Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Динамика рынка фулфилмента<br />
Тренды<br />
1. Фулфилмент — агрегатор последней мили. Эксперты<br />
отмечают спрос со стороны клиентов фулфилмента на<br />
расширение способов доставки, поэтому те начинают<br />
подключать новые варианты доставки. Сейчас выбор<br />
очень маленький — несколько федеральных курьерских<br />
служб, ПВЗ, постаматов и Почта России. Интернет-магазины<br />
не хотят ограничивать своего покупателя и ждут<br />
подключения большего числа доставщиков, постаматов<br />
и ПВЗ.<br />
клиентам интересен выбор оптимальной стоимости доставки<br />
и времени в зависимости от региона, а также возможность быстро<br />
переключить доставку посылок с одной курьерской службы на другую.<br />
Клиент хочет оперативно управлять доставкой, и мы как фулфилмент-партнер<br />
можем предоставить ему такую возможность, агрегируя ‘‘Нашим<br />
набор курьерских компаний.’’<br />
Павел Ярошевский, генеральный директор, Ямбокс<br />
2. Рынок движется к тому, что <strong>интернет</strong>-магазины не будут<br />
заключать множество договоров, а будут отдавать все<br />
второстепенные процессы, в том числе по обработке<br />
и доставке заказов, одному надежному партнеру.<br />
мы отметили такое движение на рынке еще год назад, поэтому<br />
дополнили нашу основную услугу экспресс-доставки услугами фулфилмента<br />
и колл-центра. Но степень доверия рынка к доставке и к фулфилменту<br />
разная – если все уже давно привыкли к тому, что доставку<br />
‘‘Впервые<br />
надо отдавать на аутсорсинг (широкий ассортимент услуг, высокая<br />
конкуренция, понятные цены и прозрачные условия), то с фулфилментом<br />
все сложнее и ожидать высокого уровня спроса на аутсорсинг<br />
этих услуг можно в перспективе двух-трех лет. Складская логистика и<br />
транспортная логистика – совсем разные бизнесы, и я не ожидаю в ближайшие<br />
годы появления большого количества компаний, которые будут<br />
оказывать такие услуги в едином комплексе.’’<br />
Матвей Козловский, генеральный директор, B2CPL<br />
Фулфилмент <strong>для</strong> <strong>интернет</strong>-<strong>торговли</strong><br />
52
Change language