DE SHIFT NAARZELFCOMPASSIELet’s look back at the world of 2020. De tijd van de covid-19 pandemie. Door deze crisis groeide self-care binnende maatschappij, er ontstond een ‘sentiment-shift’ wat betreft self-care. 1Mensen hadden door de vertraging vande samenleving even de tijd om stil te staan en te reflecteren op zichzelf. 2De betekenis van wellness veranderddaardoor enorm. Ondanks het feit dat vandaag de dag, alweer tien jaar later, de druk vanuit de prestatiemaatschappijis toegenomen en de samenleving weer is versnelt, heeft de samenleving geleerd van zijn fouten op het gebied van3self-care, en met name ‘The achievers’. Deze verschuiving heeft aangetoond dat deze consumenten zich nu richtenop zelfcompassie - naar binnen kijken om troost te vinden via gezonde overlevingsmechanismen. 4Zij besteden veelmeer aandacht aan zichzelf en plaatsen zichzelf en hun fysieke en mentale gezondheid voorop. Door de groeiendetechnologische ontwikkelingen linken innovators nu ook technologie steeds meer aan gezondheid en self-care. 5Wellness modellen zijn daardoor nu meer geaccentueerd dan ooit.AT HOME.Tijdens de Corona crisis is er een verschuiving ontstaan binnen het lesgevenen het werken. Technologische ontwikkelingen hebben ervoor gezorgd dathybride-werken en studeren nog een extra zetje kregen, 6 hierdoor werkenen studeren veel mensen nu thuis. Er is hierdoor veel stress ontstaan in dehuidige samenleving en het treft vooral de intellectuele vrouwen. 7 Nu steedsmeer vrouwen hoger op kunnen komen, doordat de grenzen tussen demannen en vrouwen vervagen, ontstaat er meer druk omdat zij nu ook metnog meer mensen moeten concurreren.Veel thuiswerken en de groeiende digitalisering zorgen nu voor digitalloneliness onder veel mensen. 8 De samenleving is hierdoor opzoek naarvirtuele ontmoetingen met dierbaren middels VR-brillen. 9 Verder wordenrobots ingezet om dit tegen te gaan. 10 Door de onzekere tijden die zijnontstaan door de COVID-19 pandemie en doordat mensen alles nu thuisdoen, is de consument op zoek naar at-home self-care routines die hen een‘anker’ kunnen bieden in een ongestructureerde tijd. 11 Je kunt jezelf evenmentaal en fysiek uitzetten door het gebruiken van tools die je een goedgevoel kunnen geven en structuur kunnen aanbieden in het chaotische levenvan nu, een escapade uit de dagelijkse sleur. Apps & journals om structuuraan te bieden zijn daardoor ook erg in trek.MAKE IT PERSONAL.Consumenten zijn op zoek naar self-care producten, omdat ze verlangennaar het investeren in hun eigen volledige potentie. 12 Dit is ontstaan doorhoge druk vanuit verschillende kanten in de maatschappij, zo vergelijkende millennials zichzelf veel met anderen op hun sociale media kanalen. 13Personalisatie is belangrijk, daardoor is de vraag naar betrokkenheid erggegroeid onder de consumenten. Ze willen nu zelf inzage hebben in hunproces bij het gebruiken van een bepaald product. Sleep-tracking en smartbeddingis hierdoor een interessant gegeven bij de consument. Verder zijnwelzijn tools die de doeltreffendheid en vooruitgang van producten kunnenvolgen, zoals apps, erg in trek. 14 Deze samensmelting van technologie enself-care brengt een positieve verandering in het leven van de gebruikers.Het bespaart kosten, je hoeft minder tijd in te plannen voor een dokter ofspecialist en je kunt jezelf monitoren en in de gaten houden. 15TRANSPARENCY PLEASE.De nadruk binnen self-care verschuift van perfectioneren naar beschermen.De consument investeert nu meer dan ooit in wetenschappelijk19onderbouwde en resultaatgerichte self-care producten. Het besteedbaarinkomen is gedaald door de inflatie, 20 hierdoor doen de consumentenminder snel impulsieve aankopen. Zij geven eerder hun geld uit aan eenfunctioneel product dat geproduceerd is op basis van professionelekennis. De consument investeert in self-care merken die ze echt kunnenvertrouwen, eerlijk en transparant zijn. Er is een shift ontstaan van make-upnaar dermatologische beauty. 21Mensen willen producten die echt geproduceerd zijn op basis vanprofessionele kennis en daardoor een eerlijk resultaat opleveren. Deconsument is klaar met chemische ingrediënten en wil een eerlijkgeproduceerd product. De consument is geïnteresseerd in self-care merkendie immuun ondersteunende, natuurlijke ingrediënten en adaptogenenbevatten. De vraag naar duurzame materialen, circulaire productie,transparantie en made-to-order neemt toe. 22MULTI-FUNCTIONALITY IS KEY.Consumenten zijn ook op zoek naar producten die ze op meer dan éénmanier kunnen gebruiken. Formules voor meervoudig gebruik zijn erg intrek. Consumenten vinden nu functionele producten belangrijker dan hetuiterlijk van een product. Ze hebben daardoor interesse in multi-functioneleproducten die een een alles-in-een methode bevatten. 23Self-care is in het jaar 2030 dus door de COVID-19 pandemie, de groeiendeindividualisatie en de vooruitgangen in de digitalisering verschoven naarzelfcompassie en het ondersteunen en bevorderen van je immuunsysteem,je fysieke en mentale toestand. Merken kunnen hierop inspelen door dewelzijn-veerkrachtstrategie aan te bieden. Merken die het fysieke enmentale welzijn helpen te verbeteren en innoveren met technologie om dezenieuwe servicebehoeften te ondersteunen, zullen meer weerklank vindenvan de consument.Technologische tools als Artificial Intelligence, Augmented Reality, VirtualReality en The Internet of Things worden tegenwoordig gebruikt om eenbetere customer journey en een gepersonaliseerde experience aan tebieden. 16 Er ontstaat een shift van de ‘influencer marketing’, die nietgericht is op het individu en vaak als ongeloofwaardig wordt gezien bij deconsumenten, naar een gepersonaliseerd beauty product wat daadwerkelijkbij iemand past. De beauty sector is bij uitstek geschikt voor Internet OfThings, er zijn namelijk oneindige variaties in de huidcondities en reactiesvan mensen, hun fysieke verschijning en persoonlijke smaak. 17 Het maaktdaarmee de beauty-industrie ook inclusiever. 18
07