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Produktbetreuung
PP 51/Vermittlung/Markt/ SR3/ÄD 19.Januar 2005
Handlungsempfehlung
Aktenzeichen:
5014.3(3)/5400.1/5391.4/1900/1901.3/1930/1950/6013.4/6323/6450/6530/71144/71147
gültig ab: sofort/ gültig bis: auf weiteres
Weisungscharakter: ja
Nur für den Dienstgebrauch: Ja
Betrifft
Zusammenarbeit mit dem Ärztlichen Dienst;
Regelung des Verfahrens und Ablösung des IT-Verfahrens ÄGEIS durch coMed-AS
(Computerunterstützung im Ärztlichen Dienst der AA-Antragstellung)
Aufgrund der Einführung eines neuen EDV-Programms coMed-AS, grundsätzlicher
Anmerkungen des Bundesdatenschutzbeauftragten zu den bisherigen Regelungen und der
Einschaltung des Ärztlichen Dienstes auch durch die ARGEn ist ein neues Verfahren zur
Zusammenarbeit mit dem Ärztlichen Dienst notwendig.
Das Verfahren zur Einschaltung des Ärztlichen Dienstes wird neu geregelt.
Die Handlungsempfehlung wird zusätzlich im Intranet unter Vermittlung -> Ärztlicher Dienst
eingestellt.

Handlungsempfehlung
Aktenzeichen:
5014.3(3)/5400.1/5391.4/1900/1901.3/1930/1950/6013.4/6323/6450/6530/71144/71147
gültig ab: sofort/ gültig bis: auf weiteres
Weisungscharakter: ja
Nur für den Dienstgebrauch: Ja
Betrifft
Zusammenarbeit mit dem Ärztlichen Dienst;
Regelung des Verfahrens und Ablösung des IT-Verfahrens ÄGEIS durch coMed-AS
1. Verfahren zur Einschaltung des Ärztlichen Dienstes
1.1 Wesentliche Änderungen
Im Vergleich zum bisherigen Verfahren vereinfacht sich die Einschaltung des Ärztlichen
Dienstes.
Das IT-Beauftragungsverfahren coMed-AS wird am 17.01.2005 eingeführt, das bisher
genutzte Verfahren ÄGEIS steht ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zur Verfügung. CoMed-
AS wurde im Vergleich zu ÄGEIS verschlankt und erfordert weniger Zeitaufwand.
Die Anforderung von Vorgutachten anderer Leistungsträger und von medizinischen
Unterlagen der behandelnden Ärzte geht wieder auf den Ärztlichen Dienst über.
Durch die ausführliche Beratung der Kunden im Gespräch mit der Fachkraft und die
Bereitstellung von relevanten Informationen sowie unterschriebenen
Schweigepflichtentbindung(en) wird weiterhin die schnellstmögliche Bearbeitung
gesichert.
Die Möglichkeiten der Vor- wie auch Nachbesprechung ärztlicher Untersuchungen wird
erweitert. Auch allgemeine Sprechstunden ohne Terminvereinbarungen werden vom
Ärztlichen Dienst angeboten.
Das neue Verfahren berücksichtigt die Anmerkungen des Bundesdatenschutzbeauftragten:
Dem Kunden muss deutlich sein, dass der Beitrag zur Beschleunigung des
Begutachtungsverfahrens (Ausfüllen des Gesundheitsfragebogens, Unterzeichnung der
Schweigepflichtentbindungen, Zur-Verfügung-Stellung medizinischer Unterlagen) auf
freiwilliger Basis beruht und dass seine Angaben und Unterlagen ausschließlich vom
Ärztlichen Dienst eingesehen und ausgewertet werden.
Darüber hinaus muss sichergestellt werden, dass sich die Fachkräfte im Vermittlungsund
Beratungsdialog mit den Kunden ausführlich mit den Auswirkungen gesundheitlicher
Störungen auf die Leistungsfähigkeit befassen, nicht aber vordringlich mit den
gesundheitlichen Störungen selbst. Die Fachkräfte erfahren lediglich die
vermittlungsrelevanten gesundheitlichen Störungen durch den Ärztlichen Dienst bzw.
dessen Gutachten/Gutachterliche Äußerungen. Die Speicherung dieser Daten in den
Fachverfahren hat gemäß RdBrief 52/2002 zu erfolgen; d.h. die Beeinträchtigungen /
Krankheiten sind nur dann abzuspeichern, wenn sie die Eingliederung in den Zielberuf
erschweren.
1.2 Aufklärung des Kunden
Die Beauftragung des Ärztlichen Dienstes setzt ein Beratungsgespräch der Fachkraft mit dem
Kunden voraus, aus dem sich die Notwendigkeit zur weitergehenden sozialmedizinischen
Sachverhaltsaufklärung ergibt. Im Gespräch ist dem Kunden darzulegen, weshalb in seinem Fall
eine sozialmedizinische Begutachtung erforderlich ist. Gegebenenfalls ist auf Rechtsfolgen

hinzuweisen. Kunden mit Leistungsansprüchen werden durch das entsprechende Merkblatt
(SGB III-Kunden durch das „Merkblatt für Arbeitslose – Ihre Rechte und Pflichten“, SGB II-
Kunden durch das Merkblatt „Grundsicherung für Arbeitsuchende (Arbeitslosengeld
II/Sozialgeld“) über ihr Widerspruchsrecht gemäß § 76 SGB X aufgeklärt. Dies hat für den
Ärztlichen Dienst zur Folge, dass bei diesem Personenkreis Gutachten des ÄD auch ohne
zusätzliche Schweigepflichtentbindeng(en) an andere Sozialleistungsträger gemäß SGB I
übermittelt werden können. Im ÄD ist dieser Kundenkreis dadurch erkennbar, dass gemäß
Auftrag seitens der Fachkraft eine Einladung mit Rechtsfolgenbelehrung zu versenden ist/ wäre.
1.3 Dokumentation
Alle wesentlichen Gesprächsergebnisse sind im Fachverfahren zu dokumentieren.
1.4 Auftragserteilung mit dem IT-Verfahren coMed-AS
1.4.1 Allgemeines zu coMed-AS
Mit der Programmversion P 43a (Flächeneinsatz am 17.01.2005) wird das bisherige IT-
Verfahren zur Beauftragung des Ärztlichen Dienstes (ÄGEIS) durch die neu entwickelte
Beauftragungssoftware coMed-AS abgelöst. Ein Benutzerhandbuch wird zur Verfügung gestellt.
Eine Verknüpfung zu coMed-AS wird auf dem Desktop abgelegt. Beim erstmaligen Aufruf des
Programms muss sich der Auftraggeber personalisieren (manuell oder mit automatischer
Datenübernahme aus MODEX). Dieser Schritt ist bei Folgeaufträgen nicht mehr notwendig.
1.4.2 Erstellen eines Auftrages für ein Ärztliches Gutachten mit coMed-AS
Die Kundendaten können manuell eingegeben oder aus coArbNT und COMPAS importiert
werden. Nach der Aufnahme der Kundendaten kann der Auftrag sofort weiterbearbeitet oder zur
späteren Weiterbearbeitung zwischengespeichert werden.
Die auszufüllenden Felder sind selbsterklärend. Ein aussagekräftiges Gutachten des Ärztlichen
Dienstes setzt einen komplett ausgefüllten Auftrag mit ausreichender Informationsdichte und mit
passgenauen Zielfragen voraus. Vor allem muss die Fragestellung unter Angabe des beruflichen
Werdegangs, der geltend gemachten Leistungseinschränkung und der ins Auge gefassten
weiteren Beratungs- und Vermittlungsstrategie klar umrissen werden. Die Zielfragen können aus
einem integrierten Zielfragenkatalog ausgewählt oder manuell eingegeben werden. In der Regel
sollten nicht mehr als fünf Zielfragen gestellt werden.
1.4.3 Aushändigung zusätzlicher Formulare
Der ÄD benötigt neben dem kompletten elektronischen Auftrag weitere Unterlagen, um in allen
geeigneten Fällen die schnellstmögliche und wirtschaftlichste Erledigungsform umsetzen zu
können. Hierzu gehört der vom Kunden auszufüllende Gesundheitsfragebogen und eine oder
mehrere Schweigepflichtentbindungen für bestimmte Ärzte oder Einrichtungen (siehe Anlage 1).
Sie sind in coMed-AS integriert und werden dem Kunden in ausgedruckter Form, zusammen mit
einem passenden Briefumschlag, übergeben. Der Kunde wird gebeten, den
Gesundheitsfragebogen auszufüllen, die entsprechenden Schweigepflichtentbindungen zu
unterschreiben und diese Unterlagen im verschlossenen Umschlag der Fachkraft bzw. deren
Dienststelle zuzuleiten. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, in seinem Besitz
befindliche bzw. ihm zugängliche medizinische Unterlagen (z. B. ärztliche Befundberichte,
Krankenhaus- oder Reha-Entlassungsberichte) beizulegen.
Der Kunde ist darüber aufzuklären, dass seine Angaben der Beschleunigung des
Begutachtungsverfahrens und der Vermeidung von Doppeluntersuchungen bzw.
Doppelbegutachtungen dienen, ausschließlich von den Mitarbeitern des Ärztlichen Dienstes
eingesehen und ausgewertet werden und auf freiwilliger Basis erfolgen.

Gegebenenfalls ist ein Abgabetermin zu vereinbaren bzw. eine Einladung nach § 309 SGB III
auszuhändigen. Bis zur Abgabe dieser Unterlagen wird der über coMed-AS erstellte Auftrag für
ein Ärztliches Gutachten in coMed–AS gespeichert.
Besonderheiten für Mitarbeiter der ARGEn
Abweichend vom o. g. Verfahren müssen dem Ärztlichen Dienst der Agentur -neben dem
verschlossenen Umschlag mit den Gesundheitsdaten des Kunden- zusätzlich die Einladungsformulare
zur ärztlichen Untersuchung in zweifacher Ausfertigung übermittelt werden. Die
Vordrucke sind über den BK Browser aufzurufen.
1.4.4 Versendung des Auftrages aus coMed-AS und Weiterleitung der Unterlagen an den
Ärztlichen Dienst
Liegt der verschlossene Umschlag (Gesundheitsfragebogen, Schweigepflichtentbindungen, evtl.
zusätzliche Unterlagen) mit den Gesundheitsdaten des Kunden vor, werden der mit coMed-AS
erstellte Auftrag elektronisch an den Ärztlichen Dienst verschickt und die Unterlagen dem
Ärztlichen Dienst per (Haus-)Post zugeleitet. Dies entfällt, falls der Kunde das Ausfüllen des
Gesundheitsfragebogens und die Unterzeichnung der Schweigepflichtentbindung(en) ablehnt.
Auf dem elektronischen Antrag ist von der Fachkraft im entsprechenden Antwortfeld zu
vermerken, ob Unterlagen im verschlossenen Umschlag vorliegen (und somit an den ÄD
gesandt werden), oder ob der Kunde dies abgelehnt hat. (Zur dritten Antwort-Option bei evtl.
eingerichteter Kundentheke des ÄD siehe Ziffer 8).
1.4.5 Einladung des Kunden in den ÄD (falls erforderlich)
Das Einladungsschreiben für den SGB III – Kunden wird vom Ärztlichen Dienst über coMed-AS
erstellt und versandt. Es enthält die entsprechende Rechtsfolgenbelehrung.
Bei SGB III-Kunden ist dem Ärztlichen Dienst mittels Markierung des entsprechenden
Antwortfeldes im Antragsfomular die zu verwendende Rechtsfolgenbelehrung (§ 144 oder § 147
SGB III) mitzuteilen. Zum Verfahren der Einladungen ab 01.01.2005 s. Aktuelle
Handlungsempfehlung Nr. 44/2004.
Bei SGB II- Kunden ist das Einladungsschreiben per (Haus-)Post mit den übrigen Unterlagen an
den Ärztlichen Dienst zu senden.
2. Verfahren bei Nichterscheinen des Bewerbers zum Termin beim Ärztlichen Dienst
2.1 SGB III-Kunden
2.1.1 Verfahren bei Nichterscheinen von Leistungsempfängern (Einladung mit
Rechtsfolgenbelehrung)
Sofern Bewerber zu dem vorgesehen Termin beim Ärztlichen Dienst nicht erscheinen, informiert
der Ärztliche Dienst die Fachkraft, die das Gutachten veranlasst hat.
Die Zahlung ist vorläufig einzustellen und umgehend möglichst ein neuer Meldetermin bei der
Fachkraft innerhalb einer Woche zu veranlassen.
2.1.2 Verfahren bei Nichterscheinen von Nichtleistungsempfängern (Einladung ohne
Rechtsfolgenbelehrung)
Sofern ein Nichtleistungsempfänger zur Einladung des Ärztlichen Dienstes nicht erscheint, ist
der Vermittlungsbereich zu informieren. Dort wird dann über das weitere Vorgehen je nach
Einzelfall entschieden.

2.1.3 Verfahren bei unzureichender bzw. nicht erfolgter Mitwirkung
Soweit der Leistungsempfänger der Einladung zur Untersuchung Folge leistet, ist er auch
verpflichtet, bei der ärztlichen Untersuchung mitzuwirken (§ 62 SGB I).
Kommt er dieser Verpflichtung ohne wichtigen Grund i.S.d. § 65 SGB I nicht nach, so kann ihm
nach § 66 SGB I bis zur Nachholung der Mitwirkung die Geldleistung ganz oder teilweise
versagt werden.
Voraussetzung einer Versagung oder Entziehung der Leistung ist jedoch nach § 66 Abs.3
SGB I , dass der Leistungsberechtigte auf die Folgen fehlender Mitwirkung schriftlich
hingewiesen wurde und er seiner Mitwirkungspflicht innerhalb einer ihm gesetzten
angemessenen Frist nicht nachgekommen ist.
2.2 SGB II – Kunden
2.2.1 Verfahren bei Nichterscheinen von Leistungsempfängern (Einladung mit
Rechtsfolgenbelehrung)
Sofern Bewerber zu dem vorgesehenen Termin beim Ärztlichen Dienst nicht erscheinen,
informiert der Ärztliche Dienst die Fachkraft, die das Gutachten veranlasst hat. Rechtsfolgen
nach § 31 SGB II sind vom jeweiligen Träger zu prüfen und ein neuer Meldetermin ist möglichst
umgehend zu veranlassen.
2.2.2 Verfahren bei unzureichender bzw. nicht erfolgter Mitwirkung
Soweit der Leistungsempfänger der Einladung zur Untersuchung Folge leistet, ist er auch
verpflichtet, bei der ärztlichen Untersuchung mitzuwirken (§ 62 SGB I). Kommt er dieser
Verpflichtung nicht nach, ist die Fachkraft, die das Gutachten veranlasst hat, hierüber zu
informieren. Prüfung von Sanktionsmöglichkeiten nach § 31 SGB II und der weiteren
Vorgehensweise erfolgt durch den jeweiligen Träger.
3. Übermittlung der Gutachten vom Ärztlichen Dienst an die Auftraggeber
Aus Datenschutzgründen wird auf die Übersendung der Gutachten/der Gutachterlichen
Äußerungen per E-Mail bis zur Einführung einer Verschlüsselungssoftware verzichtet. Die
Gutachten bzw. die Gutachterlichen Äußerungen werden aus Gründen des Datenschutzes in
Papierform übermittelt.
4. Eröffnung der Gutachten
Der Fachkraft obliegt es, Gutachten zu eröffnen, Kopien herauszugeben oder Einsichtnahme zu
gewähren, wenn der Arzt der Agentur für Arbeit sich die Eröffnung nicht vorbehalten hat.
5. Aufbewahrung der ÄG
Ärztliche Gutachten sind sowohl bei laufenden wie auch bei abgeschlossenen
Bewerberangeboten in gesonderten Ordnern abzuheften und in verschließbaren Schränken
aufzubewahren.
Die ärztlichen Gutachten zu erledigten Bewerberangeboten sind aus dem Ordner „Laufende
Fälle“ zu entnehmen, dem Ordner „Ruhende Fälle“ jahresweise entsprechend dem
Erledigungsdatum abzuheften und nach Ablauf des darauf folgenden Kalenderjahres zu
vernichten. Archivierungspflichten des ÄD sind hiervon nicht berührt.

6. Weitere fakultative Angebote des Ärztlichen Dienstes
6.1 Die sozialmedizinische Beratungssprechstunde
Die Ärztlichen Dienste der Agenturen bieten in ausreichendem zeitlichen Umfang
sozialmedizinische Beratungssprechstunden für die Fachkräfte der Agenturen und
Arbeitsgemeinschaften an. Die Sprechstundentermine und -orte werden vom Ärztlichen Dienst
in geeigneter Form bekannt gegeben. Während der Sprechstundenzeiten sind die Ärzte
persönlich oder telefonisch erreichbar. Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht zwingend
erforderlich. Die Nutzung der Sprechstunde ist fakultativ und unabhängig davon, ob bereits ein
Auftrag an den Ärztlichen Dienst erteilt wurde oder nicht.
Diese sozialmedizinische Beratungssprechstunde kann auch zur Vorbesprechung oder zur
Verlaufsbesprechung von Fällen mit (vermuteter oder gesicherter) gesundheitlicher Problematik
genutzt werden. Hat der Kunde medizinische Unterlagen vorgelegt (z. B. Atteste), sind diese in
die Sprechstunde mitzubringen. Gegebenenfalls kann auch der Kunde an der
Beratungssprechstunde teilnehmen.
Die Dokumentation des Gesprächsergebnisses erfolgt in dem Bild „Beratungsvermerke“ in
coArb.
6.2 Die terminierte sozialmedizinische Fallbesprechung
Die Fachkraft der Agentur oder der Arbeitsgemeinschaft kann über ein spezielles Auswahlfeld in
coMed-AS schon bei der Auftragserteilung anzeigen, ob sie -unabhängig vom generellen
Angebot einer sozialmedizinischen Beratungssprechstunde- für den jeweiligen Auftrag eine
sozialmedizinische Fallbesprechung durch den Ärztlichen Dienst wünscht. Der
Besprechungswunsch kann auch vom Arzt ausgehen, wenn aus medizinischer Sicht für die
Bearbeitung oder Weiterbearbeitung des Falls Besprechungsbedarf besteht.
Die Erfahrung zeigt, dass in solchen Fällen eine Fallbesprechung vor der Erstellung des
ärztlichen Gutachtens mit kürzeren Laufzeiten und einer höheren Aussagekraft und
Umsetzbarkeit des Gutachtens einhergeht.
Diese Fallbesprechung kann sowohl persönlich als auch telefonisch erfolgen. Gegebenenfalls
und nach Rücksprache mit dem Ärztlichen Dienst kann der Kunde auch bei dieser Art der
Besprechung teilnehmen. Zur Terminierung dieser – im Interesse der Effizienz von beiden
Seiten vorzubereitenden - Fallbesprechung ist vor Ort die Nutzung geeigneter Instrumente (z. B.
MS-Outlook, E-Mail, Telefon) zu verabreden.
7. Sonderregelungen für AA mit eingerichtetem Kundenzentrum (KuZ)
Beschleunigung des Verfahrens durch optimierte Vorbereitung des Kunden auf das
terminierte Erstgespräch mit der Fachkraft
Derzeit wird im Kundenzentrum zur Beschleunigung des Gesamtverfahrens schon beim ersten
Kundenkontakt in der Eingangszone bzw. im Service-Center ein dem Gesundheitsfragebogen
vergleichbarer Bogen ausgehändigt bzw. zugeschickt. Dieser Gesundheitsfragebogen soll dann
gemeinsam mit dem Arbeitspaket im Vorfeld des Beratungsgespräches bei der
Vermittlungsfachkraft eingereicht werden.
Hierdurch kann der Anteil jener Fälle erheblich gesteigert werden, die schon während oder
unmittelbar nach dem Beratungsgespräch schriftliche Angaben vorlegen können (ggf. kann das
mit schriftlichen Notizen versehene Vorbereitungsblatt selbst zur Information des ÄD genutzt
werden, wenn es vollständig ist).
Die endgültige Form für dieses Vorbereitungsblatt (z. B. "Gesundheits-Checkliste") hängt von
den Erfahrungen ab, die zur Zeit im Rahmen der Einführung des KuZ gemacht werden und wird
demnächst bekannt gegeben.

8. Ausblick: Kundentheke im Ärztlichen Dienst
In Agenturen, die dazu logistisch in der Lage sind, werden sukzessive Kundentheken im
Ärztlichen Dienst eingerichtet, an denen Formulare (Gesundheitsfragebogen,
Schweigepflichtentbindungen) und weitere medizinische Unterlagen direkt im Ärztlichen Dienst
abgegeben und gegebenenfalls offene Fragen geklärt werden können. Über die Einrichtung der
Kundentheke und die Öffnungszeiten wird vor Ort informiert. In diesen Fällen ist der ÄD hierüber
ebenfalls im elektronischen Auftrag an den ÄD zu informieren. Die IT-technische Lösung wird
mit der nächsten Programmversion eingeführt.
Dr. Gawellek

Anlage 1
Der Gesundheitsfragebogen (Checkliste)
Der Gesundheitsfragebogen dient der Information des Ärztlichen Dienstes über das
Beschwerdebild des Kunden und der Klärung, von welchem Arzt oder von welcher Institution (z.
B. Krankenhaus, Reha-Klinik, andere Sozialleistungsträger) nähere Angaben über den
Gesundheitszustand des Kunden erfragt bzw. Befundberichte und sonstige medizinische
Unterlagen beigezogen werden können.
Ohne diese Information müsste der Ärztliche Dienst auch all die Kunden zur Befragung und
Untersuchung einladen, deren gesundheitliche Problematik auf diese Weise sehr schnell und mit
geringem Aufwand abgeklärt werden kann. Zudem erspart diese Vorgehensweise vielen Kunden
vermeidbare Belastungen bzw. Doppeluntersuchungen.
Die Erklärungen zur Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht
Schweigepflichtentbindungen sind zur Beiziehung medizinischer Unterlagen von behandelnden
Ärzten, Kliniken oder von anderen Sozialleistungsträgern und deren Ärztlichen Diensten
unumgänglich. Eine Generalentbindung aller behandelnden bzw. begutachtenden Ärzte und
Institutionen von der ärztlichen Schweigepflicht ist rechtlich nicht zulässig. Der Kunde ist
deswegen zu bitten, alle Ärzte und Institutionen, die er im Gesundheitsfragebogen angegeben
hat, einzeln von der Schweigepflicht zu entbinden.
Im Zusammenhang mit der Bitte an den Kunden, diese Formulare auszufüllen, ist darauf zu
achten, dass nicht der Eindruck entsteht, die Verpflichtung des Kunden, sich gegebenenfalls
einer Untersuchung beim Ärztlichen Dienst zu unterziehen, würde auch die Verpflichtung hierzu
einschließen.

Anlage 2
Das Stufenkonzept im Ärztlichen Dienst
Die Bearbeitung im Stufenkonzept führt zu folgenden unterschiedlichen Formen der
Entscheidungshilfe:
▪ Gutachterliche Äußerung
▪ Gutachten nach Aktenlage
▪ Gutachten mit Untersuchung
Über die Art und den Umfang der medizinischen Sachverhaltsaufklärung und -beurteilung
entscheidet der Arzt der Agentur für Arbeit auf Basis der spezifischen Fragestellung, der zur
Verfügung stehenden medizinischen Unterlagen und des Krankheitsbildes.
Gutachterliche Äußerung
Die gutachterliche Äußerung ist eine ärztliche Stellungnahme zur Leistungsfähigkeit des Kunden
ohne spezifische Aufführung der Funktionsdiagnosen. Mit der Darstellung des medizinischen
Sachverhaltes werden die Zielfragen der Fachkraft (soweit möglich) beantwortet. In der
gutachterlichen Äußerung ist nur eine eingeschränkte prognostische Aussage möglich
(„Kurzzeitprognose“).
Gutachten
Im Gutachten nach Aktenlage und Gutachten mit Untersuchung werden die für den
Vermittlungs- und Beratungsprozess relevanten Funktionsdiagnosen aufgeführt. Es erfolgt die
Darstellung des vollständigen positiven, negativen und ergänzenden Leistungsbildes sowie der
Epikrise. Die prognostische Aussage betrifft in der Regel einen längeren Zeitraum.
Das Gutachten mit Untersuchung basiert entweder auf einer umfänglichen oder auf einer
symptombezogenen Untersuchung. Ob eine umfängliche oder symptombezogene Untersuchung
durchgeführt wird, wird einzelfallbezogen -in Abhängigkeit von der Fragestellung und der Art
und Schwere der Gesundheitsstörungen- entschieden.
ÄD-interner medizinischer Beratungsvermerk
Gegebenenfalls fertigt der Ärztliche Dienst nach der Durchführung der sozialmedizinischen
Beratungssprechstunde einzelfallbezogene Beratungsvermerke an. Zu diesem Zweck sind zur
Sprechstunde die Stammdaten der Kunden, über die gesprochen werden soll, in geeigneter
Form mitzuführen und dem Arzt zu übergeben.