DESARROLLO Y MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA DE LOS ...

La evaluación del concepto presenta una situaciónparecida. Para Dennis, Williams, Giangreco y Cloninger(1993), los enfoques de investigación de este conceptoson variados, pero podrían englobarse en dos tipos:Enfoques cuantitativos, cuyo propósito es“operacionalizar” la Calidad de Vida. Para ello, hanestudiado diferentes indicadores: Sociales (se refieren acondiciones externas relacionadas con el entorno comola salud, el bienestar social, la amistad, el estándar devida, la educación, la seguridad pública, el ocio, elvecindario, la vivienda, etc.); Psicológicos (miden lasreacciones subjetivas del individuo a la presencia oausencia de determinadas experiencias vitales); yEcológicos (miden el ajuste entre los recursos del sujetoy las demandas del ambiente) y, Enfoques cualitativosque adoptan una postura de escucha a la personamientras relata sus experiencias, desafíos y problemas ycómo los servicios sociales pueden apoyarleseficazmente.Luego de haber conocido los conceptos de Desarrollo yCalidad de Vida pasaremos a señalar las Políticas deEstado, su misión y objetivos en el campo de laconstrucción de viviendas, así como el desarrollo deproyectos de viviendaPOLITICAS DE VIVIENDAEl Estado concibe a la vivienda como un sistema en elque intervienen el mercado (población necesitada odemandantes así como otros agentes económicos ysociales), el suelo, los derechos de propiedad, lanormativa de urbanización y edificación, elfinanciamiento, los procesos productivos, los serviciosdomiciliarios, el equipamiento social, la investigación ydesarrollo.Por tal motivo el Estado a través del Ministerio deVivienda, Construcción y Saneamiento, ente rector delos asuntos de vivienda, urbanismo, desarrollo urbano,construcción de infraestructura y saneamiento formula,aprueba, dirige, evalúa, regula, norma, supervisa y en sucaso ejecuta las políticas nacionales en estas materias.Siendo el Ministerio de Vivienda, Construcción ySaneamiento el encargado de dirigir las políticas devivienda en el Perú, con el objetivo de mejorar en esteaspecto la calidad de vida de la población nacional,aprobó el Plan Nacional de Vivienda: “Vivienda paraTodos” como instrumento de política nacional en materiade vivienda para el corto y mediano plazo, que orientarálas acciones del sector y de los diversos agentes einstancias de la sociedad civil y del Estado queparticipen en el desarrollo de dicha actividad.Misión del Estado PeruanoMejorar las condiciones de vida de la poblaciónnacional, urbana y rural, mediante:a) La consolidación del Sector Vivienda como un factorde crecimiento económico y de distribución de riqueza:más inversión, más empleo, más ingresos, menospobreza.b) Contribuir a la elevación de los estándares de calidadde vida: más y mejores viviendas, más seguridad,menos enfermedades.c) La creación de condiciones que posibiliten estilos devida caracterizados por la integración y cohesión familiary social: mayor estabilidad, menos violencia, mássolidaridad.Objetivos Generales del Estado Peruanoa) Reducir el déficit habitacional de arrastre y absorber lademanda residencial derivadas de nuevos hogares.b) Impulsar la producción habitacional, reducir suscostos y facilitar su adquisición.c) Mejorar o recuperar áreas urbanas en proceso deconsolidación, subutilizadas o deterioradas con fines deproducción urbana integral.PROYECTOS DE VIVIENDAEn la historia PREVI fue el primer proyecto de concursoInternacional de Vivienda que se dio durante el gobiernode Fernando Belaúnde desde hace ya más de 35 años quebuscó mejorar las condiciones de de vivienda de loshabitantes, este se encuentra ubicado en el lo que es hoyel distrito de San Martin.En la actualidad el desarrollo inmobiliario ha alcanzadograndes escalas, el titular de Vivienda, Ing. RenéCornejo informó que a través de los programasMICONSTRUCCIÓN y MISMATERIALES lainstitución a su cargo se enfocará en apoyar laautoconstrucción en el 2013 para otorgar seguridad yorden a sectores medianos como bajos que conforman el70% del mercado inmobiliario.En este sentido, en el 2013 se prevé colocar por lo menos20,000 préstamos, la mitad de todos los créditosque entregará el Gobierno a través del FondoMIVIVIENDA.La estrategia en Lima será priorizar la densificación deviviendas, mientras que en provincias se trabajarámediante programas de expansión. “En el 2012 sefinanciaron más de mil proyectos de vivienda por S/.2,500 millones. Por eso debemos preocuparnos por laorganización de ciudades, participar más activamenteen la prevención de desastres y empoderar a lasmunicipalidades”, precisó Cornejo. El presupuesto parael 2013 pasará de S/. 2,800 millones a cerca de S/. 4,000millones. El 91% se destinará a gasto de capital. Unos S/.1,500 millones se desembolsarán para 196 proyectos deSaneamiento en zonas urbanas y casi S/. 800 millones en

894 proyectos en áreas rurales.8 Hoy existen muchasempresas inmobiliarias, muchas buscan mejorar a nivelde infraestructura, alineados a las necesidades delgobierno y de los clientes, pensando en la mejora de lascondiciones de vida, pero ¿Esto será suficiente parabrindar Calidad de Vida? si con el transcurso de los añosse ve el deterioro de la vivienda ¿Esto a qué se debe?Entonces, ¿Es necesario un trabajo con los propietarios?EMPRESA INMOBILIARIA VIVA GYMVIVA GYM, es una empresa del grupo Graña yMontero, dedicada a la promoción y generación deProyectos Inmobiliarios.VISIONSer la empresa de desarrollo inmobiliario en el mercadoperuano reconocida como la empresa innovadora encuanto a los estándares de servicio hacia sus clientes.MISIONVIVA GyM tiene como MISIÓN, desarrollar los mejoresproductos inmobiliarios en todos los segmentos delmercado, cuidando siempre que nuestros productossatisfagan todas las necesidades de los diferentesmercados que atenderemos. Siempre desarrollando unaarquitectura de primer nivel.La empresa Inmobiliaria VIVA GyM ejecuta elPrograma de AYNI es un programa innovador y único anivel inmobiliario que ha desarrollado un Programa deAcompañamiento Social.PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL–PROGRAMA AYNIAntecedentesEn el año 1988 el gobierno peruano creó el programa devivienda y en el año 2002 se incorporo el programa deTecho Propio con el fin de financiar viviendas accesiblespara familias de escasos recursos, otorgándoles subsidiospara la compra de una vivienda propia. Luego de estoscambios políticos VIVA GyM incursiona en laconstrucción de viviendas de interés social parasatisfacer la demanda no atendida.Estos programas si bien brindan una mejora de la calidadde vida al darles facilidades para acceder a una mejorvivienda, no garantizan que esta sea sostenible en eltiempo. Las familias beneficiadas al iniciar sus vida encomunidad con otras familias, de distintos orígenesculturales, diversas costumbres, y gran variedad desegmentos socio económicos culturales, empiezan agenerar conflictos entre sí, esto conlleva al deterioro delas relaciones interpersonales y por ende, de la propiedad8 Revista Mi Vivienda Edición N°60 Pág. 4 - 5en el corto plazo, lo que reduce el impacto positivodeseado por el gobierno, es por ello que VIVA GyM creael Programa AYNI.Objetivo del Programa AyniEl objetivo general del programa es brindar a los nuevospropietarios las herramientas necesarias para conseguir lasostenibilidad social, económica administrativa y jurídicade los conjuntos residenciales que VIVA GyMpromueve en largo plazo, facilitar la adaptación de lasfamilias al nuevo estilo de vida en el que deberánconvivir con otras familias y lograr el desarrollo de unacomunidad fomentando siempre el concepto deciudadanía responsable, el respeto al otro y buscando unamejor convivencia entre los propietarios de losconjuntos.Los objetivos se encuentran focalizados en los siguientesámbitos:Ámbito Social – Ambiental:‣ Promover valores de participación, organizacióne integración.‣ Mejorar sus capacidades de organización.‣ Generar en los participantes nociones claras deciudadanía.‣ Motivar cambios de comportamiento enbeneficio del desarrollo económico y social.‣ Capacitar a los líderes para el diseño de planesestratégicos de sostenibilidad.‣ Influir eficazmente en el bienestar social,ayudando a fortalecer la democracia, para lograradministrar mejor la justicia y respetar losderechos humanos.Ámbito Económico:‣ Fomentar la óptima conservación de las áreascomunes a través de control social yfiscalización ciudadana.‣ Generar sentido de pertenencia de lospropietarios hacia el conjunto residencial.‣ Fomentar una cultura de seguridad ciudadanadentro de los conjuntos en salvaguarda de laintegridad de los habitantes y sus bienes.Ámbito Jurídico:‣ Identificar necesidades sociales, administrativastécnicas y legales.‣ Identificar líderes para dirigir los conjuntosresidenciales.‣ Consolidar formalmente la organizacióncomunitaria para que los ciudadanos se vinculenentre sí.‣ Fomentar pactos y acuerdos colectivos paraestablecer sus reglas internas y Normas deConvivencia.Principios y Bases del Programa Ayni:

a) Cultura de Organización Comunitaria: ElAYNI rescata un modelo de trabajo arraigado denuestras antiguas culturas (Cultura Inca)b) Concepto de Ciudadanía: Se promueve elconcepto de ciudanía a través de la cultura delciudadano responsable, generando sentido depertenencia a través del cumplimiento deobligaciones (pago de cuotas de mantenimiento)c) Ley de Propiedad Horizontal N°27157: Paraconocimiento de la ley a las familias queacceden a este tipo de vivienda que les permitesaber sus deberes y derechos dentro de estemarco normativo.d) Reglamentos Internos: Contiene normaspropias de la comunidad y específicas para cadaconjunto, se considera la configuraciónarquitectónica y estructura social del conjuntohasta llegar a sus normas de convivencia.e) Administración de los Conjuntos: Se enseña eltrabajo de manejo administrativo, esto esimportante para los propietarios, también comopara la preservación de la imagen y valor de lapropiedad.f) Coaching Empresarial: Se han tomadoconcepto de liderazgo, trabajo en equipo,estrategias de negociación, resolución deconflictos, aquí se maneja el concepto de que elconjunto residencial es una empresa social y suslíderes son gerentes sociales.g) Recomendaciones de Arquitectura: Se buscadesarrollar los proyectos según lasrecomendaciones del área, que recoge lasnecesidades de los propietarios(retroalimentación) que requieren espacios parasu recreación, reuniones informales, juegosrecreativos, etc.Actividades que Desarrolla: (Talleres)Etapa I – Organización de la Comunidad‣ Talleres de Reglamento Interno General: Seexplican las Normas y Reglas a cumplir dentrodel conjunto, de acuerdo a la ley 27157 (régimende Unidades Inmobiliarias de PropiedadExclusiva y Propiedad Común)‣ Taller de Convivencia Social: Se facilita lacomunicación entre los propietarios y se resaltala importancia de la importancia del lídercomunitario y el trabajo en equipo concooperación comunitaria.‣ Taller de Administración: En donde se detallaen qué consiste la administración provisional ydefinitiva y los aspectos a tener en cuenta alelaborar los presupuestos anuales demantenimiento.‣ Taller elaboración del Manual deConvivencia: Se elabora los compromisos parael uso de las zonas comunes y fijan las reglas deconvivencia entre los vecinos, decisionescolectivas, por consenso y de forma democrática.‣ Taller de Socialización del Manual deConvivencia: Se explica a toda la comunidadlos acuerdos tomados.‣ Instalación de la Junta de Propietarios: Seelige a los representantes del Conjunto para quepuedan tomar decisiones de forma autónomarespetando proceso con solemnidad y protocolo.Etapa 2- gestión comunitaria Guiada‣ Taller de Liderazgo y trabajo en Equipo:facilitar la comunicación entre los lideres,además genera conciencia del rol que cumplenen su comunidad.‣ Taller de resolución de Conflictos: Capacitar ala comunidad en estrategias adecuadas para elmanejo de conflictos sociales en el conjunto.‣ Taller de Control Social y FiscalizaciónCiudadana: Los líderes conocen la importanciade ejercer el control social en decisiones quecompeten a la comunidad y fiscalizar elcumplimiento de las mismas.‣ Taller de Gerencia Social: Que los líderescomprendan que se administra bienes privadosen beneficio común.‣ Jornada de Integración: Cierre del programa,donde se gradúan los líderes, se integra losnuevos vecinos y los líderes ponen en práctica loaprendido en el programa.Resultados Obtenidos:‣ Más de 4682 hogares y 18728 personasbeneficiados.‣ Conformación de 19 Juntas de propietarios enLos Parques de El Agustino, Parque Central,Parque Gárezon y Los Parques de Carabayllo.‣ Preservación de las áreas comunes por medio delas juntas de propietarios.‣ Manejo de conflictos sociales.‣ Más de 270 talleres de capacitación a lospropietarios y representantes de los Conjuntosresidenciales.‣ Juntas de Propietarios que velan por el perfectoestado y cuidado de sus bienes comunes.conformación de redes interinstitucionales.‣ Vecinos concientizados sobre la importancia delpago de la cuota de mantenimiento.‣ Mejoramiento en el equipamiento de losConjunto Residenciales.

la salud, reitero es como salir de un mundo a otrodiferente, aquí los vecinos se ve que tiene ganas desuperarse trabajan, estudian, ya no se conforman conpoco y tienen aspiraciones a mejorar sus condiciones devida, nos han inyectado ganas de Superación y esto alfinal hace un bien a la Sociedad…”.“…la empresa Graña y el Programa AYNI ha hecho estocon nosotros, nos ha ayudado a organizarnos a vivirmejor, a organizarnos, ser solidarios como juntasdirectivas, nos ha cambiado la vida.”AntesDespuésCONCLUSIONES‣ La empresa VIVA GyM, del grupo Graña yMontero aplica en la ejecución de sus proyectosla visión de Desarrollo Sustentable, para con susfuturos propietarios articula lo técnico, ecológicoy cultural (Programa AYNI), cubriendo lasnecesidades de la población en todo ámbito.‣ VIVA GyM, gracias al Programa AYNI, mejorala Calidad de Vida de los ciudadanos, entendidaésta como mejora a las condiciones de vida(infraestructura y servicios), satisfacciónpersonal (casa propia, seguridad, cambio decultura - capacitación), valores personales(cambio de mentalidad, normas, reglas), es decircumple con brindar a los ciudadanos lasatisfacción de indicadores sociales a nivel desalud, infraestructura, seguridad, ocio; y en elaspecto psicológico salir de un mundo lleno deviolencia inseguridad a otro donde se da muchasolidaridad entre los vecinos donde existe unainyección de superación según lo narrado poruna propietaria.‣ El programa AYNI que desarrolla la empresaVIVA GyM está alineado a la misión de lasPolíticas del Estado, en cuanto al desarrolloeconómico de las familias, con un bien, a futuro,rentable para ellos. Mejorar la calidad de vida:más y mejores viviendas, más seguridad,menos enfermedades y la creación decondiciones que posibiliten estilos de vidacaracterizados por la integración y cohesiónfamiliar y social: mayor estabilidad, menosviolencia, más solidaridad.‣ El Programa AYNI es un proyecto único en elPerú que busca mejorar la convivencia de losciudadanos mediante el acuerdo y desarrollo desus capacidades de gestión, por medio de charlasy talleres que permitan a los ciudadanos serconscientes de su desarrollo a través del trabajoen conjunto para el Bienestar de su Familia.‣ VIVA GyM, por medio del Programa AYNIdentro de su labor trata de abarcar y satisfacertodos los ámbitos y necesidades de suspropietarios (ámbito social, jurídico, económico,ecológico) esto está dentro de sus principiosmaterializados en los talleres que desarrolla, esdecir promueve un cambio; “…nos hacambiado la vida.”, conforme lo menciona unade las lideresas de los conjuntos.RECOMENDACIÓN‣ El cambio, desarrollo y avance tecnológicodetermina la generación de nuevas necesidadesVIVA GyM y el programa AYNI, tiene queadaptarse a los diferentes grupos sociales, puescada uno tiene una particularidad, y por enderequiere de nuevas soluciones técnicas y socialespara la satisfacción de sus ciudadanos y/opropietarios.REFERENCIAS- Informe de Brudtlan “Concepto de Calidad deVida”- Amartya Sen “Reflexiones acerca del desarrolloa comienzos del siglo XXI” 1996.- Informe de Brudtlan “Concepto de Calidad deVida” 1987.- Felce, D. y Perry, J. (1995). Quality of life: It'sDefinition and Measurement. Research inDevelopmental Disabilities.- Revista Mi Vivienda Edición N°60.