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Revista Agentes Comerciales de GranadaPresidenteUn derecho justopara el AutónomoEstimadas compañeras y compañeros,De nuevo nos dirigimos a vosotros desde estapublicación que viene sirviendo para mostrarnuestra institución colegial a la sociedad y quea la vez supone un espacio de formación y reflexiónsobre nuestra profesión y su desarrollodiario.En la actual situación de crisis económica, queremosredoblar nuestro esfuerzo por mantenernuestra comunicación y apoyo a todos vosotros,de manera que el colegio sea la plataforma paraun mejor ejercicio de nuestra profesión. Desdeaquí reiteramos que todos los servicios del colegioestán a vuestra disposición para ser utilizadoscomo una herramienta que os ayude envuestro trabajo cotidiano.Esta publicación tiene una especial transcendenciaen estos momentos, ya que, como decíaanteriormente, está sirviendo para el mejor conocimientode nuestra institución por la sociedady a la vez, está colaborando a que nuestraactividad sea reconocida y valorada.En la línea de reconocer y fomentar nuestra profesión,se están dando pasos que van en la direcciónde ampliar cada vez más los derechos eintereses de sectores que se desarrollan comoel nuestro, en la órbita del trabajador autónomo.En este sentido la reciente ley 32/2010 de Prestaciónpor Cese de Actividad para los TrabajadoresAutónomos, de la cual hacemos un estudio eneste revista, viene a ser un reconocimiento dedeterminados derechos a los trabajadores autónomosque hasta ahora sólo eran disfrutadosen el ámbito del trabajo por cuenta ajena.Este sistema que ha diseñado el Gobierno paraque los autónomos puedan cobrar el paro sebasa en los principios de contributividad, solidaridady sostenibilidad. Se trata en realidad demodelo mixto, entre voluntario y obligatorio, yaque para poder cobrar el paro los autónomostendrán que cotizar al mismo tiempo por accidenteslaborales y enfermedades profesionales,contingencia que ahora mismo es voluntaria salvoen determinados casos.Evidentemente y no obstante las limitacionesque desde nuestro punto de vista presenta estaregulación, al hacerse necesario dicha cotizaciónpor accidentes de trabajo y enfermedadprofesional, supone un avance importante.Desde este colegio apoyaremos cuantas medidasse adopten por las distintas administraciones públicas y que supongan una mejora de nuestrascondiciones laborales que sin duda redundaranen un beneficio a toda la sociedad.D. Luis Díaz RománPresidenteAbril 20114

Revista Agentes Comerciales de GranadaSecretaríaD. Pascual Molina PérezSecretarioInformedel secretarioEstimados compañeros y compañeras,Desde esta secretaria quiero comunicaros algunasde las circulares recibidas últimamente eneste Colegio de nuestro Consejo General y quepor su importancia hemos considerado convenienterecoger y comentar, sin perjuicio de su remisióna todos los colegiados, existiendo copia detodas ellas en la sede colegial a disposición de todosvosotros y en la página Web.1. CIRCULARES1.1 Circulares de especial interésCircular Nº: 3342. ASUNTO: INFORMACIÓN SO-BRE COTIZACIÓN DE LOS TRABAJADORES AU-TÓNOMOS.En la nueva redacción que el Real Decreto-Ley daal artículo 13 de la Ley 3/1993, de 22 de marzo, Básicade las Cámaras Oficiales de Comercio, Industriay Navegación, establece que el mismo tendrácarácter voluntario, de tal forma que sólo será exigiblepara aquellas empresas que opten por sermiembros de las Cámaras Oficiales de Comercio,Industria y Navegación.Circular Nº: 3355. ASUNTO: PROTECCIÓN PORDESEMPLEO PARA LOS TRABAJADORES AUTÓ-NOMOS.El pasado sábado, 6 de noviembre, entró en vigor laprotección por desempleo para trabajadores autónomos,tal y como se estableció en la Ley 32/2010,de protección de cese de actividad de trabajadoresautónomos. Esta prestación por desempleopara los trabajadores autónomos tiene dos carac-terísticas, dado que la inclusión en la prestaciónpor desempleo es obligatoria para aquellos trabajadoresautónomos que cotizan por contingenciasprofesionales, pero no está contemplada para lostrabajadores autónomos que no tengan cubiertaesta contingencia. En este sentido, los trabajadoresautónomos que quieran cotizar por desempleopara tener derecho al hipotético paro tienen querealizar una serie de trámites ante la SeguridadSocial para poder beneficiarse de la prestaciónpor desempleo.Circular Nº: 3362. ASUNTO: INFORME DE ATASOBRE LA LEY DE MOROSIDAD.El informe realizado por la Federación Nacionalde Asociaciones de Trabajadores Autónomos, ATAmuestra que el tiempo medio de pago, tanto delsector público como del privado, es de 103 días.Cifra, que refleja que España se encuentra en lacola de países europeos en cuanto al tiempo mediode pago, solamente superada por Grecia, quesitúa en 125 días el plazo medio de pago de lasfacturas.La media de pago de toda Europa se cifra en 62días. Por encima de la misma, pero alejada de Españase encuentra Italia, con un periodo de pagomedio de las facturas de 85 días. Noruega es elpaís que menos dilata los pagos, con un plazo mediode pago de las facturas de tan sólo 32 días.Por debajo de la media europea también se sitúanSuecia (34 días), Polonia (37 días), Austria (38días), Dinamarca (40 días), Suiza (43 días), PaísesBajos (44 días), Alemania (47 días), Reino Unido(50 días) y Bélgica (51 días).Abril 20115

Revista Agentes Comerciales de GranadaCircular Nº: 3369. ASUNTO: PLAN DE DIFUSIÓNDE LA FACTURA ELECTRÓNICA.Según indica el Ministerio de Industria, Turismo yComercio, la Secretaría de Estado de Telecomunicacionesy para la Sociedad de la Información, através de red.es, ha lanzado un Plan de Difusiónde la Factura Electrónica para impulsar el uso dela e-factura entre las empresas y ciudadanos. Eltexto de la factura electrónica, podéis descargarlodesde el siguiente enlace:http://drupal.vectorsf.net//sites/default/files/descargas/FACTURA%20ELECTRONICA%20espa%C3%B1ol%20def.pdfCircular Nº: 3398. ASUNTO: CERTIFICADO DEPROFESIONALIDAD. CONTINUACIÓN.Real Decreto 1675/2010, de 10 de diciembre, porel que se modifica el Real Decreto 34/2008, de 18de enero, por el que se regulan los certificados deprofesionalidad y los reales decretos por los quese establecen certificados de profesionalidad dictadosen su aplicación.Como continuación a la circular nº 2779, de fecha1 de febrero de 2008, os informamos que con fecha31 de diciembre de 2010, fue publicado en elB.O.E. el Real Decreto 1675/2010, que modifica elReal Decreto 34/2008 por el que se regulan los certificadosde profesionalidad y los reales decretospor los que se establecen diversos certificados deprofesionalidad dictados en su aplicación.Los certificados de profesionalidad acreditan concarácter oficial las competencias profesionalesque capacitan para el desarrollo de una actividadlaboral. Se trata, por tanto, de proporcionar a lostrabajadores la formación requerida por el sistemaproductivo y acercar los certificados a la realidaddel mercado laboral.Esos certificados se obtienen, por una parte, trassuperar los módulos formativos que integran elcertificado de profesionalidad y, por otra, mediantelos procedimientos para la evaluación y acreditaciónde las competencias profesionales adquiridasa través de la experiencia laboral o de víasno formales de formación, y constituyen un instrumentode acreditación de competencias para eldesarrollo de una actividad laboral.1.2 Otras CircularesCircular Nº: 3350. ASUNTO: RELACIÓN DE FIES-TAS LABORALES PARA EL AÑO 2011.Circular Nº: 3385. ASUNTO: CALENDARIO DEDÍAS INHÁBILES EN 2011..Circular Nº: 3392. ASUNTO: CALENDARIO DELOS CERTÁMENES ORGANIZADOS POR IFEMADE CARÁCTER PROFESIONAL PARA EL AÑO 2011La relación de Ferias , tanto de IFEMA como dela Feria de Valencia, podéis consultarlas en estamisma revista.Circular Nº: 3395. ASUNTO: SALARIO MÍNIMOINTERPROFESIONAL 2011.Circular Nº: 3397. ASUNTO: CALENDARIO DELCONTRIBUYENTE 2011.Circular Nº: 3401. ASUNTO: NOVEDADES LE-GISLATIVAS APLICABLES AL EJERCICIO FISCAL2011.Circular Nº: 3404. ASUNTO: ARTICULO SOBREDEROGACIÓN DEL RECURSO CAMERAL PERMA-NENTE.Circular Nº: 3417. ASUNTO: INFORME ASESORÍAFISCAL. MODIFICACIONES EN EL RECURSO CA-MERAL PERMANENTE.2.- COMENTARIOS.Por su especial relevancia, transcribimos el artículoque acompaña a la Circular num. 3404 relativoa la derogación del recurso cameral permanentey la Circular 3401 que recoge las principales novedadeslegislativas en materia Fiscal para 2011.1. Circular 3404: Derogación del Recurso CameralEl artículo 4 del Real Decreto-Ley 13/2010 ha eliminadoel recurso cameral permanente que la ley3/1993, de 22 de Marzo, Básica de las Cámaras deComercio, Industria y Navegación estableció concarácter obligatorio para todas las empresas, yque ha servido de fuente de financiación principalde las Cámaras.Abril 20116

Revista Agentes Comerciales de GranadaTipos de gravamen: Se modifica la escala de labase general y se añaden dos nuevos tramos paralas rentas superiores a 120.000 y 175.000 euros,elevándose el marginal general al 45%.Deducción por nacimiento o adopción: Se suprimela deducción por nacimiento o adopción. Losnacimientos que se hubieran producido en 2010y las adopciones que se hubieran constituido endicho año, conservan la deducción siempre que lainscripción en el Registro Civil se efectúe antes de31 de enero de 2011.Deducción en vivienda habitual: Se elimina paraaquellos contribuyentes cuya base imponibleanual sea igual o superior a 24.107,20 euros. Sinembargo, se establecen limitaciones en funciónde la base imponible y un régimen transitorio paralas adquiridas antes de 31 de diciembre de 2010.Deducción por arrendamiento: Se equiparan loslímites de base imponible al caso de adquisiciónde viviendas.Deducción nuevas tecnologías: Los gastos e inversionesefectuados durante 2011 para habituara los empleados a la utilización de las nuevas tecnologíasde la comunicación y de la información,cuando su utilización sólo pueda realizarse fueradel lugar y horario de trabajo, darán derecho a laaplicación de la deducción por formación (sólopara PYMES).3. Impuesto sobre la Renta de No Residentes. Semodifica el porcentaje de participación exigidopara que queden exentos (al 100%) los dividendosdistribuidos por sociedades filiales residentes enEspaña a sociedades matrices residentes en laUnión Europea o a sus establecimientos permanentes,equiparándolo al requerido por la normativadel Impuesto sobre Sociedades, es decir el 5%.Se someten a retención a las cantidades percibidasen los supuestos de reparto de la prima deemisión de acciones o reducción de capital socialcon devolución de aportaciones efectuadas porsociedades de inversión de capital variable y otrosorganismos de inversión colectiva.3. Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales yActos Jurídicos.Documentados: operaciones societarias. Se exonerade gravamen en su modalidad de operacionessocietarias la creación, capitalización y mantenimientode las sociedades. Esta modificaciónha entrado en vigor el 3 de diciembre de 2010.5. Impuesto sobre el Valor Añadido. Modificaciónde la base imponible del IVA por créditos total oparcialmente incobrables: se desarrollan las disposicionessobre el tema.Autofacturas: se elimina con efectos 1 de enero de2011 la obligación de expedir autofactura en lossupuestos de inversión del sujeto pasivo.Exenciones en las importaciones y exportaciones:se prevé la posibilidad de intervención del representantefiscal en ciertos casos y se actualizaranlos medios de prueba necesarios para la acreditaciónde determinadas operaciones exentas relativasal tráfico internacional de bienes.Exenciones en operaciones relacionadas con organismosinternacionales reconocidos por Españao su personal con estatuto diplomático y las relacionadascon servicios postales: se desarrolla sutratamiento. Regla de localización de los serviciosrelativos a manifestaciones culturales, artísticas,deportivas, científicas, educativas, recreativas, osimilares, dependerá de que el servicio que sepresteconsista en el acceso mismo a las citadasmanifestaciones o, por el contrario, en la organizaciónde dichas manifestaciones.Se amplía el plazo para la solicitud del IVA soportadopor entidades no establecidas, pero residentesen la Comunidad, Canarias, Ceuta o Melilla, hastael 31 de marzo de 2011.6. Impuestos Municipales: Impuesto sobre BienesInmuebles:Valores Catastrales: se mantienen. Base liquidable:su determinación se realizará por la DirecciónGeneral del Catastro, salvo que el ayuntamiento–que tuviera atribuida dicha competencia- comuniqueal referido centro directivo que la indicadacompetencia será ejercida por él.Abril 20119

Revista Agentes Comerciales de GranadaTipos de gravamen: el plazo previsto para aprobarlos nuevos tipos por los Ayuntamientos afectadospor procedimientos de valoración colectiva de caráctergeneral que deban surtir efectos el 1 de enerode 2012 se amplía hasta el 1 de agosto de 2011.Notificaciones: se regula la notificación electrónicay los supuestos a los que se aplicará. Igualmentese modifican los procedimientos de valoracióncolectiva de carácter general y parcial y el procedimientode notificación de los valores catastralesindividualizados resultantes de estos procedimientos.7. Otras normas de carácter fiscal. Se establece elinterés legal del dinero en el 4% y el de demora enel 5%. Igualmente se determina el indicador públicode renta de efectos múltiples (IPREM).Notificaciones: Se establece, con efectos 1 deenero de 2011, la obligación para las empresasde recibir por medios electrónicos notificacionesy comunicaciones de la Agencia Estatal de la AdministraciónTributaria.Procederemos a extendernos en aquellas modificacionesde mayor relevancia para el agente comercialen próximos informes.Madrid, 25 de enero de 2011.María Jesús Cantera TorresAsesora Fiscal.4.Por cosiderarlo de interés, adjuntamos informaciónsobre las Ayudas y subvenciones para el trabajadorautónomo que han sido convocadas por elServicio Andaluz de Empleo.AYUDA PARA EL TRABAJADORY TRABAJADORA AUTÓNOMO.Categoría: Ayudas y Subvenciones.Organismo: Servicio Andaluz de EmpleoConsejería de Empleo.Colectivo:Personas Beneficiarias: Podrán solicitar la subvenciónpara el mantenimiento como trabajadoro trabajadora autónomo las personas, que no seencuentren en ninguna causa de exclusión y, quereúnan el siguiente requisito:a.Llevar de alta en el Régimen Especial de TrabajadoresAutónomos o en el régimen que legal oestatutariamente corresponda, un mínimo de unaño y un máximo de tres años, a contar desde laapertura del plazo de solicitud de la ayuda para laque solicitan.A efectos de estas ayudas se entenderá por trabajadoro trabajadora autónomo, la persona físicaque ejerce una actividad económica de forma individual,por cuenta propia, y con hasta cinco trabajadoreso trabajadoras por cuenta ajena, y quetenga residencia y domicilio fiscal en Andalucía.Órgano Competente:Dirección Provincial del Servicio Andaluz de EmpleoPlazo Presentación:Con carácter extraordinario: del 15 de mayo al 15de junio de 2010 (ambos inclusive)Con carácter ordinario: En los meses de marzo yseptiembre de cada año.Plazo Resolución:Tres meses desde la fecha de entrada de la solicituden el registro del órgano competente para sutramitación.Abril 201110

Revista Agentes Comerciales de GranadaInforme Jurídicoa) Por la concurrencia de motivos económicos,técnicos, productivos u organizativos determinantesde la inviabilidad de proseguir la actividad económicao profesionalb) Por fuerza mayor, determinante del cese temporalo definitivo de la actividad económica o profesional.Pilar Flores. AbogadaInforme JurídicoLey 32/2010.- Prestación por Cesee Actividad para Los Trabajadores Autónomos.El Congreso ha aprobado la Ley 32/2010, de 5 deagosto, por la que se establece un sistema específicode protección por cese de actividad de lostrabajadores autónomos.Esta Ley, que se contemplaba como una disposiciónadicional del Estatuto del Trabajo autónomo,aprobado hace tres años, entró en vigor el 6 denoviembre de 2010 y contempla una prestacióneconómica directa y temporal a aquellos trabajadoresautónomos que se vean obligados a cesarinvoluntariamente en su actividad profesional, porlo que en cierto modo supone un nuevo paso haciala equiparación de los derechos del trabajadorasalariado y del trabajador por cuenta propiaSituación legal de cese de Actividad.En general, la existencia de motivos que provoqueninvoluntariamente la inviabilidad y/o imposibilidadde proseguir la actividad económica o profesional.En concreto, se encontrarán en situación legal decese de actividad todos aquellos trabajadores autónomosque cesen en el ejercicio de su actividadpor alguna de las causas siguientes:c) Por pérdida de la licencia administrativa, siempreque la misma constituya un requisito para elejercicio de la actividad económica o profesionaly no venga motivada por incumplimientos contractualeso por la comisión de infracciones, faltasadministrativas o delitos imputables al autónomosolicitante.d) La violencia de género determinante del cesetemporal o definitivo de la actividad de la trabajadoraautónoma.e) Por divorcio o acuerdo de separación matrimonial,mediante la correspondiente resoluciónjudicial, en los supuestos en que el autónomo divorciadoo separado ejerciera funciones de ayudafamiliar en el negocio de su excónyuge o de la personade la que se ha separado, en función de lascuales estaba incluido en el correspondiente régimende Seguridad Social, y que dejan de ejercersea causa de la ruptura o separación matrimoniales.Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, lostrabajadores autónomos económicamente dependientes(TRADE) ,donde se encuadra la mayoríade nuestro colectivo de Agentes Comerciales colegiados,se encontrarán en situación legal de cesede actividad cuando cesen en su actividad porextinción del contrato suscrito con el cliente delque dependan económicamente, en los siguientescasos:a.Por la terminación de la duración convenida enel contrato o conclusión de la obra o servicio.b.Por incumplimiento contractual grave del cliente,debidamente acreditado.c.Por rescisión de la relación contractual adopta-Abril 201111

Revista Agentes Comerciales de Granadada por causa justificada por el cliente, de acuerdocon lo establecido en la Ley 20/2007, de 11 de julio,del Estatuto del Trabajo Autónomo.d.Por rescisión de la relación contractual adoptadapor causa injustificada por el cliente, de acuerdocon lo establecido en la Ley 20/2007, de 11 dejulio, del Estatuto del Trabajo Autónomo.e.Por muerte, incapacidad o jubilación del cliente,siempre que ello impida la continuación de laactividad. NO se considerará para el TRADE situaciónlegal de cese de actividad:•Cuando cese o interrumpa voluntariamente suactividad, salvo en el supuesto de incumplimientocontractual grave del cliente, debidamente acreditado•Cuando, tras cesar en su relación con el clientey percibir la prestación por cese de actividad,vuelva a contratar con el mismo cliente en un plazode un año, a contar desde el momento en quese extinguió la prestación. Si el trabajador contratacon dicho cliente en el plazo señalado, deberáreintegrar la prestación percibida.Prestaciones que comprende.a) La prestación económica por cese temporal odefinitivo, que habrá de ser total en la actividadeconómica o profesional que de forma habitual,personal y directa se viniere desempeñandob) El abono de la cotización de Seguridad Socialdel trabajador autónomo, por contingencias comunes,al régimen correspondiente. A tales efectos,el órgano gestor se hará cargo de la cuotaque corresponda durante la percepción de lasprestaciones económicas por cese de actividad,a partir del mes inmediatamente siguiente al delhecho causante del cese de actividad.c) Medidas de formación, orientación profesionaly promoción de la actividad emprendedora de lostrabajadores autónomos beneficiarios del mismo.Acreditación de la situación legal de cese para lostrabajadores autónomos.Dependientes (TRADE).Las situaciones legales de cese de actividad de lostrabajadores autónomos económicamente dependientesse acreditarán por:a.La terminación de la duración convenida en contratoo conclusión de la obra o servicio, mediantesu comunicación ante el registro correspondientedel Servicio Público de Empleo con la documentaciónque así lo justifique.b.El incumplimiento contractual grave del cliente,mediante comunicación por escrito del mismo enla que conste la fecha a partir de la cual tuvo lugarel cese de la actividad, mediante el acta resultantede la conciliación previa, o mediante resoluciónjudicial.c.La causa justificada del cliente, a través de comunicaciónescrita expedida por éste en un plazode diez días desde su concurrencia, en la quedeberá hacerse constar el motivo alegado y la fechaa partir de la cual se produce el cese de laactividad del trabajador autónomo. En el caso deno producirse la comunicación por escrito, el trabajadorautónomo podrá solicitar al cliente quecumpla con dicho requisito, y si transcurridos diezdías desde la solicitud el cliente no responde, eltrabajador autónomo económicamente dependientepodrá acudir al órgano gestor informandode dicha situación, aportando copia de la solicitudrealizada al cliente y solicitando le sea reconocidoel derecho a la protección por cese de actividad.d.La causa injustificada, mediante comunicaciónexpedida por el cliente en un plazo de diez díasdesde su concurrencia, en la que deberá hacerseconstar la indemnización abonada y la fecha a partirde la cual tuvo lugar el cese de la actividad, medianteel acta resultante de la conciliación previa omediante resolución judicial, con independenciade que la misma fuese recurrida por el cliente.En el caso de no producirse la comunicación porescrito, el trabajador autónomo podrá solicitar alcliente que cumpla con dicho requisito, y si trans-Abril 201112

Revista Agentes Comerciales de Granadacurridos diez días desde la solicitud el cliente noresponde, el trabajador autónomo económicamentedependiente podrá acudir al órgano gestorinformando de dicha situación, aportando copiade la solicitud realizada al cliente y solicitandole sea reconocido el derecho a la protección porcese de actividad.e.La muerte, la incapacidad o la jubilación delcliente, mediante certificación de defunción delRegistro Civil, o bien resolución de la entidad gestoracorrespondiente acreditativa del reconocimientode la pensión de jubilación o incapacidadpermanente.La solicitud se tiene que realizar ante la Mutua deAccidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionalesde la Seguridad Social con la que los autónomos/astengan cubierta la protección dispensadaa las contingencias derivadas de accidentesde trabajo y enfermedades profesionales.Los autónomos/as que no tengan suscrita pólizacon una Mutua de Accidentes y EnfermedadesProfesionales, tramitarán la solicitud ante el ServicioPúblico de Empleo Estatal.La solicitud se puede realizar hasta el último díadel mes siguiente al que se produjo el cese deactividad. No obstante, en las situaciones legalesde cese de actividad causadas por motivos económicos,técnicos, productivos u organizativos, defuerza mayor, por violencia de género, por voluntaddel cliente fundada en causa justificada y pormuerte, incapacidad y jubilación del cliente, elplazo comenzará a computar a partir de la fechaque se hubiere hecho constar en los correspondientesdocumentos que acrediten la concurrenciade tales situaciones.En caso de presentación de la solicitud una veztranscurrido el plazo fijado en el apartado anterior,y siempre que el trabajador autónomo cumplacon el resto de requisitos legalmente previstos,se descontarán del período de percepción losdías que medien entre la fecha en que deberíahaber presentado la solicitud y la fecha en que lapresentó.El reconocimiento del derecho a percibirla daráderecho al disfrute de la correspondiente prestacióneconómica, a partir del primer día del segundomes siguiente a aquel en que se produjo el hechocausante del cese de actividad.Duración de la prestación económica.La duración de la prestación por cese de actividadestará en función de los períodos de cotizaciónefectuados dentro de los cuarenta y ocho mesesanteriores a la situación legal de cese de actividadde los que, al menos, doce deben ser continuadose inmediatamente anteriores a dicha situación decese con arreglo a la siguiente escala, teniendoen cuenta que los meses cotizados se computaráncomo meses completos:Período de cotizaciónMesesPeríodo de la protecciónMesesDe doce a diecisiete 2De dieciocho a veintitrés 3De veinticuatro a veintinueve 4De treinta a treinta y cinco 5De treinta y seis a cuarenta y dos 6De cuarenta y tres a cuarenta y siete 8De cuarenta y ocho en adelante 12Las cotizaciones que generaron la última prestaciónpor cese de actividad no podrán computarsepara el reconocimiento de un derecho posterior.Además, el trabajador autónomo al que se le hubierereconocido y hubiere disfrutado el derecho ala prestación económica por cese de actividad nopodrá volver a solicitar un nuevo reconocimientohasta que hayan transcurrido doce meses desdela extinción del derecho anterior.En los casos de trabajadores autónomos entre los60 años y la edad en que se pueda causar derechoa la pensión de jubilación, se incrementa la duraciónde la prestación, que será la que se indica enla siguiente tabla:Abril 201113

Revista Agentes Comerciales de GranadaPeríodo de cotizaciónMeses Período de la protecciónMesesDe doce a diecisiete 2De dieciocho a veintitrés 3De veinticuatro a veintinueve 6De treinta a treinta y cinco 8De treinta y seis a cuarenta y dos 10De cuarenta y tres en adelante 12Cuantía de la prestación.Se percibe, durante todo su período de disfrute, el70% de la base reguladora, entendida como el promediode las bases por las que se hubiere cotizadodurante los doce meses continuados e inmediatamenteanteriores a la situación legal de cese.A efectos de calcular las cuantías máxima y mínimade la prestación por cese de actividad, seentenderá que se tienen hijos a cargo, cuando éstossean menores de veintiséis años, o mayorescon una discapacidad en grado igual o superior al33 %, carezcan de rentas de cualquier naturalezaiguales o superiores al salario mínimo interprofesionalexcluida la parte proporcional de las pagasextraordinarias, y convivan con el beneficiario.A título de ejemplo, el cálculo sobre la base mínimadel 2010, daría una prestación mensual de589,26 euros.Extinción del derecho de protección.La prestación por cese de actividad se extinguiráen los siguientes casos:•Por agotamiento del plazo de duración de la prestación.•Por imposición de una sanción muy grave en lostérminos establecidos en la Ley de Infracciones ySanciones en el Orden Social (Real Decreto Legislativo5/2000).•Por realización de un trabajo por cuenta propia opor cuenta ajena durante un tiempo igual o superiora 12 meses, en este último caso siempre quegenere derecho a la protección por cese de actividadcomo trabajador autónomo.•Por cumplimiento de la edad de jubilación ordinaria•Por reconocimiento de pensión de jubilación o deincapacidad permanente•Por traslado de residencia al extranjero, salvo enlos casos que reglamentariamente se determinen.•Por renuncia voluntaria al derecho.Otras disposiciones de la Ley 32/2010A este respecto es de destacar que:•La Disposición adicional sexta establece una regulaciónespecífica para los socios trabajadores decooperativas de trabajo asociado.•La Disposición adicional séptima. sexta estableceuna regulación específica para los trabajadores autónomosque ejercen su actividad profesional conjuntamente.•La Disposición adicional undécima. Alude a la cotizaciónde los socios trabajadores de cooperativas detrabajo asociado dedicados a la venta ambulante.•La Disposición adicional decimocuarta establecela posibilidad de establecer el pago único de laprestación por cese de actividad, en concreto dicetextualmente que “En los términos que reglamentariamentese establezcan, se fijarán los supuestos yrequisitos para que los beneficiarios del derecho ala prestación por cese en la actividad puedan percibir,una parte o en su totalidad, el valor actual del importede la prestación que pudiera corresponderlesen función de las cotizaciones efectuadas.•Nota aclaratoria.- Cuando a lo largo del artículoaparece la palabra Cliente, se refiere en nuestro colectivode Agentes Comerciales al Principal, es decira la Empresa con la cual el Agente Comercialha suscrito de manera verbal o escrita contrato deagencia mercantil.Pilar FloresAbogada.Abril 201114

Revista Agentes Comerciales de GranadaDerechos y beneficios de la colegiaciónPara conocimientos de todos los colegiados y de las nuevas incorporacionesos señalamos algunas de las ventajas de estar colegiados:Seguro de accidente: periodo de carencia de seis meses, con las siguientesprestaciones:Treinta y seis mil euros en fallecimiento por accidente.( se incluye el fallecimientopor infarto de miocardio laboral).Cuarenta y ocho mil euros en caso de invalidez permanente abs/parc.( artículo6º apartado B-1 y B-2).Subsidio de defunción de 1000 euros, periodo de carencia mínimo de un año.Asesoría Jurídica: lunes de 20 a 21 horas.Titulo Profesional: Expedido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.Servicio de Ofertas: de representaciones en las oficinas del Colegio o a travésde nuestra página web.Convenio Financiero con la Caja Rural.Alta de cuenta mail personalizada.Titulo de Colegiado de Honor: como prueba de reconocimiento a la labordesarrollada en el ejercicio de la profesión.Acceso Gratuito: a las Ferias Nacionales(presentando el carnet profesional)Revista AG : Remisión gratuita.Sala de Reuniones: con capacidad para 40 personas que ponemos a disposicióndel colegiado( dentro del horario de oficinas de 16 a 21 horas), consólo solicitarlo con cuatro días de antelación.Tramitación de tarjeta de carga y descarga.Abril 201115

Revista Agentes Comerciales de GranadaOfertas de empleoFecha 07-02-11Huerta de tormantosconservas vegetales artesanasde pimiento, tomate, alcachofa y puerro.Tel.: 941327630www.huertadetormantos.esjalazu@gmail.comOfertasde empleoEstas ofertas se remiten en este mismo formatopor la secretaría del colegio cada finalde mes a todos aquellos colegiados que hayanfacilitado su correo electrónico.Fecha 02-02-11Mercagranada, s.a.Alquiler de módulos, oficinas,naves y locales en Mercagranada.Tel.: 958 276 300www.mercagranada.escomercial@mercagranada.esFecha 03-02-11Grupo BlanquerHostelería – Material Oficina y Peluquería.Tel.: 933636201www.grupoblanquer.comcesar@grupoblanquer.comFecha 07-02-11Electrónica lee, s.l.Empresa especializada en material electrónicorelacionado con múltiples gamas.Tel.: 963231240 - Fax 963261135contacto: pacoadmin@electronicalee.comFecha 08-02-11Enfavi, s. l.Cuadros, espejos, pinturasTel.: 678420203ventas@decordream.esFecha 08-02-11Electrónica lee, s. l.Material relacionado con electrónica de automóvil, audio,radio dvd, subwofer, infladores, gps, localizadoresgprs, cámaras ocultas.Tel.: 649691554 – Fax 963261135www.electronicalee.comadmin@electronicali.comFecha 08-02-11Electrónica lee, s. l.Material relacionado con energíasrenovables, placas solares, reguladoresde carga, plataformas eólicas.Tel.: 649691554 – Fax 963261135www.electronicalee.comadmin@electronicali.comFecha 08-02-11Emede, s. l.Promoción turística: monedas, imanes,llaveros, resínas, cristal óptico, alusivosa la zona a representar.tlf. 635548724persona de contacto: Teresa Alcaraztalcaraz@emede.euFecha 10-02-11Accesorios y suministros del Agua s.l.Armarios de contador, válvulas de contador, arquetasde fundición, bocas de riego, contadores, puertas deregistro, armarios de hormigón, trampillones.....Tel.: 649280702www.accysa.comaccysa@accysa.comAbril 201116

Revista Agentes Comerciales de GranadaOfertas de empleoFecha 11-02-11VisatacContraencolados y laminación decualquier producto: Papel, Films,Aluminios, Imanes, etc.Tlf. 0034 967 244748 - Fax 967244748www.carter-baker.comcmacini@carter-baker.comFecha 11 14-02-11Julio Pérez MforteaPegatinas para decorar tu portátil.Tlf. 634326161pegapegatinas@live.comFecha 15-02-11Tapicerías CuzcoTejidos de alto nivel.Tlf. 91 693 00 16 – Fax 91 694 05 09www.tapiceriascuzco.esmarketing@tapiceriascuzco.esFecha 15-02-11Rezumar, S. A.Anchoa del cantábricoen aceite y SalazónTlf. 942605499 – Fax 942628044www.rezumar.comrezumarsa@gmail.comFecha 15-02-11Acrílicos Lavables Españoles S. L(pinturas ale) Pinturas, revestimientos,impermeabilizantes, pinturas deportivasTlf. 663830144www.pinturasale.comalejandro.alonso@pinturasale.co mFecha 17-02-11Meridiotel Comunicaciones, S.L.Distribuidor oficial de Vodafone España enel segmento PYMES y autónomosTlf.: 958 46 95 11 – Fax: 958 57 01 39meridiotel@meridiotel.comFecha 17-02-11Fernando LouFabricante e importadora de todo tipode ropa para su venta en tiendas desouvenirs-regalo.Tlf. 630964332fernandolou132@gmail.comFecha 21-02-11Herfica, S. L.Fábrica de MueblesTlf. 986573217herfica@herfica.comFecha 21-02-11Jaime Monfort MirallesPamelas y tocadosTlf. 616926704monfort@jamir.comFecha 21-02-11Comercial Quirúrgica FarmacéuticaFabricación de productos sanitarios óayudas técnicas para la prevención deUPP.Tlf. 625458920 – Fax 925353803www.cqfarma.comdiego@cqfarma.comFecha 21-02-11Nexia Vital, S. L.Sector Sanitario: Hospitales, Clínicas,Farmacia, Ortopedias y otros.nexiavital@gmail.comOfertas recibidas en el COLEGIO durante el mesde FEBRERO. Si desea mas información, puedeconsultar nuestra página web:www.granada.cgac.esEn donde se amplía la información, o bien visitarla Secretaría del Colegio, en donde están expuestaslas cartas originales.Abril 201117

Revista Agentes Comerciales de GranadaPráctica profesionalContratoOUTSOURCINGEn sección trataremos exponer los siguientes temasque consideramos de interés para el desarrollo denuestra profesión por su carácter práctico:EL CONTRATO DE OUTSOURCING :ASPECTOS BÁSICOSEl contrato de OUTSOURCING o SUBCONTRATACIÓN,( o también TERCERIZACIÓN) que se viene incorporandodesde hace tiempo en las relaciones empresarialesy profesionales, supone la contratación por una empresao profesional de un tercero que realiza un trabajoen el que está especializado, con el objetivo de reducircostos y /o evitar a la organización la adquisición deuna infraestructura propia que le permita realizar laejecución de dicho trabajo.La idea central de este tipo de contrato está en la especializacióny en la transferencia a terceros de ciertosprocesos complementarios que no forman parte delgiro principal del negocio, permitiendo la concentraciónde los esfuerzos en las actividades esenciales afin de obtener competitividad y resultados y tangibles.Se trata por tanto de agilizar y economizar los procesosproductivos para el cumplimiento eficiente de losobjetivos de la empresa, haciendo que ésta se centreexclusivamente en su actividad principal.2.- MODELO DE CONTRATOCONTRATO DE OUTSOURCINGEn .............................. , a ............................................................ de ..............................REUNIDOSDe una parte, D .............................., mayor deedad, vecino de .............................., domiciliado en.............................., con documento nacional de identidadnúmero ..............................De la otra parte, D .............................., mayor deedad, vecino de .............................., domiciliado en.............................., con documento nacional de identidadnúmero ..............................INTERVIENEND .............................. en representación de la mercantil.............................., S.A./S.L/etc., con domicilio en.............................. y CIF número ..............................en uso del poder otorgado ante D ..............................,Notario de .............................., el .............................. de.............................. de mil novecientos ..............................,bajo el número .............................. de los de su protoco-deAbril 201118

Revista Agentes Comerciales de Granadalo, y por medio del cual se halla facultado para ejercitar,entre otras, las siguientes facultades: (hacer constaraquellas que se precisen para el contrato de outsourcing),en los sucesivo LA EMPRESA.D .............................. en representación de la mercantil.............................., S.A./S.L/etc., con domicilio en.............................. y CIF número ..............................en uso del poder otorgado ante D ..............................,Notario de .............................., el .............................. de.............................. de mil novecientos ..............................,bajo el número .............................. de los de su protocolo,y por medio del cual se halla facultado para ejercitar,entre otras, las siguientes facultades: (hacer constaraquellas que se precisen para el contrato de outsourcing),en lo sucesivo EL CLIENTE.Se reconocen mutuamente con capacidad suficientepara otorgar el presente contrato de OUTSOURCINGy a tal fin,MANIFIESTANI.- Que LA EMPRESA se dedica a .............................. ydesea .............................., para lo que precisa encargara un tercero la gestión de ..............................II.- Que EL CLIENTE se dedica a .............................. yestá interesado en ..............................III.- Que por eso las partes han acordado celebrar uncontrato de OUTSOURCING en los términos que a continuaciónse expresan, por lo cual,ACUERDANLlevar a efecto el presente contrato de OUTSOURCING,con sujeción a las siguientesCLÁUSULASPrimera.- Objeto del contrato.LA EMPRESA se compromete a realizar a favor delCLIENTE los servicios que se describen en el Anexo Idel presente contrato.Si durante la vigencia del contrato las partes decidiesenefectuar alguna modificación o ampliación de losservicios objeto del mismo, ambas partes deberán negociary acordar el alcance de las mismas, así comosus efectos en el precio pactado, formalizándolo porescrito. La ausencia de acuerdo al respecto dará derechoa ambas partes a resolver el presente contrato.Segunda.- Duración del contrato.La duración del presente contrato será de.............................. (meses, años, etc.) desde la fecha dela firma, prorrogable por iguales plazos salvo en casode que medie denuncia expresa por alguna de las partes.(O bien: Los servicios objeto del presente contrato serealizarán en el plazo máximo de ..............................desde la fecha de firma del mismo).Tercera.- Precio y forma de pagoEL CLIENTE se obliga a pagar a LA EMPRESA, por larealización de los servicios objeto del presente contrato,la cantidad de .............................. euros (cantidad fija)/o el .............................. por cierto de ..............................(cantidad variable)/ o una combinación de ambas.Dichas cantidades se abonarán .............................. (formade pago).Cuarta.- Provisión de fondos (en su caso).En concepto de provisión de fondos el CLIENTE entregaa la EMPRESA .............................. (metálico, chequeconformado nº .............................. de la entidad.............................., etc.), cantidad que la EMPRESA declarahaber recibido, y que ha de destinarse a cuantosgastos puedan originarse a consecuencia de la gestiónde los servicios objeto del presente contrato.Cuarta.- Comunicaciones.La EMPRESA se compromete a comunicar medianteconducto notarial/burofax el éxito de su operaciónal CLIENTE. Asimismo se obliga a enviarle un Fax semanalcon la información referente a los potencialescompradores y estado de la gestión. Igualmente deberá,una vez finalizada la misma, aportar un estado decuentas detallando los gastos ocasionados, debidamenteacreditados.Quinta.- Obligación de proporcionar informaciónEL CLIENTE queda obligado a proporcionar a LAEMPRESA toda la documentación correspondiente..............................También se compromete el CLIENTE a no intervenir enlas gestiones que realice la EMPRESA para la realizaciónde los servicios objeto del presente contrato, salvoaquellas que le sean solicitadas por éste.Abril 201119

Revista Agentes Comerciales de GranadaSexta.- Personas de contacto.Las personas de contacto de cada una de las partes,a efectos de contactar para aclarar cualquier duda,aspecto técnico o comunicar, en su caso, incidencias,sonPor parte de LA EMPRESA ..............................Por parte del CLIENTE ..............................Séptima.- Confidencialidad.Tanto la EMPRESA como el CLIENTE se comprometena no divulgar la información y documentación confidencialreferente a la otra parte de la que hayan tenidoconocimiento por razón de la ejecución del presentecontrato, salvo las indispensables para su cumplimiento,y a mantenerla en secreto, incluso después de lafinalización del mismo.Ambas partes acuerdan tomar las medidas necesariasrespecto a su personal e incluso terceros que puedantener acceso a dichas información y documentación,a fin de garantizar la confidencialidad objeto de estacláusula.Octava.- Protección de datos personales.LA EMPRESA reconoce que la legislación sobre protecciónde datos personales (Ley Orgánica 15/1999, de13 de diciembre, de protección de datos de carácterpersonal) establece una serie de obligaciones en el tratamientode datos de carácter personal, entre las quedestaca la prohibición de realizar cesiones de datos decarácter personal sin la correspondiente autorizacióndel titular de los datos personales. A tal efecto, laEMPRESA:A) Únicamente accederá a los datos personales declientes y demás personas físicas relacionadas conel CLIENTE si tal acceso fuese necesario para cumplircon los servicios objeto del presente contrato.B) Se compromete a:- Utilizar los datos de carácter personal a los que tengaacceso única y exclusivamente para cumplir con susobligaciones contractuales para con el CLIENTE.- Observar y adoptar cuantas medidas de seguridadsean necesarias para asegurar la confidencialidad, secretoe integridad de los datos de carácter personal alos que tenga acceso, así como a adoptar en el futurocuantas medidas de seguridad sean exigidas por lasleyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto,confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizadode datos personales.- A no ceder en ningún caso a terceras personas losdatos de carácter personal a los que tenga acceso, nitan siquiera a efectos de su conservación.Las obligaciones establecidas para la EMPRESA lapresente cláusula serán también de obligado cumplimientopara sus posibles empleados, colaboradores,tanto externos como internos, y subcontratistas, por loque la EMPRESA responderá frente al CLIENTE si talesobligaciones son incumplidas por tales empleados, colaboradoresy subcontratistas.El incumplimiento por parte de la EMPRESA de cualesquierade las obligaciones establecidas en la anteriorcláusula de Confidencialidad y en ésta de Tratamientode Datos de Carácter Personal, generará una indemnizaciónen favor del CLIENTE de ..............................euros, sin perjuicio del derecho del CLIENTE a resarcirsede los perjuicios que le sean causados y que superenla cuantía indicada.La duración de las obligaciones de confidencialidadestablecidas en el presente contrato será indefinida,manteniéndose en vigor con posterioridad a la finalización,por cualquier causa, de la relación entre la EM-PRESA y el CLIENTE. (1)Novena.- Pacto de no contratación.El CLIENTE se compromete a no contratar a persona algunade las que prestan sus servicios para la EMPRE-SA. La presente cláusula extenderá su vigencia inclusocon posterioridad a la extinción del presente contratopor un período de .............................. años.En caso de incumplimiento de lo anterior el CLIENTEse verá obligado a indemnizar a la EMPRESA con unacantidad de .............................. euros.Décima.- Extinción del contrato.Serán causas de terminación del contrato las siguientes:a) La rescisión del contrato por cualquiera de las partesa consecuencia del incumplimiento por la contrapartede las obligaciones que le atribuye el presentecontrato.b) El vencimiento del plazo inicial establecido en lacláusula .............................. sin que las partes hayanAbril 201120

Revista Agentes Comerciales de Granadaacordado expresamente su prórroga en los términosexpresados en dicha cláusula.c) La declaración de concurso, suspensión de pagos oquiebra de cualquiera de las partes. (2)d) El cese, por cualquier motivo, de una de las partesen la continuidad de sus negocios o línea de actividadprincipal, la alteración sustancial de la naturaleza desu empresa, su disolución o liquidación, así como latransferencia de su fondo de comercio total o parciala un tercero, salvo voluntad expresa en contrario de lacontraparte.Decimoprimera.- Actualización.En el caso de que alguna o algunas de las cláusulasdel contrato pasen a ser inválidas, ilegales o inejecutablesen virtud de alguna norma jurídica, se consideraránineficaces en la medida que corresponda, pero enlo demás, este contrato conservará su validez. Las partescontratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulasafectadas por otra u otras que tengan los efectoseconómicos más semejantes a los de las sustituidas.Este contrato reemplaza a cualquier otro compromisoestablecido anteriormente sea verbalmente o por escrito,que se refiera a los mismos servicios que en ellosse mencionan.Decimosegunda.Carácter mercantil de la relación contractual.El presente contrato tiene exclusivamente caráctermercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entreel CLIENTE y el personal de la EMPRESA que preste opueda prestar sus servicios para aquél en cumplimientodel presente contrato.El contrato se regirá por las estipulaciones pactadaspor las partes, por los anexos (si los hay) y, en su defecto,por la legislación aplicable y vigente en la materiarecogida en el Código de Comercio y subsidiariamenteen el Código Civil, por las disposiciones aplicablesdel Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectualaprobado por RD. Legislativo 1/1996, de 12 de abril, porlo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,de Protección de Datos de Carácter Personal, ydemás normas especiales que resulten de aplicación.contrato serán de cuenta de ..............................Decimocuarta.-Ambas partes contratantes renuncianexpresamente a su fuero sometiéndose a los Juzgadosy Tribunales de ..............................Y en prueba de conformidad con todo ello firman elpresente documento por duplicado ejemplar y a unsolo efecto en el lugar y fecha expresados en el encabezamiento.LA EMPRESA: ..............................EL CLIENTE: ..............................Firmado: ..............................Firmado: ..............................(1) A partir del 19 de abril de 2008, fecha de entradaen vigor del Reglamento de desarrollo de la LOPD (RD1720/2007), el responsable del fichero o tratamientodebe adoptar las medidas adecuadas, para la realizaciónde trabajos que no impliquen el tratamiento dedatos personales, para limitar el acceso del personal:* a datos personales,* a los soportes que los contengan o* a los recursos del sistema de información.Cuando se trate de personal ajeno, el contrato de prestaciónde servicios debe recoger expresamente:* la prohibición de acceder a los datos personales y* la obligación de secreto respecto a los datos queel personal hubiera podido conocer con motivo de laprestación del servicio.(2) A PARTIR DEL 1-9-2004, FECHA DE ENTRADA ENVIGOR DE LA LC, TÉNGASE EN CUENTA EL ART. 61.3LC, SEGÚN EL CUAL SE TENDRÁN POR NO PUESTASLAS CLÁUSULAS QUE ESTABLEZCAN LA FACULTADDE RESOLUCIÓN O LA EXTINCIÓN DEL CONTRATOPOR LA SOLA CAUSA DE LA DECLARACIÓN DE CON-CURSO DE CUALQUIERA DE LAS PARTES.Decimotercera.- Todos los gastos, impuestos, tasas, arbitriosy corretajes que puedan derivarse de la formalización,trámite, cumplimiento o extinción del presenteAbril 201121

Revista Agentes Comerciales de GranadaEmpresa y marketingque fabrica o pretende fabricar, e incluso factoresculturales.Es evidente que la empresa pequeña presenta diferentesventajas respecto a la gran empresa: unagestión más rápida, menos estructuras formales ymenos controles y una relación más directa entrelos miembros de la misma.No obstante la empresa tiende al crecimiento, porcuanto se desea alcanzar el éxito, y en esto el crecimientoes fundamental.Estrategiasde crecimiento1. La empresa: Estrategias de Crecimiento.El crecimiento de la empresa se presenta comoun tema clave para estudiar las posibilidades depermanencia de la propia empresa en el mercadoy supone establecer un plan o estrategia que lamisma ha de seguir dentro de ese mercado si deseacrecer y ser competitiva.La empresa seguirá para ello una estrategia decrecimiento, que plantea diferentes aspectos objetode estudio:• El problema del crecimiento de la propia empresa.• La especialización en una actividad o la diversificaciónen un amplio campo de actividades.• El crecimiento de la propia empresa desdedentro utilizando sus propios medios o acudira un crecimiento externo.• El tema de la cooperación y competición conotras empresas.• Su internacionalización.1. Crecimiento de la propia empresa.La dicotomía entre crecer o mantener la estructuraoriginaria de la empresa, tiene una solucióndiferente en función de determinadas circunstanciasque habrá que analizar para cada empresa: elentorno, el mercado en el que actúa, el producto2. Especialización o Diversificación.El crecimiento de la empresa puede basarse en laespecialización, de manera que se intensifique elesfuerzo en la propia actividad; o bien en la ideade diversificación, es decir, ampliar el campo deactividades.En un sentido más restringido cuando hablamosde diversificar nos estamos refiriendo:Diversificación: que corresponde a la introducciónde nuevos productos en nuevos mercados.Penetración en el mercado: que consiste en aumentarla participación de la empresa en el mercadoactual con los productos actuales.Desarrollo del mercado: consistente en introducirlos productos actuales de la empresa en nuevosmercados.Desarrollo del Producto: por el que se ofrecen nuevosproductos en los mercados actuales.3. Crecimiento interno o externo.La empresa puede crecer de dos formas:Crecimiento interno: se basa de realizar inversionesproductivas dentro de la propia empresa paraaumentar su capacidad.( también llamado crecimientopatrimonial).Crecimiento externo: se produce cuando la empresaadquiere, absorbe, controla o se fusiona conotras empresas ya existentes.( llamado crecimientofinanciero).4. Cooperación y Competición entre las empresas.La idea de competencia es consustancial a nuestroactual sistema de económica de mercado. LasAbril 201122

Revista Agentes Comerciales de Granadaempresas compiten con sus productos, sus marcasy su imagen en busca del consumidor utilizandopara ellos diversos sistemas de ventas y demarketing.crecimiento de la empresa e incluso la alianza,aunque sea temporal con un competidor puedeser recomendable desde un punto de vista económicoy comercial.Frente a este sistema, que podríamos llamarlo clásicoy que encuentra su fundamento en la idea deocupar por la empresa un posición favorable en elmercado respecto a los demás competidores, seha ido abriendo paso, la idea de la cooperaciónentre empresa.Este posibilidad apuntada por la mayoría de lostratadistas en administración y dirección de empresas,supone la creación de redes de empresas,que aunque temporales, están bajo la idea de cooperación.De cualquier manera, no puede concluirse quela cooperación desplace a la competencia, peroes evidente que la cooperación puede facilitar el5. Internacionalización.Existe una relación evidente entre el crecimientode la empresa y su internacionalización.Desde este punto de vista, la internacionalizaciónimplica un crecimiento de la empresa aldesarrollar su actividad en mercados nuevos ydistintos. Por otro lado la necesidades de fabricacióny la búsqueda de coste reducidos incitaa las empresas a salir al exterior, en busca, nosólo de mercados, sino de mano de obra, y denuevas oportunidades comerciales y de negocio.Todo ello evidentemente, supone una adaptaciónde la empresa a su nueva situación y unaampliación de todos sus elementos materialesy humanos.Estrategias del marketing Digital2.Las estrategias del marketing digital influiránsobre el gasto del 80% de los consumidores en2015.Las estrategias de marketing digital como el SocialMedia Marketing o el Marketing móvil, influiránen al menos sobre 80% del gasto de losconsumidores para el año 2015, según informóun estudio de Gartner.En una conversación para la página del canal EOnline, el director de ese organismo Adán Sarner,expresó que “el marketing de masas estádisminuyendo en eficacia y ya no es una estrategiaa largo plazo, pues su tasa de respuestaes sólo de 2%”.“Para el año 2015, las estrategias digitales comoel social media o el móvil influirán en al menos80% del gasto de los consumidores”, expresó,y por ello ha llamado a todos los vendedores areplantearse su estrategia de campaña tradicionaly alejarse de los canales de siempre, paraenfocarse a la participación de dos vías.“Internet fue construida sobre la idea de colaboraciónentre usuarios”, y agregó: “una vez queInternet se comercializó, la colaboración se vioensombrecida por el comercio de transaccionesy las técnicas unidireccionales”.Hoy en día,la actividad se ha desplazado nuevamente a susraíces de interacción y participación, entorno enel que no funciona la venta dura sino las campañasde conversaciones en dos vías, abordandoenfoques beneficiosos para los clientes, dondese tengan en cuenta sus deseos y necesidades”.“Aunque la mayoría de los vendedores están utilizandomás de un canal digital, la mayoría nosabe diferenciarse de un modelo de spam, dondeel éxito se debe a altos volúmenes de mensajesintentando tener un beneficio de casi todoslos que aceptan la oferta. No es el camino, sóloutilizar los canales no nos ayuda sino que debemossaber cómo hacerlo”.Sarner advirtió, sin embargo, que la gestión decampañas y el marketing digital se necesitanentre sí pues el marketing digital representauna oportunidad para la participación de dosvías, los canales digitales, el acceso a una visióndel cliente y métricas precisas, en tanto que lagestión de campañas representa múltiples procesosen canales, integración online y offline yun registro completo del cliente.(Fuente: Revista digital Puro marketing).Abril 201123

Revista Agentes Comerciales de GranadaSoy agente comercial autónomo, ¿Qué he de hacer,de forma general, para cumplir en materia deprotección de datos? En primer lugar, ha de inscribirsus ficheros en la Agencia Española de Protecciónde Datos, y como tales entendemos todo conjuntoorganizado de datos personales, cualquieraque sea la forma o modalidad de su creación, almacenamiento,organización o acceso. En segundolugar ha de implantar las medidas técnicas yorganizativas que eviten la alteración, pérdida,tratamiento o acceso no autorizado de los datospersonales. El “documento de seguridad” recogeráestas medidas.Protección de datosy los Agentes ComercialesResulta evidente que el sector comercial, hoy día,es más importante que nunca a causa de la grancompetencia reinante. Esta competencia comportaaparejado que, en numerosas ocasiones, sedejen de cumplir los marcos reguladores en materiade protección de datos de carácter personal.Y es que los agentes comerciales, en su afán deproporcionar un mejor servicio a su cliente y, pordescontado, a sus clientes potenciales para podercaptarlos, utilizan todas las herramientas que lasnuevas tecnologías ponen a su disposición. Estemejor servicio es, en muchas ocasiones, trasgresorde los derechos fundamentales de la protecciónde datos.Hay que destacar que un agente comercial es, sise me permite la expresión, una base de datos de“carne y huesos”. ¿Y por qué digo esto? Tan sencillocomo que la mayoría de los agentes comercialesson trabajadores autónomos que prestan susservicios a múltiples empresas, y por eso obtieneninfinidad de datos personales de personas decontacto que han de salvaguardar conforme a laLey Orgánica de Protección de Datos de CarácterPersonal (LOPD) y el Reglamento de Medidas deSeguridad.Pero si estas obligaciones son importantes, no sonmenos la forma de tratar los datos de carácter personal.Y si hay una palabra clave en esta Ley, no esotra que la del “consentimiento”. Consentimientode los afectados para que el responsable del fichero(el agente comercial autónomo) disponga desus datos. Los datos que custodie el agente comercialhan de ser exactos y mantenerse actualizados,además de adecuados, pertinentes y noexcesivas en relación con el ámbito y hasta por loscuales se hayan recogido.Por otro lado, el agente comercial es a la vez “encargadodel tratamiento” ya que presta un servicioa las empresas para las que colabora, y este servicioimplica en muchos casos, que el agente comercialacceda a la base de datos de los clientesde estas empresas. Pensemos en el típico caso deun agente comercial que es contratado por unaempresa para engrandecer su cartera de clientesy para ofrecer nuevos servicios a los ya existentes.En este caso es indispensable y obligatorio formalizarun contrato de protección de datos entre laempresa y el agente comercial que regule el tratamientode los datos y las medidas que se han deestablecer para garantizar la seguridad de estosdatos.Finalmente, el incumplimiento por parte del responsabledel fichero (el agente comercial) de lasobligaciones que establece la normativa sobreprotección de datos personales es sancionablepor la Agencia Española de Protección de Datoscon multas que van desde los 601,01 euros a los601.012,10 euros. Como pueden ver, no se tratade un tema baladí, ya que cada agente comercialtiene unas circunstancias distintas y por tanto untratamiento jurídico distinto, es por eso que se hande asesorar muy bien para cumplir con esta Ley.Abril 201124

Revista Agentes Comerciales de GranadaCalendario FERIAS 2011 Madrid· ValenciaMARZOdel 01-04 ClimatizaciónSalón internacional de aireacondicionado, calefacción,ventilación y refrigeración.del 02-06 AulaSalón internacional del estudiantey de la oferta educativa.del 03-05 ExpoelearningCongreso internacional y feriaprofesional.del 03-05 Foro de postgradoSalón de la educación de tercerciclo.del 03-05 InterdidacSalón internacional del materialeducativo.del 03-05Venatoria & subaru-fitacCita con la caza.del 11-13 PropetFeria para el profesional delanimal de compañía.del 13-15Modacalzado + iberpielFeria internacional del calzadoy artículos de piel.del 15-18 HomsecSalón homsec de tecnologíaspara la seguridad y la defensadel 16-17 Feria de empleo deformación profesional.del 16-17 Omexpo madridFeria-congreso sobre el marketingdigital y la publicidadonline.del 24-28 IntersicopSalón internacional de panadería,confitería e industriasafines.Abril 201125

Revista Agentes Comerciales de GranadaABRIL30-01 fer - interazarFeria internacional del juego.30-02 Motortec automechanikaibérica · Feria internacional decomponentes, equipos y serviciospara la automoción.05-07 siti/aslanFeria profesional especializadaen redes y tecnologías convergentes.09-17 almonedaFeria de antigüedades, galeríasde arte y coleccionismo.11-14 salón internacional delclub de gourmets · Feria de alimentacióny bebidas de calidad.MAYO03-07 Interior home madridSalón internacional de decoracióne interiorismo.05-07 ExpofranquiciaSalón de la franquicia.05-08 Madrid noviasSalón internacional de modanupcial y comunión.10-12 Rail forumFeria-congreso del transporteferroviario de mercancías ypasajeros.11-13 GeneraFeria internacional de energía ymedio ambiente.20-22 100 x 100 mascotaFeria del animal de compañía.24-28 ExpomatecFeria de infraestructuras, maquinariade obra civil, extraccióny minería.JUNIO01-05 Salón del caballo,madrid cabalga.02-05 SimaSalón inmobiliario internacionalde madrid.03-12 Salón del vehículode ocasión.17-19 lxsLiving xtreme sports, salón delos deportes extremos y deaventura.29-30 Evento days.SEPTIEMBRE01-03 SimmSalón internacional de modade Madrid.05-07 Expo reclam xmasFeria internacional del regalopromocional y publicitario.11-13 Modacalzado + iberpielFeria internacional de calzadoy artículos de piel.14-18 Giftrends madridBisutexSalón internacional de la bisuteríay complementosIberjoya · Salón internacionalde la joyería, platería, relojeríae industrias afines · Intergift· Salón internacional del regalo.27-30 TraficSalón internacional de la seguridadvial y el equipamientopara carreteras.28-29 Total mediaSalón europeo de digital signage,new media, marketing dinámico,móvil y de proximidad.28-02 oct GamefestFeria de videojuegocibeles madrid fashion week.OCTUBRE04-05 ExpocecofersaEncuentro comercial de ferretería.04-06 Simo networkFeria internacional de serviciosy soluciones tic para empresas.05-07 liberFeria internacional del libro.06-08 Viscom sign españaExposición internacional parala industria de la comunicaciónvisual.13-16 Salón dieta mediterráneay salud · Alimentación sana,vida activa y salud.Abril 201126

Revista Agentes Comerciales de Granada14-16 Salón look internacionalLa feria de la imagen y la estéticaintegral.14-16 Sima otoñoSalón inmobiliario de madrid.19-21 Fruit attractionFeria internacional del sectorde frutas y hortalizas.20-23 EstampaSalón internacional de artemúltiple contemporáneo.21-23 Las mil y una bodasSalón monográfico de productosy servicios para bodas ycomuniones.25-28 BroadcastSalón profesional internacionalde la tecnología audiovisual.25-28 OfitecSalón profesional internacionalde equipamiento de oficinas ycolectividades.26-27 EcommretailSalón profesional de negociosonline, comercio electrónico,marketing digital y cloud computing.26-27 EmpackEl salón profesional del envase,etiquetado, embalaje yacondicionamiento saver.Salón de la maquinaria ycomplementos para jardines,bosques y otras áreas verdes.NOVIEMBRE04-06 Salón du chocolat Madrid.11-13 Naturiva-esquí y montañaFeria de los deportes y actividadesen la naturaleza.16-17 Feria de empleo para personascon discapacidad.19-20 Bebés y mamásEl salón de la futura mamá, bebéy nuevas familias.19-27 FeriarteFeria de arte y antigüedades.21-23 HoreqSalón del equipamiento parahostelería.23-24 Marca blancaFeria de marcas de distribuidoren españa.25-27 Madrid golfTodo el golf en un solo espacio.MARZO04-06 Biocultura2ª Feria De Productos Ecológicosy Consumo Responsable2Nd Organic Products Fair andResponsible Consumption.04-06 Stock City Feria OutletValencia.12-12 AmbivalenciaFestival Internacional de CulturaY Música Urbana.31-03Fiecval 17º Salón Del Caballo5º Salón Del Toro 17Th HorseShow 5Th Bull Show.ABRIL01-03 ExpocazaSalón De La Caza, Las Armas yLa Naturaleza · Suntint, Arms &Outdoors Show.MAYO03-05 Laboralia6ª Feria Integral de La Prevención,Protección, Seguridad ySalud Laboral · 6Th IntegralShow for Prevention, Protection,Safety and Health at Work.07-08 Feria Del Taxi.13-15 UrbeFeria Inmobiliaria del Mediterráneo· Mediterranean RealEstate Fair.Abril 201127

Revista Agentes Comerciales de Granada3-15Feria Del Vehículo SelecciónOcasión · 3ª Feria del vehículoselección ocasión.13-15Motorépoca20ª Feria de Vehículos Históricos· 20Th Antique vehiclesshow.17-19Sports Unlimited Valencia3ª Edición El Club De NegociosPara El Sector Deportivo: Equipacionpara Instalaciones deportivas,equipación personaly area bike · 3Rd Edition thebusiness club for the sportsindustry: Sports facilities andinfraestructure, sports retailchannel and bike area.21-22Beauty Forum SpainSalón Profesional De Estética,Spa y uñas.JUNIO05-07RestalimedAlimentacion y Productos Auxiliares· Food And Ancillary Products.05-07BodegaliaVinos y Productos Especializados· Wines And SpecialistProducts.07-09Medpi IberiaEl Club De Negocios Del CanalReatil It · The Bussinees ClubFor The It Retail Channel.08-10Funermostra 201111ª Feria Internacional de productosy servicios funerarios11Th Intl. fair of funeral products& Services.09-12Millesime WeekendEl evento gastronómico másexclusivo y sorprendente delmomento.JULIO01-03Fimi Primavera Verano 2012 ·73ª Feria Intl. de la Moda Infantily Juvenil · 73Th Intl.Children´S & Young People´SFashion Fair .SEPTIEMBRE20-24Feria Hábitat ValenciaOCTUBRE05-07 Iberflora40ª Feria Internacional DePlanta Y Flor, Tecnología Y Bricojardín· 40Th InternationalFair For Plants and Flowers,Technology and Garden Diy.20-22Orprotec11ª Feria Intl. de Ortopedia yAyudas Técnicas. Tecnologíaspara la Discapacidad y las PersonasMayores · 11Th Intl. Fairfor Orthopedics and AssistedLiving. Technology for the Disabledand Senior Citizens.25-28Maderalia35ª Feria Internacional de Proveedorespara El Sector de laMadera-Mueble · 35Th InternationalSuppliers Fair for Furnitureand Wood Industry.NOVIEMBRE08-10HygienaliaSalón de la Limpieza e HigieneProfesional.25-27Fiesta Y Boda13º Salón De Productos Y ServiciosPara Eventos Y Celebraciones· 13Th Fair for productsand Services for Events andCelebrations.30-02Induferias23ª Feria Intl. De AtraccionesDe Feria, Parques Infantiles,Máquinas para juegosy elementosAuxiliares· 23Rd Intl.Fair for Amusement Park &Playground Equipment, SlotMachines & Accesories.30-02Hinchalia3ª Feria Internacional De ArtículosInflables· 3Rd InternationalFair of Inflatable Productos.DICIEMBRE03-08Feria Del Automóvil15ª Feria Del Automóvil15Th Automobile Trade Fair.03-08Feria Del Vehículo De Ocasión11ª Feria Del Vehículo De Ocasión· 11Th Second Hand VehiclesShow.26-04Expojoven89ª Feria Internacional de Valencia.30ª Feria de la Juventud(Ayto. De Valencia) · 89Th ValenciaInernational Trade Fair.30Th Youth Fair (MunicipalityOf Valencia).Abril 201128

Revista Agentes Comerciales de GranadaSEMANA CULTURALInicio actividades culturales.Durante el mes de Julio de 2010 se celebró lasemana cultural organizada por nuestro colegio,realizándose diversas actividades de tipo culturaly lúdico.Entre ellas queremos destacar la magnífica ExposiciónFotográfica realizada por el fotógrafo granadinoMiguel Ángel Poyatos Jiménez, Licenciadoen Bellas Artes por la Universidad de Granada,y diseñador Gráfico, que expuso sus fotografíassobre el paisaje y alrededores de la localidad deGuadix y que fueron expuestas en la sede colegial.Igualmente se organizaron diversas visitas nocturnasal monumento Nazarí de la Alhambra, quehan tenido una gran acogida por los colegiadosque disfrutaron de la misma.Actos colegialesDado el éxito de estas jornadas culturales, el colegiocomunicará a todos los colegiados con antelaciónuna relación de los diversos actos que seestán preparando para la próxima semana culturala celebrar en 2011.Alhambra. www.mapoyatos.euMinas de Alquife. www.mapoyatos.euAbril 201129

Revista Agentes Comerciales de GranadaActos colegialesFestividad de nuestra patronaLa Virgen de la Esperanza.Como todos los años y renovando nuestra devoción ysentimiento hacia nuestra patrona, el colegio celebróel día 18 de diciembre de 2010 la Festividad de La Virgende la Esperanza, la cual, tras una solemne misaen la iglesia de San Gil y Santa Ana, culminó con unacena de hermanamiento en el Hotel Alhambra Palace.Misa de culto a la patronaLa Virgen de las Angustias.Como viene siendo costumbre y tradición granadina, elcolegio rindió un merecido culto a la Virgen de las Angustiasuniéndose así al sentimiento popular de todoslos ciudadanos y entidades que celebran este día.Acompañado de la junta directiva y de compañeros yamigos del colegio, el presidente rindió culto a nuestraPatrona, mediante la celebración de una misa en suhonor que tuvo lugar el día 3 de septiembre de 2010.Abril 201130

Revista Agentes Comerciales de GranadaActos colegialesCelebraciónBodas de Oro y Platay entrega de insignias.Como todos los años, el colegio procedió a reconocerel trabajo y dedicación de aquellos compañerosque han cumplido sus Bodas de Oro y Plata,con entrega de las correspondientes insigniasy reconocimientos.Su entrega tuvo lugar durante la cena ofrecidapor el colegio en el Hotel Alhambra Palace el día18 de diciembre de 2010.Bodas de Oro Paulino Padial Peranos.Bodas de Plata Carlos Carrillo Abril.Bodas de Plata Joaquin Fite Liañez.Bodas de Plata Manuel Molina Lorenzo.Bodas de Plata Ernesto Faciaben Madrid.Abril 201131

Revista Agentes Comerciales de GranadaActos colegialesCena de Navidad en elHotel Alhambra Palace.Como es costumbre y con el objeto de felicitar las fiestas atodos los colegiados, el colegio organizó una vez más unacena navideña, que tuvo lugar el día 18 de diciembre de 2010y como escenario el magnífico Hotel Alhambra Palace y suexcelente cocina, y dónde el presidente tuvo ocasión de dirigirsea todos los compañeros y compañeras , agradeciendosu presencia y renovando el compromiso que la junta directivatiene con la labor colegial.De izquierda . D. Miguel Ángel Rubio Gómez · D. Luis Miguel Díaz García · D. Pascual Molina Pérez ·D. José Luis Rodríguez Espigares · D. Luis Díaz Román · D. Fabian Fuentes Álvarez ·D. Manuel Segovia Castro · D. Luis Miguel Díaz Ortíz · D. F. Emilio Amigo Gutiérrez.Abril 201132

Revista Agentes Comerciales de GranadaActos colegialesAsistencia y participaciónde gran número de colegiados.La asistencia a la cena contó con la presenciade gran número de colegiados y sus respectivosacompañantes , celebrándose tras la misma elsorteo que como es costumbre se realiza todoslos años y la posterior entrega de premios a loscompañeros agraciados.Abril 201133

Revista Agentes Comerciales de GranadaParticipaciónen la Semana Santade Granada.Nuevamente, como todos los años , nuestro colegiono podía faltar en un acontecimiento fundamentalen la vida granadina, como es su SemanaSanta, cargada de sentimiento, devoción e historia.Nuestro presidente tuvo ocasión de formarparte de los pasos organizados por Santa María dela Alhambra y de la Virgen de la Esperanza, representandoasí el sentimiento y el respeto de nuestrocolegio hacia esta tradición.Actos colegialesInformación Consejo GeneralD. Manuel Maestre BarragánPresidente del Consejo GeneralEs un honor para este colegio, recibir el saludaque a continuación incorporamos remitido porDon Manuel Maestre Barrajón, actual y nuevopresidente del Consejo General de Agentes Comercialesy que ha accedido al cargo tras las últimaselecciones celebradas.Don Manuel Maestre Barrajón ( Cádiz 1969), hasido hasta la fecha Presidente del Consejo Andaluzde Colegios de Agentes Comerciales y asímismo Patrono de la Fundación de Agentes Comercialesy Presidente del Colegio de AgentesComerciales de Cádiz.Igualmente es Presidente de mérito del ColegioOficial de Agentes Comerciales de Málaga, medallade oro del Consejo General de Agentes Comercialesde España y vocal de la Cámara oficialde comercio,industria y navegación de Cádiz.Desde la Junta de Gobierno de este colegio deGranada, queremos agradecer sus palabras ycomunicarle nuestra disposición a colaborar entodas aquellas iniciativas y actividades dirigidasa la mejora de nuestra profesión .SaludaDon Manuel Maestre BarragánEstimados compañeros y amigos:Es para mí un placer poder dirigirme a vosotros através de las páginas de esta Revista colegial porinvitación de Luis Díaz Román. Me consta quetanto el presidente como la Junta de Gobiernoestán haciendo muy bien las cosas en Granada.Abril 201134

Revista Agentes Comerciales de GranadaActos colegialesEn mi anterior etapa como Presidente del ConsejoAndaluz de Agentes Comerciales he podidotrabajar codo con codo con Luis Díaz y seguir decerca la actividad de la Junta de Gobierno de esteColegio. Por ello puedo decir sin temor a equivocarmeque la gestión de esta Junta de Gobiernoes un ejemplo de seriedad y eficiencia al serviciode los agentes comerciales.Pero una etapa termina y comienza otra. Desdeque tomé posesión como Presidente del ConsejoGeneral de Agentes Comerciales (CGAC), mehe comprometido con una serie de objetivos quequiero compartir desde estas páginas con todosvosotros.Accedo a la presidencia del CGAC en un momentocrucial para nuestra corporación nacional, quecomo sabéis representa al colectivo agentes comerciales.A la crisis se unen importantes cambioslegislativos en el horizonte que afectarán a laregulación de nuestra profesión, como la nuevaLey de Servicios Profesionales.Sin embargo, vamos a dedicar todos los recursosde la corporación para promover una organizacióncolegial saneada y fuerte capaz de defenderlos intereses de la profesión ante los distintos interlocutores,proporcionar los mejores serviciosa los colegios y los colegiados y fomentar la colegiacióndel mayor número de profesionales, locual redundará en la fortaleza de todo el colectivoy, consecuentemente, en la mejora y seguridadpersonal y profesional de cada uno de nosotros.Entre los objetivos que me propongo para estanueva etapa que comienza quiero destacar lapuesta en marcha de una campaña nacional decaptación de nuevos colegiados coordinada quetendrá su expresión en cada Colegio y en cadaprovincia.Vamos a potenciar la comunicación tanto internacomo externa con el objetivo final de tratar deincrementar la colegiación de Agentes Comercialesa nivel nacional. Si todos estamos dentrode la organización colegial, seremos más fuertescomo colectivo en la interlocución con las administracionesy en la defensa de nuestros interesesy necesidades. Otros proyectos que sin dudainteresarán a muchos de vosotros y en los queya se trabaja en el CGAC son la creación de laEscuela de Agentes Comerciales Internacionaleso la Ventanilla Única.Para finalizar, permitidme que os haga partícipesde este nuevo proyecto porque si este no es unproyecto de todos y para todos, no tiene sentidoacometerlo.D. Manuel Maestre Barrajón.Presidente del Consejo Generalde Agentes Comerciales.Noticias portal_webVisita la página www.granada.cgac.esDentro de Noticias colegiales, aparece en archivo PDF,diversas circulares informativas de Ferias y Calendariovarios y Ley L.O.P.D., al igual que damos opción a publicarcualquier artículo y disponen de un tablón de anunciosdentro de dicha página.Abril 201135