CREAR UN NUEVO ESTILO DE VIDA SOSTENIBLE, UNA OPORTUNIDAD PARA LAS MARCAS

Aunar bienestar personal y colectivo es lo que da pleno significado a las
marcas y hace la sostenibilidad “relevante” para la mayoría, acelerando
la adopción de estilos de vida más sostenibles que mejoran tanto el
bienestar colectivo como el personal del individuo.
Se describen a continuación algunos ejemplos de iniciativas de marcas
que han sabido integrar ambos conceptos.
DKV Seguros ha sabido responder a este desafío ampliando a todos los ciudadanos la
comunidad virtual creada en 2009. Vive la Salud, www.vivelasalud.com, es una comunidad
que invita a los usuarios a compartir experiencias saludables, así como a prevenir dolencias,
informando a la sociedad y fomentando prácticas saludables, creando valor para
las personas y aunando prácticas de bienestar personal y colectivo en una misma acción.
DKV. Vive la salud
1. La compañía
Compañía líder en Europa de seguros médicos. Perteneciente al grupo
asegurador Munich Re.
Filosofía: Compromiso con la salud de las personas a través de la apuesta
por la calidad y la innovación ofreciendo servicios adicionales a la sociedad
que impactan de forma positiva en su salud.
2. El reto
Ayudar a la sociedad a fomentar hábitos de vida saludables.
Crear un espacio de diálogo y una fuente de información médica fiable,
ante la proliferación de páginas en Internet no reguladas como fuente de
consulta e información, que provocan autodiagnósticos erróneos y automedicación.
3. La respuesta
Rediseño de la comunidad virtual dedicada a la salud “Vive la Salud”,
primera comunidad desarrollada en el sector con el objetivo de poner en
contacto a profesionales médicos, usuarios y asociaciones de pacientes
para intercambio de información y experiencias desde un ámbito regulado
y profesional.
Objetivos: Posicionar a la marca como líder en salud y convertir a la
comunidad virtual en referente sobre temas relacionados con la salud y el
bienestar personal y colectivo.
Acciones:
- Nuevos contenidos dentro de la red social.
-Acuerdos con médicos, asociaciones profesionales y asociaciones de
pacientes.
- Desarrollo de un plan editorial con todos los implicados.
- Acceso directo a información de programas de prevención para clientes
-Comunicación lanzamiento de aplicación para mantenerse en forma
para Iphone.
- Acciones de comunicación interna y externa.
4. Resultados
- Se han triplicado las visitas a la comunidad, con 100.000 usuarios más en
2012, alcanzando las 139.000 visitas, y siendo vista más de 329.120 veces.
- La Comunidad “Vive Salud” ha alcanzado los 10.000 miembros.
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