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229. DEMANDE D’INFORMATIONCe module vous permet de poser des questions par mail à nos services, portant soit sur une informationprécise consultée sur le site, soit sur un point plus général. La réponse vous parviendra également par mail.CopieComme la question part directement du site, une option vous permet de demander d'envoyer une copie parmail à votre adresse. Cette option est sélectionnée par défaut.2 voies d'accèsVous accédez à ce module par deux voies différentes :1. accès direct : vous arrivez dans le module parce que vous l'avez sélectionné dans le menu de navigation ;2. accès via les autres modules : vous arrivez dans le module en cliquant sur une des petites enveloppesprésentes dans les différents modules de consultation.Accès directLors d'un accès direct, nous vous demandons de sélectionner la matière sur laquelle porte votre question.Cela nous permettra de répondre de façon plus efficace à vos questions.Cette information, ainsi que votre numéro d’institution et vos nom et prénom, sont transmis dans l'en-tête dumail envoyé via ce module.Via les autres modulesToutes les données comprises dans la ligne de laquelle vous avez utilisé l'enveloppe pour atteindre lademande d'information, sont reprises d'office dans l'en-tête du mail qui sera envoyé, ainsi que le nom dumodule où se trouvent ces données, votre numéro de l’institution et vos nom et prénom.
23Votre questionQuand la formulation de votre question est terminée, cliquez sur "Envoyer" : un mail sera envoyé à l'adressemail centrale de notre service de tarification et vous recevrez une copie (si l'option est sélectionnée).Nous répondrons à votre question dans les plus brefs délais.MLOZ - For Care Provider • brochure de présentation
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