You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Динамика рынка фулфилмента<br />
‘‘В складских услугах клиент, как правило, отмечает два основных<br />
параметра — стоимость хранения и стоимость сборки заказа. Если<br />
эти два параметра кажутся вам весьма привлекательными, уточните,<br />
сколько будет стоить <strong>для</strong> вас приемка и маркировка товара, разбор<br />
возврата, инвентаризация и отслеживание остатков. Сложив все<br />
параметры, добавив примерный объем хранения и умножив на количество<br />
заказов в месяц, вы сможете понять полную стоимость складских<br />
услуг.’’<br />
Сергей Егоров, коммерческий директор, СДЭК<br />
6. Казалось бы, легкий вопрос «аутсорсить или нет»<br />
решается путем просчета всех вариантов. На практике<br />
<strong>интернет</strong>-магазины сталкиваются с двумя проблемами.<br />
Они не знают, как посчитать операционные издержки<br />
на один заказ. Необходимо учесть: труд нескольких работников,<br />
бензин на доставку, упаковочные материалы,<br />
и пр. Или они считают, но неправильно. Здесь могут помочь<br />
фулфилмент-операторы, которые предоставляют<br />
услуги консультирования и производят необходимые<br />
расчеты грамотно.<br />
множество расходов, о которых люди не задумываются, но они<br />
могут «вылиться» в большие деньги. Помогает в данном случае простой<br />
калькулятор и знание этих небольших расходов. Фулфилмент-оператор<br />
может подсказать клиенту, что именно нужно считать, а главное — как!<br />
‘‘Есть<br />
Кроме того, существует множество факторов, влияющих на себестоимость<br />
обработки заказа и на качество работы <strong>интернет</strong>-магазина.<br />
Например, количество ошибок при сборке заказов (пересорт, недовложения<br />
и т.д.), количество ошибок при отправке заказов (перепутали<br />
этикетки, ошиблись в адресе и т.д.), стоимость упаковки, расходники<br />
(бумага, картриджи и т.д.), стоимость забора заказов службами доставки,<br />
проблемы и ошибки из-за неактуальности остатков на складе.<br />
Эти и множество других, прямых и косвенных расходов, серьезно<br />
влияют на себестоимость обработки одного заказа, но далеко не все<br />
их учитывают в расчете себестоимости.’’<br />
Дмитрий Новиков, генеральный директор, Reworker<br />
7. Немногие фулфилмент-операторы автоматизируют<br />
процессы на складе. Сейчас степень автоматизации<br />
процессов на складе фулфилмент-операторов не высока.<br />
Она присутствует, но главную роль на большинстве<br />
Фулфилмент <strong>для</strong> <strong>интернет</strong>-<strong>торговли</strong><br />
48
Change language