Terminos y Condiciones v06 01 2011 - Visa

5.9. A los efectos de asegurar que la información que se suministre a los Usuarios sea lo más clara y completa posible, el
Establecimiento se compromete a cumplir con las siguientes especificaciones mínimas, con relación al “sitio” que utilice en
Internet:
(I) Descripción completa de los bienes y/o servicios ofrecidos a los Usuarios.
(II) Modalidad de envíos y entregas, con expresa indicación del plazo máximo de entrega de cada bien y/o prestación de cada
servicio ofrecido. Se deberá indicar además, los países en que se hace entrega de los bienes y/o servicios ofrecidos.
(III) Descripción detallada de los procedimientos de cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
(IV) Nombre del contacto de servicio al cliente, indicando su “e-mail” y número de teléfono.
(V) Moneda en que se realizan las transacciones.
(VI) Domicilio legal del Establecimiento.
(VII) Restricciones para la exportación/importación de los bienes y/o servicios ofrecidos, y cargos por derechos aduaneros e
impuestos.
(VIII) Exhibición de la Marca VISA, en los términos del punto 3.5.
(IX) Cuando se ofrezcan pruebas o períodos gratis, el Establecimiento deberá informar al Usuario la duración de la prueba o
período gratis, y el momento a partir del cual se le comenzará a cobrar la operación.
(X) Información al Usuario sobre el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un
plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos del
Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.
(XI) Otorgar a los Usuarios la opción de enviar los datos relacionados a su Tarjeta VISA por vía telefónica o por fax, cuando el
Usuario lo considere conveniente.
(XII) Inclusión de la siguiente leyenda: “Los bienes y/o servicios ofrecidos en esta página no son promovidos, auspiciados ni
garantizados por VISA Argentina S.A”.
(XIII) Nombre comercial del Establecimiento que aparecerá en el resumen de cuenta. El Establecimiento deberá enviar a la
Administradora el diseño de las páginas que contienen las condiciones estipuladas en el presente punto, obligándose a
efectuar todas las modificaciones o aclaraciones que en cualquier momento durante la vigencia de estos TC, la
Administradora le requiera, a los efectos de asegurar la finalidad mencionada en el primer párrafo de este punto.
5.10. El Establecimiento deberá informar al Usuario sobre el consumo que el Usuario realice, mediante el envío de un “email”,
en el momento en que el consumo es autorizado. Bajo ninguna circunstancia deberá hacer constar en el e-mail los
datos referidos a la Tarjeta, según figuran en el punto 3.7.6.
El “e-mail” mencionado en el párrafo anterior, deberá contener como mínimo la siguiente información:
(I) Fecha de la operación;
(II) Nombre y domicilio legal del Establecimiento y dirección en Internet (URL);
(III) Domicilio fiscal del Establecimiento si éste es diferente al domicilio legal;
(IV) Descripción detallada de los bienes y/o servicios adquiridos;
(V) Número asignado por la Administradora al Establecimiento y número de Autorización de la transacción;
(VI) Moneda y monto por el cual se realizó la compra del bien y/o contrató el servicio;
(VII) Fecha de despacho y plazo de entrega del bien y/o de la prestación del servicio;
(VIII) Condiciones comerciales en que se realizó la operación, indicando si fue realizada en un solo pago, o en cuotas;
(IX) Número de factura.
5.11. El Establecimiento deberá indicar a la Administradora si el vínculo de comunicaciones utilizado para acceder a la
Administradora es entre el domicilio del mismo y la Administradora, o si está realizado a través de terceros, debiendo indicar:
(I) Vínculo (ej. Línea punto a punto, acceso X25, Gateway Set, etc.):.........................,
(II)Proveedor:...................................................................................................................,
(III) Contrato número:.................Fecha de celebración:................, Vigencia:................,
(IV) Protocolo:................................................................................................................,
(V) Otros datos que aclaren el tipo de acceso: ................................................................
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