülük veri tabannn Kurumla paylama açlmashususunda yaz yazlmtr.Tüm bu görevler 01 Haziran 2012 tarihi itibariyle Abone leri DairesiBakanl’na devredilmi olup, detay bilgiler lgili Bakanln faaliyet – performansbilgilerinde yer almaktadr.

ETM VE KATILIMLARDaire Bakanl’nn yl içerisinde katlm salad eitim/ seminer ve etkinlikler Tablo 5’te yeralmaktadr.Tablo 5: Bilgi lem Dairesi Bakanl’nn katlm salad eitim, seminer ve etkinlikler/ 2012ETM/SEMNER/ETKNLKKatlmc Says1 sal ve i güvenlii eitimi 22 Microsoft Sanallatrma Teknolojisi & System Center 2012 Çözümleri 13 dare tarafndan verilen ilkyardm eitimi 54 Eitim ube Müdürlüü desteiyle sanallatrma eitimi 25 Yeni Nesil Güvenli Eriim Teknolojileri konulu “Akll Çözümler Ege’de” etkinlii 16 Ulusal Ulatrma Portal Çaltay 17 çi Sicil ube Müdürlüü tarafndan irket personelininpuantajlarnn hazrlanmas konulu bilgilendirme eitimi18 Mevzuat Bilgilendirme Toplants 29 Cisco 2012 Expo Semineri 110 Ege Belediyeler Birlii’nin “hale Konularnda Bilgilendirme”eitimi111 Bilgi letiim Teknolojilerinde Aklc Seçimler konulu CxO Anadolu Zirvesi zmiretkinlii212 Destek Hizmetleri Dairesi Bakanl tarafndan “Resmi yazmalarda uyulacakesas ve esaslar hakkndaki yönetmelik ile evrak kayt ilemleri” ve “Standart2Dosya Plan” konularn içeren eitim13 Cisco 2012 Expo Semineri 114 Ege Üniversitesi Mühendislik Kulübü’nün düzenledii1. Ege Biliim Zirvesi2TOPLAM 242.13.9. Kurumsal Kabiliyet ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlüklerPersoneller arasnda dayanma ve birlikteliin olmas.Yöneticiler ile personel arasnda destekleyici tutumlarn olmas.Yöneticiler ile personel arasndaki iyi ilikilerin gelitirilmi olmas. disiplini ve organizasyon yetenei varl.Teknolojik makine ve araçlarn yer almas.Personelin teknik bilgisinin yüksek olmas.ZayflklarKalifiye personel yetersizlii.dari binann merkeze uzak yerde olmas.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Belma ENYÜZBLG LEM DARES BAKANI

2.14. ABONE LER DARES BAKANLIIHARCAMA YETKLSNN SUNUUAbone leri Dairesi Bakanl bünyesinde gerçekletirilen ilemler, tüm zmirulamnn bugününe ve geleceine k tutmas bilinciyle hareket ederek ve tarafmzdanyaplan kontrollerin önemini bilerek gerçekletirilmektedir. Daire Bakanlmzngerçekletirdii her faaliyette teknoloji kullanmnda snr tannmamakta, teknoloji yakndantakip edilmektedir.Daire Bakanl bünyesinde gerçekletirilen ilemlerin geni bir yelpaze oluturmaspersonel motivasyonunu yüksek tutmakta ve zihnen çalmay gerektirmektedir. Dolaysylapersonelin verimliliine katkda bulunmaktadr. Faaliyetler ekip ruhunu ön plana çkartarakbireyin deil ekibin önemini vurgulanarak, kamu hizmetlerinin süreklilii salanmaktadr.Vatandalarn talep ve ikâyetlerine en ksa sürede cevap verilmesi için dari birimlerarasnda organizasyon görevi baar ile yürütülmekte ve vatandalara aktarlmaktadr.Örenci, öretmen, 60 ya, engelli kart vb. kiiselletirilmi kart talep eden vatandalarmznmevzuata uygun olarak basm, datm vb. ilemlerinin en ksa sürede tamamlanmas vebelediyeye ait toplu ulam araçlarna binilerde geçerli klnmas için kesintisiz ve kaliteli birhizmet vermek adna azami derecede gayret gösterilmektedir.leriye dönük çalmalarmzla tüm zmir ulamna pozitif katklar salamak umudu veheyecan ile bizimle birlikte gece - gündüz ayrm yapmakszn sistemin sürekliliini salayantüm çalma arkadalarma, çalmalarmz destekleyen ve gelecekle ilgili planlarmzda bizeyeni ufuklar açan daremize teekkür ederiz.2.14.1. Görev, Yetki ve SorumluluklarI. Genel Bilgiler / Görev, Yetki ve Sorumluluklar bal altnda yer almaktadr.2.14.2. Fiziksel YapAbone leri Dairesi Bakanl ve bünyesinde faaliyet gösteren Akll Kart ubeMüdürlüü Gediz hizmet binasnda, Ulam Kartlar ube Müdürlüü Konak’ta bulunanhizmet binasnda ve Halkla letiim ube Müdürlüü Konak Katl Otopark alt BelediyePasajnda hizmet vermektedir.Akll Kart ube Müdürlüü Kart Deiim Merkezi Konak Katl Otopark alt BelediyePasajnda ve Ulam Kartlar ube Müdürlüü Engelli Hizmet Bürosu ise Konak’ta tahsis edilenbürolarda hizmet vermektedirler. Vize lem Bürolar ise Konak Katl Otopark, Karyakaskele, Bornova Metro Çk ve Fahrettin Altay Aktarma Merkezi’nde tahsis edilen bürolardahizmet vermektedir.2.14.3. Örgüt Yaps27 Kasm 2011 tarih ve 28125 sayl Resmi Gazete’de yaynlanan Belediye ve BalKurulular ile Mahalli dare Birlikleri Norm Kadro lke ve Standartlarna Dair YönetmelikteDeiiklik Yaplmasna likin Yönetmelik ve M.35.1.BB.0.10.04.301.05.306 say ve09/04/2012 tarihli zmir Büyükehir Meclisi Karar ile ayrca,M.35.1.BB.0.10.04.301.05.484 say ve 16.05.2012 tarihli zmir Büyükehir MeclisiKarar ile bütçesi kabul edilerek Abone leri Dairesi Bakanl; Akll Kart ube Müdürlüü,Ulam Kartlar ube Müdürlüü ve Halkla letiim ube Müdürlüü alt birimleri ile01.06.2012 tarihinde kurulmu bulunmaktadr. Buna göre Daire Bakanl’nn örgüt yapsema 1’de yer almaktadr.

ema 1: Abone leri Dairesi Bakanl örgüt yaps/ 2012ABONE LER DARES BAKANIAKILLI KART UBE MÜDÜRÜULAIM KARTLARI UBE MÜDÜRÜHALKLA LETM UBEMÜDÜRÜ2.14.4. Bilgi ve Teknolojik KaynaklarBakanla ait hizmet sorumluluunda olan konularla ilgili her türlü gelime internetortamnda takip edilmektedir.2012-2013 öretim ylnda toplu ulamda kullanlan kiiselletirilmi örenci veöretmen kartlar ilgili bireysel bavurular www.eshot.gov.tr internet adresinden yaplmayadevam edilmitir. zmir kenti içinde oluturulan 6 (alt) hizmet noktasnda kiiselletirilmikartlarn vize ilemleri yaplmtr. Daire Bakanl’na ait bilgi ve teknolojik kaynaklar Tablo1’de yer almaktadr.Tablo 1: Abone leri Dairesi Bakanl bilgi ve teknolojik kaynaklar/ 2012KaynaklarAdetBilgisayarMonitörTelefonOda Tipi KlimaYazcGüç KaynaKart Basma MakinesiSalon Tipi Split KlimaScannerSunucuFaks MakinesiTelefon SantraliFotokopi MakinasTelevizyonGPS CihazPara Sayma MakinesiTelefon Kayt CihazProjektör4845321096654322221111

2.14.5.nsan KaynaklarDaire Bakanl bünyesinde 657 sayl Devlet Memurlar Kanunu’na tabi uzman, ef, verihazrlama ve kontrol iletmeninin yan sra sözlemeli mühendisler görev yapmaktadr. Ayrca DaireBakanl bünyesinde 33 adet irket personeli görev yapmaktadr. Daire Bakanlna ait kadrodalm Tablo 2’de yer almaktadr.Tablo 2: Abone leri Dairesi Bakanl nsan Kaynaklar/ 2012nsan KaynaklarDaire Bakanube MüdürüMemurSözlemeli Mühendisirket Personeli13154332.14.6.Sunulan HizmetlerBütünleik Toplu Ulam Sistemi içinde yer alan tüm ekipman ve sistem materyallerininverimli ilemesi için gerekli çalmalar ve kontroller yaplarak, birimler araskoordinasyon salanmakta,Kurum kaynaklarnn optimum kullanmnn salanarak Elektronik Ücret Toplama Sistemiiçindeki hizmetlerin verimli ve sorunsuz yürütülmesi salanmakta,Kurumun ileriye dönük bütünleik toplu ulam projelerinin, planlama, organizasyonçalmalar teknolojik gelimeler ve ihtiyaçlar dorultusunda gerçekletirilmekte,Vatanda ile kurum arasnda en ksa sürede iletiim salanmaktadr.2.14.7.Yönetim ve ç Kontrol SistemiAbone leri Dairesi Bakanl’nda; Abone leri Dairesi Bakan “Harcama Yetkilisi”,ube Müdürleri ise “Gerçekletirme Görevlisi” olarak belirlenmitir. Harcama öncesi ön malikontrol ise gerçekletirme görevlileri tarafndan yaplmaktadr.

2.14.8.Faaliyetlere likin Bilgi ve Deerlendirmeler2.14.8.1.Faaliyet - Performans BilgileriAKILLI KART UBE MÜDÜRLÜÜA. Elektronik Ücret Toplama Sistemi Toplu Ulam Kurulular Yolcu BilgilerininRaporlama lemleriAkll Kart ube Müdürlüü Elektronik Ücret Toplama Sisteminin devamllnsalamakla yükümlüdür. Sistem, zmir Büyükehir Belediyesi snrlar içinde tüm toplu ulamaraçlarnn akll kart ile yaplan yolculuklarnn sorunsuz bir ekilde ilemesini salamaktadr.Yolcu saylarn ve haslatlarn gösteren raporlar, Elektronik Ücret Toplama Sistemiaraclyla Akll Kart ube Müdürlüü personeli tarafndan günlük, 7 günlük, 10 günlük, aylkve yllk olarak hazrlanmakta, kontrolden geçirilmekte ve ilgili birimlere gönderilmektedir.Ayrca söz konusu raporlar elektronik ve yazl ortamda arivlenmektedir.ube Müdürlüü tarafndan arivlenen bilgilere göre toplu ulam kurulularnn 2012ylna ait yolculuk bilgileri Grafik 1’de yer almaktadr. Buna göre 2012 ylnda toplam452.223.837 yolcu tanmtr.Grafik 1: Kurululara göre yolcu durumu / 2012YOLCU300 269250200150100685250501300ESHOT GENEL ZULA METRO ZDENZ ZDENZ-ARABA ZBANMÜDÜRLÜÜToplu ulam kurulularnn yolcu saylar her geçen yl art göstermekte ve 2012ylnda 2011 ylna göre %6’lk bir artla 452 milyon olarak gerçeklemitir. 2008-2012 yllararasndaki son 6 yllk toplu ulam kurulular tarafndan tanan yolcu dalm Tablo3’degörseli Grafik 2’de yer almaktadr. Aylk dönemler itibariyle 2012 yl yolcu bilgileri de Grafik3’de gösterilmektedir.MilyonlarTablo 3: Yllara göre toplu ulam kurulular yolcu bilgileri/ 2007- 2012KURULU 2007 2008 2009 2010 2011 2012ESHOTGENEL 175.889.849 210.319.730 268.401.721 274.950.978 266.341.550 268.884.520MÜDÜRLÜÜZULA 74.245.210 76.538.862 73.690.113 65.241.898 67.520.502 68.192.281METRO 24.557.058 27.306.061 33.452.600 37.181.014 46.472.859 52.243.350ZDENZ 10.997.665 11.260.509 12.728.845 13.312.620 12.608.478 12.530.199ZBAN 0 0 0 2.604.648 35.516.964 50.373.487TOPLAM 285.689.782 325.425.162 388.273.279 393.291.158 428.460.353 452.223.837

MilyonlarGrafik 2: Yllara göre toplu ulam kurulular yolcu bilgileri / 2007-2012300 YOLCU268 275 266 269250200150100Milyonlar500YOLCU42403836343230Grafik 3: Toplu ulam kurulular yolcu bilgileri / 201235OCAK35UBAT40MART39NSAN40MAYIS36HAZRAN33 33TEMMUZAUSTOS38EYLÜL41 41 41Akll kartlara yaplan dolum miktarlar ve bayilerle ilgiliilemlerin detaylarn gösteren raporlar Elektronik Ücret Toplama Sistemi araclyla AkllKart ube Müdürlüü personeli tarafndan hazrlanmakta, kontrolden geçirilmekte ve ilgilibirimlere gönderilmektedir.2007 / ubat aynda uygulamaya konulan ve halen devam etmekte olan akll kartlarlaAktarmal Ulam Sistemi ile tüm otobüsler, metro, banliyö ve vapurlardaki turnikeleraktarmal ulam sistemine uyumlu bir teknoloji ile çalmaktadr. lk uygulamayabaladnda aktarmal ulamn pay %5 iken, talep art ile birlikte bu oran %29’a çkm ve2012 yl itibariyle aktarmal ulam yolcu says 131.431.350’dir. 2007-2012 yllar arasndakiaktarmal yolcu dalm Grafik 4’de yer almaktadr. Aktarmal ulam verilerinin ayrntldökümü ise Tablo 4’te yer almaktadr.Grafik 4: Yllara göre aktarmal yolcu durumu / 2007-2012AKTARMALI YOLCU14.000Binler17612.00010.0008.0006.0004.0002.0000 07 N07H07A07E0721074 77 74 65 68 6825 27 33 37 46 52 503611 11 13 13 13 130 0 0 32007 2008 2009 2010 2011 2012ESHOT GENEL MÜDÜRLÜÜ ZULA METRO ZDENZ ZBANA07 08 N08H08A08E08A08 09 N09H09A09E09A09 10 N10H10A10E10A10 11 N11H11EKMA11E11A11KASIM 12 N12H12ARALIKA12

Tablo 4: Yllara göre aktarmal yolcu durumu / 2007-2012YIL TP / AY OCAK UBAT MART NSAN MAYIS HAZIRAN TEMMUZ AUSTOS EYLÜL EKIM KASIM ARALIK TOPLAMTAM 0 66.382 128.774 131.455 132.153 110.817 91.425 97.860 115.340 162.514 189.571 179.763 1.406.054ÖRENC 0 45.823 94.941 97.002 97.630 73.102 48.382 51.990 78.395 135.828 160.616 156.911 1.040.620SERBEST 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0ÖRETMEN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TOPLAM 0 112.205 223.715 228.457 229.783 183.919 139.807 149.850 193.735 298.342 350.187 336.674 2.446.674TAM 558.137 1.074.675 1.181.673 1.173.633 1.208.041 1.091.107 1.107.667 1.791.354 2.762.390 3.240.677 3.200.523 3.137.288 21.527.165ÖRENC 504.334 941.827 1.146.283 1.149.088 1.186.021 950.858 804.329 1.084.525 1.822.162 2.386.546 2.397.301 2.389.057 16.762.331SERBEST 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0ÖRETMEN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TOPLAM 1.062.471 2.016.502 2.327.956 2.322.721 2.394.062 2.041.965 1.911.996 2.875.879 4.584.552 5.627.223 5.597.824 5.526.345 38.289.496TAM 3.481.398 3.221.303 3.386.236 3.888.855 4.094.344 4.010.620 4.186.142 4.143.269 4.006.837 4.526.369 3.820.226 4.528.468 47.294.067ÖRENC 2.594.313 2.231.652 2.699.088 3.122.484 3.246.607 2.559.503 2.099.399 2.049.787 2.311.047 3.274.815 2.734.501 3.424.664 32.347.860SERBEST 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0ÖRETMEN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TOPLAM 6.075.711 5.452.955 6.085.324 7.011.339 7.340.951 6.570.123 6.285.541 6.193.056 6.317.884 7.801.184 6.554.727 7.953.132 79.641.927TAM 4.082.611 3.935.337 5.698.154 5.384.462 5.438.091 5.547.895 5.845.730 5.636.076 6.241.463 6.524.647 6.437.582 6.800.694 67.572.742ÖRENC 2.663.423 2.598.619 2.523.696 2.623.163 2.666.386 2.239.560 1.907.480 1.803.814 2.439.845 3.403.906 2.749.529 3.538.547 31.157.968SERBEST 89.017 661.096 1.230.633 1.212.620 1.286.622 1.242.637 1.248.074 1.186.645 1.360.823 1.456.222 1.410.491 1.503.450 13.888.330ÖRETMEN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TOPLAM 6.835.051 7.195.052 9.452.483 9.220.245 9.391.099 9.030.092 9.001.284 8.626.535 10.042.131 11.384.775 10.597.602 11.842.691 112.619.040TAM 6.522.087 6.270.615 7.191.100 6.989.611 7.035.066 6.813.349 6.484.119 6.163.866 6.801.397 7.003.771 6.878.805 7.207.810 81.361.596ÖRENC 2.984.555 2.701.578 3.810.841 3.701.408 3.667.655 2.847.000 2.240.121 2.037.247 2.867.547 3.933.189 3.210.634 3.921.838 37.923.613SERBEST 1.582.419 1.448.063 1.725.479 1.697.519 1.715.164 1.588.583 1.432.636 1.404.229 1.524.505 1.661.180 1.565.866 1.657.416 19.003.059ÖRETMEN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TOPLAM 11.089.061 10.420.256 12.727.420 12.388.538 12.417.885 11.248.932 10.156.876 9.605.342 11.193.449 12.598.140 11.655.305 12.787.064 138.288.268TAM 6.977.368 7.170.408 7.949.879 7.671.122 7.612.403 7.009.086 6.936.866 6.919.513 7.481.364 7.583.621 7.866.660 7.649.361 88.827.651ÖRENC 3.106.207 3.382.427 4.108.087 3.884.772 3.801.540 2.721.990 2.424.347 2.259.610 3.033.007 3.941.064 3.828.181 4.046.784 40.538.016SERBEST 832.089 17.502 26.440 24.455 25.604 23.021 21.928 22.832 23.163 23.926 22.314 22.473 1.085.747ÖRETMEN 0 0 0 0 123.223 131.031 76.831 70.223 136.711 145.035 150.513 146.369 979.936TOPLAM 10.915.664 10.570.337 12.084.406 11.580.349 11.562.770 9.885.128 9.459.972 9.272.178 10.674.245 11.693.646 11.867.668 11.864.987 131.431.350201220112010200920082007

Aktarmal ulam sistemi tercihe göre incelendiinde 2011 ylnda otobüsten-otobüseyaplan aktarma oran % 59,83 iken bu pay 2012 ylnda, Tablo 5’te de görülecei üzere, %50,54’e dümütür. Bunu takip eden metrodan-otobüse yaplan aktarma oran 2011 ylnda%10,35 iken 2012 ylnda 8,14’e gerilemitir. Bu yaklak %2’lik azalmann yerini 2012 ylnda% 8,62’lik pay ile banliyöden-otobüse, 8,30’luk pay ile otobüsten-banliyöye yaplanaktarmalar almtr.Tablo 5: Aktarma ekline göre yolcu durumu (Matris görünüm) / 2012Otobüs Metro Vapur BanliyöOtobüs 50,54% 8,59% 1,45% 8,30%Metro 8,14% 2,98% 0,35% 3,13%Vapur 1,62% 0,36% 0,28% 0,27%Banliyö 8,62% 3,29% 0,31% 1,76%Aktarmal ulam sisteminde akll kartlarla yolculuk yapanlarn arasnda %68’lik payile en fazla tam tipli kart sahipleri aktarmal ulam tercih etmekte, bunu %31’lik pay ileörenciler takip etmektedir. Aktarmal ulamn kart tiplerine göre 2012 yl dalm Grafik5’te yer almaktadr.Grafik 5: Kart tiplerine göre aktarmal yolcu durumu / 2012ÖRENC% 30,84TAM% 67,58SERBEST% 0,83ÖRETMEN% 0,75

zmir’de saat dilimlerine göre yllk toplu ulam yolcu eilimleri Tablo 6 ve Grafik 6’dagörüldüü gibi i-okul vb. saatlere göre deiiklik göstermektedir. Saat dilimlerine göreyaplan yolculuklarda aktarmal ya da aktarmasz yolculuk biçimi olsun ayn eilimgörülmektedir. Saatlik yolcu dalmlar incelenirse sabah zirve saati 07:00 iken akam zirvesaati 18:00 olarak gerçeklemitir.Tablo 6: zmir bütünleik ulam sistemi saat dilimlerine göre yolcu durumu / 2012Yolculuk BiçimiYolculukSaatiAktarmal Aktarmasz Toplam0 381.031 847.106 1.228.1371 4.047 102.866 106.9132 222 55.625 55.8473 1 34.032 34.0334 0 38.010 38.0105 8.818 412.797 421.6156 2.574.016 9.996.673 12.570.6897 10.358.130 26.349.860 36.707.9908 12.230.045 23.393.266 35.623.3119 7.058.488 13.955.164 21.013.65210 5.818.415 15.098.312 20.916.72711 6.262.663 16.787.493 23.050.15612 7.451.151 20.584.298 28.035.44913 8.355.228 22.215.156 30.570.38414 8.563.964 21.697.143 30.261.10715 8.906.375 22.715.463 31.621.83816 9.649.524 22.382.511 32.032.03517 10.546.634 25.165.194 35.711.82818 11.166.594 24.680.548 35.847.14219 9.697.857 19.769.863 29.467.72020 5.970.042 12.396.096 18.366.13821 3.751.281 8.708.027 12.459.30822 3.052.056 7.050.465 10.102.52123 2.087.139 4.577.839 6.664.978

Grafik 6: zmir bütünleik ulam sistemi saat dilimlerine göre yolcu eilimleri / 20122021Milyonlar22230302520151234AktarmalAktarmasz19105518061771681591413121110Grafik 7: Günlük saat dilimlerine göre yolcu dalmlar / 2012Dier% 3400:00-06:00%307:00-09:00%2117:00-19:00%2212:00-14:00%20Günlük yolculuklarn %22’si akam, %21’i sabah zirve saatinde, gün ortasnda ise %20olduu görülmektedir. Ayrca saatte ortalama olarak 2012 ylnda 51.702 yolculuk yaplmtr.

2006 / Haziran aynda uygulamaya konulan lçelere Ulam Hizmeti 2012 ylnda da devam etmitir. 2012 yl itibariyle ilçelere tananyolcu says 5.735.783 olarak gerçeklemitir. 2008-2012 yllar arasndaki ilçelere ait yolcu dalmnn ayrntl dökümü Tablo 7’de yer almaklabirlikte toplam tanan yolcu saylar Grafik 8’de yer almaktadr.Tablo 7: Hizmet götürülen ilçelerin yolcu durumu/ 2008 -2012LÇE720 725 730 735 736 740 744 745 753 765 770 775 776TORBALI URLA SEFERHSAR BALIKLIOVA .Y.T.E. ALAA FOÇA YEN FOÇA GERENKÖY KEMALPAA SELÇUK ÖZDERE DOANBEY2008 155.680 551.442 193.517 78.590 0 60.076 40.826 32.575 0 300.164 1.463 180.334 189.6632009 374.108 694.960 328.991 110.123 0 115.436 62.795 51.717 0 472.669 28.485 251.761 309.7082010 375.616 608.942 316.697 92.190 0 98.240 68.054 59.412 0 459.122 27.144 249.439 302.9432011 547.139 755.132 417.286 137.912 7.443 10.822 487.934 331.562 7.466 589.055 27.038 415.460 526.2412012 865.903 745.511 509.664 148.353 20.137 0 888.598 585.146 8.401 632.307 31.980 560.051 739.732Grafik 8: Hizmet götürülen ilçelerin toplam yolcu durumuYOLCU5,7364,260Milyonlar7654322,801 2,6581,784102008 2009 2010 2011 2012

B. Elektronik Ücret Toplama Sistemi statistikî Raporlama lemleriElektronik Ücret Toplama Sistemi’nden alnan ve rapor haline getirilmesinin yararlolaca düünülen tüm raporlamalarn istatistiksel olarak deerlendirilmesi ve performansölçümü amacyla elektronik ortamda arivlenmesi birimimiz tarafndan yaplmaktadr. Sözkonusu raporlar Genel Müdürlük makamna iletilmekle birlikte ve ilgili idari birimlere de bilgikayna olmaktadr. dari birimler ve ilgili kurululardan gelen talepler dorultusunda istenenveriler derlenerek uygun formatlarda raporlar hazrlanmaktadr. Ayrca Kart dolumilemlerini ve bayi hareketlerinin detaylarn gösteren raporlar hazrlanarakmuhasebeletirilmekte ve ilgili idari birim ve kurululara iletilmektedir. Bu raporlamalararasnda; Toplu Ulam Kurulular Genel Bini Raporu (Günlük-Aylk-Yllk) Tüm Hatlarn Hat Bana Yolcu Tama Raporu (Detay-Özet) (Günlük-Aylk-Yllk) Toplu Ulam Kurulular Aktarmal Bini Raporu (Günlük-Aylk-Yllk) Zaman Dilimlerine ve Kurululara Göre Bini Raporu (Aktarmal-Aktarmasz) (Günlük-Aylk-Yllk) Araç Baznda Aylk Çalma Raporu Hamiline ve Serbest Kartlarn (Zayi, Ypranma ve Arza) Kullanm RaporlarnnHazrlanmas Turnike- stasyon-skele Saat Baznda Yolcu Geçi Raporlar (Metro-Banliyö-Vapur)Bini Dalm (Günlük-Aylk-Yllk) Bayi Hareketleri Raporlar (Günlük-Aylk-Yllk)C. Arzal/Hasarl Akll Kart/Biletlerin Bakiye Tespiti lemlerizmir toplu ulamnda kullanlan hamiline/kiiselletirilmi akll kartlar/akll biletlerinkullanmlar sonucu arzalanmakta ya da tahribata uramaktadr. Birimimiz bu durumdaarzal ve tahribatl akll kartlarn/biletlerin kullanm bilgilerini raporlayarak, kartta/bilettebakiye tespitlerini yapmaktadr. Bakiye bilgileri sistemde kayt altna alnarak, ilgili birimleregönderilmektedir.

2011 ylnda toplam 50 bin 113 adet raporlama vebakiye tespit ilemi yaplm ve 2012 ylnda %13’lük artla 56bin 773 adet ilem yaplmtr. Kart tiplerine göre yaplanbakiye tespit ilemlerinin gösterimi Grafik 9’da yeralmaktadr.Grafik 9: Kart tiplerine göre bakiye tespit ilemleri/ 2011-2012KART35.00032.42430.00025.00020.00024.149 23.84223.02315.0002011 201210.0005.00002.521420 424 83Yolcu Kart Örenci Öretmen SerbestD. Toplu Ulamda Kullanlan Kart ve Biletlerin Formatlama lemleriBankada görevli personel gözetiminde yaplan ilemler arasnda yer alan kartformatlama ilemleri, stoklarla balantl olarak ve ulamda kullanlan tüm kartlar içinuygulanmaktadr. 2012 yl itibariyle 2.281.513 adet kart/bilet formatlama ilemigerçekletirilmitir. Formatlama ilemlerinin ayrntl bilgileri Tablo 8’de, aylk gösterimi iseGrafik 10’da yer almaktadr.Grafik 10: Kart formatlama ilemleri / 2012KARTBinler280260240245241265220200180160140120183135121168151195183195 199100OCAKUBATMARTNSANMAYISHAZRANTEMMUZAUSTOSEYLÜLEKMKASIMARALIK

Tablo 8: Kart formatlama ilemleri / 2012AYYolcu KartSerbest SeyahatKart3-5 BiletÖrenci/Öretmen KartOCAK 60.935 - 122.000 -UBAT 45.000 5.000 75.000 10.000MART 20.920 - 100.000 -NSAN 58.839 25.000 75.000 8.866MAYIS 61.250 - 175.000 8.949HAZRAN 30.780 - 110.000 10.000TEMMUZ 60.000 - 135.000 -AUSTOS 56.451 - 125.000 1.451EYLÜL 50.981 - 160.000 30.479EKM 100.000 - 75.000 20.000KASIM 44.215 - 135.000 19.941ARALIK 135.888 9.418 100.000 20.150Toplam 725.259 39.418 1.387.000 129.836Birim tarafndan Kurum’da çalan/çalacak sürücülerin, sürücü tantm kartlarna2012 ylnda toplam 1.261 adet formatlama ilemi yaplarak Elektronik Ücret ToplamaSisteminde kayt altna alnm ve aylk gösterimi Tablo 9’da yer almaktadr.Tablo 9: Sürücü kart formatlama ilemleri / 2012Ocak ubat Mart Nisan Mays Haziran Temmuz Austos Eylül Ekim Kasm Aralk115 162 186 115 98 289 33 91 66 25 38 43

E. Sürücü aday/Sürücü Personele Validatör ve Hat Eitim FaaliyetleriYeni ie balayan ve hizmet araçlarn kullanan personel için birim personelitarafndan oryantasyon eitimi kapsamnda validatör (akll kart deerlendirme makinesi)eitimi verilmekte ve hatal ilem yapan personel de takip edilmektedir. Hatal ilem yapansürücüler tekrar birimde eitime tabi tutulmaktadrlar. Sistemde validatör kullanm ile ilgiliyaplan deiiklikler sürücü personele duyurulmaktadr. 2012 yl itibariyle toplam 717personele validatör eitimi verilmi ve aylk gösterimi Grafik 11’de yer almaktadr.Grafik 11: Sürücü aday ve sürücü personel validatör ve hat eitimleri / 2012Eitim2001801601401201008060402002877178116492039 42051 5067OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk

F. Elektronik Ücret Toplama Sistemi Bileenleri Bakm-Onarm ve Veri letimi lemleriBirim personeli tarafndan Elektronik Ücret Toplama Sistemi bileenleri içinde yeralan ve otobüslerde kullanlan validatör, otobüs içi yolcu bilgilendirme ekran, araç takipcihazlarnn bakm-onarm ilemleri yaplmaktadr. Ayrca, Gediz ve Mersinli Atölye’yeherhangi bir arza için gelen araçlarn da sistemin salkl ileyebilmesi için validatörlerine veriiletimi ilemi yaplarak, tüm ilgili kontrolleri gerçekletirilmektedir. 2012 ylnda toplam: Validatör Otobüs çi Yolcu Bilgilendirme Ekran Araç Takip Cihaz Veri letim lemi: 1.860 Adet: 436 Adet: 13 Adet: 9.310 Adetbakm-onarm ilemi gerçekletirilmitir. Yaplan ilemlerin aylk gösterimleriGrafik12-13-14 ve 15’te yer almaktadr.Grafik 12: Validatör bakm-onarm ilemleri / 2012ARIZA200180160157156 1571611761401201231231131281341221008480OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk

Grafik 13: Otobüs içi yolcu bilgilendirme ekran bakm-onarm ilemleri / 2012454035302520151050ARIZA21 211315112115819 204215OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralkGrafik 14: Araç takip cihaz bakm-onarm ilemleri / 2012ARIZA14121210864200 0 012020 0 0 0OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk

Grafik 15: Veri iletim ilemleri / 2012LETM950850750650550450350250858742633741794749292329699603703660OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralkG. Akll Kart/Akll Bilet Dolum Bayilik Bilgilerinin nternetten YaynlanmasAkll kart ve akll bilet dolum bayilerinin adres, bayi no, bayi ad, konum vb. bilgilerinElektronik Ücret Toplama Sistemi veri tabanna kayd yaplmaktadr. Yaplan kaytlar belliaralklarla, sistemde kontrol edilip, güncelleme ilemleri de yaplmaktadr.Böylece; Akll Kart/Akll biletlere kredi yükleme cihaznn bulunduu bayi adres bilgilerinetletirilmekte, Eksik ve hatal Bayi bilgileri tamamlanmakta ve gerekli düzeltmeler yaplmakta, zmir 3 Boyutlu Kent Rehberi kullanlarak bayinin bulunduu noktann koordinat(konumu) tespit edilmekte, Genel Müdürlüümüzün “Size En Yakn Kent Kart Bayi”arayüzü kullanlarak (http://www.eshot.gov.tr/KentKartBayi.aspx) web adresindeyaynlanmakta, Ayrca bayi bilgileri Genel Müdürlüümüz tarafndan verilen wap hizmeti aracl ilede takip edilebilmekte,

Bayi bilgilerinde deiiklik olmas/yenibayilik/iptal bayilik ilemlerinde gerekligüncellemeler yapldktan sonra yine GenelMüdürlümzn web adresindeyaynlanmaktadr.2012 ylnda 156 adet yeni, 94 adet iptal olmak üzere toplam 250 adet güncellemeilemi yaplmtr. Bayi güncellemelerinin aylk gösterimi Grafik 16’da yer almaktadr.Grafik 16: Bayi güncelleme ilemleri / 2012BAYYEN BAYPTAL BAY25201510519 1915116 6126101018109 9126915846161103OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk

2012 yl itibariyle zmir Büyükehir Belediyesi snrlar içinde Elektronik ÜcretToplama Sistemi kapsamnda hizmet veren 794 adet dolum bayisi yer almaktadr. Dolumbayilerinin zmir ili ilçelerine göre dalmnn ayrntl gösterimi Grafik 17’de yer almaktadr.Grafik 17: Bayilerin ilçelere göre dalm / 2012KONAK171BUCAKARABALAR110108BORNOVA88KARIYAKA63BAYRAKLI52ÇL43GAZEMR30MENEMENBALÇOVANARLIDERETORBALI25222016MENDERES11URLAGÜZELBAHÇEFOÇAKEMALPAASEFERHSARBAYINDIRALAA7554311H. Dier Faaliyetler(a) Müdürlük Haziran / 2012 tarihi itibariyle Abone leri Dairesi Bakanl’na balolarak faaliyetlerini sürdürmektedir.(b) Arzal Kart Deiim Merkezleri; Haziran / 2012 tarihi itibariyle Müdürlük bünyesindefaaliyet göstermeye balamtr. Karyaka’da yer alan Kart Deiim Merkezi kapatlarak,Konak Kart Deiim Merkezi tek merkez olarak belirlenmitir. Arzal kart ilemlerinin on-lineyaplabilmesi için kullanclara yeni arayüz çalmas yaplm ve ilem süreci 10 günden 3güne düürülmütür. Raporlama ilemleri de ayn ekilde Konak Kart Deiim Merkezindeyaplmaya balanmtr.

Resim 1: Arzal Kart raporlama ilemleri ekran görüntüsü / 2012ARIZALI KART DEMMERKEZ(c) ubat / 2012’de Konak Ulam TakipMerkezi’nde bulunan ve Elektronik Ücret Toplama Sistemi veri taban sunucusu ile çift yönbalantl olarak çalan mirror sunucular Toros / BUCA’daki zmir Büyükehir BelediyesiOlaanüstü Durum Merkezi’ne tanmtr.(d) Otobüslerde validatörlerin eletirildii validatör takip programnn [Resim 2] yazlmyaplm ve uygulamaya geçilmitir. Program ile hangi validatörün hangi otobüse takldtakip edilebilmektedir.Resim 2: Validatör Takip Program ekran görüntüsü / 2012

(e) zmir’i ziyarete gelen yerli ve yabanc turistlere ehrin tarihi yerlerinin gezdirilmesi içinhazrlanan turistik araçlar Elektronik Ücret Toplama Sistemine 2010 ylnda dâhil edilmi ve2012 ylnda faaliyetlerine devam etmitir. lgili birimden gelen talepler dorultusunda,birimde Turistik araçlarla ilgili veriler derlenerek uygun formatlarda raporlarhazrlanmaktadr. Sistemden ald koordinat bilgilerine göre 5 adet turist aracnda kaytl 5dilde (ngilizce, talyanca, Almanca, spanyolca ve Türkçe) yayn yaplmaktadr. 2012 ylitibariyle turist araçlar ile toplam 51.591 yolculuk gerçeklemitir. Turistik araçlarn yolcudalmnn aylk gösterimi Grafik 18’de yer almaktadr.Grafik 18: Turist Araçlar yolculuk dalm / 2012YOLCU10.0009.0008.0007.0006.0005.0004.0003.0002.0001.0000284 425 7373.4695.1874.7968.2659.4848.5544.859 4.632899OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk(f) 19 Eylül 2011 tarihinden itibaren zmir Büyükehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlüüilçe ve kent merkezlerine ulam sknts çeken 60 orman köyünde örenci seferi balatm vetüm otobüslerimizde akll kart/akll bilet kullanm salanmtr. 6 yldr ilçe merkezineherhangi bir ulam bulunmayan orman köylerindeki örenciler, zmir Büyükehir BelediyesiESHOT Genel Müdürlüü’nün “Artk köyler uzak deil!” sloganyla balatt yeni seferler ilekolay ulam imkân salamaktadr. 2012 yl itibariyle eklenen hatlarla birlikte topluulamdan yararlanan orman köyü says 109’a çkmtr. Orman köyü araçlar ile 2012 ylndatoplam 126.457 yolculuk gerçekletirilmi ve 2011-2012 dönemi yolcu dalmnn aylkgösterimi Grafik 19’da yer almaktadr.YOLCU10.0000Grafik 19: Orman köyleri araçlar yolculuk dalm / 201260.00049.10144.953 46.96350.00041.97444.23544.84636.013 36.69036.231 36.740 40.687 40.00033.73830.00038.879 39.92620.0002011 201213.23034.4220 0 0 0 0 0 0 0OcakubatMartNisanMaysHaziranTemmuzAustosEylülEkimKasmAralk

(g) 2012 / Kasm’da Toplu Ulam Haftas etkinlikleri kapsamnda Daire Bakanlorganizatörlüündeki yürütücü komisyonda 2 birim personeli görevlendirilmitir. Bukapsamda yolculara datlmak üzere el broürü tasarm yaplmtr. Hafta kapsamndadüzenlenen “Fotoraf ve Maket Sergisi” içindavet mesaj hazrlanm ve Otobüs içiYolcu Bilgilendirme Ekranlarndayaynlanmas salanmtr. Görevli personelhafta boyunca tüm etkinliklerde aktif olarakyer almtr. Hafta boyunca yaplanetkinliklerin fotoraflarnn yer ald“Fotoraflarla Toplu Ulam Haftas 2012”isimli katalog tasarm yaplmtr. Etkinlikkapsamnda üst yöneticilerin sunduu vetoplu ulam kurallarn ve ulam modlarniçeren “Okulda Eitim” projesi için ksa birfilm hazrlanmtr.KatalogSergi DuyurusuEl BroürüOkulda EitimKsa Film

(h) 26 Kasm 2012 tarihi itibariyle Elektronik ÜcretToplama Sisteminde yaplacak ücret tarife deiiklii içinsistemde çalmalar yaplmtr. “DUYURU” ilanlar 25 Kasm2012 gecesi aslmak üzere bütün garajlara teslim edilmitir.Ayn zamanda “DUYURU” ilan 26 Kasm 2012 tarihinde websitemizde yaynlanmak üzere elektronik ortamda Bilgi lemDaire Bakanl’na iletilmitir. Basnda yer almas için, zmirBüyükehir Belediyesi Bakanl’na hem duyuru ilan hem deeski-yeni tarifeler elektronik ortamda gönderilmitir.(i) 01 Ocak 2013 tarihinden itibaren geçerli olacak 3-5bilet tarifesi deiiklikleri için “Duyuru” hazrlanarak tümulam araçlarna aslmak üzere basm yaplmtr. Ayrcaotobüs içi yolcu bilgilendirme ekranlarnda da ilan edilmesisalanmtr.(j) Otobüs içi yolcu bilgilendirmeekranlarnda yaynlanmak üzere sesli vegörüntülü olarak kutlama mesajlar, duyurularvb. hazrlanmtr. Kutlamamesajlar arasnda Eitim-Öretim Dönemi, 9 Eylül zmir’inKurtuluu, 29 Ekim CumhuriyetBayram, Ramazan Bayram,Kurban Bayram, 30 AustosZafer Bayram yer almaktadr.

(k) Toplu ulamda kullanlan ve Elektronik Ücret Toplama Sisteminin bir parças olanyolcu kartlarnn arka yüzlerinde kullanlacak ve Genel Müdürlük makamndan onay alnanfotoraf düzenlemeleri yaplmtr. Örnek uygulamalar basm yapld tarih ve temas ilebirlikte Çizelge 1’de yer almaktadr.Çizelge 1: Yolcu Kart arka yüzleriOcak 2012Yeni Ylnz Kutlu Olsun...Ocak 20121930 Atl Tramvay...Ocak 2012Dünden Bugüne zmir'de TopluUlam...Mart 20121940 Elektrikli Tramvay...Nisan 2012Dünden Bugüne Havagaz Fabrikas...Haziran 20121940 bo Otobüsleri Ve zmir Fuar...Austos 201230 Austos Zafer Bayram Kutlu OlsunEylül 2012Yolcu Bekleyen Faytonlar...Eylül 20121940 Kordon'da bo Otobüsü...Ekim 2012Güzelyal Elektrikli Tramvay, 19NumaraEkim 201229 Ekim Cumhuriyet BayramKasm 2012zmir Faytonlar 2012Kasm 2012irince...Aralk 2012zmir Kayklar...Aralk 20121930 bo Otobüsleri...

(l) ABM [Ana Bilgi lem Merkezi] ile garajlar arasndaki G.SHDSL data hatlarkaldrlarak, zmir.NET kapsamnda fiber optik balantya geçilmitir.(m) Elektronik Ücret Toplama Sistemi ABM’de yer alan sunucularn herhangi bir nedenlearzaya girmesi durumunda devreye sokulmak üzere Rack tipi yedek sunucu almgerçekletirilmitir.(n) Saytay Bakanl Düzenlilik Denetimi Rehberi Ek-6 [Temel Düzeyde Biliim SistemleriKontrollerini Deerlendirme Formu]’da belirtilen hususlar dikkate alnarak Elektronik ÜcretToplama Sistemi raporlama ara yüzünde gerekli düzenlemeler yaplmtr.(o) Toplu ulam hatlarndaki talep tahminlerinin gelitirilmesinde sistematik bir modeloluturulmasna yönelik yaplan Dokuz Eylül Üniversitesinin çalmasna Elektronik ÜcretToplama Sistemi veritabanndan sorgulamalar yaplarak gerekli veri destei salanmtr.(p) Elektronik Ücret Toplama Sistemi hizmet ihalesi ii için oluturulan teknik artnamehazrlama komisyonuna birimimizden 4 personel görevlendirilmitir.(q) Elektronik Ücret Toplam Sistemi hizmet ilerinin yürütülmesi için gerekli KontrolTekilat sebebiyle periyodik toplantlar yaplarak dönem sonu çalma raporlarhazrlanmtr.(r) 2012 yl Elektronik Ücret Toplama Sistemi Projesinde; yazlm, raporlama, iletiim,iletim ve teknik konularn güncelletirilmesi, yaanan problemlerin anlalmas,raporlanmas, çözümlenmesi ve alternatif çözümlerin belirlenerek açklanmas için D.E.Ü.Elektrik - Elektronik Mühendislii Bölümünden Danmanlk Hizmeti alnarak, her aybelirlenen günde “Aylk Olaan Toplantlar” gerçekletirilerek verilen hizmetin sorunsuz birekilde devam etmesi salanmtr.(s) Elektronik Bilgilendirme Panolar [TOTEM] alm, Durak Yolcu Bilgilendirme [AkllDurak] Sistemi Panosu alm, Simülatör yazlm ve donanmnn gelitirilmesi hizmeti alm,hizmet araçlar için Araç Takip Sistemi alm teknik artnamelerinin hazrlanmasnda birimpersonelimiz görevlendirilmitir.(t) Kurumsal Kaynak Planlama yazlm sisteminin kontrol tekilatna birim personelimiztarafndan katlm salanmtr.(u) Ege Belediyeler Birlii’nce verilen “EKAP ve hale Mevzuat” eitimine 1 personel, yineEge Belediyeler Birlii’nce verilen “Mali Yönetim Sisteminde Yaplan Deiiklikler” eitimine 2personel ve “IBM Tümleik Uzmanlkla Oluturulmu Uygulama Platformu Sistemleri [PureApplication System] konulu eitime 1 personel tarafndan katlm salanmtr.

ULAIM KARTLARI UBE MÜDÜRLÜÜ 2012 YILI FAALYETLERUlam Kartlar ube Müdürlüü Elektronik Ücret Toplama Sisteminde kullanlankiiselletirilmi kart ilemlerinin devamlln salamakla yükümlüdür. Müdürlük zmirBüyükehir Belediyesi snrlar içinde tüm toplu ulam araçlarnda kiiselletirilmi kartlar ileyaplan yolculuklarn sorunsuz bir ekilde ilemesini salamaktan sorumludur.A. Kiiselletirilmi Kart lemleri2012-2013 öretim ylnda toplu ulamda kullanlan kiiselletirilmi örenci veöretmen kartlar ilgili bireysel bavurular www.eshot.gov.tr internet adresinden yaplmayadevam edilmitir. zmir kenti içinde oluturulan 6 (alt) hizmet noktasnda kiiselletirilmikartlarn vize ilemleri yaplmtr. Aralk / 2012 tarihi itibari ile kullanmda olankiiselletirilmi kartlar ve adetleri Tablo 10’da yer almaktadr. Müdürlük tarafndan yaplanilemler ise aylk bazda Tablo 11’de gösterilmitir. 2012 ylnda kiiselletirilmi kartlar ile ilgiliolarak 152 bin ilem gerçekletirilmitir. Builemlerin 118 bin adedi ilk müracaat ile birliktebaslan kart adedidir.Tablo 10: Kiiselletirilmi kart adetleri / 2012KART TPKART SAYISIÖrenci Kart 288.863Öretmen Kart 18.94560 Ya Kart 54.63365 Ya Kart 2.506Özürlü Kart 72.163Refakatçi Kart 10.600ehit Ailesi Kart 350Postac Kart 508Resmi Kurum Kart 720Zabta Kart 978TÜK Kart 127Personel Ulam Servis Tantm Kart 15.616Orman Muhafaza Memuru Kart 52TOPLAM 466.061

Tablo 11: Kiiselletirilmi kart ilemleri / 2012KART TP OCAK UBAT MART NSAN MAYIS HAZRAN TEMMUZ AUSTOS EYLÜL EKM KASIM ARALIKÖRENC KARTI LK MÜRACAAT 4.258 9.213 4.546 2.633 2.716 3.118 1.886 1.242 13.568 24.996 13.643 5.476 87.295GENELTOPLAMÖRENC ZAY LEM 1.146 1.465 1.511 1.306 1.190 987 758 742 2.258 3.227 3.092 1.646 19.328ÖRENC YIPRANMA LEM 455 598 608 455 518 315 255 233 901 2.382 1.933 660 9.313ÖRETMEN KARTI LK MÜRACAAT 104 320 120 56 46 48 76 37 499 675 309 87 2.377ÖRETMEN ZAY LEM 27 20 18 14 18 23 17 20 43 33 36 19 288ÖRETMEN YIPRANMA LEM 6 9 6 11 9 8 5 5 10 27 27 8 131RESM KURUM (2012 YEN) 12 27 5 12 139 5 5 1 0 1 0 2 209RESM KURUM ZAY LEM 0 1 0 0 0 3 0 2 0 4 0 1 11RESM KURUM YIPRANMA LEM 1 0 1 1 1 0 0 0 0 2 0 1 765 YA KARTI (YEN 2012) 20 16 165 36 24 19 15 11 25 23 17 2 37365 YA KARTI ZAY LEM 4 6 13 10 10 4 3 13 6 10 12 0 9165 YA KARTI YIPRANMA LEM 0 1 3 1 1 0 0 0 1 1 1 0 9ÖZÜRLÜ KARTI (YEN 2012) 774 941 1.086 922 997 962 827 641 834 812 843 569 10.208ÖZÜRLÜ KARTI ZAY LEM 112 89 102 131 118 126 153 155 135 135 156 104 1.516ÖZÜRLÜ KARTI YIPRANMA LEM 66 60 78 63 68 62 76 75 66 74 73 48 809REFAKATÇI KARTI (YEN 2012) 148 171 178 185 190 167 148 129 161 164 174 100 1.915REFAKATÇI KARTI ZAY LEM 19 10 9 8 12 12 13 11 15 10 9 5 133REFAKATÇI KARTI YIPRANMA LEM 1 1 2 2 3 0 2 1 3 4 1 1 21EHT ALES (YEN 2012) 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 1 6EHT ALES ZAY LEM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 2EHT ALES YIPRANMA LEM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

KART TP OCAK UBAT MART NSAN MAYIS HAZRAN TEMMUZ AUSTOS EYLÜL EKM KASIM ARALIKÇ KARTI(YEN 2012) 134 288 121 269 125 121 72 119 69 10 111 15 1.454GENELTOPLAMÇ KARTI ZAY LEM 23 11 17 16 24 26 26 22 23 20 26 15 249Ç KARTI YIPRANMA LEM 78 76 68 59 72 77 55 60 70 65 67 43 790POSTACI KARTI(YEN 2012) 0 0 1 2 0 0 0 1 1 3 2 2 12POSTACI KARTI ZAY LEM 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 4POSTACI KARTI YIPRANMA LEM 0 0 4 0 0 0 1 0 0 0 0 0 5ZABITA KARTI(YEN 2012) 16 11 4 1 2 0 4 2 4 4 19 70 137ZABITA KARTI ZAY LEM 0 0 0 0 2 1 0 2 1 2 1 0 9ZABITA KARTI YIPRANMA LEM 0 3 1 0 2 1 3 0 5 2 2 0 19TÜK KARTI(YEN 2012) 3 0 11 0 0 0 4 0 3 0 1 0 22TÜK KARTI ZAY LEM 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 3TÜK KARTI YIPRANMA LEM 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 160 YA KARTI(YEN 2012) 0 0 0 0 9.875 1.808 782 386 309 160 58 8 13.38660 YA KARTI ZAY LEM 0 0 0 0 714 158 121 103 112 92 98 54 1.45260 YA KARTI YIPRANMA LEM 0 0 0 0 90 15 12 14 18 14 17 6 186ORMAN MUHAFAZA MEMURU KARTI(YEN 2012) 0 0 0 0 0 0 0 0 17 32 3 0 52ORMAN MUHAFAZA MEMURU KARTI ZAY LEM 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0ORMAN MUHAFAZA MEMURU KARTI YIPRANMALEM0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TOPLAM 7.409 13.337 8.679 6.193 16.968 8.067 5.321 4.028 19.157 32.987 20.733 8.944 151.823

2012 ylnda zmir Büyükehir Belediyesi snrlariçerisinde bulunan ilçelerde görev yapan Orman MuhafazaMemurlarna 52 adet kiiselletirilmi elektronik OrmanMuhafaza Memuru Kart verilmitir.B. Kiiselletirilmi Kart Vize lemlerizmir kenti içinde oluturulan 6 (alt) hizmet noktasndakiiselletirilmi kartlarn vize ilemleri yaplarak kolay ulamsalanm, younluk önlenmitir.Vize ilem Noktalar;(a) Konak Katl Otopark Alt Belediye Pasajnda 3 ayr büro(b) Karyaka Vapur skelesi(c) Bornova Metro stasyonu(d) Fahrettin Altay Aktarma Merkezi’dir.

Önceki yllarda Kurumdan kart alp, 2012/2013 öretim döneminde de örencilii veöretmenlii devam edenlerin kartlarna vize ilemi yaplmak suretiyle bir yl daha kullanmsüresi uzatlmtr. Yaplan vize says toplam 307.808 kiidir.zmir’de bulunan Üniversitelerden Dokuz Eylül Üniversitesi, Ege Üniversitesi, EkonomiÜniversitesi, Yaar Üniversitesi, zmir Üniversitesi’nde standlar kurularak görevlendirilenpersonel tarafndan örencilerin kartlarna yerinde vize ilemi yaplmtr.Örenci ve öretmen mevcudu kalabalk olan lk ve Orta Dereceli okullardagörevlendirilen personel tarafndan vize ilemi yerinde yaplmtr.Anadolu Üniversitesi AçkÖretim Fakültesi Konak veBornova Bürolarnda personelgörevlendirilerek 2012/2013öretim yl vize ilemleri yerindehizmet vermek suretiyleyaplmtr.

Milli Eitim Bakanl ve Kurum arasnda imzalanan protokol gerei örenci veöretmen bilgilerinin yer ald veri taban sistemimize entegre edilmitir. Ayrca; zmir’debulunan tüm üniversitelerden örenci kaytlar istenerek sistemimize yüklenmi, aylk olarakgüncellemeleri yaplmaktadr. Yaplan bu ilemlerle Milli Eitim Bakanlna bal tümokullarda örenim gören örencilerle, görev yapan öretmenlerden ve zmir’de bulunanüniversite örencilerinden örenci belgesi isteme zorunluluu ortadan kalkm, T.C. Kimliknumaras sorgulamasyla örenci veya öretmen olduunu gösterir kaytlara ulalm ve vizeilemleri gerçekletirilmitir.Resim 3: e-okul sorgulama ekran görüntüsü / 2012C. Dier lemler(a) Yüksek Öretim Kurumuna, YÖK’e bal tüm üniversite örencilerinin bilgilerini içerenveri tabannn Kurumla paylama açlmas yönünde yaz yazlm, alt yapçalmalarna balanmtr.(b) Örencilik haklarndan faydalanmayanlarn kartlar kullanma kapatlmtr.(c) Saytay Daireler Kurulunun vermi olduu istiari görü dorultusunda yürürlüktenkaldrlan 60 Ya kartlar vatandalardan gelen youn talep dorultusunda saatuygulamas yaplarak 2012 Mays aynda tekrar yürürlüe girmitir.(d) 2012 ylnda Milli Eitim Bakanl verilerinden deiik tarihlerde yaplansorgulamalarda örenci haklarndan faydalanmad tespit edilen 14.233 örencikart, emekli olduu tespit edilen 78 öretmen kart kullanma kapatlmtr.(e) Nüfus Müdürlüü verilerinden yaptmz sorgulamalarda dare’den kart alp da vefatettii tespit edilen 2478 özürlü kart, 230 60 ya kart ve 43 65 ya kart kullanmakapatlmtr.(f) 2012 ylnda yaz ilerimiz tarafndan toplam 5723 evrak üzerinde ilem yaplmtr.

HALKLA LETM UBE MÜDÜRLÜÜMüdürlük Haziran / 2012 tarihi itibariyle kurulmu olup, aktif olarak Eylül / 2012tarihinden itibaren Abone leri Dairesi Bakanl’na bal olarak faaliyetlerinisürdürmektedir. Vatandalar tarafndan yaplan ahsi bavurular haftann 6 günü 08:00 –18:00 saatleri arasnda kayt altna alnmaktadr.A. Halkla letiim Bavuru lemleridare faaliyetleri ile ilgili olarak talepte bulunan vatandalarn dilek, istek veikâyetleri Müdürlük tarafndan takip edilerek sonuçlandrlmas salanmtr. Faaliyetegeçilen Eylül / 2012 itibariyle yaplan bavuru says 8.586 olup, bavuru ekline ve konularnagöre aylk gösterimi Grafik 20 ve Grafik 21’de yer almaktadr.Grafik 20: Bavuru konularna göre HM bavurular Eylül / 20120%0%3%4%24%1% DER11% 1%DER GÖREVLLER0%DURAK YER VE TP5% 1%ENGELLLERE YÖNELK ULAIMKAYIP EYA6%KENTKART UYGULAMALARIOTOBÜS VE SEFER SAYISI ARTTIRILMASIOTOBÜS GÜZERGAHLARI14%OTOBÜS OFÖRLEROTOBÜS TEKNK SORUNLARIOTOBÜS TEMZL24%6%PERSONEL ALIMITOPLU ULAIM KARTLARIULAIM SAATLERÜCRET TARFESGrafik 21: Bavuru ekline göre HM bavurular Eylül / 20123%5%34%TELEFONWEBAHSENE-MAL58%

Bavuru tipine ve konularna göre vatanda bavurularnn aylk gösterimi Grafik22’de yer almaktadr. Daire bakanlklar baznda bavuru tipine göre oransal dalmlarGrafik 23’te yer almaktadr.Grafik 22: Bavuru tiplerine göre HM bavurular Eylül-Aralk / 20126%6%1%0%24%STEKKAYETÖNERBLGÖZEL STEMMEMNUNYET63%Grafik 23: Daire Bakanlklar baznda HM bavurular Eylül-Aralk / 20121.HUKUK MÜAVRL0SATINALMADARES BAKANLII0MAKNA ve MALZEME KMALDARES BAKANLII0DESTEK HZMETLERDARES BAKANLII0BLG LEMDARES BAKANLII14STRATEJ GELTRMEDARES BAKANLII78NSAN KAYNAKLARI ve ETMDARES BAKANLII137YAPI TESSLERDARES BAKANLII500ABONE LERDARES BAKANLII875ARAÇ BAKIM ONARIMDARES BAKANLII235ULAIM PLANLAMADARES BAKANLII2.649ULAIMDARES BAKANLII4.442

Sonuç olarak; Eylül-Aralk / 2012 döneminde en çok bavuru yaplan ana faaliyetkonumuz olan ulam ile ilgili olduu görülmektedir. dare’ye aylk ortalama 2.500 adetbavuru yaplmaktadr. Aylk bavuru saylar Grafik 24’de yer almaktadr.Grafik 24: HM bavurular Eylül-Aralk / 2012BAVURU3.0002.5002.0001.5001.00050008332.597 2.540 2.619Eylül Ekim Kasm Aralk17 Eylül 2012 tarihi öncesinde faaliyetin yürütücüsü Bilgi lem Dairesi Bakanl olup,01 Ocak – 31 Aralk kümülatif HM Bavurularnn dalmlar Tablo12’de, görseli ise Grafik25’te yer almaktadr.Tablo 12: 2012 ylnda birimlere yönlendirilen HM Bavuru Formlar (01 Ocak – 31 Aralk2012)AylarÇalmaDevamEdiyorlgili BirimeAktarldOlumlu Olumsuz Bilgilendirildi TOPLAMOcak 1 37 292 132 614 1.076 Mart 5 49 422 158 689 1.323 Mays 3 315 207 95 300 920 Temmuz 9 515 167 90 390 1.171 Eylül 430 515 97 67 338 1.447 Kasm 0 97 156 289 1.998 2.540 Toplam 462 3.214 2.651 1.848 10.380 18.555

Grafik 25: HM Bavuru Analizi (01 Ocak – 31Aralk 2012)1200010.3801000080006000400020000462Çalma DevamEdiyor3.2142.6511.848lgili Birime Aktarld Olumlu Olumsuz BilgilendirildiB. Çar Merkezi lemleriMüdürlük kentli memnuniyetini arttrmak ve dare ile vatanda iletiimini arttrmakiçin kurulmu bir merkez konumundadr. Müdürlük çar merkezi görevini de üstlenmi olup,vatandalar tarafndan telefon ile yapt bavurular haftann 7 günü 08:00 – 23:00 saatleriarasnda aralksz hizmet vermektedir. Ayrca yaplan görümeler kalite standartlar gereikayt altna alnmaktadr.Müdürlüe telefon ile yaplan bavurular Grafik 21’de de görülecei üzere tümbavurularn %34’ünü oluturmaktadr.Halkla letiim ube Müdürlüü

C. Dier lemler(a) dare öncülüünde yaplan 2012 yl Toplu Ulam Haftas etkinliklerinin organizasyonu Daire Bakanl tarafndan gerçekletirilmitir.Toplu Ulam Haftas 26 Kasm – 02 Aralk 2012 tarihleri arasnda kutlanmtr. Hafta süresince yaplan aktivitelerin ayrntl gösterimi Tablo13’te yer almaktadr.Tablo 13: Toplu Ulam haftas Etkinlikleri / 201226 Kasm 12 27 Kasm 12 28 Kasm 12 29 Kasm 12 30 Kasm 12 1 Aralk 12 2 Aralk 121. gün 2. gün 3. gün 4. gün 5. gün 6. gün 7. günFayton letmesiGezisi(30 lkokul Örencisi)KentlilerimizleOtobüslerdeBulumaKentlilerimizle Otobüslerde BulumaKentlilerimizleOtobüslerde BulumaKentlilerimizleOtobüslerde BulumaKentlilerimizle OtobüslerdeBulumaEngelli Vatandalarmzn YeniOtobüslerle Gezdirilmesi veYemek Organizasyonu(41 Kii)(3 Adet Akülü Araba Verilmesi)Açlzmir'de Toplu UlamFotoraf Ve MaketSergisizmir'de TopluUlamFotoraf ve MaketSergisi Gezisi(420 lkokulÖrencisi)zmir'de TopluUlamFotoraf ve MaketSergisi Gezisi(420 lkokulÖrencisi)Meslek LisesiÖrencilerineYönelik TeknikGezi(70 Örenci)Meslek LisesiÖrencilerine YönelikTeknik Gezi(70 Örenci)Orman KöyüÖrencilerine YönelikOtobüs-ZBAN-ZDENZ Gezisi(180 Örenci)Engelli VatandalarmznYeni OtobüslerleGezdirilmesi ve YemekOrganizasyonu(41 K)zmir'de Ulam le lgili BavuruYapan Vatandalarn TuristOtobüsleri le Gezdirilmesi(30 Kii)Fayton Gezisi(8 lkokul Örencisi)60 Ya Ve ehit AilelerininGezdirilmesi(30 Kii 60 Ya Ve 10 Kii ehit Ailesi)Engellilerle EmpatiGörümesiFayton Gezisi(8 lkokul Örencisi)zmir'de Ulam le lgiliBavuru YapanVatandalarn TuristOtobüsleri le Gezdirilmesi(30 Kii)Fidan Dikimi(250 Adet)Fayton Gezisi(8 lkokul Örencisi)Fayton Gezisi(8 lkokul Örencisi)ESHOT Halklaletiim ubeMüdürlüü'nün Açlzmir'de Ulam le lgili BavuruYapan Vatandalarn TuristOtobüsleri le Gezdirilmesi(20 Kii)lkokul ÖrencilerineOkulda EitimBB Çatsndan TümToplu UlamAktörlerinin FotorafÇekimi

Toplu Ulam Haftas Etkinlikleri / 2012

(b) Faal olarak hizmete 14 Eylül 2012 tarihinde balam olan Müdürlük, 30 Kasm 2012tarihinde yaplan Ulam Haftas etkinlikleri kapsamnda resmi olarak açlmtr.(c) 31 Austos – 9 Eylül 2012 tarihleriarasnda düzenlenen 81. zmir EnternasyonelFuar kapsamnda Büyükehir Belediyesi’nin15. Standnda 3 personel ile yer alnmtr.Toplu Ulam Haftas kapsamnda ESHOTtarafndan yaplan ve kent içi ulamdadünden bugüne kullanlan otobüs, durak,vapur, metro ve banliyö sisteminin maketleride yer almtr.(d) zmir Büyükehir Belediyesi’nin 30Ekim-3 Kasm 2013 tarihlerinde yapaca “Engelsizmir 2013” kongresinin ilk aya olan veCrowne Plaza’da ünlü tiyatro sanatçs Ali Poyrazolu moderatörlüünde gerçekletirilenarama konferansna Ulam Kartlar ve Halkla letiim ube Müdürlüü personeli tarafndankatlm salanmtr.

2.14.9. Kurumsal Kabiliyet Ve Kapasitenin DeerlendirilmesiÜstünlükler Personel arasndaki lml ilikilerin ve ortak fikir anlaynn yan sra, yöneticiler ilepersonel arasndaki destekleyici tutumlar ve iyi ilikilerin gelitirilmi olmas. disiplini ve organizasyon yeteneine sahip olunmas, personelin teknik bilgisininyan sra iletiim bilgisi, tecrübesi ve iletiim yeteneinin yüksek olmas birimin güçlüyönleri olarak görülmektedir.Zayflklardari binann, Bakanlk bünyesinde faaliyet gösteren ve vatandalar ile iletiimsalayan birimlere uzak olmas.Uzmanlam personelin az olmas Daire Bakanl’nn zayf yönleri arasndadr.

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIHarcama yetkilisi olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmikaynaklarn etkili, ekonomik ve verimli bir ekilde kullanldn, görev ve yetki alanm çerçevesinde içkontrol sisteminin idari ve mali güvenceyi saladn ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkinolarak uygulandn bildiririm.Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.Dr.AyinN. YETMENENABONE LER R DARES BAKANI

3. PERFORMANS SONUÇLARININ DEERLENDRLMES2010 – 2014 Stratejik Plan, 2012 Mali Yl Performans Program ve Kurum Tekilat emas’nda gerçekleen deiikliklere göre FaaliyetlerinGerçeklemeleri Tablo 1 – 44’te yer almaktadr.STRATEJK AMAÇ 1HZMETTE KALTEY GELTRMEKTablo 1: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFHZMETTE KALTEY GELTRMEKZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012HedefBütçe2012NetBütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.1.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo1.1.1.1.Garaj Kurulmas. 2010 2014 -- 750.000,00 268.000,00 31.384,93 %4 %121.1.1.2. Mevcut garaj, atölyeve dari binalarda iyiletirmeve gelitirme Faaliyetlerininyaplmas.2010 2014 1.400.048,73 2.593.692,00 3.078.770,85 2.425.285,50 %94 %79

Tablo 2: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)AçklamalgiliHarcamaBirimi1.1.1.1.1.1.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1 adet zmir'in kuzey aksndaatölye ve garaj kurulmas-- --2 adet destek garajlarkurulmas----1.1.1.1. Garaj Kurulmas.1 adet zmir'in bat aksndaatölye ve garaj kurulmas----1 adet zmir'in dou aksndaatölye ve garaj kurulmas----1 adet Adatepe garajna yeniatölye ve idari bina yaplmas-- --1.1.1.2. Mevcut garaj,atölye ve idari binalardaiyiletirme ve gelitirmefaaliyetlerinin yaplmas.% 100 orannda dier atölyeve garajlarda iyiletirme vegelitirme yaplmas%94 %94zmir Büyükehir Belediye'si.tarafndan yer tahsisinin vealt yap çalmalarnnyaplamamasndan dolaygerçekletirilememitir.Yeni Atölye ve dari BinaYapm için Elektrik veTesisat Projeleri çizdirildi.Mevcut garaj, atölye ve idaribinalarda iyiletirme vegelitirme faaliyetlerikapsamnda bakm - onarmçalmalar yaplmtr.Yap TesisleriDairesi BakanlYap TesisleriDairesi BakanlYap TesisleriDairesi BakanlYap TesisleriDairesi BakanlYap TesisleriDairesi BakanlYap TesisleriDairesi Bakanl

Tablo 3: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇHZMETTE KALTEY GELTRMEKSTRATEJKHEDEFZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012HedefBütçe2012NetBütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.2.1. Kameral GüvenlikSisteminin Yaygnlatrlmas.2010 2014 -- 25.000,00 25.000,00 3.475,10 %14 %141.1.2.1. Yangn AlglamaSisteminin Yaygnlatrlmas.2010 2014 2.407,20 50.000,00 47.000,00 2.094,50 %4 %4

Tablo 4: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)AçklamalgiliHarcamaBirimi1.1.1.1.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.2.1. Kameral GüvenlikSisteminin yaygnlatrlmas.5 Birime KameralGüvenlik SistemininYaygnlatrlmas-- --1.1.2.1. Yangn AlglamaSisteminin Yaygnlatrlmas.2 Garaja YangnAlglama SistemininYaygnlatrlmas-- --Mevcut kameral güvenlik.sistemlerinin bakmonarmlaryaplmtr.Belirlenen 2 garaja, zmirBüyükehir Belediye'si.tarafndan yer tahsisinin vealt yap çalmalarnnyaplamamasndan dolayGediz Atölye'de ihtiyaçduyulanyerlere köpüklü söndürme.yangn dolaplarkonulmutur.Yap TesisleriDairesi BakanlYap TesisleriDairesi Bakanl

Tablo 5: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFHZMETTE KALTEY GELTRMEKZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012HedefBütçe2012NetBütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.2.2. Alternatif Enerji SistemleriKapsamnda Doalgaz SistemininKurulmas.2012 2013 -- 750.000,00 750.000,00 122.077,37 %16 %16Tablo 6: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)AçklamalgiliHarcamaBirimi1.1.1.1.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.2.2. Alternatif Enerji SistemleriKapsamnda Doalgaz SistemininKurulmas.%80 %40 %50Gediz Atölye hizmet binalarndan dariBina ve içi.banyolarndaki stma sistemi.doalgaza dönütürülmütür.Yap TesisleriDairesiBakanl

Tablo 7: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFHZMETTE KALTEY GELTRMEKZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBiti Yl 2011GerçekleenHarcama2012Hedef Bütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.2.3. Atk Ya ÜretimininAzaltlmas.1.1.2.4. Otobüs Temizleme ÜnitelerininKurulmas Ve Mevcutlarn Yenilenmesi.1.1.2.5. Atk Sularn Yeniden KullanmaKazandrmak çin Gerekli Olan TesisinKurulmas.2012 2014 181.366,00 500.000,00 438.000,00 200.423,00 %88 %401.1.2.6. Mevcut Tesislerinyiletirilmesi.1.1.2.7. Hurda Alanlarn Oluturulmas

Tablo 8: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi1.1.1.1.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.2.3. Atk Ya ÜretimininAzaltlmas.%100 %100 %100 --1.1.2.4. Otobüs TemizlemeÜnitelerinin Kurulmas VeMevcutlarn Yenilenmesi.4 adet otobüs temizlemeünitesinin kurulmas vemevcutlarn yenilenmesi1 adet %25Yeni kurulmas planlanan atölyelerdetahsis ilemlerinin gerçeklememesi vedolaysyla projelerin aksamas1.1.2.5. Atk Sularn YenidenKullanma Kazandrmak çinGerekli Olan Tesisin Kurulmas.1.1.2.6. Mevcut Tesislerinyiletirilmesi.Atk sularn yeniden kullanmakazandrlmas için 1 adet tesiskurulmasAtk sularn yeniden kullanmakazandrlmas için 1 adetmevcut tesisin iyiletirilmesi- -- -Yeni kurulmas planlanan atölyelerdetahsis ilemlerinin gerçeklememesi vedolaysyla projelerin aksamasYap tesisleri Dai. Bk.’nca yürütülenGediz atölye yaplanma projesin de,Atk su tesislerinin de içinde bulunduuOtobüs Temizlik ve Akaryakt kmalbirimlerinin yer deiiklii çalmalarhenüz tamamlanmadndan,Bakanlmzca herhangi bir çalmayaplmamtr.1.1.2.7. Hurda AlanlarnOluturulmas1 adet hurda alannnoluturulmas1 adet %100 -Araç BakmOnarm DairesiBakanl

Tablo 9: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJK AMAÇ HZMETTE KALTEY GELTRMEKSTRATEJK HEDEF Zamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyet BalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.3.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo1.1.3.1. OtobüsSatn Alnmas 2010 2014 733.529,25 93.750.000,00 93.750.000,00 20.482.197,95 %22 %22Tablo 10: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi1.1.1.1.1.3.StratejikAmaç NoStratejikHedef NoPerformansHedefi No1.1.3.1. Otobüssatn alnmas300 adet otobüs alnmas 80 adet %27100 adet ekonomikömrünü tamamlayanotobüslerin toplu tamahizmetleri dndadeerlendirilmesi4 adet %4100 adet körüklü otobüs ihalesi iptal edildi. 200adet solo otobüs ihalesinden ise 50 adet aracnteslimat yapld, ancak dierleri yaplamad.Yeni otobüs almlarnda oluan iptallerdendolay mevcut otobüslerden hurdaya ayrlmasdüünülen 100 adet aracn ilemleri ertelendi.Araç Bakm OnarmDairesi Bakanl

Tablo 11: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFHZMETTE KALTEY GELTRMEKZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.4.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.4.1. Araç Filosunun Tamir,Bakm Ve OnarmnnYaplmas.1.1.4.2. Atölye Ve GarajlardakiMakine Ve Teçhizatn TamirBakm Ve Onarmlar le DierDestek HizmetlerininSalanmas.2010 2014 35.924.009,32 31.810.504,00 49.021.524,53 42.058.210,54 %132 %861.1.4.3. Ar-Ge ÇalmalarnnSürdürülmesi.1.1.4.4. Alternatif EnerjiSitemlerinin Maliyet -Performans AratrmalarnnYaplmas

Tablo 12: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi1.1.1.1.1.4.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo1.1.4.1. Araç Filosunun Tamir,Bakm Ve Onarmnn Yaplmas.%100 Araçlarn tamir,bakm ve onarmlar%100 %100-12.483 adet Ya bakmservisi5461 %44Ya bakm servislerinde yaplaniyiletirmeler1.1.4.2. Atölye Ve GarajlardakiMakine Ve Teçhizatn TamirBakm Ve Onarmlar le DierDestek Hizmetlerinin Salanmas.1.1.4.3. Ar-Ge ÇalmalarnnSürdürülmesi.1.1.4.4. Alternatif EnerjiSitemlerinin Maliyet - PerformansAratrmalarnn Yaplmas51.100 adet emri 84.256 %165Yeni otobüs alm iptallerineticesinde, eski araçlarnfaaliyetine devam etmesi50 adet Karasör bakm 58 %116 Kaza saysndaki artlar52.000 adet Muhtelif arza 77.733 %1502000 adet Lastik tüketimi 4267 %213%100 Makine ve teçhizattamir, bakm ve onarmlar%100 %100 %100%100 %100 %100Yeni otobüs alm iptallerineticesinde, eski araçlarnfaaliyetine devam etmesiYeni otobüs alm iptallerineticesinde, eski araçlarnfaaliyetine devam etmesi%100 - -Araç Bakm OnarmDairesi Bakanl

Tablo 13: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇHZMETTE KALTEY GELTRMEKSTRATEJKHEDEFZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.5.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.5.1. TSE Standartlarnn yllkabonelik ilemlerinintamamlanmas2012 20121.1.5.2. 5S ve Toplam VerimliBakm Sistemlerinin kurulumçalmalarnn gerçekletirilmesi2012 201487.833,65 66.600,00 88.600,00 49.284,27 %74 %561.1.5.3. Kontrol talebi ile gelenmalzeme ve yedek parçalarn MalAlmlar Denetim Muayene veKabul lemlerine Dair Yönetmeliegöre kontrol edilmesi2012 2014

Tablo 14: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi1.1.1.1.1.5.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No1.1.5.1. TSE Standartlarnn yllkabonelik ilemlerinintamamlanmas1.1.5.2. 5S ve Toplam VerimliBakm Sistemlerinin kurulumçalmalarnn gerçekletirilmesi%100 TSE Standartlartalebinde bulunan tümDaire Bakanlklarveya alt birimlerineTSE Standartlarnndatlmas%80 5Suygulamalarnnyaygnlatrlmas%100 %100--%20 %16Gediz Ar Bakm Atölyelerinde 8birimde daha çalma gerçekletirilerektoplamda 20 birime ulalarak Atölyenin% 40’ nda 5S çalmasgerçekletirilmitir. Birimlerde periyodikdenetimler ve iyiletirme çalmalardevam etmektedir. Uygulamayaalnacak yeni birimlerde ön çalmalarbalatlmtr.1.1.5.3. Kontrol talebi ile gelenmalzeme ve yedek parçalarn MalAlmlar Denetim Muayene veKabul lemlerine DairYönetmelie göre kontrol edilmesi%80 Kontrol talebi ilegelen malzeme veyedek parçalarnkontrol edilmesi%80 %100 --Makina VeMalzeme kmalDairesi Bakanl

Tablo 15: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇHZMETTE KALTEY GELTRMEKSTRATEJKHEDEFZamannda Konforlu, Güvenli ve Sürekli Toplu Tama Hizmetini SalamakFaaliyetBalangçYlBiti Yl 2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)1.1.1.1.1.6.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo1.1.6.1. Anketler Yaparak ve KurumaAit Saysal Verileri Analiz EderekGelecee Yönelik PlanlarnHazrlanmas2010 2014 161.498,08 228.595,00 228.595,00 228.595,00 %100 %100Tablo 16: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi1.1.1.1.1.6.StratejikAmaç NoStratejikHedef NoPerformansHedefi No1.1.6.1. Anketler Yaparakve Kuruma Ait SaysalVerileri Analiz EderekGelecee YönelikPlanlarn Hazrlanmas%100 oranndaehiriçi tamadaölü kmminimizasyonu%100 %10027.11.2011 tarihli ve 28125 sayl Resmi Gazete’de yaynlanarak Norm Kadro Esaslarna görehazrlanan Genel Müdürlüümüzün yeni tekilatemas 09.04.2012 tarihinde zmir BüyükehirBelediye Meclisince onaylanmasyla UlamPlanlama ube Müdürlüü ve Araç Takip veOrganizasyon ube Müdürlüü, Ulam PlanlamaDairesi Bakanlna bal olarak çalmayabalamtr.UlamPlanlamaDairesiBakanl

STRATEJK AMAÇ 2KENT Ç TOPLU ULAIMDA ULAIM SSTEMLERNN BÜTÜNLEMESN VE HAT OPTMZASYONUNU SALAMAKTablo 17: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇKENT Ç TOPLU ULAIMDA ULAIM SSTEMLERNN BÜTÜNLEMESN VE HAT OPTMZASYONUNU SALAMAKSTRATEJKHEDEFToplu Tama Sistemleriyle Bütünlemeyi Salamak ve Hat yiletirme Çalmalarn YürütmekFaaliyetBalangçYlBiti Yl 2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)2.2.1.2.1.1.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No2.1.1.1. Mevcut ve AçlacakHatlarn Karayollarna DayalUlam Sistemleri ileEntegrasyonunun Salanmas.2.1.1.2. Yeni Hatlarn lave Edilmesi2.1.1.3. Hat GüzergahDeiikliklerinin ve Hat ptallerininYaplmas.2.1.1.4. Aktarma Merkezlerininyiletirilmesi.2010 2014 -- -- 265.035,20 148.172,62 -- %56

Tablo 18: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi2.2.1.2.1.1.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No2.1.1.1. Mevcut ve AçlacakHatlarn Karayollarna DayalUlam Sistemleri ileEntegrasyonunun Salanmas.-- %100 %1002.1.1.2. Yeni Hatlarn laveEdilmesi-- 8 hat -2.1.1.3. Hat GüzergahDeiikliklerinin ve Hatptallerinin Yaplmas.--72 hattn güzergahdeimi,11 hatiptal edilmitir.%1002.1.1.4. AktarmaMerkezlerinin yiletirilmesi.- %100 %100--Yeni müdürlüklerin ve yaptklar ilerin DaireBakanlmza dahil olduu tarihe kadarki ilgilifaaliyetler Ulam Dairesi Bakanlncayürütülmekte iken 09.04.2012 tarihli Meclis kararile bu faaliyetler Ulam Planlama DairesiBakanl tarafndan yürütülecektir.Yeni müdürlüklerin ve yaptklar ilerin DaireBakanlmza dahil olduu tarihe kadarki ilgilifaaliyetler Ulam Dairesi Bakanlncayürütülmekte iken 09.04.2012 tarihli Meclis kararile bu faaliyetler Ulam Planlama DairesiBakanl tarafndan yürütülecektir.Yeni müdürlüklerin ve yaptklar ilerin DaireBakanlmza dahil olduu tarihe kadarki ilgilifaaliyetler Ulam Dairesi Bakanlncayürütülmekte iken 09.04.2012 tarihli Meclis kararile bu faaliyetler Ulam Planlama DairesiBakanl tarafndan yürütülecektir.UlamPlanlamaDairesiBakanl

Tablo 19: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKKENT Ç TOPLU ULAIMDA ULAIM SSTEMLERNN BÜTÜNLEMESN VE HAT OPTMZASYONUNU SALAMAKAMAÇSTRATEJKHEDEFToplu Tama Sistemleriyle Bütünlemeyi Salamak ve Hat yiletirme Çalmalarn YürütmekFaaliyetBa.YlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçeGerçeklemeOran (%)Hedefe NeteGöre Göre(%) (%)2.2.1.2.1.2.Strat.Amaç No.Strat. Hedef NoPerf.Hedefi No2.1.2.1. Öngörülen Dönemsel PlanlarnUygulama, zlenme, Denetleme veDeerlendirmesinin Yaplmas2.1.2.2. Zamannda, Güvenli Ve Sürekli TopluTama Hizmetlerinin Sunulmas.2.1.2.3. Dier Kurum Ve Kurululardan GelenTaleplerin Deerlendirilmesi Sonucu, Özel GörevAraç Tahsislerinin Gerçekletirilmesi.2.1.2.4. Eitim Birimi Tarafndan DüzenlenenEitimlere Katlacak Personelin Belirlenmesi2.1.2.5. Araçlarmzn Karm Olduu TrafikKazalarna, Motorize Ekipler Ve Hasar TakipBirimiyle Müdahale Edilmesi2.1.2.6. Belirlenmi Hat Ve GüzergahlardaÇalacak Sürücü Personelin GünlükGörevlendirmesinin Yaplmas2.1.1.7. 24 Saat Snrsz Hizmet Anlay le GeceSeferlerinin (Bayku Seferlerinin) Sürdürülmesi2.1.1.8. Ulam Saatleri, Personel Bilgileri, AraçKaza Bilgileri, statistik Verileri Ve GünlükPersonel Çalma Programlarnn Ulam BilgiSistemi Araclyla Yönetilmesi2010 2014 23.687.266,73 18.624.947,00 19.820.254,69 18.503.804,43 %99 %93

Tablo 20: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi2.2.1.2.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No2.1.2.1. Öngörülen Dönemsel Planlarn Uygulama,zlenme, Denetleme ve Deerlendirmesinin Yaplmas2.1.2.2. Zamannda, Güvenli Ve Sürekli TopluTama Hizmetlerinin Sunulmas.2.1.2.3. Dier Kurum Ve Kurululardan GelenTaleplerin Deerlendirilmesi Sonucu, Özel Görev AraçTahsislerinin Gerçekletirilmesi.2.1.2.4. Eitim Birimi Tarafndan DüzenlenenEitimlere Katlacak Personelin Belirlenmesi2.1.2.5. Araçlarmzn Karm Olduu TrafikKazalarna, Motorize Ekipler Ve Hasar TakipBirimiyle Müdahale Edilmesi2.1.2.6. Belirlenmi Hat Ve Güzergahlarda ÇalacakSürücü Personelin Günlük GörevlendirmesininYaplmas2.1.1.7. 24 Saat Snrsz Hizmet Anlay le GeceSeferlerinin (Bayku Seferlerinin) Sürdürülmesi2.1.1.8. Ulam Saatleri, Personel Bilgileri, Araç KazaBilgileri, statistik Verileri Ve Günlük Personel ÇalmaProgramlarnn Ulam Bilgi Sistemi AraclylaYönetilmesi%100 oranndaulamhizmetleriningerçekletirilmesi%100 %100Mevcut ve Açlacak HatlarnKarayollarna Dayal UlamSistemleri ileEntegrasyonununSalanmas, Hat lave, Hat veGüzergah Deiiklikleri veptalleri ile AktarmaMerkezlerinin yiletirilmesiFaaliyetlerinin 09.04.2012tarihli Meclis karar ileUlam Planlama DairesiBakanl tarafndanyürütülmesi kararna kadarkidönemde ilgili faaliyetlerUlam Dairesi Bakanlncagerçekletirilmitir.Ulam DairesiBakanl

STRATEJK AMAÇ 3KURUMSAL YAPIYI GELTRMEKTablo 21: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKSTRATEJKHEDEFKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyet BalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaHedefeGöre(%)BütçeGerçeklemeOran(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.1Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.1.1. Kurumun ileriye dönük biliimprojelerinde planlama ve organizasyonçalmalarnn yaplmas / yaptrlmas.2010 2014 1.198.208,91 1.156.184,00 1.404.617,50 1.159.149,58 %100 %833.1.1.2. Kurum faaliyetlerinin yer ald websitesi hizmetlerinin verilmesi.

Tablo 22: Fiziksel GerçeklemeSTRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyet HedefAçklamalgili HarcamaBirimi3.3.1.3.1.1.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNoGerçeklemeGerçeklemeYüzdesi (%)3.1.1.1. Kurumun ileriye dönükbiliim projelerinde planlamave organizasyon çalmalarnnyaplmas / yaptrlmas.3.1.1.2. Kurum faaliyetlerininyer ald web sitesihizmetlerinin verilmesi.%80 Bilgisayar ve çevre birimleri ekipmanalm%80 Yazlm destek, güncelleme ve lisansalm%90 %113Büyükehir Belediyesi’nden deviralnan telsizler (zmir BüyükehirBelediyesi Bilgi lem Dai. Bk. BilgiAlar b. Md.’nün 18.04.2012 tarih,778 sayl yazs)%75 %94 Yazlm Destek Hizmet Alm yapld3 Adet Periyodik bülten hazrlanmas 3 Adet %100 Tamamland%70 Bilgi ann kullanmnnyaygnlatrlmas kapsamnda intranet veweb sayfasnn gelitirilmesi%81 %116Telsiz devirleri nedeni ile BilgiTeknolojileri Kurumu’na ödenenruhsat bedeli ve Kurumsal MetroEthernet nternet Eriim Hizmetisatn alnmasBilgi lem DairesiBakanlKiiselletirilmi elektronik kart ilemlerinin yaplmas faaliyetine ait %100 Toplu ulamda kullanlan kiiselletirilmi elektronik kart bavurularnn karlanmas ve %100Toplu ulamda kullanlan kiiselletirilmi elektronik kartlarn vize ilemlerinin yaplmas hedeflerinin % 50 si 27.11.2011 tarih ve 28125 sayl Resmi Gazete ile 09.07.2012tarih, 05.642 sayl Meclis Kararyla Abone leri Dairesi Bakanl’nn kurulmasna kadar Bilgi lem Dairesi Bakanl’nca yerine getirilmitir.

Tablo 23: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve etkin kurum yönetimi anlayn güçlendirmekFaaliyetBalangçylBitiyl2011GerçekleenHarcama2012HedefBütçe2012NetBütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)Hedefe NeteGöre Göre(%)(%)3.3.1.3.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik hedef NoPerformans HedefiNo3.1.2.1. Tefti ve DenetiminYaplmas2010 2014 161.902,98 231.835,00 231.859,70 147.748,59 %64 %64Tablo 24: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)AçklamalgiliHarcamaBirimi3.3.1.3.1.2.Stratejik Amaç NoStratejik hedef NoPerformans HedefiNo3.1.2.1. Tefti ve DenetiminYaplmas%100 Ön inceleme, soruturma,inceleme ve aratrma taleplerininkarlanmas%30 %30Hedefin gerçekletirilemeyenksmn mevcut devam edentalepler oluturmaktadr.%100 Tefti taleplerinin karlanmas -- -- --%100 Danmalk taleplerininkarlanmas%100 %100 --TeftiKuruluBakanl

Tablo 25: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKSTRATEJKHEDEFKatlmc Ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyetBalangçYlBitiYlBütçe Gerçekleme Oran( %)2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaHedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.3.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.3.1. Hizmet Binalar le Atölye VeGarajlarn Güvenliinin Salanmas3.1.3.2. Memur Öle Yemei HizmetininGerçekletirilmesi3.1.3.3. Kurum Adna Gelen – Giden EvrakKayt Ve lemlerinin Gerçekletirilmesi3.1.3.4.Kurum Ariv HizmetininGerçekletirilmesi2010 20143.1.3.5.Memur Personelin Ayakta TedaviVb. Hizmetlerinin Yaplmas2010 20143.1.3.6.dari Binalarn Genel TemizlikHizmetinin Gerçekletirilmesi2.599.491,39 3.600.000,00 3.697.151,64 3.109.635,26 %86 %841.066.741,50 1.560.000,00 935.866,12 21.794,15 %1 %22.425.850,94 2.735.981,003.197.513,24 3.051.734,40%89 %95534.655,4066.200,00 45.068,90%68----

Tablo 26: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi3.3.1.3.1.3.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.3.1. Hizmet Binalar leAtölye ve Garajlarn GüvenliininSalanmas%100 Hizmet Binalar veTesislerin GüvenliininSalanmas%100 %100 --3.1.3.2. Memur Öle YemeiHizmetinin Gerçekletirilmesi3.1.3.3. Kurum Adna Gelen –Giden Evrak Kayt Velemlerinin Gerçekletirilmesi3.1.3.4.Kurum Ariv HizmetininGerçekletirilmesi3.1.3.5.Memur PersonelinAyakta Tedavi vb. HizmetlerininYaplmas3.1.3.6.dari Binalarn GenelTemizlik HizmetininGerçekletirilmesi%100 Memur Öle Yemeihizmetleri22000 adet Gelen GidenEvrak-- --Toplu Sözlemesi Çerçevesindeçkarlmtr.26993 %123 --%100 %100 %100 --650 kii PsikoteknikDeerlendirme YaplanPersonel4000 kii Ayakta TedaviYaplan Personel% 100 Hizmet binalarnnTemizliinin Salanmas529 % 812034%50Geçen yllarda yaplan çalmalarsonucu kaza yapan oför says bunabal olarak görüme saysdümütür.Hedef ortalama ayakta tedavisaysna göre belirlenmi olup, rutinsalk taramalar kapsam ddr.%100 %100 --DestekHizmetleriDairesiBakanl

Tablo 27: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKAMAÇSTRATEJKHEDEFKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekStrat. AmaçNoStrat. HedefNoPerfor.HedefiNoFaaliyet3.1.4.1. Ambarlarn fizikiyaplarnn iyiletirilmesi3.1.4.2. htiyaç duyulan mal vemalzemelerin satn alnmasBalangçYlBitiYl2012 20142010 20142011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)Hedefe Göre(%)Nete Göre(%)962.603,99 802.713,00 1.103.796,27 1.006.323,32 %132 %913.3.1.3.1.4.3.1.4.3. Malzeme ve yedekparçalarn muhafaza altnaalnmas ve datmnn yaplmas2010 2014Tablo 28: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet HedefAçklamalgili HarcamaBirimi3.3.1.3.1.4.StratejikAmaç NoStratejikHedef NoPerformansHedefi NoGerçeklemeGerçeklemeYüzdesi (%)3.1.4.1. Ambarlarn fiziki yaplarnniyiletirilmesi3.1.4.2. htiyaç duyulan mal vemalzemelerin satn alnmas3.1.4.3. Malzeme ve yedek parçalarnmuhafaza altna alnmas vedatmnn yaplmas%90 %40 %44%100 mal ve malzemetaleplerinin karlanmas%100 %100%100 %100 %100Ambar zemininin epoksi kaplanmas iibitirilemediinden fiziki yaplaniyiletirilmesi yeterince yaplamamtr.----Makina VeMalzeme kmalDairesi Bakanl

Tablo 29: Mali Gerçekleme(TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyet BalangçYlBiti Yl 2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012 GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.5.StratejikAmaç NoStratejikHedef NoPerformansHedefi No3.1.5.1.Birimlere hukuki konulardagörü bildirilmesi.3.1.5.2. Kurumun taraf olduu dava veicra takiplerinde kurumun temsiledilmesi2010 2014 355.000,73 410.958,00 414.353,94 376.529,12 %92 %91Tablo 30: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklamalgili HarcamaBirimi3.3.1.3.1.5.Stratejik AmaçNoStratejik HedefNoPerformansHedefi No3.1.5.1.Birimlere hukuki konulardagörü bildirilmesi.3.1.5.2. Kurumun taraf olduu davave icra takiplerinde kurumun temsiledilmesi75 adet hukuki ve idari konulardabildirilen görü75 adet %100170 adet ilem gören dava 206 adet ilem gören dava%121250 adet icra takibi dosyas 200 adet icra takibi dosyas %80--I. HukukMüavirlii

Tablo 31: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKSTRATEJKHEDEFKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekStratejikAmaç NoStratejikHedef NoPerformansHedefi NoFaaliyet3.1.6.1 4734 Sayl Kanun’a istinaden19,21/b,21/f,22/d,22/a,22/bmaddeleri ile 2886 sayl Devlet haleKanunu’na göre yaplan ihalelerin,M.K.E.K. Hurda satlarn ve DMO’danyaplan almlarn gerçekletirilmesi.BalangçYlBiti Yl 2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme OranHedefeGöre(%)2010 2012 500.663,30 613.901,00 613.964,21 564.290,55 %92 %92NeteGöre(%)3.3.1.3.1.6.Tablo 32: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet HedefAçklamalgili HarcamaBirimi3.3.1.3.1.6.Stratejik AmaçNoStratejik HedefNoPerformansHedefi NoGerçeklemeGerçeklemeYüzdesi (%)3.1.6.1 4734 Sayl Kanun’a istinaden19,21/b,21/f,22/d,22/a,22/bmaddeleri ile 2886 sayl Devlet haleKanunu’na göre yaplan ihalelerin,M.K.E.K. Hurda satlarn ve DMO’danyaplan almlarn gerçekletirilmesi.65 adet 4734 sayl kanunun 19.maddesine göre yaplan ihale59adet%91Harcama birimi tarafndan veuygun teklif çkmamas nedeniyleiptal edilmitir.Satnalma DairesiBakanl

Tablo 32: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet HedefAçklamalgili HarcamaBirimi3.3.1.3.1.6.Stratejik AmaçNoStratejik HedefNoPerformansHedefi NoGerçeklemeGerçeklemeYüzdesi (%)3.1.6.1 4734 Sayl Kanun’a istinaden19,21/b,21/f,22/d,22/a,22/bmaddeleri ile 2886 sayl Devlet haleKanunu’na göre yaplan ihalelerin,M.K.E.K. Hurda satlarn ve DMO’danyaplan almlarn gerçekletirilmesi.%100 4734 sayl kanunun 21(b)maddesine göre ihalegerçeklemesi%100 4734 sayl kanunun 21(f)maddesine göre ihalegerçeklemesi%100 %100%100 %1004500 adet 4734 sayl kanunun22(d) maddesine göre ilem 4346 %9735 adet D.M.O.’dan yaplan alm 30 %86%100 20.03.1971 tarih ve 7/2156sayl Bakanlar Kurulu Karar’naistinaden M.K.E.K.Hurda l.Müd.’ne yaplan sat%100 4734 sayl Kanun’un 22(a)maddesine göre ihalegerçeklemesi%100 4734 sayl Kanun’un 22(b)maddesine göre ihalegerçeklemesi%100 2886 sayl Devlet haleKanunu’na göre ihalegerçeklemesi%100 %100%100 %100%100 %100Talepler deerlendirilerekgerçekletirilmitir.Talepler deerlendirilerekgerçekletirilmitir.Harcama birimi tarafndan veuygun teklif çkmamas nedeniyleiptal edilmitir.Harcama birimi tarafndan veuygun teklif çkmamas nedeniyleiptal edilmitir.Talepler deerlendirilerekgerçekletirilmitir.Talepler deerlendirilerekgerçekletirilmitir.Talepler deerlendirilerekgerçekletirilmitir.%100 %100 Talepler deerlendirilerekgerçekletirilmitir.Satnalma DairesiBakanl

Tablo 33: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKSTRATEJKHEDEFKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyet BalangçYlBiti Yl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.7.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.7.1.Kurum alacaklarnntakip edilmesi.3.1.7.2.Tahakkuk ve tahsililemlerinin, muhasebe,kesin hesap ve raporlamailemlerinin yaplmas.3.1.7.3.Bütçe’nin,Performans Program’nnve Faaliyet Raporu’nunhazrlanmas.3.1.7.4. ç kontrolünplanlanmas veuygulanmas2010 2014 207.435.834,54 278.430.796,00 117.497.822,40 112.771.602,37 %41 %96

Tablo 34: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklama lgili Harcama Birimi3.3.1.3.1.7.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.7.1.Kurum alacaklarnn takipedilmesi.3.1.7.2.Tahakkuk ve tahsililemlerinin, muhasebe, kesin hesapve raporlama ilemlerinin yaplmas.3.1.7.3.Bütçe’nin, PerformansProgram’nn ve Faaliyet Raporu’nunhazrlanmas.3.1.7.4. ç kontrolün planlanmas veuygulanmas% 80 Kurumalacaklarnn takibi% 100 oranndaKaytlarn doru,güvenilir, tam,kullanl veanlalabilir olmas1 adet PerformansProgramnnhazrlanmas1 adet Bütçe’ninhazrlanmas1 adet FaaliyetRaporu’nunhazrlanmas%99 %124 2012 ylnda hedeflenenHamiline Elektronik Kartlemleri, 3.1.9.6.ve3.1.9.7.faaliyetlerinin % 50%100 %100si 27.11.2011 tarih ve1 adet 1 adet %100%10028125 sayl Resmi Gazeteile 09.07.2012 tarih, 05.642sayl Meclis KararylaAbone leri DairesiBakanl’nn kurulmasnakadar Strateji GelitirmeDairesi Bakanl’ncayerine getirilmitir.1 adet %100-- %50 %5009.04.2012 tarih, 05.306sayl Meclis Kararylayenilenen tekilatemasyla kurulan çKontrol ubeMüdürlüü’nce ilgilifaaliyet yürütülmektedir.Strateji GelitirmeDairesi Bakanl

Tablo 35: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012Hedef Bütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.8.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo3.1.8.1. Üst Yönetim ile ilgililerarasndaki yazmalarn yaplmas,programlarn hazrlanmas ve hertürlü iletiimin salanmas2010 2014 -- 332.336,00 348.396,86 326.469,71 %98 %94Tablo 36: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklama lgili Harcama Birimi3.3.1.3.1.8.Stratejik AmaçNoStratejik HedefNoPerformansHedefi No3.1.8.1.Üst Yönetim ile ilgililerarasndaki yazmalarn yaplmas,programlarn hazrlanmas ve hertürlü iletiimin salanmas%100 her türlüiletiiminsalanmas%100 %100--Özel KalemMüdürlüü

Tablo 37: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyetBalangçYlBiti Yl 2011GerçekleenHarcama2012HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.9.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo3.1.9.1.Kiiselletirilmi ve hamilineElektronik Kart lemlerinin Yaplmas3.1.9.2.Yurt çi ve Yurt DEtkinliklere Katlmn Salanmas.3.1.9.3.Kuruma Ait DuyurularnYaplmas ve/veya Yaptrlmas.3.1.9.4.Vatandalardan GelenTaleplerin CevaplandrlmasAmacyla lgililere Yönlendirilmesi3.1.9.5.Toplu Ulam HaftasEtkinliklerinin Düzenlenmesi3.1.9.6. Elektronik ücret toplamasisteminden gerekli raporlarn eldeedilmesi2012 2012 -- -- 133.731.719,85 116.175.668,24 -- %873.1.9.7.Elektronik ücret toplamasisteminin güncellemelerininyaplmas

Tablo 38: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesiAçklama lgili Harcama Birimi3.3.1.3.1.9.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans HedefiNo3.1.9.1.Kiiselletirilmi ve hamilineElektronik Kart lemlerinin Yaplmas-- %50 %503.1.9.2.Yurt çi ve Yurt DEtkinliklere Katlmn Salanmas.3.1.9.3.Kuruma Ait DuyurularnYaplmas ve/veya Yaptrlmas.-- -- ---- %100 %1003.1.9.4.Vatandalardan GelenTaleplerin CevaplandrlmasAmacyla lgililere Yönlendirilmesi3.1.9.5.Toplu Ulam HaftasEtkinliklerinin Düzenlenmesi-- %100 %100-- %100 %1003.1.9.6. Elektronik ücret toplamasisteminden gerekli raporlarn eldeedilmesi-- %50 %503.1.9.7.Elektronik ücret toplamasisteminin güncellemelerininyaplmas-- %50 %502012 ylnda hedeflenen3.1.9.1-3.1.9.6. ve3.1.9.7.faaliyetlerinin %50 si 27.11.2011 tarih ve28125 sayl Resmi Gazeteile 09.07.2012 tarih, 05.642sayl Meclis KararylaAbone leri DairesiBakanl’nn kurulmasnakadar KiiselletirilmiElektronik Kart lemleriBilgi lem DairesiBakanl’nca, HamilineElektronik Kart lemleri,3.1.9.6.ve3.1.9.7.faaliyetleri iseStrateji Gelitirme DairesiBakanl’nca yerinegetirilmitir.Abone leri DairesiBakanl

Tablo 39: Mali Gerçekleme (TL)STRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyet BalangçYlBitiYl2011 GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçeGerçeklemeOran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)33.13.1.9Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.9.8. Sempozyum, kongre vb.organizasyonlara katlmnsalanmas2010 20123.1.9.9.Çalanlarla lgili Tüm velemlerin Yürütülmesi, dareDüzeyinde Mal Ve Hizmet AlmYaplmas.2010 2014166.980.724,39 227.013.610,00 200.970.600,00 185.617.047,02 %82 %92

Tablo 40: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)Açklama lgili Harcama Birimi3.3.1.3.1.9.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.9.8. Sempozyum, kongre vb.organizasyonlara katlmnsalanmas %100 %100 %100 --3.1.9.9.Çalanlarla lgili Tüm velemlerin Yürütülmesi, dareDüzeyinde Mal Ve Hizmet AlmYaplmas.%100 %100 %100Personel sicil ve maatahakkuk ilemleriyaplmtr.Kadrolu içi personel içini elbisesi ve koruyucugiyim eyalar alnm,memur personele giyimyardm yaplmtr.nsan Kaynaklar veEitim DairesiBakanl

Tablo 41: Mali GerçeklemeSTRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKKatlmc ve Etkin Kurum Yönetimi Anlayn GüçlendirmekFaaliyetBalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe GerçeklemeOran (%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.1.3.1.10.Stratejik AmaçNoStratejik HedefNoPerformansHedefi No3.1.10.1. Akaryaktalmlarnn gerçekletirilmesi3.1.10.2. Akaryaktnmuhafaza altna alnmas vedatmnn yaplmas2010 2014 143.081.800,87 130.250.000,00 164.250.000,00 161.514.385,61 %124 %983.1.10.3. Akaryakt ikmalsistemi yedek parça, bakmonarm ve malzemealmlarnn yaplmas

Tablo 42: Fiziksel GerçeklemeFaaliyet Hedef GerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)AçklamalgiliHarcamaBirimi3.3.1.3.1.10.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.1.10.1. Akaryakt almlarnngerçekletirilmesi (lt)3.1.10.2. Akaryaktn muhafaza altnaalnmas ve datmnn yaplmas45.000.000,00 (lt) 43.035.212,96 (lt) %96%100 %100 - -Ölü kilometrelerin azaltlarakakaryakt tasarrufu salanmas Araç BakmOnarmDairesiBakanl3.1.10.3. Akaryakt ikmal sistemi yedekparça, bakm onarm ve malzemealmlarnn yaplmas%100 %100 - -

Tablo 43: Mali GerçeklemeSTRATEJKAMAÇKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKSTRATEJKHEDEFnsan Kaynaklarn GelitirmekFaaliyet BalangçYlBitiYl2011GerçekleenHarcama2012 HedefBütçe2012Net Bütçe2012GerçekleenHarcamaBütçe Gerçekleme Oran(%)HedefeGöre(%)NeteGöre(%)3.3.2.3.2.1.Stratejik Amaç NoStratejik Hedef NoPerformans Hedefi No3.2.1.1. Bireysel geliimdüzeyinin yükseltilmesi amacylahizmet içi eitimlerin düzenlenmesi.3.2.1.2. letiim ve davraneitimi verilmesi2010 2014 136.712,41 145.000,00 188.010,00 69.712,20 %48 %373.2.1.3. Personelin özel günlerinintakip edilmesi

Tablo 44: Fiziksel GerçeklemeSTRATEJKAMAÇSTRATEJKHEDEFKURUMSAL YAPIYI GELTRMEKnsan Kaynaklarn GelitirmekFaaliyet HedefAçklamalgili HarcamaBirimi3.3.2.3.2.1.Str. Amaç NoStr. Hedef NoPerf.Hedef NoGerçeklemeGerçeklemeYüzdesi(%)3.2.1.3. Bireyselgeliim düzeyininyükseltilmesiamacyla hizmet içieitimlerindüzenlenmesi.3.2.1.4. letiim vedavran eitimiverilmesi3.2.1.3. Personelinözel günlerinin takipedilmesi15 adet eitim için eitim talep analizlerininyaplarak eitim alanlarnn ve programlarnnbelirlenmesi250 kii bireysel geliim düzeyinin yükseltilmesiamacyla hizmet içi eitimlerin düzenlenmesi1000 sürücü personele, simülasyon merkezindeeitim verilmesi6 adet %403044 kii ‰122699 personel %70235 Stajyer eitimi 146 stajyer %62150 personele Oryantasyon eitimi verilmesi 444 personel %296200 kii için Dier kurum ve kurulularla ( STK vb) eitimlerin düzenlenmesi394 kii %197%100 zmir Büyükehir Belediyesi’ncedüzenlenen etkinliklere personel katlmnn salanmas%100 %100180 adet letiim ve davran eitimi verilmesi -- --Birimlerden gelen taleplerdenuygun görülen taleplere göreeitimler programlanmtr.--irket personelinin balbulunduu ilgili irket’in gerekliilemleri yapmamasndan dolayeitim verilememitir.140.000 SMS 164.873 SMS %118 --nsan Kaynaklarve Eitim DairesiBakanl

4. KURUMSAL KABLYET VE KAPASTENN DEERLENDRLMES1. SWOT ANALZ (Güçlü - Zayf Yönler, Frsatlar - Tehditler)GÜÇLÜ YÖNLER1. 68 yllk deneyim ve yerleik kurumsal yapya sahip olmas2. Kamu Kuruluu olmas3. Genç ve modern otobüs filosuna sahip olmas4. Her türlü bakm-onarm hizmetini verebilecek kapasitede atölyeye sahip olmas5. Elektronik ücret toplama sistemine sahip olmas6. Teknolojik donanma sahip olmas7. dari ve teknik personelin eitim düzeyinin yüksek olmas8. Hedeflenen projelerin gerçekleme orannn yüksek olmas9. Kent içi toplu ulamda büyük paya sahip olmas10. Yeniliklere açk yönetim anlaynn sergilenmesi11. Çevreye duyarl yönetim anlaynn sergilenmesi12. Genç personele sahip olmas13. Personelde katlmc kültürün içselletirilmi olmas14. Teknolojik uygulamalara geni yer verilmesi15. Engelli vatandalara yönelik araç saysnn fazla olmas16. Sosyal yaantya olumlu katk salyor olmas17. Eletiri ve taleplere kar duyarl kurum olmas18. Personel devir hznn düük olmas19. Bütünleik Ulam Sisteminde öncü olunmas20. Ulam Kontrol Sistemine sahip olunmas21. Akaryakt Takip Sisteminin var olmas22. Personeline eitim ve mesleki geliim olanaklar sunmasZAYIF YÖNLER1. Kurulu Kanununun olmamas2. Ayn i için farkl statüde personel istihdam edilmesi3. Halkla ilikiler ve tantm faaliyetlerinin yetersiz olmas4. Fiziki yap yetersizlii5. Norm kadroyla oluturulan örgüt yapsnn gelimelerin gerisinde kalmas6. dari binamzn ehir merkezinden uzakta olmas

ema1: GÜÇLÜ VE ZAYIF YÖNLERGÜÇLÜ YÖNLER• Teknolojik Sistemlerlerin EtkinKullanm• Eitimli ve Genç Personel Yaps• Genç ve Modern Filo• DeneyimZAYIF YÖNLER• Farkl Personel Statüleri• Fiziki Yap Yetersizlii• Kurulu Kanununun Yokluu

Ç KONTROL GÜVENCE BEYANIÜst yönetici olarak yetkim dahilinde;Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doru olduunu beyan ederim.Bu raporda açklanan faaliyetler için bütçe ile tahsis edilmi kaynaklarn planlanm amaçlardorultusunda ve iyi mali yönetim ilkelerine uygun olarak kullanldn ve iç kontrol sistemininilemlerin yasallk ve düzenliliine ilikin yeterli güvenceyi saladn bildiririm.Bu güvence, üst yönetici olarak sahip olduum bilgi ve deerlendirmeler, iç kontroller, içdenetçi raporlar ile Saytay raporlar gibi bilgim dahilindeki hususlara dayanmaktadr. Buradaraporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakknda bilgim olmadnbeyan ederim.F rÇÖ.Faruk ALÇELKESHOT GENEL MÜDÜRÜ